descárgate el informe en PDF - Coca-Cola

INFORME
SOSTENIBILIDAD
2008

EDICIÓN Coca-Cola España
REALIZACIÓN Grupo Inforpress
ASESORÍA Grupo Inforpress y Fundación
Empresa y Sociedad

Coca-Cola España autodeclara esta
memoria como de nivel B de acuerdo
con los criterios de la Guía G3 de
Elaboración de Memorias de
Sostenibilidad de GRI y en espera de la
confirmación de esta entidad para
incluir el nivel GRI “Checked”

Carta del Presidente 6
Informe de sostenibilidad 2008 8
Los grupos de interés 9
Mas de 100 años marcando una diferencia positiva 11
La empresa de bebidas más grande del mundo 12
Los principios de Coca-Cola 14
Comprometidos con la Responsabilidad Social 14
Buenas prácticas corporativas 15
Más de medio siglo refrescando en España 21
La estructura de Coca-Cola en España 16
Diversidad de productos, variedad de beneficios 22
La red de embotelladores 18
Setenta formas de destapar la felicidad 24
Espíritu de apoyo 25
Carácter saludable 26
Vínculo de confianza 28
El sello Coca-Cola 29
El éxito de nuestra Compañía 31
La fábrica de la felicidad 32
Hacia un meta universal 33
Un trabajo con chispa 34
El entorno Coca-Cola: sin barreras 36

Impulsar el talento 38
La seguridad y la salud como prioridad 39
Una compañía que quiere saber 39
Una empresa efervescente… 40
…que llena el mundo de burbujas 41
Conseguir la máxima sostenibilidad 43
Sociedad
Agente de cambio social 45
Espíritu solidario 45
Coca-Cola activa 48
Fundación Coca-Cola Juan Manuel Sáinz de Vicuña 50
Instituto de la Felicidad 54
Conectados a la alegría 54
Medio Ambiente
Los logros de 2008 55
Un ingrediente fundamental 71
Unidos por los principios 72
Asturbega 74
Proteger, conservar y mejorar el medio ambiente 57
Begano 76
El edificio verde de Coca-Cola España 57
Casbega 78
La guía ecológica de Coca-Cola: EKOSYSTEM 59
Cobega 80
“Nuestro compromiso con el agua” 60
Gestión responsable de los envases 64
La eficiencia energética como meta 66
Coca-Cola, a favor del ecosistema 68
Colebega 82
Norbega 84
Rendelsur 86
Aguas de Santolín 88
Aguas de Cospeito 88
Aguas de Maestrazgo 89
INDICADORES GRI 90

Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
6
E
laborar un informe de sostenibilidad (afortunadamente) ya no es algo extraño en
nuestro país. Llevar haciéndolo nueve años probablemente sí lo sea.
El sistema Coca-Coca en España se siente especialmente orgulloso de haber sido pionero en
este tipo de reportes dentro de nuestra organización mundial, pero sobre todo de haber
sentido su contenido (y de seguir sintiéndolo) más como una misión que como una obligación.
Y también, como hace ya algunos años, no he querido dejar que mi equipo “me escribiera”
esta introducción porque si hay cosas delegables muy probablemente sean otras y no ésta.
Bienintencionadamente me han hecho llegar algunos puntos que he preferido ignorar pues
están contenidos en este informe y seguro que ellos los describirán mejor que yo.
Por mi parte solo ofrecer un mensaje simple, concreto: la sostenibilidad no es algo etéreo, sino
un concepto muy próximo y real. La sostenibilidad empieza con nuestra propia sostenibilidad,
con nuestra propia conciencia como individuos, con nuestra imperiosa necesidad de constatar
que actuamos de forma correcta y que nunca nuestros éxitos van a ser a costa de la
comunidad ni del medio ambiente, sino a favor de ambos.
En resumen, lo importante es sentir y saber que contribuimos a un futuro mejor, y que todos
“vivimos en positivo”. Espero que este informe ofrezca ideas e inspire nuevas posibilidades.
Y por supuesto que algunas de ellas nos las hagáis llegar para que podamos seguir mejorando.
Gracias.
Marcos de Quinto
Presidente de Coca-Cola España y Portugal.

CARTA DEL PRESIDENTE
7

Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
8
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2008
En 2001, Coca-Cola España fue la primera filial
de la Compañía en elaborar su Memoria
Social anual, un informe en el que la empresa
evaluó su contribución como agente de cambio
en el desarrollo socioeconómico de la comunidad.
Cuatro años después, el compromiso de la
empresa con la protección del medio ambiente se
concretaría además en la presentación de su
primer Informe Medioambiental.
Sin embargo, la necesidad de Coca-Cola España
de rendir cuentas de manera integrada en las tres
dimensiones de la sostenibilidad (económica,
medioambiental y social), implicó el año pasado la
publicación de su primer Informe de
Sostenibilidad. Este documento de carácter
anual, que se elaboró según el estándar de la
Guía G3 de Global Reporting Initiative y fue
calificado como B, hizo balance de las prácticas,
principios y proyectos más significativos
realizados por Coca-Cola España a favor del
crecimiento sostenible.
En 2008, la voluntad de Coca-Cola España de
garantizar la calidad de la información sobre su
desempeño económico, medioambiental y social
se mantiene firme con la publicación de su
segundo informe de sostenibilidad conforme a los
principios e indicadores de la Guía G3 de
Global Reporting Initiative (GRI). Esta
institución ha evaluado el presente informe, que
ha recibido de nuevo la clasificación de B. En las
últimas páginas del documento se puede localizar
el índice de los contenidos exigidos por esta
institución, así como los niveles de aplicación de la
guía GRI.
Para saber más sobre la memoria de Coca-Cola
España se puede visitar la página web
www.conocecocacola.com.
Además, en la página
www.thecoca-colacompany.com/citizenship/
se refleja la actividad en materia de sostenibilidad
de Coca-Cola a nivel internacional.

LA SOSTENIBILIDAD COMO PRIORIDAD
En el Informe de Sostenibilidad 2008 Coca-Cola España
ha querido rendir cuentas sobre los principios y programas
económicos, sociales y medioambientales prioritarios para
la organización, marcados por el programa Live
Positively, que refleja las líneas de sostenibilidad de la
compañía a nivel internacional (ver página 13):
Cuidado del agua
Clima
Envases sostenibles
Apoyo a la comunidad
Una vida activa y saludable
Beneficios de las bebidas
Lugar de trabajo
La Compañía ha identificado estos retos y desarrollado los
mecanismos necesarios para ofrecer soluciones que
ayuden a alcanzar estas metas en el ámbito de su entorno
de influencia. Para lograr estos objetivos ha sido
fundamental integrar en estas líneas de trabajo las
necesidades, preocupaciones, intereses y expectativas de
los principales grupos de interés tanto externos como
internos definidos en el Estudio de Reputación
Corporativa realizado por Coca-Cola España:
Empleados
Proveedores
Socios
Comunidad
ONG´S
Administración Pública
Entidades privadas
La relación permanente de colaboración entre la
organización y los grupos de interés es una fuente clave de
oportunidades que ha permitido a Coca-Cola España
aplicar las valiosas aportaciones de estos grupos para
mejorar su desempeño en materia de sostenibilidad y
afianzar la relación con su entorno. De hecho, en el
Informe de Sostenibilidad de 2008,
profundizando en la línea seguida en los informes
realizados en los últimos años, se ha querido prestar
especial atención a los grupos de interés incorporando
sus testimonios. Esta representación tiene una
importancia determinante en el caso de los
embotelladores y manantiales de Coca-Cola en España,
cuya actividad contribuye de manera clave a la
consecución de objetivos coherentes con la línea de
sostenibilidad marcada por la Compañía. Sin ellos, no se
podría reflejar la realidad del modelo de negocio único de
la Compañía, en el que son socios fundamentales.
La participación de los empleados, socios, proveedores
y sociedad en general será crucial para cumplir con la
Visión 2020 de Coca-Cola España, (ver página 14)
sobre la que giran sus objetivos, actuaciones y decisiones
futuras y que tiene como base alcanzar la máxima
sostenibilidad, calidad y crecimiento.
9

Más de 100 años marcando una diferencia positiva 11
La empresa de bebidas más grande del mundo 12
Los principios de Coca-Cola 14
Comprometidos con la Responsabilidad Social 14
Buenas prácticas corporativas 15
La estructura de Coca-Cola en España 16
La red de embotelladores 18

MÁS DE 100 AÑOS MARCANDO
UNA DIFERENCIA POSITIVA
En 1886, una pequeña farmacia de Atlanta
desarrolló, de la mano de John S.
Pemberton, un nuevo sirope. Nacía así la
fórmula de la que es hoy en día la bebida
más conocida del mundo: Coca-Cola.
La Compañía Coca-Cola se esfuerza
día a día en conseguir un crecimiento
sostenible
122 años después, la Compañía Coca-Cola
ha seguido creciendo, contando en la
actualidad con más de 500 marcas
que se distribuyen a lo largo de los
cinco continentes.
Un éxito que se refleja en sus 1,6 billones
de bebidas que se venden al día, en la
calidad de sus bebidas y en una cultura
corporativa medioambiental y socialmente
responsable.
La organización se ha esforzado en
progresar junto con sus empleados,
proveedores, embotelladores,
administraciones y comunidades según un
sólido sistema de principios y valores
compartidos, así como unas determinadas
líneas de sostenibilidad.
Como resultado de esta exigencia, se ha
conseguido crear una empresa duradera y
eficaz, construir una valiosa red de empleo,
innovar en la creación de maneras y formas
más eficientes de producir bebidas y
contribuir a la mejora social, económica y
medioambiental de las comunidades en las
que desarrolla su actividad.
11

Valor
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
12
LA EMPRESA DE BEBIDAS
MÁS GRANDE DEL MUNDO
The Coca-Cola Company, con sede en Atlanta
(Georgia), es la empresa de bebidas de mayor
tamaño a nivel mundial al estar presente en más
de 230 países.
71.000
empleados a
lo largo de todo
el mundo
VOLUMEN MUNDIAL DE VENTAS Y DE CRECIMIENTO
La Compañía ha producido y distribuido en 2008
unos 3.000 productos a través de sus
embotelladores a lo largo de 20 millones de
puntos de venta diferentes.
VOLUMEN DE VENTAS CRECIMIENTO
África & Eurasia 7% 9% 10% 25%
Europa 3% 2% 10% 14%
Latinoamérica 8% 7% 18% 20%
Norteamérica 1% 0% 6% 7%
Pacífico 8% 5% 7% 9%
Global 5% 4% 11% 16%
Latinoamérica
27%
Norteamérica
24%
UN VALOR CRECIENTE *
*
Crecimiento
2008 vs 2007
África &
Eurasia
15%
Más de
500
marcas
Crecimiento en
5 últimos años
Pacífico
17%
Unión
Europea
17%
Reparto geográfico de ventas en los 5 continentes
2006 2007 2008
Ingresos netos operativos 24.088 28.857 31.944
Beneficios operativos 6.308 7.252 8.446
Flujo generado por operaciones 5.957 7.150 7.571
Ganancias brutas 15.924 18.451 20.570
*Millones de dólares
Ingresos netos
operativos
700
nuevas
bebidas en
2008
Beneficio
operativo
Una empresa líder
La Compañía posee 4 de las 5 marcas de
refrescos más importantes del mundo:
Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite.
Cafés y tés,
zumos y refrescos
nº2
mundial
Agua embotellada
y bebidas
energéticas
nº1
mundial
Bebidas isotónicas
nº3
mundial

DISTINCIONES 2008
Coca-Cola,
la marca más valiosa del mundo
Por octavo año consecutivo,
Coca-Cola lidera el ranking de las
marcas más valoradas del mundo,
elaborado anualmente por la revista
Business Week y la consultora Interbrand.
LIVE POSITIVELY
Coca-Cola, la marca más icónica del mundo
Coca-Cola vuelve a ser la marca número 1 en
2008 según el BAV (Brand Asset Valuator), Tasador
de Activos de Marca, un estudio realizado por Young
& Rubicam sobre las percepciones que los consumidores
tienen de las marcas teniendo en cuenta para
su medida variables de diferenciación y relevancia.
122 CUMPLEAÑOS DE COCA-COLA: VUELTA AL ORIGEN
Con motivo de su 122 aniversario, la Compañía ha decidido rediseñar la imagen de
Coca-Cola a nivel mundial retomando los valores de autenticidad, simplicidad y
originalidad con la que se creó en 1886. El nuevo diseño es una vuelta al origen: se ha
mantenido su característico color rojo y su peculiar grafismo, eliminándose las burbujas y
las ondas de color amarillo y plata que acompañaban a la imagen anterior.
Coca-Cola pretende marcar una diferencia positiva. En consecuencia, ha definido su forma de trabajar y vivir de
acuerdo con unas determinadas líneas de sostenibilidad:
Cuidado del agua
La Compañía busca devolver de forma
segura a la naturaleza cada gota de agua
empleada en sus bebidas y su producción.
Clima
Crecer de forma sostenible: ser el líder del
mercado de las bebidas y reducir la huella de
carbono de la Compañía.
Apoyo a la comunidad
Coca-Cola apoya numerosos programas locales
en su compromiso con las necesidades de las
comunidades donde tiene su actividad.
Una vida activa y saludable
Envases sostenibles
Coca-Cola intenta promover un mundo en el
cual los envases no sean vistos como
desperdicio, sino como objetos de valor que
puedan reutilizarse.
Lugar de trabajo
Coca-Cola quiere crear un entorno laboral
flexible y abierto, donde los derechos del
empleado sean respetados y las personas puedan
desarrollar su máximo potencial.
Beneficios de las bebidas
La Compañía produce bebidas de la más alta
calidad y variedad: para todas las edades,
situaciones y estilos de vida.
Coca-Cola es la
marca comercial más
famosa del mundo.
La conoce el 94%
de la población
mundial
Para Coca-Cola, promover un estilo de vida saludable y activo resulta esencial. La Compañía fomenta el
mantenimiento de una dieta equilibrada y la práctica regular de actividad física a través de diferentes proyectos.
13

Valor
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
14
LOS PRINCIPIOS DE COCA-COLA
Nuestra Misión
Define el objetivo a largo plazo como
empresa y el criterio de peso de las
actuaciones y decisiones:
Refrescar al mundo.
Inspirar momentos de optimismo
y felicidad.
Crear valor y marcar la diferencia.
Nuestra Visión
…QUE SE REFLEJAN EN:
La Visión 2020 de Coca-Cola trata
de prepararse para el futuro:
Nuestros Valores
Guían las acciones y el comportamiento de
The Coca-Cola Company en el mundo:
Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
Integridad: Ser transparentes.
Rendir cuentas: Ser responsable.
Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente.
Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.
Calidad: Búsqueda de la excelencia.
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de
conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento.
Personas: Ser un buen lugar donde trabajar,
que las personas se sientan inspiradas para
dar cada día lo mejor de sí mismas.
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de
productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los
consumidores.
Socios: Desarrollar una red de trabajo para
crear un valor común y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que
marque la diferencia al ayudar a construir y
apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio: Maximizar el rendimiento para
los accionistas al tiempo que se tienen
presentes las responsabilidades generales de
la Compañía.
Productividad: Ser una organización eficaz y
dinámica.
El Manifiesto para el Crecimiento (Manifesto for Growth), un programa
mundial que recoge la visión y valores de la Compañía articulados en torno a las cinco
«p»: planeta, empleados, socios, productos y beneficio (planet, people, partners,
portfolio and profit).
COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Nuestra organización quiere progresar de forma sostenible de tal forma que cree un valor económico, social y
medioambiental en las comunidades en las que desarrolla su actividad. Un compromiso que se pone de
manifiesto por su presencia en el Índice Sostenible Dow Jones y en su cotización en el FTSE4Good.

BUENAS PRÁCTICAS CORPORATIVAS
Las normas establecidas en materia de Gobierno y Ética de la empresa se revisan
continuamente con la finalidad de lograr las mejores prácticas en términos de
transparencia y reporte de resultados.
Principios de Gobierno
El Consejo de Administración, elegido por los
accionistas y presidido por el Presidente y Director
Ejecutivo de la Compañía, Muhtar Kent, se encarga de
supervisar el interés por la salud, el éxito general y la
fuerza financiera de la empresa. Actúa como último
órgano de decisión, con excepción de las materias
compartidas o reservadas para los accionistas.
El Consejo tiene siete comisiones permanentes:
Auditoría, Compensación, Administración y Gobierno
Corporativo, Ejecutivo, Finanzas, Desarrollo de la
Gestión, Asuntos Públicos y la Diversidad. Además, lleva
a cabo una auto-evaluación anual de su función y la de
estas comisiones para determinar si están ejerciendo su
labor eficazmente.
En la actualidad, el Consejo de Administración cuenta
con 15 miembros –13 de ellos independientes– elegidos
según los criterios de valor de la organización:
cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes;
voluntad de reflejar una diversidad de experiencia,
género, raza, etnia y edad; habilidad, integridad y
conocimiento de la Compañía por parte del candidato.
Una vez en el cargo, los consejeros deben cumplir con
sus responsabilidades, tomando en consideración las
necesidades de las otras partes interesadas, incluidos los
trabajadores y los miembros de las comunidades en las
que se opera.
Ética empresarial
El Código de Conducta Empresarial (Code of Business
Conduct) para empleados lleva más de 30 años abordando la forma
de resolver los conflictos de interés y trabajar con integridad dentro
de la empresa, así como con proveedores, clientes, consumidores y
administraciones. Todos los empleados deben firmar cada año el
Código que está gestionado por el Comité de Ética y Cumplimiento
y tiene como principios básicos acatar la ley, actuar con integridad y
ser honesto y responsable.
Los honorarios se
determinan en el
Comité de Administración
y Gobierno Corporativo
teniendo en cuenta la
responsabilidad del cargo y la
El Consejo vela
por la aplicación y
el cumplimiento de
los principios,
valores y código
de conducta de
la organización
remuneración de directivos de otras empresas similares.
El Consejo de Administración se guía por las directrices de
los Principios de Gobierno Corporativo (The
Corporate Governance Guidelines) que establece las
normas en el área de misión y responsabilidades, así como
los criterios de selección, compensación y evaluación,
sucesión y determinación de independencia del Director y
otros miembros del Consejo de Administración.
Estos Principios de Gobierno Corporativo, junto con las
Cartas de las Comisiones y las claves prácticas
del Consejo de Administración y la Política
Anticorrupción –que sirve de orientación sobre la
forma de realizar negocios de forma justa, ética y
legal– son las que proporcionan el marco de gobierno
de la Compañía.
Además, a finales de 2007 Coca-Cola se unió a la
Iniciativa Contra la Corrupción del Foro Económico
Mundial (PACI) comprometiéndose así a poner en
marcha un práctico y eficaz programa de lucha contra
la corrupción.
Miembro de
Autocontrol
Coca-Cola está suscrita al
Código PAOS (Autorregulación
de la Publicidad de los Alimentos
dirigida a menores) dentro del marco
de su participación como socio en
Autocontrol, el organismo
español de autorregulación
publicitaria.
15

Valor
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
16
LA ESTRUCTURA DE COCA-COLA EN ESPAÑA
Coca-Cola España (Compañía de Servicios y
Bebidas Refrescantes S.L) es filial de la
Compañía desde hace más de medio siglo.
La sede se encuentra en Madrid y su
función principal es apoyar y asesorar a los
siete embotelladores en materia de gestión
de marcas y preparación de planes de
marketing, comunicación y publicidad.
Los embotelladores, independientes y de
capital 100% español, se encargan por su
parte de fabricar, vender y distribuir los
productos por todo el país.
Gracias a este trabajo conjunto de
Coca-Cola España y los embotelladores,
Coca-Cola en España es una de las filiales
más importantes en el sistema internacional:
es la sexta empresa del Grupo con mayor
consumo per cápita después de México,
Chile, Estados Unidos, Australia y Argentina,
y la primera en la Unión Europea. Además,
es la segunda filial del mundo, sólo por
detrás de Japón, en variedad de
bebidas, con 70 productos y 17
marcas diferentes.
Así, en 2006, la División
Ibérica, compuesta por España
y Portugal y presidida por
Marcos de Quinto, fue
galardonada con la copa Woodruff,
que reconoce a la unidad que mejor
ha trabajado en materia económica y
cualitativa.
ÁMBITO EUROPEO
Un 5% de
los beneficios
de la Compañía
tiene su origen
en España
según un estudio de
Morgan
Stanley
Volumen de ventas
Europa Oriental 20%
Alemania 16%
España 14%
Gran Bretaña 12%
Italia 9%
Francia 8%
Otros 21%

ÓRGANO DE GOBIERNO
Presidente: Marcos de Quinto
Consejero: Fernando Amenedo (Director General Coca-Cola España)
Consejero: Juan Arca (Director General Coca-Cola Portugal)
Consejero: Mark Bingham
Secretario del Consejo: Sergio Redondo (Secretario General)
DATOS FINANCIEROS DE COCA-COLA EN ESPAÑA
INGRESOS
Ventas netas o ventas brutas de productos y servicios
menos devoluciones y descuentos
45.457.206,75 € (2008)
50.472.639,58 € (2007)
Ingresos de
inversiones financieras
1.325.943,68 € (2008)
1.584.986,01 € (2007)
Ingresos de venta de activos 0,00 € (2008)
50.633.301,39 € (2007)
SUELDOS Y BENEFICIOS DE EMPLEADOS
El coste total de las nóminas implica salarios de empleados,
incluyendo los pagos a instituciones gubernamentales
19.436.353,89 € (2008)
20.851.472,40 € (2007)
Los beneficios totales incluyen contribuciones regulares
así como otros beneficios a empleados como pago de
vivienda, préstamos libres de intereses, transporte
público gratuito, becas de educación y compensaciones
por despido
3.399.918,18 € (2008)
3.574.157,98 € (2007)
COSTES OPERATIVOS
Pagos en efectivo realizados fuera de la organización para
la compra de materiales, componentes de productos,
instalaciones y servicios
PAGOS AL GOBIERNO
13.990.365,02 € (2008)
12.748.802,51 € (2007)
Impuesto de Sociedades 1.834.914,64 € (2008)
15.131.621,00 € (2007)
IVA ( a devolver)
16.326.284,76 € (2008)
13.941.539,01 € (2007)
I.R.P.F. 7.972.402,80 € (2008)
9.058.036,00 € (2007)
Seguridad Social 2.264.132,88 € (2008)
2.578.814,00 € (2007)
Otros locales 52.403,00 € (2008)
79.400,00 € (2007)
17

Valor
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
18
LA RED DE EMBOTELLADORES
Coca-Cola España, los siete
embotelladores (Asturbega, Begano,
Casbega, Cobega, Colebega, Norbega y
Rendelsur) y los tres manantiales (Aguas
PRODUCCIÓN
3.068*
de Cospeíto, Aguas de Maestrazgo y
Aguas de Santolín), mantienen una
estrecha relación basada en la confianza y
el respetuo mutuo (ver apartado Socios).
3.113*
3.039*
3.068
2005 2006 2007 2008
4.600
empleados
en los
embotelladores
*Millones de litros de bebida embotellada

PRODUCCIÓN DE CADA EMBOTELLADOR
2008
ASTURBEGA: 45.660
BEGANO: 146.960
CASBEGA: 638.064
COBEGA Las Palmas Ingenio: 10.554
COBEGA Tenerife Tacoronte: 114.720
COBEGA Vallés: 540.657
COBEGA Palma Mallorca: 82.384
COLEBEGA (Valencia): 303.762
2007
ASTURBEGA: 45.880
BEGANO: 150.701
CASBEGA: 636.468
COBEGA Las Palmas Ingenio: 11.419
COBEGA Tenerife Tacoronte: 122.561
COBEGA Vallés: 406.568
COBEGA Palma Mallorca: 97.549
COLEBEGA (Valencia): 305.219
COCA-COLA EN ESPAÑA
CUENTA CON LA
COLABORACIÓN
DE 16 PLANTAS DE
EMBOTELLADO
A LO LARGO
DE TODA ESPAÑA
COLEBEGA (Alicante ): 137.696
NORBEGA: 206.106
RENDELSUR (Málaga): 89.579
RENDELSUR (Badajoz) 1 : 33.238
RENDELSUR (Sevilla): 519.821
Aguas de SANTOLÍN: 91.083
Aguas de MAESTRAZGO: 56.977
Aguas de COSPEITO: 51.085
1
Planta de Badajoz cerrada en 2008
COLEBEGA (Alicante ): 142.848
NORBEGA: 211.506
RENDELSUR (Málaga): 99.177
RENDELSUR (Badajoz): 36.300
RENDELSUR (Sevilla): 526.712
Aguas de SANTOLÍN: 91.380
Aguas de MAESTRAZGO: 54.577
Aguas de COSPEITO: 58.765
*Miles de litros de bebida embotellada
19

Más de medio siglo refrescando en España 21
Diversidad de productos, variedad de beneficios 22
Setenta formas de destapar la felicidad 24
Espíritu de apoyo 25
Carácter saludable 26
Vínculo de confianza 28
El sello Coca-Cola 29

MÁS DE MEDIO SIGLO REFRESCANDO EN ESPAÑA
Coca-Cola se estableció en España en 1953
a nivel nacional, aunque desde los años 20
ya podía encontrarse el producto en
algunas zonas del país. Más de 50 años
después, Coca-Cola es la marca de bebidas
preferida en España.
Todos los productos de
Coca-Cola se producen siguiendo los
más altos estándares de calidad a
nivel mundial
Esta predilección de los consumidores ha
motivado a la Compañía a seguir creciendo
y ofreciendo la máxima calidad, variedad e
información en sus productos.
En el último año, Coca-Cola España ha
aumentado su familia de 56 a 71
miembros. Dentro de la amplia variedad de
productos que comercializa se incluyen
categorías muy distintas: refrescos
carbonatados y no carbonatados, tés fríos,
zumos, aguas, productos de nueva
generación, bebidas energéticas y para
deportistas, que en su mayoría son una
buena alternativa para hidratarse.
Coca-Cola en España mantiene una estricta
política de calidad en los procedimientos de
evaluación, control y seguimiento de las
bebidas a lo largo de toda la cadena de
producción, distribución y venta, porque
para la Compañía la calidad es una
prioridad máxima.
Además, Coca-Cola se ha fijado desde sus
inicios el objetivo permanente de establecer
un diálogo con el consumidor. Esta
comunicación permite potenciar y
perfeccionar la variedad y las características
de sus productos, ajustándolas a las
necesidades de las personas, e implantar
innovadores sistemas de mejora continua.
21

Bebidas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
22
Coca-Cola
42 kcal
Fanta Naranja
52 kcal
Sprite
44 kcal
Burn
61 kcal
Fanta Limón
52 kcal
Coca-Cola Zero
0,2 kcal
Coca-Cola sin cafeína
44 kcal
Fanta Naranja Zero
4 kcal Fanta Limón Zero
2 kcal
Sprite Duo
18 kcal Sprite Zero
0,9 kcal
Burn Day
49 kcal
Nordic Mist Tónica
39 kcal
Powerade
aquaplus
16 kcal
Nordic Mist
Lemon
40 kcal
DIVERSIDAD DE PRODUCTOS,
Coca-Cola
Light al Limón
1,2 kcal
Coca-Cola Light
0,2 kcal
Fanta Fresa
51 kcal Fanta Verdia
6 kcal
Powerade
Blood Orange
32 kcal
Nordic Mist
Orange
52 kcal
Powerade
Citrus Charge
32 kcal
Nordic Mist
Blue Tónica
38 kcal
Coca-Cola Light
sin cafeína
0,2 kcal
Tab
0,5 kcal
Powerade
Ice Storm
32 kcal
Nordic Mist
Ginger Ale
36 kcal
Aquarius
26 kcal
Tab
0,5 kcal
Powerade
Orange Brust
32 kcal
Nordic Mist
Soda Water
0 kcal
Aquarius Naranja
32 kcal
Aquabona
0 kcal
Bitter Mare Rosso Zero
2 kcal
Fioravanti
44 kcal

VARIEDAD DE BENEFICIOS
Nestea Limón
32 kcal
V&T verde a la
Manzana
29 kcal
Tentemmpié Manzana, Pera,
Grosella negra y Cereza
61 kcal
Limon&Nada con
toque Cardamomo
55 kcal
Nestea Naranja
34 kcal
V&T verde a la Pera
bajo en calorías
18 kcal
Tentemmpié Piña,
Naranja, Plátano y
Manzana
60 kcal
Limon&Nada
54 kcal
Selección Uva
70 kcal
Limon&Nada con
toque Hierbabuena
55 kcal
Nestea Mango Piña
33 kcal
V&T Granada
29 kcal
Selección Tomate
20 kcal
Antiox Naranja,
Frambuesa y Acerola
47 kcal
Nestea Melocotón
32 kcal
V&T Manzana
29 kcal
Selección Piña
51 kcal
Antiox Piña, Grosella
negra y Ciruela
52 kcal
Minute Maid
Clásico Naranja
47 kcal
Selección Pera/Piña
55 kcal
Nestea Cool Naranja
31 kcal
Antiox Manzana,
Uva y Kiwi
52 kcal
Minute Maid Clásico
Melocotón y Uva
53 kcal
Selección Naranja
47 kcal
Duo Frutas
Mediterraneo
53 kcal
Nestea Cool Limón
33 kcal
Minute Maid
Clásico Multifruta
49 kcal
Duo Frutas tropical
53 kcal
Beneficios de las bebidas
Nestea
Melocotón blanco
28 kcal
Vergelia Manzana,
Frambuesa,
Zanahoria negra,
Plátano y Uva roja
37 kcal
Nestea Limón
sin azucar
1 kcal
Minute Maid
Piña y Uva
60 kcal
Selección Melocotón
62 kcal Selección Manzana Selección
47 kcal Mango/Maracuyá
57 kcal
Vergelia Naranja, Calabaza,
Zanahoria y Limón
60 kcal
23

Bebidas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
24
SETENTA FORMAS DE DESTAPAR LA FELICIDAD
Como parte del Manifesto para el
Crecimiento (ver página 14), Coca-Cola
encuentra en la innovación el mejor motor
para progresar y satisfacer las expectativas
de sus consumidores. No hay que olvidar
que la premisa de la Compañía es
reinventarse constantemente para ofrecer a
los consumidores nuevas posibilidades de
refrescarse, divertirse y combatir la sed.
En la actualidad, Coca-Cola está presente a
nivel internacional en más de 200 países
COCA-COLA SE REINVENTA
con un volumen de ventas de 570.000
millones de bebidas al año, lo que quiere
decir que, cada segundo, 18.000 personas
disfrutan de alguna de sus más de 3.000
variedades de producto.
La División Ibérica, que engloba a España y
Portugal, es la segunda con más variedad de
productos, ocupa el noveno puesto en
volumen de ventas del mundo y ha
producido en 2008, tres millones de litros
de refresco.
El año 2008 ha sido una buena ocasión para grandes lanzamientos de Coca-Cola en nuestro país. Éstos son sólo algunos
de los ejemplos más destacados de los nuevos productos que se han lanzado en España:
MISMO SABOR PERO CERO EN AZÚCAR
La segunda bebida más famosa de Coca-Cola, Fanta, ha
lanzado en España su versión sin azúcares,
tras el éxito de Coca-Cola Zero. Una
nueva Fanta Zero más saludable
ya que sus calorías -2 y 4 kcal por
cada 100ml de Fanta Zero Limón
y Fanta Zero Naranja
respectivamente-, provienen sólo
de su contenido en zumo (8%).
LA ENERGÍA DE DÍA
La nueva bebida energética para consumir
en cualquier momento del día
es Burn Day, con un 40% menos
de cafeína que Burn, un sabor fresco
y original y un color azul electrizante.
EL MINUTE MAID MÁS VERDE
Lo último de la marca Minute Maid es Minute
Maid Vergelia, una explosiva combinación
de zumos de frutas y vegetales dirigida a
quienes buscan bebidas naturales sin renunciar
al sabor. Podemos encontrar Minute Maid
Vergelia en dos versiones: una de manzana,
frambuesa y zanahoria negra y
otra de naranja, zanahoria y calabaza.
PARA PICAR ENTRE HORAS
Tras la gran acogida de Limón&Nada en
2007, la marca Minute Maid ha lanzado al
mercado en 2008 Minute Maid
Tentemmpié. Es una moderna bebida
elaborada a base de ingredientes muy
nutritivos: zumo de frutas, pulpa y fibra
de cereal de maíz, lo que hace de ella
una opción especialmente idónea para
mantener una dieta saludable incluso
ante la tentación de picar entre horas.
LA FIESTA BAJA EN CALORÍAS
Tab Fabulous es sin duda una de las bebidas
más innovadoras lanzadas por Coca-Cola España
en 2008. De color rosa y con un sorprendente
diseño de envase, este refresco está
ideado para quienes quieren cuidar su
línea durante las noches de fiesta sin perder
una gota de vitalidad.
LA ISOTÓNICA LIGERA
Coca-Cola España ha sacado al mercado
en 2008 Powerade Aquaplus, una
bebida isotónica hipocalórica dirigida al
público femenino que quiere hidratarse
correctamente durante el ejercicio sin
perder la figura.
Beneficios de las bebidas

ESPÍRITU DE APOYO
Las distintas marcas de Coca-Cola España mantienen un fiel compromiso con la sociedad a través de diferentes proyectos
vinculados con las inquietudes y necesidades de sus consumidores. Éstos fueron algunos de los más importantes en 2008:
AQUARIUS CONTRA LOS MALOS TRATOS
Aquarius ha colaborado en 2008 con la Comisión para la
Investigación de Malos Tratos a Mujeres en una campaña a
favor de la erradicación de la violencia de género a través de una subasta
solidaria muy especial en Internet. Por primera vez se ha pujado por un bien
intangible: evitar un grito, recuperar la sonrisa, renovar la ilusión, evitar la
angustia, dar esperanza…
Todo ello se ha desarrollado a través de la subasta de 200 bolsos fabricados a
partir de lonas recicladas de la última campaña publicitaria de Aquarius Radio
La Colifata. La totalidad del dinero recaudado se ha destinado a programas
de intervención psicosocial con menores y mujeres jóvenes, víctimas de la
violencia de género. En la web www.cuantodarias.com se puede encontrar
toda la información sobre esta iniciativa.
“MUCHO POR VIVIR” CON V&T
En el año 2008, V&T de Nestea se ha unido a la Asociación
Española contra el Cáncer (AECC) en su programa
Mucho por vivir, que tiene como objetivo ayudar a conseguir fondos para
programas de información, asesoramiento y apoyo a mujeres diagnosticadas
de cáncer de mama. Con este fin, V&T ha creado una línea de cosméticos de
viaje de la mano de The Lab Rom, el V&T Travel Kit, y una colección formada
por diez diseños de Ángel Schelesser, para la que ha contado con la
colaboración de la modelo Martina Klein.
EL CONCIERTAZO DE LAS VERDURAS DE MINUTE MAID VERGELIA
Minute Maid organizó un grandioso concierto
benéfico para divulgar buenos hábitos de salud entre
las familias españolas. El evento giró en torno a la
importancia de ingerir diariamente frutas y vegetales
variados para mantener una dieta equilibrada. Este
concierto clásico y educativo se celebró en cuatro
ciudades y estuvo amenizado con disfraces y juegos
para que los niños y sus padres entendieran de forma
amena la importancia de incluir estos alimentos en la
dieta desde la infancia. La recaudación de las entradas
al evento se donó al proyecto de la ONG Plan para
construir huertas escolares en Paraguay.
Apoyo a la Comunidad
25

Bebidas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
26
CARÁCTER SALUDABLE
Coca-Cola en España mantiene un firme
compromiso con la promoción de estilos de
vida saludables y, más concretamente, con la
importancia de una adecuada hidratación en la
dieta diaria.
El agua cumple una función elemental para el
cuerpo humano, ya que supone entre el 50%
y el 60% del peso de un adulto. Sólo con una
pérdida del 1% del agua, el cuerpo empieza a
sentir sed. Esta sensación es una constante en
el organismo y, si no se satisface, afecta al
rendimiento vital, por lo que es fundamental
mantener una correcta hidratación a lo largo
de todo el día.
Para todos esos momentos en los que se
necesita mantener un nivel óptimo de
hidratación, Coca-Cola cuenta con la mayor
variedad en refrescos, tés, bebidas isotónicas,
agua mineral y zumos. Además, la Compañía
perfecciona e innova día a día esta gama para
ofrecer a cada consumidor una bebida
adaptada a sus exigencias de hidratación:
durante el ejercicio físico, para rendir
intelectualmente o simplemente para
refrescarse en cualquier momento.
POR UNA COMUNICACIÓN RESPONSABLE
Una vida activa y saludable
Para asegurar que sus bebidas satisfacen las
necesidades diarias de hidratación del
consumidor, todos los productos de
Coca-Cola España contienen
aproximadamente entre un 85% y un 90% de
agua, siguiendo las recomendaciones de los
expertos en la materia.
¿SABÍAS QUE LA FELICIDAD INFLUYE
POSITIVAMENTE EN NUESTRA SALUD?
Según el Informe del Instituto de la
Felicidad (ver página 54) sabemos que
para ser felices es primordial mantener una
buena salud. Y es que, a la hora de
prevenir enfermedades, la felicidad
es el mejor antídoto.
En el año 2007 algunos de los productos
Coca-Cola España comenzaron a incluir su
información nutricional en el etiquetaje, uniéndose
así a una iniciativa voluntaria desarrollada en el
marco de la Unión Europea.
Un año después, casi la totalidad de las bebidas
de Coca-Cola España informan en sus etiquetas
de las llamadas CDOS -cantidades diarias
orientativas recomendadas en energía,
azúcares, grasas saturadas y sodio al día- junto al
aporte específico del producto por cada nutriente.
Esta iniciativa es sólo un paso más en la
comunicación responsable de Coca-Cola con
el consumidor.

PUBLICACIÓN “ES NOTICIA”
Coca-Cola España ha creado en 2008 el boletín
“Es noticia”, centrado específicamente en temas de
nutrición e hidratación para profesionales de la salud y
elaborado desde el Departamento de Asuntos Científicos y
Normativos de Coca-Cola España. Esta publicación, que se
envía trimestralmente, cuenta con una versión online y otra
impresa y recoge noticias y estudios sobre hidratación y
nutrición, así como entrevistas sobre estos temas con
relevantes médicos y científicos.
COME BIEN CADA DÍA
Coca-Cola España promueve la buena alimentación
e hidratación entre sus consumidores con la web
gastronómica www.comebiencadadia.com,
que continúa en su segundo año promocionando
la cultura culinaria, dando consejos de
hidratación y ejemplos de una alimentación
saludable. Dentro de este portal podemos
encontrar todo tipo de recetas, desde las
más clásicas hasta las más vanguardistas
con un toque Coca-Cola, de los chefs más
prestigiosos del panorama nacional como
Darío Barrio o Paco Roncero. Con
comebiencadadia, Coca-Cola España quiere
demostrar que es posible elegir bien en la mesa y
llevar una vida saludable basada en una
alimentación equilibrada.
CON LA COMUNIDAD CIENTÍFICA
Coca-Cola ayuda a expertos en nutrición, dietética y
medicina a difundir buenos hábitos de vida y
divulgar consejos para una adecuada
alimentación e hidratación entre la población. Como
parte de su compromiso social, Coca-Cola en España
ha colaborado y patrocinado congresos de nutrición,
comunicaciones científicas, seminarios y simposios
sobre hidratación; publicado monografías de dietética;
y realizado estudios sobre la obesidad. Un ejemplo es la
ayuda prestada a varias sociedades de nutrición
españolas para crear una práctica pirámide del estilo
de vida saludable para niños y adolescentes que se ha
distribuido en comedores escolares.
27

Bebidas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
28
VÍNCULO DE CONFIANZA
Escuchar qué piensa, qué necesita y qué motiva al
consumidor ha sido y es uno de los factores clave en
el éxito de Coca-Cola en España. Para ello, la
Compañía puso a disposición de sus compradores
de forma pionera en 1992 la herramienta Infoline,
un Servicio de Atención al Consumidor de
Coca-Cola.
Esta plataforma activa vincula directamente y de
forma ágil al consumidor con la empresa a través de
cuatro canales: correo ordinario, correo electrónico
Evolución de los contactos 2006-2008
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
12.176
EL OBJETIVO DE
COCA-COLA ES MANTENER
SIEMPRE LOS MÁS ALTOS
ESTÁNDARES DE
CALIDAD
12.177
promociones
11.425
33.941
otro tipo de contactos
8.819
Año 2006 Año 2007 Año 2008
(contacto@conocecocacola.com), teléfono (902 19
92 02) y web (www.conocecocacola.es). Cuatro
vías que cumplen una función bidireccional:
acoger, atender y solucionar las demandas de los
consumidores más exigentes y, a la vez, conocer
sus preferencias y necesidades para adaptar mejor
sus productos.
Toda esta comunicación se realiza cumpliendo
estrictamente todas las exigencias marcadas por la
Ley Orgánica de Protección de Datos.
13.143
Uso de los canales de contacto
14.760
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
6.980
2.000
0
263
Teléfono (67%) Email (32%) Carta (1%)
GARANTÍA DE CALIDAD
Coca-Cola aspira a conseguir la máxima calidad en cada uno de
los más de 70 productos que comercializa en España. Por ello,
investiga e innova en sus sistemas de fabricación,
transformación, preparación, tratamiento, envasado, transporte,
almacenamiento, venta y distribución de bebidas para lograr los
máximos estándares en todas sus gamas.
Todos las embotelladores y manantiales de Coca-Cola en España
cuentan con las certificaciones TCCMS-Evolution3-Calidad del
renovado sistema de gestión propio The Coca-Cola
Management System (ver página 73) e ISO 9001.

EL SELLO COCA-COLA
Coca-Cola España marca la diferencia en sus
productos a través de sus exigentes sistemas de
calidad. Gracias a ellos, sus bebidas han sido
FANTA ZERO, REFRESCO DEL AÑO
elegidas como las mejores en numerosas
ocasiones, tanto por los consumidores como
por expertos en diferentes áreas.
La nueva bebida sin calorías de este año, Fanta Zero, ha sido distinguida con el galardón de
Producto del Año 2008 en la categoría de refrescos. Los consumidores han premiado
una vez más a Coca-Cola España con este honor, recompensando su esfuerzo en innovación
en el lanzamiento de nuevas opciones para refrescarse con las mínimas calorías.
ANTIOX, ZUMO DEL AÑO
DOBLE PARA LIMÓN Y NADA
Limón&Nada, la bebida cítrica natural sin conservantes lanzada en 2007 por Coca-Cola
España ha obtenido en 2008 el notable Premio TOP 2007 Distribución
Actualidad de manos de un jurado formado por profesionales de la distribución.
Con este galardón se destaca la buena gestión y el desarrollo comercial realizados por
Limón&Nada durante su campaña de lanzamiento.
Sin embargo, éste no ha sido el único reconocimiento recibido por esta bebida.
Limón&Nada ha conseguido también en 2008 el premio especial a Mejor Concepto
en todas las Categorías de Producto y ha resultado finalista en el
apartado de Mejor Nuevo Zumo en los Premios Internacionales de
Innovación 2008, celebrados en Moscú. Limón&Nada destacó entre 120
candidaturas de 21 países y se alzó con el premio por su propuesta de refresco adulto
moderno, su original envase y sus nutritivos ingredientes.
En la última edición del Gran Premio a la Innovación, han sido los propios
consumidores quienes han seleccionado la nueva variedad 2008 de Minute Maid, Minute
Maid Antiox, como Producto del Año en la categoría de zumos. Este galardón ha
premiado el esfuerzo realizado por Antiox al innovar en las posibilidades de envasado, uso y
propiedades del zumo.
29

El éxito de nuestra compañía 31
La fábrica de la felicidad 32
Hacia una meta universal 33
Un trabajo con chispa 34
El entorno Coca-Cola: sin barreras 36
Impulsar el talento 38
La seguridad y la salud como prioridad 39
Una compañía que quiere saber 39
Una empresa efervescente... 40
... que llena el mundo de burbujas 41

EL ÉXITO DE NUESTRA COMPAÑÍA
Las casi 200 personas que forman el equipo
Coca-Cola España son, sin duda, el factor más
relevante en el éxito de la Compañía. Con esta
excepcional materia prima, la fórmula para
triunfar se centra en proporcionar unos
completos planes de desarrollo y formación
profesional que permitan al talento brillar con
luz propia y en poner al alcance de las
personas beneficios que les faciliten abordar su
trabajo con la misma pasión con la que
encaran su vida.
En este año 2008, el del 60 aniversario de la
Declaración Universal de los Derechos
Humanos, Coca-Cola España ha mantenido su
firme compromiso con estos principios
universales. La adhesión de The Coca-Cola
Company al Pacto Mundial de las Naciones
Unidas en 2006 y el apoyo para la firma de
este acuerdo por parte de los embotelladores
en 2007 son iniciativas que han tenido su
continuación en 2008 con la primera auditoría
de la Política de Derechos en el Lugar de
Trabajo, en la que Coca-Cola España ha
conseguido la mayor clasificación posible: el
nivel de Cumplimiento Total.
La cultura de trabajo de Coca-Cola
España se construye sobre
relaciones de confianza mutua y
apoyo a las personas
El resultado: Coca-Cola España es una de las
empresas más valoradas por los trabajadores,
como demuestra su octava posición en el
ranking Merco Personas 2008, el segundo
puesto en la clasificación de Mejor Empresa
para Trabajar de Actualidad Económica y el
certificado de Empresa TOP para trabajar.
31

Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
32
LA FÁBRICA DE LA FELICIDAD
Las 189 personas que conforman la plantilla de Coca-Cola
España se caracterizan, sobre todo, por tres cualidades
fundamentales: pasión, talento y compromiso.
PERFIL DE LA PLANTILLA DE COCA-COLA ESPAÑA*
LA FILOSOFÍA DE LA
PLANTILLA DE
COCA-COLA ESPAÑA SE
BASA EN UNA
COMUNICACIÓN
ABIERTA Y HONESTA, EL
TRABAJO EN EQUIPO
Y LA INNOVACIÓN
PERMANENTE
promociones
duplicado
2008 2007 2006
Somos… 189 197 208
De los cuales tenemos empleo fijo el… 100% 100% 100%
Con una media de edad de… 39 años 38 años 38 años
Que hemos estudiado una… Licenciatura Licenciatura Licenciatura
Y llevamos en la organización… 10 años 9 años 9 años
Hemos mejorado nuestro puesto el… 19% 15% 9,81%
Y rotado el... 4% 1,5% 1,4%
“¡TRABAJAR AQUÍ ES UNA AUTÉNTICA AVENTURA! ES UNA
EXPERIENCIA QUE TODO EL MUNDO DEBERÍA PODER VIVIR, UN
APRENDIZAJE CONTINUO TANTO PROFESIONAL COMO
PERSONAL. NO TODAS LAS EMPRESAS TIENEN ESA CAPACIDAD
DE SORPRENDERTE EN CADA MOMENTO.”
Itxaso Laita, Integrated Marketing Platforms Coordinator.
Trabaja en Coca-Cola España desde hace 3 meses.
*Sede en Madrid
93%
jornada
completa

HACIA UNA META UNIVERSAL
Coca-Cola sabe que su éxito depende de
cada uno de sus empleados. Por eso, se ha
comprometido con la promoción de
entornos de trabajo felices, donde se
reconozcan los derechos humanos y se
anime a todas las personas a actuar de la
mejor manera posible.
Un compromiso que se plasma en la
Política de Derechos Humanos en el Lugar
de Trabajo, un programa que la Compañía
Ofrecer oportunidades para
desarrollar las aptitudes y
capacidades de los empleados y
favorecer su promoción.
Colaborar, dialogar y tener en
cuenta las opiniones de los
grupos de interés de la
comunidad sobre el negocio.
Impedir cualquier uso del
trabajo forzoso.
Así, en nuestro país, Coca-Cola España ha
animado a los embotelladores a
comprometerse con la defensa de estos
valores universales a través de la aceptación
de los Principios para Proveedores y su
adhesión al Pacto Mundial de las Naciones
Unidas (ver página 72). Además, la
Sobresaliente en Workplace Rights Policy
puso en marcha en 2007 y que está basado
en la Declaración Universal de Derechos
Humanos, la Declaración de la
Organización Internacional del Trabajo
sobre Principios y Derechos Fundamentales
en el Trabajo y el Pacto Mundial de las
Naciones Unidas.
A través de la implantación de la Política de
Derechos Humanos en el Ámbito Empresarial,
Coca-Cola se ha comprometido a:
Cumplir con la legalidad en
lo referente a salarios, horarios,
horas extraordinarias
y beneficios.
Prohibir la contratación de
mano de obra infantil.
Erradicar la discriminación
laboral de cualquier tipo.
Respetar la libertad sindical y
la negociación colectiva.
Compañía forma parte de la Iniciativa de
los Líderes Empresariales sobre Derechos
Humanos (Business Leaders Initiative on
Human Rights, BLIHR), un grupo de
compañías que analiza cuál es la mejor
forma de aplicar principios de los derechos
humanos en el contexto empresarial.
Recompensar a los empleados
en consonancia con lo marcado por
el sector y las leyes locales.
Mantener un lugar de trabajo
seguro y saludable.
Proporcionar un entorno laboral
seguro; libre de violencia,
hostigamiento o intimidación.
Respetar la intimidad y dignidad
del empleado.
Sólo un año después de su adopción, Coca-Cola España ha conseguido la mejor calificación posible, la Green Fully Compliant
(Cumplimiento total: Verde, cero faltas) en la primera auditoría sobre Política de Derechos Humanos en el Lugar de Trabajo.
CERTIFICADO DE EMPRESA TOP PARA TRABAJAR
Coca-Cola España ha recibido en 2008 el certificado de Empresa TOP para trabajar
otorgado por CRF, una organización internacional que identifica y evalúa
conjuntamente con periodistas de economía, académicos, investigadores y editores
internacionales, a las compañías que mejor desarrollan y gestionan el talento,
ofrecen un ambiente y cultura laboral más agradables y apuestan por la innovación
y la responsabilidad social.
✌
33

Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
34
UN TRABAJO CON CHISPA
Life & Coke, el completo programa de medidas de conciliación y beneficios
laborales del que se beneficia el 100% de la plantilla de Coca-Cola España,
sigue evolucionando y superando las condiciones que establece el Convenio
Colectivo de Despachos y Oficinas.
Y es que en 2008, Life & Coke ha reforzado y aumentado su número de
beneficios de tal forma que los empleados de Coca-Cola pueden disfrutar de
un contexto laboral flexible, dinámico así como de un extraordinario plan que
les ayuda a integrar su vida personal y profesional.
¡Novedad!
¡Novedad!
RENOVACIÓN DE CERTIFICACIÓN EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE
Coca-Cola España ha renovado con éxito por segundo año consecutivo su Certificación de
Empresa Familiarmente Responsable, un reconocimiento que es resultado directo de las
medidas de conciliación de la vida personal y profesional promovidas a través de Life&Coke.
ENTORNO DE TRABAJO
Quiosko Coca-Cola de Servicios a empleados
para facilitar todo tipo de compras, trámites y
gestiones de la vida privada.
Actividades para los hijos en días no lectivos
con una agenda de actividades que abarca todo el
calendario escolar.
Formación sobre temas de interés relacionados
con aspectos interesantes para la vida privada del
empleado.
Videoconferencias: un servicio que permite asistir a
reuniones sin moverse de la oficina.
Parking para todos: en Coca-Cola hay plaza de
aparcamiento para todos, gratis.
Plazas de parking reservadas en los supuestos de
embarazo o restricción temporal de la movilidad por
accidente o enfermedad.
Servicio médico durante tres días por semana en las
oficinas.
Servicio de fisioterapia: permite concertar cita
con un fisioterapeuta que acude a la oficina un par
de días a la semana.
Agencia de viajes que facilita información sobre
desplazamientos particulares con descuentos
especiales para empleados.
Comedor de empresa con diferentes opciones
en el menú para potenciar la vida saludable.
Gimnasio para los empleados en las propias
oficinas.
Appropriate dress-code: el empleado puede
elegir una vestimenta que se adecúe a cada
situación de negocio.
My KO: portal con contenidos interesantes que
facilitan el acceso a la información y la realización
de gestiones, descuentos en productos y servicios.

BENEFICIOS EXTRASALARIALES
Seguro de vida y accidentes: los empleados
son beneficiarios de un seguro de vida e invalidez
con una cobertura entre una y tres veces del salario
bruto anual.
Sistema de previsión: la plantilla puede adherirse
voluntariamente al Plan de Pensiones General en el
que Coca-Cola aporta tres euros por cada uno
ahorrado por el trabajador. Además, para facilitar la
jubilación anticipada, Coca-Cola ofrece el Plan
Suplementario, por el cual el empleado tiene la
opción de invertir entre el 1 y el 5% del salario
pensionable, con la misma aportación por parte de
Coca-Cola.
Seguro médico mixto, de reembolso de gastos y
disponibilidad de cuadro médico que cubre a todos
los trabajadores desde el mes siguiente a su ingreso.
Seguro médico para familiares: los hijos
menores de 27 años, el cónyuge y los hijos de éste
que convivan en la unidad familiar están incluidos
como beneficiarios en la póliza.
Reconocimiento de derechos a parejas de los
empleados con independencia de su sexo o de si el
vínculo es matrimonial o de hecho.
Bebidas gratis y ayuda de comida: bebidas
refrescantes, café gratis y una subvención de diez
céntimos de euro por producto en el resto de
productos de vending. Además, en el comedor de
empresa la comida está subvencionada en un 69%.
¡Novedad!
¡Novedad!
¡Novedad!
¡Novedad!
¡Novedad!
¡Novedad!
CONCILIACIÓN Y FLEXIBILIDAD
Compra de vacaciones: los empleados pueden
"comprar" de lunes a jueves dos días adicionales al
año con su sueldo.
Días de libre disposición: tres días al año, aparte
de las vacaciones, para la realización de gestiones
personales.
Ampliación del permiso de paternidad hasta
en 20 días.
Ordenador portátil para todos los empleados
que lo necesiten.
ADSL, previa petición de los directores, para los
colaboradores que precisen contar con ella.
Blackberry bajo el mismo criterio que el ADSL.
Horario flexible: una franja de hora y media de
entrada y otra del mismo tiempo para la salida.
Jornada reducida los viernes: los fines de
semana empiezan el viernes a la una y media.
Vacaciones flexibles en todos los departamentos
cuya actividad lo permite los empleados pueden
tomarse los días todos juntos, por semanas, sueltos...
Interrupción de vacaciones por incapacidad
temporal ya sea debida a enfermedad o accidente.
Fun strategy: se organizan y con frecuencia
subvencionan actividades de todo tipo de
participación voluntaria.
Lugar de trabajo
35

Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
36
EL ENTORNO COCA-COLA: SIN BARRERAS
RANGO DE EDAD
PUESTOS DE DIRECCIÓN
…DE GÉNERO
En Coca-Cola España se promueve la igualdad de hombres y mujeres en todos
los niveles profesionales y a la hora de elaborar e impartir los proyectos de
promoción y formación. Iniciativas como la adhesión al Programa Óptima
del Instituto de la Mujer o el Plan de Acción Positiva, que cuenta
ya con una andadura de tres años, se han dejado notar en los porcentajes de
representación de hombres y mujeres dentro de la plantilla.
MUJERES HOMBRES
Empleados (189) 53% 47%
Directivos: 8 (26%) 23 (74%)
Mandos intermedios: 43 (47%) 48 (53%)
Resto: 50 (75%) 17 (25%)
MUJERES HOMBRES
< 34 años 33 21
35 a 54 años 65 65
55 años o más 3 2
PROMOCIONES
Personas promocionadas MUJERES HOMBRES
2008 70% 30%
2007 54% 46%
En 2008, el 19% de la plantilla ha sido promocionada.
…DE CAPACIDAD
En 2008, el programa de prácticas de Coca-Cola España, en el marco del Plan de Integración de
Universitarios con Discapacidad lanzado en 2007, ha acogido a un estudiante universitario.
Coca-Cola contribuye también de manera indirecta a la generación de puestos de trabajo para
personas con discapacidad a través de la compra de bienes y servicios a centros especiales de empleo.

…DE ORIGEN
“CREO QUE EN SITUACIONES COMO LAS QUE
ESTAMOS ATRAVESANDO AHORA DE RECESIÓN
ECONÓMICA, LA EXPERIENCIA QUE PUEDAN TRAER
COMPAÑEROS QUE HAN PASADO POR CONTEXTOS
SIMILARES EN OTRAS REGIONES DEL MUNDO SON
APRENDIZAJES PARA LA COMPAÑÍA EN ESPAÑA.”
Keila Ogata, Marketing Manager. Nacida en Perú
El Comité de Dirección en España cuenta con un 91% de directivos
españoles y un 9% de otras nacionalidades. En toda la plantilla trabajan
personas de 9 nacionalidades distintas y se promueve la movilidad
entre países como proceso de enriquecimiento del trabajo diario.
37

Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
38
IMPULSAR EL TALENTO
Coca-Cola España pone a disposición de
sus empleados programas que
contribuyen a desarrollar al máximo sus
aptitudes y potencial.
Así, la formación está enmarcada en un
sólido Plan de Gestión del Desempeño que
cuenta con un programa en el cual participa
el 100% de los empleados, junto con sus
managers, para realizar la revisión anual de
DATOS DE FORMACIÓN
sus objetivos, acciones de desarrollo en base
a los mismos y un plan de carrera para fijar
su trayectoria de evolución.
Entre las iniciativas que permiten
desarrollar las competencias de los
empleados de Coca-Cola España y, por
tanto, ayudar a conformar el talento del
futuro, están las incluidas en el plan
de formación.
2008 2007
Participantes (asistentes a los cursos): 305 534
Total horas de formación: 8.975 6.940
Horas de formación
por empleado: **
48 43
Inversión: 210.718 € * (1.126 €/empleado) 1.500 €/empleado
DE LA UNIVERSIDAD A COCA-COLA
De las 16 personas incorporadas en 2008, el 25% proviene de los convenios de
colaboración educativos que Coca-Cola España tiene con numerosas
universidades del país.
Es The Coca-Cola University (CCU), la universidad corporativa virtual que ofrece excelentes oportunidades
para los empleados que quieran sacar partido de sus habilidades personales y profesionales. Entre la variada
oferta de formación incluida en esta “universidad” se incluyen cursos de liderazgo y programas comerciales y
de desarrollo personal entre otros. Permite realizar un aprendizaje de manera virtual, presencial o mediante
desarrollo en el puesto de trabajo para lo que cuenta con numerosas herramientas:
Aulas de formación dirigidas por un
instructor en diferentes áreas entre las que
se incluyen: Liderazgo de Equipos, Sistema
de Embotelladores, Marketing y Comercial.
Aprendizaje on-line para compartir
conocimientos clave.
* La inversión en formación de 2007 corresponde a Coca-Cola Iberia
(España y Portugal) y el dato de 2008 se ciñe a Coca-Cola España
** Sin incluir e-learning
…PERO COCA-COLA TAMBIÉN TIENE SU PROPIA UNIVERSIDAD
Seminarios para ayudar a generar nuevas
ideas y a aplicarlas en la práctica.
Formación para el desarrollo de
habilidades críticas.
Una amplia biblioteca on-line de libros y
otros recursos para apoyar el
aprendizaje en el trabajo.
Ponentes externos que hacen un balance
de las últimas ideas sobre temas de
actualidad.

LA SEGURIDAD Y LA SALUD COMO PRIORIDAD
Para Coca-Cola en España garantizar
las condiciones máximas de seguridad
y facilitar la actividad física y el
cuidado de la salud de sus empleados
es una cuestión imprescindible.
Para ello, la empresa cuenta con el
nuevo TCCMS (The Coca-Cola
Manager System) (ver página 73).
Además, todas los embotelladores y
dos de los tres manantiales están
Promoción de conductas seguras
e innovación constante en los
sistemas de seguridad.
Permanente observación e
investigación para eliminar
cualquier tipo de riesgo laboral.
Estrictos sistemas de evaluación
en las plantas de Coca-Cola en España.
certificados con la OHSAS 18.001.
Asimismo, existe un Comité de Salud y
Seguridad, formado por tres miembros
de la Dirección y otros tres miembros
elegidos en representación de todos los
empleados, que se reúne
trimestralmente con el objetivo de
evaluar la salud y seguridad laboral.
De tal manera que los principios de la
empresa se guían por:
Exámenes periódicos de salud a
la plantilla.
Minimización del riesgo de
accidentes, lesiones y la exposición a
los riesgos para la salud.
Promoción entre los empleados del
ejercicio habitual y el
mantenimiento de una vida saludable
y activa a través del Fit Plan.
UNA COMPAÑÍA QUE QUIERE SABER
Por eso, cada dos años, Coca-Cola España elabora su Encuesta de Compromiso Interno, que permite
conocer la opinión de los empleados de la empresa sobre el funcionamiento de la misma, sus fortalezas y
debilidades. En 2008, el resultado global ha sido una mejora en la percepción de todas las áreas y por
parte de todos los departamentos de la Compañía. En concreto, el grado de compromiso con Coca-Cola
ha aumentado de un 79 a un 86%.
7%
de mejora
respecto a
2006
compromiso
86%
92%
Diversidad
76%
Liderazgo
18%
de mejora
respecto a
2006
17%
de mejora
respecto a
2006
POLÍTICA VIH
En 2008, Coca-Cola ha puesto
en marcha una política
específica para proteger y
fomentar los derechos de las
personas afectadas por el
VIH/SIDA y en concreto de
sus empleados. Esta política
defiende los principios de la
OIT y las Naciones Unidas
sobre la enfermedad:
■ no discriminación
■ confidencialidad
■ información y apoyo
■ tratamiento de los
beneficios de su seguro
médico o de vida
■ continuidad y ajuste de
la relación de trabajo
El 81%
de la plantilla
ha participado
en la
encuesta
UN 90% DE LOS
EMPLEADOS CREE QUE
COCA-COLA ES UN BUEN
LUGAR PARA TRABAJAR Y EL
94% RECOMENDARÍA LA
EMPRESA A UN CONOCIDO
39

Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
40
UNA EMPRESA EFERVESCENTE…
Coca-Cola es una marca viva, integrada en la
sociedad, que evoluciona y experimenta cambios,
una marca directamente relacionada con la
diversión, la imaginación y la felicidad. También
son así quienes trabajan en Coca-Cola España.
VIVIENDO LAS MARCAS COMO UNA FIESTA
CONCURSO LIVE
POSITIVELY
Los empleados participaron en
el concurso de fotografía Live
Positively, el nuevo lema de la
empresa, realizando una
fotografía que captara los
valores corporativos.
SORTEO Y REGALO DE
NUEVOS PRODUCTOS
2008
Se invitó a los empleados a
probar los nuevos lanzamientos
de la Compañía: Burn Day, TAB
Fabulous, Nueva Fanta Zero,
Antiox y Tentemmpié.
ANIVERSARIO COCA-COLA
Todos los empleados recibieron como regalo el
libro del 122º cumpleaños de la Compañía.
TRIVIAL ¿CONOCES COCA-COLA?
Se ha puesto a prueba a los empleados con una
particular versión del famoso ‘trivial’, bajo el tema
“¿Conoces Coca-Cola?”. El juego consistía en una serie
de preguntas sobre temas relacionados con la empresa.
Ellos ponen toda su creatividad, todos los
días, en desarrollar nuevas bebidas y en idear
lenguajes para comunicarse con quienes las
consumen, así que sorprenderles y
estimularles se convierte en un reto diario.
LANZAMIENTO DE MINUTE MAID VERGELIA
Los empleados celebraron este nuevo hito participando
como actores en una obra de improvisación, en la que
ellos mismos iban creando el guión.
HAPPING
www.cocacola.es se ha
renovado y para celebrarlo,
Coca-Cola España organizó
una semana ‘happing’ llena
de iniciativas que
convirtieron las oficinas en
un lugar especialmente
feliz para trabajar.
CIRCUITO EXPRESS Y BAILE AQUAPLUS
La plantilla disfrutó de un circuito Express en el gimnasio de
Coca-Cola para fortalecer el cuerpo de la mano de
Powerade Aquaplus y pudo aprender a bailar una
coreografía creada por Víctor Ullate.
AQUARIUS
“LA COLIFATA”
Para festejar el
lanzamiento de la
última campaña de
comunicación de
Aquarius "Radio La
Colifata", se organizó
un evento con
empleados en el que se
simulaba un divertido
consultorio psicológico
con cámara oculta.

ALGO MÁS QUE IR A LA OFICINA
ES SER UN
CONDUCTOR
RESPONSABLE
Bajo el lema de ‘de
noche, déjate llevar’,
Coca-Cola España
invitó a los empleados
a probar el nuevo
servicio “Pepedriver”
para no conducir
después de haber
bebido.
ES ESQUIAR
En 2008 se han ofrecido cursos de esquí subvencionados
al 60% por la Compañía para los empleados y sus hijos.
ES SER DEPORTISTA Y
EMBAJADOR
El Forum Powerade se ha
convertido en el punto de
encuentro de los empleados
más deportistas de Coca-Cola,
con el objetivo de buscar el
TOP 10 de los deportistas de
la casa y convertirlos en
embajadores de esta marca.
…QUE LLENA EL MUNDO DE BURBUJAS
La implicación de Coca-Cola con la
comunidad en la que se relaciona sería
casi imposible sin la energía y el esfuerzo
Un año más, en colaboración
con WWF España los empleados
de Coca-Cola España y sus
familiares han tenido la
oportunidad de reforestar el
entorno del refugio de
rapaces de Montejo de la
Vega (ver página 68). En esta
excursión, además, ha podido
observarse la evolución de la
zona plantada ya por el grupo
en años anteriores.
ES JUGAR EN NAVIDAD
El 75% de los empleados han participado en los
torneos de diferentes juegos que se organizan con la
llegada de las fiestas de Navidad.
de sus empleados como primeros
activistas en numerosas iniciativas, entre
las que destacamos:
Coca-Cola España ha
apoyado la iniciativa de
Cruz Roja y la Fundación
Entreculturas al invitar a los
empleados a donar sus
viejos móviles para
conseguir fondos
destinados a campañas de
sensibilización y educación
medioambiental y a paliar
los efectos que el VIH causa
en la población africana.
Como en años
anteriores, Coca-Cola
España ha cumplido con
sus dos citas anuales de
la campaña de
donación de
sangre a través de la
visita a sus instalaciones
de la unidad móvil del
Centro Regional de
Salud de la Comunidad
de Madrid.
ES VIAJAR A LA FELICIDAD
Todos los empleados han acudido en 2008
al viaje anual de la empresa, que celebró la
inaguración del Instituto de la Felicidad y
tuvo lugar en Malta.
ES VIVIR LA EMPRESA TAMBIÉN
DESDE OTROS PUESTOS
Por ejemplo, Bitter Rosso, la marca más
pequeña de la Compañía, pidió a los
empleados que se pusieran la chaqueta de
“preventista” y ayudaran a la distribución
del producto.
ES SALIR Y DIVERTIRSE
Se han regalado y sorteado entradas a
estrenos como los de la película “Bolt”, el
espectáculo “La vuelta al mundo de Willy
Fog”, la fiesta de Pétalos Cosmo TV, el MTV
Day 2008, los conciertos de U2, Metrorock...
Apoyo a la Comunidad
Álvaro Bernad ha sido el
empleado de Coca-Cola
España seleccionado este
año para continuar, junto a
sus colegas de otras
divisiones de la Compañía y
la organización Inspire!, los
trabajos de construcción
de la primera estación
educativa en la Isla Rey
Jorge de la Antártida (leer
más en la página 68).
41

Sociedad 44
Medio ambiente 56

COCA-COLA EN ESPAÑA, COMPROMETIDA CON EL PLANETA
Más allá de los beneficios económicos que
genera su actividad, Coca-Cola en España es
consciente de que debe actuar de manera
responsable contribuyendo con sus
recursos, a la mejora social y
medioambiental del planeta.
Fruto de este compromiso, Coca-Cola en
España lleva más de medio siglo procurando
dejar una huella positiva en las comunidades
donde mantiene su actividad a través del
desarrollo de múltiples proyectos
medioambientales y sociales.
Coca-Cola dedica sus recursos,
habilidades y capital humano a
conseguir un desarrollo sostenible
Unos proyectos dirigidos hacia un uso eficiente
del agua, materiales y energía, así como a la
colaboración en actividades locales destinadas
a la protección de la biodiversidad y del
bienestar social, que han requerido la
participación activa de empleados,
proveedores, embotelladores, ONG´S e
instituciones diversas.
Como resultado de esta implicación a largo
plazo, Coca-Cola en España ha conseguido
crear un sistema de gestión propio que
reduce el consumo hídrico, de recursos
naturales y las emisiones de gases de efecto
invernadero. Y ha entablado una relación
duradera de colaboración con numerosos
programas dirigidos a la conservación de
nuestro entorno y a la
promoción
deportiva y
cultural.
En 2008
Coca-Cola en España
ha invertido
3.815.679€
gastos sociales
medioambientales
43

Agente de cambio social 45
Espíritu solidario 45
Coca-Cola activa 48
Fundación Coca-Cola Juan Manuel Sáinz de Vicuña 50
Instituto de la Felicidad 54
Conectados a la alegría 54
Los logros de 2008 55

AGENTE DE CAMBIO SOCIAL
Coca-Cola sostiene un firme propósito:
aportar valor con la intención de fomentar
Coca-Cola en España quiere aportar valor a
todo lo que hace con la finalidad de
promover una sociedad mejor
y promover una sociedad mejor. Así, con el
objetivo de participar activamente en la
construcción de un mundo optimista,
Coca-Cola en España busca continuamente
ESPÍRITU SOLIDARIO
Coca-Cola en España participa en proyectos
sociales que reflejen valores como la integridad,
dignidad, ética y responsabilidad.
LA MEJOR RECETA PARA CURAR: RISA+COLOR+MÚSICA
Coca-Cola en España colabora con la Fundación Theodora
en las visitas de los Doctores Sonrisa, unos artistas profesionales
especialmente preparados para trabajar en el medio hospitalario.
Estos médicos nada convencionales visitan en una semana a niños
de 20 hospitales de toda la geografía española. Una vez en la
habitación del niño hospitalizado, el Doctor Sonrisa hace uso de su
habilidad para improvisar y orienta cada situación según la
capacidad del paciente para moverse o comunicarse, haciendo
que participe en la magia y los juegos.
oportunidades para destinar recursos a
aquellos programas que sensibilicen y
ayuden a solucionar problemas sociales.
En 2008, Coca-Cola en España ha realizado
campañas de comunicación y ha colaborado
en numerosos proyectos deportivos,
artísticos y educativos dirigidos
especialmente a jóvenes y personas
desfavorecidas de la mano de diversas
ONGs, instituciones y fundaciones.
Coca-Cola en España
ha invertido
21.400 € en
donaciones de producto
y 63.831€
en regalos cedidos
a instituciones
y eventos
La Compañía coopera de forma activa con
aquellas instituciones y asociaciones que se
preocupan por los que más lo necesitan.
45

PLANETA: Sociedad
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
46
VIAJE CON FIN EDUCATIVO A MARRUECOS
DONACIÓN DE ORDENADORES PARA GUATEMALA
Los empleados de Coca-Cola España han enviado 50 ordenadores portátiles a la
Asociación Renacimiento de Patzún, una aldea de Guatemala, para que mujeres y
jóvenes aprendan a manejar los ordenadores y conocer las nuevas tecnologías, como una
alternativa de desarrollo en su municipio.
EL VALOR DEL DEPORTE ADAPTADO
Por cuarto año consecutivo, se ha apoyado la iniciativa de
El desierto de los niños, una expedición solidaria a través de
la cual 85 niños de entre 5 y 14 años, junto con sus padres y un
camión de Aquarius, han llevado dos toneladas de material escolar
por diferentes ciudades del sur de Marruecos (Fnideq, Meknes,
Erfoud, Ouzina, y Merzouga) con el objetivo de cooperar en la
educación de los niños africanos.
Además, en esta edición se ha continuado con la ampliación
del Oasis Infantil, un programa medioambiental que se inició
en 2007 en las proximidades de Erg Chebbi, plantando 14
nuevas palmeras.
De regreso a España, se ha realizado la II Exposición Fotográfica y
de Dibujos de la IV Aventura Solidaria infantil vivida en Marruecos,
en la Ciudad Escuela de los Muchachos (CEMU) con 42 imágenes
de la entrañable aventura y 200 dibujos que regalaron los niños
alauitas a los españoles como intercambio cultural.
Coca-Cola sabe que las personas necesitan disfrutar de su tiempo libre para tener una buena calidad de vida. Por ello, la
Compañía aspira a que todo el mundo pueda realizar actividades físicas y disfrutar de sus momentos de ocio, con
independencia de su condición. Es por eso que Coca-Cola España colabora con la Fundación También, una entidad que
se dedica a facilitar material deportivo adaptado, y organizar y subvencionar parte de los gastos de
cursos, viajes y actividades a personas con discapacidad.
apoya el deporte
elemento de
integración con
discapacidad
Apoyo a la Comunidad
En 2008, Coca-Cola España participó en la Fiesta de Otoño, celebrada el 4 de octubre
en el Parque Juan Carlos I de Madrid, que reunió a personas con discapacidad,
familiares, amigos y voluntarios en torno al deporte y al ocio. Allí se dieron cita 200
personas en un ambiente de inclusión y de normalidad social con actividades
deportivas adaptadas como piragüismo, ciclismo, tenis de mesa, baloncesto o fútbol.
Además, en el evento se incluyeron unos circuitos de sensibilización con el objetivo de
llamar la atención sobre la necesidad de una determinación clara por parte de toda la
sociedad para conseguir la total eliminación de las barreras arquitectónicas.

FACILITAR EL DÍA A DÍA DE LAS PERSONAS CON VIH
ENVÍO SOLIDARIO
UNA NAVIDAD PARA TODOS
Desde hace casi dos décadas, Coca-Cola aporta esperanza a las personas que
conviven con el VIH/SIDA e intenta sensibilizar a la población a través de campañas
de comunicación sobre la enfermedad realizadas en colaboración con Apoyo
Positivo. Coca-Cola en España ha cooperado en 2008 concretamente con los
proyectos solidarios del Campamento infantil y en la difusión de un manual de
prevención de la infección por VIH/SIDA.
Coca-Cola en España entregó material escolar, ropas de abrigo y juguetes para que las tropas
del ejército español destinadas en Afganistán lo repartieran entre los niños y la población de las
localidades de Manás y Herat con la ayuda del Ministerio de Defensa.
Coca-Cola España ha recaudado, por medio de un concurso para
empleados organizado durante la Fiesta de Navidad, fondos para la
Fundación Curarte. Asimismo, ha iniciado una colaboración con
este institución a raíz del proyecto de investigación del Instituto de la
Felicidad (ver página 54). El estudio sobre la influencia de la felicidad
en el estado general de los niños hospitalizados, del Instituto
Coca-Cola, se publicará y divulgará a los medios de comunicación a lo
largo de 2009 con el objetivo de que la población aumente sus
conocimientos sobre la cultura de cuidado de los niños
hospitalizados.
Por otro lado, Alejandra Vallejo Nájera impartirá un ciclo de
conferencias sobre La educación de los padres, clave para una
vida feliz, cuya recaudación íntegra irá destinada también a la
Fundación Curarte.
En la Fiesta de Navidad los empleados han colaborado igualmente con
la ONG Cooperación Internacional en su programa “Una
sonrisa por Navidad” donando juguetes que han llegado a 2.900 niños
necesitados de toda España, Perú y Portugal.
47

PLANETA: Sociedad
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
48
COCA-COLA ACTIVA
Coca-Cola intenta fomentar buenos hábitos en la población apoyando actividades que promocionen
la práctica moderada y regular de ejercicio y el mantenimiento de una buena nutrición.
ACTIVIDAD FÍSICA
EL FOMENTO DEL DEPORTE BASE
COPA COCA-COLA DE TENIS
La Copa Coca-Cola de Tenis es la principal competición de tenis para
jugadores menores de quince años que se celebra en el país ya que tiene la
categoría de Campeonato de España Infantil de esta modalidad deportiva.
En 2008, el trofeo promovido por Coca-Cola y sus embotelladores, ha
reunido a más de 6.000 participantes.
Garbiñe Muguruza y Carlos Boluda han sido los ganadores de la 42ª edición del
torneo, cuya final se ha disputado en la Escuela de Tenis de Alcalá de Henares.
40 AÑOS CON LOS JUEGOS PARAOLÍMPICOS
más de
40 años
La Copa Coca-Cola se está convirtiendo en uno de los eventos
deportivos de referencia en el calendario escolar y en el escenario
perfecto para que niños de entre 13 y 15 años disfruten de una
experiencia inolvidable jugando al fútbol.
Durante los 37 fines de semana de la VI edición de la Copa Coca-Cola
2008, más de 3.000 equipos pertenecientes a 2.000 colegios han
competido en campos de 25 ciudades diferentes ante un público de
100.000 espectadores, marcando un total de 6.000 goles. Todos los
partidos se han caracterizado por desarrollarse en un ambiente de
compañerismo y deportividad.
Juegos
Paraolímpicos
Coca-Cola ha respaldado los principales acontecimientos
deportivos del mundo, los Juegos Olímpicos y los
Campeonatos Mundiales, mientras que a nivel nacional ha
apoyado el Programa ADO y otras pruebas deportivas
de diversa índole. Asimismo, ha patrocinado los
Juegos Paraolímpicos (Special Olympics)
desde 1968, ya que la Compañía considera que
el deporte es una de las vías para que
las personas con discapacidad se mantengan
activas e integradas en la sociedad.

FIORAVANTI, AL LADO DE LOS INMIGRANTES
Fioravanti, la bebida que Coca-Cola ha traído a España desde Ecuador y que ha estado
junto al colectivo ecuatoriano en todos sus quehaceres diarios, sus deportes y sus
fiestas desde el año 2006, ha patrocinado una vez más la Copa Fioravanti 2008,
la liga de fútbol más importante para deportistas inmigrantes.
Además, la marca ha estado también presente en la celebración del Día de la Madre y en
otras fiestas nacionales, colaborando con diferentes asociaciones como CEPIS (Centros de
Participación e Integración de los Inmigrantes) y proporcionando material escolar e informático
para diferentes organizaciones.
CAÍDOS DEL CIELO
Una vida activa y saludable
El nuevo proyecto de Coca-Cola en 2008, “Caídos del
Cielo”, es una iniciativa que se ha propuesto concienciar
a la sociedad sobre los problemas de exclusión. Una obra
atípica que ha reunido sobre el escenario del teatro
Fernando Fernán-Gómez, durante el Festival de Otoño de
Madrid, a actores profesionales y a personas sin hogar para
narrar la vida cotidiana de los más desfavorecidos.
Una cita muy especial, escrita por Paloma Pedrero, que
persigue la integración y tiene como fin concienciar a la
sociedad actual sobre los problemas de exclusión y
rehabilitación de las personas sin hogar. La autora, que ha
dirigido durante ocho años un taller para actores 'sin hogar'
en la Fundación RAIS, ha escrito esta obra basada en este
colectivo y pensada para que ellos mismos la interpreten.
49

PLANETA: Sociedad
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
50
Hace ya quince años se creó la Fundación Coca-Cola
Juan Manuel Sáinz de Vicuña con la finalidad de
estimular el desarrollo cultural y educativo de la
juventud española.
Esta institución, que ha ido innovando a lo largo del
tiempo, abarca en 2008 abarca actividades del ámbito
PREMIOS BUERO DE TEATRO JOVEN
En 2008 se ha celebrado la V edición de los Premios Buero de
Teatro Joven, promovidos por el Ministerio de Cultura, el Ministerio
de Educación y Ciencia y la Fundación Coca-Cola Juan Manuel Sáinz de
Vicuña. Este certamen es una referencia en la promoción del gusto y la
afición por el teatro y en la estimulación de la creatividad artística de los
jóvenes.
del arte contemporáneo, el teatro o la escritura y llega a
diversos sectores de la población.
En la actualidad se ha convertido en un instrumento de
impulso para artistas plásticos contemporáneos y jóvenes
promesas literarias y teatrales, así como en una
herramienta útil para formar artística y educativamente.
En su fase autonómica durante 2008 han participado 50 grupos de
teatro formados por 150 chicas y chicos de diferentes lugares de
España. Los jóvenes han podido disfrutar de talleres y actividades
teatrales durante cinco días de convivencia en un colegio mayor de
Madrid, en el que han recibido la visita de los reconocidos actores Pepe Viyuela y Juan Echanove. Además, como novedad,
los participantes realizaron un novedoso ejercicio de percusión por las calles de la capital que precedió a la final nacional.
En ésta, celebrada en el Teatro María Guerrero, los cuatro grupos finalistas representaron sus respectivas obras y fueron
premiados con la asistencia al Festival de Teatro de Almagro.
¡CREA TUS TEXTOS!: ESCRITURA CREATIVA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
En 2007 se lanzó el taller de escritura creativa ¡Crea tus textos! para
alumnos del Segundo Ciclo de la ESO, a través de la web
www.creatustextos.net.
Tan sólo un año después, en la edición de 2008, han participado un
total de 10.371 alumnos de toda la geografía española
pertenecientes a 511 centros de secundaria diferentes, lo que
ha supuesto la publicación de más de 18.000 relatos llenos de
imaginación. Además, la web ha recibido casi cuatro millones
de visitas y se han formado 1.548 talleres virtuales. Un gran
éxito de acogida que ha provocado que ¡Crea tus textos! sea
hoy una herramienta didáctica inmejorable para alumnos y
profesores, ya que está especialmente destinada al aprendizaje
de la escritura creativa y al uso de las nuevas tecnologías de
una forma amena e interactiva.

CONCURSO DE JÓVENES TALENTOS
Novedades de 2008
Una renovada web del concurso
www.conocecocacola.com/concursojovenestalentos
Los alumnos han tenido que escribir en otro formato
literario, el relato corto, que permite una gran
libertad creativa
Una nueva categoría de premio: el video relato,
que ha invitado a los alumnos a utilizar el lenguaje
narrativo audiovisual
PRIMER ANIVERSARIO DEL DA2
La colección de arte contemporáneo de la Fundación Coca-Cola ha
cumplido en 2008 un año en el Centro de Arte Domus
Artium 2002 de Salamanca (DA2). Es la primera vez que la
Colección de Arte de Coca–Cola España, compuesta por más de 300
pinturas, fotografías, grabados, vídeos y esculturas representativas
del arte de vanguardia nacional y portugués, encuentra una sede
permanente. La muestra incluye tanto obras emblemáticas de la
segunda mitad del siglo XX como nuevas propuestas creativas de
jóvenes valores.
Con esta iniciativa, impulsada conjuntamente con el Ayuntamiento
de Salamanca, la Fundación Coca–Cola J. M. Sáinz de Vicuña. ve
cumplido su objetivo apoyar a los jóvenes españoles y portugueses,
creadores de arte contemporáneo, materializando su compromiso de
crear una colección con la adquisición de obras de la Feria de Arte
Contemporáneo ARCO y compartiendo sus fondos con el mayor
número de personas posible.
En 2008, el DA2 albergó una exposición de 40 obras de 26 artistas españoles
e internacionales sobre el tema del agua y el desarrollo sostenible, realizando
préstamos de la coleccioń Coca-Cola a Holanda, Madrid y Leoń.
La Fundación Coca-Cola Juan Manuel Sainz de Vicuña apoya,
desde hace casi cinco décadas, la expresión escrita entre los
estudiantes españoles de secundaria a través de un concurso
literario que se ha consolidado como uno de los
certámenes más importantes y longevos de nuestro país.
Denominado hasta 2007 “Concurso Nacional de Redacción”, en
2008 se ha transformado en “Concurso Jóvenes
Talentos – Premio de Relato Corto”, un nuevo
nombre que refleja nuevos contenidos y una nueva orientación
que se acerca a los intereses actuales de los jóvenes y de los
docentes, además de una renovada imagen.
El Concurso de Relato Corto sigue apoyando de forma renovada
las dotes literarias de los estudiantes españoles de 2º de la ESO
en esta 49ª edición, que ha obtenido un gran éxito de
participación. Más de 11.000 chicos y chicas han echado a volar
su imaginación y talento para narrar aventuras e historias.
Los tres mejores relatos de 2008 han obtenido el “Premio Especial
del Jurado Estatal” gracias al cual han tenido la oportunidad de
realizar un curso de entre 6 y 8 meses de duración de forma
presencial o virtual de La Escuela de Letras, un centro literario con
amplia experiencia en cursos de escritura creativa y que cuenta en
su claustro con nombres destacados del mundo de las letras como
Antonio Muñoz Molina o Rosa Regás, entre otros.
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PLANETA: Sociedad
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
52
CAMPAÑA DE ANIMACIÓN A LA LECTURA MARÍA MOLINER
La Campaña de Animación a la Lectura María Moliner lleva desde el año
1998 premiando proyectos y actividades de apoyo a la lectura y desarrollados por las
bibliotecas de municipios de menos de 50.000 habitantes.
En esta décima edición, que se ha llevado a cabo con la colaboración del Ministerio de
Cultura, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y la Fundación
Coca–Cola J. M. Sáinz de Vicuña, han participado más de 22.000 bibliotecas
municipales, que han presentado 557 proyectos.
Los municipios premiados en 2008 han sido los de Ortigueira (A Coruña), La Oliva (Las
Palmas) e Igualada (Barcelona) por sus planes de promoción de la lectura en las categorías de
‘Labor Bibliotecaria’, ‘Integración Social’ y ‘Animación a la Lectura’, respectivamente.
EL ARTE COMO ELEMENTO DE INTEGRACIÓN SOCIAL
Coca-Cola en España ha colaborado un año más con Fundación Tomillo, una entidad
que lleva desde 1984 desarrollando un constante trabajo para mejorar la situación de los
sectores más desfavorecidos de la sociedad a través de diferentes iniciativas.
Tras el éxito del disco Rapsodas en el barrio, Coca-Cola en España ha continuado con su
participación en el taller de Arte Joven que tiene como objetivo desarrollar las habilidades
musicales y artísticas de los jóvenes en riesgo de exclusión como una manera de
integrarles en la sociedad. Con las iniciativas de este programa, que ha trabajado este año
con jóvenes de Orcasur –una de las zonas de Madrid con más dificultades socioeducativas–
se ha conseguido acercar la literatura a la juventud de una manera lúdica,
divertida y formativa.
Además, integrantes del grupo apoyado en 2007 con el proyecto "Rapsodas en el barrio” han ejercido en 2008 el papel de
profesores y les han proporcionado ayuda a los alumnos de 2008 para presentarse al II Certamen de Lectura Escénica.
“GRACIAS AL APOYO DE COCA-COLA SE HA PODIDO
ACERCAR LA LECTURA A LOS JÓVENES COMO UN
PROCESO INDIVIDUAL, DEDICADO AL OCIO, AL
PLACER, AL ESTUDIO, A LA INVESTIGACIÓN Y A LA
EXPRESIÓN ARTÍSTICA.”
Luis María López Aranguren. Director de Fundación Tomillo

LOS COCINEROS DEL MAÑANA
Un año más, se ha celebrado el Concurso de
Nuevos Talentos de Gastronomía, organizado
por la Fundación Coca–Cola J. M. Sáinz de Vicuña y la
Federación Española de Hostelería (FEHR), con la
finalidad de ayudar a las jóvenes promesas de la
gastronomía a ser los “Chefs del Futuro”.
El evento ha reunido a los alumnos de las
escuelas de hostelería más prestigiosas del país
para ofrecerles una experiencia personal y
educativa muy especial. Para lograrlo, ha
vuelto a contar como jurado con la
colaboración de grandes cocineros nacionales
como Darío Barrio, Paco Roncero, Dani García,
Alberto Chicote, Ramón Freixa, José Luis Estevan,
Juan Pablo Felipe o Salvador Gallego, que han aportado
sus enseñanzas a los participantes.
El Concurso de Nuevos Talentos de Gastronomía, además,
ha premiado en 2008 en su categoría popular al cocinero
aficionado que hizo la propuesta culinaria más deliciosa de
maridaje con Coca-Cola.
UNA GIRA GASTRONÓMICA ÚNICA
Coca-Cola
apoya el
desarrollo
profesional de los
jóvenes
cocineros
españoles
Apoyo a la Comunidad
En octubre se inició el Road Show Espacio Sabores 2008, un proyecto gastronómico pionero que
durante dos meses ha recorrido más de media docena de ciudades, una por cada embotellador de Coca-Cola en
España y gracias al cual los alumnos de las principales escuelas de hostelería de cada región, amas de casa y
aficionados a la cocina han podido disfrutar en directo de las clases magistrales de siete chefs Estrellas Michelín.
El público ha podido aprender en esta carpa itinerante con los contenidos culinarios del Road Show a través de
juegos, demostraciones y exposiciones varias.
LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MARKETING INTEGRADO (AEMI) PREMIA A ESPACIO SABORES
El Espacio Sabores de Coca-Cola España ha sido galardonado en 2008 por la Asociación Española de
Marketing Integrado (AEMI) con el tercer premio en la categoría de Mejor Construcción de Marca.
Coca-Cola en España ha participado también, en colaboración con los embotelladores, en las principales
citas internacionales, nacionales y locales del calendario gastronómico de 2008. En ellas, se han podido ver
las tendencias culinarias del momento de la mano de los mejores chefs españoles y las recetas más
vanguardistas con sabor a Coca-Cola.
53

PLANETA: Sociedad
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
54
EL INSTITUTO DE LA FELICIDAD
¿LA
FELICIDAD
ES EL ANTÍDOTO
DEL ESTRÉS?
Las actividades placenteras ayudan a
inducir cambios saludables de
comportamiento, como el
manejo del estrés.
¿LA FELICIDAD
INFLUYE POSITIVAMENTE
EN NUESTRA SALUD?
La felicidad disminuye el riesgo de
sufrir enfermedades endocrinas,
cardiovasculares e inmunológicas.
CONECTADOS A LA ALEGRÍA
EN 2008, LA WEB
CONOCE COCA-COLA
HA RECIBIDO
915.000 VISITAS
Y LA REVISTA
CONOCE COCA-COLA
HA LANZADO UNA
TIRADA DE 12.000
EJEMPLARES.
Según un estudio realizado recientemente por Sondea y basado en más
de 2.000 entrevistas, el 87% de los españoles asocian la marca Coca-Cola
con la felicidad. Consciente de ello, la Compañía ha decidido crear en
2008 el Instituto Coca-Cola de la Felicidad, una entidad
destinada a investigar y difundir conocimientos sobre la felicidad para
contribuir a mejorar la calidad de vida de los españoles.
El Instituto, que cuenta con la colaboración de expertos como
Eduardo Punset, Alejandra Vallejo, Javier Urra o Bernabé Tierno,
ha realizado ya su primer informe sobre las variables de la
felicidad basándose en 3.000 entrevistas a españoles de entre
18 y 65 años. La investigación más amplia que se ha hecho
sobre la materia ha desvelado que la gente más feliz se
caracteriza por tener pareja, vivir en familia y no pasar
apuros económicos.
En la web de Coca-Cola, www.conocecocacola.es, los
consumidores pueden comprobar su nivel de felicidad y acceder a
las últimas noticias y curiosidades sobre los estudios de la Compañía.
También permite a los usuarios conocer actividades divulgativas como,
por ejemplo, los ciclos de conferencias que el Instituto tiene previsto
impartir sobre la cultura de cuidado de los niños hospitalizados, a favor
de la Fundación Curarte (ver página 47).
La nueva revista corporativa Conoce Coca-Cola y las webs www.conocecocacola.es y www.cocacola.es -con su nueva
comunidad Happing- son las vías de comunicación de Coca-Cola en España. A través de estas herramientas los
consumidores pueden saber más sobre la Compañía, participar e interactuar con los demás usuarios e informarse sobre temas
de actualidad, alimentación o deporte.
Además, en 2008 la revista Conoce Coca-Cola ha estrenado nuevo diseño y se ha
propuesto ser más sostenible lanzando al mercado su versión online.

LOS LOGROS 2008
Coca-Cola se esfuerza todos los días en transmitir de la forma más amena,
cercana y original la identidad de la Compañía. Aquí está la recompensa:
MEJOR WEB CORPORATIVA
www.conocecocacola.com, la página web de
Coca-Cola España se ha alzado con el premio a
la Mejor Web Corporativa 2008 en la VI
edición de los Premios Interactiva. Un
reconocimiento, otorgado por los propios
lectores, que valora la estrategia realizada por la
empresa en el uso de la comunicación digital.
“EL VALOR DE LA MARCA ESTÁ EN LAS
SENSACIONES QUE GENERA EN LOS
CONSUMIDORES. EN ESE SENTIDO,
COCA-COLA HA SABIDO Y SABE
ENAMORAR AL CONSUMIDOR.”
Gonzalo Sánchez-Taíz Revenga.
Director General Ejecutivo de McCann Erickson
TREINTAYTANTOS
LOGRA EL TP DE ORO
Coca-Cola ha ganado en 2008 el
premio TP de Oro al Mejor
Anuncio de Publicidad gracias a
Treintaytantos, un spot que hace un
guiño a la generación que vivió la
década de los ochenta.
EL TRIUNFO DE RADIO LA COLIFATA
COCA-COLA
MULTIPREMIADA
EN CANNES
La Compañía se ha llevado doce
premios en el acontecimiento de
publicidad más prestigioso del
mundo: el Festival de Internacional
Publicitario de Cannes. Entre ellos, el
más importante y al que aspiraban
más de 1.000 candidatos, el Gran
Premio de Diseño, conseguido
gracias a la nueva imagen de la
botella Coca-Cola de 2008.
Coca-Cola España ha sido premiada por el anuncio de Aquarius Radio la Colifata
como Mejor Empresa por la Federación Andaluza de Familiares de Personas
con Enfermedad Mental (FEAFES-Andalucía), por difundir y promover los
intereses de las personas con enfermedad mental y fomentar una mayor
concienciación social sobre este problema.
55

Proteger, conservar y mejorar el medio ambiente 57
El edificio verde de Coca-Cola España 57
La guía ecológica de Coca-Cola: TCCMS-Medio Ambiente 59
“Nuestro compromiso con el agua” 60
Gestión responsable de los envases 64
La eficiencia energética como meta 66
Coca-Cola, a favor del ecosistema 68

PROTEGER, CONSERVAR Y MEJORAR EL MEDIO AMBIENTE
Para Coca-Cola, proteger, conservar y
mejorar el medio ambiente es una cuestión
preferente, un valor y objetivo a largo plazo
que se extiende a todos los ámbitos y
niveles de la organización.Todos los
empleados, embotelladores y distribuidores
Las acciones de Coca-Cola se guían por el
siguiente principio: dirigir su actividad de
forma que se proteja, conserve y mejore el
medio ambiente.
de la Compañía trabajan unidos para
incorporar prácticas responsables y nuevas
formas de hacer un uso eficiente de los
recursos naturales.
Como resultado, Coca-Cola ha conseguido
desarrollar programas más eficientes de gestión
del agua, implantar medidas de ahorro
energético en los procesos de elaboración de
sus productos y gestionar, reciclar y reducir los
residuos que genera su fabricación.
Además, los esfuerzos, energías y recursos de
Coca-Cola se dirigen más allá de su
organización, centrándose también en
actividades y asuntos medioambientales de las
comunidades en las que opera para efectuar
una contribución positiva y efectiva.
Para ello, colabora con organizaciones públicas
y privadas en distintos proyectos de protección,
sensibilización y conservación ambiental.
EL EDIFICIO VERDE DE COCA-COLA ESPAÑA
La nueva sede de Coca-Cola España pretende ser un ejemplo de edificio sostenible. Por
ello, está siendo construida con la voluntad de conseguir el Certificado LEED (Líder en
Eficiencia Energética y Diseño Sostenible), que distingue a las construcciones con los
estándares de sostenibilidad más altos.
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN
Y MOBILIARIO
✳ Carpintería, muebles y tabiques armarios de las
mamparas de madera con certificación FSC
✳ Moqueta, pinturas, adhesivos y sellantes ecológicos
✳ Materiales en cubierta con un índice de reflectancia
solar muy alto
✳ Vidrios laminares y de capa con protección de
rayos ultravioleta
✳ Todo el aislamiento del edificio es vidrio celular
(no se utilizan poliuretanos ni poliestirenos)
✳ Materiales regionales en los interiores del
edificio
AHORRO DE AGUA
✳ Reutilización de aguas grises (lavabos) y pluviales
para cisternas y áreas de riego
✳ Mecanismos de ahorro y reutilización de aguas como
perlizadores, cisternas de doble descarga / interrupción
voluntaria y grifos electrónicos
✳ Sistemas de ahorro de agua para riego, con la
siembra de especies autóctonas y de bajo consumo de
agua en la zona ajardinada exterior y la incorporación
de sistemas de riego automático de bajo consumo, por
goteo, que reutiliza aguas grises, pluviales o regeneradas
✳ Sensores de humedad de suelo y de lluvia para evitar
riegos innecesarios
✳ No se consume agua potable para el riego
57

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
58
EFICIENCIA ENERGÉTICA
✳ Alumbrado exterior de las zonas ajardinadas,
gestionado por horario y sensor a través del sistema
de control del alumbrado
✳ Edificio eficiente energéticamente en cuanto a
los sistemas de iluminación, aire acondicionado y
calefacción. Dispone de sensores para el apagado
de la iluminación cercana a las ventanas
✳ Una parte de los equipos informáticos dispone
de certificación Energy Star (equipos eficientes en
el consumo de energía)
✳ Iluminación por LEDs en fachada
✳ Aparcabicis para promover el transporte en
bicicleta
✳ Depuradora con decantación, aireación,
clarificador y desinfección por ultravioleta
✳ Sistema de climatización de alta eficacia
✳ Grupos frigoríficos y calderas de alto rendimiento
✳La orientación del edificio ha sido cuidadosamente
estudiada para optimizar la entrada de luz natural al
interior de las oficinas
✳ Fachada con doble piel
✳ Ventanas con doble acristalamiento
✳ Paneles solares térmicos para generar agua
caliente sanitaria
✳ Paneles solares fotovoltaicos para generar
electricidad
LA NUEVA SEDE
DE COCA-COLA ESPAÑA
QUIERE CUMPLIR CON
LOS ESTÁNDARES
MÁS ALTOS DE
SOSTENIBILIDAD
✳ Conductos de luz solar que facilitan la
iluminación natural
✳ Encendido automático en los aseos gracias a
detectores de presencia
✳ Sistemas de iluminación de alta eficacia con
luces de bajo consumo e intensidad regulable
✳ Eliminación de halógenos y lámparas
incandescentes sustituyéndolos por LEDs
✳ Plazas de aparcamiento reservadas para
vehículos eléctricos
✳ Utilización de captadores y fibra óptica solar
para iluminar las escaleras interiores.
✳ Protección solar pasiva en fachadas con las
siguientes características:
• Estores en todas las carpinterías
• Vidrios con serigrafía adaptada a las
diferentes orientaciones
• Toldos en la doble piel
• El conjunto de factores previstos en el
diseño de los huecos (tamaño y orientación de
ventanas, sistemas exteriores de protección
solar y tipo de vidrio) permite superar los
límites del factor solar modificado exigido por
el CTE.
• Vidrios con capas de control solar y baja
emisividad

LA GUÍA ECOLÓGICA
DE COCA-COLA:
TCCMS-MEDIO
AMBIENTE
La Compañía ha desarrollado un sistema de gestión
medioambiental propio, The Coca-Cola
Management System (TCCMS), que incorpora 3
áreas: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Laboral
(ver página 73).
The Coca-Cola Management System-Environment se ha
creado con el objetivo de que Coca-Cola desarrolle su actividad
diaria de forma sostenible. Se trata de una guía medioambiental que
deben cumplir empleados, proveedores, distribuidores y embotelladores,
basada en una serie de requisitos y prácticas específicas, y estructurada en torno a
cinco valores:
COMPROMISO DE LIDERAZGO
El compromiso de proteger, conservar y mejorar el
medio ambiente se extiende a todos los ámbitos de la
organización: la dirección, los mandos intermedios y
los empleados asumen la responsabilidad de implantar
diariamente el sistema de gestión
medioambiental.
MINIMIZACIÓN DE IMPACTOS Y
MAXIMIZACIÓN DE OPORTUNIDADES
A través de la investigación y de la aplicación de nuevas
tecnologías se minimizan los impactos medioambientales
de las actividades, productos y envases.
COOPERACIÓN
Uno de los objetivos de la Compañía es
cooperar con organizaciones públicas y
privadas en la búsqueda de soluciones a
retos medioambientales.
CUMPLIMIENTO Y EXPANSIÓN
El compromiso con el medio ambiente se extiende más
allá del cumplimiento legislativo. Incluso en ausencia
de legislación, hay que operar de forma responsable y
de acuerdo con los estándares medioambientales que la
Compañía se ha fijado como autoexigencia.
RESPONSABILIDAD
Las acciones han de ser siempre responsables.
Por ello, la Compañía realiza auditorías de sus
prácticas y progresos medioambientales,
documentando las desviaciones para llevar a
cabo las acciones correctoras necesarias.
59

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
60
“NUESTRO COMPROMISO CON EL AGUA”
Para Coca-Cola, proteger un recurso
vital como el agua es un objetivo
prioritario. Por ello, la Compañía aspira a
devolver a la naturaleza cada gota de
Así, Coca-Cola enfoca sus proyectos hacia:
La protección de cuencas hidrográficas
Facilitar el acceso de las comunidades al agua potable
Programas encaminados hacia el uso eficiente del agua
Educación y concienciación sobre la escasez del agua
REDUCIR
agua empleada en las bebidas y su
producción para conseguir un equilibrio
sostenible de los recursos hídricos en las
comunidades en las que opera.
En 2007, Coca-Cola adoptó con WWF un compromiso a nivel
mundial basado en 3 principios:
…LA CANTIDAD DE AGUA QUE SE USA PARA PRODUCIR LAS BEBIDAS.
Fruto del compromiso adquirido por Coca-Cola con WWF, en 2008 se han alcanzado estos resultados versus el
año 2004:
RATIO DE AGUA
Reducción
de un 11,7%
a nivel
mundial
(Litro de agua consumida/litros de bebida embotellada)
Reducción
13,8%
LOS OBJETIVOS ACORDADOS CON WWF PARA EL AÑO 2012:
Reducción
20%
Reducción
de un 16% a
nivel
europeo
Reducción
de un 11,3% en
Coca-Cola Iberia
Reducción
12%
Cuidado del agua
devolver
cada gota
empleada
reducir
agua
energía utilizada
2004 2005 2006 2007 2008 Evolución desde 2004
Ratio medio ponderado 2,56 2,45 2,29 2,33 2,27 Reducción del 11,3%
En 2008, Coca-Cola en España ha utilizado 7.501.832 m 3 de agua.

RECICLAR
… EL AGUA QUE SE UTILIZA PARA QUE PUEDA VOLVER A SER UTILIZADA DE
FORMA SEGURA
En Coca-Cola se recicla el agua que se emplea en los procesos devolviéndola a la naturaleza para
que pueda ser utilizada de forma segura. Para ello, las plantas embotelladoras de Coca-Cola cuentan
con rigurosos sistemas de depuración adaptados a los diferentes destinos de vertido (ver página 63).
REABASTECER
… DE AGUA A LA NATURALEZA Y A LAS COMUNIDADES COLABORANDO ACTIVAMENTE EN
PROYECTOS E INICIATIVAS LOCALES
ORÍGENES DEL AGUA
Coca-Cola cuida
de sus manantiales
extrayendo
únicamente la
cantidad de agua que el
manantial puede
generar de forma
natural
capaces
de soportar vida
acuática
El agua empleada por Coca-Cola puede provenir de dos fuentes
diferentes: de la extracción de un pozo (agua de origen subterráneo) y de
la red de abastecimiento municipal / local de agua potable. No obstante,
el agua de las tres envasadoras de agua mineral se obtiene de acuíferos.
ORIGEN DEL AGUA CONSUMIDA
Origen
Red de abastecimiento 79,2%
Pozo 20,8%
COCA-COLA Y WWF PROTEGEN LOS RECURSOS DE AGUA DULCE
Coca-Cola se ha comprometido con WWF a mejorar su eficiencia de agua un 20%
en relación a 2004, una medida que supondrá aproximadamente un ahorro de
50.000 millones de litros. Además, se ha implicado hasta el año 2012 en más de
100 proyectos a lo largo de 49 países que tienen como objetivo promover
prácticas agrícolas sostenibles, y conservar y recuperar las
principales cuencas de agua dulce.
“EL ACUERDO DE COCA-COLA CON WWF PARA
CUIDAR EL AGUA EN EL MUNDO ES EJEMPLAR.
OJALÁ FUERA IMITADO POR OTRAS EMPRESAS.”
Víctor Viñuales.
Director de Fundación Ecología y Desarrollo
61

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
62
PROGRAMAS DE GESTIÓN DEL AGUA
Coca-Cola intenta día a día emplear su tecnología en innovar en sistemas que
optimicen los procesos de gestión del agua:
EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS DEL AGUA
El programa Water Risk Assessment (WRA) evalúa y mide los
riesgos presentes y potenciales que puedan afectar al agua
en cada planta embotelladora.
Categorías:
❉ Sostenibilidad de los
recursos del agua
❉ Fiabilidad del suministro
❉ Eficiencia del agua
COCA-COLA
DESARROLLA
PROGRAMAS QUE
ESTUDIAN,
EVALUAN,
MINIMIZAN Y
ELIMINAN LOS
RIESGOS QUE PUEDAN
AFECTAR AL AGUA DE
CADA PLANTA
❉ Cumplimiento sanitario de
las aguas residuales
❉ Abastecimiento económico
❉ Sociedad local
implantado y
evaluado
100%
EVALUACIÓN DE LA VULNERABILIDAD DE LAS FUENTES
El WRA hace posible adaptar un programa posterior, el Source
Vulnerability Assessment (SVA) que tiene como objetivo evaluar
la cuenca, identificar las vulnerabilidades de sus
fuentes y desarrollar un plan de protección posterior
para proteger el agua desde el origen, asegurando así la
sostenibilidad del proceso.
En 2008, se ha estado implantando el Source Vulnerability
Assessment en Casbega, Asturbega, Rendelsur (Málaga),
Cobega (Vallés), Cobega (Tacoronte), Colebega (Valencia),
y en los tres manantiales.
PROGRAMA DE EFICIENCIA DEL AGUA
Este programa consiste en el estudio de las
tendencias de consumo por procesos en una
planta, midiendo con un contador portátil en el
caso de que se necesite más detalle de algún
consumo concreto. Tras la evaluación de los
resultados, se proponen oportunidades
de mejora de ahorro de agua.
Desde finales de 2008, el Water Efficiency se
ha implantado en la planta de Colebega
(Valencia) y será en 2009 cuando se obtengan
los resultados (ver páginas de Socios).

DEPURACIÓN DEL AGUA
La Compañía recicla el agua que se utiliza en los procesos devolviéndola a la naturaleza para que pueda ser
reutilizada de forma segura. Los sistemas de depuración empleados por las plantas de Coca-Cola disponen de
tratamientos primarios, secundarios e incluso terciarios, dependiendo del medio al que se va realizar el vertido:
✱ Cuando se realiza a través de un colector
municipal a una Estación Depuradora de Aguas
Residuales (EDAR) las plantas disponen de
tratamientos primarios y secundarios.
*
Todas estas medidas tienen como
objeto que los vertidos de la empresa,
que en 2008 fueron de 3.809 millones
de litros (agua residual), sean aptos
para acoger la vida acuática, requisito fijado por
el sistema Coca-Cola.
Para asegurar su cumplimiento, se establece
un seguimiento y control de los parámetros
físico-químicos, así como análisis
mensuales de ecotoxicidad.
AQUABONA: MARCA COMPROMETIDA CON EL MEDIO AMBIENTE
En 2008, la marca Aquabona se ha implicado notablemente en programas
medioambientales que mejoran el acceso, uso, educación y gestión del agua:
Cambio de formato: Aquabona ha
aligerado sus envases, lo que representa
cientos de toneladas menos de PET y vidrio.
En colaboración con Fundación Ecología y
Desarrollo, Aquabona ha creado
Aquapedia (www.aquapedia.es), una web
que ofrece una enciclopedia digital, consejos
y prácticas para consumir agua de una forma
responsable.
Concurso de ideas Aquabona: con
objeto de sensibilizar sobre la importancia de
los recursos hídricos, Aquabona ha puesto en
marcha en 2008 un concurso de ideas sobre
cómo ahorrar agua destinado a jóvenes
universitarios.
✱ Cuando el agua se vierte a un cauce natural,
además de los medios anteriores, las plantas
cuentan con tratamientos terciarios de
depuración.
1 litro
1,27 litros
Lavado envases, limpieza
equipos, servicios auxiliares...
A través de los
programas de mejora en el
uso y gestión del agua que se
realizan en cada planta
embotelladora, se puede continuar
con la reducción de la cantidad
de agua empleada en el
proceso productivo (ver
página 62)
Vertido de aguas
residuales
*Se emplean 2,27 litros de agua para producir un litro de bebida, incluyendo el agua que va en ella
La marca va a colaborar con Cruz Roja en un
proyecto de potabilización del agua
en Guinea Bissau (África). La iniciativa tiene
como propósito implantar pozos de extracción de
agua potable y educar a la población sobre el
correcto uso del agua y las técnicas de higiene
relacionadas con su consumo.
63

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
64
GESTIÓN RESPONSABLE DE LOS ENVASES
Los envases son necesarios en una sociedad
avanzada y nos permiten proteger y conservar los
productos desde su fabricación hasta el momento de
su consumo, garantizando su calidad.
Coca-Cola promueve el reciclado de los envases a
la vez que trabaja para utilizar materiales
RECICLAJE
RATIO DE RECICLADO
(Gramos de residuos reciclados/gramos de residuos generados)
Todos
los
envases
de Coca-Cola
son100%
reciclables
ECOEMBES
Envases sostenibles
valorizados, con el fin de ahorrar energía,
disminuir la generación de residuos y preservar
los recursos naturales del planeta.
Además, desde hace años, Coca-Cola colabora
estrechamente con sus proveedores para el
desarrollo de envases más ligeros.
2004 2005 2006 2007 2008 Evolución desde 2004
Ratio medio ponderado 68 67 77 74 82 Mejora del 20,5%
MATERIALES DE COCA-COLA EN ESPAÑA QUE PROVIENEN DE RECICLADO
Toneladas
Utilizadas (2007)
Toneladas
Utilizadas (2008)
% Proveniente
de Reciclado
Aluminio 2.813 2.699 56%
Acero 85.400 75.595 56%
PET 47.413 43.498 0%
Envase cartón 58 438
Vidrio 73.001 66.039 15%
Coca-Cola en España participa en el Sistema Integrado
de Gestión (SIG) de Envases de Ecoembes
(contribuyendo en 2008 con 20 millones de euros), cuya
misión es el diseño y organización de sistemas destinados a
la recogida selectiva y recuperación de residuos de envases
para su posterior tratamiento, reciclado y valorización. Un
compromiso que se muestra en sus envases con el icono de
Punto Verde.
Ecoembes ha designado en 2008 como nuevo presidente a
Marcos de Quinto, el actual presidente de Coca-Cola
España y Portugal.
Los datos publicados por Ecoembes en 2008 sobre el
reciclado en España pueden consultarse en la página web
www.ecoembes.com.

RESIDUOS
RATIO DE GENERACIÓN DE RESIDUOS
(Gramos de residuos generados/litros de bebida embotellada)
RESIDUOS GENERADOS EN LA SEDE DE COCA-COLA EN ESPAÑA
Residuos PELIGROSOS Residuos NO PELIGROSOS
Fluorescentes y
lámparas de mercurio
Acumuladores
de Ni-Cd y pilas
Pilas botón
67 kg
47 kg
1 kg
ENVASES CADA VEZ MÁS LIGEROS
2004 2005 2006 2007 2008 Evolución desde 2004
Ratio medio ponderado 13,49 11,77 11,59 12,17 11,31 Reducción del 16,2%
30.494
toneladas
de residuos
reciclados
En su responsabilidad con el medio ambiente, Coca-Cola en España ha
elaborado una estrategia a largo plazo para aligerar los envases de
sus botellas en peso y volumen, una medida tecnológica gracias a la cual se
han ahorrado toneladas de energía, residuos y material en el año 2008.
Coca-Cola España se ha incorporado en 2008 a la Red Ibérica de Comercio
Forestal, que tiene el objetivo de impulsar el consumo responsable de
productos forestales.
Al unirse a esta iniciativa, la Compañía se ha comprometido a contribuir a
la mejora de la gestión de los bosques, el freno de las talas ilegales y la
promoción de la conservación de los bosques más amenazados.
Coca-Cola se implica así con el comercio y consumo preferente de
productos de madera y papel de origen social y ambientalmente
responsable, certificados por sistemas como el FSC (Forest Stewardship
Council) para sus etiquetas, embalajes, envases, mobiliario, carpintería,
papel de oficina y material publicitario.
bolsa amarilla
Papel y cartón 29.170 kg
Brik 1.940 kg
Envase metálico 3.670 kg
Plásticos 3.680 kg
Aligeramientos de Aquabona realizados en 2008:
Pet 500ml: Reducción 9%
Pet 350ml: Mismo peso Pet 330 pero más capacidad
Vidrio 1.000ml: Reducción 6%
Vidrio 500ml: Reducción 10%
Vidrio 330ml: Reducción 7%
Desde 2004
se ha reciclado
un 20,5%
más de
residuos
En 2008, Coca-Cola en España ha generado 37.307 toneladas de residuos.
24.460kg
menos de papel
y cartón en
relación a 2007
INCORPORACIÓN A LA RED IBÉRICA DE COMERCIO FORESTAL
65

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
66
LA EFICIENCIA ENERGÉTICA COMO META
Coca-Cola ha desarrollado durante 2008
actividades concretas destinadas a reducir el
consumo de energía en sus instalaciones, con
el fin de mitigar sus emisiones al medio
RATIO DE ENERGÍA
(MJ* consumidos/litros de bebida embotellada)
CLIMATE SAVERS
Coca-Cola forma parte del programa de
WWF Climate Savers desde el año 2004,
un acuerdo por el cual la Compañía se ha
comprometido a mejorar y desarrollar su
gestión energética con la finalidad de reducir
las emisiones de gases de efecto invernadero.
ambiente. Entre estas medidas se encuentran
el uso de energías renovables y la aplicación
de prácticas y programas de ahorro
energético.
2004 2005 2006 2007 2008
Ratio medio ponderado 0,43 0,45 0,45 0,47 0,46
CAMIONES DE BIODIESEL
Tras la firma en 2007 del convenio de colaboración
entre Coca-Cola y el Ministerio de Medio Ambiente
para reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero, Coca Cola en España comenzó, a
principios de 2008 y a modo de prueba, un
proyecto de uso de biodiesel en algunos
vehículos de la empresa. Hasta finales de
año, diez vehículos han estado funcionando con
biodiesel y distribuyendo las bebidas de la
*1MJ (Megajulio) = 1 millón de julios
El compromiso se traduce en una reducción
del 5% de las emisiones de C0 2 en el área
de Manufacturing para el año 2015, versus
las emisiones en 2004. Durante 2009 se
realizarán evaluaciones energéticas en las
distintas plantas.
Clima
“COCA-COLA Y WWF HAN ABORDADO JUNTAS UN
IMPORTANTE ABANICO DE COMPROMISOS
AMBIENTALES QUE ESPERAMOS AYUDEN A MARCAR EL
CAMINO QUE SIN DUDA DEBERÁ SEGUIR CUALQUIER
COMPAÑÍA RESPONSABLE.”
Juan Carlos del Olmo.
Secretario general de WWF
Compañía por los territorios de
Begano, Norbega y Casbega como iniciativa piloto
para luchar contra el cambio climático.
Además, los efectos medioambientales de la
distribución de las bebidas se minimizan
considerablemente, debido a la dispersión de las
plantas embotelladoras a lo largo y ancho de toda
la geografía española.

ENERGY MANAGEMENT SYSTEM
El sistema de control inteligente Energy
Management System (EMS) tiene como
principal objetivo reducir el consumo
energético. En España, Coca-Cola dispone
de 15.857 equipos con EMS.
EKOFRESHMENT
El programa eKOfreshment de Coca-Cola consiste en
una red de equipos de refrigeración de bebidas que
funciona sin gases hidrofluorcarbonados (HFCs) y
resulta un 10% más eficiente
energéticamente.
Este programa enfría las bebidas basándose en
refrigerantes naturales, lo que se traduce en un
REDUCCIÓN DE LA HUELLA DE CARBONO
En 2008, la Compañía ha reducido
su huella de carbono de la fabricación
y envasado de la bebida un 20%.
Una mejora que es resultado de:
Reducción del consumo de
otras fuentes por uso de
energías renovables
Propano
8%
EMS (Energy Management System)
Gas
Natural
10%
Gasóleo
14%
CONSUMO DIRECTO DE ENERGÍA
Fuel Oil
68%
Para conseguirlo, el sistema realiza varias operaciones:
Durante la primera semana, el equipo que
está ubicado en la vitrina memoriza los
horarios de apertura y cierre.
A partir de la segunda semana, cuando el
local está cerrado, la vitrina apaga la luz y
sube algunos grados la temperatura del
equipo, y antes de la apertura del local,
vuelve a conectar la luz y recupera su
temperatura normal.
El sistema también detecta cambios de horario
y se reprograma de forma automática en
función de los mismos.
menor impacto climático.
En total, Coca-Cola dispone de 1.303 equipos
funcionando sin HFCs, instalados en el
mercado español.
Se espera que para 2010, los equipos de
EKOfreshment sean entre un 40% y un 50%
más eficientes que los equipos convencionales.
Medidas de eficiencia energética
en cada planta embotelladora (ver
apartado Socios).
Uso de energía verde en la planta de
Casbega: 100% renovable
FUENTES DE ENERGÍA UTILIZADAS
La huella de
carbono
reducido un
20%
2007 2008 Evolución
Electricidad 51% 51% 0 %
Gasóleo 2% 3% 50 %
Gas Natural 31% 31% 0 %
Fuel Oil 14% 13% 7,14 %
Propano 2% 2% 0 %
67

PLANETA: Medio Ambiente
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
68
COCA-COLA, A FAVOR DEL ECOSISTEMA
En 2008, Coca-Cola en España ha
promovido la conservación de nuestros
ecosistemas a través de la participación en
diversas campañas para concienciar de la
PUESTA EN MARCHA DE LA E-BASE EN LA ANTÁRTIDA
La Misión Antártica de Coca-Cola, liderada por el explorador e investigador Robert Swan y en la que participan un
equipo de empleados de la Compañía (Álvaro Bernad, de Coca-Cola España ha formado parte de este grupo de
expedición en 2008, ver página 41), ha realizado en su séptima expedición la última puesta a punto de la E-Base, la
primera estación educativa establecida en la Isla Rey Jorge.
Con la finalidad de concienciar al mundo sobre el cambio climático y fomentar el uso de las energías renovables, la
E-Base se establece como un perfecto ejemplo de edificio ecológico y sostenible, ya que funciona únicamente con energía
solar y eólica y como un elemento que transmita, a las futuras generaciones que visiten el continente helado la
importancia de conservar nuestro ecosistema.
EL GREENTEAM DE COCA-COLA ESPAÑA
Coca-Cola España ha apoyado una vez más en
2008 el proyecto de restauración
forestal de WWF/Adena en Montejo de la
Vega (Segovia). Una experiencia ligada a la
naturaleza, la diversión y el trabajo en
equipo de la que han disfrutado 110
personas, entre empleados y
acompañantes.
El Greenteam de Coca-Cola ha
colaborado en la recuperación del
Refugio de Rapaces de Montejo
mediante la plantación de 1.500
árboles y también ha comprobado los
resultados de su labor de plantación
de 2.000 árboles en los últimos 5 años.
escasez de agua y del cambio climático, y
de la colaboración y financiación de
proyectos de reforestación y protección de
bosques y ríos.
plantado
30.000
árboles

EXPO ZARAGOZA 2008
Coca-Cola España no podía faltar al
principal evento internacional que ha
tenido lugar en nuestro país en 2008,
la Expo de Zaragoza, cuyo lema ha sido
Agua y Desarrollo Sostenible.
La Compañía ha aprovechado este
acontecimiento y su consigna para
concienciar a la población de la
escasez de este recurso a través de
diferentes actividades como la edición
del libro El Agua a tu alcance, la presentación del informe Nuestro compromiso con el
agua, o la colaboración activa en ponencias como las de Experiencia del Agua en el
Sistema Coca-Cola y la Gestión integral del agua en la industria alimentaria, de CCOO.
RESTAURACIÓN DE LA CUENCA DEL RÍO GUADIANA
Coca-Cola Iberia ha colaborado con WWF España en el proyecto transfronterizo de restauración
de la cuenca del río Guadiana, cuyos objetivos son:
De conservación:
Mejorar el estado ecológico de las subcuencas
Potenciar la creación de un corredor verde que
conecte la cuenca en su conjunto
Mejorar los actuales conocimientos técnicos y
científicos sobre cómo restaurar un ecosistema
singular degradado
De participación y coordinación:
Sensibilizar a la población sobre la
importancia de proteger, conservar y
recuperar las reservas naturales de agua
Con esta iniciativa se ha conseguido recuperar 30 hectáreas de bosques, garantizar la existencia
de especies del entorno, y que los habitantes de la zona mejoren su calidad de vida y dispongan
de agua de calidad.
Promover una gestión coordinada, integrada
y compartida entre todas las administraciones
implicadas tanto de España como de Portugal
69

Un ingrediente fundamental 71
Unidos por los principios 72
Asturbega 74
Begano 76
Casbega 78
Cobega 80
Colebega 82
Norbega 84
Rendelsur 86
Aguas de Santolín 88
Aguas de Cospeito 88-89
Aguas de Maestrazgo 89

UN INGREDIENTE FUNDAMENTAL
En 1951 nace el primer embotellador español de
Coca-Cola en España, Cobega. Dos años más tarde,
sale de esa fábrica la primera botella de Coca-Cola.
Así comienza la historia de la bebida más universal
en nuestro país.
En 1960 ya existen las plantas embotelladoras de
Madrid, Barcelona, Valencia, Tenerife, Palma de
Mallorca, Sevilla, Málaga y Zaragoza. Será en los
años 80 cuando se inauguren aquéllas que
incorporan las últimas novedades tecnológicas
como la de Casbega en Fuenlabrada, o la de
Cobega en Sant Quirze. En 1997, Rendelsur
estrena la fábrica de la Rinconada, una de las
plantas más modernas de toda Europa en
aquellos años.
Finalmente en 2008 terminan las obras de la que es
hoy en día la mayor planta de Coca-Cola en
Europa, ubicada en Martorelles.
Actualmente, son siete embotelladores (Asturbega,
Begano, Casbega, Cobega, Colebega, Norbega y
Rendelsur) y tres manantiales de agua mineral
(Aguas de Cospeíto, Aguas de Maestrazgo y Aguas
de Santolín) los que preparan, envasan, venden y
distribuyen los productos de la marca Coca-Cola
por toda la geografía española. En definitiva, se
trata de un total de 16 plantas de producción de
capital 100% español, una situación única dentro
de la estructura mundial de la Compañía que
fomenta la colaboración y la confianza entre
los embotelladores, consumidores y
comunidades locales.
Coca-Cola y los embotelladores españoles
dan empleo directo a más de 5.000
personas y sirven a más de 450.000 clientes
Los embotelladores juegan un papel crucial en
Coca-Cola (ver página 16) al ser el principal nexo
de unión entre la organización y los consumidores,
así como un ingrediente básico para la difusión de
sus valores y metas. Asimismo, están
comprometidos con el cumplimiento de sus estrictos
niveles de calidad y de productividad, la mejora
continua mediante la innovación y creatividad, la
satisfacción del cliente, la transparencia y su
actividad como agentes de cambio social, dando
apoyo a múltiples y diversos eventos deportivos,
culturales y medioambientales.
71

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
72
UNIDOS POR LOS PRINCIPIOS
…RECTORES PARA PROVEEDORES
Coca-Cola ha desarrollado el Programa de
Principios Rectores para Proveedores. El
programa, al que se han acogido los embotelladores y
proveedores de Coca-Cola en España, establece los
principios con los que deben guiar sus relaciones y
acciones laborales, medioambientales y sociales.
El cumplimiento de todas las leyes, normas,
reglamentaciones y requisitos
El apoyo y respeto a la protección de los derechos
humanos fundamentales
La protección de la libertad de asociación y el
reconocimiento del derecho a la negociación colectiva
Otorgar los sueldos y beneficios, horario laboral,
horas extra y condiciones laborales que estipule
la ley
La eliminación de toda forma de trabajo forzoso o
realizado bajo coacción
QUE SE AÚNAN EN…
En Coca-Cola en España se está llevando a cabo un Proyecto de
Mejora significativa en el área de Salud y Seguridad Laboral, porque
para la empresa, las personas son su activo más valioso. En consecuencia, el
objetivo de los embotelladores es continuar mejorando en las prácticas y
resultados de seguridad alcanzados. Un compromiso que se quiere
demostrar de forma visible con la creación de una cultura corporativa de
prevención en la que se impliquen los líderes, y cuyo resultado sea un
cambio en los comportamientos existentes.
Con la colaboración de los embotelladores Begano y Cobega se ha iniciado
este proyecto en el 2008, centrado en los aspectos culturales que inciden
directamente sobre los comportamientos de las personas y basado en
tres principios:
Y DEL PACTO MUNDIAL
En 2007, los embotelladores de Coca-Cola en España
se subscribieron al Pacto Mundial de las
Naciones Unidas por el cual se comprometieron a
cumplir principios como salvaguardar el medio
ambiente, luchar contra la corrupción y a respaldar los
derechos humanos y laborales.
Apoyar la erradicación del trabajo infantil
Luchar por la abolición de las prácticas de
discriminación en el empleo y la ocupación
Cumplir con las leyes medioambientales
El mantenimiento de un enfoque preventivo y el
fomento de iniciativas que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental
Favorecer el desarrollo y la difusión de las
tecnologías respetuosas con el medio ambiente
El trabajo contra la corrupción en todas sus
formas, incluidas la extorsión y el soborno
UN OBJETIVO COMÚN: PROGRESAR EN EL ENTORNO LABORAL
INDICADORES DE SEGURIDAD
Ratio de accidentes con baja (LTIR)
mejora del
19,04%
con respecto
al 2007
Tasa de horas perdidas (LTISR)
mejora del
19,64%
con respecto
al 2007
Un
compromiso
visible
de directivos
y mandos
Un cambio
cultural
en el que prime la
cultura de la
anticipación
mejorar y
corregir
LA META: CERO ACCIDENTES
En 2008, los responsables de Seguridad
Laboral de los embotelladores y la Compañía
han visitado la planta de CCE (Coca-Cola
Enterprises) en Wakefield (Reino Unido) para
intercambiar buenas prácticas y compartir
experiencias en el área de salud y seguridad.

15
certificado
en prevención
OHSAS 18001
Cobega
Tacoronte
100%
TCCMS-Calidad
Medio
Ambiente
CERTIFICACIONES
Cobega
Ingenio
ASTURBEGA
Colloto
NORBEGA
Galdácano
BEGANO
A Coruña
AGUAS DE COSPEITO
Lugo
AGUAS DE SANTOLÍN
Burgos
CASBEGA
Fuenlabrada
RENDELSUR
Badajoz
RENDELSUR
Sevilla
RENDELSUR
Málaga
COLEBEGA
Valencia
COLEBEGA
Alicante
AGUAS DE MAESTRAZGO
Teruel
COBEGA
Vallés
COBEGA
Palma de Mallorca
COBEGA
Ingenio
COBEGA
Tacoronte
Begano
A Coruña Asturbega
Colloto
Aguas de
Cospeito
Lugo
Norbega
Galdácano
Casbega
Fuenlabrada
Rendelsur
Badajoz Rendelsur
Sevilla
Rendelsur
Málaga
ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001
Aguas de
Santolín
Burgos
Aguas del
Maestrazgo
Teruel
Colebega
Valencia
Colebega
Alicante
THE COCA-COLA MANAGEMENT SYSTEM
TCCMS-
Evolución 3 Calidad
TCCMS-
Evolución 3 MA
Cobega
Vallés
Cobega
Palma de
Mallorca
El sistema de gestión propio de Coca-Cola integra las
áreas de calidad, medio ambiente y seguridad laboral,
antiguamente separadas en diferentes sistemas. TCCMS
está constituido por la normativa local, nacional e internacional y la suma de
requerimientos que exige la Compañía, y es el sistema a través del cual se
coordinan y orientan las actividades de mejora continua de la empresa.
TCCMS se basa en cinco principios: responsabilidad y revisión;
comunicación a las partes interesadas; minimización de impactos y
aumento de oportunidades; cumplimiento de requisitos legales e internos.
TCCMS-
Evolución 3 PRL
73

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
74
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1959
Número de empleados: 166
Producción 2008: 45.660 miles de litros
Localización: Colloto (Asturias)
Certificaciones:
PREMIOS
Premio a la colaboración y
apoyo al deporte de León en
la Gala del Deporte leonés.
HÁBITOS SALUDABLES
CERTIFICACIONES
CULTURA
Participación en la Escuela de Padres de Coca-Cola
sin cafeína, el Premio María Moliner (ver página
52), el Derrame Rock, el Aquasella, el XI Concurso
de Rock Ciudad de Oviedo, el I Spring Festival y la
Escuela Crearte.
ACCIÓN SOCIAL
Ratio de agua: 2,79 2007: 2,75
Ratio de energía: 0,60 2007: 0,58
Ratio de residuos: 14,56 2007: 14,84
Porcentaje de reciclado: 76,56% 2007: 78,93%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente, TCCMS-
Evolución 3-Calidad y TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos Laborales.
Celebración del Espacio Sabores (ver página 53) y
participación en el Festival del Queso Afuegal Pitu, en la II
Semana Pola Salud, en Tu corazón pide marcha, en el Primer
concurso regional de Pinchos y Tapas de Mieres y en el
Congreso Nacional de Hostelería.
Certificado
de Gestión y
Tratamiento de
la Información:
es la primera de las
plantas
en obtenerla
Premio a la mejor entidad
colaboradora en la V Gala
del Deporte de Ponferrada.
miembro
del Club
Asturiano de
Calidad
DEPORTE
Patrocinio de la Copa
Coca-Cola (ver página 48)
y colaboración con el
Descenso Internacional de
Piraguas del Sella.
Medalla de Honor de la
Hermandad de Donantes
de Sangre de León.
Campaña de Hidratación: Asturbega se ha unido
a la campaña del Ministerio de Sanidad, que trata de
concienciar a los ciudadanos sobre la necesidad de
hidratarse durante los meses más cálidos del verano.
La iniciativa ha llegado a más de 1.000 hosteleros.
implantación
efectiva
TCCMS
Distribución
Mercado
Entre otras acciones se ha llevado a cabo el patrocinio de actos benéficos
de la Asociación Nuevo Futuro; la donación de obsequios y productos al
Centro Comunitario de Transfusiones y Tejidos del Principado de Asturias,
el apoyo al Concierto Solidario de la Fundación ANAR y la colaboración
con la Televisión Asturiana en un concurso de Educación Vial.

MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
Nuevo grupo de llenado de latas: esta nueva lińea de
fabricacioń ha sido disenãda incorporando mejoras
medioambientales que permiten reducir el consumo de
agua a través de la aplicacioń de nuevas tecnologiás
como la enjuagadora de latas por aire o minimizando
tramos de transporte lubricados. Tambień se han
tenido en cuenta los posibles ahorros en consumo
energético mediante la optimizacioń de los sistemas de
aire comprimido o el nuevo centro de transformacioń.
COLABORACIONES
Carrera anti-humos con El Aula de
Naturaleza y Cultura del Diario El
Comercio de Gijón
Día sin coches del Ayuntamiento de
Mieres
Colaboración en las actividades del
acuario de Gijón, destinadas a la
difusión de la fauna marina asturiana.
La Televisión Asturiana en
colaboración con Asturbega, han
desarrollado un Concurso de
Educación Vial, a través del cual
ponen a prueba los conocimientos
en materia de seguridad vial de los
escolares Asturianos
SEGURIDAD LABORAL
28%
50
ANIVERSARIO
ASTURBEGA
En el resto de lineas, tambień se han llevado a cabo
mejoras para minimizar el consumo energético como:
sustitucioń de equipos de renovacioń de aire, compresores
de enfriamiento y caldera por otros más eficientes y para
minimizar el de agua mediante reajuste del caudal de
entrada de agua a la lavadora de botellas (la instalacioń de
nuevas bombas de agua descalcificada permitióel
aumento de la presioń de agua reduciendo su caudal y por
lo tanto su consumo en este proceso)
Prevención de Riesgos Laborales: se han
sucedido diferentes iniciativas de formación y
concienciación en PRL. Un ejemplo es la instalación de
un cartel luminoso informativo para consolidar e
implicar a los empleados en la cultura preventiva de
seguridad laboral (ver página 72).
75

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
76
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1959
Número de empleados: 404
Producción 2008: 146.960 miles de litros
Localización: A Coruña
Certificaciones:
MEDIO AMBIENTE
COLABORACIONES
Ratio de agua: 1,88 2007: 1,90
Ratio de energía: 0,34 2007: 0,33
Ratio de residuos: 9,21 2007: 11,35
Porcentaje de reciclado: 89% 2007: 91,39%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente, TCCMS-
Evolución 3-Calidad y TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos laborales.
Puesta a punto de la Laguna de Cospeito: Begano Coca-
Cola y Voz Natura, acompañados por un centenar de
jóvenes, han limpiado la Laguna de Cospeito. Al final de la
jornada, se recogieron casi 300 kilos de maleza que se
depositaron en la planta de compostaje de Cospeito.
BUENAS PRÁCTICAS
Incorporación de farolas autónomas en el aparcamiento de la planta
que combinan el uso de la energía solar y eólica para su alimentación.
Sustitución de parte de la iluminación ornamental de la fábrica por
tecnología LED (diodos emisores de luz) con el objetivo de minimizar
la potencia consumida.
Se ha hecho una instalación solar-térmica de unos 100m 2 de
superficie en un almacén de Bergondo para la producción de agua
caliente sanitaria y calefacción .
Puesta en marcha un sistema de recogida de aguas pluviales con
la finalidad de reutilizar este agua para el riego de las zonas
ajardinadas y la limpieza de las instalaciones del Punto Verde.
Se han sustituido 2.200 m 2 de cubierta de fibrocemento con
amianto por chapa tipo sandwich, con incorporación de un 30%
de la superficie en panel translúcido.
Colaboración en el Concurso Medioambiental del Colegio
de las Franciscanas; Club de los Leones; Programa gallego
de municipio; Día da Arbore y Mes da Naturaleza.
II Jornadas de Medioambiente y Derecho ambiental
Universidad de Vigo: se han impartido ponencias sobre
temas relacionados con el medioambiente para más de
300 universitarios con el apoyo de Coca-Cola.
Participación en el Congreso Galego de Medio
Ambiente y Saúde cuyo objetivo ha sido establecer un
foro de debate y estudio sobre la situación
medioambiental de Galicia. Dentro de estas jornadas,
Coca-Cola colaboró como ponente en la sesión plenaria
titulada La empresa ante el reto ambiental del siglo XXI
exponiendo la estrategia medioambiental de la
Compañía y su compromiso con el agua.

DEPORTE CON CAUSA
Colaboración con las actividades deportivas que
realiza la Federación Gallega de Deportes de
Disminuidos Intelectuales, la Fundación Compostela
Deporte, la Fundación Deporte en Lalín, la Fundación
Cangas Deporte, la Fundación Vilagarcía y Special
Olympics (ver página 58) en Galicia.
ACCIÓN SOCIAL
Vigolandia
Begano ha participado en el
parque lúdico de Navidad,
Vigolandia, cuyos fondos
recaudados han sido donados
a cuatro asociaciones
diferentes.
SEGURIDAD LABORAL
Se ha realizado la instalación, en todas las carretillas
transportadoras, de un sistema de chequeo de
mantenimiento antes de su puesta en
marcha. Éste no permite el encendido de la máquina si
previamente el operario no lo ha comprobado o si se
detecta alguna avería que pueda suponer un riesgo de
accidente.
Torneo Solidario Coca-Cola:
celebración del torneo de fútbol sala en el
que todos los participantes han entregado
alimentos no perecederos a familias
necesitadas a través de la Concejalía de
Bienestar Social.
XXV Marcha Aspanaex
Begano ha colaborado en la
marcha a favor de esta
asociación en la que
participaron 3.200 personas
con el objetivo de dar a
conocer esta organización
y difundir su labor.
BEGANO
Concurso Piensa Seguro: iniciativa que busca la
disminución de la siniestralidad y que consiste en la
puesta en marcha de un concurso abierto a todos los
empleados que prima las ideas que supongan una
mejora del entorno y de la seguridad. Con esta medida
se pretende iniciar un camino hacia la cultura preventiva
y de anticipación, de trabajo seguro y en equipo.
48%
LA REVISTA
Desfile solidario a favor
de la ONG Equus Zebra
Desfile de moda intercultural
con trajes de diferentes países
para sensibilizar a la población
sobre la cultura de los
inmigrantes.
77

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
78
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1952
Número de empleados: 597
Producción 2008: 638.064 miles de litros
Localización: Fuenlabrada (Madrid)
Certificaciones:
HÁBITOS SALUDABLES
CULTURA
Festival Flamenco “Pa Tos”: Casbega ha
patrocinado las clases de flamenco infantiles con el
objetivo de acercar este arte a los más jóvenes y
recaudar fondos para la escolarización infantil en
Nicaragua y Sri Lanka.
Ratio de agua: 2,17 2007: 2,16
Ratio de energía: 0,47 2007: 0,47
Ratio de residuos: 13,31 2007: 11,44
Porcentaje de reciclado: 85,61% 2007: 81,88%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente, TCCMS-Evolución
3-Calidad, TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos Laborales, registro EMAS de Ecogestión
y Ecoauditoría Europea.
Proyecto Controla: se han llevado a cabo talleres para jóvenes,
con la colaboración de Cruz Roja con el fin de prevenirlos sobre los
hábitos nocivos vinculados al ocio nocturno.
II Torneo benéfico Fundación Activa: se ha proporcionado un
punto de avituallamiento en el torneo organizado por la Fundación
Activa con el objetivo de promover estilos de vida saludables.
Participación en congresos y ferias relacionadas con la
salud y la hidratación: IV Edición de la Feria de la Salud, Dietcom,
Cytalia, SYMFIC; SEN y VII Edición de SAMEM.
DEPORTE
promueven
hábitos
saludables
Participación en diversas competiciones ciclistas como la Vuelta a Castilla y León, la 3ª
edición de la Clásica de los Puertos, la Vuelta a la Comunidad de Madrid y los
Campeonatos Internacionales de España en Pista Rápida Villar de El Espinar Open de
Castilla y León.
Fundación Real Madrid: acuerdo de colaboración con el objetivo de que Coca-
Cola sea la bebida oficial de la Fundación Real Madrid.
Fundación Atlético de Madrid: la planta ha participado activamente con la
Fundación del Atlético de Madrid y sus eventos solidarios, así como con las escuelas
infantiles y juveniles que tiene en Madrid.

SEGURIDAD LABORAL
A través del Portal del Empleado se han puesto a
disposición de la plantilla fichas con información de
Prevención de Riesgos Laborales referente a cada
puesto de trabajo.
Además, ha colaborado en el Estudio Nacional de
Prevención de Riesgo Vascular.
MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
✽ Se ha puesto en marcha un sistema
integral de la gestión del alumbrado
gracias al cual se ha podido visualizar
la demanda energética, lo que ha
facilitado su gestión y supone un
importante ahorro.
✽ Se ha instalado un nuevo equipo
de pasteurizados más eficiente que
ACCIÓN SOCIAL
Apoyo a:
ha supuesto un ahorro en el
consumo de agua.
Encuentro de coleccionistas: se ha creado un
corner solidario para obtener fondos –mediante la venta
de merchandising en stock– para la Fundación Irene.
Fundación Valora: donación de anoraks del antiguo
uniforme destinados a colectivos desfavorecidos .
Día Universal de la Infancia: se ha colaborado con
la Comunidad de Madrid en la carpa por la infancia.
Casbega ha montado un taller infantil para informar a las
familias sobre la acogida de menores durante el verano.
Majadahonda en marcha por una buena
causa: se ha realizado una marcha por el Monte del Pilar,
en Majadahonda, para dar a conocer las actividades de la
Fundación Leucemia y Linfoma.
Premio Internacional a la II Concierto a favor
de Menudos Corazones: el embotellador ha
participado en un concierto a beneficio de los proyectos
que realiza Menudos Corazones, entidad que recauda
fondos para ayudar a niños con cardiopatías congénitas.
Por otro lado, se han impartido
charlas de la Asociación para el
Estudio de la Lesión Medular
Espinal (AESLEME) sobre
seguridad vial y prevención de
accidentes.
✽ Con los lodos de la depuradora
de agua residual de la Planta de
Casbega, se produce biogás
a partir de la fermentación de la
materia orgánica que contienen. La
aplicación de este biogás es la
Solidaridad en el Deporte:
este premio se ha convocado un
año más para reconocer a las
personas e instituciones que en el
deporte, o a través del deporte, han
llevado a cabo una acción eficaz
relacionada con la promoción del
desarrollo de los más desfavorecidos.
CASBEGA
producción de energía eléctrica
que el operador exporta a la red
eléctrica.
✽ La energía eléctrica consumida
en 2008 por la planta de
Fuenlabrada es de procedencia
100% renovable y por lo tanto
libre de emisiones de CO 2 .
LA REVISTA
79

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
80
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1951
Número de empleados: 1.419
Producción 2008: 748.315 miles de litros
Localización: Ingenio (Gran Canaria)
Tacoronte (Tenerife)
Vallés (Barcelona)
Palma de Mallorca (Mallorca)
ACCIÓN SOCIAL
SEGURIDAD LABORAL
Cobega
Colaboración con la Casa dels infants del Raval,
los centros educativos municipales del Raval, que
concentran sus esfuerzos en los barrios más vulnerables
para conseguir mejoras concretas y duraderas en la
calidad de vida de los niños, jóvenes y familias en
situación o riesgo de exclusión social.
Cobega ha diseñado un Plan de Acción 2008-
2012 en PRL que incluye acciones para la mejora
de la cultura de la seguridad de todas las personas y de
las condiciones de trabajo de los equipos e
instalaciones, con el fin de hacerlas más seguras y
saludables como parte de su involucración en el
Proyecto de Mejora en el área de salud y seguridad
laboral de Coca-Cola (ver página 72).
Algunos ejemplos de la puesta en marcha de estas
acciones son:
Plan de Formación: en todas las plantas con actividad de
fabricación se han realizado seminarios de buenas prácticas
Certificaciones:
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001,
TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente,
TCCMS-Evolución 3-Calidad y TCCMS-
Evolución 3-Prevención de Riesgos
Laborales.
Ratio de agua: 2,19 2007: 2,17 2008: 5,33 2,16 2,16 1,99
Ratio de energía: 0,45 2007: 0,45 2008: 1,32 0,51 0,44 0,31
Ratio de residuos: 13,64 2007: 13,76 2008: 143 13,20 11,11 14,28
Porcentaje de reciclado: 86,63% 2007: 85,11% 2008: 75,42% 79,94% 88,95% 97,80%
23%
Ingenio
Tacoronte
Vallés
Donaciones de producto a la
ONCE, a la Asociación contra la
Anorexia y la Bulimia, a la Fundación
Síndrome de Down, a la Asociación
Española contra el Cáncer, a la Fundación SOS y
al Rastrillo benéfico
Mallorca
201 actos
benéficos
de seguridad focalizados en las áreas que conforman el
proceso productivo, incidiendo en los riesgos propios de
cada una de ellas y las medidas de prevención y protección
a adoptar. Además, se ha iniciado el programa para
conseguir que todos los mandos del área industrial de las
plantas tengan la capacitación a nivel básico en prevención
de riesgos laborales; en 2008 se ha hecho la formación
para las plantas de Canarias y en 2009 se realizará en las
de Palma de Mallorca y Planta del Vallés.
Acciones técnicas para conseguir lugares de trabajo más
seguros: puesta en marcha de acciones para ir reduciendo
la probabilidad de accidente graves (atropellos o choques
por carretillas, caídas a distinto nivel), o de aquellos más
habituales de carácter leve asociados típicamente al
movimiento de los trabajadores en torno a la maquinaria
(sobreesfuerzos, caídas y golpes).
Paneles Informativos: se ha instalado cartelería que
destaca el número de días sin accidentes. Se han
establecido medidas de señalización como refuerzo para
la prevención.

MEDIO AMBIENTE
COLABORACIONES
No les llancis (No las lances): el embotellador ha
apoyado esta iniciativa de concienciación orientada al
reciclaje de latas que cuenta con una doble función
medioambiental y social, ya que los beneficios se
destinan a Cáritas Diocesana.
BUENAS PRÁCTICAS
Planta de Vallés: Cobega ha establecido un convenio
de colaboración con Acció Natura con el objetivo de crear,
en el conector biológico, las condiciones que faciliten el
paso e intercambio de organismos vivos entre la Serralada
Litoral y el río Besós a su paso por la zona de Can Fenosa.
Las actuaciones realizadas en el marco de este convenio
han sido:
La revegetación del conector con un total de
11.291 árboles.
La construcción de pequeñas esclusas para favorecer
ambientes acuáticos.
La instalación de estructuras de fauna, cajas nido.
Construcción de un mirador del humedal.
En los próximos años, se llevará a cabo un programa con
el objetivo de hacer un seguimiento de la calidad del
conector y su funcionalidad. Este programa incluye censos
de anfibios y reptiles, censos de pájaros nidificantes e
invernantes, inventarios florísticos y ánalisis de la
estructura de la vegetación y un programa de control de
los pasos de fauna.
COBEGA
Voluntarios Sin Fronteras: Cobega ha colaborado
con la iniciativa ecológica de Voluntarios Sin
Fronteras, destinada a la limpieza de residuos de
los fondos marinos.
Planta de Tacoronte: en Tacoronte se ha puesto en
marcha una nueva depuradora con el objeto de mejorar el
tratamiento de las aguas residuales y así reducir la carga
contaminante de los vertidos. El tratamiento de las aguas
residuales se basa en un sistema de digestión anaerobia.
Asimismo, se ha llevado a cabo la instalación de paneles
solares térmicos para producir agua caliente sanitaria
destinada a los vestuarios de la planta.
Se ha implantado un sistema de control horario del
encendido y apagado del aire acondicionado.
Se ha instalado un control del uso de la iluminación
mediante detectores de presencia.
Planta de Palma de Mallorca: se ha instalado un
sistema de lubricación en seco en las cintas
transportadoras, con lo que se elimina el consumo de agua
en esta etapa.
Se ha sustituido el quemador de la caldera existente, lo
que ha permitido cambiar de combustible pasando de fueloil
a gas natural, con el objeto de aumentar la eficiencia
energética y reducir las emisiones de GEI.
Planta de Ingenio: se ha implantado un conjunto de
medidas para reducir el consumo de agua y energía.
Destacar la conexión de los contadores de agua de la
planta a un sistema de seguimiento on-line, la instalación
de un sistema de control horario del encendido y apagado
del aire acondicionado y de nuevas luminarias de bajo
consumo, y control de la iluminación mediante detectores
de presencia en una parte de la fábrica.
81

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
82
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1954
Número de empleados: 637
Producción 2008: 441.458 miles de litros
Localización: Valencia y Alicante
Ratio de agua: 2,16 2007: 2,29 2008: 2,09 2,30
Ratio de energía: 0,30 2007: 0,31 2008: 0,27 0,38
Ratio de residuos: 7,02 2007: 8,46 2008: 5,19 11,06
Porcentaje de reciclado: 86,68% 2007: 84,01% 2008: 86,74% 86,62%
ACCIÓN SOCIAL
Banco de Alimentos de Valencia
Solidaridad en Camboya: Colebega
ha colaborado con un grupo de jóvenes
voluntarios valencianos que se ha
desplazado a Camboya. Allí, han dedicado
sus vacaciones a ayudar en varios
proyectos solidarios, donando materiales
escolares para un colegio en construcción.
Jornada Lúdica por la discapacidad:
Colebega ha participado con la Fundación
SIFU en la concienciación de la sociedad sobre
las dificultades de los discapacitados en su
integración y adaptación a la vida cotidiana.
SEGURIDAD LABORAL
Gestión electrónica de la seguridad laboral:
se está informatizando el sistema de gestión de
seguridad para facilitar el seguimiento y análisis periódico
de los accidentes con el objeto de registrar, de forma ágil,
aquellas medidas preventivas que puedan evitarlos.
Certificaciones:
Colebega Valencia
LA REVISTA
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001,
TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente,
TCCMS-Evolución 3-Calidad y TCCMS-
Evolución 3-Prevención de Riesgos
Laborales.
Alicante
Colebega está adherida al programa
de Empresas generadoras de
Salud de la Comunidad Valenciana, lo
que implica la realización de campañas de
promoción de la salud dentro de la empresa.
33%

MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
El plan de optimización de consumo propio
de Colebega ha permitido mejoras en los consumos de
agua en ambas plantas:
Reducción de los tiempos de lavado de los filtros
de carbón en el tratamiento de aguas
Reducción del número de regeneraciones de
las resinas descarbonatadoras
Reutilización de las aguas de enjuague
Estudio de las aguas y sus posibles aplicaciones
a fin de aprovechar al máximo este recurso
COLABORACIONES
Colebega ha participado en las ponencias de la:
✽ II Semana de la Farmacia Alicantina
✽ y la Jornada inaugural “Desarrollo Sostenible y
Empresa”de la VII Edición del Campus
Empresarial 2008, un programa de formación en
materia de gestión ambiental y RSC.
DEPORTE CON CAUSA
Los VI Juegos Nacionales
Special Olympics han reunido
en Castellón a más de 1.500 atletas
con discapacidad intelectual de
toda España y de 18 países
invitados (ver página 48).
Otras medidas en materia de agua son:
COLEBEGA
Realización en Valencia del Water Efficiency Project
para buscar nuevas oportunidades de optimización de
consumos (ver página 62).
En Alicante se ha sustituido el sistema de válvula
reguladora de caudal de la lavadora por un sistema
con dos válvulas (aguja-mariposa), que permite un
mejor control del caudal y ahorros de agua.
Todas estas medidas han supuesto una reducción en
2008 del consumo de agua de un 7% en Alicante y de
un 5% en Valencia.
Otros programas:
Valencia: optimización del sistema de gestión de
residuos a nivel de almacén y programa de ahorro y
selección de materiales en el paletizado, ha supuesto
una reducción en la generación de residuos y aumento
en el porcentaje de reciclado de éstos.
Alicante: instalación de una compactadora de
producto que elimina el líquido, Revolution, que fue
adquirida en 2007.
Los ratios de residuos sólidos urbanos se redujeron en
torno a un 30% en ambas plantas.
83

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
84
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1955
Número de empleados: 303
Producción 2008: 206.106 miles de litros
Localización: Galdácano (Vizcaya)
Certificaciones:
MEDIO AMBIENTE
ACCIÓN SOCIAL
Campaña contra la violencia
de género: el 25 de noviembre, en
el Día Internacional Contra la
Violencia hacia la Mujer, Norbega ha
colaborado en una iniciativa llevada a
cabo por la Federación de Hostelería
de Vizcaya, Álava y Guipúzcoa, y la
Agencia Pool de Bilbao.
Se colocaron pegatinas en un total de
150 máquinas vending de Coca-Cola
en Bilbao capital para informar sobre
la campaña de sensibilización.
Visitas a Fábrica: han visitado la
planta de Norbega en torno a 7.000
estudiantes.
Ratio de agua: 2,85 2007: 3,14
Ratio de energía: 0,82 2007: 0,83
Ratio de residuos: 8,49 2007: 11,08
Porcentaje de reciclado: 81,91% 2007: 67,13%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 22.000, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente,
TCCMS-Evolución 3-Calidad y TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos Laborales.
PREMIOS
COLABORACIONES
Participación en el Parque Infantil de Navidad de
Bilbao: una de las actividades ha sido el diseño de
botellas, reciclando las de PET 500 de Norbega.
BUENAS PRÁCTICAS
Los Premios Hemendik Sariak del
periódico Deia reconocieron el impulso
económico, social y cultural de la planta
dentro la comarca.
Acuerdo con Cantur: patrocinio del área
de los leones del Parque de
Cabárceno.
Norbega ha mejorado la segregación y el reciclado de
residuos. Además, ha desarrollado talleres infantiles para
concienciar en reciclaje de residuos.
Por otro lado, desde abril de 2008 se ha puesto en marcha y a modo de test
piloto la circulación de cuatro vehículos comerciales funcionando con
biodiesel.
Además, con el objetivo de incentivar el uso de medios de transporte no agresivos con el medio ambiente se ha
instalado un parking de bicis en la planta de Galdácano.
reciclado
82%
Donaciones de producto de
Norbega al Banco de Alimentos de
Álava y Vizcaya, a la Asociación de
Familias Numerosas de Vizcaya,
Guipúzcoa y Álava, a la Asociación de
Donantes de Sangre del País Vasco y
al Rastrillo Nuevo Futuro que se
celebra en cinco capitales del territorio
de Norbega.

DEPORTE CON CAUSA
Colaboración de Norbega en la Semana de la
Movilidad Europea, en la Clásica 4 Puentes de Basauri, el
Concurso de Equitación en Castillo de Butrón, el Campeonato
de Voley Femenino en Laredo, el Campeonato de España de
Marcha en Castro, la Asociación contra el Síndrome de Down,
la ONCE y la Asociación de Minusválidos con el deporte, etc.
Apoyo a clubes deportivos como el Athletic Club, el
Real Sociedad, el Deportivo, Alavés, el Burgos C.F, Eibar, el
Osasuna y el Racing de Santander. Y también a equipos de baloncesto
como el TAU, el Bilbao Basket y el Gipuzkoa Basket,
así como a equipos de balonmano y pelota vasca de la zona.
CULTURA
Fundación Atapuerca: se han destinado productos
para los universitarios y colaboradores que se encuentran
en la excavación.
Concurso de Relato Corto en euskera:
participación en el concurso que ha congregado a cerca de
3.000 jóvenes.
CERTIFICACIONES
SEGURIDAD LABORAL
Ha realizado una evaluación de riesgos
psicosociales de sus trabajadores para identificar
situaciones que puedan suponer un riesgo y establecer
mejoras necesarias. Consta de un estudio de la
siniestralidad para determinar el factor humano que
pudiera haber en la causa de cada accidente y una
evaluación de los riesgos psicosociales mediante el método
AIP (carga mental, autonomía temporal, contenido del
trabajo, definición del rol...) y el método EECAT-PRL (para
valorar la actitud de los trabajadores frente a la
prevención).
Norbega ha recibido el
máximo reconocimiento en
seguridad alimentaria, la
certificación ISO 22.000, que
garantiza un mejor control y una
reducción de los riesgos
alimentarios existentes en todo proceso
de producción.
NORBEGA
LA REVISTA
Becas en Norbega: durante 2008, diez personas han
podido tener, gracias a ellas, su primer contacto con el
mundo laboral.
Acuerdo con el Museo Guggenheim Bilbao:
mediante este acuerdo, Norbega se ha convertido en
Empresa Benefactora del Museo.
primer
embotellador
ISO 22.000,
Paneles informativos: se han instalado paneles
en la planta para informar de los índices de absentismo
laboral.
En los últimos meses de 2008, Norbega ha establecido
una serie de mejoras tanto en infraestructuras como de
organización que se espera, redunden en una
mejora de la seguridad laboral. Dentro de estas
mejoras se encuentran la colocación de plataformas,
arreglos en los suelos, cerramientos de elementos
móviles, reducción del ruido, etc.
85

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
86
FICHA TÉCNICA
Año de la fundación: 1957
Número de empleados: 941
Producción 2008: 642.639 miles de litros
Localización: Málaga, Badajoz y la Rinconada
(Sevilla)
CULTURA
Concurso Jóvenes Talentos
(ver página 51)
DEPORTE SOLIDARIO
Certificaciones:
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO
14001, TCCMS-Evolución 3-Medio
Ambiente, TCCMS-Evolución 3-
Calidad y TCCMS-Evolución
3-Prevención de Riesgos Laborales.
Ratio de agua: 2,68 2007: 2,97 2008: 5,26 5,47 2,05
Ratio de energía: 0,57 2007: 0,57 2008: 0,78 1,16 0,49
Ratio de residuos: 12,43 2007: 15,25 2008 24,86 38,11 8,64
Porcentaje de reciclado: 66,89% 2007: 58,07% 2008: 77,35 88,90% 55,50%
Concurso Nacional de Teatro Plan de Fomento a la Lectura
Colaboración en el Macromarathón para donar sangre, con el Banco de Alimentos, la Asociación Española contra
el Cáncer, el Proyecto Hombre, el Rally Benéfico Exotic Car Club, la II Carrera por la Convivencia, la IX Gran Gala
Benéfica de Autismo Sevilla, el Mundialito de la Inmigración con el Sevilla Fútbol Club, la Fundación Mediterránea
del Corazón y el Partido contra la Pobreza.
SEGURIDAD LABORAL
Global
PREMIOS
Se ha premiado a Rendelsur por el anuncio de
La Colifata: por difundir y promover los
intereses de las personas con enfermedad mental y
fomentar una mayor concienciación social.
Málaga
Badajoz
Sevilla
Puesta en marcha del Programa Informático de Control documental e Información PRL: gracias
a este sistema ha sido posible realizar un seguimiento de las medidas implantadas en prevención
de riesgos laborales, analizar su efectividad e identificar nuevos riesgos.
31%

ACCIÓN SOCIAL
Cooperación Internacional por una Juventud
Solidaria: se ha celebrado el VI Torneo Intercultural de
Fútbol Sala con la finalidad de favorecer la integración de
niños de diversas razas y culturas a través del deporte.
Proyecto SENDA: el proyecto tiene como base la
donación por parte de los trabajadores de Rendelsur de los
céntimos de euro de sus nóminas, con una aportación
similar por parte de la empresa.
“Planeta de Jóvenes solidarios” de la
Fundación CODESPA: Rendelsur ha distribuido de
forma gratuita por los 2.586 centros de educación
MEDIO AMBIENTE
COLABORACIONES
Fotosintetic: Rendelsur ha aportado los envases
necesarios para que un grupo de licenciados en Bellas
Artes pudieran realizar una escultura que conciencia
sobre temas como el reciclaje o la contaminación.
Campaña del Agua: engloba las acciones desarrolladas
por Rendelsur para que las personas que visitan sus
instalaciones sean conscientes de la importancia del
cuidado de los recursos naturales.
BUENAS PRÁCTICAS
Planta Málaga
Tanto en Málaga como en Badajoz se han instalado tramos de cubiertas
translúcidas para permitir la entrada de iluminación natural, lo que
reduce el consumo de energía.
Se han puesto en marcha nuevos equipos más eficientes como
llenadoras que envasan el producto a temperatura ambiente, una
lavadora de botellas de vidrio que reduce el consumo de agua,
compresores de frío, etc.
Sustitución de Luminarias con menor potencia que junto con el ahorro
energético evitan problemas de deslumbramiento.
En el tratamiento del agua se incorpora una tercera ómosis que permite
recuperar más cantidad de agua para distintos consumos de la planta.
RENDELSUR
secundaria de Andalucía, Extremadura y Ciudad Real un
paquete informativo con material del proyecto educativo
Planeta de Jóvenes Solidarios.
Manos Unidas: la planta ha participado en desfiles,
tómbolas y otras actividades solidarias con el objetivo de
ayudar a los proyectos de la organización.
Asociación Nuevo Futuro: el embotellador ha
colaborado con donaciones para las tómbolas benéficas
que se celebran durante El Rastrillo en Jerez, Córdoba y
Sevilla. Los fondos se han destinado a la creación de
hogares para niños que carecen de ellos.
Lipasam: la planta colaboró con este programa,
transmitiendo a los niños que visitaron las instalaciones la
necesidad de reciclar.
Programa de Visitas a la Fábrica: han visitado Rendelsur la
Asociación Síndrome de Down de Sevilla, la Asociación
Síndrome de Asperger, la Asociación de Enfermos Renales,
colegios con niños de barrios marginales de Sevilla,
Aspace, asociaciones de acogida de niños rusos, y
bielorrusos y la Fundación Arco Iris.
Planta Sevilla
Se ha implantado un proceso para la
recuperación del agua de
enjuagadoras.
Se ha realizado un estudio para
reducir el consumo de agua
mediante el uso de contadores por
proceso.
Se han llevado a cabo auditorías
energéticas para identificar
actuaciones que puedan suponer una
mayor eficiencia energética.
87

Socios
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
88
AGUAS DE SANTOLÍN
Número de empleados: 58
Producción 2008: 91.083 miles de litros
Localización: Quintanaurría (Burgos)
Certificaciones:
SEGURIDAD LABORAL
En 2008, se han iniciado unos cursos de formación específicos en seguridad
laboral impartidos para todos los empleados.
MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
AGUAS DE COSPEITO
Ratio de agua: 1,69 2007: 1,57
Ratio de energía: 0,28 2007: 0,28
Ratio de residuos: 3,77 2007: 2,93
Porcentaje de reciclado: 82,86% 2007: 73,60%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente, TCCMS-
Evolución 3-Calidad y TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos Laborales.
Se ha reducido la presión empleada en el
soplado de botellas con objeto de disminuir el
consumo energético en este proceso.
Número de empleados: 20
Producción 2008: 51.085 miles de litros
Localización: Cospéito (Lugo)
Certificaciones:
Se ha instalado un sistema de recuperación
de agua de la llenadora (procedente del sistema
de vacío) para reutilizarla en otros procesos y así
aumentar el ahorro de agua.
Ratio de agua: 1,22 2007: 1,15
Ratio de energía: 0,16 2007: 0,15
Ratio de residuos: 0,63 2007: 0,85
Porcentaje de reciclado: 73,72% 2007: 81,89%
ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente, TCCMS-
Evolución 3-Calidad y TCCMS-Evolución 3-Prevención de Riesgos Laborales.
54%

AGUAS DE MAESTRAZGO
Número de empleados: 43
Producción 2008: 56.997 miles de litros
Localización: Cañízar del Olivar (Teruel)
Certificaciones:
SEGURIDAD LABORAL
MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
Se ha reducido la presión empleada en el
soplado de botellas con objeto de reducir el
consumo energético en este proceso.
Se ha definido el diseño de la instalación para la
recuperación del agua del sistema de vacío de la
MEDIO AMBIENTE
BUENAS PRÁCTICAS
Medidas implantadas en 2008 para minimizar el impacto en el medio ambiente:
Sustitución de los paneles del techo por paneles
translúcidos que permiten el paso de luz natural,
lo que ha supuesto una reducción en el consumo
de energía en iluminación.
Inspección de los conductos de transporte y
sistemas de tuberías para encontrar y reparar
MANANTIALES
Ratio de agua: 1,43 2007: 1,43
Ratio de energía: 0,23 2007: 0,23
Ratio de residuos: 1,30 2007: 2,15
Porcentaje de reciclado: 84,39% 2007: 84,74%
ISO 9001, ISO 14001, TCCMS-Evolución 3-Medio Ambiente y TCCMS-Evolución 3-Calidad.
En el año 2008 se ha reducido un 51% el índice LTIR respecto al 2007 debido a la
realización de actividades tales como la formación y concienciación del personal, las mejoras
en los planes de acogida de personal temporal y las modificaciones en infraestructura.
El embotellador está trabajando en la implantación del sistema TCCMS (Prevención en
Riesgos Laborales) (ver página 73).
Medidas implantadas en 2008 para minimizar el impacto en el medio ambiente:
llenadora con objeto de aumentar el ahorro de
agua. Los resultados se obtendrán en 2009.
Se ha realizado una auditoría energética para
poder detectar medidas que supongan una
mejora en la eficiencia energética.
posibles fugas con el objetivo de eliminar
cualquier posible consumo de agua innecesario.
Realización de jornadas de sensibilización
medioambiental en las que se han tratado temas
como el ahorro de agua y las medidas de
eficiencia energética.
51%
0 accidentes
89

indicadoers GRI
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
90
INDICADOR DESCRIPCIÓN PÁGS.
1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización sobre la
relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.
1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Nombre de la organización.
2.2 Principales marcas, productos y/o servicios.
2.3 Estructura operativa de la organización.
2.4 Localización de la sede principal de la organización.
2.5 Número de países en los que opera y nombre en los que desarrolla actividades significativas.
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.
2.7 Mercados servidos.
2.8 Dimensiones de la organización (número de empleados, ventas netas, capitalización total,
cantidad de productos o servicios prestados, etc.).
2.9 Cambios significativos en el tamaño, estructura y propiedad de la organización.
2.10 Premios y distinciones.
3. PERFIL DE LA MEMORIA
3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria.
3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente.
3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.).
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido.
3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria (determinación de la materialidad,
prioridad de los aspectos incluidos en la memoria, identificación de los grupos de interés).
3.6 Cobertura de la memoria.
3.7 Limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.
3.8 Base para incluir información en el caso de negocios conjuntos, filiales, instalaciones
arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que pueden afectar
negativamente a la comparabilidad entre períodos y/o entre organizaciones.
3.9 Técnicas de medición de datos, bases de cálculo, hipótesis y estimaciones aplicadas.
3.10 Descripción del efecto que pueda tener volver a expresar la información (la reexpresión de
información) perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado
dicha reexpresión.
3.11 Cambios significativos en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en
la memoria.
3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos de la memoria.
3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación
externa de la memoria.
4. GOBIERNO
4.1 Estructura de gobierno de la organización.
4.2 Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo.
4.3 En aquella organizaciónque tenga estructura directiva unitaria, indicar el número de
miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.
4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o
indicaciones al máximo órgano de gobierno.
4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos
directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización.
6-7
6-7, 11, 21, 31, 43, 45, 57, 71
8
22-23
16, 18, 71
16
16, 19, 73
16, 18, 71
16, 18-19
16-19, 21-23, 32
18-19
13, 29, 31, 33-34, 55, 74, 84-86
8
8
8
8
8-9
8-9
No hay limitación.
9
8
no aplica.
No se han producido cambios.
90-93
8
17
17
17
39 (No aplicable en el caso
de los accionistas)
15

INDICADORES GRI
INDICADOR DESCRIPCIÓN PÁGS.
4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno.
4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia
exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno.
4.8 Declaración de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y
principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su
implementación.
4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión,
por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos
riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los
estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.
4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en
especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.
4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución.
4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así
como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.
4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca y/o entes nacionales e internacionales a los
que la organización apoya.
4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido.
4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se
compromete.
4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su
participación por tipos y categoría de grupos de interés.
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la
participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a
los mismos en la elaboración de la memoria.
DIMENSIÓN ECONÓMICA
Enfoque de gestión
EC1 Valor económico generado y distribuido.
EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la
organización debido al cambio climático.
EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.
EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.
EC6 Políticas, prácticas y porporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la
comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados
principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o
en especie.
DIMENSIÓN AMBIENTAL
EN1
Enfoque de gestión
Materiales utilizados en peso o en volumen.
EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.
EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.
EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.
EN6 Iniciativas para promocionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o
basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como
resultado de dichas iniciativas.
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con
dichas iniciativas
EN8 Captación total de agua por fuentes.
15
15
13-15, 33, 39, 58, 72-73
15
15
15
14-15, 25, 27, 31, 33, 36, 41,
46-54, 61, 63-66, 68-69, 72, 74-87
14-15, 25, 27, 31, 33, 36, 41,
46-54, 61, 63-66, 68-69, 72, 74-87
9
9
9
9
11, 14, 16, 21, 71
17
43, 57, 59-62, 66-67
34-35
No aplica.
71-72
37
45
43, 57, 59
64
64
66-67
65-67
65-67, 75, 79, 81, 83-84, 87-89
66, 76, 79, 81, 84, 87
60-61
91

indicadoers GRI
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2008
92
INDICADOR DESCRIPCIÓN PÁGS.
EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.
EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.
EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios
naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas.
EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales
protegidos, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en
áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.
EN13 Hábitats protegidos o restaurados.
EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la
biodiversidad.
EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista
Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas
por las operaciones según el grado de amenaza de la especie.
EN16 Emisiones totales, directas e indicrectas, de gases de efecto invernadero, en peso.
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.
EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino.
EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.
EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos.
EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran
peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje
de residuos transportados internacionalmente.
EN25 Identidad, tamaño, estatus protegido y valor en biodiversidad de las aguas y hábitats
relacionados afectados significamente por los vertidos y escorrentías de la organización.
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios y grado de
reducción de ese impacto.
EN27 Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de embalaje, que son recuperados al
final de su vida útil, por categorías de productos.
EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento
de la normativa ambiental.
EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales
utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.
DIMENSIÓN SOCIAL: PRÁCTICAS LABORABLES Y ÉTICA EN EL TRABAJO
Enfoque de gestión
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.
LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosado por grupos de
edad, sexo y región.
LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los
empleados temporales o de media jornada desglosados por actividad principal.
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas
notificaciones son especificadas en los convenios colectivos
LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad
conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre
programas de salud y seguridad en el trabajo.
LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y números de víctimas mortales
relacionadas con el trabajo por región.
LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se
apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación
con enfermedades graves.
LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleados.
LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad
de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.
No hay.
61, 63
No aplica. Ninguna de las plantas
embotelladoras está ubicada en tales
emplazamientos.
No aplica. Ninguna de las plantas
embotelladoras está ubicada en tales
emplazamientos.
61, 63, 68-69
57-59, 61-69, 75-89
No aplica. Ninguna de las plantas
embotelladoras está ubicada en tales
emplazamientos.
67
66-67, 76, 79, 81, 83-84, 87-89
63
64-65
En 2008 no se han producido derrames.
65
No aplica.
64-67, 75, 79, 81, 83, 87-89
64
Ninguna.
66, 84
31, 33, 39, 72
32,37
32
34,35
34
34
39
72
39, 72-89
38
38

INDICADOR DESCRIPCIÓN PÁGS.
LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de su
desarrollo profesional.
LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo,
grupo de edad, pertenencia a grupo minoritario y otros indicadores de diversidad.
DIMENSIÓN SOCIAL: DERECHOS HUMANOS
Enfoque de gestión
HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en
materia de derechos humanos y medidas adoptadas como consecuencia.
HR4 Número total de incidentes de discimninación y medidas adoptadas
HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse
a convenios colectivos pueden correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para
respaldar estos derechos.
HR6 Actividades identificadas que conlleven un riesgo potencial de incidentes de explotación
infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo
forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y
medidas adoptadas.
DIMENSIÓN SOCIAL: SOCIEDAD
Enfoque de gestión
SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos
relacionados con la corrupción.
SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti- corrupción de la
organización.
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.
SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de
actividades de "lobbying".
SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticoso a instituciones
relacionadas, por países.
SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolíticas y contra la
libre competencia, y sus resultados.
SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no
monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.
DIMENSIÓN SOCIAL: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
Enfoque de gestión
PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser
mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de
categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.
PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los
procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a
tales requerimientos informativos.
PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios
de satisfacción del cliente.
PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios
mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades
promocionales y los patrocinios.
38
36-37
31, 33, 72-73
33, 72
No se han producido. 33
33, 72
33, 72
33
No aplica.
14-15, 43, 45
72
72, 15
No aplica.
18-19
26, 41, 50-51, 66, 69, 74-77, 87
No aplica.
No material.
21, 28, 73
26, 28, 63-65
26, 64
28
15
93

Niveles de aplicación de la Guía GRI
DESARROLLO DEL ESTANDARD
OBLIGATORIO
OPCIONAL
NIVEL DE CALIFICACIÓN C C+ B B+ A A+
Perfil G3 Informanr
sobre:1.1,2.1-2.10,
3.1-3.8, 3.10-3.12,
4.1-4.4, 4.14-4.17
Enfoque de gestión
Indicadores de
desarollo y suplementos
del sector (G3)
Autodeclaración
Verificado por
terceros
Supervisado
por el GRI
No se requiere
Reportar un mínimo
de 10 indicadores de
desempeño,
incluyendo como
mínimo uno de cada
de los indicadores:
sociales, económicos
y ambientales
El papel utilizado en esta publicación cumple los compromisos
adquiridos por Coca-Cola como entidad participante en la WWF
Red Ibérica de Comercio Forestal. Esta iniciativa promueve la
gestión social y ambientalmente sostenible de los bosques a
través del consumo responsable de productos forestales
Informe verificado externamene
Informe verificado externamente
Reportar todos los
criterios listados para
el nivel C y, además:
1.2, 3.9-3.13, 4.5-
4.13, 4.16-4.17
Enfoque de gestión
para cada categoría
de indicadores
Reportar un mínimo
de 20 indicadores de
desempeño, por lo
menos uno de cada de
los indicadores:
económico,
medioambiental, de
derechos humanos,
trabajo, sociedad y
responsabilidad del
producto
Informe verificado externamene
Informe verificado externamente
El mismo
requerimiento que
para el nivel B
Enfoque de gestión
para cada categoría
de indicadores
Dar respuesta a
todos los indicadores
principales del G3
y del suplemento
respecto del principio
de materialidad:
a) informan de
cada indicador
b) explicando la
razón para su
omisión
C C+ B B+ A A+
Informe verificado externamene

COCA-COLA
Dpto. de Relaciones
Externas y Comunicación
C/ Josefa Valcárcel 36
28027, Madrid
Tel. 91 348 17 00
Fax. 91 348 17 01
www.conocecocacola.com
www.cocacola.es
ASTURBEGA
Ctra. General Santander s/n
33010, Colloto - Siero, Oviedo
Tel. 985 79 28 00
Fax. 985 79 29 39
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BEGANO
Avda. Alfonso Molina s/n
15008, A Coruña
Tel. 981 173 500
Fax. 981 28 22 59
www.begano.com
CASBEGA
Campezo 10,
Pol. Industrial Las Mercedes
28022, Madrid
Tel. 91 321 55 00
Fax. 91 742 29 49
www.casbega.com
COBEGA
Avda. Paisos Catalans 32,
08950, Esplugues de Llobregat,
Barcelona
Tel. 93 496 66 00
Fax. 93 496 66 17
www.cobega.es
COLEBEGA
Avda. Real Monasterio
Sta. Ma Poblet 36,
46903, Cuart de Poblet, Valencia
Tel. 902 88 94 00
Fax. 96 154 82 16
www.colebega.es
NORBEGA
Ibaizabal Kalea 57
48960, Galdácano, Vizcaya
Tel. 94 457 70 00
Fax. 94 457 70 07
RENDELSUR
Ctra. Nacional IV Km 528
41309, La Rinconada, Sevilla
Tel. 95 447 86 00
Fax. 95 447 86 06
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