Touch Journal n. 03/2023

Anno 4 | Maggio 2023 

03 

Poste Italiane SPA - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (convertito in Legge 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, LO/MI. In caso di mancato recapito inviare al CMP di Milano Roserio per la restituzione al mittente previo pagamento resi. 

Honor: 

“Rispettiamo 

la catena 

del valore” 

Pier Giorgio Furcas, 

commercial director 

di Honor Italia

2 

TOUCH 

Maggio 2023 

Intervista di copertina 

di Luca Figini 

Honor: “Rispettiamo la catena del valore” 

D 

a qualche settimana si è insediato in Honor 

Italia come commercial director. Pier 

Giorgio Furcas ha scelto l’evento “Unleash 

the power of magic” a Villa Necchi (Milano) per il 

suo exploit pubblico. Ma è nella nuova sede italiana del 

brand, che si snoda tra open space moderni e vista mozzafiato 

su Milano, che incontriamo Furcas per capire 

come si dipaneranno i prossimi mesi del 2023. Partiamo 

dalla frase detta in occasione dell’evento pubblico: “Crederci 

e fare”, non solo un richiamo aziendale ma anche 

una proposizione personale dato che “PG” si è rimesso 

in gioco dopo tanti anni. “Non è un segreto che ho da 

poco chiuso un’esperienza importante e, di conseguenza, 

ho deciso di affrontare questa nuova sfida, perché di 

sfida si tratta”, esordisce Furcas. Che continua: “Il punto 

di partenza è buono ma c’è una salita da affrontare: per 

prima cosa dobbiamo crederci. Mi piace ripetere che, 

per affrontare determinate sfide, molte volte ci si rifà 

ai numeri, alle possibilità di raggiungere l’obiettivo preposto, 

interrogandosi sugli interlocutori e i competitor. 

Però queste analisi, quando ci si cimenta in alcune sfide, 

risultano controproducenti. Per dire che i numeri sono 

importanti, ma ci sono casi in cui è indispensabile slegarsi 

dall’analisi e concentrarsi su ciò che si vuole fare e 

su dove si vuole arrivare. Il punto di partenza è dunque 

crederci, per poi passare alla seconda fase: partire subito 

nelle azioni necessarie. Perché crederci e non iniziare subito 

a fare significa che si sta solo tentando. Chi ci crede 

in ciò che vuole ottenere si prodiga nel compiere azioni 

strategiche, profondendo molta più forza nell’azione e 

non perdendosi in proclami. Poi con il tempo vederemo 

dove arriveremo e se sbaglieremo chiederemo eventualmente 

scusa, ma questo è parte del gioco e solo a questo 

punto analizzeremo i numeri per capire dove abbiamo 

sbagliato oppure cosa ci ha impedito di traguardare i risultati 

preposti. Le analisi servono per comprendere la 

portata di ciò che è stato fatto dopo che si è provato tutto 

quello che era necessario e previsto”. 

Gli spazi in Italia stanno cambiando, come? 

Lo scenario attuale ci porta a dire che il tempo è maturo 

per affrontare le sfide, perché c’è una situazione di 

mercato che, se ben sfruttata, potrebbe risultare in opportunità 

positive muovendosi negli spazi che si stanno 

aprendo tra i brand. Il management italiano e quello in 

headquarter sono giunti alla conclusione che è il momento 

di iniziare un nuovo percorso per continuare e 

rafforzare ciò che è stato fatto finora da Honor in Italia. E 

non si tratta di muovere poche unità per capire come reagiscono 

consumatore e retail: così il processo di crescita 

diventa più lungo e si depaupera il vantaggio competitivo 

che pensiamo di avere. Non lo nascondo, useremo 

tutte le risorse e tutta la potenzia di fuoco che abbiamo a 

disposizione per ottenere i target prefissati scaricando a 

terra qualsiasi risorsa. Dopo analizzeremo i numeri. 

Cosa colpisce l’attenzione entrando in Honor? 

Quando Honor era all’interno di un’altra legal entity aveva 

già dimostrato di essere capace di raggiungere quote 

di mercato interessanti e di essere ben apprezzato dagli 

utenti. Stiamo parlando di un market share 9 e 10 punti 

percentuali. Poi c’è stato lo stop causato dalla Pandemia 

Pier Giorgio Furcas 

commercial director di Honor Italia 

e di altre vicissitudini. Ora l’azienda è ripartita ma intessendo 

una storia diversa dal passato. In questa fase, il 

brand ha ancora necessità di raccontarsi in modo nuovo 

ai consumatori e al canale. Stiamo iniziando un percorso 

che rappresenta un salto di qualità, se confrontato al “prima”, 

ed è questo il messaggio che dobbiamo trasferire ai 

partner e agli utenti finali. Per questo dobbiamo essere 

attentissimi ai prodotti di fascia alta: trasmettono fiducia 

e sicurezza per chi poi sceglie i modelli con prezzi più 

aggressivi. Riuscire a comunicare in modo preciso e puntuale 

questo valore ci potrebbe aprire le porte per un’accelerazione 

nel processo di crescita che Honor Italia si 

pone. E che anche io mi pongo come obiettivo primario. 

Cosa significa crescita “eco-sostenibile”? 

Vuole essere un gioco di parole, perché quando si parla di 

ecosostenibilità si punta dritto sull’ambiente. Invece, per 

me la parola “eco” è legata alla declinazione “economicamente 

sostenibile”. Non sono più i tempi in cui si fanno 

degli investimenti e si attende il Roi, non nel breve ma 

diciamo nel medio termine. Nel mondo della telefonia, 

il breve termine è un anno, il medio sono tre anni e il 

lungo tra 5 e 7 anni. Eco-sostenibile significa che dobbiamo 

rispondere agli stakeholder che investono nel brand 

Honor restituendo profitto. Se Honor Italia guadagna 

in modo sano, anche i partner guadagnano: siamo tutti 

felici. Per quanto mi riguarda la catena del valore è una 

catena della felicità legata al profitto. In questo disegno 

tutti sono soddisfatti, grazie alla crescita economicamente 

sostenibile. Vogliamo conquistare quote di mercato 

a quantità, quindi abbracciare un pubblico sempre più 

ampio, ma stiamo anche puntando a elevare progressivamente 

il prezzo medio per coltivare la crescita a valore. 

Da inizio anno siamo già cresciuti e continueremo a 

farlo. Quando cresce il prezzo medio significa che si sta 

vendendo più fascia alta, dove ci sono i profitti maggiori. 

Un target: 600mila unità nel 2023. Perché? 

Ci siamo posti un obiettivo minimo, un’ambizione: da 

bambino si sogna, da adulto si ambisce a qualcosa. Quindi 

perché non 610mila o 590mila? Ho scelto un numero 

che desse la direzione e concretizzasse il nostro impegno. 

Inoltre, è frutto di un’equazione matematica di una serie 

di valori che vogliamo raggiungere. Serve indicare 

questo numero perché, facendo le dovute proporzioni, 

significa che Honor affronta un quarto trimestre 2023 in 

un certo modo e pongo le basi per il 2024. L’obiettivo a 

tendere è diventare parte del podio degli smartphone in 

Italia. In Italia manca un terzo polo serio e affidabile che 

bilanci gli equilibri: puntiamo a diventarlo nel futuro. 

In che modo volete farvi riconoscere? 

Vogliamo tornare a dare valore al prodotto, ai negozi che 

lo espongono, ai consumatori che lo usano. Abbiamo una 

storia nuova da raccontare, per questo possiamo permetterci 

di valorizzare la nostra gamma e di coinvolgere il 

canale e i consumatori in questo nostra storia. Guardando 

i dati della telefonia mobile in Italia, emerge che il 

mercato perde a quantità ma cresce a valore. C’è ampio 

margine di sviluppo per Honor. Per vari motivi. Da una 

parte l’utente è sempre più interessato ai modelli premium, 

dall’altra la fascia bassa cresce meno velocemente 

di quella alta. Dalla dicotomia emerge l’esigenza del 

cliente finale di affidarsi a un brand che genera interesse, 

che risulta coerente e che trasmette fiducia. Questi tre 

ingredienti, insieme ad altri, spostano le scelte dell’acquirente. 

L’ambizione è raccontare questa nostra storia, 

anche grazie al retail. Con i partner di canale attueremo 

operazioni e attività che aumentino il valore percepito 

dei nostri prodotti agli occhi dei consumatori. Ribadisco, 

tutte iniziative volte a creare valore, per aumentare il 

prezzo medio e per incentivare i consumatori. 

Nel 2024 Honor amplierà l’ecosistema, quando? 

Andremo ad arricchire i segmenti di mercato nel quale 

Honor è presente nel corso del 2024, quando i tempi saranno 

maturi e opportuni. Intanto, oltre alla gamma di 

smartphone possiamo annoverare i tablet. Arriveremo 

anche con i wearable e nel modo notebook, ma vogliamo 

presentarci in questi contesti con la stessa qualità e con il 

medesimo impegno che stiamo profondendo sugli smartphone. 

Anche in questi segmenti di prodotto, racconteremo 

la nostra storia in modo eco-sostenibile. 

Invece i foldable che prospettiva offrono a Honor? 

In questo momento è il Magic Vs è una rappresentazione 

concreta delle capacità innovative di Honor. Un messaggio 

puntuale sulle ambizioni di Honor. Proprio perché 

vogliamo una crescita sana, abbiamo studiato e attueremo 

strategie di distribuzione oculate per trasferire al 

canale e ai consumatori un prodotto di valore riconducibile 

al brand Honor. In questo modo, trasferiamo interesse 

e awareness ai modelli delle altre fasce di prezzo. 

Ma stiamo anche anticipando il futuro degli smartphone 

Android, con l’innovazione effettiva rappresentata da un 

modello foldable che si apre per amplificare l’uso personale 

e lavorativo del dispositivo. Questa è la vera innovazione: 

quella che permette alle persone a fare cose che 

prima poteva solo immaginare. 

•

Anno 4 | Maggio 2023 

03 

“L’acqua di un fiume si adatta al cammino possibile, 

senza dimenticare il proprio obiettivo: il mare” 

(Paulo Coelho) 

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TOUCH 


di Luca Figini - luca.figini@nelsonsrl.com 

Versatilità 

quando serve 

L’abbiamo eletta parola del mese ma potrebbe 

essere la fotografia del 2023: “Versatilità”. 

L’etimologia è interessante, deriva 

dal verbo latino “versatilis” che indica 

“mobile, eclettico” e che, a sua volta, è 

dal verbo versare ossia “voltare”. Versatilità 

intende la capacità di una persona, di 

un’azienda o di un aggregato organizzato 

di reagire e spostarsi in direzioni diverse 

con rapidità. A conti fatti, è un’attitudine 

che si riferisce all’intelligenza di essere 

elastici, flessibili e adattabili rispetto 

alle situazioni che si devono affrontare. 

Il 2023 si para davanti agli occhi ricco di 

sfide. Come nel caso della Direttiva Ue 

Omnibus 2019 che è entrata in vigore il 

2 aprile scorso e farà ricadere i suoi effetti 

dal prossimo 1 luglio 2023 con l’arrivo 

degli sconti. La Omnibus modifica e completa 

le norme del Codice del Consumo 

introducendo per i commercianti l’obbligo 

di indicare il prezzo di vendita più 

basso praticato nei 30 giorni precedenti 

in concomitanza con l’annuncio di sconto 

o riduzione di prezzo di un prodotto. 

Chi non si attiene a questo obbligo incappa 

in sanzioni fino a 10 milioni di euro 

e/o il 4% del fatturato. La tutela della concorrenza 

e dei consumatori è fondamentale 

per il mercato in quanto stabilizza il 

rapporto di fiducia tra brand, retailer e 

utenti. Tuttavia ciò deve valere per tutti 

e, affinché questo rapporto di fiducia sia 

rinnovato continuamente, devono essere 

eliminate le distorsioni derivanti dai 

differenti trattamenti tra on-line e off-line. 

La nuova Direttiva Omnibus prevede 

una serie di esclusioni, per esempio per 

i prodotti nuovi immessi da meno di un 

mese dalla promozione oppure attività 

che prevedono la combinazioni di offerte 

tra due o più beni. Fin qui è un bene 

per i retailer fisici. Anche se le aziende 

sono chiamate a una nuova versatilità 

sulle promozioni che però sfugge a chi 

propone buoni sconto, voucher, coupon 

e sconti non precedente pubblicizzati. Insomma, 

ancora una volta il canale fisico 

è chiamato a rispettare obblighi che altri 

posso evitare con la semplice dicitura 

“prezzi bassi sempre”. Classico esempio 

nel quale la versatilità non dovrebbe esserci, 

perché apre spazi pericolosi proprio 

nel rispetto della concorrenza. • 

Sommario 

08 

09 

10 

28 

Retail 

L’omnicanalità come “drive to store”. Stefano Belinghieri, 

direttore generaledi G.R.E., racconta in che modo 

Trony valorizza il volantino digitale e quale ruolo ha 

il punto vendita 

Focus On 

È arrivato il momento di agire (senza indugi). Permacrisi: questa la parola 

utilizata per descrivere l’attuale situazione di mercato secondo l’intervista 

di Enzo Frasio, presidente di GfK Italia 

Mobile 

Motorola estende la nuova gamma premium con edge 40. 

Honor distribuisce il primo foldable Magic Vs. 

Google porta il Tensor G2 sul Pixel 7a 

Gaming & Enteratinment 

Microsoft-Activision: la battaglia dell’Atlantico. 

Dopo il via libera da parte dell’Antitrust dell’Unione Europea, restano 

ostacoli da superare con gli omologhi enti di Regno Unito e Usa 

TOUCH JOURNAL 

Direttore responsabile Luca Figini 

Direttore editoriale Riccardo Colletti 

Senior editor Matteo Borré 

Marketing & Operations Roberta Rancati 

Art direction Inventium s.r.l. 

Stampa La Terra Promessa Società 

Cooperativa Sociale Onlus (Novara) 

Editore Nelson Srl 

Viale Murillo, 3 - 20149 Milano - Telefono 02.84076127 

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Registrazione al Tribunale di Milano 

n. 11 del 21 Gennaio 2020 

Nelson Srl - Iscrizione ROC n° 33940 del 12 Febbraio 2020 

Periodico mensile 

N.3- Maggio 2023 

Abbonamento Italia per 8 numeri annui: euro 30,00 

L’editore garantisce la massima riservatezza dei 

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all’art. 13 della Legge n° 196/2003, i dati potranno 

essere rettificati o cancellati in qualsiasi momento 

scrivendo a: Nelson Srl 

Responsabile dati - Riccardo Colletti 

Viale Murillo, 3 - 20149 Milano

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TOUCH 



Retail 

A Stefano Belinghieri, direttore generale di G.R.E., abbiamo chiesto come Trony 

valorizza il volantino digitale e quale ruolo ha il punto vendita 

L’omnicanalità come 

“drive to store” 

raggiungere con il digitale. Anche per questo abbiamo 

riorganizzato il nostro e-commerce e potenzialo il CRM, 

così da essere allineati alle più recenti tendenze del 

mercato". 

rony il punto vendita rimane il punto 

T 

di contatto e interazione fondamentale 

per il consumatore e l'omnicanalità ne 

rappresenta l'evoluzione naturale in ottica 

"drive to store". Questo, in estrema 

sintesi, la direzione strategica dell'insegna che emerge 

dalla chiacchierata con Stefano Belinghieri, direttore 

generale di G.R.E. (Grossisti Riuniti Elettrodomestici 

Spa). Schietto, diretto e sincero, sempre, Belinghieri parte 

da un'analisi lucida del mercato: "Il business della 

consumer electronics nei primi mesi del 2023 non sta 

crescendo rispetto allo scorso anno, per fortuna fa registrare 

una flessione a una sola cifra percentuale ma 

non riscontriamo le crescite del 2021 e 2022. Di certo 

non siamo ancora ai livelli del 2019. In ogni caso la situazione 

è diversa a seconda delle categorie di prodotto 

che si prendono in considerazione. I Tv sono quelli più 

in difficoltà in questo inizio anno ma nel 2022 lo switch-off 

aveva generato volumi extra. Ma anche il mondo 

dei computer risente di un andamento non positivo a 

causa di una scarsa competitività e un eccesso di leva 

promozionale. Se si considera che il 2023 è caratterizzato 

dall'arrivo della nuova Direttiva Omnibus che regola 

prezzi e promozioni, si intuisce come da luglio ci 

potrebbero essere sorprese ulteriori. Comprendo che 

Stefano 

Belinghieri, 

direttore 

generale 

di G.R.E. 

l'obiettivo della legge è rendere i prezzi più trasparenti 

verso il consumatore, tuttavia dubito sull'impatto reale 

che avrà sul mercato. Dal canto nostro, continueremo 

con le campagne che abbiamo già misurato avere successo 

e che possiamo proseguire perché non rientrano 

nel concetto della Direttiva". La Direttiva Omnibus 

sulle promozioni è una certezza, è entrata in vigore e 

bisognerà solo attendere per capire come impatta. Per 

Stefano Belinghieri si tratta di un passaggio obbligato 

ma costellato da punti di domanda. Il manager è concentrato 

sul "focus principale" ossia "continuare a fare 

crescere il nostro business e traguardare i risultati cercando 

di essere più competitivi e accattivanti verso i 

consumatori. Per questo abbiamo scelto di adottare una 

comunicazione abbastanza che può apparire ripetitiva 

ma è chiara, semplice e pulita, omogenea nel tempo e 

nel messaggio per permettere al cliente finale di identificare 

la nostra insegna nel modo corretto e univoco. 

Questa immediatezza nell'individuare i plus di Trony è 

un elemento importante e strutturale per noi, così che 

le strategie promozionali e le attività sui punti vendita 

rientrano tutte in una visione comune che non distingue 

canale fisico e on-line ma li somma nella nostra 

declinazione dell'omnicanalità. La politica nei 

negozi fisici e on-line è allineata, perché l'intento 

ultimo consiste nel proporre attività diverse su canali 

diversi mantenendo invariata l'identità dell'insegna. 

L'omnicanalità per noi si concretizza nel 'drive to store' 

in quanto i punti vendita sono l'elemento fondante 

di Trony, perciò valorizziamo ciò che di buono si può 

La centralità del punto vendita 

Per Stefano Belinghieri è indiscutibile che l'e-commerce 

abbia un ruolo nel commercio e agli occhi dei consumatori. 

Ciò non toglie che il punto vendita per Trony rappresenti 

un luogo "molto importante e determinante". 

Spiega il direttore generale: "Siamo passati dal volantino 

tradizionale a quello navigabile in forma digitale, questo 

ha permesso al cliente finale di replicare un'esperienza 

di fruizione on-line senza abdicare al classico approccio 

dello sfogliabile cartaceo legato al negozio. L'edizione 

digitale, in più, ci assicura di essere più veloci, efficaci e 

sostenibili, dato che non stampiamo su carta. In questa 

nostra piattaforma di comunicazione con il cliente finale, 

il negozio riveste un ruolo molto importante perché 

all'interno di questi spazi si cementa il rapporto di fiducia 

tra gli addetti e i consumatori. Non a caso i nostri 

punti vendita vantano un turnover del personale molto 

basso. Inoltre, la nostra attenzione è rivolta a progetti 

centrati sulla prossimità: stiamo addirittura ragionando 

su soluzioni per fornire servizi direttamente in casa 

del consumatore. Per esempio, con l'analisi della qualità 

della connessione a Internet, la valutazione di adeguatezza 

degli elettrodomestici e la consulenza su quali tecnologia 

adottare nelle mura domestiche. Il fatto è che 

operiamo in un contesto dove ci sono due pesi e due 

misure: una per chi gestisce il canale fisico e una per chi 

si pone solo in quello on-line. È necessario armonizzare 

le leggi e i doveri, indipendentemente dal canale. Anche 

per proteggere chi, come gli imprenditori dell'insegna 

Trony, investe nei punti vendita in molti modi: dalle 

etichette elettroniche, per rendere più rapido l'adeguamento 

dei prezzi, fino alla formazione del personale". 

La prossimità è un tema caldo per il manager. Che ci 

tiene a precisare come "quando facciamo le nostre attività, 

produciamo 180 campagne geolocalizzate: andiamo 

cioè a coinvolgere ogni punto vendita e il relativo 

bacino di riferimento, cercando di stimolare tutti quegli 

interlocutori che stanno in quell'area siano essi i possessori 

della nostra carta o tutti gli altri utenti interessati. 

In più, con il volantino digitale riusciamo a misurare 

l'efficienza dello strumento, cosa che è impossibile fare 

con quello cartaceo. In più, con questa versione digitale 

possiamo coordinare i volantini nazionali e locali con 

una efficacia maggiore e una gestione più semplice". 

La chiacchierata non si può concludere senza comprendere 

quali siano i valori che Trony vuole trasmettere ai 

partner e ai consumatori finali. Spiega Stefano Belighieri: 

"Il messaggio principale verte sulla convenienza e 

possiamo contare su un'elevata riconoscibilità dell'insegna. 

Ci poniamo in modo serio e affidabile sul mercato, 

offrendo opportunità in linea con la domanda degli 

utenti e con servizi forniti da personale specializzato". •

Focus On 

9 


Permacrisi: questa la parola utilizzata per descrivere l'attuale situazione di mercato 

nell'intervista a Enzo Frasio, presidente di GfK Italia 

È arrivato il momento di agire 

(senza indugi) 

l GfK Insight Summit Italy 2023, che si 

I 

è tenuto a Milano, si è intitolato: "Time 

to act". A Enzo Frasio, presidente di GfK 

Italia abbiamo chiesto perché è adesso 

il momento di agire. Risponde Frasio: 

"Abbiamo ideato questo titolo, che è stato il fil rouge del 

Summit, ripensando ai due anni e mezzo che ci stiamo 

lasciando alle spalle, tra Covid, guerre, inflazione, costi 

delle materie prime che esplodevano, tensioni tra Cina 

e Taiwan e così via. In questo contesto, le aziende hanno 

gestito la quotidianità prevalentemente in modo tattico, 

affrontando i problemi man mano che accadevano. In 

sostanza, a seconda delle situazioni questo significava 

prendere delle decisioni per i sette giorni, i quindici giorni, 

il mese, i due mesi successivi. Ma analizzando le crisi 

nel passato e riconducendo tutto in uno studio organico, 

abbiamo visto che quelle aziende che non si sono limitate 

all’approccio tattico – ma che hanno anche impostato 

strategie a più ampio respiro per guidare il medio e lungo 

termine – sono riuscite a crescere nonostante la crisi 

e a sfruttare il successivo miglioramento delle condizioni 

di mercato. Ecco perché abbiamo cercato di trasferire alla 

business community il messaggio che è necessario non 

rimandare le scelte importanti. Il nostro mondo è caratterizzato 

da cambiamenti continui, e questo può generare 

incertezza per il futuro; tuttavia, il nostro compito 

è anche quello di stimolare le aziende a compiere scelte 

che saranno determinanti per il futuro del proprio settore 

e del mercato in generale. Per questo, in occasione 

del Summit 2023, GfK Italia ha scelto di fornire spunti 

e indicazioni concreti, subito applicabili al proprio business. 

Sta poi alle aziende scegliere le idee e le iniziative 

più significative per la propria realtà e iniziare ad agire”. 

È stato capito che è l'ora di agire, non di rimandare? 

Per descrivere il nuovo scenario socio-economico e di 

mercato che stiamo vivendo è stato coniato il termine 

permacrisi: identifica uno stato di crisi costante. Elencando 

gli accadimenti degli ultimi due anni, ci si rende 

conto di quante criticità abbia dovuto affrontare il comparto 

della tecnologia di consumo. E queste criticità non 

tendono a diminuire, anzi. Questa è la realtà che bisogna 

gestire. Consapevoli di ciò, abbiamo deciso di stimolare 

la business community a non rimandare le decisioni e 

a sviluppare progetti concreti agendo su distribuzione, 

assortimento, posizionamento prezzo, prodotto, comunicazione 

e così via. Per esempio, consideriamo gli investimenti 

in pubblicità e comunicazione: c’è stato un momento 

durante la Pandemia nel quale è venuto il dubbio 

se fosse il caso di comunicare oppure no e, soprattutto, 

come e cosa comunicare. I dati che abbiamo analizzato 

indicano che le aziende che non hanno mai smesso di 

comunicare hanno avuto un andamento migliore durante 

la crisi, ossia nell’arco dalla Pandemia al post Covid. 

Quelle che hanno continuato a investire in comunicazione 

e pubblicità sono riuscite a reggere meglio l’urto 

rispetto ad altre. In più, chi è riuscito a comunicare in 

Enzo Frasio, 

presidente 

di GfK Italia 

1. LEVERAGE 

a slight 

improvement of the 

consumer 

sentiment 

2. PROVIDE 

value for money = 

convenience & 

performances 

3. BUILD 

your purpose to 

drive your profit: 

from Brand to Trust 

Scenario | Everything, 

Everywhere. Trust leads 

Growth 

modo più allineato al contesto e al sentiment dei consumatori 

ha ottenuto risultati vincenti. Questo indica 

che non è consigliabile smettete di comunicare; bisogna 

piuttosto segmentare il messaggio a seconda del target e 

del media prescelto. È uno dei modi in cui GfK Italia ha 

declinato il concetto di 'Time to act'. Un altro esempio 

riguarda l'omnicanalità, una realtà ormai consolidata: 

non è più il nuovo trend o la novità del mercato. È un 

dato di fatto ed è indispensabile essere protagonisti di 

questo modo di fare commercio, tant'è che i retailer sono 

riusciti a creare sintonia tra il canale tradizionale e quello 

on-line, mentre l'industria non deve sottovalutare, per 

esempio, il canale dei Discount. Una realtà che è cambiata 

rapidamente negli ultimi cinque anni, si è evoluta e innovata 

e il numero di negozi di questo tipo è aumentato 

con una crescita costante. Queste superfici offrono spazi 

e pedonabilità, hanno un'impronta omnicanale e, dunque, 

probabilmente dovrebbero, insieme agli altri canali 

distributivi, rientrare nelle logiche di segmentazione del 

target e conseguente azione strategica. 

I numeri, i dati, che ruolo hanno nella permacrisi? 

I numeri sono ancora più utili rispetto al passato, perché 

il grande obiettivo delle ricerche di mercato è aiutare le 

aziende a prendere decisioni cercando di abbassare un 

po’ il rischio annesso. I dati, le evidenze di mercato, le statistiche 

e le analisi permettono di provare a capire cosa è 

successo in passato e ipotizzare quali reazioni si possono 

ottenere in seguito alle azioni che si stanno progettando. 

4. UNLOCK 

must-have product 

features analyzing your 

shoppers 

Key focus the inflationproof 

target 

5. PRESERVE 

premiumness with the 

right mix promopurchase 

budget 

6. DECODE 

exploring “time for me” 

needs, investing on 

post-pandemy trends 

that can still drive Sales 

The winning product: 

Upgrading, Assortment 

& Content 

7. FEED 

growing-trends with 

a relevant shop’s 

assortment 

8. BALANCE 

omni-channel 

approaches to the 

new trends 

9. SELECT 

the right influencer 

for the right 

consumers’ target 

Point of Sales role amid 

Direct sales, Influencers 

and Discounters 

10. UNDERSTAND 

The targets of 

tomorrow and how to 

engage with them 

11. COMMUNICATE 

today in the 

multimedia 

environment to shape 

the Future 

12. SET 

the right tools to 

measure your 

Media/Adv 

performances 

Communicate now to be 

«Future Proof» 

Siamo passati attraverso momenti che ci hanno restituito 

dati e comportamenti analizzabili, dai quali è possibile 

ricavare indicazioni concrete sulle strategie migliori da 

mettere in campo, come nel caso della comunicazione - 

di cui palavamo prima - ma anche rispetto ad altre tematiche 

come il concetto di Premiumness, un trend sempre 

più rilevante per il mondo Tech. I numeri e gli insight da 

essi derivanti, alla resa dei conti, servono per ridurre il 

rischio delle azioni ponendo Kpi corretti e adeguati. 

Consumatori e aziende sono allineati? 

Il sentiment dei consumatori negli ultimi tre mesi, 

dopo il picco negativo che era stato toccato a inizio 

anno, sta risalendo. Questo indica un momento di ripresa 

e una situazione favorevole per ingaggiare, stimolare 

e coinvolgere i clienti finali. Rileviamo ancora un po’ di 

distonia, perché i consumatori si aspettano di più dalle 

aziende, siano essere retailer o brand, perché cresce 

l'aspettativa nei confronti del ruolo che queste realtà 

hanno nella società. Si prenda per esempio il concetto 

di sostenibilità: non deve essere intesa solo in termini 

ecologici, ma anche economici e sociali. Questo ragionamento 

è molto sentito in particolare dalle Generazioni 

Z e Alfa. Le aziende hanno l'opportunità di ribadire 

e rilanciare il proprio ruolo sociale, c'è lo spazio e l'aspettativa 

che ciò si verifichi da parte dei consumatori e 

questo sforzo si traduce in un rafforzamento del brand, 

quindi in una generazione di valore. Ancora oggi alle 

aziende è chiesto di tranquillizzare i consumatori tutelandone 

il potere di spesa. Ma in modo più articolato 

rispetto al passato. Durante il GfK Insight Summit abbiamo 

parlato dell'importanza di avere un assortimento 

rilevante. Dal nostro punto di vista, non bisogna né 

tagliare né aumentare l'assortimento ma questo deve 

essere rilevante a seconda del canale a cui ci si rivolge. 

Vanno cercati nuovi punti di bilanciamento anche in 

funzione del target. Il tutto in un'ottica di ricerca del valore, 

fondamentale per la sostenibilità del business. •

10 

TOUCH 



Mobile 

Motorola estende la nuova gamma premium con edge 40; Honor 

distribuisce il primo foldable Magic Vs; Google porta il Tensor G2 sul Pixel 7a 

Sintesi tra design e prestazioni 

D 

opo il flagship edge 40 

Pro, Motorola amplia la 

famiglia con il modello 

edge 40, che vanta ca- 

Il Tensor G2 

sul Pixel 7a 

ratteristiche avanzate 

Google Pixel 7a eleva la dotazione del 

come il display curvo, la ricarica ultra 

suo predecessore 6a con un hardware 

rapida, una potete fotocamera da 50M, 

più efficiente: oltre al SoC di punta (lo 

la certificazione IP68 per la protezione 

stesso di Pixel 7 e 7 Pro), può ora con- 

da acqua e polvere e un design elegante 

tare su 8 GB di Ram, 128 GB di storage 

e curato nei minimi dettagli. Motorola 

e display a 90 Hz. Il tutto in un design 

edge 40 è uno degli smartphone più sot- 

che riprende e rispetta l’estetica dei 

tili della sua categoria (7,58 mm), con 

due fratelli maggiori Google Pixel 7. La 

un display in vetro curvo senza bordi 

scocca ha frame in alluminio riciclato 

agganciato al sottile telaio in alluminio 

al 100%. L’hardware è in simbiosi per- 

lavorato con precisione e sabbiato. Ele- 

fetta con Android 13, proposto nella 

gante e maneggevole, offre sia un design 

classica versione “liscia” dotato di tutte 

eccezionale, sia grande comfort. Inoltre, 

le primizie di Google. Sul Pixel 7a si 

la morbida pelle vegana che caratterizza 

trova Pixel Call Assist basata sull’in- 

la parte posteriore del device facilita la 

telligenza artificiale per enfatizzare e 

presa sullo smartphone. Non manca la 

di adattare l’inquadratura o avvicinarsi 

mento degli utenti con bassi ottimizzati. 

migliorare l’esperienza telefonica. Non 

certificazione IP68: è il device perfetto 

al soggetto. Inoltre, edge 40 è dotato di 

Inoltre, Motorola Spatial Sound rende il 

solo, Pixel 7a ha tutte le funzioni di IA, 

per accompagnare gli utenti in tutte le 

una fotocamera selfie da 32MP che ga- 

suono delle cuffie o degli speaker dell’u- 

tra cui Pixel Speech basato su Tensor 

avventure quotidiane. Con un sistema 

rantisce eccellenti scatti di gruppo o in 

tente ancora più immersivo, riempiendo 

G2, Live Translate, Recorder Speaker 

di fotocamera ad alta risoluzione a 50MP 

solitaria in tutte le condizioni di luce. 

lo spazio intorno a loro mentre ascoltano 

Labels, Assistant Voice Typing e Voice 

(f/1.4), motorola edge 40 scatta foto di 

Motorola edge 40 dispone di numerose 

la musica o giocano. Il display e l’audio 

Messaging Trascription sull’app Mes- 

qualità e ricche di dettagli. L'obiettivo 

funzioni fotografiche, tra cui la stabiliz- 

di motorola edge 40 regalano un’espe- 

saggi. Sul dorso ci sono le due ottiche 

principale permette di: scattare foto mi- 

zazione dell’orizzonte (Horizon Lock), 

rienza di intrattenimento accattivante e 

fotografiche: principale a 64 Mpixe, ul- 

gliori in ogni condizione di luce; ottenere 

video in modalità Portrait e Vlog. 

realistica. Quando è il momento di ricari- 

trawide da 13 MPixel. 

• 

uno sfondo naturalmente sfocato grazie 

care il device, gli utenti possono contare 

all’effetto bokeh per un tocco professio- 

Display “immersivo” e carica a 68 Watt 

sulla ricarica ultra rapida TurboPower da 

nale; godere di una velocità di scatto an- 

Motorola edge 40 vanta uno schermo 

68W, grazie alla quale è possibile ottene- 

cora più rapida per catturare l’immagine 

pOled da 6,55”, con bordi curvi per una 

re sufficiente energia per un’intera gior- 

senza sforzo. Inoltre, il sensore di luce 

esperienza visiva di alto livello. Il display 

nata in soli 10 minuti. La batteria è da 

ambientale regola automaticamente l’e- 

ha una risoluzione Full HD+, con certi- 

4.400 mAh. Per un’ulteriore comodità, 

sposizione, così gli scatti saranno reali- 

ficazione HDR10+ e gestione completa 

gli utenti possono liberarsi dei cavi con 

stici. Grazie all’All-Pixel focus il device 

dello spazio di colore DCI-P3. Durante le 

il caricamento wireless a 15W. Motorola 

fornisce una performance accurata in 

attività di gioco e multimediali, gli uten- 

edge 40 è dotato di un chipset MediaTek 

qualsiasi condizione di luce e non manca 

ti possono fare affidamento sul refresh 

Dimensity 8020, che permette la connet- 

lo stabilizzazione ottico dell’immagine 

rate a 144 Hz per un’esperienza di uso 

tività 5G. Il chipset è assistito da Ram 

(Ois). Oltre al sensore principale da 50 

fluida. L’esperienza cinematografica è 

LPDDR4X da 8GB e fino a 256GB di sto- 

Mpixel, c’è quello da 13MP con supporto 

anche assicurata dal supporto audio ste- 

rage UFS 3.1. Non manca il supporto con 

macro che completa il sistema di fotoca- 

reo certificato Dolby Atmos, che aggiun- 

Ready For e la compatibilità per l’intera- 

mere posteriore, permettendo all’utente 

ge profondità e dettagli all’intratteni- 

zione attraverso Windows. 

• 

Magic Vs, il debutto di Honor nei foldable 

Honor Magic Vs è sottile (12,9 mm) e leggero (267 grammi). 

Integra una batteria da 5.000 mAh, la più capiente tra i modelli 

foldable in questo formato. A contribuire alla leggerezza 

del device è la cerniera leggera senza ingranaggi che è stata 

realizzata utilizzando la tecnologia di fusione in un unico 

modulo, riducendo il numero di componenti strutturali dai 

92 della precedente generazione a 4. La cerniera è in grado 

di resistere fino a 400mila pieghe, come testato da TÜV 

Rheinland, il che equivale a più di dieci anni di utilizzo con 

100 pieghe al giorno, stabilendo un nuovo punto di riferimento 

per il design degli smartphone pieghevoli. Magic Vs 

si piega senza lasciare spazi vuoti e ha uno schermo quasi 

completamente piatto quando è aperto. Per aumentare al 

massimo la produttività, lo smartphone pieghevole è dotato 

di un display esterno da 6,45" con un rapporto di aspetto 

21:9 e un rapporto schermo/corpo del 90%. Quando è aperto, 

espone il display interno da 7,9". Honor Magic Vs è dotato di 

visualizzazione notturna circadiana e dimmer Pwm (Pulse 

width modulation) a 1.920 Hz. Il sistema imaging vanta fotocamera 

principale IMX800 da 54MP, una ultra-wide e macro 

da 50MP e una con zoom ottico 3x da 8MP, per offrire un’esperienza 

fotografica eccellente, indipendentemente dallo 

scenario di ripresa. Può contare sulla piattaforma mobile 

Qualcomm Snapdragon 8+ Gen 1. 

•

Dossier 

11 

Home 

& Comfort 

Dalla preparazione alla conservazione dei cibi, 

dal lavaggio alle pulizie, in passerella le principali novità 

per grandi e piccoli elettrodomestici 

che semplificano la vita tra le mura di casa

12 

TOUCH 


di Virginia Galli 

Dossier 

QBerg analizza l’andamento dei white goods e l’evoluzione dei prezzi 

nei negozi fisici e sulle piattaforme e-commerce 

L’aumento dei prezzi si fa sentire 

Berg, Istituto di Ricerca 

italiano leader nei 

Q 

servizi di price intelligence 

e di analisi delle 

strategie assortimentali 

cross canale (flyer, punti vendita fisici, 

e-commerce e newsletter), ha analizzato 

l’andamento del pricing di frigoriferi, 

congelatori, lavatrici e lavastoviglie mettendo 

a confronto i prezzi del primo quadrimestre 

2023 in confronto con quelli 

del primo quadrimestre 2022 negli store 

di elettronica (catene e gruppi di acquisto) 

e on-line. Partendo dai prodotti 

per il freddo (frigoriferi e congelatori) si 

può notare, dal grafico in alto a destra, 

come il prezzo dei frigoriferi negli store 

italiani varia in modo rilevante a seconda 

della tipologia: più costosi i “quattro 

porte” e i Side-by-side, entrambi con un 

prezzo medio nel primo quadrimestre 

2023 ben superiore a 1.500 euro; seguiti 

dai modelli a tre porte e dai combinati 

(prezzo medio rispettivamente di 1.086 

e 878 euro); i più economici a due porte 

(prezzo medio 710 euro) e i monoporta 

(prezzo medio 653 euro). 

Le differenze di prezzo nel primo quadrimestre 

2023, rispetto allo stesso periodo 

del 2022, sono particolarmente marcate 

e spesso ben al di sopra del tasso di inflazione 

registrato dall’Istat (circa 8%). A 

essere aumentati di più sono stati i frigoriferi 

dei segmenti più costosi (SBS +20% 

e quattro porte +13%) ma anche altre tipologie 

come i due porte (+10%). Mentre 

più contenuti sono stati gli aumenti di 

prezzo dei tre porte, combinati e monoporta 

con una crescita che varia fra 1% 

e 5%. Ben diverso il discorso per quanto 

riguarda i congelatori, che, al contrario 

dei frigoriferi, hanno mantenuto 

il loro prezzo pressocché invariato nel 

corso del primo quadrimestre del 2023 

rispetto allo stesso periodo del 2022, con 

scostamenti lievi (intorno all’1%). I congelatori 

verticali hanno avuto un prezzo 

medio superiore (550 euro contro 374 

euro) rispetto a quelli orizzontali. 

Il confronto dei prezzi sui siti web per le 

stesse categorie e segmenti di frigoriferi 

e congelatori ha uno scenario differente 

rispetto a quello del punto vendita: 

- i prezzi medi sono decisamente più 

elevati, grazie alla possibilità di poter 

esporre prodotti anche di fascia prezzo 

alta e altissima che risulterebbero troppo 

onerosi da presentare on-ine. Emblematico 

in questo caso il prezzo medio 

dei segmenti tre porte e di quelli monoporta 

proposti on-line: è circa il 60% più 

elevato di quelli esposti dai negozi; 

- crescita di prezzo in tutte le categorie 

e le tipologie di prodotti e spesso ben 

al di sopra del tasso di inflazione. Si va 

dal +7% dei frigoriferi quattro porte o 

monoporta fino al +33% dei tre porte. E 

anche i congelatori, verticali e orizzontali, 

hanno ricevuto incrementi di prezzo 

nell’intorno del 12%. 

Le categorie di grandi elettrodomestici 

legate al lavaggio (lavatrici e lavastoviglie) 

mostrano un’evoluzione di prezzi 

nel corso del primo quadrimestre 2023 

diversa da quella che analizzata per il 

settore del freddo. Si rileva che, nel primo 

quadrimestre 2023, per una lavatrice 

con carica frontale in uno store sono 

stati necessari in media 700 euro, quasi 

quanto una lavastoviglie standard. 

Ma il confronto fra i prezzi praticati nel 

canale store (catene e gruppi di acquisto) 

nel primo quadrimestre 2023 e il primo 

quadrimestre 2022 fa emergere come 

gli incrementi sono sostanzialmente 

nell’intorno del tasso di inflazione generale 

(circa 8%): un po’ più elevati per le 

lavastoviglie (circa il 9%) soprattutto per 

quelle appartenenti al segmento compatte 

(+10%) un po’ meno per le lavatrici 

(circa il +7%) con aumenti più marcati 

per il segmento dei modelli a carica frontale 

(+9%). 

Altre interessanti considerazioni sui 

prezzi praticati dagli store nel primo 

quadrimestre 2023 derivano dal confronto 

con i prezzi proposti nei siti web: 

- fatta eccezione per le lavastoviglie compatte, 

nei tre altri segmenti della categoria 

lavaggio analizzati (lavatrici con carica 

dall’alto, lavatrici con carica frontale 

e lavastoviglie standard) i prezzi store 

sono più elevati (circa 8-10%) dei prezzi 

sui canali web; 

- gli aumenti registrati sull’on-line, con 

l’eccezione del segmento delle lavatrici 

con carica dall’alto (+4%), hanno subito 

incrementi ragguardevoli, pur restando 

tuttavia ancora inferiori a quelli 

degli store: le lavatrici con carica frontale 

(+13%), in particolare entrambi i 

segmenti di lavastoviglie standard (+15) 

soprattutto le compatte (+19%), hanno 

registrato incrementi di prezzo che 

sono risultati addirittura doppi rispetto 

al tasso di inflazione. 

•

iRobot Roomba Combo j7+, quando due è meglio di uno 

iRobot – azienda statunitense impegnata 

sulla strada dell’innovazione – 

ha alzato ancora una volta l’asticella 

al fine di proporre ai consumatori 

una soluzione unica e speciale. E lo 

ha fatto con il modello Roomba Combo j7+, 

creando un vero e proprio “unicum”: già, 

perché il robot 2-in-1 si distingue dagli altri 

perché capace di aspirare la polvere e 

lavare in una sola passata. Semplificando, 

iRobot Roomba Combo j7+ è il robot 2-in- 

1 più avanzato al mondo. Una soluzione 

completa, una combinazione ideale tra 

aspirapolvere e lavapavimenti, caratterizzata 

inoltre dal sistema operativo intelligente 

iRobot OS versione 5.0. 

Aspirazione e lavaggio in un solo colpo 

Questo elemento che rende unico Roomba 

Combo j7+ è diventato possibile grazie 

all’accorgimento tecnologico che sfrutta 

un panno per lavaggio totalmente retraibile. 

Panno che si solleva verso la parte superiore 

del robot quando entra in contatto 

con tappeti. Ciò è possibile grazie a due 

braccetti metallici resistenti e totalmente 

retraibili che, quando i sensori del robot 

individuano la presenza di tappeti, alzano 

il panno per il lavaggio evitando che si bagnino. 

Se il robot rileva che un panno per 

il lavaggio è stato installato e che il serbatoio 

dell’acqua è pieno, è pronto a entrare 

automaticamente in modalità lavapavimenti, 

dal momento che il panno per il 

lavaggio è già inserito e pronto all’uso. La 

versione Roomba Combo j7+ è dotata della 

base di ricarica Clean Base con sistema 

di svuotamento automatico della polvere, 

che permette all’utente di dimenticarsi 

della pulizia dei pavimenti per mesi. Grazie 

alla Clean Base, il robot può svuotare automaticamente 

al suo interno fino a due 

mesi di polvere e sporco raccolti quotidianamente. 

Lo sporco viene trattenuto in un 

sacchetto che al momento della sostituzione 

si sigilla automaticamente evitando 

di disperdere la polvere nell’ambiente. 

Praticità e controllo totale 

Il sistema iRobot OS 5.0, inoltre, introduce 

nuove funzionalità ed esperienze digitali in 

grado di migliorare il livello di intelligenza 

e di personalizzazione di tutta la gamma 

di prodotti dotati di connettività, assicurando 

lo standard più elevato 

di pulizia. Grazie a iRobot 

OS e alla tecnologia di 

navigazione PrecisionVision, 

gli utenti 

non dovranno 

preoccuparsi di 

mettere in ordine 

la casa prima di 

una sessione di pulizia. 

Roomba Combo 

j7+ è in grado di riconoscere 

più di 80 oggetti 

comuni, pulendo aree specifiche 

a comando: dalla lettiera del 

gatto o intorno a sanitari e lavastoviglie. 

Il robot è anche in grado di individuare ed 

evitare ostacoli sul pavimento (cavi, abiti, 

scarpe, ciotole, giochi). Per facilitare ulteriormente 

la pulizia è possibile collegare il 

robot a un assistente vocale e indicare gli 

spazi da pulire. Roomba Combo j7+ è in 

grado di comprendere circa 600 comandi 

vocali. Gli utenti possono anche personalizzare 

le sessioni di pulizia attraverso 

l’app iRobot Home, 

scegliendo in quali stanze 

aspirare la polvere 

e lavare il pavimento 

e in quali aspirare 

senza lavare, oltre 

a regolare la quantità 

di acqua e detergente 

usata. 

A misura di utente 

Roomba Combo j7+ vanta 

un’altra peculiarità. Assicura 

la massima personalizzazione per l’utente, 

sempre in virtù di iRobot OS. Una 

scelta che vede il brand statunitense – 

distribuito da Nital – impegnato a introdurre 

nuove funzionalità digitali in grado 

di coinvolgere l’ampia gamma, sia di robot 

aspirapolvere, sia di robot lavapavimenti 

Braava jet dotati di connettività.

TOUCH 

14 

Maggio 2023 Dossier 

di Riccardo Colletti 

Il brand tedesco presenta la qualificata gamma di soluzioni in ambito 

cooking, composta da due forni a vapore combinati e un piano cottura 

Miele cala il tris: 

eleganza, praticità e tecnologia 

iele, brand leader nel 

M 

settore degli elettrodomestici 

premium, accende 

i riflettori sulla 

gamma qualificata di 

prodotti dedicate al mondo cooking. E 

cala un tris di primo livello, composto 

da due forni a vapore combinati, ai quali 

si aggiunge il piano cottura con cappa 

aspirante. Il tutto per assicurare la massima 

creatività in cucina. 

Quelle firmate da Miele sono soluzioni 

eleganti nelle forme e nel design, altamente 

performanti e pratiche da utilizzare 

per i consumatori, oltre che connotate 

da una tecnologia che garantisce 

risultati di cottura di prima qualità. • 

Forno a vapore combinato DGC 7250 

La proposta firmata Miele nell’ambito cooking si esprime anche 

con il piano cottura con cappa aspirante TwoInOne KMDA 

7272 FL-U Silence. Che, a giusto titolo, può essere considerato 

l’alleato ideale di quei consumatori che intendono sprigionare 

tutta la propria creatività in cucina. Il piano - per installazione 

flessibile Plug&Play o ricircolo d'aria guidato - è caratterizzato 

da quattro ampie zone di cottura rotonde e ai comandi compatti 

con scala numerica Comfort SelectPlus. La cappa integrata, 

inoltre, rende il modello semplice ed elegante, adatto ad ogni 

soluzione d’arredo e perfettamente integrabile anche nelle zone 

living con cucina per un'ideale unione di design e tecnologia. 

L’innovativo motore Silence rende il piano cottura più silenzioso 

del 25% rispetto ai precedenti. Ma non è tutto. Grazie alla funzione 

Con@ctivity è possibile azionare e gestire la cappa direttamente 

dal piano cottura: la potenza di aspirazione si adegua 

automaticamente alle impostazioni del piano, evitando sprechi 

di energia. Il modello è in classe di efficienza energetica A+. • 

Il nuovo forno combinato 100% vapore DGC 7250 di Miele offre 

tutta la qualità della cottura Miele a un prezzo conveniente. 

Anche questo si propone come un modello salvaspazio, capace 

di assicurare al consumatore la massima flessibilità in cucina. 

È possibile, infatti, scegliere fra tre opzioni: cottura tradizionale, a vapore, 

oppure combinata, che unisce calore umido e secco. Grazie alla funzione di 

raffreddamento rapido ed automatico TasteControl, il forno si apre da solo 

al termine della cottura, allo scopo di impedire che le pietanze si brucino, 

così da garantire risultati di cottura ottimali. Il display DirectSensor S, con 

testi in chiaro e comandi a sensore, rende la seleziona delle modalità di cottura 

e l’importazione del forno ancora più facili ed intuitive, mentre il rivestimento 

in PerfectClean assicura la massima semplicità durante la pulizia. • 

Il piano cottura TwoInOne KMDA 7272 FL-U Silence 

Forno a vapore 

combinato DGC 

7440 HC Pro 

Il nuovo DGC 7440 HC Pro rappresenta 

l'evoluzione dei tradizionali forni a vapore 

combinati di Miele, con cavità in acciaio 

inox e, per la prima volta, con una funzione 

di auto pulizia ispirata al mondo delle 

cucine professionali: l’innovativa funzionalità 

HydroClean che assicura la massima 

semplicità garantendo l’autopulizia 

del vano. 

La cottura a vapore raggiunge i massimi 

livelli grazie alla moderna tecnologia Dual 

Steam, che distribuisce uniformemente 

il calore all’inter no del vano cottura, facilitando 

la preparazione delle pietanze. 

Il display DirectSensor, con testi in chiaro 

e comandi a sensore, rende la selezione 

delle modalità di cottura e l’impostazione 

del forno ancora più intuitive. 

•

Fai spazio alla creatività. 

Una cucina perfetta aiuta a trovare l’ispirazione giusta. 

Gli elettrodomestici della Generazione 7000 fanno spazio alla creatività, 

creando nuove prospettive. 

That’s Quality Ahead of Its Time. 

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EVITA GLI 

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le Green Action Electrolux

18 

TOUCH 



Dossier 

Il progetto varato dal brand svedese di elettrodomestici vuole incentivare 

i consumatori in direzione di scelte d’acquisto sostenibili 

Green Action: così Electrolux 

trasforma gli store 

acquisto di un elettrodomestico è un 

L’ 

gesto che può fare una grande differenza 

in tema di impatto ambientale. 

È partendo da questo presupposto 

che Electrolux ha dato il via a Green 

Action: un’iniziativa che punta anche a utilizzare 

in modo strategico lo spazio fisico dei negozi, scelta 

vincente per raggiungere con efficacia il target di 

riferimento tramite un richiamo visivo immediato. 

Dalla metà dello scorso mese di aprile, attraverso 

un’attivazione in store presso oltre 400 punti vendita 

delle principali insegne italiane nell’ambito del canale 

electrical retail e l’avvio di promozioni ad hoc, il 

brand svedese indirizza le persone a compiere scelte 

caratterizzate da una sempre maggiore consapevolezza 

e ad acquistare i modelli più sostenibili, messi 

in evidenza grazie a un inedito allestimento. 

Un impegno concreto sul canale retail 

Il progetto prevede infatti la realizzazione di materiali 

pop up di grande impatto che richiamano il fil 

rouge di Green Action: la sostenibilità, valore fondante 

di Electrolux Group che guida non solo lo sviluppo 

delle migliori tecnologie e degli elettrodomestici più 

innovativi, ma anche l’ideazione di iniziative volte a 

ispirare e sensibilizzare i consumatori verso uno stile 

di vita rispettoso dell’ambiente. “In una logica omnichannel 

è imprescindibile integrare i canali digitale 

e fisico: i punti vendita hanno ancora un’importanza 

significativa anche in caso di esperienza di acquisto 

mista. Per questo, abbiamo deciso di valorizzare 

le nostre proposte in store presso i retailer, con un 

approccio concreto ma “spettacolare”, ha spiegato 

Ilaria Sgrò, brand manager Electrolux e AEG. “Con 

questa campagna di comunicazione, daremo infatti 

grande visibilità ai nostri valori di brand, indirizzando 

i consumatori, sia con un approccio visivo 

che promozionale, verso scelte attente all’ambiente”. 

“Grazie a questa campagna saremo presenti con 

Green Action in oltre 400 tra i punti vendita più importanti 

del canale electrical retail”, ha sottolineato 

Daniele Zanella, trade marketing Instore Manager, 

“attraverso il deployment di nuove strutture personalizzate, 

corner brandizzati e special placement 

dedicati. Anche i materiali utilizzati sono all’insegna 

della sostenibilità: per esempio, il legno delle strutture 

proviene da filiere caratterizzate da una gestione 

forestale responsabile. Inoltre, coerentemente con lo

Dossier 

19 

metica, conserva le vitamine fino al 95% anche dopo 

11 giorni, mantenendo inalterati gusto e consistenza 

di frutta e verdura. Non solo: tra le migliori tecnologie 

di refrigerazione, TwinTech Total No Frost sfrutta 

due sistemi indipendenti di raffreddamento separando 

la circolazione dell’aria tra frigo e congelatore, 

così da garantire una temperatura ottimale e livelli 

di umidità perfetti in ciascuno scomparto. In questo 

modo gli alimenti in frigorifero non si disidratano, 

rimanendo più succosi del 60%, e in freezer si congelano 

alla perfezione. 

Ilaria Sgrò, brand manager Electrolux e AEG 

spirito della campagna, riutilizzeremo al massimo le 

nostre strutture presenti sui punti vendita, riducendo 

gli sprechi e facendo del bene al nostro Pianeta”. 

L’iniziativa è inoltre declinata sulle diverse categorie 

di prodotto attraverso promozioni mirate, che evidenziano 

come le tecnologie Electrolux consentano 

di ridurre i consumi energetici, risparmiare acqua 

ed evitare gli sprechi. Alcune fra queste promozioni 

comprendono significativi cashback e formule “Soddisfatti 

o rimborsati”, attive fino a giugno 2023, ma 

anche ricchi omaggi, con l’obiettivo di incentivare gli 

utenti a provare per la prima volta gli elettrodomestici 

più efficienti del brand. 

Una gamma ampia e di primo livello 

L’ampia gamma proposta è studiata per agevolare i 

consumatori affinché le loro azioni quotidiane, dalla 

preparazione e la conservazione degli alimenti alla 

cura del bucato, diventino sostenibili. I forni a vapore, 

ad esempio, sono validi alleati contro lo spreco 

di energia in cucina, poiché permettono di risparmiarne 

fino al 20% grazie all’utilizzo di basse temperature: 

un vantaggio ora più che mai apprezzabile, 

considerato l’aumento dei costi. Anche i piani cottura 

a induzione dotati di tecnologia SenseBoil sono 

in grado di diminuire gli sprechi in modo significativo: 

quest’ultima regola la temperatura e previene 

la fuoriuscita di acqua dalle pentole durante la fase 

di ebollizione, riducendo il consumo energetico del 

17%. Con la funzione Bridge, che collega due zone 

separate per crearne una unica e più ampia, ogni padella 

può inoltre essere spostata agilmente sul piano, 

al fine di semplificare ogni preparazione. Per approfittare 

di questa funzione e avere risultati ottimali in 

modo pratico e veloce, la promozione in corso fino a 

giugno dà modo di richiedere un set di pentole studiato 

appositamente per l’induzione e caratterizzato 

da robusti materiali di alta qualità, che garantiscono 

la diffusione uniforme del calore. 

Il lavaggio al top 

Anche prendersi cura di piatti e stoviglie con un 

occhio di riguardo all’ambiente è possibile grazie 

all’ampia gamma di lavastoviglie dotate della speciale 

interfaccia QuickSelect: quest’ultima fornisce 

infatti un riscontro immediato sui consumi dell’elettrodomestico, 

permettendo di risparmiare fino a 90 

litri di acqua, l’equivalente di 60 bottiglie da 1,5L, e di 

ridurre lo spreco di energia del 20% rispetto al programma 

standard. La funzione “ECO” indica inoltre 

la soluzione più efficiente per un carico con livello di 

sporco normale. 

In alternativa, è possibile affidarsi all’intuitività 

dell’elettrodomestico, che imposta automaticamente 

il programma ideale per ogni tipo di carico, garantendo 

un lavaggio ottimale e allo stesso tempo il minor 

consumo energetico e idrico. 

Per quanto riguarda il bucato, infine, Electrolux mette 

a disposizione numerosi modelli di lavatrici, interessati 

da una promozione cashback fino a giugno 

2023, che assicurano il corretto dosaggio di detersivo 

e ammorbidente attraverso AutoDose: lo speciale cassetto 

rilascia infatti la corretta quantità di prodotto 

per ogni carico, riducendo così gli sprechi. 

Le asciugatrici del brand svedese, con tecnologia DelicateCare 

System, regolano inoltre la temperatura 

e il movimento del cesto in base al tipo di tessuto, 

utilizzando solo l’energia necessaria al ciclo di asciugatura. 

Per supportare ulteriormente gli utenti è infine indicato 

su ciascun modello coinvolto nel progetto Green 

Action l’effettivo risparmio che si ottiene acquistandolo, 

calcolato grazie a Youreko: il tool, già implementato 

sui siti dei brand Electrolux e AEG, quantifica 

infatti in modo semplice e immediato il reale 

beneficio economico dei prodotti a basso consumo, 

confrontandoli con gli altri presenti sul mercato. • 

Electrolux: l’impegno contro lo spreco alimentare 

Oltre a far risparmiare energia, gli elettrodomestici 

Electrolux permettono di contrastare lo spreco 

alimentare: è il caso dei frigocongelatori dotati del 

cassetto GreenZone che, grazie alla sua chiusura er-

20 

TOUCH 



Dossier 

Da Whirlpool la lavatrice più silenziosa disponibile sul mercato, 

per risparmiare energia, acqua e detersivi 

Supreme Silence, 

un nuovo concetto di benessere 

rascorrendo più tempo tra le mura di 

T 

caas rispetto al passato, per i consumatori 

è diventato importante, per il proprio 

benessere, vivere un ambiente calmo 

e tranquillo, fatto anche di silenzio. 

In quest’ottica, Whirlpool propone la gamma di lavatrici 

Supreme Silence, dove spicca il modello più silenzioso 

nella categoria lavabiancheria da libera installazione 

8kg 1400 rpm o superiore. Il rumore è considerato il 

fastidio più grande quando si utilizza una lavatrice. 

Non sorprende così che, al momento dell’acquisto, il 58% 

delle persone presta molta attenzione a questo aspetto. 

La nuova gamma di lavatrici è progettata proprio per 

rispondere al desiderio di silenzio e per offrire un rilevante 

risparmio di risorse energetiche. 

La proposta targata Whirlpool racchiude tutte le tecnologie 

più evolute del marchio, come 6° Senso, WaterSave e 

AutoDose, permettendo rispettivamente di risparmiare 

fino al 45% di energia, 59% di acqua e 30% di detersivo 

a ogni lavaggio. 

Whirlpool Supreme Silencesi propone così come l'elettrodomestico 

ideale per gli amanti del design, in un 

equilibrio perfetto tra funzionalità ed estetica, senza 

mai dimenticarsi dell’ambiente. 

Studiata appositamente per il silenzio 

La bassissima rumorosità di Whirlpool Supreme Silence 

durante il funzionamento le permette di essere la lavatrice 

più silenziosa raggiungendo in centrifuga soli 65 dba, primeggiando 

di conseguenza nella classe A di rumorosità. 

Tutto questo anche grazie all'impiego di pannelli Zen 

fonoassorbenti laterali e al motore ZenMotor che contribuiscono 

ulteriormente a ridurre al minimo le vibrazioni 

e la propagazione del rumore per un'esperienza di utilizzo 

incredibilmente silenziosa. Il minimo dei rumori sotto 

ogni aspetto: Autodose Push to Open, il cassetto detersivi 

con apertura a pressione che scivola delicatamente fuori 

con un solo tocco e il programma Misti|Extra Silenzio 

adatto a carichi misti, che funziona al di sotto dei 60dBA, 

ideale pensato per essere usato a ogni ora del giorno e 

della notte, senza il timore di poter disturbare. Con un 

consumo di energia ridotto, tecnologie innovative e bassissima 

rumorosità, la top di gamma Whirlpool Supreme 

Silence W8 ottiene la classe di efficienza energetica A. 

Design intuitivo e all'avanguardia 

La lavatrice Supreme Silence vanta un design con eleganti 

finiture metalliche, che è stato pensato per facilitarne 

l’utilizzo: il motore Zen e i pannelli laterali 

Zen permettono una riduzione della rumorosità. Lo 

sportello dalle grandi dimensioni assicura una grande 

capacità di lavaggio. L'interfaccia dei comandi propone 

un display ampio e comandi touch per poter impostare 

i lavaggi in modo preciso. Il design è pensato per una 

durata del prodotto di oltre 10 anni, ed è creato all'87% 

con componenti riciclabili. 

Freschezza e igiene garantite dal vapore 

La lavatrice Whirlpool Supreme Silence è dotata di tre 

diverse tecnologie a vapore, tra cui Igiene Vapore in 

grado di rimuovere fino al 99,9% dei batteri da ogni 

lavaggio e un ciclo Steam Refresh, che combatte i cattivi 

odori, assicurando che il bucato rimanga fresco. 

Presente anche l’opzione FreshCare+ che si prende cura 

dei capi garantendo il 100% della loro freschezza anche 

dopo il termine del programma di lavaggio senza dover 

affrettarsi a svuotare la lavatrice. 

•

Solo 65 dBa. 

WHIRLPOOL SUPREME SILENCE 

La più silenziosa del mercato 

Una prestazione eccezionale ed una tecnologia sostenibile. 

Grazie alla combinazione di Zen Technology, tecnologia 6° Senso e design “ad U” insonorizzante, la 

lavatrice dichiara una rumorosità di centrifuga di soli 65 dbA. 

La silenziosità unita ad una tecnologia sostenibile, grazie alla funzione dell’AutoDose, permette di prelevare 

in automatico la giusta dose di detersivo a seconda del programma selezionato, evitando sprechi di risorse. 

Tecnologia 6° Senso 

Adatta automaticamente acqua ed 

energia alla quantità di carico per un 

maggior risparmio. 

Zen Technology 

Uno speciale motore collegato 

direttamente al cestello per la 

massima silenziosità e efficienza. 

AutoDose 

Dosaggio automatico perfetto 

per risparmiare detersivo ad ogni 

lavaggio.

22 

TOUCH 



Dossier 

Riflettori sulla gamma Beyond: forni altamente performanti, 

in grado di soddisfare qualsiasi esigenza 

Beko, la cottura tecnologica 

eko nel segno della gamma 

Beyond anche nel 

B 

mondo della cottura e 

segnatamente dei forni. 

Il brand lancia un ricco 

portfolio di soluzioni, eleganti nelle forme 

e performanti, per soddisfare qualsiasi 

esigenza. I forni multifunzione Beko 

tanto hanno delle caratteristiche tecniche 

costruttive comuni, quanto esibiscono 

peculiarità distintive a seconda del modello. 

L’innovativa tecnologia AeroPerfect 

- ispirata all’aerodinamica che garantisce 

un flusso costante di aria - riduce al minimo 

la fluttuazione della temperatura per 

avere ogni piatto cotto in maniera uniforme 

e ideale, dal centro ai bordi. Non 

solo. In virtù dell’app HomeWhiz - scaricabile 

su smartphone, tablet, Pc o Smart 

Tv - è possibile ricevere notifiche quando 

qualcosa è andato storto e ristabilire la 

situazione da remoto. Oltre al controllo 

e monitoraggio da remoto, è possibile 

consultare e impostare ricette, visualizzare 

uno storico delle attività di utilizzo, 

ottenere dati di performance e consigli 

sull’utilizzo del forno nelle fasce orarie 

più economiche. Ma vediamo in dettaglio 

le peculiarità distintive dei vari forni realizzati 

da Beko. Il modello assistito a vapore 

BBIS18400BCSWE (gamma Beyond 

bPRO500 Linea Essence) vanta un design 

elegante: la finitura in cristallo nero e 

inox e il display Led Direct Access Touch 

Control enfatizzano le linee moderne e 

la cura dei dettagli. La cottura SteamAid 

L’opzione con cassetto riscaldante 

consente di servire piatti sani e nutrienti. 

L’immissione di vapore all’interno della 

cavità del forno fa sì che i lievitati crescano 

e diventino fragranti e soffici, che le 

verdure preservino i loro principi nutritivi 

in cottura. Inoltre, è ideale per la cottura 

di carni di grossa pezzatura, come 

l’arrosto. L’aggiunta del vapore favorisce 

la cottura dei cibi che mantengono così 

anche il giusto grado di umidità. Infine, 

attraverso la funzione pre-impostata 

pulizia a vapore SteamShine, il forno 

immette vapore all’interno della cavità, 

una volta raggiunta la temperatura adatta, 

per ammorbidire lo sporco e rendere 

più semplici e veloci le operazioni di pulizia. 

Il modello BBIM13500XPSW (gamma 

Beyond bPRO700 Linea Nature), che 

Il modello BBCW13400X di Beko è 

il forno multifunzione combinato 

dalle dimensioni compatte della nuova 

Gamma Beyond bPRO500 Linea 

Nature. Grazie alla combinazione tra 

cottura convenzionale e a microonde 

è possibile preparare piatti saporiti 

risparmiando tempo ed energia. Il 

design elegante e le linee moderne 

vengono enfatizzate dal cristallo 

nero e dalle 

finiture in 

inox anti impronta. 

Sono 16 le opzioni di cottura 

totali: una a microonde e cinque 

combinate. Ad aiutare nella scelta più 

adatta, l’intuitivo display Led Direct 

Access con comandi Touch + manopola. 

In aggiunta al forno compatto, 

Beko propone il cassetto riscaldante 

BDRW11400FX da 22 litri, con funzioni 

(defrost, lievitazione, riscaldamento 

pietanze, tenuta in caldo, pre-riscaldamento 

stoviglie e utensili) e 

con cinque intervalli di temperatura/ 

6 temperature (min 30°C-max 80°C). 

Il cassetto si abbina perfettamente 

al forno posizionato al di sopra. 

L’unione di un forno compatto e un 

cassetto riscaldante occupa lo stesso 

ingombro in altezza di un forno tradizionale 

incassato a colonna (60 cm) • 

propone oltre 80 ricette automatiche, è 

il connubio tra tecnologia ed eleganza. 

Il nuovo display TFT da 2,4’’ è sinonimo 

di alta intuitività di utilizzo e di un preciso 

controllo della temperatura del forno. 

Prevista la funzione di autopulizia pirolitica. 

La pirolisi è un metodo di autopulizia 

che porta la temperatura all’interno 

del forno a circa 450 °C, carbonizzando 

tutto lo sporco. Al termine del processo, 

basta un panno umido per rimuovere la 

cenere che si deposita sul fondo. Il forno 

multifunzione BBIM14400XSWE (gamma 

Beyond bPRO500 Linea Shine) mette in 

mostra una finitura in inox antimpronta 

e display Led Direct Access Touch Control 

enfatizzano le linee moderne e la cura 

per i dettagli. Per tutti gli amanti della 

pizza, la funzione Pizza Chef permette di 

preparare pizze degne di questo nome, in 

soli cinque minuti. L’elemento riscaldante 

inferiore, unito alla ventola e alla resistenza 

circolare con cui lavora contemporaneamente, 

crea le condizioni ideali 

per una cottura assicurando risultati da 

pizzeria, in soli 5 minuti. Il modello BB- 

VM13400XDS (gamma Beyond bPRO500 

linea Nature) è impreziosito da un’estetica 

raffinata: il cristallo nero, le finiture 

in inox antimpronta, il display Led Direct 

Access Touch Control e le monopole enfatizzano 

le linee moderne. Grazie alla cavità 

Split&cook si può dividere facilmente 

la cavità da 72 litri in due vani separati. 

Autentico connubio tra design e tecnologia, 

attraverso il separatore removibile si 

creeranno un vano superiore da 35 litri 

e uno inferiore da 34 litri. Le due cavità 

possono funzionare contemporaneamente, 

a temperature diverse, grazie alla 

presenza di due ventole distinte situate 

nella parete posteriore del forno. La differenza 

di temperatura tra una cavità e 

l’altra può arrivare a un massimo di 80°C, 

consentendo di infornare, ad esempio, 

le lasagne nel vano superiore a 230°C e 

i biscotti in quello inferiore a 150°C. Il 

forno Split&Cook permette di risparmiare 

energia quando si sceglie di utilizzare 

una sola delle due cavità. Infine, sempre 

per la gamma Beyond bPRO500, il modello 

BBIMM13400XCSW che, con la Funzione 

Pizza Chef permette di ottenere una 

pizza morbida, con bordi croccanti in soli 

cinque minuti, grazie all’elemento riscaldante 

inferiore, unito alla ventola e alla 

resistenza circolare che lavorano contemporaneamente. 

Non solo pizza, il forno è 

dotato anche di sonda carne, per cotture 

da veri chef. La sonda consente di misurare 

la temperatura interna delle pietanze, 

rendendo più semplice e accurato il controllo 

del livello di cottura. 

•

Una nuova idea di cucina, 

naturalmente oltre. 

Allargare i nostri orizzonti significa immaginare un 

futuro migliore: tecnologie innovative, funzioni 

inedite, ma soprattutto la possibilità di offrirti 

elettrodomestici sempre più sostenibili. Per uno 

stile di vita più sano, su un pianeta più sano. A 

questa filosofia si ispira la nuova gamma Beyond, 

naturalmente oltre. 

Sappiamo che esigenze diverse richiedono risposte ad hoc. 

Per questo abbiamo segmentato i nostri forni in 

quattro serie, b100, b300, bPRO500, bPRO700, ognuna con 

un pannello di controllo differente per offrirti una proposta 

ancora più ampia e sempre adeguata alle tue necessità. 

Tecnologia AeroPerfect® 

Garantisce un flusso d’aria costante e uniforme in tutta 

la cavità del forno, riducendo al minimo le fluttuazioni di 

temperatura e cuocendo ogni piatto alla perfezione. 

Split&Cook® 

Potrai infornare contemporaneamente due diverse preparazioni 

con una differenza massima di temperatura di 80°C, senza 

commistione di odori. 

Funzione SteamAidTM 

Immette vapore nella cavità all’intensità desiderata, per 

risultati sempre eccellenti. 

www.beko.com/it-it/

24 

TOUCH 



Dossier 

Il brand Hoover punta su una soluzione compatta, 

ma in grado di garantire massima efficienza e prestazioni al top 

H-WASH 700 si fa slim: 

9 kg con soli 44 cm di profondità 

oover non viene meno alla sua promessa 

H 

di saper garantire soluzioni connesse, efficienti 

e innovative anche sotto il profilo 

del design. E lo fa con la lavatrice Hoover 

H-WASH 700 disponibile in tre modelli: 

quello standard con carico da 10 kg, quello da 8 kg in soli 

40 cm e quello da 9 kg in versione slim, ossia con soli 44 

cm di profondità. Vale a dire una soluzione pratica ed efficace 

che può essere agevolmente collocata nell’ambiente 

domestico a fronte delle dimensioni compatte, senza rinunciare 

a prestazioni al top. 

In classe A (in accordo con la nuova etichetta energetica), 

la lavatrice riduce i consumi del 51% rispetto a una classe 

G, risparmiando energia e tutelando l'ambiente. H-WASH 

700 è stata progettata per raggiungere alti standard di 

qualità e ottimizzare l'esperienza. Essenziale ed elegante 

nel design, vanta oblò di 360 mm che rende le operazioni 

di carico e scarico più comode e semplici. Il cestello Ultra 

Wide Care da 525 mm assicura risultati di lavaggio migliori 

del 20% e la formazione del 17% in meno di pieghe. Infatti, 

permette ai capi di muoversi all'interno, consentendo al 

detergente di agire più efficacemente, riducendo l'attrito 

e la formazione di pieghe. Inoltre, la superficie innovativa, 

senza giunture grazie alla saldatura laser, garantisce 

la massima protezione dei capi durante i cicli di lavaggio. 

Massima efficienza contro gli sprechi 

Sotto il profilo tecnologico Hoover H-WASH 700 è dotata 

dell'Eco-Power Inverter di nuova generazione, il motore 

più duraturo e potente sul mercato, con una garanzia di 

10 anni. Il motore Brushless è molto più resistente rispetto 

agli altri presenti sul mercato: riduce le vibrazioni, garantisce 

la massima silenziosità e risultati eccellenti. Adatta, 

inoltre, il ciclo sulla base del carico presente offrendo 

efficienza e risultati migliori. Non solo. Con il ciclo All in 

One è possibile lavare insieme diverse tipologie di fibre e 

di colori, in soli 49 minuti e ottenendo risultati eccellenti 

anche a pieno carico. E ancora: la lavatrice indica la giusta 

quantità di detersivo per ciascun ciclo, impostandolo 

automaticamente, evitando così inutili sprechi. 

Connettività unica con l’app hOn 

Uno degli elementi distintivi di Hoover H-WASH 700 è la 

possibilità per l’utente di fruire in maniera funzionale 

dell’app hOn, che consente di avere accesso ad una serie 

di contenuti aggiuntivi, grazie alla quale è possibile 

migliorare i risultati di lavaggio. L’utente può accedere a 

cicli aggiuntivi per prendersi cura al meglio dei vestiti, 

grazie a ben 10 cicli dedicati ai grandi carichi e altri 10 a 

un'igiene più profonda. Grazie alla funzione Scan to Care 

è sufficiente scattare una foto delle etichette per creare il 

proprio guardaroba virtuale: quindi, l’app hOn interpreterà 

tutti i simboli di lavaggio e memorizzerà tutte le istruzioni 

per ogni capo, così da essere in grado di consigliarti il programma 

migliore. Infine, è possibile sfruttare la funzione 

di lavaggio guidato: inserendo le informazioni - quali tessuto, 

colore e livello di sporco - l’end user potrà ottenere 

consigli sul ciclo migliore da utilizzare per il lavaggio dei 

propri capi di abbigliamento. 

Per tutte le esigenze di lavaggio 

Le opzioni di lavaggio proposte da Hoover H-WASH 700 

soddisfano realmente tutte le esigenze. Il ciclo Allergy 

Care Pro permette di sanificare abbondantemente i capi. 

L'azione del vapore, sommata ad un cospicuo risciacquo, 

rimuove dal bucato tutte le particelle dannose come gli 

acari della polvere e gli allergeni fino al 99,9%. Con Steam 

Care Pro le fibre vengono rinfrescate grazie all'azione del 

vapore che, diffondendosi all'interno del cestello, riesce a 

eliminare gli odori e ammorbidire tutti i tipi di fibre, senza 

la necessità di acqua. Il Trattamento Anti-Batterico fornisce 

una sanificazione completa di H-WASH 700. Le zone più 

sensibili della lavatrice vengono protette dalle muffe e dai 

batteri, fino al 99,8%, facendo in modo che H-WASH 700 

sia sempre pulita. E se il ciclo Fitness lava i vestiti sportivi 

e protegge le fibre sintetiche, il programma Hygiene è 

uno specifico ciclo di lavaggio igienizzante che mantiene 

i 60° C di temperatura per oltre 20 minuti, consentendo 

una pulizia profonda di vestiti e indumenti. 

•

26 

TOUCH 



Zoom 

Il colosso degli elettrodomestici ha celebrato la convention distributori 2023 

dedicata alle novità dedicate al canale incasso 

Whirlpool “fa spazio” al built-in 

hirlpool Italia ha celebrato, 

l’8 e il 9 maggio a 

W 

Fabriano, nelle Marche, 

la convention distributori 

2023 dedicata al canale 

incasso. L’azienda ha presentato 

le strategie commerciali e le novità di 

prodotto per i suoi marchi KitchenAid, 

Whirlpool, Hotpoint, Indesit. 

Guardando al mercato dell’incasso, gli 

obiettivi dell’azienda per quest'anno si 

concentrano sul consolidamento della 

partnership con i distributori italiani, 

al fine di presidiare il mercato in ogni 

segmento, puntando a creare valore dal 

portafoglio dei suoi marchi. Il tutto con 

una collaborazione sempre più stretta 

che coinvolge tutta la filiera, un’ampia 

copertura del territorio e un presidio 

dei punti vendita. Non solo: importanti 

investimenti sono e saranno concentrati 

sulla sostenibilità e sull’assistenza al 

cliente, che rappresentano due punti 

chiave del business dell’azienda. 

La qualità costruttiva 

e il servizio per i consumatori 

L’attenzione di Whirlpool alla sostenibilità 

si concretizza nella realizzazione di 

prodotti innovativi a basso consumo di 

risorse, nella collaborazione con i fornitori 

per l’utilizzo di materiali eco-efficienti 

e con i partner commerciali per 

la gestione del fine ciclo di vita dei prodotti, 

nell’investimento in energie rin- 

novabili e nel supporto ai consumatori 

perché utilizzino gli elettrodomestici 

nella maniera più efficiente e sostenibile 

possibile. 

Altro pilastro di Whirlpool Italia è il consumer 

service basato nel nostro Paese a 

Fabriano. L’assistenza clienti, completamente 

situata in Italia da oltre 20 anni, 

costituisce un fiore all'occhiello su cui 

l’azienda continua a investire:. Si tratta 

di una struttura articolata e funzionale, 

che conta oltre 100 operatori specializzati 

dedicati al contact center e oltre 240 

centri assistenza sul territorio nazionale 

con circa 800 tecnici: il tutto per arrivare 

a gestire più di 1 milione di contatti 

ogni anno. Questo consente a Whirlpool 

di essere presente in modo capillare sul 

territorio e arrivare ogni giorno in casa 

dei consumatori con servizi efficaci e 

tempestivi di consulenza e post-vendita. 

I nuovi prodotti nel segno 

dell’efficienza 

Per il 2023, Whirlpool ha messo in bella 

mostra le novità nel settore dell'incasso 

che si sono focalizzate su elettrodomestici 

con funzionalità utili a ottimizzare 

le risorse energetiche, per rendere 

la vita in casa più facile, sostenibile ed 

efficiente, anche nei gesti più semplici. 

Il piano a induzione Whirlpool Clean 

Protect, in virtù di un un innovativo 

trattamento nanotecnologico, permette 

una pulizia senza sforzi solo con l’acqua 

e protegge la superficie da aloni o graffi. 

Una rivoluzione in termini di sostenibilità, 

poiché consente di evitare l'uso 

di detergenti chimici e mantenere nel 

tempo la qualità del piano. 

La lavastoviglie Whirlpool Maxispace 

propone più spazio e maggiore flessibilità.Infatti, 

grazie al terzo cestello SpaceClean, 

con getti d'acqua integrati, 

consente di inserire anche stoviglie di 

grandi dimensioni, come piatti da pizza, 

bicchieri e tazze alte. In questo modo è 

possibile lavare tutto in una sola volta 

e in modo efficace: non ci sarà più bisogno 

di pre-lavare o risciacquare i piatti 

più sporchi. 

Il frigorifero Whirlpool Space 400 Total 

No Frost è caratterizzato dalla più 

grande capacità della sua categoria: con 

una larghezza di 70 cm e grazie alla tecnologia 

Total No Frost, offre il 50% di 

spazio in più per conservare ogni tipo di 

alimento in maniera ottimale, evitando 

la formazione di ghiaccio o brina. •

FoodSaver: i contenitori (salva-freschezza) 

conservano ed esaltano il sapore degli alimenti 

Con l’arrivo della bella stagione, gli utenti possono 

essere indotti a trascorrere meno tempo in 

cucina per la preparazione quotidiana dei piatti. 

Il che non significarinunciare a un’alimentazione 

regolare, sana o gustosa. Diciamo che può 

subentrare - per desiderio o per praticità – la scelta di 

cucinare “facendo scorta” di pietanze, organizzando a dovere 

i menu, per poterle consumare in un arco temporale 

più diluito nel tempo. Con l’impiego della tecnologia sottovuoto 

diventa facile preparare più pasti in una sola volta e 

conservarli in frigorifero o nel congelatore per poi scaldarli 

quando serve, piuttosto che consumarli addirittura freddi. 

FoodSaver, azienda leader di livello mondiale specializzata 

nella conservazione degli alimenti sottovuoto, e distribuita 

in Italia da Nital, mette a disposizione una linea completa 

di macchine sigillatrici, unitamente a un’ampia gamma di 

contenitori e relativi sacchetti salva-freschezza per il sottovuoto. 

Soluzioni connotate da diverse capacità e funzioni. 

to è un ottimo rimedio per la conservazione di cibi e ingredienti 

da tenere in dispensa a temperatura ambiente come 

biscotti, crostini, legumi, frutta secca, pasta, caramelle e 

cioccolate sfuse. La collezione di accessori proposta dal 

brand è arricchita anche da speciali tappi per la conservazione 

sottovuoto di vino, olio, aceto e infusi. 

Contenitori ecologici con quattro diverse capacità 

FoodSaver mette a disposizione i contenitori in ben quattro 

differenti capienze. Con forma ovale, hanno le seguenti 

capacità: 700 ml, 1,2 litri, 1,8 litri e 2,3 litri. Venduti singolarmente 

o in kit, sono pensati per la conservazione sottovuoto 

di monoporzioni, ma anche di quantità di cibo necessarie 

a sfamare tutta la famiglia. In frigorifero possono essere 

impilati per salvare spazio. 

I contenitori sono realizzati in tritan, la plastica ecologica 

sviluppata da Eastman priva di bisfenolo (BPA-free) e riciclabile 

al 100%. 

Leggeri e dotati di indubbie 

proprietà fisiche e 

chimiche, i contenitori 

salva-freschezza si possono 

usare anche nel forno a 

microonde ed essere lavati in 

lavastoviglie. Possono anche 

essere riempiti con alimenti 

e liquidi anche molto caldi 

e sottoposti a sbalzi 

termici senza rischio di 

rottura. 

La marinatura 

diventa rapida 

Oltre a consentire la conservazione 

sottovuoto, i contenitori 

FoodSaver sono ideali anche 

per la marinatura rapida. 

Abbinati a una macchina sigillatrice 

che ne supporti la funzione, 

per l’utente è possibile ridurre 

drasticamente i tempi classici per una 

buona marinatura (in media 12 ore) ad appena 10 minuti. Ciò 

grazie a una serie ripetuta di vuoto e rilascio dell’aria che 

Conservazione e freschezza garantite 

fino a cinque volte più a lungo 

Rispetto ai normali modelli in plastica o in vetro, la seconda 

generazione dei contenitori FoodSaver permette di conservare 

sottovuoto gli alimenti contenuti al loro interno 

garantendo la conservazione per un tempo fino a cinque 

volte superiore, impedendo all’ossigeno dell’aria di entrare 

in contatto con il cibo 

Le porzioni di carne, pollo, pesce o verdure possono essere 

conservate in frigorifero con la certezza di poterle 

gustare come appena cucinate, quando saranno scaldate 

nel microonde o in padella. 

La freschezza, la fragranza e la consistenza delle pietanze 

sono completamente preservate. Inoltre, l’uso del sottovuodilata 

i pori e le fibre degli alimenti favorendo la penetrazione 

del liquido di marinatura dentro i tessuti. 

I sacchetti termosigillabili 

La qualità FoodSaver si trova 

anche nei sacchetti e rotoli 

termosigillabili e nelle buste 

riutilizzabili. 

Realizzati con un materiale a cinque 

strati ad alta resistenza, con canali 

speciali che consentono un'eliminazione 

efficiente e completa dell'aria, 

permettono al consumatore di 

conservare sottovuoto di tutto, 

sia in frigorifero sia in freezer/congelatore. 

Che siano alimenti 

solidi, delicati o destinati alla cottura 

sous vide, è possibile creare 

il sottovuoto in una sola volta, oppure 

per impulsi (evitando che i cibi 

si frammentino) impostando anche 

la macchina sull’aspirazione dell’aria 

per i cibi secchi oppure umidi. Tutto 

ciò comporta un notevole risparmio 

di tempo e denaro. 

Non solo: conservare in modo corretto con 

FoodSaver significa ridurre a zero gli sprechi alimentari, 

oltre a quelli della spesa.

28 

TOUCH 



Gaming & Entertainment 

Dopo il via libera da parte dell’Antitrust dell’Unione Europea, restano 

ostacoli da superare con gli enti omologhi di Regno Unito e Usa 

Microsoft-Activision: 

la battaglia dell’Atlantico 

ualcosa è cambiato. La questione legata 

Q 

all’acquisizione da parte di Microsoft 

del publisher statunitense Activision 

Blizzard è arrivata a un punto di svolta. 

Il colosso di Redmond ha ottenuto 

il via libera e l’approvazione da parte dell’Antitrust 

dell’Unione Europea all’operazione da quasi 69 miliardi 

di dollari, la più grande nel mondo gaming, per rilevare 

l’editore di Santa Monicae publisher del noto franchise 

Call of Duty. La notizia di per sé non farebbe clamore 

se non arrivasse a fronte dello stop che, invec,e hanno 

imposto - con modalità differenti - le autorità degli Stati 

Uniti e del Regno Unito. 

da Microsoft sono pratiche ed efficaci, migliorano significativamente 

le condizioni per lo streaming di giochi 

su cloud rispetto alla situazione attuale”. 

La strategia di Microsoft 

Riavvolgendo il nastro, quando Microsoft ha annunciato 

l’operazione, a mettersi subito di traverso è stata la competitor 

Sony Interactive Entertainment (PlayStation). Il 

colosso nipponico aveva sollevato non poche preoccupazioni 

dal momento che la saga Call of Duty pesa, eccom,e 

per il mondo gaming e ancor più per le due console Ps4 

e adesso Ps5. Diventare un'esclusiva solo per la Xbox sarebbe 

stato un duro colpo. Il colosso statunitense aveva 

proposto in licenza per dieci anni il titolo sulle relative 

piattaforme: ma in casa Sony è stata più volte ribadita 

l’indisponibilità ad accogliere la proposta (di contro, Nintendo 

ha accettato). Ma Microsoft non si è persa d’animo. 

Ha cercato più sponde sul versante del cloud gaming, 

siglando una serie di accordi di licenza con alcune piattaforme 

di streaming: Valve Corp, Nvidia e Boosteroid. 

Ed è stato proprio questo uno dei fattori che ha trovato 

terreno fertile nell’Unione Europea. Ora, la palla torna 

al centro. La querelle Microsoft-Activision diventa tutta 

una questione sulle due sponde dell’Atlantico. • 

Cloud gamning: il nodo della discordia 

Dall’annuncio del gennaio 2022 (e con l'auspicio all'epoca 

espresso di poter completare il deal entro il mese di 

giugno 2023) l’operazione Microsoft-Activision ha tenuto 

banco come poche altre volte è accaduto in passato. E 

a generare la maggiore sorpresa è stata la posizione assunta 

dalla FTC Usa (Federal Trade Commission, ossia 

l’Antitrust) che, opponendosi, ha anche deciso di portare 

Microsoft in tribunale per un’udienza (la prima) 

che dovrà celebrarsi (salvo clamorosi colpi di scena) 

nel mese di agosto. A questo disco rosso si è aggiunto 

quello dell’omologo ente britannico, la CMA (Competition 

and Markets Authority). La motivazione addotta 

dall’Antitrust di Sua Maestà si è riferita alle preoccupazioni 

(legate all’iconico videogioco Call of Duty) che tale 

operazione possa ostacolare la concorrenza nel cloud 

gaming. La CMA ha dichiarato che l’impegno di Microsoft 

di offrire l’accesso al franchise multimiliardario di 

Call of Duty (di Activision) alle principali piattaforme 

di cloud gaming non risolverà efficacemente le sue 

preoccupazioni in tema di tutela della concorrenza. In 

data 15 maggio, è però arrivato il benestare dall’Unione 

Europea, con una motivazione diametralmente opposta, 

come evidenziato dalle parole del Commissario alla 

Concorrenza, Margrethe Vestager: “Le licenze proposte 

Nel segno di Diablo 4 e di Crash Team Rumble 

Un mese di giugno intenso per Activision Blizzard che lancia sul mercato 

italiano due release, per la distribuzione a cura di Esprinet. Il primo appuntamento 

è in agenda dal 6 giugno con la tanto attesa new release Diablo 4. 

Il videogioco sarà pubblicato per Ps5, Ps 4, Xbox One, Xbox Series X | S, e 

Pc. Ambientato nel mondo di Sanctuary della serie, Diablo IV si svolge dopo 

le conseguenze di Diablo III: Reaper of Souls. I cultisti hanno convocato la 

principale antagonista e figlia di Mefisto, Lilith. Dopo gli eventi dei giochi 

precedenti, le forze di demoni e angeli si sono esaurite, permettendole di 

stabilire un potere in Sanctuary. Tra i personaggi che abitano Sanctuarium, 

ci sono il già noto Horadrim Lorath, il nuovo erudito e Horadrim Donan, 

la giovane avventuriera Neyrelle e Prava, un altro nuovo personaggio che 

guida la Cattedrale della Luce, una fazione militare al seguito di Inarius che 

spera di instradare il personaggio guidato dal giocatore sulla via della Luce. 

Dal 20 giugno, invece, torna sulla ribalta uno dei personaggi iconici del 

settore gaming, ossia Crash Bandicoot. E lo fa con il nuovo videogioco 

intitolato Crash Team Rumble, in uscita su Ps4, Ps5 e Xbox Series 

X. Il nuovo capitolo della saga prevede sfide tra squadre 4v4: gli iconici 

eroi e antagonisti dell'universo di Crash si affrontano per conquistare 

il maggior numero di frutti wumpa e aggiudicarsi così la vittoria. 

Ogni eroe ha doti e abilità uniche che dovrà usare in modo strategico 

per affrontare la squadra avversaria, difendere la propria banca wumpa 

e ottenere punti chiave in giro per la mappa per aiutare il team. •

30 

TOUCH 



Gaming & Entertainment 

Il colosso di Kyoto ha presentato i risultati dell’anno fiscale 2023 al 31 marzo. 

La console ibrida ha superato la soglia di 125 milioni di unità 

Nintendo Switch frena. Ma il film 

di Super Mario ha fatto boom 

intendo Switch ha superato la soglia delle 

125 milioni di unità vendute, ma è re- 

N 

duce da un anno fiscale che, come nelle 

previsioni, ha fatto segnare un trend in 

ribasso sul versante delle vendite. Un 

calo del 22% rispetto all’anno precedente, più che fisiologico 

dopo sei anni (il lancio dellapiattaforma risale 

appunto al 2017) per una console che comunque è stata 

capace di piazzare ancora 17,97.Si tratta di un valore 

lontano dalle previsioni fissate a 21 milioni iniziali, poi 

rivisei a quota di 18 milioni di pezzi. Di contro, in casa 

Nintendo si festeggia e alla grande il clamoroso successo 

raccolto in sala dal film di Super Mario che ha ampiamente 

battuto le più rosee previsioni. L’incasso al box office 

ha abbondantemente 1,2 miliardi di dollari, scavalcando 

al quarto posto i Minions (anno 2015). 

Nintendo Switch, il forte impatto sul software 

La console ibrida Nintendo Switch ha comunque dalla 

sua la capacità di aver cubato rilevanti vendite di software, 

con tutti i grandi franchise e le saghe iconiche che 

continuano a fare breccia tra i gamer e gli adepti di casa 

Nintendo. Il colosso videoludico nipponico, guardando 

alla prospettiva ha dichiarato che, per l’anno fiscale terminante 

al prossimo 31 marzo 2024, prevede di vendere 

15 milioni di console. Il presidente Shuntaro Furukawa 

consapevole che ormai il sistema di gioco si trova pienamente 

nella fase di maturità ha detto: “Sostenere lo slancio 

delle vendite di Switch sarà difficile nel suo settimo 

anno. Il nostro obiettivo di vendere 15 milioni di unità 

quest’anno fiscale è un po’ una forzatura. Ma faremo 

del nostro meglio per sostenere la domanda durante le 

festività natalizie in modo da poter raggiungere l’obiettivo. 

Ma il futuro allora da cosa sarà scandito? I rumors si 

rincorrono da tempo su una possibile Nintendo Switch 2. 

Ipotesi costantemente smentite, nonostante il succedersi 

di leaks. E anche durante la presentazione dei dati del 

report fiscale annuale, il gruppo di Kyoto ha confermato 

che per i prossimi dodici mesi un “nuovo hardware” non 

sarà preso in esame. Come a dire che se riparlerà dopo il 

1° aprile 2024, quando cioè Nintendo entrerà nell’esercizio 

fiscale 2025. 

Zelda regina del sell-out 

A proposito della forza del software proprietario del colosso 

di Kyoto, una nota deve essere dedicata al successo 

collezionato dal videogioco The Legend of Zelda: Tears 

of the Kingdom, lanciato lo scorso 12 maggio per Nintendo 

Switch. Il titolo ha venduto 10 milioni di copie in 

tre giorni, diventando il titolo più venduto della serie e 

quello targato Nintendo più venduto di sempre in Europa. 

Il nuovo capitolo della saga ha collezionato una serie di 

record. “Nel suo settimo anno, lo slancio di Nintendo Switch 

continua con forza, come dimostra questo lancio da 

record”, ha dichiarato il presidente di Nintendo of Europe, 

Stephan Bole. “Siamo molto grati per il supporto dei fan 

e non vediamo davvero l’ora di vedere le loro avventure 

e creazioni mentre viaggiano verso Hyrule”. La serie di 

giochi di azione e avventura è iniziata oltre 35 anni fa 

con il titolo originale The Legend of Zelda per Nintendo 

Entertainment System nel 1987. Nei panni dell’eroico 

Link, i giocatori intraprendono un’avventura combattendo 

nemici e scoprendo misteri nascosti in vasti campi 

e sotterranei.Stando ai dati dello scorso marzo, la serie 

ha venduto oltre 130 milioni di unità in tutto il mondo. 

Con quest’ultimo capitolo, la saga si afferma come un 

fenomeno di portata globale, che unisce indistintamente 

sotto la sua ala milioni di persone di tutte le età. • 

Take-Two: ricavi in crescita con i franchise NBA 2K e GTA 

Take-Two Interactive - publisher videoludico a cui fanno capo 

le etichette 2K Games e Rockstar - ha archiviato la trimestrale 

con risultati che hanno superato le aspettative. Merito della 

crescente domanda, emersa non solo negli Stati Uniti, per 

le proprie Ip. 

In particolare, i videogiochi legati ai franchise NBA 2K e GTA 

continuano a macinare vendite rilevanti. Le vendite rettificate 

del quarto trimestre sono cresciute del 65% a quota 1,39 

miliardi di dollari. I ricavi annuali rettificati sono stimati tra 

5,45 e i 5,5 miliardi di dollari. 

Precisato che Take-Two Interactive non ha svelato alcunché 

in merito all’attesa new release GTA 6, ha però annunciato 

che prevede di lanciare 36 videogiochi nel 2025 e nel 2026 e 

prevede 8 miliardi di dollari di prenotazioni nette nel 2025 e 

oltre 1 miliardo di dollari di flusso di cassa operativo. 

L’amministratore delegato Strauss Zelnick ha dichiarato: “In 

un contesto operativo e di consumo non facile che ha colpito 

nel 2022 il settore videogame, dobbiamo anche annotare che 

i tempi di sviluppo di alcuni dei nostri titoli si sono allungati. 

Ribadiamo il nostro impegno per ridefinire standard creativi 

di eccellenza del nostro settore, e questo incide sulle tempistiche 

di lancio della nostra line up di videogiochi”. •

La fotografia in una nuova era 

Imaging Journal nasce dalla volontà della 

casa editrice Nelson Srl di creare un 

canale giornalistico per fare comunicare 

gli addetti ai lavori dell’imaging. Dall’industria 

al trade specializzato, fino ai fotografi 

professionisti e al mondo del rental 

e del videomaking. Una testata che 

coglie l’evoluzione dell’ampio e variegato 

universo delle foto e del video per celebrare 

la forza, l’importanza e lo spessore 

di un comparto in costante evoluzione 

ma importante, concreto e onnipresente. 

La comunicazione visuale è quella che 

più di ogni altra sta modificando il mondo 

di interagire della società moderna: 

ne siano prova i social così come le mostre 

o i prodotti editoriali fortemente legati 

alla sintonia tra foto e video. Ma non 

solo. La grammatica e il linguaggio visivo 

stanno impattando in ogni sfera personale 

e lavorativa, dal modo in cui un’azienda 

si propone a come i professionisti 

dello scatto sviluppano progetti “multimediali”, 

ossia che accorpano in modo 

sinergico più media tra loro. Il ruolo del 

trade, in senso lato, e dei player B2B è 

sempre più fondamentale per fornire 

strumenti, know-how e servizi senza soluzione 

di continuità nella logica estesa 

di “imaging”. Per questo un settore così 

importante non poteva rimanere privo di 

una testata dedicata, che ne cogliesse 

l’anima e il continuo cambiamento.

Touch Journal n. 03/2023

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