18.12.2012 Views

Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi

Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi

Kundemagasin mars 2012 (pdf) - Cowi

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

18 LOGISTIKK HELSEBYGG<br />

SYKEHUSET SOM KRYMPET:<br />

TALLENE<br />

38.000<br />

SÅ MYE BLE SYKEHUSETS AREAL<br />

REDUSERT I FORHOLD TIL DE<br />

OPPRINNELIG PLANLAGTE<br />

111.000<br />

950.000.000<br />

BESPARELSEN PÅ<br />

ANLEGGSBUDSJETTET SOM<br />

FØLGE AV DET REDUSERTE AREALET<br />

12<br />

ANTAL ELEVATORER I HOSPITALET.<br />

OPRINDELIGT HAVDE MAN PLANLAGT<br />

AT BYGGE SEKS ELEVATORER,<br />

MEN COWIS ANALYSER VISTE,<br />

AT EN OPJUSTERING I ANTALLET AF<br />

ELEVATORER VILLE GIVE HOSPITALET<br />

EN BESPARELSE PÅ MERE END<br />

500.000<br />

I REDUCERET VENTETID OM ÅRET<br />

21.400.000<br />

YDERLIGERE REDUKTION I ANLÆGSSUMMEN,<br />

FORÅRSAGET AF EN TILPASNING<br />

AF AGV-ANLÆGGET<br />

14.600.000<br />

GEVINSTEN VED AT VÆLGE AFFALDSSUG<br />

I STEDET FOR EN KOMBINATION AF<br />

AFFALDS- OG LINNEDSUG<br />

ET IMØTEKOMMENDE SYKEHUS<br />

Selv om logistikk handler om optimalisering og effektivisering<br />

av planlegging og drift, er det også en mykere<br />

side enn den som handler om tall, beregninger<br />

og lønnsomhetsanalyser. Utformingen og innredningen<br />

av sykehus støtter også pasientenes helbredelse<br />

og trivsel. Derfor har COWI og resten av prosjekteringsgruppen<br />

lagt vekt på at det Nytt Østfoldsykehus<br />

fremstår oversiktlig slik at for eksempel besøkende<br />

raskt oppfatter hovedelementene i anlegget. Senge-<br />

og behandlingsområder er preget av en åpenhet som<br />

gir store muligheter for kommunikasjon på tvers av<br />

faggrenser. COWI har tatt i bruk simuleringsverktøy<br />

som en del av arbeidet med å gjøre det enklere å få<br />

oversikt over sykehuset:<br />

„Et sykehus er befolket av mennesker – både<br />

ansatte, pasienter og pårørende. Derfor er det viktig<br />

at man i planleggingsfasen er helt bevisst på hva vi<br />

som mennesker forventer av et sykehus, og hvordan<br />

mennesker typisk beveger seg rundt omkring. Derfor<br />

arbeidet vi med forskjellige simuleringsverktøy“, sier<br />

Helle Gaub.<br />

I simuleringsfasen blir tegningene grundig<br />

vurdert mot kunnskapen om adferdsmønstre hos de<br />

ulike brukerne på et sykehus. Man tester for eksempel<br />

hva som vil skje når forskjellige brukertyper kommer<br />

inn i resepsjonen. Her skal alle – også personer som<br />

aldri har vært på sykehuset før – intuitivt kunne finne<br />

frem. Hvis simuleringen viser at en del brukere går<br />

inn på feil side av resepsjonen, kan det være tegn<br />

på at de ikke automatisk kan forstå den tiltenkte<br />

logistikken. Og det er et problem som må løses før<br />

tegningene blir til et ferdig sykehus.<br />

VANSKELIG Å ENDRE FOLKS ADFERD<br />

Derfor understreker Helle Gaub at logistikk her<br />

handler om å skape lave gjerder å hoppe over når<br />

det er hensiktsmessig for sykehusets ulike prosesser.<br />

Grunnleggende er det tre forhold man kan endre for<br />

å styre sykehusets prosesser: de fysiske rammene,<br />

arbeidsrutinene og brukernes adferd. Det siste er det<br />

vanskeligste.<br />

„Våre logistikkanalyser gir oss en lang rekke<br />

knapper å vri på i planleggingsprosessen. Men fordi<br />

det er svært vanskelig å endre brukernes adferd, skal<br />

sykehusets fysiske rammer og arbeidsrutiner støtte<br />

brukernes adferd, ikke omvendt. Tenker man for<br />

kortsiktig på brukernes adferd, kan driftsomkostningene<br />

løpe opp i store beløp. For hvis ikke pasientene<br />

kan finne frem på et sykehus, betyr det, i tillegg til<br />

utrygghet og forvirring – også bortkastet tid, for<br />

sent fremmøte til konsultasjoner og utsettelser av<br />

operasjoner“, avslutter Helle Gaub.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!