Partnerstwo na Rzecz Rozwoju “Na Fali”- wybrane rezultaty

Projekt PRR “Na Fali” realizowany jest przy udziale środkówEuropejskiego Funduszu Społecznego w ramach Inicjatywy W spólnotowej EQUALFUNDACJAGOSPODARCZACentrum Organizacji LokalnejPrzedsiębiorczości Społecznej81-805 Sopot,Al. Niepodległości 778tel. +48 58 555 78 78fax. +48 58 551 57 46www.nafali.caritas.ple-mail: nafali@caritas.plPartnerstwo na Rzecz Rozwoju “Na Fali”- wybrane rezultaty

Szanowni Państwo,Oddajemy do Państwa rąk zwięzłą broszurę dotyczącą projektu realizowanego w latach2004-2008 w Sopocie. Projekt zrodził się z poszukiwania skutecznej metody zapobieganiapowstawaniu i zwalczania skutków długotrwałego bezrobocia. Projekt postawił sobie ambitnecele, które dzięki dobrej współpracy wielu organizacji, a przede wszystkim ludzi w nichpracujących, udało się osiągnąć.Chcielibyśmy podzielić się z Państwem wiedzą o projekcie, doświadczeniem zdobytym w trakciejego realizacji, przedstawić warunki realizacji oraz samych realizatorów. Ufając, że poniższabroszura może stać się dla Państwa inspiracją działań podejmowanych na rzecz osóbdługotrwale bezrobotnych oraz źródłem informacji o partnerskiej współpracy, życzę miłej lekturyi odwagi w działaniu. Niech przykład, o którym za chwilę Państwo przeczytacie, będziedowodem na to, że możliwe jest przełamywanie stereotypów oraz że warto jest podejmowaćnowe inicjatywy i niekonwencjonalnie realizować zadania.Redakcja:Wojewódzki Urząd Pracy w GdańskuPartnerstwo na Rzecz Rozwoju „Na Fali”Małgorzata NiemkiewiczMenadżerka projektu PRR „Na Fali”Fotografie:Robert KwiatekPartnerstwo na Rzecz Rozwoju „Na Fali”2 3

1. Informacje o projekciePRR „Na Fali”1.1. Inicjatywa Wspólnotowa EQUALEQUAL jest częścią strategii UniiEuropejskiej na rzecz stworzenia większejliczby lepszych miejsc pracy i zapewnieniaszerokiego do nich dostępu. Inicjatywafinansowana jest przez Europejski FunduszSpołeczny [EFS] i ma na celu testowaniei popieranie – w drodze współpracy transnarodowej– nowych sposobów zwalczaniawszystkich form dyskryminacji i nierównościna rynku pracy, zarówno wobec osóbzatrudnionych, jak i poszukujących pracy.EQUAL obejmuje również działania na rzeczspołecznej i zawodowej integracji osóbubiegających się o azyl.EQUAL to laboratorium dla nowatorskichpomysłów stanowiących odpowiedź nanajwiększe wyzwania zmieniającego się rynkupracy. Wskaźnikami skutecznościprogramu EQUAL nie jest liczba objętychwsparciem beneficjentów tylko jakośćwypracowanych innowacyjnych modeli(metod), które zostaną wprowadzone dopowszechnego zastosowania w politycei praktyce krajowej. Program InicjatywyWspólnotowej EQUAL realizowany jest wPolsce w latach 2004-2008 przez wybrane wdrodze konkursu Partnerstwa na RzeczRozwoju.PIW EQUAL obejmuje pięć tematów:Temat A: Ułatwianie wchodzenia i powrotuna rynek pracy osobom mającym trudnościz integracją lub reintegracją celem promowaniarynku pracy otwartego dla wszystkich.Temat D: Wzmocnienie krajowej gospodarkispołecznej (trzeciego sektora), a w szczególnościusług na rzecz społeczności lokalnych,z akcentem na podnoszenie jakościmiejsc pracy.Temat F: Wspieranie zdolności dostosowaniasię firm i pracowników do strukturalnychzmian gospodarczych oraz wspieranie wykorzystaniatechnologii informacyjnych i innychnowych technologii.Temat G: Godzenie życia rodzinnego i zawodowegooraz ponowna integracja kobieti mężczyzn, którzy opuścili rynek pracy,poprzez rozwój bardziej elastycznych i efektywnychform organizacji pracy oraz działańtowarzyszących.Temat I: Wsparcie integracji społecznej i zawodowejosób ubiegających się o statusuchodźcy.Partnerstwo na Rzecz Rozwoju „Na Fali”realizuje projekt w Temacie D: Wzmocnieniekrajowej gospodarki społecznej (trzeciegosektora), a w szczególności usług na rzeczspołeczności lokalnych, z akcentem na podnoszeniejakości miejsc pracy.45

1.2. Geneza projektu 1.3. Cele projektuProjekt „Na Fali” okazał się nieomalkoniecznością. Pomysł na projekt powstałjako wynik wcześniejszych doświadczeńi działań Caritas w Sopocie, w tym związanychze wsparciem osób bezrobotnych.Narzucające się wtedy refleksje i wnioski natemat potrzeby wdrożenia w Sopociemodelu pracy z osobami pozostającymi pozapracą długotrwale zbiegły się w czasiez ogłoszeniem konkursu w ramach ProgramuIW EQUAL. Dzięki temu nasz pomysł kompleksowegowsparcia zatrudnienia mógłzostać z sukcesem zrealizowany. Jednymz pierwszych i jednocześnie ważniejszychkroków, które miały umożliwić realizacjęprojektu była budowa Partnerstwa, w oparciuo które realizowane miały być działania.Partnerzy zostali dobrani ze względu nakompetencje i doświadczenie potrzebne dowprowadzenia w życie poszczególnych elementówmodelu COLPS. Dzięki temu moglizaangażować się w zmagania projektowe jużw fazie szczegółowego planowania działań,które potem były przez Partnerstwo realizowane.Wpływ na kształt poszczególnychetapów przedsięwzięcia umożliwił Partneromza nie odpowiedzialnym podejmowanie skutecznychinterwencji i dokonywanie koniecznychmodyfikacji pierwotnych założeńw zależności od zmian potrzeb uczestników.Głównym celem PRR „Na Fali” jest wsparcietworzenia i rozwoju polskiej gospodarkispołecznej poprzez utworzenie CentrumOrganizacji Lokalnej PrzedsiębiorczościSpołecznej – modelowej instytucji, która wypracujemechanizm wychodzenia z długotrwałegobezrobocia na otwarty rynek pracy,jako metody przeciwdziałania dyskryminacji,nierówności oraz wykluczeniu na rynkupracy. Uzależniony od wnikliwej i rzetelnejanalizy potrzeb i możliwości lokalnych modelCOLPS-u będzie mógł funkcjonować w każdymrejonie Polski, Europy.Cele określone w Projekcie:- utworzenie i wzmacnianie lokalnej inicjatywyna rzecz przeciwdziałania wykluczeniui dyskryminacji osób długotrwalebezrobotnych na rynku pracy oraz narzecz zwiększenia ich szans na zatrudnienielub samozatrudnienie- przełamanie barier natury psychologicznejjakie towarzyszą długotrwałemu bezrobociui uniemożliwiają zatrudnienie, ponadtozwiększenie motywacji osób długotrwalebezrobotnych do podjęcia aktywnościzawodowej- przełamanie barier natury zawodowej,stanowiących przyczynę długotrwałegobezrobocia (brak lub posiadanie kwalifikacjinieadekwatnych do potrzeb lokalnegorynku pracy)- przełamanie barier Beneficjentów Ostatecznychwynikających z formalnych i finansowychograniczeń oraz lęku przedpodjęciem zawodowej samodzielnościw zakresie usług na rzecz lokalnejspołeczności- udoskonalanie istniejących i wypracowanieinnowacyjnych programów, strategiii polityk prowadzących do ograniczeniadyskryminacji i nierówności i na rynku pracy– realizowane na poziomie krajowymi międzynarodowym67

1.4. Beneficjenci/Uczestnicy1.5. PartnerstwoProjekt przewidziany został dla 80 osóbdługotrwale bezrobotnych zamieszkałych naterenie Sopotu i Gdyni. Szkolenia zawodoweprzeprowadzono w dwóch turach, którenastępowały rok po roku. W każdej turzeuczestniczyć mogło 40 osób. Rekrutacjidokonywano w oparciu o dwa głównekryteria: miejsce zamieszkania (Sopot,Gdynia) oraz długotrwałość pozostawaniabez pracy (co najmniej 2 lata).Dodatkowo brano pod uwagę inne właściwości,dyskryminujące osoby poszukującepracy na rynku pracy takie jak:- niskie i bardzo niskie wykształcenie- nieaktualne (nieodpowiednie dla pracodawcówi obecnego rynku pracy)wykształcenie- brak doświadczenia i stażu zawodowego(w tym długotrwale bezrobotni absolwenciszkół – osoby w wieku 16-25 lat)- wiek 50+- wychowywanie dzieci lub zajmowanie siędorosłymi osobami zależnymi- niepełnosprawność- odbycie wyroku- bariery natury psychologicznej - brakumiejętności autoprezentacji podczasrozmów kwalifikacyjnych, zbytnia nieśmiałość,brak lub słaba wiara w swojeumiejętności, brak umiejętności współpracyi pracy w zespole, konfliktowość itp.Jedną z kluczowych idei Inicjatywy WspólnotowejEQUAL jest zasada Partnerstwa.Oznacza ona, że projekty w ramach Programusą realizowane w oparciu o współpracękilku podmiotów (Partnerstwa naRzecz Rozwoju), które wspólnie dążą dorealizacji celów, łączą swoje zasoby i doświadczeniai dzielą pomiędzy siebie ryzykarealizacji projektu. Zasada Partnerstwa maumożliwić realizatorom bardziej całościowespojrzenie na problemy z jakimi zmagają sięw projekcie oraz zwiększyć kompleksowośćzastosowanych rozwiązań. Bliska współpracamiędzy instytucjami z różnych sektorówrynku pracy pozwala również zbudować więzii zaufanie pomiędzy partnerami, służy budowaniutzw. „kapitału społecznego” – jednegoze współczesnych filarów wzrostugospodarczego i społecznego.W ramach Partnerstwa na Rzecz Rozwoju„Na Fali” współpracowało 12 Partnerów,pośród których znajduje się:- 3 przedstawicieli organów administracjipublicznej,- 6 przedstawicieli sektora prywatnego,- 3 organizacje pozarządowe.8 9

1.6. Partnerstwo ponadnarodoweWspółpraca ponadnarodowa to kolejna fundamentalna zasada PIW EQUAL. Każde Partnerstwona Rzecz Rozwoju było zobowiązane do podjęcia współpracy z co najmniej jednymPartnerstwem na Rzecz Rozwoju z innego Kraju Członkowskiego. PRR „Na Fali” podjęłowspółpracę w ramach dwóch Partnerstw międzynarodowych: EURODECO i STRONG.1.6.1. Partnerstwo Ponadnarodowe„EURODECO”Partnerzy w ramach Partnerstwa„EURODECO”:1. MünchenKompetent Kompetenzentwicklungim Großraum München, Niemcy2. Competencies for Labour Market, Czechy3. IMPAC-TEM VALLÈS, Hiszpania4. PRR „Na Fali”, Polska5. FI LO ME` Femminine Inclusion: LocalOpportunities with Micro Enterprise,Włochy6. B. SAPIENS, PortugaliaCele Partnerstwa Ponadnarodowego„EURODECO“:1. zapewnienie dobrej i regularnej komunikacjipomiędzy partnerami poprzezwprowadzenie dobrych mechanizmówmonitorujących oraz utworzenie stronyinternetowej2. szerokie promowanie wymiany wiedzy,praktyk, doświadczeń, metod oraz narzędzidotyczących wybranych zagadnieńpoprzez organizację wspólnych spotkań(warsztatów), wizyt i innych wydarzeńmogących wspomagać proces uczenia3. utworzenie platformy „uczenia” aby umożliwićpotencjalny transfer, testowanieinstrumentów metodologii i metod dotyczącychwybranych zagadnień i wspólnychinteresów takich jak: przedsiębiorczość,kształcenie ustawiczne, rozwój organizacyjny4. wspólne opracowanie broszur na podstawiewybranych zagadnień, jako instrumentuuczącego, zwierającego w sobieróżnorodność Partnerów poprzez porównaniepraktyk5. rozwinięcie wiedzy „know-how” dotyczącejsamozatrudnienia poprzez promocjęuczenia organizacyjnego, wymianę pracowników(organizacji działających narzecz samozatrudnienia) oraz porównaniaróżnych modeli przedsiębiorczości społecznej6. wypracowanie planu upowszechnianiazawierającego wszystkie niezbędne wydarzeniapromujące horyzontalny lubwertykalny „mainstreaming” rezultatówprojektu, głównie poprzez organizacjędwóch konferencji7. wypracowanie oraz wprowadzenie koncepcjistałego monitoringu – samoocenyrozwoju projektu oraz publikowanieraportów8. wykreowanie platformy politycznej dlawspierania projektu poprzez włączanieregionalnych/lokalnych polityków w debatęwww.eurodeco-equal.org1.6.2. Partnerstwo Ponadnarodowe„STRONG“Partnerzy w ramach Partnerstwa„STRONG”:1. STAGE – Soziale Dienstleistungen fürTourismus, Altenhilfe und Gastronomie,Niemcy2. REM Restauration employabilite mixite,Francja3. TREND, Włochy4. PRR „Na Fali”, PolskaCele Partnerstwa Ponadnarodowego„STRONG“:1. zrozumienie narodowych i regionalnychuwarunkowań (kultura, ekonomia, rynekpracy, kształcenie) dotyczących funkcjonowaniaturystyki, usług cateringowychoraz usług opiekuńczych2. wspieranie innowacji i zmian ze szczególnymuwzględnieniem wymienionychwyżej sektorów3. integracja rynku pracy poprzez dostosowywaniesystemów kształcenia i szkoleniado wymagań rynku, poprzez wspieranienowopowstających przedsiębiorstw4. traktowanie Partnerstwa STRONG jakopłaszczyzny wymiany doświadczeń (w zakresie:technik nauczania, integracji rynkupracy, tworzenia wizerunku i kampaniimarketingowych, zakładania firmy)5. zwiększenie interkulturowych kompetencjiwszystkich zaangażowanych6. upowszechnianie międzynarodowych doświadczeńzebranych na poziomie krajowymi regionalnym celem ich integracjii włączenia do głównego nurtu polityki(mainstreaming)www.strong-equal.org10 11

1.7. Czas realizacjiProjekt „Na Fali” realizowany jest od listopada 2004r. do marca 2008r. Czas realizacjiposzczególnych działań kształtuje się następująco- Działanie 1: 16 listopada 2004 - 30 czerwca 2005- Działanie 2: 01 lipca 2005 - 31 marca 2008- Działanie 3: grudzień 2005 - 31 marca 20081.8. Przebieg projektuNastępujące po sobie Działania polegały na:- Działanie 1 – budowanie Partnerstwa i tworzeniu Projektu- Działanie 2 – zastosowanie bezpośredniego wsparcia dla uczestników projektu w postaciszkoleń teoretycznych i praktycznych oraz wszystkich innych oddziaływań towarzyszących- Działanie 3 - upowszechnianie i włączanie do głównego nurtu polityki rezultatów Projektu12 13

2. Wypracowanerezultaty projektu2.1. COLPS2.1.1. Centrum MotywacjiGłównym celem i rezultatem projektu „Na Fali” jest utworzenie Centrum Organizacji LokalnejPrzedsiębiorczości Społecznej (COLPS).COLPS to instytucja a zarazem modelkompleksowego wsparcia aktywizacji zawodowejosób długotrwale bezrobotnych.Poprzez system szkoleń teoretycznych,praktykę zawodową, doradztwo, wsparciepsychologiczne i prawne realizowane w ramachprogramu COLPS, osoby bezrobotnesą przygotowywane do podjęcia aktywnościzawodowej na otwartym rynku pracy. Mająmożliwość podjęcia zatrudnienia etatowegojak również wykorzystania możliwości założeniawłasnej działalności gospodarczej lubspółdzielni socjalnej.Idea, jaka przyświeca powstawaniu COLPS,i która stanowi jednocześnie o jego innowacyjności,polega na skupieniu w jednymmiejscu (w jednym budynku) rozproszonychdotąd instrumentów i działań różnych instytucjirynku pracy wspierających i przygotowującychosoby długotrwale bezrobotne dopowrotu na otwarty rynek pracy (przy czymskupienie owo polega na integracji działańtych instytucji, a nie na fizycznym umieszczeniuprzedstawicielstw tych instytucjiw sąsiednich pokojach w jednym budynku).Na model oddziaływań w ramach mechanizmuwychodzenia z długotrwałego bezrobociana otwarty rynek pracy – realizowanegow COLPS składają się następującebloki działań:Centrum obejmuje wszelkie działania budujące motywację uczestników takie jak warsztatymotywacyjne na początku udziału w projekcie, grupy wsparcia, możliwość korzystaniaz konsultacji indywidualnych w trakcie projektu, warsztaty kształtujące umiejętności społeczne,wyjazdy studyjne, imprezy kulturalne, klub absolwenta, wspierający uczestników tuż pozakończeniu uczestnictwa w projekcie. Grupa działań składających się na Centrum Motywacjizostała zaplanowana i wyodrębniona ze względu na szczególne znaczenie jakie wg realizatorówprojektu pełni motywacja w efektywnym przejściu osób długotrwale bezrobotnych przez proceszmiany prowadzący do aktywności zawodowej. Podjęte działania umożliwiły wzbudzeniew uczestnikach zaangażowania w działania, które podejmowali w ramach projektu. W swoichwypowiedziach podkreślali oni, że ta część projektu miała najważniejsze znaczenie dla ichdalszego udziału – stworzyła podstawę do kształcenia, odbywania praktyki i planowania karieryzawodowej.14 15

2.1.2. Akademia umiejętnościAkademia obejmuje szkolenia teoretycznei praktyki zawodowe w ramach następującychścieżek zawodowych:ścieżka hotelarskaZakres programu obejmuje między innymi:charakterystykę usług hotelarskich, podstawowewiadomości z zakresu turystyki,organizację i techniki pracy w recepcji,etykę i estetykę w hotelarstwie, obsługęklienta w bazie noclegowej itp. Ponadtokurs obejmuje stu godzinny kurs przyuczającydo zawodu recepcjonisty dlakażdego uczestnika. W ramach praktykizawodowej każda z osób uczestniczących wścieżce hotelarskiej sukcesywnie wykonujenowe zadania, przechodząc przez różnedziały hostelu (rezerwacja, recepcja, pokoje,przygotowywanie śniadań). Do programupraktyk wprowadzone jest przygotowanieśniadań dla grup korzystającychz hostelu, początkowo pod nadzorem kucharza,następnie samodzielnie, tak abyopanować umiejętność organizowania usługtypu Bed and Brekfast.ścieżka profesjonalnego utrzymaniaczystościZakres programu obejmuje między innymiszkolenie teoretyczne I, II i III stopniao następującej tematyce:I stopień: problematyka utrzymania czystości,środki chemiczne ich rodzaje i zastosowanie,rodzaje i typy podłóg, podstawowetechnologie sprzątania, bhp w podstawowychprocesach sprzątania w oparciuo dyrektywy Unii Europejskiej.II stopień: zasady sprzątania pomieszczeńbiurowych, zabezpieczanie i utrzymanieczystości na posadzkach z tworzyw sztucznych,czyszczenie wykładzin dywanowych,konserwacja i czyszczenie posadzek kamiennych,czyszczenie elewacji.III stopień: problematyka sprzątania, charakterystykai rodzaje piktogramów stosowanychw unii europejskiej, normowanieczasów pracy, organizacja procesów sprzątaniaw zależności od rodzaju obiektu, skargiklientów, prawo pracy w usługach utrzymaniaczystości w oparciu o dyrektywy uniieuropejskiej.Przeprowadzane są również szkoleniaspecjalistyczne z zakresu prania i prasowaniausługowego, oraz mycia i dezynfekcjiłaźni. Ponadto organizowana jest obszernaczęść praktyczna szkolenia.16 17

ścieżka gastronomicznaZakres programu obejmuje między innymi:zasady żywienia, towaroznawstwo spożywcze,wyposażenie techniczne zakładugastronomicznego, zasady higieny HACCPi BHP, technologia gastronomiczna, dokumentacjaw produkcji gastronomicznej itp.Części teoretycznej towarzyszy praktykaorganizowana w Centrum OrganizacjiLokalnej Przedsiębiorczości Społecznej im.Św. Benedykta w Sopocie, w ramach którejfunkcjonuje stołówka. Dzięki rozmaitościodbiorców w różnych okresach czasu orazich zróżnicowanych wymaganiach dietetycznych,uczestnicy ścieżki gastronomicznejmają możliwość ciągłego wzbogacaniaswojej wiedzy i umiejętności oraz kompleksowegozapoznania się z funkcjonowaniemzakładu gastronomicznego.Dodatkowym elementem praktyk jestcatering rozumiany jako organizacja przyjęćróżnego typu oraz przygotowywanie posiłków„na wynos”, które dostarczane są dodomów osób starszych i samotnych.Catering znacznie ubogaca asortymentprzygotowywanych potraw, jak równieżprzygotowuje uczestników do wykonywaniapodobnych zadań w przyszłości na otwartymrynku pracy.ścieżka opieki nad dziećmiZakres programu szkolenia obejmuje:zakładanie przedszkola niepublicznego, odpowiednieustawy i rozporządzenia, planowaniewydatków, podstawowe informacjeo rozwoju dziecka od urodzenia do końcaszóstego roku życia, trudności i opóźnieniarozwojowe dzieci w wieku przedszkolnym,podstawowe czynności medyczne, zakresznajomości przez pracowników placówkioświatowej.Prowadzone są również dodatkowe szkoleniaw zakresie: opieki nad niemowlętami(w wymiarze 27 godz.), warsztatów szkoleniowychpierwszego stopnia w zakresieRuchu Rozwijającego bazującego na metodziepracy Weroniki Sherborne (w wymiarze25 godz), kurs dla kandydatów nawychowawców placówek wypoczynku dziecii młodzieży (w wymiarze 36 godz). Ścieżkaoferuje również praktykę zawodowąw Sopockim Przedszkolu Niepublicznymoraz w świetlicy w budynku COLPS,sprawowaną pod nadzorem opiekuna świetlicynad dziećmi Beneficjentów projektuoraz dziećmi skierowanymi do ogniska przezMOPS. Zainteresowanym Beneficjentomumożliwiono również odbycie praktykiw żłobku sopockim.18 19

ścieżka opieki nad dorosłymi osobamizależnymiProgram szkolenia oferuje profesjonalneprzygotowanie uczestników do sprawowaniafunkcji opiekunki/opiekuna osoby starszej,rozumianej jako osoba zawodowo wspomagającaczłowieka starszego w zachowaniukontroli w podstawowych aktywnościachżyciowych i innych działaniach niezbędnychdo utrzymania kondycji fizycznej oraz funkcjonowaniaspołecznego. Zakres treścikształcenia w ramach szkolenia teoretycznegoujęty jest w czterech modułach:Moduł I:Umiejętności potrzebne do pracy z osobamistarszymi- umiejętności związane z komunikacjąinterpersonalną- podstawowe elementy umiejętności gospodarowaniaczasem.Moduł II:Socjospołeczno - demograficzne uwarunkowaniapracy z osobami starszymi- elementy gerontologi- wybrane zagadnienia z psychologirozwojowej- elementy demografii- elementy pracy socjalnej.Moduł III:Rozwiązywanie problemów osób starszych- wybrane elementy komunikacji w odniesieniudo osób starszych- kwestie starości - wybrane zagadnieniaaktywizacji osób starszych- pomoc społeczna, praca socjalna wobecproblemów ludzi starszych.Moduł IV:Opieka i pielęgnacja osoby starszej- elementy geriatrii- elementy psychogeriatrii- zagadnienia higieny osobistej i najbliższegootoczenia- higiena żywienia- pierwsza pomoc.Praktykę zawodową uczestnicy odbywająw Domu Seniora Caritas ArchidiecezjiGdańskiej oraz w przypadku niektórychBeneficjentów z tej ścieżki domachmieszkańców Sopotu - podopiecznychMOPS.ścieżka pracownik biurowy (dla drugiejgrupy Beneficjentów Ostatecznych)Zakres programu obejmuje między innymi:organizację pracy sekretariatu, kwalifikacje,umiejętności i cechy profesjonalnej sekretarki,wizerunek sekretarki (zajęcia z wizażystą),zasady savoir vivre w sekretariacie,zadania sekretarki i metody ich realizacji(planowanie czasu pracy dyrektora i organizacjadnia pracy, zbieranie informacjii ich selekcja, formy przekazywania, organizowanienarad, zebrań i konferencji (w tymprzygotowanie zaproszeń i programów,zasady sporządzania protokołów, organizowaniepodróży służbowej, zasady przyjmowaniainteresantów umówionych i nieumówionych, prowadzenie rozmów z klientem,organizacja przyjęć, telefon w sekretariacie– jak prawidłowo prowadzićrozmowy służbowe, sekretarka i jej zadaniazwiązane z prowadzeniem spraw kadrowopłacowychi księgowych, elementy prawa(zajęcia z prawnikiem), prowadzeniekorespondencji w sekretariacie, archiwizacjadokumentów, obsługa technicznych środkówbiurowych (telefonu, faksu, kserokopiarki,dyktafonu, niszczarki do akt), przygotowywanieprezentacji.Praktyki zawodowe uczestnicy odbywająw Centrum Organizacji Lokalnej PrzedsiębiorczościSpołecznej im. Św. Benedyktaw Sopocie, w pomieszczeniach biurowychoraz recepcji hotelu oraz w biurach Partnerówprojektu. Uzupełnieniem programu sąkurs maszynopisania, obsługi pakietu MSOffice oraz zajęcia z florystą.Szkolenia uzupełniające:Wszyscy uczestnicy, niezależnie od ścieżkizawodowej korzystali ze szkoleń IT (podstawyobsługi komputera, księgowość komputerowa,tworzenie stron WWW i marketingkomputerowy) oraz kursów językowychw zakresie języka angielskiego, rosyjskiegoi niemieckiego (każdy Beneficjent uczęszczałna kursy z dwóch wybranych języków)20 21

2.1.3. Inkubator PrzedsiębiorczościDziałalność Inkubatora ma na celu przełamaniebarier Beneficjentów Ostatecznych,wynikających z formalnych lub finansowychograniczeń oraz lęku przed podjęciemzawodowej samodzielności w zakresie usługna rzecz lokalnej społeczności. Cel ten jestrealizowany przede wszystkim z myśląo kreowaniu przyszłych liderów spółdzielnilub szefów przedsiębiorstw, stąd większośćdziałań tego bloku tematycznego podejmowanychjest w stosunku do wybranychBeneficjentów Ostatecznych - wykazującychinicjatywę do podjęcia samodzielnościgospodarczej oraz posiadających predyspozycjei odpowiednie warunki psychofizyczne.Moduł ten obejmuje program kursówbiznesowych, doradztwo zawodowe, doradztwobiznesowe, system przyznawaniajednorazowych dotacji na rozpoczęciesamodzielności gospodarczejW ramach realizacji kursów biznesowychprzeprowadzono następujące szkoleniapodstawowe:- Podstawowa obsługa klienta (obejmującekomunikację interpersonalną w procesiesprzedaży, cechy dobrego sprzedawcy,warunki sukcesu sprzedaży, typy klientów,ich motywację do dokonywania zakupów,radzenie sobie w trudnych sytuacjachzwiązanych ze sprzedażą)- Jak założyć działalność gospodarczą?(obejmujące wiedzę z zakres szukaniai oceny pomysłów na działalność, wizjifirmy i jej otoczenia, wyboru formyprawnej, rejestracji firmy oraz myśleniastrategicz-nego jako przeciwdziałaniazagrożeniom związanym z działalnościągospodarczą)- Marketing w firmie (poruszające następującekwestie: badania marketingowe,konkurencja, analiza SWOT, formułowaniemisji firmy, zastosowanie zasada biznesuw organizacji, zarządzaniu, polityce personalneji finansowej, reguły marketingu,budowanie ceny, wybór właściwych kanałówsprzedaży)- Formy finansowania działalności małychprzedsiębiorstw (dostarczające wiedzy natemat możliwości finansowania rozpoczę-cia działalności gospodarczej, uzyskaniafunduszy w ramach programów pomocowychkrajowych i unijnych oraz przedstawiająceformy współpracy i kredytowaniafirm sektora MSP przez banki)- Prawo pracy (obejmujące podstawowąwiedzę na temat źródeł prawa pracy, jegozakresu, uregulowań prawnych stosunkupracy)oraz zaawansowane – dla chętnych:- Obsługa Klienta – część zaawansowana(będąca rozwinięciem zagadnień poruszanychna szkoleniu podstawowym)- Tworzenie biznes planu (jako rozwinięcieszkolenia z zakładania działalności gospodarczej,będące źródłem wiedzy i umiejętnościz zakresu tworzenia projektuprzedsięwzięcia, założenia planu strategicznegoz uwzględnieniem planu technicznego,marketingowego, organizacyjnegoi finansowego – wraz ze szczegółamijego tworzenia, kompletowania załączników)- Skuteczne metody poszukiwania pracy –będące przygotowaniem Beneficjentówdo skutecznego zaistnienia na rynku pracyDoradztwo zawodowe realizowane byłoindywidualnie. Na początku realizacjiprojektu pomagało Beneficjantom wybraćodpowiednią do ich zainteresowań i możliwościścieżkę rozwoju w ramach uczestnictwaw PRR „Na Fali” natomiast podkoniec uczestnictwa w programie pomagałopodjęć decyzję o dalszej indywidualnejścieżce aktywności zawodowej.Doradztwo biznesowe realizowano pod koniecprogramu, po cyklu szkoleń biznesowych– skierowane było do Beneficjentówplanujących podjąć własną aktywność gospodarczą.Dotyczyło ono weryfikacji realnościpomysłów na działanie, konsultacjibiznesplanu.Beneficjentom gotowym do podjęcia własnejdziałalności gospodarczej przekazano równieżjednorazowe dotacje na jej rozpoczęcie.Wiele działań podjętych w ramach modułuInkubator Przedsiębiorczości służyło równieżprzygotowaniu uczestników do założeniaspółdzielni socjalnej. W tym celu poruszanotematykę spółdzielczości socjalnej podczasprowadzonych szkoleń, zorganizowano specjalneszkolenia dotyczące zakładaniai prowadzenia spółdzielni socjalnej, wizytystudyjne w działających spółdzielniachsocjalnych oraz prowadzono kompleksowedoradztwo i wsparcie dla osób zakładającychspółdzielnię.22 23

2.2. Wsparcie psychologiczne dlauczestników projektuJednym z ważniejszych rezultatów i osiągnięćPartnerstwa na Rzecz Rozwoju „NaFali” jest opracowanie i wdrożenie w projekciesystemu wpierania uczestnikóww zakresie przełamywania barier natury psychologicznejjakie towarzyszą długotrwałemubezrobociu i uniemożliwiają zatrudnienie.Głównym celem oddziaływania byłozwiększenie motywacji uczestników projektudo zmiany własnej sytuacji życiowej orazpodjęcia aktywności zawodowej.Elementy Systemu wsparciapsychologicznego:- warsztaty motywacyjne (7 szesnastogodzinnychsesji)- spotkania Grup Wsparcia (od trzeciegomiesiąca udziału w projekcie, raz w miesiącu)- spotkania indywidualne (w zależności odpotrzeb Beneficjentów)- wyjazdy w celu oglądania „dobrychpraktyk”- udział w zagranicznej wizycie studyjnej- pełne wsparcie finansowe dla uczestnikówchcących brać udział w wybranych imprezachkulturalnych- Klub AbsolwentaWarsztaty motywacyjne stanowią punktwyjścia do zaplanowanego cyklu udziałuw projekcie. Ich celem jest podniesieniesamooceny i motywacji osób chcącychuczestniczyć w programie COLPS. Po to byna bieżąco podtrzymywać pożądany poziommotywacji oraz monitorować stan psychicznyi emocjonalny uczestników zorganizowano,cieszące się ogromnym powodzeniem, grupywsparcia. Podobnemu celowi jak równieżrozwiązywaniu konkretnych problemówuczestników służy możliwość skorzystania zespotkań indywidualnych z psychologiem (ichczęstotliwość i przebieg zależą od indywidualnegozapotrzebowania beneficjentów).Poza powyższymi uczestnicy mająmożliwość wzięcia udziału w wyjazdach,zarówno krajowych jak i zagranicznych.Oprócz funkcji poznawczych pełnią one rolęmotywującą poprzez wzmacnianie więzispołecznych, wzmacnianie kompetencjispołecznych czy językowych. Byli uczestnicy,którzy napotykają trudności przy wchodzeniuna rynek pracy mają możliwośćskorzystania ze wsparcia Klubu Absolwenta.Oferuje on pomoc m.in. psychologiczną,prawną, doradztwo zawodowe.Efekty:Zastosowany system wparcia psychologicznegozapewnia: kompleksowość, długotrwałość,różnorodność metod (opartychw większości na warsztatowej formie pracy),skuteczną integrację uczestników orazindywidualne podejście jako efekt trafnegoodczytywania potrzeb Beneficjentów. Zastosowanenarzędzia są bardzo efektywne zaśich efekty, jak wynika z naszego doświadczenia,długotrwałe.· 80% Beneficjentów Ostatecznych udałosię zmotywować i zaktywizować zawodowo· Stworzono uczestnikom okazję do pracynad samym sobą, zbudowania poczuciawłasnej wartości, zwiększenia wiary wewłasne siły· Zwiększono poczucie bezpieczeństwauczestników· Zapoczątkowano u uczestników długofalowyproces zmiany postawMożliwości wykorzystania:Użyty schemat wsparcia psychologicznegoma duży potencjał, jeśli chodzi o przeniesieniego w inny kontekst. Można gowykorzystać podczas pracy z każdą grupąosób wykluczonych społecznie (osobyniepełnosprawne, uzależnione, bezdomne,po odbyciu kary więzienia). Niezbędnejednak jest dostosowanie programu dowymogów danej grupy i położenie odpowiednichnacisków na aspekty ważnez punktu widzenia odbiorców, np. inne sąprzyczyny braku motywacji u osób bezrobotnycha inne u niepełnosprawnych, taksamo różne będą metody motywacji.Niemniej jednak schemat pomocy pozostajebardzo podobny - ma ukazać Beneficjentomich wewnętrzny potencjał i własną wartość.Niestety metoda nie jest wystarczająca dlaosób i grup wymagających głębokiej terapii –wsparcie takich osób wymaga zastosowaniadodatkowych nie ujętych w projekcie „NaFali” narzędzi.24 25

2.3. AkompaniatorzyFunkcja Akompaniatora, a zarazem kolejnyinnowacyjny rezultat projektu, zrodziła sięw PRR „Na Fali” z potrzeby. Wraz z zaawansowaniemprojektu dotychczasowiopiekunowie ścieżek zawodowych – Koordynatorzy– obejmowali coraz to noweobowiązki związane z zarządzaniem i rozliczaniemprojektu. Zaczęło im brakowaćczasu i możliwości na odpowiednią opiekęnad uczestnikami – rozmowę, załatwieniebieżących próśb czy rozwiązywanie trudnychsytuacji.Rozwiązano ten problem poprzez zatrudnieniekilku akompaniatorów – bezpośrednichopiekunów i towarzyszy beneficjentów.Są oni pierwszym i bezpośrednim kontaktemmiędzy beneficjentami a Biurem Projektu,pomagają Beneficjentom doraźnie i w prawiekażdej sytuacji. Towarzyszą uczestnikomw działaniach zmierzających do podjęciazatrudnienia. Wspierają i motywują tak, abywzmocnić ich aktywność i skutecznośćw krokach podejmowanych w kierunku uzyskaniapracy. Starają się wskazać istniejącemożliwości, wspomagają proces samopoznania,diagnozy predyspozycji zawodowych,towarzyszą w procesie poszukiwania pracyi przy podejmowaniu decyzji, co do wyboruzatrudnienia. Pomagają w przezwyciężaniuróżnorodnych problemów natury psychologicznejczy społecznej.Specyficzne zdolności Akompaniatora:Praca Akompaniatora ma przede wszystkimcharakter indywidualny - samodzielnie organizujeswój warsztat pracy i wykonujewyznaczone zadania. Wymaga równieżspecyficznych kompetencji społecznych.W pełnieniu tej funkcji szczególnie ważnajest empatia z jednoczesnym zdrowym dystansemdo problemów innych. Akompaniatorjest osobą, która pomaga uczestnikom i onio tym wiedząc, często w sposób nieświadomy,zrzucają odpowiedzialność zaswoje życie, za problemy i dramaty dniacodziennego na osobę Akompaniatora.Osoby zatrudniane na stanowisku Akompaniatorasame muszą wierzyć w różnemożliwości na rynku pracy, w moc chęcii kreatywności, w możliwości zmiany losuosoby do tej pory nie radzącej sobie w życiu.Możliwości wykorzystania:Włączenie w proces oddziaływań Akompaniatorówokazało się trafionym wyborem.Efekty ich pracy przerosły oczekiwania i sąjednocześnie wskazaniem do stosowaniametody coachingu podczas organizacjiprocesów podobnych do tych podjętychw ramach COLPS.26 27

2.4. Partnerstwo –prezentacja PartnerówJednym z głównych narzędzi realizacjiprojektu „Na Fali” a zarazem jednymz najbardziej znaczących jego rezultatów jestPartnerstwo.Partnerstwo na Rzecz Rozwoju „Na Fali” jestjednym z największych Partnerstw w krajuoraz najliczniejszym Partnerstwem na Pomorzudziałającym w zakresie przeciwdziałaniadługotrwałemu bezrobociu. Wskład Partnerstwa wchodzi 12 partnerówlokalnych, pośród których znajduje się:- 3 przedstawicieli organów administracjipublicznej- 6 przedstawicieli sektora prywatnego- 3 organizacje pozarządowePartnerstwo budowane było w ramachDziałania 1 projektu, w okresie listopad 2004– czerwiec 2005. Ofertę udziału w Partnerstwiezłożono kilkunastu podmiotom,wyselekcjonowanym na podstawie treścimerytorycznej projektu (np. szkoły językowemające za zadanie zorganizować naukęjęzyków obcych dla Beneficjentów Ostatecznych).Na etapie negocjacji, we wstępnejfazie projektu (przed podpisaniemumowy) wycofało się dwóch partnerów:jeden odpowiedzialny za szkolenia gastronomiczniei hotelarskie, drugi za szkoleniaw zakresie opieki nad dziećmi. Partnerzyprzyjęci na ich miejsce uczestniczą w projekciedo dzisiaj. Partnerzy podkreślają, żeważnym czynnikiem przystąpienia do projektubyła renoma lidera – CaritasArchidiecezji Gdańskiej, jako organizacjisilnej, doświadczonej i zapewniającejefektywną realizację rozpoczętego projektu.W ramach środków z IW Equal, 11 z 12Partnerów dysponuje własnymi budżetami.Udział jednego z Partnerów (PowiatowyUrząd Pracy) jest finansowany w ramachśrodków własnych. Partnerstwo zarządzanejest przez Administratora projektu orazZgromadzenie Partnerów. Na czele Partnerstwastoi Dyrektor Projektu, bezpośredninadzór nad funkcjonowaniem powierzonoMenedżerce Projektu. Z ramienia Partnerówpracami kierują Koordynatorzy, zaś zobowiązaniazaciągane są przez upoważnioneosoby (dyrektorzy, prezesi zarządów, właścicielefirm).Okres pracy przy realizacji projektu pokazał,że Partnerstwo odniosło sukces: działa2.4.1. Caritas Archidiecezji Gdańskiej – Administrator Projektubardzo elastycznie i jest w stanie reagowaćna zmiany sytuacji zewnętrznej i wewnętrznejprojektu, przetrwało w niezmienionymskładzie od czasu podpisania umowy,wspólnie utworzyło Centrum OrganizacjiLokalnej Przedsiębiorczości Społecznej,zaistniało w lokalnych mediach, zainteresowałomodelem Partnerstwa inne potencjalnepartnerstwa, wypracowało kompleksowąofertę dla beneficjentów ostatecznych.Działanie Partnerstwa zostało pozytywnieocenione poprzez ewaluację wewnętrznąi zewnętrzną, audyt projektu oraz przezsamych Partnerów, którzy już na obecnymetapie deklarują chęć dalszej współpracy poprojekcie przy realizacji innych inicjatyw.Caritas Archidiecezji Gdańskiej została powołana Dekretem Biskupa Gdańskiego z dnia 25kwietnia 1990 r. Jest odrębnym, w pełni autonomicznym podmiotem prawa kościelnegoi cywilnego. Działa na mocy własnego statutu. Na czele Caritas Archidiecezji Gdańskiej stoiKsiądz Arcybiskup, w którego imieniu działa Dyrektor Caritas. Caritas niesie pomoc każdemupotrzebującemu człowiekowi, bez względu na jego światopogląd, wyznawaną religię, płeć, wiekczy stan zdrowia. Organizacja podejmuje na co dzień szeroki zakres działań o charakterzepomocowym i charytatywnym.28 29

Zadania w PRR „Na Fali”W projekcie „Na Fali” Caritas pełni rolę inicjatora oraz administratora działań w ramach całegoPartnerstwa. Jego zadania to:- Powołanie i koordynacja działalności Centrum Organizacji Lokalnej PrzedsiębiorczościSpołecznej- Koordynacja i nadzór nad realizacją działań Partnerstwa, opracowanie i modyfikacjaharmonogramu działań Partnerstwa- Udział w opracowaniu i modyfikacji indywidualnej ścieżki rozwojowej BeneficjentówOstatecznych- Zorganizowanie opieki nad osobami zależnymi – z rodzin Beneficjentów Ostatecznych(w czasie warsztatów motywacyjnych, szkoleń teoretycznych i praktyk)- Organizacja i nadzór nad praktykami zawodowymi w COLPS- Przekazywanie dodatków szkoleniowych, stypendiów z tytułu przygotowania zawodowego- Organizacja wyjazdowych spotkań integracyjnych dla Beneficjentów Ostatecznych i członkówPRR- Zapewnienie udziału w życiu kulturalnym w ramach reintegracji społecznej BeneficjentówOstatecznych- Organizacja wyjazdów dla Beneficjentów Ostatecznych w celu poznania „dobrych praktyk”- Koordynacja prac Zgromadzenia Partnerów- Sporządzanie okresowych i rocznych sprawozdań dla KSW- Ewaluacja- Promocja projektu (ogłoszenia prasowe i radiowe dotyczące rekrutacji, regionalne audycjeradiowe, plakaty dotyczące projektu, artykuły w prasie, ulotki, organizacja dni otwartychw budynku COLPS, gadżety i inne)- Upowszechnianie projektu (organizacja spotkań i konferencji, filmy dokumentalne, publikacje,prezentacje, artykuły w prasie lokalnej i krajowej, regionalne audycje radiowe i telewizyjne)- Koordynacja współpracy ponadnarodowej PartnerstwaCentrum Organizacji Lokalnej Przedsiębiorczości SpołecznejCaritas Archidiecezji GdańskiejAl. Niepodległości 778, 81-805 Sopottel. (058) 555 78 78, (058) 555 78 79, (058) 555 96 61fax. (058) 551 57 46e-mail: nafali@caritas.plwww.gdansk.caritas.plwww.nafali.caritas.plwww.furtka.eu2.4.2. Gmina Miasta SopotuSopot – kurort pełen życia. Nieco ponad 30 tys. mieszkańców i blisko 2 miliony turystów rocznie– tak najkrócej można scharakteryzować Sopot, kurort otoczony zalesionymi wzgórzami i pięknymipiaszczystymi plażami. Kurort, który uznany jest za letnią stolicę Polski, w którym możnaaktywnie wypocząć korzystając z doskonałej bazy sportowo – rekreacyjnej oraz oferty imprezkulturalnych i rozrywkowych. Ale Sopot to także miasto, w którym dobrze się pracuje, inwestujei zarabia. Najniższe w kraju bezrobocie (3,5 proc. na koniec sierpnia 2007) i jednocześnie najwyższaliczba firm w odniesieniu do innych miast polskich poniżej 100 tys. mieszkańców sprawia,że dochód na jednego mieszkańca jest jeden z najwyższych w kraju. A Sopocianie? – takżesą wyjątkowi – bardzo dobrze wykształceni (25 proc. posiada wyższe wykształcenie), przedsiębiorczyi zaangażowani społecznie, o czym świadczy m.in. wysoka liczba organizacji pozarządowychw mieście – 260 oraz jedna z najwyższych w kraju frekwencji w wyborachparlamentarnych i samorządowych.Sopot jest miastem na prawach powiatu i wykonuje oprócz zadań gminnych zadania powiatowe.Zakres tych zadań regulowany jest zapisami ustawy o samorządzie gminnym (Dz. U. 1990nr 16 poz. 95 z późn. zm.) oraz ustawy o samorządzie powiatowym (Dz. U. 1998 nr 91 poz. 578z późn. zm.). Zadania Gminy wyznacza ponadto Statut Miasta Sopotu, uchwalony przez RadęMiasta Sopotu w dniu 17 października 2003 r.Zadania w PRR „Na Fali”:- Organizacja spotkań informacyjnych dla potencjalnych Beneficjentów Ostatecznych projektu,- Organizacja spotkań informacyjno-promocyjnych dla lokalnych przedsiębiorców i mieszkańców,- Stworzenie bazy danych ofert pracy dla Beneficjentów Ostatecznych - Absolwentów PRR“Na Fali”,- Opracowanie informacji o możliwości i zasadach pozyskiwania lokali na samodzielnądziałalność Beneficjentów Ostatecznych po zakończeniu uczestnictwa w projekcie,- Działania informacyjno-promocyjne nt. realizacji projektu.Urząd Miasta SopotuUl. Kościuszki 25/27, 81-704 Sopottel. (058) 521 37 50, fax. (058) 551 01 33e-mail:ums@sopot.pl30 www.sopot.pl31

2.4.3. Wojewódzki Urząd Pracy w GdańskuWojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku jest instytucją realizującą zadania województwapomorskiego w zakresie kreowania polityki rynku pracy, inicjowania i wspierania skutecznychrozwiązań promujących i stymulujących rozwój rynku pracy w województwie pomorskim.Zadania Wojewódzkiego Urzędu Pracy wyznacza m. in. ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjachrynku pracy (Dz. U. Nr 99 z dni 1 maja 2004 r., poz. 1001 z późn. zm.). Zakresdziałalności Urzędu obejmuje m.in. określanie i koordynację regionalnej polityki rynku pracy,opracowanie regionalnego planu działań na rzecz zatrudnienia, badanie rynku pracy poprzezanalizy, monitoring zawodów deficytowych i nadwyżkowych oraz badanie popytu na pracę,tworzenie i koordynację programów regionalnych, realizację międzynarodowego pośrednictwapracy w ramach sieci EURES, poradnictwo zawodowe, pełnienie roli instytucji wdrażającejczęści działań w programach współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznegow ramach SPO RZL i ZPORR (2004-2006/2008) i PO KL (2007-2013/2015).Zadania w PRR „Na Fali”- Upowszechnianie projektu (w tym: stworzenie i realizacja strategii upowszechniania,organizacja i koordynacja konferencji upowszechniających, koordynacja opracowania, wybórwykonawcy i dystrybucja broszury dotyczącej projektu)- Promocja projektu (w tym: organizacja i koordynacja mitingów promocyjnych, koordynacjaopracowania, wybór wykonawcy i dystrybucja ulotki dotyczącej projektu, opracowanie i wybórwykonawcy banerów dla Partnerów)Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańskuul. Okopowa 21/27,80-810 Gdańsktel. (058) 300 93 40,(058) 307 75 66fax. (058) 300-93-43e-mail: gdwu@praca.gov.plwww.wup.gdansk.pl2.4.4. Powiatowy Urząd Pracy w GdyniPowiatowy Urząd Pracy w Gdyni wchodzi w skład powiatowej administracji zespolonej.Realizuje zadania samorządu powiatowego w zakresie polityki rynku pracy m.in. takie jak:udzielanie pomocy bezrobotnym i poszukującym pracy w znalezieniu pracy, a takżepracodawcom w pozyskaniu pracowników, rejestrowanie bezrobotnych i poszukujących pracy,przedstawianie im propozycji zatrudnienia, szkolenia i innych form mających na celu ichaktywizację zawodową, a w razie braku takich możliwości przyznawanie i wypłacanieuprawnionym zasiłków i innych świadczeń z tytułu bezrobocia, inicjowanie tworzenia dodatkowychmiejsc pracy poprzez refundowanie pracodawcy kosztów ich wyposażenia lubdoposażenia oraz udzielanie pomocy bezrobotnym w podejmowaniu działalności na własnyrachunek np. przyznawanie jednorazowo środków z Funduszu Pracy na uruchomieniedziałalności gospodarczej, inicjowanie, organizowanie, wdrażanie i finansowanie usługi instrumentów rynku pracy, prowadzenie poradnictwa zawodowego oraz informacji zawodowejdla bezrobotnych i poszukujących pracy, świadczenie usług EURES.Urząd obsługuje mieszkańców Gdyni i Sopotu.Zadania w PRR „Na Fali”- Promocja projektu poprzez udział w przygotowywaniu plakatu i ulotek informacyjnych,zamieszczenie informacji na stronie internetowej BIP- Rekrutacja i selekcja beneficjentów ostatecznych (w tym: przeszukanie bazy danych osóbbezrobotnych, weryfikacja danych osób długotrwale bezrobotnych)Powiatowy Urząd Pracy w Gdyniul. Kołłątaja 8,81-332 Gdyniatel. (058) 620 49 54, (058) 621 11 61,(058) 620 29 44, (058) 621 11 50fax. (058) 621-06-95,e-mail: gdgy@praca.gov.plwww.pup.gdynia.pl32 33

FUNDACJAGOSPODARCZA2.4.5. Fundacja Gospodarcza w GdyniFundacja Gospodarcza w Gdyni powstała w 1990 roku. Jako jedna z pierwszych organizacjipozarządowych w Polsce rozpoczęła działalność na rzecz wspierania przedsiębiorczości,podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników, przeciwdziałania bezrobociu. Przygotowujefirmy do procesu integracji z Unią Europejską, pomaga w nawiązywaniu kontaktów firm polskichz firmami w Europie i na świecie. Misją Fundacji Gospodarczej jest zapewnienie klientommożliwości rozwoju zawodowego oraz gospodarczego na wysokim poziomie poprzez usługidoradcze, szkoleniowe i informacyjne. W zakresie jej działalności są: doradztwo ekonomicznoprawnedla działających i przyszłych przedsiębiorców z sektora MSP, doradztwo zawodowe dlaposzukujących pracy i planujących karierę zawodową, szkolenia, usługi wydawnicze.Zadania w PRR „Na Fali”- Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla Beneficjentów Ostatecznych w zakresie:zakładania samodzielnej działalności, marketingu w firmie, tworzenia biznesplanu, formfinansowania działalności małych i średnich przedsiębiorstw, obsługi klienta, prawa pracy,skutecznych technik poszukiwania pracy- Poradnictwo zawodowe i biznesowe dla Beneficjentów Ostatecznych- Przekazywanie Beneficjentom Ostatecznym dotacji na rozpoczęcie działalności opiniowaniebiznesplanów, rozliczanie dotacji i monitorowanie ich prawidłowego wydatkowania.Fundacja Gospodarczaul. Olimpijska 281-538 Gdynia,tel. (058) 622 20 52,(058) 622 60 17fax. (058) 622 59 85e-mail:fungos@fungo.com.pl,projekty@fungo.com.plwww.fungo.com.pl2.4.6. „CIS NEPHAX” Maria Jolanta Podsiadły„CIS NEPHAX” istnieje od 1999r. Działalność firmy obejmuje szeroki zakres szkoleń „miękkich”,kompleksową obsługę informatyczną oraz doświadczenie w prowadzeniu badań ankietowych.Firma może pochwalić się bogatą listą referencyjną oraz zadowoleniem klientów.Zadania w PRR „Na Fali”- Przygotowanie i przeprowadzenie warsztatów psychologicznych dla BeneficjentówOstatecznych- Udział w opracowaniu indywidualnej ścieżki rozwojowej Beneficjentów Ostatecznych- Prowadzenie Grup Wsparcia dla Beneficjentów Ostatecznych w trakcie szkoleń teoretycznychi praktyki w COLPS„CIS NEPHAX” Maria Jolanta PodsiadłyWały Piastowskie 1,80-855 Gdańsktel. (058) 344 01 58fax. (058) 307 50 86e-mail: cis@nephax.plwww.cis.nephax.pl2.4.7. ITM Centrum KomputeroweAkademia Komputerowa ITM od 1992 roku prowadzi szkolenia z zakresu obsługi oprogramowaniakomputerowego oraz treningi umiejętności miękkich i należy do wiodących InstytucjiSzkoleniowych w Trójmieście. Zajęcia dydaktyczne prowadzi w Gdańsku Wrzeszczu oraz placówkachterenowych. Tajemnicą sukcesu ITM jest to, że kładzie nacisk na użytecznośćrozwijanych umiejętności w życiu zawodowym.34 35

Wszystkie szkolenia prowadzone są w myśl zasady uczenia przez działanie. Trenerski sposóborganizacji zajęć z wykorzystaniem technik multimedialnych aktywizuje uczestników i mobilizujedo zdobywania nowych umiejętności. Ćwiczenia i zadania wykonywane w trakcie szkolenia sąidentyczne z rzeczywistymi sytuacjami z życia zawodowego. Krok po kroku, stopniując poziomzaawansowania uczestnicy zdobywają i utrwalają nowe umiejętności. Dzięki temu poznająrozwiązania niedostępne w podręcznikach. Szkolenia są zorganizowane w taki sposób, byuczestnika przygotować do samodzielnej pracy z użyciem programów, których dotyczy kurs.Wykładowcy ITM są praktykami, którzy z zagadnieniami objętymi programem spotykają sięw codziennej pracy zawodowej. Ponadto posiadają doświadczenie pedagogiczne i istotne cechyinterpersonalne, które czynią ich aktywnymi przewodnikami i opiekunami grupy. Swoją wiedzęzdobytą na drodze licznych doświadczeń przekazują w sposób ciekawy i zrozumiały a kierują sięprzy tym celem szkolenia, jakim jest nauczyć.Potwierdzeniem profesjonalizmu ITM i stabilnej pozycji na rynku jest fakt bycia członkiemzałożycielem Krajowej Izby Firm Szkoleniowych z siedzibą w Warszawie oraz instytucjąszkoleniową wpisaną do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem 2.22.00089/2005.Zadania w PRR „Na Fali”- Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń komputerowych dla Beneficjentów Osta-tecznychw zakresie podstaw obsługi komputera, tworzenia stron WWW, marketingu komputerowegooraz szkoleń uzupełniających (dostosowanych do potrzeb Beneficjentów Ostatecznych)- Promocja Partnerstwa - graficzne opracowanie ulotek, plakatów- Opracowanie i aktualizacja strony WWW Partnerstwa- Opracowanie i aktualizacja platformy internetowej Partnerstwa ponadnarodowego STRONGITM Centrum Komputerowe Sp. z o.o.ul. Grunwaldzka 76/78,80-244 Gdańsk – Wrzeszcztel./fax. (058) 344 40 54,(058) 341 53 47,(058) 520 16 64e-mail: biuro@itm.edu.plwww.itm.edu.pl2.4.8. Media Expo – Centrum Językowe FasterCentrum Językowe Faster jest częścią firmy Media Expo. Swoją działalność rozpoczęło odnauczania języka angielskiego w dużych organizacjach biznesowych, obecnie CJ Fasterprowadzi przede wszystkim kursy w ramach projektów EFS jak również szeroki zakres kursówdla klientów indywidualnych.Działalność firmy obejmuje:· Kursy języka angielskiego, rosyjskiego oraz innych języków na zlecenie indywidualne· Tłumaczenia w zakresie większości języków europejskich· W ramach Media Expo - obsługa audiowizualna konferencji, zjazdów, szkoleń i innychwydarzeńZadania w PRR „Na Fali”- Przygotowanie i przeprowadzenie kursów i warsztatów językowych dla BeneficjentówOstatecznych (angielski, niemiecki i rosyjski)- Udział w promocji Partnerstwa - tłumaczenie materiałów do ulotek, plakatów, stron wwwPartnerstwa- Udział w organizacji konferencji z udziałem partnerów z zagranicy – tłumaczenia ustne;- Obsługa techniczna konferencji, spotkań, warsztatów - nagłośnienie, oświetlenie, sprzętmultimedialny- Opieka językowa na rzecz Beneficjentów Ostatecznych po zakończeniu projektuCentrum Językowe FasterAl. Niepodległości 739, Sopottel. (058) 550 77 81e-mail: faster@faster.com.plwww.faster.com.pl36 37

2.4.9. Cleaning ConsultingCleaning Consulting jest jedną z pierwszych firm doradczych i szkolących, działających naterenie kraju, w zakresie utrzymania czystości. Jako członek Polskiego StowarzyszeniaCzystości oraz International Sanitary Supply Association Inc doskonale zna sytuację na rynkuutrzymania czystości w kraju, zarówno pod względem importerów, dystrybutorów orazserwisów. Od lutego 2002 roku jest pierwszą w Polsce firmą szkolącą akredytowaną przyPolskim Stowarzyszeniu Czystości posiadając również akredytację International SanitarySupply Association Inc, prowadzącą szkolenia zgodnie z standardami tych instytucji.Firma świadczy usługi doradcze i szkoleniowe w zakresie utrzymania czystości oraz usługidodatkowe:- opracowanie technologii utrzymania czystości we skazanych obiektach- kalkulacje kosztów wykonania konkretnej usługi- wdrożenie opracowań technologicznych we wskazanych obiektachZadania w PRR „Na Fali”- Opracowanie systemu szkoleń przystosowujących do pracy w zakresie utrzymania czystościz zakresu sprzątania różnych obiektów, prania usługowego i prasowania, sprzątania i dezynfekcjiłaźni- Przeprowadzenie szkoleń z zakresu sprzątania ogólnego oraz szkoleń specjalistycznychw zakresie: technik utrzymania czystości w obiekcie hotelarskim, technik utrzymania czystościoraz obsługi łaźni, technik utrzymania czystości oraz obsługi punktu pralni.Cleaning Consultingul. Lelewela 28,85-652 Bydgoszcztel./fax (0-52) 341-39-64e-mail: biuro@sprzataj.plwww.sprzataj.pl2.4.10. Sopockie Przedszkole NiepubliczneW 1992r. z inicjatywy rodziców poszukujących dla swoich dzieci alternatywnych pomysłów naedukację powstał kurs językowy dla małych dzieci, który w miarę rozwoju został w 1997r.zarejestrowany jako Sopockie Przedszkole Niepubliczne z siedzibą w Sopocie przy ul.Księżycowej 3b. W chwili obecnej Przedszkole prowadzi zajęcia dla dzieci od 3 do 6 roku życiaw trzech grupach dydaktycznych. Opiekę nad dziećmi sprawuje liczna, wykwalifikowana kadra.Przedszkole oferuje:- zajęcia programowe wg wytycznych MEN oraz język angielski, język niemiecki, rytmikę, taniecdworski, gimnastykę ciała i mózgu, zajęcia plastyczne, zajęcia techniczne, zajęcia historycznogeograficzne,zajęcia z logopedą, zajęcia z psychologiem, spotkania muzyczne i teatralne, trzydomowe posiłki, codzienny pobyt na świeżym powietrzu.Formę i ilość zajęć dopasowujemy do potrzeb i możliwości każdego dziecka tak, by jego rozwójbył harmonijny, radosny i zgodny z indywidualnym rytmem.Zadania w PRR „Na Fali”- Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia dla opiekunek dla dzieci- Nadzór nad praktyką Beneficjentów Ostatecznych w przedszkoluSopockie Przedszkole Niepubliczneul. Księżycowa 3B,81-821 SOPOTtel. (058) 550 05 69,tel.kom. 0 501 730 100e-mail: agnieszka@przedszkole.gda.plwww.przedszkole.gda.pl38 39

2.4.11. Zakład Doskonalenia Zawodowego w GdańskuZakład Doskonalenia Zawodowego działa od 1945 r. i szczyci się doświadczeniem w kształceniui doskonaleniu zawodowym w systemie kursowym. W placówkach oświatowych ZDZ kilkanaścietysięcy osób rocznie zdobywa nowy zawód lub doskonali swoje kwalifikacje zawodowe. ZDZdysponuje pracowniami wyposażonymi w nowoczesny sprzęt i pomoce dydaktyczne, bankiemprogramów, wysoko wykwalifikowaną kadrą wykładowców, trenerów i instruktorów; posiadawdrożony system zarządzania jakością zgodny z wymogami ISO 9001:2000. ZDZ posiada siećwłasnych Ośrodków Kształcenia Zawodowego (Gdynia, Gdańsk, Malbork, Starogard Gdański,Pruszcz Gdański) oraz warsztaty szkoleniowe: Introligatorski w Gdańsku i Stolarski w Tczewie.Przy Zakładzie Doskonalenia Zawodowego funkcjonują;- Państwowe Komisje Egzaminacyjne dla osób ubiegających się o tytuł mistrza, czeladnikai robotnika wykwalifikowanego w różnych zawodach;- Energetyczna komisja kwalifikacyjna powołana przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki;- Państwowa Komisja Egzaminacyjna Instytutu Spawalnictwa.Uczestnicy szkoleń otrzymują po egzaminie końcowym zaświadczenie o ukończeniu kursu (wgwzoru zgodnego z rozporządzeniem MEN oraz MPiPS) lub uzyskują określone uprawnieniapotwierdzone przez państwowe komisje egzaminacyjne. Istnieje również możliwość uzyskaniaMIĘDZYNARODOWEGO CERTYFIKATU TÜV SÜD.Zadania w PRR „Na Fali”- Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń w zakresie gastronomii (przyuczenie do zawodukucharza) i hotelarstwa (obsługa recepcji; kierowanie małym obiektem hotelarskim) orazw zakresie biurowym (sekretarka menagera – pracownik biurowy czyli abc nowoczesnejsekretarki)Zakład Doskonalenia Zawodowego w Gdańskuul. Miszewskiego 12/13,80-239 Gdańsktel./fax. (0-58) 341-03-62zdz@zdz.gda.plwww.zdz.iq.plOśrodek Kształcenia Zawodowego nr 5ul. Kopernika 1,81-424 Gdyniatel./fax. (058) 6229070okz5gdynia@op.pl2.4.12. Schulz i Wspólnicy – Kancelaria Adwokatów"Schulz i Wspólnicy" spółka komandytowa, Kancelaria Adwokatów z siedzibą w Gdańskuspecjalizuje się w sprawach gospodarczych. Prowadzi stałą obsługę prawną i podatkowąpodmiotów gospodarczych, jak również reprezentuje osoby fizyczne i prawne przed sądami orazorganami administracji. Ważną część działalności Kancelarii zajmuje doradztwo podatkowe.Ponadto Kancelaria wyspecjalizowała się w:- doradztwie i reprezentacji w sprawach odszkodowawczych, w szczególności: odszkodowaniamajątkowe z tytułu wypadków komunikacyjnych i następstw nieszczęśliwych wypadków;odszkodowania za błędy lekarskie i błędy w leczeniu.- obronie w sprawach karnych, w tym karnych skarbowych i karnych gospodarczych.Zadania w PRR „Na Fali”· Doradztwo prawne i podatkowe dla Beneficjentów Ostatecznych oraz PartnerstwaSchulz i Wspólnicy – Kancelaria Adwokatówul. Spichrzowa 29-30/3,80-750 Gdańsktel./fax : (058) 305-59-54,(058) 305-59-55e-mail: kancelaria@kancelaria.gda.plwww.kancelaria.gda.plW trakcie trwania projektu zorganizowano wiele spotkań roboczych całego Partnerstwa.Ponadto codzienna współpraca obejmowała niezliczoną ilość kontaktów i spotkań takzawodowych jak i w miarę zaawansowania współpracy i zawiązywania więzi prywatnych.40 41

3. Radzenie sobie z długotrwałym bezrobociem - realne efekty projektuOpisane w niniejszej broszurze przedsięwzięcie okazało się skutecznym narzędziem w walcez długotrwałym bezrobociem. Skupienie w jednym miejscu rozmaitych działań na rzecz wsparciaaktywizacji zawodowej przełamało wiele barier, w tym m.in. psychologicznych, społecznych,utrudnionego dostępu do różnych instytucji i organizacji. Warto podkreślić, że poza metodykązastosowanej pomocy do takiego efektu przyczyniło się wykorzystanie Partnerstwa jakonarzędzia realizacji celów. Zapewnienie „pakietu aktywizującego” w postaci Centrum motywacji,Akademii umiejętności oraz Inkubatora przedsiębiorczości umożliwiło uczestnikom szybkieprzejście od początkowej dezorientacji i niepewności do coraz większego zdecydowania i pewnościsiebie oraz wiary w możliwość zrealizowania się w sferze zawodowej.W projekcie „Na Fali” pracowano z dwiema grupami osób długotrwale bezrobotnych w liczbie40 osób każda. Poniżej przytaczamy kilka liczb ilustrujących efekty wsparcia zastosowanegowobec pierwszej grupy Beneficjentów. W chwili opracowywania niniejszej publikacji druga grupakontynuowała zajęcia. Udział w projekcie ukończyło 36 osób z pierwszej grupy uczestników. 22osoby podjęły aktywność zawodową poprzez założenie swojej działalności gospodarczej lubpodjęcie pracy w zawodzie. 12 osób aktywnie poszukuje pracy, 2 osoby nie podejmą pracyz powodów zdrowotnych.Pierwsza grupa uczestników - realne efektySpośród 40 Beneficjentów pierwszej grupy: 36 osób ukończyło udział w projekcie, 4 osoby zrezygnowały z uczestnictwaprzed zakończeniem projektu (1 osoba wcześniej podjęła pracę, 3 osoby zrezygnowały z powodów zdrowotnych)osoby,które:stanna dzień:założyłyspółdzielnięsocjalnąotworzyływłasną firmęznalazły pracępodejmą pracęw najbliższymczasieposzukująpracynie podejmąpracy zewzględówzdrowotnych15.05.2007 4 6 12 5 8 1 3608.10.2007 0 7 15 0 12 2 36Z powyższych danych wynika, że spośród osób, które rozpoczęły udział w projekcie 85% podjęłodziałania na rynku pracy i zamierza podjąć aktywność zawodową a 55% osób, które rozpoczęłyudział w projekcie z pierwszej grupy Beneficjentów do tej pory znalazło zatrudnienie (dane nadzień 8 października 2007r).Jak pokazuje sopockie doświadczenie, PRR „Na Fali” wypracowało efektywny model radzeniasobie z długotrwałym bezrobociem. Model kompleksowy i wszechstronny, który umożliwiaprzełamywanie barier, zmianę przyzwyczajeń, wzbudzenie zaangażowania i wiary we własnemożliwości. Mamy nadzieję, że doświadczenia naszego Partnerstwa posłużą innym organizacjomchcącym rozwijać metody wsparcia i aktywizacji na rynku pracy.sumaSpis treści1. Informacje o projekcie PRR „Na Fali”1.1. Inicjatywa Wspólnotowa EQUAL1.2. Geneza projektu1.3. Cele projektu1.4. Beneficjenci/Uczestnicy1.5. Partnerstwo1.6. Partnerstwo ponadnarodowe1.7. Czas realizacji1.8. Przebieg projektu2. Wypracowane rezultaty projektu2.1. COLPS2.2. Wsparcie psychologiczne dla uczestników projektu2.3. Akompaniatorzy2.4. Partnerstwo – prezentacja Partnerów3. Radzenie sobie z długotrwałym bezrobociem – realne efekty projektu44678910121214142426284242