IHK-DO_InHouse
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Maßgeschneiderte<br />
Lösungen für<br />
Ihr Unternehmen<br />
FIRMENSCHULUNG /// TEAMENTWICKLUNG /// EINZELCOACHING
FIRMENSCHULUNG
Wann ist eine Firmenschulung sinnvoll?<br />
#01<br />
Mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens sollen im<br />
gleichen Themenbereich geschult werden.<br />
#02<br />
Die Inhalte der Schulung sollen den Strukturen<br />
Ihres Unternehmens angepasst werden.<br />
#03<br />
Das Thema soll nur innerhalb Ihres Mitarbeiterkreises diskutiert werden.<br />
#04<br />
Es sollen unternehmensspezifische Lösungen entwickelt werden.<br />
#05<br />
Unterschiedliche Themenbereiche sollen in einem<br />
Seminar miteinander verknüpft werden.<br />
#06<br />
Ein Training soll innerhalb einer bestimmten Zeit stattfinden oder<br />
in einem von Ihnen vorgegebenen Rhythmus wiederholt werden.
Mögliche Themenbereiche<br />
Assistenz & Sekretariat<br />
Arbeitstechniken & persönliche Kompetenzen<br />
Betriebswirtschaft & Personalmanagement<br />
EDV<br />
Einkauf, Vertrieb & Marketing<br />
Englisch<br />
Führung<br />
Pressearbeit<br />
Immobilienwirtschaft<br />
Internationales & Zoll<br />
Seminare für Auszubildende<br />
Projektmanagement & Qualitätsmanagement<br />
Recht & Steuern<br />
Gerne erstellen wir Ihnen auch aus anderen Themenbereichen ein aktuelles und ausführliches Konzept.<br />
Feedback<br />
96%<br />
Weiterempfehlungsquote der<br />
1,58<br />
Firmenschulungen in 2013<br />
97%<br />
Weiterempfehlungsquote der<br />
1,50<br />
Firmenschulungen in 2014<br />
Durchschnittlicher Gesamteindruck<br />
der Firmenschulungen in 2013 (Schulnoten)<br />
Durchschnittlicher Gesamteindruck<br />
der Firmenschulungen in 2014 (Schulnoten)
Unser Servicepaket<br />
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ZIELE, INHALTE & UMFANG<br />
In einem ersten Schritt analysieren wir mit Ihnen gemeinsam die Ziele, Inhalte und den Umfang<br />
des Trainings. Dies kann telefonisch oder anhand eines persönlichen Gespräches geschehen.<br />
UNTERRICHTSORT<br />
Die Wahl des Unterrichtsortes liegt bei Ihnen. Die Schulung kann in Ihrem Unternehmen,<br />
in einem Hotel oder auch in unserem Seminargebäude durchgeführt werden.<br />
ANGEBOT<br />
Im Folgenden erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot<br />
mit allen relevanten Rahmendaten.<br />
<strong>DO</strong>ZENTENPOOL<br />
Sollte Ihnen das Angebot zusagen, stellen wir Ihnen einen geeigneten Trainer<br />
aus unserem umfangreichen Dozentenpool vor.<br />
SCHWERPUNKTE & TERMIN<br />
Anschließend findet die erste Kontaktaufnahme mit dem Dozenten statt,<br />
indem Sie inhaltliche Schwerpunkte sowie den Seminartermin vereinbaren.<br />
ZUSAMMENFASSUNG<br />
Entspricht der Trainer Ihren Vorstellungen, erstellen wir eine<br />
Auftragszusammenfassung für die Durchführung Ihrer Firmenschulung.<br />
DURCHFÜHRUNG<br />
Am Tag der Schulung stellen wir Ihnen die entsprechenden Unterlagen<br />
am Unterrichtsort bereit und begrüßen die Teilnehmer.<br />
EVALUATION<br />
Zum Abschluss des Seminars führen wir eine Evaluation durch.<br />
Die Teilnehmer erhalten zudem eine Teilnahmebescheinigung.
Testimonials<br />
Die <strong>IHK</strong> zu Dortmund ist für uns ein<br />
professioneller und verlässlicher Partner in<br />
Sachen Personalentwicklung. Die individuell<br />
auf unsere Wünsche und Anforderungen<br />
zugeschnittenen Seminare werden von<br />
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern<br />
sehr gut angenommen.<br />
MARINA VON DEN BENKEN<br />
PERSONALMANAGERIN<br />
DULA-WERKE DUSTMANN & CO. GMBH<br />
Qualifizierung ist ein wichtiger Bestandteil<br />
der Unternehmensphilosophie und des<br />
Erfolges von light11.de. Dabei ist es uns<br />
wichtig, ein individuelles Schulungsangebot<br />
sicherzustellen, das sich an dem Bedarf von<br />
light11.de und unseren Beschäftigten orientiert.<br />
Mit der <strong>IHK</strong> zu Dortmund haben wir<br />
einen Kooperationspartner gefunden, der uns<br />
genau diese maßgeschneiderten internen<br />
Lösungen anbietet, mit dem Fachwissen der<br />
ausgewählten Trainerinnen und Trainer wie<br />
auch der administrativen Begleitung von der<br />
Ist-Analyse bis hin zur Evaluation.<br />
ANDRE MARSULA PERSONALREFERENT<br />
LIGHT11.DE GMBH<br />
Der auf die speziellen Bedürfnisse des<br />
Rettungsdienstes abgestimmte „Train the<br />
Trainer Kurs“ der <strong>IHK</strong> zu Dortmund hat unsere<br />
Erwartungen bei weitem übertroffen.<br />
Die Dozenten der <strong>IHK</strong> haben es geschafft,<br />
routinierten Ausbildern neue, interessante<br />
pädagogische, fachliche und kommunikative<br />
Ansätze zu vermitteln, die heute bei uns in<br />
der Ausbildung umgesetzt werden und sich<br />
nachweislich positiv auf den Feedbackbögen<br />
der Lehrgangsteilnehmer widerspiegeln.<br />
MARKUS SULK SACHGRUPPENLEITER<br />
RETTUNGSDIENSTSCHULE<br />
FEUERWEHR <strong>DO</strong>RTMUND<br />
Seit vielen Jahren führen wir mit der <strong>IHK</strong> zu<br />
Dortmund Inhouse-Seminare insbesondere zu<br />
den Themenbereichen Zoll und Außenwirtschaft<br />
durch. Hier werden unsere Mitarbeiter<br />
regelmäßig zu den aktuellsten Normen und<br />
Regelungen geschult, die anzuwenden sind,<br />
um eine reibungsfreie Abwicklung unserer<br />
Projekte sicherzustellen. Als ganz besonders<br />
guten Service empfinden wir, dass uns auch<br />
nach den Schulungen stets ein Ansprechpartner<br />
der <strong>IHK</strong> für Fragen zur Verfügung<br />
steht.<br />
THOMAS MEYER PROKURIST<br />
BBM GERBER TECHNOLOGIE GMBH
TEAMENTWICKLUNG
Wann ist ein Teamtraining sinnvoll?<br />
#01<br />
Die Aufgabenverteilung Ihrer Mitarbeiter soll überprüft werden:<br />
Ist der Mitarbeiter gemäß seinen Fähigkeiten am richtigen Platz im Einsatz?<br />
#02<br />
Es sollen gemeinsame Ziele für das nächste Jahr erarbeitet werden.<br />
#03<br />
Der Teamzusammenhalt und die Kommunikation untereinander<br />
müssen gestärkt werden.<br />
#04<br />
Bei der Neugründung eines Teams sollen die „Spielregeln“<br />
für die Zusammenarbeit festgelegt werden.<br />
#05<br />
Neue Mitarbeiter sind in das Team zu integrieren.<br />
#06<br />
Die Ursachen für Unstimmigkeiten innerhalb des Teams sollen geklärt werden.<br />
#07<br />
Die Motivation und Leistungsbereitschaft Ihres Teams soll gestärkt werden.
Unser Servicepaket<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
ANGEBOT<br />
Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot gemäß Ihrer<br />
Vorstellungen für ein Teamentwicklungstraining.<br />
EXPERTEN<br />
Zusammen mit unseren Experten analysieren wir mit Ihrer Hilfe die<br />
Teamsituation im Unternehmen und legen das konkrete Ziel fest.<br />
INDIVIDUELLE LÖSUNG<br />
Im Anschluss erstellen wir für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Trainingskonzept<br />
und stimmen Arbeits-, Erlebnis- und Lernfelder auf Ihre Bedürfnisse ab.<br />
DURCHFÜHRUNG<br />
Das individuell konzipierte Teamtraining wird durchgeführt<br />
und im Nachgang von den Teilnehmern evaluiert.
Tagesablauf<br />
So könnte ein Tagesablauf Ihres Teamentwicklungstrainings<br />
mit dem Erlebnisfeld GEOCACHING ausschauen:<br />
von<br />
bis<br />
von<br />
bis<br />
von<br />
bis<br />
von<br />
bis<br />
09:00<br />
10:30<br />
10:45<br />
12:00<br />
13:00<br />
14:30<br />
14:45<br />
17:00<br />
Ressourcenorientierte Teamdiagnostik<br />
Die Stärken, Funktionen und die Position Ihrer<br />
Teammitglieder werden herausgearbeitet und<br />
Entwicklungspotentiale ermittelt.<br />
Ableitung von Entwicklungszielen<br />
Ausgehend vom Status Quo formulieren Sie konkrete Ziele<br />
für Ihre Teamentwicklung und den Seminartag.<br />
Erlebnismodul Geocaching (optional)<br />
In unserem speziell für Teamentwicklungsprozesse entwickelten Outdoormodul<br />
erreichen Sie über verschiedene team- und unternehmensbezogene Aufgaben<br />
und Stationen ein gemeinsames Ziel.<br />
Reflexion und gemeinsame Erarbeitung teamspezifischer Leitlinien<br />
Die Reflexion und die Leitlinien sollen sicherstellen, dass das<br />
Erlebte in Ihren Teamalltag Einzug halten kann.
EINZELCOACHING
Wann ist ein Einzelcoaching sinnvoll?<br />
#01<br />
Sie möchten Ihren Verhaltens- und Kommunikationsstil reflektieren.<br />
#02<br />
Sie möchten Ihre Persönlichkeit weiterentwickeln.<br />
#03<br />
Sie möchten Ihre Stärken, Schwächen und individuellen Begabungen herausarbeiten.<br />
#04<br />
Sie möchten Ihr Zeit- und Selbstmanagement optimieren.<br />
#05<br />
Sie möchten sich selbst besser vermarkten.<br />
#06<br />
Sie suchen Unterstützung bei dem Aufbau von Führungskompetenzen<br />
oder möchten diese weiter ausbauen.<br />
#07<br />
Sie möchten im Außendienst oder am Arbeitsplatz<br />
von einem Coach begleitet und betreut werden.<br />
#08<br />
Sie suchen eine Balance zwischen dem Berufs- und Privatleben.
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5<br />
BEDARFSERMITTLUNG<br />
Vorab ermitteln wir Ihren Coaching-Bedarf. Dies kann in einem<br />
persönlichen Gespräch oder im Rahmen eines Telefonats geschehen.<br />
ANGEBOT<br />
Nach Rücksprache mit dem für Ihren Themenbereich geeigneten Coach und nach der Empfehlung<br />
über den Zeitraum Ihres Coachings erstellen wir Ihnen ein Angebot. Ein Coaching kann an<br />
einem Tag oder auch über mehrere Wochen/Monate erfolgen. Sie entscheiden selbst, wie lang<br />
Ihr Einzelcoaching andauert.<br />
MAKE IT POSSIBLE<br />
Das Coaching setzt passgenau an und geht individuell auf Ihre Rolle, Ihre Bedürfnisse und Ihre<br />
betriebliche Situation ein. Daher ist eine sehr genaue Absprache und Schilderung Ihrer Situation<br />
gegenüber dem Trainer von sehr großer Bedeutung.<br />
ZUSAMMENFASSUNG<br />
Sollten die Absprachen Ihren Vorstellungen entsprechen, erstellen wir eine Auftragszusammenfassung,<br />
in der noch einmal alle relevanten Daten für Sie zusammengefasst sind.<br />
ABSCHLUSS<br />
Zum Ende des Einzelcoachings bitten wir Sie um Ihr Feedback.<br />
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung mit den vermittelten Inhalten.
Die Zusammenarbeit mit dem Coach<br />
1<br />
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4<br />
Im Rahmen des ersten Termins gilt es die Ist-Situation und das<br />
Coaching-Ziel des Kunden (Coachee) zu definieren.<br />
Der Coach erarbeitet mit seinem Coachee eine Roadmap, auf der die Handlungsfelder<br />
festgehalten werden; eine Art Arbeitsplan für das weitere Vorgehen.<br />
Der Coach entscheidet, welche Vorgehensweisen (Tools) bei den<br />
einzelnen Sequenzen am sinnvollsten sind.<br />
In der Regel werden die einzelnen Punkte der Roadmap in 6-8 Coachingsequenzen<br />
erarbeitet. Während des Coachings kann der Coachee durchaus „Hausaufgaben“ bekommen:<br />
Die erarbeiteten Inhalte könnten zum Beispiel im Betrieb umgesetzt werden, so dass erste<br />
Erfahrungen mit der veränderten Verhaltensweise, dem neuen Kommunikationstool,<br />
gemacht werden. Auch ein Live-Coaching ist möglich - offen oder „getarnt“.<br />
Hier analysiert der Coach die Verhaltensweisen des Coachees innerhalb<br />
seines persönlichen Arbeitsumfeldes. Am Ende jedes Coachingtermins<br />
werden die wichtigsten Ergebnisse festgehalten.<br />
Zusammengestellt von Bärbel Schnurbusch, <strong>IHK</strong>-Dozentin und Coach<br />
<strong>IHK</strong>-EINZELCOACHING
Ihr Beraterteam<br />
Gerne analysieren wir mit Ihnen den individuellen Weiterbildungsbedarf<br />
und erstellen für Sie ein maßgeschneidertes Qualifizierungskonzept.<br />
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.<br />
Matthias Stiller<br />
Sandra Gillner<br />
Tel.: 02 31 / 54 17 - 420 Tel.: 02 31 / 54 17 - 414<br />
Fax: 02 31 / 54 17 - 330 Fax: 02 31 / 54 17 - 330<br />
E-Mail: m.stiller@dortmund.ihk.de E-Mail: s.gillner@dortmund.ihk.de<br />
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund<br />
Märkische Straße 120 | 44141 Dortmund<br />
Telefon: 02 31 / 54 17 - 0 | Telefax: 02 31 / 54 17 - 330<br />
E-Mail: weiterbildung@dortmund.ihk.de | Internet: www.ihk24-weiterbildung.de<br />
Zweigstelle Hamm<br />
Südstraße 29 | 59065 Hamm<br />
Telefon: 023 81 / 921 41 - 0 | Telefax: 023 81 / 921 41 - 23