KURIERSTRAŻACKI

ZARZĄDZANIE
ZARZĄDZANIE
Dobry lider
podstawą sukcesu
pracownika
W miarę postępu cywilizacyjnego
str. Iwona Cłapa
KP PSP w Pabianicach
Leadership, coaching, directing, humen
resources, brand czy też tak modne ostatnimi
czasy „focusowanie się” to tylko niektóre
określenia, które docierają do nas ze wszystkich
stron. Z czym najczęściej się kojarzą?
Z open space’em, garniturem, białym
kołnierzykiem, jakością – jednym słowem
z tak ostatnio popularyzowanym w mediach
wizerunkiem zachodniej korporacji. Nic bardziej
mylnego. Nie ważne gdzie pracujemy, czy jest to
firma z kapitałem zagranicznym czy instytucja
państwowa, ponieważ zachodzą w niej te same
zależności pomiędzy współpracownikami,
podwładnym a przełożonym. Obserwować je
możemy również w naszych gospodarstwach
domowych. O czym mowa? Każdy z nas pracuje
w mniejszych lub większych grupach, zespołach,
ma swojego szefa lub sam jest szefem, jest głową
rodziny. Jednym słowem wchodzi w relacje
z kolegami w pracy, z rodziną w zaciszu
domowym. Na każdym kroku do czynienia mamy
z zarządzaniem zasobami ludzkimi.
relacje międzyludzkie zmieniają nie tylko
zależności służbowe, ale również modele
współczesnej rodziny. Ludzie odczuwają
coraz większą potrzebę wspólnej pracy
w sposób do tej pory niespotykany.
Pracują nie tylko w rzeczywistych zespołach
“twarzą w twarz”, ale również w ich wirtualnych
odpowiednikach - przekraczając granice państw,
strefy czasowe i obszary kulturowe. Również
formacje rządowe
przekształcają
się, mają coraz
to nowe zadania,
którym należy
sprostać aby
cieszyć się
poparciem
i zaufaniem
społecznym.
Należy zadać
sobie pytanie co
zrobić aby efektywnie sprostać zadaniom jakie
stawia nam codzienność? W jaki sposób każdy
z nas, jako jednostka wpływa na wizerunek naszej
firmy czyli Państwowej Straży Pożarnej? Ale
przede wszystkim co możemy zrobić aby straż
pożarna postrzegana była jako jeszcze bardziej
kompetentny organ państwowy.
Każdy z nas poprzez wykonywanie swoich
zadań służbowych czy to bezpośrednie działanie
w akcjach ratowniczo-gaśniczych, podczas kontroli
warunków ochrony przeciwpożarowej
w obiektach czy nawet w czasie obsługi petentów
w sekretariacie ma wpływ na kreowanie
wizerunku marki jaką jest Państwowa Straż
Pożarna. Społeczeństwo oczekuje abyśmy
sprawnie działali w boju, szybko i efektywnie
przeprowadzali postępowanie administracyjne,
rzetelnie wykonywali powierzone nam zadania.
Ale jak to zrobić? Historycznie potwierdzone
jest, że odnosimy sukcesy tylko wtedy gdy mamy
dobrych przywódców. Wszystkim dobrze znane są
nazwiska Napoleona czy Piłsudskiego.
Tak więc w pierwszej kolejności należałoby się
zastanowić czym jest przywództwo? Jest to proces
pozytywnego wpływu - nie manipulacja - aby
pomóc zespołowi zrealizować cele. Liderzy często
podejmują niepopularne decyzje i odwołują się do
intuicji, promują niezależność i odpowiedzialność.
Starają się stworzyć warunki do podejmowania
ryzyka i uczenia się. Wyrażają głośno swoje
poparcie dla osób, które próbują usprawnić
procesy działania. Przywódca inspiruje, menedżer
zarządza. Trzeba umieć połączyć te dwie funkcje,
aby osiągać jak najlepsze efekty. Aby je osiągnąć
zaprezentuję w niniejszym artykule model
przywództwa sytuacyjnego, którego znajomość
znacznie ułatwia funkcjonowanie zespołu.
Dostarcza praktycznych rozwiązań i wskazówek,
co do rozwoju efektywnych zespołów, skraca
czas uczenia, podnosi jakość wyników i zwiększa
zadowolenie z pracy. Jest doskonałym narzędziem
pracy dla każdego lidera zespołu, ale także ułatwia
pracownikowi sprecyzować oczekiwania
w stosunku do swojego przełożonego.
22 Kurier Strażacki STYCZEŃ - LUTY/153-154 www.straz.lodz.pl www.straz.lodz.pl Kurier Strażacki STYCZEŃ - LUTY/153-154 23