Die Inselzeitung Mallorca Oktober 2015

12
INSELBLICK
AUSGABE 29 | OKTOBER 2015
Foto: Danyel André Photography
Nach Wahlsieg:
Katalanische Separisten
rufen zum Ungehorsam auf
îçå j~êâìë=iáÉÄëÅÜÉê
abo=hrkab=
fj=dbcûkdkfp\
gÉÇÉ=tÉííÉI=Ç~ëë=páÉ=ëáÅÜ=ëÅÜçå=dÉÇ~åâÉå=òìê
hìåÇÉåÄáåÇìåÖ=ÖÉã~ÅÜí=Ü~ÄÉåK
kundenbindung ist eigentlich ganz einfach: legen
sie dem konsumenten eine fußfessel an und
verpflichten ihn zur täglichen rückkehr in Ihr
geschäft. Oder entführen sie ihn monatlich und lassen
ihn erst wieder gegen kauf eines Produktes oder dienstleistung
frei. Bindung hat auch was von ehe – bis das der
tod euch scheidet. und trotzdem – ganz so wie in mancher
ehe – nimmt es nicht jeder so genau mit der treue.
seit Jahren informieren uns Medien, wir haben uns angewöhnt
zu googeln, egal ob zuhause oder von unterwegs.
ab und zu sind wir noch blöd, dann wenn die Werbung
uns auf allen kanälen malträtiert und dann unser
gehirn, weißer als weiß gewaschen wurde und wir endgültig
an den besten Preis glauben. hand auf herz, sie
und ich sind erwachsene Bürger. Bestens informiert oder
zumindest in der lage, uns schnell Wissen anzueignen.
danke Internet. danke Ihr Medien.
und dann will man uns mit kundenkarten, treuebonus
und Meilen sammeln an die kette legen? uns doch nicht.
ach, sie haben eine kundenkarte, sammeln Meilen und
freuen sich über den treuebonus? noch schlimmer, sie
sind unternehmer und Ihre kunden bekommen bei
Ihnen nach der 10. autowäsche die elfte Wagendusche
gratis? sie sind aber ein kreatives kerlchen.
Ich hätte da eine andere Idee. schicken sie doch mal Ihre
kunden zum Mitwettbewerber. laden sie sie ein, sich ein
gegenangebot einzuholen, die Pizza woanders zu probieren
oder die Werkstatt gegenüber zu testen. Verrückt?
nein! Vielmehr selbstbewusst. sind sie nun der Beste
oder reden sie nur davon? Ist Ihr Preis-/leistungs -
verhältnis unschlagbar oder ist das eine leere Worthülse?
lassen sie Ihre kunden frei!
diese haltung ist schlau. sie betrachten fortan Ihre kunden
als mündige konsumenten. Mit dieser einstellung
werden auch Ihre klienten ganz anders mit Ihnen umgehen
und sie nicht mehr wegen ein paar rabatten dem
konkurrenten vorziehen. sie werden eine Premiumkundschaft
haben. ganz nebenbei werden sie mit der
aufforderung zur untreue Ihren Wettbewerb entfesseln.
Lust, selbstbewusste Unternehmer kennenzulernen?
Dann stellen Sie sich den Mitgliedern des Oualitätsnetzwerkes
von Business de Baleares vor. contact@bdeb.eu
Der Autor ist Präsident von Business de Baleares und
geschäftsführender Gesellschafter der Schweizer
PAM Projekt Ambient Media GmbH.
die Befürworter der unabhängigkeit haben bei der regionalwahl in katalonien
die absolute Mehrheit der sitze im Parlament gewonnen. die linksradikale
Partei cuP nutzte den sieg der separatisten, um noch in der nacht (27./28.9)
zu zivilem ungehorsam gegenüber der spanischen zentralregierung aufzurufen.
der Wahlausgang habe kataloniens „souveränität“ deutlich gemacht, sagte
cuP-chef antonio Banos am sonntag vor anhängern in Barcelona. „ab morgen
kann und sollte das gesetz von den katalanen missachtet werden“, fügte er mit
Blick auf Vorgaben aus Madrid hinzu. dies betreffe „ungerechte gesetze“.
„heute wurde die republik geboren“, beschwor Banos ein unabhängiges
katalonien. die linkspartei cuP kam auf zehn Mandate. die separatistische
allianz „Junts pel sí“ (gemeinsam fürs Ja) des katalanischen regierungschefs
artur Mas gewann 62 sitze. dem Wahlbündnis von Mas gehören die katala -
nische regierungspartei cdc (demokratische konvergenz), die linksrepublikaner (erc) und Bürgerinitiativen an. auf seiner kandidatenliste
stand auch der trainer des deutschen fußballmeisters fc Bayern München, Pep guardiola.
J&A Photos
få=NU=jçå~íÉå=òìê=rå~ÄÜ®åÖâÉáí=h~í~äçåáÉåë\
die Volkspartei (PP) des spanischen Ministerpräsidenten Mariano rajoy erlitt ein debakel und kam nur auf elf sitze, acht weniger als
2012. dennoch sprach sie den unabhängigkeitsbefürwortern den sieg ab. die „Mehrheit der katalanen“ habe gegen eine unabhängigkeit
gestimmt, erklärte PP-sprecher Pablo casado mit Blick auf den stimmenanteil der Befürworter von unter 50 Prozent. dagegen
betonte der katalanische regierungschef Mas: „Wir haben gewonnen. das Wahlergebnis gibt uns die kraft, den Prozess (einer abspaltung)
fortzusetzen“. Mas hatte angekündigt, bei einem Wahlsieg katalonien in 18 Monaten zur unabhängigkeit zu führen. Redaktion
Spedition „Benzinger“ feiert
10jähriges Mallorca-Jubiläum
die bekannte deutsche speditionsfirma „Benzinger“ feiert
anfang Oktober ihr zehnjähriges Mallorca-Jubiläum. „Im
februar 2005 wurde unser unternehmen gegründet. zu Beginn
starteten wir im Industriegebiet von Marratxi, einem
Vorort von Palma mit einem 400 Quadratmeter großem lager,
einem zustellfahrzeug sowie einem fahrer“, erinnert sich
niederlassungsleiter Matthias koritzius. „aufgrund der ra -
santen geschäftsentwicklung auf der Insel mussten wir bereits
nach kurzer zeit in ein größeres lager ins Industriegebiet von
llucmajor ziehen“, so Matthias koritzius. heute verfügt die
spedition über ein 1.250 Quadratmeter großes lager mit acht
angestellten. „es werden bei uns wöchentlich bis zu 20 lkWs
á 40 tonnen umgeschlagen“, sagt Matthias koritzius.
das Mutterunternehmen in deutschland wurde 1971 von rolf
Benzinger gegründet. neben der niederlassung auf Mallorca
betreibt die speditionsfirma weitere zweigstellen in frankreich,
Polen und russland. das unternehmen beschäftigt
europaweit rund 400 Mitarbeiter und verfügt über zirka 250
lkWs.
Weitere Infos unter www.benzinger-spedition.com. Redaktion
www.dev.a-z-mallorca.es