Jaardocument 2010 - Martini Ziekenhuis

Resultaten• Implementatie ChipSoft is afgerond, doorontwikkeling in het kader van capaciteitsmanagement vindt plaats in 2011.• Aanschaf module Zorgportaal in ChipSoft is gerealiseerd. Hierdoor kunnen vijf specialismen decentraal afsprakenmaken. Ziekenhuisbrede uitrol hiervan en het maken van afspraken door patienten, wordt in 2011 verder uitgewerkt.Voor dit laatste moet in 2011 nog een licentie worden aangeschaft.• Ontwikkeling Capaciteitscentrum is in 2010 verder uitgewerkt. Het beheer en management van de klinische beddenwordt in 2011 verder ontwikkeld. In de eerste twee weken van 2011 wordt het nieuwe beddenplan (fase 1) uitgerold.• Het onderzoeken van een nieuwe zorgvoorziening, door het zoeken naar mogelijkheden tot samenwerking in dezorgketen, is in 2010 in gang gezet en omgezet in een intentieverklaring. In 2011 wordt dit concreet gemaakt.7. Programma Goed werkgeverschapHet Programma Goed werkgeverschap is gebaseerd op het beleidsplan Goed werkgeverschap Martini Ziekenhuis. In ditbeleidsplan wordt ingegaan op een aantal ontwikkelingen en de effecten van deze ontwikkelingen op P&O-thema’s. Ingenoemd beleidsplan zijn drie speerpunten benoemd: Opleiding en ontwikkeling, Management Development enProfilering als aantrekkelijke werkgever.Deze speerpunten zijn gekozen op basis van een medewerkerstevredenheidsonderzoek, gesprekken tussen eenafvaardiging van het management en het managementteam P&O en gesprekken tussen de Raad van Bestuur, deOndernemingsraad en de stafdirecteur P&O.Met het voorliggende programma wil het Martini Ziekenhuis concrete stappen zetten op weg naar een nogaantrekkelijker ziekenhuis voor medewerkers en voor patiënten.Doelstelling van het programma Goed werkgeverschap is het ontwerpen, vaststellen en uitvoeren van plannen vanaanpak voor de drie speerpunten.In 2009 is een Medewerkertevredenheidonderzoek (MTO) gehouden. Het MTO is met de STZ-ziekenhuizen ontwikkeld,om de resultaten met elkaar te vergelijken en – indien zinvol – gezamenlijk zaken op te pakken. Het vervolg hiervan is tevinden in 4.5.2 Kwaliteit van Personeel.Nieuw beleid 2010Aansluitend op bovenstaand Programma Goed werkgeverschap is onder regie van stafdirectoraat P&O in samenspraakmet de lijn de HR-agenda 2011-2012 vastgesteld. In deze agenda zijn speerpunten zoals bovengenoemd nader uitgewerkten vertaald naar een concrete agenda. Een agenda, die aansluit op landelijke en regionale ontwikkelingen voorpersoneelsvoorziening en de interne herinrichting naar RVE’s. Een en ander is vooral bedoeld om beleid en instrumentente ontwikkelen om op termijn te kunnen blijven voorzien in voldoende competent personeel.Enkele thema’s die benoemd zijn: strategische personeelsplanning herontwerp van de HR-gesprekscyclus; ontwikkelingvan een generiek functiegebouw; implementatie nieuwe systematiek personeelsinformatiesystemen Mijn Martini; visie,beleid en invulling met instrumenten van ‘duurzame inzetbaarheid’ personeel.8. Programma KwaliteitHet Programma Kwaliteit is onder te verdelen in een aantal hoofdthema’s: NIAZ-accreditatie, implementatie van hetveiligheidsmanagementsysteem (VMS) en de kwaliteitsindicatoren van de IGZ en Zichtbare Zorg.• Het NIAZ heeft eind 2009 besloten de accreditatiestatus van het Martini Ziekenhuis te continueren. Eind 2009 iseveneens de bestendigde deelaccreditatie/visitatie Diavisie van het Dialysecentrum toegekend.• In april 2010 is het actieplan naar aanleiding van het NIAZ auditrapport 21-12-2009 Martini Ziekenhuis bij het NIAZaangeleverd. Het actieplan Dialysecentrum is in maart 2010 bij het NIAZ en Diavisie aangeleverd.In het kader van het VMS waren de belangrijkste ontwikkelingen:• Het verder uitrollen van het Veilig Incident Melden (VIM) naar alle patiëntgebonden afdelingen.• Het verder werken aan risicosignalering en -beheersing.• Het melden en onderzoeken van calamiteiten is verder gestroomlijnd en geprofessionaliseerd.• Het systematiseren van alle activiteiten rondom patiëntveiligheid.• Het afstemmen van de activiteiten op het gebied van patiëntveiligheid op de rapportagecyclus en de andereactiviteiten op veiligheidsgebied (informatieveiligheid, Arbo, bedrijfsbeveiliging).• Voorlichting over patiëntveiligheid aan nieuwe medewerkers, stagiairs, arts-assistenten en co-assistenten.In 2010 is aan negen van de tien thema’s van het Veiligheidsprogramma gewerkt. Voor het tiende thema zijn eind 2010voorbereidingen getroffen, zodat het werken hieraan begin 2011 van start kon gaan.Hiernaast was in het Martini Ziekenhuis, conform afspraken in Santeon-verband, in 2010 de Necrologiecommissieoperationeel.62 Jaardocument 2010 Martini Ziekenhuis Groningen