Jornal das Oficinas 147

FOLHA DE SERVIÇO
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EDITORIAL
João Vieira Diretor
Planear o futuro
Revista PME Aftermarket 2018
Ser referência a nível nacional
A
equipa do Jornal das Oficinas já está no terreno a
contactar as empresas que receberam os estatutos
de PME Líder e Excelência referente ao ano de 2017.
O resultado deste trabalho poderá ser visto na 6.ª edição da
Revista PME Líder e Excelência Aftermarket, que será lançada,
como encarte, na edição de junho do Jornal das Oficinas.
Rigor, qualidade, disponibilidade, proximidade, confiança e
responsabilidade social são os valores que definem a forma
de estar no mercado das empresas que receberam os estatutos
de PME Líder e Excelência. Nunca é demais divulgar os
exemplos de boas práticas e boa gestão destas empresas,
que são referência no mercado. Por isso, iremos, pelo sexto
ano consecutivo, voltar a editar a Revista PME Aftermarket.
Para além das listagens com os nomes das empresas e a sua
classificação por critérios, a edição terá, como habitualmente,
DIRETOR João Vieira – joao.vieira@apcomunicacao.com
EDITOR EXECUTIVO Bruno Castanheira – bruno.castanheira@apcomunicacao.com REDAÇÃO Jorge Flores – jorge.flores@apcomunicacao.com
DIRETOR COMERCIAL Mário Carmo – mario.carmo@apcomunicacao.com | GESTOR DE CLIENTES Paulo Franco – paulo.franco@apcomunicacao.com
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Consulte o Estatuto Editorial no site www.jornaldasoficinas.com
muitos outros artigos de interesse para os profissionais do
pós-venda. A forte resiliência destas empresas e os resultados
obtidos em termos de reforço da sua capacidade competitiva,
são importantes sinais de forte motivação deste segmento
empresarial e da sua relevância como motor da economia e
do emprego nacionais. São empresas de perfil superior que
souberam reforçar a sua capacidade competitiva, contribuindo,
ativamente, para a economia, para o emprego e para as exportações
nacionais, com sinais claros de crescimento em
praticamente todos os indicadores de desempenho, factos
que as colocam muito acima da média nacional.
Se a sua empresa é PME Líder ou Excelência, não perca a
oportunidade de estar presente nesta edição especial, onde
iremos premiar o mérito, a qualidade e a gestão dos melhores
players do aftermarket nacional. ✱
.es
Parceiro
em Espanha
Terminámos o ano de 2017 com muitas
incertezas em relação ao futuro do pós-
-venda automóvel e iniciámos o novo
ano ainda com mais dúvidas e apreensões.
A agitação comercial e tecnológica
na qual o setor está envolvido poderá ser
avassaladora, a não ser que se consiga
adaptar e aprender a navegar neste novo
ambiente.
Somos, diariamente, “bombardeados”
com notícias de inovações tecnológicas
que inundam a indústria automóvel,
como os combustíveis alternativos
(fuel cell, elétricos e híbridos e Plug-in),
conectividade, autonomia, propriedade
partilhada, pagamento em função da
utilização. A lista é longa. E tudo isto
tendo como pano de fundo um cenário
de incerteza relativamente ao acesso
continuado a dados dos veículos ou a
informações sobre manutenções e reparações.
A soma de todos estes elementos,
equivale a um futuro incerto e provoca
ansiedade. Mas, antes que a situação
se descontrole, devemos, em primeiro
lugar, identificar os fatores subjacentes
que influenciam as mudanças na indústria.
Em seguida, a partir dos seus efeitos
combinados, teremos maior probabilidade
de conseguir prever o futuro e
saber qual o caminho a seguir. Na posse
de toda a informação já divulgada, podemos
planear alguns cenários com
suficiente detalhe para perceber como
o nosso modelo de negócio talvez tenha
de evoluir para se adaptar. O sucesso
deste processo depende, claramente,
de identificarmos os fatores de crescimento
apropriados. Podemos verificar
que existem alguns que influenciam a
mudança: inovação tecnológica, centralização
das vendas, propriedade de
veículos, soluções de acesso a dados de
veículos. A adaptação à inovação tecnológica
não é novidade para o pós-venda.
Por conseguinte, este fator, em si mesmo,
não é, necessariamente, uma ameaça.
Em suma, o planeamento do cenário
que mais se identifique com o seu
negócio pode ser uma ferramenta útil
para contrariar os desafios enfrentados
dentro do pós-venda automóvel em rápida
mudança. Apesar de não eliminar
a incerteza pode, certamente, ajudar
uma empresa a identificar modelos de
negócio vantajosos que lhe permitam
sobreviver ou prosperar no futuro. ✱
www.jornaldasoficinas.com Fevereiro I 2018