Functiebeschrijving Prepdesk Assistant

techdata.be
  • No tags were found...

Functiebeschrijving Prepdesk Assistant - Tech Data

Functiebeschrijving

Prepdesk Assistant

Doel van de functie

Ondersteunen van de outbound operaties.

Opvolgen en uitvoeren van een aantal location management activiteiten.

Verantwoordelijkheidsgebieden





Identificeren en oplossen van dagelijkse excepties en problemen op outbound

Opleiding van warehouse medewerkers

Controles op de warehouse activiteiten

Correctieve acties voorstellen en begeleiden

Kerntaken













Onthaal, opleiding en opvolging van nieuwe of gemuteerde medewerkes tijdens hun

opstartperiode. Ook bij bestaande medewerkers opleiding verzorgen op basis van vastgestelde

tekortkomingen.

Uitvoering van controletaken op de diverse activiteiten in het warehouse en rapporteren van de

gemaakte vaststellingen

Bepalen van oorzaken van steeds wederkerende problemen ; voorstellen van correctieve acties

en meewerken aan de realisatie ervan

Opvolgen en oplossen van delivery note problemen, pickexcepties en packexcepties

Dagelijks aanpassen van SAP-parameters mbt customer closing days en special customers

Opvolgen en uitvoeren van de noodzakelijke End-Of-Day activiteiten in samenewrking met

shiftmanagers outbound

Controles van material master data en andere kwaliteitsindicatoren

Verwerken en registreren van interne schadegevallen

Opvolging en uitvoering van toegewezen location management verantwoordelijkheden

Uitvoeren van cycle counts

Het uitvoeren van administratieve en operationele taken ter ondersteuning van outbound

Afhankelijk van de workload en personeelsbeze”tting : meewerken in operations (outbound en

inbound)

Plaats in de organisatie



Rapporteert aan Operations Support Manager

Heeft geen leidinggevende bevoegdheden

Level

Operations


Functie eisen

A Kennis / Ervaring

A2 diploma handel, expeditie of een bij voorkeur technische richting

Talenkennis :

o Nederlands : zeer goed

o Engels : goed

o Frans : basiskennis

MS Office : Excell en Word, noties van Access zijn voordeel

Bereid in ploegen te werken

B vaardigheden





Probleemoplossend denkvermogen

Zeer stressbestendig

Klantvriendelijk

Flexibel, zowel naar taakinhoud als naar werkuren (EOD!)

Zakelijke competenties




Effectief Inzicht

o Herkent hoofdoorzaken en problemen

o Neemt beslissingen op het juiste moment, zelfs in onduidelijke omstandigheden

Relatie-Ontwikkeling

o Werkt efficiënt over verschillende afdelingen en divisies heen

o Bouwt positieve en productieve relaties op

Focus en Uitvoering

o Richt zich op en voltooit problemen en taken met hoge prioriteit

o Voltooit consequent alle toegewezen verantwoordelijkheden op tijd

More magazines by this user
Similar magazines