Canal de Denuncias: Queremos ser una mejor empresa ¡En SMU te ...

Canal de Denuncias: Queremos ser una mejor empresa
¡En SMU te escuchamos!
En SMU las personas son lo más importante. Es por esto que atender y resolver los
problemas de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y terceras partes
interesadas es nuestra prioridad. Como Compañía estamos convencidos que esta
preocupación contribuye a ofrecer un mejor ambiente de trabajo, un mayor grado de
transparencia, avanzar en las buenas prácticas corporativas y lograr un mayor grado
de cumplimiento en todo nivel.
Por esta razón, hemos desarrollado una herramienta que permita a nuestros
colaboradores, clientes, proveedores, prestadores de servicio, sub-contratistas,
accionistas, ejecutivos, Directores y otras terceras partes interesadas de SMU S.A. y
sus Filiales, comunicar directamente sus inquietudes respecto de cualquier
circunstancia que crean necesario revisar, que la Administración tome conocimiento
o situaciones irregulares.
La herramienta que estamos poniendo a su disposición es un Canal de Denuncias
seguro y efectivo para recibir comunicaciones y para la prevención de situaciones
irregulares.
Este Canal de Denuncias consiste en casillas de correos a las que cualquier
persona podrá dirigir comunicaciones:
SMU: denunciassmu@smu.cl
ConstruMart: denunciasconstrumart@construmart.cl
SMU Perú: denunciassmu@smu.pe
También puedes escribirnos una carta, en sobre sellado, dirigida a
Encargado de Prevención de Delitos, Rosario Norte 660, piso 4, Las
Condes, Santiago.
Un equipo de colaboradores altamente calificado, liderado por Gerente Contralor,
Encargado de Prevención de Delitos de SMU, será el encargado de recibir y
canalizar todas las denuncias y sospechas de incumplimientos a la Ley de
Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas N° 20.393, Código de Ética de la
Compañía, Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad, políticas,
procedimientos y demás normativas internas o cualquier legislación vigente a la que
esté sujeta la Compañía.
Es por eso que si has sido testigo o estás en conocimiento de situaciones de
comportamientos indecorosos, acoso sexual, hostigamiento laboral, adulteraciones
del control de asistencia, incumplimiento de las normas de calidad que aseguran la
inocuidad de los alimentos, violaciones a las normas de seguridad de la Compañía,

consumo de drogas y/o alcohol durante la jornada laboral, cohecho, lavado de
activos, financiamiento del terrorismo u otros incumplimientos, entonces utiliza esta
herramienta para comunicarnos estas situaciones, lo que nos permitirá tomar las
acciones correctivas necesarias.
Importante: Todas las denuncias recibidas serán analizadas en forma
independiente, de manera confidencial y sin represalias, respetando el anonimato en
los casos en que éstas no tengan remitente.
Ten presente que tu denuncia siempre nos ayudará a ser una mejor empresa.
¡Contamos contigo!
-
Recuerda ¿Cómo tienes que hacerlo?
• Escríbenos un correo electrónico con toda la información del hecho
que quieras que sea investigado a:
denunciassmu@smu.cl (“Denuncias SMU”)
denunciasconstrumart@construmart.cl (“Denuncias ConstruMart”).
denunciassmu@smu.pe (“Denuncias SMU Perú”).
Puedes también escribirnos una carta, en sobre sellado, dirigida a: Encargado
de Prevención de Delitos, Rosario Norte 660, piso 4, Las Condes, Santiago.
Escríbenos un correo electrónico con toda la información del
hecho que quieras que sea investigado a:
denunciassmu@smu.cl (“Denuncias SMU”)
denunciasconstrumart@construmart.cl (“Denuncias
ConstruMart”).
denunciassmu@smu.pe (“Denuncias SMU Perú”).
Saludos Cordiales,
Juan Pablo Vega Patricia Campillay
Gerente General Gerente Contraloría
SMU SMU