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Estudio jurídico sobre la repercusión del Real Decreto Legislativo 1

Estudio jurídico sobre la repercusión del Real Decreto Legislativo 1

ESTUDIO JURÍDICO SOBRE

ESTUDIO JURÍDICO SOBRE LA REPERCUSIÓN DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 EN MATERIA DE GARANTÍAS Y SERVICIOS DE POSVENTA: SITUACIÓN JURÍDICA Y PRÁCTICA JURíDICA ACTUAL 1 SUMARIO Pág. JUSTIFICACIÓN 3 METODOLOGÍA 4 RÉGIMEN JURÍDICO 4 1. La Constitución Española 4 2. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa 4 de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. 3. Código Civil. 7 4.- Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de 8 la venta y las garantías de los bienes de consumo. 5. Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. 9 Artículo 10. Derecho de desistimiento. 10 Artículo 12. Garantía y servicio posventa. 10 6. Ley 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. 10 DESARROLLO DEL ESTUDIO 11 Garantías del consumidor y usuario. 11 Ámbito de aplicación del régimen de garantías. 12 Conformidad de los productos. 12 Responsabilidad ante la falta de conformidad. 13 Derechos del consumidor y usuario ante la falta de conformidad. 13 Plazo para ejercitar la garantía legal. 15 Garantía comercial. 16 Reparación y servicio de posventa. 16 JURISPRUDENCIA 17 Sentencias estimando la reparación del producto. 18 Sentencias estimando la sustitución del bien. 20 Sentencias estimando la rebaja del precio del producto adquirido. 22 Sentencias estimando la resolución del contrato. 27 Sentencias desestimando la resolución del contrato. 30 CONCLUSIONES 33

2 ESTUDIO JURÍDICO SOBRE LA REPERCUSIÓN DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 EN MATERIA DE GARANTÍAS Y SERVICIOS DE POSVENTA: SITUACIÓN JURÍDICA Y PRÁCTICA JURíDICA ACTUAL ESTUDIO JURÍDICO SOBRE LA REPERCUSIÓN DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 EN MATERIA DE GARANTÍAS Y SERVICIOS DE POSVENTA: SITUACIÓN JURÍDICA Y PRÁCTICA JURIDICA ACTUAL “Este material ha sido subvencionado por la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación en el marco de la convocatoria de ayudas para acciones específicas en materia de consumo 2010, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de la entidad benefi ciaria” COLABORA:

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