Golden Lotus Plus - Vietnam Airlines
Golden Lotus Plus - Vietnam Airlines
Golden Lotus Plus - Vietnam Airlines
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tờ tin Bông sen Vàng / GLP Newsletter<br />
GOLDEN LOTUSPLUS<br />
February 2012
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
12<br />
14<br />
MỤC LỤC<br />
Khuyến mại của <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> promotions<br />
Thông tin hội viên cần biết<br />
Updated information<br />
Khuyến mại của các đối tác<br />
GLP partner’s promotions<br />
1
2<br />
Gấp đôi dặm thưởng tại<br />
Nikko Saigon và Nikko Hanoi<br />
Chào mừng sự kiện khai trương khách sạn<br />
Nikko Saigon vào tháng 12/2011, Chương<br />
trình Bông Sen Vàng của <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
và tập đoàn khách sạn JAL Hotels trân<br />
trọng mang đến cho Quý hội viên các<br />
chương trình khuyến mãi sau:<br />
- Từ ngày 18/01/2012 đến ngày<br />
18/04/2012, hội viên sẽ được nhân đôi dặm<br />
thưởng cho mỗi lần nghỉ tại hai khách sạn<br />
Nikko Saigon và Nikko Hanoi. Chương<br />
trình áp dụng cho hạng phòng Deluxe với<br />
mức giá từ 160 USD/phòng/đêm (không ăn<br />
sáng).<br />
- Hội viên hạng thẻ Bạch Kim và hạng<br />
thẻ Vàng sẽ được hưởng chương trình<br />
khuyến mãi đặc biệt: 30 phút spa cho mỗi<br />
lần nghỉ tại Nikko Saigon và 30 phút massage<br />
cho mỗi lần nghỉ tại Nikko Hanoi với<br />
mức giá thích hợp. Khuyến mãi có giá trị từ<br />
18/01/2012 đến hết năm 2012.<br />
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Trung<br />
tâm Bông Sen Vàng hoặc vui lòng truy cập<br />
trang web của <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> tại địa chỉ<br />
www.vietnamairlines.com
Double miles at<br />
Nikko Saigon and Nikko Hanoi<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>’ <strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong> program<br />
and JAL Hotels are offering the following<br />
special promotions to inaugurate the<br />
opening of Hotel Nikko Saigon in December<br />
2011:<br />
- From January 18 to April 18, 2012 GLP<br />
members will have a great chance to double<br />
miles for each qualifying stay at Hotel<br />
Nikko Saigon and Hotel Nikko Hanoi. The<br />
promotion is applied for Deluxe room, with<br />
rate from 160 USD/room/night (Breakfast is<br />
not included).<br />
- Platinum and Gold members are offered<br />
special benefits: a 30-minute spa at Hotel<br />
Nikko Saigon and 30-minute massage at<br />
Hotel Nikko Hanoi at special rate. This promotion<br />
starts from January 18, 2012 until<br />
the end of the year.<br />
For more details, please contact <strong>Golden</strong><br />
<strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong> Center or visit <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
website at: www.vietnamairlines.com<br />
3
4<br />
Tập đoàn khách sạn<br />
Marco Polo thêm<br />
khách sạn mới tại<br />
Quảng Châu, Trung Quốc<br />
Ngày 21/12/2011, tập đoàn khách sạn Marco<br />
Polo khai trương thêm khách sạn mơí Marco<br />
Polo Lingnan Tiandi tại Quảng Châu, Trung<br />
Quôć. Danh sách những khách sạn thuộc tập<br />
đoàn Marco Polo Hotels mà hội viên Bông<br />
Sen Vàng được cộng dặm như sau:<br />
Marco Polo Hongkong, Hong Kong<br />
Marco Polo Gateway, Hong Kong<br />
Marco Polo Prince, Hong Kong<br />
Marco Polo Xiamen, Trung Quôć<br />
Marco Polo Parkside, Băć Kinh,<br />
Trung Quôć<br />
Marco Polo Wuhan, Trung Quôć<br />
Marco Polo Davao, Philippines<br />
Marco Polo Shenzhen, Trung Quôć<br />
Marco Polo Plaza, Cebu, Philippines<br />
Marco Polo Jinjiang, Fujian, Trung Quôć<br />
Marco Polo Lingnan Tiandi, Quảng Châu,<br />
Trung Quôć<br />
Hội viên Bông Sen Vàng sẽ tích lũy được<br />
500 dặm với mức giá thích hợp cho môĩ kỳ<br />
nghỉ tại các khách sạn thuộc tập đoàn<br />
Marco Polo Hotels.
Marco Polo’s new property at<br />
Guangzhou, China<br />
The Marco Polo Lingnan Tiandi, a new property of the<br />
Marco Polo Hotels group, has been opened since<br />
December 21, 2011 at Foshan, China. From this<br />
date, <strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong> members can earn miles<br />
when staying at the hotel. The Marco Polo Hotels’<br />
properties that GLP members can earn miles are:<br />
Marco Polo Hongkong Hotel<br />
Marco Polo Gateway, Hong Kong<br />
Marco Polo Prince, Hong Kong<br />
Marco Polo Xiamen, China<br />
Marco Polo Parkside, Beijing, China<br />
Marco Polo Wuhan, China<br />
Marco Polo Davao, Philippines<br />
Marco Polo Shenzhen, China<br />
Marco Polo Plaza, Cebu, Philippines<br />
Marco Polo Jinjiang, Fujian, China<br />
Marco Polo Lingnan Tiandi, Guangzhou, China<br />
<strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong> can earn 500 miles per stay<br />
at eligible rates when staying at the Marco Polo<br />
Hotels.<br />
5
6<br />
Thay đổi cơ chế cộng dặm thẻ liên kết<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa<br />
Chương trình Bông Sen Vàng xin thông báo đơn vị<br />
cộng dặm cho hội viên Bông Sen Vàng khi chi tiêu<br />
bằng thẻ liên kết <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-<br />
Visa sẽ được tính trên tiền đồng Việt Nam thay vì<br />
trên đồng Đô la Mỹ từ ngày 1/12/2011. Hội viên GLP<br />
sẽ được cộng 1 dặm cho mỗi 34.000 đồng chi tiêu<br />
thay vì đơn vị tính 1 dặm cho mỗi 1,6 USD như<br />
trước đây.<br />
Currency change in mile conversion for co-brand<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa card<br />
<strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong> program would like to inform that<br />
from December 1, 2011, the currency used in accruing<br />
miles for GLP members using <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
– Techcombank – Visa card has been changed from<br />
US dollar to the <strong>Vietnam</strong>ese dong (VND). GLP<br />
members would accrue a mile for each 34,000 VND<br />
spent, instead of a mile per 1.6 USD previously.
Thay đổi danh sách khách<br />
sạn được cộng dặm của<br />
JAL Hotels<br />
Khaćh sạn Nikko Chitose không thuộc tập<br />
đoàn JAL Hotels từ ngày 31/05/2011, hai<br />
khaćh sạn JAL Tower Dubai, JAL Fujairah<br />
Resort & Spa không còn trực thuộc tập<br />
đoàn JAL Hotels từ ngày 06/07/2011 và<br />
khách sạn Nikko Jakarta ra khỏi tập đoàn<br />
JAL Hotels từ ngày 19/01/2012. Tuy nhiên,<br />
hội viên Bông Sen Vàng vẫn được khiếu<br />
nại cộng dặm khi nghỉ tại khaćh sạn Nikko<br />
Chitose từ ngày 31/05/2011 đến hết<br />
31/10/2011 và tại các khách sạn JAL Tower<br />
Dubai và JAL Fujairah Resort & Spa từ<br />
ngày 06/07/2011 đến hết 31/10/2011.<br />
Ngoài ra, tập đoàn JAL Hotels bổ sung<br />
thêm khaćh sạn Nikko Xiamen, Trung<br />
Quôć từ ngày 08/09/2011 và khách sạn<br />
Nikko Saigon, Việt Nam từ ngày<br />
18/12/2011. Hội viên Bông Sen Vàng được<br />
cộng 500 dặm khi nghỉ tại Hotel Nikko Xiamen,<br />
Trung Quôć kể từ ngày 08/09/2011 và<br />
khách sạn Nikko Saigon từ ngày<br />
18/12/2011.<br />
Hội viên Bông Sen Vàng tićh lũy được<br />
500 dặm cho môĩ kỳ nghỉ tại Nikko Hotels<br />
International và 300 dặm cho mỗi kỳ<br />
nghỉ tại Hotels JAL City với mức giá<br />
thích hợp.<br />
JAL Hotels properties<br />
changed<br />
JAL Hotels has ceased operation of<br />
the Hotel Nikko Chitose from May 31,<br />
2011; two hotels in the UAE, namely<br />
JAL Tower Dubai and JAL Fujairah<br />
Resort & Spa, from July 6, 2011; and<br />
the Nikko Jakarta from January 19,<br />
2012. However, GLP members can<br />
claim miles if they stayed at the Hotel<br />
Nikko Chitose between May 31 and<br />
October 31, 2011, and at the JAL<br />
Tower Dubai and JAL Fujairah Resort<br />
& Spa from July 6 and October 31,<br />
2011.<br />
Meanwhile, JAL Hotels has included<br />
the Hotel Nikko Xiamen, China and<br />
the Hotel Nikko Saigon, <strong>Vietnam</strong> to<br />
its properties. GLP members can accumulate<br />
miles when staying at the<br />
Hotel Nikko Xiamen as of September<br />
8, 2011, and the Hotel Nikko Saigon<br />
from December 18, 2011.<br />
GLP members can earn 500 miles<br />
per stay at Nikko Hotels International<br />
and 300 miles per stay at<br />
Hotels JAL City at eligible rates.<br />
7
8<br />
Dịch vụ ưu tiên - SkyPriority của SkyTeam<br />
Liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam<br />
đã công bố dự án SkyPriority - Chương<br />
trình dịch vụ ưu tiên dành cho khách<br />
hàng cao cấp gồm hành khách hạng<br />
Nhất, hạng Thương gia và hội viên hạng<br />
thẻ Elite <strong>Plus</strong> của SkyTeam. SkyPriority<br />
được phát triển nhằm đồng nhất hóa các<br />
tiêu chuẩn về dịch vụ tại các sân bay các<br />
hãng thành viên của Liên minh đang khai<br />
thác. Dự kiến, chương trình sẽ đi vào<br />
hoạt động từ tháng 03/2012 tại một số<br />
sân bay chính. Sau vài tháng, chương<br />
trình sẽ được mở rộng phạm vi ra hơn<br />
800 sân bay, và tiến tới thực hiện tại trên<br />
1000 sân bay vào đầu năm 2013.<br />
Delta Air Lines, một trong số các hãng<br />
hàng không sáng lập Liên minh đã tạo<br />
nên nhãn hiệu SkyPriority và triển khai<br />
sản phẩm này tới các khách hàng của họ<br />
vào năm 2010. Dự án của Delta Air Lines<br />
đã chứng tỏ sự hiệu quả và thiết thực, là<br />
một điển hình thành công, do đó<br />
SkyTeam đã thông qua và quyết định<br />
nhân rộng ra toàn Liên minh, trở thành<br />
Liên minh hàng không đầu tiên và duy<br />
nhất giới thiệu dịch vụ đồng nhất có quy<br />
mô toàn cầu.<br />
Chương trình SkyPriority là tổng thể các<br />
dịch vụ ưu tiên dành cho khách hàng cao<br />
cấp, bao gồm:<br />
i Ưu tiên tại quầy làm thủ tục hành<br />
khách<br />
i Ưu tiên tại quầy gửi hành lý của<br />
khách đã làm thủ tục trực tuyến hoặc<br />
kiosk check-in.<br />
i Ưu tiên tại quầy vé sân bay<br />
i Ưu tiên tại quầy nối chuyến<br />
i Lối đi ưu tiên tại khu vực an ninh/xuất<br />
nhập cảnh (nếu có)<br />
i Ưu tiên làm thủ tục lên tàu<br />
i Ưu tiên phục vụ hành lý.<br />
Ông Michael Wisbrun - Giám đốc điều<br />
hành SkyTeam cho biết: “SkyPriority ra<br />
đời chứng minh nỗ lực của chúng tôi<br />
trong quá trình thường xuyên nghiên cứu
dành cho khách hàng cao cấp<br />
tạo ra những khác biệt nhằm nâng cao<br />
trải nghiệm của khách hàng thông qua<br />
chất lượng sản phẩm, dịch vụ”.<br />
Các thành viên trong Liên minh sẽ<br />
cung cấp tới khách hàng cao cấp các<br />
dịch vụ ưu tiên đồng nhất trên toàn<br />
Liên minh. Hệ thống biển hiệu SkyPriority<br />
được thiết kế dựa trên hình ảnh<br />
đặc trưng của chương trình và từng<br />
hãng thành viên giúp khách hàng nhận<br />
biết các dịch vụ ưu tiên và di chuyển<br />
thuận tiện hơn tại sân bay. Đồng thời,<br />
dấu hiệu nhận biết SkyPriority được<br />
hiển thị trên thẻ lên tàu bay của các<br />
khách hàng cao cấp giúp nhân viên<br />
của các hãng hàng không tại sân bay<br />
có thể dễ dàng nhận biết và hỗ trợ<br />
khách kịp thời.<br />
Các hãng hàng không thành viên sẽ<br />
chủ động đưa ra kế hoạch và tiến độ<br />
triển khai. SkyPriority sẽ được giới<br />
thiệu lần đầu tại một số sân bay gồm:<br />
Amsterdam, Atlanta, Quảng Châu,<br />
Nairobi, Thượng Hải và Đài Bắc. Tiếp<br />
theo việc giới thiệu về các dịch vụ ưu<br />
tiên này, Skyteam sẽ tiếp tục giới thiệu<br />
về các dịch vụ ưu tiên khác của Skypriority<br />
trong thời gian tới.<br />
Tại thị trường Việt Nam, <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
sẽ triển khai các dịch vụ ưu tiên<br />
SkyPriority dành cho hành khách trên<br />
các chuyến bay quốc tế của <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong> xuất phát từ hai sân bay chính<br />
Nội Bài và Tân Sơn Nhất từ ngày<br />
31/3/2012. Khách hàng sẽ được<br />
hưởng các ưu đãi kể trên, ngoại trừ<br />
nội dung “Ưu tiên tại quầy gửi hành lý<br />
của khách đã làm thủ tục trực tuyến<br />
hoặc kiosk check-in” vì hiện tại hãng<br />
chưa cung cấp dịch vụ này. ''Lối đi ưu<br />
tiên tại khu vực an ninh/xuất nhập<br />
cảnh'' sẽ được thiết lập sau khi được<br />
nhà chức trách sân bay và các cơ<br />
quan có thẩm quyền cấp phép.<br />
9
10<br />
SkyTeam, the global airline alliance, announced<br />
the introduction of SkyPriority,<br />
a series of distinctively branded priority<br />
airport services offered to Elite <strong>Plus</strong>,<br />
First and Business Class customers.<br />
SkyPriority has been developed to ensure<br />
a common and consistent service<br />
standard for priority airport services<br />
across the alliance. The roll-out of the<br />
program will start in March 2012 at selected<br />
hubs. SkyPriority will gradually be<br />
implemented at 800+ stations in the<br />
course of the next few months, reaching<br />
over 1,000 airports by early 2013.<br />
Founding SkyTeam member Delta Air<br />
Lines created the SkyPriority brand and<br />
rolled out the product to its customers in<br />
2010. Due to the success of the project,<br />
SkyTeam has adopted the program,<br />
making it the first global airline alliance<br />
SkyTeam SkyPriority<br />
to consistently offer these priority services<br />
on a worldwide scale, with all current<br />
and future members participating.<br />
SkyPriority services will include:<br />
i Priority check-in areas<br />
i Priority baggage drop-off<br />
i Priority service at airport ticket offices<br />
i Priority service at transfer desks<br />
i Priority lines at security, where avail<br />
able<br />
i Priority boarding<br />
i Priority baggage handling<br />
“SkyPriority is one part of our ongoing effort<br />
to improve the customer experience.<br />
By increasing consistency at airports, we<br />
make travel faster and more convenient<br />
for our customers,” said Michael Wisbrun,<br />
SkyTeam’s Managing Director.<br />
“This is the biggest collective SkyTeam<br />
project to date and a prime example of
for top customers<br />
how our members are extensively<br />
working together to bring greater benefits<br />
to our customers”.<br />
SkyPriority will align all members to a<br />
common and consistent service standard<br />
for priority airport services<br />
across the alliance. The distinctive<br />
SkyPriority branding designed based<br />
on the program image and each airlines‘s<br />
existing identification will help<br />
customers clearly find their way and<br />
travel faster through the airport. At the<br />
same time, the SkyPriority indicators<br />
printed on boarding pass of high value<br />
customers will make airport staff recognize<br />
and assist eligible customers<br />
easily.<br />
Each member airline has its own implementation<br />
date and roll-out timeline.<br />
Some of the first airports where<br />
SkyPriority will be launched are Am-<br />
sterdam, Atlanta, Guangzhou,<br />
Nairobi, Prague, Shanghai and<br />
Taipei. By early 2013, SkyPriority will<br />
be visible at over 1,000 airports. Following<br />
this initial roll-out, additional<br />
SkyPriority benefits will be introduced<br />
in the future.<br />
In <strong>Vietnam</strong>, <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> will offer<br />
SkyPriority services for passengers<br />
on international flights operated by<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> at two hub airports,<br />
Noi Bai and Tan Son Nhat, from<br />
March 31, 2012. Passengers are able<br />
to enjoy all above mentioned benefits<br />
excepting for “Priority check-in areas”<br />
as this service is currently not available.<br />
“Priority lines at security, where<br />
available” will be established after<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> getting permission<br />
from the airport authorities.<br />
11
12<br />
Khách hàng là hội viên cao cấp của<br />
chương trình Kết nối dài lâu – Mobi-<br />
Fone (KNDL) sẽ được tặng tối thiểu<br />
01 phiếu quà tặng để sử dụng miễn<br />
phí dịch vụ vận chuyển hàng không<br />
của <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>. Đây là một<br />
trong những chương trình khuyến<br />
mại đặc biệt của MobiFone dành cho<br />
khách hàng trong năm mới 2012.<br />
Nhằm tri ân khách hàng và gia tăng lợi<br />
ích thiết thực cho hội viên KNDL khi sử<br />
dụng dịch vụ hàng không, MobiFone<br />
triển chương trình khuyến mại đặc biệt<br />
áp dụng trong suốt năm 2012, theo đó<br />
hội viên sẽ được tặng Phiếu vận chuyển<br />
hàng không. Số lượng phiếu được tặng<br />
tùy theo từng hạng thẻ hội viên như sau:<br />
Hội viên KNDL hạng Kim cương: 03<br />
phiếu<br />
TẶNG PHIẾU VẬN CHUYỂN<br />
Hội viên KNDL hạng Vàng: 02 phiếu<br />
Hội viên KNDL hạng Titan: 01 phiếu<br />
Với Phiếu vận chuyển này, hội viên sẽ<br />
nhận được ưu đãi tăng thêm 10kg hành<br />
lý ký gửi (ngoài định mức quy định của<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>) hoặc vận chuyển miễn<br />
phí 01 cành đào, mai (trong dịp Tết).<br />
Chương trình bắt đầu triển khai từ<br />
15/01/2012 cho đến khi hết số lượng<br />
1.000 Phiếu vận chuyển.<br />
Để nhận Phiếu vận chuyển, hội viên<br />
KNDL cần thực hiện các bước sau:<br />
- Bước 1: Hội viên nhắn tin thông báo<br />
theo cú pháp LK_VNA_Địa chỉ email<br />
khách hàng gửi 9237 (với “_” là khoảng<br />
trắng).<br />
- Bước 2: Hội viên nhận mã giao dịch,<br />
thông tin chi tiết về ưu đãi và hướng dẫn
DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG<br />
đăng ký nhận Phiếu từ tổng đài của<br />
MobiFone.<br />
- Bước 3: Hội viên gửi bản sao vé<br />
máy bay (bản scan hoặc bản copy vé<br />
điện tử) và địa chỉ nhận Phiếu vận<br />
chuyển về email kndl@vms.com.vn.<br />
- Bước 4: MobiFone sẽ liên hệ và<br />
gửi Phiếu vận chuyển đến địa chỉ hội<br />
viên yêu cầu.<br />
Để đảm bảo nhận được Phiếu vận<br />
chuyển trước khi sử dụng dịch vụ<br />
hàng không, hội viên cần liên hệ với<br />
MobiFone tối thiểu 06 ngày trước<br />
ngày dự kiến khởi hành.<br />
Lưu ý: Các Phiếu vận chuyển không<br />
có giá trị chi hoàn hoặc đổi ra các<br />
dịch vụ khác. Mỗi Phiếu vận chuyển<br />
chỉ được sử dụng một lần và áp dụng<br />
cho một hội viên.<br />
Mọi chi tiết vui lòng email về địa chỉ<br />
của chương trình Kết nối dài lâu:<br />
kndl@vms.com.vn hoặc liên hệ Ms<br />
Thủy (0902095858) để được hỗ trợ<br />
giải đáp.<br />
13
CARGO GIFT VOUCHERS<br />
FROM VIETNAM AIRLINES<br />
Senior members of Loyalty Program<br />
– MobiFone will receive at<br />
least 01 free cargo gift voucher.<br />
This is a special promotion gift<br />
from MobiFone to its customers at<br />
the beginning of 2012.<br />
To increase benefit for the members<br />
of Loyalty Program, when flying <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong> in 2012, members will<br />
be presented with free cargo gift<br />
vouchers. The number of vouchers<br />
received depends on the rank of the<br />
member card.<br />
Loyalty Program Diamond members:<br />
3 vouchers<br />
Loyalty Program <strong>Golden</strong> members: 2<br />
vouchers<br />
Loyalty Program Titan member: 1<br />
vouchers<br />
With these vouchers, members will<br />
be allowed to carry extra 10-kg cargo<br />
free or free transfer of 01 (one)<br />
Ochna integerrima/Peach flower during<br />
TET holidays. The program starts<br />
on January 15, 2012 until 1,000<br />
vouchers have been distributed.<br />
To receive gift vouchers, please take<br />
the following steps:<br />
- Step 1: Write text message<br />
LK_VNA_member's email address,<br />
and send to 9237 (“ – “ is blank)<br />
- Step 2: Members receive booking<br />
code and information on the promotion<br />
and the process of getting the<br />
vouchers from MobiFone<br />
- Step 3: Send copy airticket<br />
(scanned copy of e-ticket) and registered<br />
address to receive voucher via<br />
email kndl@vms.com.vn<br />
- Step 4: MobiFone will contact<br />
and send vouchers to members.<br />
To ensure the reception of the vouchers,<br />
please contact MobiFone six<br />
days prior to your departure date with<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>.<br />
Note: The gift vouchers cannot be redeemed<br />
or changed to other kind of<br />
services. Each voucher can be used<br />
once and by one member.<br />
For further information, please kindly<br />
contact Loyalty Program by email:<br />
kndl@vms.com.vn or call Ms Thủy<br />
(090 209 5858).<br />
15
16<br />
KHÁM PHÁ<br />
CUỘC SỐNG TẠI<br />
LIFE RESORT<br />
Chỉ với 4.179.000VNĐ tại Life Heritage<br />
Resort Hội An hoặc 3.969.000VNĐ tại Life<br />
Wellness Resort Quy Nhơn, quý khách sẽ<br />
được hưởng:<br />
- Hai đêm nghỉ tại phòng superior kèm<br />
điểm tâm dành cho hai người.<br />
- 30 phút mát-xa dành cho hai khách.<br />
- Phiếu ăn uống trị giá 633.000VNĐ tại<br />
nhà hàng và bar của resort.<br />
- Xe đưa đón sân bay.<br />
- Truy cập Internet, nửa ngày sử dụng<br />
xe đạp miễn phí.<br />
Để đặt phòng hoặc biết thêm thông tin vui<br />
lòng liên hệ:<br />
Văn phòng TP HCM – ĐT: 08 3844 3605,<br />
Email: sales@life-resorts.com<br />
Văn phòng Life Heritage Resort Hội An –<br />
ĐT: 0510 3914 555, Email: hoian@life-resorts.com<br />
Văn phòng Life Wellness Resort Quy<br />
Nhơn – ĐT: 056 3840 133. Email: quynhon@life-resorts.com<br />
Hội viên Bông Sen Vàng sẽ được cộng<br />
400 dặm cho mỗi lần nghỉ tại đây với<br />
mọi mức giá.
DISCOVER LIFE AT LIFE RESORT<br />
Only 4,179,000VND at Life Heritage<br />
Resort Hoi An or 3,969,000VND at<br />
Life Wellness Resort Quy Nhon,<br />
bring your senses to Life and receive:<br />
• 2-night accommodation in a Superior<br />
room for two, with breakfast.<br />
• 30-minute massage for two.<br />
• 633,000 VND voucher for food<br />
and beverages at the resort’s bar and<br />
restaurant.<br />
• Round trip airport transfers.<br />
• Internet access, half-day bicycle<br />
hire.<br />
For bookings and information please<br />
contact:<br />
Ho Chi Minh City Sales Office – Tel:<br />
08 3844 3605, Email: sales@life-resorts.com<br />
Life Heritage Resort Hoi An Office –<br />
Tel: 0510 3914 555, Email:<br />
hoian@life-resorts.com<br />
Life Wellness Resort Quy Nhon Office<br />
– Tel: 056 3840 133, Email: quynhon@life-resorts.com<br />
GLP members will earn 400 miles<br />
per stay at the Life resorts with<br />
any rates.<br />
17
18<br />
Tích lũy dặm thưởng với thẻ đồng thương hiệu quốc tế<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa<br />
Hỏi: Tôi là hội viên Bông Sen Vàng của<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>, thường xuyên sử dụng<br />
dịch vụ của Techcombank khi đi du lịch<br />
và mua sắm tại nước ngoài. Tôi được<br />
biết thẻ đồng thương hiệu quốc tế <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa là sản<br />
phẩm hợp tác giữa Chương trình Bông<br />
Sen Vàng và ngân hàng Techcombank.<br />
Đề nghị Chương trình Bông Sen Vàng<br />
giới thiệu cho tôi biết các tiện ích của thẻ<br />
liên kết này?<br />
Trả lời: Hiện nay, <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> và<br />
Techcombank đã cùng kết hợp cho ra<br />
mắt sản phẩm thẻ đồng thương hiệu<br />
quốc tế <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-<br />
Visa. Một mặt đáp ứng nhu cầu chi tiêu,<br />
mua sắm và du lịch tại nước ngoài, cũng<br />
như” chi tiêu trước, trả tiền sau” tăng lên<br />
mạnh mẽ những năm gần đây. Mặt<br />
khác, thỏa mãn yêu cầu hội viên Bông<br />
Sen Vàng của <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> về một<br />
sản phẩm thẻ tín dụng có thể tích hợp<br />
và gia tăng giá trị của chương trình GLP,<br />
không chỉ sử dụng thẻ để thanh toán mà<br />
còn tích lũy dặm thưởng trên số tiền giao<br />
dịch. Bên cạnh các tính năng của thẻ tín<br />
dụng Visa là thực hiện giao dịch trong và<br />
ngoài nước một cách nhanh chóng, an<br />
toàn, <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-<br />
Visa là sản phẩm thẻ động thương hiệu<br />
quốc tế có nhiều tính năng nổi trội. Mỗi<br />
khi giao dịch, chủ thẻ được cộng dặm<br />
của chương trình Bông Sen Vàng. Hơn<br />
nữa, khách hàng sẽ được hưởng lãi trên<br />
số dư trong tài khoản và dễ dàng theo<br />
dõi, quản lý việc chi tiêu thông qua các<br />
dịch vụ tiện ích đi kèm của Techcombank<br />
như thanh toán nợ thẻ qua Internet<br />
banking hay qua mobile. Đặc biệt, khách<br />
hàng sử dụng thẻ <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Techcombank<br />
Visa được tích lũy điểm để đổi<br />
lấy những phần quà hấp dẫn của<br />
chương trình “Gắn kết bền lâu”. Ngoài<br />
ra, khách hàng được thoải mái mua sắm<br />
tại hệ thống các nhà hàng, khách sạn,<br />
spa… trong chương trình Techcombank<br />
Smile với mức giá vô cùng ưu đãi dành<br />
cho chủ thẻ.
Accumulate bonus miles with<br />
co-brand <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa credit card<br />
Question: I am a <strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong><br />
member. I use Techcombank’s services<br />
when travelling and shopping overseas<br />
quite frequently. I knew that the cobranded<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-<br />
Visa credit card is the co-branded credit<br />
card between <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> and Techcombank.<br />
Could you please give us<br />
some more details about its benefits<br />
when using this co-brand credit card?<br />
Answer: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> and Techcombank<br />
have recently co-operated to<br />
launch the co-brand <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-<br />
Techcombank-Visa credit card. On the<br />
one hand, this meets the demand for<br />
travelling, spending and shopping overseas<br />
as well as the strong demand on<br />
“spend first, pay later”. On the other<br />
hand, this satisfies a need of <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong> GLP members for an integrated<br />
credit card which enhances the additional<br />
values of GLP program. With this<br />
integrated card product, for each specific<br />
amount of money paid via credit<br />
cards, bonus miles will be accumulated<br />
in the customers’ GLP account.<br />
Besides full functions of a Visa credit<br />
card, which are fast and safe local and<br />
international transactions by any currency,<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>-Techcombank-<br />
Visa also has many other outstanding<br />
features, especially in utilities and services.<br />
For each transaction, card holders<br />
will get GLP bonus miles. Moreover,<br />
customers can enjoy the interest on<br />
their card account balance. They can<br />
also easily keep track of, and manage<br />
their spending via Techcombank’s convenient<br />
services such as payment via<br />
internet banking. Especially, <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong>-Techcombank-Visa card holders<br />
can accumulate points to redeem<br />
attractive gifts from “Gan Ket Ben Lau”<br />
loyalty program. And finally, card holders<br />
can enjoy shopping with many benefits<br />
and discounts from Techcombank<br />
Smile program in a variety of restaurants,<br />
hotels spa, etc.<br />
19
CONTACT ADDRESS<br />
AUSTRALIA<br />
Tel: 61-2-9283-1355<br />
/9661/9658<br />
Fax: 61-2-9283 6355/9662<br />
Email: goldenlotusplus@vietnamair.com.au<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office,<br />
St. Martin Tower, Level 25, Suite 2503, 31 Market St,<br />
Sydney, NSW 2000, Australia.<br />
Flight bookings:<br />
Sydney: 61-2-9283 1355<br />
Melbourne: 61-3-9606 0658<br />
CAMBODIA<br />
Tel: 855-23-215 998/990 840<br />
Fax: 855-23-213 499<br />
Email: minear.pt @online.com.kh<br />
Mailing address: 41, 214, Samdech Pan St,<br />
Phnom Penh, Cambodia.<br />
Siem Reap<br />
Tel: 855-63-964 488/965 148<br />
Fax: 855-63-964 489<br />
CHINA<br />
Beijing<br />
Tel: 86-10-8454 1289/1196<br />
Fax: 86-10-8454 1287<br />
Email: vietairbjs@hotmail.com<br />
Mailing address: Room S121, Kempinski Hotel,<br />
Beijing Lufthansa Centre, 50 Liangmagiao Rd,<br />
Chaoyang District, Beijing, 100016.<br />
Kunming<br />
Tel: 86-871-315 9799/9986<br />
Fax: 86-871-315 9987<br />
Mailing address: C2, 14th floor, Zhi Yuan<br />
Building No389,Youth Road, Kunming City, China.<br />
Guangzhou<br />
Tel: 86-20-8386 7093<br />
Fax: 86-20-8382 7187<br />
Email: nchina@public.guangzhou.gd.cn<br />
Mailing address: Room M04, Garden Hotel, 368<br />
Huanshi East Rd, Guangzhou, 510064.<br />
Hong Kong<br />
Tel: 85-2-2810 6680<br />
Fax: 85-2-2869 8856<br />
Email: sales.hkg@vietnamairlines.com<br />
Mailing address: Unit 1004, Tower One Lippo<br />
Centre, No89 Queensway, Hong Kong.<br />
Shanghai<br />
Tel: 86-21-6289 3305<br />
Fax: 86-21-6289 3316<br />
Email: sale1.sha@vietnamair.com.vn<br />
Mailing address: Room unit 1203, United Plaza,<br />
1468 Nanjing Road West, Shanghai, PRC<br />
200040.<br />
FRANCE<br />
Tel: 33-1-4455 3622/3623<br />
Fax: 33-1-4455 3999<br />
Email: glp@vietnamairlines.fr<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> France, 51-53<br />
Champs Elysäes, 75008, Paris, France.<br />
Flight bookings:<br />
Tel: 33-1-4455 3990<br />
GERMANY<br />
Tel: 49-069-2972 5640<br />
Fax: 49-069-2972 5620<br />
Email: commercial@vietnam-air.de<br />
Mailing address: Rossmarkt5, D-60311<br />
Frankfurt/main, Germany<br />
JAPAN<br />
Tel: 81-3-5157 7411<br />
Fax: 81-3-5157 7400<br />
Email: glp.jp @vnjpn.co.jp<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office<br />
(Tokyo), 6th floor, Daido Seimei Bldg, 1-4-2<br />
Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0013,<br />
Japan.
Flight bookings:<br />
Tokyo 81-3-3508 1481<br />
Osaka: 81-6-4708 0900<br />
Nagoya: 81-52-583 5171<br />
Fukuoka: 81-92-473 0500<br />
KOREA<br />
Tel: 82-2-757 8011<br />
Fax: 82-2-757 8921<br />
Email: vn001 @korea.com<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office,<br />
10th Floor, Soon Hwa Building, 5-2 Soon Hwa-<br />
Dong, Chung-Gu, Seoul, 100-130, Korea.<br />
Flight bookings: 82-2-757 8920<br />
MALAYSIA<br />
Tel: 6-03-2141 2416/3288<br />
Fax: 6-03-2142 2801<br />
Email: vnair-my @tm.net.my<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>, lot 146, 1st<br />
floor Wisma Jalan Raja Chulan 50200, Kuala<br />
Lumpur, Malaysia.<br />
Flight bookings: 6-03-2162 8288<br />
LAOS<br />
Tel: 856-21-217562/252618<br />
Fax: 856-21-222379<br />
Email: vietnamair @laoplazahotel.com<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>, 1st Floor, Lao<br />
Plaza Hotel, 63 Samsenthai Rd, Vientiane, Laos.<br />
Flight bookings: 856-21-217562/252618<br />
PHILIPPINES<br />
Tel: 632-830 2335/2336/2337<br />
Fax: 632-830 2338<br />
Email: hkvnph @qinet.net<br />
Mailing address: G/F Legaspi Park View<br />
Condominium, 134 Legaspi Cor. Castro St,<br />
Legaspi Village, Makati City, Philippines.<br />
Flight bookings: 632-830 2335/2336/2337<br />
RUSSIA<br />
Tel: 7-095-589 2450<br />
Fax: 7-095-589 2452<br />
Email: vnmow_res @breezz.ru<br />
glp@vietnamairlines.ru<br />
Mailing address: Russia, 119270, Moscow, 3rd<br />
Frunzenskaya, Bld 1.1.<br />
SINGAPORE<br />
Tel: 65-6835 3166<br />
Fax: 65-6338 2982<br />
Email: sales @vietnamair.com.sg<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office,<br />
08-08 The Heeren, 260 Orchard Rd, Singapore,<br />
238855.<br />
Flight booking: 65-6339 3552<br />
TAIWAN<br />
Tel: 886-22517 7177/7122<br />
Fax: 886-22517 7121<br />
Email: glp @vietnamairlines.com.tw<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office,<br />
5F-59 Sung Chiang Road, Taipei, Taiwan.<br />
Flight bookings:<br />
Taipei: 886-22517 7177<br />
Kaoshiung: 886-7-227 0209<br />
THAILAND<br />
Tel: 66-2-6554137/38/39/40<br />
Fax: 66-2-6554420<br />
Email: admin.bkk @vietnam-air.com<br />
Mailing address: <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> Branch Office,<br />
10th Floor, Wave Place Building, 55 Wireless<br />
Road, Lumpinee Patumwan, Bangkok, 10330,<br />
Thailand.<br />
Flight bookings: 66-2-655 4137/38/39/40<br />
VIET NAM<br />
Tel: 84-4-3873 8738<br />
84-4-3873 0314<br />
Email: premium.glp@vietnamairlines.com<br />
glp@vietnamairlines.com<br />
Mailing address: <strong>Golden</strong> <strong>Lotus</strong> <strong>Plus</strong>,<br />
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>, Gia Lam Airport, Hanoi,<br />
<strong>Vietnam</strong>.<br />
Flight bookings:<br />
Hanoi: 84-4-38320 320<br />
Danang: 84-511-3832 320<br />
Ho Chi Minh City: 84-8-38320 320<br />
21
• Platinum and Gold member services:<br />
Email: premium.glp@vietnamairlines.com<br />
Tel: (844) 38738 738<br />
• Titan, Silver and Registration member services:<br />
Email: glp@vietnamairlines.com<br />
Tel: (844) 38730 314