Mundo Seguro 24

mvolpato

EDITORIAL

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Hay dos características que identifican a nuestro Grupo desde sus orígenes:

el impulso pionero y el espíritu emprendedor. Sobre estos pilares hemos cimentado

el crecimiento y construido nuestro prestigio a lo largo de los años,

y todavía hoy son el faro que orienta nuestra actividad.

La prueba de ello se encuentra en estas páginas. En nuestra nota de tapa damos cuenta

del lanzamiento y puesta en marcha del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial

y Social (CITES), un emprendimiento único en su tipo en nuestro país, creado

con la finalidad de generar un conglomerado de empresas satélites o spin-offs de base

tecnológica que origine nuevos puestos de trabajo altamente calificados e ingresos

económicos para la región.

También en el campo de la RSE se reflejan estos conceptos, pues somos la primera

empresa en América Latina y una de las 29 a nivel mundial en reportar utilizando

la Guía G4 de GRI (Iniciativa de Reporte Global), que constituyen los lineamientos

más actuales y reconocidos para la elaboración de Reportes de Sustentabilidad.

Además, continuamos a la vanguardia en lo referente a nuevas tecnologías, con la

incorporación de novedades en materia de aplicaciones para dispositivos móviles que

benefician tanto a los Productores Asesores de Seguros como a nuestros asegurados.

A fuerza de trabajo e innovación, continuaremos abriendo nuevos caminos para

seguir brindando el mejor servicio a nuestros clientes, pero también para renovar

nuestro compromiso con la generación de valor socioeconómico en cada una de las

comunidades en las que estamos insertos.

STAFF

DIRECTORES

Comisión de Relaciones y Educación Cooperativa

Ricardo Fregona

Raúl Colombetti

Federico Ariel

COORDINADORES GENERALES

Néstor Abatidaga - CEO

Juan Carlos Gilli - Director en Planificación Estratégica

Norberto Cipollatti - Director de Relaciones Institucionales

COLABORADORES

Gerente de Marketing

Germán Gramaglia

Gerente de RRPP y Publicidad

Enso Olocco

REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN

Marketing - Comunicación

Anabela Balducci

Fernando Pérez

Lorena Udrizard

Maximiliano Volpato

Centro de atención al cliente

0 800 444 2850 – Sancor Seguros

0 810 5555 ART (278) – Prevención ART

Mundo Seguro es una publicación propiedad de

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda.

Ruta Nacional Nº 34 Km 257

Sunchales, Santa Fe. República Argentina.

Registro de Propiedad Intelectual Nº 5.081.386.

Se autoriza la reproducción total o parcial de las

notas de la revista, citando la fuente.

Producción General y Diseño:

www.stad.com.ar

slopez@stad.com.ar

Impresión:

Los Ganzos S.A.

Catamarca 2032

Martinez

Buenos Aires

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CONTENIDOS

Mayo

2014

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NOTA DE TAPA

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INSTITUCIONAL

PRODUCTOS

36

42

Max Petrol

68

80

Regiones

RSE

CITES

Aplicaciones móviles

Guía G4

64

ENTREVISTA

DEPORTE SEGURO

Nik

José Meolans

Paraguay

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NOTA DE TAPA

POTENCIAR LA INNOVACIÓN,

IMPULSAR EL FUTURO

A partir de diciembre de

2013, los profesionales

dedicados a la Biotecnología, la

Nanotecnología, la Ingeniería

y las Tic´s, cuentan con un

lugar exclusivo dedicado a

dichas actividades: el Centro

de Innovación Tecnológica,

Empresarial y Social, radicado

en Sunchales, Santa Fe.

Desde hace aproximadamente dos años, nuestro Grupo

comenzó a gestar la idea de encarar un emprendimiento

que no estuviera directamente relacionado

con el corazón del negocio pero que representara un aporte

concreto a la comunidad en el aspecto socioeconómico. En

un primer momento se pensó en crear una universidad;

sin embargo, los sondeos realizados previamente arrojaron

como conclusión que la oferta educativa universitaria en

la zona, ya se encontraba prácticamente cubierta. Faltaba,

en cambio, un emprendimiento destinado a articular

lo generado en el sistema público en materia de ciencia y

tecnología, con el aporte de las escuelas de negocios y el

sector privado, a fin de poder transformar los proyectos

académicos de las casas de altos estudios, en productos y

servicios comercializables en el mercado.

Así nació el Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial

y Social (CITES), que tiene por objetivo trabajar interdisciplinariamente

para identificar, desarrollar y llevar al

mercado nuevas empresas de base tecnológica (EBT´s) con

un impacto social positivo. Con la creación e implementación

del CITES, desde el Grupo Sancor Seguros procuramos

brindar servicios de innovación tecnológica aplicada a

la resolución de problemas existentes en los sectores productivos

y sociales que se encuentran principalmente en

nuestra región de influencia y capacitar a aquellos recursos

humanos para que cuenten con una formación interdisciplinaria

e integral, a fin de que puedan abordar tanto aspectos

tecnológicos como los inherentes a sus labores cotidianas.

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De izq. a der.: el Intendente Municipal de Sunchales, Ezequiel Bolatti; el Presidente del

Grupo Sancor Seguros, Alfredo Panella; el Jefe de Gabinete de Ministros de la Nación,

Jorge Capitanich y el CEO del Grupo, Néstor Abatidaga, durante el acto inaugural.

Autoridades y funcionarios recorriendo

las instalaciones del CITES.

Área de Biotecnología del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social.

Visión y Misión

Este importante emprendimiento tiene como visión contribuir

a la transformación de la matriz productiva del país,

impulsando la economía del conocimiento, creando así, un

conjunto de empresas basadas en un modelo interdisciplinario

y sustentable.

A su vez, proyecta como misión generar un conglomerado

de empresas de base tecnológica y ejercer de esa manera,

un rol vinculador entre sectores de investigación, productivos,

empresariales y sociales, a través de un soporte

interdisciplinario entre áreas tecnológicas y de negocios,

con el propósito de fortalecer el desarrollo científico, económico

y social de la región y el país.

Convenios

Así fue como poco a poco fue gestándose este emprendimiento

innovador y completamente necesario para la

zona y el país. Durante su estructuración, el Centro de

Innovación Tecnológica, Empresarial y Social concretó

acuerdos con diferentes instituciones de todo el país. En

tal sentido, ha firmado convenios de colaboración con

el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y

Técnicas (CONICET), con la Facultad Regional Santa Fe

de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) y con la

Universidad Nacional del Litoral (UNL), con el fin de ejecutar

tareas de investigación científica y tecnológica que

contribuyan a favorecer el desarrollo del conocimiento, la

promoción de recursos humanos y la transferencia de los

resultados al medio socio-productivo.

Además, ha firmado un convenio de colaboración con la

empresa Baufest (BF Argentina S.A.); con la Universidad

de San Andrés, llevado a cabo el año pasado para el programa

de pre-incubación y con el IAE (Escuela de Negocios de

la Universidad Austral), a través del cual ofrece un Programa

de Educación Ejecutiva a empresarios de Sunchales y la

región, cuyo dictado comenzó el pasado 29 de abril.

De la palabra a la acción:

lanzamiento e inauguración

Luego de seguir paso a paso el desarrollo de las acciones

previas, el 18 de diciembre de 2013, se llevó a cabo con éxito

el acto de presentación del CITES. El mismo tuvo lugar en

las instalaciones de la Casa Central de nuestro Grupo, específicamente

en la sala Auditorio del Nuevo Edificio Corporativo.

Del mismo participaron funcionarios gubernamentales

y legisladores del orden nacional, provincial y municipal;

referentes académicos y del ámbito científico y tecnológico

de nuestro país (incluyendo al Ministro de Ciencia, Tecnología

e Innovación Productiva de la Nación, Lino Barañao; al

Presidente del CONICET, Roberto Salvarezza y al Rector de

la UNL, Albor Cantard); representantes del espectro empresarial,

medios de prensa, Consejeros y Directores del Grupo

Sancor Seguros, entre otras personalidades.

El Jefe de Gabinete de Ministros de la Nación, Contador

Jorge Capitanich; el Vicegobernador de la Provincia de

Santa Fe, Jorge Henn y el Presidente del CITES, Néstor

Abatidaga, brindaron un discurso a los presentes para referirse

al mencionado acontecimiento.

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Las 4 áreas que componen el Cites

INGENIERÍA: área orientada a resolver problemas tecnológicos y de gestión interna de empresas de la región, ofreciendo e implementando

proyectos integrales de investigación, desarrollo e innovación. Integrado por un equipo de diseñadores industriales, ingenieros, investigadores

y gestores, brindará servicios de diseño asistido por computadora, simulación y programación, análisis estructurales de fluidos,

mecanizados de piezas, impresión de prototipos en 3D, entre otros.

BIOTECNOLOGÍA: espacio de investigación dedicado a aplicar conocimientos con el objetivo de aprovechar o controlar características

biológicas mediante el uso o manipulación de genes para crear o modificar productos y procesos.

Proyecto que se encuentra desarrollando: PHYLUMTECH. Es un emprendimiento orientado a desarrollar tecnologías y servicios en el área

de ensayos masivos de compuestos; primer escalón del desarrollo farmacéutico y agroquímico. Objetivo: obtener soluciones innovadoras

a problemas de salud, mejores remedios para la sociedad y agroquímicos más seguros.

Socios Estratégicos: Instituto Leloir, Conicet, Universidad Nacional de Quilmes, Design Plus SRL (donde se realiza la manufactura de los

equipos propietarios).

Premio Obtenido: Premio Iberoamericano a la Innovación en 2011.

NANOTECNOLOGÍA: dedicada a la investigación, diseño, creación y manipulación de la materia a nano escala (una millonésima parte de

un metro), y a la exploración de los fenómenos y las propiedades de la materia que el nivel atómico y molecular proporciona.

Proyecto: Nanodetección. Objetivo: comercialización de nuevos equipos para la detección de moléculas importantes en sectores productivos,

como contaminantes en lácteos, agroquímicos en cursos de agua, entre otros.

Socios estratégicos: Comisión Nacional de Energía Atómica, Instituto Balseiro y CONICET.

Premios Obtenidos: Primer Premio IB50K 2009, Desarrollo Nanotecnológico del año, el Nano Mercosur 2011, y el Tercer Premio “IN-

NOVAR 2012”.

TIC´S: son las Tecnologías de la Información y Comunicación; se trata del estudio del tratamiento, representación y manejo automático y

racional de la información. En el seno del CITES, está abocado a generar servicios relacionados con la industria del Software.

Proyecto: Visualis. Se trata de un sistema de información georreferenciado diseñado por áreas internas de Sancor Seguros, para interactuar

en los procesos de suscripción y venta de seguros agropecuarios.

Premios obtenidos: el proyecto y sus alcances han sido premiados por el Special Achievement in Gis (Geografic Information Sistem), y el

Premio Latinoamericano a la Excelencia SIG (Sistema de Información Geográfico).

Respecto de este lanzamiento, Néstor Abatidaga

señaló que el Grupo Sancor Seguros decidió

crear el CITES entendiendo que “una Nación se

hace grande a partir de una base de pequeñas

y medianas empresas de alto valor agregado,

que investiguen, desarrollen, capaciten y generen

puestos de trabajo calificados. Considero que

no podemos pedirle todas las soluciones al Estado.

Como empresarios e integrantes de la sociedad civil,

cada uno de nosotros, desde el rol y el lugar que ocupamos,

podemos ayudar a generar mejores condiciones

que permitan potenciar las economías regionales y

contribuir al crecimiento económico con equidad social

de la Argentina”.

A su turno, el Vicegobernador Jorge Henn hizo explícito

el compromiso del Gobierno Provincial de acompañar

este tipo de iniciativas, al tiempo que destacó la

importancia que reviste para el Estado este tipo de hechos

que permiten “mejorar la condición humana y potenciar

el desarrollo de la provincia”.

Finalmente, Jorge Capitanich elogió este emprendimiento

del Grupo Sancor Seguros y el espíritu del cooperativismo

que permite un crecimiento sustentable de las comunidades

a partir de la responsabilidad social empresaria.

Además, destacó la relevancia de la creación del CITES y

las oportunidades de desarrollo que este emprendimiento

representa al generar, no solo nuevos puestos de trabajo

para científicos y tecnólogos, sino también por las nuevas

oportunidades que surgirán a partir de las empresas que se

crearán dentro del Centro.

Asimismo, destacó que “la mejor herramienta para la

competitividad de la economía a largo plazo es la ciencia,

la tecnología, la innovación productiva y la constitución de

capital humano. Cuando se tiene la capacidad de acumular

capital y generar productividad a largo plazo, entonces

tendremos una matriz productiva de alta densidad, diversificada,

con oportunidades para la innovación empresarial,

inversión y generación de empleos de buena calidad”.

Proyecciones

Actualmente, el CITES está emplazado en el centro de

la ciudad, pero el proyecto a mediano plazo contempla la

construcción de un edificio modelo en el predio lindero

al Nuevo Edificio Corporativo del Grupo

Sancor Seguros, ubicado a la vera de la

Ruta Nacional Nº 34. Dicha obra tendrá una

superficie de 4.000 m2 cubiertos y capacidad

para albergar entre 150 y 200 científicos y tecnólogos.

Este predio será el eje de un desarrollo

urbanístico bajo la forma de un modelo de ciudad

abierta en un predio de 100 hectáreas, que pretende

transformar, en un plazo de 15 años, la imagen

actual de la ciudad de Sunchales y la región. Allí,

el CITES funcionará bajo una política de arquitectura

sustentable, eficiencia energética y respeto

por el medio ambiente.

La creación del CITES es una iniciativa pionera

en el ámbito privado en nuestro país cuyos

beneficios tendrán impacto directo en diversos

sectores, como el agrícola, la producción

pecuaria, la actividad láctea, la industria

metalmecánica, las energías renovables, la

medicina, las industrias farmacéuticas y

cosméticas, el software y las telecomunicaciones,

entre muchos otros.

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BREVES

Obtuvimos la Certificación Leed

EBOM para el Nuevo Edificio

Corporativo de Sunchales

Recientemente, nuestro Grupo obtuvo la Certificación

LEED EBOM v 2009 (Edificios Existentes Operación y Mantenimiento),

otorgada por el United States Green Building

Council (USGBC – Consejo de Edificios Verdes de Estados

Unidos) para el Nuevo Edificio Corporativo en Sunchales

(Santa Fe). La Norma LEED es un estándar internacional

de certificación que surgió en 1998 como herramienta de

evaluación y reconocimiento de los esfuerzos producidos

para el diseño, construcción y operación de edificios sustentables.

Otorga puntos sobre más de 100 aspectos (llamados

Créditos) de los que cada edificio decide por cuáles

participar, y en función a la suma de estos, se obtiene la

certificación en cuatro niveles: Certificado, Plata, Oro y

Platino, siendo esta última la máxima calificación.

Desde que comenzamos con el proceso de Certificación

LEED en agosto del año 2012, hemos realizado numerosas

inversiones que mejoraron aún más el funcionamiento del

Nuevo Edificio Corporativo, gracias a las cuales alcanzamos

esta certificación en el nivel Plata, con un total de 56

puntos. De esta manera, nuestro edificio se ha convertido

en el segundo en Argentina en obtener la certificación, en

la categoría mencionada, siendo el primero ubicado en el

interior, en la provincia de Santa Fe. Esta certificación reconoce

los esfuerzos por reducir el impacto en el medio ambiente

a través de una operación eficiente de los sistemas,

implementando políticas amigables con el medio ambiente

(manejo de residuos, limpieza, compras, etc.) y adaptando

el diseño del edificio, de ser necesario, para garantizar un

mínimo de eficiencia energética y calidad de aire interior.

De esta manera, renovamos nuestro compromiso con la

sustentabilidad, a través de una estrategia basada en la

creación de valor económico, social y ambiental, considerando

el largo plazo y el desarrollo sustentable de nuestra

comunidad y de las futuras generaciones.

Nuestra Oficina de Neuquén inauguró

sus nuevas instalaciones

Nuestra Oficina Comercial de Neuquén cambió de domicilio;

desde diciembre del año pasado, esta representante

de nuestro Grupo ubicada en la localidad más poblada de la

Patagonia, opera en su nueva dirección: Juan B. Justo 275.

Desde nuestro Grupo siempre procuramos brindar los

mejores servicios y comodidades, tanto para nuestros

empleados como para Productores Asesores y clientes.

En tal sentido, la búsqueda constante de la superación

es un factor que nos caracteriza. El traslado de esta oficina

no es la excepción.

Inaugurada el 27 de marzo de 2014, esta nueva dependencia

cuenta con instalaciones de renovada estética, con

espacios más grandes y acordes con la demanda creciente

que se presenta en esta zona del sur de Argentina.

De la inauguración participaron el Presidente de nuestro

Grupo, Alfredo Panella; el CEO, Néstor Abatidaga; el

Gerente de la Unidad de Negocios General Roca, Miguel

Carruozzo; el Jefe de la Oficina Comercial de Neuquén,

Fabricio Cipolatti; junto a otros miembros del Consejo de

Administración, Delegados Zonales, Funcionarios, Productores

Asesores de la región y medios de prensa.

Con este tipo de acciones, continuamos orientando

nuestros esfuerzos hacia la mejora y superación constantes,

factores que logramos materializar a través de un servicio

de calidad caracterizado por la atención personalizada,

la cercanía permanente y la capacidad de respuesta.

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BREVES

FIESTA NACIONAL DE LA VENDIMIA:

17 años celebrando junto a Mendoza

En 2014 y por décimo séptimo año consecutivo, organizamos

junto al Park Hyatt Hotel, la Serenata a las Reinas,

tradicional celebración que integra el cronograma de la

Fiesta Nacional de la Vendimia. Durante el evento, que se

realizó el 7 de marzo y contó con la presencia de clientes

de la zona, personalidades destacadas e invitados especiales,

se rindió homenaje a las 17 reinas departamentales,

quienes luego compitieron por el cetro de Reina Nacional

de la Vendimia 2014.

En la jornada previa, aprovechamos la ocasión para realizar

una reunión informativa en nuestra Unidad de Negocios

de Mendoza, de la cual participaron altos funcionarios

de nuestra empresa junto a miembros del Consejo de Administración,

Delegados Zonales, Funcionarios y Productores

Asesores de la región. El objetivo del encuentro fue

efectuar un balance sobre nuestra actualidad como aseguradora

y las principales novedades en materia institucional.

Por su parte, la Serenata se realizó con la elegancia del

Park Hyatt Hotel como escenario. Este año, los encargados

de animar la fiesta fueron Los Auténticos Decadentes, quienes

deleitaron al público con sus grandes éxitos musicales.

Finalmente, en el marco de dicha Fiesta, cuyo lema este

año fue “Sinfonía iluminada de gloria”, hicimos propicia la

ocasión para presentar a Prevención Salud, nuestra empresa

de medicina privada.

Asimismo, en la mañana del sábado, tuvo lugar el Carrusel,

momento en el cual las carrozas con las reinas recorren

la ciudad y pasan frente al Park Hyatt Hotel, donde

dispusimos de una terraza exclusiva destinada a nuestros

invitados especiales. Desde dicho lugar ambientado con la

marca de nuestra Aseguradora, los espectadores disfrutaron

de una vista preferencial del tradicional espectáculo.

Nos sumamos a la Hora del Planeta en

cada lugar donde estamos presentes

El sábado 29 de marzo a las 20:30, las luces de nuestras

oficinas se apagaron en apoyo a la Hora del Planeta. Esta

campaña, que es impulsada por la Organización Mundial

de Conservación (WWF), lucha por el cuidado de la Tierra.

Tal como lo hicimos el año pasado, en 2014 también

formamos parte de esta iniciativa, sumando nuevos lugares,

pues no solo se unieron a la propuesta nuestras dependencias

de Argentina, sino también de otras partes de

América Latina donde estamos presentes. En ese sentido,

las oficinas de Sunchales, Capital Federal, Concordia, Córdoba,

Mar del Plata, Mendoza, Río Cuarto, Neuquén, General

Roca, Bariloche, San Francisco, Rosario, San Juan, San

Luis, San Rafael, Tucumán, Brasil y Paraguay, mantuvieron

apagadas sus luces por una hora.

Este año, el mensaje que promulga la Organización

Mundial de Conservación (WWF) en el marco de su campaña

de concientización sobre el cambio climático es:

“Apagá la luz, iluminá el planeta”. De este modo, cada año

desde 2007, se invita a las personas, gobiernos y empresas

a apagar la luz por una hora para demostrar que el cambio

climático nos importa.

El objetivo de esta iniciativa, más allá del ahorro de

energía, es demostrar el impacto y adhesión que genera

una propuesta, que tiene una finalidad tan noble como la

de luchar por el bienestar de la Tierra y de todos los recursos

que ella nos brinda.

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INSTITUCIONAL

Comunicación corporativa

AMÉRICA

es hermosa

Tal es el nombre de nuestra nueva campaña

institucional, donde además de destacar nuestra

condición de americanos, ponemos de manifiesto

que estamos presentes en diferentes lugares del

continente para llevar tranquilidad a los asegurados.

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Las campañas publicitarias son uno de los vehículos

más utilizados por las empresas para comunicar algo

de manera masiva a sus diversos públicos. Las hay

de diferente tipo, dependiendo de que el objetivo sea

el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, reforzar la

promoción de alguno ya existente o informar acerca de una

novedad importante, por mencionar algunos.

Si hablamos de la denominada campaña institucional, su

función consiste en construir, mantener o mejorar la imagen

de marca a largo plazo, aportando una visión determinada

a los clientes, tanto reales como potenciales. En el caso de

nuestra empresa, siempre buscamos transmitir lo que experimentan

nuestros asegurados al estar cubiertos contra todos

los riesgos que pueden amenazar su patrimonio o su vida.

Pero además, deseamos poner de manifiesto que seguimos

creciendo, tanto en producción y facturación como en el

sentido de empujar las fronteras de nuestro negocio. Así,

lejos de habernos conformado con tener presencia en todo

el país, también tuvimos la visión de dar el gran salto, de

trascender las fronteras nacionales. Ese objetivo se cumplió

en 2006 con la apertura de nuestra propia aseguradora en

Uruguay, hito que marcó el comienzo de un proceso de

internacionalización que continuó con Paraguay en 2009

y con Brasil en 2013.

Para profundizar la idea de expansión y, al mismo tiempo,

destacar nuestra condición de americanos, recientemente

hemos lanzado nuestra nueva campaña institucional, sucesora

de “El idioma de las no palabras”. Bajo el nombre

de “América es hermosa”, buscamos reflejar nuestro crecimiento

y hacer hincapié en la confianza y tranquilidad que

queremos transmitir como aseguradora.

El material visual escogido muestra un collage de paisajes

y situaciones que se entrelazan para demostrar que estamos

en distintos lugares del continente para llevar lo

que los asegurados necesitan. De esta manera, el slogan

“TRANQUILIDAD, ESTÉS DONDE ESTÉS” se vuelve a profundizar

con esta nueva acción pensada para medios televisivos,

radiales, gráficos y digitales.

En lo que respecta a las imágenes que forman parte del

spot televisivo, las mismas fueron tomadas desde distintas

localidades de los países donde estamos presentes. En

tal sentido, la filmación se desarrolló en Curitiba (Brasil),

Asunción (Paraguay), Montevideo (Uruguay), Buenos Aires

y Purmamarca (Argentina), destacando los atractivos y características

más salientes de cada una.

Bajo este concepto, afirmamos que América está llena de

cosas hermosas y en Sancor Seguros quisimos compartirlas

con todos. Por ello, el audiovisual muestra cómo hemos llevado

el canto de las aves del Amazonas al centro de Montevideo,

el agua de las Cataratas del Iguazú a la región más

árida de Purmamarca, la nieve de Ushuaia al intenso calor

Spot televisivo

El material audiovisual de nuestra nueva campaña institucional

puede verse ingresando a nuestro portal web,

www.gruposancorseguros.com, o bien a la sección de videos

de Facebook.com/sancorseguros, nuestra Fan Page oficial.

de Asunción, un atardecer de la costa uruguaya a Curitiba

y el aroma del café de Brasil a la ciudad de Buenos Aires.

A través de esta nueva campaña, demostramos que estamos

cumpliendo con nuestro objetivo de estar presentes en

la mayor cantidad posible de países de Latinoamérica, que

somos cada vez más grandes, que seguimos creciendo para

brindar el mejor servicio a nuestros asegurados y llevarles

la tranquilidad que necesitan, independientemente del lugar

donde se encuentren.

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INSTITUCIONAL

Marketing deportivo

Prevención Salud y

Prevención Riesgos del

Trabajo también alientan

a la Selección

En el marco del convenio con la AFA, estas dos empresas de nuestro Grupo se suman como

Colaborador y Proveedor Oficial, respectivamente, del Seleccionado Argentino de Fútbol,

acompañando a Sancor Seguros en su carácter de Sponsor Oficial.

Muchas cosas suceden cuando la pelota impulsada

por un jugador de fútbol encuentra

el fondo de la red del arco rival: la pasión

contenida finalmente es liberada; el equipo

se funde en un abrazo fraterno para festejar ese logro que,

a pesar de ser concretado por un individuo, es fruto de

un proceso colectivo, y en cada rostro se dibuja una inequívoca

expresión de deleite que se desprende de haber

alcanzado un objetivo anhelado.

Eso mismo que sucede al momento del gol nos ocurre

como empresa cada vez que experimentamos la satisfacción

del deber cumplido. Y al igual que en el fútbol, la

pasión por el trabajo es el motor que nos lleva a transpirar

la camiseta; en nuestro caso, para poder brindar un

servicio de excelencia a nuestros asegurados.

En el Grupo Sancor Seguros, desde nuestros orígenes,

mantenemos un estrecho vínculo con el deporte en sus diversas

manifestaciones, pues consideramos que se trata de

un excelente vehículo para transmitir los valores que nos

identifican, como el respeto, la cooperación, la argentinidad

y el espíritu federal. El fútbol no es la excepción; por el

contrario, con esta disciplina también compartimos los valores

mencionados, pero los puntos en común no terminan

allí: tal como hacen los jugadores al momento de salir a la

cancha, cada día nos entregamos al máximo, procurando

mejorar a cada paso y aprender de los errores. Y por sobre

todo, como en cualquier equipo, sabemos que las victorias

son siempre fruto de la labor grupal, pues como afirmaba

el exfutbolista y exentrenador Alfredo Di Stéfano, “Ningún

jugador es tan bueno como todos juntos".

En tal sentido, desde septiembre de 2012 nuestra Aseguradora

es el orgulloso Sponsor Oficial de la Selección

Argentina de Fútbol. Y recientemente, en el marco de este

convenio firmado con la Asociación del Fútbol Argentino

(AFA), otras dos empresas de nuestro Grupo se sumaron

en su apoyo a la celeste y blanca de cara al Mundial de

Brasil 2014: se trata de Prevención Salud (nuestra empresa

de medicina privada) y Prevención Riesgos del Trabajo,

en sus roles de Colaborador y Proveedor Oficial,

respectivamente, del Seleccionado Nacional.

Como líderes del mercado asegurador argentino, sabemos

que sin sacrificio no hay progreso. Por ello, apoyamos

a nuestra Selección, símbolo de trabajo y esfuerzo, en su

camino hacia la Copa del Mundo. ¡Vamos, Argentina!

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institucional

Cursos Primero Prevención

Los accidentes de trabajo y

las enfermedades profesionales

SE PUEDEN PREVENIR

Desde marzo y por séptimo año consecutivo, nuestra

Aseguradora de Riesgos del Trabajo pone a disposición de

las empresas aseguradas, una nueva edición del programa

de cursos presenciales “Primero Prevención”.

Este programa de cursos es el Primer Sistema Nacional

de Capacitación en Prevención de Riesgos

“Primero Prevención”, el cual se inició en

el año 2008 con el objetivo de brindar a los trabajadores

de las empresas aseguradas, las herramientas y

conocimientos necesarios para actuar de manera eficiente

ante las diferentes situaciones de riesgo. Desde entonces,

hemos realizado más de 1.500 cursos en los que fueron

capacitadas más de 34 mil personas en 197 localidades

de todo el país.

Estas capacitaciones se vienen desarrollando bajo la

metodología de talleres y cuentan con la participación

de instructores especializados en las diferentes temáticas.

Para la edición de este año, hemos incorporado algunas

novedades, como la posibilidad de que los participantes

completen una evaluación final que permite relevar los

aprendizajes adquiridos. En caso de superarla, accederán a

un certificado de aprobación del curso.

Otra de las novedades, es la entrega de material de apoyo,

como manuales, guías, etc., a los asistentes, de modo

que puedan ampliar los contenidos que se pongan en común

durante la capacitación.

A su vez, cabe recordar que desde el año pasado y

como complemento de los cursos individuales, incorporamos

Trayectos Formativos para determinadas actividades

(construcción e industria, por ejemplo) y perfiles de empleados,

a los cuales se les brindó una formación específica

por medio de módulos correlativos.

Accediendo al Portal de Cursos desde nuestra página

www.prevencionart.com.ar/cursos, las empresas pueden

consultar las propuestas que se desarrollarán en las diferentes

zonas del país, durante el primer semestre del año.

A través de este programa, Prevención Riesgos del Trabajo

refuerza su compromiso con la gestión de una cultura preventiva

y colabora con las empresas aseguradas en la formación

de sus recursos humanos, cuidando a sus trabajadores.

Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales

se pueden prevenir, porque prevenir es una tarea de todos.

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INSTITUCIONAL

Gestión sustentable

Fuimos reconocidos como

Líderes en Sustentabilidad

en Argentina

En virtud de un galardón otorgado

por la Cámara de Comercio de Estados

Unidos en Argentina (AmCham),

nuestro Grupo fue escogido como

número 1 en el ranking de las 10

empresas más sustentables del país.

En el año de su 95º Aniversario, la Cámara de

Comercio de Estados Unidos en Argentina (Am-

Cham) reconoció a aquellas empresas que han

orientado su modelo de negocios a la sustentabilidad

y generan prácticas innovadoras, en un evento del que

participaron más de 450 invitados.

En la 15ª edición del Premio Ciudadanía Responsable,

que se llevó a cabo en noviembre de 2013 en la ciudad de

Buenos Aires, nuestro Grupo Asegurador obtuvo el máximo

reconocimiento, logrando el primer puesto del Premio

Ciudadanía Empresaria en la modalidad Gestión Empresaria

orientada a la Sustentabilidad. El jurado, conformado

por renombrados académicos internacionales,

distinguió además a otras 9 empresas: Banco Galicia, Carrefour,

Dow, Kimberly Clark, Loma Negra, Manpower,

Natura, Nidera y Petrobras.

Cabe mencionar que esta distinción es un reconocimiento

a las iniciativas innovadoras aplicadas a una

gestión sustentable, materializada en la implementación

de Programas de Responsabilidad Social Empresaria

que se destaquen por contribuir y mejorar los resultados

económicos, ambientales y sociales de las comunidades

en las que operan.

¿Qué se entiende por sustentabilidad?

Para nosotros, sustentabilidad equivale a hablar de nuestro

compromiso con el desarrollo sustentable, entendiéndolo como

“aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer

la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer

sus propias necesidades”. En función a este concepto, nuestra

Estrategia de Sustentabilidad es la que da un marco a lo que

hacemos en nuestra empresa para impulsar ese compromiso.

Así, la misma está basada en la creación de valor económico,

De esa manera, el galardón constituye un abierto reconocimiento

a nuestra labor y al de aquellas firmas que actúan

de manera responsable, al tiempo que representa una

oportunidad de pertenecer al grupo de empresas líderes que

hacen su aporte a la agenda de sustentabilidad del país.

social y ambiental, considerando el largo plazo y el desarrollo

sustentable de nuestra comunidad y las futuras generaciones.

Para poder poner en práctica esta estrategia, desarrollamos

nuestro Proceso de RSE, entendiendo que la Responsabilidad

Social está relacionada con las responsabilidades de la

empresa para con sus grupos de interés y la sociedad en su

conjunto. Desarrollando prácticas de RSE, estamos contribuyendo

con el desarrollo de la Sustentabilidad en la empresa.

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INSTITUCIONAL

Aplicaciones móviles

PRESENTAMOS

NUEVAS

APLICACIONES PARA

DISPOSITIVOS

MÓVILES

Continuamos desarrollando nuevas tecnologías

aplicadas al negocio, y en ese marco seguimos

innovando para brindar más y mejores servicios

para nuestros asegurados y cuerpo de ventas.

Smartphones, tablets y celulares con navegador

web se han convertido en herramientas de consultas

y en dispositivos de entretenimiento para

las distintas edades. En tal sentido y conociendo

las necesidades de un mercado cambiante y exigente, ya

está disponible, por un lado, la aplicación Mobile para uso

exclusivo de nuestro cuerpo de ventas, y por el otro, se

habilitó para los clientes, la posibilidad de realizar nuevas

gestiones por medio del sitio de autogestión. De esta manera,

el acceso a POINT (Portal de Productores) por parte

de nuestros agentes, y a la plataforma de Mis Seguros Online,

para los asegurados, es posible a través de distintos

dispositivos móviles.

En lo que respecta a la nueva aplicación destinada a los

intermediarios, la misma ofrece la posibilidad de efectuar

cotizaciones de ART y Automotores; asimismo, permite

solicitar emisiones y utilizar las herramientas habilitadas

en la aplicación de clientes: búsqueda geo-referenciada de

oficinas y red de prestadores, así como efectuar llamadas

por consultas generales. Esta herramienta es innovadora

en el mercado ya que ofrece al cuerpo de ventas ventajas

que agilizan sus gestiones y ayudan a facilitar trámites que

tienen que ver con el negocio.

Por otra parte, luego del primer lanzamiento de la aplicación

de autogestión móvil para clientes, se incorporó

como nueva funcionalidad, la posibilidad de acceder al sitio

de autogestión para anticipar denuncias de siniestros y

consultar el estado de las pólizas.

Para ambos casos la aplicación puede bajarse colocando

el nombre del ícono: Grupo Sancor Seguros o Point, según

corresponda, disponible en las distintas tiendas virtuales.

Caso contrario, se puede acceder mediante la dirección web

www.gruposancorseguros.com, www.sancorseguros.com, o

www.pointmobile.com.ar para los PAS. Para todos los casos

es necesario colocar el usuario y contraseña correspondiente,

lo que determina el uso personalizado de la herramienta.

Con estas acciones, continuamos brindando servicios de

calidad a nuestros clientes e intermediarios, garantizando

agilidad y simplicidad en la realización de trámites y gestiones

administrativas.

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INSTITUCIONAL

Medicina privada

ya comenzó

a prestar

sus servicios

A meses del lanzamiento oficial y de

haber iniciado la preventa de planes

médicos, a partir del 1 de marzo del

corriente, nuestra empresa de medicina

privada ingresó en su etapa operativa.

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Atrás quedaron los preparativos, la puesta a punto.

Finalmente, el momento llegó: tras la etapa

de preventa, que tuvo lugar en diciembre del

año pasado, Prevención Salud, nuestra empresa

de medicina privada, ingresó en su fase operativa. En

efecto, a partir de marzo del corriente comenzamos con la

prestación de servicios a los afiliados de todo el país.

Nuestra empresa comercializa una amplia gama de planes

médicos que constituyen una oferta integral de alcance

nacional, con el propósito de cubrir todas las necesidades

de una persona en materia de salud. En total, ofrecemos

siete planes que van desde una opción inicial con copago,

que garantiza todas las prestaciones contempladas en el

Programa Médico Obligatorio (PMO), hasta el plan más

completo, con cobertura premium, los mayores valores de

reintegro, comodidad y numerosos beneficios adicionales

exclusivos. En medio de ambos hay diversas alternativas

con una excelente relación costo / beneficio, cada una con

prestaciones superadoras con respecto a la anterior.

También disponemos de una línea para jóvenes de entre

18 y 25 años de edad, adaptada a sus necesidades y posibilidades

concretas, y planes corporativos integrales, para

que los empleados de las empresas estén siempre protegidos

frente a cualquier tipo de contingencia.

Además de la excelencia prestacional, y como nuestro

nombre lo indica, ponemos el foco en el aspecto preventivo,

buscando replicar los aportes que venimos realizando desde

el Grupo Sancor Seguros en materia de riesgos del trabajo.

De esta manera, colocamos el acento en la promoción de hábitos

saludables, entendiendo que la prevención es el mejor

camino para poder llevar una buena calidad de vida.

Entre nuestros diferenciales, disponemos de una extensa

cartilla de prestadores médicos y especialistas de reconocido

prestigio a los que el afiliado puede acceder con la sola

presentación de su credencial; una amplia red de farmacias

en todo el territorio nacional; servicio de urgencia las 24

horas, los 365 días del año; Centro de Atención al Cliente;

línea de asesoramiento; sitio web y redes sociales; herramientas

tecnológicas dinámicas, atractivas y funcionales

para realizar gestiones de manera sencilla; operatoria simple

y respuestas inmediatas.

Cabe destacar que, fieles a nuestra filosofía, los servicios

de Prevención Salud son comercializados a través

de la red de Productores Asesores de Seguros de nuestro

Grupo Asegurador de todo el país, pues consideramos

que ellos representan el canal más adecuado para tener

contacto directo con los afiliados y brindarles el asesoramiento

de calidad que nos caracteriza.

PRESENCIA EN WEB Y REDES SOCIALES

El auge de las tecnologías de la información obliga a

todo emprendimiento que tenga intención de prosperar,

a tener presencia en internet, ya sea a través de un sitio

web, una cuenta en redes sociales o, en el mejor de los

casos, ambos recursos, pues desempeñan funciones diversas

pero absolutamente complementarias. Las empresas

utilizan estos medios para publicitarse y posicionarse,

logrando llegar a públicos masivos a muy bajo costo. Del

otro lado, los usuarios celebran la comodidad y practicidad

que reporta el hecho de poder buscar datos sobre

determinada empresa, e incluso contactarse con algún representante

de la misma, a través de estos canales.

Sin embargo, no basta simplemente con “estar” en internet,

sino que es preciso hacerlo del modo correcto. Una

web intuitiva y de diseño atractivo es la mejor carta de

presentación frente a los clientes, a tal punto que la seriedad

y jerarquía de la empresa muchas veces es juzgada

por la impresión que arroja su espacio en la red de redes.

Considerando estos aspectos, hemos lanzado la página

web de Prevención Salud, al tiempo que hemos creado una

Fan Page oficial en Facebook. En el primer caso, ingresando

a www.prevencionsalud.com.ar los usuarios podrán

encontrar toda la información relativa a nuestra prepaga

y los planes que ofrecemos; consultar la cartilla médica;

conocer las vías de contacto y medios de pago; acceder a

consejos sobre cómo actuar en caso de urgencias y emergencias,

recomendaciones para futuras madres y sobre cuidados

de la salud en general; despejar dudas a través de la

sección de preguntas frecuentes; entre otras acciones.

Además, a través de esta página se accede al Sitio de

Autogestión, una plataforma que permite realizar gestiones

y consultas desde la comodidad del hogar u oficina.

Por otra parte, hemos creado nuestro propio espacio

en Facebook, www.facebook.com/PrevencionSaludOficial,

a los fines de estar presentes, también, en una de las redes

sociales virtuales más utilizadas. Además de sumar

nuevos recursos digitales, esto facilitará el acercamiento

con los afiliados actuales y potenciales, pero también con

los miembros del cuerpo de ventas, mediante una mayor

agilidad en los procesos comunicativos.

En esta plataforma realizamos posteos de manera periódica,

con información institucional, promoción de hábitos

saludables y materiales audiovisuales. Por las características

propias de la herramienta, los usuarios pueden

dejar sus comentarios sobre cada contenido e incluso enviar

mensajes de carácter privado, todo lo cual favorece

la fluidez en la comunicación y facilita la retroalimentación,

al tiempo que fomenta la participación.

A través de estos espacios, nos hacemos presentes en los

nuevos medios digitales para difundir información sobre

los distintos productos y servicios que brindamos, agregar

valor a la comunicación, generar cercanía con nuestros diferentes

públicos y brindar un nuevo canal para dar soluciones

a inquietudes de clientes y demás grupos de interés.

Prevención Salud se presenta entonces como una nueva

alternativa para velar por la salud de las personas, a

través de un servicio caracterizado por la eficiencia, la

atención personalizada y la cercanía permanente.

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INTERNACIONAL

Brasil

Presentes en el

Show Rural Coopavel

Del 3 al 7 de febrero, participamos de este importante

evento en el que fuimos nombrados como una de

las aseguradoras habilitadas dentro del Programa

de Subsidio Estatal. Con esta firma, estamos en

condiciones de operar a nivel estadual y federal.

Todo proyecto, grande o pequeño, comienza con

una idea. Luego, esta empieza a gestarse y, planificación

mediante, va tomando forma hasta que

finalmente se materializa. En abril de 2013, tras

muchos meses de trabajo, vio la luz Sancor Seguros do

Brasil, un paso clave para la consolidación de una estrategia

de presencia a nivel Latinoamericano, que además nos

transformó en la primera aseguradora argentina en poseer

una empresa propia en el vecino país.

A pesar de que apenas se ha cumplido un año de la

inauguración en Brasil, nuestra empresa ya comienza a

dar muestras del gran progreso realizado desde entonces

y del reconocimiento recibido por parte de diversos

púbicos de interés, incluyendo a asegurados y entidades

vinculadas a la actividad. En tal sentido, ha sido indispensable

el apoyo y la inserción en la zona de SICOOB

Paraná (Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil),

nuestro aliado estratégico local.

Tal es así, que del 3 al 7 de febrero, estuvimos presentes

en el Show Rural Coopavel realizado en la localidad

de Cascavel, Brasil. En dicho evento fuimos nombrados

como una de las aseguradoras habilitadas dentro del Programa

de Subsidio Estatal. Con esta firma, Sancor Seguros

do Brasil está en condiciones de operar a nivel

estadual y federal, siendo que esta última autorización

fue obtenida al final de 2013 y estamos a la espera de la

distribución de los recursos.

Durante la exposición que difunde las tecnologías destinadas

al aumento de la productividad de las pequeñas, medianas

y grandes propiedades rurales, nuestra aseguradora

en Brasil estuvo presente con un stand. Dicha participación

se realizó conjuntamente con SICOOB.

Como hecho relevante, firmamos un convenio que nos

habilita como una de las aseguradoras que formarán parte

del programa de subsidio estatal de Paraná. Al respecto

cabe destacar que dicha región cuenta con 6.400.000

millones de reales en recursos del Fondo Económico de

Desarrollo (FED), administrado por Fomento Paraná, para

la subvención del estado. En cuanto al evento, estuvieron

presentes el superintendente de SICOOB Cascavel, Waldemar

Antonio Paetzold junto a su equipo; la Jefa del Gabinete

de la Presidencia de Brasil, Gleisi Hoffman e importantes

directivos de Sancor Seguros do Brasil.

Con dichas acciones, continuamos apuntalando nuestro

crecimiento en este país sobre sólidas bases técnicas, siempre

de la mano del esfuerzo, la innovación permanente y el

compromiso con la calidad, valores que distinguen a todas

las empresas que componen nuestro Grupo.

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INTERNACIONAL

Uruguay

Apoyando a

LA CELESTE

Con acciones concretas, pero por

sobre todo, con el corazón, Sancor

Seguros Uruguay acompaña a la

Selección de Fútbol hasta el Mundial.

Con difusión a través de distintos

medios, en Uruguay también

apoyamos al equipo que representa

la ilusión de todo un país.

Sabemos lo importante que es el fútbol para los uruguayos

y el sueño de ser campeones que despierta

cada nuevo Mundial, por ello decidimos acompañar

a la Selección en esta nueva apuesta. De esta

manera, Sancor Seguros Uruguay se convirtió en Sponsor

Oficial en 2013 y desde entonces ha llevado adelante distintas

acciones que se van incrementando conforme nos

acercamos a ese 14 de junio esperado, cuando el silbato

indique que la Celeste volvió a la pelea por la Copa.

Ser la Aseguradora Oficial de la Selección es un orgullo

que compartimos con todos nuestros asegurados, por ello

desde abril, los sobres de las pólizas serán celestes. Asimismo

y con igual espíritu, los camiones de asistencia fueron

ploteados con imágenes de los jugadores.

En virtud del acuerdo, durante los próximos dos años, nuestra

marca estará presente en los estadios donde juegue la Selección,

los espacios de prensa, la cartelería del complejo Uruguay

Celeste y la ropa de entrenamiento y paseo. El convenio incluye

a la Mayor y a todas las selecciones juveniles de Uruguay.

Somos la Aseguradora Oficial de la Celeste por todos

aquellos valores que representa: de superación, de trabajo

en equipo, de futuro y de liderazgo.

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PRODUCTOS

Max Petrol

UN CONCEPTO

INNOVADOR EN

SEGUROS PARA

RIESGOS

PETROLEROS

En Sancor Seguros, ofrecemos una completa

combinación de coberturas que protege, de

manera integral, todos los riesgos a los que

se exponen las empresas que realizan tareas

en cualquiera de las etapas del proceso de

producción de la actividad petrolera.

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Desde hace muchos años, el petróleo es un recurso

indispensable para el funcionamiento de las sociedades

industrializadas de todo el mundo. Sus

usos van desde los más evidentes, como la elaboración

de los combustibles que permiten la utilización

de todo tipo de vehículos de transporte, hasta la elaboración

de hormigón, pasando por la fabricación de plásticos,

fibras sintéticas, prótesis, implantes odontológicos y un

largo etcétera. Si a esto agregamos que abastece un elevado

porcentaje del consumo de energía del mundo, resulta

fácil comprender por qué se lo conoce como “oro negro”.

No es casual, entonces, que la silueta de una bomba de varilla

(también conocida como “cigüeña”), recortada contra el

paisaje mientras su cabeza sube y baja incesantemente, sea

sinónimo de prosperidad. Una industria de semejante importancia

necesita contar con una protección a la altura de las

circunstancias. Por eso, en Sancor Seguros ofrecemos Max

Petrol, el primer sistema de coberturas destinado exclusivamente

a las empresas que realizan tareas en cualquiera de

las etapas del proceso de producción petrolera (exploración,

extracción, refinación, producción y comercialización).

A través de esta completa combinación de coberturas,

las empresas pueden protegerse de manera integral contra

todos los riesgos a los que se exponen, pues Max Petrol

permite elegir coberturas patrimoniales, para las personas

y el seguro de Riesgos del Trabajo.

Coberturas Patrimoniales

Entre las mismas, se destacan: Control de Pozos, Responsabilidad

Civil, Seguro Técnico Equipos de Contratistas,

Todo Riesgo Construcción o Todo Riesgo de Montaje,

Automotores (cubre los automóviles, pick-ups, camiones,

acoplados y/o cualquier maquinaria con acceso a campos

petrolíferos), Transporte (ampara tanto el por vía terrestre

como el marítimo y/o aéreo), Incendio (para instalaciones

sobre superficie en yacimientos petrolíferos), Caución.

Coberturas para las personas

- Vida Colectivo Contrato de Trabajo: cubre por muerte e

invalidez total y permanente por enfermedad o accidente.

- Otros seguros exigidos por la legislación o el sindicato:

se diseña una cobertura a medida para estas exigencias.

- Accidentes Personales: cubre al personal de la empresa

durante el trabajo o actividad declarada y también en el trayecto

desde su domicilio al trabajo y viceversa (in itinere).

- Accidentes Personales con motivo del trabajo con renta

por pérdida de ingresos: indemniza la pérdida de ingresos

por motivo del trabajo e in itinere, en función del sueldo

declarado del empleado asegurado.

- Seguros Colectivos de Vida: en caso de fallecimiento,

indemniza por un monto fijo o múltiplo de sueldo.

- Seguros de Salud: cobertura indemnizatoria, complementaria

e independiente de la prestación de la obra social

o prepaga que tenga el empleado asegurado.

Riesgos del Trabajo

A través de Prevención Riesgos del Trabajo, prestamos

cobertura frente a accidentes laborales, in itinere y enfermedades

profesionales. Además, brindamos acompañamiento

personalizado, en todo el país y el mundo, a través

de nuestros Centros Médicos Laborales exclusivos y una

red integral de prestadores de salud.

Por medio de este producto, continuamos destacando la

importancia de desarrollar productos específicos destinados

a las diferentes actividades productivas, en este caso

para atender las necesidades de asegurabilidad del negocio

petrolero, con coberturas para proteger el patrimonio de la

empresa y a los empleados.

VENTAJAS

• Las coberturas de Max Petrol protegen integralmente

todas las etapas del proceso de producción petrolera, con

la simplicidad administrativa de tenerlas en una misma

operatoria, unificando la contratación y los vencimientos.

• Max Petrol cuenta con bases operativas en Neuquén,

Comodoro Rivadavia, Mendoza, Salta, Ushuaia, General

Roca, Trelew y Capital Federal. Además, el cliente puede

consultar a los Productores Asesores de Seguros de

nuestra empresa en todo el país.

• En la industria petrolera, la alta demanda de recursos

humanos es una causa de preocupación para los

empleadores. Atentos a esta situación, hemos diseñado

un paquete de adicionales que pueden ser otorgados

como beneficios exclusivos para el personal propio y

de empresas contratistas, entre los que se destacan los

seguros de salud y de vida.

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PRODUCTOS

Salud Segura Max

La mejor opción para

cuidar lo más preciado

Dentro de nuestra cartera de seguros destinados a resguardar la salud

de las personas, contamos con una alternativa que brinda respuesta

inmediata y en efectivo. Además, incluye Código Rojo, un servicio de

rescate aéreo que procede en situación de riesgo vital.

Si hablamos de salud, sabemos que los problemas

relacionados con la misma pueden dar

lugar a erogaciones imprevistas que muchas

veces exceden la capacidad de pago de las personas

o pueden poner en riesgo su solvencia. Para ello,

en Sancor Seguros ofrecemos un producto que funciona

como complemento ideal de las coberturas tradicionales

de salud, con respuesta inmediata y en efectivo.

Se trata de Salud Segura Max, que cuenta con tres opciones

de contratación: Individual, Matrimonial y Grupo

Familiar. Así, el asegurado también puede proteger a toda

su familia mediante una cobertura indemnizatoria que le

brinda dinero en efectivo para intervenciones o situaciones

de salud que habitualmente son las más costosas.

Por otra parte, cubre 642 intervenciones quirúrgicas

de baja, media y alta complejidad con cobertura indemnizatoria,

incluyendo:

- Módulo de transplantes: córnea, riñón, corazón, páncreas,

médula ósea, corazón-pulmón, pulmón, bi-pulmón

y hepático (cobertura indemnizatoria).

- Prótesis: colocación o recambio de prótesis funcionales

para personas que han sufrido problemas traumatológicos,

cardiovasculares, neurológicos y oculares (cobertura

por reintegro de gastos hasta la suma asegurada).

- Renta diaria por internación clínica no quirúrgica:

indemniza hasta 90 días por año en habitación normal

o en terapia intensiva, a partir del tercer día de

internación. Cuando esta supera los siete días, dicha

franquicia desaparece.

- En caso de fallecimiento del titular, la cobertura se extiende

sin cargo por un año más para proteger a la familia.

Pero además, esta póliza comprende un diferencial exclusivo

que solo Sancor Seguros, como aseguradora líder

del mercado, puede ofrecer: Código Rojo, que consiste en

Traslado Sanitario Aéreo en situación de riesgo vital. El

mismo proporciona transporte médico mediante helicóptero

(para los casos de Buenos Aires, Córdoba y zona de

influencia) o avión sanitario. El servicio procede cuando

el beneficiario se encuentre en una situación crítica en

que su vida, órganos y/o funciones vitales puedan quedar

comprometidos de no mediar una rápida y adecuada

asistencia profesional, requiriendo ser estabilizado y trasladado

sin demora a un centro de atención especializada.

Cabe destacar que el área de cobertura alcanza a todo

el territorio de la República Argentina, abarcando incluso

aquellas zonas del país donde las posibilidades de

recibir atención especializada en materia de salud son

limitadas o nulas, haciendo de la derivación una necesidad

latente. Para ello, contamos con una moderna flota

de aeronaves especialmente provistas para afrontar

emergencias médicas y con un equipo profesional de la

más alta capacitación y experiencia.

Ante la aparición de un probable Código Rojo, se pone

a disposición del tomador de la póliza una línea telefónica

gratuita (0800) para comunicarse con Emergencias

Médicas de nuestro Grupo, que responderá al pedido de

manera expeditiva, brindando la contención y

rapidez de respuesta que estos casos requieren.

Adicionales

Salud Segura Max ofrece los siguientes beneficios

adicionales:

- Descuento del 50 % en medicamentos en la red de farmacias

adheridas de todo el país, sobre el Vademecum Premium

de primeras marcas de los principales laboratorios.

- Línea médica las 24 horas: servicio telefónico que

ofrece orientación en temas relacionados con la salud,

tales como evolución a tratamientos, medicación, materno

infantil, entre otros.

- Segunda opinión médica: facilita su obtención en casos

de enfermedades graves y/o intervenciones quirúrgicas de

alta complejidad, con el fin de obtener mayor información

sobre el diagnóstico y métodos de tratamientos, con especialistas

de primer nivel en Argentina y/o el exterior.

- Asistencia en viaje a las personas: servicio que permite

al asegurado y su grupo familiar estar protegido

cuando viajan en Argentina -a más de 30 km del domicilio-

y al exterior, procurando asistencia legal, médica

y farmacéutica, servicios de hotelería, desplazamiento y

localización de equipajes, entre otros, hasta los límites

establecidos para cada caso.

- Provisión de drogas oncológicas al asegurado que padece

de una enfermedad de cáncer, con los medicamentos

y dosis específicas prescriptas por su médico oncólogo.

PRINCIPALES BENEFICIOS

• El asegurado puede disponer libremente del dinero de la

indemnización, independientemente de que su obra social

o prepaga cubra sus gastos médicos.

• Para cualquiera de las coberturas de este producto, el

asegurado tiene la libertad de elegir al prestador médico

de su confianza.

• El capital asegurado no se agota. Esto quiere decir que el

asegurado podrá ser operado las veces que sea necesario, cobrando

en cada oportunidad el 100 % de la suma asegurada.

• La cobertura para el grupo familiar comprende, por el

mismo costo, a todos sus miembros sin importar la cantidad

de personas que lo integren (para hijos solteros hasta 21

años o 24 si son estudiantes).

• El Servicio de Rescate Aéreo brinda una solución a uno de

los principales problemas que tienen las personas que viven

en grandes urbes ante la necesidad de traslado urgente por

riesgo de vida: la congestión vehicular.

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RSE

Reporte de Sustentabilidad

PIONEROS

en utilizar la Guía G4

Somos la primera empresa de América Latina y una de las primeras

en el mundo en emplear la Guía G4 de GRI (Iniciativa de Reporte

Global) para la elaboración del Reporte de Sustentabilidad que

nuestro Grupo publica año tras año.

Los valores de una empresa no siempre se expresan a

través de su estado financiero. Los informes o reportes

de sustentabilidad dan cuenta de las acciones que

las firmas realizan en diferentes ámbitos, mejorando

así la relación con la comunidad. El objetivo de este reporte

es informar a los principales grupos de interés con los que

la organización se vincula (stakeholders), sobre la gestión

económica, social y ambiental de esta en un período determinado.

El Global Reporting Initiative (GRI) es el principal

estándar internacional para orientar su elaboración.

Desde el año 2013, somos la primera empresa de Latinoamérica

y una de las primeras en el mundo en utilizar

la Guía G4 para elaborar nuestro informe. En este sentido,

nuestro Grupo presentó su octavo Reporte de Sustentabilidad

2012/2013, aplicando las directrices de este nuevo

parámetro de GRI (Iniciativa de Reporte Global). Este

cambio representa un gran desafío ya que el objetivo de la

nueva guía es promover que las empresas sean más transparentes

y proporcionen datos de indicadores relevantes o

materiales para sus negocios y sus grupos de interés.

¿Qué es la Guía G4?

Es una invitación a profundizar en la estrategia y su

vinculación con los temas materiales, en el gobierno corporativo

y su impacto en los ámbitos éticos y de integridad

del negocio, en los temas de derechos humanos y prácticas

laborales; y en un pilar fundamental en este nuevo marco:

la cadena de valor. Se trata de una guía que representa un

cambio en el estándar, ya que adopta una nueva perspectiva

en la que “menos es más”, siempre y cuando lo que

se reporte sea material para la organización. Los nuevos

estándares piden utilizar el reporte de sustentabilidad para

documentar lo que realmente importa, lo cual representa

un gran cambio en el sentido de que se aleja de reportar

todo lo que una organización monitorea.

Esta nueva versión exige un rol protagónico del Directorio

en el proceso de RSE de la empresa y su objetivo de crecimiento

sostenible. Para ello, requiere la descripción de los

procedimientos que permiten monitorear y resguardar los impactos

medioambientales, sociales y económicos, así como las

compensaciones, capacitación y diversidad de las instancias

ejecutivas y directivas al más alto nivel en la Organización.

Perspectivas

Para concluir, la Guía G4 será mucho más directa y sencilla

de abordar tanto para iniciantes como expertos. El

desarrollo de estas directrices requirieron de una consulta

extensiva de los grupos de interés. Los Grupos de Trabajo

de diversos países contribuyeron con retroalimentaciones,

así como lo hicieron cientos de individuos alrededor del

mundo. GRI debe ser aplaudido por conducir un proceso

tan exhaustivo y utilizar esta enorme cantidad de información

para producir una guía simple y efectiva para la

elaboración de reportes de sustentabilidad.

Al respecto, cabe destacar que la casa central del GRI en

Holanda, reúne a las empresas líderes que están trabajando

en la elaboración de reportes con G4 para compartir

las experiencias e intercambiar recomendaciones, y Sancor

Seguros es la única empresa de Argentina que forma parte

del grupo de Pioneros del G4.

Hoy, las organizaciones tenemos la responsabilidad de

llevar adelante gestiones sustentables, y en eso, nos encontramos

en un lugar de privilegio como empresa a nivel

regional y mundial.

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Seguridad y Salud Ocupacional

GESTIÓN PREVENTIVA

A caballo de la

PREVENCIÓN

Las estadísticas de Prevención Riesgos del trabajo reflejan que durante el año 2013,

en 1 de cada 10 accidentes registrados en la actividad agropecuaria estuvieron

involucrados caballos. Para disminuir la siniestralidad, es fundamental intervenir sobre

las instalaciones de trabajo, los animales y los trabajadores.

El manejo de animales en el campo es una actividad

en la cual están presentes diferentes riesgos que

pueden afectar la salud y seguridad de los trabajadores.

Los accidentes que involucran animales

suelen provocar lesiones de gravedad, ocasionadas por caídas,

patadas, apretones o atropellos.

Las estadísticas de Prevención Riesgos del Trabajo reflejan

que durante el año 2013, en 1 de cada 10 accidentes

ocurridos en la actividad agropecuaria estuvieron involucrados

caballos. Si analizamos los casos de accidentes

mortales registrados en esta actividad durante el mismo

período, su incidencia llega a 1 de cada 8.

Para disminuir la siniestralidad en el manejo de caballos

es necesario contar con profesionales idóneos que conozcan

los riesgos específicos de la actividad, que puedan

aportar soluciones creativas a los empleadores e interactúen

con los trabajadores hablando su mismo idioma. Y es

fundamental intervenir sobre varios frentes: las instalaciones

de trabajo, los animales y los trabajadores. Considerar

la formación de las personas para el resguardo de su salud

y bienestar es una estrategia que ha dado resultados más

que satisfactorios a lo largo del tiempo.

Sobre las instalaciones

El manejo de los animales se vuelve más previsible cuando

se trabaja en instalaciones adecuadas. Mantenerlas en

buenas condiciones permite trabajar en forma segura y eficiente.

El tiempo que los animales permanecen en los corrales,

sumado al tiempo que los trabajadores se exponen

a los riesgos descriptos, se puede disminuir si se organiza

previamente la tarea.

Cuando se rompen las instalaciones, el personal queda

expuesto a la posibilidad de sufrir una lesión. Las tablas

partidas, los tornillos que sobresalen, los alambres cortados,

las tranqueras caídas, son razones suficientes para que

se produzcan accidentes.

Es recomendable que los trabajadores controlen el estado

de la manga y demás instalaciones antes de iniciar la actividad.

En este punto, es fundamental efectuar la revisión

desde el ángulo de visión del animal y considerando el

espacio de trabajo del operador.

Sobre el manejo de los caballos

• Eliminar las conductas agresivas: estas comprenden los

gritos, azotes, pechazos, corridas con perros, etc. El trabajo

en silencio es una de las prácticas más simples y saludables.

• Jamás trabajar apurado: la prisa es una fórmula infalible

para demorar más. El trabajo hecho de este modo hace que los

animales se muevan apurados, y de ahí se pasa rápidamente

al maltrato y al estrés. Es importante trabajar con tranquilidad

para que el caballo pueda reaccionar de manera efectiva

ante situaciones límites, evitando tropiezos y rodadas.

• Trabajar de a pie en los corrales: donde sea posible,

hay que trabajar de a pie y desde afuera de los bretes, y

aprender a usar banderas o cañas para mover la hacienda

desde la distancia. En corrales muy grandes es más práctico

manejarse a caballo, pero a medida que se avanza hacia

la manga, es más conveniente hacerlo de a pie.

• Desvasar a los animales al menos una vez al mes:

esto evita el riesgo de rodadas provocadas por los vasos

largos y de lesiones debido a vasos partidos. Los elementos

para desvasar correctamente son: tenaza de desvasar, limpia

vasos, gubia y escofina.

• No atar los caballos de la boca: es frecuente que se ate

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a los caballos de la boca, sin utilizar bozales; esto puede

producir lesiones en la boca del animal. No son raras las

boleadas o corcovos debidos al dolor que produce el freno

sobre una boca golpeada o una lengua lastimada. Es

recomendable montar los animales con bozal y poner la

cabezada por encima de este al salir al campo.

• Preferir las monturas a los recados: el borrén delantero

y trasero de la montura sostiene el cuerpo del jinete

durante los movimientos bruscos o corcovos y reduce las

caídas. Esta norma puede ser resistida por quienes están

acostumbrados al recado. En tal caso es necesario armar

mejor la parte posterior y delantera del recado para lograr

el mismo efecto de agarre que brinda la montura.

• Modificar los estribos para que tengan una suela o

cuero delantero: el estribo capacho o “cabeza de chancho”

es el ideal. Así se evitan fracturas en las rodadas o costaladas,

pues el pie queda protegido cuando los animales caen encima.

Por otra parte, se reduce el riesgo de que el personal quede

enganchado de los estribos y sea arrastrado por el caballo.

• Es recomendable el uso de bajador: este limita los movimientos

bruscos de la cabeza de los animales. Con bajador se

reducen los corcovos y disparadas y se evitan los cabezazos.

• Si se usan espuelas, se recomiendan aquellas sin

puntas para evitar las reacciones violentas de los animales:

el mal uso de las espuelas o las espuelas con puntas

afectan el comportamiento de los animales.

Sobre la formación de los trabajadores

La capacitación en prevención de riesgos laborales tiene

como objetivo brindarles a los trabajadores, conocimientos

y herramientas para prevenir los accidentes y enfermedades

profesionales. No se circunscribe a la mera adquisición

de conocimientos, sino que se orienta a la modificación

del comportamiento. Lo que se pretende con este tipo de

capacitación es cambiar conductas en adultos, por esto resulta

tan importante personalizar la formación teniendo

presentes las particularidades de los destinatarios.

Desde hace ya varios años, en el marco del programa de

capacitaciones sobre prevención de accidentes que desde Prevención

Riesgos del Trabajo ofrecemos a las empresas afiliadas,

se viene desarrollando una propuesta dirigida a trabajadores

que utilizan habitualmente el caballo como medio o

herramienta de trabajo. De manera integral, lo que se pretende

es que los participantes incorporen técnicas de manejo seguro

de caballos, que resguarden su salud y al mismo tiempo

redunden en beneficios económicos para la empresa.

La capacitación se extiende durante toda una jornada y

se desarrolla en establecimientos agropecuarios dotados

de instalaciones adecuadas para la práctica. Se organizan

para grupos de 20 a 30 participantes, entre peones, capataces

y empleadores.

Durante la misma, se abordan los siguientes temas:

• Los vicios del caballo debido a la sanidad (celo en yeguas,

cómo desvasar, los problemas en la boca, las buenas y

malas embocaduras, los dolores en el lomo, los dolores en las

manos, problemas para sacar sangre o para curar heridas).

• Los vicios debido a los problemas sociales (patadas, mordidas,

disparadas) y a la falta de entrenamiento y doma.

• Los riesgos del personal debido a los equipos e instalaciones

(estribos, frenos, cinchas, recados, el lazo y la

espuela, la manga) o a la forma de trabajar con caballos.

La capacitación se estructura en dos módulos: una primera

instancia teórica, durante la cual se abordan conceptos

generales y una segunda parte práctica, en los corrales

y manga, en la cual los trabajadores, guiados por el instructor,

reconocen y se ejercitan sobre los vicios presentes

en sus propios caballos.

Un aspecto a destacar es la metodología utilizada; se

tiene en cuenta que el trabajador es una persona acostumbrada

al trabajo al aire libre, a la acción, a quien

puede resultarle dificultoso mantener la atención durante

periodos prolongados. Por este motivo, no se recurre a la

exposición tradicional, sino que se apela en forma permanente

a demostraciones, se promueve la participación

de los trabajadores y la recuperación de las experiencias,

y se utilizan las propias herramientas y equipos de trabajo

como recursos pedagógicos. Además, durante la capacitación

se hace referencia a temas cotidianos, a las dificultades

que los trabajadores enfrentan a diario durante

el desarrollo de sus tareas: formas de colocar las piernas

al frenar para evitar caídas y resbalones; cómo enlazar un

novillo y hacer que el caballo se quede en un punto fijo;

cómo debe ir la montura, dónde ubicar la cincha de forma

correcta para que el caballo respire bien; la importancia

de usar siempre pretal o pechera como medida de seguridad;

dónde colocar el lazo, entre otras.

Todos estos aspectos, sumados a la empatía que genera

el instructor y al hecho de poder compartir “un mismo

idioma”, contribuyen a despertar el interés de parte de los

trabajadores. En este contexto, los participantes se animan

a plantear sus dudas y a proponer alternativas de solución

ante los problemas que detectan.

La valoración final de la actividad de capacitación, que

realizan tanto el empleador como los trabajadores, es muy

positiva. Se destacan por su alta puntuación la utilidad y aplicabilidad

del contenido, así como el desempeño del instructor.

En actividades como el agro, en la cual es frecuente

que se celebren las conductas temerarias, asociadas a una

“cultura del arrojo”, instalar un nuevo paradigma, vinculado

a la prevención y la seguridad, no suele ser una tarea

sencilla. Por este motivo, es tan importante proponer un

escenario que posibilite la recuperación de las experiencias

y saberes de los trabajadores, a partir de un intercambio

basado en el respeto y la confianza mutua.

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EDUCACIÓN

Un problema de aprendizaje

Disl3xia

Es el problema del aprendizaje más frecuente y conocido. Muchas veces es causa de

fracaso escolar y repercute en el desarrollo emocional del niño y de toda la familia,

por lo cual es importante identificarlo y tratarlo en forma temprana.

La dislexia es un trastorno del aprendizaje de la

lectoescritura y está relacionada con una alteración

en el neurodesarrollo. Aunque no afecta a la

inteligencia, genera una discapacidad específica

y persistente en la adquisición eficaz de las habilidades

lectoras y de escritura y como consecuencia, dificultades

en la incorporación del conocimiento.

La etiología de la dislexia es polémica y generó un amplio

debate en las últimas décadas. Se han expuesto numerosas

hipótesis al respecto e incluso se ha cuestionado

su existencia. Pero las controversias terminaron cuando

estudios de última generación, basados en neuroimágenes,

permitieron identificar en este trastorno una génesis

neurobiológica y genética.

“Ante todo es importante destacar que las personas

disléxicas no presentan ninguna deficiencia neurológica,

psíquica ni sensorial. Lo que sucede es que cierto grupo de

sus neuronas y células gliales, no migran adecuadamente.

Básicamente, tienen un problema de transmisión que les

genera dificultades para comprender las relaciones entre

los sonidos y las letras”, explica a Mundo Seguro María

José Fattore, pediatra y directora de El Nido, Centro de

Desarrollo Infantil y Estimulación Temprana del Municipio

de San Isidro, Buenos Aires.

Según estadísticas, en la gran mayoría de las aulas argentinas

al menos uno o dos estudiantes tienen dislexia

(esto representa entre el 5 y el 10 por ciento). El niño

afectado por este síndrome debe poner tanto esfuerzo en

las actividades de lectoescritura que tiende a fatigarse, a

perder la concentración, a distraerse y a rechazar este tipo

de tareas. Por ello es vital que tanto en el ámbito familiar

como en el escolar, se tenga conocimiento de este problema,

para abordarlo en el tiempo adecuado y evitar así el

fracaso escolar y el sufrimiento emocional que conlleva.

¿Cómo detectarla?

Diagnosticar a un niño con dislexia no es una tarea

sencilla, porque las dificultades se manifiestan de diferente

manera en cada caso. De todos modos, los síntomas

más comunes suelen ser: omisiones, inversiones,

sustituciones o adiciones de letras en la lectura o escritura.

También las faltas de ortografía en palabras muy

frecuentes, las dificultades para llegar a copiar del pizarrón

y la desprolijidad.

Resulta menester tomar en cuenta que este trastorno

va más allá de las dificultades para leer y escribir y generalmente

acarrea problemas de compresión, de memoria

a corto plazo, de acceso al léxico, confusión entre

la derecha y la izquierda, y dificultades en las nociones

espacio-temporales.

“Si la dislexia no es identificada y tratada, el niño se

sentirá incomprendido, con culpa y angustiado frente a lo

que le sucede. El fracaso escolar y los objetivos no alcanzados,

pese a su esfuerzo, irán en desmedro de su autoestima,

afectándolo en la adultez. También la familia se verá

afectada por el desconcierto de no saber cómo actuar frente

a una situación que los desborda”, asegura Marcela Bucco,

psicopedagoga y especialista en problemas de aprendizaje.

La detección requiere de la evaluación de varios profesionales,

entre ellos: pediatras, psicopedagogos, neurólogos

y fonoaudiólogos. De todos modos es conveniente esperar

hasta la mitad del primer ciclo de Educación Primaria (entre

los 7 y 8 años), cuando se considera que el niño ha recibido

las suficientes oportunidades escolares para superar

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con éxito el aprendizaje de la lectura y la escritura, y los

signos de dislexia se pueden apreciar con mayor claridad.

¿Cuál es la forma de abordarla?

En el tratamiento deben interactuar la escuela, los especialistas

y la familia. Por un lado la institución educativa

deberá permitir adecuaciones curriculares para

este niño, mientras que la psicopedagoga orientará a la

maestra al respecto.

Tanto la familia como la escuela deben entender que el

niño disléxico (varón o mujer) va a tener su propio ritmo

de aprendizaje, ya que parte con clara desventaja respecto

al resto. El principal objetivo es no ridicularizarlo delante

de otros ni hacerlo sentir culpable. El plan de recuperación

en edad escolar está centrado en el área del lenguaje y en

la inmadurez perceptiva y manual. Estas actividades abarcan

ejercicios de actividad mental de atención y memoria,

de lectura y pre-escritura, tareas perceptivas y manuales,

otras de conocimiento del propio cuerpo, o de equilibrio

estático-dinámico y espacial.

Las nuevas tecnologías son grandes aliadas en el

aprendizaje de las personas con dislexia. Es muy frecuente

que los especialistas en la materia recomienden

el uso de computadoras y programas informáticos específicos

como herramientas compensatorias, capaces de

ayudar a lograr la igualdad en el acceso a los contenidos

(como por ejemplo lectores, correctores, calculadoras,

grabadoras, horarios visuales, etc.).

En términos generales, las técnicas terapéuticas se dirigen

a corregir, mediante métodos psicopedagógicos específicos,

las alteraciones perceptivo-motrices, verbales y

de lecto-escritura. Pero independientemente del trabajo

efectuado en la escuela o por parte de los diferentes profesionales,

la participación activa de los padres es de mayúscula

importancia. Son ellos los encargados de estimularlos

en el hogar y principalmente de darles el amor y la

comprensión necesaria para enfrentar cualquier obstáculo.

La doctora Fattore resalta: “Si se trata a las personas

con dislexia con contención y en forma temprana, ellas

pueden hacer una vida totalmente normal, estudiar y

desempeñarse con éxito en cualquier actividad. Es más,

quienes sufren esta alteración, desarrollan más las habilidades

creativas, emocionales e intuitivas. Y no es casualidad

que en la lista de las personas más famosas con

dislexia aparezcan nombres como Walt Disney, Albert

Einstein y Bill Gates”.

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EDUCACIÓN

Carreras nuevas

COMMUNITY

MANAGER

Es una de las profesiones emergentes con más

salida laboral. Surgió en la última década del

siglo XX para dar respuesta a las necesidades

crecientes de la comunicación virtual,

que gestiona la imagen corporativa de

diferentes marcas en Internet.

“La figura de Community Manager es nueva, pero hace

bastante que se trabaja la comunicación en redes sociales”,

explica Alfredo Perotti, periodista y uno de los fundadores

de ACMA (Asociación de Community Manager

Argentina). Según el especialista: “Hoy se profundizó la

actividad debido a que las empresas se han dado cuenta

de que es un espacio nuevo de comercialización con el

cliente y también un lugar de competencia”.

Los Community Manager surgieron junto al nacimiento

de los medios y redes sociales en línea. Estos gestores

de la comunicación cada vez tienen más importancia en

las organizaciones, al punto que no tener a alguien que

administre la comunicación online puede convertirse en

una de las principales fallas a la hora de planificar la estrategia

de la empresa.

Al principio, lo importante para las organizaciones era

conquistar el territorio de las redes sociales para posicionarse

en un ámbito donde confluye un gran caudal de personas

a las que podrían captar. Ahora, la clave está en la

estrategia: cómo gestionar los contenidos y cómo construir

y moderar comunidades online para que las marcas mejoren

o sostengan su popularidad virtual. En definitiva, lo

que el Community Manager refleje, se posará en el imaginario

del cliente como la cara de la marca.

En este sentido, la competencia es mucha, ya que cualquier

persona con acceso a Internet puede intentar capitalizar

este trabajo, aunque la experiencia demostró que

un Community Manager es mucho más que alguien que

llena de contenido la página de la empresa o un webmaster

con conocimiento de diseño o de desarrollo web.

Solo los expertos en comunicación en línea, a través de

un aprendizaje constante de los nuevos canales de co-

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municación con herramientas sociales, logran establecer

un feedback efectivo entre la firma y el cliente, gracias

a una buena detección de las necesidades e intereses de

los usuarios.

Perotti cuenta que es muy común que muchas personas

crean que saber usar Facebook o Twitter los habilita a

funcionar como Community Managers, pero es un error.

“Muchas veces, no entienden de comunicación empresaria,

por eso después hay muchas falencias y problemas por no

tener gente capacitada para ese rol y ese rubro, que tal vez

asociación de community manager

La Asociación de Community Manager Argentina (ACMA)

es la primera agrupación de Latinoamérica que nuclea a los

trabajadores del sector para empezar a generar las reglamentaciones

específicas de una actividad que aún no está

regulada formalmente. Es muy común que otros sectores

quieran acaparar esta labor, como puede ser el de marketing,

pero en realidad esta tarea va más allá.

ACMA nació hace un año y ya tiene cientos de seguidores

en todo el país que se forman virtualmente en esta disciplina,

entre ellos periodistas, diseñadores, fotógrafos, escritores

y todo aquel que quiera sumergirse en la gestión de la

comunicación a través de las redes sociales.

Para conocer más se puede visitar su sitio en Facebook:

www.facebook.com/AsociacionCMArgentina.

Actualmente, la agrupación trabaja para firmar un acuerdo

con la Asociación de Profesionales del Community Management

y Social Media (AERCO), de España. Se trata de la

casa madre en este tipo de comunicación y la primera que

comenzó a capacitar y trabajar en pro de las redes sociales.

no entiende que está representando a una empresa”, confirma.

Esta debilidad trae consecuencias negativas para la

organización que se sentirán a corto plazo. Para el periodista,

la red social es como el viejo boca a boca: “Una persona

disconforme se lo transmite a diez amigos, mientras

que alguien satisfecho solo a la mitad. En las redes sociales

ese impacto negativo hay que multiplicarlo por mil”.

En este sentido, muchas veces se piensa que como Internet

es accesible, cualquiera puede realizar este trabajo,

pero es un engaño pensar que es barato, porque sale muy

caro no hacerlo bien.

Responsabilidades

El Community Manager tiene que velar por las redes

sociales, cuidarlas, estar atento todo el tiempo sobre las

repercusiones, novedades y el impacto de las acciones que

realiza. En general, las tareas de estos gestores de comunidades

en línea son de las más variadas: desde la resolución

del marketing online, la planificación de las estrategias de

difusión y visibilidad de la marca, hasta el mantenimiento

de las relaciones públicas, el soporte técnico o el desarrollo

del producto.

Además, deben tener en cuenta el lenguaje a utilizar y

las acciones deben ser claras, tienen que saber cómo compartir

contenidos sin vender todo el tiempo, ya que para

ello existen otros canales. Sin embargo, la responsabilidad

más importante de los Community Manger es conocer la

mala prensa que puede generar una mentira, ya que un

cliente insatisfecho puede desparramar una mala reputación

por las redes sociales en un instante.

Más allá de los conocimientos específicos, estos comunicadores

tienen que tener, ante todo, conocimiento de atención

al cliente que está, virtualmente, cara a cara. “La red

social lo que hizo fue llevar la vidriera a casa. Entonces hoy

tenemos las empresas dentro de las casas”, opina Perotti.

Según esta idea, son los mismos clientes los que opinan sobre

lo que les interesa, quienes etiquetan a sus amigos, consultan

precios y compran por Internet, logrando que cada

vez se realicen más transacciones desde el hogar. Por eso la

comunicación tiene que ser muy clara y fluida para que los

usuarios finalmente realicen la compra. En otras palabras, la

red social logró que los clientes mismos vendan a las marcas,

y las empresas se dieron cuenta de ese poder.

Futuro

No hay muchas dudas al respecto: la comunicación organizacional

ya no puede concebirse por fuera de las redes

sociales. Lejos de ser un aliento, esa afirmación contrae

muchas responsabilidades, como capacitar a más trabajadores

o modificar formatos digitales para que se puedan

utilizar desde distintos dispositivos digitales.

“A largo plazo el horizonte es bastante más complicado de

lo que esperamos”, vaticina el fundador de ACMA, ya que

“la gente en dos años ya no va a pasar por una PC, todo

se concentrará en los smartphones”. En ese sentido, las empresas

deberán preocuparse por rediseñar sus plataformas y

adecuarlas a estos dispositivos que tienen como ventaja estar

más a mano de los usuarios. “De esta manera, se generará

una interactividad más fluida ya que el consumidor tendrá

toda la información necesaria en su bolsillo”, concluye.

Otra de las cuestiones en las que hay que profundizar

para pensar esta actividad a futuro, va en línea con la

madurez que demuestren las empresas a la hora de incluir

este rol en la estrategia global de la compañía. “La

web es un mercado en el que también hay competencia y

al que las marcas tienen que evaluar a la hora de pensar

en su proyección y las estrategias para conseguir las

metas”, concluye Perotti.

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EDUCACIÓN

CESVI

PRIORIDADES DE PASO

Todo por derecha

Las prioridades de paso son una de las

problemáticas más consultadas. Esta

situación puede tener varias lecturas:

por un lado, se puede teorizar

acerca de la falta de interpretación

de las leyes de tránsito y, por otra

parte, se requiere una política de

difusión acerca de esta temática

que causa muchas confusiones a los

conductores argentinos.

Una de las principales cuestiones que complotan

contra el orden en el tránsito, es la creencia de

que las normas de circulación están dentro del

sentido común de las personas y que la prioridad

de paso es simplemente una regla de buenos modales,

respeto al prójimo y educación. Esta situación genera que

muchos conductores cedan el paso ante un toque de bocina

indistintamente de la mano por la que circulan o bien,

que un gesto o un saludo sean suficientes para entender

quién deberá pasar primero.

Muchas personas siguen esperando un gesto del otro

conductor o peatón que los habilite a realizar una maniobra

sin frenar o directamente se detienen a cero para

luego, mediante un cabeceo, indicar que pueden pasar. Si

todas las personas se entendieran perfectamente a través

de los gestos o actitudes para fijar la prioridad de paso,

esto obligaría a frenar los vehículos en todas las esquinas,

lo cual haría más lenta la circulación. Además, el conduc-

tor debería estar atento a muchas más cosas de las que son

posibles de percibir desde un vehículo en movimiento ya

que tendría que realizar mayores chequeos de los necesarios

antes de encarar un cruce. De todos modos, en cientos

de ciudades y localidades del país, la prioridad de paso

parece ser un tema que solo se plantea cuando es necesario

definir la responsabilidad ante un siniestro.

De un estudio efectuado por CESVI Argentina en la localidad

de Concepción del Uruguay, provincia de Entre

Ríos, se concluyó que más del 81% de los conductores no

respetaban la prioridad de paso en una de las rotondas de

mayor concurrencia; el 19% restante no podía entender

si la acción de frenar y ceder el paso estaba ligado a una

norma o a la situación de conflicto que momentáneamente

se genera sobre el cruce, dado que ese mismo conductor

en la siguiente encrucijada, tiene un comportamiento

absolutamente distinto al que se había observado previamente.

Los peatones son los actores sociales más difíciles

a la hora de inculcarles el respeto por las normas referidas

a la prioridad de paso. Parece que muchos sienten que

las normas de circulación les son ajenas, desconociendo

que la ley afirma que la prioridad de paso del peatón es

absoluta, en la medida que cruce por lugares permitidos o

respetando la indicación de semáforo.

Otro estudio realizado por CESVI referido a peatones da

cuenta de que un 34% no respeta los semáforos peatonales,

mientras que un 27% cruza por lugares indebidos, lo

cual hace que pierda esta prioridad y cambie una regla de

circulación que está perfectamente establecida.

Dudas y respuestas

A continuación, compilamos las siete dudas más frecuentes

respecto de esta problemática del tránsito, con sus respuestas.

1) ¿EN LAS ROTONDAS QUIÉN TIENE PRIORIDAD DE PASO?

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Claro como la ley

Ley de Tránsito - Artículo 41º. PRIORIDADES:

“Todo conductor debe ceder siempre el paso en las encrucijadas

al que cruza desde su derecha, lo cual bien entendido

genera grandes beneficios ya que con esta regla básica no

deberíamos estar deteniendo la marcha a casi “cero” en cada

esquina y solo lo haríamos en los cruces donde perdemos la

prioridad, ya sea por venir desde la izquierda o por no contar

con la prioridad por alguna de las restricciones a la prioridad

de paso que pasaremos a enumerar:

a) La señalización específica en contrario;

b) Los vehículos ferroviarios;

c) Los vehículos del servicio público de urgencia, en cumplimiento

de su misión;

d) Los vehículos que circulan por una semi-autopista.

Antes de ingresar o cruzarla se debe siempre detener la marcha;

e) Los peatones que cruzan lícitamente la calzada por la senda

peatonal o en zona peligrosa señalizada como tal; debiendo el

conductor detener el vehículo si pone en peligro al peatón;

f) Las reglas especiales para rotondas;

g) Cualquier circunstancia cuando:

1. Se desemboque desde una vía de tierra a una pavimentada;

2. Se circule al costado de vías férreas, respecto del que sale del

paso a nivel;

3. Se haya detenido la marcha o se vaya a girar para ingresar a

otra vía;

4. Se conduzcan animales o vehículos de tracción a sangre”.

Las rotondas son una de las configuraciones en donde se

pierde la prioridad de paso de la derecha. Esto se justifica

porque se procura que el tránsito no se trabe dentro de la

rotonda y por consiguiente, obstaculice toda la intersección.

La ley de tránsito se refiere a estas de la siguiente manera:

“Si se trata de una rotonda, la circulación a su alrededor

será ininterrumpida sin detenciones y dejando la

zona central no transitable de la misma a la izquierda.

Tiene prioridad de paso el que circula por ella sobre el

que intenta ingresar, debiendo cederla al que egresa, salvo

señalización en contrario”.

2) CUANDO LOS SEMÁFOROS NO FUNCIONAN, ¿QUIÉN

TIENE PRIORIDAD DE PASO?

Durante la noche o ante una falla técnica, puede ser

que los semáforos se vean de modo titilante o directamente

apagados. Es imprescindible recordar que el paso

siempre debe cederse a quien circula desde la derecha.

Transitar por avenidas no da ninguna prioridad de avance

por sobre el cruce desde las calles transversales. Además,

cuando un vehículo ya ha iniciado el cruce de una

vía de doble mano, deben detenerse los coches que circulan

en ambos sentidos para que no quede atravesado y

genere congestionamientos.

3) ¿A CUÁNTOS METROS SE CONSIDERA QUE UN VE-

HÍCULO ESTÁ SALIENDO DE UN CRUCE FERROVIARIO?

La ley no especifica los metros que son considerados

para que el que circula por la ruta pierda la prioridad de

paso con respecto al que sale del paso a nivel, pero se

entiende que esta regla de excepción a la prioridad de la

derecha, rige solamente para rutas o avenidas que circulen

próximas y paralelas a la vía férrea.

4) ¿SI CIRCULO EN UNA AVENIDA TENGO PRIORIDAD

DE PASO?

De acuerdo a la Ley Nacional, solo si se circula por la derecha

de la vía transversal. Para que funcione adecuadamente

esta prioridad absoluta de la derecha, debería ir acompañada

de una perfecta señalización de “PARE" o “CEDA EL PASO"

para las vías transversales, cosa que habitualmente no ocurre.

5) ¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE ENTRE LA SEÑAL DE

“CEDA EL PASO" Y LA DE “PARE"?

La señal de “PARE" está ubicada comúnmente en cruces

a 90 grados e indica que se debe detener la marcha a cero

para comprobar que no circulen vehículos próximos al cruce

y así poder reiniciar la marcha. La señal de “CEDA EL

PASO", en cambio, se ubica habitualmente sobre una rampa

de aceleración o encausador de tránsito y solo indica que se

debe disminuir la velocidad y ceder el paso hasta tanto se

encuentre un lugar en la vía principal.

6) ¿LAS AMBULANCIAS TIENEN PRIORIDAD DE PASO?

Las ambulancias u otro vehículo en emergencia cuentan con

prioridad de paso, pero en el caso de que se encuentren en una

situación que no entrañe urgencia o no estén en servicio, cuentan

con las mismas prioridades que un vehículo convencional.

La ley lo expresa de la siguiente manera: “Los vehículos del

servicio público de urgencia, en cumplimiento de su misión”.

7) ¿CUÁLES SON LAS VÍAS QUE CUENTAN CON PRIORI-

DAD DE PASO SEGÚN LA LEY NACIONAL?

Las únicas vías que cuentan con prioridad de paso son

las autopistas y semi-autopistas.

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EDUCACIÓN

Nuevas herramientas en el aula

Las TIC y

la revolución

en el aprendizaje

Pese a las duras críticas que reciben las nuevas

tecnologías, en el ámbito educativo son

extremadamente productivas y plantean un

nuevo escenario para los estudiantes, donde el

aprendizaje cooperativo es el protagonista.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación

(TIC) constituyen el conjunto de procesos y

productos derivados de las nuevas herramientas:

hardware y software. Son soportes y canales relacionados

con el almacenamiento, procesamiento y transmisión

digitalizada de la información.

Mediante diferentes códigos, como textos, imágenes y sonidos,

las TIC permiten el acceso, producción, tratamiento

y comunicación del conocimiento universal e implican una

revolución tan importante en el saber como la masificación

del acceso al libro en el siglo XVIII. En los últimos años,

las diferentes tecnologías alcanzaron una audiencia de cincuenta

millones de personas. Si se evalúa únicamente el número

de dispositivos conectados a Internet a nivel mundial,

se puede detectar su aumento exponencial en el tiempo: en

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VENTAJAS DEL USO DE LAS TIC EN EL AULA:

• Incrementa la motivación de los alumnos.

• Genera un aprendizaje activo y social, proveniente de diversas

fuentes de información.

• Permite abrir la enseñanza a la imagen, más allá de la

palabra escrita o hablada.

• Permite acercar el mundo a los alumnos, más allá de la

escuela.

• El uso de la TIC le da a los estudiantes la posibilidad de ser

más creativos, de conocer distintas formas de aprender y de

utilizar herramientas que le son muy familiares y atractivas.

• A los docentes les abre un mundo infinito de herramientas

de enseñanza, con las cuales lograr acompañar al alumno

en la incorporación del conocimiento en forma efectiva

y entretenida.

el año 1984 hubo mil dispositivos conectados, en 1995 fueron

un millón y en 2008 crecieron a mil millones.

Para las nuevas generaciones de nativos digitales es un

hecho cotidiano jugar a los videojuegos, resolver sus inquietudes

en Google, utilizar redes sociales para conocer

amigos, ver videos online o comunicarse por celulares.

Ellos encuentran en estas tecnologías: novedad, inmediatez,

personificación, moda y sociabilización, todo por un

bajo costo y en el momento en que lo desean.

No quedan dudas, el mundo vive la era de la información,

creada por la introducción generalizada de estas

nuevas tecnologías en todas las esferas de la vida. Como

resultado, cambió la forma de trabajar, de divertirse, de

relacionarse, de aprender y hasta de pensar. En este escenario,

las instituciones educativas mundiales tienen un

nuevo desafío: ¿cómo responder ante la irrupción de las

nuevas TIC dentro de la escuela?

Desde hace siglos, la escuela moderna se organiza como

el sitio donde los estudiantes producen y transmiten nuevos

conocimientos. En este espacio, las nuevas tecnologías

impactan de formas muy diversas en estos procesos, porque

tienen la capacidad de resignificar el acceso y la construcción

de ese conocimiento. Si hablamos de educación informal,

cualquier persona a través de Internet, puede acceder a

cualquier dato en cualquier momento. En lo que respecta a

la educación formal, la utilización de las TIC todavía está en

proceso, ya que casi todos los alumnos son usuarios y tienen

computadoras, pero en la mayoría de las aulas aún se repite

el modelo tradicional de tiza y pizarrón de siglos pasados,

sin aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen estas

herramientas. “El compromiso de los docentes a la hora de

involucrarse en el uso de las TIC como nuevas formas de

abordar el proceso de enseñanza/aprendizaje se vuelve fundamental,

ya que para los chicos de hoy estos instrumentos

tan familiares vuelven más entretenida y efectiva la forma de

incorporar conocimientos”, expresa a Mundo Seguro Mónica

Zega de Krütli, especialista en Educación y Nuevas Tecnologías,

con una trayectoria de más de 20 años en la materia, a

nivel nacional e internacional. “En este contexto, el docente

deja de ser aquel que todo lo sabe para convertirse en guía,

motivador y retroalimentador. Su papel es salir del esquema

de transmisor para ser un facilitador de los procesos de

aprendizaje de los alumnos”, explica la especialista.

En el modelo tradicional, el acento está puesto en la figura

del enseñante; el alumno es un receptor pasivo y repetitivo de

la información que el docente transmite. Ese paradigma entra

en crisis con las nuevas tecnologías, las cuales llevan a poner

en práctica teorías de aprendizaje constructivista, cognitivista,

social o colaborativo. “El docente en el nuevo paradigma

fija las metas, reparte los roles y determina la realización de

diversos pasos, para gestionar una tarea cuyo resultado es un

producto realizado entre todos. Las TIC promueven el protagonismo

del alumno como gestor de su propio aprendizaje. Es

maravilloso ver cómo los alumnos se valen de herramientas

como los foros, los wikis, etc., trabajando todos a la vez en

provecho del aprendizaje común”, refuerza Zega de Krütli.

Más allá de las bondades expuestas, hay quienes acusan a

las TIC de ser las responsables de la pérdida del pensamiento

crítico, con el argumento de que muchas personas absorben

lo que leen en Internet, sin poder decodificarlo y formar una

opinión propia. Al respecto, la mayoría de los expertos en

las Tecnologías de la Información y la Comunicación aseguran

que esta afirmación puede referirse a cualquier medio de

comunicación y hasta a la escuela misma. Porque siempre

hay quienes toman como legítimo lo que leen en periódicos,

escuchan en radio o ven por TV, o lo que dice el maestro

mismo, sin detenerse a constatar su validez o veracidad. Los

defensores de las TIC afirman que el hecho de poder acceder

en Internet a múltiples puntos de vista sobre un mismo

tema, amplía la capacidad de pensamiento crítico.

Más allá de las diversas visiones, nunca debemos perder de

vista que las TIC son solo un medio. La bondad o maldad de

las mismas está exclusivamente relacionada con el uso y la

responsabilidad con que las utilicemos. Lo que no podemos

negar es que están presentes y que depende de nosotros como

sociedad saber capitalizarlas para el bien común.

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ENTREVISTA

Nik

El humor universal de

GATURRO

Es el humorista gráfico argentino más destacado

de los últimos años. Aunque los chistes de

actualidad política han signado su carrera, ha

sabido conquistar a grandes y chicos. En una

entrevista exclusiva con Mundo Seguro, Nik

transita su historia y habla del boom inagotable

del personaje que le cambió la vida: Gaturro.

Desde que pudo sostener un lápiz en su mano, Nik

comenzó a dibujar y no paró más. Si bien pulió la

técnica con Carlos Garaycochea y Eduardo Ferro,

su abuelo fue clave en sus inicios y se considera

un autodidacta. Estudió diseño gráfico y publicidad, porque

jamás imaginó que iba a poder vivir de su amada vocación:

comunicar a través de la historieta. Hoy, con un poquito más

de 20 años de una exitosa carrera, y habiendo logrado reconocimiento

en nuestro país y en tantas otras partes del mundo,

asegura que Gaturro le dio la felicidad plena de cumplir

lo que siempre soñó: hacer chistes puros que gusten a todos.

-¡Qué personaje Gaturro! ¿Imaginaste tanto crecimiento

y posibilidades con esta creación?

-¡La verdad, no! Lo que pasa con Gaturro realmente lo

vivo como un sueño hecho realidad. Me sorprendió porque

al principio era un animalito más de los tantos que solía dibujar

en una historieta que se llamaba “El Crucero de Noé”.

-¿Cómo fue obteniendo protagonismo?

-Gaturro fue ganando rápidamente su lugar en la tira

por elección de los propios lectores que dejaban sus mensajes

en la redacción para pedir su continuidad. El gato

hacía el segundo chiste dentro del chiste, representaba la

voz de la conciencia popular. A mediados de los 90 su po-

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pularidad llegó a ser tal, que se comenzaron a publicar sus

aventuras en una tira propia.

-Es decir que esta evolución del personaje fue a través

del ida y vuelta con el público.

-¡Claro! Hoy mismo, Gaturro, que comenzó siendo un personaje

de actualidad, se ha convertido en un personaje dirigido

a toda la familia. Se ha transformado en una tira blanca.

-Teniendo en cuenta que la actualidad política es uno

de tus pilares, ¿qué te sucede con este cambio?

-Me encanta este cambio. Siempre me gustó lo que técnicamente

se llama tira blanca. Este género se caracteriza por

ser puro, sin actualidad, atemporal, genérico y universal.

-¿Cuál de los dos estilos disfrutás más?

-Siempre me gustaron los dos pero creo que más las tiras

blancas. Por una cuestión de demanda laboral, en los 90

comencé haciendo humor de actualidad pero siempre soñé

con hacer este otro estilo. Gaturro me dio la posibilidad.

-El nacimiento de tus hijas, ¿te ha conectado más con

tu niño interior? ¿Te inspiran sus comentarios, despiertan

ideas?

-Los chicos son una fuente permanente de inspiración y

estar con mis hijas me hace aprender cosas nuevas todos

los días. Mía (6) y Emma (3) están muy conectadas con

el trabajo que hago, siempre están dando vueltas por la

oficina, mirando los libros, dibujando y proponiendo temas

o imágenes divertidas. Con ellas aprendo muchísimo.

-¿Qué recordás de tu niñez?

-Vivíamos en Parque Avellaneda, a unas cuadras de

Mataderos. Allí pasé toda mi infancia y mi adolescencia.

Tengo recuerdos muy lindos, sobre todo de mi abuelo Tata,

quien me cuidaba todo el día mientras mis papás trabajaban.

El patio de su casa resultó ser mi centro de experimentación

artística porque mi Tata se dedicaba a hacer

macetas, macetones y enanos de jardín. Es por ello que yo

siempre tenía a mano pinturas, pinceles, lápices y papeles.

-¿Puede decirse entonces que tu abuelo fue tu primer

contacto con el dibujo?

-Indudablemente. Mi abuelo me había hecho un gran pizarrón,

en donde yo dibujaba con tiza todo el día. Él me corregía

las cosas básicas y me enseñaba perspectiva, mostrándome

que para dibujar a los sujetos cerca tenía que hacerlos más

grandes y viceversa. En definitiva, me hizo conocer las reglas

básicas del dibujo y también a escribir. Por las tardes, también

solía contarme cuentos improvisados. Entiendo que a

partir de estas vivencias, aprendí a unir esta cosa de trabajar

la imaginación con el dibujo y empezar a hacer los chistes.

-¿Eras un nene gracioso? ¿Buscabas de alguna manera

hacer reír a los otros?

-Más bien yo era un nene muy tímido y creo que utilizaba

el dibujo y los chistes como herramientas para

acercarme a los otros. A mis hermanitos les armaba una

especie de quiosco donde todo estaba dibujado por mí:

revistas, libros de chistes, álbumes de figuritas, ¡hasta los

billetes para comprar estaban hechos por mí! En la escuela

también implementaba este modo. Llevaba mis libritos

con chistes y los regalaba entre mis compañeros, así fui

notando que además de comunicar mis ideas, podía hacer

reír y también ganar muchos amigos.

-¿En aquel tiempo ya tenías el deseo de dedicarte a esto?

-En definitiva, yo hacía lo que amaba y me daba satisfacción.

Tengo un montón de material ya desde el jardín

de infantes y evidentemente mi vocación asomaba, pero

nunca pensé que iba a ser humorista gráfico y mucho

menos que iba a poder vivir de esta profesión.

-Fuiste al colegio Nacional de Buenos Aires, una institución

prestigiosa, exigente y particular. ¿Pensás que

haber estudiado allí influyó en tu pensamiento crítico,

herramienta clave en tu desempeño profesional?

-Sí, por supuesto. Siempre digo que ese colegio me enseñó

a pensar y le debo mucho de lo que soy. Ojalá todos

los colegios públicos pudieran ser como el Buenos Aires y

todos los chicos tener acceso a un buen nivel de educación.

-Adentrándonos en tus comienzos profesionales, ¿cómo

se dio esta oportunidad clave, a tus 22 años, de trabajar

en “La Nación”?

-Fue un gran desafío para mí empezar a trabajar en un

diario con tanta trayectoria, siendo tan joven. La oportunidad

se dio después de haber presentado carpetas con

mis trabajos durante tres años consecutivos. Para mí era

cumplir el sueño del pibe, con solo decirte que siendo mi

jornada laboral de lunes a viernes, iba a trabajar los siete

días de la semana (risas).

-¿Qué tal fue empezar a desarrollar chistes de actualidad

y tener la inspiración a la orden del día?

-Nunca lo viví como una presión. Todos estos años en

el diario se me pasaron volando, cuando uno hace lo que

le apasiona no siente la carga.

-¿Cómo es buscar el chiste permanentemente en la

realidad?. Te imagino leyendo, mirando y escuchando

todo el tiempo noticias...

-Ahora las redes también son una fuente principal para

mí, porque a veces se empieza a hablar de una noticia antes

por Twitter que por los diarios online. Pero debo estar

constantemente informado y actualizado porque es fundamental

para el nivel de síntesis conceptual que necesito

para generar humor en un solo cuadrito. Esto solamente

te lo da la diversidad en la lectura.

-“La foto que habla” ya es un clásico en La Nación. ¿En

general es tomada con humor?

-En general siempre fue tomado con humor. En estos

últimos años en los que la política volvió a constituir un

tema, por ahí aparece más gente que te muestra su punto

de vista, pero está bueno que pase porque todo se torna

más rico y menos monolítico.

-En las redes sociales siempre te ocupas de compartir

mensajes positivos de vida, valores, manteniendo el

buen humor. ¿Esto forma parte de tu filosofía de vida?

-Sí, la verdad es que estoy muy agradecido a la vida

por todo lo que me dio. Me genera una inmensa felicidad

poder trabajar de lo que me apasiona y esa felicidad es la

que trato de transmitir a mis lectores.

-También estás vinculado a la niñez desde lo solidario,

colaborando con instituciones como: Fundación Leer, Fundación

COAS, Fundaleu, Fundación La Nación, Don Orione,

UNICEF y Save the Children. ¿Cómo te volcaste a esta tarea?

-Porque siempre creí que los comunicadores tenemos

el deber de ser solidarios. Si nosotros que tenemos tantas

posibilidades y llegada a mucha gente no ayudamos,

¿quién más podría hacerlo?

-Debe ser muy gratificante poder ayudar a través de tu

pasión a tantos pequeños.

- Poner el granito de arena es siempre una gran satisfacción.

Realmente no tiene precio irte a dormir al final del día,

sabiendo que hiciste algo que le dio felicidad a mucha gente.

-Hablando de darle felicidad a la gente, ¿Gaturro llega

a la televisión?

-¡Sí! Pueden disfrutarlo en Cartoon Network, todos los

viernes a las 15 hs en Argentina y a las 16 hs en México

y el resto de Latinoamérica. Hemos realizado un dibujo

animado corto de 3 minutos, tipo los de la Pantera Rosa y

Tom y Jerry. La idea fue hacerlo de una forma entretenida,

divertida y coherente con lo que se hizo hasta el momento.

Gaturro es un personaje que siempre pide cosas nuevas, por

eso estoy siempre atento y con ganas de seguir creciendo.

Apostar ahora a la T.V. es un lindo desafío.

-Un mensaje para los lectores de Mundo Seguro.

-Me genera una inmensa felicidad poder trabajar de lo que

me apasiona y sobre todo recibir todos los días los hermosos

y conmovedores mensajes de los miles y miles de chicos, y no

tan chicos, que aman a Gaturro. Espero poder seguir disfrutando

junto a ustedes lo que mejor sé hacer: hacerlos reír.

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DEPORTE SEGURO

JOSÉ “PEPE” MEOLANS

UN CAMPEÓN

TODO TERRENO

Es el nadador argentino más famoso y con

mayores récords que nos haya representado

en el mundo. Hoy, a poco más de cinco años

de su retiro, promueve los valores de la

natación por nuestro país y Latinoamérica.

Todo comenzó cuando el abuelo Ángel se contactó con

un profesor de educación física para que le enseñara

a nadar al pequeño Pepe. La familia tenía miedo porque

frente a su casa de veraneo, en Villa Carlos Paz,

corría el río San Antonio y era fundamental tomar precauciones.

Quién iba a decir que esa medida preventiva prepararía

el escenario para quien en los años venideros se convertiría

en el mejor nadador argentino de todos los tiempos.

Varios años después de esa anécdota en Córdoba, José

Meolans concluyó una clínica de natación en Vicente López

y habló con Mundo Seguro: “Estamos muy contentos

y satisfechos con el desarrollo de esta clínica por la buena

organización y sobre todo por la gran respuesta de la gente.

Mañana estamos yendo a Chile a dar otra y la verdad, es

un placer para nosotros difundir y hacer docencia de este

deporte que amamos y nos dio tanto”.

-¿Cómo surgió la idea de hacer clínicas de natación con

Eduardo Otero? ¿Las promovieron o fueron convocados?

-Con Eduardo somos amigos y después de mi retiro se nos

ocurrió empezar a difundir y compartir nuestra experiencia

en la natación. Entonces comenzamos con una prueba piloto

en Necochea y tuvimos tan buena devolución de la gente que

nos dijimos, ¿por qué no hacerlo por todo el país?

-¿Qué características tienen las clínicas que realizan?

-Las clínicas son abarcativas e integradoras. Constan de una

charla sobre natación y nuestras experiencias, y también de

prácticas en los natatorios. Fundamentalmente, nos interesa

transmitir que en el deporte, los triunfos van más allá de ganar

medallas. Los valores y principios, la educación y la calidad

de vida son lo verdaderamente importante.

-A más de cinco años de tu retiro, ¿qué nos podés decir de la experiencia

de recorrer la Argentina promoviendo la natación?

-La experiencia es fantástica. Hoy ya estamos llegando a

las cien clínicas, y notamos que todo esto nos ha enseñado y

enriquecido mucho desde lo humano. Nos permitió salir de

la burbuja de la competición.

-¿Cómo te sentís en este rol de docente?

-Muy bien. Me gusta mucho poder interactuar con los chicos,

conocer su forma de pensar y su visión sobre el deporte, y

así aconsejarlos y estimularlos. Visitamos todo tipo de lugares,

pero particularmente llevamos el incentivo del deporte

a localidades pequeñas y afectadas por la pobreza. Es muy

importante y enorgullecedor para nosotros.

-Hablando de enseñar: ¿te gustaría entrenar a la Selección

Argentina?

-¡Me encantaría! Pero no me han llamado todavía. Si algún

día me convocan, con mucho gusto voy a estar a disposición

para hacerlo. Ojalá ocurra, para mí sería un honor.

-Y en la actualidad, dentro de nuestra Selección: ¿quién te

parece que tomó la posta después de tu retiro?

-Creo que Federico Bravich ha tomado el mando y tiene mucho

potencial. Es un chico de Casilda (Santa Fe) que ha obtenido muy

buenos resultados pero creo que aún tiene mucho más para dar.

Los primeros pasos más fuertes de José Meolans como nadador

comenzaron a los 5, 6 años, en una de las mejores asociaciones

de natación que funciona en el colegio Tamborín de

Córdoba. Allí le tomaron una prueba y quedó seleccionado

por sus extraordinarias condiciones.

-¿Qué recuerdos tenés de tu niñez?

-Los mejores y muy felices. Con una familia muy presente y

unida. Siempre tuvimos mucho amor, contención y apoyo de

mis padres y abuelos, tanto mi hermana como yo. También

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2002

MEDALLA DE ORO EN EL MUNDIAL

DE MOSCÚ - 50 MTS. ESTILO LIBRE

REPRESENTANTE ARGENTINO

EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS

(1996-2000-2004-2008)

4

tengo recuerdos con muchos amigos del barrio, de la escuela

y de natación. La verdad es que tengo hermosos recuerdos.

-Comenzaste a competir desde muy pequeño: ¿cuándo notaste

que querías dedicarte profesionalmente a la natación?

-Entre los 16 y los 18 años. En esa etapa y en medio de

varias crisis, me empecé a plantear tomar la natación seriamente.

Esto implicaba cuidarme más, descansar, entrenar

rigurosamente. Tener un estilo de vida totalmente adecuado a

este deporte, apuntando a objetivos serios a largo plazo. Ahí

participé de mis primeros olímpicos y fue un gran incentivo.

-Hablaste de crisis: ¿hubo momentos en los que pensaste

abandonar la competencia?

-Claro, no todo fue color de rosas. Imaginate que entre los 12

y los 18 años yo me levantaba a las cuatro menos veinte de la

mañana y me iba a entrenar hasta las seis y media, hora en

que entraba al colegio. Después salía de la escuela y me iba

a nadar una hora más. En esa etapa fue tal el cansancio que

pensé en abandonar, pero gracias a mi familia pude continuar.

-Subrayás que tu familia fue muy importante en tu carrera.

-Sí, mi familia siempre ha sido mi bastón. Me educaron muy

bien y me inculcaron una visión de la vida en la que el autoconocimiento,

el respeto hacia uno mismo y la lucha por los ideales

eran primordiales. Gran parte de mis logros se los debo a ellos.

-Con tan solo 17 años, en el Campeonato Argentino realizado

en Gimnasia y Esgrima, te consagraste como el primer

nadador argentino en bajar los 50 segundos en 100 metros

libres. ¿Qué significó ese logro?

-Fue un momento muy trascendente por varios motivos. Hace

20 años esa marca no era para muchos, y haber podido lograrla

me permitió entrar en un círculo importante de nadadores.

Además había clasificado para mi primer mundial, y aunque

venía de participar de los Panamericanos, eso fue soñado y

me dio mucho impulso.

-¿Y qué recordás de tu primera experiencia olímpica en

Atlanta, cuando representaste a nuestro país y te codeaste

con figuras consagradas mundialmente?

-De Atlanta recuerdo el miedo que tenía (risas). Hablando en

serio, en el contexto de la vida olímpica era todo adrenalina,

y estar junto a los máximos deportistas de todo el mundo,

para mí era soñado. Fue muy fuerte en todo sentido porque

venía trabajando desde muy chico para eso.

-Los Juegos Olímpicos de Sydney también fueron muy

importantes en tu carrera. ¿Qué sabor te dejaron?

-Para mí fue el mejor en cuanto a resultados. Yo venía de un

momento complicado porque había cambiado de entrenador

y estábamos ambos adaptándonos, pero llegamos muy bien a

la competencia y gracias a Dios pudimos plasmarlo, porque

estuve muy cerca de clasificar para la final y quedé entre los

mejores once del mundo.

-Competiste en cuatro Juegos Olímpicos con excelentes

resultados, pero Moscú 2002, en donde te consagraste

Campeón Mundial, fue inolvidable para todos los argentinos.

¿Qué significó esa victoria para vos?

-Moscú fue lo máximo. Aún hoy me resulta difícil describir

tanta emoción. Además me permitió entrar en un lote muy

exclusivo de nadadores y con ello vino el reconocimiento de

pares y de la gente en general. Hubo un cambio muy grande

luego de ese campeonato.

-A partir de Moscú tuviste una oferta muy importante de

un club español. Teniendo en cuenta lo que significa practicar

un deporte amateur: ¿pensaste en irte de Argentina?

-Como tentación económica era buena, pero poniendo en la

balanza, las cosas que tenía que sacrificar eran muy valiosas

para mí. Por un lado debía nacionalizarme y yo deseaba seguir

representando a mi país. También el tema del desarraigo era

un punto en contra muy importante, porque soy de extrañar

mucho a mis afectos. Así que aposté a quedarme y estoy feliz

de haberlo hecho.

-Cuando diste a conocer que después de los Juegos Olímpicos

de Beijing te retirabas, fue como un balde de agua

fría para todos los argentinos. ¿Cómo tomaste la decisión?

-Para mí también fue un balde de agua fría, pero de alivio

(risas). Desde hacía un año y medio atrás venía pensando

que la competición había cumplido un ciclo para mí y que

quería seguir vinculado a la natación pero desde otro lugar.

Hice el duelo mientras todavía estaba compitiendo y me fui

feliz porque había dado lo mejor.

-¿Extrañás algo de la competición?

-Creo que extraño la adrenalina que genera y sobre todo

representar a nuestro país. Es lo más difícil de remplazar.

-Siempre destacás la importancia que tienen para vos tu

mujer y tu hija. ¿Sos un tipo familiero?

-¡Sí! Haber formado mi hogar me hace muy feliz, era un deseo

que siempre estuvo en mí y tenía pensado concretar al retirarme

de la competencia. Siempre disfruté de estar en familia y de hecho

cuando competía, extrañaba mucho el contacto cotidiano.

-¿Cómo te cuidás para mantener tu estado físico?

-Trato de llevar una vida muy sana en cuanto a la alimentación

y actividad física, pero con un poquito más de permitidos.

Igualmente no lo siento como un sacrificio porque disfruto

de hacer deporte y de comer bien. Hago natación dos veces

por semana y complemento con gimnasia, ciclismo y sólo un

poco de fútbol, porque me generó varias lesiones.

-¿Es cierto que el ciclismo te atrapó?

-Sí, el ciclismo me gusta mucho. Empecé con unos amigos y

ahora ya estoy por correr una carrera, pero relajado. Córdoba

tiene unos lugares hermosos para recorrer.

-El año pasado lanzaste tu línea de indumentaria masculina

de natación, Meolans Swimwear. ¿Cómo te sentís en esta

actividad empresarial junto a tu esposa Valeria?

-Estamos aprendiendo día a día y muy contentos porque hacía

tiempo queríamos llevar a cabo este emprendimiento. El

diseño de las prendas nos entusiasma muchísimo e hicimos

modelos para todos los gustos, no solo para nadadores. Este

año queremos lanzar la línea femenina. Me siento muy a gusto.

-¿Vas a hacer temporada con Flavio Mendoza el año próximo

en Carlos Paz? ¿Fantaseás con dedicarte a la actuación?

-Tuve una propuesta de Flavio pero todavía no hay nada cerrado.

Dentro de la obra está pensado un show acuático y es allí donde

yo tendría lugar. Si me ofrecieran actuar en una comedia desde ya

diría que no. Me gustaría participar pero ya te digo, siempre que

mi rol tenga que ver con la natación, con lo actoral nada (risas).

-¿Cuáles son tus sueños hoy?

-Sueño con seguir creciendo en todo sentido, principalmente

evolucionando como ser humano. Creo que en la vida hay

que aprender a mirarse a uno mismo y apuntar a ser mejor

persona, siempre. Y mientras tenga salud, trabajo y mis seres

queridos estén bien, todo lo que venga, suma.

-Si tuvieras que definir lo que significa en tu vida la natación,

¿cómo lo harías?

-No sé si definición, pero lo que sí puedo decirte es que tengo un

enorme agradecimiento por todas las oportunidades que me ha

dado. Aún hoy, fuera de la competencia, me sigue dando herramientas

para seguir creciendo.

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SALUD

Los beneficios de la alimentación

y costumbres alcalinas

Fortalecer

es la tarea

La comida y la respiración conscientes son las fuentes principales de alcalinidad

de nuestro organismo. Según esta tendencia que ya tiene muchísimos adeptos

en la comunidad científica, consumir alimentos alcalinizantes y tener controlado

el estrés fortalece nuestro sistema inmunológico.

En la actualidad, es muy común escuchar hablar de alimentos

ácidos y alcalinos y de cómo estos repercuten

en la salud de la población.

Los médicos naturistas y holísticos hace muchos años

que vienen difundiendo este tipo de alimentación y bregando

por conseguir un cambio saludable en los hábitos

alimenticios de la sociedad.

En 1901, el Dr. William Howard fue el primero que planteó

la relación entre la alimentación y las enfermedades,

esbozando que el ser humano, a partir de la Revolución

Industrial, había adquirido unas costumbres alimentarias

poco naturales, que lo estaban llevando a padecer patologías

crónicas desconocidas para nuestros antepasados.

Pero fue el científico Otto Warburg, Premio Nobel de Fisiología

y Medicina del año 1931, quien le abrió camino

a esta teoría, al hablar por primera vez sobre la acidez del

cuerpo y de las células. Warburg describió detalladamente

la relación entre la falta de oxígeno y la acidez de la célula,

generada por el aumento del ácido láctico y el dióxido

de carbono. Y concluyó que las células cancerígenas solo

viven y crecen en ese ámbito.

Aunque la comunidad científica aún no ha llegado a una

conclusión final sobre esta dieta, existen investigaciones

de medicina biomolecular que la avalan, asegurando que

lo que comemos modifica el PH corporal y las células, e

impacta directamente en la salud.

El Dr. Antonio de Santis, Médico Gastroenterólogo de

la UBA y especialista en Medicina Holística, explicó a

Mundo Seguro que cuando el PH se encuentra ligeramente

alcalino (7.36) en la sangre y fluidos, el funcionamiento

orgánico es armónico y saludable, y las defensas se mantienen

altas. “Cuando presentamos alguna intercurrencia

alimentaria por estrés, ambiental o infecciosa, tenemos

una reserva alcalina, la cual permite que nuestro sistema

inmunológico actúe como un médico interno, restaurando

nuevamente nuestro equilibrio”, aseguró el Dr. De Santis y

agregó: “Una dieta ácida lo primero que hace es descender

nuestro PH y disminuir nuestra reserva alcalina, ya que

con un PH ácido no podemos sobrevivir y acudimos a las

reservas de alcalinidad que están presentes en todos nuestros

órganos. Con el paso del tiempo nos quedamos sin reservas,

ingresando en una etapa de default inmunológico”.

Gran parte de las enfermedades de la vida moderna

como las infecciosas, las inflamatorias, el síndrome

metabólico, las disfuciones glandulares, la hipertensión

arterial, la osteoporosis y las degenerativas, entre otras,

obedecerían a los malos hábitos alimentarios combinados

con el estrés. “Debemos consumir prioritariamente

alimentos vivos, orgánicos, naturales, libres de contaminantes

y pesticidas y de sustancias sintéticas o semisintéticas,

como edulcorantes, bebidas cola o cafeinadas, embutidos,

hidratos de carbono refinados, etc. E incrementar

las frutas y verduras de estación, cereales integrales, leguminosas,

almendras y nueces, combinadas con técnicas

de respiración y relajación”, aconseja el Dr. De Santis.

Se han dicho muchas cosas sobre este tipo de alimentación.

Hay opiniones que la tildan de fraude y otras tantas

que la enarbolan como la base de la salud e incluso indican

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LIMÓN, AGUA Y BICARBONATO DE SODIO,

LOS ALIADOS A LA HORA DE ALCALINIZAR

Consumir junto con el desayuno un jugo de limón

recién exprimido con una cucharadita de canela

en rama molida y una de miel, ayuda al cuerpo a

depurarse y alcalinizarse, así como también reemplazar

las bebidas cotidianas por agua alcalina. Esta se

prepara agregando a un litro y medio de agua

mineral o potable, dos limones exprimidos frescos

y una cucharadita de bicarbonato de sodio,

haciendo esto, por supuesto, con las

indicaciones médicas de cada caso.

TIPS PARA TOMAR EN CUENTA EN NUESTRA DIETA

• Carne, pescado y pollo (preferentemente orgánico y

hervido con una hoja de repollo).

• Leche (hervida con 1/2 cucharada de bicarbonato de

sodio por litro).

• Pan, galletas y bizcocho (solo de elaboración casera, sin

aditivos químicos, pesticidas ni fertilizantes).

• Yogurt (preferentemente de elaboración casera).

• Beber 1 litro y medio de agua (de filtro y alcalinizada).

• Jugos (exprimidos o pasados por una juguera).

• Sopa con hortalizas y verduras (agregar siempre una

hoja de repollo blanco).

• Evitar uso de gaseosas y bebidas con alcohol.

• Frutas: todas (en especial, consumir 1 banana y 1

manzana roja por día).

• Verduras de hojas verdes y hortalizas cuidadosamente

lavadas, en especial zanahoria y remolacha y tratando de

evitar el tomate y la berenjena.

• Harinas integrales, maíz y arroz integral.

• Frutos secos, con moderación (almendras: 7 por día).

• Papa y batata (hervir con cáscara).

• Huevos (preferentemente orgánicos y duros).

• Aceite de oliva.

• Miel.

• Quesos semiduros.

• Sal marina gruesa (molida).

que hasta previene el cáncer. “Constantemente se producen

en nuestro cuerpo fenómenos de mutación de determinadas

células. Estas se resisten a morir acidificadas y se transforman

en lo que conocemos como células oncológicas, las

cuales tienen la capacidad de sobrevivir a la acidificación

y a la anaerobiosis (ausencia de oxígeno). Las mismas son

constantemente destruidas por nuestro sistema inmunológico,

el cual es retroalimentado por nuestra reserva alcalina,

siempre que no estemos en default alcalino”, expresa

al respecto el reconocido gastroenterólogo.

Vale la pena aclarar que aquellas personas que quieran

empezar a tener este tipo de alimentación y hábitos alcalinos,

deben consultar con un médico que la adecúe a su

caso y monitoree su evolución.

“Nuestra salud es un estado de equilibrio inestable, lo cual

significa que constantemente estamos renovando nuestra

energía para evitar la acidificación, principalmente a través

de dos grandes fuentes que son la alimentación y la respiración

alcalina”, concluye el Dr. De Santis.

Más allá de que no existan fórmulas para la salud perfecta,

es muy importante reflexionar sobre la manera en

que nos alimentamos y cómo colaboramos con nuestro

cuerpo para mantenerlo en armonía. Seleccionar alimentos

naturales y nutritivos, hidratarse con bebidas alcalinizantes

caseras y tener el estrés bajo control, es la propuesta

de esta tendencia para mantener fuerte el sistema

inmunológico. Es cuestión de animarse a cambiar y constatar

los resultados.

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SALUD

Ataques de pánico

Cuando el miedo

PARALIZA

Los ataques de pánico se multiplican

en Argentina y en el mundo.

Afectan en mayor medida a las

mujeres y habitualmente son

descubiertos por un cardiólogo, quien

al descartar una patología física deriva

inmediatamente a un psiquiatra.

En nuestro país los ataques de pánico son padecidos

por entre el 6 y el 8 % de la población, cifra que ha

ido en aumento en los últimos 15 años. Pero dicho

incremento no se relaciona con su proliferación

sino que se vincula directamente al avance de la ciencia, al

mayor entrenamiento de los médicos para identificarlos y

a los mismos pacientes, que con tanta información disponible,

se animan más a consultar.

Según un estudio realizado por la Fundación Fobia Club,

dedicada al diagnóstico y tratamiento de trastornos de ansiedad,

el 82 % de las personas que padece este mal en Argentina

son mujeres. Esto equivale a una proporción de 1

varón por cada 3 mujeres, lo cual se repite en todo el mundo.

Esta mayor vulnerabilidad femenina obedece a razones

orgánicas, vinculadas directamente a su sistema nervioso y

composición hormonal. Y a factores psicosociales, ya que

las exigencias a las que se ven sometidas en la contemporaneidad

son mayores a las de los hombres. Los ataques habitualmente

ocurren por primera vez entre los 27 y 28 años y

atraviesan todas las clases sociales. Esto podría ser un indicador

de su origen genético. Pero, advierten los expertos, es

a esa edad cuando muchos finalmente se independizan de

sus padres y entran enteramente al mundo adulto.

¿Pero en qué consiste un ataque de pánico?

El ataque de pánico es un desorden que fue descripto por

primera vez con precisión en 1978 por la Asociación Estadounidense

de Psiquiatría. Pero recién a principios de los

años 90, la Organización Mundial de la Salud lo reconoció

como un trastorno mental. Las definiciones médicas esbozan

que es uno de los trastornos de ansiedad más frecuentes y

se caracteriza por repentinos episodios de aprensión o miedo

intenso, acompañados de una serie de síntomas físicos y

cognitivos. Generalmente se disparan por causa de un agente

activador súbito que crea un estado de ansiedad y confusión

instantáneo. Pero también pueden aparecer sin un desencadenante

aparente. Quienes lo sufren no pueden siquiera

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RECOMENDACIONES

Cada episodio puede durar desde 5 minutos hasta 2 horas

y resulta muy difícil tanto para el que lo padece como para

su entorno. Por ello es importante, frente a un ataque de

pánico, tomar en cuenta lo siguiente:

• Lo que se siente no es más que la exageración de las

reacciones normales al estrés.

• No es ni dañino ni peligroso, solo desagradable.

• No añadir pensamientos alarmantes sobre lo que está pasando

y lo que podría ocurrir.

• Esperar y dejar que pase el temor. No luche contra él.

• Cuando se deja de pensar situaciones alarmantes, el temor

se extingue por sí solo.

• Recordar que lo principal es aprender a afrontar el miedo,

no a evitarlo. Es una gran oportunidad para progresar.

• Pensar en el progreso que se ha hecho hasta ahora, a

pesar de las dificultades.

intentar racionalizarlo o relacionarlo a un temor específico,

confundiéndolo a menudo con problemas cardíacos.

Los síntomas de un ataque de pánico son tan desestabilizantes

que muchas personas al padecerlo por primera

vez, creen estar muriendo de un infarto, por ello la primera

consulta usualmente la hacen con el cardiólogo.

Luego del primer episodio, y al no detectarse una causa

física, el miedo de volver a padecerlo incrementa la ansiedad

y se crea un círculo vicioso difícil de romper. La

sensación de paralización y enajenación son muy recurrentes

en los relatos de aquellos que padecen esta enfermedad,

quienes además aseguran que los pensamientos

paranoicos y de muerte, hacen que crean estar volviéndose

locos. El padecimiento es tan grande que muchos prefieren

aislarse y no salir de su casa (agorafobia: miedo a

lugares públicos). Esta pérdida de contacto con el mundo

exterior conlleva muchas veces a que no se pueda pedir

ayuda profesional.

La sintomatología más común es:

• Sensación de mareo.

• Sequedad de boca.

• Sudoración en las manos, pies, axilas.

• Sensación de temblor, taquicardia y ahogo.

• Sensación de mucho frío o mucho calor.

• Dolor en el pecho.

• Sensación de falta de oxígeno, le cuesta respirar.

• Sensación de que se está volviendo loco.

• Dolor de abdomen y/o cabeza.

• Ganas de vomitar.

• Sensación de diarrea.

• Sensación de miedo, angustia, pánico y terror ante lo que

le está ocurriendo.

• Tremendo cansancio después del ataque.

• Llanto desmedido.

Causas posibles

No existe una lista específica de disparadores de esta enfermedad,

debido a que ellos dependen de las características

y percepciones individuales. Pero sí se pueden identificar

algunas situaciones y condiciones que resultan comunes:

• Interpretaciones alarmistas de la realidad relacionadas

con la historia personal.

• Factores genéticos.

• Fobias.

• Ansiedades generalizadas, desorden obsesivo-compulsivo

o de estrés post-traumático.

• Síndrome de hiperventilación.

• Hipoglucemia.

• Hipo o hipertiroidismo.

• Enfermedad de Wilson.

• Prolapso de la válvula mitral.

• Perturbaciones del oído interno.

• Deficiencia de vitamina B.

• Pérdidas personales significativas o cambios profundos

de la vida diaria.

• Consumo de sustancias que pueden alterar el sistema nervioso,

como altas dosis de cafeína, alcohol, tabaco y drogas.

Enfrentar el problema, la clave para sanar

Para empezar a romper el círculo vicioso de este trastorno

de ansiedad se debe pedir asistencia profesional, la cual

ayudará a comprender de qué trata esta enfermedad.

La terapia con la que se aborda se vale de la psicoeducación,

en la cual se le explica al paciente cuál es el modo

en que se instalan el trastorno y sus lógicas. Esto suele

generar un efecto aliviador porque la persona logra comprender

qué le sucede. Además se le da un entrenamiento

basado en respiración diafragmática que corta los ciclos

de hiperventilación (aumentos de la frecuencia respiratoria,

jadeos) típicos de ataques de pánico, y causales de

gran parte de la sintomatología.

A la vez, se trabaja con la exposición “interoceptiva”,

que consiste en generar artificialmente los síntomas del

ataque para estar con la persona en ese momento y ayudarla

a manejarlos.

La terapia y los fármacos (antidepresivos y ansiolíticos)

son herramientas importantes en una primera instancia.

Después llega lo que puede considerarse el tratamiento de

choque, que consiste en enfrentar al paciente a lo que más

teme, como pueden ser las salidas a lugares públicos, etc.

Tres meses más tarde, los pacientes están totalmente recuperados

y pueden enfrentar la vida tal cual es, con sus

elementos positivos y con sus peligros.

MÁS INFORMACIÓN

Existen en nuestro país muchas entidades dedicadas a ayudar

en esta problemática. Aquí presentamos dos de las más

importantes:

La Fundación Fobia Club (http://www.fobiaclub.com) está

sustentada en un grupo de profesionales altamente calificados

cuyos objetivos fundamentales son: docencia, investigación

y orientación a personas que tienen trastornos de

ansiedad y a sus familiares.

La Asociación Argentina de Trastornos de Ansiedad

(http://www.aata.org.ar) es una entidad sin fines de lucro

que trabaja en el estudio de la ansiedad y sus trastornos

para mejorar la prevención y la asistencia de los pacientes

con esa patología (trastorno de pánico, agorafobia, trastorno

de ansiedad generalizada, trastorno obsesivo compulsivo,

fobias específicas, fobia social, trastorno por estrés

postraumático y trastorno de ansiedad de separación).

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REGIONES

Paraguay

Una joya en el

corazón de

América del Sur

Paraguay es un país que sorprende por

la belleza de sus paisajes y la riqueza

de su historia, protagonizada por los

pueblos originarios, los colonizadores

españoles y los miembros de la

Compañía de Jesús. Un destino para

disfrutar con los cinco sentidos.

La acción colonizadora de las reducciones jesuíticas

que permitió la pervivencia de una gran porción

de indios guaraníes, y el largo aislamiento

político y geográfico de Paraguay tras la independencia,

han conferido al país un peculiar carácter étnico

y cultural que lo diferencia de otras naciones del Río de

la Plata y Latinoamérica.

La República del Paraguay es un país interior, sin acceso

directo al mar, situado al sur de la parte central de Sudamérica

que limita al noroeste con Bolivia, mientras que al

nordeste corre la frontera con Brasil. Por el sudeste, el curso

del Paraná separa al territorio paraguayo del argentino, y

por el sudoeste, el límite entre ambos estados lo constituyen

el río Paraguay y su afluente, el Pilcomayo.

El territorio paraguayo pertenece en su totalidad a la

gran cuenca formada por los ríos Paraguay y Paraná. Está

constituido por llanuras, y solo en su parte oriental lo accidentan

formaciones montañosas de escasa elevación ligadas

estructuralmente a la meseta brasileña.

La población paraguaya desciende en su casi totalidad

del mestizaje entre indios guaraníes y los conquistadores

españoles. La inmigración ha sido escasa y salvo algunas

pequeñas colonias de agricultores japoneses y de miembros

de agrupaciones protestantes procedentes de Canadá y Centroeuropa,

ha sido plenamente asimilada. La población indígena

pura está dispersa por el agreste Chaco Paraguayo y

a pesar de las sangrientas guerras que tuvieron lugar en el

siglo XIX y XX, cuando la población quedó reducida a menos

de 200.000 habitantes, el crecimiento de los cien años

posteriores fue notablemente acelerado. El altísimo índice de

natalidad, combinado con una descendente tasa de mortalidad

y el explosivo desarrollo económico, que ha convertido

a Paraguay en uno de los primeros exportadores agrícolaganaderos,

sostuvo el alto crecimiento demográfico de las

últimas décadas de los siglos XX y XXI.

La historia del pueblo paraguayo está marcada por hechos

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trascendentes. Se podría decir, sin temor a equivocarnos,

que nada les fue regalado. En agosto de 1537, el español

Salazar de Espinoza edificó en una colina junto al río Paraguay,

el fuerte de Nuestra Señora de la Asunción, que se

transformó en centro de irradiación de los conquistadores.

Bajo el gobierno de Martínez de Irala y sus sucesores, partieron

desde Asunción, expediciones que fundaron Santa Fe,

Corrientes, Villarrica y Santa Cruz de la Sierra. La segunda

fundación de Buenos Aires, en 1580, fue llevada a cabo por

diez españoles y cincuenta mestizos paraguayos.

Mientras tanto, los jesuitas continuaban con la intensa labor

de evangelización y colonización. Organizaron un total

de 39 florecientes reducciones que llegaron a contener más

de cien mil indígenas a los que se les enseñaba a leer, cantar

(son famosos aún hoy en día, los coros formados por niños

guaraníes), fabricar instrumentos musicales, construir casas

y templos (citemos la Ciudad de Jesús al sur del Paraguay),

cultivar la tierra, criar ganado, pintar y tallar.

Las reducciones jesuíticas llegaron a ser un verdadero

estado, casi independiente, con fuerzas armadas propias y

autonomía respecto de los gobernadores de Asunción y esta

situación despertó la envidia y la ambición de españoles y

portugueses por igual, que resolvieron en 1750, repartir entre

ambos países el territorio de las reducciones. Los jesuitas

se negaron a ello, pero los ejércitos español y portugués

acabaron de manera brutal con la resistencia. Diez años más

tarde, la Compañía de Jesús fue suprimida de los dominios

de la corona española y en poco tiempo, todo lo que se había

logrado, desapareció junto a los indios que escaparon de

la masacre, en la oscuridad de la selva y del olvido.

La guerra de la Triple Alianza, la del Chaco Paraguayo y las

revoluciones populares, costaron la vida de miles de aguerridos

paraguayos que, sin embargo, a mediados del siglo XX

conocieron un periodo de crecimiento económico basado en

la afluencia de capitales extranjeros y la realización de grandes

obras públicas. Paraguay comienza entonces un camino

de progreso y modernización realmente llamativos.

Es recomendable, para quien pasea por el centro de

Asunción, visitar el Panteón de los Héroes. El visitante no

podrá menos que sentirse conmovido frente al recuerdo del

Soldado Desconocido y de los personajes que conformaron

la identidad nacional del país.

Paraguay significa “río de las coronas de palmas”, por las

palmeras que bordeaban su curso en forma ininterrumpida.

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La tala ha sido muy grande pero por fortuna, aún pueden

observarse algunas majestuosas especies brillando al sol.

Para el turista curioso, la ciudad de Ypacarí, a pocos kilómetros

de Asunción, le brindará la oportunidad de conocer

el monumento a la música y la Iglesia del Sagrado Corazón

de Jesús, que es un símbolo del esplendoroso desarrollo del

barroco colonial. El mercado municipal y la Plaza Pública

invitan a recorrerlos con paso lento. Hay de todo y para todos

los gustos. Pero sin duda, la mayor atracción es el lago, antes

azul, de Ypacarí, el cual ha sido de inspiración para propios y

ajenos, como la canción mundialmente conocida “Recuerdos

de Ypacarí” o el filme “La Burrerita de Ypacarí”, del cineasta

argentino Armando Bo y su musa, la actriz Isabel Sarli.

Un poco más al sur, encontramos Caacupé, fundado hacia

1600 y famoso por la Basílica de la Virgen de Caacupé, que

fue inaugurada en 1765 y que representa el mayor centro

devocionario católico de la nación guaraní; por ello, esta

imagen de la Virgen María está consagrada como la Patrona

y Señora Protectora de la República del Paraguay, y cada

8 de diciembre recibe la más emotiva recordación popular.

La serenata a la Virgen reúne a “las galoperas”, grupos de

arpistas paraguayos y cantantes consagrados que deleitan

a los peregrinos con sus “mañanitas”. En ocasiones, al costado

de la ruta es posible ver grandes bastidores que lucen

toda clase de expresiones textiles, blusas, manteles, vestidos,

en Ñandutí, palabra que significa “tela de araña”.

El ñandú es un arácnido que fabrica con trabajo y paciencia

la tela de araña semejante al diseño del encaje que

tuvo su origen en Itaguá, patria de esta artesanía, ciudad

fundada en 1728 y fuente de trabajo e ingresos de esta

localidad. Los diseños tienen como referentes imágenes

animales o vegetales de los que reciben su nombre; por

ejemplo: flor de guayaba, flor de maíz, mariposa.

Visitar Paraguay es una caricia al corazón. Con su paisaje

colorido, las curiosidades de un pueblo que conserva

y respeta las tradiciones indígenas, la música de las arpas

que desgranan guaranias llenas de nostalgia, la amabilidad

de sus habitantes y el rojo color de su tierra bravía, es un

destino seguro y sorprendente para las próximas vacaciones

de una persona y por qué no, su viaje de negocios.

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INTERÉS GENERAL

Corrientes

Ciudad de los

Murales

El denominado Movimiento Muralista de la ciudad de Corrientes, Argentina,

nació en la década del ´80 de la mano de un grupo de personas cuya premisa

fue derrumbar aquel mito que posiciona al artista como a un individuo

aislado y solitario, convirtiendo al arte en un bien social, en puente de

comunicación entre artistas y ciudadanos.

Desde hace tiempo, el arte ha dejado de ser un

privilegio de pocos, para pasar a ser el encanto

de muchos y de todos. Este cambio coloca al espectador

en un rol activo, siendo parte, en muchos

casos, de la obra en sí, permitiéndosele intervenir en

ella, teniendo libertad para fotografiarla y disfrutarla con

sus cinco sentidos. Un ejemplo argentino de ello, es lo que

ocurre en una de las ciudades de nuestra Mesopotamia.

Recorrer las principales calles de la ciudad de Corrientes

tiene sus encantos, pues colores y sabores autóctonos hacen

que uno pueda percibir que se encuentra en ese lugar y no

en otro. Dentro de sus particularidades, podemos afirmar que

ofrece arte por donde quiera que uno transite y de manera

absolutamente gratuita. Dispone al arte como un capital simbólico-cultural

al alcance de todas las personas; solo basta

circular sobre el puente Manuel Belgrano, que une Corrientes

con la ciudad de Resistencia, para ver uno de los murales

más grandes de América Latina, denominado “Mural de la

Correntinidad”, con 350 metros de largo y 7 de alto.

Estos murales se ofrecen como gigantescos retratos de diversas

expresiones, de momentos históricos que dan identidad

a esta provincia; estas obras aparecen inesperadamente

mientras se recorren plazas, avenidas y las principales calles

de la ciudad. Para crearlos se utiliza el esgrafiado, una antigua

técnica decorativa, que consiste en hacer incisiones

sobre el cuerpo del objeto o pared, en la parte superficial,

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de manera que quede al descubierto la capa inferior, que es

de otro color. De esta manera, Corrientes sorprende con el

inmenso atractivo que producen estos “gigantes”.

Origen

Corrientes es conocida hoy como “La Ciudad de los

Murales” gracias al grupo “Arte Ahora”, formado a fines

de los años ochenta. Este grupo, disuelto en la década

pasada a raíz de la muerte de su líder, Juan Carlos Soto,

buscó romper con los privilegios elitistas del ámbito artístico,

generando un arte más generoso y popular, de

mayor trascendencia cultural y con más integración.

Así, estos artistas dieron vida y color a la ciudad de Corrientes

decorándola con más de 70 murales que pueden verse

en los lugares públicos más característicos de la ciudad. “Arte

Ahora” se constituyó en un grupo pionero en el muralismo de

la zona, logrando concretar el proyecto “Corrientes, Ciudad

de los Murales” que en el año 2001 obtuvo la aprobación

necesaria para calificarlo como de interés cultural y artístico.

Esta agrupación tomó los murales como centro de irradiación

de una educación para el arte y la libre expresión.

Si bien el grupo ya no existe como tal, el proyecto

que idearon quedó no solo en las obras realizadas, sino

también en la memoria de las calles y los paseantes que

soñaron con una ciudad llena de murales, haciendo del

arte un bien social, que entra en contacto con la gente

y produce una comunicación única e irrepetible entre el

autor y su intérprete.

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INTERÉS GENERAL

Bien común

Ciudades

Sustentables

Lograr calidad de vida y equidad para los habitantes de

las grandes ciudades, es un objetivo de muchas personas y

organizaciones. En Latinoamérica existe una experiencia que ha

logrado unir esas voluntades en una red de trabajo que promueve

la participación ciudadana en las políticas de gobierno, para

alcanzar ciudades más sustentables e inclusivas.

Fuente: www.redciudades.net

En las redes sociales circula una frase que versa:

“País desarrollado no es donde una persona

pobre tiene auto propio sino donde el rico usa

transporte público”. Y aunque para muchos resulte

difícil de comprender o de aceptar, seguramente en

no demasiados años, si el transporte público se convierte

en lo que debiera, incluso quienes tengan autos último

modelo, elegirán esa opción puesto que a diario vemos

que circular por las grandes urbes es prácticamente una

actividad de alto riesgo.

El crecimiento poblacional, la migración de las personas

a las metrópolis y la infraestructura desarrollada

para dar cabida a dichos asentamientos, han creado una

paradoja en muchas grandes ciudades: la generación

de mayores servicios y alternativas con el propósito de

brindar mayor comodidad a sus habitantes, ha llegado a

conformar un complejo entramado que en muchos casos

dificulta el traslado e incluso la misma posibilidad de

disfrutar del lugar adonde se quiera ir, dado que el llegar

ya supone unas cuantas horas de estrés. Ya no hay

comodidad ni disfrute.

Pero hay todavía más, puesto que el de la infraestructura

de la vía pública es solo uno de los problemas de las urbes

modernas. Otro, del cual escuchamos hablar constantemente,

es el aspecto ambiental, la contaminación; y un

tercero, por mencionar los más importantes, es la escasez y

distribución de los recursos.

Ante este panorama, algunas personas, organizaciones

y gobiernos –algunos desde hace tiempo y otros recién

comienzan- se han puesto a pensar y trabajar en cómo

hacer cada vez más sustentables sus poblaciones. Y decimos

“cada vez más” porque se trata precisamente de un

proceso. Aún no se conoce el caso que pueda lucir el sello

de “ciudad sustentable”.

Cómo es el camino hacia la sustentabilidad

Para llegar a tener aquel sello, una ciudad debiera cumplir

con todos y cada uno de los siguientes requisitos:

ofrecer una adecuada y ágil movilidad; contemplar programas

que permitan el ahorro de energía y de recursos

hídricos; haber reducido al mínimo la contaminación

auditiva y visual; contener espacios públicos agradables,

principalmente con grandes áreas verdes para la recreación;

y presentar una arquitectura que potencie las condiciones

climáticas favorables (aprovechando los recursos

naturales como el sol, la vegetación, la lluvia y el viento).

Para cumplir con todos estos parámetros es necesaria

una fuerte política de Estado basada en una conciencia

genuina de la necesidad de cambio. Pero como todas estas

adecuaciones suelen depender del gobierno de turno, han

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Calidad de vida

Según datos de la ONU, en las ciudades de nuestro planeta

en 2050 habrá 3.100 millones de personas más que en

2007; desplazamiento que supondrá una sobrecarga para

cualquier infraestructura existente para entonces y que irá

afectando tanto a los servicios gubernamentales, como a

los recursos naturales y otros aspectos muy importantes

para la calidad de vida de las personas. Estamos en 2014,

apenas 7 años después de aquel pronóstico, y este déficit ya

comienza a ponernos en apuros.

En el continente latinoamericano, donde la tecnología y

los recursos económicos son muchos más escasos que en

países más desarrollados, pero el nivel de crecimiento es

cada vez más acelerado, el fenómeno del desplazamiento

poblacional a las grandes ciudades duplica su ritmo con

las consecuencias que ello supone: saturación habitacional

y mayor desigualdad en términos de distribución de

los ingresos, y por lo tanto en calidad de vida, por mencionar

algunos. Actualmente, en América Latina el 75 %

de la población vive en espacios urbanos (375 millones de

habitantes), y el 32 % está por debajo de la línea de pobreza.

Que esta cifra no aumente es el gran desafío al que

nos enfrentamos. Afortunadamente, en la mayoría de los

países se ha tomado conciencia de la importancia de este

reto y se está trabajando desde distintos sectores.

surgido nuevas alternativas que tienen que ver con que el

futuro sustentable de una ciudad sea forjado por sus propios

habitantes, a través de la participación activa de los

ciudadanos en las soluciones que se propongan desde los

distintos ámbitos.

Un ejemplo en Latinoamérica

Desde el año 2007 existe un movimiento denominado Red

Latinoamericana de Ciudades Justas, Democráticas y Sustentables,

y que actualmente está conformado por más de

80 ciudades de 10 países de América Latina. El primer modelo

fue “Bogotá cómo vamos”, donde la participación de los

ciudadanos y el acuerdo entre los distintos sectores resultó

una práctica con muy buenos resultados, sumada al control

de las políticas públicas a través de indicadores de gestión.

Desde entonces se han desarrollado procesos similares en

localidades de Brasil, Chile, Argentina, Bolivia, Colombia,

Ecuador, México, Paraguay, Perú y Uruguay. En muchos

casos el primer paso lo dieron acompañados por la Fundación

AVINA, una entidad independiente cuyo propósito es

catalizar los distintos intereses, promoviendo el intercambio

entre experiencias, articulando capital social y proporcionando

apoyo financiero junto a otras organizaciones

locales.

El objetivo de esta red de Ciudades Sustentables en Latinoamérica

es incentivar, en cada país, la participación

ciudadana en torno a las políticas públicas de las localidades

que se vayan sumando, con el fin de alcanzar los

cambios que sean necesarios para reducir las desigualdades

del continente.

Las principales líneas de acción de esta estrategia continental

son:

• Aumentar la inclusión política, social y económica al

estructurar modelos de participación, promover nuevas

voces e incentivar negocios inclusivos innovadores.

• Fortalecer el control ciudadano y la rendición de cuentas,

a través de la adopción de indicadores compartidos

para monitorear el progreso y facilitar el intercambio de

aprendizajes entre ciudades y países.

• Promover prácticas urbanas innovadoras, mediante el

apoyo a planes piloto de alto valor demostrativo.

• Invertir en la capacitación de líderes urbanos para ampliar

la concienciación y el conocimiento de los ciudadanos

sobre asuntos urbanos.

Las ciudades Argentinas

que pertenecen a esta red

El primer caso en nuestro país fue el movimiento Nuestra

Mendoza (www.nuestramendoza.org.ar), donde se tomó la

decisión de desarrollar un programa de metas para medir

la calidad de vida de los habitantes de dicha provincia.

En esta oportunidad, AVINAS participó dando a conocer

las experiencias que se estaban llevando a cabo en otras

ciudades de la red y financió la primera etapa del proyecto

junto a la organización de empresarios Valos y el Diario

Los Andes.

Luego le siguió Nuestra Córdoba (www.nuestracordoba.

org.ar), donde a partir de la articulación de organizaciones

del sector social, empresarial y académico, se firmó

la Carta de Principios y Propósitos que dio origen al movimiento.

El plan de trabajo prevé organizar a los grupos

estratégicos y definir los indicadores y metas.

En el caso de Rosario sustentable (www.rosariosustentable.org),

se organizaron varias entidades locales -organizaciones

sociales, empresas, universidades, colegios profesionales,

sindicatos, ciudadanos y ciudadanas- con el fin

de promover la construcción de espacios de debate sobre

temas que impactan en la calidad de vida de la ciudad. Se

trata de un ámbito de acción colectiva plural, no partidario

y autónomo de los gobiernos. Como en estas tres ciudades,

también en Buenos Aires (www.nuestrabuenosaires.org.ar)

y San Martín de los Andes (www.sanmartincomovamos.

com.ar), distintas entidades han comenzado a coordinar

esfuerzos para producir y sistematizar información de sus

ciudades, promover espacios de participación y construir

canales de diálogo con los gobiernos locales para acercar

propuestas en materia de políticas públicas que impacten

en una mayor equidad, mejor calidad democrática y un

desarrollo sustentable.

Los principios que impulsan las iniciativas de la Red

de Ciudades Sustentables a nivel mundial –de la cual la

Red Latinoamericana de Ciudades Justas, Democráticas

y Sustentables es miembro- se enmarcan en la declaración

de la Carta Mundial por el Derecho a la Ciudad

entendido como “el usufructo equitativo de las ciudades

dentro de los principios de sustentabilidad, democracia,

equidad y justicia social"; un derecho del que debieran

gozar todos los habitantes de cualquier ciudad, sin discriminación

de ningún tipo.

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INTERÉS GENERAL

Meditación

Un auténtico

viaje interior

Bien empleadas, las técnicas de meditación

reportan importantes beneficios, como la

estimulación de la energía, la reducción de

las tensiones y otros efectos fisiológicos

positivos. En esta nota, compartimos

cuáles son los primeros pasos para

iniciarse en esta práctica.

A

veces nos preguntamos qué secreto increíble ocultamos.

Qué insensato destino encierran nuestras

células y nuestros genes. Un destino que estaría

más allá de la historia de la tierra y de los tiempos;

que nos indica los caminos que llevan a la superación

y que nada tiene que ver con el paraíso perdido, un nirvana

eterno, la felicidad ideal, el sueño astral y demás mitos que

suelen generarse alrededor de esta práctica milenaria.

La meditación es una aventura interior que en ningún

caso está separada de la vida, sino que por el contrario,

hunde en ella sus raíces. En uno mismo está la verdad,

en sí se halla la respuesta a todas las preguntas; en sí se

descubrirá el “¿quién soy”, el “¿por qué estoy aquí?” y el

“¿qué hacer?”. En pocas palabras, como dijo Buda: “Sed

vuestra propia antorcha para vosotros mismos”.

Meditar significa abrirse a sí mismo, a la realidad, al

prójimo, al mundo, al cosmos. Todos los epifenómenos

que vemos y sufrimos actualmente ocultan una necesidad

profunda, una falta existencial. De ahí la búsqueda, por

todos los medios, de una enseñanza que vaya más allá del

mezquino marco de lo cotidiano y permita trascenderlo,

búsqueda de fraternidad por parte de una comunidad que

busca su camino; necesidad de prácticas corporales serias

y constantes que los centren y unan.

Pero atención: el viaje interior no es un regreso al vientre

materno. Muy por el contrario, se trata aquí de despertarse,

de renacer plenamente a la vida, de desarrollar las

potencialidades propias de cada uno, teniendo en cuenta

las diferencias particulares; evolucionar y no adormecerse

en un sueño proyectado sobre la realidad. En ningún caso

la noción de interior se abstrae del exterior, pues ambos se

funden uno en el otro, indisociables.

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Todos somos diferentes. Cada uno tiene sus propios problemas

que deberá resolver. Ningún sistema lo hará en su lugar.

Nuestra visión del mundo es la que crea el mundo. Cambia

la visión y cambia el mundo, y con ello nuestra acción sobre

él. Así pues, un ser equilibrado, en plena posesión de sus

medios; un ser lúcido que no ve la realidad por el prisma

deformante de sus fantasmas o ilusiones y angustias, tiene

una influencia positiva y benéfica sobre quienes lo rodean.

Las técnicas de meditación, si son bien empleadas, pueden

unificar nuestro ser, estimular nuestra energía, concentrar

nuestras facultades habitualmente dispersas, y permiten ir

más lejos aún, extender infinitamente la conciencia, aplacar

las ampulosidades de nuestro ego, ese yo superficial, vanidoso,

egocéntrico, sediento de poder, que causa tantos males.

La educación, la sociedad, proyectan una imagen de nosotros

conforme a un modelo que cambia con las épocas

y los lugares. Por lo tanto, lo importante es volver a encontrar

nuestro verdadero yo; nuestra raíz, crecer a partir

de esa base íntima inscrita en nuestros genes; esa fuerza

sagrada que debería llevarnos a superarnos incesantemente,

en lo humano, para percibir con claridad que el futuro

se crea en cada instante del presente.

Primeros pasos en meditación

El lugar correcto para llevar a cabo la meditación depende

del estilo de vida de la persona y del espacio del que disponga.

Un lugar tranquilo al que pueda volver periódicamente

es lo ideal. El espacio debe ser agradable, limpio y tener iluminación

natural. Logre su propio oasis de paz y trate de no

ser molestado por factores externos (teléfono, timbre, ruidos,

etc.). Con la práctica, podrá entrar en un estado de meditación

en cualquier lugar donde se encuentre, aún caminando.

Adopte una buena postura, sentado, acostado sobre una

alfombra suave y mullida, o en posición de loto (sentado

con las piernas cruzadas y cada pie ubicado encima del

muslo opuesto). Todo depende de la meditación que habrá

de realizarse. Cúbrase con una manta y siga las instrucciones

de su maestro. No bloquee sus pensamientos,

considérelos como nubes que pasan por el firmamento

y vuelva al tema elegido. Tenga paciencia consigo mismo.

Aprenda a observar su respiración. Esta debe ser lenta,

suave y profunda. Deje que su cuerpo se relaje con

cada exhalación. Sienta cómo el diafragma desciende y

el vientre se eleva y viceversa. Es posible que se pregunte

si esta práctica produce algún resultado. No se desaliente.

Poco a poco, los cambios se harán evidentes y sentirá la

necesidad de retirarse a meditar.

El tiempo es gradual porque la atención debe ser “domesticada”.

Cinco minutos es un buen comienzo, luego diez

y así sucesivamente hasta llegar a una hora. Los grandes

maestros pasan sus vidas en estado de meditación permanente.

Esto no es un don. Es producto de la perseverancia

y la práctica de la disciplina.

La meditación emplea muchos símbolos para ayudar a

pensar profundamente sobre ideas y conceptos abstractos,

como el amor, el tiempo, la sabiduría o la libertad. También

se puede pensar visualmente, es decir, imaginar. Su

capacidad mejorará a medida que practique este ejercicio.

Inundará su mente de cosas maravillosas que lo harán sentirse

muy feliz y tal vez, cuando vuelva, habrá encontrado

la solución al dilema que tanto lo preocupaba. Entretanto,

observe su cuerpo, aprenda a comprenderlo; su cuerpo es

el espejo del estado mental. Observe lo que siente; aumente

el conocimiento de su propia identidad y es probable que

tenga un momento repentino de gran claridad: la percepción.

Se dará cuenta de que tiene una nueva y valiosa

perspectiva de vida y un profundo conocimiento que no se

basa en el aprendizaje formal. Es una experiencia personal

y por lo tanto, no transferible.

Cuando la meditación forme parte de su vida diaria, verá

que sus valores y objetivos son más claros; descubrirá qué

es verdaderamente importante para usted. Esto le permitirá

estar vinculado con sus propias necesidades.

Efectos fisiológicos de la meditación

El descenso del coeficiente metabólico, la disminución

del consumo de oxígeno y de la producción de gas carbónico,

juegan un papel central en la respuesta fisiológica

de la meditación. El porcentaje de lactosa en sangre disminuye

casi cuatro veces más rápido que en los sujetos

que duermen apaciblemente. La presencia de lactosa en

sangre está relacionada con la ansiedad y la tensión, de

modo que es dable pensar que la débil cantidad hallada

en individuos que meditan, se debe a su estado fisiológico

de relajación. Así también se observa que la resistencia

de la piel aumenta, a veces el 400 %. El ritmo cardíaco

tiene tendencia a moderarse y a regularizarse, y hay

notables modificaciones en la detección electroencefalográfica,

advirtiéndose un aumento del número de ondas

alfa (ocho o nueve por segundo). A su vez, la ausencia

de presión en el cerebro disminuye el riesgo de sufrir un

ACV (accidente cerebrovascular).

La meditación presenta un factor fundamental que la

diferencia de otras prácticas o situaciones propias del ser

humano: la concentración sobre una sola cosa a la vez.

Las señales a que debe responder nuestro cuerpo son más

simples y coherentes en el transcurso de la meditación

que en casi cualquier otra circunstancia. Esto tiene un

efecto positivo sobre nuestro cuerpo, que manifiesta una

tendencia a normalizar sus reacciones; a comportarse fisiológicamente

de manera más distendida y sana. La tensión

se reduce, los indicadores de ansiedad y angustia se

atenúan, el coeficiente metabólico decrece y la conciencia

conoce un estado de despertar.

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