PERSONALMENTE

FUNDACION GRUPO TERRA
GRUPO TERRA ENTREGA BECAS DE
ESTUDIO A COLABORADORES Y/O SUS HIJOS
Grupo Terra fomentando la excelencia
académica otorgó en Honduras becas de
estudio a los colaboradores y sus familias,
entregando 109 becas a niños de escuelas
primarias y jóvenes de nivel secundario con
excelencia académica.
Campaña de ahorro
“Veamos más alla,
ahorremos hoy”
Edición No. 00/ Abril 2013
PERSONALMENTE
Biomax:
proyectos de actualidad
Versión digital : www.terra.hn/personalmente
Campaña de ahorro
“Veamos más alla,
ahorremos hoy”

Carta del Presidente
Construyamos el futuro de
Honduras con energía
Somos una fuente de empleo y de mejora de calidad
de vida para nuestros colaboradores y las comunidades
donde realizamos nuestros negocios.
Es de mucho agrado para mí
persona que Grupo Terra,
empresa orgullosamente hondureña,
pueda ser actor de las
transformaciones del país desde
una visión de liderazgo con
responsabilidad social empresarial.
Nuestro país, como el resto del mundo, ha afrontado crisis
de suministro de energía, por lo que empresas como
Grupo Terra, han invertido en proyectos de generación de
energía eléctrica de origen térmico y renovable, supliendo la
energía necesaria para desarrollar la competitividad del país
.
Cabe destacar que además de ser generadores de electricidad
con la que se ilumina los hogares hondureños y se
dinamiza la industria y el comercio, somos una fuente de
empleo y de mejora de calidad de vida para nuestros
colaboradores y las comunidades donde realizamos
nuestros negocios.
PERSONALMENTE
Grupo Terra con el afán de apoyar los esfuerzos gubernamentales,
especialmente de la Empresa Nacional de
Energía Electrica (ENEE), por buscar reducciones en la
demanda de electricidad, ademas del mejoramiento y
preservacion del medio ambiente, y aportar un granito de
arena a la sociedad de la que somos parte y por la cual
trabajamos a diario, realiza la presentación de una
campaña comunicacional que tendrá una difusión nacional,
bajo el eslogan: “Veamos más allá, ahorremos hoy”.
EMCE y ENERSA, empresas parte de la División de
Energía de Grupo Terra, lanzan esta campaña para
promover una cultura de ahorro en la sociedad, donde
cada cada hondureño y hondureña contribuya con este
país.
¿Por que un generador de energía promueve el ahorro
de energía? Como hondureños sentimos que debemos
promover un consumo eficiente de la energía que
producimos, cada kilovatio producido debe servir para
impulsar el desarrollo socioeconomico del país y construir
con energía la Honduras con la que todos soñamos.
Fredy Nasser

RSE
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Escuelas del Mombacho
Beneficiadas con Ecofogones
Firma Convenio con Secretaria de
Educación y Municipalidad de
Choloma
Fundación Grupo Terra Inaugura
nuevo Centro Pre-Básico
Inauguración Programa de Becas
Tutoría- Guatemala
Inauguración Programa de Becas
Tutoria- Nicaragua
FGT y UNO Premiam Excelencia
Academica en Nicaragua
Taller de Identificación de Riesgos
Fortalecimiento de la Cadena
Productiva
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EN PORTADA
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¿SABÍAS QUE...?
UNO Gasea Aeronave C-5
UNO lanza nueva promoción de
Verano 2013 (Honduras y
Nicaragua)
Shell- Conferencista especializado
brinda charla de Shell V-Power
(Guatemala)
UNO Honduras, Inaugura primer
Auto Centro en región
Nueva Tienda Flashmart, San
Pedro Sula
Lanzamiento de Campaña de
Ahorro
GESTIÓN
Inicia proceso de Certificación
Aeropuerto SPS
UNO, Nuevo modelo de
entrenamiento “Valor de ser UNO”
UNO Guatemala, Entrenamiento
manejo de extinguidores
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GESTIÓN
Proceso de Certificación a
Contratistas UNO
Desarrollo de nuevo Software de
RRHH
ACTUALIDAD
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Bio Max 14
FORMACIÓN
7 Tips para comunicar “Quien Soy” 15
OPORTUNIDADES
Convocatoria de Becas 2014 OEA 16
TRANSFORMACIÓN
CULTURAL
Apoyando a Nuestra Gente
Celebrando a Nuestra Gente
Desarrollo de Nuestra Gente
ACTIVIDADES
Programa de Conferencistas
Magistrales 20
OPINIÓN
Como vive el valor CREATIVIDAD,
en UNO Nicaragua
Inspiración, Viviendo nuestros
Valores
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¿Sabías Que...?
UNO lanzó nueva promoción de verano 2013
Primer Auto Centro en región
PERSONALMENTE
Las estaciones de servicio UNO concluyeron oficialmente su campaña de verano “Todos para
UNO, toallas para todos”, con la cual beneficiarón a miles de consumidores que se
mantienen feiles a sus productos.
El 20 de Marzo de 2013, UNO HONDURAS inauguró su primer Auto Centro UNO de
la región, donde los clientes disfrutarán de la comodidad de una área de mantenimiento
vehicular, asi como una amplia zona de exposición y venta de llantas de las reconocidas
marcas Michelin, BF Goodrich, Hankook y Fullrun.
Nueva Tienda Flashmart
El 26 de marzo abrió sus puertas al público una nueva tienda Flashmart ubicada en la
Estación de Servicio Uno Universidad en la ciudad de San Pedro Sula, Honduras.La tienda
cuenta con equipo de self serve de Hot Dog y ofrecerá la cerveza más fría de la ciudad,
gracias a enfriadores de última tecnología que la mantiene a -4 grados de temperatura.
Lanzamiento de Campaña de Ahorro
Una estrategia para el ahorro de energía eléctrica fue emprendida por las empresas Emce y
Enersa, la rama energética del Grupo Terra, mediante el lanzamiento de la campaña “Veamos
más allá, ahorremos hoy”. La campaña está orientada al uso eficiente de la energía, cuya
demanda en los primeros tres meses del año se disparó hasta 1,307 megavatios.
UNO Gasea Aeronave C-5
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En Portada RSE
Para Fundación Grupo Terra uno de sus principales
objetivos es contribuir a mejorar la calidad educativa
dada la importancia de la educación como el mayor
legado para las nuevas generaciones.
PERSONALMENTE
- Fredy Nasser

En Portada RSE
Grupo Terra fomentando la excelencia
académica otorgó en Honduras becas
de estudio a los colaboradores y sus
familias, entregando 109 becas a niños
de escuelas primarias y jóvenes de nivel
secundario con excelencia académica.
Este programa inició su ejecución hace
14 años a través de la Fundación Grupo
Terra, para incentivar a los niños a seguir
sobresaliendo en sus estudios, así
mismo, alienta a todos los
colaboradores a involucrarse en la vida
educativa de sus hijos para que
mejoren su rendimiento académico.
Se realizaron 3 actos de entrega de becas
en las ciudades de Tegucigalpa, San
Pedro Sula y Choloma, donde asistieron
los colaboradores junto a sus familias.
Durante cada ceremonia se destacó el
testimonio de los colaboradores
participantes, quienes compartieron un
emocionante testimonio de vida y la
importancia que ha significado para ellos
y su familia este apoyo.
Así mismo la agenda de las reuniones
incluyó una charla sobre “Manejo de
PERSONALMENTE
PERSONALMENTE
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Grupo terra entrega becas de
Estudio a colaboradores y/o sus hijos
Finanzas Personales” impartida por
ejecutivos de Bac Credomatic, institución
bancaria a través de la cual se realizará
los pagos de becas con tarjetas
recargables MiBAC / Fundación Grupo
Terra.
El Arq. Fredy Nasser, Presidente Ejecutivo,
destacó: “para Fundación Grupo Terra
uno de sus principales objetivos es
contribuir a mejorar la calidad educativa
dada la importancia de la educación
como el mayor legado para las nuevas
generaciones”.

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RSE
La fundación Grupo Terra UNO ejecuta el
proyecto de construcción de 11 Cocinas
Ecológicas en 11 centros Escolares ubicados
en las aldeas de los alrededores
del volcán Mombacho.
Con este proyecto se está contribuyendo con
la preservación del área de reserva del Volcán
Mombacho dado que los nuevas cocinas
ecológica servirán para preparar la merienda
escolar, disminuyendo el uso de leña y por
ende los pobladores tendrán una vida más
sana y sin enfermedades respiratorias al no
tener que respirar las grandes emisiones de
Humo.
Este proyecto ha sido ejecutado por la
fundación COCIBOLCA con el apoyo
financiero de Fundación Grupo Terra Y
UNO, organización con la que hemos
venido trabajando de la mano para crear
oportunidades en los pobladores de las
diferentes comunidades.
El año pasado realizamos el intercambio de
tiradoras por mochilas, donde los niños de las
escuelas cercanas pudieron participar de este
simbólico acto que denota el interés de los
pequeños de preservar y cuidar la naturaleza.
PERSONALMENTE
Escuelas del Mombacho reciben cocinas ecológicas
para una mejor elaboración de la merienda escolar
Lic. Dilma Martínez junto a la Presidenta de la Fundación Cocilbolca cortando listón
conmemorativo.
Con estas acciones y
compromisos es como Uno y
Fundación Grupo Terra,
demuestran a la sociedad
nicaragüense, que están
realizando sus mejores prácticas
de Responsabilidad Social
Empresarial
Niños beneficiados con cocinas ecológicas
La Fundación Grupo TERRA continúa
creando oportunidades a nivel Regional
beneficiando a países como Honduras,
Guatemala y Nicaragua con su programa
Bandera Beca Tutorías, Centros prescolares y
construcción de Eco Fogones para escuelas y
familias del área rural, afirmo Dilma Martinez
Coordinadora de Responsabilidad Social de
Grupo TERRA.
“Con estas acciones y compromisos es como
Uno y Fundación Grupo Terra, demuestran a
la sociedad nicaragüense, que están
realizando sus mejores prácticas de
Responsabilidad Social Empresarial en pro
del mejoramiento de la calidad de vida de
muchos nicaragüenses”, afirmó el ingeniero
Mauricio Aranda, Representante de Uno
Nicaragua.

1
RSE
Las empresas de Grupo Terra: ENERSA,
EMCE, TRAMAQ y UNO ubicadas en
Choloma Cortes, conscientes de las
necesidades educativas de ese municipio
firman convenio por octavo año
consecutivo con la Secretaria de
Educación y Municipalidad de Choloma
para asumir a través de Fundación
Grupo Terra la administración de 25
Centros Pre básicos ubicados en zonas
cercanas a las empresas.
El convenio fue firmado en el Centro
Básico Marco Aurelio Soto, por el Ing.
Roberto Nasser en representación de
Fundación Grupo Terra, Sr. Leopoldo Crivelli
Alcalde de Choloma y la Licda. Sara Doris
Sambula por parte de la Secretaria de
Educación.
El compromiso adquirido es la
administración de 25 Centros Pre
básicos, lo cual incluye:
- Dotación de material didáctico.
- Mejoras físicas a las instalaciones.
- Equipamiento de mobiliario.
- Estipendio a 25 educadoras
PERSONALMENTE
Firma de convenio con la Secretaria de
Educación y la Municipalidad de Choloma
comunitarias.
- Asistencia y monitoreo técnico a
través de los colaboradores de la
empresa.
Más de 800 niños egresan anualmente
del nivel de preparatoria gracias a esta
alianza, que permite la ampliación de
cobertura, retención, graduación y
mejora del desempeño académico en
educación pre básica.

1
RSE
PERSONALMENTE
Fundación Grupo Terra inaugura
nuevo Centro Pre-Básico
El pasado sábado 16 de febrero, a través
de la Fundación Grupo TERRA, se llevó a
cabo la inauguración del Centro Pre
básico Rayitos de Luz ubicado en la
comunidad de El Ojochal, Amapala.
El proyecto desarrollado por Fundación
Grupo Terra consistió en la construcción
del aula de clases, dotación de
mobiliario, material didáctico, uniformes y
acondicionamiento de los servicios
básicos.
Al evento asistieron más 200 personas de
la comunidad, incluyendo autoridades
municipales, Sociedad Civil y
representantes de la Fundación.
Arq. Fredy Nasser, Presidente Ejecutivo de
Grupo TERRA aseguró que “para La
Fundación mejorar la calidad educativa
en la región Centroamericana es uno de
sus principales objetivos”.
Con este nuevo centro escolar, Fundación
Grupo Terra afirma su compromiso con
la educación del país, administrado 33
centros a nivel nacional.
Para La Fundación mejorar
la calidad educativa en la
región Centroamericana es
uno de sus principales
objetivos
Director Departamental de Educación en Valle,
Presidente del Patronato y el Arq. Fredy Nasser

1
RSE
Fundación Grupo Terra-UNO Nicaragua
inauguró con gran éxito el Programa
Bandera "Becas Tutoría" por tercer año
consecutivo en Nicaragua, donde
participan 150 alumnos tutores, 19
Centros Educativos y alrededor de 700
alumnos tutorados.
Con este programa se busca reducir los
índices de reprobación y deserción escolar
en las escuelas públicas aledañas a las
estaciones de servicios y centros de trabajo
UNO. Los becarios, a cambio del
compromiso de apoyar a sus compañeros
de escuela durante todo el año lectivo,
reciben una beca de estudios mensual,
material didáctico y capacitación, para que
brinden reforzamiento tres veces por
semana, en las asignaturas de español y
matemáticas, supervisados y apoyados
por el personal directivo y docente de cada
una de sus escuelas.
Becas Tutorías se ejecuta en Nicaragua en
convenio con las Municipalidades y
autoridades de el Ministerio de Educación
(MINED) de Managua, Corinto,
Chinandega y Masaya.
Se realizó un acto de inauguración en cada
ciudad a donde asistieron autoridades
educativas, colaboradores de UNO, niños
tutores, padres de familias, docentes y
personal de Fundación Grupo Terra.
“La Fundación Grupo Terra está creando
oportunidades a nivel Regional con la
PERSONALMENTE
Fundacion Grupo Terra y UNO inauguran
Programa Becas Tutoria 2013
foto
19 Escuelas de:
-Managua,
-Masaya
-Chinandega y
-Corinto
Participan de este
ejercicio solidario
expansión de este proyecto beneficiando
a 3 países: Honduras, Guatemala y
Nicaragua con 280, 960 sesiones de
reforzamiento, 11,925 alumnos tutorados
y 2,385 Tutores becados”, afirmó Dilma
Martínez Coordinadora de
Responsabilidad Social de Grupo Terra.
Así mismo, el Gerente General de UNO
Nicaragua, Ing. Jorge Arechaga,
comento: “Este programa es monitoreado
a través del equipo de voluntariado de
UNO que realizan visitas a los centros
educativos, efectúan entregas de
materiales, pago de becas, y reuniones de
evaluación”.

1
Gestión RSE
Aeropuertos de Honduras se
propone para este año 2013
certificar el primer aeropuerto
internacional hondureño y el
segundo a nivel de la región
Centroamericana después de El
Salvador. Nos referimos al
Aeropuerto Internacional Ramón
Villeda Morales de San Pedro Sula, el
aeródromo de mayor tráfico y carga
aérea del país.
La concesionaria de los aeropuertos
hondureños, Aeropuertos de
Honduras, explicó a través de su
Gerente General Edgardo
Maradiaga que a través de estos
años ha venido manteniendo los
Inicia proceso de certificación
en aeropuerto Villeda Morales
estándares internacionales para
garantizar las operaciones seguras en
nuestros aeropuertos.
Medición de coeficientes de fricción,
remoción de caucho nueva
señalización horizontal de pista, calles
de rodaje y plataforma; cumpliendo
con la normativa de la Organización
de Aviación Civil Internacional
(OACI). El coeficiente de fricción es
una medición que se realiza con
equipo especializado que indica el
estado de rugosidad de la pista,
esencial para la seguridad del
aterrizaje de las aeronaves. Estos
valores encontrados se ubican dentro
del rango de seguridad de la OACI,
PERSONALMENTE
lo que certifica que las condiciones de
las pistas de los aeropuertos de
Honduras son seguras.
“La Certificación es un proceso
integral que involucra a todos los
actores, empresas y Gobierno en
búsqueda de garantizar el
cumplimiento de la normativa
internacional, con el objetivo de
alcanzar los estándares de seguridad
internacional y por ende ser más
atractivos para la llegada de nuevas
aerolíneas, fomentando la afluencia
de pasajeros y la generación de de
divisas”, explicó Maradiaga.

1
Gestión RSE
Los entrenamientos se llevaron a
cabo en 3 ciudades Tegucigalpa, San
Pedro Sula y Ceiba a inicios de Marzo
2013.
Esta ola de entrenamiento conto con
la mayor asistencia de colaboradores,
resultado de la participación de las
estaciones de zonas foráneas;
entrenando a más de 600 personas.
En este nuevo modelo de
entrenamiento se contó con el apoyo
de un coach que dinamizo los
entrenamientos y asesoro a los
expositores. Se realizaron clínicas de
venta para poner en práctica los
conocimientos aprendidos y se
incentivó la participación de los
empleados a través de la
competencia en la cual se premió a
cada uno.
Se aprovechó la ocasión para filmar
los momentos más importantes de
cada uno de los entrenamientos,
asimismo se seleccionó a empleados
para que dieran testimoniales de la
experiencia en este nuevo modelo de
entrenamiento.
PERSONALMENTE
UNO, Nuevo modelo de entrenamiento
foto pendiente
foto pendiente
“Valor de ser UNO”
foto pendiente
Adicional, con el objetivo de contribuir
con el bienestar personal se contó con
la participación de Bac Credomatic
que impartió el tema: “El ahorro y mi
presupuesto personal”.
Es importante resaltar el excelente
trabajo en equipo que llevo a cabo los
departamentos de Mercado y Retail. A
través de ellos se logró transmitir un
ambiente de compromiso y orgullo de
ser parte de UNO.
Esta ola de capacitación es el inicio de
una nueva visión de entrenamientos a
nivel regional, cuyo objetivo principal
está orientado a incentivar en cada
colaborador a dar lo mejor UNO.

1
Gestión RSE
foto pendiente
UNO Guatemala realizó el
Entrenamiento de Manejo de
Extinguidores y Combate de Incendio
que consistió en:
· Práctica de extinguidores con fuego
real.
· Teoría y práctica para el uso correcto
de mangueras que se realizó con la
motobomba del los Bomberos
Municipales.
Este entrenamiento se realizó en la
estación de servicio El Naranjo en
horario de 09:00 a 12:00 y de 2:00
a 5:00 del lunes 11 de marzo al
viernes 15 de marzo del 2013
logrando una cobertura de 900
personas de las siguientes áreas:
·Personal de estaciones de servicio
Shell
·Contratistas de Mantenimiento de
Uno Guatemala
· Personal de Hidro Xacbal y Vesta
·Brigada de Emergencia Edificio Las
Conchas
·Personal de Oficinas Centrales Uno
Guatemala
La coordinación de este entrenamiento
la realizó el equipo de Retail
Guatemala con la colaboración del
Cuerpo de Bomberos Municipales y
de la empresa Servicio Técnico de
Extinguidores.
PERSONALMENTE
Uno Guatemala realizó el entrenamiento
de manejo de extinguidores y combate de incendio
Pasos para usar un extinguidor
Paso1
Tirar de la anilla del pasador
para quitar precinto
Paso 2
Presionar de la Maneta
Paso 3
Dirigir el chorro a la base de la llama,
procurando mantener la botella el
posición vertical.

1
Gestión RSE
En fechas recientes se llevó a cabo el
proceso de certificación en el Sistema De
Permisos de Trabajo “PtW” en la ciudades
de San Pedro Sula y Tegucigalpa en
Honduras, y en la ciudad de Belice. En
esta oportunidad se contó con la
participación de Contratistas de
Ingeniería & Mantenimiento, Proyectos,
Mercadeo & Publicidad, y colaboradores
UNO. El apoyo de los equipos locales fue
determinante para el éxito de dichas
actividades.
El objetivo de este proceso de
certificación ha sido el de capacitar al
personal contratistas en el aseguramiento
y dirección de los procesos de análisis de
riesgos, evaluación, autorización y
supervisión de los trabajos o actividades
no rutinarias o de aquellas que presenten
cierto nivel de riesgo en localidades o
bajo el control operacional de UNO.
Nuestro compromiso sigue siendo orientar
nuestras operaciones con un enfoque que
PERSONALMENTE
Proceso de certificación a contratistas UNO
foto pendiente foto pendiente
Fecha Ciudad
19 - Feb - 13
21 - Feb - 13
27 - Feb - 13
San Pedro Sula, HN
Tegucigalpa, HN
Belice
TOTAL
No. de empresas
participantes
33
25
9
67
Personal
capacitado
33
25
9
167
garantice el cumplimiento de la
legislación local, lo establecido en el
código de conducta del Grupo y las
políticas corporativas de Salud
Ocupacional, Seguridad Industrial,
Seguridad Patrimonial y Medio Ambiente
(HSSE por sus siglas en inglés) hacia
colaboradores, operaciones conjuntas,
contratistas y proveedores de bienes y
servicios con el único fin de resguardar la
integridad física de todas las personas
que hacen que seamos y demos los mejor
UNO.
Personal
certificado
64
48
18
130

Grupo TERRA te invita a participar en el
4to. Concurso de Fotografía Digital
“Una Mirada Al Medio Ambiente”
Este año, el Día Mundial del Medio Ambiente pretende dar a
conocer el impacto que tienen nuestras decisiones alimentarias
“Piensa.Aliméntate.Ahorra”, es el lema mundial al cual nos sumamos
en Grupo Terra con nuestro concurso de Fotografía Digital.
¡Expresa tu sentir y el de los tuyos a través de una
fotografía!
¿Sabías que...?
Una de cada siete personas del planeta se va a la cama sin comer y
más de 20,000 niños de menos de 5 años mueren de hambre cada
día. ¡Hagamos Conciencia sobre la adecuada utilización de nuestros
alimentos!
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Envia tus fotografias al: comitedeambiente@terra.hn