2 - Municipalidad de Punta Arenas
2 - Municipalidad de Punta Arenas
2 - Municipalidad de Punta Arenas
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Objetivo<br />
“Diseñar y aplicar un sistema <strong>de</strong><br />
evaluación anual <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong><br />
satisfacción <strong>de</strong> los usuarios, en las<br />
unida<strong>de</strong>s municipales que cuenten con<br />
atención <strong>de</strong> público.”<br />
Variables<br />
consi<strong>de</strong>radas<br />
Caracterización <strong>de</strong> los usuarios<br />
Calidad <strong>de</strong> atención<br />
Lugar <strong>de</strong> atención<br />
Atención <strong>de</strong>l personal<br />
Evaluación <strong>de</strong> Programas / Servicios
Change language