Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 82

smartpress
  • No tags were found...

Περιοδικό για την ασφάλεια.

POST

Περιοδικό για την ασφάλεια

Tεύχος 82

Ιούλιος - Αύγουστος 2019

Τιμή: 5€

Σύγκλιση Φυσικής και

Ψηφιακής Ασφάλειας

Αποτελεσματική παρακίνηση ανθρώπινου δυναμικού υπηρεσιών ασφαλείας

Η νέα μελέτη ασφάλειας λιανικής στην Ευρώπη

Αστυνομία και ΙΕΠΥΑ σε ρόλο διαφορετικό

SS

(X+7)

S S

T

P O S

SMARTPRESS MAΓΕΡ 11, 104 38 ΑΘΗΝΑ

Μείωση

εσφαλμένων

συναγερμών

με χρήση

συστημάτων ΑΙ

5 βήματα για τη σωστή επιλογή

ενός access control


editor’s.Notice

Τεχνολογίες και Ανθρώπινος

Παράγοντας!

Το Security Manager είναι αναμφισβήτητα το πρώτο περιοδικό στην Ελλάδα που

ανέδειξε την αξία των τεχνολογιών για την ασφάλεια και συνεχίζει εδώ και πολλά

χρόνια να οδηγεί την ενημέρωση για ότι συμβαίνει στην αγορά των συστημάτων και

των ολοκληρωμένων λύσεων σε αυτό τον χώρο. Η καθιερωμένη μας επίσκεψη σε

ένα ακόμα μεγάλο event του εξωτερικού, όπως είναι η ΙFSEC 2019, που πραγματοποιήθηκε

όπως κάθε χρόνο στο Λονδίνο– για την οποία μπορείτε να διαβάσετε το

αναλυτικό ρεπορτάζ στην ειδική ένθετη έκδοση αυτού του τεύχος – αποτέλεσε μια α-

κόμα καλή ευκαιρία να αφουγκραστούμε τις νέες τάσεις στην αγορά των συστημάτων

ασφάλειας και ευρύτερα τις τεχνολογικές εξελίξεις που έρχονται σε αυτό το τομέα. Ως

δημοσιογραφική και εμπορική ομάδα του περιοδικού βρεθήκαμε στα περίπτερα των

κατασκευαστικών οίκων και συνομιλήσαμε με πολλά στελέχη τους μαθαίνοντας πολλά

νέα στοιχεία για το πώς αναμένεται να κινηθεί η αγορά των συστημάτων ασφάλειας το

επόμενο διάστημα. Η ενημέρωση για το χώρο της τεχνολογίας, φυσικά είναι καθημερινή,

προκειμένου να μπορούμε να μεταδώσουμε σε όλους εσάς -είτε είστε σε εταιρίες

εγκατάστασης συστημάτων και παροχής υπηρεσιών, είτε τελικοί επιχειρηματικοί ή και

οικιακοί πελάτες- χρήσιμες πληροφορίες για τις λύσεις που αναπτύσσονται σήμερα.

Στη μεγάλη αλυσίδα της ασφάλειας, η τεχνολογία και τα συστήματα έχουν έναν κομβικό

ρόλο διαχρονικά και εμείς αναδεικνύουμε συνεχώς την σημαντικότητα αυτού

του ρόλου σε όλες τις εκφάνσεις του. Όμως θα πρέπει να επισημάνουμε με τον πλέον

εμφατικό τρόπο ότι ο ρόλος του ανθρώπινου παράγοντα ήταν, είναι και θα

παραμείνει ο πλέον σημαντικός και στο θέμα διαχείρισης των τεχνολογιών και

των συστημάτων για την ασφάλεια. Ας αναρωτηθούμε όλοι: Πόση αξία μπορεί να

έχει το καλύτερο σύστημα ασφάλειας αν βρεθεί στα χέρια ενός εγκαταστάτη που δεν

ξέρει να το τοποθετήσει σωστά και να μεταδώσει στον πελάτη του τις απαραίτητες

πληροφορίες που χρειάζονται για να είναι αποτελεσματικό; Πόσο ανταγωνιστικός

μπορεί να είναι στην αγορά ένας εισαγωγέας-προμηθευτής λύσεων και συστημάτων

ασφάλειας, αν δεν έχει ανθρώπους που μπορούν να υποστηρίξουν με την κατάλληλη

τεχνογνωσία και εκπαίδευση τα προϊόντα; Πόσο αποτελεσματικές μπορεί να είναι οι

υπηρεσίες ενός κεντρικού σταθμού, που μπορεί να έχει τις πιο σύγχρονες τεχνολογικές

υποδομές, αλλά οι χειριστές του δεν είναι σωστά εκπαιδευμένοι; Πόσο μπορεί να βοηθήσει

έναν οργανισμό μια σημαντική επένδυση σε νέα συστήματα βιντεο-επιτήρησης,

αν ο Υπεύθυνος Ασφάλειας δεν μπορεί να τα διαχειριστεί σωστά; Σε όλα τα παραπάνω

ερωτήματα η απάντηση είναι εμφανής και είναι αρνητική και αυτό γιατί, σε κάθε διαδικασία

και λειτουργία που σχετίζεται με τις τεχνολογίες και τα συστήματα ασφάλειας, η

επιτυχία ή όχι καθορίζεται σε πολύ μεγάλο βαθμό από τον ανθρώπινο παράγοντα και

ειδικότερα τις ικανότητες, την αντίληψη, την τεχνογνωσία και φυσικά τον επαγγελματισμό

των ανθρώπων που εμπλέκονται. Για αυτό και στο Security Manager -κάνοντας

την αρχή από το τεύχος αυτό- στοχεύουμε να ενισχύσουμε ακόμα περισσότερο

την προβολή και τη συμμετοχή ανθρώπων που δραστηριοποιούνται στο

χώρο μας, είτε είναι στελέχη εταιριών ασφάλειας, είτε security manager, είτε εγκαταστάτες

προκειμένου να μεγαλώσει περαιτέρω αυτό το ανοιχτό και δημόσιο βήμα

όλων όσων καθορίζουν την πορεία του χώρου που αγαπάμε και υπηρετούμε.

Καλό καλοκαίρι σε όλους!

Βλάσης Αμανατίδης

Εκδότης

Κώστας Νόστης

Αρχισυντάκτης

Βλάσης Αμανατίδης v.amanatidis@smartpress.gr

Εμπορικός Διευθυντής

Νίκος Σαράφογλου n.sarafoglou@smartpress.gr

Συνεργάτες

Παρασκευάς Βερώνης

Δημήτρης Θωμαδάκης

Γιάννης Κανάλης

Σπύρος Κυριακάκης

Kαίτη Κωνσταντάκου

Δημήτρης Λόγος

Αριστοτέλης Λυμπερόπουλος

Δημοσθένης Παναγιώτου

Γιάννης Ρούσσος

Δημήτρης Σκιάννης

Βασίλης Χαλβατζής

Σύμβουλος Έκδοσης

Νίκη Πανδή

DTP

Θοδωρής Παπουτσής

Νίκος Χαλκιαδάκης

Διεύθυνση Marketing

Ειρήνη Νόστη

Υπεύθυνος Ηλεκτρονικών Μέσων

Βλάσης Αμανατίδης

Υπεύθυνη Social Media

Αγγελική Νόστη

Φωτογράφος

Iωάννης Μαρμαράς

Γραμματεία Εμπορικού

Έλλη Μαστρομανώλη

Λογιστήριο

Ανδρέας Λουλάκης

Consulting by

SPEG Co

τηλ.: 210 5238777, www.speg.gr, info@speg.gr

Ιδιοκτήτης

Smart Press

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα

Τηλ.: 210 5201500, 210 5230000,

Fax: 210 5241900

Τμήμα συνδρομών

support@securitymanager.gr

www.smartpress.gr

www.securitymanager.gr

info@securitymanager.gr

ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΛΤΑ: 01-7627

ISSN: 2407-9413

2 . security manager


security manager. 9


Ioύλιος - Αύγουστος 2019.Περιεχόμενα

2 Editorial

6 Market News

Management Analysis

18 Σύγκλιση Φυσικής και Ψηφιακής Ασφάλειας

28 Αποτελεσματική Παρακίνηση Ανθρώπινου Δυναμικού Υπηρεσιών Ασφαλείας

Feature Story

30 Αστυνομία και ΙΕΠΥΑ σε ρόλο διαφορετικό

40 Η νέα μελέτη Ασφάλειας Λιανικής στην Ευρώπη

48 Μία “πραξεολογία” για το Security

Video Surveillance

50 Μείωση εσφαλμένων συναγερμών με χρήση συστημάτων ΑΙ

56 Έξυπνη Ανάλυση Βίντεο από την TVT

Expert Interview

58 Με τους πελάτες μας είμαστε συνεργάτες και πάνω από όλα φίλοι!

Συνέντευξη με τον Σπύρο Ελ. Χούντα - Πρόεδρο της G.I. SECURITY S.A

62 30 χρόνια Spartan Security

Συνέντευξη με τον Μπάμπη Καραμπάτσο - Πρόεδρο & Γενικό Διευθυντή της Spartan Security

Intrusion Alarm

66 Δίκτυα Νέας Γενιάς για την επικοινωνία των συστημάτων συναγερμού

Access Control

72 5 βήματα για τη σωστή επιλογή ενός access control

Fire Safety

76 Έγκαιρη ανίχνευση πυρκαγιών με θερμικές κάμερες της Mobotix

Security Installer

78 Συνέντευξη με τον Βασίλη Νικολάου - Managing Director της Νικολάου

Security Group*

Case Study

82 Νέα εποχή στα συστήματα βιντεο-επιτήρησης

Active Deterrence Series από την Dahua και Keeper

83 Νεφρολογικό Κέντρο Medialyse

84 Product Reviews

86 Products Update

94 Ευρετήριο Εταιρειών

28

40

50

58

62

4 . security manager


market.News

QQ

Έξυπνα Κέντρα Λήψεως Εικόνας με 3D Video Analytics και AI

εμπλουτίζει τις λύσεις με ρυθμίσεις ενοποίησης 3ων κατασκευαστών

(Access Control, Πυρανίχνευσης, Συναγερμών),

αλλά και με σύγχρονα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης (οπτική

αναγνώριση όπλων και μαχαιριών) και ειδικά σχεδιασμένα

Layouts για ΚΛΕ. Παρέχει επίσης υπηρεσίες ειδικών

Online Χαρτών για ΚΛΕ, ειδοποιήσεις, αυτοματισμούς και

ενοποιημένες τεχνολογίες που καθιστούν τη Novo αναντικατάστατο

Solution Distributor στον τομέα του.

Μια λύση από τη Novo Technologies και την AxxonSoft

Η Novo Technologies, αντιλαμβανόμενη το μεγάλο δυνητικό

όφελος των Κέντρων Λήψεως Εικόνας (ΚΛΕ) από τις νέες

τεχνολογίες και συγκεκριμένα από τα αξιόπιστα 3D Video

Analytics του VMS λογισμικού Axxon Next, αποφάσισε να

αναπτύξει μια λύση, σε συνεργασία με την AxxonSoft, που

να λύνει τα χέρια στους χειριστές των κέντρων. Η ειδική

έκδοση του Axxon Next για Κέντρα Λήψεως Εικόνας ήδη

λειτουργεί σε αρκετά κέντρα στην Ελλάδα, προσφέροντας

μοναδικές δυνατότητες.

Τα κέντρα βρίσκουν στην Novo Technologies τον συνεργάτη

που τους παρέχει consulting και εξειδικευμένη pre-sales

υποστήριξη, εκπαίδευση και πολλές φορές ακόμα και όλες

τις υπηρεσίες ρύθμισης στο έργο.

Προσαρμοσμένες Λύσεις Novo βασισμένες στο Axxon

Next από το 2008

Η Novo Technologies ξεκίνησε την αποκλειστική συνεργασία

διανομής με την εταιρεία AxxonSoft το 2008. Επί 11 συναπτά

έτη αποτελεί τον επίσημο διανομέα της AxxonSoft,

παρέχοντας όχι απλά την μεταπώληση της άδειας του λογισμικού,

αλλά κυρίως την μεγάλη υπεραξία της τεχνογνωσίας,

της υποστήριξης και των custom λύσεων. Η Novo

Technologies παρέχει τον σχεδιασμό του έργου, την μελέτη

για τις Hardware ανάγκες και τους ίδιους τους servers, οργανώνει

μικρές και μεγάλες εκπαιδεύσεις και δεν σταματά να

Ειδικά σχεδιασμένες λειτουργίες της Novo

Technologies για Έξυπνα Κέντρα Λήψεως Εικόνας

Το 2017 η Novo Technologies ξεκίνησε το σχεδιασμό μιας

λύσης για έξυπνα ΚΛΕ, βασισμένη στις δυνατότητες προγραμματισμού

και Add-Ons που δίνει το Axxon Next της

AxxonSoft.Το Axxon Next VMS ήδη περιλάμβανε πλήθος

προηγμένων δυνατοτήτων, όπως: 3D Video Analytics (με δυνατότητα

ρύθμισης του αλγόριθμου ως προς την προοπτική

των αντικειμένων), Αναγνώριση και αναζήτηση προσώπων,

Αναγνώριση και αναζήτηση πινακίδων, Αναγνώριση (μέσω

της εικόνας) και ειδοποίηση για φωτιά ή/και καπνό και η

Novo πρόσθεσε και επιπλέον συμβάντα από 3ους κατασκευαστές

αλγόριθμων και AI.

Με βασική προϋπόθεση την ορθή ρύθμιση των 3D Video

Analytics από καλά εκπαιδευμένους τεχνικούς, σε συνδυασμό

και με τα σήματα συναγερμού, το Κέντρο Λήψεως

Εικόνας (Monitoring Station) είναι σε θέση να λαμβάνει α-

ξιόπιστες ειδοποιήσεις με ελαχιστοποιημένους ψευδοσυναγερμούς.

Στη συνέχεια, το λογισμικό του ΚΛΕ, να υποβοηθά

και να καθοδηγεί τους χειριστές να κάνουν τις απαραίτητες,

άμεσες ενέργειες με τον ευκολότερο δυνατό τρόπο.

Το λογισμικό του Κέντρου Λήψεως Εικόνας δίνει αυτόματατο

σημείο που έγινε η παραβίαση πάνω στον ηλεκτρονικό

χάρτη, όπως και έτοιμες οδηγίες ως προς τις προβλεπόμενες

ενέργειές τους, αλλά και έτοιμα Push-Buttons άμεσων

ενεργειών για κλήσεις, μηνύματα, αποστολή έτοιμων report

με εικόνες σε συγκεκριμένους παραλήπτες. Το λογισμικό

αποτελεί ένα σύστημα πλήρως προγραμματιζόμενο ως

προς τις ενέργειες που προτείνει στον χειριστή να κάνει και

είναι σε θέση να ενεργοποιήσει λειτουργίες αυτόματα, σε

περίπτωση που ο χειριστής δεν αντιδράσει εντός καθορισμένου

χρόνου. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε

να επικοινωνήσετε με την Novo Technologies

(www.novo.gr) στο τηλέφωνο 210 2723127.

6 . security manager


security manager. 71


market.News

QQ

Z-SPECS - Το Club Μελετητών της ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ

Ως εταιρεία-ηγέτης στον κλάδο εισαγωγής και εμπορίας

Ηλεκτρονικών Συστημάτων Ασφαλείας, η ΖΑΡΙΦΟΠΟΥ-

ΛΟΣ προσφέρει στη μεγάλη οικογένεια των μελετητών,

μια ολοκληρωμένη ποικιλία προδιαγραφών για υλικά

και συστήματα, που αφορούν πολλαπλούς τομείς δραστηριοτήτων.

Σε στενή συνεργασία με μεγάλο αριθμό

Μελετητικών Γραφείων σε όλη την Ελλάδα, παρέχονται

εξειδικευμένες υπηρεσίες και Λύσεις στα συστήματα

Ασφάλειας, Πυρανίχνευσης και Ανίχνευσης Αερίων,

Πυρόσβεσης, Κλειστού Κυκλώματος Τηλεόρασης,

Ελέγχου Πρόσβασης, Αυτοματισμών και Ενεργειακής

Διαχείρισης. Με τη χρήση της εμπειρίας πέντε δεκαετιών

και κορυφαία τεχνογνωσία, σε συνεργασία με τους σημαντικότερους

κατασκευαστές παγκοσμίως, παρέχονται

σε κάθε Μελετητικό Γραφείο, τεχνικές προδιαγραφές

υλικών και εξειδικευμένα υπολογιστικά εργαλεία κατά

τη σύνταξη των μελετών και ανεξάρτητα από το μέγεθος

του έργου, εξασφαλίζοντας ακρίβεια και αποτελεσματικότητα

κατά την εκπόνηση της Μελέτης, βάσει των

σχετικών ευρωπαϊκών προτύπων και οδηγιών. Δέκα εξειδικευμένοι

μηχανικοί με εμπειρία, καθημερινά διαθέσιμοι

για συζήτηση και ταχεία επίλυση αποριών, πρόθυμοι

να λύσουν όλες τις τεχνικές απορίες και να βοηθήσουν

σε κάθε τεχνικό πρόβλημα.Αποκτήστε πρόσβαση στη

μεγαλύτερη βιβλιοθήκη προδιαγραφών που διατίθεται

στον κλάδο και στα εκπαιδευτικά προγράμματα μέσω

internet που περιοδικά οργανώνουμε. Γίνετε τώρα μέλος

στο Club Μελετητών της ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ και αποκτήστε

ελεύθερη πρόσβαση στη μεγαλύτερη βιβλιοθήκη

προδιαγραφών, με μια απλή εγγραφή στη διεύθυνση

www.specs.zarifopoulos.com.

QQ

Έρχεται Σύντομα το νέο B2B website για την G.I. SECURITY SA.

Η καινούργια ιστοσελίδα

της G.I. SECURITY SA (www.

gisecurity.gr) αποτελεί στην

ουσία μια αποτελεσματική

πλατφόρμα B2B επικοινωνίας

της εταιρίας μας με τους συνεργάτες

της, προκειμένου να τους διευκολύνει σημαντικά

στο έργο τους, προσφέροντας κάθε στιγμή σε όλες τις ημέρες

και ώρες της εβδομάδας ολοκληρωμένες υπηρεσίες. Με

τη νέα υπηρεσία της G.I. SECURITY SA, B2B, οι επαγγελματίες

εγκαταστάτες μπορούν πλέον να αναζητήσουν εύκολα και

γρήγορα τα προϊόντα που ικανοποιούν τις ανάγκες τους,

να ελέγξουν τη διαθεσιμότητά τους, να δρομολογήσουν

την παραγγελία και την αποστολή τους όλες τις ήμερες και

ώρες της εβδομάδας εργάσιμες ή μη. Ο κάθε επαγγελματίας

θα μπορεί να δει όλα τα προϊόντα της εταιρείας με τα

συνοδευτικά τους έγγραφα και αναλυτική περιγραφή των

τεχνικών τους χαρακτηριστικών με έξυπνα δυναμικά φίλτρα

αναζήτησης. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι εμφανής

σε πραγματικό χρόνο και άμεσα με την καταχώρηση

της παραγγελίας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της

νύχτας. Επίσης παρέχεται δυνατότητα σύγκρισης προϊόντων,

βλέποντας αναλυτικά τις διαφορές στα τεχνικά τους

χαρακτηριστικά, τις δυνατότητες και τις τιμές τους καθώς

και προβολής των σχετικών και συμβατών προϊόντων με

αυτό που έχει επιλεγεί. Μέσω της ιστοσελίδας ο κάθε εγγεγραμμένος

συνεργάτης θα έχει πρόσβαση στην καρτέλα

της εταιρείας του με όλες τις εγγραφές τιμολογίων και πληρωμών

για όποιο χρονικό διάστημα θέλει ενώ μπορεί να δει

σε πραγματικό χρόνο την πορεία της εκάστοτε παραγγελίας

με πλήρη ανάλυση των προϊόντων που περιέχει τις τιμές

ανά είδος καθώς και τις αντίστοιχες εκπτώσεις. Tέλος, θα

δινεται η δυνατότητα στους χρήστες, να βγάζουν προσφορές

με λιανικές ή χονδρικές τιμές, σε μια φόρμα που θα έχει

το λογότυπο τους (αν το επιλέξουν) και θα μπορούν επίσης

να προσθέτουν και άλλες συμπληρωματικές χρεώσεις δικές

τους. Ο σκοπός όλου αυτού, είναι να μπορούν οι εγκαταστάτες

να δώσουν προσφορά στους πελάτες τους πιο εύκολα

και γρήγορα, αλλά ταυτόχρονα να γνωρίζουν και οι ιδιοι το

ακριβές κόστος των προϊόντων που επέλεξαν για αγορά.

8 . security manager


market.News

QQ

Στρατηγική συνεργασία της G.I. Security SA με τη UNIPOS

Η G.I. Security SA οδηγείται σε μια νέα στρατηγική συνεργασία,

προκειμένου να καλύψει τις συνεχώς αυξανόμενες

ανάγκες των πελατών της στα συστήματα πυρασφάλειας

και διευρύνει την γκάμα των προϊόντων της

εντάσσοντας άλλη μια αντιπροσωπεία στον προϊοντικό

της κατάλογο. Συγκεκριμένα δημιουργείται μια απευθείας

εμπορική συνεργασία με έναν από τους μεγαλύτερους

κατασκευαστικούς οίκους πυρασφάλειας της

παγκόσμιας αγοράς, την UniPOS, όπου η G.I. Security SA

λαμβάνει την αναγνώριση ως επίσημος αντιπρόσωπος

της. Η UniPOS είναι ένας κατασκευαστικός οίκος που είναι

γνωστό ότι καινοτομεί συνεχώς, δημιουργώντας λύσεις

πυρασφάλειας και πυροπροστασία, που καλύπτουν

ακόμα και τις πιο απαιτητικές ανάγκες της Ελληνικής

αγοράς, με ένα ευρύ προϊοντικό κατάλογο. Η UniPOS για

όσους δεν γνωρίζουν, είναι ηγέτης συστημάτων πρόληψης

πυρκαγιάς και με παρουσία σε πολλές χώρες στην

Ευρώπη αλλά και παγκοσμίως.Θα βρείτε παραπάνω

πληροφορίες στο www.gisecurity.gr ή απευθείας στο

www.unipos.gr

QQ

Νέα συνεργασία της Electrosystems με τη Mobotix

Τη νέα συνεργασία της με την MOBOTIX ανακοίνωσε η

ELECTROSYSTEMS. Η MOBOTIX παράγει και εξελίσσει

έξυπνα συστήματα IP βίντεο από το 2000, γνωστά για

το υψηλό επίπεδο ασφάλειας, την αξιοπιστία και την

κορυφαία ποιότητά τους «made in Germany».

Κάμερες & ενσωματωμένη νοημοσύνη

Οι κάμερες MOBOTIX είναι εξοπλισμένες με ανεξάρτητη

μνήμη και ανεξάρτητους επεξεργαστές, με ένα ευρύ

φάσμα επιλογών επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένης

της τεχνολογίας SIP), πρωτοποριακή ανάλυση βίντεο

και λογική συμβάντων, γεγονός που σημαίνει ότι δεν

παράγουν απλά εικόνες: Πρόκειται για ολοκληρωμένα

proactive συστήματα ασφαλείας, που μπορούν να

αναγνωρίζουν απειλές και να ξεκινούν αμυντικές ενέργειες,

εξασφαλίζοντας την έγκαιρη και αποτελεσματική

αντίδραση.

10 . security manager


market.News

QQ

Σημαντικές πιστοποιήσεις για την ασφάλεια πληροφοριών και

την ποιότητα των υπηρεσιών έλαβε η Personal Security

Παραμένοντας πιστή στο επενδυτικό της πλάνο, η

Personal Security κατάφερε να ανταποκριθεί με επιτυχία

στην επιθεώρηση που διεξήγαγε ο διεθνώς αναγνωρισμένος

φορέας TUV Austria Hellas στις εγκαταστάσεις

της, και να πιστοποιηθεί με το διεθνές πρότυπο ασφάλειας

διαχείρισης πληροφοριών EN ISO 27001:12013.

Σε διάστημα αρκετών μηνών, έγιναν οι απαραίτητες ε-

πενδύσεις τόσο σε υλικοτεχνικές υποδομές, όσο και σε

ανθρώπινο δυναμικό (νέες προσλήψεις, σεμινάρια, εκπαιδεύσεις)

ώστε να μπορεί η Personal Security να τηρεί

έμπρακτα και υπεύθυνα τις προδιαγραφές που ορίζει το

διεθνές πρότυπο EN ISO 27001:2013.Σε συνδυασμό με

την επιθεώρηση που αφορούσε την απόκτηση του EN ISO

27001:2013, έγινε και η ανανέωση του EN ISO 9001:2015

το οποίο αναφέρεται στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών,

και η Personal Security διατηρεί αδιάλειπτα από το 2003.Ο

συνδυασμός των προτύπων αυτών καλύπτει επίσης ένα

πολύ σημαντικό πεδίο του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για τα

Προσωπικά Δεδομένα (GDPR), και επιβεβαιώνει τη θέση

της Personal Security ως ένα από τα κορυφαία Κέντρα Λήψεως

Σημάτων Συναγερμού & Εικόνας στην Ελλάδα. Από

το 1978, παρακολουθώντας στενά τις εξελίξεις στον τομέα

παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και με συνεχόμενες επενδύσεις,

η Personal Security έχει καταφέρει να δημιουργήσει

μια βαθιά σχέση εμπιστοσύνης με εκατοντάδες επαγγελματίες

εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας σε όλη

την Ελλάδα.Το υψηλό επίπεδο ασφάλειας, αμεσότητας και

αξιοπιστίας με το οποίο εξυπηρετούνται οι 35.000 και πλέον

συνδρομητές, αποτελεί τη σταθερή αξία της Personal

Security, και παράλληλα τη δέσμευση της εταιρείας για

συνεχή αναβάθμιση και εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών

ασφαλείας που παρέχει, μελλοντικά.

12 . security manager


market.News

QQ

Συνεργασία της ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ με την Υπηρεσία Συντήρησης

Μνημείων Ακρόπολης

Η συνεργασία της ΖΑ-

ΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ με την

ΥΣΜΑ, περιλαμβάνει

τη συντήρηση του εξοπλισμού

Πυρόσβεσης

στο έργο στερέωσης

βραχωδών μαζών των τειχών της Ακρόπολης, μέσω της

θυγατρικής της ACON, αλλά και την προμήθεια και εγκατάσταση

εξοπλισμού Κλειστού Κυκλώματος Τηλεόρασης

(CCTV), για τον απομακρυσμένο έλεγχο των εργασιών.

Η Υπηρεσία Συντήρησης Μνημείων Ακρόπολης (ΥΣΜΑ)

αποτελεί ειδική περιφερειακή υπηρεσία του Υπουργείου

Πολιτισμού, με σκοπό την οργάνωση και την υλοποίηση

των έργων συντήρησης και αναστήλωσης που εκτελούνται

στην Ακρόπολη. Η ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ συμβάλει σημαντικά

στην προστασία της ιστορικής και πολιτιστικής

μας κληρονομιάς, προσφέροντας Υπηρεσίες και Προϊόντα

Ασφαλείας, Ελέγχου (Access Control), Πυρόσβεσης

και Πυρανίχνευσης, Αυτοματισμού (BEMS) και Κλειστού

Κυκλώματος Τηλεόρασης (CCTV) σε πάνω από 700 εγκαταστάσεις

Μουσείων και Αρχαιολογικών χώρων απ’ άκρη

σ’ άκρη της Ελληνικής επικράτειας.

QQ

Τεχνική ημερίδα διοργάνωσε η Spartan Security

σε συνεργασία με την EBS

Με μεγάλη επιτυχία η Spartan Security σε συνεργασία με

την EBS διεξήγαγε τεχνική ημερίδα με τίτλο: «Η Spartan

Security εκπαιδεύει του συνεργάτες της για τα εξειδικευμένα

προϊόντα και συστήματα EBS». Η ημερίδα πραγματοποιήθηκε

στο ξενοδοχείο Athenian Callirrhoe Exclusive Hotel

στις 3 Ιουλίου, με εισηγητές τους κυρίους S. Suster (Expo

Sales Manager) και W.Garwacki (Technical Manager), εκπροσώπους

της EBS, που παρουσίασαν τις πρόσφατες εξελίξεις

στον τομέα της ηλεκτρονικής ασφάλειας. Τα Workshops

απαρτίζονταν από 5 ομάδες των 30 συμμετεχόντων και το

κάθε ένα και είχε διάρκεια 2 ώρες. Kατά το διάστημα της

παρουσίασης επιδείχθηκαν στην ελληνική γλώσσα τεχνικές

προγραμματισμού και ρύθμισης των κεντρικών μονάδων

του συστήματος συναγερμού Callisto, ενώ παράλληλα α-

ναλύθηκαν οι δυνατότητες και οι διαφοροποιήσεις τους

από ό,τι μέχρι σήμερα παρέχεται στην ελληνική αγορά για

την ηλεκτρονική κάλυψη, σε χώρους μικρού και μεσαίου

μεγέθους. Η τεχνική ημερίδα απευθυνόταν αποκλειστικά

σε πιστοποιημένους εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας

συνεργατών της Spartan Security, που ήδη είναι σε θέση να

εγκαταστήσουν και να θέσουν σε εφαρμογή κάθε εμπορικό

σύστημα ασφαλείας που διατίθεται στην αγορά. Στον χώρο

παρουσίασης υπήρχαν προγραμματισμένες μονάδες συνδεδεμένες

με ανιχνευτές και Smart Phones με αντίστοιχη

απομακρυσμένη εφαρμογή προγραμματισμού και ελέγχου,

όπου κάθε παριστάμενος μπορούσε να πειραματιστεί και

να εξασκηθεί στην λειτουργία τους, με την ενθάρρυνση

εξειδικευμένων τεχνικών της Spartan Security.

14 . security manager


market.News

QQ

Πρότυπο ISO 18788 για την πιστοποίηση λειτουργιών ιδιωτικής

ασφάλειας - Οι τεχνικές απαιτήσεις

Το πρότυπο ISO 18788:2015 -που φέρνει στην Ελλάδα η

TUV Austria Hellas- καθορίζει τις απαιτήσεις του Συστήματος

Διαχείρισης των Λειτουργιών Ιδιωτικής Ασφάλειας.

Παρέχει ένα πλαίσιο για τη δημιουργία, την εφαρμογή, τη

λειτουργία και τη συνεχή βελτίωση του. Βασική αρχή του

προτύπου είναι ο σεβασμός στην ανθρώπινη ζωή και τα

ανθρώπινα δικαιώματα, η ασφάλεια των Δραστηριοτήτων

Security και η εφαρμογή των νομικών και κανονιστικών

απαιτήσεων που σχετίζονται με τις Δραστηριότητες Ιδιωτικής

Ασφάλειας.

Απαιτήσεις Προτύπου - Το πρώτο βήμα για την πιστοποίηση

του Οργανισμού είναι ο προσδιορισμός του Πεδίου

Εφαρμογής. Ο Οργανισμός λαμβάνοντας υπόψη τα εσωτερικά

και εξωτερικά θέματα, και τις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων

μερών πρέπει να καθορίσει το Τεκμηριωμένο

πεδίο εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Λειτουργιών

Ιδιωτικής Ασφάλειας. Ο οργανισμός στην συνέχεια

πρέπει να προσδιορίσει το Πλαίσιο του Οργανισμού,

τις εσωτερικές και εξωτερικές παραμέτρους που μπορεί να

επηρεάζουν την ικανότητα του Οργανισμού, τα ενδιαφερόμενα

μέρη και τις απαιτήσεις τους. Η Ανώτατη Διοίκηση

πρέπει να αναπτύξει, τεκμηριώσει και δημοσιεύσει

τη Δήλωση Συμμόρφωσης που υποδεικνύει την ευθύνη

της για την συμμόρφωση του οργανισμού με τις αρχές

του σεβασμού των ανθρωπίνων Δικαιωμάτων. Η Ανώτατη

Διοίκηση πρέπει να παρέχει τους απαιτούμενους πόρους

για την καθιέρωση, εφαρμογή, διατήρηση και συνεχή βελτίωση

του Συστήματος Διαχείρισης Λειτουργιών Ιδιωτικής

Ασφάλειας. Ο Οργανισμός λαμβάνοντας υπόψη τις εσωτερικές

και εξωτερικές παραμέτρους και τις απαιτήσεις των

ενδιαφερομένων μερών πρέπει να εντοπίσει τις Απειλές

και τις Ευκαιρίες. Επίσης πρέπει να εκτιμήσει την επικινδυνότητα

πριν από οποιαδήποτε δραστηριότητα και να

σχεδιάσει τις ενέργειες για την αντιμετώπιση των απειλών

και την αξιοποίηση των ευκαιριών. Ο Οργανισμός πρέπει να

καθιερώσει στόχους σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης

των Λειτουργιών Ιδιωτικής Ασφάλειας και να σχεδιάσει τις

ενέργειες που απαιτούνται για την υλοποίηση τους.

Ο Οργανισμός πρέπει να καθορίσει Κανόνες Συμπεριφοράς

και Κώδικα Δεοντολογίας για όλους τους υπαλλήλους

(συμπεριλαμβανομένων των υπεργολάβων και

των εξωτερικών συνεργατών) ώστε να προωθεί τις αρχές

του σεβασμού των ανθρώπινων δικαιωμάτων και την

αξιοπρέπεια των ανθρώπων. Ο Κώδικας Δεοντολογίας

πρέπει να εξασφαλίζει ότι όλοι οι υπάλληλοι κατανοούν την

ευθύνη τους, να προλαμβάνουν και να αναφέρουν τυχόν

καταχρήσεις εξουσίας.

Σχετικά με την επιλογή του προσωπικού και των υπεργολάβων

ο Οργανισμός πρέπει να διενεργεί ενδελεχή έ-

λεγχο του ιστορικού τους και να καθορίζει με ακρίβεια τους

κανόνες συμπεριφοράς. Οι διαδικασίες για χρήση βίας,

κατοχή όπλων, δυνατότητα για σωματικό έλεγχο πρέπει να

συμμορφώνονται με την εκάστοτε Εθνική και Ευρωπαϊκή

νομοθεσία. Όλες οι σχετικές άδειες και οι εκπαιδεύσεις του

προσωπικού πρέπει να είναι εν ισχύ και να αποθηκεύονται

στον φάκελο του εργαζόμενου.

Τέλος ο Oργανισμός θα πρέπει να διενεργεί εσωτερικές

επιθεωρήσεις σε προγραμματισμένα διαστήματα, ώστε

να παρέχονται πληροφορίες ότι το σύστημα εφαρμόζεται

αποτελεσματικά, διατηρείται και συμμορφώνεται με τις

απαιτήσεις του προτύπου. Η ανώτατη διοίκηση θα πρέπει

να ανασκοπεί το Σύστημα Διαχείρισης των Λειτουργιών

Ιδιωτικής Ασφάλειας σε προγραμματισμένα χρονικά διαστήματα

κατά την διάρκεια της Ανασκόπησης από τη

Διοίκηση.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με

την TUV Austria Hellas, τηλεφωνικά στο +30 2105220920

ή στο e-mail: certification@tuv.at και οι εξειδικευμένοι

συνεργάτες της Διεύθυνσης Πιστοποίησης Συστημάτων

Διαχείρισης & Προϊόντων θα είναι στη διάθεσή σας για

περαιτέρω ενημέρωση και εξυπηρέτηση των αναγκών σας.

16 . security manager


management.Analysis

Νότης Ηλιόπουλος

MSc InfoSec, MSc MBIT, CISA, CISM, ISO27001 LA

Director, GRC & Assurance Service at ADACOM

Σύγκλιση Φυσικής και Ψηφιακής

Ασφάλειας

Το συνεχές μεταβαλλόμενο και εξελισσόμενο επιχειρηματικό και τεχνολογικό

οικοσύστημα έχει επιφέρει σημαντικές επιδράσεις στην Ασφάλεια, καθιστώντας

πλέον ολοένα και περισσότερο πιο κοντά τους δύο κόσμους,

τον φυσικό και τον ψηφιακό

Η σύγκλιση του ψηφιακού, εικονικού και φυσικού περιβάλλοντος

παρέχει τη δυνατότητα και τα εργαλεία για την αύξηση

της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας στο επιχειρηματικό

περιβάλλον. Ταυτόχρονα, αυξάνει και το εύρος

έκθεσης των επιχειρηματικών πόρων, το οποίο μπορεί να

οδηγήσει σε απώλεια πνευματικής ιδιοκτησίας, κρίσιμων

πληροφοριών, καθώς και απώλεια εσόδων και κινδύνων που

άπτονται της φυσικής προστασίας των επιχειρηματικών πόρων.

Αυτή η νέα εποχή αυξημένης τεχνολογικής συνδεσιμότητας

και αυτοματισμού, δημιουργεί τεράστια ευκαιρία

στο επιχειρηματικό περιβάλλον για ανάπτυξη, οικονομίες κλίμακας

και καινοτομία. Ωστόσο χωρίς την κατάλληλη προστασία

του ευρύτερου ψηφιακού και φυσικού περιβάλλοντος, οι

έξυπνες υποδομές και οι συνδεδεμένες έξυπνες συσκευές/

συστήματα μπορεί να είναι ευάλωτες σε πιθανά περιστατικά

που αφορούν στην ασφάλεια με τη συνολική έννοια

του όρου. Η δυναμική μιας συνδυασμένης επίθεσης στις

υποδομές μέσω εκμετάλλευσης αδυναμιών που αφορούν

στη φυσική και ψηφιακή ασφάλεια και η περαιτέρω χρήση

των παρανόμως ληφθέντων πληροφοριών, είναι μεγάλη και

αποτελεί πιθανό σενάριο απειλής που επηρεάζει επιχειρήσεις

και βιομηχανίες.

Τα παραπάνω, συμβάλλουν στην ολοένα και μεγαλύτερη κατανόηση

της αναγκαιότητας για σύγκλιση των ρόλων του

υπευθύνου φυσικής ασφάλειας και ασφάλειας πληροφοριών

(Chief Security Officer και Chief Information Security

Officer). Η εν λόγω σύγκλιση συγκεντρώνει πολλαπλές δραστηριότητες

της ασφαλείας στο χώρο των επιχειρήσεων και

βασίζεται στην ικανότητα διασύνδεσης μιας ευρείας σειράς

διαδικασιών ασφαλείας, με στόχο την ολιστική διαχείριση

των κινδύνων και των περιστατικών ασφάλειας.

18 . security manager


Η ανάγκη και οι απαιτήσεις για σύγκλιση

των λειτουργιών ασφαλείας

Η αυτοματοποίηση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός, παρέχουν

λειτουργικά και επιχειρησιακά πλεονεκτήματα και

ταυτόχρονα εισάγουν νέους κινδύνους συνυφασμένους,

κυρίως, με την ασφάλεια των ψηφιακών πόρων, στους ο-

ποίους ολοένα και περισσότερο βασίζονται οι λειτουργικές

διεργασίες ενός οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων και των

διεργασιών της φυσικής ασφάλειας.

Παραδείγματα τέτοιου είδους κινδύνων αποτελούν τα ακόλουθα:

••

Παραβίαση των συστημάτων επιτήρησης (video

surveillance) - οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν πλέον να

θέτουν τα συστήματα επιτήρησης εκτός λειτουργίας ή να

τα ελέγχουν

••

Πρόσβαση και πρόκληση βλάβης σε συστήματα που αυτοματοποιούν

κρίσιμες λειτουργικές εργασίες και συστήματα

φυσικής ασφάλειας - οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν να

έχουν πρόσβαση και να βλάψουν τα συστήματα ελέγχου

ανελκυστήρων, ελέγχου των πυλών ή ελέγχου του συστήματος

ισχύος

••

Ο έλεγχος των συνδεδεμένων συσκευών IP - οι κακόβουλοι

χρήστες μπορούν να πάρουν τον έλεγχο των

συνδεδεμένων συσκευών, όπως κάμερες, για να ανακτήσουν

ευαίσθητα δεδομένα ή να τα χρησιμοποιήσουν

ως μέσο επίθεσης

••

Απενεργοποίηση συστημάτων θέρμανσης ή ψύξης σε

ευαίσθητους κλάδους, όπως φαρμακευτικές μονάδες ή

μονάδες επεξεργασίας τροφίμων. Σε άλλου τύπου οργανισμό

θα μπορούσε να δημιουργήσει σημαντική επιχειρηματική

αναστάτωση και χαμένη παραγωγικότητα.

••

Απενεργοποίηση λειτουργιών διαχείρισης ψύξης ή διαχείρισης

ενέργειας για ένα Υπολογιστικό Κέντρο (Data

Center), καταστροφή εξοπλισμού πληροφορικής και

απώλεια της διαθεσιμότητα των κρίσιμων για την επιχείρηση

εφαρμογών

••

Απόκτηση μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ένα σύστημα

φυσικής ασφάλειας που συνδέεται με το διαδίκτυο

για να επιτρέψει κινητικές επιθέσεις


management.Analysis

Οι εισβολείς προτιμούν να διαπράξουν μια υβριδική εισβολή

μικτού τύπου, δηλαδή εισβολή τόσο κάνοντας χρήση των α-

δυναμιών ασφάλειας της ψηφιακής υποδομής όσο και μέσω

του φυσικού χώρου. Για παράδειγμα, αντί να προσπαθήσει

να διεισδύσει μέσω ενός φράκτη ή μιας πύλης, ένας εισβολέας

μπορεί να αναλάβει μια σειρά από δράσεις που είναι

εξίσου αποτελεσματικές, όπως:

••

Εξουδετέρωση του συστήματος συναγερμών & ειδοποιήσεων

- μπλοκάρισμα ή κορεσμός συναγερμών από τον

έξυπνο φράκτη

••

Δημιουργία ψευδών αντιλήψεων - πάγωμα των εικόνων

που καταγράφονται από ψηφιακά καταγραφικά (IP

cameras & videos) ή εκπομπή ήδη καταγεγραμμένων

λήψεων στις οθόνες των φρουρών

••

Δημιουργία πλαστών ταυτοτήτων - αναπαραγωγή κάρτας

φυσικής πρόσβασης

••

Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λειτουργικά συστήματα

μέσω hacking - δημιουργώντας άμεση διακοπή ή

ζημιά στη παροχή ηλεκτρισμού, στους ανελκυστήρες,

στους συναγερμούς πυρκαγιάς, ακόμη και να βλάψει τα

συστήματα παραγωγής

Πώς μπορούν οι φυσικές επιθέσεις να εξουδετερώσουν

την ασφάλεια στον ψηφιακό χώρο καθώς και τους ψηφιακές

δικλείδες ασφάλειας;

Μόλις ένας εισβολέας αποκτήσει φυσική πρόσβαση στο ε-

σωτερικό ενός οργανισμού μπορεί να πλήξει τη ψηφιακή υ-

ποδομή. Ακολουθούν ορισμένα συνηθισμένα παραδείγματα

για το πώς οι φορείς φυσικής απειλής μπορούν να θέσουν σε

κίνδυνο την ψηφιακή ασφάλεια:

••

Ένας μολυσμένος δίσκος USB τοποθετείται σε ένα εταιρικό

πάρκινγκ, χώρο υποδοχής κ.λπ., τον οποίο ένας υπάλληλος

τον μαζεύει και τον φορτώνει στο εταιρικό δίκτυο

••

Ένας εισβολέας εισέρχεται σε ένα υπολογιστικό κέντρο

και εγκαθιστά συσκευές υποκλοπής δεδομένων

••

Η γραμμή σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι προσβάσιμη

από το εξωτερικό μέρος του κτιρίου, επιτρέποντας σε

κάποιον να υποκλέψει δεδομένα ή να κόψει εντελώς τη

γραμμή

••

Ένας εισβολέας προσποιείται ότι είναι ένας υπάλληλος

και εκμεταλλεύεται την ευγένεια ενός πραγματικού εργαζομένου

να κρατήσει την πόρτα γι 'αυτόν καθώς εισέρχονται

μαζί στο κτίριο

••

Ένας εσωτερικός χρήστης κοιτάζει πάνω από τον ώμο

ενός μηχανικού συστήματος καθώς πληκτρολογεί τους

κωδικοί πρόσβασης σε ένα σύστημα

Ένας επιτιθέμενος δεν χρειάζεται καν να διεισδύσει στο μέρος

όπου βρίσκονται οι διακομιστές ενός οργανισμού για να

προκαλέσει εκτεταμένες ζημιές. Εάν για παράδειγμα μπορεί

να εισχωρήσει στο κτίριο και να αποκτήσει πρόσβαση σε

έναν Η/Υ που ανήκει στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού,

θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε αρχεία προσωπικού και να

αντιγράψει αρχεία υπαλλήλων που περιέχουν ευαίσθητες &

προσωπικές πληροφορίες. Παρόλο που όλοι οι Η/Υ μπορεί

να έχουν εγκατεστημένες ψηφιακές δικλείδες ασφάλειας, μια

αδυναμία φυσικής ασφάλειας μπορεί να επιτρέψει σε έναν

εισβολέα να τις παρακάμψει.

Πώς οι αδυναμίες της ψηφιακής ασφάλειας συνηγορούν/βοηθούν

στις φυσικές επιθέσεις;

Έχοντας στόχο την απόκτηση φυσικής πρόσβασης σε συστήματα

που περιέχουν εμπιστευτικά δεδομένα, ο εισβολέας

μπορεί να εισέλθει φυσικά στον χώρο που τον ενδιαφέρει,

τροποποιώντας ή απενεργοποιώντας τις δικλείδες φυσικής

ασφάλειας, μέσω των ψηφιακών ευπαθειών ασφάλειας. Αυτός

ο τύπος ψηφιακής επίθεσης είναι ιδιαίτερα επικίνδυνος

σε περιβάλλοντα βιομηχανιών και εργοστασίων.

Τα παρακάτω αποτελούν παραδείγματα για το πώς οι ευπάθειες

ασφάλειας στον ψηφιακό κόσμο μπορούν να α-

ποδυναμώσουν μια φυσική άμυνα και έχουν πραγματικές

επιπτώσεις:

••

Ο επιτιθέμενος απενεργοποιεί τις συνδεδεμένες με το δίκτυο

(ή το διαδίκτυο) κάμερες ασφαλείας, επιτρέποντας

να μην εντοπιστεί κάποια φυσική μη εξουσιοδοτημένη

πρόσβαση στο χώρο, επίσης θα μπορούσε να διαγράψει

τα βίντεο κάποιου τέτοιου συμβάντος

••

Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημα διαχείρισης

της φυσικής πρόσβασης, επιτρέποντας σε έναν

εισβολέα να παραχωρήσει ή να καταργήσει σε κάποιον

τη φυσική πρόσβαση στο κτίριο

••

Διακοπή λειτουργίας ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

σε συστήματα παραγωγής που συνδέονται με το δίκτυο,

μπορεί να προκαλέσει απώλεια παραγωγικότητας ή συμβάν

φυσικής ασφάλειας

••

Χρήση κακόβουλου λογισμικού τύπου malware που

20 . security manager


security manager. 49


management.Analysis

μπορεί να φορτωθεί σε ένα σύμπλεγμα διακομιστών

που διαχειρίζεται την κατανάλωση ρεύματος, με αποτέλεσμα

τη πρόκληση υπερθέρμανσης, ή τη συνολική

απώλεια ενέργειας

••

Χρήση κακόβουλου λογισμικού τύπου Ransomware στο

δίκτυο ενός νοσοκομείου, μπορεί να αποτρέψει τους

γιατρούς από την πρόσβαση σε αρχεία ασθενών και την

παροχή της απαραίτητης φροντίδας

Το νέο μοντέλο - Η σύγκλιση -

ενσωμάτωση της φυσικής και της

ψηφιακής ασφάλειας

Σύγκλιση στις διαδικασίες - Η σύγκλιση αφορά τον τρόπο

με τον οποίο διαχειριζόμαστε ολιστικά τους κινδύνους που

αφορούν στην ασφάλεια, αλλά και το τρόπο διαχείρισης των

σημαντικών συμβάντων ασφάλειας.

Αυτό που σταδιακά γίνεται αντιληπτό, είναι ότι οι εν λόγω

διεργασίες είναι παρόμοιες και ορισμένες φορές είναι δύσκολο

να διακρίνουμε τη διαχωριστική γραμμή μεταξύ των

φυσικών, των εικονικών και των ψηφιακών συμβάντων ασφάλειας.

Τα τυπικά βήματα που ακολουθούνται με σκοπό τη

διαχείριση των περιστατικών αλλά και των κινδύνων ασφάλειας,

μοιάζουν αρκετά.

Εάν υπάρχει ένας κίνδυνος που αφορά στην ασφάλεια, το ε-

ρώτημα που τίθεται είναι «Έχει αντίκτυπο ή πρόκειται να επηρεάσει

τους ανθρώπους μου, τα περιουσιακά μου στοιχεία,

τα συστήματά, την εμπορική φήμη, την εφοδιαστική αλυσίδα;»

Εάν η απάντηση είναι ναι, τότε χρειάζεται να περάσουμε

στο επόμενο βήμα που αφορά στη σύγκλιση της φυσικής και

της ψηφιακής ασφάλειας. Μια φυσική εισβολή μπορεί να έχει

αντίκτυπο στην ασφάλεια και την προστασία, όχι μόνο των

ανθρώπων αλλά και των ψηφιακών συστημάτων και πόρων.

Πολλοί οργανισμοί δημιουργούν κέντρα διαχείρισης περιστατικών

ασφάλειας, τα οποία μπορούν να χειριστούν τόσο

περιστατικά φυσικής αλλά και ψηφιακής ασφάλειας. Με το

τρόπο αυτό γίνεται το πρώτο βήμα που αφορά στη σύγκλιση

της φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας, μιας και επιτυγχάνεται

η συνεργασία και η ανταλλαγή μεθοδολογιών και γνώσης.

Οι οργανισμοί που προχωρούν στην υλοποίηση των κέντρων

ολιστικής διαχείρισης περιστατικών ασφάλειας, αποκτούν

την ικανότητα να αντιδρούν και να διαχειρίζονται κάθε είδος

συμβάντος ασφάλειας με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα,

έχοντας πλήρη εικόνα των αλληλεξαρτήσεων αλλά και εικόνα

των κινδύνων που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε ένα

επόμενο περιστατικό.

Επιπλέον, η υλοποίηση ενός κέντρου ολιστικής διαχείρισης

περιστατικών ασφάλειας, αποτελεί και κεντρικό σημείο διαχείρισης

των διαφόρων απειλών ασφάλειας, πριν αυτές

εξελιχθούν σε περιστατικό ασφάλειας.

Στον ψηφιακό χώρο χρησιμοποιούνται εργαλεία τα οποία

σε συνεχή βάση παρακολουθούν και συλλέγουν στοιχεία

σχετικά με πιθανές επιθέσεις ψηφιακής ασφάλειας που αφορούν

συνολικά στη ψηφιακή υποδομή. Με αυτόν τον τρόπο,

η τεχνολογία παρέχει προστασία σε πραγματικό χρόνο σε

επίπεδο ψηφιακής υποδομής, ανιχνεύοντας μια επίθεση που

προέρχεται από οπουδήποτε. Εάν τη παραπάνω υποδομή

την εμπλουτίσουμε με στοιχεία που αφορούν στη φυσική

ασφάλεια και συλλέγονται είτε από αντίστοιχους μηχανισμούς

είτε από τον ανθρώπινο παράγοντα, όπως η βάση

δεδομένων φυσικού ελέγχου πρόσβασης, αρχεία από βίντεο

παρακολούθησης κτλ, τότε αυξάνουμε την αποτελεσματικότητα

της όλης διεργασίας που αφορά στην ασφάλεια του

περιουσιακών πόρων ενός οργανισμού.

Η διαφύλαξη των ίδιων των δεδομένων ασφάλειας είναι

εξίσου σημαντική με τη προστασία των επιχειρηματικών

δεδομένα. Ένας μη εξουσιοδοτημένος χρήστης που αποκτά

πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων ασφαλείας, θα μπορούσε

ενδεχομένως να διαγράψει οποιαδήποτε ένδειξη παραβίασης

της ασφάλειας.

Σύγκλιση στην τεχνολογία - Τα τμήματα που διαχειρίζονται

την τεχνολογία φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας είναι

συνήθως εντελώς ξεχωριστά και συχνά δεν συνεργάζονται.

Με τη σύγκληση των τεχνολογιών αλλά και την υιοθέτηση

κοινών πρωτοκόλλων επικοινωνίας, ο διαχωρισμός της διαχείρισης

των τεχνολογιών φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας

δεν είναι ουσιαστικός και μπορεί να αποφέρει αρνητικές

επιπτώσεις και στα δύο τμήματα, καθώς και στην συνολική

ασφάλεια ενός οργανισμού.

Ο αριθμός των συσκευών που συνδέονται στο Internet αναμένεται

να φθάσει τα 22 δισεκατομμύρια έως το 2020 και περιλαμβάνει

επίσης όλους τους αισθητήρες φυσικής ασφάλειας,

τις κάμερες και τις συσκευές που χρησιμοποιούνται στην

ασφάλεια και διαχείρισης ανελκυστήρων, κλιματισμού κτλ.

Η κοινή διαχείριση των συστημάτων φυσικής και ψηφιακής

ασφάλειας αποτελεί αναγκαιότητα, τόσο όσον αφορά στην

22 . security manager


management.Analysis

παραμετροποίηση και λειτουργία της τεχνολογίας βάσει των

βέλτιστων πρακτικών ψηφιακής ασφάλειας, αλλά και στην

χρήση της τεχνολογίας για την αποτελεσματική προστασία

των πόρων ενός οργανισμού.

Όσον αφορά στη χρήση της τεχνολογίας ψηφιακή και φυσικής

ασφάλειας, εκτός από την ίδια τη τεχνολογία, είναι σημαντικό

να εξετάζεται ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούνται

οι πληροφορίες που συλλέγονται, έτσι ώστε οι τεχνολογίες

ασφάλειας να δρουν συμπληρωματικά η μία της άλλης. Για

παράδειγμα, ο φωτισμός δε πρέπει να ενεργοποιείται όταν

δεν υπάρχουν εργαζόμενοι στο χώρο, ή η πρόσβαση να

απαγορεύεται σε ορισμένες περιοχές όταν δεν υπάρχει ένας

επόπτης. Ένα ακόμα ουσιαστικό παράδειγμα είναι η όλη διαδικασία

διαχείρισης προσβάσεων σε φυσικό και ψηφιακό επίπεδο

και πως αυτό υποστηρίζεται από τη σχετική τεχνολογία.

Εάν δεν υπάρξει σύγκλιση φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας

τα υποστηρικτικά συστήματα και διαδικασίες δε θα είναι

αποτελεσματικές.

Σύγκλιση ρόλων & δομών - Μία από τις πρώτες προσπάθειες

που αφορά στη σύγκλιση των δύο χώρων, είναι

η ενσωμάτωση των ομάδων που διαχειρίζονται τη φυσική

και την ψηφιακή ασφάλεια, καθώς και την αντιμετώπιση της

κρίσεων, κάτω από την ίδια οργανωτική δομή. Ταυτόχρονα

η δημιουργία ενός κέντρου ολιστικής διαχείρισης των περιστατικών

ασφάλειας είναι ένα παράλληλο βήμα που πρέπει

να γίνει. Με το τρόπο αυτό ξεκινά η ζύμωση των διακριτών

αυτών ομάδων μιας και ο σκοπός της επιχειρηματικής τους

λειτουργίας είναι ο ίδιος.

Ένας άλλος τρόπος προσέγγισης θα ήταν μια οργανωτική

δομή που θα επέτρεπε, για αρχή, την εικονική συνεργασία

μεταξύ αυτών των ομάδων, με σκοπό τις κοινές δράσεις και

τη σύγκληση των διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών α-

σφάλειας, αλλά και της αξιολόγησης κινδύνων που αφορούν

στη ασφάλεια ολιστικά.

Θα πρέπει επίσης να αναπτυχθεί μια τυποποιημένη, κοινή

και μη τεχνική γλώσσα για την επικοινωνία των ζητημάτων

ασφαλείας μέσα στον οργανισμό. Με το τρόπο αυτό, κατά

τη διάρκεια του σχεδιασμού του προϋπολογισμού ή κατά

τη διάρκεια μιας κρίσης ασφάλειας, η συνεννόηση θα είναι

ευκολότερη και πιο αποτελεσματική.

Πολλές εταιρείες τείνουν να τοποθετούν οργανωτικά, τις

μονάδες φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας κάτω από την

ίδια οργανωτική δομή. Δύο μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες

στο χώρο της ασφάλισης και της υγειονομικής περίθαλψης,

επιβεβαιώνουν ότι τα τμήματα φυσικής και ψηφιακής

ασφάλειας αναφέρονται σε ένα και μόνο Διοικητικό

Στέλεχος (Chief Security Officer).

Είναι αντιληπτό ότι το παραπάνω αποτελεί έναν απαραίτητο

συνδυασμό, επειδή πολλές απειλές για την ασφάλεια συνδυάζουν

ψηφιακά και φυσικά στοιχεία. Αυτό συμβαίνει, για

παράδειγμα, στην περίπτωση προστασίας των υψηλόβαθμων

στελεχών, η οποία θεωρείται συνήθως θέμα φυσικής

ασφάλειας. Ο αυξανόμενος αριθμός των επιθέσεων τύπου

phishing και spoofing εναντίον υψηλόβαθμων στελεχών

αποδεικνύει σαφώς ότι η εν λόγο διεργασία αφορά τόσο στη

φυσική όσο και στην ψηφιακή ασφάλεια.

Ποια τα επόμενα προτεινόμενα βήματα

προς τη σύγκλιση

Ο ρόλος του Υπευθύνου Ασφάλειας (Chief Security Officer)

που θα οδηγεί αυτή την προσπάθεια, ιδανικά θα είναι υ-

πεύθυνος για τη διαχείριση κινδύνων, τη κανονιστική

συμμόρφωση, τη φυσική ασφάλεια και την ασφάλεια

πληροφοριών.

Οι ρόλοι των υπευθύνων αλλά και των επαγγελματιών φυσικής

ασφάλειας αλλά και ασφάλειας πληροφοριών (που περιέχει

τη ψηφιακή ασφάλεια) θα εξακολουθήσουν υφίστανται,

αλλά θα υπάρχει περισσότερη επικοινωνία μεταξύ αυτών

των ρόλων και μεγαλύτερη ολοκλήρωση των τεχνολογικών

λύσεων, αλλά και των πολιτικών, διαδικασιών και διεργασιών

που απαιτούνται.

Η ηγεσία των οργανισμών θα πρέπει να κατανοήσει ότι ο

οργανισμός διατρέχει τον ίδιο κίνδυνο από έναν εισβολέα

που προσπαθεί να επιτεθεί στο δίκτυό τους και

από έναν εισβολέα που εισάγει κακόβουλο κώδικα σε

λογισμικό, καθώς από ένα μέλος του συνεργείου καθαρισμού

που κλέβει έναν διακομιστή ή φορητό υπολογιστή με

ευαίσθητες πληροφορίες.

Οι θετικές συνέπειες μια τέτοιας προσέγγισης, αναμένεται να

είναι οι ακόλουθες;

••

Τα παραδοσιακά σιλό θα αρχίσουν να εξαφανίζονται,

για παράδειγμα, οι διαχωριστικές γραμμές μεταξύ ψηφιακής

ασφάλειας, φυσικής ασφάλειας και ασφάλειας

πληροφοριών

24 . security manager


management.Analysis

••

Οι κωδικοί και γενικά η πιστοποίηση ταυτότητας του

εκάστοτε υπαλλήλου θα διαχειρίζεται κεντρικά και θα

φορά όλες του τις προσβάσεις αλλά και τις εταιρικές

συναλλαγές τις οποίες θα έχει την εξουσιοδότηση να

εκτελεί. Η πιστοποίηση ταυτότητας θα περιλαμβάνει την

πρόσβαση στις φυσικές εγκαταστάσεις και τα δικαιώματά

πρόσβασης, καθώς και την πρόσβαση σε συστήματα και

εφαρμογές δικτύων και των εφαρμογών.

••

Προσεγγίσεις όπως η χρήση Καρτών Κοινής Πρόσβασης

που χρησιμοποιούνται σήμερα για την υποστήριξη της

φυσικής πρόσβασης, θα χρησιμοποιούνται και για την

πρόσβαση στο εταιρικό ψηφιακό δίκτυο, για τη κρυπτογράφησης

των μηνυμάτων του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

••

Οι έξυπνες τεχνολογίες ανάλυσης των συμβάντων από

τα συστήματα φυσικής ασφάλειας θα χρησιμοποιούνται

σε συνδυασμό με σχετικές αναλύσεις των αντίστοιχων

μηχανισμών της ψηφιακής ασφάλειας. Θα μπορούμε

δηλαδή να συλλέξουμε συμβάντα φυσικής ασφάλειας

που ανιχνεύονται από κάμερες παρακολούθησης και να

τις συσχετίζουμε με σχετικές προσβάσεις σε συστήματα

πληροφορικής και εφαρμογές, για παράδειγμα

Η υλοποίηση μια τέτοιας σύγκλησης, έρχεται αντιμέτωπη

με διάφορες προκλήσεις, οι σημαντικότερες από τις οποίες

αναφέρονται στη συνέχεια:

••

Έλλειψη προτύπων. Υπάρχουν μερικά αλλά πρωτίστως

αφορούν στη σύγκλιση των τεχνολογιών ασφάλειας

••

Παραδοσιακή προκατάληψη, μαζί με την ανάγκη για

να αποκτηθούν νέες δεξιότητας αλλά και ανάγκη για συνεχή

ενημέρωση και συνδυαστική σκέψη. Το γνωστικό

υπόβαθρο των επαγγελματικών των δυο χώρων είναι

διαφορετικό. Τα διοικητικά στελέχη πρέπει να κατανοήσουν

τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες κάθε σετ δεξιοτήτων

και να βρουν τρόπους να γεφυρωθούν τα κενά.

••

Ανάγκη να καθοριστούν σαφείς διακρίσεις αρμοδιοτήτων

και ανάθεση ρόλων και ευθυνών με σκοπό την επίτευξη

της σύγκλισης

Ο κίνδυνος, ανεξάρτητα από το αν προέρχεται από φυσική,

λογική ή ψηφιακή αδυναμία της ασφάλειας, θα πρέπει, να

εκφραστεί με όρους που έχουν νόημα για τις διοικήσεις των

επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, μια παραβίαση της ασφάλειας,

ανεξάρτητα από την προέλευσή της, οδηγεί σε απάτη ή

κλοπή ταυτότητας ή κλοπή εταιρικών πληροφοριών και αυτό

είναι που πρέπει να αποφύγουμε.

Κάθε κλάδος οφείλει να υιοθετήσει τα εργαλεία του άλλου

(τεχνολογία, διαδικασίες, λογική) για να αναπτύξει ο-

λοκληρωμένες δυνατότητες πρόληψης, ταυτοποίησης και

αντίδρασης, ανάλογες με την αυξανόμενη πολυπλοκότητα

του εταιρικού περιβάλλοντος και αυτή του πλήρως διασυνδεδεμένου

κόσμου που ζούμε.

Ωστόσο, η αντιμετώπιση της φυσικής ασφάλειας και της

ασφάλειας πληροφοριών ως ενιαίων και αλληλένδετων διεργασιών

(και η τοποθέτησή τους κάτω από την ίδια οργανωτική

δομή), χτίζει μια κουλτούρα ευαισθητοποίησης και

λογοδοσίας σε θέματα ασφάλειας με σκοπό την ολιστική

αντιμετώπιση της ασφάλειας με σκοπό τη προστασία των

συμφερόντων του οργανισμού και των εργαζομένων του.

Στο σημερινό περιβάλλον, οι κύριες αρμοδιότητες των Υ-

πεύθυνου Ασφάλειας (Chief Security Officer) θα πρέπει να

περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών

και διαδικασιών για την κατανόηση της φύσης και της πιθανότητας

καταστροφικών συμβάντων που αφορούν στην

ασφάλεια των επιχειρήσεων, αλλά και τον περιορισμό των

τρωτών σημείων σε σχέση με την ασφάλεια που αντιμετωπίζουν

οι οργανισμοί.

Προκειμένου να προωθηθεί η συγκεκριμένη οργανωτική

καινοτομία, ένα ολοκληρωμένο πλαίσο ασφάλειας πρέπει να

διαχειρίζεται τους κινδύνους που εκτείνονται σε δια-τμηματικές

εταιρικές περιοχές πέρα από την ψηφιακή και φυσική

ασφάλεια. Μια ρεαλιστική στρατηγική ασφάλειας στο σημερινό

συνεχώς εξελισσόμενο, μεταβαλλόμενο περιβάλλον

πρέπει να περιλαμβάνει μια ολιστική προσέγγιση για

την σύγκλιση της φυσικής και της ψηφιακής ασφάλειας,

η οποία θα διαχειριστεί αποθεματικά την εταιρική

ασφάλεια. Η αναγνώριση των τρωτών σημείων, καθώς

και των απειλών που αφορούν στη φυσική και ψηφιακή

ασφάλεια, καθώς και η λειτουργία φυσικής και ψηφιακής

ασφάλεια κάτω από την ίδια οργανωτική δομή, θα επιτρέψει

στους οργανισμούς να ενισχύσουν τις θέσεις τους όσον

αφορά την ασφάλειά τους, μεγιστοποιώντας ταυτόχρονα τη

συνολική τους αποδοτικότητα.

26 . security manager


Προτιμήστε προμηθευτές

που προσφέρουν άρτια

τεχνική υποστήριξη!

MotionProtect Curtain

Aσύρματη κουρτίνα που

δημιουργεί ένα αόρατο φράγμα

προστασίας σε κάθε χώρο.

H Electrosystems παρέχει τηv

καλύτερη τεχνική υποστήριξη

στον συναγερμό Ajax!

• Άμεση και εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη

• Δωρεάν online σεμινάρια μέσω Skype

• Tμήμα μελετών - σχεδίασης για λύσεις

που καλύπτουν τις απαιτήσεις σας

• Πλούσιο διαφημιστικό υλικό προώθησης

Επικοινωνήστε μαζί μας

210 9640258

www.electrosystems.gr/ajax

Βραβείο καλύτερου

συστήματος συναγερμού

και πυρασφάλειας

Βραβείο καλύτερου

συστήματος ασφαλείας

της χρονιάς

Βραβείο καλύτερου

συστήματος συναγερμού

της χρονιάς

Βραβείο καλύτερου

καινοτόμου

προϊόντος


management.Analysis

Βαλεντίνα Κόρδη

Mindset & High-Performance Coach

για Επιχειρηματίες, Στελέχη & Ομάδες Εργασίας

Αποτελεσματική Παρακίνηση

Ανθρώπινου Δυναμικού

Υπηρεσιών Ασφαλείας

Done Simply!

Το πώς θα παρακινήσει μία εταιρεία το

προσωπικό, ώστε να πετυχαίνει υψηλές

αποδόσεις και να αυξάνει τα έσοδα της

ήταν κάτι που ανέκαθεν απασχολούσε τις

επιχειρήσεις. Και φυσικά, ανά περιόδους

έχουν εφαρμοστεί διάφοροι μέθοδοι

παρακίνησης, κάποιες από τις οποίες

στηρίζονταν σε θετικά μέσα και άλλα σε

πιο αυστηρά ή ακόμη και σε εκείνα που

είχα τη βάση τους στο φόβο.

Ευτυχώς τα τελευταία χρόνια, οι εταιρείες έχουν στραφεί

στην επιλογή πιο ανθρωποκεντρικών μέσων παρακίνησης

και μάλιστα γίνονται πολλές εκπαιδεύσεις στα στελέχη τους,

ώστε να μάθουν να τις εφαρμόζουν στο ανθρώπινο δυναμικό

τους επιτυχώς. Η αλήθεια είναι όμως ότι η αποτελεσματική

παρακίνηση προσωπικού είναι κάτι πολύ πιο απλό από

ό,τι μπορεί να φαντάζεται κανείς και μπορεί να την επιτύχει

μία επιχείρηση σχεδόν άμεσα, καθώς στηρίζεται σε 3 στοιχεία

που θα αναφέρω παρακάτω και έχουν να κάνουν με τον

τρόπο που επιδρούν θετικά στον ανθρώπινο εγκέφαλο.

Η επιλογή και το περιβάλλον

Ας εστιάσουμε όμως συγκεκριμένα στο ανθρώπινο δυναμικών

των υπηρεσιών ασφαλείας και πώς μπορεί μία εταιρεία

να το παρακινήσει αποτελεσματικά. Συνήθως, οι άνθρωποι

που εργάζονται ως προσωπικό ασφαλείας έκαναν αυτή την

επιλογή για έναν από τους παρακάτω λόγους:

••

Επειδή δεν πίστευαν ότι ήταν για κάτι παραπάνω, επηρεασμένοι

πολλές φορές και από τις πεποιθήσεις της

οικογένειας ή της κοινωνικής τάξης στην οποία ανήκουν

28 . security manager


••

Επειδή βίωσαν κάποια επαγγελματική ή επιχειρηματική

αποτυχία, τη χρεώθηκαν και θεώρησαν ότι το επάγγελμα

του security ήταν κάτι που θα μπορούσε άμεσα να τους

προσφέρει έστω τα βασικά για εκείνους και την οικογένειά

τους ή

••

Είχαν ως όνειρο να συνεισφέρουν στην ασφάλεια των

συνανθρώπων τους και για εκείνους το επάγγελμα αυτό

ήταν ο πιο εφικτός τρόπος να αγγίξουν το όνειρό τους,

καθώς δεν κατάφεραν να ενταχθούν στα σώματα του

στρατού ή της αστυνομίας

Στην ουσία λοιπόν, δεν ήταν επιλογή, ήταν συμβιβασμός και

μάλιστα συμβιβασμός με χαμηλό μεροκάματο. Και ως συνέπεια

των παραπάνω, αν τους ρωτήσει κανείς πώς νιώθουν

που κάνουν αυτό το επάγγελμα θα ακούσει τους παρακάτω

χαρακτηρισμούς: αόρατοι, ασήμαντοι, τελευταίος τροχός

της αμάξης και αναλώσιμοι. Και όλοι αυτοί οι χαρακτηρισμοί

έρχονται να επιβεβαιωθούν κάθε μέρα από τον τρόπο που

οι γύρω τους συμπεριφέρονται στο χώρο εργασίας. Πολλοί

περνούν από μπροστά τους χωρίς να τους πουν ούτε μία

καλημέρα, δεν γνωρίζουν το όνομά τους, καθώς για αυτούς

είναι απλώς ο/ή η security και φυσικά ούτε λόγος για να ζητηθεί

η γνώμη τους σε κάτι σχετικό με την εταιρεία στην οποία

προσφέρουν την εργασία τους.

Ανθρωποκεντρική Συμπεριφορά

Πώς μπορεί λοιπόν ένας άνθρωπος να νιώσει παρακίνηση

για τη δουλειά του, όταν δεν αισθάνεται σημαντικός, όταν

δεν νιώθει ότι προσφέρει κάτι που έχει αξία; Η απάντηση

είναι εύκολη. Δεν μπορεί! Θα προσαρμόσει την ποιότητα της

δουλειάς του, με αυτό που εσύ βλέπεις σε αυτόν και με το

πώς του φέρεσαι καθώς όπως είπε ο Γκαίτε «Ο τρόπος που

βλέπεις κάποιον, είναι ο τρόπος που θα του φερθείς.

Και ο τρόπος που φέρεσαι σε κάποιον, είναι αυτό που

θα γίνει.»

Ο μόνος τρόπος που μπορεί να αλλάξει αυτό λοιπόν, είναι αλλάζοντας

τον τρόπο που βλέπει τον εαυτό του, αν αλλάξουμε

πρώτα τον τρόπο που εμείς τον βλέπουμε και του συμπεριφερόμαστε.

Γι’ αυτό λοιπόν χρειάζονται 3 στοιχεία-κλειδιά:

••

Αναγνώριση: ένα «σε ευχαριστώ πολύ», «έκανες καλή

δουλειά» αποτελεί μεγάλο καύσιμο παρακίνησης

••

Νόημα: όπως λέει ο Jeff Bezos, ιδρυτής της Amazon, «Οι

άνθρωποι θέλουν να ξέρουν ότι κάνουν κάτι χρήσιμο και

να έχει νόημα». Δώστε στο προσωπικό σας τη δυνατότητα

να νιώσει έτσι, ζητώντας τη γνώμη τους στην επίλυση

κάποιων προβλημάτων στα οποία η εμπειρία τους μπορεί

να φανεί χρήσιμη. Μην ξεχνάτε ότι γνωρίζουν πολλές

λεπτομέρειες που οι υπόλοιποι μπορεί ούτε καν να έχουν

παρατηρήσει για τους χώρους που φυλάνε καθημερινώς.

••

Σημαντικότητα: τίποτα δεν κάνει κάποιον άνθρωπο να

νιώσει πιο σημαντικός, από το άκουσμα του ονόματός

του. Μπείτε στον κόπο να μάθετε το μικρό τους όνομα,

ρωτήστε τους για το πώς πέρασαν το Σαββατοκύριακό

τους ή για την οικογένειά τους. Κάντε το όμως με αγνό

ενδιαφέρον. Άλλωστε το αξίζουν! Σκεφτείτε ότι οι ίδιοι

βάζουν σε κίνδυνο ακόμη και τη ζωή τους, για να φροντίζουν

για την ασφάλεια της δικής σας και των άλλων

ανθρώπων της επιχείρησής σας.

Με άλλα λόγια, αυτό που χρειάζεται ένας εργαζόμενος υ-

πηρεσιών ασφαλείας, όπως και κάθε άλλος εργαζόμενος,

για να παρακινηθεί με αποτελεσματικό τρόπο είναι απλώς

αυθεντική και από καρδιάς ανθρωποκεντρική συμπεριφορά!

Η εφαρμογή της σε μία επιχείρηση δεν κοστίζει τίποτα, η

απουσία της όμως μπορεί να κοστίσει πολλά.

security manager. 29


feature.Story

Του Ιωάννη Νικ. Πανάγου

MSc, CICRA Risk Analyst, Internal Auditor &

Security Consultant

Αστυνομία και ΙΕΠΥΑ σε ρόλο

διαφορετικό *

«Η εξατομικευμένη προστασία δεν συνάδει

προς τον χαρακτήρα της Δημόσιας

Δύναμης, διότι τότε θα έπαιρνε τον χαρακτήρα

μιας militia, κάτι που επιδιώχθηκε

από ολοκληρωτικά καθεστώτα σε άλλες

χώρες»

(ΦΕΚ 1715 Β’/17 Μαΐου 2012)

Τις τελευταίες δεκαετίες, παρατηρείται παγκοσμίως ραγδαία

άνοδος του ιδιωτικού τομέα ασφαλείας, που στις Αγγλοσαξονικές

χώρες έχει φθάσει να υπερβαίνει σε προσωπικό το α-

ντίστοιχο της δημόσιας αστυνομίας. Η παρουσία των ΙΕΠΥΑ,

παρά το γεγονός ότι έχει ωφελήσει πολλαπλώς τη δημόσια

αστυνομία που εξοικονομεί πόρους σε προσωπικό και μέσα

για καταπολέμηση της εγκληματικότητας, εγείρει ταυτόχρονα

ανησυχίες στο προσωπικό της αστυνομίας, που νιώθει να

απειλείται κυρίως με απώλειες θέσεων. Έτσι, η επέκταση του

ιδιωτικού τομέα σε δραστηριότητες που παλαιότερα ανήκαν

αποκλειστικά στην δημόσια αστυνομία, οδηγεί ενίοτε

σε ανταγωνισμό, αμοιβαία καχυποψία και σε ακραία

μορφή φθάνει σε ανοιχτή έχθρα (CoESS και INHES, 2008).

Η συχνή συνύπαρξη δημόσιων και ιδιωτικών φορέων α-

στυνομεύσεως, έχει ως αποτέλεσμα τόσο την εισχώρηση

του ιδιωτικού τομέα στον δημόσιο χώρο όσο και την

αντίθετη όψη, την εισχώρηση δηλαδή του δημόσιου

τομέα στον ιδιωτικό χώρο. Η αλληλεπίδραση, εκφράζεται

μεταξύ άλλων με υπηρεσίες που προσφέρονται επ’ αμοιβή

από τον δημόσιο στον ιδιωτικό τομέα μέσω συμβάσεων,

χρηματοδότηση της δημόσιας αστυνομίας από ιδιώτες και

ιδιωτικούς οργανισμούς με την μορφή δωρεών, ιδιωτικοποίηση

της περί την ασφάλεια γνώσεως μέσω των διεξαγόμενων

από ιδιωτικούς φορείς ερευνών και τέλος με την

υιοθέτηση μοντέλων του ιδιωτικού τομέα από την α-

στυνομία (Brodeur, 2010). Κατά τον Johnston (1992), τέτοιες

πρακτικές είναι αποτέλεσμα της ιδεολογικής μεταστροφής

φορέων του δημοσίου και των κυβερνήσεων από κρατοκεντρικές

σε περισσότερο επικεντρωμένες στη φιλοσοφία των

αγορών και του ιδιωτικού τομέα. Στην περίπτωση της αστυνομεύσεως,

οι μεταβολές στον τρόπο διαχειρίσεως των

δημοσίων υπηρεσιών, είχαν αντίκτυπο και στην Ελληνική

Αστυνομία, η οποία άρχισε να υιοθετεί πρακτικές του

ιδιωτικού τομέα και μάλιστα κατά τρόπο ανταγωνιστικό

προς αυτόν.

*Το άρθρο αποτελεί απόσπασμα από το υπό έκδοση βιβλίο με προσωρινό τίτλο: «ΙΕΠΥΑ και Αστυνομία: Ξένοι, συνεργάτες ή ανταγωνιστές;»

30 . security manager


Συνθήκες ανταγωνισμού

Με τους Ν.2518/97 και Ν.3707/08 καθορίσθηκαν με λεπτομέρειες

οι δραστηριότητες που επιτρέπεται να ασκούν οι

ΙΕΠΥΑ στην Ελλάδα. Στον Ν.2518/1997, προβλέπει ρητά ότι η

ανάληψη από τις ΙΕΠΥΑ των δραστηριοτήτων που περιγράφονται

σ’ αυτόν δεν θίγει τις δραστηριότητες των κρατικών

αρχών στους τομείς αυτούς (Άρθρο 1 παρ. 4). Ωστόσο, μια

δεκαπενταετία μετά τη δημοσίευση του Ν.2518/97, με τον

Ν.3938/11 (ΦΕΚ 61 Α’/ 31 Μαρτίου 2011) καθορίσθηκε η

δυνατότητα παροχής υπηρεσιών από την αστυνομία προς

τρίτους με καταβολή ανταλλάγματος (Άρθρο 22) ενώ με την

Απόφαση 8004/21/2 (ΦΕΚ 888 Β’ / 21 Μαρτίου 2012), ορίσθηκαν

οι λεπτομέρειες της υπηρεσίας και τα ανταλλάγματα

για τις διάφορες περιπτώσεις. Έτσι, η Ελληνική Αστυνομία

μπορεί να παρέχει, κατόπιν αιτήματος, υπηρεσίες και μέσα

προς Ν.Π.Δ.Δ., Ν.Π.Ι.Δ. και τρίτους, με καταβολή ανταλλάγματος

(άρθρο 22 του Ν. 3938/11) και ιδιαίτερα:

α. για τη συνοδεία χρηματαποστολών, εκρηκτικών ή άλλων

επικίνδυνων υλών,

β. για τη συνοδεία μεταφερόμενων καλλιτεχνικών έργων

ή ιδιωτικών αγαθών μεγάλης αξίας,

γ. για την παροχή υπηρεσιών τάξης–ασφάλειας και τροχαίας

σε καλλιτεχνικές συναυλίες και εκδηλώσεις,

δ. για την παραγωγή κινηματογραφικών ταινιών, τηλεοπτικών

σειρών, διαφημιστικών παραγωγών κ.λπ.,

ε. παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης,

στ. παροχή υπηρεσιών φρούρησης ή συνοδευτικής α-

σφάλειας σε ιδιώτες που επικαλούνται λόγους ασφάλειας,

ζ. είσπραξη συνδρομών προς εκδότες νομικών περιοδικών

με παρακράτηση από τη μισθοδοσία του προσωπικού

και

η. κάθε άλλη περίπτωση που αφορά διάθεση μέσων και

παροχή υπηρεσιών προς τρίτους από την Ελληνική Αστυνομία

και υπερβαίνει το μέτρο της συνήθους αστυνομικής

προστασίας.

(ΥΑ 8004/21/2/2012, Άρθρο 1, παρ. 2)

Τα υπογραμμισμένα σημεία, δείχνουν τις υπηρεσίες που

κρίνονται ως ανταγωνιστικές σε σχέση με τις προσφερόμενες

από τις ΙΕΠΥΑ και δεν σχετίζονται με την αιτούμενη

προστασία ιδιωτών για τους οποίους τροποποιήθηκε η προαναφερθείσα

απόφαση (Απ. 8004/21/2-α). Μια ανάλογη

RISK MANAGEMENT CONSULTING

Εξειδικευμένα Σεμινάρια Ασφαλείας

Ακαδημία Εκπαίδευσης Σωματοφυλάκων

Μηλιώνη 6, Κολωνάκι - 106 73 - AΘΗΝΑ Τηλ. 210 6915118

www.ak-riskmanagment.gr www.bodyguard-academy.gr e-mail: info@ak-riskmanagment

security manager. 31


feature.Story

πρόταση, είχε γίνει από τον καθηγητή Μαγγανά (2001), ο

οποίος αντί της υπάρξεως των ιδιωτικών εταιρειών, πρότεινε

τη δημιουργία από την ίδια την αστυνομία εξειδικευμένων

σωμάτων, με ειδικότητες όπως οι φύλακες σχολείων, τουριστικών

περιοχών, νοσοκομείων, εμπορικών κέντρων, για τη

χρησιμοποίηση των οποίων οι ιδιώτες ή οι διάφορες υπηρεσίες

θα κατέβαλαν το ανάλογο αντίτιμο. Την πρόσληψη

ως ειδικών αστυνομικών περιορισμένων καθηκόντων από

την αστυνομία, κατάλληλου προσωπικού των ιδιωτικών ε-

ταιρειών ασφαλείας που αναλαμβάνουν μέσω διαγωνισμών

συγκεκριμένες υπηρεσίες, ώστε να αυξάνεται η παρουσία

της αστυνομίας σε διάφορους χώρους, αντί να φαίνεται

ότι οι χώροι αυτοί «κατακτήθηκαν» από τις ιδιωτικές

εταιρείες ασφαλείας, είχε προτείνει και ο McManus (1993).

Είναι γεγονός ότι η δημόσια αστυνομία, και η Ελληνική, καλείται

συχνά να συνδράμει σε ένα πλήθος υπηρεσιών όπως

η ρύθμιση της κυκλοφορίας, η αστυνόμευση μιας θρησκευτικής,

αθλητικής ή καλλιτεχνικής εκδηλώσεως, με αποτέλεσμα

την καταπόνηση του προσωπικού και των μέσων της.

Ομοίως, συνεχής είναι η παρουσία της σε ένα πλήθος δραστηριοτήτων

και αναγκών των πολιτών που δεν σχετίζονται

με την ασφάλεια ή την εγκληματικότητα, όπως η μεταφορά

μιας εγκύου ή ενός τραυματισμένου. Από την άλλη πλευρά,

η οικονομική κρίση έχει περιορίσει κατά πολύ τις δαπάνες

του δημόσιου τομέα, γεγονός που οδηγεί στην αναζήτηση

οικονομικών πόρων, ενώ έχει μειώσει σε δραματικό βαθμό

και τις αποδοχές του αστυνομικού προσωπικού. Ωστόσο,

με τις διατάξεις αυτές, ουσιαστικώς η Ελληνική Αστυνομία

εισέρχεται στην αγορά της ιδιωτικής ασφάλειας

υπερκαλύπτοντας τομείς των ΙΕΠΥΑ, η δε εφαρμογή

τους, εγείρει θέματα ανταγωνισμού (Παπαϊωάννου, 2017)

αφού εξακολουθεί να διατηρεί τις εκ του νόμου εξουσίες

της ενώ ταυτόχρονα είναι η υπηρεσία που ελέγχει τις ιδιωτικές

εταιρείες ασφαλείας (Law Commission of Canada,

2006).

Αντίστοιχες πρακτικές εμφανίζονται στην Ουκρανία, όπου

πέραν των ιδιωτικών εταιρειών ασφαλείας, υπάρχει και η

κυβερνητική υπηρεσία State Protection Service (DSO),

η μόνη που επιτρέπεται να φέρει όπλα, η οποία είναι μεγαλύτερου

μεγέθους από τον ιδιωτικό τομέα ασφαλείας,

αναφέρεται στο υπουργείο Εσωτερικών, παρέχει τις ίδιες

υπηρεσίες με τις ιδιωτικές εταιρείες και παρά τον υβριδικό

(δημόσιο και ιδιωτικό) της χαρακτήρα δεν υπάρχει αμφιβολία

ότι πρόκειται για καθαρά κυβερνητικό φορέα, ο οποίος

παρέχοντας υπηρεσίες βάσει συμβολαίων, αποτελεί

ανταγωνιστή του ιδιωτικού τομέα ασφαλείας (Born,

Caparini και Cole, 2007). Αντίστοιχος φορέας υφίσταται

και στην Γεωργία. Έχοντας το αποκλειστικό προνόμιο να

παρέχει ένοπλες υπηρεσίες, η DSO, αναγκάζει τις τράπεζες

και τους κυβερνητικούς οργανισμούς να καταφεύγουν σ’

αυτήν, με υψηλές τιμές (Born, Caparini και Cole, 2007).

Τα τελευταία χρόνια που διερευνάται η αγορά ασφαλείας,

32 . security manager


security manager. 17


feature.Story

παρά το γεγονός ότι στο σύνολο της αγοράς περιλαμβάνονται

τόσο ιδιωτικοί όσο και δημόσιοι πάροχοι υπηρεσιών

ασφαλείας, οι ερευνητές ασχολούνται κυρίως με τις δραστηριότητες

των ιδιωτικών εταιρειών ασφαλείας. Αντίθετα,

η δραστηριότητα της αστυνομίας προς αυτήν την κατεύθυνση,

δεν έχει επαρκώς ερευνηθεί πλην εξαιρέσεων όπως

του Reiss (1988), του Gans (2000) και της Law Commission of

Canada (2006). Η αστυνομία είναι ταυτόχρονα αγοραστής

και πωλητής ασφαλείας και συστημάτων ασφαλείας. Ως α-

γοραστής, προμηθεύεται σχεδόν το σύνολο του εξοπλισμού

της από τον ιδιωτικό τομέα ασφαλείας. Με την άνοδο όμως

του τομέα και τη βαθμιαία μείωση των διατιθέμενων πόρων

προς την αστυνομία, η τελευταία βρέθηκε αντιμέτωπη με

πλήθος προβλημάτων ενώ η ζήτηση από τους πολίτες λόγω

φόβου και ανασφάλειας παραμένει υψηλή και η προσφυγή

στις ιδιωτικές εταιρείες αναπόφευκτη. Η απουσία της

αστυνομίας από τους δρόμους, που δρούσε καταλυτικά στο

παρελθόν, δημιουργεί πρόβλημα έναντι των πολιτών αφού

«η αποτελεσματικότητας της αστυνομίας κρίνεται από την

απουσία της εγκληματικότητας και διαταράξεως της τάξεως

και όχι από τις ορατές ενδείξεις αστυνομικής δράσεως

προς αντιμετώπισή τους» (Rowan και Mayne (1829) όπως

αναφέρονται από την Sergeant, 2008) ενώ οι πολίτες πληρώνουν

δύο φορές για την ασφάλειά τους: Μία φορά

στο κράτος για την δημόσια αστυνομία και μία φορά

στις ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας.

Υπερφορτωμένη αστυνομία

Μία από τις δικαιολογίες για την αστυνομία, είναι ότι παρέχει

τις επιπλέον υπηρεσίες, όπως η ανταπόκριση σε συναγερμούς

ή η παροχή ασφάλειας σε αθλητικές και καλλιτεχνικές

εκδηλώσεις, σε ανταπόκριση απαιτήσεων που δεν έχουν

να κάνουν με το γενικό καλό, αλλά αποτελούν αιτήματα για

ασφάλεια για ιδιωτικούς όμως σκοπούς, οπότε θεωρείται

εύλογη η καταβολή τιμήματος (Bayley και Shearing, 2001).

Όμως, η Ελληνική Αστυνομία κινείται προς αυτήν την κατεύθυνση

παρά το γεγονός ότι η Πολιτεία, στην απόφαση

ΓΠ/7630 αναγνώριζε την ανάγκη διευρύνσεως του πεδίου

εφαρμογής της Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας και από έ-

νοπλους φρουρούς σε εμπορικά πλοία, που αποδείκνυε την

αυξανόμενη ανάγκη στην προσφυγή στα Ιδιωτικά Μέτρα Α-

σφαλείας, αφού «η εξατομικευμένη προστασία δεν συνάδει

προς τον χαρακτήρα της Δημόσιας Δύναμης, διότι τότε θα

έπαιρνε τον χαρακτήρα μιας militia, κάτι που επιδιώχθηκε

από ολοκληρωτικά καθεστώτα σε άλλες χώρες» (ΦΕΚ 1715

Β’/17 Μαΐου 2012).

Ανεξάρτητα από την πρόθεση της αστυνομίας, ακόμη και

τέτοιες προσπάθειες, όπως η παροχή υπηρεσιών έναντι α-

νταλλάγματος, θα μπορούσαν να χαρακτηρισθούν ως απόπειρες

εντυπωσιασμού ή αποφυγής παροχής υπηρεσιών,

λόγω του γραφειοκρατικού σχεδιασμού τους, αφού η αίτηση

για παροχή μιας τέτοιας υπηρεσίας πρέπει να υποβληθεί

τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την αιτούμενη παροχή,

η οποία στη συνέχεια θα πρέπει να εγκρίνεται από τον

Προϊστάμενο του οικείου κλάδου του Αρχηγείου Ελληνικής

Αστυνομίας, ενώ ουσιαστικώς δεν είναι καθόλου βέβαιη

η δυνατότητα παροχής της, εξ αιτίας των περιορισμένων

μέσων και προσωπικού. Στο εξωτερικό, ως δικαιολογία, η α-

στυνομία προβάλλει το επιχείρημα ότι κατά την παροχή των

υπηρεσιών της επί πληρωμή, εκπαιδεύει τους πελάτες της

στην αντιμετώπιση παρόμοιων περιστατικών, γεγονός που

η αστυνομία απαιτεί κατά την συμφωνία μαζί τους (Ayling

και Shearing, 2008). Παράλληλα, προβάλλεται το επιχείρημα

ότι η επ’ ανταλλάγματι παροχή κάποιων από τις υπηρεσίες

της αστυνομίας, περιορίζει την συχνά υπερβολική ζήτηση

από τούς πολίτες και αποτρέπει την καταπόνηση του προσωπικού

και των μέσων της αστυνομίας. Εύλογα ωστόσο,

δύναται να διερωτηθεί κάποιος εάν με τον νόμο περί παροχής

υπηρεσιών επί ανταλλάγματι τελικώς αποφεύγεται

η καταπόνηση προσωπικού και μέσων, χωρίς παράλληλα

να αποφεύγεται η υπόνοια εκβιασμού για καταβολή ανταλλάγματος

για υπηρεσίες, που σε τελική ανάλυση ζητούνται

εξ αιτίας της ατμόσφαιρας ανασφάλειας προερχόμενης από

έλλειψη αστυνομεύσεως ή αυξημένης εγκληματικότητας, με

εναλλακτική λύση την αποδοχή του κινδύνου (Gans, 2000).

Από την άλλη πλευρά, γεννάται το ερώτημα τι θα πράξουν

οι αστυνομικοί σε περίπτωση που ενώ έχουν διατεθεί για

έναντι ανταλλάγματος παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας, α-

ντιληφθούν ή ενημερωθούν για ένα σοβαρό περιστατικό το

οποίο επιβάλλει την βάσει του νόμου 2800/2000 (ΦΕΚ 41Α’,

29/02/2000) ενεργοποίησή τους ως τελούντων σε διαρκή

ετοιμότητα. Παράλληλα, η άσκοπη κινητοποίηση προσωπι-

34 . security manager


security manager. 25


feature.Story

κού και μέσων και μάλιστα με δόλο ή ευήθεια, έχει ως μόνο

αντίκτυπο την ούτως ή άλλως πληρωμή των υπηρεσιών χωρίς

να προβλέπεται κάποιο πρόστιμο ή άλλη ποινή (άρθρο

4 της Αποφ. 8004/21/2).

Βελτίωση υπηρεσιών αντί

ανταγωνισμού

Σήμερα, όπως αποδεικνύεται από την νέα πρακτική και

της Ελληνικής Αστυνομίας, είναι δεδομένο ότι η έννοια του

κέρδους έχει παρεισφρήσει στον τρόπο που κατανέμεται

η δημόσια αστυνόμευση, η οποία δεν μπορεί να θεωρείται

πλέον ως δημόσιο αγαθό, παρεχόμενο ισόποσα προς

όλους, αλλά καθίσταται συν τω χρόνω μια υπηρεσία που

μπορεί να πωλείται ως αγαθό μέσω των αγορών (Bayley και

Shearing, 2001). Κατά τον Sklansky (2006: 103), η ανάληψη

από τις ιδιωτικές εταιρείες υπηρεσιών που σχετίζονται με

την αστυνόμευση, αποτελεί απειλή για την αστυνομία

που κινδυνεύει να μετατραπεί σε ιδιωτική εταιρεία αφού,

αφού πέραν της αναλήψεως έργου, οι ιδιωτικές εταιρείες,

μετασχηματίζουν την δημόσια αστυνόμευση κάνοντας περισσότερα

για τη διοίκηση (management) και λιγότερα για

τη διακυβέρνηση. Ο ίδιος υποστηρίζει, ότι η εισαγωγή των

μεθόδων αυτών και ιδιαίτερα της διαχειριστικής λογικής του

ιδιωτικού τομέα, διέκοψε μια διαδικασία εκδημοκρατισμού

των τμημάτων της αστυνομίας συνιστώντας απειλή για την

δημοκρατία, η οποία μπορεί να αντιμετωπισθεί με αυστηρή

νομοθεσία για τις ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας (Sklansky,

2006).

Είναι σαφές ότι η αστυνομία παίζει σημαντικό ρόλο στο

όλο νομοθετικό πλαίσιο που καθορίζει τα των ιδιωτικών

εταιρειών ασφαλείας, σε μια προσπάθεια ασκήσεως πλήρους

ελέγχου επ’ αυτών, βλέποντάς τες και ως ανταγωνιστές

(Stenning, 2000: 340). Στην Ελλάδα, όπως και στις περισσότερες

χώρες, η αστυνομία πλεονεκτεί κατά πολύ έναντι του

ιδιωτικού τομέα ασφαλείας, πρώτον επειδή οι εξουσίες της

είναι ασύγκριτα ισχυρότερες αυτών των ιδιωτικών εταιρειών

και δεύτερον διότι η ίδια αποτελεί τμήμα του κράτους το

οποίο λειτουργεί κατά τρόπο γενικώς ανταγωνιστικό έναντι

του ιδιωτικού τομέα (Δρυμιώτης, 2019). Ο ανταγωνισμός

ξεκινά κατ’ αρχάς από το γεγονός ότι δρουν στο ίδιο περιβάλλον,

ενώ η αστυνομία μέσω του κανονισμού, ρυθμίζει

και ταυτόχρονα περιορίζει τις δραστηριότητες του ιδιωτικού

τομέα ασφαλείας, παρά τον εμπορικό και επιχειρησιακό χαρακτήρα

του (Hakala, 2007). Έτσι, ο ιδιωτικός κλάδος ασφαλείας,

εξακολουθεί στην Ελλάδα να παραμένει όμηρος των

διαθέσεων της αστυνομίας, η οποία οριοθετεί τις δραστηριότητές

του, κάτι που πρέπει να αποφεύγεται αφού θεωρείται

δεδομένο ότι μέσα από αυστηρές διατάξεις θα προσπαθεί

να τον περιορίσει (Benson, 1998). Παράλληλα, είναι δυνατόν

είτε σκοπίμως είτε όχι, οι ιδιωτικές εταιρείες να αφήνονται

να αποτύχουν, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπου τυχόν επέμβαση

απαιτεί βία και πιθανές συλλήψεις, η δε αστυνομία

να παρουσιάζεται ως μοναδικός εγγυητής της ασφάλειας,

καλύπτοντας τα παρουσιαζόμενα κενά (Καθημερινή, 2017;

iefimerida, 2017) και μάλιστα έναντι οικονομικών ανταλλαγμάτων

όπως συνέβη στην περίπτωση των μέσων μαζικής

μεταφοράς (Κασσίμη, 2018, ΥΑ 5220/11 Δεκ. 2018).

Παρά τον νόμο και με όλα τα πλεονεκτήματα που έχει η α-

στυνομία, φαίνεται ότι δύσκολα μπορεί να βγει νικήτρια στον

36 . security manager


feature.Story

ανταγωνισμό με τον ιδιωτικό τομέα. Τούτο οφείλεται τόσο

στο ευρύτατο φάσμα της αποστολής της όσο και στο απρόβλεπτο

των παρουσιαζόμενων καταστάσεων, σε αντίθεση

με τον ιδιωτικό τομέα ο οποίος δύναται να επικεντρωθεί σε

πολύ λιγότερες αποστολές της δημόσιας αστυνομίας και να

τις προσφέρει με μικρότερο κόστος (Jones και Newburn,

1998: 245). Κατά τον Rousseau, όπως αναφέρεται από τον

Sandel (2012), από την στιγμή που «μια δημόσια υπηρεσία

παύσει να είναι βασική υποχρέωση των πολιτών, που αντί να

εργάζονται σ’ αυτές προσωπικά τις υπηρετούν με τα χρήματά

τους, δεν είναι μακριά η κατάρρευση του κράτους». Στον

αντίποδα όλων αυτών, καταγράφεται η άποψη των Osborne

και Gaebler (1993: 107) οι οποίοι θεωρούν ότι ο δημόσιος

τομέας, συμπεριλαμβανομένης της αστυνομίας, αντί

να φοβηθεί τον ανταγωνισμό, πρέπει να τον χρησιμοποιήσει

ως εργαλείο για την αναζωογόνησή του ή

«μπορεί να παραμείνει στάσιμος και να συρρικνωθεί, έως

ότου οι μόνοι πελάτες που χρησιμοποιούν δημόσιες υπηρεσίες

είναι εκείνοι που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά

μια εναλλακτική λύση». Μ’ άλλα λόγια, ανταγωνισμός, δεν

σημαίνει την επ’ αμοιβή παροχή υπηρεσιών από την

αστυνομία αλλά βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών

της προς το κοινωνικό σύνολο.

ΣτΣ: Η Ελληνική Αστυνομία, αφού απαξίωσε την ιδιωτική εταιρεία που

είχε αναλάβει την φύλαξη του Μετρό, στη συνέχεια ανακοίνωσε ότι θα

το προστάτευε με διακόσιους αστυνομικούς και τέλος υπέγραψε την

σύμβαση για δωρεάν μετακίνηση των αστυνομικών. Όμως, ο αριθμός

των αστυνομικών που θα προστάτευε τις σταθερές συγκοινωνίες και τις

εγκαταστάσεις δεν αναφερόταν πουθενά, ενώ παράλληλα επανερχόταν και

η φύλαξη από ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Ayling, J. και Shearing, C. (2008) ‘Taking care of business: Public police as

commercial security vendors’ στο Criminology & Criminal Justice, 8(1): 27–50.

Bayley, D. Η. και Shearing, C. (2001) The New Structure of Policing: Description,

Conceptualization and Research Agenda, Washington, DC: National Institute

of Justice, https://www.ncjrs.gov/pdffiles1/nij/187083.pdf (14 Μαρτίου 2014).

Benson, B. L. (1998) Crime Control Through Private Enterprise στο The

Independent Review, 2(3): 341-371.

Born, H; Caparini, M. and Cole, E. (2007) ‘Regulating Private Security in Europe:

Status and Prospects’ Geneva Centre for the Democratic Control of Armed

Forces, http://www.dcaf.ch/Publications/Regulating-Private-Security-

Companies (accessed 8th July 2014).

Brodeur, J-P. (2010) The Policing Web, New York: Oxford University Press, Inc.

Confederation of European Security Services & Institut National des Hautes

Etudes de Securité (2008) Private Security and its role in European security,

Livre Blanc. http://www.coess.org/_Uploads/dbsAttachedFiles/CoESS-INHES_

White_Book_ Private_ Security_and_its_Role_in_European_Security.pdf

Gans, J. (2000) Privately paid public policing: Law and Practice, στο Policing

and Society 10(2): 183-206.

Hakala, J. (2007) ‘The regulation of manned private security: A transnational

survey of structure and focus’ City University School of Social Sciences,

Department of Sociology.

iefimerida (2017) «Αστυνομικοί σε Μετρό και Ηλεκτρικό -Θα αναλάβουν τη

φύλαξη των σταθμών».

Johnston, L. (1992) The Rebirth of Private Policing, London: Routledge.

Jones, T. και Newburn, T. (1998) Private Security and Public Policing, Oxford:

Clarendon Press.

Law Commission of Canada (2006) In Search of Security: The Future of Policing

in Canada. Ottawa: Law Commission of Canada.

McManus, M. (1993) From fate to choice – private bobbies, public beats:

private security patrol and the diminishing boundaries of neighbourhood

policing, Durham theses, Durham University.

Available at .Durham E-Theses Online: http://etheses.dur.

ac.uk/5541/1/5541_2980. PDF?UkUDh:CyT

Sandel, M. (2012) What Money Can’t Buy: The Moral Limits of Markets. New

York: Allen Lane.

Sergeant, H. (2008) The Public and the Police, London: Civitas.

Sklansky, D.A. (2006) ‘Private Police and Democracy’, στο American Criminal

Law Review, 43(1): 89-105.

Stenning, P. C. (2000) ‘Powers and accountability of the Private Police’,

European Journal on Criminal Policy and Research, 8(3): 325-352.

Δρυμιώτης, Α. (2019) «Χωρίς κόστος…» Οικονομική Καθημερινή (20 Ιαν.

2019) σελ. 9.

Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 1715Β΄/17-05-2012), Αριθμ. ΓΠ/7630 Έ-

γκριση νέας ειδικότητας: «ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ».

Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 41Α’/29-02-2000) Ν. 2800/2000 «Αναδιάρθρωση

Υπηρεσιών Υπουργείου Δημόσιας Τάξης, σύσταση Αρχηγείου

Ελληνικής Αστυνομίας και άλλες διατάξεις».

Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 5537Β’/11-12-2018) Απόφαση 5220: Κάρτες

μετακίνησης στα μέσα μαζικής μεταφοράς του ένστολου προσωπικού του

Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη.

Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 61Α’/ 31-03- 2011) Ν.3938/2011: Σύσταση

Γραφείου Αντιμετώπισης Περιστατικών Αυθαιρεσίας στο Υπουργείο Προστασίας

του Πολίτη και άλλες διατάξεις.

Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 888 Β’/21-02-2012) Απόφαση 8004/21/2:

«Παροχή υπηρεσιών της Ελληνικής Αστυνομίας πρ ς τρίτους με καταβολή

ανταλλάγματος.».

Κασσίμη, Α. (2018) «Φρουροί ΕΛ.ΑΣ. στον ηλεκτρικό και στο μετρό: Με «αντάλλαγμα»

δωρεάν μετακίνηση», στην εφημερίδα Καθημερινή της Κυριακής,

σελ. 29.

Μαγγανάς, Α. Δ. (2001) «Η ιδιωτική ασφάλεια (private security): Προβληματισμοί

και επισημάνσεις» στο Ποινική Δικονομία (3/2001): 274-284.

Παπαϊωάννου, Ζ. (2017) Δίκαιο της ιδιωτικής ασφάλειας: Ιδιωτικές επιχειρήσεις

παροχής υπηρεσιών ασφαλείας, Αθήνα: Σάκκουλας.

Σουλιώτης, Γ. και Κασσίμη, Α. (2017) «Στην ΕΛ.ΑΣ. η ασφάλεια μετρό – Η-

ΣΑΠ» στην εφημερίδα Καθημερινή (16 Δεκ. 2017) http://www.kathimerini.

gr/939464/article/ epikairothta/ellada/sthn-elas-h-asfaleia-metro---hsap

(πρόσβαση 18 Δεκ. 2017).

38 . security manager


security manager. 33


feature.Story

Επιμέλεια – Μετάφραση: Σοφοκλής Τσιβίδης

Project manager της Οδέσους ΑΕ.

Η νέα μελέτη Ασφάλειας

Λιανικής στην Ευρώπη

Η νέα μελέτη για τις απώλειες στην λιανική, διενεργήθηκε από την Crime & tech, του

Università Cattolica del Sacro Cuore - Transcrime σε διάστημα τριών ετών (2016 – 2018),

σε 11 Ευρωπαϊκές χώρες και 23.000 καταστήματα λιανικής με την υποστήριξη της

Checkpoint Systems, του παγκόσμιου ηγέτη σε αντικλεπτικές λύσεις προστασίας εμπορευμάτων

Η Checkpoint Systems Αντιπροσωπεύεται αποκλειστικά στην Ελλάδα από την

ΟΔΕΣΟΥΣ ΑΕ .

Η Checkpoint Systems , έχει μακρά ιστορία παροχής εμπεριστατωμένων

ερευνών για τις απώλειες λιανικής – το λεγόμενο

και Shoplifting - έχοντας χορηγήσει και δημοσιεύσει αρκετές

σεβαστές εκθέσεις κατά τα τελευταία 16 χρόνια. Η νέα μελέτη

“RETAIL SECURITY IN EUROPE “ μπορεί να βοηθήσει τα

στελέχη και τους εμπόρους λιανικής καθώς φυσικά και τους

security managers αυτών των επιχειρήσεων, να αξιολογήσουν

και να ορίσουν τις δικές τους στρατηγικές πρόληψης απωλειών,

μειώνοντας παράλληλα τις κλοπές και βελτιώνοντας την

αγοραστική εμπειρία των πελατών τους.

Η έρευνα αποκαλύπτει ότι οι έμποροι λιανικής σε όλη την Ευρώπη

χρησιμοποιούν ένα μείγμα τεχνικών για τη μέτρηση

της συρρίκνωσης, οι οποίες περιλαμβάνουν τόσο ζημιές

από εγκληματικές ενέργειες όσο και μη ποινικών ζημιών. Όλες

αυτές οι διαφορετικές προσεγγίσεις θα πρέπει να ληφθούν

υπόψη κατά την ερμηνεία των αποτελεσμάτων που παρουσιάζονται.

Για το λόγο αυτό, η μελέτη περνά πέρα από τη συρρίκνωση

και αναλύει τις πολιτικές και τις τεχνολογίες απογραφής

του λιανικού εμπορίου, τους συναφείς παράγοντες

που επηρεάζουν τις απώλειες λιανικής, τον τρόπο λειτουργίας

των shoplifters και τον τρόπο με τον οποίο υιοθετούνται και

συνδυάζονται τα αντίμετρα και οι λύσεις ασφάλειας.

Η μετάφραση του executive summary της μελέτης έγινε από

τον Σοφοκλή Τσιβίδη, Project manager της Οδέσους ΑΕ.

40 . security manager


Η πρόκληση μέτρησης της Συρρίκνωσης*

Οι έμποροι λιανικής υιοθετούν διαφορετικές λογιστικές πρακτικές

για τη μέτρηση της συρρίκνωσης, που περιλαμβάνουν

απώλειες οδηγούμενες τόσο από εγκληματικά όσο και

μη κίνητρα. Για το 30% των ερωτηθέντων που είναι σε θέση

να διακρίνουν μεταξύ γνωστής και άγνωστης συρρίκνωσης,

το ποσοστό της άγνωστης - πιθανώς σχετικής με εγκληματική

συμπεριφορά - αντιπροσωπεύει το ήμισυ του συνολικού

ποσοστoύ. Οι μέθοδοι λήψης απογραφών δεν είναι ομοιόμορφες,

όσον αφορά τη συχνότητα, τις λογιστικές πολιτικές

και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται:

••

Συχνότητα: εξαμηνιαία (40,9%) και ετήσια (36,4%) είναι

σύνηθες αλλά κάποιοι έμποροι πραγματοποιούν συχνότερες.

••

Τεχνολογία: Απογραφή barcode (71,7%), RFID περίπου

το 6%. Χειρόγραφες περίπου 7,5% (πάνω από 11% στο

εμπόριο τροφίμων).

••

Πολιτικές: ακόμη και στο τον ίδιο τομέα, υιοθετούνται

μια ποικιλία από λογιστικές μεθόδους (WAC, FIFO, LIFO

και η μέθοδος λιανικής).

Η λογιστική της συρρίκνωσης επηρεάζεται και από τη χρηματοοικονομική

στρατηγική των επιχειρήσεων (μεγιστοποίηση

κερδών, ελαχιστοποίηση απωλειών ή βελτιστοποίηση

φόρων) και από τον κατακερματισμό των πληροφοριακών

και ERP συστημάτων.

Είναι λοιπόν δύσκολο να εξεταστεί η συρρίκνωση μόνο ως

ζημιές που προκαλούνται από κλοπές όπως επίσης το

να συγκρίνουμε ποσοστά συρρίκνωσης σε όλους τους

επιχειρηματικούς τομείς και χώρες.

Συρρίκνωση: Τάσεις και μοτίβα

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα ανωτέρω, ο μέσος όρος (συμπεριλαμβανομένης

γνωστής και άγνωστης συρρίκνωσης) που

ανέφεραν όλοι οι ερωτηθέντες, είναι το 1,5% του κύκλου

εργασιών το 2017, με μέσο όρο 1,4% για την περίοδο 2015-

2017. Οι τιμές ποικίλλουν ευρέως σε όλους τους τομείς, με

το λιανικό εμπόριο τροφίμων (2,0%) να καταγράφει το

υψηλότερο ποσοστό συρρίκνωσης.

Το 15% των ερωτηθέντων ανέφερε υψηλότερα επίπεδα

σε σχέση με τις προηγούμενες περιόδους. Ωστόσο, το ποσοστό

του 2017 είναι ίδιο με αυτό του 2015 και καταγράφει

μικρή μόνο αύξηση το 2016.Οι αναφερόμενες και αντιληπτές

τάσεις αλλάζουν σύμφωνα με τον επιχειρηματικό τομέα και

τον τύπος και το μέγεθος των καταστημάτων:

••

Ορισμένοι τομείς (π.χ. είδη ένδυσης και αθλητισμού)

ανέφεραν μείωση.

••

Σε άλλους (π.χ. εμπόριο τροφίμων, καλλυντικών, η-

λεκτρονικών) το κλάσμα αυτών που ανέφεραν μείωση,

είναι πιο ισορροπημένο σε σχέση με εκείνους που αναφέρουν

αύξηση.

••

Τα Είδη Πολυτελείας ανέφεραν κυρίως αύξηση, αν και

ο αντίκτυπος στον κύκλο εργασιών είναι μικρότερος από

άλλους τομείς.

••

Το ποσοστό των καταστημάτων που ανέφεραν μείωση

* Η "συρρίκνωση" είναι ένα σημαντικό κριτήριο (δείκτης) που χρησιμοποιείται στη λογιστική, αντικατοπτρίζοντας τη διαφορά μεταξύ των βιβλίων / χρηματοοικονομικών αξιών

(μονάδα και κόστος του αγαθού), μείον την τιμή του φυσικού αριθμού - με το αποτέλεσμα να είναι η Συρρίκνωση Αποθεμάτων. Η συρρίκνωση των αποθεμάτων οφείλεται σε μεγάλο

βαθμό από τις κλοπές από τα καταστήματα. Στη συρρίκνωση συμβάλλουν επίσης: τα σφάλματα στην εφαρμογή των διαδικασιών, τα λογιστικά λάθη, τα λάθη στην τιμολόγηση και

αυτά της ακατάλληλης διαχείρισης των αποθεμάτων.

security manager. 41


feature.Story

είναι υψηλότερο μεταξύ των μικρών καταστημάτων.

••

Οι απαντήσεις της έρευνας συμφωνούν με αυτές των

μέσων ενημέρωσης, πως ο χειμώνας είναι η εποχή που

καταγράφονται οι υψηλότερες απώλειες (μειωμένες ώρες

φωτισμού, δυνατότητα απόκρυψης κλεμμένων αγαθών

ή όπλων στα ρούχα, αύξηση προσωπικού και αύξηση

πυκνότητας επισκεπτών). Σύμφωνα με τους εμπόρους,

οι περίοδοι με την υψηλότερη συρρίκνωση είναι αυτές

που σχετίζονται με την κυκλοφορία νέων κολεξιόν /

προϊόντων, των διακοπών (ειδικά τα Χριστούγεννα) και

τα Σαββατοκύριακα.

••

Όσον αφορά τον αντίκτυπο των περιβαλλοντικών παραγόντων,

προκύπτουν τα ακόλουθα αποτελέσματα:

••

Η συρρίκνωση είναι υψηλότερη στα καταστήματα που

βρίσκονται σε περιοχές με υψηλό πληθυσμό, μεγάλη

πυκνότητα πληθυσμού και χαμηλότερο εισόδημα.

••

Δεν υπάρχει σημαντική σχέση μεταξύ του επίπεδου

συρρίκνωσης και το επίπεδο εγκληματικότητας που

αναφέρθηκε στην αστυνομία.

Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των καταστημάτων:

••

Μεγαλύτερα καταστήματα (λαμβάνοντας υπόψη την

επιφάνεια) καταγράφουν υψηλότερη συρρίκνωση κατά

μέσο όρο και επίσης αναφέρουν μια πιο σταθερή τάση.

••

Μεγαλύτερος αριθμός ωρών λειτουργίας σχετίζεται

με υψηλότερη.

••

Η εγγύτητα σε σιδηροδρομικό σταθμό ή μετρό αυξάνει

το ποσοστό.

••

Καταστήματα που βρίσκονται σε δρόμους καταγράφουν

υψηλότερα κατά μέσο όρο από εκείνα μέσα σε εμπορικά

κέντρα.

••

Καταστήματα με υπηρεσίες self-checkout έχουν μεγαλύτερη

συρρίκνωση. Ωστόσο οι βραχυπρόθεσμες α-

πώλειες μπορεί να αντισταθμιστούν αύξηση κέρδους και

εξοικονόμησης κόστους μακροπρόθεσμα.

Εξωτερικές κλοπές: Modi Operandi και

Shoplifters

Οι κλοπές στο κατάστημα αναφέρονται ως ο βασικός τύπος

εξωτερικών κλοπών, και είναι μια αυξανόμενη τάση σύμφωνα

με τους περισσότερους ερωτηθέντες (επιβεβαιώνεται από

επίσημες στατιστικές σε αρκετές Ευρωπαϊκές χώρες).Οι πιο

συνηθισμένες μέθοδοι κλοπής είναι:

42 . security manager


security manager. 63


feature.Story

••

Αρπάζω και τρέχω.

••

Αφαίρεση χάρτινων & σκληρών ετικετών, με τη χρήση

αποδεσμευτών που αγοράστηκαν στο διαδίκτυο.

••

«Ενισχυμένες» τσάντες, (τσάντες & πορτοφόλια που

εμποδίζουν την ανίχνευση προϊόντων με ετικέτα από τα

παραδοσιακά EAS).

••

Jammers, δηλαδή τεχνολογίες που, που μέσω ραδιοσημάτων,

διαταράσσουν τα συστήματα EAS και αναστέλλουν

τη λειτουργία τους.

Υπάρχουν δύο τύποι shoplifters:

••

Μεμονωμένοι, συχνά πελάτες / ευκαιριακοί κλέφτες ή

από απογοήτευση.

••

Μικρές συμμορίες 2-3 ατόμων, καλά εξοπλισμένες

(αποδεσμευτές, ενισχυμένες τσάντες και jammers), καλά

οργανωμένες & δομημένες και με παγιωμένο τρόπο

λειτουργίας.

Αυτές οι δύο κατηγορίες shoplifters απαιτούν διαφορετικές

συμπεριφορές και αντίμετρα:

••

Οι έμποροι ενδέχεται να επιθυμούν να «διατηρήσουν»

τους ευκαιριακούς shoplifters, οι οποίοι είναι πελάτες

σε ποσοστό 90%, αλλά θέλουν να τους αποθαρρύνουν

μέσω πιο παραδοσιακών μεθόδων (αντικλεπτικές ετικέτες,

επιτήρηση διαδρόμου) και βελτιωμένη αγοραστική

εμπειρία.

••

Από την άλλη επιθυμούν να ελαχιστοποιήσουν τις μικροσυμμορίες

χρησιμοποιώντας πιο προηγμένες τεχνολογίες

(π.χ. Αντένες EAS ικανές να ανιχνεύουν τον εξοπλισμό

τους), φυσική ασφάλεια και βελτιωμένο συντονισμό ή

ανταλλαγή πληροφοριών με άλλους εμπόρους και την

αστυνομία.

Ληστείες και διαρρήξεις

Ενώ το shoplifting είναι η κύρια αιτία των απωλειών λιανικής,

οι έμποροι τονίζουν ότι, ανάλογα με τις συνθήκες, οι

shoplifters μπορούν να μεταμορφωθούν σε ληστές - και

ότι οι μικρο-συμμορίες που εμπλέκονται σε οργανωμένες

κλοπές μπορούν επίσης να εμπλακούν σε διαρρήξεις. Η ληστεία

είναι η δεύτερη πιο συχνή αιτία. Είναι αρκετά σπάνιο

αλλά έχει σημαντικό αντίκτυπο όσον αφορά την ασφάλεια

πελατών και προσωπικού, το αίσθημα ασφάλειας και την

αγοραστική συμπεριφορά. Σύμφωνα με τους ερωτηθέντες,

περισσότερες από οι μισές ληστείες υπονοούσαν την α-

πειλή της βίας χωρίς τη χρήση όπλων (52,8%). Όταν

χρησιμοποιούνται όπλα, τα μαχαίρια ή οι λεπίδες είναι το πιο

σύνηθες (22,2%). Η χρήση πυροβόλων όπλων και πραγματικής

σωματικής βίας είναι 16,7% και 8,3% αντίστοιχα. Στις

περισσότερες περιπτώσεις οι ληστείες διαπράττονται από μεμονωμένα

άτομα. Σύμφωνα με τους εμπόρους, η διάρρηξη

είναι η τρίτη περισσότερο συχνή αιτία εξωτερικής κλοπής, στα

Είδη Πολυτέλειας, Ηλεκτρονικά, Do-it-yourself και σε

μικρότερο βαθμό στον τομέα των Καλλυντικών.

Εσωτερική κλοπή και κλοπές

προμηθευτών

Εσωτερική κλοπή - κλοπή και απάτη εργαζομένων είναι η

δεύτερη πιο συχνή αιτία ζημιών. Λαμβάνει διάφορες μορφές,

με πιο συχνές την κλοπή / κατανάλωση αγαθών και την

υπεξαίρεση μετρητών. Άλλες πιο περίπλοκες και αναδυόμενες

είναι:

••

Δόλια χρήση του καρτών πελατών και κουπονιών.

••

Λανθασμένες επιστροφές χρημάτων και προϊόντων

(πλασματική επιστροφή εμπορευμάτων, έτσι ώστε

να καρπωθούν τα μετρητά - μερικές φορές διαπράττονται

με συμπαιγνία (ψεύτικων) πελατών.

••

Απάτη υπέρβασης τιμής, π.χ. παράνομη τροποποίηση

τιμής αγαθών (στο σύστημα ΙΤ ή φυσικά) έτσι ώστε να

αποκτήσουν εκπτώσεις ή μετρητά.

••

Παραποίηση KPIs, π.χ. «μαγείρεμα» των δεδομένων

44 . security manager


security manager. 59


feature.Story

πωλήσεων, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι και οι διαχειριστές

του καταστήματος να επιτύχουν στόχους πωλήσεων και

να κερδίσουν κίνητρα / οφέλη.

Το προσωπικό πωλήσεων και οι ταμίες ήταν οι άνθρωποι

που εμπλέκονται πιο συχνά στην εσωτερική κλοπή. Διαχειριστές

καταστημάτων του τομέα ένδυσης και καλλυντικών

είναι επίσης επιρρεπείς.

Κλοπές προμηθευτών -Πάνω από τα δύο τρίτα των εμπόρων

λιανικής βίωσαν τουλάχιστον μία περίπτωση κλοπής ή

απάτης από προμηθευτή. Ειδικότερα, περισσότερο από το

75% των εμπόρων λιανικής δήλωσαν ότι βίωσαν κλοπή

από υπηρεσίες logistics, καθαρισμού και ασφάλειας.

Μέτρα ασφαλείας

Οι εταιρείες στις αναλυόμενες χώρες ξοδεύουν κατά μέσο

όρο 0,61% του ετήσιου κύκλου εργασιών για μέτρα α-

σφαλείας. Οι δύο μεταβλητές (συρρίκνωση και δαπάνη) παρουσιάζουν

μια υψηλή θετική συσχέτιση (Pearson’s R =

0,85) σε όλους τους εμπόρους. Τα πιο συχνά υιοθετημένα α-

ντίμετρα είναι το CCTV (υιοθετείται από σχεδόν το 80%), EAS

(περισσότερο από 70%). Για το 76,9% των εμπόρων λιανικής

που την υιοθετούν, η EAS εγκαθίσταται σε όλα τα καταστήματα,

ανεξάρτητα από το μέγεθος και το ρυθμό συρρίκνωσης.

Υπάλληλοι υποδοχής, άοπλοι και ένοπλοι φρουροί

χρησιμοποιούνται σε λιγότερα καταστήματα, συνήθως μόνο

σε πολύ μεγάλα με υψηλότερα ποσοστά συρρίκνωσης. Υιοθετούνται

κατά κύριο λόγο συνδυαστικά: το 65% υιοθετεί

τουλάχιστον 2 αντίμετρα μαζί. Ο πιο συχνός συνδυασμός είναι

EAS και CCTV, που χρησιμοποιούνται από περισσότερους

από το 25% των καταστημάτων. Ο έλεγχος αλληλεπιδράσεων

και συνδυασμών μεταξύ των διαφόρων αντιμέτρων, δείχνει

πως η υιοθέτηση της EAS συνδέεται με χαμηλότερη πιθανότητα

αύξησης συρρίκνωσης στην επόμενη περίοδο, και

με υψηλότερη πιθανότητα να μειωθεί. Η υιοθέτηση άλλων

αντιμέτρων δεν δείχνει κάποια επιρροή.

Συνολικό κόστος ζημιών

Στις χώρες που καλύπτονται από τη μελέτη, το συνολικό οικονομικό

κόστος των ζημιών (ως άθροισμα του κόστους συρρίκνωσης

και των δαπανών ασφαλείας) μπορεί να εκτιμηθεί

στο 2,1% του τζίρου της λιανικής. Το ποσό αυτό εκτιμάται

σε 49 δισ. Ευρώ ετησίως στις 11 καλυπτόμενες χώρες. Εάν

αυτή η αξία ήταν ενδεικτική των εσόδων μιας εταιρείας, αυτή

θα ήταν ο 4ος μεγαλύτερος όμιλος λιανικής στην Ευρώπη.

Σε σχέση με τους πολίτες, ο αριθμός αυτός αντιστοιχεί σε

89 ευρώ ανά κάτοικο κάθε χρόνο. Μόνο από τα αριθμητικά

στοιχεία της συρρίκνωσης, ο οικονομικός αντίκτυπος μπορεί

να εκτιμηθεί σε 35 δισ. Ευρώ στις 11 χώρες (63 ευρώ κατά

κεφαλήν), ενώ οι δαπάνες σε μέτρα ασφαλείας μπορούν να

εκτιμηθούν σε 14,5 δισ. Ευρώ (26 ευρώ κατά κεφαλήν).

- Μπορείτε να κατεβάσετε το πλήρες κείμενο της μελέτης

(στην Αγγλική) από το σύνδεσμο https://bit.ly/2FRLBSi

46 . security manager


feature.Story

Σπύρος Μιχ. Κυριακάκης

Security Director, PCS 2

www.pcs2.gr

Μία “πραξεολογία” για το

Security

Μία πραξεολογία που θα εστιάζει στον

καμβά των δράσεων, που δεν είναι άλλος

από τη σύνθετη έννοια ασφάλεια, είναι

ιδιαίτερα απαραίτητη σήμερα.

Ο Raymond Aron, που επηρέασε τη γαλλική διανόηση τον

20ο αιώνα, είχε πει ότι η κοινωνία μας, που λειτουργεί χαοτικά,

έχει ανάγκη όσο ποτέ άλλοτε, μια «πραξεολογία».

Δηλαδή μιας επιστήμης των πράξεων. Για να βοηθηθούν οι

άνθρωποι, να συγκεντρώνονται στα ουσιώδη, να λειτουργούν

αποτελεσματικά, αποφεύγοντας ταυτόχρονα τις απώλειες και

τη θυματοποίησή τους, από οποιαδήποτε αιτία.

Την ίδια «χαοτική πορεία» παρουσιάζουν και τα φαινόμενα

μέσα στις κοινωνίες, με την εξέλιξή τους ολοένα και στο πιο

σύνθετο, ενώ στην παγκόσμια σκακιέρα των δυναμικών ενεργειών,

ενεργό ρόλο παίζουν συνεχώς και περισσότεροι μη κυβερνητικοί

παίκτες. Η αταξία από την τάξη απέχει ένα «βαθμό

ελευθερίας» και αυτό συμβαίνει σε όλα τα επίπεδα. Από τον

προσωπικό κύκλο ενός ανθρώπου, μέχρι τις επιχειρήσεις, τους

οργανισμούς, τις οντότητες και τα κράτη. Απαραίτητη λοιπόν

μία πραξεολογία, που να εστιάζει στον καμβά των δράσεων,

που δεν είναι άλλος από τη σύνθετη έννοια ασφάλεια. Τόσο για

αυτήν, που παρέχεται από τη δημόσια δύναμη, όσο και για εκείνη,

που παρέχεται από ιδιώτες (security) ή πτυχές της επιβάλλονται

νομοθετικά π.χ. αρ.662 Αστικού Κώδικα, ν.3850/2010 κ.α

Για το security, έχει δημιουργηθεί μια συνθήκη, που θεωρεί

ότι, αποτελεί τα «κάτω σκαλιά» της σκάλας της ασφάλειας.

Παραγνωρίζονται όμως δύο πράγματα. Ότι χωρίς τα

κάτω «σκαλιά», τα «πάνω σκαλιά», δεν θα μπορούν να στηριχθούν

και τα «κάτω σκαλιά, είναι αυτά που ακουμπούν, στο

έδαφος δηλαδή είναι η πρώτη γραμμή της πραγματικότητας

της ασφάλειας. Παγκοσμίως!

Πραξεολογία λοιπόν. Δηλαδή σαφής λόγος των πράξεων

εκείνων, που για την περίπτωσή μας, θα πρέπει να είναι εργαλειακές

για το security, προκειμένου, να δράσει σύμφωνα

με τον προορισμό του δηλαδή στο πλαίσιο της εξατομικευμένης

ασφάλειας.

Ένα πλαίσιο, που διαγράφεται, από την πραγματικότητα, τις

συνεντεύξεις εκπροσώπων συλλογικών οργάνων (τεύχος 80,

του περιοδικού μας) αλλά και μέσα από τις σελίδες στα μέσα

κοινωνικής δικτύωσης, ομάδων επαγγελματιών του χώρου της

ασφάλειας. Η διαπίστωση είναι μία. Ότι γίνεται ζύμωση, με ένταση

αυξανόμενη. Ζύμωση όμως σημαίνει παραγωγή ενέργειας

και μετατροπή. Και σε ένα τέτοιο σημείο βρίσκεται, το λεγόμενο

security σήμερα, στη Χώρα μας και όχι μόνο. Ακόμη και στην

Αυστραλία και στη Νότια Αφρική, όπου τα πράγματα της ασφάλειας

από ιδιώτες, βρίσκονται σε διαρκώς ανοδική εξέλιξη.

48 . security manager


Οι βασικές συνιστώσες της ιδιωτικής

ασφάλειας

Οι κύριες συνιστώσες private security, ομαδοποιούνται α-

νάλογα με τα ιδιάζοντα χαρακτηριστικά του κάθε target

group (1), που είναι συνθετικά στοιχεία του χάρτη private

security ( stakeholders) και από τα milestones (2), των τάσεων,

εξελίξεων και συνεπακόλουθων (νέων) αναγκών, της

world private security industry.

(1). Target groups:

a. Οι «εξυπηρετούμενοι». Πολιτική τους η απολαβή

περισσότερων, κατά το δυνατόν, υπηρεσιών, με τη

φθηνότερη τιμή.

b. Οι «ομιλικές» διευθύνσεις in house security. Συνήθως,

το προσωπικό ασφαλείας καλείται να φθάσει

υψηλά standards, προσέχεται περισσότερο, ενσωματώνεται

εταιρικά, έχει καλύτερες απολαβές, του παρέχονται

πολλές και χρήσιμες ειδικές εκπαιδεύσεις.

c. Οι εργαζόμενοι- προβλήματα: οι χαμηλές αμοιβές,

το επικίνδυνο κάποιων θέσεων, η μη ορατή εξέλιξη,

τουλάχιστον στο πλαίσιο των ΙΕΠΥΑ, και το λεγόμενο

χαμηλό «κοινωνικό status». Παρατηρείται το φαινόμενο,

οι νέοι στο επάγγελμα, να το βλέπουν ευκαιριακά,

κατά το πλείστον, (λόγω των χαμηλών απολαβών) ε-

νώ από την άλλη, εργαζόμενοι στον κλάδο, μέσης

και μεγαλύτερης ηλικίας, επιδεικνύουν υψηλό επαγγελματισμό

επειδή ωθήθηκαν στο επάγγελμα από

ανάγκη. Όλοι επιζητούν ειδικές εκπαιδεύσεις αλλά οι

πρωτοβουλίες αναλαμβάνονται ιδιωτικά, γνωρίζοντας

εκ προιμίου, μάλιστα ότι, η εκπαίδευση πιο πολύ θα

ενοχλήσει, παρά θα ωφελήσει εταιρικά.

d. Οι ειδικοί, που προσανατολίζονται σε : Μελέτες τρωτότητας,

μελέτες επισήμανσης διαφοράς υφιστάμενης

κατάστασης από προβλεπόμενα standards ασφαλείας,

μελέτες ασφαλείας, εκπαιδεύσεις, επιμορφώσεις για

πρόσθετες δεξιότητες, σχεδιασμούς μέτρων ασφαλείας,

σύνταξη εγχειριδίων και χειρισμό κρισιγενών

προβλημάτων.

(2). Οι διαγραφόμενες διεθνείς τάσεις, εξελίξεις και

οι συνεπακόλουθες (νέες) ανάγκες για την world private

security industry.

Milestones: Η ανάγκη ενοποίησης της πληροφορίας, προς

«ομιλικά» στελέχη, για τις διάφορες όψεις της ασφάλειας

(security, safety, occupational health, που θα περιλαμβάνουν

και θέματα ψυχικής υγείας). Οδηγεί σε ένα νέο μοντέλο ειδικού,

τον Health - Safety-Security Officer /Expert: Η προσφυγή

σε πολύ ειδικούς (Short time/term Experts) σε σοβαρά

θέματα ασφαλείας, ιδίως όταν τα τελευταία επιβάλλονται

με δύναμη καταναγκασμού π.χ. ΙΜΟ και συμμόρφωση μέχρι

το 2021, των εμπορικών πλοίων για κυβερνοπροστασία.

Εκπαίδευση πάνω στις πραγματικές

ανάγκες

Οι απαιτήσεις διεθνών αξιολογικών οργανισμών αφορούν

μεταξύ άλλων, ιδιαίτερη σημασία στην εκπαίδευση όλου του

προσωπικού σε θέματα ασφαλείας, (εγρήγορσης και αντίδρασης

σε έκτακτη ανάγκη) ανεξάρτητα αν στο προσωπικό

αυτό έχουν ανατεθεί, θέματα ασφαλείας. Οι εκπαιδεύσεις

δεν πρέπει να γίνονται με στόχο την πρόσθεση θεωρητικών

γνώσεων (αυτές στην εκπαίδευση ενηλίκων λέγονται υποβοηθητικές)

αλλά πάνω στις αναγκαίες εκ των πραγμάτων

ενέργειες (απόλύτως χρηστικές γνώσεις) και τα πολυσέλιδα

εγχειρίδια ασφαλείας, να δώσουν τη θέση τους σε συγκεκριμένα

actions plans και με εφαρμογές σε hypertext ή και στα

κινητά τηλέφωνα.

Όσον αφορά τις ΙΕΠΥΑ, θα πρέπει να θέσουν σε ουσιαστική

εφαρμογή, το αρ.4 παρ.1, εδ. δ του ν. 2518/97 όπως

έχει τροποποιηθεί και αντικατασταθεί κατά άρθρο, με το

ν.3707/2008. Να φροντίσουν την εκπαίδευση του προσωπικού

τους για τον πραγματικό χαρακτήρα, της εξατομικευμένης

ασφάλειας. Αν ξέρει κάποιοος το ρόλο του επακριβώς,

αναπτύσσεται η αυτοεκτίμησή του και αποδίδει καλύτερα. Η

εκπαίδευση όμως αυτή να αρχίσει, από τους διοικούντες. Θα

τους ενισχύσει στο να μην επιλέγουν προσφορά της χαμηλότερης

τιμής, με ότι συνεπάγεται και να συμφωνήσουν, μέσα

από το συλλλογικό τους όργανο, την τήρηση ενιαίας στάσεις

στις προσφορές. Αν και ο ν. 4554/18 αρ.9 («ευθύνη αναθέτοντος,

εργολάβου, υπεργολάβου, έναντι των εργαζομένων»)

κάνει ένα πρώτο βήμα, προστασίας των εργαζομένων στον

κλάδο.

Πραξεολογία λοιπόν. Για να γίνουν κατανοητές οι σχέσεις

μεταξύ ουσιωδών στοιχείων της καθημερινότητας της ασφάλειας

και της αναζήτησης της αιτίας, πίσω από κάθε κατάσταση

ασφαλείας όσο πολύπλοκη και αν φαίνεται. Αντίληψη των

προσερχομένων και αντίδραση πρόληψης αλλά μέσα στο

πλαίσιο συνεργασιών. Οι τελευταίες πρέπει να δομούνται το

δυνατόν ενωρίτερο και απαιτείται....γράψιμο, (π.χ. Tunisian

model / «Cristal»).

security manager. 49


video.Surveillance

Του Αριστοτέλη Λυμπερόπουλου

Μείωση εσφαλμένων συναγερμών

με χρήση συστημάτων ΑΙ

Η ενσωμάτωση τεχνολογιών τεχνητής

ευφυΐας (ΑΙ - Artificial Intelligence) στα

συστήματα ασφάλειας και ειδικότερα της

τάσης που είναι γνωστότερη ως βαθιά

εκμάθηση -Deep Learning- μπορεί να

αποτελέσει ένα σημαντικό εργαλείο για

τη δραστική μείωση των εσφαλμένων

συναγερμών

Οι λανθασμένοι συναγερμοί αποτελούν μια σημαντική πρόκληση

σε ότι αφορά την αποτελεσματική διαχείριση ενός ο-

λοκληρωμένου συστήματος ασφάλειας. Ως επί το πλείστον,

το μεγαλύτερο πρόβλημα που προκαλούν, είναι η αχρείαστη

κατανάλωση των ανθρώπινων πόρων που διοχετεύονται σε

ενέργειες χωρίς ουσιαστικό αντίκρισμα. Αν και από την πρώτη

στιγμή εμφάνισης των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφάλειας,

ήταν γνωστό το πρόβλημα των εσφαλμένων συναγερμών,

εδώ και αρκετές δεκαετίες, εντούτοις ακόμα δεν έχει δοθεί

οριστική και ολοκληρωμένη λύση. Αυτό όχι γιατί δεν το θέλουν

οι εμπλεκόμενοι. Τουναντίον, είναι μια βασική επιδίωξη

όλων όσων δραστηριοποιούνται στον χώρο της ασφάλειας,

ως κατασκευαστές συστημάτων, ως εγκαταστάτες έργων αλλά

και ως τελικοί χρήστες. Αλλά προφανώς, η απάντηση σε αυτή

την πρόκληση δεν είναι τόσο απλή, καθώς δεν υπάρχουν

μαγικές λύσεις που θα εξαλείψουν με τη μία το συγκεκριμένο

πρόβλημα.

Θα πρέπει να επισημάνουμε βέβαια ότι με την πάροδο των

ετών και τη βελτίωση των τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται

στα ηλεκτρονικά συστήματα ασφάλειας, είναι αλήθεια ότι το

πρόβλημα έχει αντιμετωπισθεί σε κάποιο βαθμό και έχει βελτιωθεί

σημαντικά το έργο όσων επιτηρούν προστατευόμενες

περιοχές.

Ειδικότερα τα τελευταία χρόνια, με τις πρόσφατες εξελίξεις

στην τεχνητή ευφυΐα και την ενσωμάτωση της στα συστήματα

επιτήρησης με τη μορφή των video analytics, αλλά και τη

χρήση των αλγόριθμων βαθιάς εκμάθησης φαίνεται ότι πλέον

50 . security manager


προσεγγίζουμε ένα πολύ ικανοποιητικό επίπεδο σε ότι αφορά

τη διαχείριση της εμφάνισης εσφαλμένων συναγερμών.

Σε συνδυασμό με την εμφάνιση ακόμα ισχυρότερων υπολογιστικών

συστημάτων σε ότι αφορά το hardware τους, στοιχείο

που επιτρέπει την καλύτερη αξιοποίηση των αλγορίθμων βαθιάς

εκμάθησης (οι οποίοι ούτως ή άλλως απαιτούν ισχυρό

hardware) φαίνεται ότι συνεχώς τα αποτελέσματα που θα

έχουμε θα είναι πολύ καλύτερα ακόμα και σε σχέση με το

πρόσφατο παρελθόν.

Βαθιά εκμάθηση

Η βαθιά εκμάθηση (deep learning) αποτελεί μια πολύ ισχυρή

τάση για τον κόσμο της τεχνολογίας ευρύτερα. Ήδη τα τελευταία

δύο χρόνια γίνεται συστηματική της χρήση σε τεχνολογικές

εφαρμογές όπως η αναγνώριση ομιλίας, η μετάφραση

φωνής και υπολογιστική όραση (computer vision). Σε αυτό το

διάστημα διαπιστώθηκε ότι σε πολλούς τομείς ξεπερνάει α-

κόμα και τις ανθρώπινες δυνατότητες όπως στην αναγνώριση

προσώπων και στη ανάλυση εικόνων. Οι μεγάλες δυνατότητες

της βαθιάς εκμάθησης σε αυτούς τους τομείς, την καθιστούν

ένα ιδανικό εργαλείο για την ενσωμάτωση στα ηλεκτρονικά

συστήματα ασφάλειας και ειδικότερα στα συστήματα επιτήρησης.

Αρχή λειτουργίας

Πολλοί θεωρούν, ότι η βαθιά εκμάθηση είναι μια πιο εξελιγμένη

έκδοση των νευρωνικών δικτύων. Όμως υπάρχουν

σημαντικές διαφορές. Η τεχνολογία της βαθιάς εκμάθησης

βασίζεται στη χρήση πολλαπλών επιπέδων επεξεργασίας.

Κάθε επίπεδο χρησιμοποιεί διαδοχικά εισερχόμενα και εξερχόμενα

σήματα. Δηλαδή το ένα επίπεδο βλέπει τα δεδομένα που

προέρχονται από το προηγούμενο επίπεδο ως εισερχόμενα.

Σε κάθε μεμονωμένο επίπεδο πραγματοποιείται επεξεργασία

δεδομένων τα οποία στη συνέχεια στέλνονται στο επόμενο

επίπεδο. Επειδή ακριβώς η τεχνολογία βασίζεται στη χρήση

πολλαπλών υπο-επιπέδων ονομάστηκε βαθιά εκμάθηση. Το

στοιχείο που τη διαφοροποιεί με άλλες τεχνολογίες τεχνητής

ευφυΐας είναι η δυνατότητα εκμάθησης. Εδώ, αξιοποιείται η

χρήση της τεχνολογίας των νευρωνικών δικτύων τα οποία

προσομοιάζουν τον τρόπο με τον οποίο εργάζεται το ανθρώ-

Θεσσαλονίκη, Στ.Καζαντζίδη 47, Τ.Κ. 55535 - Πυλαία 2311 821 295 2311 821 296

Αθήνα Γ' Σεπτεμβρίου 144, Τ.Κ. 11251 210 220 1458

info@nsc-hellas.gr | www.nsc-hellas.gr

security manager. 51


video.Surveillance

πινο μυαλό το οποίο έχει τη δυνατότητα της συνεχούς εκμάθησης

και τροποποίησης του τρόπου με τον οποίο επεξεργάζεται

τις πληροφορίες.

Μέχρι σήμερα τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης σε ό-

τι αφορά τις εφαρμογές επιτήρησης, χρησιμοποιούσαν τα

pixels για να επεξεργαστούν τα δεδομένα. Η τεχνολογία βαθιάς

εκμάθησης δεν περιορίζεται μόνο στα pixels. Μπορεί να

χρησιμοποιεί και άλλα δεδομένα όπως τα περιγράμματα και

τα σχήματα των αντικειμένων αλλά και άλλα οπτικά στοιχεία.

Όλα αυτά βοηθούν στην αποτελεσματικότερη επεξεργασία

της πληροφορίας και τελικά συμβάλλουν στην πιο αξιόπιστη

αναγνώριση των διάφορων αντικειμένων.

Στο παρελθόν, σκοπός όσων ασχολούνταν με την ενσωμάτωση

της τεχνητής νοημοσύνης και της βαθιάς εκμάθησης στα

συστήματα επιτήρησης ήταν να πετύχουν μια απλή αναγνώριση

αντικειμένων. Δηλαδή να μπορούν τα συστήματα να αντιλαμβάνονται

τη διαφορά μεταξύ ανθρώπου και ζώου. Πλέουν

έχουμε περάσει σε ένα επόμενο στάδιο όπου είναι δυνατή και

η διαφοροποίηση μεταξύ δύο ζώων όπως π.χ. μεταξύ ενός

σκύλου και ενός αλόγου. Επιπλέον στις εφαρμογές ασφάλειας

και video analytics είναι δυνατή πλέον η συνεχής βελτίωση του

συστήματος μέσω της αυτό-εκπαίδευσης, όπου έτσι μπορεί

συνεχώς να βελτιώνεται και να αντιλαμβάνεται διαφορές σε

συμπεριφορές κινούμενων αντικειμένων, να αναγνωρίζει μεμονωμένα

αντικείμενα και να αντιλαμβάνεται απροσδόκητες

κινήσεις αντικειμένων.

Η πρόκληση της ενσωμάτωσης

Τα συμβατικά συστήματα επιτήρησης εντοπίζουν κυρίως κινούμενους

στόχους, χωρίς περαιτέρω ανάλυση. Ακόμη και οι

έξυπνες κάμερες IP μπορούν μόνο να αποτυπώσουν μεμονωμένα

σημεία από ένα ευρύτερο σχήμα, καθιστώντας δύσκολη

την ακριβή αποτύπωση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών

όπως μέτωπο ή μάγουλο και μειώνοντας έτσι την επιθυμητή

ακρίβεια. Για την ασφάλεια περιμέτρου, για παράδειγμα,

μπορούν να χρησιμοποιηθούν (και χρησιμοποιούνται) άλλες

τεχνολογίες ώστε να επιτευχθεί μεγαλύτερη ασφάλεια. Αλλά

και αυτές έχουν συγκεκριμένα μειονεκτήματά: Οι ανιχνευτές

δεσμών υπερύθρων μπορούν να υπερπηδηθούν και είναι

επίσης επιρρεπείς σε ψευδείς συναγερμούς που προκαλούνται

από ζώα. Οι φράκτες με ηλεκτρικό ρεύμα ίσως δημιουργούν

κινδύνους για τη σωματική ασφάλεια όσων κινούνται κοντά σε

αυτούς και άρα περιορίζονται μόνο σε συγκεκριμένες χρήσεις.

Τέλος, ορισμένες από αυτές τις εναλλακτικές λύσεις μπορεί

επίσης να είναι δαπανηρές και περίπλοκες στην εγκατάσταση.

Αντικείμενα όπως ζώα, φύλλα ή ακόμα και η ύπαρξη φωτός

μπορούν να προκαλέσουν ψευδείς συναγερμούς. Οπότε εδώ

οι δυνατότητες που προσφέρουν οι τεχνολογίες τεχνητής ευφυΐας-

και ακόμα πιο συγκεκριμένα η βαθιά εκμάθηση - στην

αναγνώριση ενός ανθρώπινου σχήματος συμβάλλουν στη

βελτίωση της ακρίβειας των συστημάτων ανίχνευσης περιμέτρου

που κάνουν χρήση των τεχνολογιών VCA.

Είναι άλλωστε αναμφισβήτητο ότι οι συχνοί εσφαλμένοι συ-

52 . security manager


security manager. 55


video.Surveillance

ναγερμοί αποτελούν πάντα πρόβλημα για τους τελικούς χρήστες

διότι πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να ερευνήσουν τι

συμβαίνει πραγματικά. Η συνολική διαδικασία καθυστερεί την

ενεργοποίηση όλων των εμπλεκόμενων και μειώνει τη συνολική

αποτελεσματικότητα του γενικού συστήματος ασφάλειας.

Ας εξετάσουμε, για παράδειγμα, ένα μάλλον σενάριο με ό-

χι ιδιαίτερα επιβαρυντικούς παράγοντες. Στο σενάριο αυτό,

υπάρχει μια τοποθεσία όπου κατά τη διάρκεια της νύχτας κινούνται

ένας σχετικά μικρός αριθμός αυτοκινήτων και ανθρώπων

γύρω από αυτήν. Ακόμα και σε αυτήν, την όχι ιδιαίτερα

επιβαρυμένη περίπτωση, μπορεί να υπάρχουν 50 λανθασμένοι

συναγερμοί σε μια νύχτα. Ας υποθέσουμε ότι χρειάζονται

2-3 λεπτά για να ελεγχθεί ένας εσφαλμένος συναγερμός και

ότι μόλις 3 από τους 50 συναγερμούς απαιτούν περισσότερη

διερεύνηση με χρόνο που κυμαίνεται περίπου στα 15 λεπτά

ο καθένας. Σε κάθε περίπτωση, είτε στην πρώτη είτε στη δεύτερη,

ο φύλακας είτε πρέπει να ελέγξει απλώς το σύστημα και

να διαγράψει την ειδοποίηση του εσφαλμένου συναγερμού,

είτε στη δεύτερη να μεταβεί στο σημείο από το οποίο ήρθε η

ειδοποίηση και να ελέγξει αν όντως υπάρχει παραβίαση. Επίσης,

θα πρέπει να καταγράψει στο ημερολόγιο του (log book)

όλες αυτές τις ενέργειες. Το σύνολο λοιπών των λεπτών που θα

καταναλώσει ο φύλακας θα ξεπεράσει τα 150 λεπτά. Δηλαδή,

θα σπαταληθούν πάνω από δυόμιση ώρες για τη διερεύνηση

εσφαλμένων συναγερμών. Μόνο και μόνο από αυτήν την παράθεση

μπορούμε να αντιληφθούμε πόσο σημαντικό είναι

το σωστό και αποτελεσματικό φιλτράρισμα των συναγερμών.

Εδώ, υπεισέρχεται η σημασία της βαθιάς εκμάθησης. Διότι έχει

τη δυνατότητα να επεξεργαστεί έναν τεράστιο όγκο δεδομένων

με τρόπο παρόμοιο με εκείνο του ανθρώπινου εγκεφάλου.

Η συνδυασμένη χρήση συστημάτων επιτήρησης και η

λήψη δεδομένων από τις κάμερες για τον έγκαιρο διαχωρισμό

των σημάτων που έρχονται από τα συστήματα συναγερμού

οδηγεί ακριβώς στην ανάγκη για την επεξεργασία ενός τόσο

μεγάλου όγκου δεδομένων.

Όλες οι μεγάλες εγκαταστάσεις διαθέτουν πλέον πολύ εκτεταμένα

συστήματα επιτήρησης. Η πρόκληση είναι να χρησιμοποιηθούν

αποτελεσματικά αυτά τα συστήματα ώστε οι

φύλακες να μπορούν να εντοπίζουν κατευθείαν τους κρίσιμους

συναγερμούς. Μέχρι σήμερα, έρευνες έχουν δείξει ότι

η χρήση συστημάτων βαθιάς μάθησης αυξάνει την ακρίβεια

των συναγερμών σε ποσοστό που κυμαίνεται γύρω στο 38%.

Κάνοντας χρήση απλών μαθηματικών αυτό οδηγεί σε εξοικονόμηση

του χρόνου των φυλάκων κατά μία ώρα με εφαρμογή

στο προαναφερθέν σενάριο.

Εύκολα αντιλαμβανόμαστε πόσο αποτελεσματική μπορεί να

είναι η ενσωμάτωση συστημάτων βαθιάς εκμάθησης σε συστήματα

περιμετρικής ανίχνευσης. Όμως οι δυνατότητες της

βαθειάς εκμάθησης δεν περιορίζονται μόνο σε συστήματα

περιμετρικής ανίχνευσης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε

άλλα συστήματα ηλεκτρονικής ασφάλειας, διευρύνοντας κατά

πολύ τις δυνατότητες τους. Ενσωματώνεται σε συστήματα

επιτήρησης αναβαθμίζοντας τη λειτουργία τους και κυρίως

τις video analytics δυνατότητες τους και όχι μόνο σε εφαρμογές

ασφάλειας. Η έγκαιρη “ανάγνωση” ύποπτων κινήσεων,

παραδείγματος χάρη ενός οχήματος που κινείται απειλητικά

ή ενός ανθρώπου που αποτελεί ενδεχόμενη απειλή για ένα

χώρο γίνεται πιο βατή με τη χρήση της τεχνολογίας βαθιάς

εκμάθησης. Το σύστημα μαθαίνει πότε μπορεί να ξεχωρίζει

τις περιπτώσεις και μόνο σε περίπτωση που διαβλέπει μεγάλη

πιθανότητα ενδεχόμενου κινδύνου ειδοποιεί τον χρήστη.

Εντέλει αυτό που διαφαίνεται την τελευταία περίοδο είναι

ότι όσο πιο πολύ αξιοποιούνται οι δυνατότητες τεχνολογιών

τεχνητής ευφυΐας τόσο πιο πολύ θα φτάνουμε κοντά σε αυτό

που εκλαϊκευμένα αποκαλούμε ως έξυπνα συστήματα. Τα ο-

ποία είναι τελικά αυτά που μπορούν να δώσουν την καλύτερη

δυνατή λύση στη διαχείριση των συναγερμών και στη μείωση

της εμφάνισης λανθασμένων ενδείξεων.

54 . security manager


video.Surveillance

Μιχάλης Τσόχος

Product Manager της Sigma Security

www.sigmasec.gr

Έξυπνη Ανάλυση Βίντεο από την TVT

Στο 7ο Συνέδριο Security Project 2019

είχαμε την ευκαιρία να παρουσιάσουμε

την τεχνολογία «Intelligent Video

Analysis» όπως αυτή αναπτύσσεται από

τον Οίκο TVT.

Όπως αναλύσαμε κατά τη διάρκεια της παρουσίασης μας

στο Security Project 2019, η τεχνολογία Intelligent Video

Analysis είναι η αυτόματη ανάλυση καταγραφών εικόνας,

από ένα σύστημα βιντεο-επιτήρησης για την ανίχνευση

και τον προσδιορισμό των χρονικών και χωρικών γεγονότων

χωρίς την ανθρώπινη παρέμβαση.

H έξυπνη Ανάλυση Video παρέχει τη δυνατότητα παροχής

Smart Event Αlarms μέσω της «έξυπνης» επίβλεψης του φυλασσόμενου

χώρου, την προστασία των συσκευών επιτήρησης

από δολιοφθορά, την ανίχνευση, αναγνώριση, αναζήτηση

και ιχνηλασία προσώπου με παράλληλη παροχή στατιστικών

στοιχείων και την αναγνώριση, αποθήκευση και αναζήτηση

πινακίδων οχημάτων με παράλληλη παροχή στατιστικών

στοιχείων. Στη μεγάλη κατηγορία των Smart event alarms

περιλαμβάνονται η ανίχνευση αφαίρεσης αντικειμένου, η

ανίχνευση εγκατάλειψης αντικειμένου, η ανίχνευση διέλευσης

γραμμής, η ανίχνευση εισβολής σε φυλασσόμενη

περιοχή και η ανίχνευση εισβολής ατόμων.

Μέσω ειδικής ψηφιακής σχεδίασης εντός του πεδίου επίβλεψης

της κάμερας υπάρχει η δυνατότητα να οριοθετήσουμε

αντικείμενα αξίας ώστε να αποτρέψουμε την παράνομη αφαίρεση

τους. Παρομοίως υπάρχει η δυνατότητα οριοθέτησης

της φυλασσόμενης περιοχής και της ενεργοποίησης συναγερμού

με παροχή σηματοδοτήσεων σε περίπτωση που κάποιος

χωρίς εξουσιοδότηση εγκαταλείψει κάποιο αντικείμενο για

χρόνο μεγαλύτερο από αυτόν που έχουμε καθορίσει.

Ο χρήστης μπορεί να οριοθετήσει με 1 έως 4 νοητές γραμμές

ένα χώρο και να σηματοδοτηθεί συναγερμός σε περίπτωση

που κάποιος διασχίσει τις γραμμές ορίων με προκαθορισμένη

κατεύθυνση. Ο χρήστης επίσης μπορεί να οριοθετήσει με 1

έως 4 περιοχές και να σηματοδοτηθεί συναγερμός σε περίπτωση

που κάποιος εισέλθει ή εξέλθει από αυτές τις περιοχές.

56 . security manager


με τη χρήση του «έξυπνου» και εύκολου στην χρήση μενού

Ν9000 των καταγραφικών TVT.

Καταμέτρηση ατόμων

Μια τελείως ξεχωριστή κατηγορία είναι η καταμέτρηση εισερχομένων

και εξερχομένων ατόμων σε χώρους, η οποία

μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καταστήματα για να ληφθούν

στατιστικά στοιχεία σχετικά με την επισκεψιμότητα τους. Το

σύστημα καταμετρά τον αριθμό των ατόμων που εισέρχονται

ή εξέρχονται στον χώρο λαμβάνοντας υπόψη του την κατεύθυνση

του ατόμου και το σχήμα της κεφαλής του. Αποκλείει,

έτσι σε αρκετά μεγάλο βαθμό, λάθος καταμετρήσεις όπως

άτομα που περιφέρονται στην εισόδου χωρίς να εισέρχονται

ή να εξέρχονται, ή αντικείμενα. Η ακρίβεια της καταμέτρησης

είναι πολύ υψηλή και ο απλός χειρισμός, χάρη στο «έξυπνο»

και εύκολο στην χρήση μενού Ν9000 των καταγραφικών TVT

το καθιστούν πολύτιμο εργαλείο στα χέρια των καταστηματαρχών.

Επίσης η καταμέτρηση πυκνότητας πλήθους ατόμων σε ε-

ξωτερικούς χώρους μπορεί να παρέχει προειδοποίηση ώστε

να αποφευχθούν έκνομες ενέργειες ή ατυχήματα σε μεγάλη

κλίμακα.

Πληθώρα επιλογών με τις λύσεις της

TVT

Στην κατηγορία των συμβάντων σχετικών με την προστασία

των συσκευών επιτήρησης από δολιοφθορά είναι η ανίχνευση

πολύ χαμηλής ή υπερβολικής φωτεινότητας, η ανίχνευση

χαμηλής ανάλυσης, παρεμβολών, αλλαγής σκηνής και παραμόρφωσης

της εστίασης ή των χρωμάτων των καμερών CCTV.

Για όλα τα παραπάνω smart events τα καταγραφικά της σειράς

H.265 οίκου TVT παρέχουν πλήθος επιλογές σηματοδότησης

όπως την αποστολή email, την παροχή ειδοποιήσεων σε

Smartphone, με παράλληλη καταγραφή των συμβάντων είτε

τοπικά είτε απομακρυσμένα και την ενεργοποίηση εξόδων συναγερμού.

Η αναζήτηση συμβάντων IVA είναι εύκολη υπόθεση

Ανίχνευση προσώπων και πινακίδων

οχημάτων

Μια ξεχωριστή κατηγορία είναι η λειτουργία Face Surveillance

η οποία σταδιακά εντάσσεται στα προϊόντα της TVT. Mε χρήση

ειδικών καμερών και καταγραφικών ή λογισμικού παρέχεται η

δυνατότητα ανίχνευσης του προσώπου ατόμων που κινούνται

στους επιβλεπόμενους χώρους. Αναγνωρίζονται πρόσωπα

από πολλαπλές πηγές σε πραγματικό χρόνο και μέσω ειδικών

ανεπτυγμένων αλγόριθμων και με τη χρήση ειδικού βελτιστοποιημένου

SOC chipset παρέχεται η δυνατότητα αναζήτησης

και κατηγοριοποίησης των ατόμων καθώς και η ταχύτατη

αναζήτηση και ιχνηλάτηση τους. Παρέχεται σηματοδότηση

συναγερμού σε περίπτωση που το ανιχνευόμενο πρόσωπο

είναι στη λίστα αποκλεισμένων προσώπων του συστήματος

ή όταν είναι άγνωστο πρόσωπο. Παράλληλα υπάρχει η δυνατότητα

παροχής πλούσιων στατιστικών στοιχείων μέσω των

καταγραφών του συστήματος, τόσο σε μορφή γραφήματος

μπάρας όπου παρουσιάζεται ο αριθμός των ανιχνευόμενων

προσώπων σε διαφορετικές χρονικές περιόδους με ημερήσια,

εβδομαδιαία, μηνιαία και τριμηνιαία στατιστικά στοιχεία αλλά

και για προσαρμοσμένο χρονικό διάστημα, όσο και σε μορφή

γραφήματος πίτας όπου παρουσιάζεται το ποσοστό των

ανιχνευόμενων προσώπων που εντάσσονται στη λίστα των

επιτρεπομένων ή των απαγορευμένων προσώπων.

Μια επίσης μεγάλη κατηγορία είναι η αναγνώριση και ψηφιοποίηση

πινακίδων οχημάτων η οποία παρουσιάστηκε

πρόσφατα από τον οίκο TVT. Mε χρήση ειδικών καμερών και

καταγραφικών ή λογισμικού παρέχεται η δυνατότητα ανίχνευσης

και καταγραφής πινακίδων οχημάτων. Μέσω ειδικών

ανεπτυγμένων αλγόριθμων και με τη χρήση ειδικού βελτιστοποιημένου

SOC chipset παρέχεται η δυνατότητα αναζήτησης

και κατηγοριοποίησης των πινακίδων οχημάτων που

κινούνται προς επιβλεπόμενους χώρους στάθμευσης καθώς

και η ταχύτατη αναζήτηση τους. Παράλληλα υπάρχει η δυνατότητα

παροχής πλούσιων στατιστικών στοιχείων μέσω των

καταγραφών του συστήματος. Οι τεχνολογίες αυτές βρίσκουν

εφαρμογή σε πλήθος επαγγελματικών ή ιδιωτικών χώρων

όπως οικίες, μικρά ή μεγάλα καταστήματα, βιομηχανίες ή βιοτεχνίες,

χώρους στάθμευσης, μουσεία ή εκθεσιακούς χώρους,

αποθήκες, ξενοδοχεία, πολυκαταστήματα και άλλα.

Όλες οι ανωτέρω τεχνολογίες περιλαμβάνονται στα προϊόντα,

καταγραφικά και IP κάμερες της σειράς Η.265 του Οίκου

TVT που διατίθενται στην Ελλάδα από την εταιρεία μας Sigma

Security σε ελκυστικές τιμές.

security manager. 57


expert.Interview

Συνέντευξη με τον Σπύρο Ελ. Χούντα

Πρόεδρο της G.I. SECURITY S.A.

www.gisecurity.gr

Με τους πελάτες μας είμαστε

συνεργάτες και πάνω από

όλα φίλοι!

Συναντήσαμε πρόσφατα τον Πρόεδρο της G.I. SECURITY S.A. όπου μας μίλησε για την

αλλαγή σελίδας της εταιρίας, τις συνεργασίες με τους κατασκευαστικούς οίκους αλλά

και τους πελάτες της εταιρίας καθώς επίσης και για τις ευρύτερες εξελίξεις στο χώρο των

τεχνολογιών ασφάλειας.

Το Brand της G.I. Security S.A, είναι σε όλους γνωστό

εδώ και πολλά χρόνια έχοντας διανύσει μια ιδιαίτερα

επιτυχημένη πορεία. Τι σηματοδοτεί η “αλλαγή σελίδας”

της εταιρίας που είδαμε να προβάλετε πρόσφατα;

Η Greece International ή όπως είναι σήμερα γνωστή ως G.I.

SECURITY S.A. έχει διανύσει εδώ και πάρα πολλά χρόνια μια

απόλυτα επιτυχημένη πορεία στο χώρο των συστημάτων α-

σφαλείας. Η εταιρία ιδρύθηκε το 1978 στην Παιανία Αττικής,

από τον αείμνηστο Ελευθέριο Χούντα (πατέρα μου) και τον

αδελφό του. Από τον Φεβρουάριο του 2019, το τιμόνι της

εταιρείας G.I. SECURITY S.A. αναλάβαμε, εγώ ο Σπύρος Ελ.

Χούντας και η αδερφή μου Ειρήνη Χούντα.

Ήδη, όπως μπορεί να βλέπετε και να ακούτε, έχουν δρομολογηθεί

μια σειρά από αλλαγές που δίνουν μια νέα πνοή

στην εταιρία καλύπτοντας τις απαιτήσεις της σύγχρονης

και απαιτητικής αγοράς, με σκοπό να ξαναφέρουν την G.I.

SECURITY S.A. στην κορυφή.

Από τις σημαντικές αλλαγές που έχουν γίνει τους τελευταίους

4 μήνες, αξίζει να αναφερθούμε στις νέες συνεργασίες

που έχουμε συνάψει με κατασκευαστικούς οίκους συστημάτων

ασφάλειας, στις αποκλειστικές και μη αντιπροσωπείες

που έχουμε αναλάβει, στους νέους συνεργάτες – πελάτες,

στη δυναμική παρουσία στα social media και σε άλλες προωθητικές

ενέργειες marketing.

58 . security manager


Ο Σπύρος Χούντας με τους συνεργάτες του στα γραφεία της G.I. SECURITY S.A.

Η εξέλιξη της G.I. Security S.A. θα συνεχίσει με τον ίδιο και

μεγαλύτερο ρυθμό, ενισχύοντας ακόμα πιο δυναμικά την

παρουσία της εταιρίας στην αγορά των συστημάτων ασφάλειας.

Αυτό που παραμένει σταθερό εδώ και 41 χρόνια είναι

το γεγονός ότι κάνουμε ΜΟΝΟ χονδρική πώληση σε συνεργάτες-εγκαταστάτες,

και ουδέποτε ασχοληθήκαμε, αλλά

και ούτε έχουμε σκοπό να ασχοληθούμε με εγκαταστάσεις.

Τι αλλαγές μπορούν να δούνε πρακτικά οι πελάτες σας

εγκαταστάτες;

Καταρχήν, η G.I. SECURITY S.A., βρίσκεται σε ευχάριστη θέση

να ανακοινώσει το νέο ωράριο λειτουργίας της, στην Αθήνα,

Δευτέρα με Παρασκευή 08:30 - 18:30 και Σάββατο 08:30 -

13:30. Για τις ανάγκες των πελατών μας και για να τους ευχαριστήσουμε

για τη στήριξή τους όλα αυτά τα χρόνια είμαστε

η μόνη εταιρεία με συστήματα ασφαλείας που παρέχουμε

καθημερινή 12ωρη τεχνική υποστήριξη πανελλαδικά μέσω

τηλεφώνου ή μέσω viber μέχρι τις 20:30 το βράδυ ακόμα και

Σάββατο. Επίσης η G.I. SECURITY S.A. όπως πάντα καινοτομεί

και φέρνει πρώτη Πανελλαδικά στα συστήματα ασφαλείας,

τεχνική υποστήριξη μέσω του VIBER BUSINESS. Η τεχνική

μας υποστήριξη λειτουργεί και Σάββατο, ενώ στο παρελθόν

το Σάββατο ήταν μόνο για αγορά προϊόντων.

Παράλληλα η G.I. SECURITY S.A. διαθέτει δικά της οχήματα

για την δωρεάν διανομή των παραγγελιών στο λεκανοπέδιο

Αττικής και στα πρακτορεία την ίδια μέρα, ενώ με την έ-

ναρξη των νέων εγκαταστάσεων στην Θεσσαλονίκη από το

2014, εγκαινιάσαμε μια νέα εποχή για την βόρεια Ελλάδα!

Συγκεκριμένα οι πελάτες μας μπορούν να παραλαμβάνουν

τα υλικά που χρειάζονται από το Ωραιόκαστρο, στις κεντρικές

μας αποθήκες στην τιμή τιμοκαταλόγου, χωρίς μεταφορικά

έξοδα στη Θεσσαλονίκη.

Πείτε μας λίγο πιο συγκεκριμένα πράγματα για τις συνεργασίες

με τους κατασκευαστικούς οίκους.

Στα πλαίσια των νέων συνεργασιών που έχουμε συνάψει με

κατασκευαστικούς οίκους λύσεων ασφάλειας, έχουμε πετύχει

να εμπλουτίσουμε ακόμα περισσότερο τον κατάλογο των

προϊόντων που διαθέτουμε στην Ελληνική αγορά, διατηρώντας

φυσικά και όλα τα υλικά που μέχρι τώρα διανέμουμε

στους συνεργάτες - εγκαταστάτες.

Οι κατασκευάστριες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε

στο τομέα της ασφάλειας και πυρασφάλειας είναι από

τις μεγαλύτερες στο τομέα τους παγκοσμίως όπως: CADDX,

VISONIC, OPTEX, ALEPH, DIXIE, GST, TAKEX, SIMA, UNIPOS,

BUNKER, KERI SYSTEMS, WINLAND, YALE κ.ά.

Η ποιότητα των προϊόντων που κατασκευάζουν οι παραπάνω

οίκοι, μας επιτρέπουν να προσφέρουμε στην αγορά υλικά

που διακρίνονται για την αξιοπιστία τους και την αποτελεσματικότητα

τους και καλύπτουν τις πλέον σύγχρονες απαιτήσεις

στα έργα ασφάλειας κάθε μεγέθους και εφαρμογών.

Πως βλέπετε γενικά να εξελίσσονται οι τεχνολογικές

τάσεις στην παγκόσμια βιομηχανία της ασφάλειας με

βάση και την πρόσφατη εμπειρία σας από την επίσκεψη

στην IFSEC που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στο

Λονδίνο;

Αυτό που διαπιστώνουμε συνεχώς και ενισχύθηκε και από

την πρόσφατη επίσκεψη μας στην IFSEC -που αποτελεί την

σημαντικότερη έκθεση για τα συστήματα ασφάλειας στην

Ευρώπη- είναι συνεχής τεχνολογική εξέλιξη των λύσεων που

αναπτύσσονται για την ασφάλεια. Οι κάμερες για παράδειγμα

και ευρύτερα ο τομέας της βίντεο επιτήρησης αναπτύσσεται

ραγδαία με εξαιρετικούς ρυθμούς εξέλιξης και προσθήκης

νέων δυνατοτήτων, ειδικά σε ότι σχετίζεται με τα λογισμικά

security manager. 59


expert.Interview

Ο Σπύρος Χούντας με τον Αρχισυντάκτη του

Security Manager Βλάση Αμανατίδη.

στα οποία βασίζονται οι νέες πλατφόρμες επιτήρησης.

Επίσης, από ότι είδαμε, πολλοί κατασκευαστές στο τομέα

των συστημάτων συναγερμού κατευθύνονται και επενδύουν

στην ασύρματη τεχνολογία. Σε αυτό το κομμάτι, πιστεύω

προσωπικά ότι είμαστε αρκετά πίσω στην Ελλάδα. Σε άλλες

χώρες στο εξωτερικό, οι ασύρματοι συναγερμοί κερδίζουν

συνεχώς πολύ μεγάλο έδαφος σε πωλήσεις, κάτι που δεν

γίνεται στη χώρα μας, αφού είμαστε σε πολύ αρχικό στάδιο

υιοθέτησης της ασύρματης τεχνολογίας. Οφείλουμε σε αυτό

το σημείο να επισημάνουμε, ότι δυστυχώς έχουν κάνει την

εμφάνιση τους πρώτα κάποια κινέζικα συστήματα αμφιβόλου

ποιότητας, αξιοπιστίας και ασφαλείας δημιουργώντας μια

αρνητική εντύπωση στην αγορά σε αυτό το τομέα.

Εμείς στην G.I. Security S.A. πιστεύουμε ότι τα ασύρματα συστήματα

είναι το μέλλον και για αυτό το λόγο ξεκινήσαμε νέες

συνεργασίες με προμηθευτές που μπορούν να καλύψουν

πλήρως ακόμα και τις πιο απαιτητικές ανάγκες με ποιοτικά

και αξιόπιστα προϊόντα.

Οι νέες τεχνολογικές τάσεις όμως δημιουργούν και νέες

απαιτήσεις στην υλοποίηση έργων ασφάλειας. Πως

εσείς ανταποκρίνεστε σε αυτή την πρόκληση προκειμένου

να υποστηρίξετε όσον το δυνατόν καλύτερα τους

τεχνικούς - εγκαταστάτες;

Είναι αλήθεια ότι οι απαιτήσεις των τεχνολογικών έργων για

την ασφάλεια έχουν αυξηθεί και για αυτό η εκπαίδευση είναι

η απάντηση και σε αυτή την ερώτηση σας. Οι συνεργάτες-εγκαταστάτες,

βρίσκονται τις περισσότερες ώρες της ημέρας

εκτός γραφείου, επιβλέπουν έργα, συναντάνε πελάτες, κάνουν

οι ίδιοι εγκαταστάσεις, με αποτέλεσμα να μην έχουν το

απαραίτητο χρόνο να ενημερωθούν για τα νέα της αγοράς.

Πολλές φορές, δεν έχουν τον χρόνο να παρακολουθήσουν

εκθέσεις και συνέδρια, ώστε να είναι πάντα ενημερωμένοι

για τις τελευταίες εξελίξεις του κλάδου.

Γι’ αυτό και η G.I. SECURITY S.A. επί σειρά ετών, παρακολουθεί

τις εξελίξεις και λαμβάνει μέρος σε όλα τα Διεθνή Event

για Συστήματα Ασφαλείας, Πυρασφάλειας, Έλεγχο Πρόσβασης

και Έξυπνο σπίτι. Πολλές φορές έχει τύχει, πελάτες μας

να έχουν εμπιστευτεί νέα προϊόντα και τεχνολογίες χωρίς να

λάβουν μέρος σε εξειδικευμένα σεμινάρια των προϊόντων

αυτών, νιώθοντας όμως ότι έχουν έναν συνεργάτη να τους

υποστηρίζει όταν θα χρειαστεί όπως εδώ και 41 Χρόνια.

Στην G.I. SECURITY S.A. επενδύσαμε στο πιο οργανωμένο

και εξειδικευμένο Τεχνικό Προσωπικό στον τομέα των Συστημάτων

Ασφαλείας, ώστε οι πελάτες μας να έχουν πάντα

και όποτε θέλουν αυτό που είναι το σημαντικότερο όλων, Υ-

ΠΟΣΤΗΡΙΞΗ. Επίσης διοργανώνουμε κάθε χρόνο τόσο στην

Αθήνα όσο και στη Θεσσαλονίκη τεχνικά σεμινάρια που τα

παρακολουθούν οι συνεργάτες-πελάτες μας, και λαμβάνουν

επίσημες πιστοποιήσεις για τα συστήματα που αντιπροσωπεύουμε,

ώστε να τους θωρακίσουμε από αυτοδίδακτους

τεχνικούς.

Μιας και το αναφέρατε, νομίζω ότι είναι καλή ευκαιρία

να κλείσουμε τη συνέντευξη αναφέροντας τη συμβολή

του ανθρώπινου παράγοντα στην εξέλιξη της G.I.

Security S.A.

Για εμάς ο πιο κομβικός παράγοντας στο χώρο μας, είναι οι

άνθρωποι. Η G.I. Security S.A. επενδύει συνεχώς σε ανθρώπινο

δυναμικό και όλοι οι συνεργάτες μας είναι απόλυτα καταξιωμένοι

στο αντικείμενό τους. Οι τεχνικοί επιμορφώνονται

διαρκώς μέσω ειδικών σεμιναρίων και εκπαιδεύσεων, σε Ελλάδα

και εξωτερικό, σε όλα μας τα προϊόντα και γενικότερα

στις νέες τεχνολογίες. Θα ήθελα να τονίσω ότι εμείς πλέον

στην G.I. Security S.A. λειτουργούμε σαν ομάδα. Όλα τα στελέχη

της G.I. Security S.A. έχουν ενεργή δράση στις αλλαγές

που γίνονται και υπάρχει μία συλλογικότητα και συνεργασία.

Αυτό βοηθάει πολύ γιατί δεν μπορούν όλοι να γνωρίζουν τα

πάντα για τα πάντα και έτσι επιτυγχάνεται ένα αποτέλεσμα

όσο το δυνατόν καλύτερο. Ξεχωριστά από αυτό, επειδή και

οι πελάτες μας είναι πάνω από όλα άνθρωποι έχουμε καταφέρει

να δημιουργήσουμε προσωπικές σχέσεις με αυτούς.

Λαμβάνουν τεχνική και όχι μόνο εξυπηρέτηση που δύσκολα

θα την βρουν αλλού. Το σλόγκαν μας, “είμαστε συνεργάτες

και πάνω από όλα φίλοι” αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα

και είναι βασικός πυλώνας των αρχών μας. Τα νέα προϊόντα

και υπηρεσίες που προσφέρουμε είναι για να εξυπηρετήσουν

όσο το δυνατόν καλύτερα τους συνεργάτες μας, δίνοντας

λύση στα προβλήματά τους και δημιουργώντας τους

ένα αίσθημα ασφάλειας και σιγουριάς του “προχωρά μπροστά

και μη σε νοιάζει τίποτα εμείς είμαστε εδώ”.

60 . security manager


security manager. 61


expert.Interview

Συνέντευξη με τον Μπάμπη Καραμπάτσο

Πρόεδρο & Γενικό Διευθυντή της Spartan Security

www.spartan.gr

30 χρόνια Spartan Security

Για την επιτυχημένη πορεία των 30 χρόνων της Spartan Security, τις τεχνολογικές εξελίξεις

και τον κομβικό ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού μας μίλησε ο Πρόεδρος και Γενικός

Διευθυντής της Spartan Security,Μπάμπης Καραμπάτσος.

30 χρόνια Spartan Security! 30 χρόνια Πάροχος Ηλεκτρονικής

Ασφαλείας! Πείτε μας κάποια πράγματα για

την εξέλιξη της εταιρείας από το 1989 μέχρι σήμερα.

Από το 1989 μέχρι σήμερα, η καινοτομία και η δημιουργία

μοναδικών λύσεων ασφάλειας έχουν καταστήσει την

Spartan Security ως πρώτη επιλογή για τις εταιρείες που

δραστηριοποιούνται στον τομέα της ασφάλειας. Υπήρξε η-

γέτης στην άρτια φιλοξενία επιχειρήσεων ασφαλείας, ισχυρός

πρωτεργάτης στην εισαγωγή των νέων τεχνολογιών,

πρότυπο αποτελεσματικών στρατηγικών συνεργασιών και

κατευθυντήρια δύναμη στην εξέλιξη της ηλεκτρονικής α-

σφάλειας.

Το στοίχημα για μένα στη ξέφρενη πορεία των θεαματικών

αλλαγών της αγοράς, ήταν να προλάβω τις εξελίξεις. Κάνοντας

έναν απολογισμό σήμερα πιστεύω πως τα κατάφερα.

Η εξωστρέφεια της Spartan Security σε συνδυασμό πάντα

με το ήθος και την εντιμότητα που την εδραίωσαν, η σωστή

και στοιχειοθετημένη στρατηγική ανάπτυξης και η πλήρης

ενσωμάτωση κάθε πρόκλησης, αποτέλεσε μονόδρομο αλλά

και πηγή επιτυχίας για εμάς.

Με μια αξιοσημείωτα επιτυχημένη πορεία, αισθάνομαι υπερήφανος

και δικαιωμένος για όλα αυτά τα χρονιά των διαρκών

επενδύσεων, της αστείρευτης δημιουργικότητας και της

σκληρής πάνω από όλα δουλειάς, κάτι που δεσμεύομαι να

συνεχίσω με αμείωτη ένταση. Νιώθω πως το οφείλω πρώτα

από όλα στις προηγούμενη γενιά των συνεργατών που με

στήριξαν όλα αυτά τα χρονιά, αλλά και την επόμενη, που α-

ναζητά ευκαιρίες για συνεργασίες κυρούς και υψηλών απαιτήσεων.

Αποτελεί θεμελιώδη στοιχείο του χαρακτήρα μου

να αφουγκράζομαι τις ανάγκες και να στηρίζω ολόκληρο τον

κλάδο που με τόση πίστη υπηρετώ 30 χρονιά τώρα.

Ίσως όμως και περισσότερα από 30 χρόνια προσωπικής

ενασχόλησης με τις τεχνολογίες για την ασφάλεια.

Πόσο έχουν αλλάξει τα πράγματα από τότε μέχρι σήμερα

ευρύτερα στο τομέα της ηλεκτρονικής ασφάλειας;

Μέσα σε αυτές τις τρεις δεκαετίες η ανάπτυξη της τεχνολογίας

και των τηλεπικοινωνιών έφερε μια πραγματική επανάσταση

στον χώρο της ασφάλειας. Η Spartan Security συμβάλλοντας

με κάθε τρόπο στην αφομοίωση και υιοθέτηση

62 . security manager


των τεχνολογικών προκλήσεων, αναμφισβήτητα οφείλει την

ανάπτυξή της στην εξέλιξη της τεχνολογίας.

Αισθάνομαι ιδιαίτερα τυχερός που κατά την 30ετή ενασχόλησή

μου το κέντρο λήψης σημάτων, είχα την ευκαιρία να

ζήσω εμπειρίες που δεν μπορούσα ποτέ να φανταστώ όπως:

η ασύρματη τεχνολογία, οι υπολογιστές, το κινητό τηλέφωνο,

η ψηφιακή επικοινωνία και το Ιnternet. Κατά την γνώμη

μου όλες οι επιχειρήσεις που βασίστηκαν στην χρήση των

νέων Τεχνολογιών κατάφεραν, όχι μόνο να επιβιώσουν σε

δύσκολες περιόδους, αλλά να αλλάξουν το αρνητικό πρόσημο

της εγχωρίας αγοράς την τελευταία δεκαετία, προς

όφελός τους.

Η Spartan Security αναπτύχθηκε ταυτόχρονα με το τεράστιο

αυτό τεχνολογικό σίφουνα που άλλαξε εξ ολοκλήρου

την καθημερινότητα όλων μας και κατάφερε να αυξήσει όχι

μόνο την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα των

υπηρεσιών της, αλλά κυρίως να δημιουργήσει νέες υπηρεσίες

και προϊόντα για ακόμη μεγαλύτερη ασφάλεια. Ενδεικτικά

οι εφαρμογές: ΜySpartan, Echo και Voyager είναι αποκλειστικά

mobile application της Spartan Security που απογείωσαν

την ασφάλεια σε επίπεδα πέραν κάθε προηγουμένης

υλοποίησης εφαρμογών του κλάδου. Είναι γνωστό σε όλους

τους συνεργάτες μας εξάλλου, πως όραμα και βασική αρχή

της Spartan Security είναι οι υπερσύγχρονες τεχνολογικές

λύσεις που προσφέρουμε.

Μιλάμε συνεχώς για τις εξελίξεις στην τεχνολογία, ό-

μως στην ασφάλεια ο ανθρώπινος παράγοντας είναι

ίσως ο πιο σημαντικός. Πως προσεγγίζετε όλα αυτά τα

χρόνια τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού στην

εταιρία σας και ευρύτερα;

Σας ευχαριστώ που μου δίνετε την ευκαιρία να μιλήσω για

την ομάδα μου. 30 χρόνια αδιάλειπτης παρουσίας και υπεύθυνης

λειτουργίας θα ήταν ανέφικτό να ολοκληρωθούν χωρίς

να επενδύσουμε στο ανθρώπινο δυναμικό μας. Οι άνθρωποι

μας είναι τελικά η ουσιαστική δύναμή μας. Είναι οι

πρώτοι που θα απαντήσουν στην κλήση για ανάγκη, που

θα μοιραστούν τον φόβο με το τελικό συνδρομητή, που θα

βρουν λύσεις και που θα καθοδηγήσουν τους συνεργάτες.

Ωστόσο ο ρόλος τους δεν σταματάει εδώ. Οι δικοί μας άνθρωποι

είναι αυτοί που θα ερευνήσουν, θα δοκιμάσουν, θα

αποτύχουν και θα ξανασηκωθούν σε κάθε πρόκληση για καινοτομίες

και νέες παροχές. Η ομάδα της Spartan Security είναι

μια δεμένη ομάδα με συνεχή αυστηρή εκπαίδευση, που

διαθέτει εμπειρία στην ασφάλεια, αλλά κυρίως πιστή και α-

φοσίωση στο έργο της.

Η προσωπική μου συνεισφορά στην σύσταση αυτής της ο-

μάδας είναι η θέληση και η τόλμη να επενδύω στους ανθρώπους

μου και να υιοθετώ σύγχρονες μεθόδους διοίκησης και

οργάνωσης που είναι το ισχυρό μας πλεονέκτημα. Παράλληλα

αναβαθμίζονται διαρκώς οι χώροι εργασίας, ώστε να

προωθείται θετικό κλίμα, εργονομία και ασφάλεια.

Με κοινό χαρακτηριστικό την επιμονή μας στην ποιότητα

και το πάθος για το αποτέλεσμα, προσωπικά θεωρώ πως

κατορθώνουμε καθημερινά να συμπαρασύρουμε σε αυτή

την προσπάθεια ουσιαστικής ανάπτυξης όλους τους συνεργάτες,

τους προμηθευτές αλλά και τους συνδρομητές που

εμπιστεύονται την Spartan Security. Η προτεραιότητα που

δίνουμε στην διαχείριση του ανθρωπίνου δυναμικού, με

την ευρύτερη έννοια, αποτελεί μέρος της φιλοσοφίας μας

για ικανοποιημένους πελάτες, ισχυρούς εγκαταστάτες και

δεμένο προσωπικό.

Είναι αλήθεια ότι σήμερα υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός

στο τομέα δραστηριοποίησης της εταιρίας σας

για τα δεδομένα της Ελλάδας; Πόσο υγιές είναι αυτό

και πως βλέπετε να εξελίσσεται συνολικά η πορεία των

επιχειρήσεων Κεντρικών Σταθμών σε σχέση με τη προσφορά

και τη ζήτηση;

θα μου επιτρέψετε να διαφωνήσω για το μέγεθος του ανταγωνισμού

στον τομέα που η Spartan Security εκπροσωπεί

στην Ελλάδα. Για να γινώ πιο σαφής θεωρώ πως στον ανταγωνισμό

πρέπει να γίνεται αντιδιαστολή ομοειδών επιχειρήσεων

με συγκρίσιμες παροχές και παρόμοια προϊόντα.

Προσωπικά δεν θεωρώ πως στην Ελλάδα σήμερα υπάρχουν

πολλές επιχειρήσεις που ανταγωνίζονται την Spartan

Security. Θεωρώ αντίθετα πως ο ανταγωνισμός είναι μικρός,

εφόσον ο τίτλος «Κ.Λ.Σ.Σ.» από μονός του δεν λέει τίποτα,

αν δεν συνοδεύεται από ένα πλήθος παροχών, μια ομάδα

που εξειδικεύεται στην έρευνα και στην ανάπτυξη και από

security manager. 63


expert.Interview

έναν τηλεπικοινωνιακό και τεχνολογικό εξοπλισμό που να

προσφέρει αδιάλειπτη λειτουργία. Πέραν τούτου, όλα τα

παραπάνω οφείλουν να υποστηρίζονται από ένα δυναμικό

εξειδικευμένο και έμπειρο προσωπικό που είναι σε θέση να

αξιοποιήσει και να αναπτύξει τις δυνατότητες που του προσφέρονται.

Αν με ρωτάτε για το τι είναι υγιές, αναμφίβολα θεωρώ πως

επιχειρηματικά η ανταγωνιστικότητα ασφαλώς και βοηθάει

στην παραγωγικότητα, στις νέες ιδέες, στη βαθιά αντίληψη

των αναγκών του πελάτη, στην έξυπνη χρήση της τεχνολογίας

και στην αύξηση των επενδύσεων. Παρόλα αυτά η συνολική

πορεία των επιχειρήσεων με κεντρικούς σταθμούς

δίνει την εντύπωση πως ελάχιστοι κινούνται πραγματικά και

ουσιωδώς προς την κατεύθυνση της υγείας, της προόδου

και της ανάπτυξης. Κόντρα στο ρεύμα της εποχής λοιπόν, η

Spartan Security έχει αποδειχθεί ως ο πλέον αποτελεσματικός

και αξιόπιστος συνεργάτης των μοντέρνων και επιτυχημένων

επιχειρήσεων ασφαλείας και βοηθάει ουσιαστικά

στην αναβάθμισή τους με τρόπο αποδοτικό και σύγχρονο.

Τι ζητάνε σήμερα οι επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων

ασφάλειας και τι οι τελικοί πελάτες, οικιακοί

και επιχειρηματικοί; Πως καλύπτετε εσείς αυτές τις

απαιτήσεις τους;

Οι επαγγελματίες έχουν ως προτεραιότητα τους να συνεργάζονται

με έναν έμπιστο συνεργάτη που θα σέβεται το πελατολόγιό

τους και θα στηρίζει την ανάπτυξή τους με κάθε μέσο.

Επιπλέον κάθε επιχείρηση ασφαλείας θέλει δίπλα της έ-

ναν έμπειρο ενημερωμένο και εξελισσόμενο συνεργάτη που

θα διαθέτει πολλά επιχειρηματικά εργαλεία για πλήρη έλεγχο

του πελατολογίου, διαφάνεια στις συναλλαγές και τεχνική

υποστήριξη όπου και όταν χρειάζεται. Ασφαλώς ένα ισχυρό

όνομα όπως η Spartan Security και οι επώνυμες συστάσεις

της από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις, μεγιστοποιούν το κύρος

και κατά συνέπεια την εμπιστοσύνη. H προσωπική μου

εμπειρία λέει πως οι σοβαρές, πιστοποιημένες επιχειρήσεις

ασφαλείας, πέραν όλων των παραπάνω, διαθέτουν ένα α-

λάνθαστο επιχειρηματικό ένστικτο και δεν υποκύπτουν σε

μικροοικονομικά και μόνο συμφέροντα.

Ο τελικός καταναλωτής είναι πιο εξοικειωμένος παρά ποτέ

για τις ανάγκες του, τις παρεχόμενες λύσεις ασφάλειας και

τις δυνατότητες της τεχνολογίας. Εμείς στη Spartan security

επικεντρωνόμαστε σε κάθε ένα από τα παραπάνω στοιχεία

ξεχωριστά και επιπλέον εγγυούμαστε πως ο συνδρομητής

θα έχει την πιο άμεση αδιάλειπτη και έγκυρη ανταπόκριση

στο σήμα που θα ληφθεί στο Κ.Λ.Σ. Παράλληλα θα είναι σε

θέση να επιλέξει υπηρεσίες ηλεκτρονικής ασφάλειας από τη

μεγαλύτερη γκάμα της αγοράς, χωρίς ψιλά γράμματα και α-

σάφειες που θα ανανεώνονται διαρκώς με βάση τις εξελίξεις

της τεχνολογίας και τις ανάγκες του.

Δώστε μας μια κατεύθυνση για το τι μπορούμε να περιμένουμε

από τη Spartan Security στο άμεσο αλλά και

πιο μακρινό μέλλον.

Η πορεία μας προς το μέλλον θα συνεχιστεί με πολλή όρεξη

και αισιοδοξία. Έχουμε αποδείξει πλέον τις δυνατότητες,

την αξία μας και την προσφορά μας στον κλάδο και στόχος

μας είναι η ανάληψη σύνθετων έργων με απαιτητική διαχείριση

όπου θα αξιοποιηθεί με τον καλύτερο τρόπο η τεχνογνωσία

και η εμπειρία μας. Βασική μας και διαρκής επιδίωξη

είναι να παρέχουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες στους συνεργάτες

μας, που να ολοκληρώνουν την γκάμα φύλαξης

για ασφάλεια 360Ο .

Οι προκλήσεις πολλές, οι ιδέες ακόμα περισσότερες που δεν

εξαντλούνται σε μια απλή ερώτηση. Δεσμεύομαι να επανέρθουμε

με αποκλειστικά αυτό το θέμα, σε κάποιο επόμενο

τεύχος σας. Σε κάθε περίπτωση είμαστε αισιόδοξοι ότι η ε-

πιτυχία μας θα συνεχιστεί.

Ευχαριστώ θερμά το περιοδικό σας για την εμπιστοσύνη, την

αναγνώριση και την συμπαράσταση, που εμπράκτως έδειξε με την

τιμητική πλακέτα προς το πρόσωπό μου τον Μάρτιο, στο ευρέως

αναγνωρισμένο από τον κλάδο συνέδριο Security Project που με

μεγάλη επιτυχία διοργανώνεται κάθε χρόνο.

64 . security manager


security manager. 67


intrusion.Alarm

Του Δημήτρη Σκιάννη

Δίκτυα Νέας Γενιάς για την

επικοινωνία των συστημάτων

συναγερμού

Κατά τη διάρκεια της πρόσφατης συνάντησης του Euralarm, παρουσιάστηκε μελέτη

που αφορά τα Δίκτυα Νέας Γενιάς και το πώς αυτά επηρεάζουν τη μετάβαση από τις

αναλογικές στις ψηφιακές υποδομές μετάδοσης των σημάτων συναγερμού.

Η Euralarm αποτελεί μια κοινοπραξία εταιριών και φορέων

που αντιπροσωπεύει την ευρωπαϊκή βιομηχανία και αγορά

ηλεκτρονικών συστημάτων ασφάλειας και ειδικότερα των

προϊόντων συναγερμού και πυρανίχνευσης. Στο πλαίσιο

των δράσεων που αναπτύσσει, παρουσίασε πρόσφατα μια

αναλυτική αναφορά για την επίδραση των Δικτύων Νέας

Γενιάς στο τομέα των συστημάτων ασφάλειας και ειδικότερα

για το πώς αυτά επηρεάζουν τον εξοπλισμό, τα έργα και

τις υπηρεσίες μετάδοσης και διαχείρισης των σημάτων των

συστημάτων συναγερμού.

Η αναλυτική μελέτη απευθύνεται στους επαγγελματίες υ-

λοποίησης τεχνολογικών έργων ασφάλειας, τους παρόχους

υπηρεσιών διαχείρισης των σημάτων συναγερμού (Κεντρικοί

Σταθμοί), αλλά και τους τελικούς χρήστες που θέλουν να

ενημερωθούν για το σημαντικό αυτό θέμα.

Οι υποδομές επικοινωνίας βασισμένες στο κλασσικό PSTN

(Public Switched Telephone Network) σταδιακά αντικαθίστανται

από τα δίκτυα υψηλών ταχυτήτων σε όλη την Ευρώπη,

βασιζόμενα σε ένα VoIP backbone. Οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών,

οι ρυθμιστικές αρχές αλλά και οι κυβερνητικές υπηρεσίας

έχουν αναπτύξει ένα πλάνο ώστε να οργανώσουν καλύτερα

τη μετάβαση αυτή, σε κάθε κράτος-μέλος ξεχωριστά και

η οποία αναμένεται να ολοκληρωθεί στη χρονική περίοδο

μεταξύ 2025 και 2030. Χαρακτηριστικά παραδείγματα των

χρονοδιαγραμμάτων είναι:

Ηνωμένο Βασίλειο: 2018-2025 (Μετάβαση σε IP)

Γαλλία: 2017-2026 (Τερματισμός χρήσης αναλογικών γραμμών

μέχρι το 2030)

Γερμανία: 2017-2025 (Τερματισμός χρήσης ISDN γραμμών

μέχρι το 2019)

Για τη μετάδοση σημάτων συναγερμών υπάρχουν σήμερα

αρκετοί συνδυασμοί εναλλασσόμενων single και dual

path λύσεων και προϊόντα διαθέσιμα στην αγορά που δε

βασίζονται στο αναλογικό PSTN. Η μελέτη που εξέδωσε η

66 . security manager


Euralarm προσφέρει μια περίληψη των έως τώρα δεδομένων

που αφορούν το broadband IP και τις λύσεις δικτύων κινητής

τηλεφωνίας.

Ο David Wilkinson -εκπρόσωπος της Euralarm- δήλωσε, σχετικά:

“Η Euralarm αναγνωρίζει τη σημασία της ψηφιοποίησης

του τηλεφωνικού δικτύου που λαμβάνει χώρα σε όλη την

Ευρώπη. Αναπτύσσοντας αυτό τον οδηγό στοχεύουμε στο

να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις που επιφέρουν αυτές οι

αλλαγές στα μέλη μας και την πελατειακή τους βάση. Όσο η

τεχνολογική, αυτή μετάβαση συνεχίζεται, θα αναπτύσσουμε

τον οδηγό μας αντίστοιχα ώστε να εξασφαλίσουμε την κατάλληλη

εκπαίδευση της αγοράς.”

Ευρυζωνικά IP Δίκτυα

Η αποστολή σημάτων μέσω ευρυζωνικών IP δικτύων, είναι

μια λύση που έχει γίνει αποδεκτή και παρέχεται από τις ε-

ταιρείες εδώ και σχεδόν 10 χρόνια σε κάποιες χώρες στην

Ευρώπη. Έτσι, συναντάμε πολλούς παρόχους συστημάτων

μετάδοσης σημάτων συναγερμού (ATS - Alarm Transmission

Systems) οι οποίοι διαθέτουν ώριμα προϊόντα και υπηρεσίες,

διαθέσιμες και εγκατεστημένες στην Ευρώπη, με πάνω από

100.000 συστήματα συναγερμού να βασίζονται στα ευρυζωνικά

δίκτυα.

Τα Συστήματα Μετάδοσης Συναγερμών -Alarm Transmission

Systems (ATS)- θα πρέπει να προδιαγράφονται με συγκεκριμένο

τρόπο πλέον και να εγκαθίστανται με τη χρήση προϊόντων

που πληρούν τη σειρά προτύπων EN 50136, διαθέτοντας

την αντίστοιχη σήμανση, φυσικά.

Η Euralarm δεν υποστηρίζει καμία απόκλιση από αυτές τις

προδιαγραφές και τα συγκεκριμένα πρότυπα της ΕΕ, από ο-

ποιαδήποτε χώρα. Ωστόσο, ορισμένες χώρες ίσως διαθέτουν

επιπρόσθετες «εσωτερικές» απαιτήσεις, όσον αφορά στα

συστήματα αυτά, τις οποίες οι εταιρείες πρέπει να λάβουν

υπόψη τους. Η μετάβαση από τις PSTN γραμμές στα νέα IP

δίκτυα, θα απαιτήσει από τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών

διαχείρισης σημάτων συναγερμών (Κεντρικοί Σταθμοί) να

υιοθετήσουν διαφορετικές τεχνικές και μεθόδους.

Οδηγίες εγκατάστασης σε ευρυζωνικά

δίκτυα

Τα βασικά ζητήματα που θα πρέπει να ελέγξετε με τους κατασκευαστές

του συστήματος συναγερμού ή τους Κεντρικούς

Σταθμούς είναι τα εξής:

••

Ο πομποδέκτης Supervised Premises Transceiver (SPT)

να υποστηρίζει τόσο το πρωτόκολλο Dynamic Host

Configuration Protocol (DHCP) όσο και Fixed IP (Internet

Protocol) λειτουργία

security manager. 67


intrusion.Alarm

••

Βεβαιωθείτε πως δεν υπάρχουν περιορισμοί απομακρυσμένης

πρόσβασης (inbound), επίσης περιορίστε στο

ελάχιστο τους περιορισμούς του firewall

••

Βεβαιωθείτε πως υποστηρίζονται τεχνικές κρυπτογράφησης,

αντικατάστασης (substitution) και anti-playback

••

Το δίκτυο ξεκινά στο περιβάλλον χρήσης με το SPT και

καταλήγει στο Receiving Center Transceiver (RCT)

••

Τροφοδοσία: δεν παρέχεται μέσω οπτικών ινών

••

Η Backup τροφοδοσία του router δεν είναι υποχρεωτική

καθώς αυτός αναγνωρίζεται ως υποσύστημα του τηλεπικοινωνιακού

δικτύου

••

Σε ένα λειτουργικό περιβάλλον, η backup τροφοδοσία

και επιπλέον προστασία του router μπορεί να είναι πολυέξοδη,

όσο και μη πρακτική. Ωστόσο, θα πρέπει να

λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα ώστε το router να προστατεύεται

από πιθανή απόπειρα φθοράς ή κακόβουλης

ενέργειας, όπως για παράδειγμα το να είναι υπό τον έ-

λεγχο του συστήματος ασφαλείας (π.χ. οπτικό έλεγχο).

••

Καθώς ανεξάρτητη πηγή τροφοδοσίας δε παρέχεται μαζί

με το κύκλωμα οπτικής ίνας, πιθανή διακοπή ηλεκτροδότησης

θα απενεργοποιήσει το σύστημα. Αν χρησιμοποιηθεί

σύστημά μονής διαδρομής (single path), οι κίνδυνοι

που σχετίζονται με μια διακοπή στην ηλεκτροδότηση θα

πρέπει να ληφθούν υπ’ όψιν.

••

Στην περίπτωση εγκατάστασης Dual Path συστήματος με

ένα Alarm Transmission Path (ATP), θα πρέπει να υπάρχει

backup τροφοδοσία για το ATP, είτε μέσω το υπάρχοντος

συστήματος συναγερμού, είτε από ανεξάρτητη πηγή

τροφοδοσίας

••

Σε περίπτωση που απαιτείται μικρός χρόνος απόκρισης

και προστασία από διακοπή ηλεκτροδότηση, τότε συστήνεται

ένα dual path σύστημα με backup τροφοδοσία

για το SPT

Απαιτήσεις σε Mobile δίκτυα

Τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, αλλάζουν με ταχύτατο ρυθμό

λόγω της απαίτησης των εταιρειών και των τελικών χρηστών

για γρήγορη και αξιόπιστη μεταφορά δεδομένων. Οι υπηρεσίες

2G και 3G βρίσκονται στη «δύση» τους και σε ορισμένες

χώρες οι υπηρεσίες 2G έχουν ήδη εξαφανιστεί, ενώ μέχρι το

2030, τόσο τα 2G όσο και τα 3G δίκτυα θα έχουν πάψει να

λειτουργούν. Οι κατασκευαστές συστημάτων συναγερμού,

αλλά και οι πάροχοι υπηρεσιών και διαχείρισης σημάτων

συναγερμού, οφείλουν πλέον, να εγκαθιστούν εξοπλισμό με

δυνατότητα συνδυαστικής λειτουργίας τουλάχιστον σε 2G με

3G, 2G με 4G ή 2G με 3G και 4G δίκτυα. Η κάρτα SIM καθαυτή,

δεν ορίζει το ποια δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιηθούν

από την εκάστοτε mobile συσκευή, αλλά και τη μονάδα ε-

πικοινωνίας της . Έτσι, για παράδειγμα, μια 4G SIM μπορεί

να τοποθετηθεί σε μια συσκευή με 2G GSM module, αλλά

φυσικά δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με ένα 4G δίκτυο.

Γενικές οδηγίες για έργα μέσω mobile

δικτύων

Για την εγκατάσταση συστημάτων συναγερμού με υποδομές

μετάδοσης σημάτων μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας οι

εγκαταστάτες θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα παρακάτω

δεδομένα:

••

Βεβαιωθείτε πως το σύστημα υποστηρίζει 3G ή 4G συνδεσιμότητα,

με δυνατότητα εναλλακτικής σύνδεσης σε

2G δίκτυο σε περίπτωση ανάγκης

••

Βεβαιωθείτε πως το σύστημα δεν είναι narrow-band

••

Βεβαιωθείτε πως η κάρτα SIM υποστηρίζει roaming τοπικής

χρήσης δικτύου και δεν επιβάλλει περιορισμούς

σύνδεσης (ήτοι, δεν προσπαθεί διαρκώς να συνδεθεί σε

ένα συγκεκριμένο “home” πάροχο αλλά θα χρησιμοποιήσει

οποιονδήποτε είναι διαθέσιμος)

••

Η κάρτα SIM πρέπει να παρέχεται από το Κέντρο Λήψης

Σημάτων και όχι από τον τελικό χρήστη ή τον εγκαταστάτη

και πρέπει να βρίσκεται σε πρόγραμμα συμβολαίου

και όχι κάρτοκινητής ή καρτοσυμβολαίου. Έτσι,

εξασφαλίζεται η διαδικασία πληρωμής και χρέωσης αλλά

και η εύκολη μεταφορά του συμβολαίου σε περίπτωση

αλλαγής ιδιοκτησίας του συστήματος.

Οι οικονομίες κλίμακας και ο έλεγχος μεταφοράς δεδομένων

ελέγχονται επίσης από το Κέντρο Λήψης Σημάτων. Έτσι, οι

εγκαταστάτες και οι τελικοί χρήστες δεν κινδυνεύουν από

υπέρογκες χρεώσεις που ξεπερνούν τα προκαθορισμένα

ποσά του συμβολαίου και ως εκ τούτου αποδίδουν σταθερές

πληρωμένες καθ’ ολη τη διάρκειά του, σε μηνιαία ή ετήσια

βάση. Σε mobile εγκαταστάσεις χωρίς τη χρήση σταθερής

68 . security manager


Feira Internacional de

IN A WORD, MANY SOLUTIONS.

sferica.net

CO-LOCATED WITH

INTERNATIONAL SECURITY & FIRE EXHIBITION

WHERE PRODUCTS & STRATEGY CREATE SOLUTIONS

FIERA MILANO, RHO • 13-15 NOVEMBER 2019

www.sicurezza.it

INTERNATIONAL NETWORK

ORGANIZED BY

Segurança e Proteção

www.exposec.com.br fireshow.com.br www.fispvirtual.com.br


intrusion.Alarm

γραμμής, συστήνεται η κάρτα SIM να έχει δυνατότητα fixed IP

σε private δίκτυα ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει με το SPT,

αν παραστεί ανάγκη (π.χ. για απομακρυσμένο διαγνωστικό

έλεγχο ή συντήρηση).

Ειδικές οδηγίες εγκατάστασης Mobile

εξοπλισμού

Κατά την εγκατάσταση εξοπλισμού επικοινωνίας μέσω των

δικτύων κινητής τηλεφωνίας είναι σημαντικό να μην προχωρείτε

σε υπόγεια εγκατάσταση των mobile συστημάτων και

να βεβαιωθείτε πως βρίσκονται σε τοποθεσία που προσφέρει

ικανοποιητική ισχύ και ποιότητα σήματος. Εναλλακτικά,

χρησιμοποιείστε επιπλέον ασύρματη κεραία σε κατάλληλη

τοποθεσία, η οποία εξασφαλίζει ισχυρό σήμα στο σύστημα.

Βεβαιωθείτε πως η εγκατάσταση διαθέτει τις κατάλληλες

κεραίες για την επίτευξη της καλύτερης δυνατής λήψης σήματος

και χρησιμοποιήστε κατάλληλες web εφαρμογές και

χάρτες κάλυψης δικτύου για να εντοπίσετε την κατάλληλη

τοποθεσία για την εγκατάσταση.

Μέριμνα των τελικών χρηστών και των παρόχων υπηρεσίων

Από πλευράς των τελικών χρηστών των συστημάτων συναγερμού

θα πρέπει να υπάρξει μέριμνα για κάποιες απαιτήσεις

σχετικά με τη χρήση των δικτύων νέας γενιάς κινητής τηλεφωνίας.

Αρχικά θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο πάροχος

υπηρεσιών ασφάλειας -δηλαδή ο Κεντρικός Σταθμός- θα

πρέπει να τροποποιήσει κατάλληλα το συμβόλαιο ώστε να

τονίζονται σε αυτό οι ευθύνες του τελικού χρήστη όσον αφορά

την οργάνωση της συντήρησης του συστήματος. Επίσης,

ο χρήστης δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να αποσυνδέσει

το καλώδιο Ethernet από το σύστημα και δεν θα πρέπει σε

καμία περίπτωση να διακόψει την παροχή ενέργειας στο

router για περισσότερα από 3 λεπτά χωρίς να ειδοποιήσει το

Κέντρο Λήψης Σημάτων. Ο χρήστης θα πρέπει να ενημερώνει

τον πάροχο για οποιαδήποτε αλλαγή συμβεί στο δίκτυο, η

οποία μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του συστήματος ό-

πως π.χ. αλλαγές στο firewall, αλλαγή στις IP διευθύνσεις κ.λπ.

Θα πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη ότι απαιτείται μια σταθερή

σύνδεση δικτύων για απρόσκοπτη λειτουργία ενός

mobile ATS/ATP, ενώ η κάλυψη δικτύου μπορεί να επηρεαστεί

από διάφορους παράγοντες όπως η τοποθεσία, οι καιρικές

συνθήκες, το περιβάλλον κ.λπ. Ζωτικής σημασίας είναι η

τοποθεσία της κεραίας και σαφώς η συσκευή δε θα πρέπει να

βρίσκεται κάτω από το έδαφος καθώς κάτι τέτοιο επηρεάζει

αρνητικά τη λήψη/αποστολή σήματος. Επίσης θα πρέπει να

προϋπολογιστεί ένα κόστος για πιθανή αλλαγή θέσης της

συσκευής σε μια πιο κατάλληλη τοποθεσία που καλύπτεται

από το δίκτυο. Η ανάγκη για μια τέτοια αλλαγή ίσως δε γίνει

αντιληπτή μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική εγκατάσταση. Ο

εξοπλισμός παρέχεται μαζί με την κατάλληλη κεραία στην

πλειοψηφία των συστημάτων. Σε περίπτωση που απαιτείται

εναλλακτική κεραία για την αποτελεσματική λήψη σήματος,

ίσως να υπάρξει επιπλέον κόστος. Και στην περίπτωση αυτή,

η ανάγκη για επιπλέον κεραία ίσως δε γίνει αντιληπτή προτού

ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Συμπερασματικά

Το τοπίο στο τομέα της μετάδοσης των σημάτων συναγερμού

αλλάζει. Η μετάβαση στα IP δίκτυα και στις ευρυζωνικές

υποδομές υψηλών ταχυτήτων σε οικίες και επιχειρήσεις θα

συνεχιστεί με αμείωτους ρυθμούς, αφού οι ίδιοι οι χρήστες

είτε είναι απλοί καταναλωτές είτε επιχειρηματικοί πελάτες

επενδύουν σε αυτές τις υποδομές και υιοθετούν τις υπηρεσίες

τους. Οι συνδέσεις PSTN θα λειτουργούν πλέον με πολλούς

περιορισμούς ή καθόλου όντα συνδέονται σε δίκτυα

οπτικών ινών. Τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας είναι επίσης σε

μεταβατικό στάδιο και είναι ανάγκη να διασφαλιστεί ότι κάθε

εξοπλισμός που χρησιμοποιείται για τη μετάδοση σημάτων

συναγερμού θα πρέπει να συμβαδίζει με αυτές τις αλλαγές.

Οι εγκαταστάτες λοιπόν των συστημάτων ασφάλειας θα πρέπει

να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, τοποθετώντας

εξοπλισμό μετάδοσης σημάτων συναγερμού μονής και διπλής

διαδρομής, που θα υποστηρίζει τα ευρυζωνικά δίκτυα

ή τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας νέας γενιάς ή συνδυασμό

των δύο.Πρέπει επίσης να κατανοήσουν απόλυτα τις νέες

και εναλλακτικές επιχειρησιακές απαιτήσεις των τελικών χρηστών

που πλέον διαφοροποιούνται σημαντικά από τα μέχρι

τώρα δεδομένα που προέκυπταν από τις βασικές υποδομές

των PSTN.

70 . security manager


8ο Συνδριο

Τα πάντα για τα social media

και το e-business

Tune into the

cross

27

09

2019

ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟ

DIVANI CARAVEL

ΔΩΡΕΑΝ

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

channel!

www.e-businessworld.gr

www.socialmediaworld.gr

facebook.com/InfoComConferences

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα

Τ. 210.5201500, 210.5231555

F. 210.5241900

www.smartpress.gr

smart@smartpress.gr

instagram.com/infocomworld

twitter.com/InfoComWorld

youtube.com/InfoComWorld


access.Control

Του Αριστοτέλη Λυμπερόπουλου

5 βήματα για τη σωστή επιλογή

ενός access control

Πως μπορεί να γίνει μια πετυχημένη επιλογή

ενός σωστού access control. Ακολουθούν

πέντε θεμελιώδη στάδια που μπορούν

να οδηγήσουν στο προσδοκώμενο

αποτέλεσμα.

Η επιλογή ενός συστήματος ελέγχου πρόσβασης αποτελεί

μια μακροχρόνια επένδυση για κάθε οργανισμό. Ως εκ

τούτου η επιλογή του θα πρέπει να βασίζεται σε σωστά

κριτήρια αξιολόγησης, ώστε η λειτουργία να επιφέρει τα

προσδοκώμενα αποτελέσματα. Μια διαδικασία επιλογής

και αξιολόγησης, πρέπει να συμπεριλαμβάνει κάποια θεμελιώδη

βήματα τα οποία ακριβώς θα συνεισφέρουν στον

παραπάνω στόχο.

Ακολουθούν περιγραφικά, πέντε βασικά στάδια τα οποία

συνθέτουν μια ολοκληρωμένη διαδικασία αξιολόγησης. Το

πιο βασικό για κάποιον που θέλει να προχωρήσει σε μια

αξιολόγηση βάσει αυτών των σταδίων, είναι να κατανοήσει

τους ανθρώπους που θα κληθούν να χειρίζονται το σύστημα.

H κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, αποτελεί

πάντα μια βασική προϋπόθεση για την επιτυχή λειτουργίας

ενός συστήματος ασφάλειας. Τα συστήματα ασφάλειας δεν

πρέπει να προβληματίζουν τους καθημερινούς χρήστες και

να δυσχεραίνουν ακόμα περισσότερη την καθημερινότητα

τους. Αντιθέτως πρέπει να τους ενισχύουν το αίσθημα

ασφάλειας και άρα να τους απαλλάσσουν από την ευθύνη

προστασίας των εγκαταστάσεων αφήνοντας τους το πεδίο

ελεύθερο για να ασκήσουν την ουσιαστική εργασία τους.

1ο βήμα:

Ανάλυση Επικινδυνότητας

Το 1ο βήμα - και όχι μόνο στην επιλογή ενός συστήματος

ελέγχου πρόσβασης - αλλά στην προμήθεια οποιουδήποτε

συστήματος ασφάλειας, είναι η υλοποίηση μιας μελέτης

που θα εντοπίζει και θα αναλύει τα επικίνδυνα σημεία σε

μια εγκατάσταση. Σε αυτό το στάδιο θα πρέπει να αποφεύγεται

ένα πολύ συνηθισμένο λάθος. Οι περισσότεροι οργανισμοί

επιζητούν από μια παρόμοια μελέτη την εναρμόνιση

τους μόνο με τις υφιστάμενες νομικές απαιτήσεις που σχετίζονται

με την ασφάλεια και στην καλύτερη περίπτωση

συμμόρφωση με τυχόν απαιτήσεις επιθεωρητών των ασφαλιστικών

εταιρειών. Αυτό όμως πρέπει να είναι το σημείο

αφετηρίας από το οποίο θα πρέπει να ξεκινάει η μελέτη

ανάλυσης επικινδυνότητας και όχι το σημείο τερματισμού.

Είναι σημαντικό – ανεξαρτήτως νομοθεσίας και απαιτήσεων

ασφαλιστικών εταιρειών - να βρεθούν εκείνα τα σημεία που

όντως απειλούν την ασφάλεια των εγκαταστάσεων ενός οργανισμού.

Σε αυτό το στάδιο δεν θα πρέπει να προβληματιζόμαστε

από το διαθέσιμο budget ή από τι ενδεχομένως

θεωρούμε ότι μας επιτρέπει η υφιστάμενη τεχνολογία να

υλοποιήσουμε. Το μόνο που θα πρέπει να έχουμε στο νου

μας είναι σε τι επίπεδο ασφάλειας θα θέλαμε να φτάσουμε

72 . security manager


σε έναν ιδανικό κόσμο. Για να το πετύχουμε αυτό θα πρέπει

να απαντήσουμε στα ακόλουθα ερωτήματα:

✓ Ποια είναι τα σημεία που χρειάζονται να ασφαλιστούν

στην εγκατάσταση; Χρειάζεται προστασία για εξοπλισμό

ή δεδομένα ή θα πρέπει επίσης να εξετάσουμε

και την προστασία των ανθρώπων που κινούνται μέσα

στην εγκατάσταση;

✓ Ποιες είναι οι κρίσιμες διαδικασίες που αν παραβιαστούν

θα πλήξουν τα έσοδα της επιχείρησης; Παραδείγματος

χάρη σε μια βιομηχανία φαρμάκων, η διαδικασία

πλήρωσης ενός φαρμάκου μέσα σε ελεγχόμενο

στείρο χώρο είναι πολύ πιο κρίσιμη από τις διαδικασίες

τελικής συσκευασίας.

✓ Ποιες είναι οι κυριότερες απειλές που θέλουμε να α-

ντιμετωπίσουμε; Μερικές από αυτές είναι η φωτιά, η

πλημμύρα, η ληστεία ή ακόμα και η μη ελεγχόμενη

πρόσβαση σε κάποιους κρίσιμους χώρους.

✓ Σε περίπτωση που συμβεί κάποια από τις παραπάνω

απειλές ποιες είναι οι ενέργειες που πρέπει να ακολουθηθούν.

2ο βήμα:

Σχεδιάζοντας με μακροχρόνιο ορίζοντα

Πολλά μπορούν να αλλάξουν σε μια μακροχρόνια περίοδο

κατά τη διάρκεια της οποίας ένα καλοσχεδιασμένο σύστημα

access control θα πρέπει να λειτουργεί αποτελεσματικά.

Για αυτό το λόγο όταν επιλέγεται και σχεδιάζεται ένα σύστημα

ελέγχου πρόσβασης δεν θα πρέπει να εστιάζουμε μόνο

στο παρόν, αλλά να σκεπτόμαστε πιο μακροπρόθεσμα.

Αν το κάνουμε αυτό, τότε διασφαλίζουμε ότι το σύστημα θα

λειτουργεί με επιτυχία ακόμα και μετά από αρκετά χρόνια

και θα προσφέρει το επιθυμητό επίπεδο ασφάλειας για το

οποίο είχε επιλεχτεί εξαρχής. Αυτός είναι ο στόχος που θα

επιτρέψει και τη μέγιστη απόσβεση της αρχικής επένδυσης.

Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος όμως θα πρέπει να τηρηθούν

τα ακόλουθα κριτήρια:

✓ Χρήση καρτών πρόσβασης - Οι κάρτες πρόσβασης

αποτελούν ένα εξαίρετο εργαλείο για την υλοποίηση

ενός συστήματος ελέγχου πρόσβασης. Εξυπηρετούν

οργανισμούς που λειτουργούν είτε με σταθερό ωράριο

είτε με κυλιόμενο (24ώρη βάρδια). Δίνουν τη δυνατότητα

πρόσβασης σε πολλαπλό αριθμό κτιρίων όταν οι

εγκαταστάσεις του οργανισμού είναι κατανεμημένες

σε περισσότερα του ενός κτιρίου και τη δυνατότητα

διαβαθμισμένης πρόσβασης σε συγκεκριμένους χώρους

ανάλογα με τα δικαιώματα πρόσβασης που έχει

ο κάτοχος της κάρτας.

✓ Αξιοποίηση νέων τεχνολογιών - Τα συστήματα ε-

λέγχου πρόσβασης μπορούν να χρησιμοποιούνται και

να αλληλεπιδρούν με συστήματα ελέγχου κτιριακών

εγκαταστάσεων, γνωστότερα και ως BMS (building

management systems). Αυτή η αλληλεπίδραση συνεισφέρει

σημαντικά στην υλοποίηση των έξυπνων

κτιρίων (smart buildings). Για να λειτουργήσει όμως

αποτελεσματικά η συνεργασία μεταξύ αυτών των συστημάτων

θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν ανοιχτά

πρότυπα επικοινωνίας όπως η γλώσσα Java για το περιβάλλον

εργασίας, η χρήση της SQL για τη δημιουργία

βάσης δεδομένων, το πρότυπο BAC-net για τα συστήματα

BMS και το πρωτόκολλο TCP/IP για τη δικτυακή

επικοινωνία. Η βιομετρική ταυτοποίηση είναι άλλο ένα

εργαλείο που ήδη χρησιμοποιείται με επιτυχία στα συστήματα

access control. Είναι πολύ χρήσιμο ακόμα και

αν δεν υπάρχει ανάγκη για άμεση χρησιμοποίηση, να

υπάρχει πρόβλεψη για μελλοντική ενσωμάτωση.

✓ Εναρμόνιση με νέες διαδικασίες - Καθώς οι οργανισμοί

προχωρούν είναι φυσικό να αλλάζουν οι εσωτερικές

διαδικασίες. Το σύστημα ελέγχου πρόσβασης δεν

θα πρέπει να εξυπηρετεί μόνο την υφιστάμενη κατάσταση

αλλά να μπορεί να δέχεται και μελλοντικές αλλαγές

βάσει των μελλοντικών αναγκών και απαιτήσεων

του οργανισμού. Μπορεί παραδείγματος χάρη να δημιουργηθεί

μια διαδικασία για ελεγχόμενη πρόσβαση

σε κάποιους καινούριους χώρους ή να διαχωρίζονται

τα δικαιώματα πρόσβασης των υφιστάμενων χρηστών.

Αυτές είναι αλλαγές που θα πρέπει να μπορούν να α-

πορροφηθούν από το σύστημα ελέγχου πρόσβασης

χωρίς ιδιαίτερο κόστος και κόπο.

✓ Αλλαγή νομοθετικών απαιτήσεων - Το ίδιο συμβαίνει

και με τη συνεχώς μεταβαλλόμενη νομοθεσία είτε

σε εθνικό είτε σε ευρωπαϊκή επίπεδο. Ζούμε σε ένα

περιβάλλον έντονα ρυθμιστικό στο οποίο οι επιχειρήσεις

καλούνται συνεχώς να αποδείξουν τη συμμόρ-

security manager. 73


access.Control

φωσή τους στις καινούριες νομοθετικές απαιτήσεις.

Το παράδειγμα του GDPR είναι χαρακτηριστικό. Εξίσου

χαρακτηριστική είναι το σχετικά πρόσφατο νομοθετικό

έργο για την διασφάλιση των εγκαταστάσεων που

παράγουν φαρμακευτική κάνναβη. Ως εκ τούτου ένα

σύστημα ελέγχου πρόσβασης θα πρέπει να έχει τις

δικλείδες ασφάλειας ώστε να μπορεί να προσαρμοστεί

εύκολα σε ενδεχόμενες νομοθετικές απαιτήσεις

✓ Ενδοεταιρική συνεργασία - Σημαντική και χρήσιμη

πολλές φορές άποψη για την ασφάλεια ενός οργανισμού

και τον τρόπο με τον οποίο υλοποιείται ένα σύστημα

δεν έχει μόνο το τμήμα ασφάλειας και ο επικεφαλής

ενός οργανισμού. Πολλές φορές χρήσιμες και

ουσιαστικές απόψεις έρχονται και από άλλα τμήματα,

τόσο από τους επικεφαλείς όσο και από τους στελέχη.

Τα τμήματα που κυρίως έχουν άποψη και άρα πρέπει

να εισακούγεται η γνώμη τους κατά τη διαδικασία

επιλογής ώστε να επιτευχθεί μια μακροχρόνια αποδοτική

λειτουργία του συστήματος ελέγχου πρόσβασης

είναι τα ακόλουθα: Πληροφορική, Συντήρησης Εγκαταστάσεων,

Προμηθειών και όσο και αν ακούγεται

παράξενο και το Τμήμα Επικοινωνίας. Η υλοποίηση

μιας σωστής επικοινωνιακής στρατηγικής μέσα στον

οργανισμό μπορεί να βοηθήσει πολύ στην αποτελεσματική

και γρήγορη πλήρη λειτουργία του συστήματος

ελέγχου πρόσβασης

τελική επιλογή. Το σύστημα

access control που θα

επιλεχτεί θα πρέπει να

μπορεί να φέρει αυτές τις

θετικές αλλαγές:

✓ Μεγαλύτερη ευχρηστία:

Η καθημερινότητα

των εργαζομένων θα

είναι πολύ ευκολότερη

όταν έχουν μόνο μια

κάρτα που θα τους δίνει

πρόσβαση στους χώρους

της επιχείρησης , στους

υπολογιστές και στα συστήματα

λογισμικού και

παράλληλα θα μπορούν με αυτήν την κάρτα να πληρώνουν

τα γεύματα τους στο εστιατόριο ή στα αυτόματα

μηχανήματα πώλησης σνακ. Αυτό γίνεται με τη

σωστή επιλογή προμηθευτή.

✓ Καλύτερη εκμετάλλευση χώρων: Η χρήση του

κατάλληλου access control επιτρέπει την κατανομή

ανθρώπων στους διαθέσιμους χώρους. Παραδείγματος

χάρη, σε κτίρια προσωρινής ενοικίασης γραφείων

κάτι το οποίο βλέπουμε πολύ συχνά και στην Ελλάδα

τελευταία, ένα σωστά υλοποιημένο access control θα

δίνει πρόσβαση μόνο στους διαθέσιμους χώρους. Επίσης

η χρήση των access control σε συνεργασία με τα

συστήματα ελέγχου των εγκαταστάσεων συμβάλλει

και σε σημαντική ενεργειακή εξοικονόμηση.

✓ Βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών:

Έχει συζητηθεί πολλές φορές ότι ένα σύστημα ελέγχου

πρόσβασης δεν βοηθάει μόνο στην αναβάθμιση της

ασφάλειας. Συνεισφέρει και στη βελτίωση της καθημερινότητας

της επιχείρησης. Μπορεί να είναι συνδεδεμένο

με τα συστήματα του HR και άρα όταν υπάρχει

κάποια αλλαγή στον ρόλο ενός εργαζομένου να αλ-

3ο Βήμα:

Εκμετάλλευση των πλεονεκτημάτων

Η σωστή καταγραφή και αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων

που μπορεί να προσθέσει ένα σύστημα ελέγχου πρόσβασης

σε έναν οργανισμό είναι ένα στοιχείο που θα βοηθήσει στην

74 . security manager


λάζουν κατευθείαν τα δικαιώματα πρόσβασης σε όλα

τα συστήματα και τις εγκαταστάσεις της επιχείρησης.

Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομούνται εργατοώρες και

παράλληλα ελαχιστοποιείται η πιθανότητα λάθους.

✓ Βελτιώνεται η υποδοχή των επισκεπτών: Ο τρόπος

με τον οποίο υποδέχεται ένας οργανισμός τους επισκέπτες

του είναι πολύ σημαντικός για την εικόνα που

αυτοί σχηματίζουν για αυτόν. Ένα καλοσχεδιασμένο

και εύχρηστο σύστημα access control επιτρέπει την

γρήγορη δημιουργία καρτών πρόσβασης για τους επισκέπτες

με τα σωστά δικαιώματα πρόσβασης

4ο Βήμα:

Δημιουργία τεύχους προδιαγραφών

Ίσως το πιο σημαντικό βήμα για τη σωστή επιλογή του

κατάλληλου συστήματος πρόσβασης είναι η δημιουργία

ενός ολοκληρωμένου τεύχους προδιαγραφών το οποίο θα

μοιραστεί από το τμήμα προμηθειών στους υποψηφίους

προμηθευτές. Βάσει αυτού θα μπορεί να γίνει η σύγκριση

(συγκρίνοντας τα ίδια ακριβώς πράγματα) και η τελική

επιλογή. Σε αυτό το τεύχος θα πρέπει να συνυπάρχει και

μια τεχνική περιγραφή στην οποία να περιγράφοντα με

σαφήνεια τα ακόλουθα:

✓ Η ανάγκη που οδηγεί τον οργανισμό στην προμήθεια

ενός νέου συστήματος

✓ Αν υπάρχει ήδη τοποθετημένο σύστημα ελέγχου πρόσβασης

ποια είναι τα στοιχεία που θέλουμε να διατηρήσουμε

από αυτό το σύστημα στο νέο σύστημα και

πως θα γίνει η μετάβαση.

✓ Τι περιμένουμε από το καινούριο σύστημα.

✓ Θα πρέπει να καταγραφούν συγκεκριμένα οι απαιτήσεις

σε επίπεδο απόδοσης, ευελιξίας, επεκτασιμότητας που

υπάρχουν από το νέο σύστημα. Ακόμα καλύτερο είναι

να υπάρχουν –όπου είναι εφικτό- μετρήσιμοι δείκτες

✓ Να περιγράφεται πως θα χρησιμοποιείται το σύστημα

από τους χρήστες και ποιοι θα είναι οι ρόλοι του κάθε

χρήστη.

✓ Να υπάρχει με σαφήνεια η περιγραφή των εγκαταστάσεων

και των χώρων στους οποίους θα εγκατασταθεί

το σύστημα και ποιους ενδεχόμενους κινδύνους θα

κληθεί να εξαλείψει.

5ο Βήμα: Εύρεση ενός κατάλληλου

προμηθευτή

Η σύνθεση των προηγούμενων βημάτων οδηγεί στο τελικό

5 βήμα που αποτελεί άλλωστε το επιστέγασμα της όλης

προσπάθειας. Από τη στιγμή που έχει ολοκληρωθεί το τεύχος

των προδιαγραφών σε μια αξιόπιστη και υλοποιήσιμη

μορφή μπορεί να δοθεί στους υποψήφιους προμηθευτές

προκειμένου να υποβάλλουν αυτοί τις προσφορές τους.

Συνήθως αυτή η διαδικασία υλοποιείται από το τμήμα προμηθειών

των οργανισμών.

Στη φάση είναι και επειδή πάντα οι προμηθευτές είναι πιο

εξοικειωμένοι με τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις θα

μπορούν να προτείνουν μαζί με την οικονομική τους πρόταση

και ορισμένα σχόλια σχετικά με τον τρόπο υλοποίησης

του συστήματος. Εδώ θέλει πολύ προσοχή προκειμένου να

γίνει σωστή τεχνική αξιολόγηση και να συγκριθούν όμοιες

προτάσεις. Είναι μια εργασία που πρέπει να την αναλάβει

το τμήμα ασφάλειας και να υποβάλλει την τελική εισήγηση

προς τη Διοίκηση και το τμήμα προμηθειών ώστε να γίνει

η τελική επιλογή. Στη συνέχεια πολύ σημαντικό ρόλο παίζει

και η διαδικασία παράδοσης του συστήματος ώστε αυτό να

λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που είχαν τεθεί.

Το commissioning (διαδικασία λειτουργικής παραλαβής) μια

αναπόσπαστη διαδικασία σε κάθε νέα εγκατάσταση είναι το

τελικό στάδιο το οποίο διασφαλίζει ότι το τελικό αποτέλεσμα

έρχεται σε συμφωνία με τις αρχικές προσδοκίες του χρήστη.

Δυστυχώς , συχνά έχει παρατηρηθεί ότι η διαδικασία της λειτουργικής

παράδοσης δεν αντιμετωπίζεται με την πρέπουσα

σημασία με αποτέλεσμα να έχουμε ένα τελικό αποτέλεσμα

που απέχει κατά πολύ από τις προσδοκίες του χρήστη και το

χειρότερο ότι πληρώνεται ο προμηθευτής βάσει των τιμολογίων

που έχει εκδώσει χωρίς να συνυπολογίζεται ότι δεν έχει

επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Η τήρηση των πέντε προαναφερθέντων βημάτων χωρίς να

διασφαλίζει 100% την επιτυχία ενός εγχειρήματος αρχικής

προμήθειας ή αντικατάστασης ενός συστήματος access

control, μπορεί όμως να βοηθήσει κατά πολύ προς αυτήν

την κατεύθυνση

security manager. 75


fire.Safety

AA Alarm

www.aa-alarm.gr

Έγκαιρη ανίχνευση πυρκαγιών με

θερμικές κάμερες της Mobotix

Ένα έργο με την τεχνογνωσία της ΑΑ Alarm

Οι δασικές πυρκαγιές είναι καταστροφικά

επικίνδυνες και ιδιαίτερα δύσκολο

να διαχειριστούν, γι’ αυτό είναι πολύ

σημαντικό να ενημερωθούμε όσο το

δυνατόν νωρίτερα. Συμπληρωματικά,

η γρήγορη & εύκολη ανεύρεση της

τοποθεσίας της φωτιάς αποτελεί ζήτημα

ζωτικής σημασίας.

Η AA Alarm, Gold Partner της κορυφαίου Γερμανικού Οίκου

Mobotix, είναι η μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που

έχει την απαιτούμενη τεχνογνωσία για τον σχεδιασμό & την

εγκατάσταση τέτοιων υψηλών προδιαγραφών συστημάτων

ασφαλείας.

Αυτός είναι και ο λόγος που είναι η εταιρεία που έχει πρωτοπορήσει

κι έχει εγκαταστήσει σύστημα θερμικών καμερών

έγκαιρης ανίχνευσης πυρκαγιών & αυτόματης

ενεργοποίησης του δικτύου των υδροφόρων κανονιών σε

διάφορους Δήμους της χώρας μας.

Το σύστημα θερμικών καμερών της AA ALARM μπορεί γρήγορα

και αποτελεσματικά να ανιχνεύσει αύξηση της θερμο-

κρασίας, προτού καν εμφανιστεί καπνός κι εκδηλωθεί φωτιά,

και να καθορίσει με ακρίβεια τη θέση της.

Πιο συγκεκριμένα, για να γίνει αντιληπτό τι εννοούμε όταν α-

ναφερόμαστε σε ανίχνευση της αύξησης της θερμοκρασίας,

πρέπει πρώτα να εξηγήσουμε τα ακόλουθα:

••

Όλα τα αντικείμενα εκπέμπουν υπέρυθρη ακτινοβολία.

Αυτός ο τύπος ακτινοβολίας, όμως, δεν είναι ορατός από

το ανθρώπινο μάτι.

76 . security manager


••

Η θερμοκρασία ενός αντικειμένου είναι ανάλογη της υ-

πέρυθρης ακτινοβολίας που εκπέμπει.

••

Οι θερμικές κάμερες φιλτράρουν όλα τα υπόλοιπα είδη

ακτινοβολίας και κρατούν μόνο την υπέρυθρη. Δηλαδή

καταγράφουν την υπέρυθρη ακτινοβολία που εκπέμπουν

σώματα και αντικείμενα και τη μετατρέπουν σε ορατή

εικόνα. Η τελική εικόνα που λαμβάνουμε είναι συνήθως

σε αποχρώσεις του γαλάζιου και πράσινου και δεν έχει

την λεπτομέρεια που προσφέρει μια συμβατική κάμερα.

••

Στην πράξη, οι θερμικές κάμερες μας δίνουν ένα σημαντικό

συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι των συμβατικών

καμερών, γιατί μπορούμε να δούμε τη φιγούρα ενός

ανθρώπου ή ενός ζώου πολύ καθαρά, σε συνθήκες απόλυτου

σκοταδιού, μέσα από καπνό ή ομίχλη και μάλιστα

ακόμη και από μεγάλη απόσταση καθόσον η ευαισθησία

τους είναι στα 50 Μκ.

Συνεπώς, οποιοδήποτε αντικείμενο στη φύση έχει θερμοκρασία,

ακτινοβολεί ηλεκτρομαγνητικά κύματα στις θερμικές

κάμερες που έχουν τοποθετηθεί. Όσο υψηλότερη είναι η

θερμοκρασία της επιφάνειας του αντικειμένου, τόσο μεγαλύτερη

είναι η υπέρυθρη ακτινοβολία. Οι θερμικές κάμερες της

εταιρείας μας είναι μεγάλης εμβέλειας, παρέχουν εύκολη

και γρήγορη αναζήτηση καταγραφών αλλά και συμβάντων

σε πραγματικό χρόνο, στέλνουν αυτόματες ειδοποιήσεις και

ενεργοποιούν συναγερμό σε περίπτωση υπερθέρμανσης ή

ανίχνευσης θερμικής εστίας (είτε καπνού αν επιφέρει αλλαγή

θερμοκρασίας είτε φλόγας) και δίνουν ακριβή προσδιορισμό

για την αποτελεσματική καθοδήγηση του πυροσβεστικού

σώματος, δεν επηρεάζονται από δυσμενείς καιρικές συνθήκες,

όπως ομίχλη, χιόνι ή και βροχόπτωση. Όλα αυτά τα

χαρακτηριστικά διασφαλίζουν τη δυνατότητα 24ωρης

επιτήρησης, κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες.

Το σύστημα συνοδεύεται από κινητές κεφαλές περιστροφής

που προγραμματίζονται να κάνουν περιπολία για να καλύπτουν

όσο δυνατό μεγαλύτερη περιοχή, επίσης στην περίπτωση

ανίχνευσης γεγονότος (φλόγας) ενημερώνει άμεσα

ειδικό Κέντρο Λήψης σημάτων με το οποίο είναι το οποίο και

διαχειρίζεται την κατάσταση αναλόγως αφού έχει και οπτική

επαφή και σήματα πυρανίχνευσης .

Στο σύστημα υπάρχει η δυνατότητα μικρο-κυματικής ζεύξης

μεγάλης εμβέλειας και μεγάλης αξιοπιστίας, για την α-

σύρματη μετάδοση δεδομένων μεταξύ σταθμού βάσης και

κέντρου ελέγχου. Η ζεύξη αυτή έχει δυνατότητα αυτο-ευθυγράμμισης

για να μπορεί να μετακινηθεί αν το απαιτούν

οι ανάγκες πυροπροστασίας του Δήμου και να μπορεί να

επανασυντονιστεί αυτόματα σε άλλο σταθμό βάσης αν χρειαστεί

μελλοντικά.

Σε ότι αφορά, λοιπόν, στο κόστος για την ανάπτυξη ενός

τέτοιου συστήματος επιτήρησης που θα κάλυπτε αποτελεσματικά

όλη την περίμετρο μιας μεγάλης περιοχής, πολλοί

θα βιαστούν να θεωρήσουν ότι το συνολικό κόστος θα είναι

πολύ υψηλό καθώς ο μέσος όρος της τιμής μιας θερμικής

κάμερας είναι υψηλότερος από τις τιμές των συμβατικών

καμερών. Όμως δεν ισχύει κάτι τέτοιο δεδομένου ότι για την

κάλυψη μιας μεγάλης περιμέτρου θα χρειαστούν πολύ λιγότερες

θερμικές κάμερες σε σχέση με άλλες κάμερες.

Χάρη στη δυνατότητα των θερμικών καμερών Mobotix να

μπορούν να εντοπίσουν θερμική εστία σε ακτίνα 350 -

400 μέτρων, μειώνεται ο αριθμός των καμερών που

θα απαιτούνταν κανονικά για να καλύψουν μια μεγάλη

έκταση, και συνεπώς και το κόστος εγκατάστασης. Ειδικά

στην περίπτωση που η ανάγκη για περιμετρική προστασία

υφίσταται καθ’ όλη τη διάρκεια τόσο της ημέρας, όσο και της

νύχτας, καθώς δεν χρειάζονται καθόλου επιπρόσθετο φως σε

συνθήκες χαμηλού ή καθόλου φωτισμού σε αντίθεση με τα

υπόλοιπα συστήματα νυχτερινής παρακολούθησης .

Εάν συνυπολογιστεί και η ιδιαίτερα χαμηλή κατανάλωση

ενέργειας και το μικρό κόστος συντήρησης των καμερών

Mobotix, τότε ο προϋπολογισμός του έργου φθάνει σε κόστος

που είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικό.

Όμως κάθε περίπτωση είναι ειδική. Πριν γίνει επιλογή των καμερών

που θα τοποθετηθούν για την περιμετρική προστασία

μιας εγκατάστασης, θα πρέπει όπως σε όλα τα τεχνικά έργα

να έχει προηγηθεί μια σωστή μελέτη που να εξετάζει τις

ιδιαιτερότητες της εφαρμογής.

Το σύστημα αυτό έχει πολλαπλές επιλογές τροφοδότησης

ρεύματος που επιτρέπουν την εύκολη εγκατάσταση σε όλες

τις τοποθεσίες. Ακόμα και σε σημεία που δεν υπάρχει παροχή

ρεύματος, μπορεί να τροφοδοτηθεί από φωτοβολταϊκό

σύστημα με μπαταρία που επιτρέπει τη λειτουργία του για

μέχρι 48 ώρες χωρίς ηλιοφάνεια.

security manager. 77


security.Installer

Συνέντευξη με τον Βασίλη Νικολάου

Managing Director της ΝΙΚΟΛΑΟY SECURITY GROUP*

Λύσεις ασφαλείας σύμφωνα με

το ευρωπαϊκό πρότυπο για την

ασφάλεια ΕΝ50131

Εγκαινιάζοντας μια νέα στήλη συνεντεύξεων με επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται

στο τομέα της εγκατάστασης συστημάτων ασφάλειας, το Security Manager συνάντησε τον

Βασίλη Νικολάου, Γενικό Διευθυντή της ομώνυμης εταιρίας που δραστηριοποιείται στην

ευρύτερη περιοχή της Κοζάνης

Πως ασχοληθήκατε με το τομέα των υπηρεσιών και

των έργων ασφάλειας και τι είναι αυτό που σας αρέσει

περισσότερο σε αυτή τη δουλειά;

Ξεκίνησα να εργάζομαι ως φύλακας σε τοπική εταιρεία το

2000, καθαρά για βιοποριστικούς λογούς, σαν δεύτερη εργασία

για επιπλέον εισόδημα. Από όσο θυμάμαι όμως τον ε-

αυτό μου, από τις πρώτες τάξεις του δημοτικού, μου άρεσε

να προσέχω, να φροντίζω, να προστατεύω τους γύρω ανθρώπους

μου. Το 2002 εργάστηκα αρχικά ως συνοδός και

οδηγός χρηματαποστολών στην τότε GROUP 4 και σύντομα

έγινα ο μικρότερος σε ηλικία πανελλαδικά διευθυντής της

GROUP 4, στο υποκατάστημά της στην Δυτική Μακεδονία.

Από το 2004, αφού επένδυσα σε κτιριακές εγκαταστάσεις

δραστηριοποιούμαι ως αντιπρόσωπος της G4S στην περιφερική

ενότητα Κοζάνης. Στην εργασία μου, μ’ αρέσει ο δημιουργικός

της χαρακτήρας, που η κάθε μέρα της είναι διαφορετική

από την προηγουμένη, που δεν έχει ρουτίνα και η

συνεχής αντιμετώπιση προκλήσεων στο να δίνουμε ολοκληρωμένες

λύσεις ασφαλείας.

Πως είναι τα πράγματα σε σχέση με τις απαιτήσεις α-

σφάλειας στην ευρύτερη γεωγραφική περιοχή που

δραστηριοποιήστε;

Στη Δυτική Μακεδονία έχουμε μια διάρρηξη οικίας κάθε 3,7

ημέρες ή διαφορετικά η πιθανότητα διάρρηξης της οικίας

σου είναι 0,001 ανά έτος, αν είσαι κάτοικος της περιοχής (α-

78 . security manager


πό στατιστικά στοιχεία της Ελληνικής Αστυνομίας για την ε-

γκληματικότητα), Στην περιοχή δεν υπάρχουν πάρα πολλές

βιομηχανικές και βιοτεχνικές επιχειρήσεις, επίσης δεν υπάρχει

τουρισμός, οπότε η ζήτηση σε θέματα ασφαλείας είναι

περιορισμένη. Εμείς όμως δεν περιμένουμε τη ζήτηση, αλλά

προσεγγίζουμε με το τμήμα πωλήσεων κάθε επαγγελματικό

χώρο και κατοικία προσφέροντας πρώτα την ενημέρωση και

μετά την κατά περίπτωση εξειδικευμένη λύση ασφαλείας.

Συνεργαζόμαστε άψογα με την Ελληνική Αστυνομία. Επειδή

στο πελατολόγιο μας έχουμε έναν πραγματικό συναγερμό

κάθε έτος, έχουμε μεριμνήσει πλέον με τις κατάλληλες διαδικασίες

και οργάνωση να μην ζητάμε άσκοπα την συνδρομή

της Ελληνικής Αστυνομίας πάρα μόνο όταν είναι απαραίτητο

και σε πραγματικά περιστατικά.

Τι θα συμβουλεύατε τους καταναλωτές και δυνητικούς

πελάτες των εταιριών εγκατάστασης συστημάτων α-

σφάλειας που συνήθως πιέζουν για χαμηλότερο κόστος

και ενημερώνονται από το διαδίκτυο και διάφορα

e-shops για τις τιμές των προϊόντων;

Πάντα θα υπάρχει θα υπάρχει ένας φθηνότερος. Την ασφάλεια

όμως δεν μπορείς να την βρεις σε ράφι στο σούπερ

μάρκες ή στο ιντερνέτ, γιατί θα πρέπει να είναι προσαρμοσμένη

στις ανάγκες - απαιτήσεις του κάθε πελάτη και

πάντα σε σχέση με τον χώρο. Να αγνοούν προσφορές της

μορφής 2 ραντάρ, 7 μαγνητικές επαφές εξωτερική και εσωτερική

σειρήνα. Να αναζητούν πρώτα την μελέτη ασφαλείας

του χώρου τους συμφώνα με το ευρωπαϊκό πρότυπο

για την ασφάλεια ΕΝ50131 από τον ειδικό και ανάλογα με

το επιθυμητά επίπεδα ασφάλειας να διαμορφώνουν το κόστος

του συστήματος. Με απλά λόγια χρειάζομαι ανιχνευτή

σε κάθε χώρο και μαγνητική επαφή σε κάθε άνοιγμα, για να

ξέρω μέσω του κεντρικού σταθμού πως ο κλεφτής έφυγε και

δεν βρίσκεται μέσα στο σπίτι σε σημείο που δεν υπάρχει α-

νιχνευτής. Αυτή την στιγμή κυκλοφορούν 5.000.000 μοντέλα

καμερών στον κόσμο (Alibaba) και πάνω από 6.000 τύποι

ανιχνευτών στην Ελλάδα (Skroutz). Ο πελάτης πως ξέρει

ποιες - ποιοι κάνουν για το χώρου του; Δεν ξέρει, απλώς με

βάση την προσφορά που του δώσαμε ψάχνει συγκρίνει τις

τιμές με ότι βρίσκει στο ιντερνέτ.

Ο πελάτης δεν πάει απευθείας στο e shop, έρχεται πρώτα

σε μας, παίρνει μελέτη και οικονομική προσφορά και μετά

παραγγέλνει τα υλικά από το e shop, αγνοώντας ή θέλοντας

να παραβλέψει πως στην δικιά μας τιμή περιλαμβάνεται η

αμοιβή μας για την μελέτη, η εμπειρία μας για την αποτελεσματικότατά

του υλικού και πολλά αλλά.

Η τελική συμβουλή είναι μία και μοναδική, ο πελάτης θα

πρέπει να επιθυμεί λύση ασφαλείας για τον χώρο του σύμφωνα

με το ευρωπαϊκό πρότυπο για ασφάλεια ΕΝ50131. Συναγερμός

στο χώρο, εσωτερικά και περιμετρικά, σύνδεση με

κεντρικό σταθμό, εφεδρικός τρόπος επικοινωνίας και συντήρηση

του συστήματος.

Μπορείτε να μας αναφέρετε κάποιο χαρακτηριστικό

παράδειγμα που να δείχνει πόσο προσεχτικός πρέπει

να είναι κάποιος οικιακός καταναλωτής ή επιχείρηση

όταν επιλέγει ποιος θα του υλοποιήσει ένα έργο εγκατάστασης

συστήματος ασφάλειας ;

H εταιρεία ΝΙΚΟΛΑΟΥ SECURITY GROUP δραστηριοποιείται από το

2004 με έδρα στην τοπική κοινότητα Κοίλων του Δήμου Κοζάνης

και στεγάζεται σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις. Είναι αντιπρόσωπος

της G4S στα συστήματα ασφαλείας και στις φυλάξεις και μέλος του

Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε.. Η εταιρεία δεν διαθέτει μεμονωμένα προϊόντα σε τιμές

λιανικής. Απευθύνεται σε ιδιώτες και επιχειρήσεις που αναζητούν

ολοκληρωμένες λύσεις ασφαλείας.

security manager. 79


security.Installer

Ναι θα μπορούσαμε να σας αναφέρουμε μια χαρακτηριστική

περίπτωση που κληθήκαμε να αντιμετωπίσουμε σε μια

εξοχική κατοικία, όπου πριν αναλάβουμε εμείς ο ιδιοκτήτης

είχε μια δυσάρεστη εμπειρία σε σχέση με το σύστημα συναγερμού

που εγκατέστησε. Συγκεκριμένα Πριν από εμάς είχε

αναθέσει σε ηλεκτρολόγο την ασφάλεια της εξοχικής του κατοικίας.

Ο ηλεκτρολόγος εγκατέστησε δύο συναγερμούς 16

ζωνών της SIEMENS. Ο ηλεκτρολόγος είχε μάθει να δουλεύει

μόνο το συγκεκριμένο μοντέλο συναγερμού και τοποθέτησε

αυτόν άσχετα αν ο χώρος ήθελε έναν με 32 ζώνες, δεν ήταν

αδειοδοτημένος από το υπουργείο Δημόσιας τάξεως και

δεν είχε απαιτούμενες τεχνικές γνώσεις. Σε κάθε απόπειρα

όπλισης του συναγερμού ενεργοποιούνταν οι εξωτερικές

σειρήνες. Λόγο βραχυκυκλώματος στην καλωδίωση και μη

επαρκής τροφοδοσίας. Η όχληση των γειτόνων ήταν έντονη

με αποτέλεσμα ο ιδιοκτήτης να μην χρησιμοποιήσει ούτε

μια φορά το σύστημα συναγερμού ενώ το είχε πληρώσει

και μάλιστα ακριβά.

επαλήθευση των συναγερμών για μην έχουμε άσκοπη κινητοποίηση

της αστυνομίας και την χωρίς λόγο αναστάτωση

του ιδιοκτήτη. Προσθέσαμε ενεργειακούς αυτοματισμούς.

Ο ιδιοκτήτης απομακρυσμένα ενεργοποιεί την θέρμανση,

τα φώτα, το αυτόματο πότισμα και άλλα.

Η εγκατάσταση μετά το δικό μας έργο .

Η κατάσταση πριν τη δική μας εργασία.

Εμείς αντικαταστήσαμε τους δύο συναγερμούς με έναν SPC

SIEMENS WADERBLIT. Κάναμε διαχωρισμό ζωνών όπου ήταν

εφικτό, ενισχύσαμε την τροφοδοσία, προσθέσαμε ασύρματους

εξωτερικούς ανιχνευτές OPTEX για περιμετρική προστασία.

Αναβαθμίσαμε το επίπεδο ασφάλειας από ένα σε

δύο συνδέοντας τον συναγερμό στο κέντρο λήψης σημάτων

συναγερμών της G4S και από δύο σε τρία προσθέτοντας

εφεδρικό τρόπο επικοινωνίας. Ο συναγερμός εξακολουθεί

να επικοινωνεί με το Κ.Λ.Σ. ακόμη και όταν δεν λειτουργεί η

σταθερή τηλεφωνική γραμμή. Στην υπάρχουσα καλωδίωση

CCTV, προσθέσαμε μόνο εξωτερικές κάμερες για βίντεο

Θα θέλαμε να κλείσουμε με την άποψή σας για τη συμμετοχή

στον Σύνδεσμο Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων

Εγκατάστασης Συστημάτων Ασφαλείας Ελλάδος που

είστε μέλος.

Το μεγαλύτερο πρόβλημα στον κλάδο μας είναι πως δεν

εφαρμόζεται η νομοθεσία. Εγκαταστάσεις συστημάτων α-

σφαλείας πρέπει να γίνονται από αδειοδοτημένες από το

Υπουργείο Δημοσίας Τάξεως επιχειρήσεις και όχι από κάθε

ανώνυμο “ειδήμονα” που δεν είναι φορολογικά - ασφαλιστικά

ενήμερος και όχι μόνο. Αυτήν την απροθυμία εφαρμογής

της νομιμότητας έρχεται να την καλύψει ο Σύνδεσμος

Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων Εγκατάστασης Συστημάτων

Ασφαλείας Ελλάδος. Χωρίς δεύτερη σκέψη

ενταχθήκαμε αμέσως στον Σύνδεσμο και συμμετέχουμε

ενεργά. Ο σύνδεσμος είναι η μονή φωνή προάσπισης της

νομιμότητας και της ενημέρωσης

του τελικού καταναλωτή για το

πως θα γίνει δέκτης υψηλής

ποιότητας υπηρεσιών.Τον

σύνδεσμο θα πρέπει να τον

αγκαλιάσουν όλοι οι νόμιμοι

εγκαταστάτες, γιατί αποτελεί

εγγύηση της ομαλής και συνεχής

εξέλιξης του κλάδου μας.

80 . security manager


To Νέο securitymanager.gr είναι γεγονός

Με Ανανεωµένο Σχεδιασµό, Φιλικό στη Xρήση

…και πάντα µε το πιο Πλούσιο Περιεχόµενο!

Νέα της Αγοράς

Αναφορές

Εξελίξεις

Αναλύσεις

Απόψεις

Λύσεις

Ρεπορτάζ

Case Studies

Συνεντεύξεις

Παρουσιάσεις

Management Υπηρεσίες Εκπαίδευση Τεχνολογία Αγορά

Video Surveillance Intrusion Alarm Access Control

Fire Safety Smart Home Drones

Το Σηµείο Αναφοράς και στην Ηλεκτρονική Ενηµέρωση

για την Ασφάλεια


case.Study

Keeper Group

www.keeper.gr

Νέα εποχή στα συστήματα

βιντεο-επιτήρησης

Active Deterrence Series από την Dahua και Keeper

Αξιοποιώντας τις προηγμένες τεχνολογίες των καμερών της

σειράς Active Deterrence Series της Dahua, η Keeper μπορεί

να προτείνει και να σχεδιάσει για τους συνεργάτες της, ειδικά

σενάρια έγκαιρης προειδοποίησης για εισβολείς σε προστατευόμενους

χώρους, σε 3 στάδια.

ή όχημα και στη συνέχεια δίνει εντολή για την ενεργοποίηση

της σειρήνας και του έντονου λευκού φωτισμού που αναβοσβήνει.

Ενώ οι διαχειριστές του συστήματος μπορούν να

ελέγξουν το σχετικό βίντεο με την “έξυπνη” αναζήτηση και να

αναγνωρίσουν το στόχο.

Ας δούμε αρχικά το τυπικό σενάριο σε ένα μαγαζί, μια αποθήκη

ή ένα χώρο γραφείου. Η PIR κάμερα HAC-ME1200D-

LED-0280 της σειράς Active Deterrence που είναι τοποθετημένη

στην εξωτερική περίμετρο ενός τέτοιου χώρου

ανιχνεύει μια προσπάθεια εισβολής κατά τη διάρκεια της

παρακολούθησης. Όταν “πιάσει” την εισβολή η κάμερα δίνει

εντολή να αναβοσβήνει έντονο λευκό φως και η σειρήνα να

ηχεί δυνατά, ενώ οι χρήστες λαμβάνουν στο κινητό τους τηλέφωνο

συναγερμό σε πραγματικό χρόνο και μπορούν να ε-

λέγξουν τη σκηνή με προεπισκόπηση στα 2.0/5.0 Megapixel.

Δεύτερο σενάριο, σε ένα εργοστάσιο ή σχολείο ή μια απαγορευμένη

άλλη περιοχή. Η λειτουργία Smart Motion Detection

Plus της κάμερας HAC-ME2241C-0280 μπορεί να αναγνωρίσει

αν μια επιχειρούμενη εισβολή προέρχεται από άνθρωπο

Και ένα τρίτο σενάριο σε μια πλατφόρμα επιτήρησης που

ελέγχει μια είσοδο ενός μεγάλου παρκινγκ ή ενός γκαράζ ή

την περίμετρο μιας κατοικίας, η PIR κάμερα HAC-ME1200E-

LED της ίδιας σειράς, μπορεί να ανιχνεύσει μια εισβολή κατά

τη διάρκεια της νυχτερινής παρακολούθησης και να γυρίσει

άμεσα στην έγχρωμη λειτουργία σηματοδοτώντας παράλληλα

προκειμένου να ανάψει λευκό φως για να φωτίσει την

περιοχή, έτσι ώστε να φαίνεται ξεκάθαρα το πρόσωπο του

εισβολέα. Το καταγραφικό με το οποίο συνδέεται η κάμερα

αναλύει περεταίρω το βίντεο και τις πληροφορίες με τη βοήθεια

τεχνολογίας AI (Artificial Intelligence).

Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι όλες οι κάμερες της σειράς είναι

IP67 με φακό 2,8mm και Smart IR Leds εμβέλειας 20 μέτρων.

82 . security manager


ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

τηλ.: 210 2713970

www.zarifopoulos.com

Νεφρολογικό Κέντρο Medialyse

Παράδειγμα καλής πρακτικής σε χώρο

συνάθροισης κοινού με ειδική χρήση

στον τομέα της υγείας

Η εταιρεία ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ προμήθευσε, εγκατέστησε και

έθεσε σε λειτουργία συστήματα Ασφάλειας, Πυρασφάλειας

και Ενεργειακής Διαχείρισης στο Νεφρολογικό Κέντρο

Medialyse στην Πυλαία Θεσσαλονίκης. Η μονάδα παρέχει

υπηρεσίες αιμοκάθαρσης και στεγάζεται σε νεόδμητες, υ-

περσύγχρονες κτιριακές εγκαταστάσεις, συνολικής επιφάνειας

1,500 τ.μ., εξυπηρετώντας έως 180 ασθενείς ημερησίως,

διαθέτοντας προηγμένο εξοπλισμό αιμοκάθαρσης αλλά και

συστήματα κλιματισμού, εναλλαγής καθαρού αέρα, ατομικές

τηλεοράσεις, δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, χώρο στάθμευσης,

κ.ά. Εγκαταστάθηκαν συστήματα Ασφάλειας τα οποία

προστατεύουν τις υποδομές από εισβολή, ανιχνεύοντας την

κακόβουλη είσοδο στον χώρο, τόσο με εξοπλισμό ασφάλειας

(ανιχνευτές κίνησης, μαγνητικές επαφές, ανιχνευτές θραύσης,

κ.ά.), όσο και με κάμερες υψηλής ανάλυσης για την οπτική

επιβεβαίωση συμβάντων. Τα συστήματα επιτηρούνται από

το Κέντρο Λήψης Σημάτων ΕΡΜΗΣ του Ομίλου Ζαριφόπουλος,

το πλέον σύγχρονο και άρτια εξοπλισμένο Κέντρο

της χώρας. Η είσοδος σε διαβαθμισμένους χώρους του κτιρίου

για το εξουσιοδοτημένο προσωπικό, εξασφαλίζεται με

αυτόνομα συστήματα ελέγχου πρόσβασης και τη χρήση

κωδικών ή/και κάρτας. Τα συστήματα Πυρασφάλειας καλύπτουν

πλήρως όλο το κτίριο, με έμφαση στην ασφάλεια των

ασθενών και ιδιαίτερη προσοχή στους ευαίσθητους χώρους

όπου υπάρχει ηλεκτρομηχανολογικός εξοπλισμός, στους

οποίους εγκαταστάθηκαν συστήματα κατάσβεσης με ξηρά

σκόνη και διοξείδιο του άνθρακα. Με τα συστήματα αυτά

διασφαλίστηκε ότι ενδεχόμενη πυρκαγιά σε κάποιον τέτοιο

ευαίσθητο χώρο δεν θα θέσει σε κίνδυνο τους ασθενείς, αλλά

και τον ειδικό εξοπλισμό που διαθέτει η μονάδα. Τα μέσα

πυρασφάλειας συμπληρώνονται με φορητούς πυροσβεστήρες

διασκορπισμένους σε όλη την έκταση του κτιρίου,

για την περίπτωση που χρειαστεί ανθρώπινη παρέμβαση

για την αποσόβηση πυρκαγιάς. Συμπληρωματικά, η ασφαλής

αποχώρηση ασθενών και προσωπικού κατά τη διάρκεια

κάποιου συμβάντος έκτακτης ανάγκης, εξυπηρετείται με την

παρουσία φωτιστικών ασφαλείας σε όλες τις θύρες και κατά

μήκος των οδεύσεων διαφυγής του κτιρίου.

Τέλος, τα συστήματα θέρμανσης, ψύξης και ποιότητας αέρα

ελέγχονται από ένα σύστημα ενεργειακής διαχείρισης,

το οποίο αυτοματοποιημένα επιτελεί όλες τις διαδικασίες

χειρισμών των αντίστοιχων μονάδων κλιματισμού. Έτσι επιτυγχάνεται

βελτιστοποίηση τόσο στην άνεση των ασθενών

και του προσωπικού, ώστε αυτό να επιτελεί την εργασία του

με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, όσο και στην εξοικονόμηση

ενέργειας στη συνολική κατανάλωση του κτιρίου.

Πολύ σημαντικό ρόλο έχει η αυτοματοποίηση της λειτουργίας

των συστημάτων στις συνήθεις καθημερινές λειτουργίες,

όπου δεν απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση, όπως π.χ. στο

σύστημα ενεργειακής διαχείρισης. Βεβαίως δίνεται η δυνατότητα

στον χρήστη-χειριστή να επέμβει και να εξατομικεύσει

τις απαιτήσεις του όπου απαιτείται, ενώ όσον αφορά τα

συστήματα Ασφάλειας και Πυρασφάλειας, πολύ σημαντικό

ρόλο επιτελεί ο ξεκάθαρος και απλός τρόπος χειρισμού τους

σε περίπτωση συμβάντος, ώστε να ελαχιστοποιηθεί ο ο-

ποιοσδήποτε κίνδυνος για τους ασθενείς.

Mε γνώμονα τη μέγιστη ασφάλεια - Η υλοποίηση

των συγκεκριμένων συστημάτων έπρεπε να πληροί

όλες τις προϋποθέσεις ασφάλειας που καθορίζονται

σε ένα χώρο συνάθροισης κοινού που ταυτόχρονα

έχει ειδική χρήση στον τομέα της υγείας. Ειδικότερα,

η λειτουργία των συστημάτων Αυτοματοποιημένης

Ενεργειακής Διαχείρισης και Πυρασφάλειας γίνεται με

έναν τρόπο που από τη μία δημιουργεί τις καλύτερες

δυνατές συνθήκες περιβάλλοντος στον νοσηλευόμενο

χωρίς οχλήσεις, ενώ ταυτόχρονα προσφέρει τη μέγιστη

δυνατή ασφάλεια σε περίπτωση κινδύνου πυρκαγιάς.

security manager. 83


product.Review

ΗΛΚΑ

www.ilka.gr, τηλ.: 210 6071510

HIKVISION ColorVu

IP κάμερες για έγχρωμη εικόνα

ημέρα και νύχτα

Οι κάμερες ColorVu της νέας σειράς

EasyIP 4.0, που παρουσίασε πρόσφατα

η HIKVISION, εισάγουν ένα νέο τρόπο

βιντεοεπιτήρησης, παράγοντας

έγχρωμη εικόνα ημέρα - νύχτα.

Τέρμα πια η ασπρόμαυρη εικόνα μας λέει η Hikvision! Αυτό

είναι εφικτό λόγω: α) του εξαιρετικά φωτεινού φακού F1.0. β)

του εξαιρετικά ευαίσθητου και μεγάλου format 1/1.8΄΄ αισθητηρίου

γ) των ειδικών αυτο-προσαρμοζόμενων αλγορίθμων

επεξεργασίας της εικόνας στο ISP που υποστηρίζουν οι κάμερες

EasyIO 4.0 της Hikvision.

Σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει καθόλου περιβαλλοντικός

φωτισμός, ενεργοποιείται αυτόματα ένα ενσωματωμένο θερμό

λευκό φως χαμηλής έντασης (το οποίο δεν τυφλώνει), έτσι

ώστε να είναι εγγυημένη η έγχρωμη απεικόνιση.

Από τη σειρά αυτή ξεχωρίζουμε

2 μοντέλα. Το DS-

2CD2347G1-L 4mm,

μία δικτυακή κάμερα

Dome 4MP τεχνολογίας

DarkFighter, με σταθερό φακό

4mm (γωνία θέασης 94°),

με πλούσια τεχνικά χαρακτηριστικά

και λειτουργίες, όπως: Κορυφαία

συμπίεση βίντεο H.265+,

120dB WDR, εξαιρετικά υψηλή ευαισθησία

0.0014 Lux @ (F1.0, AGC ON) / 0

Lux with white light, έγχρωμη εικόνα ημέρα- νύκτα, αυτόματος

λευκός θερμός φωτισμός χαμηλής έντασης Smart Light εμβέλειας

ως 30 m, 3D DNR, BLC, HLC, ROI. Υποστηρίζει επίσης VCA

analytics, όπως: line crossing / intrusion / unattended baggage

/ object removal / face detection. Διαθέτει υποδοχή κάρτας

Micro SD/SDHC/SDXC, ως 128 GB για τοπική καταγραφή video,

βαθμό στεγανότητας IP67, τροφοδοσία PoE ή 12 VDC, κατανάλωση

6 W / 7.5W (PoE) και οι διαστάσεις της είναι (διάμετρος x

ύψος) 138×125mm.

Το 2ο μοντέλο είναι

η δικτυακή κάμερα τύπου

bullet DS-2CD2T47G1-L 4mm, στα 4MP, τεχνολογίας

DarkFighter, με σταθερό φακό 4mm (γωνία θέασης 94°),

H.265+, 120dB WDR, εξαιρετικά υψηλή ευαισθησία 0.0014 Lux

@ (F1.0, AGC ON) / 0 Lux with white light, έγχρωμη εικόνα η-

μέρα- νύκτα, αυτόματος λευκός θερμός φωτισμός Smart Light

εμβέλειας ως 30 m, 3D DNR, BLC, HLC, ROI, VCA analytics: line

crossing / intrusion / unattended baggage / object removal /

face detection, υποδοχή κάρτας Micro SD/SDHC/SDXC, ως 128

GB για τοπική καταγραφή video, βαθμός στεγανότητας IP67,

τροφοδοσία PoE ή 12 VDC, κατανάλωση 9.5 W / 11 W (PoE) και

διαστάσεις (διάμετρος x ύψος) 105×291mm.

Συγκριτική βραδινή εικόνα συμβατικής IP κάμερας και κάμερας

IP ColorVu.

84 . security manager


TIANDY TC-NCL514S

5 MP Lite Starlight αδιάβροχη IP67 κάμερα με Analytics

και Face Detection

Η Tiandy (http://en.tiandy.com/) μας

έχει συνηθίσει σε ποιοτικά μοντέλα που

συμπεριλαμβάνουν πολλές λειτουργίες,

αλλά πάνω από όλα που διαθέτουν την

μοναδική Starlight TVP τεχνολογία που

έχει αναπτύξει η Tiandy και για την οποία

έχει καταξιωθεί. Η συγκεκριμένη κάμερα

όμως είναι και ιδιαίτερα οικονομική.

NOVO TECHNOLOGIES

www.novo.gr, τηλ.: 210 2723127

Η TC-NCL514S είναι μια Starlight 5 Megapixel - 2592x1944

στα 0.002 Lux στην έγχρωμη λειτουργία και 0.001 Lux στην

ασπρόμαυρη.Πρόκειται για κάμερα πολύ υψηλής ποιότητας

κατασκευής, με πολύ όμορφο non-screw design, για ακόμα

πιο απλές και γρήγορες εγκαταστάσεις, σε εσωτερικούς ή ε-

ξωτερικούς χώρους, σε ένα ειδικά σχεδιασμένο IP67 housing.

Τα συγκεκριμένα μοντέλα είναι κατασκευασμένα από ένα ειδικό

πολυανθρακικό πολυμερές, που ονομάζεται Makrolon®.

Το Makrolon, έχει την ιδιότητα να είναι πολλές φορές σκληρότερο

από το μέταλλο, που το καθιστά πρακτικά άθραυστο και

έτσι είναι ιδανικό για αντιβανδαλιστικές εφαρμογές (Vandal

Resistant). Ως πολυμερές, δεν διαβρώνεται από το αλάτι

(Salt-Corrosion Proof) και έτσι είναι κατάλληλο για εγκαταστάσεις

κοντά σε θάλασσα. Επίσης, έχει την ιδιότητα

να μην αποχρωματίζεται από τον ήλιο (όπως παθαίνει το

κοινό πλαστικό άλλων κατασκευαστών), ενώ η αντοχή του σε

ακραίες θερμοκρασίες είναι πρωτοφανής. Θεωρείται μάλιστα

επιβραδυντικό πυρκαγιάς. Τέλος, είναι χαρακτηριστικό ότι το

υλικό αυτό το χρησιμοποιεί η Mercendes-Benz και η BMW ως

ανθεκτικό υλικό (200 φορές πιο ανθεκτικό από το γυαλί) για

τους ανεμοθραύστες (Wind Deflectors). Έτσι, οι κάμερες αυτές

επιτυγχάνουν εύρος στην θερμοκρασία λειτουργίας από -35 έ-

ως +60 βαθμούς Κελσίου, ενώ η καιρική προστασία τους πιστοποιείται

ως IP67. Επιπλέον η NCL514SC (bullet) ενσωματώνει

50m Smart IR (η αντίστοιχη dome TC-NCL522SC διαθέτει

IR για 30m), είναι True WDR 120dB, PoE και το πρωτόκολλο

συμπίεσης είναι το πλέον καινοτόμο Smart H.265+ για πολύ

γρήγορη μετάδοση μέσω δικτύων. Επίσης υποστηρίζει 3D

DNR, HLC, Smart Defog, OSD.Είναι ONVIF 2.5, Triple Stream,

ενώ ενσωματώνει προστασία από υπερτάσεις (TVS protection)

μέχρι 6.000 Volt. Συμπεριλαμβάνει τους εξής ενσωματωμένους

αλγόριθμους Video Analytics: Tripwire, Double Tripwire,

Perimeter, Abandoned/Stolen Object, Abnormal Detection,

Crowd Detection, People Counting και Loitering, αλλά και τη

δυνατότητα να ανιχνεύει και να συλλέγει πρόσωπα (Face

Detection). Αξίζει να σημειωθεί ότι το μοντέλο είναι συμβατό

με όλα σχεδόν τα αυτόνομα καταγραφικά της αγοράς (TVT,

Hikvision, Dahua, Tiandy κ.λπ.), όπως και με όλα τα δημοφιλή

λογισμικά VMS (Video Management Software), όπως το Axxon

Next και Axxon Intellect, Milestone, Avigilon, oraSYS κ.ά.

Η πλήρης σειρά προϊόντων της Tiandy διατίθεται με 3 χρόνια

εγγύηση από τον αποκλειστικό διανομέα της σε Ελλάδα και

Κύπρο, Novo Technologies (www.novo.gr).

security manager. 85


products.Update

video surveillance

UNV IPC742SR9-PZ30-32G

PTZ δικτυακή bullet κάμερα 1080P

Στη συλλογή των δικτυακών καμερών της εταιρίας UNV -που διαθέτει στην Ελ-

λάδα η Vector Security- συναντάμε μεταξύ άλλων το νέο μοντέλο τύπου bullet με

κωδικό ονομασίας IPC742SR9-PZ30-32G που αποτελεί μια κάμερα με δυνατότητα

PTZ που αποδίδει ανάλυση 1080P με αισθητήρα 1/2.8», 2.0 megapixel, progressive

scan, CMOS και ενσωματώνει μεταβλητής εστίασης (3~6 mm) φακούς Zoom καθώς και

IR για επιτήρηση σε συνθήκες πολύ χαμηλού φωτισμού. Σχετικά με τη λειτουργία PTZ διακρίνεται για την

πολύ μεγάλη ακρίβεια κίνησης μικρότερη και από 0,1ο και υποστηρίζει στη κίνηση pan κίνηση 250ο και στη

κίνηση tilt από -50ο έως 50ο με ταχύτητες 15 μοίρες/δευτ και 5 μοίρες/δεύτ αντίστοιχα. Η εμβέλεια του υπέρυθρου φωτισμού

που υποστηρίζει η κάμερα ανέρχεται στα 100 μέτρα, ενώ οι φακοί αποδίδουν 2x οπτικό zoom και 16 x ψηφιακό zoom καθώς και και

αυτόματη εστίαση. Επίσης είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι η συμπίεση μπορεί να επιτευχθεί μέσω πρότυπων Ultra 265, H.265,

H.264, MJPEG, υποστηρίζοντας παράλληλα ONVIF λειτουργία και PoE.

Vector Security | www.vectorsecurity.gr | τηλ.: 210 4925473

Texas Tech Q816E-H5

Υβριδικό DVR στα 5 MP

Το Q816E-

H5 είναι ένα

16 καναλιών

DVR υψηλής

ευκρίνειας στα 5 MP, το οποίο

έχει τη δυνατότητα ταυτόχρονης σύνδεσης ανα- λογικών

και IP καμερών και υποστηρίζει το πρότυπο συμπίεσης H.265

αλλά και την πλέον προηγμένη τεχνολογία SOC που εγγυάται

real-time καταγραφή σε κάθε κανάλι. Θεωρείται ιδανικό

σύστημα για να καλύψει τις απαιτήσεις μιας ολοκληρωμένης

πλατφόρμας διαχείρισης βίντεο-επιτήρησης, σε έργα μεγάλων

και μικρών εγκαταστάσεων όπως, τράπεζες, κυβερνητικά κτίρια,

σταθμούς μεταφοράς αλλά και οικίες. Διακρίνεται για το

ιδιαίτερα φιλικό περιβάλλον γραφικών και τα πολλαπλά πρότυπα

δικτυακής επικοινωνίας που υποστηρίζει, όπως DHCP,

DDNS, PPPoE, τη δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης

μέσω υπολογιστή ή κινητού τηλεφώνου, καθώς επίσης και για

την πενταπλή λειτουργία: preview, record, playback, backup

and remote access. Μπορεί στο εσωτερικό του να δεχτεί 2

σκληρούς δίσκους χωρητικότητας έκαστος έως 8 GB αλλά

και να συνδεθεί με εξωτερικό δίσκο αποθήκευσης μέσω USB.

GQ Tech

www.gqtech.gr | τηλ.: 210 6640025

UTC RS-3251

ΙP Wi-fi κάμερα στα 2.1MP

Μια δικτυακή και ασύρματη day/night κάμερα με IR στα

20m και ανάλυση 2,1MP είναι το μοντέλο RS-3251 του ο-

μίλου UTC. Υποστηρίζει Wi-Fi για ασύρματη επικοινωνία

και καλώδιο LAN για ενσύρματη διασύνδεση με τις νέες

τεχνολογίες συστημάτων ασφαλείας της UTC Zerowire και

XGen. Προσφέρει μέγιστη

ανάλυση: 1920 x 1080 @

25fps και εμβέλεια Wi-

Fi έως ~50m, ενώ τα

IR LED έχουν εμβέλεια

έως 20m (μη

ορατά). Ο φακός

είναι 4mm

και ενσωματώνει

SDεγγραφή

αρχείων. Συνεργάζεται με τα Zerowire & τα XGen

Card 16GB για

όπως προαναφέρθηκε παρέχοντας αυτόματη αποστολή

στο smart phone clip 5 έως 30 δευτερολέπτων πριν και 5”

έως 10’ (λεπτά) μετά από την παραβίαση.

GQ Tech

www.gqtech.gr | τηλ.: 210 6640025

86 . security manager


video surveillance

MILESIGHT MS-C5372-FPB

IP κάμερα οροφής 5MP με H.265

Μια από τις νεότερες προτάσεις της Milesight, αποτελεί το μοντέλο Dome κάμερας MS-

C5372-FPB στα 5MP με ανάλυση εικόνας 2560x1920, που ενσωματώνει αισθητήρα

1/2,9” Progressive Scan CMOS. Η κάμερα υποστηρίζει ελάχιστη

φωτεινότητα: 0,006Lux@F1.2 (Color)/0Lux@IR on (B/W) και λειτουργία Super

WDR έως 120dB. Διαθέτει ενσωματωμένο φακό Vari Focal 3,0~10,5mm και

ενσωματωμένο μικρόφωνο / 1 έξοδος ήχου. Επίσης διακρίνεται για το α-

πομακρυσμένο Focus & Zoom καθώς και τη συμπίεση εικόνας, σύμφωνα

με H.265+ / H.265(HEVC) / H.264+ / H.264 / MJPEG, επιτυγχάνοντας μείωση

του bandwidth πάνω από 70 με 80 %. Υποστηρίζει ακόμα τοπική αποθήκευση

έως 128GB σε microSD/SDHC/SDXCκάρτα και 4 (2 πάνω και 2 κάτω) δέσμες IR

εμβέλειας 50m. Στην νέα κάμερα της Milesight συναντάμε ακόμα πολλές λειτουργίες

ανάλυσης εικόνας - Video Analytics (προαιρετικά) - και δυνατότητες που ενισχύουν την

απόδοση και αποτελεσματικότητα όπως: ανίχνευση κίνησης, PrivacyMasking, BLC, HLC,

3D-DNR, ROI, Anti-Fog. Παράλληλα επιτρέπει την ενεργοποίηση συναγερμού κατόπιν σης κίνησης, αποσύνδεση δικτύου, ηχητικό συναγερμό, κ.ά. Η MILESIGHT MS-C5372-FPB είναι ιδανική

ανίχνευγια

τοποθέτηση σε εξωτερικό χώρο σχεδιασμένη με IP-67, διαθέτοντας μεταλλικό περίβλημα IK10

που είναι ανθεκτικό στους βανδαλισμούς.

Force | www.force.gr | τηλ.: 210 5757227

HIKVISION DS-2CD63C5G0-IVS

Δικτυακή κάμερα Fisheye, πανοραμικής θέασης 360o

Πρόκειται για ένα νέο μοντέλο που έρχεται να προστεθεί στην κατηγορία δικτυα-

κών καμερών Fisheye πανοραμικής θέασης 360ο, με πολλά νέα χαρακτηριστικά και

λειτουργίες που την καθιστούν εξαιρετική επιλογή στην κατηγορία της. Η κάμερα

είναι τύπου Dome με υπερυψηλή ανάλυση που φτάνει τα 12MP, η οποία μπορεί να

τοποθετηθεί σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο. Το χαρακτηριστικό που κάνει την κάμερα

να ξεχωρίζει είναι ο νέος φακός Panomorph 1.29mm της Immervision, ο οποίος βοηθά

στο να μηδενίζονται οι παραμορφώσεις. Διαθέτει επίσης αισθητήριο 1/1.7΄΄, υπέρυθρο φω-

τισμό (IR) εμβέλειας ως 15 m, μέσω 3 LED που ρυθμίζονται ανεξάρτητα, ευαισθησία 0.015 Lux

@ (F1.2, AGC ON ) / 0 lux με IR, κορυφαία συμπίεση βίντεο H.265+ και λειτουργίες 120 dB WDR, 3D

DNR, HLC, BLC, defog, 4 x ROI, 16 display modes με electronic PTZ, hardware & software decoding. Υποστηρίζει επίσης Deep

Learning αλγόριθμους με ενσωματωμένη GPU για Heat Map / Intersection Analysis / line crossing / intrusion / unattended

baggage / object removal / region entrance - exiting και audio exception. Η κάμερα είναι εφοδιασμένη 2 ενσωματωμένα

μικρόφωνα και 1 μεγάφωνο, υποδοχή κάρτας Micro SD/SDXC ως 256 GB για τοπική καταγραφή video. Παρέχει βαθμό στεγανότητας

IP66 και αντιβανδαλιστική προστασία ΙΚ10, με δυνατότητα τροφοδοσίας PoE ή 12 VDC.

ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510

security manager. 87


products.Update

Intrusion Alarm

VENITEM MOSE L BLACK

Νέα εξωτερική σειρήνα με εξαιρετικό σχεδιασμό

H νέα εξωτερική σειρήνα MOSE L BLACK της Venitem, διακρίνεται για τον εξαιρετικό ασμό, το προηγμένο design και τα πλούσια χαρακτηριστικά της, που την καθιστούν ικανή

σχεδιτης

διάρκειας ενεργοποίησης και διπλό tamper, για προστασία από άνοιγμα ή αποξήλωση

της σειρήνας. Υπάρχει η δυνατότητα σύνδεσης της σειρήνας με την μονάδα συναγερμού, με

2 ή 3 καλώδια καθώς και δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου της μπαταρίας και του ηχείου.

Η σειρήνα δέχεται επαναφορτιζόμενη μπαταρία μόλυβδου 12VDC 2.1Ah ή 1.3Ah, διαθέτει βαθμό

να καλύψει τις αισθητικές ανάγκες κάθε κτιρίου, μοντέρνου ή παραδοσιακού καθώς και τις

τεχνικές απαιτήσεις του εγκαταστάτη. Πρόκειται για μία αυτοτροφοδοτούμενη σειρήνα

13.8Vdc σε μαύρο χρώμα, με δυνατό ηχείο 116,5db και φλας από πατενταρισμένα leds

υψηλής φωτεινότητας και χαμηλής κατανάλωσης. Το ηλεκτρονικό κύκλωμα της σειρήνας

είναι επικαλυμμένο με εμβάπτιση ρητίνης, για προστασία από την υγρασία και τις αντίξοες

καιρικές συνθήκες. Επίσης, η σειρήνα διαθέτει στιγμιαία ή σταθερή οπτική ένδειξη όπλισης

ή αφόπλισης του συναγερμού, δυνατότητα επιλογής από 4 διαθέσιμους ήχους καθώς και

στεγανότητας IP44, αντιβανδαλιστική προστασία ΙΚ08 και πιστοποίηση EN 50131-4.

ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510

Optex VXI-CMOD

Προσθήκη οπτικής επαλήθευσης

Μια νέα μονάδα της Optex που

αποτελείται από μια ασύρματη

κάμερα HD ημέρας-νύχτας με

δυνατότητα πανοραμικής κάλυψης

180 μοιρών προστίθεται στους

κορυφαίους ανιχνευτές VXI της

ετιαρίας, προσφέροντας οπτική

επαλήθευση συναγερμών και

δυνατότητα αποστολής ειδοποιήσεων με ζωντανή εικόνα

και ήχο από το προστατευόμενο πεδίο. Η προσθήκη της

δυνατότητας οπτικής επαλήθευσης στους ανιχνευτές

δημιουργεί μια ολοκληρωμένη λύση ασφάλειας. Η κάμερα

ενεργοποιείται όταν ο αισθητήρας ανιχνεύσει μια εισβολή,

καταγράφει τις σκηνές και αποστέλλει στο κινητό τηλέφωνο

του διαχειριστή ή χρήστη τις εικόνες. Μέσω της ειδικής

εφαρμογής Optex Vision App υπάρχει δυνατότητα μέχρι

3 χρήστες να μπορούν ταυτόχρονα να έχουν ζωντανή

πρόσβαση στις εικόνες που καταγράφει η κάμερα και στις

καταγραφές που έχουν γίνει.

ML-840C/ML-610C

Μπάρες 8 και 6 δεσμών για πλήρη κάλυψη

εσωτερικών και εξωτερικών χώρων

Σε όσες εγκαταστάσεις απαιτείται περιμετρική

κάλυψη αξιοποιώντας μπάρες

δεσμών, μια πολύ αποδοτική και αποτελεσματική

λύση είναι οι μπάρες που

διαθέτει η Microlink. Στη μεγάλη σειρά

που διαθέτει η εταιρία, μπορούμε να

εστιάσουμε στα μοντέλα ενσύρματης

λειτουργίας ML-840C και ML-610C που

υποστηρίζουν ως ζεύγος (πομπός και

δέκτης) 8 και 6 δέσμες αντίστοιχα. Το μοντέλο

μπάρας ML-840C έχει ύψος 162,80

cm και έχει εμβέλεια κάλυψης 40 μέτρα

σε εξωτερικό χώρο και 60 μέτρα σε εσωτερικό

χώρο. Ενώ, το μοντέλο μπάρας

ML-610C έχει ύψος 122,80 cm και έχει εμβέλεια

κάλυψης 10 μέτρα σε εξωτερικό

χώρο και 20 μέτρα σε εσωτερικό χώρο.

GQ Tech | www.gqtech.gr | τηλ.: 210 6640025 Microlink | www.mlink.gr| τηλ.: 210 5786534

88 . security manager


Intrusion Alarm

Takex OMS-12FE

Ανιχνευτές υψηλής αξιοπιστίας

Για όσους αναζητούν υπέρυθρους

ανιχνευτές εξωτερικού χώρου που να

ανταποκρίνονται με αποτελεσματικότητα

σε δύσκολες συνθήκες, τότε το OMS-12FE

που σχεδίασε και κατασκεύασε η Takex

αποτελεί ιδανική επιλογή, διαθέτοντας

προστασία επιπέδου IP65.Το Takex

OMS-12FE χρησιμοποιεί το αξιόπιστο

σύστημα ανίχνευσης διπλής ζώνης για τη

δημιουργία 180° ογκομετρικής προστασίας, σε μια εμβέλεια

από 3 έως 12 μέτρα. Το πεδίο ανίχνευσης χωρίζεται σε δεξιές

και αριστερές ζώνες, οι οποίες μπορούν να ενεργοποιηθούν/

απενεργοποιηθούν ανάλογα με τις απαιτήσεις για τον ακριβή

έλεγχο περιοχών. Επίσης ενσωματώνει μπροστινό και πίσω

tamper καθώς και Area masking που εξυπηρετεί στην

περίπτωση όπου στην περίμετρο προστασίας υπάρχει κάποιο

αντικείμενο και χρειάζεται να χρησιμοποιηθεί κάλυψη περιοχής

έτσι ώστε αυτό να παραληφθεί. Ο ανιχνευτής επιτυγχάνει

ιδιαίτερα αξιόπιστη ανοσία σε μικρά ζώα και κάλυψη με

οριζόντια γωνία ανίχνευσης 180° και εμβέλεια στα 12 μέτρα.

AAS Σειρήνα Εξωτερικού

Χώρου

Με ενσωματωμένο flash και καλαίσθητη

σχεδίαση

Μια νέα σειρήνα παρουσίασε και

διαθέτει η Grande, που διακρίνεται

για την καλαίσθητη σχεδίαση

της και την αξιοπιστία λειτουργίας

της. Η σειρήνα έχει σχεδιαστεί

για να καλύπτει εξωτερικούς

χώρους υποστηρίζοντας αδιάβροχη

προστασία IP 65, ενώ

διαθέτει ενσωματωμένο flash

και υποστηρίζει ήχο 118 db. Επίσης,

ενσωματώνει τριπλό tamper

προστασίας, για την αποτροπή κάθε

προσπάθειας δολιοφθοράς, καθώς και διπλό ενδεικτικό LED και

πέντε LED για alarm. H σειρήνα διαθέτει επιλογή εισόδου ενεργοποίησης

και υποστηρίζει ειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας.

Αξίζει φυσικά να αναφέρουμε ότι διαθέτει πιστοποιητικό CE/ EN

50131 και ότι διατίθεται σε κόκκινο και μπλε flash.

G.I Security S.A | www.gisecurity.gr | τηλ.: 210 6040601 Grande | www.grande.gr | τηλ.: 210 2135884-5

CQR Senza X & Senza S

Νέες αυτοδύναμες σειρήνες με πιστοποιήσεις

Η Force παρέλαβε πρόσφατα και διαθέτει στην Ελληνική αγορά

δυο νέα μοντέλα αυτοδύναμων σειρήνων εξωτερικού χώρου του

κατασκευαστικού οίκου CQR, που αποδίδουν ήχο 105dB. Οι δυο σειρήνες

-που διαθέτουν πιστοποίηση: EN50131-4 Grade 2- ενσωματώνουν

είσοδο αυτοελέγχου και έξοδο relay σφάλματος, ενώ υποστηρίζουν

ρυθμιζόμενη ένταση σειρήνας Υψηλή / Χαμηλή και επιλογή SAB / SCB.

Είναι κατασκευασμένες από υλικό UV, που διακρίνεται για την ανθεκτικότητα

του απέναντι σε ακραίες καιρικές συνθήκες, αλλά και βανδαλισμούς, ενώ

υποστηρίζουν προστασία tamper σε τοίχο και καπάκι και διαθέτουν ενδείξεις

LED για Tamper, Hold Off, φόρτιση μπαταρίας. Η ισχύς λειτουργίας σε αδράνεια είναι 40mA και η

συνολική ισχύς σε συναγερμό στα 360mA, ενώ υπάρχουν επιλογές χρονοδιακόπτη: 3 λεπτά / 15 λεπτά.

Τροφοδοτείται από μπαταρία λιθίου 3.7v 2000mAh και υποστηρίζουν λειτουργία έξυπνης φόρτισης.

Force | τηλ.: 210 5757227

security manager. 89


products.Update

Intrusion Alarm

UXP

Ασύρματα περιφερειακά αμφίδρομης επικοινωνίας

Αναβαθμίστε οποιοδήποτε ενσύρματο πίνακα συναγερμού σε ασύρματο,

με τα νέα ασύρματα περιφερειακά αμφίδρομης επικοινωνίας UXP,

προσφέροντας νέες δυνατότητες και μεγαλύτερη ευκολία στην εγκατάσταση.

Ο δέκτης UXP-8/16 συνδέεται με τον πίνακα συναγερμού και

αναλαμβάνει την επικοινωνία με τα ασύρματα περιφερειακά. Λειτουργεί

στην συχνότητα 868MHz και διαθέτει 8 ζώνες, 10 εξόδους OC, καθώς και

προστασία Anti-jamming και tamper.

Τα διαθέσιμα περιφερειακά είναι τα εξής:

• SKF-500: Ασύρματο τηλεχειριστήριο 4 πλήκτρων με οπτική και ηχητική σηματοδότηση για όπλιση / αφόπλιση

• SMC-501W: Ασύρματος ανιχνευτής πολλαπλών λειτουργιών (σεισμικός, κλίσης, περιστροφής). Διαθέτει μαγνητικό ανιχνευτή AMR,

ενεργό ανιχνευτή θραύσης γυαλιού μέσω επιταχυνσιόμετρου τριών αξόνων και είσοδο για ενσύρματη μαγνητική επαφή και για

επαφή ρολών ή δονητική.

• STYX: Ασύρματος ανιχνευτής διπλής τεχνολογίας

• STYX 360: Ασύρματος ανιχνευτής οροφής διπλής τεχνολογίας

• TYPHON: Ασύρματος ανιχνευτής κουρτίνας διπλής τεχνολογίας κατάλληλος για εξωτερικούς χώρους και για προστασία θυρών

και παραθύρων

• TYPHON MINI: Ασύρματος ανιχνευτής κουρτίνας διπλής τεχνολογίας κατάλληλος για ημιστεγασμένους χώρους και για προστασία

θυρών ή παραθύρων

Sigma Security | www.sigmasec.gr | 210 9716046

GSN Patrol 101

Εξωτερικός ανιχνευτής κουρτίνας τετραπλού υπερύθρου & με μικροκύμα

Ο GSN Patrol 101 είναι ένας διπλός ανιχνευτής κουρτίνας PIR + MW, ιδανικός για περιμετρική προστασία με

εμβέλεια 15 μέτρα και για τοποθέτηση σε εξωτερικούς τοίχους. Πρόκειται για αδιάβροχο ανιχνευτή, ο οποίος

είναι κατάλληλος για εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους (IP65), για περιμετρικές καλύψεις σε οικίες,

εμπορικά και βιομηχανικά κτήρια, αποθήκες κλπ, με λειτουργία αγνόησης κατοικίδιων ζώων ρυθμιζόμενη

σε 2 επίπεδα (10 ή 30 κιλά) για την αποφυγή ψευδοσυναγερμών και μπορεί να εγκατασταθεί οριζόντια ή κάθετα,

σε ύψος 2,5 – 5 μέτρα. Ο ανιχνευτής δημιουργεί μια πολύ στενή περιοχή προστασίας τύπου κουρτίνας,

επιτρέποντας την ελεύθερη μετακίνηση μέσα στον χώρο που προστατεύει, χωρίς να προκληθεί συναγερμός.

Διαθέτει πυροηλεκτρικό αισθητήρα τεσσάρων στοιχείων (QUAD PIR) με ανεξάρτητη ρύθμιση ευαισθησίας

καθώς και μικροκυματικό ανιχνευτή (MW) 10,525GHz με ανεξάρτητη ρύθμιση ευαισθησίας. Διαθέτει επίσης

τεχνολογία προστασίας κάλυψης (Antimasking), με ανεξάρτητη ρύθμιση ευαισθησίας, προκειμένου να σει όλων των τύπων τις προσπάθειες κάλυψης του ανιχνευτή από τον επίδοξο εισβολέα. Η έξοδος antimasking

ανιχνεύγίνεται

από ανεξάρτητο ρελέ (Relay 2), για σύνδεση σε 24ωρη ζώνη, ώστε να σας παρέχει κάλυψη ακόμα και όταν ο

συναγερμός σας δεν είναι οπλισμένος. Επιπρόσθετα ενσωματώνει αισθητήρα κραδασμού για την κάλυψη από προσπάθεια αποξήλωσης

από το τοίχο ή χτυπήματος του, με δυνατότητα ενεργοποίησης / απενεργοποίσης μέσω Jumper (On/Off ). Ο ανιχνευτής

PATROL 101 παρέχεται με την γνωστή ποιότητα κατασκευής και εξωτερική αξιοπιστία της Ισραηλινής εταιρειας GSN.

NSC-Hellas | www.nsc-hellas.gr | τηλ.: 2311 821295

90 . security manager


Intrusion Alarm

Satel OPAL & AGATE

Διπλής τεχνολογίας ανιχνευτές υψηλών απαιτήσεων ασφάλειας

Κατά τον σχεδιασμό ενός συστήματος συναγερμού, δεν πρέπει να εστιάζουμε

αποκλειστικά στην ανίχνευση της παρουσίας ενός εισβολέα, μέσα στον προστα-

τευόμενο χώρο. Είναι εξίσου σημαντικός, ο εντοπισμός του πριν την προσπάθεια

εισβολής. Το OPAL και το AGATE είναι οι δύο ενσύρματες προτάσεις της SATEL για

την ανάπτυξη της περιμετρικής, εξωτερικής ανίχνευσης δραστηριότητας. Το OPAL

είναι ένας ανιχνευτής χώρου, ενώ το AGATE είναι ανιχνευτής “κουρτίνας”. Και οι δύο

ανιχνευτές είναι εξοπλισμένοι με διπλή τεχνολογία ανίχνευσης, MW και PIR, καθώς

και με Active IR Anti-Masking. Επιπρόσθετα, το AGATE και το OPAL PRO, πληρούν

τις υψηλές απαιτήσεις ασφαλείας που καθορίζονται στο πρότυπο EN 50131 για

τον GRADE 3, που σημαίνει ότι ο ανιχνευτής μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την

προστασία μέσου έως υψηλού κινδύνου όπως τράπεζες, μουσεία, καταστήματα

κοσμημάτων κλπ. Η διπλή τεχνολογία σε συνδυασμό με την ψηφιακή αντιστάθμιση θερμοκρασίας, παρέχουν υψηλή ανοσία σε ψευδείς

συναγερμούς και ως εκ τούτου σταθερή λειτουργία σε δύσκολες καιρικές συνθήκες, όπως βροχή, χιόνι, ηλιοφάνεια και ισχυρές

ριπές αέρα. Οι ανιχνευτές προσφέρουν σωστή απόδοση σε ευρύ φάσμα θερμοκρασιών από -40 ° C έως +55 ° C, καθώς και υψηλό

επίπεδο στεγανότητας ΙΡ54. Το OPAL ενεργεί σε 15m απόσταση και 110° άνοιγμα, ενώ το AGATE ενεργεί σε 14m απόσταση και 10°

άνοιγμα. Ιδιαίτερα το OPAL, διευκολύνει πολύ το έργο του τεχνικού με τη λειτουργία απομακρυσμένης αλλαγής της ευαισθησίας όλων

των κυκλωμάτων ανίχνευσης και του αισθητήρα Anti-Masking με το πληκτρολόγιο OPT-1, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε ξανά το

περίβλημα του ανιχνευτή πολλές φορές για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις. Επίσης εμφανίζει ανοσία σε κατοικίδια μέχρι 20kg.

Artion Security Systems | www.artion-sec.gr | τηλ.: 210 5712000

Sambo Hellas – 2 EASY KIT

Πλήρες σετ θυροτηλεόρασης 2 καλωδίων

Στην πλούσια γκάμα προϊόντων της Sambo Hellas και ειδικότερα σε ότι αφορά τα κιτ

θυροτηλεοράσεων συναντάμε και το πλήρες σετ θυροτηλεόρασης 2 καλωδίων με

κωδικό SB DT 607 + SB DT43 που στην ουσία αποτελείται από:

• 1 μπουτονιέρα SB DT-607/S1 με άνοιγμα φακού 105 μοίρες

• 1 μόνιτορ SB DT43 (4,3’’ νέα έκδοση με πλήρες οθόνη και ελληνικό μενού)

• 1 τροφοδοτικό SB PC4

Σχετικά με την έγχρωμη μπουτονιέρα 1 κουδουνιών SB DT 607C-S1 διακρίνεται για

την ποιοτική κατασκευή της ZINC ALLOY με δυνατότητα επίτοιχης τοποθέτησης και

ευρυγώνια κάμερα 1050 Color CMOS, 520TVL. Η μπουτονιέρα μπορεί να δέχεται

μέχρι 4 μόνιτορ ανά κλήση και διαθέτει IR LED για λήψη στο σκοτάδι. Επίσης, ενσωματώνει

1 έξοδο για κυπρί και διαθέτει σκέπαστρο προστασίας, ενώ είναι σχεδιασμένη σύμφωνα με το πρότυπο IP54 για αδιάβροχη

προστασία. Οι διαστάσεις της μπουτονιέρας 176(H)×90(W)×27(D)mm. Σε ό,τι αφορά στο μόνιτορ, έχουμε μια 4,3’’ εγχρωμη TFT

οθόνη με λεπτό σχεδιασμό που διακρίνεται για τον εύκολο χειρισμό με ελληνικό μενού οδηγιών στην οθόνη και δυνατότητα

ενδοεπικοινωνίας χωρίς ακουστικό (Hands Free). Το μόνιτορ είναι συμβατό με όλη τη σειρά 2Easy SB DT. Το κιτ συμπληρώνεται

με το SB PC4 COMBO τροφοδοτικό 24VDC/0.75A που είναι κατάλληλο για συστήματα με 1 μόνιτορ.

Sambo Hellas | www.sambo.gr | τηλ.: 210 9512191

security manager. 91


products.Update

Intrusion Alarm

Hikvision ΑΧ-SERIES

Νέα σειρά ασύρματων συστημάτων συναγερμού με επαλήθευση βίντεο

Τo νέο ασύρματο σύστημα AX Hub της Hikvision είναι ιδανικό για οικιακές και

μικρές εμπορικές εφαρμογές, συνδυάζοντας άψογα λειτουργίες συναγερμού και

βίντεο για οπτική επαλήθευση. Η συμπαγής και μοντέρνας σχεδίασης μονάδα

υποστηρίζει μεταξύ άλλων τεχνολογία cloud, προσφέρει πλήρη έλεγχο και είναι

παραμετροποιήσιμη μέσω των λογισμικών Hik-Connect, iVMS καθώς και μέσω της

υπηρεσίας iVaaS για επαλήθευση βίντεο. Το Hub υποστηρίζει έως και 32 ασύρματες

εισόδους και μπορεί να στείλει σήματα συναγερμού και άλλες σημαντικές ειδοποιήσεις

με πολλαπλά μονοπάτια επικοινωνίας LAN, Wi-Fi, GPRS και 3G/4G ενώ υποστηρίζει

επικοινωνία με όλα τα Κέντρα Λήψης της αγοράς. Ο πίνακας υποστηρίζει ρύθμιση φωνητικής καθοδήγησης, καθιστώντας τη

διαδικασία εγκατάστασης γρήγορη και απλή. Το σύστημα είναι συμβατό με το ONVIF για να μπορεί να δεχτεί IP κάμερες της

Hikvision αλλά και άλλων κατασκευαστών.

Akatos.net | www.akatos.net | τηλ.: 210 8074452

IRIS

H αυθεντική Ελληνική προγραμματιζόμενη

σειρήνα

Η IRIS είναι η πρώτη

σειρήνα παγκοσμίως

που προγραμματίζεται

εύκολα με τη χρήση

δυο πλήκτρων και

κυκλοφόρησε στην

αγορά τον Σεπτέμβριο

του 2015. Αποτελεί ιδανικό συνδυασμό καλαίσθητου

σχεδιασμού και ποιοτικής κατασκευής. Είναι η μοναδική προγραμματιζόμενη

σειρήνα που σχεδιάστηκε από Έλληνες μηχανικούς

και παράγεται εξολοκλήρου στην Ελλάδα (πλαστικά και

ηλεκτρονικά μέρη), βάσει των αυστηρότερων προδιαγραφών

ασφαλείας. Η οικογένεια σειρήνων IRIS εμπλουτίζεται με νέα

μοντέλα και νέες δυνατότητες, για ακόμα μεγαλύτερη ευελιξία,

ικανά να καλύψουν τις ανάγκες κάθε εγκατάστασης. Πλέον, η

σειρά περιλαμβάνει 5 μοντέλα με διαφορετικές δυνατότητες

και επίπεδο ασφάλειας (LITE, BASIC, PLUS, CARBON και FSD),

διαθέσιμα σε 5 χρωματικούς συνδυασμούς. Τέλος, όπως όλα

τα προϊόντα της SIGMA SECURITY, διαθέτει 6 χρόνια εγγύηση

με άμεση αντικατάσταση της ελαττωματικής πλακέτας και

άρτια τεχνική υποστήριξη από τον ίδιο τον κατασκευαστή.

Sigma Security | Sigma Security | τηλ.: 210 9716046

Ajax MotionProtect

Curtain

Αόρατο φράγμα προστασίας

Η ασύρματη κουρτίνα ανιχνεύει κίνηση

σε απόσταση που αγγίζει τα 11 μέτρα,

διαθέτει λειτουργία PET, anti-masking,

προστασία IP54 και μπορεί να λειτουργήσει

ακόμα και σε πολύ χαμηλές θερμοκρασίες.

Λειτουργεί σε αποστάσεις

έως και 1.700 μέτρων από το Hub (σε

ανοιχτό χώρο), μπορεί να ανιχνεύσει κίνηση σε απόσταση από

3 έως 11 μέτρα και επεξεργάζεται όλα τα σήματα ψηφιακά. Δεν

χρειάζεται να ανοιχτεί το περίβλημα του ανιχνευτή κατά την

εγκατάσταση λόγω των SmartBracket βάσεων στήριξης, ενώ

η ποιότητα της σύνδεσης και η περιοχή ανίχνευσης του αισθητηρίου,

μπορούν να ελεγχθούν απομακρυσμένα. Ο ανιχνευτής

μπορεί να συνδεθεί στο Ajax Hub με ένα μόνο click και με

κωδικό QR. Τέλος, διαθέτει τεχνολογία ελέγχου ταυτότητας

για προστασία από υποκλοπή δεδομένων, προστασία από

δολιοφθορά, ρυθμιζόμενο χρόνο επίβλεψης επικοινωνίας

από 12 δευτερόλεπτα, ανίχνευση Jamming (παρεμβολής)

και κρυπτογράφηση των καναλιών επικοινωνίας, προστασία

Tamper και λειτουργία Anti-masking.

Electrosystems |

www.electrosystems.gr | τηλ.: 210 9640258

92 . security manager


Fire Safety

NSC κάρτα κατάσβεσης

Για τους πίνακες Πυρανίχνευσης “Solution F1” και “Solution F2”

Ο Γερμανικός κατασκευαστικός οίκος συστημάτων πυρανίχνευσης NSC Sicherheitstechnik GmbH ανέπτυξε την κάρτα ελέγχου κατάσβεσης

για τους πίνακες Πυρανίχνευσης “Solution F1” και “Solution F2” με αυτόματη ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου και καθυστέρησης,

σύμφωνα με το ΕΝ 12094-1: 2003. Πλέον οι εγκεκριμένοι με VdS πίνακες πυρανίχνευσης “Solution F1” και “Solution F2”, μπορούν να

χρησιμοποιηθούν ενιαία ως πίνακες πυρανίχνευσης - κατάσβεσης, κατά EN12094-1. Πιο συγκεκριμένα ο πίνακας “Solution F2” δέχεται

ως 1 κάρτα κατάσβεσης, ενώ ο “Solution F1” ως 8 κάρτες κατάσβεσης. Σε περίπτωση που η εγκατάσταση απαιτεί άνω τω 8 περιοχών

κατάσβεσης, οι πίνακες “Solution F1” μπορούν να δικτυωθούν με κάρτα δικτύου ARCNET. Ο πρόσθετος πίνακας ενδείξεων με τον

προαιρετικό διακόπτη κλειδιού διαθέτει ενδείξεις και προγραμματιζόμενα LEDs και επιπλέον ένα διακόπτη κλειδιού για χειροκίνητη

λειτουργία. Η κάρτα κατάσβεσης διαθέτει πολλές εισόδους και εξόδους εξυπηρετώντας κάθε ανάγκη. Συγκεκριμένα παρέχει:

• 4 x συμβατικές ζώνες για σύνδεση μπουτόν

• 4 x επιτηρούμενες εισόδους

• 4 x εξόδους κατάσβεσης 1.5A/24V η κάθε μία

• 2 x επιτηρούμενες εξόδους 0.5Α/24V για φαροσειρήνες

• 2 x εξόδους ρελέ 1Α/30V DC

• 4 x εξόδους ρελέ OC 50mA/30 VDC

Με τη λύση αυτή, ο χειρισμός των λειτουργιών γίνεται από τον πίνακα ελέγχου. Όλες

οι λειτουργίες ρυθμίζονται μέσω του λογισμικού διαμόρφωσης της NSC.

NSC-Hellas | www.nsc-hellas.gr | τηλ.: 2311 821295

RielloFire

Ασύρματη Πυρανίχνευση

Η έναρξη ισχύος του Κεφαλαίου 25 του προτύπου UNI EN54 καθιέρωσε

τη δυνατότητα δημιουργίας αυτόματων συστημάτων ανίχνευσης καπνού

με ασύρματες συσκευές. H συνεχής αμφίδρομη επικοινωνία είναι σε

θέση να ελέγχει συνεχώς την παρουσία και τη λειτουργικότητα όλων των

συνδεδεμένων συσκευών. Η RielloFire παρουσιάζει μια αποτελεσματική και

πλήρη σειρά ασύρματων προϊόντων για αυτόματη ανίχνευση πυρκαγιάς.

Συγκεκριμένα, εκτός από τους κλασσικούς ανιχνευτές και κουμπιά,

επισημαίνουμε: την ασύρματη σειρήνα, τον ασύρματο μαγνήτη και τις

επαφές εισόδου/εξόδου που επιτρέπουν την πραγματοποίηση κάθε είδους

προγραμματισμού. Είναι σημαντικό να επισημάνουμε πώς η τρέχουσα

ασύρματη τεχνολογία επέτρεψε, ειδικά για τους ανιχνευτές, να έχουν

διάρκεια ζωής έως και 8 έτη με εσωτερικές μπαταρίες. Χάρη στους ειδικούς

δέκτες, η ασύρματη πυρανίχνευση μπορεί να χρησιμοποιηθεί, τόσο για διευθυνσιοδοτούμενα συστήματα όσο και για συμβατικά

συστήματα. Και οι δύο δέκτες δέχονται έως 32 ασύρματους ανιχνευτές, λειτουργούν σε συχνότητα 868 - 870 MHz και έχουν

μέγιστη εμβέλεια σε ανοικτό πεδίο 150μέτρα. Χάρη επίσης σε μια συγκεκριμένη επέκταση είναι δυνατό να αυξηθεί η εμβέλεια

σε συνολικά 250 μέτρα. Η γκάμα των ασύρματων υλικών περιλαμβάνει ανιχνευτές καπνού, θερμοκρασίας αλλά και πολλαπλών

κριτηρίων, με τις αντίστοιχες βάσεις και φωτεινούς επαναλήπτες, σειρήνες απλές ή και με φώς, μονάδες εισόδων ή εξόδων για

καλωδιακές συνδέσεις, μπουτόν αναγγελίας απλό ή IP67 με ενσωματωμένο Tamper, μαγνήτες συγκράτησης θύρας, κ.λπ.

Rakson | www.rakson.gr | τηλ.: 210 9404000

security manager. 93


®

index.Companies

AA ALARM

Λεωφόρος Αμαρουσίου 17

141 23 Λυκόβρυση

Τηλ.: 210 3800100, 210 5011555

e-mail: info@aa-alarm.gr

website: www.aa-alarm.gr

CPI AE

Ραφαηλίδου 1 & Αγρινίου

177 78 Ταύρος

Τηλ.: 210 4805800

Fax: 210 4805801

e-mail: info@cpi.gr

website: www.cpi.gr

FORCE

Στ. Σαράφη 15, 122 41 Αιγάλεω

Τηλ.: 210 5757227

Fax: 210 5787342

e-mail: athens@force.gr

website: www.force.gr

AKATOS

Σκρά 26 & Θεσσαλονίκης

143 42 Ν. Φιλαδέλφεια

Τηλ.: 210 8074453

Fax: 210 8074425

e-mail: info@akatos.net

website: www.akatos.net

DIVICO SECURITY

Αυστραλίας 95, Πάτρα

Τηλ.: 2610 461900

Fax: 2610 461919

e-mail: info@divico.gr

website: www.divico.gr

G.I. SECURITY S.A

16o χλμ. Λεωφ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία

Τηλ.: 210 6040601

Fax: 210 6658710

e-mail: sales@gisecurity.gr

website: www.gisecurity.gr

Α&Κ RISK

MANAGEMENT CONSULTING

Μηλιώνη 6

10673 Κολωνάκι

Τηλ.: 210 6915118

e-mail: info@ak-riskmanagement.gr

website: www.ak-riskmanagement.gr

ELECTROSYSTEMS

Λεωφόρος Βουλιαγμένης 85

166 75 Γλυφάδα

Τηλ.: 210 9640258

Fax: 210 9640258

e-mail: sales@electrosystems.gr

website: www.electrosystems.gr

GQ TECH SA

17o χλμ. Λ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία

Τηλ.: 210 6640025

Fax: 210 6640027

e-mail: sales@gqtechgr.com

website: www.gqtechgr.com

ARTION

Λ. Θηβών 71 & Αριστοβούλου

121 36 Περιστέρι

Τηλ.: 210 5811463, 210 5322734 - 794

Fax: 211 800 2861

e-mail: info@artion-sec.gr

website: www.artion-sec.gr

ESA SECURITY SOLUTIONS

Ηνιόχου 26, 152 38 Χαλάνδρι

Τηλ.: 214 1001400

Fax: 214 1001499

e-mail: info@esasecurity.gr

website: www.esasecurity.gr

GRANDE

Λ. Πρωτοπαπαδάκη 83, 111 47 Γαλάτσι

Τηλ. & Fax: 210 2222210 & 210 2135886

e-mail: info@grande.gr

website: www.grande.gr

ATLAS SECURITY

Λεωφόρος Βουλιαγμένης 85

166 74 Γλυφάδα

Τηλ.: 210 9600556

e-mail: info@atlasecurity.gr

website: www.atlasecurity.gr

EUROPA SECURITY

Μακεδονίας 43

241 00 Καλαμάτα

Τηλ.: 27210 24500

e-mail: info@europa.gr

website: www.europa.gr

HELLAS

DIGITAL MONITORING SERVICES

Ι. Μεταξά 14, 190 02 Παιανία

Τηλ.: 210 6028120

Fax: 210 6646196

e-mail: info@hellasdms.com

website: www.hellasdms.com

BOOS S.A.

Λεωφόρος Μεσσογείων 262

155 62 Χολαργός

Τηλ.: 210 6549590

e-mail: info@boos.gr

website: www.boos.gr

FETRONIC SECURITY

Σοφοκλέους 100

176 72 Καλλιθέα

Τηλ.: 210 9421802

e-mail: info@fetronic.gr

website: www.fetronic.gr

HIKVISION EUROPE

Dirk Storklaan 3

2132 PX Hoofddorp, The Netherlands

Tel: +31 23 5542770

Fax: +31 23 5631112

general email: sales.eu@hikvision.com

technical support: support.eu@hikvision.com

94 . security manager


ILKA

Τεμπών 14, 153 42 Αγ. Παρασκευή

Τηλ.: 210 6071510

Fax: 210 6071599

e-mail: sales@ilka.gr

website: www.ilka.gr

PARADOX HELLAS

Κορίνθου 3, 144 51 Μεταμόρφωση

Τηλ.: 210 2855000

Fax: 210 2855020

e-mail: paradox-hellas@paradox.gr

website: www.paradox.gr

TECHFORALL

Μ. Αννίνου 10

546 46 Θεσ/νίκη

Τηλ.: 2310 428083

Fax: 2310 428795

e-mail: sales@techforall.gr

website: www.techforall.gr

INTERTECH SA

Αφροδίτης 24

167 77 Ελληνικό

Τηλ.: 210 9692300

e-mail: info@intertech.gr

website: www.intertech.gr

PARTNERNET

Σαρανταπόρου 9

155 61 Χολαργός

Τηλ.: 210 2116501

e-mail: sales@partnernet.gr

website: www.partnernet.gr

TÜV AUSTRIA HELLAS

Λεωφόρος Μεσογείων 429

15343 Αγία Παρασκευή

Τηλ.: 210 5220920

Fax: 210 5203990

e-mail: info@tuvaustriahellas.gr

website: www.tuvaustriahellas.gr

KEEPER GROUP

Ανθυπολοχαγού Ρεγκούκου 3

111 45 Αθήνα

Τηλ.: 210 2025705

Fax: 210 2018634

e-mail: info@keeper.gr

website: www.keeper.gr

PERSONAL SECURITY

Mεσογείων 99, 151 26 Μαρούσι

Τηλ.: 210 8068675

Fax: 210 6122531

e-mail: info@personalsecurity.gr

website: www.personalsecurity.gr

VECTOR SECURITY

Αγίου Σάββα 2, 104 47 Αθήνα

Τηλ.: 210 4925473

Fax: 210 4256763

e-mail: info@vectorsecurity.gr

website: www.vectorsecurity.gr

NOVATRON SECURITY DISTRIBUTION

Θερμοπυλών 6

141 22 Νέο Ηράκλειο

Τηλ.: 210 6180865

e-mail: sales@novatronsec.com

website: www.novatronsec.com

PLANET SECURITY

Μενελάου 32

141 22 Ηράκλειο

Τηλ.: 210 2841680

Fax: 210 2841872

e-mail: info@planet-security.gr

website: www.planet-security.gr

VILADONIS

Λεωφόρος Βουλιαγμένης 85

166 74 Γλυφάδα

Τηλ.: 210 9600556

e-mail: info@viladonis.gr

website: www.viladonis.gr

NOVO TECHNOLOGIES

Τρωάδος 15

142 33 Νέα Ιωνία

Τηλ.: 210 2723127

Fax: 210 2723128

e-mail: info@novo.gr

website: www.novo.gr

SAMBO HELLAS

Γρυπάρη 56, Καλλιθέα

Τηλ.: 210 9512191 - 210 9588732

Fax: 210 9588732

e-mail: info@sambo.gr

website: www.sambo.gr

Ε.Ο.Α.

Παραδείσου 29 και Ζαγοράς

15125 Παράδεισος Αμαρουσίου

Τηλ.: 210 6851086

e-mail: eoa.sec@gmail.com

NSC HELLAS

Στ. Καζαντζίδη 47

555 35 Πυλαία Θεσσαλονίκης

Τηλ.: 2311 821295

Fax: 2311 821296

e-mail: info@nsc-hellas.gr

website: www.nsc-hellas.gr

SIGMA SECURITY - X. ΦΕΙΔΑΣ

Εθν. Μακαρίου 5, 173 43 Άγ. Δημήτριος

Τηλ.: 210 9716046

Fax: 210 9754864

e-mail: sales@sigmasec.gr

website: www.sigmasec.gr

«ΕΡΜΗΣ»

ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ Α.Ε.

Αίμου 22Α

118 55 Βοτανικός

Τηλ.: 210 3425002

e-mail: info@hellenicstation.gr

website: www.hellenicstation.gr

security manager. 95


index.Companies

ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ

Δωδεκανήσου 14

142 35 Νέα Ιωνία

Τηλ.: 210 2713970

Fax: 210 2779542

e-mail: sales@zarifopoulos.com

website: www.zarifopoulos.com

market.Place

ΘΕΣΣΑΛΙΑ SECURITY

Ηρώων Πολυτεχνείου 51

41 222 Λάρισα

Τηλ.: 2410 672002

Fax.: 2410 672003

e-mail: info@thessaliasecurity.gr

website: www.thessaliasecurity.gr

`

ΠΕΡΣΕΑΣ ΕΛΛΑΣ Ι.Κ.Ε.

Θεσσσαλονίκης 100

183 45 Μοσχάτο

Τηλ.: 210 9518000

e-mail: info@persec.gr

website: www.persec.gr

Στράτος Πατσέλης

Σύμβουλος Ασφαλείας

ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΙ I ΠΕΡΙΜΕΤΡΙΚΗ ΦΥΛΑΞΗ I

ΘΥΡΟΤΗΛΕΦΩΝΑ – ΘΥΡΟΤΗΛΕΟΡΑΣΕΙΣ I ΕΛΕΓΧΟΣ

ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ I ΠΥΡΑΝΙΧΝΕΥΣΗ I ΧΡΗΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΑ I

ΚΑΜΕΡΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ I ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ I

ΜΠΑΡΕΣ I ΚΑΓΚΕΛΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ I ΛΟΥΚΕΤΑ I ΚΛΕΙ∆ΑΡΙΕΣ

Γεωργίου Παπανδρέου 51, Θεσσαλονίκη, 546 46

Τ. +30 2310 953 253 F. +30 2313 018 728

www.b-safe.gr | info@b-safe.gr

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ AΘΗΝΑ

ΚΡΗΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΚΑΛΑΜΑΤΑ ΑΘΗΝΑ

•Εκτίμηση Τρωτότητας

•Διαχείριση Κινδύνου

Μαιάνδρου 48-50

Αθήνα 14341

Κιν. +30 6932 479 727

Τηλ.: +30 210 7780060

www.patselis.gr | info@patselis.gr | stratos.patselis@gmail.com

Γιαννακόπουλος Νικήτας

✓Συναγερμοί ✓Κάμερες

✓Ελεγχόμενη Πρόσβαση ✓Πυρανίχνευση

✓Μηχανή Καπνού ✓Θυροτηλεόραση

✓Εφαρμογές Δικτύων ✓Αυτοματισμοί

✓Αυτόνομα Φωτοβολταϊκά

Σταδίου 80, Καλαμάτα | Τηλ.: 6974 367 811 – 27210 24564

e-mail: info@securesystems.gr | e-shop: www.securesystems.gr

Φραγκιαδάκης Κωνσταντίνος

Συστήµατα & Υπηρεσίες Ασφάλειας

Καζαντζάκη 14, Ηράκλειο Κρήτης. Tηλ.: 28910 22262 - Κιν: 694 6216 581

96 . security manager

More magazines by this user
Similar magazines