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Al segundo trimestre de 2015, comercio

sigue siendo el segundo sector con mayor

aporte a la economía del país, aunque

ha tenido que lidiar con una baja expectativa

de crecimiento que ha impactado directamente en

su dinamismo.

Partiendo de un análisis de la economía en

México, Rubén Fuentes, director de Estrategia y

Arquitectura de Tecnología de Deloitte, bosqueja

al 2016 como el año en que comenzaría a tomar

mayor impulso este sector.

“Para 2016 se estima una expectativa de crecimiento

de 2.5 a 3.5% –para 2015 Banxico redujo la

expectativa de 1.7 a 2.4%– lo cual indica que para

el siguiente año el panorama sería más alentador.

Asimismo, de 2016 a 2019 se prevé que haya una

reducción de la tasa de desempleo. Eso naturalmente

derivaría en que el ingreso por hogar sea

mayor y habría un repunte, aunque no muy agresivo,

en comparación con 2015”.

El comercio pequeño

representa 62% de la base

de consumo nacional,

y el analista de Deloitte

observa una oportunidad

de que proliferen

formatos como Oxxo.

Sin embargo pronostica que el sector tendrá

que enfrentar algunos retos, como atraer ese ingreso

incremental de las familias hacia bienes y

servicios proporcionados por tiendas departamentales

de segmento medio, de autoservicio y

especializadas, ya que generalmente se gasta en

artículos suntuarios, es decir, productos que no

son de primera necesidad. En 2015 el segmento

más fuerte dentro del sector es el departamental,

seguido de las tiendas especializadas, tipo boutique,

y en un tercer lugar están las tiendas de

autoservicio.

Para estas últimas, el reto de atraer ese ingreso

adicional será más evidente, ya que “los porcentuales

fuertes generalmente están en juguetes

y suntuarios, y bebidas; pero el resto de las categorías

seguramente van a verse comprometidas o

TECNOLOGÍA PARA COMPETIR

Comercio

pequeño

EN SINTONÍA CON las tendencias de consumo,

para continuar en la competencia, los establecimientos

de comercio pequeño deben sumar la

tecnología a sus procesos y aumentar la oferta de

servicios.

Microsoft, en conjunto con Fundes y PwC, lanzaron

un programa integral, financiado con recursos

de la iniciativa privada y de los gobiernos

federal y estatal, para transformar al sector abarrotero.

El programa consistió en ofrecer soluciones

para modernizar la gestión y operación de

los negocios pequeños, por medio de consultoría,

capacitación, equipo de cómputo y terminales de

pago. Entre los resultados, los negocios abarroteros

registraron aumento de:

7.5 %

en empleos

directos

11.6 %

en productividad

total de los

factores

tendrán que hacer esfuerzos adicionales por captar

la atracción del consumidor y este ingreso que se

generaría a través de la disminución de la tasa de

desempleo, confiando en que el gobierno cumpla

su promesa de no incrementar la tasa impositiva,

la cual hoy ha sido uno de los factores para que el

consumo no haya crecido acorde a las expectativas”,

afirma Rubén Fuentes.

Por otro lado, en cuanto a tendencias de consumo,

los canales digitales están teniendo un rápido

crecimiento. De acuerdo con el especialista

en los últimos años la tasa de crecimiento anual

compuesta ha sido de 557% y se estima que para

2018 el comercio electrónico registre un repunte

de 114%, lo cual representa desafíos importantes

para las tiendas pequeñas que sólo mantienen

ventas tradicionales, pero también para las grandes

cadenas que apuestan al e-commerce. _

15 %

en ventas

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