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Estudio jurídico sobre la repercusión del Real Decreto Legislativo 1

Estudio jurídico sobre la repercusión del Real Decreto Legislativo 1

9 miembros podrán

9 miembros podrán adoptar o mantener, en el ámbito regulado por la presente Directiva, disposiciones más exigentes, compatibles con el Tratado, para garantizar al consumidor un nivel de protección más elevado.” La Directiva defi nía el concepto de bien de consumo como cualquier bien mueble corpóreo excepto los siguientes: • los bienes vendidos por orden judicial tras un embargo u otro procedimiento; • el agua y el gas cuando no estén envasados en un volumen determinado o en cantidades determinadas; • la electricidad. Asimismo, otorgaba a los Estados miembros la posibilidad establecer, en su norma de transposición, que los “bienes de consumo” no incluyesen los bienes de segunda mano vendidos en una subasta en la que los consumidores pudieran asistir personalmente a la venta. En cambio, la Directiva establecía que su aplicación a los contratos de suministro de bienes de consumo que hubieran de fabricarse o de producirse. El artículo 3 regulaba los derechos del consumidor y en su apartado 1 recogía la responsabilidad del vendedor frente al consumidor y usuario ante la falta de conformidad en el momento de la entrega del bien. Asimismo, el vendedor del producto no conforme podía emprender acciones contra la persona responsable en la cadena contractual y sería la legislación nacional de los Estados Miembros quien determinara el responsable o responsables y las acciones que se pudieran ejercitar. No obstante la responsabilidad que recaía sobre determinadas personas de la cadena comercial ante un producto no conforme, el consumidor y usuario no podía esgrimir falta de conformidad alguna si, en el momento de la celebración del contrato hubiera tenido conocimiento de ese defecto o no hubiera podido fundadamente ignorarlo. 5. Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. La nueva Ley ha venido a modifi car diversos artículos de la Ley 7/1996, introduciendo nuevos apartados, manteniéndose en vigor, no obstante, los artículos referidos a la protección del consumidor y usuario a la hora de desistir del contrato y los derechos y obligaciones de ambas partes contratantes respecto a las garantías de los productos adquiridos y servicios de posventa. Estos artículos son sustancialmente iguales a los artículos mencionados en el RDL 1/2007 que regulan entre otros el plazo de 7 días para poder desistir de un contrato (art.110), remitiéndose a la legislación vigente para determinar el plazo que tiene el vendedor para responder de la falta de conformidad de un producto, por lo que será de 2 años desde el momento de la entrega (art. 123) y obligando al fabricante de productos de naturaleza duradera a proporcionar durante un plazo de 5 años, desde el momento en que el producto deje de fabricarse, un adecuado servicio técnico así como repuestos para las piezas necesarias de cambio (art. 127).

10 ESTUDIO JURÍDICO SOBRE LA REPERCUSIÓN DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 EN MATERIA DE GARANTÍAS Y SERVICIOS DE POSVENTA: SITUACIÓN JURÍDICA Y PRÁCTICA JURíDICA ACTUAL A continuación reproducimos los artículos que hacen referencia a la materia anteriormente citada. Artículo 10. Derecho de desistimiento. 1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido se proceda a la devolución de un producto, el comprador no tendrá obligación de indemnizar al vendedor por el desgaste o deterioro del mismo debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición defi nitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. Se prohíbe al vendedor exigir anticipo de pago o prestación de garantías, incluso la aceptación de efectos que garanticen un eventual resarcimiento en su favor para el caso de que se devuelva la mercancía. 2. Caso de no haberse fi jado el plazo, dentro del cual el comprador podrá desistir del contrato, aquél será de siete días. Artículo 12. Garantía y servicio posventa. 1. El vendedor de los bienes responderá de la falta de conformidad de los mismos con el contrato de compraventa, en los términos defi nidos por la legislación vigente. 2. Los productos puestos a la venta se podrán ofrecer acompañados de una garantía comercial que obligará a la persona que la ofrezca en las condiciones establecidas en el documento de garantía y en la correspondiente publicidad. La garantía comercial adicional ofrecida por el vendedor deberá en todo caso recoger las obligaciones que, en materia de garantías de bienes de consumo, vengan impuestas por Ley. 3. El productor o, en su defecto, el importador garantizará, en todo caso, frente a los compradores la existencia de un adecuado servicio técnico para los bienes de carácter duradero que fabrica o importa, así como el suministro de piezas de repuesto durante un plazo mínimo de cinco años a contar desde la fecha en que el producto deje de fabricarse. 4. La acción o derecho de recuperación de los bienes entregados por el consumidor o usuario al comerciante para su reparación prescribirá a los tres años a partir del momento de la entrega. Reglamentariamente, se establecerán los datos que deberá hacer constar el comerciante en el momento en que se le entrega un objeto para su reparación y las formas en que podrá acreditarse la mencionada entrega. 6. Ley 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. La presente Ley se dirige a regular la defensa de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, dentro del ámbito territorial de nuestra Comunidad. No obstante, en la disposición fi nal primera establece que será de aplicación la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que actualmente se encuentra refundida en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, para todos los aspectos que no estén previsto en la normativa de la Comunidad Valenciana o la desarrollen o complementen.

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