SUNAT VIRTUAL - ONGEI

Gobierno electrónico
SUNAT VIRTUAL
EL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN EL MARCO DEL PROCESO DE
DESCENTRALIZACIÓN Y MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN DEL ESTADO“
1

Agenda
Gobierno electrónico
• Marco de referencia del gobierno electrónico
– Conceptos
– Modelo de gobierno electrónico
–Estrategia
• Proyectos de gobierno electrónico ó implantados
– Servicios electrónicos para tributos internos
•Clave SOL
•Exporta Fácil
– Servicios electrónicos para el comercio exterior
• Proyectos de gobierno electrónico en desarrollo
– Ventanilla Única de Comercio Exterior
– Comprobantes de Pago Electrónicos
2

Gobierno Electrónico:
Electrónico:
Marco de Referencia
Gobierno electrónico
3

Temas conceptuales
Gobierno más
Interactivo
Consolidar
la educación
personalizada
personalizada,
disponible y a
distancia
Ciudadanos y negocios en
comunicación desde cualquier lugar,
en cualquier momento y con cualquier
dispositivo
Considerando que hay
varios niveles y
perspectivas de
E- comprensión GOB de un
significado que se
universaliza en los
siguientes conceptos
Apoyar e Impulsar el
DDesarrollo ll Económico
E ó i
Gobierno electrónico
Acortar la
Brecha Digital
Proveer
servicios i i
electrónicos a
ciudadanos y
empresas
4

Evolución
Complejidaad
Integración total
Redefinición servicios y operación de
administración pública, integración
entre administraciones y con sector
privado, ONGs, y ciudadano. Servicios
personalizados li d (salto ( lt cultural) lt l)
Salto Cultural
Salto Tecnológico
Desmaterialización
Servicios
Electrónicos
Integración
Electrónica
Externa
Organización
Virtual
ServiciosTransformación
Virtuales
(Web)
Transacción
Ciudadano puede realizar
trámites completos en línea
(autoservicio) Interacción
Electrónica
Interna
Integración
Procesos Integración
Contacto en una sola via
Información al público
Presencia
Automatización
costo
Tiempo
Gobierno electrónico
Contacto en una sola vía
Acceso del ciudadano a información
crítica, “bajar” formatos, contacto
vía e-mail
5

Esquema General
CONSULTAS RUC
IMPRENTAS SOL
GOBIERNO ELECTRONICO
Gobierno electrónico
P O R T A L WEB SITES
COMPRAS
PAGO
ELECTRONICO
GOBIERNO
Y
CIUDADANOS
(G2C)
GOBIERNO
Y
EMPRESAS
(G2B)
GOBIERNO Y
EMPRESAS
GOBIERNO
A
GOBIERNO
(G2G)
FORMATO
ELECTRONICO
DE
• Portal de Servicios • Portal de Compras • Intranet del
DOCUMENTOS
al Ciudadano
• Portal
Estatales.
Estado.
Departamental
p
SUMINISTRO
CERTIFICADOS
ELECTRONICO
DIGITALES
EDI – Intercambio Electrónico de Datos
6

Exigencias del entorno
Entorno en la construcción del e-gov. g
Al servicio de la ciudadanía
Comercio electrónico
CAMBIA FUNDAMENTOS TRADICIONALES DE
TRIBUTACION:
Jurisdicción del Estado?
Identificación de los contribuyentes?
Información para la determinación?
Mecanismos recaudatorios?
Gobierno electrónico
Modernización del Estado Sociedad de la
Información
Canales efectivos de
Eliminación de barreras
participación ciudadana
para el desarrollo de la
Sociedad de la
Descentralizado y
Información.
desconcentrado
Brindar servicios
Transparente en su gestión
electrónicos ó
Mayor eficiencia en el uso
de recursos
Servidores capacitados y
adecuadamente remunerados
Integración de redes
públicas
Fomento del comercio
electrónico
Fiscalmente equilibrado
7

Arquitectura Empresarial
•COMPETITIVIDAD PAIS
•DESARROLLO DESARROLLO NACIONAL
•EFICIENCIA DEL ESTADO
• ISO 9001 - 2008
• ORGANIZACIÓN INTEGRADA
Y ORIENTADA AL CLIENTE
• GESTION POR COMPETENCIA
• E-LEARNING
Gestión
(G2E)
Planeamiento
Control
Desarrollo
Operación
E S
A L
A N
ono orreo Móvil
Help
Desk Co
Módulos
Teléfo
C/s
Intranet
C
Gobierno electrónico
• GESTION INTELIGENTE (B.I.)
• CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO
• GESTION DE RIESGO INTEGRADA
• CONTROL EFICAZ
• PROCESOS INTEGRADOS
• FACILITACIÓN
• INTEGRACION CON ENTIDADES DEL ESTADO
Servicios
Contrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G)
Proceesos
integraados
C A N A L E S
Internet
al Intterior
Web
Services Móvil
Correo
Elect.
Call
Center Cabinas
Medios
Comun.
Masivos
Centros
de
Servicios
Procesos integrados
hacia el Exterior
Red de Servicios Electrónicos
Red de Sistemas Inteligentes
Tributos
Internos
Fuentes
Externas
Aduanas
Módulos
Informáticos
Integrados
Base de
Datos
Integrada
InfraestructuraTecnológica
(Red)
Integrada 8
Sistema de Información Integrado

Gobierno electrónico
Proyectos de Gobierno
Electrónico Implantados
9

Proyectos E-gov implantados
TRIBUTOS INTERNOS
ADUANAS
REGISTRO
COMPROBANTES DE PAGO
DECLARACION Y PAGO
CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA
FISCALIZACIÓN / DEVOLUCIÓN
SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
DECLARACION
PAGO
DESPACHO
Gobierno electrónico
10

Proyectos E-gov implantados: TI
Registro
Comprobantes de Pago
Claves SOL
Modificaciones de RUC
Confirmación de domicilio
Preinscripción en el RUC
Autorización de impresión CP
Baja de serie
Baja de Comprobantes de Pago
Cancelación de Autorización
Declaración Boletos Transporte p Aéreo
Gobierno electrónico
Recibo por Honorarios Electrónicos 11

Proyectos E-gov implantados: TI
DECLARACIONES SIMPLIFICADAS
Presentación DDJJ
Pagos por Internet de Tributos Internos
Declaración y Pago Modificación de datos DDJJ por Internet
Control de la Deuda
y Cobranza
Pagos DDJJ por Internet
Presentaciones DAOT
Presentaciones Suspensión de 4ta Categoría
PDT RRAF
Pedido de Descarga Fracc. Art. 36
PDT Fracc. Art. 36
NOTIFICACIONES SOL
Gobierno electrónico
12

Proyectos E-gov implantados: TI
Fiscalización /
Devolución
Servicios al
CContribuyente ib
Detracciones en Línea
Pago contra Detracciones
Sistemas de Quejas por Internet
Acceso a Información Pública
Clave SOL
Autorización de Usuarios a SOL
Autenticación a Operatividad Aduanera
Gobierno electrónico
13

Proyectos Implantados E-gov: Aduanas
Declaración Aduanera
Teledespacho Web
Avisos Electrónicos
Rectificación Electrónica de DUAs
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
14

Estadísticas de los servicios electrónicos
Gobierno electrónico
Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009
1 Presentación DJ Determinativa (PDT) 3,400,309 4,443,430 5,800,782 7,392,673 8,355,843
2 Pagos de Documentos Aduaneros 362,589 470,828 575,734 728,323 705,541
3
Autorización de Impresión
Comprobantes de Pago 1,252,937 1,321,104 1,432,477 1,474,831 1,474,348
4 Detracciones en Línea 138,965 479,031 874,146 1,005,619 1,046,391
5 Pago contra Detracciones 5,651 70,384 233,289 466,081 623,731
6 Pago g DDJJ Mepecos p
231,007 429,312 554,113
7
Presentación Suspensión de Renta 4ta
Categoría 212,638 279,281 180,873 297,235 324,814
8 Modificación de datos de RUC 14,513 48,146 129,006 205,296 367,239
9 Tld Teledespacho h Wb Web 57 57,534 534 127 127,809 809 178 178,577 577 212 212,948 948 286 286,499 499
10
Pedido de Descarga de
Fraccionamiento Art. 36 13,335 93,515 128,246 140,929 172,784
11 Baja de Comprobantes 7,841 32,657 62,111 98,802
12 Preinscripción RUC 8,834 22,094 51,819 81,648
13
Emisión de Recibos Honorarios
Electrónicos 3,582 254,983
14 Modificación de datos DDJJ 41,808 , 42,512 , 42,958 , 64,586 , 88,047 ,
15 Pagos DDJJ por Internet PRICO 5,459 7,227 27,966 59,789 74,718
16 Baja de Serie de CP 5,291 26,931 38,525 73,629
15

Estadísticas de los servicios electrónicos
Gobierno electrónico
Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009
17 Pago de Valores 21,582 52,624 77,624
18 Suspensión Reinicio de Actividades 3,552 26,643 43,530 64,996
19 PDT Fraccionamiento Art. Art 36 22,565 565 32 32,596 596 38 38,515 515 45 45,245 245 56 56,849 849
20 Captura de Acuse de Recibo 8,477 53,957 81,949 36,917
21 Rectificación Electrónica de DUAs 4,010 12,436 15,989 20,441 35,246
22 Sugerencias y Quejas 13,735 13,593 23,405 29,758 21,201
23 Baja Inscripción RUC 1,186 7,012 10,968 16,973
24 Alta de Tributos 4,440 10,728 10,591 15,849
25 Pago con Visa 431 7,030 8,595
26 Baja Tributos 1,385 2,981 4,208 7,010
27 Baja j de Establecimientos Anexos 600 3,106 4,333 6,106
28 Confirmación de Domicilio 578 3,402 3,898 2,956
29 Cancelación de Autorización de CP 355 1,356 1,835 2,202
5,526,048 7,484,431 10,125,850 12,950,069 14,935,654
16

Transacciones Tributarias
Clave SOL
La SUNAT promueve el uso de
transacciones electrónicas desarrollando
claves de acceso para los
contribuyentes y ciudadanos.
Gobierno electrónico
17

Gobierno electrónico
Transacciones Tributarias Clave SOL
La clave SOL permite a los
contribuyentes realizar
transacciones
seguras.
electrónicas
Como: Trámites y consultas
de Ruc, consulta de
comprobantes de pago pago,
padrones, servicios
relacionados con EsSalud,
quejas q j y sugerencias,
g ,
declaraciones informativas,
consulta de declaraciones y
solicitudes, entre otros.
18

Gobierno electrónico
Transacciones Tributarias Clave SOL
Hasta Marzo del 2010 se
han entregado 3’767,410
claves, podemos decir que
es el medio de identificación
electrónica mas difundido y
masivo implementado por
entidad publica ó privada a
la fecha en nuestro país.
Esta experiencia es un
antecedente para p realizar
proyectos para apoyar la
construcción del gobierno
electrónico en nuestro país
19

Exporta Fácil
Exporta Fácil
Proyecto Implementado
Julio de 2007
Gobierno electrónico
20

Exporta Fácil
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
• Es un servicio promotor de exportaciones diseñado para
el micro y pequeño empresario.
• Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad
de acercarse a la aduana ni contratar agente de
aduanas.
• El empresario registra una declaración simplificada de
aduana con su clave SOL.
• Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los
derechos de envío y la mercadería se envía al cliente en
el extranjero.
• Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFácil/index.html
21

Exporta Fácil
IIngreso mediante di t
banner Publicitario
Gobierno electrónico
22

Exporta Fácil
Revisar la información
respecto del servicio
Ingreso a la aplicación
transaccional
Gobierno electrónico
23

Exporta Fácil
Gobierno electrónico
24

Exporta Fácil
23456789121
IG9ERWKA
***********
Gobierno electrónico
Registro de su
Clave SOL
25

Exporta Fácil
Opciones en
funcionamiento
Gobierno electrónico
26

Opción del Registro de
declaración
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
27

Exporta Fácil
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA
PASEO LA CASTELLANA # 3245 – MADRID
Datos registrados del
contribuyente
Gobierno electrónico
Digitar datos adicionales
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA Juan_castillo@hotmail.com
5634-6789
2
Digitar datos del comprador
Registrar detalle de productos
28

Exporta Fácil
PRENDAS DE VESTIR PARA DAMAS TANK TOP 40 % ALGODON 60 % POLIESTER DE PUNTO
1,800.00
2,520 unidades
Factura de venta
Adicionar la serie
Gobierno electrónico
Registrar productos de la serie
Clasificación del producto
Valor de venta, Cantidad, etc...
29

Exporta Fácil
Gobierno electrónico
Serie registrada
Continuar registro de series...
Adicionar la serie 30

Exporta Fácil
Confirmar grabación g de
declaración
Gobierno electrónico
31

Exporta Fácil
Se muestra la declaración
completa para su impresión
Gobierno electrónico
32

Exporta Fácil
Gobierno electrónico
33

Exporta Fácil
Comunidades:
Trabajador Independiente
Micro y Pequeña Empresa
Implementado en Marzo y Junio
de 2009
Gobierno electrónico
34

Exporta Fácil
Comunidad de Trabajador
Independiente
• SServicio i i electrónico l t ó i
orientado a trabajadores
independientes, que
desarrollan cualquier q
profesión, oficio, arte o
ciencia y que generan
ingresos.
• IInformación f ió especifica ifi
para las necesidades el
grupo.
• Comprobantes de Pago
Electrónicos.
• Suspensión de
Retenciones y/o y Pagos g a
Gobierno electrónico
Cuenta del Impuesto a
la Renta 35

Exporta Fácil
• Servicio electrónico
orientado a micro y
pequeñas empresas, que
pueden estar en los
regimenes RUS, RUS RER y
General.
• Información especifica
para las necesidades el
grupo grupo, tutoriales tutoriales.
• Actualización de RUC.
• Declaraciones
Simplificadas p
• Presentación y Pago de
Declaraciones.
• Devolución IR
• EExporta t Fá Fácil. il
Comunidad MYPE
Gobierno electrónico
36

Gobierno electrónico
Proyectos Proyectos de de Gobierno
Gobierno
Electrónico en Desarrollo
37

Proyectos E-gov en Desarrollo
DESARROLLO DE PROYECTOS
DE
GOBIERNO ELECTRONICO
SUNAT
NUEVO PORTAL
INTEGRACION DE PLATAFORMA TI
REDISEÑO DE SIGAD
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
CONTROLES INTEGRADOS
CON OTRAS ADUANAS
DECLARACION SIMPLIFICADA
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN DE RIESGO (SIGR)
Gobierno electrónico
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS
38

VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
Gobierno electrónico
39

Proyecto de Ventanilla Única de Comercio Exterior
Ventanilla Única de Comercio Exterior:
Gobierno electrónico
La Ventanilla Unica se define como un mecanismo de
facilitación que permite a las partes involucradas en el
comercio y el transporte integrar información estandarizada
en un solo punto de entrada, para cumplir con todos los
trámites de importación, exportación y tránsito.
Antecedentes:
• Alineamiento al Plan Estratégico Nacional de Exportaciones 2003 – 2013
– Objetivo 3 : Aplicación de mecanismos eficaces de Fácilitación del Comercio
exterior
• Alineamiento al Plan Estratégico g Institucional SUNAT 2004 – 2006 –
Interconexión con otros organismos del estado.
• Alineamiento al Plan Nacional de Competitividad – Estrategia 6.3 :
Desarrollo del comercio exterior mediante la reducción de costos de transacción
vinculados a las operaciones p
de comercio exterior
40

VUCE - Ventajas y Beneficios
Para el Estado
Gobierno electrónico
• Mayor efectividad y eficiencia en la utilización de recursos.
• Mejor j ggestión de riesgo g aduanero.
• Incremento en la satisfacción de los usuarios de comercio
exterior.
• Mayor y integridad g y transparencia. p
• Incremento en la seguridad.
Para los Usuarios de Comercio Exterior
• Reducción de costos a través de la reducción de tiempos. tiempos
• Ágil declaración y levante
• Aplicación y explicación de reglas predecible.
• MMayor efectividad f ti id d y eficiencia fi i i en lla iimplementación l t ió dde
reglas.
• Mayor transparencia.
http://www.proyectovuce.pe/
41

COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES
ELECTRÓNICOS
Gobierno electrónico
42

Comprobante de Pago Electrónico
Recibo por Honorarios Electrónico
Gobierno electrónico
• Actualmente se ha instalado servicios la Contribuyentes que
se encuentran en el régimen de 4ta categoría:
– Recibos por Honorario Electrónico
– Libro de Ingresos y Gastos Electrónico
• Tenemos 53,423 contribuyentes afiliados
• Se han emitido 254,983 254 983 Recibos por Honorarios.
Honorarios
43

Modelo de Negocio RHE
Inscripción p
Emisión e-RH
EMISOR
Gobierno electrónico
RECEPTOR
Descarga para PDT
Emisión ee-NC NC Consultas
Reversión
Registro Dctos. Fisicos
Registro de Pagos
Registro de TC
Reporte virtual de
Ingresos 4°cat
Consultas
SUNAT
Consultas
44

Modelo Negocio LCE
Gobierno electrónico
- Se instalará en casa del contribuyente.
- Permite validar grandes volúmenes de
información en tiempos muy cortos.
- PPermite i generar el l Archivo A hi de d Cierre Ci
(AC) así como el Archivo de Envío (AE)
-El AE puede p contener el LE detallado o
una agregación de éste (DAOT).
Programa de Libros
Electrónicos ó os -PLE
45

Modelo Negocio LCE
Gobierno electrónico
- Se instalará en las notebook de los
auditores así como en las Entidades del
Estado que requieran validar un LE.
- Permite validar en línea un LE.
- Requiere una conexión a Internet,
para invocar un Web Services de SUNAT
Programa de Verificación
de Libros Electrónicos -
PVLE
46

CPE y LCE: Ventajas y Beneficios
• Para los contribuyentes:
– No obligación de llevar libros contables físicos y legalización
Gobierno electrónico
– Se evitan visitas a las imprentas para la autorización de impresión de CPE
y la compra de LC
– Se evita la pérdida de CP y LC
– Se evita la conservación de CP y LC
– Se Fácilita el cumplimiento con las obligaciones tributarias:
• Generación automática de Suspensión de Retenciones y/o Pagos a cuenta
• Generación automática de la DJ mensual de Pagos a Cuenta
• Reducción de Plazos para Devoluciones por Pagos indebidos o en exceso
– Desaparece la obligación de presentar DJ informativas
• Para la Administración Tributaria:
– Mejora el control tributario y eleva la percepción de riesgo
– Reduce los costos de fiscalización
– Permite la simplificación de trámites y por ende una mejor percepción de
los servicios.
– Coadyuva y el proceso p de implementación p
del Gobierno Electrónico en el
País.
47

Gobierno electrónico
48