Edición 12. Octubre 2020. Revista Verde & Segura Manufactura.

Octubre 2020 / Año 4 /Edición 12
MANTENIMIENTO DE
EDIFICIOS Y EHS
Consejos para un mejor trabajo
en equipo
TRATAMIENTO DE AGUAS
RESIDUALES POR
BIOAUMENTO
Un caso práctico de tratamiento de
contaminantes
SALUD Y BIENESTAR EN EL
TRABAJO
Un derecho humano fundamental

EDITORIAL
DIRECTORIO
Con mucho gusto presentamos una nueva edición
de nuestra Revista Verde & Segura Manufactura,
sabemos que como profesional del área Ambiental,
de Seguridad y Salud Ocupacional (EHS) la carga de
trabajo seguramente ha aumentado
significativamente, pero queremos agradecer el
esfuerzo que haces todos los días para mantener
sanos y seguros a tus empleados.
En esta edición te presentamos artículos que pueden
ayudarte a reflexionar sobre estrategias de
comunicación, trabajo en equipo, adaptación de
recursos, etc., para seguir combatiendo la pandemia
desde tu trinchera en el área EHS.
Sabemos de la importancia que tiene el área de
Mantenimiento de edificios como un aliado para
la mejora continua en EHS así que te presentamos
un artículo con algunas ideas para que continúes
trabajando de la mejor manera con este
departamento que es fundamental en las
organizaciones.
No cabe duda de que la salud y el bienestar toman
una relevancia muy alta nuevamente en estos
tiempos; te presentamos un artículo enfocado en
este tema en donde se demuestra que las empresas
que han apostado por trabajar en ese sentido han
visto incrementar su productividad y rentabilidad.
Quedamos a tu disposición para cualquier
comentario o sugerencia en info@revistavsm.com.
Atentamente,
Los editores
Dirección general
Ruben Rosales
Desarrollo de Negocios
Héctor Baltazar
Edición de Contenido
Beatriz Ramírez
Diseño Editorial
Revista VSM
Colaboradores
José Barajas
Lilia Corona
Edgar Doroteo
Carlos Navarro
Francisco Rodríguez
Adriana Santos
Revista VSM Verde & Segura Manufactura
no se hace responsable de los contenidos
de los artículos publicados. La naturaleza
de los contenidos expuestos en ellos son
responsabilidad única y exclusiva de sus
autores. VSM declina en los mismos la
total responsabilidad de sus opiniones.
DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS
CONEXOS RESERVADOS, año 4 No. 12,
octubre 2020, editada por Grupo
Especialista de Comunicación Ambiental
y Seguridad Ocupacional S. A. de C. V.,
calle monte tres picos 6612, Fracc., Real
de Loma Bonita C.P. 22604. www.
revistavsm.com, info@revistavsm.com.
Editor responsable: Beatriz Adriana
Ramírez Gutiérrez. Reserva de derechos
al uso exclusivo No. En trámite. ISSN: en
trámite ante el Instituto Nacional del
Derecho de Autor.

ÍNDICE
AMBIENTE
06
Tratamiento de aguas residuales por
bioaumento.
Un caso práctico de tratamiento de contaminantes
en aguas residuales utilizando la técnica de
bioumento para dar cumplimiento a la
normatividad.
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
10
Salud y Bienestar en el trabajo: un derecho
humano fundamental.
Como los sistemas de bienestar aumentan la
productividad y rentabilidad en las empresas.
14
Adaptándose a los cambios EHS que la situación
actual requiere.
Seguridad basada en comportamientos,
comunicación y adaptación de recursos para
combatir la pandemia en las organizaciones.
INDUSTRIA
18
Mantenimiento de edificios y EHS: Consejos para
un mejor trabajo en equipo.
La integración de dos áreas clave trabajando en la
gestión ambiental, de seguridad y salud ocupacional
22
Reseña del libro:
Economía Verde en México: Transformación
Económica, Desarrollo Social Incluyente y Cuidado
del Medio Ambiente.
Del autor Sergio Medina

TRATAMIENTO DE AGUAS RESID
MEDIANTE BIOAUMENTO
E n la actualidad, la contaminación del agua
representa una problemática a nivel mundial, ya
que ello deriva en amenazas para la salud humana
y la calidad de vida de la población. Por tal motivo,
el proporcionar tratamiento a las aguas residuales
que se generan de diferentes fuentes
antropogénicas, hoy en día es parte fundamental
para evitar la contaminación de los cuerpos
receptores tanto en suelo como en agua. Dicha
acción repercute en la proliferación de
enfermedades resultante de las condiciones con
que se descargue el agua residual.
La Ley de Aguas Nacionales de México (DOF,
2020) en su artículo 3, fracción VI define a las
aguas residuales como “aguas de composición
variada provenientes de las descargas de usos
público urbano, doméstico, industrial, comercial,
de servicios, agrícola, pecuario, de las plantas de
6
tratamiento y en general, de cualquier uso, así
como la mezcla de ellas”.
Para este caso, el estudio se realizó para aguas
residuales de proceso en una planta de
tratamiento por la técnica de bioaumento.
El objetivo de tratar las aguas residuales fue
remover el material contaminante orgánico e
inorgánico, con el objeto de obtener la calidad de
agua que especifica la normatividad vigente y de
acuerdo con el uso de esta. Para ello, se instaló
un biorreactor, cuya descarga iba dirigida hacia
el cárcamo de entrada, junto con el influente de
las aguas residuales. El flujo del influente se ajustó
hasta obtener un valor en la descarga de
aproximadamente 360 L/día, además se
instrumentó con un sistema controlado de
temperatura y flujo.
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Dentro de los parámetros estudiados se realizó el
monitoreo de pH, temperatura, conductividad,
sólidos suspendidos totales (SST), demanda
bioquímica de oxígeno (DBO) y demanda química
de oxígeno (DQO), siendo estos tres últimos los
principales indicadores de la calidad del agua según
la Conagua (2013-2014).
El monitoreo se realizó durante dos periodos, de lo
cual se obtuvo que la conductividad promedio en el
influente fue de 3 000 µS/cm; sin embargo, en el
efluente se obtuvo una reducción hasta obtener en
promedio lecturas de 2 000 µS/cm, con variaciones
mínimas en la temperatura del agua en la planta de
tratamiento, manteniéndose en promedio en los
23.7 °C, tanto para el influente como para el efluente.
AMBIENTE
Con respecto al pH se observó que durante el
periodo de muestreo en el influente las lecturas son
ligeramente ácidas, con un promedio de 6.8
unidades, mientras que para el efluente todas las
muestras presentaron un pH ligeramente alcalino,
es decir, de 7.5 en promedio.
UALES
En cuanto a los SST, disminuyeron de 270 mg/L valor
promedio en el influente, hasta 9 mg/L en el
efluente.
El tratamiento se realizó mediante la técnica
de bioaumento, que trata de la adición de cepas
bacterianas al sistema.
Se utilizó biotecnología patentada por Biomex
Solutions; comprimidos denominados como
BIOXOL®, elaborado con la mezcla de
diferentes especies de bacterias y enzimas que
han sido aisladas de nuestro medio ambiente,
capaces de degradar moléculas complejas con
altos rendimientos y han sido ampliamente
utilizados para el tratamiento de aguas
residuales, trampas de grasa, fosas sépticas,
drenajes, albercas y para el control de olores,
entre otros; debido a que sus funciones son
reducir cargas orgánicas, degradar grasas y
aceites, y eliminar malos olores, entre otras.
7

En la Figura 1 se muestra la concentración de (a)
DBO y (b)DQO en la planta de tratamiento de
estudio, durante el periodo de muestreo. De lo cual
se obtuvo una DBO promedio en el influente de 1
190 mg/L y en el efluente fue de 11.9 mg/L, lo que
representa una eficiencia aproximada del 99%.
En el caso de la DQO, en el influente se obtuvieron
1 620 mg/L y en el efluente de 89 mg/L, lo que indica
aproximadamente el 95% de eficiencia.
Cabe mencionar, que se consideraron los valores
obtenidos en cada parámetro analizado en las
muestras tomadas del influente y que, en
conjunto con la relación de DBO/DQO se determinó
aplicar la técnica por bioaumento, ya que en el
sistema se contaba con las condiciones idóneas, con
una relación en el influente entre 0.7 – 0.8, lo que
indicó que el influente de este tipo de aguas
residuales es biodegradable.
Referencias
DOF, Diario Oficial de la Federación (1997)
Norma Oficial Mexicana NOM-001-
SEMARNAT-1996, límites máximos permisibles de
contaminantes en las descargas de aguas
residuales en aguas y bienes nacionales.
DOF, Diario Oficial de la Federación (1998)
Norma Oficial Mexicana NOM-002-
SEMARNAT-1998, límites máximos permisibles de
contaminantes en las descargas de aguas
residuales a los sistemas de alcantarillado urbano
o municipal.
Conagua (2013-2014) El medio ambiente en
México. SEMARNAT. Página consultada: https://
apps1.semarnat.gob.mx:8443/dgeia/informe_resumen14/06_agua/6_2_1.html
DOF, Diario Oficial de la Federación (2020) Ley
de Aguas Nacionales. Última reforma publicada el
06 de enero de 2020.
Con base en los resultados obtenidos puede
concluirse que se cumplió con la norma oficial
mexicana NOM-002-SEMARNAT-1996 (DOF,
1998), en cuanto a los parámetros analizados en
este estudio ya que el pH desde su inicio en las
muestras analizadas en el influente como en el
efluente, se mantuvo dentro del intervalo
permisible de 5.5 – 10 unidades, situación que
favorece al consorcio bacteriano en el sistema.
La temperatura se mantuvo dentro del intervalo
óptimo durante todo el tratamiento, siendo menor
a los 40°C, que es el límite máximo permisible que
establece la norma. Y el valor de conductividad

9

SALUD Y BIENESTAR EN EL
TRABAJO: UN DERECHO
FUNDAMENTAL
L
as empresas desde hace más de 10 años
enfatizan la prevención de riesgos en el trabajo,
por su probada implicación en el deterioro de la
salud y accidentes laborales.
La implementación mundial de estos sistemas, han
demostrado que cuidar de los estándares de
seguridad y salud es positivo para la productividad
y rentabilidad de la empresa. Sin bien, aun estando
familiarizados a estas normas, hoy nos
encontramos ante un cambio de paradigma, la
incorporación de los riesgos psicosociales como
causales de deterioro de la salud mental, entorno
organizacional favorable, e incluso de una mala
gestión de liderazgo, provocando; como lo
estuvimos hace 10 años con la gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), opiniones
encontradas y muchas de ellas resistentes al
cambio.
En México, sin embargo, no hay tiempo para la
resistencia, es urgente su implementación. Las
estadísticas nos identifican en 2015 (Forbes), como
uno de los principales países con estrés grave y
fatiga, directamente relacionado con el aumento
de ausentismo y bajo desempeño. La Organización
para la Cooperación y Desarrollo Económicos
(OCDE), señaló desde el 2013, que México es el
país que más horas trabaja, pero no lo refleja en
su productividad (2,237 horas), en comparación
con altos rendimientos productivos como Estados
Unidos (1,700 horas) y Alemania (1,380 horas).
Las anteriores estadísticas se alinean a los
resultados que hemos observado en nuestra
experiencia implementando la NOM-035-
STPS-2018, norma que busca la prevención de los
factores de riesgo psicosocial y que es la base de
Cultura de Bienestar en las empresas.
10
La mayoría de nuestros clientes se ha evaluado en
alto o muy alto, en el factor de riesgo psicosocial:
cargas de trabajo y falta de control en el trabajo;
lo que nos hace concluir que las obligaciones del
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En los últimos años, se han ido adoptando buenas
prácticas de países europeos, donde se han creado
los primero sistemas y estándares para crear
condiciones que mantengan y promuevan el más
alto nivel de bienestar físico, mental y social
de los trabajadores de cualquier profesión.
Nosotros hemos adoptado la metodología de The
Happiness Sweet Spot & Your Motivational
Landscape (Lars, 2018), avalada por la ONU, como
una opción para crear bienestar organizacional.
Su estrategia es alinear el propósito del negocio
con las fortalezas del talento y promover una
cultura de compasión, que permita construir
relaciones significativas en el trabajo desde una
cultura de bienestar por la paz.
El bienestar organizacional no está peleado
con los rendimientos económicos, al contrario,
los potencializa, ya que, de manera lógica, el
adaptar las condiciones del trabajo a las
capacidades de los empleados y sus necesidades
de salud física y mental, permite priorizar
conversaciones que lleven a lograr el resultado
esperado, sin distractores en el camino. Incluso
se han encontrado evidencias que inyecta
motivación a tomar decisiones más rápidas,
porque todo el talento está enfocado y
comprometido con el propósito del negocio.
El bienestar empieza conmigo (DOYÁ, 2019), es
el lema que refleja el cambio más profundo que
tiene que lograr, para que una implementación de
una cultura de bienestar sea exitosa: las
condiciones del trabajo, sumando al liderazgo,
deberán buscar ser un espejo de conciencia
constante al empleado, en hacerse responsable
de su salud mental y prioridades personales,
para luego entonces se comprometa
internamente al propósito de la organización
porque lo ha elegido, ya que sus el trabajo y las
relaciones dentro de él, crean valor a su vida.
Las relaciones sociales dentro del trabajo, es
donde está el más importante reto, ante la
nueva normalidad; ya que da lugar a la creatividad
e innovación en la gestión del talento, cerrando la
puerta de portazo a la supervisión sin sentido y
micromanagment y dando entrada a las
habilidades de inspiración, auto-conocimiento,
reconocimiento y comprensión, que soy hoy
necesarias en la nueva era del liderazgo.
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
11

Referencias
Ruiz, S. Alfonso. Semiología de la vida cotidiana,
Nuevas Perspectivas de la nueva dimensión del
Cuarto Camino. 2019.
Fields, Lisa. ¿Qué nos hace felices? Selecciones
Especial de Felicidad. 2014
Kure, J., Lars. Organizational Happiness: The
Happiness Sweet Spot & Your Motivational
Landscape. Clearsight Publishing Copenhagen.
2018
Occupational Health, © WHO 2010. http://www.
who.int/occupational_health/topics/workplace/en/
index1.html
Mtra. Adriana Santos González es directora de
DOYÁ Bienestar Organizacional, Consultor en
Wellbeing & NOM-035-STPS, certificada por la
Universidad de la ONU (UPECE) & Fundador
de Bien-Estar Academy. Ponente internacional
de temas Plenitud & Bienestar, Manejo de
Estrés, Liderazgo Compasivo. Puede ser
contactada en LinkedIn: @adrianabienestar y
via correo electrónico: adriana.santos@doya.
com.mx
Los programas de promoción de salud y
bienestar en el trabajo son una inversión
efectiva. Las estadísticas hablan solas, hasta un
30% mayor productividad, 29% mayor ganancia,
27% de disminución en defectos y errores de calidad,
y hasta un 300% de mayor creatividad e innovación,
de acuerdo con consultoras internacionales como
Gallupp y Wold Economic Forum.
Como dueño o líder de negocio puede potenciar y
extender programas existentes de seguridad y salud
en el trabajo, con la tendencia de ahora cuidar la
capacidad de trabajar de sus empleados,
dándoles el derecho de seguir siendo miembros
productivos para la sociedad y a la vez siendo
retribuido con prácticas laborales más eficientes y
rentables.
Únete al cambio de cultura de bienestar en tu
empresa y contribuye a muchas vidas en plenitud.
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13
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

La situación que se vive actualmente a nivel
mundial, sin duda es algo sin precedentes que ha
representado un reto muy grande para todos los
seres humanos ya que hemos tenido que
experimentar nuevas formas de hacer las cosas
y adoptar nuevos hábitos y nuevas formas de vida.
En el ámbito laboral, esto ha sido un reto aún
mayor para los profesionales de seguridad y
salud en el trabajo.
Tal vez como muchos de los profesionales de
seguridad y salud en el trabajo, en estos
momentos estás pasando por una situación difícil,
estresante, frustrante o complaciente,
dependiendo del nivel de arraigo de la cultura de
prevención que tenga tu organización.
Me refiero a la resistencia de los trabajadores
a seguir las reglas de esta contingencia
sanitaria, la cantidad de información no oficial
que manejan (sobre todo en las redes sociales) y
los requerimientos de la “nueva normalidad”.
Para todos ha sido algo completamente nuevo el
requerimiento de la toma de la temperatura
con el termómetro digital que emite una luz
infrarroja; tal vez tuviste que enfrentar el
problema de que los trabajadores se rehusaban
a que se les tomara la temperatura correctamente,
debido a rumores que afirmaban que “la luz del
termómetro mata las neuronas, y por eso, en los
supermercados te toman la temperatura en la
mano”.
Durante tus recorridos o caminatas de seguridad
tal vez escuchaste muchos comentarios respecto
a este rumor en las áreas de trabajo, e incluso
tuviste múltiples visitas a tu oficina, al Servicio
Médico, a Recursos Humanos o la caseta de
Seguridad y todo 1para exigir que se les tomara
la temperatura en otra parte del cuerpo diferente
a la cabeza, pero sobre todo mucha firmeza y
seguridad en su petición; por supuesto, sin
fundamentos.
ADAPTÁNDOSE
A LOS CAMBIOS
EHS QUE LA
SITUACIÓN
ACTUAL
REQUIERE
14
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Ante esto, tuviste que explicar a los trabajadores
por qué no se debe tomar en alguna otra parte
del cuerpo que no sea la frente, como lo indican
las instrucciones de uso del termómetro y las
autoridades de salud y quizás, aun así, sigues
teniendo personas que no acatan esta
indicación por desconocimiento.
Otra nueva regla que debemos mantener con
estricta vigilancia durante toda la jornada de
trabajo e incluso en los horarios de trayecto de
los trabajadores es el uso correcto del
cubrebocas.
Tal vez, todo tu personal cumple con este
requerimiento y para nada representa un dolor
de cabeza para ti, o al contrario, en estas fechas
aún sigues recibiendo preguntas de los
trabajadores como: ¿Por qué tengo que usarlo?
¿Por qué tengo que usar ese modelo? ¿Por qué
no puedo usar el que yo quiera? Y tal vez es
común que en tus recorridos por las áreas de
trabajo observes el no uso o el uso inadecuado
del mismo, con sus respectivas excusas, por
supuesto.
Muchas veces no hacemos uso de recursos que
tenemos a la mano, ya que los desconocemos,
pasan desapercibidos o simplemente son
desaprovechados. También hay que decirlo, en
algunas organizaciones no se tienen los recursos
en situaciones normales, y menos en situaciones
de contingencia como la que vivimos en estos
tiempos, pero podemos buscar alternativas para
hacer que las cosas sucedan y demostrar que
tenemos la capacidad para enfrentar las
situaciones que se presenten en la organización.
A continuación, dos acciones fundamentales
para la gestión de salud y seguridad que te
pueden ayudar a enfrentar cualquier situación
EHS que necesites controlar en tu organización,
por cierto, están incluidas como cláusulas dentro
de las normas internacionales ISO 14001 e ISO
45001.
1. Comunicación interna.
Debes proveer información oficial, útil y efectiva
a todos los niveles en tu organización, con el
objetivo de informar a los trabajadores sobre los
temas que necesitas reforzar o mantener en tu
organización, de esta manera el personal
conocerá la información correcta sobre algún
tema y comprenderá por qué debe seguir tales
instrucciones o reglas, así evitarás caer en rumores
e información que no suma al esfuerzo de
educarnos ante estos temas que pueden resultar
desconocidos para la mayoría de nosotros.
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Si cuentas con un departamento de comunicación,
trabaja en equipo y muy de cerca con ellos,
selecciona la información a difundir y coordina
que la comunicación se realice por todos los
medios que tengas disponibles: correo
electrónico, redes sociales oficiales de la empresa,
pantallas ubicadas en puntos específicos,
entrenamientos en línea, charlas de seguridad,
sistema de voceo, o medios impresos como
carteles, trípticos, tarjetas para portar en las
credenciales, etc.
15

tendremos que
adecuar nuestros
recursos ante la
pandemia que vivimos
actualmente
Debes ser constante y mantener actualizada la
información que presentaras. También debes
hacer uso de la creatividad que tengas tú o tu
equipo de trabajo para presentar información de
una manera que resulte muy atractiva e
interesante para el personal que la recibirá, es
decir, si usas términos muy técnicos en tus
mensajes, es posible que el personal no preste
atención, o le parezca muy aburrida o difícil de
entender, de igual manera, debes variar la
información o combinarla con otros temas de
importancia en la organización, ya que también
se puede llegar a perder interés en la información
si esta es muy repetitiva o se mantiene sin
cambios por mucho tiempo.
¿Qué puedes comunicar en relación con la
situación actual?
Puedes comunicar los protocolos de acceso a las
instalaciones, las instrucciones sobre la
importancia de lavarse las manos, el método
16
correcto para colocarse y portar el cubrebocas,
difusión a la sana distancia entre los trabajadores,
Instrucciones de limpieza de herramientas,
síntomas de alarma, avisos de sanitización de
áreas, etc.
También puedes manejar otra información de EHS
como la promoción del reporte de actos y
condiciones inseguras, el uso correcto del Equipo
de Protección Personal (EPP), las instrucciones
para el reciclaje de residuos, los procedimientos
de respuesta a emergencias, las instrucciones
para el ahorro de agua y energía, información
referente a campañas de salud, difusión de los
integrantes de las brigadas, de la comisión de
Seguridad e Higiene y otros comités, instrucciones
para la identificación de peligros por sustancias
químicas, peligros por el uso de maquinaria y
equipo, y cualquier tema que consideres necesario
reforzar en tu organización.
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2. Adecuación de los recursos y gestión del
cambio.
Dentro de la gestión de salud, seguridad y medio
ambiente (EHS), es muy importante identificar los
cambios previstos e imprevistos que puedan
representar un impacto negativo en el
desempeño EHS de la organización, por lo tanto,
debemos establecer acciones dentro de nuestro
alcance para mitigar ese impacto negativo, ahí
es donde muchas veces tendremos que adecuar
nuestros recursos ante la situación que se acerca
o que ya tenemos en la organización.
Debes considerar que esto aún no está bajo
control y en cualquier momento puede venir un
repunte y nuevos requerimientos que cumplir.
Otro ejemplo es la modalidad de “home office”
que actualmente viven muchos trabajadores a
nivel mundial, tal vez nunca pensamos en evaluar
si esta opción era una oportunidad de ahorro de
energía. Tal vez tuviste que suspender los
entrenamientos de seguridad por cuestiones de
sana distancia, ¿Ya probaste con alguna
aplicación para impartir el curso en línea?
¿Buscaste otras opciones para la difusión del
tema a capacitar en otros medios, como las
charlas de 5 minutos, o la entrega de manuales
con la información a los trabajadores?
Otro buen ejemplo es referente al
comportamiento de los trabajadores y el posible
aumento de incidentes por complacencia y
mente no en la tarea.
Si cuentas con un programa de seguridad basada
en comportamientos, puedes adecuar la lista de
comprobación a la necesidad de la situación, en
este caso, por mencionar un ejemplo, puedes
incluir y hacer mucho énfasis en el uso correcto
del cubrebocas, como parte de las observaciones
o auditorías del uso correcto del EPP, finalmente
el cubrebocas también es un EPP.
También puedes auditar a través de la
observación el cumplimiento de la sana distancia,
la limpieza y el uso exclusivo de objetos y
herramientas, entre otras “nuevas reglas”.
Muchos de los profesionales de EHS, tal vez no
tuvimos la visión del impacto que esta pandemia
tendría, pero en este momento si tenemos un
contexto actualizado de la organización y la
experiencia de lo que hemos hecho o dejado de
hacer, y ante una nueva situación que se presente
podremos echar mano de lo que hayamos
aprendido, lo que tengamos documentado e
implementado y lo que nos haya funcionado.
José Manuel Barajas Villegas es especialista
ambiental y de seguridad ocupacional con más
de 10 años de experiencia en la industria y con
especial enfoque en el desarrollo e
implementación de Programas de seguridad
basados en comportamiento como
herramienta para la prevención de accidentes.
Puede ser contactado en: josemanuelbarajas@hotmail.com
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
17

MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS Y
CONSEJOS PARA UN MEJOR TRABAJ
EQUIPO
Para los profesionales que nos dedicamos al
área Ambiental, de Seguridad y Salud
Ocupacional (EHS), desde hace varios años,
hemos visto como el área de mantenimiento de
edificios o en inglés: “Facilities”, se ha integrado
como parte de nuestras funciones; en otros casos,
dicha área se encuentra fuera del departamento
EHS, pero no así de nuestro rango de influencia.
A continuación, algunos consejos que te podrán
ayudar a trabajar de mejor manera con este
departamento de suma importancia para el área
de EHS.
1. Comunicación.
La clave de toda relación personal o de trabajo
exitosa siempre será una comunicación efectiva,
y con esto no solo me refiero a enviar un correo o
mensaje de texto con alguna petición; me refiero
a de verdad abrir los canales de comunicación con
la persona responsable del área.
responsables se sientan cómodos será la pieza
fundamental de éxito.
Puede ser a través de una reunión semanal cara
a cara, o bien estableciendo “escalamientos”
durante la jornada de trabajo donde la
comunicación se puede manejar a través de un
mensaje de texto telefónico, WhatsApp o
cualquier otra herramienta que dispongas dentro
de tu organización.
Cuida siempre en todo momento de no abusar de
este tipo de herramientas que actualmente
tenemos;
La comunicación en persona será siempre lo más
adecuado recomendado, recuerda que la apertura
te ayudará a que las cosas fluyan de mejor manera,
no es bueno ocultar los problemas, si existe algo
que resolver, platícalo para encontrar una solución
en conjunto.
El buscar una vía de comunicación en la que ambos
18
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INDUSTRIA
EHS:
O EN
19

2. Trabajo en Equipo.
Viene después de un proceso efectivo de
comunicación interdepartamental, el área de
mantenimiento de edificios está estrechamente
ligada a la prevención de riesgos; son los
encargados de mantener en muchos de los casos
el sistema contra incendios, plantas de tratamiento
de agua, sistemas de aire acondicionado y
ventilación, suministro de agua y electricidad, etc.
Por eso es tan importante que fomentes el trabajo
en equipo, el sumar más ojos en los recorridos en
planta te será de utilidad. Algo que tu área no
detecte, puede ser detectado por un miembro de
facilities y viceversa;
Al final el que los sistemas críticos para EHS desde
el punto de vista del edificio se encuentren en
óptimas condiciones será en beneficio de nuestro
objetivo dentro de las organizaciones que es la
prevención de accidentes, enfermedades y el
control ambiental; involucra a facilities en tus
recorridos de seguridad, en tus comités
ambientales y sobre todo en tus entrenamientos;
en fin, estoy seguro que tienes dentro de tu plan de
20
trabajo la opción ideal para que colaboren contigo.
3. Plan de Trabajo.
Una sugerencia que puede funcionarte y que dará
más formalidad y certeza al trabajo entre ambas
áreas es que se formule un plan de trabajo; este
puede ser de acuerdo a sus necesidades: trimestral,
semestral o incluso anual, todo depende de las
condiciones y dimensiones de tu organización; en
dicho plan se podría indicar en qué tipo de
entrenamientos participarán los miembros de
facilities durante este periodo, que actividades
desde el punto de vista EHS deben ser completadas,
como por ejemplo arranques de la bomba contra
incendios, inspección de tragaluces en la cubierta,
sistemas de anclaje, solo por mencionar algunos.
De igual forma pueden apoyarte en actividades
críticas desde el punto de vista ambiental que
pueden llevar a un cumplimiento normativo como
el mantenimiento de la planta de tratamiento de
aguas residuales, los sistemas de extracción de
emisiones, los sistemas de almacenamiento de
sustancias químicas entre otros.
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Existen muchas formas en las que te puedes
involucrar, puede ser a través del entrenamiento
especializado que facilities pueda tener para
equipos críticos como aires acondicionados,
enfriadores, recipientes sujetos a presión, calderas,
o seguridad eléctrica en las instalaciones, corte y
soldadura y en tiempos recientes todo lo
relacionado con limpieza sanitaria y medidas de
prevención COVID-19; las opciones existen, tú
decides con cual tema comenzar.
INDUSTRIA
MANTENIMIENTO
DE edificios ES UN
ÁREA QUE CADA
VEZ ESTA SIENDO
MÁS INTEGRADA
CON EL ÁREA
AMBIENTAL, DE
SEGURIDAD Y
SALUD
Me gustaría escuchar tus comentarios, ¿Qué piensas
de esta fusión de departamentos? ¿Crees que ha
sido en beneficio de nuestras funciones? ¿Qué te
ha funcionado a ti en tu empresa?
Carlos Navarro es licenciado en psicología por
la Universidad de Tijuana, cuenta con más de
20 años de experiencia en las áreas de EHS en
empresas del giro médico, electrónica,
metalmecánica y automotriz; amplio
conocedor de sistemas de calidad ISO-9001 y
herramientas LEAN; es auditor Líder de
ISO-14001, OHSAS-18001 y agente Capacitador
Externo Autorizado por STPS con más de 30
cursos en las áreas de EHS.
Puede ser contactado en jcarlos.
mireles@gmail.com
Puedes manejar alguna herramienta de
seguimiento de tu plan como puede ser el
“Accountability Board” muy comúnmente
utilizado en manufactura esbelta (Lean), o bien
un Gantt Chart o Rail de actividades; el objetivo
final es que no se pierda el seguimiento de las
acciones que resulten del plan de trabajo.
4. Involucramiento.
Por último, te recomiendo ampliamente que el
involucramiento entre departamentos sea en
ambos sentidos, como lo comenté al principio,
facilties es un área que cada vez está siendo
integrada como nuestra responsabilidad como
líderes de EHS en nuestras organizaciones.
Mira este involucramiento como una oportunidad
de adquirir habilidades nuevas que seguramente
te serán de mucha utilidad para tu desarrollo
profesional.
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ECONOMÍA VERDE EN MÉXICO
Sergio Medina
Transformación Económica, Desarrollo Social
Incluyente y Cuidado del Medio Ambiente.
Un libro que habla sobre como el
crecimiento económico sustentable, la
innovación, el cuidado del medio ambiente
y la inclusión social son fuerzas que impulsan
una Economía Verde.
En el libro se presentan los pasos que son
requeridos para diseñar e implementar un
sistema intrínsicamente equilibrado entre
tecnologías, marco regulatorio, iniciativas
legislativas, evolución social y una cultura de
innovación para tener los elementos
necesarios hacia una transición exitosa.
El libro presenta los beneficios de una
economía sustentable y socialmente
incluyente con casos de innovación del
estado de Jalisco en México que nos muestra
una manera diferente y exitosa de hacer las
cosas.
El libro puede ser adquirido en diversas
plataformas como Amazon, Google play, Lid
Editorial, entre otros.
Reseña por: Ruben Rosales
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www.revistavsm.com