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SÍMBOLOS INICIO O FINAL DEL PROCESO ACTIVIDAD DEL PROCESO DEFINE DECISIÓN CONECTOR REPRESENTACIÓN INGRESO O SALIDA DE INFORMACIÓN ESCRITA INDICA LA DECISIÓN DEL FLUJO CONECTOR PARA CAMBIO DE PÁGINA ALMACENAMIENTO ESPERA 105
iii) IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD Las herramientas son importantes porque permiten: Identificar fácilmente problemas. Definir problemas en forma clara y precisa. Priorizar las causas más relevantes. Recabar información útil. Desarrollar soluciones efectivas que se puedan implementar. Implementar la solución y monitoreo. iv) METODOLOGÍA UTILIZADA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Decidir qué problema será tratado primero. Describir el problema. Enumerar las causas del problema. Priorizar las causas básicas del problema. Desarrollar propuestas de solución efectiva que se puedan irnplementar. lmplementar soluciones. Monitoreo. Ejercicios aplicativos Desarrolle un diagrama de causa-efecto, con la finalidad de abordar la problemática de las relaciones interpersonales al interior de nuestro centro sanitario 106
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