Revista 360 completa - Steelcase

"si, hay más personas en el
mismo espacio, pero tienen
más y mejores ZONAS para
trabajar, lo que ayuda a la
productividad y bienestar y
eso es bueno para la empresa."
Nancy Hickey
directora de Administración de Steelcase
34.9%
El 34,9 % del personal activo
global será móvil en 2012.
Ó Sede Central, 3ª Planta, Café
CREANDO UN ESPACIO MEJOR
"No importa lo que consideramos nuestra oficina
o nuestro hogar, el trabajo siempre nos mantiene
en movimiento. Las personas pueden determinar
dónde y cómo trabajan mejor. El mejor lugar
a las 10:00 h. no tiene por qué ser el mismo
que a las 14:00 h., porque en cada momento se
realiza un trabajo diferente," dice Hickey.
"Utilizando una estrategia que llamamos "Mejor
Espacio", creamos una gran variedad de
espacios de trabajo flexibles para responder a
las necesidades de cambio. Tenemos la libertad
para movernos, colaborar, o concentrarnos.
"El mejor espacio" para Lauren y sus colegas
significa una gama de puestos de trabajo, para
que puedan elegir cómo y dónde trabajar"
dice Julie Barnhart-Hoffman, diseñadora de
Steelcase WorkSpace Futures. "Les ofrecemos
diferentes espacios – individuales y de grupo,
tanto en su departamento, como en toda la
planta o el edificio. Las personas y el trabajo
son móviles. Un espacio de trabajo no flexible
no tiene cabida en el mundo de hoy."
El nuevo enfoque le encaja perfectamente a
Renner. "Yo trabajo en diferentes lugares del
departamento, pero suelo instalarme en la zona
nómada (un área de trabajo con puestos tipo
bench) porque las personas son más accesibles
aquí," dice. "Es agradable poder compartir
ideas con otros".
Puede que dediques todo el día trabajando
en una hoja de cálculo sin encontrar algo, y
resulta que algún compañero lo encuentra de
inmediato." (Para un típico día de trabajo para
Lauren, consulte "Todo en un día de trabajo"
en pg. 36.).
CONSIDERACIONES FINANCIERAS
La planificación de "un espacio mejor"
comenzó por el departamento financieros.
"Empezó para nosotros igual que en la mayoría
de las organizaciones, como un problema
inmobiliario. Teníamos dos edificios y necesitábamos
unir a las personas en uno, para que
pudieran trabajar y colaborar mejor".
La cuestión era: ¿Cómo podemos poner a más
gente en un edificio, pero al mismo tiempo
darles más de los espacios que necesitan y
mejores herramientas con las que puedan
trabajar Dice Hickey.
Los factores que son más fáciles de
medir – tales como los metros cuadrados, el
espacio neto utilizable por persona, el ratio
de despachos compartidos, el coste de la
tecnología, etc. no es siempre lo que da más
valor añadido a la organización.
Más importantes son las cuestiones tales como
fomentar el traspaso de conocimiento que
refuerza la cultura de la organización, apoyar
una gama de estilos de trabajo más saludables,
empleados más comprometidos, involucrados
y satisfechos, mejorar las redes sociales para
facilitar la relación entre departamentos y otros
factores cualitativos.
Estos factores conducen a los resultados que
los directivos buscan hoy en día: una mayor
innovación en productos y servicios, atracción
y retención del talento, una mejor atención
al cliente, etc.
"No se trata sólo de reducir el espacio de
trabajo. Sí, hay más personas en el mismo
espacio, pero tienen más y mejores zonas para
trabajar y muchas más posibilidades para elegir.
Pueden trabajar de manera más productiva,
comunicarse más fácilmente, colaborar en
cualquier momento y ajustar su entorno a su
forma de trabajar. Eso es bueno para la empresa
ahora y en el futuro," dice Hickey.
Sylvester cree que este nuevo tipo de espacio
de trabajo debería convertirse en la norma.
"Esta es la clase de espacio de trabajo que las
compañías deberían crear, si quieren hacer
de la oficina un activo competitivo para la
compañía."
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