Manual Alojamiento Turístico - hotel gen
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CHILE, POR UN TURISMO SUSTENTABLE<br />
<strong>Manual</strong> de Buenas Prácticas - <strong>Alojamiento</strong> <strong>Turístico</strong><br />
1ª Edición: noviembre de 2011<br />
ISBN: 978-956-8800-02-4<br />
CRÉDITOS:<br />
Esta publicación fue realizada<br />
gracias al aporte de TRANSBANK S.A.<br />
EQUIPO REVISOR SERNATUR:<br />
Rosario Valenzuela H. - Encargada de Sustentabilidad,<br />
Unidad de Territorio y Medio Ambiente<br />
Francisca Amar C. - Coordinadora Unidad de Territorio<br />
y Medio Ambiente<br />
Loreto Pérez R. - Profesional Unidad de Territorio<br />
y Medio Ambiente<br />
Josefina Labra N. - Profesional de Turismo Cultural<br />
Claudio Loader G. - Encargado de Calidad<br />
EQUIPO REVISOR FEDETUR:<br />
Eu<strong>gen</strong>io Yunis A. - Vicepresidente Ejecutivo<br />
Juan Luis Crespo L. - Secretario General<br />
Claudia Salcedo M. - Jefe de Estudios<br />
DESARROLLADO POR: TURISTIKOconsultores®<br />
www.turistiko.cl<br />
Tomás Sánchez M. - Director de proyecto<br />
Sebastián Raby G. - Editor <strong>gen</strong>eral<br />
Mariela Cabello B. - Redacción<br />
Edmundo Ross P. - Diseño gráfico<br />
FOTOGRAFÍAS:<br />
Banco de Imá<strong>gen</strong>es SERNATUR<br />
Banco de Imá<strong>gen</strong>es Turismo Chile<br />
Banco de Imá<strong>gen</strong>es FEDETUR<br />
Hoteles Explora, Gen Suite & Spa<br />
Guy Wenborne<br />
Bárbara Gómez<br />
Karina Bahamonde<br />
TURISTIKOconsultores®<br />
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO©<br />
Los contenidos de este manual no pueden ser reproducidos<br />
total o parcialmente, sin la autorización de SERNATUR. Las<br />
solicitudes y consultas sobre los derechos de reproducción<br />
deben ser dirigidas a la Fiscalía del Servicio Nacional de<br />
Turismo ( fiscalia@sernatur.cl ).<br />
Servicio Nacional de Turismo - SERNATUR<br />
Av. Providencia 1550, Providencia, Santiago - Chile.<br />
Tel: (+56 2) 731 8310 / (+56 2) 731 8313<br />
Código postal 7500548<br />
E-mail: contacto@sernatur.cl<br />
www.sernatur.cl<br />
Federación de Empresas de Turismo de Chile - FEDETUR<br />
Coimbra 110, Of 302, Las Condes, Santiago - Chile<br />
Tel: (+56 2) 229 25 90<br />
Fax: (+56 2) 220 24 21<br />
E-mail: info@fedetur.org<br />
www.fedetur.org<br />
Este <strong>Manual</strong> ha sido impreso en<br />
papel reciclado para proteger el<br />
medio ambiente.<br />
Esta publicación ha sido posible<br />
gracias al aporte de