New Tools 02/2018
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
new tools<br />
Magazine voor consulting en marketing in de fitnessbranche<br />
<strong>02</strong>/<strong>2018</strong><br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
www.greinwalder.com<br />
Doe mee<br />
met de<br />
beste<br />
fitness campagne<br />
ooit!<br />
met artikelen van:
Editorial<br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
Ondernemen<br />
is<br />
topsport<br />
Net als bij sport gaat het bij ondernemen over sneller,<br />
beter en meer. Als ondernemer wil je optimaal<br />
presteren, alles uit je organisatie halen. Als topsporter<br />
heb je een coach die je helpt om beter te presteren.<br />
Iemand waarmee je samen een schema maakt voor<br />
ontwikkeling en groei. Met een smarte planning zodat<br />
succes realistisch en haalbaar is.<br />
Ook voor fitnessondernemers is succes geen toeval! Zij<br />
vinden bij Greinwalder & Partner een coach en partner<br />
voor succesvolle ondersteuning. Met als resultaat:<br />
• Het winnen van nieuwe leden<br />
• Het langer behouden van leden<br />
• Het verhogen van rendement<br />
Wil je je proces om nieuwe klanten aan te trekken<br />
onder de loep nemen? Wil je kijken of je meer<br />
omzet kunt behalen uit je bestaande klanten? Of<br />
wil je je bedrijfsvoering optimeren en je business<br />
model aanscherpen? Neem contact op en ontdek<br />
geheel vrijblijvend de mogelijkheden. Veel tevreden<br />
ondernemers zijn je al voorgegaan!<br />
Met vriendeljke groet,<br />
Oliver Sekula<br />
Directeur Greinwalder & Partner<br />
Marketing & Consulting<br />
Ga jij de uitdaging aan?<br />
Colofon 2/<strong>2018</strong><br />
Verschijnt 4x per jaar<br />
Uitgever:<br />
Greinwalder Marketing Services<br />
International GmbH<br />
Valentin-Linhof-Straße 8<br />
81829 München<br />
HRB 174770, München<br />
CEO: O. Sekula T. Nemmaier<br />
Contact:<br />
Tel. 0049 89 450981380<br />
info@greinwalder.com<br />
www.greinwalder.com<br />
Hoofdredacteur:<br />
Oliver Sekula<br />
Redactie:<br />
Stella Schinnerl<br />
Auteurs:<br />
Ingrid Jonkers,<br />
Stella Schinnerl,<br />
Emiel Rodenburg<br />
Vormgeving:<br />
Emiel Rodenburg<br />
Foto’s indien niet<br />
anders vermeld:<br />
©<strong>2018</strong> Greinwalder & Partner<br />
De fitness campagne Challengers Gezocht is dé ideale<br />
manier om kennis te maken met de kracht van een<br />
gespecialiseerde partner. Ideaal voor clubs die zelf<br />
geen uitgebreide marketingafdeling hebben om een<br />
grote campagne op te zetten. Sluit je aan en profiteer<br />
van een uitgekiende combinatie van alle online en offline<br />
marketing tools die direct cash in je kassa brengen.<br />
Lees er alles over in dit magazine!<br />
www.greinwalder.com
4. Nieuws<br />
Personeelsnieuws<br />
Ingrid Jonkers maakt per 1<br />
augustus weer deel uit van het<br />
team van Marketing Specialisten<br />
van Greinwalder & Partner, met<br />
21 consultants Europa’s grootste<br />
marketing- en adviesbureau voor de<br />
fitnessbranche.<br />
Na haar praktijkervaring als<br />
vestigingsmanager van enkele<br />
grote fitnesscentra heeft Ingrid van<br />
2012 tot 2017 de klanten reeds<br />
van strategisch marketing- en<br />
communicatieadvies voorzien.<br />
Zij was als productmanager<br />
hoofdverantwoordelijk voor<br />
Airpressure Bodyforming. Hierdoor<br />
weet zij hoe fitnessondernemers<br />
specifieke doelgroepen effectief<br />
kunnen bereiken.<br />
In deze periode vond de<br />
marketingactie Fit in 5 weken plaats<br />
met meer dan 25.000 deelnemers.<br />
Dit succes was mede te danken<br />
dankzij haaroptimale implementatie<br />
van ditstrategische concept binnen<br />
fitnessorganisaties.<br />
Wegens haar tussenstop als<br />
International Marketing & Sales<br />
Manager bij BabyWatcher brengt<br />
Ingrid extra kennis en kunde mee<br />
op gebied van online marketing en<br />
het analyseren en optimaliseren van<br />
marketingstrategieën.<br />
De marketing specialiste is<br />
verantwoordelijk voor de Marketing<br />
adviestak in Nederland en<br />
België.“Ondernemers helpen hun<br />
doelen te realiseren en zich verder<br />
te ontwikkelen is iets waar ik echt<br />
energie uit haal. Juist op het vlak van<br />
marketing is het verschil te maken,<br />
aldus Ingrid.<br />
Hiernaast zal Ingrid zich ook gaan<br />
bezighouden met het concept<br />
FT-CLUB. Deze totaaloplossing op<br />
gebied van functional training richt<br />
zich tot startende ondernemers en<br />
club-in-club toepassingen.<br />
Neem voor een afspraak contact op<br />
via ingrid.jonkers@greinwalder.com,<br />
tel. 06 – 188 26 323<br />
Leren en<br />
inspireren<br />
Als fitnessondernemer wil je blijven groeien<br />
en ben je steeds op zoek naar nieuwe kennis<br />
en inspiratie.<br />
Wellicht zijn de webinars van Greinwalder & Partner dan ook<br />
iets voor jou. Inmiddels hebben we diverse thema’s behandeld:<br />
• 10 tips voor meer rendement<br />
• Maak van komkommertijd verleden tijd<br />
• Referral management: meer uit je tevreden klant halen<br />
• Black Fitness Friday: 1 dag maximaal scoren<br />
• Campagne Challengers gezocht: ga de uitdaging aan<br />
Bekijk de online lectures<br />
Neem even contact op via info@greinwalder.com<br />
als je een lecture wilt bekijken.<br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
be part<br />
of it<br />
Maak kennis met het unieke totaalconcept<br />
voor Functional Training.<br />
FT-Club biedt ondernemers die hun<br />
eigen PT-bedrijf willen opstarten de<br />
kans om als specialist de fitnessmarkt<br />
te betreden. Ook met de club-in-club<br />
oplossing maak je je profiel scherper<br />
WWW.FT-CLUB.nl<br />
Bezoek de FT-CLUB<br />
Flagship<br />
store<br />
in München!<br />
Open Huis op:<br />
23 & 24<br />
oktober<br />
<strong>2018</strong><br />
en werf je nieuwe klanten binnen<br />
je regio. Als je passie hebt voor<br />
fitnesstrends en gewend bent aan<br />
een werkwijze met een hoge mate<br />
van kwaliteit neem dan zeker contact<br />
op via www.ft-club.nl/contact<br />
Ik wil<br />
mijn oude<br />
figuur terug!<br />
Hoe vaak komt het je ter ore<br />
dat mensen hun ‘oude’ figuur<br />
terug zouden willen hebben.<br />
Het idee dat ons lichaam zich<br />
zou terug kunnen veranderen in<br />
hoe wij er ooit uitzagen, is voor<br />
veel mensen aanlokkelijk. Met<br />
Airpressure Bodyforming bied<br />
jij de oplossing!<br />
Bij de nieuwe Slim Belly campagne<br />
“Beste Buik Ooit” kan je diverse<br />
triggers gebruiken.<br />
• Werk met een Happy garantie:<br />
als je na 4 weken programma<br />
niet tenminste 3 cm van je<br />
omvang afslankt, krijg je je geld<br />
terug. Enerzijds geeft dit klanten<br />
een gevoel van veiligheid. Aan<br />
de andere kant onderstreept het<br />
de overtuiging over de werking.<br />
• Je kunt ook het bekende<br />
onderzoek van 4 weken<br />
doen waarbij je deelnemers zoekt<br />
en afslankresultaten<br />
documenteert. Veel clubs doen<br />
elk jaar diverse onderzoeken.<br />
Het is en blijft een enorm<br />
succesvolle strategie om te<br />
werven.<br />
• Of communiceer je speciale<br />
figuurprogramma’s zoals<br />
een maatje-eraf programma<br />
van 4 weken.<br />
Wil je Slim Belly en de unieke Slim<br />
Legs eens binnen je club testen?<br />
Neem contact op via info@slim-belly.<br />
com en vraag naar de<br />
speciale voorwaarden.<br />
BESTE BUIK OOIT<br />
Jouw maatje-eraf programma!
6. FT-CLUB<br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
Functional<br />
training<br />
Jouw toekomst<br />
Stop Wishing – Start doing.<br />
Functional training is meer dan een trend en een op zichzelf staande discipline. Experts zijn unaniem van mening<br />
dat Functional Training dé kans voor de toekomst van de fitnessbranche is. Zie jij dat ook zo? Profiteer dan van de<br />
mogelijkheid om hiermee als fitnessondernemer te starten of dit concept in je bestaande fitnessclub op te nemen.<br />
Waar FT-CLUB<br />
voor staat:<br />
Een concept voor succes<br />
FT-CLUB is een boutique concept voor Functional<br />
Training op hoog kwaliteitsniveau. Tijdgeest,<br />
individualiteit en hoge eisen aan de kwaliteit vormen<br />
de basis. Het is een buitengewoon merk voor<br />
buitengewone fitnessondernemers. Geschikt voor<br />
stand alone clubs en club-in-club situaties.<br />
Twee toonaangevende<br />
partners<br />
Greinwalder & Partner<br />
Het grootste marketing- en adviesbureau van<br />
Europa voor de fitnessbranche<br />
Perform Better<br />
De experts voor Functional Training<br />
Drie maanden tot je<br />
eigen FT-CLUB<br />
Wij begeleiden je op weg naar jouw succes.<br />
Functional Training als<br />
verdienmodel<br />
Wil jij een bestaan opbouwen als specialist voor Functional<br />
Training? Als Personal Trainer het hele jaar profiteren van een<br />
vast inkomen? Of wil je dat de Functional trainingsruimte van je<br />
sportschool extra rendement gaat opbrengen? Met FT-CLUB<br />
zijn meerdere businessmodellen mogelijk. De markt boomt,<br />
als ondernemer kan je momenteel alleen maar profiteren!<br />
De FT-CLUB all-in-1 oplossing omvat strategisch doordachte<br />
elementen waarmee je op lange termijn economisch succesvol<br />
bent.<br />
Een<br />
sterk merk<br />
voor meer succes<br />
Een merk maakt een product of dienst<br />
uniek. Denk maar eens aan een iPhone<br />
of Coca Cola. Profiteer met FT-CLUB van<br />
een sterk merk:<br />
Je treedt bij de doelgroep direct op<br />
als beste aanbieder.<br />
Je straalt tijdgeest, individualiteit en<br />
kwaliteit uit.<br />
Het creëert identiteit en mensen<br />
voelen zich thuis bij jou.<br />
Sluit je aan bij dit merk!<br />
Jouw voordeel van een<br />
Full service package<br />
In het kader van de samenwerking profiteer je van een uitgebreid<br />
dienstenpakket met onderbouwde informatie en ondersteuning op maat<br />
om op lange termijn succesvol te blijven. Dit geeft je de mogelijkheid<br />
om je te concentreren op je kerncompetenties als trainer en instructeur.<br />
Bouw voort op de ervaring van de brancheprofessionals Greinwalder<br />
& Partner en Perform Better. De FT-CLUB community ontwikkelt de<br />
programma’s voortdurend door. Je ontvangt steeds weer nieuwe<br />
marketingtools en ondersteuning voor alle vragen die zich voordoen.<br />
De portfolio:<br />
Analyse vestigingsplaats en businessplanning<br />
Facility-Design en uitwerking benodigde<br />
equipment<br />
Opzet van prijsbeleid en strategie<br />
Online en Offline marketingtools<br />
Trainingen voor instructeurs en management<br />
Bezoek de FT-CLUB<br />
Flagship store<br />
in München!<br />
Open Huis op:<br />
23 & 24 oktober <strong>2018</strong><br />
In samenwerking met<br />
Ingrid Jonkers<br />
Consultant | Marketing<br />
Specialist FT-CLUB<br />
Tel. +31 (6) 188 26 323<br />
info@greinwalder.com<br />
www.ft-club.nl
8. miha bodytec<br />
Trainen vanuit een nieuw perspectief<br />
miha bodytec<br />
maatwerk in personal training<br />
miha bodytec benadert trainen vanuit een totaal nieuwe invalshoek: door middel van elektrische impulsen<br />
worden de acht grote spiergroepen simultaan gestimuleerd. Het geheim achter ‘Bodyteccen’ ontrafeld<br />
door Personal Trainer Marjolein Englebert.<br />
Fysiotherapeuten gebruiken de methode<br />
achter miha bodytec al jaren; in de medische<br />
wereld is het een gangbare manier<br />
om door middel van stroomtoediening<br />
spieren te stimuleren. De Duitse firma<br />
miha bodytec heeft na diepgaand onderzoek<br />
het principe EMS (Electrical Muscle<br />
Stimulation) enkele jaren geleden omgezet<br />
naar de wereld van de fitness. Met<br />
succes: het innovatieve trainingsconcept<br />
wordt inmiddels door zowel gebruikers<br />
als Personal Trainers omarmd. Het biedt<br />
de Personal Trainer de mogelijkheid om<br />
personal training breder toegankelijk<br />
te maken. Doordat je met elektrische<br />
spierstimulatie werkt is het bereiken van<br />
resultaten veel minder afhankelijk van<br />
aspecten zoals het goed uitvoeren van<br />
complexe bewegingen. Daardoor brengt<br />
dit principe een bredere groep mensen<br />
binnen het bereik van trainen en sporten.<br />
Een volledig nieuwe doelgroep.<br />
Vakvrouw kiest voor efficiëntie<br />
Personal Trainer Marjolein Englebert<br />
werkt vanuit haar eigen PT studio Allwaysfit<br />
in Schiedam dagelijks met de<br />
miha bodytec. Marjolein: “Waarom het<br />
zo’n succes is? Doordat de bodytec<br />
training slechts 20 minuten duurt, je<br />
persoonlijke en professionele aandacht<br />
krijgt, je getraind wordt en daar niet bij<br />
na hoeft te denken wat je zelf moet doen,<br />
de spectaculaire resultaten en de vaste<br />
afspraken. Dit ervaren de klanten als de<br />
spreekwoordelijke stok achter de deur.”<br />
Laag belastbare juist goed<br />
belastbaar<br />
“Mijn klantengroep is zo breed dat je die<br />
vaak met reguliere weerstandstraining<br />
niet goed kunt bedienen. Van klanten<br />
met overgewicht tot mensen met diabetes.<br />
De groep met reuma en fybromyalgie<br />
zijn zeer lastig te trainen. Terwijl<br />
juist die groep er het meeste baat bij<br />
hebben, omdat het direct hun levenskwaliteit<br />
positief beïnvloed.<br />
Voor deze groep mensen gebruik ik het reguliere<br />
trainingsprogramma van miha bodytec<br />
met het spierontspanningsprogramma voor<br />
pijndemping. Mij verbaasde juist hoe goed ik<br />
deze groep mensen heel gericht kan belasten.<br />
Personal training binnen<br />
ieders handbereik<br />
Marjolein inspireert mensen om op een<br />
verantwoorde manier het beste uit zichzelf<br />
te halen. “De miha bodytec heeft mij<br />
binnen de kortste keren overrompeld door<br />
de opzienbarende resultaten die mijn klanten<br />
boeken. Met recht een revolutionaire<br />
methode.” Als richtlijn adviseert Marjolein<br />
1 à 2 keer in de week een training van<br />
nog geen half uur. “Dankzij de persoonlijke<br />
begeleiding zijn mensen even heel geconcentreerd<br />
met zichzelf en hun lijf bezig.<br />
Een totaal andere beleving dan op eigen<br />
houtje een circuit afwerken in de sportschool.<br />
Trainen door middel van EMS is totaal<br />
anders dan met gewichten, kabels, hydrauliek<br />
of circuit. Miha bodytec werkt vanuit een<br />
volstrekt ander perspectief door te trainen<br />
met lichaamseigen weerstand. Marjolein<br />
geeft een toelichting: “door middel van elektrische<br />
impulsen worden de spieren gestimuleerd<br />
om aan te spannen. Dit creëert een<br />
lichaamseigen weerstand. Hierna is iedere<br />
beweging van het lichaam tegen deze weerstand<br />
in, een intensieve full body workout.<br />
Maar dan zonder de negatieve krachten die<br />
bij traditionele trainingsmethoden werken op<br />
de spieren, pezen en gewrichten. Tijdens<br />
www.miha-bodytec.com<br />
een miha bodytec training worden alle grote<br />
spiergroepen tegelijkertijd getraind. Om de<br />
vier seconden vindt aanspanning plaats van<br />
alle spiervezels, waarna weer ontspanning<br />
plaatsvindt van vier seconden. Door de elektrische<br />
stimulatie wordt het prestatievermogen<br />
van het gehele lichaam verhoogd. Het<br />
lichaam wordt sterker, sneller en fitter zonder<br />
dat je eerst spiermassa hebt ontwikkeld. Er<br />
wordt efficiënter omgegaan met dezelfde<br />
spiermassa, die een groter percentage aan<br />
spiervezels activeert om meer power te<br />
kunnen leveren die langer vol te houden is.”<br />
Voelen = Geloven<br />
“Ik zeg altijd: voelen = geloven. Dat zie ik<br />
dagelijks in mijn studio. Sportief zijn en<br />
lekker in je vel zitten, hangt van meer af<br />
dan een rondje fitness. De juiste balans<br />
tussen fysiek en mentaal welzijn bereik je<br />
door bewust te leven. De miha bodytec is<br />
een mooie en handige tool: het kost weinig<br />
tijd en de training is geschikt voor jong en<br />
oud. Het bevordert spieropbouw, kracht<br />
en het reactievermogen neemt toe en het<br />
lost spierspanning en kramp op. Ook bij<br />
behandeling van rugklachten zijn de resultaten<br />
verbazingwekkend. Ik adviseer iedereen<br />
die zich afvraagt wat miha bodytec<br />
met je doet: kom langs en ervaar het zelf.<br />
Een betere raadgever is er immers niet.”<br />
Marjolein Englebert<br />
Personal Trainer, Medisch<br />
Trainingstherapeute en<br />
Mental Coach. Al 24 jaar<br />
docent van diverse EFAA<br />
opleidingen (Fitvak! A/B,<br />
NASM en Functionele Houdingsspecialisatie<br />
CES). Als<br />
Sportvastencoach kwam ze<br />
in aanraking met de orthomoleculaire<br />
geneeskunde.<br />
Ook hierin beet ze zich vast;<br />
ze volgde een studie voor<br />
Orthomoleculair voedingsdeskundige<br />
en gewichtsconsulente.
10. Airpressure Bodyforming<br />
by<br />
Greinwalder & Partner<br />
Weg met die buik!<br />
De conclusie van de buik weg fractie: wie<br />
zijn buik kwijt wil moet aan de slag. Even<br />
naar de plastisch chirurg en je vet laten<br />
afzuigen is ook geen afdoende oplossing,<br />
omdat dit alleen aan de oppervlakte werkt.<br />
Er zit niets anders op dan gezonder te eten<br />
en meer te bewegen. Het is eigenlijk niet<br />
moeilijk, veel fruit, groente en drie keer per<br />
week matig bewegen is genoeg. Dat weet<br />
jij als ervaren fitnessinstructeur natuurlijk al<br />
lang, maar maak dat maar eens duidelijk<br />
aan Pietje en Marietje!<br />
Meer beweging en<br />
betere voeding<br />
De Airpressure Bodyforming<br />
methode baseert op de parameters<br />
beweging en voeding.<br />
Er is echter een belangrijke<br />
extra: de Slim Belly richt zich<br />
tijdens het sporten specifiek<br />
op het vetweefsel bij de buik.<br />
Door de betere doorbloeding<br />
realiseert de deelnemer snel<br />
zichtbare en meetbare resultaten.<br />
Tot wel 8 centimeter<br />
minder buikomvang na vier<br />
weken sporten!<br />
Als consultants bij Slim Belly verbaast het<br />
ons soms dat clubs die actief zijn op gebied<br />
van preventie en gezondheidszorg niet méér<br />
openstaan voor innovatieve en alternatieve<br />
oplossingen. Ja, je zult ook gewicht kwijtraken<br />
als je gewoonweg meer beweegt en minder<br />
eet. Maar deze mensen zouden nooit op het<br />
idee komen om naar een sportschool te gaan<br />
om ze hierbij te helpen. Slim Belly helpt ze op<br />
een laagdrempelige manier om de stap naar<br />
jouw club te zetten.<br />
Airpressure Bodyforming is ideaal voor de<br />
doelgroep met gezondheidsrisico’s die minder<br />
sport-minded is. Dat het werkt is in de praktijk<br />
aangetoond door een wetenschappelijk<br />
onderzoek en meer dan een miljoen tevreden<br />
deelnemers.<br />
Beste fitnessondernemers, laten we samen<br />
aan de slag gaan tegen de bierbuiken en obesitas!<br />
Het is de moeite waard om je specifiek<br />
te richten op deze doelgroep, want tot nu toe<br />
wordt hij alleen maar groter.<br />
Herken je de kans?<br />
Activeer met Slim Belly<br />
een compleet nieuwe<br />
doelgroep en word dé<br />
specialist in jouw regio<br />
info@slim-belly.com<br />
Gezond, verantwoord en snel afslanken<br />
De wisseldrukmassage van de Slim Belly en Slim Legs<br />
stimuleert de doorbloeding en vetreductie rond buik, benen en billen.<br />
Dikke buiken en overgewicht zien er niet alleen minder<br />
mooi uit, maar vormen ook een gevaar voor de volksgezondheid.<br />
De uitdaging waar onze samenleving voor staat<br />
is voor de fitnessbranche een grote kans. Hoe kan je als<br />
ondernemer dit potentieel omzetten naar meer omzet en<br />
tevreden klanten?<br />
In alle vakbladen, vrouwentijdschriften, tv-shows, lifestyleblogs en<br />
Social media kanalen struikel je over het veelbesproken onderwerp<br />
obesitas. Of je nu vindt dat een dikke buik er onaantrekkelijk<br />
uitziet of niet, dat is ieders persoonlijke mening. Papa’s met een<br />
buikje worden als dad-bod in trendblogs zelfs weer acceptabel en<br />
hoeven zich niet meer te verschuilen achter losjes gedragen shirts.<br />
Maar of ze er zelf blij mee zijn?<br />
Artsen zijn het erover eens dat een dikke<br />
buik precair is voor de gezondheid.<br />
Buikvet produceert ontstekingsstoffen en hormonen die<br />
ziekten veroorzaken. In tegenstelling tot vetdepots in andere<br />
delen van het lichaam, is verborgen vet in de buikholte een<br />
risicofactor voor hart- en vaatziekten en diabetes. Abdominaal<br />
vet bevordert de aanmaak van stoffen die de eetlust verhogen<br />
waardoor je overgewicht extra in de kaart speelt.<br />
68 kg 56 kg 56 kg<br />
Voor<br />
het afslanken<br />
Na het afslanken<br />
zoals dit vaak<br />
te zien is<br />
Na het afslanken<br />
met Airpressure<br />
Bodyforming
12. Consulting<br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
Referral Marketing<br />
Je leden als multiplicator<br />
Tevreden klanten zijn loyaal en dragen bij aan duurzaam rendement. Met referralmarketing<br />
haal je meer uit de tevreden klant. Door je leden gericht te informeren en te belonen<br />
is de kans nog groter dat zij een goed woordje doen voor je club.<br />
Volgens onderzoeken komt meer dan 50% van nieuwe<br />
leden uit referrals. Met referral management bedoelen<br />
we niet alleen de techniek om van tijd tot tijd via mond<br />
tot mond reclame nieuwe leden te krijgen; het is ook een<br />
strategische keuze die je als ondernemer maakt. Een<br />
planmatige aanpak, een structurele inzet en monitoring<br />
om geplande doelen te behalen.<br />
Voor referrals heb je contacten nodig, bij voorkeur<br />
´kwalitatief hoogwaardige leads´. Je steekt je tijd en<br />
energie graag in mensen waarvan je weet dat de<br />
kans op succes groot is. Die kans groeit aanzienlijk<br />
wanneer de bron, de ´aanbrenger´ van de lead, echt<br />
enthousiast is over je club. Hiervoor is het dus belangrijk<br />
om een grote groep enthousiaste leden te hebben.<br />
´Tevreden´ is hiervoor in de regel niet toereikend. Ga na<br />
voor jezelf: wanneer raad je je vrienden een restaurant<br />
aan? Wanneer het eten ok was? Of wanneer je er<br />
een geweldige avond hebt gehad? Entourage, eten,<br />
bediening, glimlach bij het vertrek, dat zijn factoren die<br />
je bijblijven. En die je deelt. Het is daarom belangrijk<br />
dat die bron, die groep enthousiaste leden daar is. En<br />
met het retentiespook altijd in de buurt, is dat geen<br />
vanzelfsprekendheid. Referralmanagement is dan ook<br />
geen strategie die vanzelfsprekend succesvol is.<br />
Keuzes<br />
Bij een planmatige aanpak bepaal je het gewenste<br />
resultaat van tevoren inclusief een budget. Dan weet<br />
je achteraf of je succesvol bent geweest. Om een<br />
overzicht te geven van de mogelijkheden:<br />
• Via welke leden wil je de referralstrategie<br />
communiceren? In welke fase van het<br />
lidmaatschap?<br />
• Bij welke groepen leden zie je extra uitdagingen?<br />
Wil je je groepslessen bijvoorbeeld meer bezetting<br />
geven, kun je dit heel gericht via enthousiaste<br />
instructors communiceren.<br />
• Wil je meer aandacht voor je afslankprogramma?<br />
Zet daarvoor je succesvolle deelnemers in. Die<br />
zijn enthousiast!<br />
• Welke tools zet je in: spreek je je leden consequent<br />
aan? Overhandig je actief een voucher en leg je de<br />
bedoeling uit? Of leg je kaartjes op de bar en<br />
wacht je tot men die zelf meeneemt?<br />
Aanpak<br />
Je kent wellicht de klassieke aanpak, geïntroduceerd<br />
door Fitness First eind jaren ´90. Destijds verguisd,<br />
daarna veelvuldig gekopieerd. Met wisselend succes.<br />
Waarom? Bij Fitness First was het een ingeslepen<br />
strategie, iedere medewerker was hierin getraind.<br />
En dat is bij lang niet alle clubs zo. Als het team dit<br />
ziet als ´verplichting´, zal het succes minder zijn.<br />
Tip: check minimaal een keer per jaar<br />
grootschalig hoe je leden je club ervaren.<br />
Doe dit bij voorkeur via een<br />
anonieme online enquête die dit representatief<br />
meet. Een tool zoals het<br />
Feedback klanttevredenheidsonderzoek<br />
van Greinwalder & Partner.<br />
Je wilt namelijk niet alleen weten<br />
wat je rechtstreeks hoort van<br />
je leden, je wilt weten wat er in de<br />
kleedkamers over je club, je team,<br />
je dienstverlening en service wordt<br />
besproken.<br />
Je kunt bij het aangaan van een lidmaatschap vragen:<br />
“gefeliciteerd met deze belangrijke beslissing om<br />
je lifestyle te verbeteren. Aan wie in uw omgeving<br />
denkt u nu die u een dergelijke stap ook gunt?” Of<br />
je doet het wat directer en vraagt bij ondertekening<br />
van het lidmaatschapsformulier: “Weet je nog 5<br />
telefoonnummers van mensen die we kunnen bellen,<br />
dan krijg je een bidon/handdoek/korting…”.<br />
Veel mensen moeten iets eerst ervaren om zelf<br />
enthousiast te worden. Je kunt daarom ook 14 dagen<br />
na aanvang van het lidmaatschap vragen hoe het bevalt.<br />
Denk aan het restaurant waar je enthousiast over spreekt<br />
NADAT je er een fantastische avond hebt gehad…<br />
Verder kan je seizoensafhankelijk werken. De<br />
kerstdagen en zomervakantie zijn uitermate geschikt<br />
om actief naar een aanbeveling te vragen. Ben je in<br />
januari lid geworden? Dan valt de zomervakantie in<br />
maand 5-6 van je lidmaatschap en is de motivatie<br />
vaak wat minder dan in het begin. Op dat moment is<br />
een holidaycard welkom! Ben je na de zomervakantie<br />
lid geworden? Dan vormen de feestdagen voor veel<br />
mensen een drempel. Wanneer je in deze twee<br />
periodes inzet op referrals, kan men het niet aan<br />
zichzelf en aan de aangebrachte vriend ´verkopen´ om<br />
zelf te stoppen.<br />
Beloning<br />
Bedenk dat niet iedereen een financiële<br />
tegemoetkoming verwacht voor het meebrengen van<br />
een introducé. Er zijn veel mensen die die het gewoon<br />
leuk vinden en oprecht zijn in hun advies. Die het hun<br />
vrienden gunnen en een goed gevoel krijgen wanneer<br />
ze iets voor een ander kunnen regelen. Een directe<br />
beloning is dus niet een absolute voorwaarde.<br />
Denk ook aan de mogelijkheid dat men iets kan<br />
winnen wanneer men een lid aanbrengt. Hoe<br />
meer referrals, des te groter de kans. Zorg voor<br />
mooie prijzen die mensen altijd aanspreken: een<br />
weekendje weg, een dineetje, een I-pad etc. En<br />
laat dit (deels) sponsoren door de leverancier!<br />
Zo creëer je B2B-samenwerkingsverbanden.<br />
Vanuit de club verdient het aanbeveling om direct<br />
na afsluiten van het lidmaatschap een welkomstbrief<br />
voor te bereiden waarin wordt bedankt voor het<br />
vertrouwen. Dat is een verrassend element! Sluit er<br />
een kwalitatieve brochure bij en bevestig het gevoel<br />
dat de juiste beslissing is genomen. En als extra<br />
verrassing twee vouchers om een vriend (-in) mee te<br />
nemen en samen te sporten.<br />
Wil je actief aan de slag gaan met het<br />
thema referrals?<br />
Vraag via info@greinwalder.com de<br />
link aan om het webinar referral<br />
management te bekijken!
BEREIK IN 6 WEKEN<br />
WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN<br />
N I E T L U K T.<br />
G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />
MOBILE CLEANER<br />
REINIGER VOOR TELEFOON & TABLET<br />
WORKOUT BOOKLET<br />
TRAININGSBEGELEIDER VOOR 6 WEKEN<br />
POLSBAND<br />
VOOR INTENSIEVE TRAININGSSESSIES<br />
Consulting | Marketing<br />
14. Marketing<br />
Greinwalder & Partner<br />
Consulting | Marketing<br />
Bereik in 6 weken<br />
wat anderen in 6 maanden niet lukt.<br />
De slogan van de campagne geldt zowel voor de deelnemers als fitnessondernemers.<br />
Want deze Challenge biedt alles wat je nodig hebt voor het winnen van nieuwe klanten,<br />
ledenbehoud en en het verhogen van je omzet:<br />
Een uniek, professioneel marketing concept<br />
Alexander wil<br />
meer spiermassa.<br />
Gerard wil<br />
minder buik.<br />
Joyce wil<br />
op de<br />
Kilimanjaro.<br />
Angelique wil<br />
vier kilo eraf.<br />
Wilco wil<br />
een six pack.<br />
Tessa wil het<br />
gewoon weten.<br />
Een programma dat gebaseerd is op trends als H.I.I.T.<br />
en Tabata-training en online fitness platforms<br />
Bijzondere offline en online marketing media in<br />
luxe uitvoering<br />
BEREIK IN 6 WEKEN<br />
WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN<br />
N I E T L U K T.<br />
WORKOUT BOOKLET<br />
TRAININGSBEGELEIDER VOOR 6 WEKEN<br />
MOBILE CLEANER<br />
REINIGER VOOR TELEFOON & TABLET<br />
Geniale tools voor referral marketing<br />
POLSBAND<br />
VOOR INTENSIEVE TRAININGSSESSIES<br />
BODY MASS TAPE<br />
OM JE RESULTAAT TE METEN<br />
Een Full Service Facebook-campagne<br />
WODSHOCK<br />
DE VERFRISSENDE SPIER-GEL<br />
JOUW TOOLBOX<br />
Alexander wil<br />
meer spiermassa. Joyce wil<br />
Gerard wil<br />
op de<br />
minder buik.<br />
Kilimanjaro.<br />
Angelique wil<br />
vier kilo eraf.<br />
Wilco wil<br />
een six pack.<br />
Tessa wil het<br />
gewoon weten.<br />
GA DE UITDAGING AAN.<br />
MET TRAININGS-APP<br />
voor thuis en onderweg<br />
GA DE UITDAGING AAN.<br />
MET TRAININGS-APP<br />
voor thuis en onderweg<br />
G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />
JOUW TOOLBOX<br />
WODSHOCK<br />
DE VERFRISSENDE SPIER-GEL<br />
BODY MASS TAPE<br />
OM JE RESULTAAT TE METEN<br />
HAAL NU jE<br />
cHALLENgER-Box<br />
EN sTART vANDAAg!<br />
BEREIK IN 6 WEKEN WAT ANDEREN IN 6 MAANDEN NIET LUKT.<br />
G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />
Met Tabata, H.I.I.T. en heel veel motivatie<br />
voor jouw persoonlijke trainingsdoel.<br />
G A D E U I T D A G I N G A A N.<br />
De campagne draait onder meer op de<br />
luxe Challenger-Box met leuke gadgets<br />
voor de deelnemers.<br />
Trainings-app voor iOS en Android<br />
De optimale combinatie van<br />
online en offline marketing!<br />
Ideaal voor gespecialiseerde<br />
fitnessclubs die zich willen<br />
onderscheiden van de massa.<br />
Meer informatie op: www.greinwalder.nl/challenger
G A D E<br />
U I T D A G I N G<br />
A A N.<br />
De mega campagne voor trendsetters<br />
Meer informatie voor deelnemende clubs via:<br />
www.greinwalder.nl/challenger<br />
Hotline<br />
Kreativität<br />
+31 (6) 188 26 323<br />
www.facebook.com/GreinwalderBenelux/