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Techsense Magazine #08

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<strong>#08</strong>


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TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

EDITO<br />

Chères lectrices, chers lecteurs,<br />

À mesure que nos sociétés et nos économies<br />

progressent dans l'ère numérique, l'intrication<br />

entre innovation technologique et soutenabilité<br />

s’impose inexorablement comme un sujet central.<br />

Les avantages de la digitalisation sont ici évidents :<br />

Kamel Amroune CEO<br />

optimisation énergétique, mobilité durable, bâtiments<br />

intelligents, agriculture de précision, plateformes de partage<br />

et de réutilisation des ressources sont autant d’avancées<br />

à mettre à son actif. Ces innovations démontrent comment<br />

la transformation numérique peut conduire à des modèles<br />

économiques qui tiennent compte à la fois de la rentabilité, de<br />

l'environnement et du développement humain.<br />

Mais la transformation digitale<br />

s'accompagne également de<br />

défis environnementaux et<br />

sociaux. Selon le Programme des Nations<br />

Unies pour l'Environnement, le secteur<br />

ICT est responsable de près de 4 % des<br />

émissions mondiales de gaz à effet de serre,<br />

un chiffre comparable à celui de l'industrie<br />

aéronautique. La montée en puissance de<br />

la digitalisation a exacerbé le problème des<br />

déchets électroniques : 50 millions de tonnes<br />

d’« e-waste » sont générées chaque année<br />

dans le monde, dont 20 % seulement sont<br />

recyclées. La demande en énergie augmente<br />

parallèlement à la dépendance croissante<br />

aux technologies numériques. Or, à lui seul,<br />

le secteur de l'énergie est responsable de<br />

40 % des émissions mondiales de carbone,<br />

un chiffre qui devrait augmenter à mesure<br />

que de nouveaux systèmes seront déployés.<br />

Malgré les progrès accomplis, le potentiel<br />

du digital pour favoriser la soutenabilité est<br />

encore loin d'être pleinement exploité. De<br />

nombreuses industries n'ont pas encore tiré<br />

parti de l'ensemble des outils numériques<br />

qui peuvent contribuer à un développement<br />

durable, en partie à cause des complexités<br />

liées à l'adoption de ces technologies à<br />

grande échelle.<br />

Pour concilier les avantages et les coûts<br />

de la digitalisation, les entreprises doivent<br />

adopter une approche équilibrée. Cela<br />

implique de s'engager dans la transformation<br />

numérique tout en respectant des pratiques<br />

durables. Les entreprises doivent repenser<br />

la conception de leurs produits, adopter<br />

une approche de "sustainability by design",<br />

appliquer les principes d’une économie<br />

responsable et impliquer toutes les<br />

parties prenantes de la chaîne de valeur<br />

pour garantir que les outils numériques<br />

contribuent positivement aux objectifs<br />

de soutenabilité.<br />

Vous l'aurez compris, le potentiel de synergie<br />

entre digitalisation et développement<br />

durable est immense, mais il nécessite<br />

une approche volontariste et positive.<br />

En investissant dans des technologies<br />

durables et en privilégiant une culture<br />

de l'innovation, les entreprises peuvent<br />

s'assurer que leurs efforts de transformation<br />

numérique aboutissent à des résultats<br />

positifs tant pour l’économie que pour la<br />

planète… et ses locataires.<br />

Je vous invite à découvrir, au fil des pages qui<br />

suivent, les articles que nos partenaires et nousmêmes<br />

avons consacrés à cette recherche d’équilibre<br />

entre recherche du progrès et préservation de<br />

notre patrimoine commun.<br />

Bonne lecture.<br />

03


<strong>#08</strong><br />

SOMMAIRE<br />

06<br />

Inform<br />

22<br />

Learn<br />

38<br />

Solve<br />

52<br />

Network<br />

08<br />

System Solutions by Trustteam<br />

L’équilibre digital, une condition<br />

vitale à la transformation ?<br />

10<br />

Luxembourg Stock Exchange<br />

Innovation et IA au cœur<br />

de la Bourse de Luxembourg<br />

12<br />

Banque de Luxembourg<br />

Olivier Nosetti :<br />

Piloter la transformation digitale<br />

à la Banque de Luxembourg<br />

14<br />

Excellium Services<br />

The pivotal role of cybersecurity<br />

in the Digital Equilibrium<br />

16<br />

Sustainable IT<br />

as a Business Driver<br />

24<br />

Sword<br />

Sword Luxembourg and the<br />

Pursuit of Digital Equilibrium<br />

26<br />

Finding the Right Balance<br />

in Digital Transformation<br />

28<br />

delaware<br />

Data Platforms with Data<br />

Domains: benefits of IT<br />

Productization<br />

30<br />

Jean Elia<br />

How to Lead Digital<br />

Transformation<br />

32<br />

Where Is the Point of Equilibrium<br />

Between Digitalization and<br />

Sustainability?<br />

40<br />

Low-code : une approche<br />

à considérer pour votre<br />

entreprise<br />

44<br />

No-code : démocratiser<br />

le développement logiciel<br />

48<br />

NSI<br />

Transform your container<br />

management with Nutanix<br />

Kubernetes Platform solution<br />

and NSI expertise<br />

50<br />

L'IA peut-elle contribuer à un<br />

monde plus durable ?<br />

54<br />

The Dots<br />

Garden Party 2024<br />

56<br />

The Dots<br />

Events list 2025<br />

20<br />

Reporting ESG : une nouvelle ère<br />

de transparence<br />

34<br />

Sustainable Business<br />

is Better Business<br />

36<br />

Devoteam<br />

L'UX à l’ère de l’intelligence<br />

artificielle<br />

04


How can I grow my company<br />

without losing control?<br />

bil.com/entrepreneurs<br />

It all starts with a conversation<br />

Unlock your business’s growth with global advisory experts, providing<br />

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to complete your operations at every lifecycle of your company while<br />

maintaining ownership.<br />

Investing in the financial markets may expose you to a risk of capital loss, as well as to market,<br />

interest rate, credit and liquidity risks. Past performance is no guarantee of future performance.<br />

Banque Internationale à Luxembourg SA, 69 route d’Esch, L-2953 Luxembourg, T : 4590-1, RCS Luxembourg B-6307


01<br />

Inform<br />

{ Verbe transitif }<br />

Faire savoir quelque chose à quelqu’un,<br />

le porter à sa connaissance, le lui apprendre.<br />

06


Propulsez votre entreprise<br />

dans l’ère digitale<br />

Managed Services I Cloud I Développement I Consulting I empirys.com


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

L’équilibre digital,<br />

une condition vitale<br />

à la transformation ?<br />

| Par System Solutions by Trustteam |<br />

Choisir entre stabilité opérationnelle et innovation technologique peut sembler un dilemme<br />

difficile. La clé ? Trouver un équilibre permettant d’intégrer les nouvelles technologies tout<br />

en préservant la performance des organisations. System Solutions by Trustteam s’engage<br />

à accompagner ses clients dans leur transformation numérique, en veillant à ce que chaque<br />

avancée technologique soutienne efficacement la croissance sans perturber l’existant.<br />

08


Inform<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Vous êtes Sales Director chez System Solutions by Trustteam,<br />

une société reconnue dans l’industrie informatique.<br />

Aujourd'hui, vous allez nous parler de votre conception du<br />

« Digital Equilibrium ». Pouvez-vous nous expliquer de quoi il<br />

s'agit exactement ?<br />

Le « Digital Equilibrium » - ou équilibre numérique - est selon<br />

nous un concept qui fait référence à l'harmonisation nécessaire<br />

entre la transformation digitale d'une entreprise et sa capacité<br />

à maintenir une certaine stabilité dans son fonctionnement. En<br />

d'autres termes, il s'agit de trouver le juste milieu entre innovation<br />

technologique et performance opérationnelle, tout en garantissant<br />

la sécurité et la continuité des services.<br />

Pourquoi ce concept est-il si crucial pour les entreprises<br />

aujourd'hui ?<br />

Avec la digitalisation croissante des processus et des services,<br />

les entreprises sont confrontées à un défi majeur : évoluer<br />

technologiquement sans déséquilibrer leurs structures internes.<br />

Trop souvent, nous voyons des organisations adopter des solutions<br />

numériques de pointe, mais au prix de la complexité, des coûts<br />

élevés ou d'une perte d'efficacité. Le « Digital Equilibrium » permet<br />

d'adopter une approche réfléchie où la technologie devient un<br />

atout pour simplifier, optimiser et renforcer les opérations, sans<br />

les perturber.<br />

Comment System Solutions by Trustteam aide-t-elle les<br />

entreprises à atteindre cet équilibre ?<br />

Chez System Solutions by Trustteam, nous croyons qu'il n'y a pas<br />

de solution universelle. Chaque entreprise est unique, avec ses<br />

propres besoins et défis. Nous commençons par une analyse<br />

approfondie des processus existants, puis nous identifions les<br />

technologies les plus adaptées pour accompagner la croissance<br />

sans créer de surcharges opérationnelles. Nous proposons des<br />

services d'infrastructure IT, de cloud, de cybersécurité et de<br />

gestion des données, toujours avec cette vision d'équilibre. Nous<br />

accompagnons nos clients dans leur transformation numérique<br />

tout en assurant une intégration fluide et sécurisée.<br />

Quelles sont, selon vous, les principales erreurs que font<br />

les entreprises lorsqu'elles entament leur transformation<br />

numérique ?<br />

L'une des erreurs les plus courantes est de vouloir tout digitaliser<br />

trop rapidement. Beaucoup d'entreprises se lancent dans une<br />

course effrénée vers la modernisation, sans évaluer l'impact que<br />

cela aura sur leurs opérations quotidiennes ou leur culture interne.<br />

Un autre piège est de sous-estimer l'importance de la sécurité<br />

dans cette transformation. La digitalisation ouvre de nouvelles<br />

portes, mais elle en expose aussi d'autres à des risques potentiels<br />

si elle n'est pas bien encadrée.<br />

Thierry Bousefsaf<br />

Sales Director • System Solutions by Trustteam<br />

Quel conseil donneriez-vous à une entreprise qui souhaite<br />

entamer une transformation numérique tout en préservant cet<br />

équilibre ?<br />

Mon conseil serait de toujours commencer par une évaluation des<br />

besoins réels. Il faut se poser les bonnes questions : quelles sont<br />

les priorités actuelles de l'entreprise ? Quels processus pourraient<br />

bénéficier de la technologie et lesquels sont déjà optimisés ? Il<br />

est aussi essentiel d'impliquer toutes les parties prenantes, des<br />

employés aux dirigeants, pour s'assurer que le changement est<br />

accepté et bien compris. Enfin, la sécurité ne doit jamais être<br />

négligée. Elle doit faire partie intégrante de la stratégie digitale<br />

dès le début.<br />

Comment voyez-vous l'avenir du « Digital Equilibrium » dans les<br />

années à venir ?<br />

Je pense que le concept va devenir de plus en plus central. À<br />

mesure que les technologies évoluent, les entreprises devront<br />

être encore plus vigilantes quant à la manière dont elles intègrent<br />

ces innovations. L'équilibre sera la clé pour rester compétitif<br />

tout en étant résilient. Chez System Solutions by Trustteam,<br />

nous continuerons à développer des solutions qui favorisent cet<br />

équilibre, car nous croyons fermement que c'est la voie vers une<br />

transformation numérique durable et réussie.<br />

09


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

Innovation et IA<br />

au cœur de la Bourse<br />

de Luxembourg<br />

| Par Luxembourg Stock Exchange |<br />

L'intelligence artificielle (IA), en plein essor ces<br />

dernières années, a connu un développement<br />

massif, redéfinissant le fonctionnement de<br />

nombreux secteurs industriels et d'un grand nombre<br />

d’entreprises. Désormais, l'intégration de l'IA dans<br />

les processus de l'entreprise est considérée comme<br />

un outil clef pouvant améliorer l'efficacité et créer de<br />

nouvelles opportunités tout en réduisant les coûts, à<br />

tel point que le Fonds monétaire international (FMI)<br />

prévoit que près de 40 % des emplois dans le monde<br />

seront impactés par des technologies d’IA. Dans cette<br />

optique, les entreprises doivent chercher à exploiter<br />

son potentiel pour rester compétitives et innovantes.<br />

— Speak AI : Une avancée IA pour la Bourse<br />

de Luxembourg<br />

L'intérêt porté envers l'IA est également fort à la Bourse de<br />

Luxembourg, où l'innovation technologique et la transformation<br />

numérique sont prioritaires. En septembre dernier, nous avons<br />

donc lancé Speak AI, un modèle linguistique basé sur OpenAI, pour<br />

offrir à tous les employés un premier point d’entrée sécurisé vers<br />

l’IA. Dans un premier temps, cet outil était exclusivement focalisé<br />

sur la finance durable, avec plusieurs milliers de documents<br />

indexés dans ce chat.<br />

Depuis le lancement de cet outil il y a maintenant plus d’un an,<br />

des échanges réguliers avec nos différentes équipes ont permis<br />

d'identifier plusieurs aspects à améliorer au cours de cette période.<br />

L'idée est de continuer à développer de nouveaux assistants au<br />

sein de nos plateformes de chat, offrant ainsi à nos utilisateurs<br />

la possibilité de choisir leur interlocuteur en fonction de leurs<br />

besoins spécifiques. Par exemple, en plus de l'assistant spécialisé<br />

en finance durable, nous envisageons d'ajouter des assistants<br />

dédiés à d'autres domaines critiques, tels que les ressources<br />

humaines, la finance traditionnelle, ou encore la compliance.<br />

Cette diversification permettrait de répondre plus précisément<br />

aux requêtes dans ces domaines spécifiques, tout en conservant<br />

les caractéristiques qui ont fait le succès de notre outil initial.<br />

Vu l’intérêt porté par nos collaborateurs envers l’IA, nous avons<br />

maintenant mis en place une stratégie complète centrée sur<br />

plusieurs piliers.<br />

— Extraction automatique de données<br />

Actuellement, nous menons une étude approfondie pour évaluer<br />

l'intégration de l'IA dans notre processus d'extraction de données,<br />

notamment au sein du LGX DataHub, notre base de données qui<br />

recense des informations sur plus de 16 000 obligations durables.<br />

Cette démarche s'inscrit dans une volonté de rationaliser nos<br />

opérations : aujourd'hui, l'extraction manuelle de ces données<br />

consomme un temps considérable et peut entrainer des erreurs. En<br />

automatisant cette tâche grâce à l'IA, nous espérons non seulement<br />

libérer des ressources pour des missions plus stratégiques<br />

nécessitant une intervention humaine, mais aussi améliorer la<br />

qualité et le nombre de point de données que nous fournissons.<br />

Si les résultats de cette étude confirment le potentiel de l'IA, nous<br />

envisageons de déployer cette fonctionnalité dès 2025, franchissant<br />

ainsi un cap décisif dans notre transition vers une gestion des<br />

données à la fois plus efficace et plus précise.<br />

— Modernisation de codes via l’IA<br />

En parallèle, nous explorons également l'utilisation de l'IA pour<br />

accroître la productivité de nos équipes de développement,<br />

en particulier dans la gestion et l'optimisation des codes. Ce<br />

projet englobe plusieurs aspects clés, notamment la génération,<br />

l'amélioration et la migration de codes, ainsi que la documentation<br />

et l'exécution de tests unitaires pour s'assurer de leur bon<br />

fonctionnement. Il est important de souligner que l'objectif n'est<br />

pas de remplacer les développeurs, mais de maximiser leur<br />

efficacité en leur permettant de se concentrer sur des tâches à<br />

plus forte valeur ajoutée. Parallèlement à cette initiative, nous<br />

menons également deux autres projets liés à l'IA cette année,<br />

témoignant de notre engagement à intégrer cette technologie<br />

dans nos opérations.<br />

10


Inform<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

En septembre dernier, nous avons lancé<br />

Speak AI, un modèle linguistique basé sur<br />

OpenAI, pour offrir à tous les employés un<br />

premier point d’entrée sécurisé vers l’IA.<br />

— Sensibilisation des collaborateurs et gestion<br />

du changement<br />

Dans le cadre de notre transformation numérique, nous avons<br />

lancé un programme ambitieux de formation qui s’adresse à<br />

l’ensemble de nos collaborateurs pour les armer face au défi que<br />

représente l’IA. Ce programme offre à chaque employé l’opportunité<br />

de comprendre et d’exploiter les avantages de cette technologie<br />

clé, d’acquérir de nouvelles compétences dans le domaine et<br />

d'améliorer ses performances individuelles, tout en contribuant<br />

à l’innovation au sein de la bourse.<br />

Cette initiative, composée de plusieurs séances de formation sur<br />

une durée de deux ans, s'inscrit dans notre engagement à renforcer<br />

une culture d'apprentissage continu. Nous encourageons tous nos<br />

collaborateurs à profiter pleinement de ces opportunités qui leur<br />

permettront de rester à la pointe des évolutions technologiques<br />

et de jouer un rôle actif dans l’avenir numérique de LuxSE, tout<br />

en renforçant notre compétitivité.<br />

Laurent Pulinckx<br />

CIO and Member of the Executive Committee<br />

at the Luxembourg Stock Exchange<br />

Aujourd’hui, l'IA peut offrir de nombreux avantages dans le monde<br />

du travail, notamment en automatisant des tâches répétitives<br />

mais aussi en libérant des ressources pour des activités plus<br />

stratégiques. Cependant, son déploiement comporte des défis<br />

importants, notamment en matière de sécurité des données. Il est<br />

crucial de protéger les informations sensibles en mettant en place<br />

des politiques d'accès strictes et des contrôles d'authentification<br />

rigoureux, tout en sensibilisant les utilisateurs aux risques potentiels<br />

tels que les biais, les hallucinations et les enjeux éthiques. La<br />

qualité des données est également essentielle pour le succès des<br />

systèmes d'IA ; il est nécessaire de corriger les incohérences et<br />

erreurs pour maintenir la fiabilité des modèles. Une gouvernance<br />

des données solide et des processus de validation rigoureux sont<br />

donc indispensables. Enfin, pour assurer un déploiement fluide,<br />

une gestion efficace du changement est essentielle : il est crucial<br />

de communiquer clairement les avantages de l'IA, de former les<br />

employés et de les rassurer sur le fait que l'IA vise à soutenir la<br />

productivité plutôt qu'à remplacer les travailleurs. En favorisant<br />

une culture d'innovation et en encourageant la collaboration entre<br />

les humains et les technologies, les organisations peuvent mieux<br />

préparer leur avenir.<br />

11


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

PILOTER LA<br />

TRANSFORMATION<br />

DIGITALE À LA BANQUE<br />

DE LUXEMBOURG<br />

| Par Kamel Amroune |<br />

La transformation numérique est devenue un enjeu<br />

incontournable pour les institutions financières.<br />

Olivier Nosetti, responsable des chantiers de<br />

transformation à la Banque de Luxembourg,<br />

nous partage sa vision sur les stratégies à adopter<br />

pour réussir cette transition tout en intégrant les<br />

innovations technologiques et en gérant les défis<br />

organisationnels liés à cette évolution constante.<br />

En tant que responsable des chantiers de transformation à<br />

la Banque de Luxembourg et directeur chez Euro Information<br />

International, quelles sont vos principales priorités en matière<br />

de transformation numérique ? Pouvez-vous nous parler des<br />

projets clés que vous avez mis en place pour faire évoluer<br />

l'infrastructure digitale de la banque ?<br />

Ce qui est particulier avec la transformation est le fait qu'elle<br />

représente un processus double. Elle s'inscrit d'une part dans<br />

la rupture - caractéristique des évolutions techniques sousjacentes<br />

-, d'autre part dans la continuité "transformation as<br />

usual", puisqu'elle est aussi un process itératif avec un contenu<br />

en évolution constante. Il s'agit donc pour nous d'adresser ces<br />

deux dimensions en faisant évoluer en parallèle nos fondations<br />

techniques, nos outils et nos pratiques simultanément. Cette<br />

volonté de relier ces trois aspects est caractéristique de notre<br />

approche et se retranscrit logiquement dans nos projets clés. Pour<br />

n’en citer que quelques-uns, il s’agira par exemple d’adopter au<br />

sein de notre infrastructure des technologies et des architectures<br />

Cloud native, de développer les approches DEV-SEC-OPS qui vont<br />

de pair et d’adopter l’agilité à l’échelle, là où cela est pertinent. Ces<br />

efforts visent à accélérer le renouvellement des outils digitaux<br />

de nos clients, tout en maintenant nos exigences en termes de<br />

qualité et de robustesse.<br />

Olivier Nosetti<br />

Head of Transformation<br />

at Banque de Luxembourg<br />

Une organisation dédiée à la conduite de la transformation autour<br />

de ces projets a été créée il y a un peu plus d’un an, suite à l’évolution<br />

de la structure et des missions des équipes IT. Nous nous appuyons<br />

également sur une équipe dédiée à la gestion du changement pour<br />

assurer une bonne adhésion au sein de la banque.<br />

12


Inform<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Comment parvenez-vous à aligner les technologies<br />

émergentes - IA, automatisation, blockchain, etc. - avec les<br />

besoins métier tout en assurant une intégration fluide dans<br />

l’ensemble de l’organisation ?<br />

C’est un véritable défi qui nécessite une réflexion approfondie<br />

sur l’organisation et une identification précise des besoins. Il<br />

est nécessaire de posséder un dispositif flexible, capable de<br />

s’adapter aux différents niveaux de maturité et d’adoption de<br />

ces technologies. Face à un tel défi, la qualité et l’expérience des<br />

collaborateurs, tant au sein des équipes IT que Transformation,<br />

constituent des facteurs clés. L’intégration de ces technologies<br />

dans l’organisation bénéficie également de l'existence d'une<br />

véritable culture technologique dans certains départements<br />

métiers de la banque.<br />

Enfin, nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur les équipes<br />

informatiques du groupe avec qui nous collaborons régulièrement<br />

sur ces sujets. Par exemple, en ce qui concerne l’IA, nous pouvons<br />

compter sur l’équipe de notre CDO pour capter et qualifier les<br />

besoins métiers, ainsi que sur l’expertise unique de la Cognitive<br />

Factory d’Euro Information pour définir les bonnes pratiques et<br />

tirer parti de l’expérience accumulée au fil des années.<br />

Le Cloud joue un rôle central dans la modernisation des<br />

infrastructures IT. Comment avez-vous intégré ou prévoyezvous<br />

d'intégrer le Cloud dans la stratégie technologique<br />

globale de la banque ?<br />

Depuis plusieurs années, nous transformons notre infrastructure<br />

technique en adoptant une architecture Cloud native à grande<br />

échelle. Cette transition va bien au-delà d’une simple modernisation :<br />

elle est réalisée à 99,9 % en interne, sans recourir à l’externalisation,<br />

ce qui est encore assez rare dans notre secteur, bien que les<br />

mentalités évoluent.<br />

Gardons à l'esprit qu’en plus du risque de concentration, l’hébergement<br />

dans le cloud amène des risques de confidentialité des données,<br />

notamment en raison des accès informatiques des opérateurs<br />

cloud. De plus, il existe une incertitude juridique liée à l’extraterritorialité<br />

de certaines lois, comme l’US Cloud Act, qui permet<br />

à l’administration américaine d’accéder à toute donnée stockée<br />

dans un cloud opéré par une entreprise américaine, représentant<br />

environ 65% du marché mondial.<br />

notre secteur d’activité. Comme mentionné précédemment,<br />

notre approche des nouvelles technologies intègre dès l’origine<br />

les problématiques de sécurité et de confidentialité. Cela implique<br />

d’être en mesure d’adopter des approches assez radicales, comme<br />

cela a été le cas pour le cloud.<br />

Je ne m’étendrai pas davantage sur ce sujet, car les informations<br />

en « source ouverte » sont une ressource précieuse pour nos<br />

attaquants. Cependant, il est important de souligner que la<br />

résilience, que ce soit avec ou sans la mise en œuvre de DORA,<br />

demeure un enjeu central.<br />

Les compétences des équipes sont cruciales pour mener<br />

à bien une transformation numérique. Comment gérezvous<br />

l’acquisition, la formation et la rétention des talents<br />

technologiques au sein de la Banque de Luxembourg ?<br />

La guerre des talents à Luxembourg n’est pas une vue de l’esprit !<br />

Les talents ne sont pas toujours faciles à recruter et la concurrence,<br />

même au-delà du secteur financier, est âpre. La Banque de<br />

Luxembourg figure parmi les marques employeurs les plus attractives<br />

du marché et nous collaborons étroitement avec notre business<br />

partner RH pour relever ce défi.<br />

Il n’y a pas de recette miracle : proposer des missions stimulantes<br />

et des technologies de pointe, offrir un accès à de nombreuses<br />

formations et proposer des parcours de carrière adaptés aux<br />

profils IT est indispensable.<br />

Je vous connais aussi en tant qu'ultra trailer accompli. Si<br />

vous deviez faire un parallèle entre cette passion et l'IT, lequel<br />

serait-ce ?<br />

Aussi étonnant que cela puisse paraître, on retrouve une belle<br />

proportion de salariés du secteur IT dans le monde de l’ultra<br />

endurance. Peut-être existe-t-il un lien : l’adaptabilité constante et<br />

la persévérance ? Pour ma part ce sont deux choses bien distinctes.<br />

Mes expériences en ultra-endurance font surtout contrepoids<br />

à ma vie professionnelle. J’apprécie de me retrouver pendant<br />

des heures ou pendant les jours de course, seul, dans ma bulle<br />

en autonomie complète, puis de revenir travailler en équipe et<br />

interagir continuellement avec mes parties prenantes.<br />

En accord avec la politique de notre maison mère, la banque ne<br />

prendra pas de tels risques sans garanties complémentaires. Ces<br />

garanties sont justement en train d’être amenées au travers des<br />

offres de cloud souverain qui arrivent sur le marché. En ayant acquis<br />

une bonne maitrise de la technologie et avec des architectures<br />

adaptées, nous serons en mesure de tirer pleinement parti de<br />

ces solutions tout en garantissant un haut niveau de réversibilité.<br />

La sécurité des systèmes d'informations est une<br />

préoccupation majeure dans le contexte numérique actuel.<br />

Comment gérez-vous la cybersécurité et les risques associés<br />

à l'adoption des nouvelles technologies, telles que le Cloud, l'IA<br />

et les outils d'automatisation ?<br />

La sécurité des systèmes d’informations et des données est un<br />

principe fondamental, une obligation quasi existentielle dans<br />

13


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

The pivotal role of<br />

cybersecurity in the<br />

Digital Equilibrium<br />

| By Excellium Services |<br />

Johann Alessandroni<br />

Information Security<br />

Governance Team Leader •<br />

Excellium Services<br />

— Cybersecurity as the guardian of data<br />

Data is the lifeblood of any digital ecosystem, and its security<br />

is crucial for maintaining equilibrium. Cybersecurity acts as a<br />

sentinel, protecting data from breaches and other threats. As<br />

digital interactions increase and new technologies like AI are<br />

integrated into business processes to enhance efficiency, the<br />

role of cybersecurity as a balancing agent becomes even more<br />

significant. This protective layer not only fortifies trust among<br />

stakeholders but also underpins every digital interaction, facilitating<br />

smooth and secure operations across the ecosystem.<br />

— Cybersecurity as an enabler of trust<br />

Trust is the cornerstone of any digital interaction. Without it, users,<br />

customers, and the public would hesitate to engage with digital<br />

platforms. Cybersecurity fosters this trust by ensuring compliance<br />

with regulatory standards and safeguarding personal information.<br />

When implementing regulations like DORA or NIS 2, cybersecurity<br />

plays a key role in meeting requirements and proportionally<br />

implementing relevant controls through a risk-based approach<br />

that considers business issues, linking technological components<br />

and users. This not only prevents legal repercussions but also<br />

builds a reputation of reliability and responsibility. Consequently,<br />

it encourages more profound and meaningful interactions within<br />

the digital ecosystem, fostering a more stable and balanced digital<br />

environment.<br />

— Empowering employees through<br />

cybersecurity education<br />

Employees are the first line of defense in maintaining the security<br />

of a digital ecosystem. Cybersecurity education equips them<br />

In the intricate dance of a digital ecosystem,<br />

achieving Digital Equilibrium is akin to balancing<br />

a complex, multifaceted scale. At the heart of<br />

maintaining this delicate balance lies cybersecurity, a<br />

fundamental binder ensuring that every component<br />

operates harmoniously, efficiently, and securely.<br />

with the skills necessary to recognize and respond to potential<br />

threats. Training employees on first aid measures for cybersecurity<br />

incident response can significantly mitigate the impact of security<br />

incidents. This proactive approach ensures that the ecosystem<br />

remains resilient, as informed employees can react swiftly in order<br />

to help to limit damage. By fostering a culture of cybersecurity<br />

awareness, organizations enhance the efficiency and harmony<br />

of all components within the digital ecosystem.<br />

At the end, the security officer is one of the most transversal<br />

function within an organization, which is no coincidence when it<br />

comes to binding and facilitating.<br />

— The future of cybersecurity in achieving<br />

Digital Equilibrium<br />

As digital ecosystems evolve, the role of cybersecurity as a binder<br />

will become even more critical. Future improvements could<br />

include the integration of advanced AI-driven security measures,<br />

enhanced real-time threat detection, and more sophisticated<br />

encryption techniques. By continuously evolving and adapting,<br />

cybersecurity will not only maintain but also enhance the Digital<br />

Equilibrium, ensuring a harmonious and efficient digital future.<br />

Cybersecurity is not merely a protective shield but a crucial binder<br />

that ensures the seamless operation of the digital ecosystem.<br />

14


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

Sustainable IT<br />

as a Business Driver<br />

| By Michaël Renotte |<br />

Sustainability and sustainable operations are now<br />

essential in today’s business world. By transforming<br />

these challenges into opportunities for improvement<br />

and economic efficiency - such as moving toward<br />

a circular economy and minimizing waste and<br />

resource use - organizations can enhance their<br />

overall performance. This strategy not only attracts<br />

environmentally conscious consumers but also serves<br />

as a driving force for businesses seeking to balance<br />

profitability with environmental responsibility.<br />

— Generating Value from Sustainability<br />

Sustainability has begun driving revenue decisions for businesses,<br />

and value-creating companies are doing more to engage their<br />

workforces in sustainability efforts. Research suggests that to<br />

catch up with these value creators, other businesses should<br />

begin by understanding which practices are most closely linked to<br />

positive financial impact. A McKinsey survey reveals that companies<br />

that prioritize sustainability and have successful sustainability<br />

programs tend to follow a distinctive set of management practices.<br />

These practices include making sustainability a strategic priority,<br />

establishing clear goals and targets, and embedding sustainability<br />

into their corporate culture and employee training programs.<br />

This approach allows companies to derive value from their<br />

sustainability initiatives while effectively navigating the opportunities<br />

and risks posed by environmental challenges, such as climate<br />

change. The survey also indicates that value-driven companies<br />

are more proactive in involving customers and business partners<br />

in their sustainability efforts. Compared to other companies,<br />

respondents from these value creators are more likely to collaborate<br />

with customers and suppliers on sustainability issues, adjust their<br />

product portfolios to be more sustainable, and consider sustainability<br />

factors in supplier selection and evaluation. Additionally, they<br />

are more likely to report that sustainability influences how they<br />

manage their facilities and transportation networks.<br />

When looking five years into the future, approximately 40% of<br />

survey respondents anticipate that their companies will generate<br />

value from sustainability efforts. Gaining insight into the unique<br />

practices of today’s value-driven companies could help others<br />

identify strategies to achieve similar success (source: McKinsey<br />

Sustainability, “How companies capture the value of sustainability:<br />

Survey findings”, McKinsey & Company, 2022).<br />

16


Inform<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

— Sustainability in IT<br />

Sustainability can take on various meanings and carries different<br />

nuances for different groups. However, it generally refers to the<br />

societal goal of meeting the needs of the current generation<br />

without compromising or depleting Earth's natural resources,<br />

thus preserving ecological balance.<br />

In the context of IT, sustainability encompasses various aspects,<br />

such as adopting environmentally conscious practices in the<br />

manufacturing of technology assets and ensuring technology teams<br />

work together to use these assets efficiently and dispose of them<br />

responsibly. It also extends to include corporate responsibility in the<br />

design and production of IT hardware, as well as the management<br />

of the natural resources involved in these processes.<br />

The processes, initiatives and strategies aimed at achieving<br />

sustainability on a global scale are collectively referred to as<br />

sustainable development. Like sustainability, sustainable<br />

development focuses on meeting the needs of the present without<br />

compromising the ability of future generations to fulfill their own<br />

needs, as outlined in the United Nations' 1987 "Report of the World<br />

Commission on Environment and Development."<br />

— Acting Responsibly<br />

When considering sustainability in the context of broader<br />

benchmarks, a good starting point is to apply ESG criteria when<br />

evaluating investments in a company. Analysts use these criteria<br />

to identify challenges specific to various sectors, industries, and<br />

companies. Similarly, customers can adopt this approach when<br />

deciding on product purchases.<br />

— Building a Sustainability Strategy<br />

An organization can actively work to reduce its environmental impact<br />

and operate more sustainably. A key aspect of an IT sustainability<br />

strategy is implementing eco-friendly technologies and practices,<br />

which can help lower the organization’s carbon footprint and lessen<br />

its overall environmental impact.<br />

Some key sustainability steps for an organization:<br />

• 1. Conduct an audit: Assess the organization’s current IT<br />

practices and identify areas for improvement. This can involve<br />

auditing the organization’s hardware, software and data centers,<br />

and reviewing current energy use and carbon emissions.<br />

• 2. Set sustainability goals: Once the organization has a clear<br />

understanding of its current IT practices, it can set specific,<br />

measurable, achievable, relevant and time-bound (SMART) goals for<br />

sustainability. These goals should be aligned with the organization’s<br />

overall sustainability goals and should be specific enough to be<br />

measurable and achievable.<br />

• 3. Implement sustainable practices: Once the organization<br />

has set sustainability goals, it can begin to implement specific<br />

practices and technologies to help it achieve these goals. This<br />

can involve adopting energy-efficient hardware and software,<br />

implementing virtual meetings, allowing remote work to reduce<br />

carbon emissions from transportation, and adopting e-waste<br />

recycling and data center consolidation practices.<br />

• 4. Monitor progress: To ensure the organization is making<br />

progress toward sustainability goals, it’s important to<br />

Principles for responsible investment<br />

Environmental (E)<br />

Issues relating to the quality and<br />

functioning of the natural environment<br />

and natural systems<br />

Social (S)<br />

Issues relating to the rights,<br />

well-being, and interests of people<br />

and communities<br />

Governance (G)<br />

Issues relating to the governance,<br />

of companies and other<br />

investee entities<br />

Examples<br />

Examples<br />

Examples<br />

Climate change strategy<br />

Biodiversity<br />

Water efficiency<br />

Energy efficiency<br />

Carbon intensity<br />

Environmental management<br />

system<br />

Equal opportunities<br />

Freedom of association<br />

Health and safety<br />

Human rights<br />

Customer and products<br />

responsability<br />

Child labor<br />

Business ethics<br />

Compliance<br />

Board independence<br />

Executive compensation<br />

Shareholder democracy<br />

17


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

Technology and processes are not the only factors to consider when<br />

pursuing sustainable IT: the most crucial element is people.<br />

regularly monitor and review the effectiveness of its IT sustainability<br />

practices. This can involve tracking energy use and carbon emissions<br />

and conducting regular audits to identify areas for improvement.<br />

— Essential Sustainability Metrics<br />

There are several metrics an IT organization should pay attention<br />

to in order to become more sustainable.<br />

The first is its carbon footprint, which includes greenhouse gas<br />

emissions resulting from electricity use, data center equipment<br />

manufacturing and transportation, and other IT-related activities.<br />

For organizations utilizing data centers, it’s also essential to measure<br />

energy efficiency by tracking the amount of energy consumed per<br />

unit of computing power.<br />

Hardware plays a significant role in all IT operations. Reducing<br />

the consumption of new devices minimizes the impact on<br />

scarce resources, as well as paying attention to production and<br />

transportation environmental implications. Therefore, organizations<br />

should focus on extending the lifecycle of their assets. Additionally,<br />

any resulting electronic waste (e-waste) can be measured and<br />

reduced. For instance, companies can recycle hardware by<br />

donating it to schools, clubs, or associations, thereby extending<br />

its useful life.<br />

— The Human Factor is Key<br />

Technology and processes are not the only factors to consider<br />

when pursuing sustainable IT: the most crucial element is people.<br />

Sustainability resonates deeply on a human level, inspiring<br />

individuals to challenge the status quo and drive change. Therefore,<br />

it’s essential to connect with employees, as they are key agents of<br />

transformation both within and beyond your organization.<br />

Engage your workforce by sharing your sustainability goals and<br />

highlighting early successes. This approach will motivate and inspire<br />

employees across the company to get involved. There is a valuable<br />

opportunity to co-create sustainable IT programs that everyone<br />

can contribute to. For instance, you could reward employees who<br />

extend the use of their laptops and cell phones by an additional year<br />

or encourage a software amnesty, where employees recycle unused<br />

application licenses and SaaS subscriptions. When employees<br />

see the company’s commitment to doing the right thing, they are<br />

more likely to propose their own initiatives, such as donating IT<br />

equipment to local charities and social programs.<br />

Another effective way to minimize e-waste is by leasing hardware.<br />

In practice, this is already done with cloud data centers, and is<br />

becoming increasingly popular in personal lives, such as leasing<br />

cars, using cell phones under contract, or accessing entertainment<br />

through subscription services.<br />

Other valuable metrics for organizations to consider include IT asset<br />

utilization, supply chain sustainability, and paper and water usage.<br />

Cloud sustainability is a shared effort:<br />

Cloud Provider<br />

Responsible for sustainability<br />

“of” the cloud<br />

Customer<br />

Responsible for sustainability<br />

“in” the cloud<br />

Operational processes<br />

Infrastructure/cooling/water/waste<br />

Data centers<br />

Electric supply<br />

Data center construction and building materials<br />

Build sustainability into standard design and operational<br />

processes<br />

Optimize cloud consumption and<br />

reducing wastage<br />

Set and implement carbon reduction KPIs/targets<br />

Code efficiency/service sizing/asset utilization<br />

18


naissent de talents d’exception


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Inform<br />

Reporting ESG :<br />

une nouvelle ère<br />

de transparence<br />

| Par Michaël Renotte |<br />

A l'heure de l'entrée en vigueur en Europe de la<br />

Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD),<br />

il importe de comprendre qu'une stratégie de reporting<br />

ESG robuste ne se contente pas de répondre aux<br />

exigences réglementaires : elle peut devenir un levier<br />

puissant pour renforcer la réputation de votre entreprise<br />

et pour attirer aussi bien les talents que les investisseurs,<br />

tout en consolidant sa compétitivité à long terme.<br />

20


Inform<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Le reporting ESG représente en effet une opportunité majeure<br />

pour valoriser votre organisation aux yeux des investisseurs,<br />

des régulateurs, des organismes de financement ou des<br />

agences de notation. En publiant des informations pertinentes sur<br />

vos activités et les risques associés à la gestion environnementale,<br />

à la responsabilité sociale et à la gouvernance d'entreprise, vous<br />

pouvez répondre aux attentes croissantes de transparence de la<br />

part des différentes parties prenantes.<br />

Le reporting ESG permet aux consommateurs et aux clients de<br />

vérifier si une entreprise partage leurs valeurs et priorités en<br />

matière de durabilité, de justice sociale ou d'éthique d'entreprise.<br />

De leur côté, les investisseurs étudient ces rapports pour identifier<br />

les opportunités d’investissement alignées avec ces critères. Cela<br />

leur permet de prendre des décisions éclairées, basées sur des<br />

informations qualitatives et quantitatives portant sur les pratiques<br />

de l'entreprise dans les trois domaines ESG.<br />

— Ce que la directive CSRD va changer<br />

pour les entreprises<br />

La Corporate Sustainability Reporting Directive marque une<br />

nouvelle ère pour le reporting environnemental, social et de<br />

gouvernance en Europe. Initialement introduite en janvier 2023,<br />

elle vise à élargir considérablement les obligations de reporting<br />

ESG pour les entreprises, dépassant les exigences de la directive<br />

précédente, la NFRD (Non-Financial Reporting Directive).<br />

La CSRD impose aux grandes entreprises de l’Union européenne<br />

- ayant plus de 500 employés ou réalisant plus de 500 millions<br />

d’euros de chiffre d'affaires - de produire un rapport ESG annuel.<br />

Toutefois, son champ d'application s'étendra bientôt à un plus<br />

grand nombre d'organisations, incluant des entreprises de taille<br />

moyenne ainsi que des entreprises non européennes ayant une<br />

forte présence en Europe. Ces entreprises devront rendre compte<br />

de leurs activités en matière de durabilité en suivant des exigences<br />

beaucoup plus strictes et harmonisées, notamment en déclarant<br />

l'alignement de leurs activités avec la taxonomie de l'UE (parfois<br />

appelée taxonomie "verte"), qui établit notamment une classification<br />

des activités économiques considérées comme durables d’un<br />

point de vue environnemental et social.<br />

L'une des caractéristiques essentielles de la CSRD est l'intégration<br />

des informations ESG directement dans les rapports financiers<br />

annuels. Ces informations devront être vérifiées par un auditeur<br />

externe et alignées sur un ensemble de normes élaborées par<br />

l'EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group). De plus,<br />

les données devront être balisées numériquement afin de garantir<br />

leur transparence et leur comparabilité.<br />

Le calendrier de mise en œuvre de la CSRD est progressif. Les<br />

premières entreprises concernées, notamment celles déjà soumises<br />

à la NFRD, devront publier leurs premiers rapports pour l'exercice<br />

2024, avec une publication prévue en 2025. À partir de l'exercice<br />

2025, toutes les grandes entreprises, y compris les sociétés mères<br />

de grands groupes et les entreprises non européennes cotées sur<br />

les marchés européens, seront également tenues de s'y conformer.<br />

Par la suite, les PME cotées ainsi que certaines entreprises non<br />

européennes devront également se conformer aux exigences de<br />

la CSRD, avec des dates de publication échelonnées jusqu'en 2029.<br />

Cette directive représente un pas en avant important vers<br />

l'harmonisation du reporting ESG en Europe, tout en augmentant<br />

la transparence et la comparabilité des données de durabilité.<br />

— Agir dès maintenant<br />

Bien que le concept de reporting ESG puisse sembler simple<br />

en théorie, sa mise en pratique exige rigueur et expertise. Les<br />

entreprises doivent non seulement s’adapter à des cadres<br />

réglementaires variés, mais aussi anticiper les évolutions futures.<br />

Ainsi, pour préparer au mieux votre organisation aux exigences de<br />

publication imminentes, il est crucial de structurer dès maintenant<br />

votre processus de reporting ESG, afin de garantir une conformité<br />

efficace et une valorisation optimale de vos performances dans<br />

ce domaine.<br />

Une stratégie ESG robuste conduit<br />

à de meilleurs résultats<br />

Élaborer un rapport ESG solide ne consiste pas seulement à se<br />

conformer aux obligations réglementaires. Les entreprises qui<br />

dépassent la simple conformité aux règles et aux normes en<br />

retirent de nombreux bénéfices :<br />

• Renforcement de la confiance :<br />

Une stratégie ESG bien construite reflète une bonne<br />

gouvernance, de la transparence et une vision tournée vers<br />

l'avenir, ce qui renforce la confiance des investisseurs dans<br />

l'entreprise.<br />

• Amélioration de l'image de marque<br />

Communiquer efficacement avec les clients sur les performances<br />

et les stratégies ESG permet de consolider la réputation de la<br />

marque, d'écarter les soupçons de greenwashing et d'améliorer<br />

la perception de l'entreprise sur le marché.<br />

• Meilleures performances financières<br />

La recherche montre un lien positif entre l’ESG et la performance<br />

financière des entreprises. McKinsey a ainsi agrégé des<br />

données provenant de plus de 2 000 études examinant l'impact<br />

des propositions ESG sur les rendements des actions : 63 %<br />

de ces enquêtes montrent des résultats positifs; 8 % d'entre<br />

elles seulement présentent des résultats négatifs.<br />

• Fidélisation des employés<br />

De bonnes performances ESG sont souvent associées à un<br />

personnel plus épanoui. Des collaborateurs satisfaits sont<br />

plus engagés, restent plus longtemps au sein de l'entreprise<br />

et attirent des talents de qualité. Un rapport de Marsh &<br />

McLennan révèle que la performance ESG jouera un rôle<br />

croissant dans l'attraction et la rétention des talents à mesure<br />

que les générations Millennials et Gen Z, qui accordent une<br />

grande importance aux enjeux environnementaux et sociaux,<br />

deviendront majoritaires sur le marché du travail.<br />

21


02<br />

Learn<br />

{ Verbe transitif }<br />

Acquérir par l’étude, par la pratique,<br />

par l’expérience une connaissance, un savoir-faire,<br />

quelque chose d’utile.<br />

22


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

SWORD LUXEMBOUR<br />

AND THE PURSUIT<br />

OF DIGITAL EQUILIBR<br />

| By Sword Luxembourg |<br />

In 2016, a chatbot flooded Twitter with offensive<br />

messages. A recruitment system showed a bias in<br />

favour of men. In 2023, autonomous driving systems<br />

were involved in several accidents, some fatal, due to<br />

failures in obstacle and pedestrian recognition. And<br />

more recently, in 2024, an AI generated incorrect<br />

historical image. Those examples demonstrate how<br />

digital improvements that are supposed to change<br />

our lives can lead to unexpected results.<br />

In today's rapidly evolving digital landscape, the concept of<br />

"Digital Equilibrium" embodies the balance between technological<br />

advancement and maintaining a stable, secure digital environment.<br />

This is precisely the challenge that Sword Luxembourg, recently<br />

awarded “Luxembourg Microsoft Partner of the Year”, is pursuing<br />

through its innovative solutions, its mindset and its strategic<br />

approach.<br />

Established with the mission to drive digital innovation as well as<br />

ensuring robust security and compliance, Sword Luxembourg has<br />

carved a niche for itself in the competitive IT landscape. “We offer<br />

a comprehensive suite of services including Data & AI, Software<br />

Development, and IT consulting”, says Michel Bonvoisin, Country<br />

Manager of Sword Group’s subsidiary, a global leader in IT and<br />

digital transformation services.<br />

Sword Luxembourg's expertise extends across various domains,<br />

enabling businesses to leverage cutting-edge technology to achieve<br />

their goals. The company’s services are designed to enhance<br />

operational efficiency, optimize data utilization, and foster digital<br />

transformation. Key areas of focus include:<br />

• Data & AI: Providing actionable insights through advanced<br />

data analytics and reporting tools. And ensuring data integrity,<br />

accessibility, and security across all business operations.<br />

• Software Development: Developing bespoke software solutions<br />

tailored to meet the unique needs of Sword Luxembourg's<br />

customers.<br />

• IT Consulting: Offering strategic guidance to help businesses<br />

navigate the complexities of the digital world.<br />

“In today’s competitive environment, it's a daily challenge to get<br />

the most out of digital technologies while reducing the security<br />

risks they bring along with their benefits. Every decision we make,<br />

along with our entire strategy and business model, is shaped by<br />

this delicate balance”.<br />

“This isn’t just a concept; it’s a core principle that guides everything<br />

we do. Balancing innovation with security, agility with stability,<br />

and growth with sustainability requires the right mindset. And<br />

what better way to apply this than within our own company”, says<br />

Ludovic Denée, Head of IT.<br />

Last illustration of this strategy: the Microsoft AI Hackathon<br />

organized by Sword Luxembourg in partnership with Microsoft. This<br />

event was designed with the objective of creating an innovative<br />

chatbot and showcasing the potential of AI technologies. The<br />

hackathon will brought together Sword’s brightest minds,<br />

encouraging collaboration and creativity.<br />

During this exercise, Swordees had the opportunity to demonstrate<br />

and maximize the benefits of AI technologies while minimizing the<br />

associated security risks.<br />

24


Learn<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

G<br />

IUM<br />

By treating its own organization as an incubator for innovation,<br />

Sword Luxembourg rigorously tested and refined its methodologies<br />

before presenting them to customers. This internal focus allowed<br />

Sword teams to identify and address potential issues early on,<br />

enhancing the reliability and effectiveness of their solutions.<br />

The Microsoft AI Hackathon was more than just a project; it was<br />

a testament to a dedication to excellence and an unwavering<br />

commitment to maintaining a balance between innovation and<br />

security. Through this event, Sword Luxembourg demonstrated how<br />

AI can drive growth and create new opportunities while adhering<br />

to the highest standards of safety and ethical considerations.<br />

In today’s landscape, where AI becomes more and more central,<br />

Digital Equilibrium is key. “AI is undoubtedly one of the most<br />

transformative revolutions I’ve had the privilege to witness. It is driving<br />

innovation and unlocking opportunities once beyond imagination.<br />

However, it’s crucial to recognize that AI also brings significant<br />

risks if the potential for failure if not managed correctly. A careful<br />

and deliberate approach is essential to ensure its implementation<br />

avoids compromising security or stability”.<br />

“At Sword Luxembourg, we are committed to harnessing AI’s potential<br />

while mitigating its risks. This requires implementing strong security<br />

measures, continuous monitoring, and regular updates to keep our<br />

AI systems safe and effective. It’s about finding the right balance,<br />

leveraging AI to drive growth while maintaining a vigilant focus on<br />

security and ethical considerations”, says Ramzi Lazaar, Head of<br />

Data & AI.<br />

By fostering a culture that values both innovation and responsibility,<br />

Sword Luxembourg is able to navigate the complexities of AI and<br />

other emerging technologies. As Sword teams continue to advance<br />

and integrate tools and technologies, they remain steadfast<br />

in their mission, which is to provide solutions that are not only<br />

cutting-edge but also secure and reliable. This dual focus allows<br />

them to serve the Luxembourg market with the highest standards,<br />

ensuring that customers can embrace new technologies with<br />

confidence and trust.<br />

A global vision supported by an expansion strategy based on<br />

a sustainability approach offering a constant growth over the<br />

last years: many elements make Sword Luxembourg a key actor<br />

within the Luxembourg IT landscape. It is no coincidence that<br />

Microsoft decided to grand the company the Microsoft Partner<br />

of the Year award!<br />

Established with the mission to drive<br />

digital innovation as well as ensuring<br />

robust security and compliance, Sword<br />

Luxembourg has carved a niche for itself<br />

in the competitive IT landscape.<br />

25


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

Finding the Rig<br />

in Digital Transf<br />

Digital transformation is now synonymous with business growth and<br />

innovation. However, the pursuit of digital evolution is not only about<br />

adopting the latest technologies. It involves achieving a harmonious<br />

balance that simplifies complex processes, empowers non-IT users<br />

and makes data actionable for insightful decision-making. This article<br />

examines these three crucial elements to guide organizations through<br />

their digital transformation journey effectively.<br />

— Streamlining Complex Processes through<br />

Digital Transformation<br />

A core aim of digital transformation is to streamline operations<br />

by simplifying complex processes. This often means automating<br />

repetitive tasks, integrating disparate systems and eliminating<br />

unnecessary steps that provide no added value. Such measures can<br />

boost efficiency, reduce costs and enhance customer satisfaction.<br />

The challenge is in identifying which processes to simplify and<br />

determining the most effective approach. It requires an indepth<br />

understanding of current workflows and an evaluation of<br />

technologies like AI, machine learning, or blockchain that can<br />

deliver the desired outcomes. A report by McKinsey identified<br />

that digitizing information-intensive processes could cut costs<br />

by up to 90% ("Accelerating the digitization of business processes",<br />

McKinsey). For example, FedEx's application of machine learning<br />

to optimize package routing significantly improved delivery times<br />

and reduced operational costs.<br />

Simplification should enhance employee efficiency without<br />

sacrificing functionality or security. As the saying goes, "If it ain’t<br />

broke, don’t fix it" . It’s crucial for businesses to avoid unnecessary<br />

overhauls when integrating new technology.<br />

— Empowering Non-IT Users<br />

in Digital Transformation<br />

Digital transformation should not be confined to IT departments.<br />

For true success, non-IT users must also be empowered. With the<br />

right tools and platforms, non-IT employees can make significant<br />

contributions without needing extensive technical expertise.<br />

Empowerment can take many forms, such as no-code or lowcode<br />

platforms that allow users to develop applications - we are<br />

devoting a special report to these subjects in another section of<br />

this magazine - or automate processes independently, or userfriendly<br />

analytics tools that make data accessible to everyone.<br />

For instance, Microsoft PowerApps enables employees to create<br />

custom apps to suit their specific needs without requiring<br />

extensive programming knowledge. Providing non-IT staff with<br />

these resources can propel an organization forward, fostering a<br />

culture of innovation at all levels.<br />

Empowering non-IT users goes beyond providing tools; it includes<br />

offering training and support to ensure they feel comfortable using<br />

new technologies. This transition eases the adoption process<br />

and ensures effective utilization of digital tools throughout the<br />

organization.<br />

Gartner predicts that by 2026, due to automation pressure and<br />

staff shortages, around three-quarters of all new applications<br />

will be built using low-code technologies ("Gartner Forecasts<br />

Worldwide Low-Code Development Technologies Market to Grow 20%<br />

in 2023", Gartner, December 13, 2022). According to Senior Market<br />

Research Specialist Varsha Mehta, "equipping both professional<br />

IT developers and non-IT personas - business technologists - with<br />

diverse low-code tools enables organizations to reach the level of<br />

26


Learn<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

ht Balance<br />

ormation<br />

| By Michaël Renotte |<br />

The key to digital transformation lies in the seamless<br />

integration of technology, people and data to drive<br />

sustained growth and innovation.<br />

digital competency and speed of delivery required for the modern<br />

agile environment." Gartner also predicts that by 2026, developers<br />

outside formal IT departments will account for at least 80% of the<br />

user base for low-code development tools<br />

— Making Data Actionable<br />

Data is the bedrock of digital transformation. However, large<br />

volumes of data only become valuable when they are organized,<br />

analyzed and made accessible for decision-making. Making data<br />

usable involves implementing systems to ensure accurate and<br />

consistent data collection and leveraging analytical tools to<br />

transform raw data into actionable insights.<br />

Data usability means presenting data in a way that is understandable<br />

for all users, not just data scientists. Visualization tools play a critical<br />

role by converting complex datasets into easy-to-interpret graphs<br />

and charts. Tools like Tableau and Power BI allow non-technical<br />

stakeholders to derive and act on insights.<br />

Furthermore, making data usable demands a strategic approach to<br />

data governance to maintain quality and security, while complying<br />

with regulations like GDPR. Effective governance ensures that data<br />

remains widely accessible within an organization while protecting<br />

it from breaches or misuse.<br />

engagement" ("Data as an investment," Deloitte Luxembourg,<br />

February 16, 2023).<br />

— Achieving the Balance<br />

Achieving the right balance in digital transformation involves<br />

simplifying complex processes to boost efficiency, empowering<br />

non-IT users with confidence in technology, and ensuring data<br />

is accessible and actionable for informed decision-making. This<br />

balance requires meticulous planning, a clear vision of what<br />

digital transformation entails for the organization and an ongoing<br />

commitment to improvement.<br />

By concentrating on these vital areas, businesses can navigate<br />

their digital transformation journey successfully and reach their<br />

full potential. Companies such as Toyota, which have effectively<br />

digitized their production processes, demonstrate the advantages<br />

of a balanced approach ("Toyota Kaizen Methods: Six Steps to<br />

Improvement", by Isao Kato and Art Smalley). In essence, the key to<br />

digital transformation lies in the seamless integration of technology,<br />

people, and data to drive sustained growth and innovation.<br />

Deloitte Luxembourg underscores that "a strong data strategy<br />

and governance helps to unlock existing silos, reduce operational<br />

risks and costs, and enable more accurate reporting and customer<br />

27


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

Data Platforms with Data Domains:<br />

benefits of IT Productization<br />

| By delaware |<br />

In today’s data-driven world, enterprises are increasingly relying on<br />

robust data platforms to manage and leverage their data assets. A key<br />

aspect of this approach is the implementation of Data Domains, which<br />

organize data into manageable segments.<br />

IT departments are contending with intricate challenges due to the<br />

proliferation of data domains that need deployment and maintenance.<br />

This is further complicated by the growing sophistication of cloud<br />

technologies and, in some cases, the adoption of a multi-cloud<br />

strategy.<br />

One innovative idea revolutionizing the construction and upkeep of<br />

these platforms is IT Productization. By considering IT components<br />

as individual products, this method proposed by delaware and<br />

implemented in various past projects, fosters more agile, scalable,<br />

and maintainable data systems.<br />

— Understanding IT Productization<br />

IT Productization involves treating IT components as individual<br />

products that can be developed, maintained, and upgraded<br />

independently, offering several key benefits.<br />

Firstly, it boosts agility. By segmenting IT infrastructure into<br />

controllable products, organizations can develop and deploy<br />

solutions quickly, addressing evolving business requirements<br />

promptly. This swift adaptability is crucial in today's dynamic<br />

market, where staying ahead offers a significant edge.<br />

Secondly, it enhances scalability. Products can be scaled on their<br />

own, enabling the data platform to expand with the organization.<br />

This modular strategy allows for efficient resource allocation<br />

without overhauling the entire system, ensuring both cost-effective<br />

and smooth growth.<br />

Thirdly, it augments maintainability. Standardized products with<br />

well-defined interfaces and consistent architecture are simpler to<br />

maintain and upgrade. Regular maintenance can be streamlined,<br />

resulting in better system reliability and reduced downtime.<br />

Moreover, IT Productization encourages continuous enhancement.<br />

By treating IT components as products, teams can apply best<br />

practices such as user-centric design, iterative feedback, and<br />

rigorous testing. This ensures that IT Products are both functional<br />

and aligned with business needs.<br />

Lastly, it fosters better collaboration between IT and business units.<br />

Aligning IT Products with specific business functions enhances<br />

cross-functional teamwork, ensuring that technology solutions<br />

effectively support business objectives. This alignment promotes<br />

transparency, accountability, and improved communication across<br />

the organization, leading to more strategic use of IT resources.<br />

— Data Domains and the benefits of IT Products<br />

Data Domains are logical groupings of data that correspond to<br />

specific business areas or functions. They enhance decision-making<br />

by providing structured and accessible data. However, deploying<br />

Data Domains with varied architectures can lead to maintenance<br />

challenges and slow down the go-to-market process due to siloed<br />

systems and higher costs.<br />

Standardizing architecture with IT Products mitigates these<br />

issues, promoting consistency and efficient resource allocation.<br />

IT Productization introduces a unified framework for developing,<br />

deploying, and maintaining Data Domains, ensuring seamless<br />

integration of components.<br />

This approach also fosters better collaboration between IT and<br />

business units, creating more targeted technology solutions<br />

and a culture of continuous improvement. The modular nature<br />

of IT Products allows for easy integration of new capabilities and<br />

enhancements, maintaining the agility of the data platform to<br />

adapt to evolving business needs and market trends.<br />

— Designing IT Products<br />

Each IT Product is intrinsically linked to a specific Business Capability.<br />

This design principle ensures that every IT Product is not just a<br />

technical solution but a direct enabler of business functions. For<br />

28


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Benjamin Hourte<br />

Senior Manager at delaware consulting<br />

example, a Customer Relationship Management (CRM) IT Product<br />

would support capabilities like customer data management and<br />

personalized marketing, while a Fraud Detection IT Product would<br />

bolster capabilities related to transaction monitoring and risk<br />

assessment. This alignment ensures that technology investments<br />

are tightly coupled with business objectives, driving strategic<br />

outcomes and improving overall efficiency.<br />

By creating a catalogue of IT Products, each implementing a specific<br />

capability and following a specific & pattern, organizations can ensure<br />

consistency and ease of maintenance when composing Data Domains.<br />

delaware defined a process to implement Data Domains using IT<br />

Products. It can be broken down into several steps:<br />

• 1. Define the Data Domain: Determine the business area or<br />

function that the Data Domain will cover.<br />

• 2. Select IT Products: Choose the appropriate IT Products<br />

from the catalogue to implement the Data Domain.<br />

• 3. Integrate IT Products: Combine the chosen IT Products to<br />

form the Data Domain.<br />

• 4. Deploy and Maintain: Deploy the Data Domain and ensure<br />

its continued maintenance and upgrades as necessary.<br />

These steps foster a modular and scalable approach, allowing for<br />

the seamless integration of new capabilities. Additionally, it enables<br />

the updating of existing IT Products to enhance their functionality.<br />

This ensures that the data platform remains adaptable to evolving<br />

business needs.<br />

Maintaining consistency across Data Domains is vital for reducing<br />

maintenance efforts and accelerating the go-to-market process.<br />

A standardized implementation of Data Domains using IT Products<br />

ensures all domains follow the same architecture and patterns.<br />

This consistency simplifies maintenance and speeds up the<br />

deployment of new features.<br />

As data continues to play a critical role<br />

in business success, IT Productization<br />

will be an essential strategy for modern<br />

enterprises.<br />

— An example in Financial Services Industry<br />

(FSI)<br />

One of our recent realizations was in an asset management company<br />

seeking to improve its portfolio management capabilities. By<br />

defining a Data Domain focused on Portfolio Management, the<br />

firm selects IT Products such as Portfolio Analysis Tools, Risk<br />

Management Systems, and Client Reporting Solutions from the<br />

catalogue. These IT Products are integrated to form a cohesive<br />

Data Domain, enabling seamless data flow and analytics. The<br />

company can deploy and maintain this domain, ensuring it evolves<br />

with market trends and regulatory requirements. This modular<br />

setup allows the asset manager to quickly adapt, optimize portfolio<br />

performance, and enhance client satisfaction.<br />

IT Productization offers a powerful approach to building and<br />

maintaining data platforms. By treating IT components as<br />

products and implementing Data Domains using standardized IT<br />

Products, organizations can achieve greater agility, scalability, and<br />

maintainability. delaware consulting has successfully implemented<br />

this concept across various industries, demonstrating how it<br />

can enhance customer experience and drive business value. For<br />

more information on how delaware consulting can assist your<br />

organization, please feel free to contact us!<br />

29


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

HOW TO<br />

LEAD DIGITAL<br />

TRANSFORMATION<br />

| By Kamel Amroune |<br />

Leadership is a vital success factor for organizations,<br />

particularly when leading change. Conducting a<br />

digital transformation presents further challenges for<br />

leaders, in addition to those of running the day-today<br />

business and dealing with financial, regulatory<br />

and risk constraints. Jean Elia brings almost 30 years<br />

of experience in the financial sector, including 18<br />

years as CEO of major life insurance companies.<br />

Drawing from this extensive expertise, he completed<br />

an EDBA (Executive Doctorate in Business<br />

Administration) thesis on Leadership in Digital<br />

Transformation, which served as the foundation for<br />

two books. He shares with us some of the outcomes<br />

of his research.<br />

1. Can you give us a brief overview of the core of your thesis<br />

on digital transformation leadership? What motivated you to<br />

delve into this specific topic?<br />

As Jeff Bezos stated, "there is no alternative to digital transformation,"<br />

and this holds true across all industries, including finance. My first<br />

goal was to provide a concrete definition of digital transformation<br />

through an in-depth exploration. Leadership, however, is often<br />

discussed in abstract terms, detached from real-world situations.<br />

Therefore, my second objective was to address "situated leadership"<br />

- i.e. leadership within a specific context, in this case, digital<br />

transformation - by examining it through case studies, fieldwork,<br />

and relevant literature.<br />

Jean Elia<br />

Chief Executive Officer at SOGELIFE SA<br />

& Author<br />

Consequently, my thesis deals with digital transformation from<br />

a leadership perspective. This means that I was - and still am –<br />

interested in understanding the mindset of leaders: how they<br />

conceptualize digital transformation in their thinking and how<br />

this is represented in their actions.<br />

30


Learn<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

2. What was your approach?<br />

Living in Luxembourg and working in the financial sector have created<br />

what researchers refer to as an "opportunity of the environment".<br />

This led me to choose a grounded theory methodology, based<br />

on qualitative data. I conducted interviews with 21 bank CEOs -<br />

exclusively CEOs - from various countries, analyzing their insights<br />

and comparing them with findings from my extensive literature<br />

review, which was conducted in parallel and independently. I later<br />

"contrasted" their views with my own experience as a professional<br />

in the financial sector. For this, I adopted a "pragmatist" approach,<br />

which focuses on acquiring knowledge on complex issues and<br />

making them more understandable. The result is a set of pluralistic<br />

proposals aimed at improving, solving, and transforming practices<br />

and situations.<br />

3. What led you to write two books, Leadership of Digital<br />

Transformation and Think Digital, Act Digital, Speak Digital,<br />

and how do they differ from your thesis?<br />

My primary goal in publishing my thesis as a book was to share<br />

my research findings and recommendations with many interested<br />

parties, including the CEOs I interviewed. This resulted in the first<br />

book, Leadership of Digital Transformation, published by EMS,<br />

which condenses about two-thirds of the thesis into a shorter,<br />

easier-to-read format.<br />

The second book, Think Digital, Act Digital, Speak Digital, published<br />

in collaboration with Ideas for Leaders, takes a different approach.<br />

It's even shorter - we humorously call it the "airport bookstore<br />

version". This book aims to further simplify the thesis, making<br />

it more accessible to a broader audience, particularly for use in<br />

seminars and, perhaps one day, for sale in airport bookstores!<br />

4. How do you define digital transformation in the context<br />

of your research?<br />

I define digital transformation not only from a technological or<br />

digital perspective but also from a transformational standpoint:<br />

"Digital transformation is the optimal use of new technologies, which<br />

transforms the way a company interacts with its customers, thus<br />

‘enhancing’ the latter’s experience; the way it functions internally,<br />

hence optimizing its efficiency and enhancing employee experience;<br />

and the way it disrupts the business model itself to create more value<br />

and enlarge the market base" (Editor's note: Elia, 2023).<br />

Building on this definition, I have organized my research on digital<br />

transformation around four key themes: customer experience,<br />

operational efficiency, the evolution of future business models,<br />

and, importantly, its impact on organizational structure.<br />

As for leadership, I conducted an in-depth exploration of leadership<br />

and leadership theories, focusing on the leader’s role, leadership<br />

traits, and leadership styles in driving digital transformation. I<br />

conclude this section by highlighting the distinct differences<br />

between traditional leadership and leadership in the context of<br />

digital transformation.<br />

5. What are the key findings revealed in your thesis and books?<br />

Each chapter of the books offers numerous insights and<br />

recommendations for leaders, which I have summarized into a<br />

"CEO’s Guide for a Successful Digital Transformation," highlighting<br />

five key managerial recommendations:<br />

• Digital transformation is a substitution, not a complement.<br />

It’s not just an extra feature or project for the organization but,<br />

as the term implies, a complete transformation.<br />

• A successful digital transformation strategy is a top-down<br />

strategy. It requires a detailed roadmap focused on the end<br />

goal, rather than a series of one-off initiatives.<br />

• Agile and Agility, are both the questions... and answers. I<br />

recommend deploying Agile on three levels: agile methodology<br />

for project management, agile management to lead the<br />

organization, and agile at scale for the organizational structure<br />

• Digital transformation is non-delegable. The CEO’s role is<br />

to define, promote, and most importantly, take ownership<br />

of the strategy.<br />

• In digital transformation, leadership is key. While leadership<br />

is always essential for organizations, it becomes even more<br />

vital when steering a digital transformation.<br />

6. In your books, you discuss various technologies. Do you<br />

address AI, and how should leaders handle such emerging<br />

technologies?<br />

Yes, I certainly discuss AI and try to define it in simple terms.<br />

However, like all technologies, AI is constantly evolving. That’s why<br />

adaptability is essential for leaders. I emphasize in my books that<br />

leaders don’t need to be experts in every new technology - what I<br />

refer to as "new new technologies" - but they must understand their<br />

potential and capability, and know how to implement them in their<br />

organizations when necessary. This underscores why leadership<br />

is so critical in digital transformation.<br />

7. Where can your books be purchased?<br />

The first book, Leadership of Digital Transformation: The Case of<br />

CEOs in the Banking Industry, can be ordered from major online<br />

platforms or directly from the publisher, EMS, in both digital and print<br />

formats. The second one, Think Digital, Act Digital, Speak Digital,<br />

is also available on major platforms but is primarily distributed at<br />

seminars, particularly those where I’m a speaker!<br />

My primary goal in publishing my thesis as a<br />

book was to share my research findings and<br />

recommendations with many interested parties,<br />

including the CEOs I interviewed.<br />

31


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

WHERE IS THE POINT OF EQUILIBRIUM<br />

BETWEEN DIGITALIZATION<br />

AND SUSTAINABILITY?<br />

| By Michaël Renotte |<br />

Environmental and social issues have become increasingly important both at operating and strategic levels.<br />

Businesses today must integrate sustainability within their strategies and this implementation should<br />

be supported by different managerial tools and digital technologies. The latter is central in supporting<br />

sustainability implementation and conversion, and therefore, the interaction between digitalization and<br />

sustainability can unlock higher potential.<br />

32


Learn<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

With the advent of digitalization, the world has<br />

witnessed a significant transformation in different<br />

industries. The evolution of digital technology has<br />

brought tremendous benefits to society, but it has also harmed<br />

the environment, leading to a surge in energy consumption,<br />

greenhouse gas emissions, and waste generation.<br />

However, the digital age has ushered in massive opportunities<br />

for industries to revolutionize their operations, as the potential<br />

of digitalization to drive sustainable manufacturing is immense.<br />

Industry 4.0 technologies can power new net-zero business models,<br />

enabling companies to operate more sustainably while maintaining<br />

profitability. For instance, AI-driven analytics can optimize energy<br />

consumption while reducing waste and emissions, and industrial<br />

IoT devices can monitor and manage resources more effectively,<br />

all this leading to significant environmental benefits. But such<br />

achievements are still too scarce.<br />

In that respect, the leading global authority on the environment, the<br />

United Nations Environment Programme (UNEP), keeps pointing<br />

to some persistent issues:<br />

• Environmental impact. The information and technology sector<br />

contributes nearly 4% of global greenhouse gas emissions, a<br />

figure on par with the aviation industry.<br />

• Carbon footprint. The energy sector is currently responsible for<br />

a staggering 40% of carbon emissions worldwide, equivalent<br />

to 13.6 gigatons of carbon dioxide. This figure is expected to<br />

rise, driven in part by the increasing demand resulting from<br />

digitalization.<br />

• E-waste. The world generates a staggering 50 million tonnes<br />

of electronic waste annually, with only a meagre 20%of this<br />

e-waste being recycled.<br />

• Dual impact of digitalization. While closing the digital divide<br />

by 2030 is a laudable goal, it is crucial to recognize that<br />

digital technologies can have counterproductive effects on<br />

the Sustainable Development Goals. This includes promoting<br />

consumption, exacerbating environmental impacts, deepening<br />

the digital divide, disrupting labour markets and consolidating<br />

power among a select few over the majority. Balancing positive<br />

impacts with the mitigation of negative consequences is<br />

imperative for sustainable progress.<br />

To navigate and overcome the challenges of our changing world,<br />

an integrated approach and comprehensive strategy aligning<br />

digital transformation with sustainability goals are paramount.<br />

Investing in green technologies, adopting circular economy<br />

principles, fostering innovation in sustainable practices, promoting<br />

responsible consumption and production, and ensuring that<br />

digitalization efforts contribute positively to the environment are<br />

essential parts of the puzzle.<br />

— A delicate balance<br />

There should be a balance established between the need to cut<br />

emissions from the technology industry and the critical role that<br />

digital technologies play in economic and social progress, as well<br />

There is a strong relationship between<br />

digitalization, sustainability and<br />

performance.<br />

as in keeping the world connected in times of disaster. At The Dots,<br />

we believe that the application of digital technology necessitates<br />

a considered and forward looking approach to sustainability, one<br />

that recognizes and addresses its economic and social implications.<br />

Below are some principles for a digital-age sustainability strategy<br />

that we believe are in the best interests of all stakeholders:<br />

• Analyze the types of activity, outcomes, as well as social,<br />

environmental and economic impacts of the business to<br />

understand how your company's operations produce or destroy<br />

societal value.<br />

• Rethink the usage and design of your products and services,<br />

and recognize conflicting objectives.<br />

• Engage strategically with a broader set of stakeholders in<br />

your value chain.<br />

• Create marketplaces based on circular economy concepts<br />

wherever possible.<br />

• Develop the management knowledge required to drive these<br />

challenges in your company's operational activities.<br />

• Teach personnel to become what may be referred to as implicit<br />

sustainability managers.<br />

• Foster the development and use of technologies with<br />

sustainability considerations in mind, i.e. sustainability by<br />

design. This ensures that technological advancements prioritize<br />

ethical considerations and environmental sustainability<br />

throughout their lifecycle.<br />

The synergy between digitalization and sustainability is a delicate<br />

balance that requires careful consideration and concerted efforts<br />

from industries, governments, and societies to overcome the<br />

challenges and fully realize its potential. Overall, integrating<br />

digitalization and sustainability is essential for creating a better<br />

world for ourselves and future generations. It is imperative to<br />

ensure that our societal progress, driven by technology, does not<br />

come at the expense of our planet, paving the way for a future<br />

where industrial development and environmental preservation<br />

go hand in hand.<br />

Whatever approach you use in your firm, the solution must<br />

provide you with the breadth and depth of analysis necessary to<br />

effectively incorporate these factors into strategy development<br />

and decision making.<br />

33


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

Sustainable Business<br />

is Better Business<br />

| By Michaël Renotte |<br />

77%<br />

01. 77% of companies say their sustainability initiatives<br />

increase customer loyalty. 63% have seen growth in<br />

sales. (Capgemini, 2022)<br />

02. 2 out of 3 workers (66%) say that a company’s<br />

sustainability commitments are important when<br />

applying for a job. (Michael Page, 2023)<br />

03. 61% of global business leaders report that<br />

the lack of sustainable practices and processes will<br />

pose a long-term existential risk for their<br />

organizations. (Capgemini, 2024)<br />

+10%<br />

04. Companies who outperform their competitors in<br />

revenue, profit, and ESG, are more than twice as likely to<br />

grow revenues by more than 10%. (McKinsey, 2023)<br />

06. A comprehensive circular economy<br />

approach can reduce the annual volume of plastics<br />

entering the ocean by 80%, reduce GHG emissions by<br />

25%, and create 700,000 net additional jobs by 2040.<br />

(Ellen MacArthur Foundation, 2020)<br />

05. 56% of employees are more inclined to stay<br />

with a company if they have a strong sustainability<br />

record – meaning sustainability has implications for<br />

keeping your best people. (GetSmarter, 2021)<br />

34


P A R I S E D I T I O N<br />

AI’s Mockup Trial<br />

November 15 th | 13h30 | Institut Catholique de Paris<br />

tsc.techsense.lu


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Learn<br />

À L’ÈRE DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE<br />

L’UX et l’UI jouent un rôle crucial dans le<br />

développement des produits numériques.<br />

L’intelligence artificielle transformant radicalement<br />

la manière dont les utilisateurs interagissent avec<br />

ces mêmes produits, l'UX et l’UI doivent s’adapter<br />

à cette nouvelle donne. Elena Even, UX/UI Lead<br />

et Justine Puccio, UX/UI Designer chez Devoteam<br />

Luxembourg, dévoilent comment l’entreprise<br />

fusionne UX et IA pour concevoir des solutions<br />

intuitives et accessibles sans déshumaniser<br />

l’expérience utilisateur.<br />

1. Comment l’UX est-il intégré dans les projets<br />

de Devoteam Luxembourg ?<br />

EE : Chez Devoteam, l'UX est au cœur des projets. Nous sommes<br />

convaincus que l'UX apporte une réelle valeur à chaque produit en<br />

améliorant l’adoption et la rétention sur le long terme. Notre objectif<br />

est de concevoir des produits fonctionnels mais aussi agréables, en<br />

tenant compte des besoins et des comportements des utilisateurs<br />

finaux. Pour ce faire, nous intégrons systématiquement la recherche<br />

utilisateur à travers différentes méthodes, telles que les « focus<br />

groups » – méthode de recherche qualitative concentrée prenant<br />

forme au sein d’un groupe spécifique, culturel ou idéologique –,<br />

les ateliers de ‘Customer Journey Map’, et de ‘Value Proposition<br />

Canvas’ dans lesquels nous allons identifier les parcours clés des<br />

utilisateurs et leurs attentes.<br />

Ces méthodes nous permettent d’identifier les points de friction<br />

dans l’expérience utilisateur et d'améliorer la solution proposée<br />

en conséquence, mais également de tester des solutions pour<br />

allouer de manière responsable et efficiente le budget à moyen et<br />

long terme. Nous menons également des audits d'utilisabilité des<br />

produits existant de nos clients afin de les guider dans l'évolution<br />

future de leurs produits.<br />

JP : En effet, nous ne nous contentons pas de répondre à des<br />

demandes techniques. Nous cherchons toujours à répondre aux<br />

attentes humaines derrière ces demandes. Par exemple, un produit,<br />

aussi performant soit-il techniquement parlant, sera voué à l’échec<br />

s’il ne répond pas aux besoins réels des utilisateurs.<br />

L’accessibilité est une composante majeure de la conception de<br />

nos stratégies. Nous avons à cœur de permettre une utilisation<br />

optimale de nos solutions à un public aussi large que possible,<br />

y compris à des personnes souffrant de déficiences visuelles,<br />

cognitives ou tout autre handicap. Cette approche inclusive<br />

bénéficie sur le long terme à tout le monde, et permet d’ajouter<br />

une dimension liée à l’environnement de l’utilisateur. On peut<br />

prendre pour exemple une personne sans condition particulière<br />

qui éprouve des difficultés à utiliser son téléphone à cause du<br />

soleil se reflétant dessus.<br />

2. Comment l’IA s’intègre-t-elle dans vos projets ?<br />

EE : Nous considérons que l’IA est un outil complémentaire que<br />

nous utilisons pour améliorer l’expérience utilisateur. Cependant,<br />

son intégration pose de nouveaux défis en matière d’UX, notamment<br />

sur les questions d'éthique, de transparence et de compréhension<br />

par les utilisateurs. Nous devons nous assurer que l’intégration<br />

des outils d'IA soit justifiée et améliore l’expérience de nos clients.<br />

Pour favoriser l’adoption de ces technologies, il convient de bâtir<br />

une relation de confiance entre l’utilisateur et l’outil en veillant à<br />

fournir des résultats clairs, pertinents, fiables et conformes aux<br />

standards éthiques.<br />

36


Learn<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Justine Puccio - UX & UI Designer / Elena Even - UX & UI Lead • Devoteam<br />

Il est primordial que nos clients aient une confiance totale dans<br />

les solutions que nous déployons. Pour cela, nous collaborons<br />

étroitement avec nos équipes techniques afin de garantir des<br />

solutions robustes et fiables sur lesquelles nos clients peuvent<br />

s’appuyer. Dans certains cas, notamment avec des solutions d’IA<br />

traitant des volumes importants de données, il est nécessaire<br />

d’intégrer des indicateurs de qualité, tels que le niveau de pertinence<br />

des résultats ou un système d’évaluation. Ces fonctionnalités<br />

complémentaires permettent à nos équipes techniques d’affiner<br />

l’outil et prévenir tout risque d’erreur.<br />

JP : Nous faisons très attention à ne pas déshumaniser l’expérience<br />

utilisateur. Les fonctionnalités d’IA doivent être un atout pour<br />

l’utilisateur et non une nouvelle source de friction. C’est pour cette<br />

raison que nous veillons à intégrer des technologies d’IA uniquement<br />

là où elles peuvent apporter une véritable plus-value, mais également<br />

à ce que l’utilisateur conserve le contrôle en toute circonstance.<br />

3. Quels outils ou méthodes d’IA utilisez-vous au quotidien<br />

dans votre travail d’UX ?<br />

EE : Il y a plusieurs axes d’utilisation de l’IA dans notre service.<br />

Par exemple, nous utilisons l’IA pour collecter et organiser des<br />

informations. Cela simplifie certaines tâches fastidieuses et<br />

permet à nos équipes de se concentrer sur des aspects plus<br />

stratégiques, comme la conception et l’ergonomie. L’IA nous aide<br />

aussi dans des tâches quotidiennes comme la recherche d’images<br />

ou la rédaction de contenus, libérant ainsi du temps pour des<br />

activités à plus forte valeur ajoutée.<br />

JP : Bien entendu, nous ne faisons pas appel à l’IA lorsqu’il s’agit de<br />

créer une maquette ou de manipuler les données des utilisateurs<br />

puisque cela présente un risque éthique. Nous nous concentrons<br />

donc sur des outils qui favorisent et simplifient le processus<br />

créatif ou la gestion des données sans pour autant compromettre<br />

l’intégrité de l’expérience utilisateur.<br />

4. Comment les utilisateurs perçoivent-ils l'intégration<br />

de fonctionnalités d'IA dans vos projets ?<br />

EE : Les utilisateurs et les clients sont parfois frileux à l’idée<br />

d’utiliser des outils d’IA, surtout en ce qui concerne la fiabilité des<br />

résultats produits par ces technologies. Il est important de bien les<br />

accompagner et de s’assurer que l’IA ne soit pas perçue comme une<br />

boîte noire, mais comme un outil transparent et compréhensible.<br />

C’est là que la gestion du changement entre en jeu.<br />

JP : Toutefois, nous notons un intérêt croissant de la part de nos<br />

clients pour l’intégration de l’IA dans leurs processus, notamment<br />

pour optimiser des workflows et simplifier la gestion des bases<br />

de données. Cela leur permet de gagner en efficacité sans avoir<br />

besoin de restructurer complètement leurs systèmes. Dans certains<br />

cas, une gestion du changement est nécessaire ; nous travaillons<br />

alors de concert avec notre équipe spécialisée dans la gestion du<br />

changement pour faciliter l’adoption de ces nouveaux outils.<br />

Nous veillons à intégrer des technologies<br />

d’intelligence artificielle uniquement<br />

là où elles peuvent apporter une véritable<br />

plus-value, mais également à ce que<br />

l’utilisateur conserve le contrôle en toute<br />

circonstance.<br />

37


03<br />

Solve<br />

{ Verbe transitif }<br />

Trouver une solution, une réponse à un problème,<br />

à une question.<br />

38


JUNE 17 + 18 2025<br />

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TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

UNE APPROCHE À CONSIDÉRER<br />

POUR VOTRE ENTREPRISE<br />

| Par Michaël Renotte |<br />

La concurrence acharnée à laquelle se livrent les entreprises sur un marché<br />

de plus en plus intégré les oblige souvent à faire des choix difficiles. Chaque<br />

atout doit être exploité pour se hisser au sommet – ou y rester – et, dans ce<br />

domaine, il y a peu de facteurs aussi importants que de disposer de logiciels<br />

innovants. La vraie question est de savoir comment acquérir ces logiciels<br />

aussi rapidement et économiquement que possible. Le low-code est une<br />

approche qui a gagné en popularité ces dernières années. Dans cet article,<br />

nous exposons les principaux avantages du low-code, autant de raisons de<br />

considérer ce type de développement pour votre entreprise.<br />

40


Solve<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

— Qu'est-ce que le développement low-code ?<br />

L'approche low-code repose sur des plateformes permettant de<br />

produire des logiciels avec moins d'efforts que n'en exigent les<br />

méthodes, les frameworks et les langages de développement<br />

traditionnels. Ces plateformes réduisent en particulier la quantité de<br />

code nécessaire pour développer un logiciel donné, ce qui signifie<br />

que le travail d'un développeur low-code diffère significativement de<br />

celui d'un développeur Java, par exemple. Cela se traduit également<br />

par le fait que, avec l'encadrement requis, des collaborateurs "non<br />

techniques" peuvent jouer un rôle plus proactif dans le processus<br />

de développement d'applications.<br />

L'idée de base du développement low-code est assez simple : il<br />

s'agit de construire des logiciels à partir d'éléments préexistants en<br />

utilisant une interface intuitive basée sur des éléments graphiques<br />

prêts à être connectés. Ces actions sont ensuite traduites dans<br />

le langage de programmation approprié. De cette manière, des<br />

applications simples peuvent être créées très rapidement avec<br />

très peu de connaissances en codage. Bien sûr, pour réellement<br />

tirer le meilleur parti des plateformes low-code, il est nécessaire<br />

d'avoir une certaine expertise en programmation - c'est ce qui<br />

différencie le low-code du no-code. De nombreuses applications<br />

peuvent néanmoins être réalisées sans connaissances techniques<br />

particulières.<br />

Il existe de nombreuses plateformes low-code sur le marché,<br />

comme Microsoft PowerApps, OutSystems, Mendix, Salesforce,<br />

Appian ou encore Oracle APEX, pour ne citer que quelques-unes<br />

des plus connues. Il convient de noter que comparer ces produits<br />

n'a que peu de sens dans la mesure où ils sont destinés à des<br />

utilisations différentes. Il n'existe pas de "meilleure" plateforme<br />

de développement low-code en tant que telle.<br />

— Les principaux avantages du low-code<br />

Il y a de nombreux avantages pour votre entreprise à adopter le lowcode.<br />

Voici ceux que nous considérons comme les plus notables.<br />

1. Le développement low-code réduit les coûts IT<br />

D'une manière générale, le développement de logiciels est coûteux.<br />

Pour les entreprises qui se situent en dehors de l'industrie<br />

informatique, le coût des logiciels reste élevé. Pour vous donner un<br />

exemple, certaines entreprises du secteur de la santé dépensent<br />

presque autant pour de nouveaux systèmes et applications que<br />

pour la recherche médicale, qui est pourtant au cœur de leur<br />

activité et constitue leur principale source de revenus. Si certaines<br />

grandes entreprises peuvent se le permettre, pour la plupart<br />

d'entre elles, ce mode de fonctionnement n'est pas vraiment<br />

soutenable à long terme.<br />

41


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

Emerging Technologies and Trends Impact Radar<br />

Source: Gartner / © 2021 Gartner, Inc. All rights reserved.<br />

AI-Generated<br />

Composite<br />

Applications<br />

AR Cloud<br />

Business Enablers<br />

Interfaces and<br />

Experiences<br />

Smart<br />

Personalization<br />

IoT Platforms<br />

Advanced Virtual<br />

Assistants<br />

Tokenization<br />

Transformer -Based<br />

Language Models<br />

Distributed Cloud<br />

mmWave 5G<br />

Advanced<br />

Computer Vision<br />

Application<br />

Ecosystems<br />

Low-Code Application<br />

Platform (LCAP)<br />

Edge AI<br />

Packaged Business Capabilities<br />

Deep Neural Networks<br />

(Deep Learning)<br />

Cloud AI Developer<br />

Services<br />

Distributed Ledgers<br />

Productization of Data<br />

Smart Contract<br />

Model Compression<br />

Digital Twin<br />

Composite AI<br />

Productivity Revolution<br />

Quantum Computing<br />

Mass: Low Medium High Very High Range: 6 to 8 years 3 to 6 years 1 to 3 years Now (0 to 1 year)<br />

L'approche low-code permet de réduire ces coûts de manière<br />

substantielle. Le low-code est en effet beaucoup plus rapide que<br />

le développement traditionnel et invite dans le processus des<br />

acteurs extérieurs au monde informatique.<br />

À quel point le low-code est-il plus rapide que le développement<br />

traditionnel ? Selon un sondage réalisé par Statista entre décembre<br />

2020 et janvier 2021 auprès de 1.022 dirigeants d'entreprise, de<br />

CIOs et de responsables de la digitalisation, le gain de temps est<br />

important. 18 % des répondants considèrent que le low-code est<br />

de 60 % à 80 % plus rapide que le développement traditionnel.<br />

29 % d'entre eux penchent pour 40 à 60 %, et 27 % des personnes<br />

interrogées considèrent que le gain est de 20 à 40 %. Même<br />

l'estimation la plus basse met en évidence que beaucoup d'argent<br />

peut être économisé par les entreprises qui recourent au lowcode.<br />

Certains experts considèrent même que les avantages du<br />

low-code sont encore plus importants.<br />

Tout cela est d'une importance capitale, d'autant plus en cette<br />

période où Digitalisation et Cloud sont devenus les nouvelles<br />

normes. Au cours de ces trois dernières années – depuis la crise<br />

sanitaire mondiale en particulier, de nombreuses entreprises sont<br />

à la recherche de nouvelles solutions logicielles pour s'adapter à la<br />

nouvelle donne. Mais où trouver l'argent ? Le low-code constitue<br />

l'une des réponses à cette question.<br />

2. Le low-code invite les développeurs citoyens dans le processus<br />

Un autre point à considérer est que le low-code s'attache à la<br />

résolution de problématiques commerciales et métier plutôt que<br />

technologiques ou liées à l'industrie informatique elle-même. Par<br />

exemple, tous ceux qui ont essayé d'embaucher des développeurs<br />

de logiciels professionnels au cours de la dernière décennie savent<br />

que la concurrence sur le marché est devenue littéralement féroce.<br />

Les entreprises font tout ce qu'elles peuvent pour attirer les<br />

talents. Les salaires augmentent constamment, ainsi que les divers<br />

avantages extra-salariaux. Dans certains cas, créer et maintenir<br />

un service informatique interne devient un effort considérable<br />

en soi. Les entreprises consacrent parfois tellement de temps,<br />

d'efforts et d'argent à recruter des développeurs qu'elles peuvent<br />

en perdre de vue leur activité et leurs objectifs.<br />

Le low-code répond à ce problème en introduisant le concept de<br />

"développeurs citoyens" - des personnes extérieures au domaine<br />

42


Solve<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

informatique - dans le processus de développement de logiciels<br />

et en réduisant en conséquence le rôle des spécialistes. Un<br />

avantage supplémentaire dérive du fait que le low-code facilite<br />

grandement la prise en compte des avis et des idées des employés<br />

non IT, notamment des personnes pour lesquelles ces applications<br />

sont créées. Il est également plus facile de former ces dernières<br />

à l'utilisation des logiciels.<br />

3. Le low-code, solution à la guerre des talents<br />

L'idée de base du développement low-code est<br />

assez simple : il s'agit de construire des logiciels<br />

à partir d'éléments préexistants en utilisant<br />

une interface intuitive basée sur des éléments<br />

graphiques prêts à être connectés.<br />

Un autre problème directement lié à celui décrit ci-dessus est<br />

la dure réalité de la loi de l'offre et de la demande. Il n'y a pas si<br />

longtemps, IDC prédisait que plus de 500 millions de nouvelles<br />

applications seraient créées avant la fin de l'année 2023. Les<br />

analystes considèrent que ce nombre est jusqu'à 5 fois plus élevé<br />

que ce que les ressources actuelles peuvent fournir, et cela avant<br />

de prendre en compte les nouvelles versions des applications<br />

existantes. Bref, en raison de la guerre des talents et du manque<br />

de développeurs, créer les logiciels dont vous avez besoin s'avère<br />

souvent plus difficile que vous ne le pensiez.<br />

Compte tenu de tout cela, il est aisé de comprendre comment<br />

les technologies qui réduisent le rôle des spécialistes dans le<br />

processus de développement de logiciels peuvent être bénéfiques<br />

pour les entreprises.<br />

4. Le low-code ramène l'informatique à ses racines<br />

Des coûts élevés sont acceptables à condition qu'ils se traduisent<br />

par une qualité au diapason. Malheureusement, ce n'est pas<br />

toujours le cas. Autrefois, l'informatique était synonyme de<br />

progrès et d'accélération des changements. L'investissement<br />

dans ce domaine était considéré comme le meilleur moyen<br />

d'accélérer le développement d'une entreprise. Aujourd'hui,<br />

ce n'est plus entièrement vrai. Les projets logiciels complexes<br />

mettent beaucoup de temps à aboutir, et même lorsqu'ils sont<br />

techniquement "terminés", il s'avère souvent que des tâches<br />

supplémentaires sont encore nécessaires. Un time-to-market qui<br />

se compte en mois voire en années est loin d'être optimal pour la<br />

plupart des entreprises.<br />

Le développement low-code peut ici offrir plusieurs avantages<br />

uniques. Tout d'abord, comme mentionné dans la section sur les<br />

coûts informatiques, le low-code permet de créer des logiciels<br />

beaucoup plus rapidement. Dans la plupart des cas, les premiers<br />

effets peuvent être observés après quelques jours, voire quelques<br />

heures de travail. Cela a pour conséquence directe que vous pouvez<br />

répondre aux défis dès qu'ils se présentent, au lieu de les aborder<br />

dans un avenir plus ou moins lointain.<br />

Deuxièmement, le low-code contribue à standardiser le processus<br />

de développement. Pour créer leur produit, les éditeurs de<br />

plateformes de développement low-code ont choisi initialement<br />

des composants éprouvés et ont défini au préalable la manière<br />

de développer et déployer les applications. Les développeurs<br />

peuvent modifier ces éléments s'ils en ont vraiment besoin, mais<br />

l'idée clé est qu'ils disposent ici d'une base, d'un ensemble de<br />

bonnes pratiques qu'il vaut généralement la peine de suivre. De<br />

plus, les applications créées sur ces plateformes low-code sont<br />

disponibles via celles-ci, ce qui signifie que certains éléments<br />

- les intégrations, la gestion des utilisateurs, l'authentification,<br />

etc. - seront les mêmes pour chaque logiciel. Ces éléments sont<br />

définis au niveau de la plateforme elle-même, et non plus pour<br />

chaque application individuelle - même si cela reste possible si<br />

le besoin s'en fait sentir.<br />

Cette standardisation rend la maintenance plus facile et moins<br />

problématique : de nombreux éléments sont communs à toutes<br />

les applications et celles-ci utilisent des composants qui ont déjà<br />

été largement testés par l'entreprise à l'origine de la plateforme<br />

low-code sur divers systèmes, navigateurs, etc. Cela se traduit par<br />

une réduction conséquente des efforts nécessaires.<br />

Tout ce qui précède rend également beaucoup plus claire la<br />

responsabilité de chacun face aux erreurs et au non-respect des<br />

normes, les plateformes enregistrant de manière très minutieuse<br />

la plupart des actes effectués par les développeurs. Les niveaux<br />

de qualité attendus sont également plus faciles à atteindre. Dit<br />

autrement, vous dépenserez non seulement moins d'argent, mais il<br />

sera également plus facile de vous assurer qu'il a été effectivement<br />

bien dépensé.<br />

5. Le low-code est "cloud-friendly"<br />

L'un des aspects intéressants du low-code est que la plupart<br />

des plateformes sont soit natives du Cloud, soit disposent de la<br />

possibilité d'y être hébergées. Cela permet aux entreprises de<br />

changer facilement de mode de développement et de gestion de<br />

leurs environnements. Cela rend également les systèmes basés<br />

sur ces plateformes plus pérennes : en adoptant le low-code dès<br />

maintenant, vous pouvez préparer votre entreprise à migrer vers<br />

le Cloud dans un avenir proche.<br />

— L'avenir est dans le low-code<br />

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup à gagner en<br />

introduisant le low-code dans votre entreprise. Si vous voulez<br />

développer des logiciels plus rapidement et à un coût plus maîtrisé<br />

qu'avec les méthodes traditionnelles, le low-code est incontournable.<br />

Il n'est donc pas étonnant que ce sujet soit au centre des débats. En<br />

examinant le Radar d'Impact des Technologies et des Tendances<br />

Émergeantes de Gartner qui figure ci-dessus, vous pouvez<br />

observer que les Plateformes d'Application Low-Code (LCAP) se<br />

situent presqu'au centre du diagramme. Cela signifie que cette<br />

approche est à considérer comme l'une des innovations les plus<br />

impactantes dans la sphère IT aujourd'hui, aux côtés de technologies<br />

comme les Réseaux Neuronaux Profonds, les Services Cloud de<br />

Développement IA, l'Edge AI et l'Advanced Computer Vision. Quelle<br />

que soit la plateforme low-code retenue, cette nouvelle approche<br />

du développement applicatif représente l'avenir.<br />

43


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

NO-CODE : DÉMOCR<br />

LE DÉVELOPPEMENT<br />

La notion de développement no-code gagne en importance au sein de la sphère IT à l'heure où les organisations<br />

cherchent des moyens innovants pour faire face à la vitesse et la complexité de la digitalisation. En rendant le<br />

développement d'applications accessible à ceux qui ne possèdent pas de compétences en codage traditionnel, la<br />

montée en puissance des plateformes no-code constitue un véritable changement paradigmatique.<br />

Ce domaine en plein essor est alimenté par la nécessité<br />

pour l'informatique de répondre rapidement aux<br />

demandes des entreprises, aux avancées technologiques<br />

et aux nouvelles attentes des utilisateurs. Dans un contexte où le<br />

time-to-market est crucial, les plateformes no-code offrent l'agilité<br />

nécessaire pour créer et déployer rapidement des applications sans<br />

la courbe d'apprentissage souvent associée à la programmation<br />

conventionnelle.<br />

Les outils no-code utilisent des interfaces de programmation<br />

visuelles qui remplacent le codage textuel par des modèles, des<br />

modules et des widgets préconstruits pouvant être arrangés et<br />

configurés par de simples actions de glisser-déposer. Cette approche<br />

démocratise la création de logiciels et soulage la pression sur les<br />

départements informatiques, souvent surchargés de demandes<br />

de nouvelles applications et de nouvelles fonctionnalités.<br />

Les implications de l'essor du no-code sont multiples. D'une part,<br />

il catalyse l'innovation en permettant aux parties prenantes non<br />

techniques de concrétiser leurs idées sans attendre que les<br />

équipes informatiques soient disponibles. D'autre part, il permet<br />

aux professionnels de l'informatique de déléguer des tâches de<br />

développement plus simples aux solutions no-code et de se<br />

concentrer sur des projets complexes nécessitant une expertise<br />

technique plus approfondie.<br />

De plus, cette montée en puissance se produit dans un contexte<br />

de pénurie mondiale de talents dans le domaine du développement<br />

logiciel. Alors que les organisations peinent à pourvoir des postes<br />

de développeurs qualifiés, les plateformes no-code offrent une<br />

précieuse alternative en intégrant les non-codeurs dans le cercle<br />

des développeurs d'applications, ce qui augmente considérablement<br />

la taille du vivier de talents.<br />

À mesure que cette tendance s'affirme, nous pouvons nous<br />

attendre à ce que le développement no-code devienne une<br />

composante essentielle de l'industrie IT, favorisant un environnement<br />

technologique plus inclusif, innovant et réactif. Ne montrant<br />

jusqu'à présent aucun signe de ralentissement, l'essor du no-code<br />

est susceptible de redéfinir la manière dont les organisations<br />

abordent le développement de logiciels.<br />

— Innovation et rapidité<br />

L'avènement des plateformes no-code redéfinit la manière dont les<br />

entreprises abordent l'innovation et la rapidité du développement<br />

d'applications. À une époque où le marché exige une transformation<br />

numérique rapide, les solutions no-code sont devenues des catalyseurs<br />

du changement. En offrant une approche simplifiée du développement,<br />

les outils no-code permettent aux entreprises d'accélérer la création,<br />

le déploiement et l'itération de produits logiciels.<br />

L'un des avantages les plus significatifs du développement no-code<br />

est son impact sur le cycle d'innovation. Traditionnellement, le<br />

processus allant de l'idéation au déploiement pouvait prendre des<br />

mois, voire des années, car il impliquait plusieurs étapes : collecte<br />

des besoins, création de prototypes, codage, tests et déploiement,<br />

entre autres. Parfois, même le plus petit changement pouvait<br />

entraîner une série de modifications en cascade qui consomment<br />

du temps et des ressources supplémentaires. Les plateformes de<br />

développement no-code, quant à elles, offrent un environnement<br />

interactif et instantané.<br />

En s'appuyant sur une interface visuelle, des individus non techniques<br />

peuvent prototyper et créer des applications fonctionnelles en<br />

quelques jours ou semaines, plutôt qu'en mois. Ce court délai<br />

d'exécution implique que les entreprises peuvent désormais<br />

répondre aux changements sur le marché avec agilité, améliorer<br />

//!<br />

44


Solve<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

/#/<br />

ATISER<br />

LOGICIEL<br />

| Par Michaël Renotte |<br />

continuellement les expériences client et valider rapidement les<br />

idées. De plus, puisque les solutions no-code encapsulent les<br />

complexités des langages de programmation et des frameworks,<br />

l'innovation n'est plus freinée par les barrières technologiques.<br />

La rapidité est un autre atout du no-code. Les plateformes<br />

peuvent réduire considérablement le temps de développement<br />

puisqu'elles embarquent souvent des modèles, des workflows et<br />

des intégrations préconstruits qui peuvent être personnalisés<br />

pour répondre à des besoins spécifiques.<br />

En outre, comme les plateformes no-code gèrent une grande<br />

partie du travail lourd lié à l'infrastructure et à la maintenance,<br />

les développeurs et les professionnels des métiers peuvent<br />

consacrer plus de temps à des tâches créatives et stratégiques.<br />

Cette redistribution des efforts stimule l'innovation et améliore la<br />

productivité, créant un environnement informatique plus dynamique.<br />

Le mouvement no-code permet aux organisations d'innover<br />

comme jamais. En simplifiant le processus de développement et<br />

en démocratisant l'accès à la technologie, les solutions no-code<br />

accélèrent la livraison de nouveaux produits et services tout en<br />

autorisant des réponses plus rapide aux exigences en constante<br />

évolution de l'économie digitale.<br />

— Comment les entreprises tirent-elles parti<br />

du no-code ?<br />

Pour les entreprises en quête d'agilité et d'innovation, les plateformes<br />

no-code constituent un atout stratégique dans les arsenaux<br />

informatiques. Les entreprises utilisent des solutions no-code<br />

pour relever divers défis, allant de l'automatisation des processus à<br />

l'accélération des stratégies de mise sur le marché pour de nouveaux<br />

produits. Les plateformes no-code redéfinissent les dynamiques<br />

informatiques traditionnelles en permettant au personnel non<br />

technique de participer activement au développement d'applications.<br />

L'un des exemples les plus notables d'utilisation des outils nocode<br />

par les entreprises est le prototypage rapide d'applications.<br />

L'environnement économique exige des réponses immédiates aux<br />

conditions changeantes du marché, et les plateformes no-code<br />

facilitent le développement et l'itération rapides. Cette capacité<br />

de créer rapidement des prototypes permet aux entreprises<br />

de tester des idées et de recueillir des retours sans engager de<br />

ressources importantes dès le départ.<br />

La rationalisation des opérations internes est un autre domaine<br />

où les entreprises génèrent de la valeur avec les plateformes<br />

no-code. En s'appuyant sur des outils qui offrent des interfaces<br />

intuitives et des modèles préconstruits, les départements métier<br />

peuvent personnaliser des applications en fonction de leurs besoins<br />

spécifiques, centraliser les données et simplifier la communication<br />

entre les équipes. En réduisant la dépendance vis-à-vis des équipes<br />

informatiques pour chaque nouvelle application ou modification<br />

mineure, les entreprises réduisent également l'arriéré de travail<br />

de développement et améliorent la productivité.<br />

Les solutions orientées client constituent un autre domaine où les<br />

entreprises peuvent bénéficier des avantages de la technologie<br />

no-code. Pour améliorer les expériences client, les entreprises<br />

utilisent le no-code pour créer rapidement des portails de service<br />

client, des systèmes de feedback et des outils de marketing<br />

personnalisés. Ces solutions sont avantageuses en termes de<br />

rapidité et de coût et offrent la flexibilité nécessaire pour s'adapter<br />

rapidement aux besoins et préférences des clients.<br />

En matière d'intégration, les plateformes no-code fournissent<br />

aux entreprises des connecteurs et des capacités API qui leur<br />

permettent d'intégrer facilement les nouvelles applications nocode<br />

dans leurs écosystèmes informatiques existants, garantissant<br />

par là même que les solutions no-code ne deviennent pas des<br />

îlots de fonctionnalité isolés, mais font partie au contraire d'une<br />

infrastructure informatique cohérente et efficace.<br />

La gestion des données est un autre volet des opérations qui<br />

bénéficie de l'apport des applications no-code. Les entreprises<br />

peuvent en effet utiliser le no-code pour créer des systèmes<br />

de gestion et d'analyse de grandes quantités de données sans<br />

s'engager dans la mise en place de bases de données complexes.<br />

Un telle accessibilité permet aux analystes métier de contribuer<br />

directement à la création d'outils de reporting et de tableaux de<br />

bord, ce qui accélère fortement la livraison des informations<br />

basées sur les données en question.<br />

Dès aujourd'hui, les entreprises peuvent exploiter le potentiel du<br />

no-code pour stimuler l'innovation, réduire les délais de mise sur<br />

le marché et démocratiser le développement d'applications. Les<br />

plateformes no-code doivent être considérées non seulement<br />

comme des outils, mais aussi comme des catalyseurs stratégiques<br />

susceptibles de redéfinir l'approche IT et d'ouvrir la voie à une<br />

plus grande agilité et à plus de collaboration dans les processus<br />

de création.<br />

L'avènement des plateformes no-code<br />

redéfinit la manière dont les entreprises<br />

abordent l'innovation et la rapidité du<br />

développement d'applications.<br />

45


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

01<br />

Comment la technologie<br />

no-code fonctionne-t-elle ?<br />

La technologie no-code repose<br />

sur un type de plateforme<br />

qui permet aux utilisateurs<br />

de créer des applications<br />

logicielles sans avoir à<br />

écrire de code. Elle utilise<br />

généralement une interface<br />

graphique où les utilisateurs<br />

peuvent glisser-déposer des<br />

composants pour concevoir<br />

leurs applications. Cela signifie<br />

que même les personnes<br />

sans formation technique<br />

peuvent créer des programmes<br />

fonctionnels.<br />

02<br />

Low-code et no-code : quelle différence ?<br />

La principale différence entre les plateformes de développement low-code<br />

et no-code réside dans le niveau de connaissances en matière de codage<br />

dont l'utilisateur a besoin. Les plateformes de développement low-code<br />

requièrent des compétences de base en codage afin de développer<br />

et d'intégrer des applications complexes, tandis que les plateformes<br />

de développement no-code ne nécessitent aucune connaissance en<br />

programmation. Puisque la plupart des entreprises disposent d'un<br />

large éventail de compétences techniques au sein de leur personnel, de<br />

nombreuses plateformes offrent des outils à la fois low-code et no-code.<br />

03<br />

Comment le no-code<br />

contribue-t-il à la<br />

démocratisation de<br />

l'informatique ?<br />

Les plateformes no-code<br />

permettent aux individus<br />

et aux entreprises sans<br />

expertise étendue en<br />

programmation de créer des<br />

applications personnalisées.<br />

Cette accessibilité ouvre le<br />

domaine du développement de<br />

logiciels à un public plus large,<br />

démocratisant ainsi le paysage<br />

informatique.<br />

04<br />

Le no-code, pour quels cas<br />

d'usage ?<br />

Les cas d'usage courants des<br />

plateformes no-code incluent<br />

la création d'applications web<br />

et mobiles, l'automatisation<br />

des flux de travail d'entreprise,<br />

les outils de collecte et de<br />

gestion de données, et le<br />

développement de systèmes<br />

de gestion de la relation client<br />

(CRM).<br />

05<br />

La technologie no-code<br />

remplacera-t-elle le codage<br />

traditionnel ?<br />

Les plateformes no-code ne<br />

sont pas censées remplacer le<br />

codage traditionnel mais plutôt<br />

le compléter et coexister avec<br />

lui. Elles conviennent mieux à<br />

certains types d'applications<br />

et de cas d'usage, tandis<br />

que le codage traditionnel<br />

conserve son importance pour<br />

le développement de logiciels<br />

complexes et hautement<br />

spécialisés.<br />

46


Solve<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

06<br />

Le no-code est-il plus rapide<br />

que le développement<br />

traditionnel ?<br />

Le développement no-code est<br />

généralement plus rapide que<br />

les méthodes traditionnelles,<br />

car il élimine la nécessité<br />

d'écrire du code ligne par<br />

ligne. Certaines plateformes<br />

no-code peuvent générer un<br />

nouvel ensemble d'applications<br />

en moins de 30 secondes,<br />

accélérant ainsi de manière<br />

spectaculaire le cycle de<br />

développement.<br />

08<br />

Quels défis les plateformes no-code rencontrent-elles dans l'industrie<br />

informatique ?<br />

Ces défis vont du scepticisme des développeurs traditionnels et la difficulté<br />

de vaincre l'inertie des processus informatiques établis, aux préoccupations<br />

concernant la scalabilité et la sécurité, en passant par certaines limitations<br />

en matière de personnalisation.<br />

09<br />

10<br />

Comment le no-code garantitil<br />

l'évolutivité des solutions<br />

informatiques ?<br />

Comment les entreprises<br />

mettent-elles en œuvre<br />

des solutions no-code ?<br />

07<br />

Les plateformes no-code<br />

peuvent-elles s'intégrer<br />

à d'autres systèmes<br />

informatiques ?<br />

De nombreuses plateformes<br />

no-code offrent des capacités<br />

d'intégration avec d'autres<br />

systèmes informatiques,<br />

soit de manière native, soit<br />

via des API. Cela permet aux<br />

applications créées avec<br />

des plateformes no-code de<br />

se connecter aux bases de<br />

données, logiciels et services<br />

existants.<br />

Les plateformes no-code<br />

utilisent des technologies<br />

sous-jacentes qui supportent<br />

la mise à l'échelle, comme<br />

la génération d'applications<br />

backend en langage Go, qui<br />

peuvent facilement s'adapter à<br />

la demande.<br />

11<br />

Les entreprises adoptent<br />

des solutions no-code<br />

pour créer rapidement des<br />

prototypes, rationaliser<br />

les workflows, réduire les<br />

coûts de développement et<br />

combler le fossé entre les<br />

départements informatiques et<br />

les utilisateurs métiers.<br />

Que doivent considérer les entreprises lors du choix d'une plateforme<br />

no-code ?<br />

Les entreprises doivent évaluer les plateformes no-code en fonction de<br />

leur facilité d'utilisation, des options de personnalisation, des capacités<br />

d'intégration, de l'évolutivité, des mesures de sécurité, du support<br />

communautaire et des antécédents de la plateforme dans l'industrie.<br />

47


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

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Officially unveiled at the .NEXT event in May, the<br />

innovative solution offers companies the chance<br />

to tackle the complexities of modern application<br />

deployment. Backed by NSI’s expertise, you can<br />

seamlessly manage containerized and virtualized<br />

workloads across hybrid multicloud environments.<br />

Containerization solutions have evolved significantly and are<br />

now widely adopted by many companies. But what challenges<br />

does the Luxembourg market face?<br />

Like in many European countries, companies in Luxembourg must<br />

adhere to strict legislation and compliance requirements, such as<br />

DORA or NIS2. Nutanix’s solutions are designed to address these<br />

challenges by providing robust architecture and a range of services<br />

that help companies secure their data and prevent breaches.<br />

These new compliant solutions have enabled companies to innovate<br />

over recent years, and we are proud to have supported them on<br />

their journey. The adoption of containerization has accelerated<br />

rapidly, with an increasing number of companies turning to<br />

Kubernetes solutions.<br />

How do Nutanix solutions play a key role in simplifying<br />

container management for companies?<br />

Nutanix officially introduced the Nutanix Kubernetes Platform<br />

(NKP) at the .NEXT conference, where our team was present. This<br />

solution is designed to simplify platform engineering by offering<br />

a comprehensive cloud-native platform that reduces operational<br />

complexity and ensures consistency across all environments.<br />

Based on the Nutanix Cloud Platform (NCP), the solution enables<br />

turnkey provisioning, operations, and lifecycle management of<br />

Kubernetes.<br />

The computability with multiple environments is crucial, as it<br />

enables companies to integrate this technology seamlessly within<br />

their existing infrastructure—whether they are operating in the<br />

public cloud, on-premises, or at the edge, and even provide you all<br />

these functionalities with or without Nutanix Cloud Infrastructure.<br />

Additionally, we can address the growing interest from companies<br />

in AI. Currently, 90% of enterprise organizations view AI as a top<br />

priority, with 91% recognizing the need to enhance IT infrastructure<br />

to support AI initiatives. The challenge is to know where to begin,<br />

Guillaume Gablin<br />

Sales Specialised Infrastructure at NSI<br />

this is where NSI and Nutanix can guide you through the essentials<br />

of AI and machine learning, while providing useful insights into<br />

ChatGPT and various AI models.<br />

What is NSI's role in this process?<br />

NSI has built its private cloud infrastructure using Nutanix<br />

technologies, demonstrating our commitment to innovation and<br />

excellence. Earlier this year, we achieved Nutanix Champion partner<br />

status, underscoring our deep investment in this partnership.<br />

We currently have 10 certified engineers, with more on the way,<br />

and the upcoming merger with CTG will further expand our pool<br />

of certified experts.<br />

Our focus is on leveraging cutting-edge solutions to support our<br />

clients' IT transformation and daily operations. With the Nutanix<br />

Kubernetes Platform (NKP), we deliver advanced containerization<br />

solutions that address even the most complex technological<br />

challenges.<br />

We will also explore common use cases, demonstrating how Nutanix’s<br />

turnkey solutions seamlessly integrate any workload—whether<br />

traditional, cloud-native, or AI-driven—into your organization.<br />

Moreover, our top-tier expertise ensures that you get the most<br />

out of your Kubernetes technology.<br />

In simple terms, with NSI's expertise and Nutanix's technology, you<br />

can focus on your core business with complete peace of mind.<br />

48


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Solve<br />

L'IA PEUT-ELLE<br />

CONTRIBUER À<br />

UN MONDE PLUS<br />

DURABLE ?<br />

| Par Yann Roll |<br />

Dans le domaine de l'innovation<br />

technologique, la convergence entre<br />

l'intelligence artificielle et la soutenabilité<br />

s'impose désormais comme un sujet<br />

prioritaire, offrant des solutions prometteuses<br />

pour répondre aux défis environnementaux<br />

et sociétaux de plus en plus pressants.<br />

Alors que l'urgence de lutter contre le changement<br />

climatique, l'épuisement des ressources et la dégradation<br />

de l'environnement s'intensifie, l'IA, grâce à sa capacité<br />

à analyser de vastes ensembles de données, à optimiser des<br />

systèmes complexes et à faciliter la prise de décisions éclairées,<br />

pourrait révolutionner la manière dont nous abordons les initiatives<br />

de soutenabilité environnementale. En exploitant les capacités<br />

cognitives de l'IA et des modèles de machine learning, nous nous<br />

trouvons à l'aube d'une nouvelle ère où les algorithmes intelligents<br />

et les analyses basées sur les données ouvrent la voie à une<br />

meilleure coexistence entre le progrès socio-économique et la<br />

santé de notre planète.<br />

— L’IA face à la consommation d'énergie<br />

De l'optimisation de l'efficacité énergétique à l’amélioration de<br />

la gestion des déchets, les capacités de l'IA peuvent jouer un<br />

rôle clé dans la construction d'un avenir plus durable pour les<br />

générations à venir.<br />

L'intelligence artificielle, grâce à<br />

sa capacité à traiter et analyser<br />

d'énormes quantités de données, offre<br />

une opportunité sans précédent de<br />

façonner un avenir plus durable.<br />

Cependant, l'IA a également ses inconvénients. Alors qu'elle continue<br />

de gagner en importance dans l'industrie des technologies de<br />

l'information et bien d'autres secteurs, des préoccupations sont<br />

soulevées quant à son empreinte carbone et aux émissions de<br />

gaz à effet de serre qu'elle engendre. La création et l'exploitation<br />

de modèles d'IA complexes nécessitent des centres de données<br />

dotés d'un matériel puissant qui exerce une pression sur les réseaux<br />

électriques et contribue aux émissions de carbone. Par conséquent,<br />

il est indispensable d'établir un suivi de l'impact environnemental<br />

de l'IA pour garantir une intégration responsable et bénéfique de<br />

cette technologie dans notre monde.<br />

— Atténuer l'empreinte environnementale<br />

de l'IA<br />

Il est tout d'abord essentiel de collecter des données exhaustives<br />

sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes d'IA, de l'extraction<br />

50


Solve<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Les outils d'IA peuvent, par exemple, contribuer à lutter contre<br />

la crise climatique en :<br />

Selon une étude récente de PwC, l'utilisation<br />

de l'IA pour mieux gérer l'environnement<br />

pourrait, d'ici 2030, réduire les émissions<br />

de gaz à effet de serre de 4 %, stimuler le<br />

PIB mondial à hauteur de 4.500 milliards €<br />

et créer jusqu'à 38,2 millions de nouveaux<br />

emplois qualifiés dans l'économie mondiale.<br />

Source :<br />

“How AI can enable a Sustainable Future”,<br />

PwC UK, 2024<br />

• Analysant des modèles et des données à grande échelle pour<br />

identifier les domaines de gaspillage énergétique et suggérer<br />

des améliorations ;<br />

• Améliorant l'efficacité et le rendement des sources d'énergie<br />

renouvelable ;<br />

• Utilisant des réseaux intelligents pour équilibrer l'offre et la<br />

demande d'énergie, réduire les pertes sur le réseau et intégrer<br />

de manière fluide les sources renouvelables dans l'infrastructure<br />

énergétique existante ;<br />

• Traitant et analysant des données pour améliorer les modèles<br />

climatiques et les prévisions météorologiques ;<br />

• Aidant à surveiller et gérer les écosystèmes naturels en<br />

identifiant la déforestation, en surveillant les populations<br />

animales et en suivant les activités de pêche illégales ;<br />

des ressources à la fin de vie des systèmes, en passant par<br />

leur fabrication et leur utilisation. Les indicateurs de suivi<br />

devront couvrir non seulement la consommation énergétique<br />

et les émissions de carbone, mais aussi d'autres facteurs<br />

environnementaux.<br />

Ensuite, des cadres d'évaluation standardisés devront être élaborés,<br />

afin de permettre une mesure et une comparaison cohérentes<br />

de la soutenabilité de l'IA dans différents projets et secteurs.<br />

Une collaboration active entre les gouvernements, les décideurs<br />

politiques, l'industrie et le monde académique peut faciliter la<br />

création de tels cadres d’évaluation.<br />

Troisièmement, il est nécessaire d'assurer une transparence<br />

accrue dans le développement et le déploiement des solutions<br />

d'IA. Les entreprises et les organisations devront rendre compte<br />

des impacts environnementaux de leurs systèmes d'IA et des<br />

mesures prises pour les atténuer, en accord avec leurs objectifs<br />

de développement durable.<br />

Enfin, une surveillance et une analyse continues permettront<br />

d'identifier les domaines à améliorer et de stimuler l'innovation<br />

dans les technologies d'IA durables.<br />

En combinant ces stratégies, il sera possible de surveiller et<br />

d’atténuer de manière proactive l'empreinte environnementale<br />

de l'IA, favorisant ainsi une coexistence plus harmonieuse entre<br />

technologie et soutenabilité.<br />

• Identifiant les matériaux recyclables pour améliorer les<br />

processus de tri et de recyclage des déchets ;<br />

• Surveillant la qualité de l'air et de l'eau, détectant les<br />

polluants et fournissant des alertes précoces pour les risques<br />

environnementaux ;<br />

• Prévoyant et répondant plus efficacement aux catastrophes<br />

naturelles pour réduire leur impact sur les communautés et<br />

l'environnement ;<br />

• Concevant et optimisant les technologies de capture du<br />

carbone, contribuant ainsi à l'atténuation des émissions de<br />

gaz à effet de serre.<br />

— Vers un avenir plus vert<br />

L'intelligence artificielle, grâce à sa capacité à traiter et analyser<br />

d'énormes quantités de données, offre une opportunité sans<br />

précédent de façonner un avenir plus durable. L'optimisation de<br />

l'utilisation des ressources, la promotion des énergies propres<br />

et l’amélioration de la gestion des déchets ne sont que quelques<br />

exemples du vaste potentiel transformateur de l'IA.<br />

Cependant, il est essentiel d'aborder son déploiement de manière<br />

responsable, en tenant compte des préoccupations éthiques<br />

et des biais potentiels, pour garantir que les bénéfices de l'IA<br />

soient équitablement partagés à travers la société. En exploitant<br />

les capacités de l'IA, nous pouvons ouvrir la voie à un avenir où<br />

technologie et soutenabilité coexistent harmonieusement,<br />

préservant ainsi la planète pour les générations futures.<br />

— Le rôle de l'IA dans la construction<br />

d’un avenir durable<br />

Avec l'importance croissante de la soutenabilité pour les<br />

investisseurs, les clients et les utilisateurs, les entreprises<br />

explorent de nouvelles voies pour construire un avenir plus durable<br />

dans divers domaines.<br />

51


04<br />

Network<br />

{ Nom masculin }<br />

Réseau social, professionnel, familial, virtuel, etc.<br />

d’une personne.<br />

52


SAVE THE DATE<br />

November 19 th<br />

2024


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Network<br />

July 4 th , 2024<br />

54


Network<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

55


TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

Network<br />

EVENTS LIST 2025<br />

01 02<br />

03<br />

04<br />

05<br />

06<br />

FEBRUARY<br />

APRIL<br />

TechSense Summit<br />

EschTechWeek<br />

JUNE<br />

MARCH<br />

MAY<br />

Nexus2050<br />

TN'Teens<br />

Banking Universe Summit<br />

W Symposium<br />

56


Network<br />

TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />

07<br />

08 09 10<br />

11<br />

12<br />

OCTOBER<br />

TechSense Summit<br />

JULY<br />

NOVEMBER<br />

Garden Party<br />

TN'Trip<br />

Tech Supreme Court<br />

TNT Symposium<br />

57


#09<br />

MANAGING EDITOR<br />

Kamel Amroune<br />

CEO<br />

kamel.amroune@thedots.lu<br />

ADVERTISING CONTACT<br />

Aurélie Paini<br />

Head of Sales & Operations<br />

aurelie.paini@thedots.lu<br />

+352 691 339 918<br />

À retrouver<br />

dès le mois février<br />

Ludivine Barthel<br />

Sales & Events Assistant<br />

ludivine.barthel@thedots.lu<br />

EDITORIAL TEAM<br />

Michaël Renotte<br />

Editor-in-Chief<br />

michael.renotte@thedots.lu<br />

Yann Roll<br />

Marketing Officer<br />

yann.roll@thedots.lu<br />

Nastassia Haux<br />

Marketing Manager<br />

nastassia.haux@thedots.lu<br />

DESIGN<br />

Nicolas Bœuf<br />

Art Director<br />

nicolas.boeuf@thedots.lu<br />

DISTRIBUTION<br />

Post Luxembourg<br />

PRINTING<br />

BDZ Luxembourg<br />

Print 1000 exemplaires<br />

EDITOR<br />

The Dots<br />

281, Route d'Arlon<br />

L-8011 Strassen<br />

+352 20 60 29 410


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navigate and deeply explore<br />

the digital era<br />

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