Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi
Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi
Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
18 LOGISTIKK HELSEBYGG<br />
SYKEHUSET SOM KRYMPET:<br />
TALLENE<br />
38.000<br />
SÅ MYE BLE SYKEHUSETS AREAL<br />
REDUSERT I FORHOLD TIL DE<br />
OPPRINNELIG PLANLAGTE<br />
111.000<br />
950.000.000<br />
BESPARELSEN PÅ<br />
ANLEGGSBUDSJETTET SOM<br />
FØLGE AV DET REDUSERTE AREALET<br />
12<br />
ANTAL ELEVATORER I HOSPITALET.<br />
OPRINDELIGT HAVDE MAN PLANLAGT<br />
AT BYGGE SEKS ELEVATORER,<br />
MEN COWIS ANALYSER VISTE,<br />
AT EN OPJUSTERING I ANTALLET AF<br />
ELEVATORER VILLE GIVE HOSPITALET<br />
EN BESPARELSE PÅ MERE END<br />
500.000<br />
I REDUCERET VENTETID OM ÅRET<br />
21.400.000<br />
YDERLIGERE REDUKTION I ANLÆGSSUMMEN,<br />
FORÅRSAGET AF EN TILPASNING<br />
AF AGV-ANLÆGGET<br />
14.600.000<br />
GEVINSTEN VED AT VÆLGE AFFALDSSUG<br />
I STEDET FOR EN KOMBINATION AF<br />
AFFALDS- OG LINNEDSUG<br />
ET IMØTEKOMMENDE SYKEHUS<br />
Selv om logistikk handler om optimalisering og effektivisering<br />
av planlegging og drift, er det også en mykere<br />
side enn den som handler om tall, beregninger<br />
og lønnsomhetsanalyser. Utformingen og innredningen<br />
av sykehus støtter også pasientenes helbredelse<br />
og trivsel. Derfor har COWI og resten av prosjekteringsgruppen<br />
lagt vekt på at det Nytt Østfoldsykehus<br />
fremstår oversiktlig slik at for eksempel besøkende<br />
raskt oppfatter hovedelementene i anlegget. Senge-<br />
og behandlingsområder er preget av en åpenhet som<br />
gir store muligheter for kommunikasjon på tvers av<br />
faggrenser. COWI har tatt i bruk simuleringsverktøy<br />
som en del av arbeidet med å gjøre det enklere å få<br />
oversikt over sykehuset:<br />
„Et sykehus er befolket av mennesker – både<br />
ansatte, pasienter og pårørende. Derfor er det viktig<br />
at man i planleggingsfasen er helt bevisst på hva vi<br />
som mennesker forventer av et sykehus, og hvordan<br />
mennesker typisk beveger seg rundt omkring. Derfor<br />
arbeidet vi med forskjellige simuleringsverktøy“, sier<br />
Helle Gaub.<br />
I simuleringsfasen blir tegningene grundig<br />
vurdert mot kunnskapen om adferdsmønstre hos de<br />
ulike brukerne på et sykehus. Man tester for eksempel<br />
hva som vil skje når forskjellige brukertyper kommer<br />
inn i resepsjonen. Her skal alle – også personer som<br />
aldri har vært på sykehuset før – intuitivt kunne finne<br />
frem. Hvis simuleringen viser at en del brukere går<br />
inn på feil side av resepsjonen, kan det være tegn<br />
på at de ikke automatisk kan forstå den tiltenkte<br />
logistikken. Og det er et problem som må løses før<br />
tegningene blir til et ferdig sykehus.<br />
VANSKELIG Å ENDRE FOLKS ADFERD<br />
Derfor understreker Helle Gaub at logistikk her<br />
handler om å skape lave gjerder å hoppe over når<br />
det er hensiktsmessig for sykehusets ulike prosesser.<br />
Grunnleggende er det tre forhold man kan endre for<br />
å styre sykehusets prosesser: de fysiske rammene,<br />
arbeidsrutinene og brukernes adferd. Det siste er det<br />
vanskeligste.<br />
„Våre logistikkanalyser gir oss en lang rekke<br />
knapper å vri på i planleggingsprosessen. Men fordi<br />
det er svært vanskelig å endre brukernes adferd, skal<br />
sykehusets fysiske rammer og arbeidsrutiner støtte<br />
brukernes adferd, ikke omvendt. Tenker man for<br />
kortsiktig på brukernes adferd, kan driftsomkostningene<br />
løpe opp i store beløp. For hvis ikke pasientene<br />
kan finne frem på et sykehus, betyr det, i tillegg til<br />
utrygghet og forvirring – også bortkastet tid, for<br />
sent fremmøte til konsultasjoner og utsettelser av<br />
operasjoner“, avslutter Helle Gaub.