Importancia de la toma de decisiones - Universidad de Murcia
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La <strong>Importancia</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones<br />
Glosario <strong>de</strong> términos<br />
Bibliografía recomendada
234<br />
La importancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones<br />
En <strong>la</strong> presentación <strong>de</strong> esta guía se hace referencia a <strong>la</strong> utilidad <strong>de</strong> <strong>la</strong> misma<br />
para diferentes colectivos: estudiantes <strong>de</strong> distintos niveles educativos, profesionales<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> orientación, responsables <strong>de</strong> selección <strong>de</strong> personal <strong>de</strong> <strong>la</strong>s empresas, etc...<br />
In<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> lo que su contenido nos pueda aportar a cada uno, es<br />
indiscutible su valor como referencia en el proceso <strong>de</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones o como<br />
herramienta para orientar a otros en dicho proceso.<br />
Debemos <strong>de</strong>stacar <strong>la</strong> importancia <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones como<br />
elemento c<strong>la</strong>ve en nuestras vidas, ya que diariamente <strong>toma</strong>mos muchas <strong>de</strong>cisiones<br />
y no siempre lo hacemos <strong>de</strong> una manera p<strong>la</strong>nificada.<br />
LA IMPORTANCIA DE SABER TOMAR DECISIONES.<br />
Para muchas personas, <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones importantes en <strong>la</strong> vida les supone<br />
un cierto temor o al menos incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando<br />
se trata <strong>de</strong> <strong>de</strong>cidir una ocupación o unos estudios, éste proceso esta cargado <strong>de</strong><br />
inseguridad, porque sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo <strong>de</strong> vida<br />
y porque somos conscientes que estamos <strong>de</strong>cidiendo nuestro futuro profesional y<br />
vital.<br />
Tomar una buena <strong>de</strong>cisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir,<br />
reunir toda <strong>la</strong> información relevante y tener en cuenta <strong>la</strong>s preferencias <strong>de</strong>l<br />
que tiene que <strong>toma</strong>r dicha <strong>de</strong>cisión. Si queremos hacerlo corectamente, <strong>de</strong>bemos<br />
ser conscientes <strong>de</strong> que una buena <strong>de</strong>cisión es un proceso que necesita tiempo y<br />
p<strong>la</strong>nificación.<br />
Por ello <strong>la</strong> única manera <strong>de</strong> <strong>toma</strong>r una buena <strong>de</strong>cisión es a través <strong>de</strong> <strong>la</strong> aplicación<br />
<strong>de</strong> un buen procedimiento, o mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, el cual nos<br />
ahorrará tiempo, esfuerzo y energía. La mayoría <strong>de</strong> autores coinci<strong>de</strong>n en seña<strong>la</strong>r<br />
seis criterios para <strong>toma</strong>r una <strong>de</strong>cisión eficaz y que <strong>de</strong>stacamos como:<br />
• Concentrarse en lo realmente importante.<br />
• Realizar el proceso <strong>de</strong> forma lógica y coherente.<br />
• Consi<strong>de</strong>rar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una<br />
estructura <strong>de</strong> pensamiento analítica e intuitiva.<br />
• Recoger <strong>la</strong> información necesaria para optar o elegir.<br />
• Recopi<strong>la</strong>r <strong>la</strong>s informaciones, opiniones, etc..., que se han formado en<br />
torno a <strong>la</strong> elección.<br />
• Ser directos y flexibles antes, durante y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong>l proceso.
La importancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones<br />
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.<br />
La necesidad <strong>de</strong> <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones rápidamente en un mundo cada vez mas<br />
complejo y en continúa transformación, pue<strong>de</strong> llegar a ser muy <strong>de</strong>sconcertante,<br />
por <strong>la</strong> imposibilidad <strong>de</strong> asimi<strong>la</strong>r toda <strong>la</strong> información necesaria para adoptar <strong>la</strong><br />
<strong>de</strong>cisión más a<strong>de</strong>cuada. Todo ello nos conduce a pensar que el <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones<br />
supone un proceso mental, que lleva en si mismo los siguientes pasos:<br />
• I<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong>l problema: tenemos que reconocer cuando estamos<br />
ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón<br />
tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que <strong>de</strong>cidir?<br />
• Análisis <strong>de</strong>l problema: en este paso habremos <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar <strong>la</strong>s causas<br />
<strong>de</strong>l problema y sus consecuencias y recoger <strong>la</strong> máxima información<br />
posible sobre el mismo. En esta ocasión <strong>la</strong> cuestión a resolver es, ¿cuáles<br />
son <strong>la</strong>s opciones posibles?<br />
• Evaluación o estudio <strong>de</strong> opciones o alternativas: aquí nos tenemos<br />
que centrar en i<strong>de</strong>ntificar <strong>la</strong>s posibles soluciones al problema o tema, así<br />
como sus posibles consecuencias. Nos <strong>de</strong>bemos preguntar, ¿cuáles son<br />
<strong>la</strong>s ventajas ye inconvenientes <strong>de</strong> cada alternativa?<br />
• Selección <strong>de</strong> <strong>la</strong> mejor opción: una vez analizadas todas <strong>la</strong>s opciones<br />
o alternativas posibles, <strong>de</strong>bemos escoger <strong>la</strong> que nos parece mas conveniente<br />
y a<strong>de</strong>cuada. Observamos como aquí esta implicada en sí misma<br />
una <strong>de</strong>cisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es <strong>la</strong> mejor opción?<br />
• Poner en práctica <strong>la</strong>s medidas <strong>toma</strong>das: una vez <strong>toma</strong>da <strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión<br />
<strong>de</strong>bemos llevar<strong>la</strong> a <strong>la</strong> práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos<br />
sobre ¿es correcta <strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión?<br />
• Finalmente evaluamos el resultado: en este última fase tenemos que<br />
consi<strong>de</strong>rar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando<br />
los resultados para modificar o rep<strong>la</strong>ntear el proceso en los aspectos<br />
necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos,<br />
¿<strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión <strong>toma</strong>da produce los resultados <strong>de</strong>seados?<br />
Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo <strong>de</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, es<br />
<strong>de</strong>cir, <strong>de</strong>bemos <strong>toma</strong>r nuestras <strong>de</strong>cisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por<br />
nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.<br />
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La importancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones<br />
Finalmente, una vez vistos los distintos pasos y elementos que tenemos que<br />
tener en cuenta en el proceso <strong>de</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, re<strong>la</strong>cionamos los posibles<br />
fallos o errores en los que po<strong>de</strong>mos incurrir en <strong>la</strong> manera <strong>de</strong> <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones,<br />
entre los que <strong>de</strong>stacamos:<br />
• No realizar un buen estudio <strong>de</strong> <strong>la</strong> situación. Falta <strong>de</strong> información. No se<br />
tienen datos.<br />
• Falta <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión porque no se posee <strong>la</strong> información completa.<br />
Perfeccionismo y maximalismo.<br />
• Tratar <strong>de</strong> resolver los sín<strong>toma</strong>s en vez <strong>de</strong> <strong>la</strong>s causas. Favoreciendo <strong>la</strong> precipitación<br />
y superficialidad.<br />
• Demorar sucesivamente <strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión por temor a equivocarse.<br />
Meticulosidad extrema que provoca el ap<strong>la</strong>zamiento <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión.<br />
• Cambio constante <strong>de</strong> priorida<strong>de</strong>s. In<strong>de</strong>finición. Falta <strong>de</strong> objetivos.<br />
• Decisiones extremadamente rápidas, casi compulsivas, para acabar “cuanto<br />
antes” con el problema.<br />
• Consi<strong>de</strong>rar sólo <strong>la</strong> primera alternativa <strong>de</strong> que se dispone. P<strong>la</strong>ntear los problemas<br />
sólo como sí o no.<br />
• Decidir entre <strong>la</strong>s alternativas por “intuición” sin e<strong>la</strong>borar unos criterios.<br />
Intuición, sin más. Corazonadas. Impresiones.<br />
• Absoluto acomodamiento a los criterios tradicionales o convencionales<br />
para <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones.<br />
• Preten<strong>de</strong>r resolver un excesivo número <strong>de</strong> problemas y <strong>toma</strong>r simultáneamente<br />
muchas <strong>de</strong>cisiones.<br />
• Falta <strong>de</strong> anticipación <strong>de</strong> riesgos. Falta <strong>de</strong> previsión. Falta <strong>de</strong> imaginación.<br />
Todo este proceso <strong>de</strong> Toma <strong>de</strong> Decisiones se <strong>de</strong>be asumir con Riesgo, porque<br />
toda <strong>de</strong>cisión lo conlleva, y aunque haya sido p<strong>la</strong>nificada y p<strong>la</strong>neada cuidadosamente<br />
en todas sus alternativas, toda elección comporta en si misma un riesgo.<br />
También con Renuncia, ya que en el mismo momento que optamos por una<br />
alternativa (<strong>de</strong>cisión) estamos renunciando a posibles ventajas <strong>de</strong> otras opciones<br />
y finalmente con Responsabilidad, quien <strong>toma</strong> una <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong>be aceptar <strong>la</strong> responsabilidad<br />
<strong>de</strong> sus consecuencias. Si no compartimos <strong>la</strong> <strong>toma</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, no<br />
es justo compartir <strong>la</strong> responsabilidad.<br />
Estamos seguros que EL FUTURO ERES TU, por ello, esta Guía <strong>de</strong> Salidas<br />
Profesionales <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> <strong>Murcia</strong>, te ayudará a <strong>toma</strong>r <strong>de</strong>cisiones acertadas,<br />
orientando con mayor libertad y conocimiento tu <strong>de</strong>sarrollo profesional y tu<br />
proyecto <strong>de</strong> vida.<br />
Pi<strong>la</strong>r Martínez C<strong>la</strong>res<br />
Profesora Titu<strong>la</strong>r <strong>de</strong>l Departamento <strong>de</strong> Métodos <strong>de</strong> Investigación y Diagnóstico en Educación