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REGIÓN HUÁNUCO - BVS Minsa - Ministerio de Salud

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Edgar Schein ha <strong>de</strong>finido la cultura así:<br />

Un patrón <strong>de</strong> supuestos básicos compartidos que fue aprendido por (un)<br />

grupo cuando resolvía sus problemas para adaptarse al exterior e<br />

integrarse en su interior, que ha funcionado lo bastante bien como para<br />

que se consi<strong>de</strong>re válido y, por tanto, (<strong>de</strong>seable) para enseñarlo a los<br />

miembros nuevos como la forma indicada <strong>de</strong> percibir dichos problemas,<br />

<strong>de</strong> analizarlos y sentirlos.<br />

Por consiguiente,<br />

la cultura es la forma en que la organización ha aprendido a manejar su<br />

ambiente. Es una mezcla compleja <strong>de</strong> supuestos, conductas, relatos,<br />

mitos, metáforas y otras i<strong>de</strong>as que encajan todas para <strong>de</strong>finir lo que<br />

significa trabajar en una organización particular.<br />

b. Cultura organizacional y <strong>de</strong>sempeño.<br />

En un estudio <strong>de</strong> sesenta y dos gran<strong>de</strong>s compañías estadouni<strong>de</strong>nses que han<br />

mantenido un excelente <strong>de</strong>sempeño durante muchos años, los investigadores<br />

llegaron a la conclusión <strong>de</strong> que había ocho atributos básicos que parecían<br />

significar el éxito. Se trata <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as que parecen simples, pero que son difíciles<br />

<strong>de</strong> realizar. En el centro está el fenómeno <strong>de</strong> valores compartidos; una<br />

aceptación generalizada <strong>de</strong> las siguientes prácticas administrativas básicas<br />

como claves para el éxito:<br />

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