HP PhotoSmart 1215/1115 User's Guide - Hewlett Packard

solución de problemas
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La impresora ha sido diseñada para ofrecer fiabilidad y un fácil manejo.
En las siguientes páginas se ofrecen sugerencias y consejos para dar
respuesta a las preguntas más frecuentes. Si desea obtener más
sugerencias para solucionar problemas, consulte la Guía del usuario
en pantalla.
Antes de comenzar, asegúrese de que:
Todas las conexiones de cables entre la impresora y el equipo se han
realizado correctamente.
Está utilizando el cable adecuado para el sistema operativo.
Para obtener más información, consulte “cables” en la página 7.
En las siguientes páginas encontrará rápidamente respuestas a sus
preguntas:
Windows muestra un mensaje de “se perdió la conexión”.
Consulte “información importante para PC con Windows” en la
página 32.
El software de la impresora no se instala.
Consulte “problemas con el software” en la página 33.
La impresora es muy lenta.
Consulte “problemas con el hardware” en la página 34.
Las fotografías no se imprimen correctamente.
Consulte “problemas de impresión” en la página 38.
En la LCD de la impresora aparece un mensaje de error.
Consulte “mensajes de error” en la página 40.
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