CLIMA LABORAL

uaeh.edu.mx

CLIMA LABORAL

Área Académica: LICENCIATURA EN

ADMINISTRACIÓN

Tema: CLIMA LABORAL

Profesor: IGNACIO SARMIENTO VARGAS

Periodo: JULIO DICIEMBRE 2011

Keywords: BUSINESS; MANAGER


Tema: PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Abstract

THIS PAPER PRESENTS AN APPROACH TO

WORK CLIMATE AND ITS COMPONENTS IN

ORGANIZATIONS

Keywords: ADMINISTRATION; MANAGER;

BUSINESS


Comunicación interna, como

manejar el clima Laboral


Comunicación

Interna

Vela porque las relaciones

interpersonales y

laborales entre sus

miembros, estén

mediadas por

ambientes armoniosos,

de motivación,

recompensas y

alternativas de

solución, dentro del

contexto de trabajo en

equipo y de las

relaciones sociales


CLIMA

LABORAL


Variables

en el Clima Organizacional


Ambiente Físico

Espacio físico,

condiciones de

ruido, calor,

contaminación,

instalaciones,

maquinas, etc.


Variables

Estructurales

Tamaño de la

organización,

estructura formal,

Estilo de dirección,

políticas, contratación,

Reglas y normas

procedimientos,

trámites,

etc.


Efectos en el ambiente social

Compañerismo,

trabajo en equipo,

conflictos entre

personas o entre

departamentos,

comunicaciones, etc.


Efectos del comportamiento

organizacional

Productividad,

ausentismo,

rotación,

satisfacción

laboral,

tensiones y

stress, etc.


Clima Organizacional


Clima Organizacional

Logros de resultados

Compromiso,

poder,

productividad,

baja rotación,

satisfacción,

adaptación,

innovación,

Autonomía

Autocontrol

etc.

Positivo


Inadaptación,

Alta rotación,

Ausentismo,

Poca innovación,

Baja productividad,

Desmotivación

Poco compromiso

Apatía al trabajo

etc

Clima Organizacional

Negativo


Responsabilidad

Es la percepción

de parte de los

miembros de la

organización

acerca de su

autonomía en la

toma de

decisiones

relacionadas a

su trabajo.


Percepción de los

miembros sobre la

recompensa recibida por

el trabajo bien hecho.

Utilizar más el premio ue

el castigo

Incentivar al empleado a

hacer bien su trabajo y si

no lo hace bien,

motivarlo a mejorar en el

mediano plazo.

Recompensa


Corresponde a las metas

que los miembros de una

organización tienen

respecto a determinados

riesgos que pueden

correr durante el

desempeño de su labor.

• Ayudarán a mantener un

clima competitivo,

necesario en toda

organización.

Desafío


Relaciones


Cooperación

La disposición de

ayuda y apoyo de

directivos y de

otros empleados

del grupo.

Apoyo mutuo,

tanto en forma

vertical, como

horizontal.


Plan estratégico que

se ha diseñado en un

tiempo determinado.

Si los miembros del

equipo conocen los

estándares que se

pretenden alcanzar,

sienten más seguridad

para contribuir a este

propósito

Estándares


La comunicación

fluida entre las

distintas escalas

jerárquicas de la

organización

minimiza la

generación del

conflicto.

Gerencia de

puertas abiertas

Conflicto


Identidad

Sentimiento de

pertenecer a la

organización

Es un miembro

valioso de un equipo

de trabajo

La sensación de

compartir los

objetivos personales

con los de la

organización.


Bibliografía

Torrecilla, Oscar Donato. Clima organizacional y su relación con la

productividad laboral. Profesor titular específico. Administración i

http://www.ucongreso.edu.ar/biblioteca/matcatedra/Climaorganizacional

.pdf

Leland Karend y Bailey Keith. Servicio al cliente para dummies. Bogotá:

Norma

http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/27oct/climalaboral.ppt.

http://srv.bertha.gob.ni/eventos/CLIMA%20LABORAL.PPT

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