IHK-DO_InHouse

Maßgeschneiderte
Lösungen für
Ihr Unternehmen
FIRMENSCHULUNG /// TEAMENTWICKLUNG /// EINZELCOACHING

FIRMENSCHULUNG

Wann ist eine Firmenschulung sinnvoll?
#01
Mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens sollen im
gleichen Themenbereich geschult werden.
#02
Die Inhalte der Schulung sollen den Strukturen
Ihres Unternehmens angepasst werden.
#03
Das Thema soll nur innerhalb Ihres Mitarbeiterkreises diskutiert werden.
#04
Es sollen unternehmensspezifische Lösungen entwickelt werden.
#05
Unterschiedliche Themenbereiche sollen in einem
Seminar miteinander verknüpft werden.
#06
Ein Training soll innerhalb einer bestimmten Zeit stattfinden oder
in einem von Ihnen vorgegebenen Rhythmus wiederholt werden.

Mögliche Themenbereiche
Assistenz & Sekretariat
Arbeitstechniken & persönliche Kompetenzen
Betriebswirtschaft & Personalmanagement
EDV
Einkauf, Vertrieb & Marketing
Englisch
Führung
Pressearbeit
Immobilienwirtschaft
Internationales & Zoll
Seminare für Auszubildende
Projektmanagement & Qualitätsmanagement
Recht & Steuern
Gerne erstellen wir Ihnen auch aus anderen Themenbereichen ein aktuelles und ausführliches Konzept.
Feedback
96%
Weiterempfehlungsquote der
1,58
Firmenschulungen in 2013
97%
Weiterempfehlungsquote der
1,50
Firmenschulungen in 2014
Durchschnittlicher Gesamteindruck
der Firmenschulungen in 2013 (Schulnoten)
Durchschnittlicher Gesamteindruck
der Firmenschulungen in 2014 (Schulnoten)

Unser Servicepaket
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ZIELE, INHALTE & UMFANG
In einem ersten Schritt analysieren wir mit Ihnen gemeinsam die Ziele, Inhalte und den Umfang
des Trainings. Dies kann telefonisch oder anhand eines persönlichen Gespräches geschehen.
UNTERRICHTSORT
Die Wahl des Unterrichtsortes liegt bei Ihnen. Die Schulung kann in Ihrem Unternehmen,
in einem Hotel oder auch in unserem Seminargebäude durchgeführt werden.
ANGEBOT
Im Folgenden erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot
mit allen relevanten Rahmendaten.
DOZENTENPOOL
Sollte Ihnen das Angebot zusagen, stellen wir Ihnen einen geeigneten Trainer
aus unserem umfangreichen Dozentenpool vor.
SCHWERPUNKTE & TERMIN
Anschließend findet die erste Kontaktaufnahme mit dem Dozenten statt,
indem Sie inhaltliche Schwerpunkte sowie den Seminartermin vereinbaren.
ZUSAMMENFASSUNG
Entspricht der Trainer Ihren Vorstellungen, erstellen wir eine
Auftragszusammenfassung für die Durchführung Ihrer Firmenschulung.
DURCHFÜHRUNG
Am Tag der Schulung stellen wir Ihnen die entsprechenden Unterlagen
am Unterrichtsort bereit und begrüßen die Teilnehmer.
EVALUATION
Zum Abschluss des Seminars führen wir eine Evaluation durch.
Die Teilnehmer erhalten zudem eine Teilnahmebescheinigung.

Testimonials
Die IHK zu Dortmund ist für uns ein
professioneller und verlässlicher Partner in
Sachen Personalentwicklung. Die individuell
auf unsere Wünsche und Anforderungen
zugeschnittenen Seminare werden von
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
sehr gut angenommen.
MARINA VON DEN BENKEN
PERSONALMANAGERIN
DULA-WERKE DUSTMANN & CO. GMBH
Qualifizierung ist ein wichtiger Bestandteil
der Unternehmensphilosophie und des
Erfolges von light11.de. Dabei ist es uns
wichtig, ein individuelles Schulungsangebot
sicherzustellen, das sich an dem Bedarf von
light11.de und unseren Beschäftigten orientiert.
Mit der IHK zu Dortmund haben wir
einen Kooperationspartner gefunden, der uns
genau diese maßgeschneiderten internen
Lösungen anbietet, mit dem Fachwissen der
ausgewählten Trainerinnen und Trainer wie
auch der administrativen Begleitung von der
Ist-Analyse bis hin zur Evaluation.
ANDRE MARSULA PERSONALREFERENT
LIGHT11.DE GMBH
Der auf die speziellen Bedürfnisse des
Rettungsdienstes abgestimmte „Train the
Trainer Kurs“ der IHK zu Dortmund hat unsere
Erwartungen bei weitem übertroffen.
Die Dozenten der IHK haben es geschafft,
routinierten Ausbildern neue, interessante
pädagogische, fachliche und kommunikative
Ansätze zu vermitteln, die heute bei uns in
der Ausbildung umgesetzt werden und sich
nachweislich positiv auf den Feedbackbögen
der Lehrgangsteilnehmer widerspiegeln.
MARKUS SULK SACHGRUPPENLEITER
RETTUNGSDIENSTSCHULE
FEUERWEHR DORTMUND
Seit vielen Jahren führen wir mit der IHK zu
Dortmund Inhouse-Seminare insbesondere zu
den Themenbereichen Zoll und Außenwirtschaft
durch. Hier werden unsere Mitarbeiter
regelmäßig zu den aktuellsten Normen und
Regelungen geschult, die anzuwenden sind,
um eine reibungsfreie Abwicklung unserer
Projekte sicherzustellen. Als ganz besonders
guten Service empfinden wir, dass uns auch
nach den Schulungen stets ein Ansprechpartner
der IHK für Fragen zur Verfügung
steht.
THOMAS MEYER PROKURIST
BBM GERBER TECHNOLOGIE GMBH

TEAMENTWICKLUNG

Wann ist ein Teamtraining sinnvoll?
#01
Die Aufgabenverteilung Ihrer Mitarbeiter soll überprüft werden:
Ist der Mitarbeiter gemäß seinen Fähigkeiten am richtigen Platz im Einsatz?
#02
Es sollen gemeinsame Ziele für das nächste Jahr erarbeitet werden.
#03
Der Teamzusammenhalt und die Kommunikation untereinander
müssen gestärkt werden.
#04
Bei der Neugründung eines Teams sollen die „Spielregeln“
für die Zusammenarbeit festgelegt werden.
#05
Neue Mitarbeiter sind in das Team zu integrieren.
#06
Die Ursachen für Unstimmigkeiten innerhalb des Teams sollen geklärt werden.
#07
Die Motivation und Leistungsbereitschaft Ihres Teams soll gestärkt werden.

Unser Servicepaket
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ANGEBOT
Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot gemäß Ihrer
Vorstellungen für ein Teamentwicklungstraining.
EXPERTEN
Zusammen mit unseren Experten analysieren wir mit Ihrer Hilfe die
Teamsituation im Unternehmen und legen das konkrete Ziel fest.
INDIVIDUELLE LÖSUNG
Im Anschluss erstellen wir für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Trainingskonzept
und stimmen Arbeits-, Erlebnis- und Lernfelder auf Ihre Bedürfnisse ab.
DURCHFÜHRUNG
Das individuell konzipierte Teamtraining wird durchgeführt
und im Nachgang von den Teilnehmern evaluiert.

Tagesablauf
So könnte ein Tagesablauf Ihres Teamentwicklungstrainings
mit dem Erlebnisfeld GEOCACHING ausschauen:
von
bis
von
bis
von
bis
von
bis
09:00
10:30
10:45
12:00
13:00
14:30
14:45
17:00
Ressourcenorientierte Teamdiagnostik
Die Stärken, Funktionen und die Position Ihrer
Teammitglieder werden herausgearbeitet und
Entwicklungspotentiale ermittelt.
Ableitung von Entwicklungszielen
Ausgehend vom Status Quo formulieren Sie konkrete Ziele
für Ihre Teamentwicklung und den Seminartag.
Erlebnismodul Geocaching (optional)
In unserem speziell für Teamentwicklungsprozesse entwickelten Outdoormodul
erreichen Sie über verschiedene team- und unternehmensbezogene Aufgaben
und Stationen ein gemeinsames Ziel.
Reflexion und gemeinsame Erarbeitung teamspezifischer Leitlinien
Die Reflexion und die Leitlinien sollen sicherstellen, dass das
Erlebte in Ihren Teamalltag Einzug halten kann.

EINZELCOACHING

Wann ist ein Einzelcoaching sinnvoll?
#01
Sie möchten Ihren Verhaltens- und Kommunikationsstil reflektieren.
#02
Sie möchten Ihre Persönlichkeit weiterentwickeln.
#03
Sie möchten Ihre Stärken, Schwächen und individuellen Begabungen herausarbeiten.
#04
Sie möchten Ihr Zeit- und Selbstmanagement optimieren.
#05
Sie möchten sich selbst besser vermarkten.
#06
Sie suchen Unterstützung bei dem Aufbau von Führungskompetenzen
oder möchten diese weiter ausbauen.
#07
Sie möchten im Außendienst oder am Arbeitsplatz
von einem Coach begleitet und betreut werden.
#08
Sie suchen eine Balance zwischen dem Berufs- und Privatleben.

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BEDARFSERMITTLUNG
Vorab ermitteln wir Ihren Coaching-Bedarf. Dies kann in einem
persönlichen Gespräch oder im Rahmen eines Telefonats geschehen.
ANGEBOT
Nach Rücksprache mit dem für Ihren Themenbereich geeigneten Coach und nach der Empfehlung
über den Zeitraum Ihres Coachings erstellen wir Ihnen ein Angebot. Ein Coaching kann an
einem Tag oder auch über mehrere Wochen/Monate erfolgen. Sie entscheiden selbst, wie lang
Ihr Einzelcoaching andauert.
MAKE IT POSSIBLE
Das Coaching setzt passgenau an und geht individuell auf Ihre Rolle, Ihre Bedürfnisse und Ihre
betriebliche Situation ein. Daher ist eine sehr genaue Absprache und Schilderung Ihrer Situation
gegenüber dem Trainer von sehr großer Bedeutung.
ZUSAMMENFASSUNG
Sollten die Absprachen Ihren Vorstellungen entsprechen, erstellen wir eine Auftragszusammenfassung,
in der noch einmal alle relevanten Daten für Sie zusammengefasst sind.
ABSCHLUSS
Zum Ende des Einzelcoachings bitten wir Sie um Ihr Feedback.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung mit den vermittelten Inhalten.

Die Zusammenarbeit mit dem Coach
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Im Rahmen des ersten Termins gilt es die Ist-Situation und das
Coaching-Ziel des Kunden (Coachee) zu definieren.
Der Coach erarbeitet mit seinem Coachee eine Roadmap, auf der die Handlungsfelder
festgehalten werden; eine Art Arbeitsplan für das weitere Vorgehen.
Der Coach entscheidet, welche Vorgehensweisen (Tools) bei den
einzelnen Sequenzen am sinnvollsten sind.
In der Regel werden die einzelnen Punkte der Roadmap in 6-8 Coachingsequenzen
erarbeitet. Während des Coachings kann der Coachee durchaus „Hausaufgaben“ bekommen:
Die erarbeiteten Inhalte könnten zum Beispiel im Betrieb umgesetzt werden, so dass erste
Erfahrungen mit der veränderten Verhaltensweise, dem neuen Kommunikationstool,
gemacht werden. Auch ein Live-Coaching ist möglich - offen oder „getarnt“.
Hier analysiert der Coach die Verhaltensweisen des Coachees innerhalb
seines persönlichen Arbeitsumfeldes. Am Ende jedes Coachingtermins
werden die wichtigsten Ergebnisse festgehalten.
Zusammengestellt von Bärbel Schnurbusch, IHK-Dozentin und Coach
IHK-EINZELCOACHING

Ihr Beraterteam
Gerne analysieren wir mit Ihnen den individuellen Weiterbildungsbedarf
und erstellen für Sie ein maßgeschneidertes Qualifizierungskonzept.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Matthias Stiller
Sandra Gillner
Tel.: 02 31 / 54 17 - 420 Tel.: 02 31 / 54 17 - 414
Fax: 02 31 / 54 17 - 330 Fax: 02 31 / 54 17 - 330
E-Mail: m.stiller@dortmund.ihk.de E-Mail: s.gillner@dortmund.ihk.de
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
Märkische Straße 120 | 44141 Dortmund
Telefon: 02 31 / 54 17 - 0 | Telefax: 02 31 / 54 17 - 330
E-Mail: weiterbildung@dortmund.ihk.de | Internet: www.ihk24-weiterbildung.de
Zweigstelle Hamm
Südstraße 29 | 59065 Hamm
Telefon: 023 81 / 921 41 - 0 | Telefax: 023 81 / 921 41 - 23