2025 - G4S Brochure Gids Security Skills NL

Security Skills

Veiligheidsgerelateerde competenties

Beste,

Als safety of security professional wordt u dagelijks met ontelbare uitdagingen geconfronteerd.

Met onze opleidingen en andere kennisinitiatieven ondersteunen we u om deze uitdagingen aan

te gaan.

Deze gids bevat een greep uit ons aanbod gericht op de ontwikkeling en versterking van uw

security skills of veiligheidsgerelateerde competenties. Voor uw gemak bundelden we ons aanbod

in verschillende clusters.

Vindt u in deze gids niet meteen wat u zoekt of bent u op zoek naar een opleiding op maat van uw

organisatie? Laat het ons zeker weten via salestraining@be.g4s.com. We bekijken graag samen hoe

wij u kunnen helpen.

Wilt u steeds op de hoogte blijven van onze nieuwe opleidingen?

Neem dan zeker een kijkje op onze website of scan deze QR-code

en mis geen enkele update van ons aanbod.

We kijken ernaar uit u te ontmoeten op één van onze opleidingen.

Met vriendelijke groeten,

Training & Consultancy Team

G4S Belgium

2 Opleidingsgids

Vragen?

Heeft u na het doornemen van deze brochure nog vragen? Neem dan contact op met onze

dedicated contactpersoon. Als ervaren Sales Officer helpt zij u graag verder.

Kim Hahn

Sales Officer

02 451 62 08

salestraining@be.g4s.com


3

Contents

Wie zijn we? 6

I. Center of Excellence 6

II. Expertise van onze docenten 7

1. Expertise van onze docenten 7

2. Knowhow van onze domeinexperten 7

3. Ruimste aanbod 7

4. Maatwerk 7

5. State of the art opleidingscentrum 7

6. Vlot bereikbaar 7

7. Subsidies 8

8. Betaald educatief verlof 8

9. Gratis opleiding 8

10. Qfor kwaliteitslabel 8

Geen 10 zonder 11: persoonlijke aanpak 8

Onze opleidingen en andere kennisinitiatieven 9

I. Expert security skills 9

Uw analyse- en rapporteringsvaardigheden versterken 9

Sirccle - Expert Community for Safety & Security Professionals 11

II. Security awareness 13

Afwijkend gedrag herkennen en ermee omgaan 13

Hoe uw security awareness aanscherpen 14

Observatie- en contra-observatie technieken toepassen 15

III. Specifieke incidenten en technieken 17

1. Terrorismegerelateerde incidenten 17

Efficiënt handelen bij een CBRNe-incident 17

Efficiënt omgaan met verdachte pakketten en bommeldingen 18

Hostile Environment Awareness Training (HEAT) 20

Omgaan met AMOK-situaties 21

Port Facility Security Officer (PFSO) 23

Signalen van radicalisering en extreem gedachtegoed herkennen 24

4 Opleidingsgids

2. Weerstand en agressie 26

Fysieke veiligheidstechnieken 26

Conflicten en gevallen van weerstand of agressie de-escalerend benaderen 27

3. X-ray apparatuur 28

Efficiënt en effectief werken met X-ray apparatuur 28

4. Cyber security 30

Cyber security awareness voor directieleden 30

Cyber security awareness voor medewerkers 31

Phishing awareness 32

5. Insider threat 33

Insider risk e-learning 33

Insider risk Henderson Game 34

Insider risk training 36


5

Wie zijn we?

I. Center of Excellence

G4S Training & Consultancy Services is het Belgische center of excellence voor de opleidingen en

de adviesverlening van het wereldwijd opererende G4S, een Allied Universal Company ® .

Met een erkenning van FOD Binnenlandse Zaken als opleidingsinstelling en onderneming voor

veiligheidsadvies zijn we gespecialiseerd in opleidingen en adviesverlening met betrekking tot het

veiligheidsvraagstuk in de breedst mogelijke zin.

Dankzij onze jarenlange ervaring in dienstverlening voor vele vooraanstaande bedrijven en andere

organisaties binnen zowel de overheids- als de privésector, hebben wij de ervaring en expertise

om totaaloplossingen op maat aan te bieden.

In ons state-of-the-art opleidingscentrum geven onze ervaren lectoren opleidingen – wettelijk

gereglementeerde en andere - over alle aspecten van veiligheid:

■ bewaking

■ beveiliging

■ veiligheid & welzijn

■ veiligheidsgerelateerde competenties (security skills)

■ andere competenties, zoals leadership en hospitality

ONZE VAKGEBIEDEN

ANDERE DIENSTEN

BEWAKING

BEVEILIGING

SECURITY CONSULTANCY

VEILIGHEID & WELZIJN

ANDERE COMPETENTIES

VEILIGHEIDSGERELATEERDE

COMPETENTIES

In deze gids geven we u een overzicht van onze opleidingen en andere kennisintiatieven gericht op

het ontwikkelen of versterken van uw security skills.

6 Opleidingsgids

II. Onze troeven

1. Expertise van onze docenten

Onze docenten zijn allemaal experten in hun vak. Zij koppelen een grondige vakkennis aan een

ruime praktijkervaring. Wat uw medewerkers van onze ‘rotten in het vak’ leren, is dan ook

meteen toepasbaar in hun job. De concrete inzichten en de praktische vaardigheden die zij

verwerven, verhogen hun jobperformantie en versterken uw organisatie.

2. Knowhow van onze domeinexperten

Onze domeinexperten, die onze opleidingsprogramma’s vorm geven, hebben niet alleen een

enorme praktijkervaring opgebouwd in hun lange loopbanen in bewaking en beveiliging. Zij

houden ook permanent de vinger aan de pols en monitoren de nieuwste ontwikkelingen in alle

aspecten van veiligheid. Zo verzekeren ze dat onze opleidingsprogramma’s up-to-date zijn.

3. Ruimste aanbod

We verwelkomen jaarlijks meer dan 13.000 cursisten in onze meer dan 150 opleidingen. We zijn

er dan ook trots op dat G4S Training & Consultancy Services het grootste opleidingscentrum is in

de domeinen van veiligheid, bewaking en bescherming van personen en hun omgeving. Dankzij ons

ruim opleidingsaanbod kunnen we u een oplossing aanreiken voor wat u ook zoekt.

4. Maatwerk

Als u in ons ruime aanbod van gestandaardiseerde opleidingen uw gading niet vindt, dan

werken we een opleiding op maat uit die exact beantwoordt aan uw opleidingsbehoefte.

Bovendien kunnen we voor u een audit of risicoanalyse op maat, die opleidingsbehoeftes

(en andere verbeteringspunten) detecteren.

5. State of the art opleidingscentrum

Met smartboards maken onze docenten onze opleidingen zeer interactief. Zo versterken zij hun

kennisoverdracht. In onze rijk uitgeruste praktijkruimtes simuleren wij voor onze cursisten de

praktijksituaties waaruit zij het meeste leren. En omdat de boog niet altijd gespannen kan staan: in

ons restaurant en andere cateringruimtes vinden onze cursisten lekkere dranken en snacks.

6. Vlot bereikbaar

Ons opleidingscentrum in Asse, dat dicht bij Brussel ligt, is vlot bereikbaar met het openbaar

vervoer. Wie met de auto komt, vindt ruime parkeergelegenheid en gratis oplaadpalen op de

campus waarop ons opleidingscentrum ligt. In het vele groen van de campus is het trouwens

aangenaam vertoeven tijdens pauzemomenten.


7

7. Subsidies

G4S Training & Consultancy Services is door de Vlaamse overheid als dienstverlener erkend

in het kader van de KMO-portefeuille. Zo kan uw organisatie van een subsidie tot 30% van

de opleidingskost genieten. Afhankelijk van uw bedrijfsactiviteit, kan u wellicht nog andere

tegemoetkomingen uit sectorfondsen verkrijgen.

8. Betaald educatief verlof

De meeste van onze opleidingen komen in aanmerking voor betaald educatief verlof.

De Brusselse, Vlaamse en Waalse overheden vergoeden in die gevallen het loonbehoud tijdens

de extra verlofdagen die onze cursisten genieten. Die dagen laten hen toe om de inzichten die

we hen aanreiken en de vaardigheden die we hen bijbrengen, nog beter eigen te maken.

9. Gratis opleiding

Alle overheidsorganisaties voor arbeidsbemiddeling in ons land (Actiris, Forem en VDAB) werken

met G4S Training & Consultancy Services samen om gemotiveerde mensen gratis op te leiden tot

bewakingsagent. Zij erkennen onze expertise op dat vlak en geven u dus de kans om op een zeer

kostenefficiënte manier uw korps van bewakingsagenten te versterken.

10. Qfor kwaliteitslabel

Kwaliteitsbewaking is key in onze organisatie. Niet alleen is er ons performance excellence

program Ruby 2023. Bovendien evalueren alle stakeholders – cursisten, domeinexperten,

docenten en opdrachtgevers zoals u – permanent onze prestaties. We dragen dan ook trots het

prestigieuze Qfor label dat getuigt van de kwaliteit van onze dienstverlening en de rigoureuze

bewaking ervan.

Geen 10 zonder 11: persoonlijke aanpak

Een sterk en loyaal partnership tussen uw organisatie en G4S Training & Consultancy Services,

start met een goed gesprek, of een constructieve gedachtewisseling.

8

Opleidingsgids

Onze opleidingen en andere kennisinitiatieven

I. Expert security skills

Uw analyse- en

rapporteringsvaardigheden

versterken

■ Rapportpresentatie en

communicatievaardigheden versterken:

deelnemers beter in staat stellen om

bevindingen en aanbevelingen effectief te

presenteren aan belanghebbenden.

DOELGROEP

Met deze opleiding richten we ons tot

security directors, security managers en

security professionals.

8u

DUUR VAN DE OPLEIDING

DOEL VAN DE OPLEIDING

Door het volgen van deze opleiding behalen

de cursisten de volgende leerdoelstellingen:

■ Analytisch denkvermogen ontwikkelen:

het vermogen van deelnemers om

complexe situaties te analyseren,

patronen te herkennen en zinvolle

conclusies te trekken vergroten.

■ Verbeteren van vaardigheden op het

gebied van kritisch redeneren: het

vermogen van deelnemers om informatie

te evalueren, risico’s in te schatten en

weloverwogen beslissingen te nemen

versterken.

■ Vaardigheden in het schrijven van

rapporten verbeteren: de vaardigheid

om duidelijke, beknopte en uitgebreide

beveiligingsrapporten te schrijven.

■ Bevorderen van effectieve

gegevensverzameling en organisatie:

deelnemers uitrusten met technieken

voor het verzamelen, beheren

en organiseren van relevante

beveiligingsgegevens en -informatie.

PROGRAMMA

Inleiding tot analyse en rapportage op

beveiligingsgebied

■ Inzicht in het doel en de reikwijdte van

analyse en rapportage

Risicobeoordeling en bedreigingsanalyse

■ Technieken voor het uitvoeren van

uitgebreide risicobeoordelingen

■ Identificeren van potentiële bedreigingen

en kwetsbaarheden in security contexten.

Gegevensverzameling en -beheer

■ Effectieve methoden voor het verzamelen

en beheren van veiligheidsgerelateerde

gegevens

■ Gebruik van technologie en hulpmiddelen

voor gegevensverzameling en -analyse

Analytisch denken en

probleemoplossingstechnieken

■ Methoden voor probleemidentificatie,

informatieverzameling en gegevensanalyse,

kritisch redeneren en logische kaders

toepassen op security scenario’s


9

Schrijven en structureren van rapporten

■ Principes van het duidelijk en beknopt

schrijven van rapporten

■ Structureren en organiseren van veiligheidsrapporten

voor een maximale impact

Visualisatie en presentatie van gegevens

■ Technieken voor het visualiseren en

presenteren van veiligheidsgerelateerde

gegevens

■ Effectief gebruik van grafieken, grafieken

en andere visuele hulpmiddelen

Conclusie

■ Samenvatting van de belangrijkste

concepten en vaardigheden die in de

opleiding aan bod zijn gekomen

■ Strategieën voor voortdurende

verbetering en voortdurende

ontwikkeling van analyse- en

rapportagevaardigheden

VORM

Deze opleiding wordt klassikaal

georganiseerd.

PEDAGOGISCHE AANPAK

We vertrekken steeds vanuit de dagelijkse

realiteit van de deelnemers.

Elke les is interactief. Input en theorie

worden afgewisseld met eigen cases,

praktijkoefeningen en discussies.

EVALUATIE

Er is geen evaluatie verbonden aan deze

opleiding

10

Opleidingsgids

Sirccle - Expert Community

for Safety & Security

Professionals

DOELGROEP

Dit kennisinitiatief richt zich tot alle safety &

security professionals.


We bieden de leden van Sirccle een forum

om hun kennis te actualiseren en aan te

scherpen, om te netwerken en om ervaring

te delen en uit te wisselen met elkaar. Zo

realiseren we o.m. de volgende leerdoelen:

■ Inzicht verwerven in, en begrip

ontwikkelen van de meest belangrijke

evoluties op wetgevend en ander vlak,

relevant voor de veiligheidssector.

■ Kennismaken met actuele ontwikkelingen

op het vlak van technologie,

veiligheid, criminaliteitsfenomenen,

safety management... en hoe deze

ontwikkelingen kunnen bijdragen tot een

grotere veiligheid.

■ Inzichten en ervaringen delen, en zo

expertise versterken.

Deze community biedt niet alleen de

mogelijkheid om te leren van experten in het

vak maar ook van de andere leden.

We beschouwen de ervaring van de

deelnemers als een belangrijke leervorm en

stimuleren daarom dialoog en interactie.

Sirccle is niet alleen de kring van security

experts die we samen met de leden vormen,

Sirccle is ook het letterwoord dat uitdrukt

wat we samen ambiëren:

Safety & Security

Alle aspecten van veiligheid liggen ons

aan het hart

Innovation

We staan open voor de nieuwste

ontwikkelingen in ons vakgebied

Refuel & lead

Brandstof voor onze jobs: die vinden we

in elkaars inzichten

Creative Community

We inspireren elkaar. Zo stimuleren we

elkaars creativiteit

Learn & develop

Door kennisuitwisseling versterken we

onze leadership skills

Experience

Onze ervaringen delen: zo bouwen we

samen aan een veiliger wereld


Één evenement per seizoen

PROGRAMMA

We ontmoeten elkaar vier maal per jaar

in het opleidingscentrum van G4S Training

& Consultancy Services te Asse voor een

interessante keynote, gevolgd door een

receptie.

Het programma wordt gecommuniceerd via

onze website.


11

PEDAGOGISCHE AANPAK

Elk evenement is interactief. We stimuleren

een tweerichtingsverkeer tussen spreker en

deelnemer.

We wisselen ervaringen, kennis en

expertise uit, niet alleen tussen sprekers en

deelnemers, maar ook tussen de deelnemers

onderling.

EVALUATIE

Er is geen evaluatie verbonden aan dit

kennisinitiatief.

12 Opleidingsgids

II. Security awareness

Afwijkend gedrag herkennen

en ermee omgaan

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich specifiek tot

bewakingsmedewerkers die toezicht

houden (in ziekenhuizen, in winkels, aan

ontvangstbalies, op evenementen, enz.) en

die tijdens hun activiteiten geconfronteerd

worden met risico’s zoals vandalisme, diefstal

of agressie.


Door het volgen van deze opleiding

behalen de deelnemers de onderstaande

leerdoelstellingen:

■ Ontwikkeling van een analysemethode die

toelaat afwijkend gedrag te identificeren

■ Ontwikkeling van de vaardigheid om

de noodzakelijke en gepaste actie te

ondernemen, in afwachting van de

politiediensten

8u


PROGRAMMA

Theoretische module

■ Definiëring van een risico, een bedreiging,

…

■ Groepsoefening: risicoanalyse van de

werkpost

■ Definiëring van termen als gedrag,

profiling, attitude, afwijkend gedrag, …

■ Definiëring van afwijkend gedrag

■ Het concept van de analyse van afwijkend

gedrag

■ Detectie en signalering van afwijkend

gedrag

■ Attitudes voor de detectie van

gedragingen

■ Verschillende stappen in de detectie van

afwijkend gedrag:

• Stap 1: observeren

• De intuïtie voeden

• Factoren die de observatie

beïnvloeden

• Vooroordelen en

veronderstellingen

• Stap 2: evalueren

• Afwijkend gedrag herkennen

• Indicatoren (individuen, attributen

en gedragingen)

• Indicatoren van gedrag

• Stap 3: een individu benaderen en

aanspreken

• Communicatie en de 5 kanalen van

communicatie

• 7 universele emoties

• Wanneer en hoe een persoon

aanspreken

• De zandlopertechniek

• Open en neutrale vragen

• Stap 4: opvolging van de interventie


13

Praktische module

Het doel van de oefeningen is tweeledig:

■ Verwerven van de nodige attitudes om

afwijkend gedrag op te sporen

■ Een observatiemethodologie ontwikkelen

die toelaat bepaalde signalen en

indicatoren te verzamelen om zo te

bepalen of een persoon verdacht is of

niet

A.d.h.v. simulaties brengen de cursisten de

theorie in de praktijk, zodat zij bepaalde

automatismen ontwikkelen en behouden.

VORM

Deze opleiding wordt klassikaal gedoceerd

en gaat, wanneer mogelijk, door op de

locatie van de klant.

PEDAGOGISCHE AANPAK

Om de dynamiek binnen de groep zo groot

mogelijk te maken, beperken we het aantal

deelnemers tot maximaal 15 personen.

Om de professionele situaties van de

deelnemers zo goed mogelijk te simuleren,

gaat deze opleiding, wanneer mogelijk, door

op locatie van de klant.

EVALUATIE


opleiding.

Hoe uw security awareness

aanscherpen

DOELGROEP

We richten ons tot iedereen die in zijn of

haar professionele context met veiligheid

wordt geconfronteerd en die zijn of haar

vaardigheden en bewustzijn inzake veiligheid

wil aanscherpen.



verwerven de cursisten:

■ Een veiligheidsbewustzijn

■ Aandacht voor (on)veilige situaties

■ Inzicht in mogelijke preventieve

veiligheidsmaatregelen.

8u


PROGRAMMA

■ Het belang van de Risk Management Cycl

in de veiligheidscultuur

■ De verschillende daderprofielen gelinkt

aan mogelijke doelwitten en bijhorende

modi operandi

■ Diefstal van gevoelige informatie

■ Risico-analyse en oplossingen: aan de

hand van een groepswerk en voorbeelden

worden algemene risicopunten en de

mogelijke oplossingen uitgediept

■ Mogelijke preventieve maatregelen

14 Opleidingsgids

VORM


georganiseerd.

Theorie, praktische oefeningen en

groepsdiscussie worden met elkaar

afgewisseld.

PEDAGOGISCHE AANPAK






EVALUATIE

Aan deze opleiding is geen evaluatie

verbonden.

Observatie- en contraobservatie

technieken

toepassen

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot iedereen die

tijdens zijn professionele activiteiten in

contact komt met het bredere publiek en in

het bijzonder tot medewerkers in winkels,

aan onthaalbalies, op evenementen, enz.



ontwikkelt de deelnemer het vermogen om

een verdachte situatie te detecteren en in

alle veiligheid de noodzakelijke en gepaste

maatregelen te treffen.


8u

Theorie

PROGRAMMA

■ Enkele definities: observatie, toezicht,

contra-observatie

■ Reflexie over observatie en contraobservatie

(groepsoefening)

■ Wie observeert ons en waarom?

■ Modi operandi van agressoren

■ Gedrag en preventieve maatregelen

■ Observatie-attitudes


15

■ Observatiemethodes:

• Observatie vanop een vaste werkpost

• Observatie tijdens beweging

■ Informatiegaring en operationele

opvolging

EVALUATIE


opleiding.

Praktische oefeningen

Het doel van de oefeningen is tweeledig:

■ Verwerven van de nodige attitudes om

afwijkend gedrag op te sporen

■ Een observatiemethodologie ontwikkelen

die toelaat bepaalde signalen en

indicatoren te verzamelen om zo te

bepalen of een persoon verdacht is of

niet

A.d.h.v. simulaties brengen de cursisten de

theorie in de praktijk, zodat zij bepaalde

automatismen ontwikkelen en behouden.

VORM

Deze opleiding wordt, wanneer mogelijk, ter

plaatse bij de klant georganiseerd.

PEDAGOGISCHE AANPAK








16 Opleidingsgids

III. Specifieke incidenten en technieken

1. Terrorismegerelateerde incidenten

Efficiënt handelen bij een

CBRNe-incident

DOELGROEP


personen die binnen hun professionele

werkomgeving kunnen geconfronteerd

worden met kwaadwillige CBRNeincidenten

(noodsituaties waarbij chemische,

biologische, radiologische of nucleaire stoffen

vrijkomen, eventueel in combinatie met

explosieven).




■ Bewustzijn en aandacht voor het

specifieke risico van een CBRNe-incident

■ Begrip van het CBRNe-risico

■ Bewustzijn met betrekking tot B- en

C-risico’s

■ Inzicht in de eigen rol en

verantwoordelijkheden in geval van een

incident

■ De vaardigheid om correct te reageren in

geval van een CBRNe-incident

■ Begrip welke houding men dient aan te

nemen

■ Begrip hoe de hulpdiensten zich

organiseren in geval van een CBRNeincident.


4u of 8u, naargelang de noden en de ervaring

van de deelnemers.

PROGRAMMA

Module 1 - Introductie en definities

Module 2 - CBRNe en historiek

■ Industriële incidenten en incidenten

gelinkt aan transport

■ Criminele en terroristische incidenten

Module 3 - De huidige CBRNedreiging

in Europa

■ Analyse van het Nationaal Crisiscentrum

■ Eigenschappen en effecten van CBRNagentia;

■ Gebruik van chemische agentia als

crimineel of terroristisch wapen

■ Dodelijke en niet dodelijke chemische

agentia

■ Contaminatiewijzen en hun effecten op

de mens

■ Het gebruik van biologische agentia als

crimineel of terroristisch wapen

■ Wijzen van overdracht

■ Virale, bacteriële en biologische gifstoffen


17

Module 4 - Noodplanning tijdens

een CBRNe incident

■ De organisatie van de hulpdiensten

Module 5 - Wat te doen na een

CBRNe-incident?

Module 6 - Debrief en evaluatie

VORM


en gaat door op locatie van de klant of in ons

opleidingscentrum.

PEDAGOGISCHE AANPAK









EVALUATIE


opleiding.

Efficiënt omgaan met

verdachte pakketten en

bommeldingen

DOELGROEP


personen die tijdens de uitoefening van

hun job mogelijk in contact komen met een

bommelding of een verdacht pakket.




■ Inzicht in de bestaande interne

procedures in geval van een bommelding

of een verdacht pakket

■ Inzicht in de vertaalslag van die interne

procedures naar de praktijk

■ Een verhoogde waakzaamheid voor

mogelijke verdachte objecten of

pakketten

■ De vaardigheid om correct en efficiënt te

communiceren met de hulpdiensten

■ De vaardigheid om de eerste

veiligheidsmaatregelen te treffen in geval

van een verdacht pakket

■ De vaardigheid om de regel van de 5 C’s

(confirm, clear, cordon, control & check)

toe te passen


4u

18 Opleidingsgids

PROGRAMMA

Theorie

■ Daders en hun modi operandi

■ De evolutie in het gebruik van

explosieven

■ Nieuwe dreigingen als precursoren en

CBRNe

■ De samenstelling van geïmproviseerde

explosieven en demonstratie van de

verschillende componenten (inert)

■ De verschillende dreigingen

■ Regel van de 5 C’s (confirm, clear, cordon,

control & check)

■ Een correcte oproep naar de

hulpdiensten

■ Onthaal en debrief van de hulpdiensten

PEDAGOGISCHE AANPAK







Iedere oefening wordt beëindigd met een

debrief om na te gaan of de deelnemers

de techniek onder de knie hebben of extra

ondersteuning nodig hebben.

EVALUATIE


opleiding.

Praktijk

We vertalen de theoretische inzichten naar

de praktijk en vullen ze aan met praktische

oefeningen. Tijdens de rollenspelen

worden verschillende scenario’s behandeld.

We sluiten het praktisch luik af met een

debriefing.

VORM


en gaat door in ons opleidingscentrum.


19

Hostile Environment

Awareness Training (HEAT)

24u


DOELGROEP

Deze vorming richt zich tot personen die zich

in gebieden met een hoog veiligheidsrisico

begeven, in het bijzonder journalisten,

reporters, NGO personeelsleden, etc.



behalen de deelnemers de volgende

leerdoelstellingen:

■ Het ontwikkelen van een beter begrip

van gebieden met een bijzonder

veiligheidsrisico en de specifieke

uitdagingen die deze gebieden bieden

■ De ontwikkeling van de vaardigheden

om zowel medewerkers als het team in

risicogebieden te versterken

■ Het ontwikkelen van kennis en begrip

inzake risico- en dreigingsanalyse

technieken

■ De vaardigheid ontwikkelen om

praktische antwoorden en strategieën

te bieden als antwoord op bepaalde

gevaarlijke situaties

■ Het ontwikkelen van een mindset waarin

aandacht voor de omgeving en diens

veiligheidsrisico’s centraal staat

■ Het verbeteren van communicatie

en crisismanagement vaardigheden in

situaties die stress met zich meebrengen

■ Het welzijn en de veerkracht verbeteren

van wie werkzaam is in gebieden met een

hoog veiligheidsrisico

PROGRAMMA

Tijdens deze vorming komen de

onderstaande elementen aan bod.

Dag 1

■ Inleiding

■ Het belang van de opleiding

■ Risico- en dreigingsanalyse

■ Identificatie en analyse van de specifieke

dreigingen in risicovolle gebieden

■ Case studies

■ Persoonlijke veiligheidsmaatregelen

■ Voorzorgsmaatregelen gelinkt aan reizen

naar risicovolle gebieden

Tools en procedures van communicatie in

noodsituaties

Dag 2

■ Strategieën tot overleven in vijandige

gebieden

■ Technieken van omgaan met kidnapping,

ontvoering, gijzelneming

■ Beschermende rijtechnieken

■ Het nemen van tactische beslissingen

onder hoge druk

■ Crisismanagement en

incidentmanagement

■ Eerste hulp voor verwondingen in

risicovolle gebieden

■ Psychologische bijstand en stress

management

20 Opleidingsgids

■ Het belang en het begrip van

verschillende culturen

■ Technieken van onderhandeling en deescalatie

van conflicten

Dag 3

■ Digitale veiligheid en bescherming van

informatie

■ Cybersecurity risico’s en beveiliging van

digitale communicatie

■ Sociale media veilig gebruiken

■ Bescherming en encryptie van data

■ Praktische oefeningen en rollenspellen

■ Debriefing en lessons learned

VORM

Deze opleiding wordt klassikaal gedoceerd.

PEDAGOGISCHE AANPAK






afgewisseld.

Omgaan met AMOKsituaties

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot

preventieadviseurs en tot iedereen die in zijn

werkomgeving geconfronteerd kan worden

met een AMOK-situatie (zoals een dolle

schutter).




leerdoelstellingen:

■ Inzicht verwerven in het fenomeen

‘AMOK’; het fenomeen leren herkennen

en begrijpen

■ Aanleren van passende reacties op een

incident

■ Inzicht verwerven in de eigen rol en

verantwoordelijkheden

■ Kennis aanscherpen van de procedures

die gelden binnen de eigen organisatie

■ Inzicht verwerven in de verbanden

tussen de procedures van de eigen

organisatie en de interventie van hulp- en

politiediensten

EVALUATIE


opleiding.



van de deelnemers.


21

Voorafgaand aan de opleiding brengen

we, wanneer mogelijk, een verkennend

plaatsbezoek, waarbij we een analyse

maken van de concrete situatie (toegangen,

nooduitgangen, mogelijke schuilplaatsen, …).

Dit verkennend plaatsbezoek neemt 2u in

beslag.

PROGRAMMA

Theoretische module

■ Wettelijk kader

■ Definiëring van een aantal termen

■ Bespreking van enkele incidenten

■ Daderprofiel

■ De interventie van politiediensten in geval

van een AMOK-situatie

■ Welke zijn de preventieve maatregelen

op de site?

■ Aanbevelingen: vluchten of zich

verstoppen?

Praktische module

In een praktische oefening maken de

deelnemers een risicoanalyse en nemen ze

op grond daarvan de meest aangewezen

beslissingen.

De nadruk ligt daarbij op:

■ Integratie van procedures

■ Observatie van de situatie en correcte

communicatie naar de hulpdiensten

(vertellen)

■ Herkennen van vluchtwegen (vluchten)

■ Herkennen van toevluchtsoorden

(verbergen)

Debrief

We sluiten de dag af met een debrief met

alle deelnemers die hun ervaringen delen en

de opleiding evalueren.

VORM


en gaat, wanneer mogelijk, door op de

locatie van de klant.

PEDAGOGISCHE AANPAK










afgewisseld.

EVALUATIE


opleiding.

22 Opleidingsgids

Port Facility Security Officer

(PFSO)

DOELGROEP


iedereen die als Port Facility Security Officer

wil werken in een ISPS-havenfaciliteit.




■ Inzicht in de ontwikkeling, het

onderhoud en de implementatie van een

beveiligingsplan voor een havenfaciliteit

(PFSP)

■ Inzicht in het inschatten van een risico,

dreiging en kwetsbaarheid

■ Security awareness en waakzaamheid

Bovendien leren de cursisten stelselmatig

inspecties uit te voeren, om te verzekeren

dat de gepaste beveiligingsmaatregelen

geïmplementeerd en onderhouden worden.


24u (inclusief evaluatie)

Het omvat onder andere de volgende

elementen:

■ Context

■ Risicoanalyse

■ PFSP

■ Securitymaatregelen en -procedures

■ Security awareness

■ Security training

■ Incident response plan

VORM


georganiseerd.



afgewisseld.

PEDAGOGISCHE AANPAK


realiteit van de deelnemers. Zo voorzien

we, wanneer mogelijk, een plaatsbezoek

bij een deelnemer en een presentatie door

de Nationale Autoriteit voor Maritieme

Beveiliging.




PROGRAMMA

Het programma is ontwikkeld op basis van

de ‘Guidelines on training and certification

of PFSO’ van de International Maritime

Organisation (IMO)

EVALUATIE

De evaluatie van deze opleiding bestaat uit

20 meerkeuzevragen met 4 antwoordopties

en giscorrectie (goed voor 20% van de


23

eindscore), 2 open vragen (goed voor

40% van de eindscore) en een uitgebreide

oefening (goed voor 40% van de eindscore).

Een deelnemer slaagt als hij 50% of meer

behaalt.

Wie slaagt op de proeven, krijgt een door

de Nationale Autoriteit voor Maritieme

Beveiliging erkend certificaat dat 5 jaar geldig is.

Signalen van radicalisering

en extreem gedachtegoed

herkennen

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot personeelsleden

die verantwoordelijk zijn voor of een

bijdrage leveren tot de veiligheid van een

onderneming of organisatie en die vanuit

deze verantwoordelijkheid geconfronteerd

kunnen worden met personen die zich

bevinden in een bepaalde fase van het

radicaliseringsproces.


Door het volgen van deze opleiding behalen

de cursisten de volgende leerdoelstellingen:

■ Het fenomeen radicalisering begrijpen

en inzicht verwerven in de verschillende

fasen van het radicaliseringsproces

■ Signalen die wijzen op radicalisering leren

herkennen

8u


PROGRAMMA

■ Introductie

■ Relevante definities inzake de term

‘radicalisering’ (radicalisme, radicalisering,

fundamentalisme, extremisme, fanatisme,

terrorisme, …)

24 Opleidingsgids

■ De verschillende types van extremisme

■ Verschillende groepen en bewegingen van

radicalisering doorheen Europa

■ Het radicaliseringsproces begrijpen: de

geopolitieke context, het individu, de

ideologie, persoonlijke factoren, …

■ De verschillende fasen van het

radicaliseringsproces: verkenning,

toetreding, legitimering, actie

■ Hoe het radicaliseringsproces herkennen?

Onrustwekkend en alarmerend gedrag

herkennen.

■ Beschermende factoren en

kwetsbaarheden

■ Factoren die aanleiding kunnen geven tot

gewelddadige radicalisering (faciliterende

factoren)

■ Het internet en de rol van het internet in

radicalisering

■ Hoe handelen wanneer men een persoon

kent die zich bevindt in een fase van

radicalisering?

■ Hoe reageren ten aanzien van een

geradicaliseerd persoon op de werkvloer?

■ De rol en positie van de autoriteiten ten

opzichte van het fenomeen



We kiezen bewust voor een interactieve

en participatieve opleiding waarin alle

deelnemers actief betrokken worden. Via

rollenspelen worden theoretisch aangeleerde

vaardigheden toegepast in de praktijk.

EVALUATIE


opleiding.

VORM



opleidingscentrum.

PEDAGOGISCHE AANPAK



25

2. Weerstand en agressie

Fysieke

veiligheidstechnieken

DOELGROEP

Met deze opleiding richten we ons

tot iedereen die tijdens zijn of haar

jobuitoefening kan geconfronteerd worden

met een persoon die hem of haar bedreigt.


Door het volgen van deze module


leerobjectieven:

■ Inzicht verwerven in het begrip ‘wettige

verdediging’

■ De vaardigheid ontwikkelen om een nietprovocerende

attitude aan te nemen bij

confrontatie met agressief gedrag

■ Technieken leren die toelaten om zich

uit een agressieve situatie te bevrijden

en een passende veiligheidsafstand te

bewaren

8u


PROGRAMMA

■ Het concept van de veiligheidsafstand

(in theorie en in de praktijk) en hoe

het eigen gedrag aanpassen in geval van

confrontatie met agressie

■ Hoe efficiënt en effectief communiceren

met collega’s wanneer men met agressie

wordt geconfronteerd

■ De verschillende defensieve

houdingenontwijkingstechnieken

■ Verschillende mogelijke

verdedigingstechnieken

VORM



opleidingscentrum.

Als deze opleiding doorgaat op locatie van

de klant, zorgt de klant voor een passende

infrastructuur (sportzaal, tatami-matten, …).

Sportkledij is aangeraden.

PEDAGOGISCHE AANPAK




We vertrekken vanuit de dagelijkse realiteit

van de deelnemers. We passen de praktische

oefeningen aan de werkomgeving van de

deelnemers aan.




Iedere oefening wordt beëindigd met een

debrief om na te gaan of de deelnemers

de techniek onder de knie hebben of extra

ondersteuning nodig hebben.

26 Opleidingsgids

EVALUATIE


opleiding.

Conflicten en gevallen van

weerstand of agressie deescalerend

benaderen

PROGRAMMA

In deze opleiding worden onder meer de

volgende thema’s behandeld:

■ Psychologische en sociologische analyse

van individueel gedrag in geval van

agressie

■ Toepassing van het 5-fasenmodel in

concrete situaties

■ Slachtofferbijstand

DOELGROEP

We richten ons tot iedereen die in zijn of

haar werkomgeving met conflicten kan

worden geconfronteerd en die zijn of haar

vaardigheden wil aanscherpen om met

dergelijke situaties om te gaan.




■ Inzicht in het verloop van een conflict

■ Inzicht in mogelijke technieken van deescalatie

van een conflict

■ Vaardigheden om met conflicten om te

gaan



van de deelnemers.

VORM


georganiseerd.



afgewisseld.

PEDAGOGISCHE AANPAK






EVALUATIE

Aan deze opleiding is geen evaluatie

verbonden.


27

3. X-ray apparatuur

Efficiënt en effectief werken

met X-ray apparatuur


24u

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot

bewakingsagenten die een toegangscontrole

uitvoeren en die daarbij kunnen

geconfronteerd worden met wapens,

munitie, explosieven of andere gevaarlijke

voorwerpen.

Voor deze opleiding is het belangrijk dat

men een goed zicht heeft en dat men goed

verschillende kleuren kan onderscheiden.




■ Theoretische kennis van x-ray apparatuur

en begrip hoe x-ray apparatuur werkt

■ Inzicht in de risico’s verbonden aan x-ray

apparatuur en begrip hoe een x-ray

apparaat te bedienen in alle veiligheid

■ Een algemene kennis van mogelijke

dreigingen

■ Inzicht in stoffen, voorwerpen, enz.

en de vaardigheid om een correcte

dreigingsanalyse op te maken

■ De vaardigheid om een radioscopisch

beeld te interpreteren en een bedreiging

te identificeren

■ Inzicht in noodprocedures

Dag 1

PROGRAMMA

■ Theorie (4u)

• Principes en werking van een x-ray

scanner

• X-ray stralingen en veiligheid en

gezondheid van de betrokkenen

• Veilig werken met x-ray apparatuur

• Beeldvorming en interpretatie van

beelden

• Correct gebruiken van het klavier

• Reële beelden

■ Praktijk (4u): praktische oefeningen op

basis van de aangeleerde theorie

Dag 2

■ QCM-test over de aangeleerde theorie

■ Opstelling van een checkpoint

■ Opening van een checkpoint

■ Controleprocedures

■ Herhaling van relevante wetgeving

(toegangscontrole, wapenwetgeving, …)

■ Veiligheidstechnieken bij het bedienen van

een scanner

■ Debriefing en intervisie

28 Opleidingsgids

Dag 3

■ Herhaling van de aangeleerde kennis en

vaardigheden uit dag 1 en dag 2

■ Praktische oefeningen met verschillende

types van bagages en bedreigingen

■ Individuele evaluatie van de interpretatie

van beelden

■ Debriefing en intervisie

VORM


PEDAGOGISCHE AANPAK




Om de realisatie van de leerdoelstellingen te

verzekeren, passen we het aantal docenten

aan de grootte van de groep aan:

■ 3 - 8 deelnemers: 1 docent

■ 9 - 15 deelnemers: 2 docenten

EVALUATIE

We valideren de inspanningen van de

deelnemers en reiken een attest uit aan de

deelnemers die slagen voor de QCM-test en

de individuele evaluatie.


29

4. Cyber security

Cyber security awareness

voor directieleden

2u


DOELGROEP

In deze korte en krachtige opleiding schetsen

we hoe cybercriminaliteit de bedrijfsvoering

beïnvloedt en wat u daar als directielid aan

kan doen. De opleiding richt zich dan ook

tot alle directieleden. Ook niet-technische

directieleden die willen begrijpen hoe ze

proactieve IT-beveiliging op de agenda

kunnen plaatsen.



verwerven de deelnemers de volgende

vaardigheden en competenties:

■ Een duidelijk beeld van het fenomeen

cybercriminaliteit en van de invloed ervan

op de bedrijfsvoering

■ Inzicht in de grootste cyberrisico’s

■ Concrete acties om de strijd tegen

cybercriminaliteit aan te gaan

Deze onderwerpen worden toegelicht met

tal van praktijkvoorbeelden.

Bovendien worden ze afgetoetst met de

huidige situatie bij de betrokken bedrijven.

Zo krijgen de deelnemers concrete

werkpunten mee voor hun ondernemingen.

PROGRAMMA

■ Beveiliging van informatie op de werkplek

■ Verantwoordelijkheden van gebruikers

■ Actuele cyberrisico’s (phishing,

ransomware, CEO-fraude, malware en

virussen, enz.)

■ Sterke wachtwoorden

■ Beveiliging en privacy bij gebruik van

e-mail, internet en mobiele apparatuur

■ Q&A



VORM

Deze opleiding kan zowel klassikaal

(op locatie van de klant of in ons

opleidingscentrum) als online gedoceerd

worden.

PEDAGOGISCHE AANPAK




EVALUATIE


opleiding.

30 Opleidingsgids

Cyber security awareness

voor medewerkers

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot iedereen die

in zijn of haar werkomgeving of privésfeer

met digitale informatie moet omgaan. De

doelgroep is erg ruim, zowel de receptioniste

als de CEO hebben baat bij deze opleiding.





■ Bewustzijn van actuele cyberrisico’s,

zoals phishing, ransomware, CxO-fraude,

HR-fraude, enz. en van de mogelijke

schadelijke gevolgen ervan

■ De vaardigheid om actuele cyberrisico’s

te herkennen en erover te rapporteren

3u


PROGRAMMA

■ Introductie tot cyber security awareness

■ Kenmerken van een veilige werkplek

■ Herkennen van dagdagelijkse risico’s

■ Hoe beveiligingsincidenten melden

■ Internet, e-mail (phishing), sociale media

■ Tips and tricks

■ Q&A



VORM




worden.

PEDAGOGISCHE AANPAK




EVALUATIE


opleiding.


31

Phishing awareness

DOELGROEP

Deze opleiding richt zich tot iedereen die in

zijn of haar werkomgeving of privésfeer met

digitale informatie moet omgaan. Ook niettechnisch

geschoolde medewerkers hebben

baat bij deze opleiding.





■ Het herkennen van valse e-mailberichten

■ Het actief bijdragen aan de IT-beveiliging

van het bedrijf

■ Inzicht in de passende acties in geval van

valse e-mailberichten

3u


PROGRAMMA

■ Wat is phishing, vishing en smishing?

■ Waarom doet een hacker aan phishing?

■ Hoe werkt phishing precies?

■ Hoe kan u phishing e-mails herkennen?

■ Q&A.



VORM




worden.

PEDAGOGISCHE AANPAK




Optioneel: om de herkenbaarheid voor

en de betrokkenheid van de deelnemers

te verhogen, kunnen we op voorhand fake

phishing e-mails en sms’jes uitsturen naar de

deelnemers.

EVALUATIE


opleiding.

32 Opleidingsgids

5. Insider threat

Insider risk e-learning

DOELGROEP

De insider risk e-learning is geschikt voor

elk niveau. Deze e-learning zorgt voor een

makkelijker onboardingsproces, door het

creëren van veiligheidsbesef bij nieuwe

medewerkers.





■ Herkennen van de belangrijkste

indicatoren van insider risk

■ Voorkomen van het ontsporen van een

potentieel kwaadwillende insider

■ Detecteren van vroege

waarschuwingssignalen van een insider

incident

■ Verbeteren van de reactie op een

incident door medewerkers, managers en

de organisatie als geheel

25 minuten


PROGRAMMA

In het snel veranderende zakelijke landschap

van vandaag is het cruciaal dat zowel

managers als werknemers goed op de

hoogte zijn van het herkennen van en

reageren op insider risico’s.

Onze 25 minuten durende e-learning

‘Introductie tot Insider risico’ biedt inzichten

in de belangrijkste indicatoren van insider

risico. Onze e-learning is ontwikkeld op

basis van een beoordeling van meer dan

1.500 gevallen van insider risico, waarbij

een erkende methode als basis wordt

gebruikt die de beproefde werkwijze

vertegenwoordigt voor het begrijpen en

beperken van insider risico. Door deze

e-learning te volgen, bent u beter in staat om

zorgwekkend gedrag in een vroeg stadium

te herkennen en de juiste maatregelen te

nemen om uw organisatie te beschermen.

Deze e-learning bevordert een cultuur van

veiligheidsbewustzijn en stelt iedereen in

staat om bij te dragen aan het identificeren

en aanpakken van ongewenst gedrag en

potentiële risico’s van de mensen binnen een

organisatie. Door deze e-learning te volgen,

bent u beter in staat om rode vlaggen in een

vroeg stadium te herkennen en de juiste

actie te ondernemen om uw organisatie te

beschermen.

33

Insider risk Henderson

Game

VORM

Deze vorming wordt online gedoceerd.

PEDAGOGISCHE AANPAK

Voor deze online-vorming is kennis van de

Engelse taal vereist.

EVALUATIE


opleiding.

DOELGROEP

Deze vorming richt zich specifiek tot

managers van alle afdelingen binnen een

organisatie.





■ Begrijpen van het ‘Critical Pathway to

Insider Risk’ model

■ Inzicht krijgen over de beste benadering

van insider risk voor de specifieke

organisatie van de deelnemers

■ Ervaring opdoen met het case

management proces, onder andere

over de impact van beslissingen op de

reputatie van het team en het moreel van

medewerkers.


3u

34

PROGRAMMA

In de Henderson game worden deelnemers

uitgedaagd om een lek van gevoelige

informatie naar concurrenten te voorkomen

en mogelijk te beheersen. De game speelt

zich af in de wereld van Formule E, de

raceklasse voor elektrische auto’s.

■ De deelnemers werken samen om te

bepalen welk van de teamleden de insider

zou kunnen zijn.

■ Teams hebben toegang tot een centrale

database met informatie over de

organisatie en de Critical Pathway to

Insider Risk.

■ Daarnaast hebben de teams een budget

om te besteden aan het ontsluiten van

extra informatiebronnen.

■ Gedurende de game ontvangen de teams

meer informatie over verdachten in

sleutelscènes.

■ Tijdens en na het spelverloop wordt er

discussie gefaciliteerd door een insider

risk professional van Signpost Six.

VORM


PEDAGOGISCHE AANPAK

Om de interactie tussen de deelnemers te

kunnen garanderen, beperken we het aantal


EVALUATIE


vorming. De vorming wordt wel afgesloten

door middel van een groepsdiscussie met de

spelbegeleider.


35

Insider risk training

DOELGROEP

Deze vorming is organisatiebreed. Van

medewerker tot manager, deze vorming

inzake de psychologische basis van insider risk

is voor elke functie relevant.





■ Ontwikkeling van een beter begrip van

insider risk en inzicht in de oorzaken,

omvang en gevolgen

■ Herkennen van de belangrijkste

indicatoren van insider risk te herkennen

■ Verwerven van inzicht in de analyse van

vroege waarschuwingssignalen van een

insider incident

■ Verbetering van de vaardigheid tot reactie

op een incident door medewerkers,

managers en de organisatie als geheel

PROGRAMMA

Tijdens de training nemen we de groep

op interactieve wijze mee in een inleiding

van het thema insider risk, de omvang en

het type van de problemen en de eerste

stappen naar bewustzijn over signalen om

insider risk te herkennen. Hiervoor nemen

we eerst de achtergrond van het begrip door

van het lekken van geheime informatie in

het Amerikaanse leger tot het ingrijpen van

toenmalig president Obama.

Vervolgens wordt verduidelijkt waar en hoe

deze insider risico’s en mogelijke incidenten

voorkomen.

Tot slot nemen we aan de hand van erkende

frameworks een aantal cases door om de

risico’s te leren begrijpen, herkennen en

beperken en laten we de deelnemers die

analyseren.

VORM


3u


PEDAGOGISCHE AANPAK

Het aantal deelnemers per sessie wordt

beperkt tot maximaal 30 personen.

EVALUATIE


vorming.

36


37

G4S Training & Consultancy Services

Poverstraat 75 blok 38

1731 Asse

02 451 62 08

salestraining@be.g4s.com

2025 - G4S Brochure Gids Security Skills NL

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?