NUEVO Conferencia Retail - España - Kantar Retail iQ
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<strong>NUEVO</strong> <strong>Conferencia</strong> <strong>Retail</strong> - <strong>España</strong><br />
30 de Septiembre 2010 / Madrid, <strong>España</strong><br />
Encontrar crecimiento en un mercado perturbado<br />
Reflejando la economía en su conjunto, el mercado retail español ha<br />
experimentado un crecimiento menor en los mercados de gran consumo<br />
y una contracción en las categorías no-alimentarias. Aunque la primera<br />
percepción remita a la crisis económica que empezó en 2008 con un<br />
efecto inmediato sobre los consumidores, la realidad es mucho más<br />
complicada. Mientras que los consumidores redujeron bruscamente<br />
sus gastos en las categorías no-alimentarias en el fin del año 2008<br />
y principio del 2009, estas categorías se recuperaron en los últimos<br />
meses. En los mercados alimentarios, a pesar de fuertes acciones sobre<br />
los precios y de condiciones desfavorables, el crecimiento siguió en la<br />
mayoría de los meses. Al acercarnos de la segunda mitad del 2010 y del<br />
año 2011, sigue siendo inconsistencias entre la crisis macroeconómica y<br />
sus efectos sobre ciertas categorías.<br />
Esta conferencia está enfocada en como las cadenas están enfrentando<br />
esta situación, con respeto a sus modelos económicos, marketing<br />
y comercialización. Cada minorista en <strong>España</strong>, aún Mercadona,<br />
está tratando de adecuar sus estrategias. Visto que los planes<br />
de implementación de 2011 se están acercando y que los planes<br />
plurianuales están ya elaborados, este día permitirá a los fabricantes<br />
de las marcas nacionales en este mercado estar mejor preparados<br />
para evaluar las tendencias y las perspectivas claves del mercado, y las<br />
estrategias que pueden incluir a sus negocios.<br />
Tópicos claves serán:<br />
9Desempeños y previsiones de los canales y minoristas<br />
9Impacto de los proyectos pan-europeos sobre las negociaciones<br />
nacionales (Carrefour, Alcampo)<br />
9Mercadona como la actual y futura referencia en el mercado<br />
9Evaluar las oportunidades para el crecimiento del valor y del<br />
volumen<br />
© 2010 <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> / 10 de Sept<br />
Programa:<br />
08:30 – 09:00 Café & Inscripciones<br />
09:00 – 17:00 <strong>Conferencia</strong><br />
Por qué atender:<br />
99Entender como la economía tiene un impacto<br />
sobre el entorno de las ventas al detalle<br />
99Analizar como los modelos financieros de los<br />
minoristas están afectados por las difíciles<br />
condiciones comerciales<br />
99Entender y evaluar las oportunidades para sus<br />
marcas en este contexto<br />
Quienes deberían atender:<br />
99Gerente de cuentas<br />
99Gerente Nacional de Cuentas/Director comercial<br />
99Jefe del Marketing Comercial<br />
Precio para el día:<br />
EUR1.450 (neto de cualquier IGV aplicable)<br />
Tarifas para los multi-delegados son disponibles.<br />
Por favor póngase en contacto con <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
para obtener detalles. <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> acepta: Visa,<br />
MasterCard y American Express<br />
Logísticas:<br />
Hotel AC Cuzco<br />
Pº de la Castellana, 133<br />
28046 Madrid, <strong>España</strong><br />
Tel. +34 915 560 600<br />
Precio para la habitación EUR 185<br />
Por favor póngase en contacto con <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> para<br />
hacer una reserva.<br />
Para más información e Inscripciones<br />
Correo electrónico<br />
CustomerService@mvi-insights.com<br />
Web http://www.mvi-worldwide.com/<br />
Events/EmeaCalendar.aspx<br />
Teléfono +44 (0)207 031 0251 ó<br />
+44 (0)207 031 0259
<strong>NUEVO</strong> <strong>Conferencia</strong> <strong>Retail</strong> - <strong>España</strong><br />
30 de Septiembre 2010 / Madrid, <strong>España</strong><br />
Programa:<br />
08:30 Café e inscripciones<br />
09:00 Introducción y presentación del día<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Análisis de los factores socio y macroeconómicos claves del 2010<br />
impactando el mercado retail y las previsiones en <strong>España</strong><br />
9Impacto de las medidas de austeridad sobre el crecimiento retail<br />
9Socio-demografía en <strong>España</strong> y sus vínculos con las estrategias de<br />
los minoristas<br />
9Previsiones sobre el crecimiento de las cadenas y las cuentas del<br />
cliente entre 2010 y 2013<br />
10:45 Fidelidad como el foco número 1 para los minoristas españoles<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9El modelo Mercadona: Crecer y sostener la fidelidad del cliente<br />
10:45 Pausa<br />
9Otros conceptos Siempre Precios Bajos (SPB): una estrategia<br />
promocional más equilibrada (Simply Market, Lidl)<br />
9La necesidad de una redefinición del hipermercado: las estrategias<br />
basadas en la cesta ya no son suficientes<br />
9Implicaciones de una actividad promocional más amplia en el<br />
mercado<br />
11:00 Presión sobre los modelos financieros de los minoristas<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Ganar la fidelidad del cliente afecta los modelos de negocios<br />
12:15 Almuerzo<br />
9La importancia creciente de los conceptos “cash-margin”<br />
9Mercadona no es inmune a la disminución de los márgenes<br />
9Reducción del inventario y gestión del costo<br />
9Las expectativas de los proveedores de marca<br />
9Presiones sobre los márgenes en las categorías: una oportunidad<br />
para las marcas nacionales<br />
13:30 Tendencias Claves del <strong>Retail</strong><br />
Susana Magdaleno, <strong>Kantar</strong> Worldpanel <strong>España</strong><br />
9Actualización de los retos y tendencias más recientes<br />
9Implicaciones para los proveedores de las marcas nacionales<br />
14:30 Impacto de las últimas tendencias sobre las organizaciones<br />
comerciales<br />
Carlos Estaban, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> <strong>España</strong><br />
9Enfoque comercial sobre el cliente<br />
15:30 Pausa<br />
9Dinámica organizacional dentro de los negocios<br />
15:45 Gestionar su contrato del 2011 y planear para el futuro<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Ir más allá de las negociaciones puramente tácticas<br />
9Fidelidad del cliente como un nuevo indicador clave dentro de su plan de<br />
negocios<br />
9El impacto de las negociaciones europeas sobre su plan de negocios<br />
español<br />
9Realizar un modelo de Retorno Sobre la Inversión basado en los clientes<br />
9Estrategias de comercialización y de marketing en el mercado español<br />
16:45 Conclusiones de la conferencia<br />
17:00 Fin del evento<br />
© 2010 <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> / 10 de Sept<br />
Nombre y Apellidos<br />
Título<br />
Empresa<br />
Dirección<br />
Ciudad<br />
Acerca de <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
<strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> es una idea de negocio y consultoría<br />
que ofrece una ventaja competitiva a los clientes<br />
gracias a su visión de futuro, asesoramiento<br />
demostrado y educación transformadora. El<br />
objetivo final es aumentar la rentabilidad y los<br />
ingresos de nuestros clientes. Con la combinación<br />
de los recursos MVI, Glendinning, Cannondale<br />
y <strong>Retail</strong> Forward, podemos generar soluciones<br />
estratégicas y tácticas a los clientes y brindar a las<br />
empresas las competencias y capacidades para<br />
operar. Ofrecemos a los clientes una coordinación<br />
interna y un mejor rendimiento de sus proyectos,<br />
comenzando con el diseño de estrategias hasta<br />
su implementación e incluyendo mercadeo hasta<br />
categorías de productos y ventas.<br />
Para registrarse<br />
Provincia/País/Código Postal<br />
Teléfono<br />
Correo Electrónico<br />
Carta de Crédito AmEx MasterCard Visa<br />
Número de Carta Fecha de Expiración<br />
Firma (requerido)<br />
Las tarifas de las sesiones incluyen el desayuno continental<br />
y el almuerzo para cada día, además de las copias impresas<br />
de los esquemas de capacitación relevantes de <strong>Kantar</strong><br />
<strong>Retail</strong>. Las cancelaciones recibidas por escrito 10 días<br />
antes de la sesión estarán calificadas como crédito para<br />
un programa futuro de <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong>. Las substituciones<br />
deben estar comunicadas y están permitidas a cualquier<br />
momento. <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> no puede admitir devoluciones para<br />
cancelaciones. Si, debido a restricciones de viaje, o por<br />
motivos de seguridad o de negocios, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> considera<br />
que no es preferible ofrecer sus programas en un aula (tales<br />
como talleres o foros), <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> reserva el derecho de<br />
reemplazarlos por sistemas de aprendizaje alternativos<br />
(como webcasts interactivos). Los interlocutores y temas<br />
están sujetos a posibles cambios. <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> renuncia<br />
específicamente en cualquier responsabilidad legal sobre<br />
el contenido editorial de las presentaciones hechas por<br />
interlocutores que no trabajan para <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong>, y que<br />
son originadas exclusivamente por ellos, El análisis y las<br />
conclusiones presentadas por <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> representan las<br />
opiniones de <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong>. Los puntos de vista expresados<br />
no reflejan necesariamente los de los minoristas evocados<br />
en la sesión, ni están aprobados o respaldados de cualquier<br />
manera por la gerencia de esos minoristas. Las sesiones<br />
pueden estar registradas por <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> con fines<br />
internos de capacitación.
NEW <strong>Retail</strong> Forum—Spain<br />
September 30, 2010 / Madrid, Spain / Conducted in Spanish<br />
Finding growth in a difficult marketplace<br />
The Spanish retail market, reflecting the economy as a whole, has<br />
experienced slower growth in the grocery markets and a contraction<br />
in non-food categories. Whilst the perception is of an economic crisis<br />
which began in 2008 with an immediate effect on consumption, the<br />
reality has been more complicated. While consumers did sharply reduce<br />
spending in non-grocery categories in late 2008 and early 2009, those<br />
markets have recovered in the past few months. In grocery markets,<br />
despite strong pricing actions and a weak environment, growth continued<br />
in most months. As we approach the second half of 2010 and 2011, there<br />
are again inconsistencies between the shape of the macro-economic<br />
crisis and its effect on certain categories.<br />
This forum will investigate how retailers are coping with this<br />
extraordinary situation, in regards to their financial, marketing and<br />
merchandising strategies. Every retailer in Spain, even Mercadona, is<br />
continuing to adapt their strategies. As 2011 implementation plans get<br />
closer and multi-year plans are finalised this day will allow branded<br />
manufacturers in the market to be better prepared to understand key<br />
market trends, insights and ways that they can adapt their businesses.<br />
Key focus areas will be:<br />
9Channels and retailers performances and forecasts<br />
9Impact of pan-European projects over national negotiations<br />
(Carrefour, AlCampo)<br />
9Mercadona as the current and future benchmark in the market<br />
9Assessing opportunities for value and volume growth<br />
© 2010 <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> / Sep 10<br />
Schedule at a Glance:<br />
08:30 – 09:00 Coffee & Registration<br />
09:00 – 05:00 Forum<br />
Why should you attend:<br />
99Understand how the economy is impacting the retail<br />
scene<br />
99Analyze how retailers’ financial models are being<br />
impacted by difficult trading conditions<br />
99Understand and assess the role and opportunities<br />
for your brands in this context<br />
Who should attend:<br />
99Key Account Manager<br />
99National Key Account Manager / Commercial<br />
Director<br />
99Trade Marketing<br />
For Delegate Rates:<br />
Day delegate rate: EUR1, 450<br />
(net of any applicable VAT)<br />
Multi-delegate rates are available. Please contact<br />
<strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> for details. <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> accepts: Visa,<br />
MasterCard and American Express<br />
Logistics:<br />
Hotel AC Cuzco<br />
Pº de la Castellana, 133<br />
28046 Madrid, <strong>España</strong><br />
Tel. +34 915 560 600<br />
Room Rate EUR 185<br />
Please contact <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> to make a booking.<br />
For More Information & Registration<br />
Email CustomerService@mvi-insights.com<br />
Web http://www.mvi-worldwide.com/Events/<br />
EmeaCalendar.aspx<br />
Call +44 (0)207 031 0251 or +44 (0)207 031 0259
NEW <strong>Retail</strong> Forum—Spain<br />
September 30, 2010 / Madrid, Spain / Conducted in Spanish<br />
Programme<br />
08:30 Coffee and registration<br />
09:00 Introduction & overview of the day<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Analysis of key socio & macro-economic factors for 2010<br />
impacting retail growth and forecasts in Spain<br />
9Impact of austerity measures over retail growth<br />
9Spanish socio-demographics and links with retailers’ strategies<br />
9Customer account and channel growth forecasts - 2010 to 2013<br />
09:45 Loyalty as the #1 focus for Spanish retailers<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9The Mercadona model: Growing and sustaining shopper loyalty<br />
10:45 Break<br />
9Other EDLP concepts: a more balanced promotional strategy<br />
(Simply Market, Lidl)<br />
9The need for hypermarket redefinition: basket-driven strategies<br />
are no longer enough<br />
9Implications of greater promotional activity in the market<br />
11:00 Pressure on retailers’ financial models<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Gaining shopper loyalty impacts business models<br />
12:15 Lunch<br />
9The growing importance of cash-margin concepts<br />
9Mercadona is not immune to profit decline<br />
9Stock reduction and cost-management<br />
9Branded supplier expectations<br />
9Category margin pressures: an opportunity for brands<br />
13:30 Key <strong>Retail</strong> Trends<br />
Susana Magdaleno, <strong>Kantar</strong> Worldpanel Spain<br />
9Update on the latest challenges and trends<br />
9Implications for branded suppliers<br />
14:30 Impact of current trends on commercial organisations<br />
Carlos Esteban, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> Spain<br />
9Company approach to customers<br />
15:30 Break<br />
9Organisational dynamics within your businesses<br />
15:45 Managing your 2011 contracts and planning for the future<br />
Vincent Verdier, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
9Getting beyond purely tactical negotiations<br />
9Loyalty as a new KPI in your business plan<br />
9The impact of European negotiations in your Spanish business plan<br />
9Creating an ROI framework based on your customers<br />
9Successful marketing and merchandising strategies in the Spanish<br />
market<br />
16:45 Conclusions for the day<br />
17:00 Event end<br />
© 2010 <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> / Sep 10<br />
About <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
<strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> is an insight and consulting business<br />
that delivers a competitive advantage to clients<br />
through forward-looking insight, proven advisory<br />
and transformative education. The end result is<br />
enhanced revenue and profitability for our clients.<br />
By combining the resources of MVI, Glendinning,<br />
Cannondale, and <strong>Retail</strong> Forward, we can solve<br />
client issues from strategic to tactical and provide<br />
organizations with the skills and capabilities to<br />
act. We offer clients better internal alignment and<br />
project efficiency, from insight through strategy to<br />
activation, and across marketing through category<br />
to sales.<br />
To Register<br />
Name<br />
Title<br />
Company<br />
Address<br />
City<br />
State/Country Postal Code<br />
Telephone<br />
Email<br />
Credit Card AmEx MasterCard Visa<br />
Card Number Exp. Date<br />
Signature (Required)<br />
Session fee includes continental breakfast and lunch<br />
each day and hard copies of relevant <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
training outlines. Cancellations received in writing 10<br />
days before the program will qualify for a credit on a<br />
future <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> program. Substitutions must be<br />
communicated and are allowed at any time. <strong>Kantar</strong><br />
<strong>Retail</strong> is unable to issue refunds for cancellations.<br />
If, due to travel restrictions, security issues or other<br />
business reasons, <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> determines that it is not<br />
preferable to deliver its traditional classroom programs<br />
(such as Workshops and Forums), <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> reserves<br />
the right to substitute comparable, alternative learning<br />
systems (such as interactive Webcasts) in their place.<br />
Content Speakers and topics subject to change. <strong>Kantar</strong><br />
<strong>Retail</strong> specifically disclaims any liability for the editorial<br />
content of the presentations made by non-<strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong><br />
speakers, which wholly originates with the speakers.<br />
The analysis and conclusions presented by <strong>Kantar</strong><br />
<strong>Retail</strong> represent the opinions of the company. The<br />
views expressed do not necessarily reflect those of<br />
the retailers under discussion, nor are they endorsed<br />
or otherwise supported by the management of those<br />
retailers. Sessions may be taped by <strong>Kantar</strong> <strong>Retail</strong> for<br />
internal training purposes.