Techsense Magazine #08
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<strong>#08</strong>
WAVELENGTH<br />
100G | 400G<br />
ON-DEMAND<br />
Next-generation telecom operator<br />
Amsterdam<br />
Brussels<br />
Villers<br />
le-Bouillet<br />
Bissen<br />
Betzdorf<br />
Frankfurt<br />
FRA4<br />
FR5<br />
Windhof<br />
Lux.<br />
City<br />
Kayl<br />
Bettembourg<br />
Strasbourg<br />
Metz<br />
Paris<br />
PA3<br />
TH2<br />
Nancy<br />
• Fiber local access in Luxembourg<br />
• All Luxembourg Tier IV datacenters connected<br />
• Bandwidth from 100Mbps to 400Gbps<br />
• Connected with major European cities<br />
• DWDM network based on flex-grid<br />
• MPLS network with Fast Reroute (FRR)<br />
• + 75% business addresses coverage<br />
• 24/7 multilingual Network Operations Center<br />
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TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
EDITO<br />
Chères lectrices, chers lecteurs,<br />
À mesure que nos sociétés et nos économies<br />
progressent dans l'ère numérique, l'intrication<br />
entre innovation technologique et soutenabilité<br />
s’impose inexorablement comme un sujet central.<br />
Les avantages de la digitalisation sont ici évidents :<br />
Kamel Amroune CEO<br />
optimisation énergétique, mobilité durable, bâtiments<br />
intelligents, agriculture de précision, plateformes de partage<br />
et de réutilisation des ressources sont autant d’avancées<br />
à mettre à son actif. Ces innovations démontrent comment<br />
la transformation numérique peut conduire à des modèles<br />
économiques qui tiennent compte à la fois de la rentabilité, de<br />
l'environnement et du développement humain.<br />
Mais la transformation digitale<br />
s'accompagne également de<br />
défis environnementaux et<br />
sociaux. Selon le Programme des Nations<br />
Unies pour l'Environnement, le secteur<br />
ICT est responsable de près de 4 % des<br />
émissions mondiales de gaz à effet de serre,<br />
un chiffre comparable à celui de l'industrie<br />
aéronautique. La montée en puissance de<br />
la digitalisation a exacerbé le problème des<br />
déchets électroniques : 50 millions de tonnes<br />
d’« e-waste » sont générées chaque année<br />
dans le monde, dont 20 % seulement sont<br />
recyclées. La demande en énergie augmente<br />
parallèlement à la dépendance croissante<br />
aux technologies numériques. Or, à lui seul,<br />
le secteur de l'énergie est responsable de<br />
40 % des émissions mondiales de carbone,<br />
un chiffre qui devrait augmenter à mesure<br />
que de nouveaux systèmes seront déployés.<br />
Malgré les progrès accomplis, le potentiel<br />
du digital pour favoriser la soutenabilité est<br />
encore loin d'être pleinement exploité. De<br />
nombreuses industries n'ont pas encore tiré<br />
parti de l'ensemble des outils numériques<br />
qui peuvent contribuer à un développement<br />
durable, en partie à cause des complexités<br />
liées à l'adoption de ces technologies à<br />
grande échelle.<br />
Pour concilier les avantages et les coûts<br />
de la digitalisation, les entreprises doivent<br />
adopter une approche équilibrée. Cela<br />
implique de s'engager dans la transformation<br />
numérique tout en respectant des pratiques<br />
durables. Les entreprises doivent repenser<br />
la conception de leurs produits, adopter<br />
une approche de "sustainability by design",<br />
appliquer les principes d’une économie<br />
responsable et impliquer toutes les<br />
parties prenantes de la chaîne de valeur<br />
pour garantir que les outils numériques<br />
contribuent positivement aux objectifs<br />
de soutenabilité.<br />
Vous l'aurez compris, le potentiel de synergie<br />
entre digitalisation et développement<br />
durable est immense, mais il nécessite<br />
une approche volontariste et positive.<br />
En investissant dans des technologies<br />
durables et en privilégiant une culture<br />
de l'innovation, les entreprises peuvent<br />
s'assurer que leurs efforts de transformation<br />
numérique aboutissent à des résultats<br />
positifs tant pour l’économie que pour la<br />
planète… et ses locataires.<br />
Je vous invite à découvrir, au fil des pages qui<br />
suivent, les articles que nos partenaires et nousmêmes<br />
avons consacrés à cette recherche d’équilibre<br />
entre recherche du progrès et préservation de<br />
notre patrimoine commun.<br />
Bonne lecture.<br />
03
<strong>#08</strong><br />
SOMMAIRE<br />
06<br />
Inform<br />
22<br />
Learn<br />
38<br />
Solve<br />
52<br />
Network<br />
08<br />
System Solutions by Trustteam<br />
L’équilibre digital, une condition<br />
vitale à la transformation ?<br />
10<br />
Luxembourg Stock Exchange<br />
Innovation et IA au cœur<br />
de la Bourse de Luxembourg<br />
12<br />
Banque de Luxembourg<br />
Olivier Nosetti :<br />
Piloter la transformation digitale<br />
à la Banque de Luxembourg<br />
14<br />
Excellium Services<br />
The pivotal role of cybersecurity<br />
in the Digital Equilibrium<br />
16<br />
Sustainable IT<br />
as a Business Driver<br />
24<br />
Sword<br />
Sword Luxembourg and the<br />
Pursuit of Digital Equilibrium<br />
26<br />
Finding the Right Balance<br />
in Digital Transformation<br />
28<br />
delaware<br />
Data Platforms with Data<br />
Domains: benefits of IT<br />
Productization<br />
30<br />
Jean Elia<br />
How to Lead Digital<br />
Transformation<br />
32<br />
Where Is the Point of Equilibrium<br />
Between Digitalization and<br />
Sustainability?<br />
40<br />
Low-code : une approche<br />
à considérer pour votre<br />
entreprise<br />
44<br />
No-code : démocratiser<br />
le développement logiciel<br />
48<br />
NSI<br />
Transform your container<br />
management with Nutanix<br />
Kubernetes Platform solution<br />
and NSI expertise<br />
50<br />
L'IA peut-elle contribuer à un<br />
monde plus durable ?<br />
54<br />
The Dots<br />
Garden Party 2024<br />
56<br />
The Dots<br />
Events list 2025<br />
20<br />
Reporting ESG : une nouvelle ère<br />
de transparence<br />
34<br />
Sustainable Business<br />
is Better Business<br />
36<br />
Devoteam<br />
L'UX à l’ère de l’intelligence<br />
artificielle<br />
04
How can I grow my company<br />
without losing control?<br />
bil.com/entrepreneurs<br />
It all starts with a conversation<br />
Unlock your business’s growth with global advisory experts, providing<br />
corporate finance solutions, lending services and strategic guidance<br />
to complete your operations at every lifecycle of your company while<br />
maintaining ownership.<br />
Investing in the financial markets may expose you to a risk of capital loss, as well as to market,<br />
interest rate, credit and liquidity risks. Past performance is no guarantee of future performance.<br />
Banque Internationale à Luxembourg SA, 69 route d’Esch, L-2953 Luxembourg, T : 4590-1, RCS Luxembourg B-6307
01<br />
Inform<br />
{ Verbe transitif }<br />
Faire savoir quelque chose à quelqu’un,<br />
le porter à sa connaissance, le lui apprendre.<br />
06
Propulsez votre entreprise<br />
dans l’ère digitale<br />
Managed Services I Cloud I Développement I Consulting I empirys.com
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
L’équilibre digital,<br />
une condition vitale<br />
à la transformation ?<br />
| Par System Solutions by Trustteam |<br />
Choisir entre stabilité opérationnelle et innovation technologique peut sembler un dilemme<br />
difficile. La clé ? Trouver un équilibre permettant d’intégrer les nouvelles technologies tout<br />
en préservant la performance des organisations. System Solutions by Trustteam s’engage<br />
à accompagner ses clients dans leur transformation numérique, en veillant à ce que chaque<br />
avancée technologique soutienne efficacement la croissance sans perturber l’existant.<br />
08
Inform<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Vous êtes Sales Director chez System Solutions by Trustteam,<br />
une société reconnue dans l’industrie informatique.<br />
Aujourd'hui, vous allez nous parler de votre conception du<br />
« Digital Equilibrium ». Pouvez-vous nous expliquer de quoi il<br />
s'agit exactement ?<br />
Le « Digital Equilibrium » - ou équilibre numérique - est selon<br />
nous un concept qui fait référence à l'harmonisation nécessaire<br />
entre la transformation digitale d'une entreprise et sa capacité<br />
à maintenir une certaine stabilité dans son fonctionnement. En<br />
d'autres termes, il s'agit de trouver le juste milieu entre innovation<br />
technologique et performance opérationnelle, tout en garantissant<br />
la sécurité et la continuité des services.<br />
Pourquoi ce concept est-il si crucial pour les entreprises<br />
aujourd'hui ?<br />
Avec la digitalisation croissante des processus et des services,<br />
les entreprises sont confrontées à un défi majeur : évoluer<br />
technologiquement sans déséquilibrer leurs structures internes.<br />
Trop souvent, nous voyons des organisations adopter des solutions<br />
numériques de pointe, mais au prix de la complexité, des coûts<br />
élevés ou d'une perte d'efficacité. Le « Digital Equilibrium » permet<br />
d'adopter une approche réfléchie où la technologie devient un<br />
atout pour simplifier, optimiser et renforcer les opérations, sans<br />
les perturber.<br />
Comment System Solutions by Trustteam aide-t-elle les<br />
entreprises à atteindre cet équilibre ?<br />
Chez System Solutions by Trustteam, nous croyons qu'il n'y a pas<br />
de solution universelle. Chaque entreprise est unique, avec ses<br />
propres besoins et défis. Nous commençons par une analyse<br />
approfondie des processus existants, puis nous identifions les<br />
technologies les plus adaptées pour accompagner la croissance<br />
sans créer de surcharges opérationnelles. Nous proposons des<br />
services d'infrastructure IT, de cloud, de cybersécurité et de<br />
gestion des données, toujours avec cette vision d'équilibre. Nous<br />
accompagnons nos clients dans leur transformation numérique<br />
tout en assurant une intégration fluide et sécurisée.<br />
Quelles sont, selon vous, les principales erreurs que font<br />
les entreprises lorsqu'elles entament leur transformation<br />
numérique ?<br />
L'une des erreurs les plus courantes est de vouloir tout digitaliser<br />
trop rapidement. Beaucoup d'entreprises se lancent dans une<br />
course effrénée vers la modernisation, sans évaluer l'impact que<br />
cela aura sur leurs opérations quotidiennes ou leur culture interne.<br />
Un autre piège est de sous-estimer l'importance de la sécurité<br />
dans cette transformation. La digitalisation ouvre de nouvelles<br />
portes, mais elle en expose aussi d'autres à des risques potentiels<br />
si elle n'est pas bien encadrée.<br />
Thierry Bousefsaf<br />
Sales Director • System Solutions by Trustteam<br />
Quel conseil donneriez-vous à une entreprise qui souhaite<br />
entamer une transformation numérique tout en préservant cet<br />
équilibre ?<br />
Mon conseil serait de toujours commencer par une évaluation des<br />
besoins réels. Il faut se poser les bonnes questions : quelles sont<br />
les priorités actuelles de l'entreprise ? Quels processus pourraient<br />
bénéficier de la technologie et lesquels sont déjà optimisés ? Il<br />
est aussi essentiel d'impliquer toutes les parties prenantes, des<br />
employés aux dirigeants, pour s'assurer que le changement est<br />
accepté et bien compris. Enfin, la sécurité ne doit jamais être<br />
négligée. Elle doit faire partie intégrante de la stratégie digitale<br />
dès le début.<br />
Comment voyez-vous l'avenir du « Digital Equilibrium » dans les<br />
années à venir ?<br />
Je pense que le concept va devenir de plus en plus central. À<br />
mesure que les technologies évoluent, les entreprises devront<br />
être encore plus vigilantes quant à la manière dont elles intègrent<br />
ces innovations. L'équilibre sera la clé pour rester compétitif<br />
tout en étant résilient. Chez System Solutions by Trustteam,<br />
nous continuerons à développer des solutions qui favorisent cet<br />
équilibre, car nous croyons fermement que c'est la voie vers une<br />
transformation numérique durable et réussie.<br />
09
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
Innovation et IA<br />
au cœur de la Bourse<br />
de Luxembourg<br />
| Par Luxembourg Stock Exchange |<br />
L'intelligence artificielle (IA), en plein essor ces<br />
dernières années, a connu un développement<br />
massif, redéfinissant le fonctionnement de<br />
nombreux secteurs industriels et d'un grand nombre<br />
d’entreprises. Désormais, l'intégration de l'IA dans<br />
les processus de l'entreprise est considérée comme<br />
un outil clef pouvant améliorer l'efficacité et créer de<br />
nouvelles opportunités tout en réduisant les coûts, à<br />
tel point que le Fonds monétaire international (FMI)<br />
prévoit que près de 40 % des emplois dans le monde<br />
seront impactés par des technologies d’IA. Dans cette<br />
optique, les entreprises doivent chercher à exploiter<br />
son potentiel pour rester compétitives et innovantes.<br />
— Speak AI : Une avancée IA pour la Bourse<br />
de Luxembourg<br />
L'intérêt porté envers l'IA est également fort à la Bourse de<br />
Luxembourg, où l'innovation technologique et la transformation<br />
numérique sont prioritaires. En septembre dernier, nous avons<br />
donc lancé Speak AI, un modèle linguistique basé sur OpenAI, pour<br />
offrir à tous les employés un premier point d’entrée sécurisé vers<br />
l’IA. Dans un premier temps, cet outil était exclusivement focalisé<br />
sur la finance durable, avec plusieurs milliers de documents<br />
indexés dans ce chat.<br />
Depuis le lancement de cet outil il y a maintenant plus d’un an,<br />
des échanges réguliers avec nos différentes équipes ont permis<br />
d'identifier plusieurs aspects à améliorer au cours de cette période.<br />
L'idée est de continuer à développer de nouveaux assistants au<br />
sein de nos plateformes de chat, offrant ainsi à nos utilisateurs<br />
la possibilité de choisir leur interlocuteur en fonction de leurs<br />
besoins spécifiques. Par exemple, en plus de l'assistant spécialisé<br />
en finance durable, nous envisageons d'ajouter des assistants<br />
dédiés à d'autres domaines critiques, tels que les ressources<br />
humaines, la finance traditionnelle, ou encore la compliance.<br />
Cette diversification permettrait de répondre plus précisément<br />
aux requêtes dans ces domaines spécifiques, tout en conservant<br />
les caractéristiques qui ont fait le succès de notre outil initial.<br />
Vu l’intérêt porté par nos collaborateurs envers l’IA, nous avons<br />
maintenant mis en place une stratégie complète centrée sur<br />
plusieurs piliers.<br />
— Extraction automatique de données<br />
Actuellement, nous menons une étude approfondie pour évaluer<br />
l'intégration de l'IA dans notre processus d'extraction de données,<br />
notamment au sein du LGX DataHub, notre base de données qui<br />
recense des informations sur plus de 16 000 obligations durables.<br />
Cette démarche s'inscrit dans une volonté de rationaliser nos<br />
opérations : aujourd'hui, l'extraction manuelle de ces données<br />
consomme un temps considérable et peut entrainer des erreurs. En<br />
automatisant cette tâche grâce à l'IA, nous espérons non seulement<br />
libérer des ressources pour des missions plus stratégiques<br />
nécessitant une intervention humaine, mais aussi améliorer la<br />
qualité et le nombre de point de données que nous fournissons.<br />
Si les résultats de cette étude confirment le potentiel de l'IA, nous<br />
envisageons de déployer cette fonctionnalité dès 2025, franchissant<br />
ainsi un cap décisif dans notre transition vers une gestion des<br />
données à la fois plus efficace et plus précise.<br />
— Modernisation de codes via l’IA<br />
En parallèle, nous explorons également l'utilisation de l'IA pour<br />
accroître la productivité de nos équipes de développement,<br />
en particulier dans la gestion et l'optimisation des codes. Ce<br />
projet englobe plusieurs aspects clés, notamment la génération,<br />
l'amélioration et la migration de codes, ainsi que la documentation<br />
et l'exécution de tests unitaires pour s'assurer de leur bon<br />
fonctionnement. Il est important de souligner que l'objectif n'est<br />
pas de remplacer les développeurs, mais de maximiser leur<br />
efficacité en leur permettant de se concentrer sur des tâches à<br />
plus forte valeur ajoutée. Parallèlement à cette initiative, nous<br />
menons également deux autres projets liés à l'IA cette année,<br />
témoignant de notre engagement à intégrer cette technologie<br />
dans nos opérations.<br />
10
Inform<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
En septembre dernier, nous avons lancé<br />
Speak AI, un modèle linguistique basé sur<br />
OpenAI, pour offrir à tous les employés un<br />
premier point d’entrée sécurisé vers l’IA.<br />
— Sensibilisation des collaborateurs et gestion<br />
du changement<br />
Dans le cadre de notre transformation numérique, nous avons<br />
lancé un programme ambitieux de formation qui s’adresse à<br />
l’ensemble de nos collaborateurs pour les armer face au défi que<br />
représente l’IA. Ce programme offre à chaque employé l’opportunité<br />
de comprendre et d’exploiter les avantages de cette technologie<br />
clé, d’acquérir de nouvelles compétences dans le domaine et<br />
d'améliorer ses performances individuelles, tout en contribuant<br />
à l’innovation au sein de la bourse.<br />
Cette initiative, composée de plusieurs séances de formation sur<br />
une durée de deux ans, s'inscrit dans notre engagement à renforcer<br />
une culture d'apprentissage continu. Nous encourageons tous nos<br />
collaborateurs à profiter pleinement de ces opportunités qui leur<br />
permettront de rester à la pointe des évolutions technologiques<br />
et de jouer un rôle actif dans l’avenir numérique de LuxSE, tout<br />
en renforçant notre compétitivité.<br />
Laurent Pulinckx<br />
CIO and Member of the Executive Committee<br />
at the Luxembourg Stock Exchange<br />
Aujourd’hui, l'IA peut offrir de nombreux avantages dans le monde<br />
du travail, notamment en automatisant des tâches répétitives<br />
mais aussi en libérant des ressources pour des activités plus<br />
stratégiques. Cependant, son déploiement comporte des défis<br />
importants, notamment en matière de sécurité des données. Il est<br />
crucial de protéger les informations sensibles en mettant en place<br />
des politiques d'accès strictes et des contrôles d'authentification<br />
rigoureux, tout en sensibilisant les utilisateurs aux risques potentiels<br />
tels que les biais, les hallucinations et les enjeux éthiques. La<br />
qualité des données est également essentielle pour le succès des<br />
systèmes d'IA ; il est nécessaire de corriger les incohérences et<br />
erreurs pour maintenir la fiabilité des modèles. Une gouvernance<br />
des données solide et des processus de validation rigoureux sont<br />
donc indispensables. Enfin, pour assurer un déploiement fluide,<br />
une gestion efficace du changement est essentielle : il est crucial<br />
de communiquer clairement les avantages de l'IA, de former les<br />
employés et de les rassurer sur le fait que l'IA vise à soutenir la<br />
productivité plutôt qu'à remplacer les travailleurs. En favorisant<br />
une culture d'innovation et en encourageant la collaboration entre<br />
les humains et les technologies, les organisations peuvent mieux<br />
préparer leur avenir.<br />
11
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
PILOTER LA<br />
TRANSFORMATION<br />
DIGITALE À LA BANQUE<br />
DE LUXEMBOURG<br />
| Par Kamel Amroune |<br />
La transformation numérique est devenue un enjeu<br />
incontournable pour les institutions financières.<br />
Olivier Nosetti, responsable des chantiers de<br />
transformation à la Banque de Luxembourg,<br />
nous partage sa vision sur les stratégies à adopter<br />
pour réussir cette transition tout en intégrant les<br />
innovations technologiques et en gérant les défis<br />
organisationnels liés à cette évolution constante.<br />
En tant que responsable des chantiers de transformation à<br />
la Banque de Luxembourg et directeur chez Euro Information<br />
International, quelles sont vos principales priorités en matière<br />
de transformation numérique ? Pouvez-vous nous parler des<br />
projets clés que vous avez mis en place pour faire évoluer<br />
l'infrastructure digitale de la banque ?<br />
Ce qui est particulier avec la transformation est le fait qu'elle<br />
représente un processus double. Elle s'inscrit d'une part dans<br />
la rupture - caractéristique des évolutions techniques sousjacentes<br />
-, d'autre part dans la continuité "transformation as<br />
usual", puisqu'elle est aussi un process itératif avec un contenu<br />
en évolution constante. Il s'agit donc pour nous d'adresser ces<br />
deux dimensions en faisant évoluer en parallèle nos fondations<br />
techniques, nos outils et nos pratiques simultanément. Cette<br />
volonté de relier ces trois aspects est caractéristique de notre<br />
approche et se retranscrit logiquement dans nos projets clés. Pour<br />
n’en citer que quelques-uns, il s’agira par exemple d’adopter au<br />
sein de notre infrastructure des technologies et des architectures<br />
Cloud native, de développer les approches DEV-SEC-OPS qui vont<br />
de pair et d’adopter l’agilité à l’échelle, là où cela est pertinent. Ces<br />
efforts visent à accélérer le renouvellement des outils digitaux<br />
de nos clients, tout en maintenant nos exigences en termes de<br />
qualité et de robustesse.<br />
Olivier Nosetti<br />
Head of Transformation<br />
at Banque de Luxembourg<br />
Une organisation dédiée à la conduite de la transformation autour<br />
de ces projets a été créée il y a un peu plus d’un an, suite à l’évolution<br />
de la structure et des missions des équipes IT. Nous nous appuyons<br />
également sur une équipe dédiée à la gestion du changement pour<br />
assurer une bonne adhésion au sein de la banque.<br />
12
Inform<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Comment parvenez-vous à aligner les technologies<br />
émergentes - IA, automatisation, blockchain, etc. - avec les<br />
besoins métier tout en assurant une intégration fluide dans<br />
l’ensemble de l’organisation ?<br />
C’est un véritable défi qui nécessite une réflexion approfondie<br />
sur l’organisation et une identification précise des besoins. Il<br />
est nécessaire de posséder un dispositif flexible, capable de<br />
s’adapter aux différents niveaux de maturité et d’adoption de<br />
ces technologies. Face à un tel défi, la qualité et l’expérience des<br />
collaborateurs, tant au sein des équipes IT que Transformation,<br />
constituent des facteurs clés. L’intégration de ces technologies<br />
dans l’organisation bénéficie également de l'existence d'une<br />
véritable culture technologique dans certains départements<br />
métiers de la banque.<br />
Enfin, nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur les équipes<br />
informatiques du groupe avec qui nous collaborons régulièrement<br />
sur ces sujets. Par exemple, en ce qui concerne l’IA, nous pouvons<br />
compter sur l’équipe de notre CDO pour capter et qualifier les<br />
besoins métiers, ainsi que sur l’expertise unique de la Cognitive<br />
Factory d’Euro Information pour définir les bonnes pratiques et<br />
tirer parti de l’expérience accumulée au fil des années.<br />
Le Cloud joue un rôle central dans la modernisation des<br />
infrastructures IT. Comment avez-vous intégré ou prévoyezvous<br />
d'intégrer le Cloud dans la stratégie technologique<br />
globale de la banque ?<br />
Depuis plusieurs années, nous transformons notre infrastructure<br />
technique en adoptant une architecture Cloud native à grande<br />
échelle. Cette transition va bien au-delà d’une simple modernisation :<br />
elle est réalisée à 99,9 % en interne, sans recourir à l’externalisation,<br />
ce qui est encore assez rare dans notre secteur, bien que les<br />
mentalités évoluent.<br />
Gardons à l'esprit qu’en plus du risque de concentration, l’hébergement<br />
dans le cloud amène des risques de confidentialité des données,<br />
notamment en raison des accès informatiques des opérateurs<br />
cloud. De plus, il existe une incertitude juridique liée à l’extraterritorialité<br />
de certaines lois, comme l’US Cloud Act, qui permet<br />
à l’administration américaine d’accéder à toute donnée stockée<br />
dans un cloud opéré par une entreprise américaine, représentant<br />
environ 65% du marché mondial.<br />
notre secteur d’activité. Comme mentionné précédemment,<br />
notre approche des nouvelles technologies intègre dès l’origine<br />
les problématiques de sécurité et de confidentialité. Cela implique<br />
d’être en mesure d’adopter des approches assez radicales, comme<br />
cela a été le cas pour le cloud.<br />
Je ne m’étendrai pas davantage sur ce sujet, car les informations<br />
en « source ouverte » sont une ressource précieuse pour nos<br />
attaquants. Cependant, il est important de souligner que la<br />
résilience, que ce soit avec ou sans la mise en œuvre de DORA,<br />
demeure un enjeu central.<br />
Les compétences des équipes sont cruciales pour mener<br />
à bien une transformation numérique. Comment gérezvous<br />
l’acquisition, la formation et la rétention des talents<br />
technologiques au sein de la Banque de Luxembourg ?<br />
La guerre des talents à Luxembourg n’est pas une vue de l’esprit !<br />
Les talents ne sont pas toujours faciles à recruter et la concurrence,<br />
même au-delà du secteur financier, est âpre. La Banque de<br />
Luxembourg figure parmi les marques employeurs les plus attractives<br />
du marché et nous collaborons étroitement avec notre business<br />
partner RH pour relever ce défi.<br />
Il n’y a pas de recette miracle : proposer des missions stimulantes<br />
et des technologies de pointe, offrir un accès à de nombreuses<br />
formations et proposer des parcours de carrière adaptés aux<br />
profils IT est indispensable.<br />
Je vous connais aussi en tant qu'ultra trailer accompli. Si<br />
vous deviez faire un parallèle entre cette passion et l'IT, lequel<br />
serait-ce ?<br />
Aussi étonnant que cela puisse paraître, on retrouve une belle<br />
proportion de salariés du secteur IT dans le monde de l’ultra<br />
endurance. Peut-être existe-t-il un lien : l’adaptabilité constante et<br />
la persévérance ? Pour ma part ce sont deux choses bien distinctes.<br />
Mes expériences en ultra-endurance font surtout contrepoids<br />
à ma vie professionnelle. J’apprécie de me retrouver pendant<br />
des heures ou pendant les jours de course, seul, dans ma bulle<br />
en autonomie complète, puis de revenir travailler en équipe et<br />
interagir continuellement avec mes parties prenantes.<br />
En accord avec la politique de notre maison mère, la banque ne<br />
prendra pas de tels risques sans garanties complémentaires. Ces<br />
garanties sont justement en train d’être amenées au travers des<br />
offres de cloud souverain qui arrivent sur le marché. En ayant acquis<br />
une bonne maitrise de la technologie et avec des architectures<br />
adaptées, nous serons en mesure de tirer pleinement parti de<br />
ces solutions tout en garantissant un haut niveau de réversibilité.<br />
La sécurité des systèmes d'informations est une<br />
préoccupation majeure dans le contexte numérique actuel.<br />
Comment gérez-vous la cybersécurité et les risques associés<br />
à l'adoption des nouvelles technologies, telles que le Cloud, l'IA<br />
et les outils d'automatisation ?<br />
La sécurité des systèmes d’informations et des données est un<br />
principe fondamental, une obligation quasi existentielle dans<br />
13
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
The pivotal role of<br />
cybersecurity in the<br />
Digital Equilibrium<br />
| By Excellium Services |<br />
Johann Alessandroni<br />
Information Security<br />
Governance Team Leader •<br />
Excellium Services<br />
— Cybersecurity as the guardian of data<br />
Data is the lifeblood of any digital ecosystem, and its security<br />
is crucial for maintaining equilibrium. Cybersecurity acts as a<br />
sentinel, protecting data from breaches and other threats. As<br />
digital interactions increase and new technologies like AI are<br />
integrated into business processes to enhance efficiency, the<br />
role of cybersecurity as a balancing agent becomes even more<br />
significant. This protective layer not only fortifies trust among<br />
stakeholders but also underpins every digital interaction, facilitating<br />
smooth and secure operations across the ecosystem.<br />
— Cybersecurity as an enabler of trust<br />
Trust is the cornerstone of any digital interaction. Without it, users,<br />
customers, and the public would hesitate to engage with digital<br />
platforms. Cybersecurity fosters this trust by ensuring compliance<br />
with regulatory standards and safeguarding personal information.<br />
When implementing regulations like DORA or NIS 2, cybersecurity<br />
plays a key role in meeting requirements and proportionally<br />
implementing relevant controls through a risk-based approach<br />
that considers business issues, linking technological components<br />
and users. This not only prevents legal repercussions but also<br />
builds a reputation of reliability and responsibility. Consequently,<br />
it encourages more profound and meaningful interactions within<br />
the digital ecosystem, fostering a more stable and balanced digital<br />
environment.<br />
— Empowering employees through<br />
cybersecurity education<br />
Employees are the first line of defense in maintaining the security<br />
of a digital ecosystem. Cybersecurity education equips them<br />
In the intricate dance of a digital ecosystem,<br />
achieving Digital Equilibrium is akin to balancing<br />
a complex, multifaceted scale. At the heart of<br />
maintaining this delicate balance lies cybersecurity, a<br />
fundamental binder ensuring that every component<br />
operates harmoniously, efficiently, and securely.<br />
with the skills necessary to recognize and respond to potential<br />
threats. Training employees on first aid measures for cybersecurity<br />
incident response can significantly mitigate the impact of security<br />
incidents. This proactive approach ensures that the ecosystem<br />
remains resilient, as informed employees can react swiftly in order<br />
to help to limit damage. By fostering a culture of cybersecurity<br />
awareness, organizations enhance the efficiency and harmony<br />
of all components within the digital ecosystem.<br />
At the end, the security officer is one of the most transversal<br />
function within an organization, which is no coincidence when it<br />
comes to binding and facilitating.<br />
— The future of cybersecurity in achieving<br />
Digital Equilibrium<br />
As digital ecosystems evolve, the role of cybersecurity as a binder<br />
will become even more critical. Future improvements could<br />
include the integration of advanced AI-driven security measures,<br />
enhanced real-time threat detection, and more sophisticated<br />
encryption techniques. By continuously evolving and adapting,<br />
cybersecurity will not only maintain but also enhance the Digital<br />
Equilibrium, ensuring a harmonious and efficient digital future.<br />
Cybersecurity is not merely a protective shield but a crucial binder<br />
that ensures the seamless operation of the digital ecosystem.<br />
14
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
Sustainable IT<br />
as a Business Driver<br />
| By Michaël Renotte |<br />
Sustainability and sustainable operations are now<br />
essential in today’s business world. By transforming<br />
these challenges into opportunities for improvement<br />
and economic efficiency - such as moving toward<br />
a circular economy and minimizing waste and<br />
resource use - organizations can enhance their<br />
overall performance. This strategy not only attracts<br />
environmentally conscious consumers but also serves<br />
as a driving force for businesses seeking to balance<br />
profitability with environmental responsibility.<br />
— Generating Value from Sustainability<br />
Sustainability has begun driving revenue decisions for businesses,<br />
and value-creating companies are doing more to engage their<br />
workforces in sustainability efforts. Research suggests that to<br />
catch up with these value creators, other businesses should<br />
begin by understanding which practices are most closely linked to<br />
positive financial impact. A McKinsey survey reveals that companies<br />
that prioritize sustainability and have successful sustainability<br />
programs tend to follow a distinctive set of management practices.<br />
These practices include making sustainability a strategic priority,<br />
establishing clear goals and targets, and embedding sustainability<br />
into their corporate culture and employee training programs.<br />
This approach allows companies to derive value from their<br />
sustainability initiatives while effectively navigating the opportunities<br />
and risks posed by environmental challenges, such as climate<br />
change. The survey also indicates that value-driven companies<br />
are more proactive in involving customers and business partners<br />
in their sustainability efforts. Compared to other companies,<br />
respondents from these value creators are more likely to collaborate<br />
with customers and suppliers on sustainability issues, adjust their<br />
product portfolios to be more sustainable, and consider sustainability<br />
factors in supplier selection and evaluation. Additionally, they<br />
are more likely to report that sustainability influences how they<br />
manage their facilities and transportation networks.<br />
When looking five years into the future, approximately 40% of<br />
survey respondents anticipate that their companies will generate<br />
value from sustainability efforts. Gaining insight into the unique<br />
practices of today’s value-driven companies could help others<br />
identify strategies to achieve similar success (source: McKinsey<br />
Sustainability, “How companies capture the value of sustainability:<br />
Survey findings”, McKinsey & Company, 2022).<br />
16
Inform<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
— Sustainability in IT<br />
Sustainability can take on various meanings and carries different<br />
nuances for different groups. However, it generally refers to the<br />
societal goal of meeting the needs of the current generation<br />
without compromising or depleting Earth's natural resources,<br />
thus preserving ecological balance.<br />
In the context of IT, sustainability encompasses various aspects,<br />
such as adopting environmentally conscious practices in the<br />
manufacturing of technology assets and ensuring technology teams<br />
work together to use these assets efficiently and dispose of them<br />
responsibly. It also extends to include corporate responsibility in the<br />
design and production of IT hardware, as well as the management<br />
of the natural resources involved in these processes.<br />
The processes, initiatives and strategies aimed at achieving<br />
sustainability on a global scale are collectively referred to as<br />
sustainable development. Like sustainability, sustainable<br />
development focuses on meeting the needs of the present without<br />
compromising the ability of future generations to fulfill their own<br />
needs, as outlined in the United Nations' 1987 "Report of the World<br />
Commission on Environment and Development."<br />
— Acting Responsibly<br />
When considering sustainability in the context of broader<br />
benchmarks, a good starting point is to apply ESG criteria when<br />
evaluating investments in a company. Analysts use these criteria<br />
to identify challenges specific to various sectors, industries, and<br />
companies. Similarly, customers can adopt this approach when<br />
deciding on product purchases.<br />
— Building a Sustainability Strategy<br />
An organization can actively work to reduce its environmental impact<br />
and operate more sustainably. A key aspect of an IT sustainability<br />
strategy is implementing eco-friendly technologies and practices,<br />
which can help lower the organization’s carbon footprint and lessen<br />
its overall environmental impact.<br />
Some key sustainability steps for an organization:<br />
• 1. Conduct an audit: Assess the organization’s current IT<br />
practices and identify areas for improvement. This can involve<br />
auditing the organization’s hardware, software and data centers,<br />
and reviewing current energy use and carbon emissions.<br />
• 2. Set sustainability goals: Once the organization has a clear<br />
understanding of its current IT practices, it can set specific,<br />
measurable, achievable, relevant and time-bound (SMART) goals for<br />
sustainability. These goals should be aligned with the organization’s<br />
overall sustainability goals and should be specific enough to be<br />
measurable and achievable.<br />
• 3. Implement sustainable practices: Once the organization<br />
has set sustainability goals, it can begin to implement specific<br />
practices and technologies to help it achieve these goals. This<br />
can involve adopting energy-efficient hardware and software,<br />
implementing virtual meetings, allowing remote work to reduce<br />
carbon emissions from transportation, and adopting e-waste<br />
recycling and data center consolidation practices.<br />
• 4. Monitor progress: To ensure the organization is making<br />
progress toward sustainability goals, it’s important to<br />
Principles for responsible investment<br />
Environmental (E)<br />
Issues relating to the quality and<br />
functioning of the natural environment<br />
and natural systems<br />
Social (S)<br />
Issues relating to the rights,<br />
well-being, and interests of people<br />
and communities<br />
Governance (G)<br />
Issues relating to the governance,<br />
of companies and other<br />
investee entities<br />
Examples<br />
Examples<br />
Examples<br />
Climate change strategy<br />
Biodiversity<br />
Water efficiency<br />
Energy efficiency<br />
Carbon intensity<br />
Environmental management<br />
system<br />
Equal opportunities<br />
Freedom of association<br />
Health and safety<br />
Human rights<br />
Customer and products<br />
responsability<br />
Child labor<br />
Business ethics<br />
Compliance<br />
Board independence<br />
Executive compensation<br />
Shareholder democracy<br />
17
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
Technology and processes are not the only factors to consider when<br />
pursuing sustainable IT: the most crucial element is people.<br />
regularly monitor and review the effectiveness of its IT sustainability<br />
practices. This can involve tracking energy use and carbon emissions<br />
and conducting regular audits to identify areas for improvement.<br />
— Essential Sustainability Metrics<br />
There are several metrics an IT organization should pay attention<br />
to in order to become more sustainable.<br />
The first is its carbon footprint, which includes greenhouse gas<br />
emissions resulting from electricity use, data center equipment<br />
manufacturing and transportation, and other IT-related activities.<br />
For organizations utilizing data centers, it’s also essential to measure<br />
energy efficiency by tracking the amount of energy consumed per<br />
unit of computing power.<br />
Hardware plays a significant role in all IT operations. Reducing<br />
the consumption of new devices minimizes the impact on<br />
scarce resources, as well as paying attention to production and<br />
transportation environmental implications. Therefore, organizations<br />
should focus on extending the lifecycle of their assets. Additionally,<br />
any resulting electronic waste (e-waste) can be measured and<br />
reduced. For instance, companies can recycle hardware by<br />
donating it to schools, clubs, or associations, thereby extending<br />
its useful life.<br />
— The Human Factor is Key<br />
Technology and processes are not the only factors to consider<br />
when pursuing sustainable IT: the most crucial element is people.<br />
Sustainability resonates deeply on a human level, inspiring<br />
individuals to challenge the status quo and drive change. Therefore,<br />
it’s essential to connect with employees, as they are key agents of<br />
transformation both within and beyond your organization.<br />
Engage your workforce by sharing your sustainability goals and<br />
highlighting early successes. This approach will motivate and inspire<br />
employees across the company to get involved. There is a valuable<br />
opportunity to co-create sustainable IT programs that everyone<br />
can contribute to. For instance, you could reward employees who<br />
extend the use of their laptops and cell phones by an additional year<br />
or encourage a software amnesty, where employees recycle unused<br />
application licenses and SaaS subscriptions. When employees<br />
see the company’s commitment to doing the right thing, they are<br />
more likely to propose their own initiatives, such as donating IT<br />
equipment to local charities and social programs.<br />
Another effective way to minimize e-waste is by leasing hardware.<br />
In practice, this is already done with cloud data centers, and is<br />
becoming increasingly popular in personal lives, such as leasing<br />
cars, using cell phones under contract, or accessing entertainment<br />
through subscription services.<br />
Other valuable metrics for organizations to consider include IT asset<br />
utilization, supply chain sustainability, and paper and water usage.<br />
Cloud sustainability is a shared effort:<br />
Cloud Provider<br />
Responsible for sustainability<br />
“of” the cloud<br />
Customer<br />
Responsible for sustainability<br />
“in” the cloud<br />
Operational processes<br />
Infrastructure/cooling/water/waste<br />
Data centers<br />
Electric supply<br />
Data center construction and building materials<br />
Build sustainability into standard design and operational<br />
processes<br />
Optimize cloud consumption and<br />
reducing wastage<br />
Set and implement carbon reduction KPIs/targets<br />
Code efficiency/service sizing/asset utilization<br />
18
naissent de talents d’exception
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Inform<br />
Reporting ESG :<br />
une nouvelle ère<br />
de transparence<br />
| Par Michaël Renotte |<br />
A l'heure de l'entrée en vigueur en Europe de la<br />
Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD),<br />
il importe de comprendre qu'une stratégie de reporting<br />
ESG robuste ne se contente pas de répondre aux<br />
exigences réglementaires : elle peut devenir un levier<br />
puissant pour renforcer la réputation de votre entreprise<br />
et pour attirer aussi bien les talents que les investisseurs,<br />
tout en consolidant sa compétitivité à long terme.<br />
20
Inform<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Le reporting ESG représente en effet une opportunité majeure<br />
pour valoriser votre organisation aux yeux des investisseurs,<br />
des régulateurs, des organismes de financement ou des<br />
agences de notation. En publiant des informations pertinentes sur<br />
vos activités et les risques associés à la gestion environnementale,<br />
à la responsabilité sociale et à la gouvernance d'entreprise, vous<br />
pouvez répondre aux attentes croissantes de transparence de la<br />
part des différentes parties prenantes.<br />
Le reporting ESG permet aux consommateurs et aux clients de<br />
vérifier si une entreprise partage leurs valeurs et priorités en<br />
matière de durabilité, de justice sociale ou d'éthique d'entreprise.<br />
De leur côté, les investisseurs étudient ces rapports pour identifier<br />
les opportunités d’investissement alignées avec ces critères. Cela<br />
leur permet de prendre des décisions éclairées, basées sur des<br />
informations qualitatives et quantitatives portant sur les pratiques<br />
de l'entreprise dans les trois domaines ESG.<br />
— Ce que la directive CSRD va changer<br />
pour les entreprises<br />
La Corporate Sustainability Reporting Directive marque une<br />
nouvelle ère pour le reporting environnemental, social et de<br />
gouvernance en Europe. Initialement introduite en janvier 2023,<br />
elle vise à élargir considérablement les obligations de reporting<br />
ESG pour les entreprises, dépassant les exigences de la directive<br />
précédente, la NFRD (Non-Financial Reporting Directive).<br />
La CSRD impose aux grandes entreprises de l’Union européenne<br />
- ayant plus de 500 employés ou réalisant plus de 500 millions<br />
d’euros de chiffre d'affaires - de produire un rapport ESG annuel.<br />
Toutefois, son champ d'application s'étendra bientôt à un plus<br />
grand nombre d'organisations, incluant des entreprises de taille<br />
moyenne ainsi que des entreprises non européennes ayant une<br />
forte présence en Europe. Ces entreprises devront rendre compte<br />
de leurs activités en matière de durabilité en suivant des exigences<br />
beaucoup plus strictes et harmonisées, notamment en déclarant<br />
l'alignement de leurs activités avec la taxonomie de l'UE (parfois<br />
appelée taxonomie "verte"), qui établit notamment une classification<br />
des activités économiques considérées comme durables d’un<br />
point de vue environnemental et social.<br />
L'une des caractéristiques essentielles de la CSRD est l'intégration<br />
des informations ESG directement dans les rapports financiers<br />
annuels. Ces informations devront être vérifiées par un auditeur<br />
externe et alignées sur un ensemble de normes élaborées par<br />
l'EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group). De plus,<br />
les données devront être balisées numériquement afin de garantir<br />
leur transparence et leur comparabilité.<br />
Le calendrier de mise en œuvre de la CSRD est progressif. Les<br />
premières entreprises concernées, notamment celles déjà soumises<br />
à la NFRD, devront publier leurs premiers rapports pour l'exercice<br />
2024, avec une publication prévue en 2025. À partir de l'exercice<br />
2025, toutes les grandes entreprises, y compris les sociétés mères<br />
de grands groupes et les entreprises non européennes cotées sur<br />
les marchés européens, seront également tenues de s'y conformer.<br />
Par la suite, les PME cotées ainsi que certaines entreprises non<br />
européennes devront également se conformer aux exigences de<br />
la CSRD, avec des dates de publication échelonnées jusqu'en 2029.<br />
Cette directive représente un pas en avant important vers<br />
l'harmonisation du reporting ESG en Europe, tout en augmentant<br />
la transparence et la comparabilité des données de durabilité.<br />
— Agir dès maintenant<br />
Bien que le concept de reporting ESG puisse sembler simple<br />
en théorie, sa mise en pratique exige rigueur et expertise. Les<br />
entreprises doivent non seulement s’adapter à des cadres<br />
réglementaires variés, mais aussi anticiper les évolutions futures.<br />
Ainsi, pour préparer au mieux votre organisation aux exigences de<br />
publication imminentes, il est crucial de structurer dès maintenant<br />
votre processus de reporting ESG, afin de garantir une conformité<br />
efficace et une valorisation optimale de vos performances dans<br />
ce domaine.<br />
Une stratégie ESG robuste conduit<br />
à de meilleurs résultats<br />
Élaborer un rapport ESG solide ne consiste pas seulement à se<br />
conformer aux obligations réglementaires. Les entreprises qui<br />
dépassent la simple conformité aux règles et aux normes en<br />
retirent de nombreux bénéfices :<br />
• Renforcement de la confiance :<br />
Une stratégie ESG bien construite reflète une bonne<br />
gouvernance, de la transparence et une vision tournée vers<br />
l'avenir, ce qui renforce la confiance des investisseurs dans<br />
l'entreprise.<br />
• Amélioration de l'image de marque<br />
Communiquer efficacement avec les clients sur les performances<br />
et les stratégies ESG permet de consolider la réputation de la<br />
marque, d'écarter les soupçons de greenwashing et d'améliorer<br />
la perception de l'entreprise sur le marché.<br />
• Meilleures performances financières<br />
La recherche montre un lien positif entre l’ESG et la performance<br />
financière des entreprises. McKinsey a ainsi agrégé des<br />
données provenant de plus de 2 000 études examinant l'impact<br />
des propositions ESG sur les rendements des actions : 63 %<br />
de ces enquêtes montrent des résultats positifs; 8 % d'entre<br />
elles seulement présentent des résultats négatifs.<br />
• Fidélisation des employés<br />
De bonnes performances ESG sont souvent associées à un<br />
personnel plus épanoui. Des collaborateurs satisfaits sont<br />
plus engagés, restent plus longtemps au sein de l'entreprise<br />
et attirent des talents de qualité. Un rapport de Marsh &<br />
McLennan révèle que la performance ESG jouera un rôle<br />
croissant dans l'attraction et la rétention des talents à mesure<br />
que les générations Millennials et Gen Z, qui accordent une<br />
grande importance aux enjeux environnementaux et sociaux,<br />
deviendront majoritaires sur le marché du travail.<br />
21
02<br />
Learn<br />
{ Verbe transitif }<br />
Acquérir par l’étude, par la pratique,<br />
par l’expérience une connaissance, un savoir-faire,<br />
quelque chose d’utile.<br />
22
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
SWORD LUXEMBOUR<br />
AND THE PURSUIT<br />
OF DIGITAL EQUILIBR<br />
| By Sword Luxembourg |<br />
In 2016, a chatbot flooded Twitter with offensive<br />
messages. A recruitment system showed a bias in<br />
favour of men. In 2023, autonomous driving systems<br />
were involved in several accidents, some fatal, due to<br />
failures in obstacle and pedestrian recognition. And<br />
more recently, in 2024, an AI generated incorrect<br />
historical image. Those examples demonstrate how<br />
digital improvements that are supposed to change<br />
our lives can lead to unexpected results.<br />
In today's rapidly evolving digital landscape, the concept of<br />
"Digital Equilibrium" embodies the balance between technological<br />
advancement and maintaining a stable, secure digital environment.<br />
This is precisely the challenge that Sword Luxembourg, recently<br />
awarded “Luxembourg Microsoft Partner of the Year”, is pursuing<br />
through its innovative solutions, its mindset and its strategic<br />
approach.<br />
Established with the mission to drive digital innovation as well as<br />
ensuring robust security and compliance, Sword Luxembourg has<br />
carved a niche for itself in the competitive IT landscape. “We offer<br />
a comprehensive suite of services including Data & AI, Software<br />
Development, and IT consulting”, says Michel Bonvoisin, Country<br />
Manager of Sword Group’s subsidiary, a global leader in IT and<br />
digital transformation services.<br />
Sword Luxembourg's expertise extends across various domains,<br />
enabling businesses to leverage cutting-edge technology to achieve<br />
their goals. The company’s services are designed to enhance<br />
operational efficiency, optimize data utilization, and foster digital<br />
transformation. Key areas of focus include:<br />
• Data & AI: Providing actionable insights through advanced<br />
data analytics and reporting tools. And ensuring data integrity,<br />
accessibility, and security across all business operations.<br />
• Software Development: Developing bespoke software solutions<br />
tailored to meet the unique needs of Sword Luxembourg's<br />
customers.<br />
• IT Consulting: Offering strategic guidance to help businesses<br />
navigate the complexities of the digital world.<br />
“In today’s competitive environment, it's a daily challenge to get<br />
the most out of digital technologies while reducing the security<br />
risks they bring along with their benefits. Every decision we make,<br />
along with our entire strategy and business model, is shaped by<br />
this delicate balance”.<br />
“This isn’t just a concept; it’s a core principle that guides everything<br />
we do. Balancing innovation with security, agility with stability,<br />
and growth with sustainability requires the right mindset. And<br />
what better way to apply this than within our own company”, says<br />
Ludovic Denée, Head of IT.<br />
Last illustration of this strategy: the Microsoft AI Hackathon<br />
organized by Sword Luxembourg in partnership with Microsoft. This<br />
event was designed with the objective of creating an innovative<br />
chatbot and showcasing the potential of AI technologies. The<br />
hackathon will brought together Sword’s brightest minds,<br />
encouraging collaboration and creativity.<br />
During this exercise, Swordees had the opportunity to demonstrate<br />
and maximize the benefits of AI technologies while minimizing the<br />
associated security risks.<br />
24
Learn<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
G<br />
IUM<br />
By treating its own organization as an incubator for innovation,<br />
Sword Luxembourg rigorously tested and refined its methodologies<br />
before presenting them to customers. This internal focus allowed<br />
Sword teams to identify and address potential issues early on,<br />
enhancing the reliability and effectiveness of their solutions.<br />
The Microsoft AI Hackathon was more than just a project; it was<br />
a testament to a dedication to excellence and an unwavering<br />
commitment to maintaining a balance between innovation and<br />
security. Through this event, Sword Luxembourg demonstrated how<br />
AI can drive growth and create new opportunities while adhering<br />
to the highest standards of safety and ethical considerations.<br />
In today’s landscape, where AI becomes more and more central,<br />
Digital Equilibrium is key. “AI is undoubtedly one of the most<br />
transformative revolutions I’ve had the privilege to witness. It is driving<br />
innovation and unlocking opportunities once beyond imagination.<br />
However, it’s crucial to recognize that AI also brings significant<br />
risks if the potential for failure if not managed correctly. A careful<br />
and deliberate approach is essential to ensure its implementation<br />
avoids compromising security or stability”.<br />
“At Sword Luxembourg, we are committed to harnessing AI’s potential<br />
while mitigating its risks. This requires implementing strong security<br />
measures, continuous monitoring, and regular updates to keep our<br />
AI systems safe and effective. It’s about finding the right balance,<br />
leveraging AI to drive growth while maintaining a vigilant focus on<br />
security and ethical considerations”, says Ramzi Lazaar, Head of<br />
Data & AI.<br />
By fostering a culture that values both innovation and responsibility,<br />
Sword Luxembourg is able to navigate the complexities of AI and<br />
other emerging technologies. As Sword teams continue to advance<br />
and integrate tools and technologies, they remain steadfast<br />
in their mission, which is to provide solutions that are not only<br />
cutting-edge but also secure and reliable. This dual focus allows<br />
them to serve the Luxembourg market with the highest standards,<br />
ensuring that customers can embrace new technologies with<br />
confidence and trust.<br />
A global vision supported by an expansion strategy based on<br />
a sustainability approach offering a constant growth over the<br />
last years: many elements make Sword Luxembourg a key actor<br />
within the Luxembourg IT landscape. It is no coincidence that<br />
Microsoft decided to grand the company the Microsoft Partner<br />
of the Year award!<br />
Established with the mission to drive<br />
digital innovation as well as ensuring<br />
robust security and compliance, Sword<br />
Luxembourg has carved a niche for itself<br />
in the competitive IT landscape.<br />
25
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
Finding the Rig<br />
in Digital Transf<br />
Digital transformation is now synonymous with business growth and<br />
innovation. However, the pursuit of digital evolution is not only about<br />
adopting the latest technologies. It involves achieving a harmonious<br />
balance that simplifies complex processes, empowers non-IT users<br />
and makes data actionable for insightful decision-making. This article<br />
examines these three crucial elements to guide organizations through<br />
their digital transformation journey effectively.<br />
— Streamlining Complex Processes through<br />
Digital Transformation<br />
A core aim of digital transformation is to streamline operations<br />
by simplifying complex processes. This often means automating<br />
repetitive tasks, integrating disparate systems and eliminating<br />
unnecessary steps that provide no added value. Such measures can<br />
boost efficiency, reduce costs and enhance customer satisfaction.<br />
The challenge is in identifying which processes to simplify and<br />
determining the most effective approach. It requires an indepth<br />
understanding of current workflows and an evaluation of<br />
technologies like AI, machine learning, or blockchain that can<br />
deliver the desired outcomes. A report by McKinsey identified<br />
that digitizing information-intensive processes could cut costs<br />
by up to 90% ("Accelerating the digitization of business processes",<br />
McKinsey). For example, FedEx's application of machine learning<br />
to optimize package routing significantly improved delivery times<br />
and reduced operational costs.<br />
Simplification should enhance employee efficiency without<br />
sacrificing functionality or security. As the saying goes, "If it ain’t<br />
broke, don’t fix it" . It’s crucial for businesses to avoid unnecessary<br />
overhauls when integrating new technology.<br />
— Empowering Non-IT Users<br />
in Digital Transformation<br />
Digital transformation should not be confined to IT departments.<br />
For true success, non-IT users must also be empowered. With the<br />
right tools and platforms, non-IT employees can make significant<br />
contributions without needing extensive technical expertise.<br />
Empowerment can take many forms, such as no-code or lowcode<br />
platforms that allow users to develop applications - we are<br />
devoting a special report to these subjects in another section of<br />
this magazine - or automate processes independently, or userfriendly<br />
analytics tools that make data accessible to everyone.<br />
For instance, Microsoft PowerApps enables employees to create<br />
custom apps to suit their specific needs without requiring<br />
extensive programming knowledge. Providing non-IT staff with<br />
these resources can propel an organization forward, fostering a<br />
culture of innovation at all levels.<br />
Empowering non-IT users goes beyond providing tools; it includes<br />
offering training and support to ensure they feel comfortable using<br />
new technologies. This transition eases the adoption process<br />
and ensures effective utilization of digital tools throughout the<br />
organization.<br />
Gartner predicts that by 2026, due to automation pressure and<br />
staff shortages, around three-quarters of all new applications<br />
will be built using low-code technologies ("Gartner Forecasts<br />
Worldwide Low-Code Development Technologies Market to Grow 20%<br />
in 2023", Gartner, December 13, 2022). According to Senior Market<br />
Research Specialist Varsha Mehta, "equipping both professional<br />
IT developers and non-IT personas - business technologists - with<br />
diverse low-code tools enables organizations to reach the level of<br />
26
Learn<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
ht Balance<br />
ormation<br />
| By Michaël Renotte |<br />
The key to digital transformation lies in the seamless<br />
integration of technology, people and data to drive<br />
sustained growth and innovation.<br />
digital competency and speed of delivery required for the modern<br />
agile environment." Gartner also predicts that by 2026, developers<br />
outside formal IT departments will account for at least 80% of the<br />
user base for low-code development tools<br />
— Making Data Actionable<br />
Data is the bedrock of digital transformation. However, large<br />
volumes of data only become valuable when they are organized,<br />
analyzed and made accessible for decision-making. Making data<br />
usable involves implementing systems to ensure accurate and<br />
consistent data collection and leveraging analytical tools to<br />
transform raw data into actionable insights.<br />
Data usability means presenting data in a way that is understandable<br />
for all users, not just data scientists. Visualization tools play a critical<br />
role by converting complex datasets into easy-to-interpret graphs<br />
and charts. Tools like Tableau and Power BI allow non-technical<br />
stakeholders to derive and act on insights.<br />
Furthermore, making data usable demands a strategic approach to<br />
data governance to maintain quality and security, while complying<br />
with regulations like GDPR. Effective governance ensures that data<br />
remains widely accessible within an organization while protecting<br />
it from breaches or misuse.<br />
engagement" ("Data as an investment," Deloitte Luxembourg,<br />
February 16, 2023).<br />
— Achieving the Balance<br />
Achieving the right balance in digital transformation involves<br />
simplifying complex processes to boost efficiency, empowering<br />
non-IT users with confidence in technology, and ensuring data<br />
is accessible and actionable for informed decision-making. This<br />
balance requires meticulous planning, a clear vision of what<br />
digital transformation entails for the organization and an ongoing<br />
commitment to improvement.<br />
By concentrating on these vital areas, businesses can navigate<br />
their digital transformation journey successfully and reach their<br />
full potential. Companies such as Toyota, which have effectively<br />
digitized their production processes, demonstrate the advantages<br />
of a balanced approach ("Toyota Kaizen Methods: Six Steps to<br />
Improvement", by Isao Kato and Art Smalley). In essence, the key to<br />
digital transformation lies in the seamless integration of technology,<br />
people, and data to drive sustained growth and innovation.<br />
Deloitte Luxembourg underscores that "a strong data strategy<br />
and governance helps to unlock existing silos, reduce operational<br />
risks and costs, and enable more accurate reporting and customer<br />
27
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
Data Platforms with Data Domains:<br />
benefits of IT Productization<br />
| By delaware |<br />
In today’s data-driven world, enterprises are increasingly relying on<br />
robust data platforms to manage and leverage their data assets. A key<br />
aspect of this approach is the implementation of Data Domains, which<br />
organize data into manageable segments.<br />
IT departments are contending with intricate challenges due to the<br />
proliferation of data domains that need deployment and maintenance.<br />
This is further complicated by the growing sophistication of cloud<br />
technologies and, in some cases, the adoption of a multi-cloud<br />
strategy.<br />
One innovative idea revolutionizing the construction and upkeep of<br />
these platforms is IT Productization. By considering IT components<br />
as individual products, this method proposed by delaware and<br />
implemented in various past projects, fosters more agile, scalable,<br />
and maintainable data systems.<br />
— Understanding IT Productization<br />
IT Productization involves treating IT components as individual<br />
products that can be developed, maintained, and upgraded<br />
independently, offering several key benefits.<br />
Firstly, it boosts agility. By segmenting IT infrastructure into<br />
controllable products, organizations can develop and deploy<br />
solutions quickly, addressing evolving business requirements<br />
promptly. This swift adaptability is crucial in today's dynamic<br />
market, where staying ahead offers a significant edge.<br />
Secondly, it enhances scalability. Products can be scaled on their<br />
own, enabling the data platform to expand with the organization.<br />
This modular strategy allows for efficient resource allocation<br />
without overhauling the entire system, ensuring both cost-effective<br />
and smooth growth.<br />
Thirdly, it augments maintainability. Standardized products with<br />
well-defined interfaces and consistent architecture are simpler to<br />
maintain and upgrade. Regular maintenance can be streamlined,<br />
resulting in better system reliability and reduced downtime.<br />
Moreover, IT Productization encourages continuous enhancement.<br />
By treating IT components as products, teams can apply best<br />
practices such as user-centric design, iterative feedback, and<br />
rigorous testing. This ensures that IT Products are both functional<br />
and aligned with business needs.<br />
Lastly, it fosters better collaboration between IT and business units.<br />
Aligning IT Products with specific business functions enhances<br />
cross-functional teamwork, ensuring that technology solutions<br />
effectively support business objectives. This alignment promotes<br />
transparency, accountability, and improved communication across<br />
the organization, leading to more strategic use of IT resources.<br />
— Data Domains and the benefits of IT Products<br />
Data Domains are logical groupings of data that correspond to<br />
specific business areas or functions. They enhance decision-making<br />
by providing structured and accessible data. However, deploying<br />
Data Domains with varied architectures can lead to maintenance<br />
challenges and slow down the go-to-market process due to siloed<br />
systems and higher costs.<br />
Standardizing architecture with IT Products mitigates these<br />
issues, promoting consistency and efficient resource allocation.<br />
IT Productization introduces a unified framework for developing,<br />
deploying, and maintaining Data Domains, ensuring seamless<br />
integration of components.<br />
This approach also fosters better collaboration between IT and<br />
business units, creating more targeted technology solutions<br />
and a culture of continuous improvement. The modular nature<br />
of IT Products allows for easy integration of new capabilities and<br />
enhancements, maintaining the agility of the data platform to<br />
adapt to evolving business needs and market trends.<br />
— Designing IT Products<br />
Each IT Product is intrinsically linked to a specific Business Capability.<br />
This design principle ensures that every IT Product is not just a<br />
technical solution but a direct enabler of business functions. For<br />
28
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Benjamin Hourte<br />
Senior Manager at delaware consulting<br />
example, a Customer Relationship Management (CRM) IT Product<br />
would support capabilities like customer data management and<br />
personalized marketing, while a Fraud Detection IT Product would<br />
bolster capabilities related to transaction monitoring and risk<br />
assessment. This alignment ensures that technology investments<br />
are tightly coupled with business objectives, driving strategic<br />
outcomes and improving overall efficiency.<br />
By creating a catalogue of IT Products, each implementing a specific<br />
capability and following a specific & pattern, organizations can ensure<br />
consistency and ease of maintenance when composing Data Domains.<br />
delaware defined a process to implement Data Domains using IT<br />
Products. It can be broken down into several steps:<br />
• 1. Define the Data Domain: Determine the business area or<br />
function that the Data Domain will cover.<br />
• 2. Select IT Products: Choose the appropriate IT Products<br />
from the catalogue to implement the Data Domain.<br />
• 3. Integrate IT Products: Combine the chosen IT Products to<br />
form the Data Domain.<br />
• 4. Deploy and Maintain: Deploy the Data Domain and ensure<br />
its continued maintenance and upgrades as necessary.<br />
These steps foster a modular and scalable approach, allowing for<br />
the seamless integration of new capabilities. Additionally, it enables<br />
the updating of existing IT Products to enhance their functionality.<br />
This ensures that the data platform remains adaptable to evolving<br />
business needs.<br />
Maintaining consistency across Data Domains is vital for reducing<br />
maintenance efforts and accelerating the go-to-market process.<br />
A standardized implementation of Data Domains using IT Products<br />
ensures all domains follow the same architecture and patterns.<br />
This consistency simplifies maintenance and speeds up the<br />
deployment of new features.<br />
As data continues to play a critical role<br />
in business success, IT Productization<br />
will be an essential strategy for modern<br />
enterprises.<br />
— An example in Financial Services Industry<br />
(FSI)<br />
One of our recent realizations was in an asset management company<br />
seeking to improve its portfolio management capabilities. By<br />
defining a Data Domain focused on Portfolio Management, the<br />
firm selects IT Products such as Portfolio Analysis Tools, Risk<br />
Management Systems, and Client Reporting Solutions from the<br />
catalogue. These IT Products are integrated to form a cohesive<br />
Data Domain, enabling seamless data flow and analytics. The<br />
company can deploy and maintain this domain, ensuring it evolves<br />
with market trends and regulatory requirements. This modular<br />
setup allows the asset manager to quickly adapt, optimize portfolio<br />
performance, and enhance client satisfaction.<br />
IT Productization offers a powerful approach to building and<br />
maintaining data platforms. By treating IT components as<br />
products and implementing Data Domains using standardized IT<br />
Products, organizations can achieve greater agility, scalability, and<br />
maintainability. delaware consulting has successfully implemented<br />
this concept across various industries, demonstrating how it<br />
can enhance customer experience and drive business value. For<br />
more information on how delaware consulting can assist your<br />
organization, please feel free to contact us!<br />
29
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
HOW TO<br />
LEAD DIGITAL<br />
TRANSFORMATION<br />
| By Kamel Amroune |<br />
Leadership is a vital success factor for organizations,<br />
particularly when leading change. Conducting a<br />
digital transformation presents further challenges for<br />
leaders, in addition to those of running the day-today<br />
business and dealing with financial, regulatory<br />
and risk constraints. Jean Elia brings almost 30 years<br />
of experience in the financial sector, including 18<br />
years as CEO of major life insurance companies.<br />
Drawing from this extensive expertise, he completed<br />
an EDBA (Executive Doctorate in Business<br />
Administration) thesis on Leadership in Digital<br />
Transformation, which served as the foundation for<br />
two books. He shares with us some of the outcomes<br />
of his research.<br />
1. Can you give us a brief overview of the core of your thesis<br />
on digital transformation leadership? What motivated you to<br />
delve into this specific topic?<br />
As Jeff Bezos stated, "there is no alternative to digital transformation,"<br />
and this holds true across all industries, including finance. My first<br />
goal was to provide a concrete definition of digital transformation<br />
through an in-depth exploration. Leadership, however, is often<br />
discussed in abstract terms, detached from real-world situations.<br />
Therefore, my second objective was to address "situated leadership"<br />
- i.e. leadership within a specific context, in this case, digital<br />
transformation - by examining it through case studies, fieldwork,<br />
and relevant literature.<br />
Jean Elia<br />
Chief Executive Officer at SOGELIFE SA<br />
& Author<br />
Consequently, my thesis deals with digital transformation from<br />
a leadership perspective. This means that I was - and still am –<br />
interested in understanding the mindset of leaders: how they<br />
conceptualize digital transformation in their thinking and how<br />
this is represented in their actions.<br />
30
Learn<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
2. What was your approach?<br />
Living in Luxembourg and working in the financial sector have created<br />
what researchers refer to as an "opportunity of the environment".<br />
This led me to choose a grounded theory methodology, based<br />
on qualitative data. I conducted interviews with 21 bank CEOs -<br />
exclusively CEOs - from various countries, analyzing their insights<br />
and comparing them with findings from my extensive literature<br />
review, which was conducted in parallel and independently. I later<br />
"contrasted" their views with my own experience as a professional<br />
in the financial sector. For this, I adopted a "pragmatist" approach,<br />
which focuses on acquiring knowledge on complex issues and<br />
making them more understandable. The result is a set of pluralistic<br />
proposals aimed at improving, solving, and transforming practices<br />
and situations.<br />
3. What led you to write two books, Leadership of Digital<br />
Transformation and Think Digital, Act Digital, Speak Digital,<br />
and how do they differ from your thesis?<br />
My primary goal in publishing my thesis as a book was to share<br />
my research findings and recommendations with many interested<br />
parties, including the CEOs I interviewed. This resulted in the first<br />
book, Leadership of Digital Transformation, published by EMS,<br />
which condenses about two-thirds of the thesis into a shorter,<br />
easier-to-read format.<br />
The second book, Think Digital, Act Digital, Speak Digital, published<br />
in collaboration with Ideas for Leaders, takes a different approach.<br />
It's even shorter - we humorously call it the "airport bookstore<br />
version". This book aims to further simplify the thesis, making<br />
it more accessible to a broader audience, particularly for use in<br />
seminars and, perhaps one day, for sale in airport bookstores!<br />
4. How do you define digital transformation in the context<br />
of your research?<br />
I define digital transformation not only from a technological or<br />
digital perspective but also from a transformational standpoint:<br />
"Digital transformation is the optimal use of new technologies, which<br />
transforms the way a company interacts with its customers, thus<br />
‘enhancing’ the latter’s experience; the way it functions internally,<br />
hence optimizing its efficiency and enhancing employee experience;<br />
and the way it disrupts the business model itself to create more value<br />
and enlarge the market base" (Editor's note: Elia, 2023).<br />
Building on this definition, I have organized my research on digital<br />
transformation around four key themes: customer experience,<br />
operational efficiency, the evolution of future business models,<br />
and, importantly, its impact on organizational structure.<br />
As for leadership, I conducted an in-depth exploration of leadership<br />
and leadership theories, focusing on the leader’s role, leadership<br />
traits, and leadership styles in driving digital transformation. I<br />
conclude this section by highlighting the distinct differences<br />
between traditional leadership and leadership in the context of<br />
digital transformation.<br />
5. What are the key findings revealed in your thesis and books?<br />
Each chapter of the books offers numerous insights and<br />
recommendations for leaders, which I have summarized into a<br />
"CEO’s Guide for a Successful Digital Transformation," highlighting<br />
five key managerial recommendations:<br />
• Digital transformation is a substitution, not a complement.<br />
It’s not just an extra feature or project for the organization but,<br />
as the term implies, a complete transformation.<br />
• A successful digital transformation strategy is a top-down<br />
strategy. It requires a detailed roadmap focused on the end<br />
goal, rather than a series of one-off initiatives.<br />
• Agile and Agility, are both the questions... and answers. I<br />
recommend deploying Agile on three levels: agile methodology<br />
for project management, agile management to lead the<br />
organization, and agile at scale for the organizational structure<br />
• Digital transformation is non-delegable. The CEO’s role is<br />
to define, promote, and most importantly, take ownership<br />
of the strategy.<br />
• In digital transformation, leadership is key. While leadership<br />
is always essential for organizations, it becomes even more<br />
vital when steering a digital transformation.<br />
6. In your books, you discuss various technologies. Do you<br />
address AI, and how should leaders handle such emerging<br />
technologies?<br />
Yes, I certainly discuss AI and try to define it in simple terms.<br />
However, like all technologies, AI is constantly evolving. That’s why<br />
adaptability is essential for leaders. I emphasize in my books that<br />
leaders don’t need to be experts in every new technology - what I<br />
refer to as "new new technologies" - but they must understand their<br />
potential and capability, and know how to implement them in their<br />
organizations when necessary. This underscores why leadership<br />
is so critical in digital transformation.<br />
7. Where can your books be purchased?<br />
The first book, Leadership of Digital Transformation: The Case of<br />
CEOs in the Banking Industry, can be ordered from major online<br />
platforms or directly from the publisher, EMS, in both digital and print<br />
formats. The second one, Think Digital, Act Digital, Speak Digital,<br />
is also available on major platforms but is primarily distributed at<br />
seminars, particularly those where I’m a speaker!<br />
My primary goal in publishing my thesis as a<br />
book was to share my research findings and<br />
recommendations with many interested parties,<br />
including the CEOs I interviewed.<br />
31
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
WHERE IS THE POINT OF EQUILIBRIUM<br />
BETWEEN DIGITALIZATION<br />
AND SUSTAINABILITY?<br />
| By Michaël Renotte |<br />
Environmental and social issues have become increasingly important both at operating and strategic levels.<br />
Businesses today must integrate sustainability within their strategies and this implementation should<br />
be supported by different managerial tools and digital technologies. The latter is central in supporting<br />
sustainability implementation and conversion, and therefore, the interaction between digitalization and<br />
sustainability can unlock higher potential.<br />
32
Learn<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
With the advent of digitalization, the world has<br />
witnessed a significant transformation in different<br />
industries. The evolution of digital technology has<br />
brought tremendous benefits to society, but it has also harmed<br />
the environment, leading to a surge in energy consumption,<br />
greenhouse gas emissions, and waste generation.<br />
However, the digital age has ushered in massive opportunities<br />
for industries to revolutionize their operations, as the potential<br />
of digitalization to drive sustainable manufacturing is immense.<br />
Industry 4.0 technologies can power new net-zero business models,<br />
enabling companies to operate more sustainably while maintaining<br />
profitability. For instance, AI-driven analytics can optimize energy<br />
consumption while reducing waste and emissions, and industrial<br />
IoT devices can monitor and manage resources more effectively,<br />
all this leading to significant environmental benefits. But such<br />
achievements are still too scarce.<br />
In that respect, the leading global authority on the environment, the<br />
United Nations Environment Programme (UNEP), keeps pointing<br />
to some persistent issues:<br />
• Environmental impact. The information and technology sector<br />
contributes nearly 4% of global greenhouse gas emissions, a<br />
figure on par with the aviation industry.<br />
• Carbon footprint. The energy sector is currently responsible for<br />
a staggering 40% of carbon emissions worldwide, equivalent<br />
to 13.6 gigatons of carbon dioxide. This figure is expected to<br />
rise, driven in part by the increasing demand resulting from<br />
digitalization.<br />
• E-waste. The world generates a staggering 50 million tonnes<br />
of electronic waste annually, with only a meagre 20%of this<br />
e-waste being recycled.<br />
• Dual impact of digitalization. While closing the digital divide<br />
by 2030 is a laudable goal, it is crucial to recognize that<br />
digital technologies can have counterproductive effects on<br />
the Sustainable Development Goals. This includes promoting<br />
consumption, exacerbating environmental impacts, deepening<br />
the digital divide, disrupting labour markets and consolidating<br />
power among a select few over the majority. Balancing positive<br />
impacts with the mitigation of negative consequences is<br />
imperative for sustainable progress.<br />
To navigate and overcome the challenges of our changing world,<br />
an integrated approach and comprehensive strategy aligning<br />
digital transformation with sustainability goals are paramount.<br />
Investing in green technologies, adopting circular economy<br />
principles, fostering innovation in sustainable practices, promoting<br />
responsible consumption and production, and ensuring that<br />
digitalization efforts contribute positively to the environment are<br />
essential parts of the puzzle.<br />
— A delicate balance<br />
There should be a balance established between the need to cut<br />
emissions from the technology industry and the critical role that<br />
digital technologies play in economic and social progress, as well<br />
There is a strong relationship between<br />
digitalization, sustainability and<br />
performance.<br />
as in keeping the world connected in times of disaster. At The Dots,<br />
we believe that the application of digital technology necessitates<br />
a considered and forward looking approach to sustainability, one<br />
that recognizes and addresses its economic and social implications.<br />
Below are some principles for a digital-age sustainability strategy<br />
that we believe are in the best interests of all stakeholders:<br />
• Analyze the types of activity, outcomes, as well as social,<br />
environmental and economic impacts of the business to<br />
understand how your company's operations produce or destroy<br />
societal value.<br />
• Rethink the usage and design of your products and services,<br />
and recognize conflicting objectives.<br />
• Engage strategically with a broader set of stakeholders in<br />
your value chain.<br />
• Create marketplaces based on circular economy concepts<br />
wherever possible.<br />
• Develop the management knowledge required to drive these<br />
challenges in your company's operational activities.<br />
• Teach personnel to become what may be referred to as implicit<br />
sustainability managers.<br />
• Foster the development and use of technologies with<br />
sustainability considerations in mind, i.e. sustainability by<br />
design. This ensures that technological advancements prioritize<br />
ethical considerations and environmental sustainability<br />
throughout their lifecycle.<br />
The synergy between digitalization and sustainability is a delicate<br />
balance that requires careful consideration and concerted efforts<br />
from industries, governments, and societies to overcome the<br />
challenges and fully realize its potential. Overall, integrating<br />
digitalization and sustainability is essential for creating a better<br />
world for ourselves and future generations. It is imperative to<br />
ensure that our societal progress, driven by technology, does not<br />
come at the expense of our planet, paving the way for a future<br />
where industrial development and environmental preservation<br />
go hand in hand.<br />
Whatever approach you use in your firm, the solution must<br />
provide you with the breadth and depth of analysis necessary to<br />
effectively incorporate these factors into strategy development<br />
and decision making.<br />
33
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
Sustainable Business<br />
is Better Business<br />
| By Michaël Renotte |<br />
77%<br />
01. 77% of companies say their sustainability initiatives<br />
increase customer loyalty. 63% have seen growth in<br />
sales. (Capgemini, 2022)<br />
02. 2 out of 3 workers (66%) say that a company’s<br />
sustainability commitments are important when<br />
applying for a job. (Michael Page, 2023)<br />
03. 61% of global business leaders report that<br />
the lack of sustainable practices and processes will<br />
pose a long-term existential risk for their<br />
organizations. (Capgemini, 2024)<br />
+10%<br />
04. Companies who outperform their competitors in<br />
revenue, profit, and ESG, are more than twice as likely to<br />
grow revenues by more than 10%. (McKinsey, 2023)<br />
06. A comprehensive circular economy<br />
approach can reduce the annual volume of plastics<br />
entering the ocean by 80%, reduce GHG emissions by<br />
25%, and create 700,000 net additional jobs by 2040.<br />
(Ellen MacArthur Foundation, 2020)<br />
05. 56% of employees are more inclined to stay<br />
with a company if they have a strong sustainability<br />
record – meaning sustainability has implications for<br />
keeping your best people. (GetSmarter, 2021)<br />
34
P A R I S E D I T I O N<br />
AI’s Mockup Trial<br />
November 15 th | 13h30 | Institut Catholique de Paris<br />
tsc.techsense.lu
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Learn<br />
À L’ÈRE DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE<br />
L’UX et l’UI jouent un rôle crucial dans le<br />
développement des produits numériques.<br />
L’intelligence artificielle transformant radicalement<br />
la manière dont les utilisateurs interagissent avec<br />
ces mêmes produits, l'UX et l’UI doivent s’adapter<br />
à cette nouvelle donne. Elena Even, UX/UI Lead<br />
et Justine Puccio, UX/UI Designer chez Devoteam<br />
Luxembourg, dévoilent comment l’entreprise<br />
fusionne UX et IA pour concevoir des solutions<br />
intuitives et accessibles sans déshumaniser<br />
l’expérience utilisateur.<br />
1. Comment l’UX est-il intégré dans les projets<br />
de Devoteam Luxembourg ?<br />
EE : Chez Devoteam, l'UX est au cœur des projets. Nous sommes<br />
convaincus que l'UX apporte une réelle valeur à chaque produit en<br />
améliorant l’adoption et la rétention sur le long terme. Notre objectif<br />
est de concevoir des produits fonctionnels mais aussi agréables, en<br />
tenant compte des besoins et des comportements des utilisateurs<br />
finaux. Pour ce faire, nous intégrons systématiquement la recherche<br />
utilisateur à travers différentes méthodes, telles que les « focus<br />
groups » – méthode de recherche qualitative concentrée prenant<br />
forme au sein d’un groupe spécifique, culturel ou idéologique –,<br />
les ateliers de ‘Customer Journey Map’, et de ‘Value Proposition<br />
Canvas’ dans lesquels nous allons identifier les parcours clés des<br />
utilisateurs et leurs attentes.<br />
Ces méthodes nous permettent d’identifier les points de friction<br />
dans l’expérience utilisateur et d'améliorer la solution proposée<br />
en conséquence, mais également de tester des solutions pour<br />
allouer de manière responsable et efficiente le budget à moyen et<br />
long terme. Nous menons également des audits d'utilisabilité des<br />
produits existant de nos clients afin de les guider dans l'évolution<br />
future de leurs produits.<br />
JP : En effet, nous ne nous contentons pas de répondre à des<br />
demandes techniques. Nous cherchons toujours à répondre aux<br />
attentes humaines derrière ces demandes. Par exemple, un produit,<br />
aussi performant soit-il techniquement parlant, sera voué à l’échec<br />
s’il ne répond pas aux besoins réels des utilisateurs.<br />
L’accessibilité est une composante majeure de la conception de<br />
nos stratégies. Nous avons à cœur de permettre une utilisation<br />
optimale de nos solutions à un public aussi large que possible,<br />
y compris à des personnes souffrant de déficiences visuelles,<br />
cognitives ou tout autre handicap. Cette approche inclusive<br />
bénéficie sur le long terme à tout le monde, et permet d’ajouter<br />
une dimension liée à l’environnement de l’utilisateur. On peut<br />
prendre pour exemple une personne sans condition particulière<br />
qui éprouve des difficultés à utiliser son téléphone à cause du<br />
soleil se reflétant dessus.<br />
2. Comment l’IA s’intègre-t-elle dans vos projets ?<br />
EE : Nous considérons que l’IA est un outil complémentaire que<br />
nous utilisons pour améliorer l’expérience utilisateur. Cependant,<br />
son intégration pose de nouveaux défis en matière d’UX, notamment<br />
sur les questions d'éthique, de transparence et de compréhension<br />
par les utilisateurs. Nous devons nous assurer que l’intégration<br />
des outils d'IA soit justifiée et améliore l’expérience de nos clients.<br />
Pour favoriser l’adoption de ces technologies, il convient de bâtir<br />
une relation de confiance entre l’utilisateur et l’outil en veillant à<br />
fournir des résultats clairs, pertinents, fiables et conformes aux<br />
standards éthiques.<br />
36
Learn<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Justine Puccio - UX & UI Designer / Elena Even - UX & UI Lead • Devoteam<br />
Il est primordial que nos clients aient une confiance totale dans<br />
les solutions que nous déployons. Pour cela, nous collaborons<br />
étroitement avec nos équipes techniques afin de garantir des<br />
solutions robustes et fiables sur lesquelles nos clients peuvent<br />
s’appuyer. Dans certains cas, notamment avec des solutions d’IA<br />
traitant des volumes importants de données, il est nécessaire<br />
d’intégrer des indicateurs de qualité, tels que le niveau de pertinence<br />
des résultats ou un système d’évaluation. Ces fonctionnalités<br />
complémentaires permettent à nos équipes techniques d’affiner<br />
l’outil et prévenir tout risque d’erreur.<br />
JP : Nous faisons très attention à ne pas déshumaniser l’expérience<br />
utilisateur. Les fonctionnalités d’IA doivent être un atout pour<br />
l’utilisateur et non une nouvelle source de friction. C’est pour cette<br />
raison que nous veillons à intégrer des technologies d’IA uniquement<br />
là où elles peuvent apporter une véritable plus-value, mais également<br />
à ce que l’utilisateur conserve le contrôle en toute circonstance.<br />
3. Quels outils ou méthodes d’IA utilisez-vous au quotidien<br />
dans votre travail d’UX ?<br />
EE : Il y a plusieurs axes d’utilisation de l’IA dans notre service.<br />
Par exemple, nous utilisons l’IA pour collecter et organiser des<br />
informations. Cela simplifie certaines tâches fastidieuses et<br />
permet à nos équipes de se concentrer sur des aspects plus<br />
stratégiques, comme la conception et l’ergonomie. L’IA nous aide<br />
aussi dans des tâches quotidiennes comme la recherche d’images<br />
ou la rédaction de contenus, libérant ainsi du temps pour des<br />
activités à plus forte valeur ajoutée.<br />
JP : Bien entendu, nous ne faisons pas appel à l’IA lorsqu’il s’agit de<br />
créer une maquette ou de manipuler les données des utilisateurs<br />
puisque cela présente un risque éthique. Nous nous concentrons<br />
donc sur des outils qui favorisent et simplifient le processus<br />
créatif ou la gestion des données sans pour autant compromettre<br />
l’intégrité de l’expérience utilisateur.<br />
4. Comment les utilisateurs perçoivent-ils l'intégration<br />
de fonctionnalités d'IA dans vos projets ?<br />
EE : Les utilisateurs et les clients sont parfois frileux à l’idée<br />
d’utiliser des outils d’IA, surtout en ce qui concerne la fiabilité des<br />
résultats produits par ces technologies. Il est important de bien les<br />
accompagner et de s’assurer que l’IA ne soit pas perçue comme une<br />
boîte noire, mais comme un outil transparent et compréhensible.<br />
C’est là que la gestion du changement entre en jeu.<br />
JP : Toutefois, nous notons un intérêt croissant de la part de nos<br />
clients pour l’intégration de l’IA dans leurs processus, notamment<br />
pour optimiser des workflows et simplifier la gestion des bases<br />
de données. Cela leur permet de gagner en efficacité sans avoir<br />
besoin de restructurer complètement leurs systèmes. Dans certains<br />
cas, une gestion du changement est nécessaire ; nous travaillons<br />
alors de concert avec notre équipe spécialisée dans la gestion du<br />
changement pour faciliter l’adoption de ces nouveaux outils.<br />
Nous veillons à intégrer des technologies<br />
d’intelligence artificielle uniquement<br />
là où elles peuvent apporter une véritable<br />
plus-value, mais également à ce que<br />
l’utilisateur conserve le contrôle en toute<br />
circonstance.<br />
37
03<br />
Solve<br />
{ Verbe transitif }<br />
Trouver une solution, une réponse à un problème,<br />
à une question.<br />
38
JUNE 17 + 18 2025<br />
LUXEMBOURG-CITY<br />
REGISTER AT WWW.NEXUS2050.COM TO RECEIVE UPDATES.
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
UNE APPROCHE À CONSIDÉRER<br />
POUR VOTRE ENTREPRISE<br />
| Par Michaël Renotte |<br />
La concurrence acharnée à laquelle se livrent les entreprises sur un marché<br />
de plus en plus intégré les oblige souvent à faire des choix difficiles. Chaque<br />
atout doit être exploité pour se hisser au sommet – ou y rester – et, dans ce<br />
domaine, il y a peu de facteurs aussi importants que de disposer de logiciels<br />
innovants. La vraie question est de savoir comment acquérir ces logiciels<br />
aussi rapidement et économiquement que possible. Le low-code est une<br />
approche qui a gagné en popularité ces dernières années. Dans cet article,<br />
nous exposons les principaux avantages du low-code, autant de raisons de<br />
considérer ce type de développement pour votre entreprise.<br />
40
Solve<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
— Qu'est-ce que le développement low-code ?<br />
L'approche low-code repose sur des plateformes permettant de<br />
produire des logiciels avec moins d'efforts que n'en exigent les<br />
méthodes, les frameworks et les langages de développement<br />
traditionnels. Ces plateformes réduisent en particulier la quantité de<br />
code nécessaire pour développer un logiciel donné, ce qui signifie<br />
que le travail d'un développeur low-code diffère significativement de<br />
celui d'un développeur Java, par exemple. Cela se traduit également<br />
par le fait que, avec l'encadrement requis, des collaborateurs "non<br />
techniques" peuvent jouer un rôle plus proactif dans le processus<br />
de développement d'applications.<br />
L'idée de base du développement low-code est assez simple : il<br />
s'agit de construire des logiciels à partir d'éléments préexistants en<br />
utilisant une interface intuitive basée sur des éléments graphiques<br />
prêts à être connectés. Ces actions sont ensuite traduites dans<br />
le langage de programmation approprié. De cette manière, des<br />
applications simples peuvent être créées très rapidement avec<br />
très peu de connaissances en codage. Bien sûr, pour réellement<br />
tirer le meilleur parti des plateformes low-code, il est nécessaire<br />
d'avoir une certaine expertise en programmation - c'est ce qui<br />
différencie le low-code du no-code. De nombreuses applications<br />
peuvent néanmoins être réalisées sans connaissances techniques<br />
particulières.<br />
Il existe de nombreuses plateformes low-code sur le marché,<br />
comme Microsoft PowerApps, OutSystems, Mendix, Salesforce,<br />
Appian ou encore Oracle APEX, pour ne citer que quelques-unes<br />
des plus connues. Il convient de noter que comparer ces produits<br />
n'a que peu de sens dans la mesure où ils sont destinés à des<br />
utilisations différentes. Il n'existe pas de "meilleure" plateforme<br />
de développement low-code en tant que telle.<br />
— Les principaux avantages du low-code<br />
Il y a de nombreux avantages pour votre entreprise à adopter le lowcode.<br />
Voici ceux que nous considérons comme les plus notables.<br />
1. Le développement low-code réduit les coûts IT<br />
D'une manière générale, le développement de logiciels est coûteux.<br />
Pour les entreprises qui se situent en dehors de l'industrie<br />
informatique, le coût des logiciels reste élevé. Pour vous donner un<br />
exemple, certaines entreprises du secteur de la santé dépensent<br />
presque autant pour de nouveaux systèmes et applications que<br />
pour la recherche médicale, qui est pourtant au cœur de leur<br />
activité et constitue leur principale source de revenus. Si certaines<br />
grandes entreprises peuvent se le permettre, pour la plupart<br />
d'entre elles, ce mode de fonctionnement n'est pas vraiment<br />
soutenable à long terme.<br />
41
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
Emerging Technologies and Trends Impact Radar<br />
Source: Gartner / © 2021 Gartner, Inc. All rights reserved.<br />
AI-Generated<br />
Composite<br />
Applications<br />
AR Cloud<br />
Business Enablers<br />
Interfaces and<br />
Experiences<br />
Smart<br />
Personalization<br />
IoT Platforms<br />
Advanced Virtual<br />
Assistants<br />
Tokenization<br />
Transformer -Based<br />
Language Models<br />
Distributed Cloud<br />
mmWave 5G<br />
Advanced<br />
Computer Vision<br />
Application<br />
Ecosystems<br />
Low-Code Application<br />
Platform (LCAP)<br />
Edge AI<br />
Packaged Business Capabilities<br />
Deep Neural Networks<br />
(Deep Learning)<br />
Cloud AI Developer<br />
Services<br />
Distributed Ledgers<br />
Productization of Data<br />
Smart Contract<br />
Model Compression<br />
Digital Twin<br />
Composite AI<br />
Productivity Revolution<br />
Quantum Computing<br />
Mass: Low Medium High Very High Range: 6 to 8 years 3 to 6 years 1 to 3 years Now (0 to 1 year)<br />
L'approche low-code permet de réduire ces coûts de manière<br />
substantielle. Le low-code est en effet beaucoup plus rapide que<br />
le développement traditionnel et invite dans le processus des<br />
acteurs extérieurs au monde informatique.<br />
À quel point le low-code est-il plus rapide que le développement<br />
traditionnel ? Selon un sondage réalisé par Statista entre décembre<br />
2020 et janvier 2021 auprès de 1.022 dirigeants d'entreprise, de<br />
CIOs et de responsables de la digitalisation, le gain de temps est<br />
important. 18 % des répondants considèrent que le low-code est<br />
de 60 % à 80 % plus rapide que le développement traditionnel.<br />
29 % d'entre eux penchent pour 40 à 60 %, et 27 % des personnes<br />
interrogées considèrent que le gain est de 20 à 40 %. Même<br />
l'estimation la plus basse met en évidence que beaucoup d'argent<br />
peut être économisé par les entreprises qui recourent au lowcode.<br />
Certains experts considèrent même que les avantages du<br />
low-code sont encore plus importants.<br />
Tout cela est d'une importance capitale, d'autant plus en cette<br />
période où Digitalisation et Cloud sont devenus les nouvelles<br />
normes. Au cours de ces trois dernières années – depuis la crise<br />
sanitaire mondiale en particulier, de nombreuses entreprises sont<br />
à la recherche de nouvelles solutions logicielles pour s'adapter à la<br />
nouvelle donne. Mais où trouver l'argent ? Le low-code constitue<br />
l'une des réponses à cette question.<br />
2. Le low-code invite les développeurs citoyens dans le processus<br />
Un autre point à considérer est que le low-code s'attache à la<br />
résolution de problématiques commerciales et métier plutôt que<br />
technologiques ou liées à l'industrie informatique elle-même. Par<br />
exemple, tous ceux qui ont essayé d'embaucher des développeurs<br />
de logiciels professionnels au cours de la dernière décennie savent<br />
que la concurrence sur le marché est devenue littéralement féroce.<br />
Les entreprises font tout ce qu'elles peuvent pour attirer les<br />
talents. Les salaires augmentent constamment, ainsi que les divers<br />
avantages extra-salariaux. Dans certains cas, créer et maintenir<br />
un service informatique interne devient un effort considérable<br />
en soi. Les entreprises consacrent parfois tellement de temps,<br />
d'efforts et d'argent à recruter des développeurs qu'elles peuvent<br />
en perdre de vue leur activité et leurs objectifs.<br />
Le low-code répond à ce problème en introduisant le concept de<br />
"développeurs citoyens" - des personnes extérieures au domaine<br />
42
Solve<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
informatique - dans le processus de développement de logiciels<br />
et en réduisant en conséquence le rôle des spécialistes. Un<br />
avantage supplémentaire dérive du fait que le low-code facilite<br />
grandement la prise en compte des avis et des idées des employés<br />
non IT, notamment des personnes pour lesquelles ces applications<br />
sont créées. Il est également plus facile de former ces dernières<br />
à l'utilisation des logiciels.<br />
3. Le low-code, solution à la guerre des talents<br />
L'idée de base du développement low-code est<br />
assez simple : il s'agit de construire des logiciels<br />
à partir d'éléments préexistants en utilisant<br />
une interface intuitive basée sur des éléments<br />
graphiques prêts à être connectés.<br />
Un autre problème directement lié à celui décrit ci-dessus est<br />
la dure réalité de la loi de l'offre et de la demande. Il n'y a pas si<br />
longtemps, IDC prédisait que plus de 500 millions de nouvelles<br />
applications seraient créées avant la fin de l'année 2023. Les<br />
analystes considèrent que ce nombre est jusqu'à 5 fois plus élevé<br />
que ce que les ressources actuelles peuvent fournir, et cela avant<br />
de prendre en compte les nouvelles versions des applications<br />
existantes. Bref, en raison de la guerre des talents et du manque<br />
de développeurs, créer les logiciels dont vous avez besoin s'avère<br />
souvent plus difficile que vous ne le pensiez.<br />
Compte tenu de tout cela, il est aisé de comprendre comment<br />
les technologies qui réduisent le rôle des spécialistes dans le<br />
processus de développement de logiciels peuvent être bénéfiques<br />
pour les entreprises.<br />
4. Le low-code ramène l'informatique à ses racines<br />
Des coûts élevés sont acceptables à condition qu'ils se traduisent<br />
par une qualité au diapason. Malheureusement, ce n'est pas<br />
toujours le cas. Autrefois, l'informatique était synonyme de<br />
progrès et d'accélération des changements. L'investissement<br />
dans ce domaine était considéré comme le meilleur moyen<br />
d'accélérer le développement d'une entreprise. Aujourd'hui,<br />
ce n'est plus entièrement vrai. Les projets logiciels complexes<br />
mettent beaucoup de temps à aboutir, et même lorsqu'ils sont<br />
techniquement "terminés", il s'avère souvent que des tâches<br />
supplémentaires sont encore nécessaires. Un time-to-market qui<br />
se compte en mois voire en années est loin d'être optimal pour la<br />
plupart des entreprises.<br />
Le développement low-code peut ici offrir plusieurs avantages<br />
uniques. Tout d'abord, comme mentionné dans la section sur les<br />
coûts informatiques, le low-code permet de créer des logiciels<br />
beaucoup plus rapidement. Dans la plupart des cas, les premiers<br />
effets peuvent être observés après quelques jours, voire quelques<br />
heures de travail. Cela a pour conséquence directe que vous pouvez<br />
répondre aux défis dès qu'ils se présentent, au lieu de les aborder<br />
dans un avenir plus ou moins lointain.<br />
Deuxièmement, le low-code contribue à standardiser le processus<br />
de développement. Pour créer leur produit, les éditeurs de<br />
plateformes de développement low-code ont choisi initialement<br />
des composants éprouvés et ont défini au préalable la manière<br />
de développer et déployer les applications. Les développeurs<br />
peuvent modifier ces éléments s'ils en ont vraiment besoin, mais<br />
l'idée clé est qu'ils disposent ici d'une base, d'un ensemble de<br />
bonnes pratiques qu'il vaut généralement la peine de suivre. De<br />
plus, les applications créées sur ces plateformes low-code sont<br />
disponibles via celles-ci, ce qui signifie que certains éléments<br />
- les intégrations, la gestion des utilisateurs, l'authentification,<br />
etc. - seront les mêmes pour chaque logiciel. Ces éléments sont<br />
définis au niveau de la plateforme elle-même, et non plus pour<br />
chaque application individuelle - même si cela reste possible si<br />
le besoin s'en fait sentir.<br />
Cette standardisation rend la maintenance plus facile et moins<br />
problématique : de nombreux éléments sont communs à toutes<br />
les applications et celles-ci utilisent des composants qui ont déjà<br />
été largement testés par l'entreprise à l'origine de la plateforme<br />
low-code sur divers systèmes, navigateurs, etc. Cela se traduit par<br />
une réduction conséquente des efforts nécessaires.<br />
Tout ce qui précède rend également beaucoup plus claire la<br />
responsabilité de chacun face aux erreurs et au non-respect des<br />
normes, les plateformes enregistrant de manière très minutieuse<br />
la plupart des actes effectués par les développeurs. Les niveaux<br />
de qualité attendus sont également plus faciles à atteindre. Dit<br />
autrement, vous dépenserez non seulement moins d'argent, mais il<br />
sera également plus facile de vous assurer qu'il a été effectivement<br />
bien dépensé.<br />
5. Le low-code est "cloud-friendly"<br />
L'un des aspects intéressants du low-code est que la plupart<br />
des plateformes sont soit natives du Cloud, soit disposent de la<br />
possibilité d'y être hébergées. Cela permet aux entreprises de<br />
changer facilement de mode de développement et de gestion de<br />
leurs environnements. Cela rend également les systèmes basés<br />
sur ces plateformes plus pérennes : en adoptant le low-code dès<br />
maintenant, vous pouvez préparer votre entreprise à migrer vers<br />
le Cloud dans un avenir proche.<br />
— L'avenir est dans le low-code<br />
Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup à gagner en<br />
introduisant le low-code dans votre entreprise. Si vous voulez<br />
développer des logiciels plus rapidement et à un coût plus maîtrisé<br />
qu'avec les méthodes traditionnelles, le low-code est incontournable.<br />
Il n'est donc pas étonnant que ce sujet soit au centre des débats. En<br />
examinant le Radar d'Impact des Technologies et des Tendances<br />
Émergeantes de Gartner qui figure ci-dessus, vous pouvez<br />
observer que les Plateformes d'Application Low-Code (LCAP) se<br />
situent presqu'au centre du diagramme. Cela signifie que cette<br />
approche est à considérer comme l'une des innovations les plus<br />
impactantes dans la sphère IT aujourd'hui, aux côtés de technologies<br />
comme les Réseaux Neuronaux Profonds, les Services Cloud de<br />
Développement IA, l'Edge AI et l'Advanced Computer Vision. Quelle<br />
que soit la plateforme low-code retenue, cette nouvelle approche<br />
du développement applicatif représente l'avenir.<br />
43
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
NO-CODE : DÉMOCR<br />
LE DÉVELOPPEMENT<br />
La notion de développement no-code gagne en importance au sein de la sphère IT à l'heure où les organisations<br />
cherchent des moyens innovants pour faire face à la vitesse et la complexité de la digitalisation. En rendant le<br />
développement d'applications accessible à ceux qui ne possèdent pas de compétences en codage traditionnel, la<br />
montée en puissance des plateformes no-code constitue un véritable changement paradigmatique.<br />
Ce domaine en plein essor est alimenté par la nécessité<br />
pour l'informatique de répondre rapidement aux<br />
demandes des entreprises, aux avancées technologiques<br />
et aux nouvelles attentes des utilisateurs. Dans un contexte où le<br />
time-to-market est crucial, les plateformes no-code offrent l'agilité<br />
nécessaire pour créer et déployer rapidement des applications sans<br />
la courbe d'apprentissage souvent associée à la programmation<br />
conventionnelle.<br />
Les outils no-code utilisent des interfaces de programmation<br />
visuelles qui remplacent le codage textuel par des modèles, des<br />
modules et des widgets préconstruits pouvant être arrangés et<br />
configurés par de simples actions de glisser-déposer. Cette approche<br />
démocratise la création de logiciels et soulage la pression sur les<br />
départements informatiques, souvent surchargés de demandes<br />
de nouvelles applications et de nouvelles fonctionnalités.<br />
Les implications de l'essor du no-code sont multiples. D'une part,<br />
il catalyse l'innovation en permettant aux parties prenantes non<br />
techniques de concrétiser leurs idées sans attendre que les<br />
équipes informatiques soient disponibles. D'autre part, il permet<br />
aux professionnels de l'informatique de déléguer des tâches de<br />
développement plus simples aux solutions no-code et de se<br />
concentrer sur des projets complexes nécessitant une expertise<br />
technique plus approfondie.<br />
De plus, cette montée en puissance se produit dans un contexte<br />
de pénurie mondiale de talents dans le domaine du développement<br />
logiciel. Alors que les organisations peinent à pourvoir des postes<br />
de développeurs qualifiés, les plateformes no-code offrent une<br />
précieuse alternative en intégrant les non-codeurs dans le cercle<br />
des développeurs d'applications, ce qui augmente considérablement<br />
la taille du vivier de talents.<br />
À mesure que cette tendance s'affirme, nous pouvons nous<br />
attendre à ce que le développement no-code devienne une<br />
composante essentielle de l'industrie IT, favorisant un environnement<br />
technologique plus inclusif, innovant et réactif. Ne montrant<br />
jusqu'à présent aucun signe de ralentissement, l'essor du no-code<br />
est susceptible de redéfinir la manière dont les organisations<br />
abordent le développement de logiciels.<br />
— Innovation et rapidité<br />
L'avènement des plateformes no-code redéfinit la manière dont les<br />
entreprises abordent l'innovation et la rapidité du développement<br />
d'applications. À une époque où le marché exige une transformation<br />
numérique rapide, les solutions no-code sont devenues des catalyseurs<br />
du changement. En offrant une approche simplifiée du développement,<br />
les outils no-code permettent aux entreprises d'accélérer la création,<br />
le déploiement et l'itération de produits logiciels.<br />
L'un des avantages les plus significatifs du développement no-code<br />
est son impact sur le cycle d'innovation. Traditionnellement, le<br />
processus allant de l'idéation au déploiement pouvait prendre des<br />
mois, voire des années, car il impliquait plusieurs étapes : collecte<br />
des besoins, création de prototypes, codage, tests et déploiement,<br />
entre autres. Parfois, même le plus petit changement pouvait<br />
entraîner une série de modifications en cascade qui consomment<br />
du temps et des ressources supplémentaires. Les plateformes de<br />
développement no-code, quant à elles, offrent un environnement<br />
interactif et instantané.<br />
En s'appuyant sur une interface visuelle, des individus non techniques<br />
peuvent prototyper et créer des applications fonctionnelles en<br />
quelques jours ou semaines, plutôt qu'en mois. Ce court délai<br />
d'exécution implique que les entreprises peuvent désormais<br />
répondre aux changements sur le marché avec agilité, améliorer<br />
//!<br />
44
Solve<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
/#/<br />
ATISER<br />
LOGICIEL<br />
| Par Michaël Renotte |<br />
continuellement les expériences client et valider rapidement les<br />
idées. De plus, puisque les solutions no-code encapsulent les<br />
complexités des langages de programmation et des frameworks,<br />
l'innovation n'est plus freinée par les barrières technologiques.<br />
La rapidité est un autre atout du no-code. Les plateformes<br />
peuvent réduire considérablement le temps de développement<br />
puisqu'elles embarquent souvent des modèles, des workflows et<br />
des intégrations préconstruits qui peuvent être personnalisés<br />
pour répondre à des besoins spécifiques.<br />
En outre, comme les plateformes no-code gèrent une grande<br />
partie du travail lourd lié à l'infrastructure et à la maintenance,<br />
les développeurs et les professionnels des métiers peuvent<br />
consacrer plus de temps à des tâches créatives et stratégiques.<br />
Cette redistribution des efforts stimule l'innovation et améliore la<br />
productivité, créant un environnement informatique plus dynamique.<br />
Le mouvement no-code permet aux organisations d'innover<br />
comme jamais. En simplifiant le processus de développement et<br />
en démocratisant l'accès à la technologie, les solutions no-code<br />
accélèrent la livraison de nouveaux produits et services tout en<br />
autorisant des réponses plus rapide aux exigences en constante<br />
évolution de l'économie digitale.<br />
— Comment les entreprises tirent-elles parti<br />
du no-code ?<br />
Pour les entreprises en quête d'agilité et d'innovation, les plateformes<br />
no-code constituent un atout stratégique dans les arsenaux<br />
informatiques. Les entreprises utilisent des solutions no-code<br />
pour relever divers défis, allant de l'automatisation des processus à<br />
l'accélération des stratégies de mise sur le marché pour de nouveaux<br />
produits. Les plateformes no-code redéfinissent les dynamiques<br />
informatiques traditionnelles en permettant au personnel non<br />
technique de participer activement au développement d'applications.<br />
L'un des exemples les plus notables d'utilisation des outils nocode<br />
par les entreprises est le prototypage rapide d'applications.<br />
L'environnement économique exige des réponses immédiates aux<br />
conditions changeantes du marché, et les plateformes no-code<br />
facilitent le développement et l'itération rapides. Cette capacité<br />
de créer rapidement des prototypes permet aux entreprises<br />
de tester des idées et de recueillir des retours sans engager de<br />
ressources importantes dès le départ.<br />
La rationalisation des opérations internes est un autre domaine<br />
où les entreprises génèrent de la valeur avec les plateformes<br />
no-code. En s'appuyant sur des outils qui offrent des interfaces<br />
intuitives et des modèles préconstruits, les départements métier<br />
peuvent personnaliser des applications en fonction de leurs besoins<br />
spécifiques, centraliser les données et simplifier la communication<br />
entre les équipes. En réduisant la dépendance vis-à-vis des équipes<br />
informatiques pour chaque nouvelle application ou modification<br />
mineure, les entreprises réduisent également l'arriéré de travail<br />
de développement et améliorent la productivité.<br />
Les solutions orientées client constituent un autre domaine où les<br />
entreprises peuvent bénéficier des avantages de la technologie<br />
no-code. Pour améliorer les expériences client, les entreprises<br />
utilisent le no-code pour créer rapidement des portails de service<br />
client, des systèmes de feedback et des outils de marketing<br />
personnalisés. Ces solutions sont avantageuses en termes de<br />
rapidité et de coût et offrent la flexibilité nécessaire pour s'adapter<br />
rapidement aux besoins et préférences des clients.<br />
En matière d'intégration, les plateformes no-code fournissent<br />
aux entreprises des connecteurs et des capacités API qui leur<br />
permettent d'intégrer facilement les nouvelles applications nocode<br />
dans leurs écosystèmes informatiques existants, garantissant<br />
par là même que les solutions no-code ne deviennent pas des<br />
îlots de fonctionnalité isolés, mais font partie au contraire d'une<br />
infrastructure informatique cohérente et efficace.<br />
La gestion des données est un autre volet des opérations qui<br />
bénéficie de l'apport des applications no-code. Les entreprises<br />
peuvent en effet utiliser le no-code pour créer des systèmes<br />
de gestion et d'analyse de grandes quantités de données sans<br />
s'engager dans la mise en place de bases de données complexes.<br />
Un telle accessibilité permet aux analystes métier de contribuer<br />
directement à la création d'outils de reporting et de tableaux de<br />
bord, ce qui accélère fortement la livraison des informations<br />
basées sur les données en question.<br />
Dès aujourd'hui, les entreprises peuvent exploiter le potentiel du<br />
no-code pour stimuler l'innovation, réduire les délais de mise sur<br />
le marché et démocratiser le développement d'applications. Les<br />
plateformes no-code doivent être considérées non seulement<br />
comme des outils, mais aussi comme des catalyseurs stratégiques<br />
susceptibles de redéfinir l'approche IT et d'ouvrir la voie à une<br />
plus grande agilité et à plus de collaboration dans les processus<br />
de création.<br />
L'avènement des plateformes no-code<br />
redéfinit la manière dont les entreprises<br />
abordent l'innovation et la rapidité du<br />
développement d'applications.<br />
45
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
01<br />
Comment la technologie<br />
no-code fonctionne-t-elle ?<br />
La technologie no-code repose<br />
sur un type de plateforme<br />
qui permet aux utilisateurs<br />
de créer des applications<br />
logicielles sans avoir à<br />
écrire de code. Elle utilise<br />
généralement une interface<br />
graphique où les utilisateurs<br />
peuvent glisser-déposer des<br />
composants pour concevoir<br />
leurs applications. Cela signifie<br />
que même les personnes<br />
sans formation technique<br />
peuvent créer des programmes<br />
fonctionnels.<br />
02<br />
Low-code et no-code : quelle différence ?<br />
La principale différence entre les plateformes de développement low-code<br />
et no-code réside dans le niveau de connaissances en matière de codage<br />
dont l'utilisateur a besoin. Les plateformes de développement low-code<br />
requièrent des compétences de base en codage afin de développer<br />
et d'intégrer des applications complexes, tandis que les plateformes<br />
de développement no-code ne nécessitent aucune connaissance en<br />
programmation. Puisque la plupart des entreprises disposent d'un<br />
large éventail de compétences techniques au sein de leur personnel, de<br />
nombreuses plateformes offrent des outils à la fois low-code et no-code.<br />
03<br />
Comment le no-code<br />
contribue-t-il à la<br />
démocratisation de<br />
l'informatique ?<br />
Les plateformes no-code<br />
permettent aux individus<br />
et aux entreprises sans<br />
expertise étendue en<br />
programmation de créer des<br />
applications personnalisées.<br />
Cette accessibilité ouvre le<br />
domaine du développement de<br />
logiciels à un public plus large,<br />
démocratisant ainsi le paysage<br />
informatique.<br />
04<br />
Le no-code, pour quels cas<br />
d'usage ?<br />
Les cas d'usage courants des<br />
plateformes no-code incluent<br />
la création d'applications web<br />
et mobiles, l'automatisation<br />
des flux de travail d'entreprise,<br />
les outils de collecte et de<br />
gestion de données, et le<br />
développement de systèmes<br />
de gestion de la relation client<br />
(CRM).<br />
05<br />
La technologie no-code<br />
remplacera-t-elle le codage<br />
traditionnel ?<br />
Les plateformes no-code ne<br />
sont pas censées remplacer le<br />
codage traditionnel mais plutôt<br />
le compléter et coexister avec<br />
lui. Elles conviennent mieux à<br />
certains types d'applications<br />
et de cas d'usage, tandis<br />
que le codage traditionnel<br />
conserve son importance pour<br />
le développement de logiciels<br />
complexes et hautement<br />
spécialisés.<br />
46
Solve<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
06<br />
Le no-code est-il plus rapide<br />
que le développement<br />
traditionnel ?<br />
Le développement no-code est<br />
généralement plus rapide que<br />
les méthodes traditionnelles,<br />
car il élimine la nécessité<br />
d'écrire du code ligne par<br />
ligne. Certaines plateformes<br />
no-code peuvent générer un<br />
nouvel ensemble d'applications<br />
en moins de 30 secondes,<br />
accélérant ainsi de manière<br />
spectaculaire le cycle de<br />
développement.<br />
08<br />
Quels défis les plateformes no-code rencontrent-elles dans l'industrie<br />
informatique ?<br />
Ces défis vont du scepticisme des développeurs traditionnels et la difficulté<br />
de vaincre l'inertie des processus informatiques établis, aux préoccupations<br />
concernant la scalabilité et la sécurité, en passant par certaines limitations<br />
en matière de personnalisation.<br />
09<br />
10<br />
Comment le no-code garantitil<br />
l'évolutivité des solutions<br />
informatiques ?<br />
Comment les entreprises<br />
mettent-elles en œuvre<br />
des solutions no-code ?<br />
07<br />
Les plateformes no-code<br />
peuvent-elles s'intégrer<br />
à d'autres systèmes<br />
informatiques ?<br />
De nombreuses plateformes<br />
no-code offrent des capacités<br />
d'intégration avec d'autres<br />
systèmes informatiques,<br />
soit de manière native, soit<br />
via des API. Cela permet aux<br />
applications créées avec<br />
des plateformes no-code de<br />
se connecter aux bases de<br />
données, logiciels et services<br />
existants.<br />
Les plateformes no-code<br />
utilisent des technologies<br />
sous-jacentes qui supportent<br />
la mise à l'échelle, comme<br />
la génération d'applications<br />
backend en langage Go, qui<br />
peuvent facilement s'adapter à<br />
la demande.<br />
11<br />
Les entreprises adoptent<br />
des solutions no-code<br />
pour créer rapidement des<br />
prototypes, rationaliser<br />
les workflows, réduire les<br />
coûts de développement et<br />
combler le fossé entre les<br />
départements informatiques et<br />
les utilisateurs métiers.<br />
Que doivent considérer les entreprises lors du choix d'une plateforme<br />
no-code ?<br />
Les entreprises doivent évaluer les plateformes no-code en fonction de<br />
leur facilité d'utilisation, des options de personnalisation, des capacités<br />
d'intégration, de l'évolutivité, des mesures de sécurité, du support<br />
communautaire et des antécédents de la plateforme dans l'industrie.<br />
47
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
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innovative solution offers companies the chance<br />
to tackle the complexities of modern application<br />
deployment. Backed by NSI’s expertise, you can<br />
seamlessly manage containerized and virtualized<br />
workloads across hybrid multicloud environments.<br />
Containerization solutions have evolved significantly and are<br />
now widely adopted by many companies. But what challenges<br />
does the Luxembourg market face?<br />
Like in many European countries, companies in Luxembourg must<br />
adhere to strict legislation and compliance requirements, such as<br />
DORA or NIS2. Nutanix’s solutions are designed to address these<br />
challenges by providing robust architecture and a range of services<br />
that help companies secure their data and prevent breaches.<br />
These new compliant solutions have enabled companies to innovate<br />
over recent years, and we are proud to have supported them on<br />
their journey. The adoption of containerization has accelerated<br />
rapidly, with an increasing number of companies turning to<br />
Kubernetes solutions.<br />
How do Nutanix solutions play a key role in simplifying<br />
container management for companies?<br />
Nutanix officially introduced the Nutanix Kubernetes Platform<br />
(NKP) at the .NEXT conference, where our team was present. This<br />
solution is designed to simplify platform engineering by offering<br />
a comprehensive cloud-native platform that reduces operational<br />
complexity and ensures consistency across all environments.<br />
Based on the Nutanix Cloud Platform (NCP), the solution enables<br />
turnkey provisioning, operations, and lifecycle management of<br />
Kubernetes.<br />
The computability with multiple environments is crucial, as it<br />
enables companies to integrate this technology seamlessly within<br />
their existing infrastructure—whether they are operating in the<br />
public cloud, on-premises, or at the edge, and even provide you all<br />
these functionalities with or without Nutanix Cloud Infrastructure.<br />
Additionally, we can address the growing interest from companies<br />
in AI. Currently, 90% of enterprise organizations view AI as a top<br />
priority, with 91% recognizing the need to enhance IT infrastructure<br />
to support AI initiatives. The challenge is to know where to begin,<br />
Guillaume Gablin<br />
Sales Specialised Infrastructure at NSI<br />
this is where NSI and Nutanix can guide you through the essentials<br />
of AI and machine learning, while providing useful insights into<br />
ChatGPT and various AI models.<br />
What is NSI's role in this process?<br />
NSI has built its private cloud infrastructure using Nutanix<br />
technologies, demonstrating our commitment to innovation and<br />
excellence. Earlier this year, we achieved Nutanix Champion partner<br />
status, underscoring our deep investment in this partnership.<br />
We currently have 10 certified engineers, with more on the way,<br />
and the upcoming merger with CTG will further expand our pool<br />
of certified experts.<br />
Our focus is on leveraging cutting-edge solutions to support our<br />
clients' IT transformation and daily operations. With the Nutanix<br />
Kubernetes Platform (NKP), we deliver advanced containerization<br />
solutions that address even the most complex technological<br />
challenges.<br />
We will also explore common use cases, demonstrating how Nutanix’s<br />
turnkey solutions seamlessly integrate any workload—whether<br />
traditional, cloud-native, or AI-driven—into your organization.<br />
Moreover, our top-tier expertise ensures that you get the most<br />
out of your Kubernetes technology.<br />
In simple terms, with NSI's expertise and Nutanix's technology, you<br />
can focus on your core business with complete peace of mind.<br />
48
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Solve<br />
L'IA PEUT-ELLE<br />
CONTRIBUER À<br />
UN MONDE PLUS<br />
DURABLE ?<br />
| Par Yann Roll |<br />
Dans le domaine de l'innovation<br />
technologique, la convergence entre<br />
l'intelligence artificielle et la soutenabilité<br />
s'impose désormais comme un sujet<br />
prioritaire, offrant des solutions prometteuses<br />
pour répondre aux défis environnementaux<br />
et sociétaux de plus en plus pressants.<br />
Alors que l'urgence de lutter contre le changement<br />
climatique, l'épuisement des ressources et la dégradation<br />
de l'environnement s'intensifie, l'IA, grâce à sa capacité<br />
à analyser de vastes ensembles de données, à optimiser des<br />
systèmes complexes et à faciliter la prise de décisions éclairées,<br />
pourrait révolutionner la manière dont nous abordons les initiatives<br />
de soutenabilité environnementale. En exploitant les capacités<br />
cognitives de l'IA et des modèles de machine learning, nous nous<br />
trouvons à l'aube d'une nouvelle ère où les algorithmes intelligents<br />
et les analyses basées sur les données ouvrent la voie à une<br />
meilleure coexistence entre le progrès socio-économique et la<br />
santé de notre planète.<br />
— L’IA face à la consommation d'énergie<br />
De l'optimisation de l'efficacité énergétique à l’amélioration de<br />
la gestion des déchets, les capacités de l'IA peuvent jouer un<br />
rôle clé dans la construction d'un avenir plus durable pour les<br />
générations à venir.<br />
L'intelligence artificielle, grâce à<br />
sa capacité à traiter et analyser<br />
d'énormes quantités de données, offre<br />
une opportunité sans précédent de<br />
façonner un avenir plus durable.<br />
Cependant, l'IA a également ses inconvénients. Alors qu'elle continue<br />
de gagner en importance dans l'industrie des technologies de<br />
l'information et bien d'autres secteurs, des préoccupations sont<br />
soulevées quant à son empreinte carbone et aux émissions de<br />
gaz à effet de serre qu'elle engendre. La création et l'exploitation<br />
de modèles d'IA complexes nécessitent des centres de données<br />
dotés d'un matériel puissant qui exerce une pression sur les réseaux<br />
électriques et contribue aux émissions de carbone. Par conséquent,<br />
il est indispensable d'établir un suivi de l'impact environnemental<br />
de l'IA pour garantir une intégration responsable et bénéfique de<br />
cette technologie dans notre monde.<br />
— Atténuer l'empreinte environnementale<br />
de l'IA<br />
Il est tout d'abord essentiel de collecter des données exhaustives<br />
sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes d'IA, de l'extraction<br />
50
Solve<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Les outils d'IA peuvent, par exemple, contribuer à lutter contre<br />
la crise climatique en :<br />
Selon une étude récente de PwC, l'utilisation<br />
de l'IA pour mieux gérer l'environnement<br />
pourrait, d'ici 2030, réduire les émissions<br />
de gaz à effet de serre de 4 %, stimuler le<br />
PIB mondial à hauteur de 4.500 milliards €<br />
et créer jusqu'à 38,2 millions de nouveaux<br />
emplois qualifiés dans l'économie mondiale.<br />
Source :<br />
“How AI can enable a Sustainable Future”,<br />
PwC UK, 2024<br />
• Analysant des modèles et des données à grande échelle pour<br />
identifier les domaines de gaspillage énergétique et suggérer<br />
des améliorations ;<br />
• Améliorant l'efficacité et le rendement des sources d'énergie<br />
renouvelable ;<br />
• Utilisant des réseaux intelligents pour équilibrer l'offre et la<br />
demande d'énergie, réduire les pertes sur le réseau et intégrer<br />
de manière fluide les sources renouvelables dans l'infrastructure<br />
énergétique existante ;<br />
• Traitant et analysant des données pour améliorer les modèles<br />
climatiques et les prévisions météorologiques ;<br />
• Aidant à surveiller et gérer les écosystèmes naturels en<br />
identifiant la déforestation, en surveillant les populations<br />
animales et en suivant les activités de pêche illégales ;<br />
des ressources à la fin de vie des systèmes, en passant par<br />
leur fabrication et leur utilisation. Les indicateurs de suivi<br />
devront couvrir non seulement la consommation énergétique<br />
et les émissions de carbone, mais aussi d'autres facteurs<br />
environnementaux.<br />
Ensuite, des cadres d'évaluation standardisés devront être élaborés,<br />
afin de permettre une mesure et une comparaison cohérentes<br />
de la soutenabilité de l'IA dans différents projets et secteurs.<br />
Une collaboration active entre les gouvernements, les décideurs<br />
politiques, l'industrie et le monde académique peut faciliter la<br />
création de tels cadres d’évaluation.<br />
Troisièmement, il est nécessaire d'assurer une transparence<br />
accrue dans le développement et le déploiement des solutions<br />
d'IA. Les entreprises et les organisations devront rendre compte<br />
des impacts environnementaux de leurs systèmes d'IA et des<br />
mesures prises pour les atténuer, en accord avec leurs objectifs<br />
de développement durable.<br />
Enfin, une surveillance et une analyse continues permettront<br />
d'identifier les domaines à améliorer et de stimuler l'innovation<br />
dans les technologies d'IA durables.<br />
En combinant ces stratégies, il sera possible de surveiller et<br />
d’atténuer de manière proactive l'empreinte environnementale<br />
de l'IA, favorisant ainsi une coexistence plus harmonieuse entre<br />
technologie et soutenabilité.<br />
• Identifiant les matériaux recyclables pour améliorer les<br />
processus de tri et de recyclage des déchets ;<br />
• Surveillant la qualité de l'air et de l'eau, détectant les<br />
polluants et fournissant des alertes précoces pour les risques<br />
environnementaux ;<br />
• Prévoyant et répondant plus efficacement aux catastrophes<br />
naturelles pour réduire leur impact sur les communautés et<br />
l'environnement ;<br />
• Concevant et optimisant les technologies de capture du<br />
carbone, contribuant ainsi à l'atténuation des émissions de<br />
gaz à effet de serre.<br />
— Vers un avenir plus vert<br />
L'intelligence artificielle, grâce à sa capacité à traiter et analyser<br />
d'énormes quantités de données, offre une opportunité sans<br />
précédent de façonner un avenir plus durable. L'optimisation de<br />
l'utilisation des ressources, la promotion des énergies propres<br />
et l’amélioration de la gestion des déchets ne sont que quelques<br />
exemples du vaste potentiel transformateur de l'IA.<br />
Cependant, il est essentiel d'aborder son déploiement de manière<br />
responsable, en tenant compte des préoccupations éthiques<br />
et des biais potentiels, pour garantir que les bénéfices de l'IA<br />
soient équitablement partagés à travers la société. En exploitant<br />
les capacités de l'IA, nous pouvons ouvrir la voie à un avenir où<br />
technologie et soutenabilité coexistent harmonieusement,<br />
préservant ainsi la planète pour les générations futures.<br />
— Le rôle de l'IA dans la construction<br />
d’un avenir durable<br />
Avec l'importance croissante de la soutenabilité pour les<br />
investisseurs, les clients et les utilisateurs, les entreprises<br />
explorent de nouvelles voies pour construire un avenir plus durable<br />
dans divers domaines.<br />
51
04<br />
Network<br />
{ Nom masculin }<br />
Réseau social, professionnel, familial, virtuel, etc.<br />
d’une personne.<br />
52
SAVE THE DATE<br />
November 19 th<br />
2024
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Network<br />
July 4 th , 2024<br />
54
Network<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
55
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
Network<br />
EVENTS LIST 2025<br />
01 02<br />
03<br />
04<br />
05<br />
06<br />
FEBRUARY<br />
APRIL<br />
TechSense Summit<br />
EschTechWeek<br />
JUNE<br />
MARCH<br />
MAY<br />
Nexus2050<br />
TN'Teens<br />
Banking Universe Summit<br />
W Symposium<br />
56
Network<br />
TECHSENSE <strong>Magazine</strong> <strong>#08</strong><br />
07<br />
08 09 10<br />
11<br />
12<br />
OCTOBER<br />
TechSense Summit<br />
JULY<br />
NOVEMBER<br />
Garden Party<br />
TN'Trip<br />
Tech Supreme Court<br />
TNT Symposium<br />
57
#09<br />
MANAGING EDITOR<br />
Kamel Amroune<br />
CEO<br />
kamel.amroune@thedots.lu<br />
ADVERTISING CONTACT<br />
Aurélie Paini<br />
Head of Sales & Operations<br />
aurelie.paini@thedots.lu<br />
+352 691 339 918<br />
À retrouver<br />
dès le mois février<br />
Ludivine Barthel<br />
Sales & Events Assistant<br />
ludivine.barthel@thedots.lu<br />
EDITORIAL TEAM<br />
Michaël Renotte<br />
Editor-in-Chief<br />
michael.renotte@thedots.lu<br />
Yann Roll<br />
Marketing Officer<br />
yann.roll@thedots.lu<br />
Nastassia Haux<br />
Marketing Manager<br />
nastassia.haux@thedots.lu<br />
DESIGN<br />
Nicolas Bœuf<br />
Art Director<br />
nicolas.boeuf@thedots.lu<br />
DISTRIBUTION<br />
Post Luxembourg<br />
PRINTING<br />
BDZ Luxembourg<br />
Print 1000 exemplaires<br />
EDITOR<br />
The Dots<br />
281, Route d'Arlon<br />
L-8011 Strassen<br />
+352 20 60 29 410
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