Folleto corporativo - RM Paint

R-M Pinturas para carrocerías
División de BASF Coatings, S.A.
Pol.Ind. “El Henares”, C/ Cristóbal Colón, s/n
ES - 19004 GUADALAJARA
Tel (34) 949 209048 / 9058 - Fax (34) 949 209067
www.rmpaint.com
08 / 2011 I RM11-0008-11ES
Catálogo de imagen
Perfection made simple

Filosofía
R-M, marca de BASF y socio
preferente de los fabricantes líderes
de automóviles en todo el mundo.
BASF continúa dirigiendo la filosofía de R-M trabajando hombro con hombro con los
principales fabricantes de automóviles del mundo: la clave del éxito son sus estrechos
lazos con el sector y un sólido espíritu de asociación, que permite a BASF, con R-M,
proporcionar soluciones innovadoras tanto para los acabados originales OEM como
para la reparación, ofreciendo una tecnología de pinturas eficiente, a la vanguardia
técnica y respetuosa con el medio ambiente.
Alfa Romeo - Audi - BMW - Chevrolet - Chrysler - Citroën - Dacia - Fiat - Ford
Honda - Hyundai - Kia - Lancia - Mazda - Mercedes Benz - Mini - Mitsubishi
Nissan - Opel - Peugeot - Porsche - Renault - Seat - Škoda - Smart
Toyota - Vauxhall - Volkswagen…
2 3

Filosofía
R-M es una marca de pintura de
máxima calidad en el sector del
repintado de automóviles
Ofrecer soluciones eficaces ha sido siempre una parte fundamental de la filosofía de R-M.
Máximos niveles de calidad, dinamismo y dedicación al rendimiento del negocio del cliente:
todo eso es R-M.
Perfection made simple.
La fi losofía de R-M
R-M desarrolla constantemente sistemas de pintura innovadores, fáciles de usar y respetuosos
con el medio ambiente que proporcionan a los talleres la flexibilidad necesaria para
aumentar su productividad y rentabilidad, mediante la reducción del consumo de material
y de los tiempos de proceso.
¿ Qué diferencia a R-M? La pasión que resulta evidente en las personas que componen
el equipo de R-M. R-M propone una oferta personalizada para los talleres con el objetivo
principal de asegurar la rentabilidad a largo plazo y el éxito de sus negocios. Con R-M,
conseguir la perfección resulta sencillo.
4 5

andoffer History
Historia de la marca
Década de 1960 - R-M proporciona a una de
las primeras misiones espaciales la “laca negra
resistente al calor”.
2000 - Lanzamiento de “Programmes
For Success”, un innovador paquete
de servicios de R-M desarrollado
especialmente para directivos con el fi n
de ayudar a aumentar la productividad y
las ventas de los talleres.
2003 - Lanzamiento de CARIZZMA en EE.UU.
y posteriormente, en 2008, en Europa como
el primer producto adaptado a la legislación
sobre VOC para acabados personalizados.
1919 - Detroit. Los fundadores de
la compañía, Herbert Mason y Fred
Rinshed unen sus fuerzas para constituir
la empresa Rinshed-Mason, que en
poco tiempo se convertiría en la mayor
proveedora de pinturas para la creciente
industria del automóvil.
1926 - Cadillac, el fabricante de
automóviles de lujo, de reputación
mundial y primera opción de marca
para los presidentes estadounidenses,
encarga su primer lote de material.
1963 - R-M Automotive
Refi nish instala su centro
de investigación, desarrollo
y fabricación en Europa,
cerca de París.
1981 - Se presenta en
Clermont la serie de
fondos DIAMONT.
2009 - Lanzamiento de
Colotronic 2, la segunda
generación de dispositivos de
medición del color de R-M para
ayudar a los talleres a identifi car
el color coincidente y seleccionar
la fórmula adecuada más
rápidamente.
1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980
1990 2000 2010
1931 - R-M presenta el primer
acabado metalizado para automóviles.
1948 - R-M revoluciona
el mercado con la
presentación del primer
sistema de bases de
mezcla.
1970 - R-M
produce las
primeras pinturas
base agua
para productos
originales OEM.
1986 - R-M entra a
formar parte del
Grupo BASF.
1995 -Lanzamiento de Colormaster, la herramienta
líder mundial para la identifi cación de colores que
revoluciona el ajuste del color.
1990 - Creación del centro de
formación Refi nish Competence
Centre de Clermont.
1995 -R-M lanza dos sistemas de pintura: la serie de
fondos base agua ONYX HD y el sistema UNO HD de pintura
con alto contenido de sólidos.
6 7

Oferta de la Marca
Oferta de la marca
Product Offer
Colour Universe
Programmes For Success
Training Programmes
R-M ofrece una completa gama de
productos que destacan por su innovación,
respetan el medio ambiente, son fáciles de
usar y consiguen así mejorar la rentabilidad
de los talleres.
La oferta de colores de R-M permite que
los talleres encuentren el color correcto de
una forma rápida y precisa, ayudando a
que el pintor logre una reparación invisible y
asegurando al taller la eficiencia que requiere.
Mediante sus módulos de formación
“Programmes for Success”, R-M proporciona
soluciones para realizar un mejor seguimiento,
desarrollo y administración del negocio de los
talleres, para así asegurar el futuro rentable de
los mismos.
R-M propone una amplia variedad de cursos
de formación eficaces y prácticos impartidos
por expertos, permitiendo al personal del
taller beneficiarse de las tecnologías más
avanzadas y optimizar el rendimiento del
taller.
8 9

Product Offer
CARIZZMA
R-M
R-M fue pionera en el desarrollo de la tecnología de
acabados base agua para la industria automovilística: incluso
ya en la década de 1970, R-M suministraba a los fabricantes
de automóviles estadounidenses sistemas de acabado base
agua con avanzada tecnología.
Este conocimiento y esta experiencia inigualables han
desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de
los sistemas de acabado compatibles de R-M, ONYX HD
para fondos metalizados, con efecto perla y Xirallic, al tiempo
que UNO HD es el sistema compatible de R-M para acabados
de brillo directo.
ONYX HD ofrece la ventaja adicional de sus exclusivas
CRYSTAL BASES y SPECIAL CRYSTAL BASES, la solución perfecta
para el creciente número de colores con efectos especiales,
que funcionan como las bases de mezcla estándar, pero
sus frascos dosificadores de 125 ml reducen el nivel de
existencias al mínimo posible.
Para los talleres que todavía sigan usando materiales base
disolvente, la serie DIAMONT de R-M sigue siendo el sistema
de fondos preferido.
R-M se ha ganado una extraordinaria reputación de
desarrollo con éxito comercial en sistemas de pintura para
reparación de automóviles,sistemas que se mantienen en
la vanguardia del sector.
SPECIAL
CRYSTAL BASE
Otro ejemplo es el concepto CARIZZMA
by R-M, que permite a los talleres
crear colores y diseños exclusivos
sobre prácticamente cualquier
superficie: una respuesta sencilla
a la cada vez mayor demanda de
personalización de los vehículos,
empleando lo más reciente y
avanzado de la tecnología de pintura
de R-M.
Product Offer
Perfection made simple
10
11

Product Offer
Superioridad transparente
Preparación para el éxito
GRAPHITE HD para el mercado de VC
Como pionera en el desarrollo
de tecnología fondo-laca, R-M
se mantiene naturalmente en la
vanguardia del desarrollo de lacas;
esto tiene su reflejo en una gama de
nueva generación de lacas de alto
rendimiento, que incluye opciones
de alta densidad, secado rápido,
resistencia a los arañazos y acabados
mate y satinados.
Todo pintor profesional sabe que la preparación es la
clave para conseguir un trabajo de pintura excelente;
por tanto, R-M siempre ha ofrecido una completa gama
de imprimaciones para cualquier aplicación.
La gama de fondos de R-M incluye cualquier
opción imaginable, desde las imprimaciones fosfatantes
y base agua a las imprimaciones húmedo sobre húmedo
con un secado excepcionalmente rápido, imprimaciones
especiales anticorrosión hasta imprimaciones flexibles
para todo tipo de substratos de plástico.
Por último, para el mercado de vehículos comerciales,
R-M ofrece GRAPHITE HD, su sistema compatible y
de alto rendimiento que incluye esmaltes, productos
de epoxi o poliuretano, e imprimaciones fosfatantes.
Algunos aditivos, como DECO A para trabajos
con varios colores o GRAPHITE HD Chassismix para
pintar chasis de metal sin tratar, en el color que sea
necesario, hacen que el sistema sea muy flexible.
PERFECTFILLER
BLACK
La gama de productos compatibles de R-M
incorpora una tecnología única, diseñada para
ofrecer a los talleres de alta productividad de
hoy día los sistemas de pintura de reparación
de automóviles más rápidos y rentables.
SUPREMETOP CP
GRAPHITE HD
Uso simplemente perfecto de
la tecnología más avanzada.
12 13

Colour Universe
Para un ajuste rápido y preciso del color, R-M también ofrece,
el espectrofotómetro portátil Colortronic de R-M, que usa
una avanzada tecnología de lectura desde tres ángulos y es
el único sistema de su tipo que proporciona una referencia
de pastillas de color preciso para conseguir un ajuste óptimo.
R-M
La base de datos de R-M contiene
todos los colores creados desde
1913. La cifra es de unos de 180.000
colores distintos y cada año se añaden
mil nuevos más. Este dominio
único del color se apoya en una
organización extendida por todo el
mundo.
El ajuste rápido y preciso del color
ha sido fundamental para la eficiencia
y el rendimiento de los talleres,
desde que R-M abrió el camino para
el uso de los esquemas de mezcla,
allá por 1948.
A este avance lo siguió el desarrollo
de lo que se consideró la herramienta
de color más rápida y precisa del
mundo: Colormaster.
Colormaster fue el primer sistema
de ajuste de colores que dejó de
lado el uso de muestrarios de color
impresos y los sustituyó por pastillas
para todo color y variante, reproducidas
usando el producto de repintado
real. El sistema Colormaster de R-M
es líder mundial en cuanto a precisión
y eficiencia.
Para los talleres de vehículos comerciales,
R-M cuenta con GRAPHITE HD,
guía de colores, la forma más rápida
de obtener el color correcto.
Colour Universe
Perfection made simple
14 15

Colour Universe
Otra alternativa también fácil es entrar en el
primer sitio web del sector de reparación de
pintura, www.rmpaint.com, y buscar el color
en su biblioteca de colores mundial, que
da a los talleres de todo el mundo acceso a
más de 1 700 000 fórmulas de mezcla, 24
horas al día, 365 días al año.
Color Data, Color Explorer 2 y Shop Master 2 son la manera
más rápida y sencilla de gestionar las fórmulas y relaciones de
mezcla de pintura, gracias a la intuitiva interfaz gráfica del programa,
que permite a los técnicos del taller ajustar los colores
con rapidez y precisión. También proporciona acceso rápido a
las relaciones de mezcla de imprimaciones, esmaltes
y lacas, además de ofrecer funciones básicas como la impresión
de etiquetas. También proporcionan la información del
color, contienen las hojas de datos técnicos y de seguridad de
los materiales.
Color Explorer 2 permite al personal del taller buscar, identificar
y mezclar cualquiera de más de 180 000 colores mediante
una conexión directa a la balanza electrónica, asegurando un
control total del consumo de pintura. Posee función de gestión
del espectrofotómetro y un preciso control de los costes, algo
esencial para la rentabilidad del taller.
Para los talleres, en especial para los que tienen una elevada
productividad y los que necesitan funcionalidades adicionales
a las de Color Data y Color Explorer 2, como diferentes informes,
control de existencias y administración de trabajos, Shop
Master es la solución definitiva. Se trata de un potente programa
informático resultado de años de desarrollo práctico, de la
”vida real”.
Shop Master puede comunicarse con el software de gestión
del taller, proporcionando a los directivos de los talleres una
solución ”todo en uno” para contribuir a optimizar la eficiencia
dentro del taller en los distintos niveles de administración.
R-M tiene la mejor gama de colores del mercado en cuanto
a cantidad y a la información proporcionada, así como un
servicio al cliente inigualable.
16 17

Programmes For Success
R-M
Programmes For Success de R-M es un
conjunto de módulos que permiten al
taller de R-M mejorar y mantener su nivel
de eficiencia y rentabilidad.
Estos módulos se han desarrollado para que cualquier
taller, independientemente de su tamaño, pueda trabajar
con el equipo de consultoría de R-M con el fin de mejorar
los procesos de repintado, desarrollar el negocio y
administrar mejor el taller.
Programmes For Success
Perfection made simple
995721952.35419.89
8264123. 587463218.963258741
982135674. 986532.147 98756
65%
94%
2356897614.3258149367
8936.00856.879642531.95148
789852654123. 587463218.963258741
47%
982135674. 986532.147 98756
6872356897614.3258149367
56.879642531.95148
23%
18 19

Programmes For Success
Mejorar Desarrollar Gestionar
TopScan
El programa líder del sector
que puede realizar un análisis
claro de tres áreas clave del
taller en tan solo un día.
Mejore el negocio
Desarrolle el negocio
Impulse de manera activa el desarrollo
del negocio actual y futuro mediante
servicios de valor añadido.
Design
Hacer el mejor uso posible del
espacio y el equipamiento del
taller, llevar al máximo los niveles
de capacitación del personal y
planificar las mejoras necesarias
para alcanzar un objetivo de
producción definido.
Gestione el taller con inteligencia
El conocimiento es poder.
Por esta razón, R-M ha recurrido a los
expertos más punteros del sector con
el fin de que transmitan las ventajas
de sus conocimientos y experiencia,
y colaboren con la gerencia en la administración
del negocio para conseguir
un nivel óptimo de eficiencia
y rentabilidad.
Los cursos de gerencia se han diseñado
como módulos de formación para
los propietarios, los gerentes y los
supervisores de los talleres.
Check up
Se trata de una exhaustiva
comprobación de estado
del taller, que proporciona
un completo análisis del
funcionamiento del negocio.
Express
Express es el completo
programa de R-M para la
reparación de daños leves;
saca el máximo partido al
taller, combinando un potente
programa de marketing con
un proceso de reparación que
impresiona por su rapidez.
Módulo 1
Para mejorar el rendimiento operativo.
Módulo 2
Para gestionar los indicadores
clave de rendimiento.
Módulo 3
Para ampliar los conocimientos
de marketing.
Warranty
El programa Warranty de
garantía de R-M refuerza
activamente el perfil de calidad
del taller, atrayendo nuevos
clientes, aumentando su
satisfacción y fidelizando al
máximo a los clientes.
Módulo 4
Para mejorar la elaboración de
las peritaciones y presupuestos.
”Programmes For Success” de R-M
ofrece todos los conocimientos que necesita
el taller para asegurar un futuro rentable y sostenible.
20
21

Training Programmes
R-M
La filosofía de R-M está firmemente
enfocada a asegurar que
los clientes obtienen cada vez
más rentabilidad.
La oferta, nacida de la estrecha
colaboración entre los técnicos
de R-M y los formadores, se
implementa a escala global y
combina unos vanguardistas
métodos pedagógicos con ejercicios
prácticos efectivos
y divertidos.
70
80
90
Y
60
50
40
30
20
10
G
90
80
Training Programmes
Perfection made simple
22 23
70

Training Programmes
En una época en la que el tiempo es oro, la inversión de enviar a un pintor a
recibir formación debe tener una rentabilidad. Por eso sus métodos innovadores
y eficientes permiten decir a R-M con toda convicción que nuestros
clientes ganan con la formación.
R-M ha desarrollado un concepto basado en las tecnologías más recientes de
aprendizaje de los adultos, que evita usar presentaciones largas y formales.
R-M prefiere que los pintores descubran los conceptos por sí mismos, con
ejercicios en grupo o con actividades individuales. Así pueden afianzar mejor
las ideas y métodos, que pueden usar después en sus talleres para reducir
el consumo de material y, sobre todo, para optimizar el proceso de aplicación
de la manera más eficiente posible.
La oferta de formación incluye una completa gama de cursos dedicados a
las técnicas de aplicación y prácticas recomendadas, así como un curso
avanzado de color en tres niveles.
El proyecto STAMPP, acrónimo
de la expresión en inglés STimulate
and revAMp the Paint
Profession (Estimular y modernizar
la profesión de pintor), es
un componente fundamental
de la filosofía de formación del
centro de formación Refinish
Competence Centre de R-M y
se ha desarrollado para servir
de apoyo al sector de la automoción
a nivel mundial.
La inversión en formación de jóvenes pintores demuestra
el compromiso de R-M con las próximas generaciones
24
25

Conclusión
Con R-M los clientes tienen
plena confi anza en su calidad...
R-M es una marca de distintiva, reconocida por su excelencia.
Demuestra la individualidad del cliente y su dedicación al funcionamiento
de talleres eficientes, productivos y rentables.
Durante casi un siglo, todo profesional que ha trabajado para R-M ha tenido un compromiso con
el desarrollo de tecnologías innovadoras para beneficio de sus clientes. Una excepcional calidad
es el rasgo distintivo de todo producto marcado con el hexágono de R-M; además, la facilidad de
aplicación y la alta calidad de acabado son un reflejo del carácter premium de esta marca.
La experiencia y la reputación de innovación de R-M van mucho más allá de las pinturas de
reparación de primera categoría, hasta llegar directamente al corazón del sector con un amplio
programa de asistencia al cliente. La completa gama de productos de R-M incluye herramientas de
color líderes en el mundo, la iniciativa Programmes For Success y unos innovadores sistemas de
formación. Todo ello forma parte del ADN de la marca premium que es R-M.
Perfection made simple.
26 27