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¿Por qué es importante la comunicación no verbal ... - Catalina Pons

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sentimientos de sorpr<strong>es</strong>a, preocupación, aburrimiento, d<strong>es</strong>acuerdo,<br />

en ocasion<strong>es</strong> de forma muy sutil pero reco<strong>no</strong>cibl<strong>es</strong> si observamos<br />

con atención. La velocidad del pensamiento huma<strong>no</strong> y <strong>la</strong> rapidez del<br />

hab<strong>la</strong> son muy diferent<strong>es</strong>, pensamos el equivalente a 800 pa<strong>la</strong>bras<br />

por minuto y cuando hab<strong>la</strong>mos, <strong>verbal</strong>izamos 100 pa<strong>la</strong>bras por minuto.<br />

El leguaje corporal <strong>es</strong> <strong>la</strong> expr<strong>es</strong>ión inconsciente de todo lo que<br />

<strong>es</strong>tamos pensando y sintiendo pero <strong>no</strong> <strong>verbal</strong>izamos, por <strong>es</strong>o contiene<br />

tanto significado y aprender a leerlo ayuda mucho a entender que<br />

<strong>es</strong>tá sucediendo realmente en <strong>es</strong>a conversación.<br />

El antropólogo Albert Mehrabian en una inv<strong>es</strong>tigación sobre <strong>comunicación</strong><br />

de emocion<strong>es</strong> identificó que sólo el 7% de toda <strong>la</strong> información<br />

que recibimos de un discurso <strong>no</strong>s llega a través de <strong>la</strong>s pa<strong>la</strong>bras.<br />

El r<strong>es</strong>to, <strong>es</strong> <strong>comunicación</strong> <strong>no</strong> <strong>verbal</strong>, se divide en un 38% que <strong>no</strong>s<br />

llega por medio de <strong>la</strong> voz y el 55% proviene de los mensaj<strong>es</strong> emitidos<br />

por <strong>la</strong>s expr<strong>es</strong>ion<strong>es</strong> facial<strong>es</strong> y por todo el cuerpo a través de los<br />

g<strong>es</strong>tos, <strong>la</strong> postura, el <strong>es</strong>pacio, etc.<br />

En pocas pa<strong>la</strong>bras, el cuerpo <strong>es</strong> un gran “hab<strong>la</strong>dor”, pero hab<strong>la</strong> un<br />

idioma que <strong>no</strong> co<strong>no</strong>cemos bien y envía mensaj<strong>es</strong> que a menudo<br />

malinterpretamos.<br />

El lenguaje corporal <strong>es</strong> <strong>la</strong> herramienta más poderosa a nu<strong>es</strong>tra disposición<br />

para <strong>es</strong>tablecer re<strong>la</strong>cion<strong>es</strong> verdaderamente positivas con<br />

los demás.<br />

El principal problema al que <strong>no</strong>s enfrentamos <strong>es</strong> que <strong>no</strong> somos plenamente<br />

conscient<strong>es</strong> del e<strong>no</strong>rme impacto que g<strong>es</strong>tos, posturas,<br />

expr<strong>es</strong>ion<strong>es</strong>, miradas y otras señal<strong>es</strong> <strong>no</strong> <strong>verbal</strong><strong>es</strong> tienen en <strong>la</strong> creación<br />

de “puent<strong>es</strong>” hacia los otros.<br />

Comunicación <strong>no</strong> <strong>verbal</strong>, el lenguaje silencioso<br />

C<strong>la</strong>v<strong>es</strong> para influir, convencer y vender<br />

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