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INAPPE

ENERGIA ELECTRICA

Versión 3.5.0.0

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Informática aplicada para empresas

Italia 18 – Gualeguaychú – Entre Ríos – Argentina – Tel/Fax 03446 435685 - http://www.inappe.com


DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA:

Es un sistema, desarrollado específicamente para empresas proveedoras de energía eléctrica.

El sistema permite controlar todo el ciclo de facturación, partiendo de la lectura de los consumos de los

usuarios, control de novedades de los mismos, solicitudes de altas, bajas, etc., el cálculo propiamente de

la facturación, control de cobranza y cuentas corrientes, reportes de todo tipo, consultas en tiempo real,

hasta el libro de IVA.

Ha sido desarrollado con tecnología de ultima generación, lenguajes orientados a objetos y modalidad

cliente-servidor.

Cuenta con una interfaz gráfica muy amigable, altamente confiable y segura, posee una estructura que

hace que el usuario opere sumamente seguro, facilitándole todos las decisiones, sin dañar la integridad de

los datos, y operando permanentemente en tiempo real.

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DESCRIPCIÓN DE LOS MODULOS PRINCIPALES DEL SISTEMA:

Modulo de lecturas de consumos:

En este sector el sistema opera con terminales de lecturas de datos, las cuales son cargadas

automáticamente de acuerdo a la ruta que desea ser leída, luego de la lectura los datos son

volcados nuevamente, al sistema para su debido control y habilitación para su posterior

facturación.

Con este mecanismo se obtiene la máxima seguridad, control y velocidad de las lecturas.

Una vez cargados los consumos, el operador de este sector puede analizarlos y verificarlos para

obtener el máximo de seguridad, obteniendo información de los mismos como por ejemplo,

medidores parados, consumos excesivos, consumos dudosos, etc.

Lógicamente el sistema permite calcular automáticamente una estimación de consumo si el caso

así lo requiere.

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Modulo de atención al público:

Aquí el operador en contacto directo con el usuario, ingresa las solicitudes de altas, bajas,

modificaciones de los servicios requeridos.

Estas solicitudes ingresadas aquí, son visualizadas en otros sectores que las necesiten para su

operación como por ejemplo, el sector facturación, el sector de cobranza, el sector de

conexiones, etc...

En este punto el operador cuenta con toda la información del usuario en tiempo real, necesaria

para lograr una atención rápida y eficaz, como por ej., la deuda del usuario, todos los datos

históricos de sus suministros, sus consumos, su cuenta corriente, etc., además la interfaz del

sistema le brinda al operador un mecanismo de búsqueda sumamente rápido y flexible como para

localizar al usuario de varias formas.

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Modulo facturación:

Luego de confirmar los consumos, actualizar las diversas tablas como por ej., tarifas, formulas,

conceptos, etc., procesar las solicitudes pendientes, se procede a efectuar el calculo de

facturación de una ruta, el que queda en una transacción pendiente hasta que el operador del

sector luego de controlar mediante la impresión de listados y reportes hechos para tal fin, la

confirma, y automáticamente es incorporado a todo el sistema actualizando los consumos,

cuentas corrientes, etc., habilitándolo para la impresión de las facturas, como para continuar con

las siguientes rutas a facturar, en el caso de que el control indique que no es un calculo valido,

simplemente se rechaza la transacción y, previa corrección, se puede calcular nuevamente las

veces que haga falta. Cabe destacar que se puede observar en la pantalla una imagen de cada

factura sin necesidad de imprimirla, como así también de todos los reportes y listados.

Luego de este proceso fundamental, se obtienen los reportes necesarios requeridos por la propia

empresa como así también por distintos organismos oficiales como la AFIP y Entes Reguladores

de Energía.

Un logro importante es la facilidad de la confección de Notas de Débito y Notas de Crédito, las

que son calculadas por el sistema, simplemente capturando la factura que la origina y luego de

facilitarle la diferencia que la provoca, logrando una NC o ND sumamente precisa y rápida.

Además hay una modalidad de Nota de Crédito por concepto, para los casos que solo haya que

devolver un solo concepto facturado, como por ejemplo, diferencia en una categorización de

IVA.

Como detalle general del sistema, cabe destacar que toda información generada e incorporada al

sistema es guardada históricamente, manteniendo información de los consumos, tarifas, facturas,

con lo cual se deduce que es factible reimprimir un reporte o una factura históricamente,

haciendo referencia a las tarifas vigentes a esas fechas, reduciendo muchísimo el costo de las

impresiones en papel.

La característica más importante del sistema en general pero sobre todo del sector facturación es

que cada concepto de las facturas ha sido reflejado en un Seudo-Código que permite que sea

accesible por un operador calificado, modificándolos o creándolos en cualquier momento sin

necesidad de reprogramar el código del sistema, lo que básicamente se traduce en una reducción

muy sensible de costos de mantenimiento y una posibilidad de adaptación permanente a la hora

de estar actualizado con los requerimientos del sector energético y comercial.

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Modulo Simulación:

Sencillamente al ingresar al sistema normal con un acceso especial habilitado para este fin, el

sistema accede a una base paralela pero actualizada y completa en la cual se puede simular una

factura de un usuario con otra tarifa, o con otro consumo o con cualquier combinación de datos

que desee el operador. Un punto muy importante a la hora de preveer gastos innecesarios.

Es una opción muy usada para la confección de Notas de Crédito y/o Debito.

Modulo para autoconsulta:

Siempre con la modalidad de acceder a los datos en tiempo real, se ha desarrollado un puesto que

mediante la tecnología de Touch-Screen (tocar la pantalla con un dedo), y la confección de una

interfaz sumamente simple e intuitiva, y con características multimedia, se facilita al usuario un

dispositivo que permite actualmente, luego de identificarse, obtener un Resumen de Cuenta, un

reporte con un gráfico de sus consumos anuales, y además una factura supletoria, la cual puede

abonarse inmediatamente, sin necesidad de recargar el sector de atención al publico, y

liberándolo para otras tareas especificas.

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Modulo de cajas:

Estos puestos se destacan fundamentalmente por la facilidad para la cobranza y rápida atención

al usuario que desea abonar sus facturas, mediante la lectura de un código de barras impreso en

la factura se agiliza la cobranza y además se logra una máxima seguridad en la imputación,

digamos además que el operador cuenta con toda la información del usuario y comprobante que

esta cobrando, porque el sistema le despliega en la pantalla la ficha de la cuenta corriente y hasta

le permite hacer un cálculo de mora para un vencimiento posterior.

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Modulo de cobranza y cuentas corrientes:

El sistema permite la cobranza por modalidad de cajas ubicadas en la misma empresa, formando

parte de la red local y además por modalidad de cobro en entidades externas, e incluso por debito

automático. Además permite que el usuario pague facturas vencidas en estas entidades externas,

cobrando el recargo por mora, como cargo pendiente en la próxima factura del usuario, logrando

un mejor servicio para el usuario.

Modulo de control de deudores:

En este sector el operador cuenta con un mecanismo de filtro que le brinda una selección de

usuarios que estén dentro de un patrón muy preciso de búsqueda, por ej., usuarios que deban mas

de x cantidad de facturas o de importe a determinada fecha y que pertenezcan a una ruta

especifica. Esto permite a la empresa poder organizar y optimizar la cobranza a deudores

morosos y tener un control exacto de los mismos.

Asi mismo se pueden emitir avisos de corte, y resúmenes de cuenta selectivamente.

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Modulo legal:

Sector que esta estrechamente relacionado con el control de deudores, y que gracias a las

características de contar con información histórica de los usuarios se puede contar con un gran

cumulo de datos a la hora de reclamar una deuda a un usuario e incluso de preveer potenciales

inconvenientes con usuarios que hayan reincidido en situaciones no ideales para la empresa.

Modulo contable:

Desde esta ubicación se cuenta con una gama de reportes que resumen todo el movimiento de la

empresa, como por ej., listados de conceptos de facturación por rutas, por usuarios, por

facturación o incluso un reporte de facturación organizado por conceptos contables, reportes de

cajas, libros de IVA ventas, y otros reportes que se necesitan en el área contable administrativa.

Además se controlan e incorporan datos adicionales previos a la presentación ante entidades que

lo requieran.

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Modulo gerencial:

En este sector el sistema ofrece un gran numero de consultas muy flexibles por pantalla e

impresa y también información estadística como por ej., estadísticas grafica de las tarifas y su

comportamiento a través del tiempo, permitiendo analizar y estudiar políticas gerenciales y

comerciales.

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CARACTERISTICAS DESTACABLES:

• Reducido costo de mantenimiento.

Existen bases de datos que requieren una depuración constante y un control permanente de

índices, tamaños de buffers, auditorias, etc., no es el caso de Interbase, e incluso tampoco lo es

de Linux que como sistema operativo es sumamente confiable y eficaz.

• Reducido costo de implementación.

Al momento de comprar las licencias de los sistemas y bases de datos, Linux e Interbase son de

las más económicas en este momento, además al usar una red con protocolo TCP/IP nativa en

Windows y Linux, no es necesaria la adquisición de ninguna red adicional.

• Uso de ultimas tecnologías informáticas.

El hecho de usar estaciones en Windows y Servidor Linux posibilita usar los utilitarios comunes

del mercado y por ende incorporar las nuevas tecnologías que aparezcan en el mercado

informático.

• Diseño modular y ampliable.

Así como se ha descripto el sistema por módulos, el mismo esta desarrollado bajo el concepto

modular, lo que facilita la tarea a la hora de agregar un nuevo procedimiento o sector o querer

incorporar nuevas tecnologías, posibilitando la vigencia permanente del sistema.

• Exclusivo sistema de seudo-código para las formulas de los conceptos del sistema.

Esto es realmente un mecanismo que da una gran flexibilidad a la empresa ante una gran o

pequeña modificación o incorporación de cálculos tarifarios o de cualquier otro calculo en una

factura.

• Sistema automático de BackUp de las bases.

Este es un punto tan importante para la seguridad de la empresa como indeseado por los

operadores de los sistemas por lo que hemos logrado que la copia de seguridad se haga

automáticamente en un proceso que es configurable para la hora como las cantidades de veces y

para el medio donde hacerlo.

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REQUERIMIENTOS:

El sistema puede operar en una única PC (MODO-LOCAL), como en una extensa Red (MODO-

CLIENTE-SERVIDOR).

En MODO-LOCAL solo es necesario contar con una PC que tenga

Windows98,WindowsMe,WindowsNT o Windows2000, 1 licencia de server interbase y 1 licencia de

cliente de interbase.

En MODO-CLIENTE-SERVIDOR, recomendamos un servidor dedicado con sistema operativo LINUX,

y tantas PC con Windows como desee contar en su red, para lo cual hace falta una licencia de server de

Interbase para Linux y tantas licencias cliente Interbase para Windows como estaciones de trabajo cuente

su Red.

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PROYECTOS EN EJECUCION:

• Adaptar el sistema para administrar otros tipos de productos como por ej., Agua, Gas, etc...

• Incorporación de módulos para sectores técnicos.

• Acceso de información a través de internet.

• Enlace e integración con sistemas Gráficos de localización de suministros.

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