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1 Conclusiones: Tendencias actuales<br />
• Racionalización de los procesos administrativos.<br />
• Fomento de la integración y cohesión interadministrativa.<br />
• Desarrollo de la administración electrónica como elemento de competitividad.<br />
Como a estas alturas ya resulta obvio, la Administración no permanece indiferente a los cambios mencionados, en tanto en<br />
cuanto es consciente de que los ciudadanos no solo exigen una mayor participación en los asuntos públicos, sino que además,<br />
demandan que los canales de comunicación sean los mismos que emplean para el resto de sus relaciones cotidianas. No hay<br />
duda que una comunicación más fluida y próxima, únicamente posibilitada por las TIC, trabaja al servicio de una mayor transparencia<br />
en lo que al gobierno y los instrumentos a su servicio se refiere.<br />
El Plan Mejora potenciará que los ciudadanos utilicen los canales online para su participación en asuntos<br />
públicos y en las relaciones con la Administración, al igual que sucede con el resto de sus relaciones<br />
cotidianas.<br />
En lo que respecta a la Propuesta de Agenda Digital para España, liderada conjuntamente por el Ministerio de Industria,<br />
Energía y Turismo y por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, está concebida como estrategia del gobierno<br />
como marco de referencia para lograr diferentes propósitos:<br />
• Establecimiento de una hoja de ruta en lo relativo a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y de<br />
administración electrónica.<br />
• Establecer la estrategia de España para alcanzar los objetivos de la Agenda Digital para Europa.<br />
• Maximizar el impacto de las políticas públicas en TIC para mejorar la productividad y la competitividad.<br />
• Transformar y modernizar la economía y la sociedad españolas mediante un uso eficaz e intensivo de las TIC por ciudadanos,<br />
empresas y administraciones.<br />
Una clara prueba del interés por parte de la Administración en transformar el modo de aproximarse a los ciudadanos, se ha<br />
visto recientemente reflejada en la Consulta Pública que, con motivo de la elaboración de la mencionada Agenda Digital para<br />
España, se abrió el pasado 25 de julio de 2012. Con la propuesta inicial de Agenda se habilitó una plataforma, entendida como<br />
espacio de debate y participación ciudadana en donde era posible, hasta el 30 de septiembre de 2012, volcar opiniones y realizar<br />
aportaciones, no solo a la Agenda sino a las medidas recogidas en la Propuesta inicial.<br />
Los objetivos de la Agenda Digital para Europa, y que España comparte, cifran para el 2015 que más del 50% de la población<br />
utilice la administración electrónica y, más del 25% cumplimenten formularios en línea.<br />
La Agenda Digital coloca a las TIC como el centro de la mejora de la productividad y transformación de la<br />
economía.<br />
Si se quieren conseguir objetivos de tan profundo calado, es fundamental para la Administración acercarse a ciudadanos y<br />
empresas y el único modo de hacerlo es a través de las TIC. Ello implica un mayor uso de las TIC, en sus relaciones con terceros,<br />
en sus propias relaciones entre diferentes administraciones y su uso intensivo en sectores considerados clave, como Sanidad,<br />
Educación y Justicia.<br />
La Administración Pública está aprovechando estas nuevas oportunidades del mundo digital, adaptando su forma de acceder<br />
y relacionarse con terceros, al tiempo que incrementa el uso de las TIC como palanca para mejorar su eficiencia y productividad.<br />
Esto favorece no solo el desarrollo de modelos sostenibles, sino también una racionalización en el uso de recursos y una<br />
mayor transparencia en sus relaciones ya sean con ciudadanos, empresas o diferentes Administraciones.<br />
1.6 El smartphone se convierte en el centro de la vida digital personal<br />
Ya se señalaba en las conclusiones del informe del año anterior como la banda ancha móvil estaba dirigiendo el crecimiento de<br />
la banda ancha en España. Esta es una tendencia que está continuando en el año 2012, incluso con mayor fuerza, y que está<br />
permitiendo un entorno de usuarios hiperconectados, como se destaca en este informe.<br />
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