WE Smile Magazine September 2015
The In-Flight Magazine of Thai Smile Airways
The In-Flight Magazine of Thai Smile Airways
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
THE ART OF TRAVELLING SMART<br />
Message from<br />
the CEO<br />
สวัสดีครับ<br />
ขอต้อนรับสู่สายการบินไทยสมายล์ สายการบินที่พร้อมให้<br />
บริการผู้โดยสารทุกท่านด้วยรอยยิ้มในทุกเส้นทาง<br />
สำาหรับเดือนนี้ เรามีเรื่องยินดีหลายอย่างที่อยากแบ่งปันให้<br />
ผู้โดยสารทุกท่านได้รับทราบ เรื่องแรกคือเส้นทางกรุงเทพฯ-<br />
ย่างกุ้ง ที่เราได้เริ่มปฏิบัติการบินตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมที่ผ่าน<br />
มานั้นได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ซึ่งสายการบินไทยสมายล์<br />
อยากขอบพระคุณท่านผู้โดยสารที่ให้การสนับสนุนเรามาโดย<br />
ตลอด เดือนนี้ยังเป็นเดือนที่เราได้ฤกษ์เปิดตัวเครื่องแบบใหม่<br />
สำาหรับลูกเรือของไทยสมายล์ ซึ่งมีความโมเดิร์นและสดใสกว่า<br />
เดิม ออกแบบโดยคุณมิลิน ยุวจรัสกุล ดีไซเนอร์ชื่อดัง<br />
เพื่ออำานวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร สายการบินไทยสมายล์<br />
ได้พัฒนาบริการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการเช็คอิน<br />
ต่อเครื ่องไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศ การเช็คอิน<br />
ไป-กลับภายในวันเดียวกัน และการเช็คอินออนไลน์เส้นทาง<br />
บินภายในประเทศสำาหรับผู้โดยสารไทยสมายล์ นอกจากนี้<br />
เรายังพัฒนากระบวนการออกใบกำากับภาษีให้มีความรวดเร็ว<br />
ยิ่งขึ้น โดยผู้โดยสารสามารถแจ้งความจำ านงผ่านเว็บไซต์ ศูนย์<br />
บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือศูนย์บริการลูกค้าภายใน<br />
สนามบิน ซึ ่งเราเชื ่อว่าบริการเหล่านี ้จะช่วยให้ผู ้โดยสารได้<br />
รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้น<br />
ด้านกิจกรรมต่างๆ นั้น ไทยสมายล์นำ าเสนอแคมเปญ <strong>WE</strong><br />
Love Your SMILE ที่เราได้เชิญเหล่าบล็อกเกอร์ และเน็ตไอดอล<br />
มาแจกรอยยิ ้มสดใสผ่านมิวสิกวิดีโอล่าสุดที ่คาดว่าเหล่า<br />
แฟนคลับของไทยสมายล์คงได้ชมกันอย่างจุใจ นอกจากนี้ ใน<br />
เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เราได้จัดกิจกรรมพาน้องท่องฟ้า โดย<br />
พาน้องเยาวชนจากจังหวัดนราธิวาสมาทัศนศึกษาที ่จังหวัด<br />
ชลบุรี ซึ่งน้องๆ ได้รับรอยยิ้ม และประสบการณ์กลับไปทุกคน<br />
ในส่วนของการบริการบนเที่ยวบินนั้น ไทยสมายล์ฉลอง<br />
เทศกาลไหว้พระจันทร์ด้วยการให้บริการเมนูสุดพิเศษระหว่าง<br />
วันที่ 11-15 กันยายนนี้ เป็นขนมไหว้พระจันทร์ไส้คัสตาร์ด<br />
แสนอร่อยจากห้องอาหาร Mei Jiang สูตรของโรงแรมเพนนิน-<br />
ซูล่า กรุงเทพฯ อันโด่งดัง ซึ่งมีเฉพาะเทศกาลพิเศษนี้เท่านั้น<br />
สำาหรับนิตยสารวีสมายล์ฉบับนี้ ขอเชิญผู้โดยสารทุกท่าน<br />
เพลิดเพลินไปกับเนื้อหาที่เราคัดสรรมาเพื่อคุณ ทั้งเรื่องเมือง<br />
หาดใหญ่ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในย่านนางเลิ้ง<br />
นอกจากนี้เรายังมีแฟชั่นเซ็ตเครื่องแบบใหม่ล่าสุดให้ท่านได้<br />
ชมกันอย่างเต็มอิ่ม<br />
แล้วพบกันฉบับหน้าครับ<br />
Greetings,<br />
Welcome to Thai <strong>Smile</strong> Airways, the airline<br />
that provides our passengers with a smile to all<br />
destinations.<br />
This month, I am happy to announce the start of<br />
many new beginnings. First of which is the opening<br />
of our route from Bangkok to Yangon, where flights<br />
have operated from August 1. This is also the month<br />
where we unveil new uniforms for THAI <strong>Smile</strong>’s<br />
crew with modern and vibrant designs created by<br />
famous Thai designer Milin Yuvacharuskul.<br />
I would like to take this opportunity to also thank<br />
our passengers for their continued support through<br />
the years. To facilitate the needs of those flying with<br />
us, THAI <strong>Smile</strong> developed a line of unique services.<br />
This includes check-in machines at destinations<br />
abroad, the ability to check-in on the same day, or<br />
online check-in for domestic routes. Passengers can<br />
also receive tax invoices much faster by sending a<br />
request through our website, <strong>Smile</strong> call centre, or<br />
at the <strong>Smile</strong> service centre at the airport.<br />
We have also recently presented our “<strong>WE</strong> Love<br />
Your SMILE” campaign, which features bloggers<br />
and internet idols singing to our latest music video<br />
for THAI <strong>Smile</strong> fans. This past August, we were also<br />
pleased to organise a field trip for young children in<br />
Narathiwat province, allowing them to experience<br />
the best of Chonburi.<br />
<strong>September</strong> brings the Mid-Autumn Festival, and<br />
THAI <strong>Smile</strong> celebrates this with a special menu<br />
of mooncakes from Mei Jiang restaurant at the<br />
Peninsula Bangkok. This special treat is available<br />
on our flights from <strong>September</strong> 11 - 15.<br />
For this issue of <strong>WE</strong> <strong>Smile</strong>, we invite our passengers<br />
to enjoy an inside look at Hat Yai, a cultural tourism<br />
spot in Southern Thailand. In addition, you can<br />
browse through a special fashion set featuring the<br />
new uniforms of our flight attendants.<br />
See you next edition!<br />
วรเนติ หล้าพระบาง<br />
รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร<br />
บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด<br />
Woranate Laprabang<br />
Acting Chief Executive Officer<br />
Thai <strong>Smile</strong> Airways Company Limited<br />
*** หากมีคำาแนะนำาหรือข้อติชมประการใด กรุณาส่งมาที่ customer.service@thaismileair.com ความคิดเห็นของท่านจะเป็น<br />
ประโยชน์ต่อการพัฒนาปรับปรุงการบริการเพื่อให้ผู้โดยสารของเราได้รับความพอใจสูงสุด สำาหรับข้อมูลต่างๆ<br />
เกี่ยวกับสายการบินไทยสมายล์สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.thaismileair.com และกด ‘like’ ที่หน้าเฟซบุ๊ค<br />
www.facebook.com/thaismileairways เพื่อได้รับข่าวสารล่าสุดของเรา<br />
*** Please send us an email at customer.service@thaismileair.com to let us know your ideas on how we<br />
may further improve our services. For more information, please explore our website at www.thaismileair.com<br />
and ‘like’ our Facebook page at www.facebook.com/thaismileairways for the latest news.
Change language