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Editorial<br />

Modelo de Gestión Corporativo<br />

y crisis económica<br />

el Modelo de Gestión Corporativo de MONDRAGON<br />

fue desarrollado a través de un proceso muy participativo<br />

a lo largo de los años 2006 y 2007. Supuso<br />

una revisión en profundidad y una introducción<br />

de nuevos conceptos de gestión que reforzaban<br />

nuestra singularidad corporativa. Puesto que su<br />

desarrollo se produjo en una época de bonanza<br />

económica, parece procedente hacer un repaso del<br />

mismo –a sus principales “dimensiones”– desde la<br />

otra mirada que nos proporciona la situación actual<br />

de crisis económica generalizada.<br />

personas en Cooperación. Si es cierto que<br />

el principal activo de las organizaciones son<br />

sus personas, es el momento de posibilitar la<br />

máxima aportación de cada individuo al proyecto<br />

compartido.<br />

es evidente la necesidad de contar con copropietarios<br />

comprometidos, con sentimiento<br />

colectivo y comportamientos cooperativos. en<br />

los momentos de dificultades económicas es<br />

cuando más afloran las diferencias de gestión<br />

entre nuestras empresas y donde podemos obtener<br />

una ventaja competitiva que nos permita<br />

aplicar medidas excepcionales que nos garanticen<br />

la supervivencia.<br />

Necesitamos más que nunca de líderes comprometidos<br />

que actúen como motor de cambio<br />

y modelo de comportamiento.<br />

La reducción de la carga de trabajo productivo<br />

puede utilizarse para activar los planes de<br />

formación y capacitación que, a menudo, no<br />

se han podido desarrollar plenamente en los<br />

momentos positivos del ciclo económico en los<br />

que primaba la atención y respuesta a las demandas<br />

de los clientes. Realizar esta inversión<br />

en el desarrollo integral de las personas,<br />

nos puede posicionar en un lugar privilegiado<br />

para aprovechar las oportunidades que se suelen<br />

presentar en los momentos de reactivación.<br />

proyecto compartido. en los contextos de<br />

turbulencia puede parecer menos necesario<br />

contar con un planteamiento estratégico a largo<br />

plazo definido, pero la verdad es que aún<br />

siendo más difícil concretar los detalles, especialmente<br />

cuantitativos, es especialmente importante<br />

tener una Misión y Visión claramente<br />

definidas, y compartidas, pues ello nos permitirá<br />

aprovechar las oportunidades que sin<br />

duda se nos presentarán.<br />

La utilización efectiva de las potencialidades<br />

que nos ofrece la intercooperación puede<br />

ser una de las claves de la supervivencia en las<br />

actuales circunstancias.<br />

en los contextos de crisis económica se pueden<br />

producir cambios más rápidos de lo habitual<br />

en las necesidades y expectativas de los grupos<br />

de interés, por lo que es necesario tener una<br />

mayor agilidad en la revisión de los objetivos,<br />

estrategias y planes de actuación, lo que conseguiremos<br />

a través del adecuado despliegue.<br />

Organización participativa. Los tiempos de<br />

crisis vienen acompañados habitualmente de<br />

la necesidad de adoptar medidas excepcionales<br />

para el colectivo de socios. es especialmente<br />

importante en este contexto la adecuada ges-<br />

La utilización efectiva de las<br />

potencialidades que nos ofrece la<br />

intercooperación puede ser una de<br />

las claves de la supervivencia en<br />

las actuales circunstancias.<br />

tión de los Órganos Sociales y la Asamblea con<br />

mayores dosis si cabe de transparencia, responsabilidad<br />

y relación interpersonal reforzando<br />

los canales de comunicación interna. Y es<br />

que la adecuación al entorno cambiante, sólo la<br />

conseguiremos con la implicación de las personas<br />

en los equipos de trabajo autogestionados.<br />

Empresa Excelente. Conocer y comprender<br />

en profundidad a los clientes es clave, pues de<br />

la generación de valor percibido por ellos depende<br />

su satisfacción y fidelidad a largo plazo,<br />

y consecuentemente toda nuestra actividad.<br />

en momentos de crisis deberemos realizar un<br />

esfuerzo especial por comprender su situación<br />

presente y sus perspectivas de futuro, tratando<br />

de anticiparnos a los requisitos futuros de<br />

los clientes actuales y potenciales. Una perspectiva<br />

más amplia del mercado más allá de<br />

continúa en la página 8.<br />

apirila 2009 abril<br />

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