Producto comunicacional - Fundación Infocentro

Herramientas de comunicación para el poder popular apoyadas en las TIC
Cómo crear un
Producto comunicacional
Guía para no quedarse callado o callada
>> 1
NUESTROS
PRINCIPIOS
• FACTORES DE
INTENCIONALIDAD
• FACTORES
OPERATIVOS
• MODELOS DE
COMUNICACIÓN

Coordinación y producción
Fundación Infocentro
Presidencia
Nancy Zambrano
Dirección Ejecutiva
Omar Montilla
Gerencia de Educación
Gerente
Ninoska Cardona
Coordinación de Alfabetización Tecnológica
Rita Navarra (E)
Coordinación de Sistematización
Indira Granda
Coordinación de Producción de Contenidos Populares
Heidi Domínguez
Coordinación de Innovación y Tecnología Educativa
David Payá
Unidad Administrativa
Kelen Rojas
Redacción y contenido
Heidi Domínguez
Revisión y estilo
Belkis Cordero
Juana Correa
Colaboradores
Facilitadores y Coordinadores de la Red Social Infocentros
Oficina de Comunicación Estratégica de la Fundación Infocentro
Diseño y diagramación
Mauro Martínez
Impresión
Fundación Infocentro
Caracas, diciembre de 2009
Hecho el Depósito de Ley
Depósito Legal: lf80020086001165
ISBN: 978-980-7171-00-7

Presentación
Emprender una iniciativa comunicacional en nuestra comunidad,
requiere asumir con responsabilidad el rol de comunicadoras o comunicadores,
lo que implica dejar atrás las improvisaciones para dar
paso a la planificación del proyecto. Pensar en cada detalle nos abonará
el camino para ser acertados en lo que hacemos y decimos.
Desde hace algún tiempo, en los infocentros las facilitadoras y los facilitadores
conjuntamente con las comunidades, vienen desarrollando
iniciativas de comunicación que poco a poco se han consolidado.
Actualmente en varios de estos espacios sociotecnológicos desplegados
en todo el país se están generando debates sobre las realidades
locales, consideramos que los más importante de este proceso
es que estos mensajes los está haciendo la misma gente protagonista
de esas realidades, quienes utilizan sus voces en un ejercicio de
reivindicación de lo que son y de lo que hacen.
Para la Fundación Infocentro, estas iniciativas han marcado pauta
en el impulso de proyectos en el área de la comunicación popular,
asumiéndo este eje como un elemento transversal que garantiza: la
formación, la apropiación de las tecnologías, la generación de contenidos
y la divulgación, como componentes para lograr la integralidad
de la práctica comunicativa.
Con esta guía pretendemos orientar en breves líneas las pautas mínimas
que se deben tomar en cuenta al momento de crear un periódico,
video, sitio web, micro de audio o cualquier otro proyecto
comunicacional en nuestra comunidad, que contribuya cada vez
más a que los sectores populares se apropien de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC).

Contenido
Presentación
Cómo crear un producto comunicacional 1
Principios 1
Modelos de comunicación 2
Factores de intencionalidad 3
Factores operativos 4
Fuentes consultadas 7

Como crear un producto comunicacional
El número de quienes tienen derecho a escuchar y ver no cesa de acrecentarse, en tanto se reduce
vertiginosamente el número de quienes tienen el privilegio de informarse, de expresarse,
de crear.
EDUARDO GALEANO
Principios
a.- El ejercicio de la comunicación es un derecho de todos y todas.
b.- Toda persona tiene el derecho de acceder a la información.
c.- La comunicación es libre y plural.
d.- Derecho a la información oportuna, veraz e imparcial, sin censura.
e.- El acto comunicativio es una acción responsable de quién lo realiza.
f.- Derecho a la libertad de conciencia.
g.- Los valores de la cultura constituyen un bien irrenunciable.
h.- Legitimación social, corresponsabilidad y pertinencia.
i.- Integración, articulación y coherencia de los esfuerzos.
j.- Participación, poder popular y conciencia crítica.
Presentamos esta breve guía para que puedas
construir desde una herramienta hasta un
proyecto, con miras al ejercicio de la comunicación,
como un hecho liberador y potenciador
de la organización popular.
pag.

Modelos de comunicación
Debemos decir que ningún modelo de comunicación es puro, porque
en la práctica siempre estamos transitándolos, muchas veces
sin darnos cuenta, pues aún existen marcas de la dominación que
reproducimos en nuestro quehacer.
Sin embargo, es vital que antes de emprender un proyecto comunicacional
o simplemente previo a realizar cualquier herramienta de
comunicación, nos paseemos por las premisas que han agrupado el
ejercicio de la comunicación y la educación, en tres modelos que nos
permiten ver con claridad lo que debemos transformar y lo que nos
toca potenciar. Mario Kaplún los explica según el énfasis otorgado
en cada uno de ellos.
Énfasis en los contenidos: utilizado principalmente en la escuela
tradicional, donde es el maestro quien tiene todo el conocimiento y el
alumno es quien debe recibirlo sin observaciones ni modificaciones.
Se trata de un modelo donde la palabra va en una sola dirección: del
maestro – sujeto de conocimiento, al alumno – objeto recipiente.
Énfasis en los resultados: este modelo lo encontramos especialmente
en los medios masivos, también se le conoce como modelo propagandístico.
Esta relacionado a la posibilidad de cambiar actitudes y
acciones de manera automática, sin pasar por la reflexión y el análisis.
En él se introduce el elemento de la retroalimentación o feedback con
la única intención de medir que tan efectivo ha sido el mensaje.
Énfasis en el proceso: Para este modelo, la participación y el diálogo
son fundamentales, en él se privilegia el aprendizaje colectivo y
la problematización de las acciones, pues se considera a los actores
de un hecho comunicativo o educativo como sujetos con realidades
distintas que deben ser tomadas en cuenta. La premisa de este
modelo la encontramos en una frase de Freire 1 referida a que nadie
1
Paulo Freire fue un educador brasileño que nos dejó un gran legado relacionado con la manera de entender
a la educación como un proceso liberador. Es autor de los libros: Educación como práctica de libertad
y Pedagogía del oprimido. La propuesta de Freire es la “Educación Problematizadora” que se opone al
sistema unidireccional propuesto por la “Educación bancaria” y abre paso a una comunicación y educación
basada en el diálogo y el reconocimiento del otro.
pag.

aprende solo pues cada quien tiene algo que enseñar y por eso, todos
y todas, aprendemos en comunión.
IMPORTANTE
Toda acción comunicativa es un discurso político, estético, educativo
y metodológico.
Así pues, comenzamos por hacernos una serie de preguntas claves
que nos orientarán antes y después de emprender la iniciativa de un
periódico, video, sitio Web, micro de audio o estrategia comunicacional,
entre otros. Las respuestas a estas preguntas pueden formar
parte de nuestro proyecto comunicacional.
Hemos considerado dos grandes factores que intervienen en este
proceso.
Factores de intencionalidad
Son aquellos que marcan la intención de nuestra práctica comunicativa
entendiendo que cada mensaje que se construye viene con una
carga sujetiva que lo define ideológicamente.
Estos factores de intencionalidad plasman nuestros valores y principios
frente a la acción comunicativa que estemos emprendiendo.
¿Qué cosas queremos decir? Se trata de lo que se quiere comunicar,
de eso que queremos decirle a otros y otras. Para tener claramente lo
que vamos a decir, recomendamos pensar en ejes temáticos que nos
interese tratar y que estén relacionados con el contexto local.
¿Por qué las queremos decir? Es la causa, el motivo que nos impulsa
a emprender un proyecto comunicativo.
?pag.
¿Para qué las queremos decir? Es el objetivo del asunto, revisar
cuál es nuestra intención con esa herramienta comunicacional, qué
queremos conseguir.

¿A quiénes van dirigidas nuestras palabras, sonidos e imágenes?
Debemos pensar quiénes serán nuestros interlocutores (mujeres, niños
y niñas, organizaciones sociales, etc.). A quién va dirigido lo que
hacemos. Dependiendo de ellos y ellas sabremos qué herramientas
discursivas y metodológicas vamos a utilizar.
¿En qué contexto las decimos? Se trata de que podamos definir en
dónde vivirá el proyecto, con qué realidad se encontrará y de qué
realidad parte. Aquí debemos tomar en cuenta la realidad política,
social y cultural en la que intervendrá y hará vida el proyecto comunicacional
que estamos emprendiendo.
De ello dependerá no sólo la dinámica operativa también que seamos
acertados en el formato o tipo de herramienta seleccionada. En
esta fase proponemos realizar un breve análisis de contexto.
¿De qué manera? Se trata de la manera en la que construiremos el
mensaje, si es participativa o por el contrario es una creación individual.
Este paso previo marca el modelo de comunicación que estamos
privilegiando.
Factores operativos
Es indispensable responder las preguntas de los factores de intencionalidad
antes de pasar a los factores operativos, esto con el fin de
mantener la coherencia del proyecto que estamos desarrollando.
¿Quiénes participarían? Se debe precisar quiénes serán las personas
que podrán asumir algunas tareas, operativas o medulares, para
que el proyecto tenga vida.
¿Con qué recursos contamos? Si bien es cierto que para impulsar
cualquier proyecto es importante contar con los recursos necesarios
como equipos, materiales; es fundamental que se asuma el reto
tomando en cuenta las limitaciones que se tienen en este sentido.
Es decir, podemos iniciar un buen trabajo con lo que tenemos a la
mano, lo indispensable es nuestra creatividad e interés, buscar alternativas
para que nuestra voz no se quede estancada.
pag.

¿Cuál herramienta es más pertinente? Luego de tener en cuenta
cuál es la realidad en la que se enmarca nuestro proyecto, debemos
seleccionar la herramienta o formato que usaremos (periódico mural,
impreso o digital, radio, televisión, otros).
¿Cómo? Tiene que ver con la forma que le daremos al mensaje, desde
qué palabras, colores e imágenes usamos, dónde las colocamos,
hasta qué elementos jerarquizamos y qué canales de distribución
usaremos.
¿Qué estrategias emplearemos para abrir la participación? Antes,
durante y después del funcionamiento de nuestro proyecto comunicacional
o de nuestra herramienta comunicativa, pensamos en
cómo la gente puede participar e incidir en la construcción de los
mensajes, esta es una condición primordial en el ejercicio de la comunicación
popular. Estas estrategias están enmarcadas dentro de
las responsabilidades que asignaríamos a los miembros de la comunidad
dentro del trabajo que vamos a desarrollar, con ello lograremos
que se involucren y asuman compromisos con sus vecinos y con
ellos mismos.
Momento y lugar. El elemento espacio-temporal está estrechamente
ligado al objetivo de nuestra herramienta o proyecto comunicativo,
definirlos es importante para establecer una relación de respeto
con nuestros interlocutores, quienes se
acostumbrarán a esperar la siguiente emisión,
número, acción, según sea el caso.
Periodicidad. Para definirla hay que
ser sensatos pues se debe tomar en
cuenta nuestra capacidad y la capacidad
de los demás miembros del
equipo. Recomendamos que al inicio
se planteen amplios márgenes de tiempo
y según sea la dinámica se termine de
definir la periodicidad respondiendo a la capacidad
del equipo y a la realidad que circunda nuestro
proyecto.
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A continuación te presentamos un formato guía para que inicies la
elaboración de tu producto comunicacional.
Nombre del proyecto
Formato del proyecto
Objetivo del proyecto
¿A quién va dirigido?
Periodicidad del producto comunicacional
¿Quiénes participarán?
Recursos con los cuáles contamos
Estrategias para la distribución del producto
comunicacional
pag.

Fuentes consultadas
• Alejandro, Marta y Vidal, José Ramón. (2004). Comunicación y
Educación Popular. Selección de lecturas. La Habana: Editorial Caminos.
• Asamblea Nacional Constituyente. (1999). Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela. Caracas: Imprenta Nacional.
• Buen Abad, Fernando. (2006). Filosofía de la Comunicación.
Caracas: Ministerio de Comunicación e Información.
• Kaplún, Mario. (1998). Pedagogía de la Comunicación. Madrid: Ediciones
de La Torre.
• López Vigil, José. (2006). Manual Urgente para Radialistas Apasionadas
y Apasionados. Caracas: Ministerio de Comunicación e Información
pag.

Notas

Notas

Notas

RIF: G-20007728-0