07_Informe avance noviembre 2015

Avances Programa de Trabajo 2015
Nivel de riesgo iniciativas
N° Iniciativa Responsable Avance Riesgo
18 Presentar propuesta de actualización del Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad y realizar su respectiva actualización
8 Realizar anualmente charlas explicativas de las áreas de recursos humanos
para el 100% de los Centros de Responsabilidad del Servicio
9 Implementar de manera formal mecanismos de evaluación de la
capacitación, haciendo énfasis en los instrumentos orientados a evaluar la
transferencia de la capacitación en el puesto de trabajo.
7 Implementar a nivel nacional la aplicación de encuestas de satisfacción de
clientes
10 Aplicar un instrumento a través del cual se pueda obtener información de la
percepción de los funcionarios respecto con variables relacionadas con la
gestión de personas en SERCOTEC
11 Realizar un proceso participativo de Planificación Estratégica Institucional
con actualización anual
13 Crear una Unidad de Evaluación y Seguimiento dependiente de la Gerencia
de Desarrollo
Gerencia de Personas 38% Alto
Gerencia de Personas 48% Medio
Gerencia de Personas 67% Medio
Gerencia de
Comunicaciones
47% Bajo
Gerencia de Personas 90% Bajo
Gerencia de Desarrollo 89% Bajo
Gerencia de Desarrollo 33% Bajo
19 Elaborar un Código de Ética Unidad de Fiscalía 45% Bajo
2 Proponer a los Gerentes del Servicio un nuevo modelo de control de gestión
Institucional, considerando un enfoque integral de monitoreo y mejora
continua
12 Elaborar un listado de proveedores a nivel nacional y proponer para futuras
licitaciones mecanismos que permitan seleccionar proveedores en base a
esta información
Gerencia de Desarrollo 63% Bajo
Unidad de
Adquisiciones
75% Bajo