18.09.2018 Views

New Tools 02/2018

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

new tools<br />

Magazine voor consulting en marketing in de fitnessbranche<br />

<strong>02</strong>/<strong>2018</strong><br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

www.greinwalder.com<br />

Doe mee<br />

met de<br />

beste<br />

fitness campagne<br />

ooit!<br />

met artikelen van:


Editorial<br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

Ondernemen<br />

is<br />

topsport<br />

Net als bij sport gaat het bij ondernemen over sneller,<br />

beter en meer. Als ondernemer wil je optimaal<br />

presteren, alles uit je organisatie halen. Als topsporter<br />

heb je een coach die je helpt om beter te presteren.<br />

Iemand waarmee je samen een schema maakt voor<br />

ontwikkeling en groei. Met een smarte planning zodat<br />

succes realistisch en haalbaar is.<br />

Ook voor fitnessondernemers is succes geen toeval! Zij<br />

vinden bij Greinwalder & Partner een coach en partner<br />

voor succesvolle ondersteuning. Met als resultaat:<br />

• Het winnen van nieuwe leden<br />

• Het langer behouden van leden<br />

• Het verhogen van rendement<br />

Wil je je proces om nieuwe klanten aan te trekken<br />

onder de loep nemen? Wil je kijken of je meer<br />

omzet kunt behalen uit je bestaande klanten? Of<br />

wil je je bedrijfsvoering optimeren en je business<br />

model aanscherpen? Neem contact op en ontdek<br />

geheel vrijblijvend de mogelijkheden. Veel tevreden<br />

ondernemers zijn je al voorgegaan!<br />

Met vriendeljke groet,<br />

Oliver Sekula<br />

Directeur Greinwalder & Partner<br />

Marketing & Consulting<br />

Ga jij de uitdaging aan?<br />

Colofon 2/<strong>2018</strong><br />

Verschijnt 4x per jaar<br />

Uitgever:<br />

Greinwalder Marketing Services<br />

International GmbH<br />

Valentin-Linhof-Straße 8<br />

81829 München<br />

HRB 174770, München<br />

CEO: O. Sekula T. Nemmaier<br />

Contact:<br />

Tel. 0049 89 450981380<br />

info@greinwalder.com<br />

www.greinwalder.com<br />

Hoofdredacteur:<br />

Oliver Sekula<br />

Redactie:<br />

Stella Schinnerl<br />

Auteurs:<br />

Ingrid Jonkers,<br />

Stella Schinnerl,<br />

Emiel Rodenburg<br />

Vormgeving:<br />

Emiel Rodenburg<br />

Foto’s indien niet<br />

anders vermeld:<br />

©<strong>2018</strong> Greinwalder & Partner<br />

De fitness campagne Challengers Gezocht is dé ideale<br />

manier om kennis te maken met de kracht van een<br />

gespecialiseerde partner. Ideaal voor clubs die zelf<br />

geen uitgebreide marketingafdeling hebben om een<br />

grote campagne op te zetten. Sluit je aan en profiteer<br />

van een uitgekiende combinatie van alle online en offline<br />

marketing tools die direct cash in je kassa brengen.<br />

Lees er alles over in dit magazine!<br />

www.greinwalder.com


4. Nieuws<br />

Personeelsnieuws<br />

Ingrid Jonkers maakt per 1<br />

augustus weer deel uit van het<br />

team van Marketing Specialisten<br />

van Greinwalder & Partner, met<br />

21 consultants Europa’s grootste<br />

marketing- en adviesbureau voor de<br />

fitnessbranche.<br />

Na haar praktijkervaring als<br />

vestigingsmanager van enkele<br />

grote fitnesscentra heeft Ingrid van<br />

2012 tot 2017 de klanten reeds<br />

van strategisch marketing- en<br />

communicatieadvies voorzien.<br />

Zij was als productmanager<br />

hoofdverantwoordelijk voor<br />

Airpressure Bodyforming. Hierdoor<br />

weet zij hoe fitnessondernemers<br />

specifieke doelgroepen effectief<br />

kunnen bereiken.<br />

In deze periode vond de<br />

marketingactie Fit in 5 weken plaats<br />

met meer dan 25.000 deelnemers.<br />

Dit succes was mede te danken<br />

dankzij haaroptimale implementatie<br />

van ditstrategische concept binnen<br />

fitnessorganisaties.<br />

Wegens haar tussenstop als<br />

International Marketing & Sales<br />

Manager bij BabyWatcher brengt<br />

Ingrid extra kennis en kunde mee<br />

op gebied van online marketing en<br />

het analyseren en optimaliseren van<br />

marketingstrategieën.<br />

De marketing specialiste is<br />

verantwoordelijk voor de Marketing<br />

adviestak in Nederland en<br />

België.“Ondernemers helpen hun<br />

doelen te realiseren en zich verder<br />

te ontwikkelen is iets waar ik echt<br />

energie uit haal. Juist op het vlak van<br />

marketing is het verschil te maken,<br />

aldus Ingrid.<br />

Hiernaast zal Ingrid zich ook gaan<br />

bezighouden met het concept<br />

FT-CLUB. Deze totaaloplossing op<br />

gebied van functional training richt<br />

zich tot startende ondernemers en<br />

club-in-club toepassingen.<br />

Neem voor een afspraak contact op<br />

via ingrid.jonkers@greinwalder.com,<br />

tel. 06 – 188 26 323<br />

Leren en<br />

inspireren<br />

Als fitnessondernemer wil je blijven groeien<br />

en ben je steeds op zoek naar nieuwe kennis<br />

en inspiratie.<br />

Wellicht zijn de webinars van Greinwalder & Partner dan ook<br />

iets voor jou. Inmiddels hebben we diverse thema’s behandeld:<br />

• 10 tips voor meer rendement<br />

• Maak van komkommertijd verleden tijd<br />

• Referral management: meer uit je tevreden klant halen<br />

• Black Fitness Friday: 1 dag maximaal scoren<br />

• Campagne Challengers gezocht: ga de uitdaging aan<br />

Bekijk de online lectures<br />

Neem even contact op via info@greinwalder.com<br />

als je een lecture wilt bekijken.<br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

be part<br />

of it<br />

Maak kennis met het unieke totaalconcept<br />

voor Functional Training.<br />

FT-Club biedt ondernemers die hun<br />

eigen PT-bedrijf willen opstarten de<br />

kans om als specialist de fitnessmarkt<br />

te betreden. Ook met de club-in-club<br />

oplossing maak je je profiel scherper<br />

WWW.FT-CLUB.nl<br />

Bezoek de FT-CLUB<br />

Flagship<br />

store<br />

in München!<br />

Open Huis op:<br />

23 & 24<br />

oktober<br />

<strong>2018</strong><br />

en werf je nieuwe klanten binnen<br />

je regio. Als je passie hebt voor<br />

fitnesstrends en gewend bent aan<br />

een werkwijze met een hoge mate<br />

van kwaliteit neem dan zeker contact<br />

op via www.ft-club.nl/contact<br />

Ik wil<br />

mijn oude<br />

figuur terug!<br />

Hoe vaak komt het je ter ore<br />

dat mensen hun ‘oude’ figuur<br />

terug zouden willen hebben.<br />

Het idee dat ons lichaam zich<br />

zou terug kunnen veranderen in<br />

hoe wij er ooit uitzagen, is voor<br />

veel mensen aanlokkelijk. Met<br />

Airpressure Bodyforming bied<br />

jij de oplossing!<br />

Bij de nieuwe Slim Belly campagne<br />

“Beste Buik Ooit” kan je diverse<br />

triggers gebruiken.<br />

• Werk met een Happy garantie:<br />

als je na 4 weken programma<br />

niet tenminste 3 cm van je<br />

omvang afslankt, krijg je je geld<br />

terug. Enerzijds geeft dit klanten<br />

een gevoel van veiligheid. Aan<br />

de andere kant onderstreept het<br />

de overtuiging over de werking.<br />

• Je kunt ook het bekende<br />

onderzoek van 4 weken<br />

doen waarbij je deelnemers zoekt<br />

en afslankresultaten<br />

documenteert. Veel clubs doen<br />

elk jaar diverse onderzoeken.<br />

Het is en blijft een enorm<br />

succesvolle strategie om te<br />

werven.<br />

• Of communiceer je speciale<br />

figuurprogramma’s zoals<br />

een maatje-eraf programma<br />

van 4 weken.<br />

Wil je Slim Belly en de unieke Slim<br />

Legs eens binnen je club testen?<br />

Neem contact op via info@slim-belly.<br />

com en vraag naar de<br />

speciale voorwaarden.<br />

BESTE BUIK OOIT<br />

Jouw maatje-eraf programma!


6. FT-CLUB<br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

Functional<br />

training<br />

Jouw toekomst<br />

Stop Wishing – Start doing.<br />

Functional training is meer dan een trend en een op zichzelf staande discipline. Experts zijn unaniem van mening<br />

dat Functional Training dé kans voor de toekomst van de fitnessbranche is. Zie jij dat ook zo? Profiteer dan van de<br />

mogelijkheid om hiermee als fitnessondernemer te starten of dit concept in je bestaande fitnessclub op te nemen.<br />

Waar FT-CLUB<br />

voor staat:<br />

Een concept voor succes<br />

FT-CLUB is een boutique concept voor Functional<br />

Training op hoog kwaliteitsniveau. Tijdgeest,<br />

individualiteit en hoge eisen aan de kwaliteit vormen<br />

de basis. Het is een buitengewoon merk voor<br />

buitengewone fitnessondernemers. Geschikt voor<br />

stand alone clubs en club-in-club situaties.<br />

Twee toonaangevende<br />

partners<br />

Greinwalder & Partner<br />

Het grootste marketing- en adviesbureau van<br />

Europa voor de fitnessbranche<br />

Perform Better<br />

De experts voor Functional Training<br />

Drie maanden tot je<br />

eigen FT-CLUB<br />

Wij begeleiden je op weg naar jouw succes.<br />

Functional Training als<br />

verdienmodel<br />

Wil jij een bestaan opbouwen als specialist voor Functional<br />

Training? Als Personal Trainer het hele jaar profiteren van een<br />

vast inkomen? Of wil je dat de Functional trainingsruimte van je<br />

sportschool extra rendement gaat opbrengen? Met FT-CLUB<br />

zijn meerdere businessmodellen mogelijk. De markt boomt,<br />

als ondernemer kan je momenteel alleen maar profiteren!<br />

De FT-CLUB all-in-1 oplossing omvat strategisch doordachte<br />

elementen waarmee je op lange termijn economisch succesvol<br />

bent.<br />

Een<br />

sterk merk<br />

voor meer succes<br />

Een merk maakt een product of dienst<br />

uniek. Denk maar eens aan een iPhone<br />

of Coca Cola. Profiteer met FT-CLUB van<br />

een sterk merk:<br />

Je treedt bij de doelgroep direct op<br />

als beste aanbieder.<br />

Je straalt tijdgeest, individualiteit en<br />

kwaliteit uit.<br />

Het creëert identiteit en mensen<br />

voelen zich thuis bij jou.<br />

Sluit je aan bij dit merk!<br />

Jouw voordeel van een<br />

Full service package<br />

In het kader van de samenwerking profiteer je van een uitgebreid<br />

dienstenpakket met onderbouwde informatie en ondersteuning op maat<br />

om op lange termijn succesvol te blijven. Dit geeft je de mogelijkheid<br />

om je te concentreren op je kerncompetenties als trainer en instructeur.<br />

Bouw voort op de ervaring van de brancheprofessionals Greinwalder<br />

& Partner en Perform Better. De FT-CLUB community ontwikkelt de<br />

programma’s voortdurend door. Je ontvangt steeds weer nieuwe<br />

marketingtools en ondersteuning voor alle vragen die zich voordoen.<br />

De portfolio:<br />

Analyse vestigingsplaats en businessplanning<br />

Facility-Design en uitwerking benodigde<br />

equipment<br />

Opzet van prijsbeleid en strategie<br />

Online en Offline marketingtools<br />

Trainingen voor instructeurs en management<br />

Bezoek de FT-CLUB<br />

Flagship store<br />

in München!<br />

Open Huis op:<br />

23 & 24 oktober <strong>2018</strong><br />

In samenwerking met<br />

Ingrid Jonkers<br />

Consultant | Marketing<br />

Specialist FT-CLUB<br />

Tel. +31 (6) 188 26 323<br />

info@greinwalder.com<br />

www.ft-club.nl


8. miha bodytec<br />

Trainen vanuit een nieuw perspectief<br />

miha bodytec<br />

maatwerk in personal training<br />

miha bodytec benadert trainen vanuit een totaal nieuwe invalshoek: door middel van elektrische impulsen<br />

worden de acht grote spiergroepen simultaan gestimuleerd. Het geheim achter ‘Bodyteccen’ ontrafeld<br />

door Personal Trainer Marjolein Englebert.<br />

Fysiotherapeuten gebruiken de methode<br />

achter miha bodytec al jaren; in de medische<br />

wereld is het een gangbare manier<br />

om door middel van stroomtoediening<br />

spieren te stimuleren. De Duitse firma<br />

miha bodytec heeft na diepgaand onderzoek<br />

het principe EMS (Electrical Muscle<br />

Stimulation) enkele jaren geleden omgezet<br />

naar de wereld van de fitness. Met<br />

succes: het innovatieve trainingsconcept<br />

wordt inmiddels door zowel gebruikers<br />

als Personal Trainers omarmd. Het biedt<br />

de Personal Trainer de mogelijkheid om<br />

personal training breder toegankelijk<br />

te maken. Doordat je met elektrische<br />

spierstimulatie werkt is het bereiken van<br />

resultaten veel minder afhankelijk van<br />

aspecten zoals het goed uitvoeren van<br />

complexe bewegingen. Daardoor brengt<br />

dit principe een bredere groep mensen<br />

binnen het bereik van trainen en sporten.<br />

Een volledig nieuwe doelgroep.<br />

Vakvrouw kiest voor efficiëntie<br />

Personal Trainer Marjolein Englebert<br />

werkt vanuit haar eigen PT studio Allwaysfit<br />

in Schiedam dagelijks met de<br />

miha bodytec. Marjolein: “Waarom het<br />

zo’n succes is? Doordat de bodytec<br />

training slechts 20 minuten duurt, je<br />

persoonlijke en professionele aandacht<br />

krijgt, je getraind wordt en daar niet bij<br />

na hoeft te denken wat je zelf moet doen,<br />

de spectaculaire resultaten en de vaste<br />

afspraken. Dit ervaren de klanten als de<br />

spreekwoordelijke stok achter de deur.”<br />

Laag belastbare juist goed<br />

belastbaar<br />

“Mijn klantengroep is zo breed dat je die<br />

vaak met reguliere weerstandstraining<br />

niet goed kunt bedienen. Van klanten<br />

met overgewicht tot mensen met diabetes.<br />

De groep met reuma en fybromyalgie<br />

zijn zeer lastig te trainen. Terwijl<br />

juist die groep er het meeste baat bij<br />

hebben, omdat het direct hun levenskwaliteit<br />

positief beïnvloed.<br />

Voor deze groep mensen gebruik ik het reguliere<br />

trainingsprogramma van miha bodytec<br />

met het spierontspanningsprogramma voor<br />

pijndemping. Mij verbaasde juist hoe goed ik<br />

deze groep mensen heel gericht kan belasten.<br />

Personal training binnen<br />

ieders handbereik<br />

Marjolein inspireert mensen om op een<br />

verantwoorde manier het beste uit zichzelf<br />

te halen. “De miha bodytec heeft mij<br />

binnen de kortste keren overrompeld door<br />

de opzienbarende resultaten die mijn klanten<br />

boeken. Met recht een revolutionaire<br />

methode.” Als richtlijn adviseert Marjolein<br />

1 à 2 keer in de week een training van<br />

nog geen half uur. “Dankzij de persoonlijke<br />

begeleiding zijn mensen even heel geconcentreerd<br />

met zichzelf en hun lijf bezig.<br />

Een totaal andere beleving dan op eigen<br />

houtje een circuit afwerken in de sportschool.<br />

Trainen door middel van EMS is totaal<br />

anders dan met gewichten, kabels, hydrauliek<br />

of circuit. Miha bodytec werkt vanuit een<br />

volstrekt ander perspectief door te trainen<br />

met lichaamseigen weerstand. Marjolein<br />

geeft een toelichting: “door middel van elektrische<br />

impulsen worden de spieren gestimuleerd<br />

om aan te spannen. Dit creëert een<br />

lichaamseigen weerstand. Hierna is iedere<br />

beweging van het lichaam tegen deze weerstand<br />

in, een intensieve full body workout.<br />

Maar dan zonder de negatieve krachten die<br />

bij traditionele trainingsmethoden werken op<br />

de spieren, pezen en gewrichten. Tijdens<br />

www.miha-bodytec.com<br />

een miha bodytec training worden alle grote<br />

spiergroepen tegelijkertijd getraind. Om de<br />

vier seconden vindt aanspanning plaats van<br />

alle spiervezels, waarna weer ontspanning<br />

plaatsvindt van vier seconden. Door de elektrische<br />

stimulatie wordt het prestatievermogen<br />

van het gehele lichaam verhoogd. Het<br />

lichaam wordt sterker, sneller en fitter zonder<br />

dat je eerst spiermassa hebt ontwikkeld. Er<br />

wordt efficiënter omgegaan met dezelfde<br />

spiermassa, die een groter percentage aan<br />

spiervezels activeert om meer power te<br />

kunnen leveren die langer vol te houden is.”<br />

Voelen = Geloven<br />

“Ik zeg altijd: voelen = geloven. Dat zie ik<br />

dagelijks in mijn studio. Sportief zijn en<br />

lekker in je vel zitten, hangt van meer af<br />

dan een rondje fitness. De juiste balans<br />

tussen fysiek en mentaal welzijn bereik je<br />

door bewust te leven. De miha bodytec is<br />

een mooie en handige tool: het kost weinig<br />

tijd en de training is geschikt voor jong en<br />

oud. Het bevordert spieropbouw, kracht<br />

en het reactievermogen neemt toe en het<br />

lost spierspanning en kramp op. Ook bij<br />

behandeling van rugklachten zijn de resultaten<br />

verbazingwekkend. Ik adviseer iedereen<br />

die zich afvraagt wat miha bodytec<br />

met je doet: kom langs en ervaar het zelf.<br />

Een betere raadgever is er immers niet.”<br />

Marjolein Englebert<br />

Personal Trainer, Medisch<br />

Trainingstherapeute en<br />

Mental Coach. Al 24 jaar<br />

docent van diverse EFAA<br />

opleidingen (Fitvak! A/B,<br />

NASM en Functionele Houdingsspecialisatie<br />

CES). Als<br />

Sportvastencoach kwam ze<br />

in aanraking met de orthomoleculaire<br />

geneeskunde.<br />

Ook hierin beet ze zich vast;<br />

ze volgde een studie voor<br />

Orthomoleculair voedingsdeskundige<br />

en gewichtsconsulente.


10. Airpressure Bodyforming<br />

by<br />

Greinwalder & Partner<br />

Weg met die buik!<br />

De conclusie van de buik weg fractie: wie<br />

zijn buik kwijt wil moet aan de slag. Even<br />

naar de plastisch chirurg en je vet laten<br />

afzuigen is ook geen afdoende oplossing,<br />

omdat dit alleen aan de oppervlakte werkt.<br />

Er zit niets anders op dan gezonder te eten<br />

en meer te bewegen. Het is eigenlijk niet<br />

moeilijk, veel fruit, groente en drie keer per<br />

week matig bewegen is genoeg. Dat weet<br />

jij als ervaren fitnessinstructeur natuurlijk al<br />

lang, maar maak dat maar eens duidelijk<br />

aan Pietje en Marietje!<br />

Meer beweging en<br />

betere voeding<br />

De Airpressure Bodyforming<br />

methode baseert op de parameters<br />

beweging en voeding.<br />

Er is echter een belangrijke<br />

extra: de Slim Belly richt zich<br />

tijdens het sporten specifiek<br />

op het vetweefsel bij de buik.<br />

Door de betere doorbloeding<br />

realiseert de deelnemer snel<br />

zichtbare en meetbare resultaten.<br />

Tot wel 8 centimeter<br />

minder buikomvang na vier<br />

weken sporten!<br />

Als consultants bij Slim Belly verbaast het<br />

ons soms dat clubs die actief zijn op gebied<br />

van preventie en gezondheidszorg niet méér<br />

openstaan voor innovatieve en alternatieve<br />

oplossingen. Ja, je zult ook gewicht kwijtraken<br />

als je gewoonweg meer beweegt en minder<br />

eet. Maar deze mensen zouden nooit op het<br />

idee komen om naar een sportschool te gaan<br />

om ze hierbij te helpen. Slim Belly helpt ze op<br />

een laagdrempelige manier om de stap naar<br />

jouw club te zetten.<br />

Airpressure Bodyforming is ideaal voor de<br />

doelgroep met gezondheidsrisico’s die minder<br />

sport-minded is. Dat het werkt is in de praktijk<br />

aangetoond door een wetenschappelijk<br />

onderzoek en meer dan een miljoen tevreden<br />

deelnemers.<br />

Beste fitnessondernemers, laten we samen<br />

aan de slag gaan tegen de bierbuiken en obesitas!<br />

Het is de moeite waard om je specifiek<br />

te richten op deze doelgroep, want tot nu toe<br />

wordt hij alleen maar groter.<br />

Herken je de kans?<br />

Activeer met Slim Belly<br />

een compleet nieuwe<br />

doelgroep en word dé<br />

specialist in jouw regio<br />

info@slim-belly.com<br />

Gezond, verantwoord en snel afslanken<br />

De wisseldrukmassage van de Slim Belly en Slim Legs<br />

stimuleert de doorbloeding en vetreductie rond buik, benen en billen.<br />

Dikke buiken en overgewicht zien er niet alleen minder<br />

mooi uit, maar vormen ook een gevaar voor de volksgezondheid.<br />

De uitdaging waar onze samenleving voor staat<br />

is voor de fitnessbranche een grote kans. Hoe kan je als<br />

ondernemer dit potentieel omzetten naar meer omzet en<br />

tevreden klanten?<br />

In alle vakbladen, vrouwentijdschriften, tv-shows, lifestyleblogs en<br />

Social media kanalen struikel je over het veelbesproken onderwerp<br />

obesitas. Of je nu vindt dat een dikke buik er onaantrekkelijk<br />

uitziet of niet, dat is ieders persoonlijke mening. Papa’s met een<br />

buikje worden als dad-bod in trendblogs zelfs weer acceptabel en<br />

hoeven zich niet meer te verschuilen achter losjes gedragen shirts.<br />

Maar of ze er zelf blij mee zijn?<br />

Artsen zijn het erover eens dat een dikke<br />

buik precair is voor de gezondheid.<br />

Buikvet produceert ontstekingsstoffen en hormonen die<br />

ziekten veroorzaken. In tegenstelling tot vetdepots in andere<br />

delen van het lichaam, is verborgen vet in de buikholte een<br />

risicofactor voor hart- en vaatziekten en diabetes. Abdominaal<br />

vet bevordert de aanmaak van stoffen die de eetlust verhogen<br />

waardoor je overgewicht extra in de kaart speelt.<br />

68 kg 56 kg 56 kg<br />

Voor<br />

het afslanken<br />

Na het afslanken<br />

zoals dit vaak<br />

te zien is<br />

Na het afslanken<br />

met Airpressure<br />

Bodyforming


12. Consulting<br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

Referral Marketing<br />

Je leden als multiplicator<br />

Tevreden klanten zijn loyaal en dragen bij aan duurzaam rendement. Met referralmarketing<br />

haal je meer uit de tevreden klant. Door je leden gericht te informeren en te belonen<br />

is de kans nog groter dat zij een goed woordje doen voor je club.<br />

Volgens onderzoeken komt meer dan 50% van nieuwe<br />

leden uit referrals. Met referral management bedoelen<br />

we niet alleen de techniek om van tijd tot tijd via mond<br />

tot mond reclame nieuwe leden te krijgen; het is ook een<br />

strategische keuze die je als ondernemer maakt. Een<br />

planmatige aanpak, een structurele inzet en monitoring<br />

om geplande doelen te behalen.<br />

Voor referrals heb je contacten nodig, bij voorkeur<br />

´kwalitatief hoogwaardige leads´. Je steekt je tijd en<br />

energie graag in mensen waarvan je weet dat de<br />

kans op succes groot is. Die kans groeit aanzienlijk<br />

wanneer de bron, de ´aanbrenger´ van de lead, echt<br />

enthousiast is over je club. Hiervoor is het dus belangrijk<br />

om een grote groep enthousiaste leden te hebben.<br />

´Tevreden´ is hiervoor in de regel niet toereikend. Ga na<br />

voor jezelf: wanneer raad je je vrienden een restaurant<br />

aan? Wanneer het eten ok was? Of wanneer je er<br />

een geweldige avond hebt gehad? Entourage, eten,<br />

bediening, glimlach bij het vertrek, dat zijn factoren die<br />

je bijblijven. En die je deelt. Het is daarom belangrijk<br />

dat die bron, die groep enthousiaste leden daar is. En<br />

met het retentiespook altijd in de buurt, is dat geen<br />

vanzelfsprekendheid. Referralmanagement is dan ook<br />

geen strategie die vanzelfsprekend succesvol is.<br />

Keuzes<br />

Bij een planmatige aanpak bepaal je het gewenste<br />

resultaat van tevoren inclusief een budget. Dan weet<br />

je achteraf of je succesvol bent geweest. Om een<br />

overzicht te geven van de mogelijkheden:<br />

• Via welke leden wil je de referralstrategie<br />

communiceren? In welke fase van het<br />

lidmaatschap?<br />

• Bij welke groepen leden zie je extra uitdagingen?<br />

Wil je je groepslessen bijvoorbeeld meer bezetting<br />

geven, kun je dit heel gericht via enthousiaste<br />

instructors communiceren.<br />

• Wil je meer aandacht voor je afslankprogramma?<br />

Zet daarvoor je succesvolle deelnemers in. Die<br />

zijn enthousiast!<br />

• Welke tools zet je in: spreek je je leden consequent<br />

aan? Overhandig je actief een voucher en leg je de<br />

bedoeling uit? Of leg je kaartjes op de bar en<br />

wacht je tot men die zelf meeneemt?<br />

Aanpak<br />

Je kent wellicht de klassieke aanpak, geïntroduceerd<br />

door Fitness First eind jaren ´90. Destijds verguisd,<br />

daarna veelvuldig gekopieerd. Met wisselend succes.<br />

Waarom? Bij Fitness First was het een ingeslepen<br />

strategie, iedere medewerker was hierin getraind.<br />

En dat is bij lang niet alle clubs zo. Als het team dit<br />

ziet als ´verplichting´, zal het succes minder zijn.<br />

Tip: check minimaal een keer per jaar<br />

grootschalig hoe je leden je club ervaren.<br />

Doe dit bij voorkeur via een<br />

anonieme online enquête die dit representatief<br />

meet. Een tool zoals het<br />

Feedback klanttevredenheidsonderzoek<br />

van Greinwalder & Partner.<br />

Je wilt namelijk niet alleen weten<br />

wat je rechtstreeks hoort van<br />

je leden, je wilt weten wat er in de<br />

kleedkamers over je club, je team,<br />

je dienstverlening en service wordt<br />

besproken.<br />

Je kunt bij het aangaan van een lidmaatschap vragen:<br />

“gefeliciteerd met deze belangrijke beslissing om<br />

je lifestyle te verbeteren. Aan wie in uw omgeving<br />

denkt u nu die u een dergelijke stap ook gunt?” Of<br />

je doet het wat directer en vraagt bij ondertekening<br />

van het lidmaatschapsformulier: “Weet je nog 5<br />

telefoonnummers van mensen die we kunnen bellen,<br />

dan krijg je een bidon/handdoek/korting…”.<br />

Veel mensen moeten iets eerst ervaren om zelf<br />

enthousiast te worden. Je kunt daarom ook 14 dagen<br />

na aanvang van het lidmaatschap vragen hoe het bevalt.<br />

Denk aan het restaurant waar je enthousiast over spreekt<br />

NADAT je er een fantastische avond hebt gehad…<br />

Verder kan je seizoensafhankelijk werken. De<br />

kerstdagen en zomervakantie zijn uitermate geschikt<br />

om actief naar een aanbeveling te vragen. Ben je in<br />

januari lid geworden? Dan valt de zomervakantie in<br />

maand 5-6 van je lidmaatschap en is de motivatie<br />

vaak wat minder dan in het begin. Op dat moment is<br />

een holidaycard welkom! Ben je na de zomervakantie<br />

lid geworden? Dan vormen de feestdagen voor veel<br />

mensen een drempel. Wanneer je in deze twee<br />

periodes inzet op referrals, kan men het niet aan<br />

zichzelf en aan de aangebrachte vriend ´verkopen´ om<br />

zelf te stoppen.<br />

Beloning<br />

Bedenk dat niet iedereen een financiële<br />

tegemoetkoming verwacht voor het meebrengen van<br />

een introducé. Er zijn veel mensen die die het gewoon<br />

leuk vinden en oprecht zijn in hun advies. Die het hun<br />

vrienden gunnen en een goed gevoel krijgen wanneer<br />

ze iets voor een ander kunnen regelen. Een directe<br />

beloning is dus niet een absolute voorwaarde.<br />

Denk ook aan de mogelijkheid dat men iets kan<br />

winnen wanneer men een lid aanbrengt. Hoe<br />

meer referrals, des te groter de kans. Zorg voor<br />

mooie prijzen die mensen altijd aanspreken: een<br />

weekendje weg, een dineetje, een I-pad etc. En<br />

laat dit (deels) sponsoren door de leverancier!<br />

Zo creëer je B2B-samenwerkingsverbanden.<br />

Vanuit de club verdient het aanbeveling om direct<br />

na afsluiten van het lidmaatschap een welkomstbrief<br />

voor te bereiden waarin wordt bedankt voor het<br />

vertrouwen. Dat is een verrassend element! Sluit er<br />

een kwalitatieve brochure bij en bevestig het gevoel<br />

dat de juiste beslissing is genomen. En als extra<br />

verrassing twee vouchers om een vriend (-in) mee te<br />

nemen en samen te sporten.<br />

Wil je actief aan de slag gaan met het<br />

thema referrals?<br />

Vraag via info@greinwalder.com de<br />

link aan om het webinar referral<br />

management te bekijken!


BEREIK IN 6 WEKEN<br />

WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN<br />

N I E T L U K T.<br />

G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />

MOBILE CLEANER<br />

REINIGER VOOR TELEFOON & TABLET<br />

WORKOUT BOOKLET<br />

TRAININGSBEGELEIDER VOOR 6 WEKEN<br />

POLSBAND<br />

VOOR INTENSIEVE TRAININGSSESSIES<br />

Consulting | Marketing<br />

14. Marketing<br />

Greinwalder & Partner<br />

Consulting | Marketing<br />

Bereik in 6 weken<br />

wat anderen in 6 maanden niet lukt.<br />

De slogan van de campagne geldt zowel voor de deelnemers als fitnessondernemers.<br />

Want deze Challenge biedt alles wat je nodig hebt voor het winnen van nieuwe klanten,<br />

ledenbehoud en en het verhogen van je omzet:<br />

Een uniek, professioneel marketing concept<br />

Alexander wil<br />

meer spiermassa.<br />

Gerard wil<br />

minder buik.<br />

Joyce wil<br />

op de<br />

Kilimanjaro.<br />

Angelique wil<br />

vier kilo eraf.<br />

Wilco wil<br />

een six pack.<br />

Tessa wil het<br />

gewoon weten.<br />

Een programma dat gebaseerd is op trends als H.I.I.T.<br />

en Tabata-training en online fitness platforms<br />

Bijzondere offline en online marketing media in<br />

luxe uitvoering<br />

BEREIK IN 6 WEKEN<br />

WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN<br />

N I E T L U K T.<br />

WORKOUT BOOKLET<br />

TRAININGSBEGELEIDER VOOR 6 WEKEN<br />

MOBILE CLEANER<br />

REINIGER VOOR TELEFOON & TABLET<br />

Geniale tools voor referral marketing<br />

POLSBAND<br />

VOOR INTENSIEVE TRAININGSSESSIES<br />

BODY MASS TAPE<br />

OM JE RESULTAAT TE METEN<br />

Een Full Service Facebook-campagne<br />

WODSHOCK<br />

DE VERFRISSENDE SPIER-GEL<br />

JOUW TOOLBOX<br />

Alexander wil<br />

meer spiermassa. Joyce wil<br />

Gerard wil<br />

op de<br />

minder buik.<br />

Kilimanjaro.<br />

Angelique wil<br />

vier kilo eraf.<br />

Wilco wil<br />

een six pack.<br />

Tessa wil het<br />

gewoon weten.<br />

GA DE UITDAGING AAN.<br />

MET TRAININGS-APP<br />

voor thuis en onderweg<br />

GA DE UITDAGING AAN.<br />

MET TRAININGS-APP<br />

voor thuis en onderweg<br />

G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />

JOUW TOOLBOX<br />

WODSHOCK<br />

DE VERFRISSENDE SPIER-GEL<br />

BODY MASS TAPE<br />

OM JE RESULTAAT TE METEN<br />

HAAL NU jE<br />

cHALLENgER-Box<br />

EN sTART vANDAAg!<br />

BEREIK IN 6 WEKEN WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN NIET LUKT.<br />

G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />

Met Tabata, H.I.I.T. en heel veel motivatie<br />

voor jouw persoonlijke trainingsdoel.<br />

G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />

De campagne draait onder meer op de<br />

luxe Challenger-Box met leuke gadgets<br />

voor de deelnemers.<br />

Trainings-app voor iOS en Android<br />

De optimale combinatie van<br />

online en offline marketing!<br />

Ideaal voor gespecialiseerde<br />

fitnessclubs die zich willen<br />

onderscheiden van de massa.<br />

Meer informatie op: www.greinwalder.nl/challenger


G A D E<br />

U I T D A G I N G<br />

A A N.<br />

De mega campagne voor trendsetters<br />

Meer informatie voor deelnemende clubs via:<br />

www.greinwalder.nl/challenger<br />

Hotline<br />

Kreativität<br />

+31 (6) 188 26 323<br />

www.facebook.com/GreinwalderBenelux/

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!