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| 1<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


2<br />

|<br />

Modificado por última vez: marzo de 2014<br />

© 1999 - 2014 <strong>Faronics</strong> Corporation. Todos los derechos reservados. <strong>Faronics</strong>, Deep Freeze, <strong>Faronics</strong><br />

Core, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus, Anti-Executable, <strong>Faronics</strong> Device Filter, <strong>Faronics</strong> Power Save, <strong>Faronics</strong> Insight,<br />

<strong>Faronics</strong> System Profiler, and WINSelect are trademarks and/or registered trademarks of <strong>Faronics</strong><br />

Corporation. El resto de los nombres de productos y compañías son marcas comerciales de sus respectivos<br />

dueños.<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


Contenidos<br />

| 3<br />

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Información importante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

Acerca de <strong>Faronics</strong>. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

Documentación del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

Soporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />

Información de contacto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

Descripción general de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />

Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />

Archivos de Deep Freeze Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14<br />

Instalación de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15<br />

Descripción general de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Instalación de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de Deep Freeze . . . . 16<br />

Customization Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Reinicialización del código de personalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Modo Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Contraseñas de única vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . 23<br />

Acceso al Configuration Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Barra de herramientas y menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Ficha Contraseñas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />

Ficha Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />

Unidades Frozen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />

ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29<br />

ThawSpaces existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />

Siempre descongelar discos duros externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Tareas de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />

Reiniciar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />

Apagar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />

Tiempo de inactividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />

Archivo por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

Período Thawed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

Ficha Windows Update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />

Ficha Archivo por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

Ficha Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />

Modo invisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />

Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación de<br />

trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />

Historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


4<br />

| Contenidos Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />

Configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58<br />

Consola Enterprise de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59<br />

Inicio de la Consola Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59<br />

Activación de la Consola Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />

Íconos de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />

Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo. . . . . . . . . . . . 62<br />

Configuración del servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />

Edición o eliminación de una conexión de servicio local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />

Consolas remotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

Instalación de conexiones habilitadas para control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />

Conexión a una consola remota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />

Administración de Deep Freeze con la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />

Actualización del software Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

Envío de mensajes a computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

Instalación de destino de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />

Actualización de un archivo de configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

Ejecute la Actualización de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

Programación de tareas de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />

Asignación de computadoras a las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76<br />

Ejecución de una tarea en forma inmediata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Eliminación de una tarea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Propiedades de las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Administración de red y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />

Agregado de un nuevo grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />

Construcción de una estructura de grupo definida por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />

Importación de grupos desde Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />

Historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80<br />

Agregado de computadoras a un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81<br />

Configuración de acciones personalizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />

Control con RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />

Ejecución remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83<br />

Envío e instalación de archivo MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />

Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />

Personalizador de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86<br />

Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88<br />

Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

Instalación o desinstalación con supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consola. . . . . . . . . . . . 90<br />

Instalación o desinstalación silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />

Ejemplo de línea de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />

Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directo . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />

Instalación por red en múltiples computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />

Instalación sobre versiones existentes de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />

Instalación mediante imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93<br />

Instalación de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93<br />

Búsqueda de actualizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94<br />

Administración de computadoras con Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


Contenidos<br />

| 5<br />

Pantalla de inicio de sesión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96<br />

Ficha Estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

Estado en el próximo reinicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

Clonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

Ficha Contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98<br />

Ficha Red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99<br />

Ficha ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100<br />

Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

Administración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103<br />

Generalidades sobre el Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104<br />

Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />

Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110<br />

Configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111<br />

Creación de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111<br />

Aplicación de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136<br />

Edición de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137<br />

Eliminación de una configuración del Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137<br />

Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />

Comandos de Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />

Programación de las tareas del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146<br />

Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />

Inicio del Anti-Virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />

Análisis de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148<br />

Análisis de un archivo o una carpeta con clic del botón derecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />

Ver historial de análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />

Ver y tomar medidas acerca de los archivos en cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151<br />

Actualización de las definiciones anti-virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . 152<br />

Administración del Anti-Virus en la estación de trabajo a través de la bandeja de sistema . 153<br />

Verificar actualizaciones del Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155<br />

Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156<br />

Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157<br />

Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160<br />

Valores de retorno de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160<br />

Sintaxis de líneas de comandos de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161<br />

Sintaxis de líneas de comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164<br />

Apéndice A Puertos y protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165<br />

Apéndice B Ejemplos de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167<br />

Ejemplo 1: Subred Simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168<br />

Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170<br />

Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172<br />

Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173<br />

Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota . . . . . . . . . . . 175<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


6<br />

| Contenidos No hay clientes en la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175<br />

El puerto está en Error de uso al iniciar la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176<br />

Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada . . . . . . . . 177<br />

Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />

Archivos de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />

Ejemplo de archivo de acción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />

Estructura del archivo de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183<br />

Parámetros de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185<br />

Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise


| 7<br />

Prólogo<br />

Esta guía del usuario explica cómo instalar, configurar y usar Deep Freeze Enterprise.<br />

Temas<br />

Información importante<br />

Soporte Técnico<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


8<br />

| Prólogo<br />

Información importante<br />

Esta sección contiene información importante acerca de su producto de <strong>Faronics</strong>.<br />

Acerca de <strong>Faronics</strong><br />

<strong>Faronics</strong> brinda soluciones líderes en el mercado que ayudan a administrar, simplificar y proteger<br />

entornos complejos de TI. Nuestros productos garantizan una disponibilidad del 100% para las<br />

máquinas y han repercutido notablemente en la vida cotidiana de miles de profesionales de<br />

tecnología de la información. Impulsadas por su orientación al mercado, las innovaciones<br />

tecnológicas de <strong>Faronics</strong> benefician a instituciones educativas, centros de salud, bibliotecas,<br />

organizaciones gubernamentales y empresas.<br />

Documentación del producto<br />

Los siguientes documentos integran el conjunto de documentación de Deep Freeze Enterprise:<br />

• Deep Freeze Enterprise Guía del usuario: este es el documento que usted está leyendo. Este<br />

documento lo orienta sobre cómo usar el producto.<br />

• Deep Freeze Enterprise Notas de la versión: Este documento enumera las nuevas funciones y<br />

los temas conocidos y temas cerrados.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Soporte Técnico<br />

| 9<br />

Soporte Técnico<br />

Hemos puesto todo nuestro esfuerzo para diseñar un software de fácil utilización y que no<br />

presente inconvenientes. De presentarse alguno, póngase en contacto con nuestro Soporte<br />

Técnico.<br />

Correo electrónico: support@faronics.com<br />

Teléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333<br />

Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)<br />

Información de contacto<br />

• Web: www.faronics.com<br />

• Correo electrónico: sales@faronics.com<br />

• Teléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333<br />

• Fax: 800-943-6488 ó +1-604-637-8188<br />

• Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)<br />

• Dirección: <strong>Faronics</strong> Technologies USA Inc.<br />

100, W. San Fernando Street, Suite 465<br />

San Jose, CA, 95113<br />

EE.UU.<br />

<strong>Faronics</strong> Corporation<br />

609 Granville Street, Suite 1400<br />

Vancouver, BC V7Y 1G5<br />

Canadá<br />

<strong>Faronics</strong> Corporation (Europa)<br />

Siena Court<br />

The Broadway Maidenhead<br />

Berkshire, SL6 1NJ UK<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


10<br />

| Prólogo<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Introducción<br />

| 11<br />

Deep Freeze protege a los equipos que están configurados para arrancar desde el<br />

disco duro. Configurar el CMOS para arrancar desde el disco duro solamente. El<br />

CMOS debe ser protegido por contraseña para evitar cambios no autorizados.<br />

Temas<br />

Descripción general de Deep Freeze<br />

Requisitos del sistema<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


12<br />

| Introducción<br />

Descripción general de Deep Freeze<br />

Deep Freeze de <strong>Faronics</strong> ayuda a eliminar el daño y el tiempo de inactividad en los equipos al<br />

hacer que la configuración del equipo sea indestructible. Una vez que Deep Freeze está instalado<br />

en un equipo, cualquier cambio que se le haga al equipo, independientemente de si es accidental o<br />

intencional, nunca será permanente. Deep Freeze brinda inmunidad inmediata ante muchos de<br />

los problemas que aquejan a los equipos hoy en día: cambios inevitables de configuración,<br />

configuraciones erróneas accidentales en el sistema, actividad de software malicioso y<br />

degradación incidental del sistema.<br />

Ahora <strong>Faronics</strong> Anti-Virus se puede administrar con Deep Freeze Enterprise (se necesita una<br />

licencia separada para <strong>Faronics</strong> Anti-Virus). <strong>Faronics</strong> Anti-Virus proporciona protección de las<br />

amenazas de seguridad sin hacer que los equipos funcionen con lentitud debido a los tiempo de<br />

análisis lentos y espacios de utilización grandes. Construido con tecnología de última generación,<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus le ofrece un software poderoso con anti-virus, anti-rootkit y anti-spyware<br />

todo en uno. Esto lo protege de las amenazas de malware muy complejas de la actualidad,<br />

mientras que le ofrece una perfecta integración a Deep Freeze.<br />

La integración de Deep Freeze con <strong>Faronics</strong> Anti-Virus le garantiza que la protección está<br />

actualizada de la forma más simple posible, y le proporciona capacidades de implementación y<br />

administración a través de Deep Freeze Enterprise Console. Diseñados para trabajar juntos<br />

perfectamente, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus se actualiza incluso cuando las estaciones de trabajo están en<br />

estado Frozen, lo que ofrece el sistema de protección más completo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Requisitos del sistema<br />

| 13<br />

Requisitos del sistema<br />

• Deep Freeze y <strong>Faronics</strong> Anti-Virus son compatibles con:<br />

— XP, Vista, Windows 7, Windows 8.1, Server 2003, 2008 y 2012<br />

— Deep Freeze requiere que se deje un 10% espacio libre en el disco duro.<br />

— Admite tanto la versión de 32 como la de 64 bits de Windows.<br />

— Windows XP (32 y 64 bits) debe tener instalado Service Pack 2 o posterior<br />

• <strong>Faronics</strong> recomienda un mínimo de 256 MB de memoria en el sistema en los sistemas<br />

protegidos.<br />

• La Consola Enterprise y el Administrador de configuración de Deep Freeze funcionan con:<br />

— XP, Vista, Windows 7, Windows 8.1, Server 2003, 2008 y 2012<br />

— Compatible con las versiones de 32 y 64 bits.<br />

— Windows XP (32 y 64 bits) debe tener instalado Service Pack 2 o posterior<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


14| Introducción<br />

Archivos de Deep Freeze Enterprise<br />

Deep Freeze usa diferentes iconos de colores para representar sus componentes. Los archivos<br />

identificados con un icono rojo en general deben instalarse solamente en una computadora<br />

administrativa.<br />

Icono<br />

Definición<br />

Archivo de instalación de la Consola Enterprise y el Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze Enterprise.<br />

La aplicación Configuration Administrator se usa para crear archivos de<br />

programa de instalación personalizados y configurados previamente en la<br />

computadora y Seeds de estaciones de trabajo.<br />

La aplicación de la Consola Enterprise se utiliza para implementar,<br />

controlar, administrar y mantener las instalaciones de Deep Freeze en<br />

forma centralizada.<br />

Se crea un archivo personalizado de instalación para estaciones de trabajo<br />

de Deep Freeze en el Configuration Administrator y se lo implementa en las<br />

estaciones de trabajo de la empresa. Este archivo incluye la Seed de la<br />

estación de trabajo. Si se instala el archivo de instalación de estaciones de<br />

trabajo Deep Freeze, la Seed de la estación de trabajo no debe instalarse por<br />

separado.<br />

Una Seed de estación de trabajo permite una comunicación sin problemas<br />

entre la Consola Enterprise y las computadoras en una red. Cuando se<br />

instala la Seed de estación de trabajo en una computadora, esta se vuelve<br />

visible en la Consola Enterprise. Una vez que una computadora está visible<br />

en la Consola Enterprise, pueden realizarse diferentes acciones como<br />

reiniciar, apagar y Wake-on-Lan en la computadora en forma remota. Deep<br />

Freeze también puede instalarse en forma remota en una computadora<br />

visible y así permitir las acciones relacionadas con Deep Freeze en<br />

computadoras remotas.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Instalación de Deep Freeze<br />

| 15<br />

Este capítulo describe el proceso de instalación de Deep Freeze.<br />

Temas<br />

Descripción general de la instalación<br />

Customization Code<br />

Contraseñas de única vez<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


16<br />

|<br />

Instalación de Deep Freeze<br />

Descripción general de la instalación<br />

Instalación de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de<br />

Deep Freeze<br />

El Configuration Administrator ha sido diseñado para ser instalado únicamente en la<br />

computadora utilizada para administrar Deep Freeze. El Configuration Administrator se usa para<br />

crear raíces de estaciones de trabajo y archivos de instalación personalizados de Deep Freeze.<br />

La Consola Enterprise de Deep Freeze se instala automáticamente con el Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze.<br />

Siga estos pasos para instalar el Administrador de configuración:<br />

1. Haga doble clic en el archivo DFEnt.exe para iniciar el proceso de instalación. Aparecerá la<br />

siguiente pantalla:<br />

2. Haga clic en Siguiente. Lea y acepte el contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Descripción general de la instalación<br />

| 17<br />

3. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla Usar<br />

evaluación para instalar en modo de Evaluación. Haga clic en Siguiente.<br />

4. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla Usar<br />

evaluación para instalar en modo de Evaluación. Haga clic en Siguiente.<br />

5. Haga clic en Siguiente para ver las opciones de activación. Haga clic en Siguiente nuevamente<br />

para activar la licencia de Deep Freeze a través de Internet. El equipo debe estar conectado a<br />

Internet para activar en línea. La licencia de Deep Freeze se debe activar dentro de los 30 días<br />

de la instalación, caso contrario recibirá recordatorios constantes para activar el producto.<br />

Durante la activación, la licencia de Deep Freeze se autentica con <strong>Faronics</strong>.<br />

6. Como alternativa, haga clic en Opciones de activación. Hay tres opciones disponibles:<br />

• Seleccione Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze en línea. Esta opción es<br />

igual que el paso 4. Haga clic en Siguiente después de seleccionar esta opción. Deep Freeze se<br />

activa en línea al hacer clic en Siguiente.<br />

• Seleccione Activar desconectado. Esta opción le permite activar por teléfono o por correo<br />

electrónico. Haga clic en Siguiente después de activar. Aparece la pantalla Activar<br />

desconectado.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


18<br />

| Instalación de Deep Freeze • Seleccione Activar después. Esta opción le permite activar en otro momento.<br />

7. Si seleccionó Activar desconectado, envíe la clave de licencia y la ID de instalación a Asistencia<br />

de Activación de <strong>Faronics</strong> por teléfono o por correo electrónico. Una vez que reciba el código<br />

de activación de <strong>Faronics</strong>, ingréselo en el campo Código de activación y haga clic en Siguiente.<br />

Ahora la licencia de Deep Freeze está activada.<br />

8. Una vez que haya finalizado el proceso de instalación, aparecerá la pantalla Customization<br />

Code.<br />

9. Especifique el Código de personalización y haga clic en Siguiente. El Código de<br />

personalización debe tener un mínimo de ocho caracteres. La instalación está completa.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Descripción general de la instalación<br />

| 19<br />

Las actualizaciones de Windows también se pueden aplicar manualmente en la<br />

estación de trabajo. Seleccione la estación de trabajo y a través del comando<br />

Ejecutar Windows Update del menú contextual de Deep Freeze Console. Para<br />

obtener más información, consulte Administración de Deep Freeze con la<br />

consola.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


20|<br />

Instalación de Deep Freeze<br />

Customization Code<br />

El Customization Code es un identificador único que encripta el Configuration Administrator, la<br />

Consola Enterprise, los archivos de instalación de la computadora, el Sistema de generación de<br />

contraseñas de única vez y el Control de la línea de comandos de Deep Freeze. Este código no es<br />

una contraseña que puede usarse para acceder a Deep Freeze.<br />

El Customization Code garantiza que los administradores no autorizados no podrán acceder o<br />

controlar una computadora. En caso de haber múltiples administradores de Deep Freeze que<br />

controlen un mismo grupo de computadoras, todos deberían utilizar el mismo Customization<br />

Code.<br />

Se deberá registrar y proteger el Customization Code. <strong>Faronics</strong> no podrá<br />

recuperar un código perdido u olvidado.<br />

Reinicialización del código de personalización<br />

Si otro administrador desea crear archivos de instalación con el mismo Configuration<br />

Administrator usando un código de personalización diferente, siga estos pasos:<br />

1. Ejecute DFInit.exe.<br />

2. Esto restablece el código de personalización existente para el Configuration Administrator.<br />

3. Ingrese un nuevo código de personalización.<br />

4. Haga clic en Aceptar para activar el nuevo código.<br />

Modo Actualización<br />

El Modo Actualización puede utilizarse para crear en forma automática versiones actualizadas de<br />

archivos existentes de Deep Freeze Enterprise mediante la ejecución de un comando especial de<br />

actualización. Este comando realiza dos tareas:<br />

• Actualiza las versiones previas de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de<br />

Deep Freeze. (Ubicadas en <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze 7 Enterprise.)<br />

• Actualiza todos los archivos creados por el usuario guardados en la carpeta <strong>Faronics</strong> > Deep<br />

Freeze 7 Enterprise > Instalar programas.<br />

El beneficio de estas actualizaciones es que pueden actualizarse varios archivos a la versión más<br />

reciente mientras que mantienen sus datos de configuración (creada con una versión anterior de<br />

Deep Freeze Enterprise).<br />

El comando actualiza automáticamente los archivos creados por un administrador (.exe, .rdx) que<br />

están presentes en el directorio <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze 7 Enterprise > Instalar programas que<br />

incluye los siguientes subdirectorios:<br />

• Archivos de instalación en una estación de trabajo<br />

• Archivos de la raíz de la estación de trabajo<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Customization Code<br />

| 21<br />

En el siguiente ejemplo, la oficina del distrito ha recibido una nueva versión del Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze y puede actualizar automáticamente en una ubicación remota<br />

cualquier archivo de instalación de Deep Freeze de las estaciones de trabajo y las raíces de<br />

estaciones de trabajo existentes.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

El comando de actualización no requiere una contraseña, pero sí un Código de personalización.<br />

Utilice la siguiente sintaxis de comandos:<br />

\PathTo<strong>File</strong>\DFEnt.exe /update=”Customization Code” c:\dfupdate.log<br />

• PathTo<strong>File</strong> must be replaced with the actual path to the installation file (DFEnt.exe)<br />

• DFEnt.exe must be the actual name of the installation file (it may differ if it was downloaded)<br />

• El código de personalización debe estar entre comillas si contiene algún espacio<br />

• El código de personalización debe coincidir con el código de los archivos de instalación<br />

anteriores<br />

El archivo de registro proporciona todos los detalles sobre exactamente cuáles archivos fueron<br />

actualizados.<br />

El proceso de actualización puede llevar unos minutos.<br />

El Modo Actualización no actualiza la versión de Deep Freeze existente en las computadoras. Las<br />

computadoras deben actualizarse utilizando la Consola Enterprise.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


22|<br />

Instalación de Deep Freeze<br />

Contraseñas de única vez<br />

El sistema de generación de contraseñas de única vez se utiliza para generar contraseñas<br />

temporarias para Deep Freeze que vencen a la medianoche del día en que se crearon.<br />

Se puede acceder al cuadro de diálogo de las contraseñas de única vez a través de<br />

• Herramientas>Contraseñas de única vez en la Consola Enterprise. Para obtener más<br />

información, consulte Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />

• Archivo>Contraseñas de única vez en el Configuration Administrator. Para obtener más<br />

información, consulte Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze.<br />

Una contraseña de única vez (OTP, por sus siglas en inglés) puede ser útil si, por ejemplo, se<br />

olvida una contraseña de Deep Freeze o si se creó un archivo de configuración sin que se hubieran<br />

definido contraseñas. También se puede utilizar una OTP para brindar acceso a una computadora<br />

a un individuo que realice tareas de mantenimiento sin necesidad de que dicho individuo conozca<br />

la contraseña de Deep Freeze permanente.<br />

Para crear un OTP, complete los siguientes pasos:<br />

1. Seleccione Contraseña válida para una única vez o Contraseña válida para usos múltiples.<br />

Todas las contraseñas OTP vencen a la medianoche del día en que fueron creadas,<br />

independientemente de su tipo.<br />

2. Ingrese el Token de OTP desde la computadora que requiere la OTP en el campo Token. El<br />

Token de OTP para la computadora está ubicado en el cuadro de diálogo de inicio de sesión,<br />

como se muestra a continuación.<br />

3. Haga clic en Generar.<br />

La interfaz de la línea de comando de Deep Freeze no admite el uso de contraseñas<br />

de única vez.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Utilización del Configuration Administrator<br />

de Deep Freeze<br />

| 23<br />

Temas<br />

Acceso al Configuration Administrator<br />

Ficha Contraseñas<br />

Ficha Unidades<br />

Tareas de la estación de trabajo<br />

Ficha Windows Update<br />

Ficha Archivo por lotes<br />

Ficha Opciones avanzadas<br />

Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de<br />

estación de trabajo<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


24|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Acceso al Configuration Administrator<br />

Abra el Configuration Administrator a través de la siguiente ruta desde el menú Inicio:<br />

Inicio > Todos los programas > <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze Enterprise 7 > Deep Freeze<br />

Administrator.<br />

El Configuration Administrator brinda diferentes fichas para configurar contraseñas, Unidades<br />

en estado Frozen, Tareas de la estación de trabajo, Actualizaciones de Windows, Archivos por<br />

lotes y Opciones avanzadas. Una vez que se configuraron los ajustes, se puede crear un archivo de<br />

instalación para la estación de trabajo. El archivo de instalación de la estación de trabajo puede<br />

instalarse en las computadoras que deben protegerse con Deep Freeze. También se puede acceder<br />

a Deep Freeze Administrator desde la Consola de Deep Freeze.<br />

Barra de herramientas y menús<br />

Barra de herramientas<br />

La barra de herramientas está disponible en la parte superior de cada ficha del Configuration<br />

Administrator.<br />

Icono<br />

Nueva<br />

Apertura<br />

Guardar<br />

Guardar como<br />

Ayuda<br />

Función<br />

Borra todos los ajustes de configuración existentes. Se abre con los ajustes<br />

de configuración predeterminados.<br />

Abra cualquier archivo .rdx guardado, un archivo de Workstation<br />

Installation (Instalación de Estación de Trabajo) o un archivo de<br />

Workstation Seed (raíz de estación de trabajo).<br />

Guarde un archivo .rdx, un archivo de Workstation Installation (Instalación<br />

de Estación de Trabajo) o un archivo de Workstation Seed (raíz de estación<br />

de trabajo). El nombre de archivo y la ruta se enumeran en la parte inferior<br />

del Configuration Administrator en la sección de estado.<br />

Guarde los ajustes de configuración como un archivo .rdx.<br />

Acceda al archivo de Ayuda de Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Acceso al Configuration Administrator<br />

| 25<br />

Icono<br />

Crear<br />

Función<br />

Crear un archivo de Workstation Installation (Instalación de Estación de<br />

Trabajo) crea un instalador personalizado para la instalación en estaciones<br />

de trabajo. Las estaciones de trabajo pueden ser administradas desde la<br />

Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />

Crear un archivo de Workstation Seed (raíz de estación de trabajo) crea<br />

una raíz que permite a la consola de Deep Freeze comunicarse con las<br />

estaciones de trabajo a través de la red. Una vez que la raíz está instalada en<br />

las estaciones de trabajo, el archivo de Workstation Installation (Instalación<br />

de Estación de Trabajo) de Deep Freeze se puede implementar de forma<br />

remota.<br />

Menú Archivo<br />

El menú Archivo contiene las mismas opciones que están disponibles en la barra de herramientas<br />

más la opción de elegir uno de los idiomas disponibles y la opción Protección de contraseñas.<br />

Protección con contraseñas<br />

Protección de contraseñas ofrece un nivel de seguridad adicional para el administrador.<br />

Para proteger con contraseña el acceso al Configuration Administrator, siga estos pasos:<br />

1. Abra el menú Archivo y seleccione Protección de contraseñas.<br />

2. Seleccione la casilla Proteger con contraseña.<br />

3. Ingrese la contraseña y confírmela.<br />

4. Haga clic en Aceptar para establecer la contraseña o Cancelar para salir del cuadro de diálogo<br />

sin establecer una contraseña.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


26|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Almacene la contraseña en un lugar seguro. Si se pierde la contraseña, no podrá<br />

recuperarla. Tendrá que volver a instalar Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Contraseñas<br />

| 27<br />

Ficha Contraseñas<br />

Deep Freeze Enterprise permite al administrador elegir hasta 15 contraseñas fijas.<br />

Para crear una contraseña, complete los siguientes pasos:<br />

1. Seleccione Habilitar en la fila apropiada.<br />

2. En la lista desplegable Tipo seleccione el tipo de contraseña que desee. Estas son las opciones<br />

disponibles:<br />

— Estación de trabajo: designada para utilizarse en la estación de trabajo cuando se ejecute la<br />

Pantalla de inicio de sesión.<br />

— Línea de comandos: para utilizarse con los controles de la línea de comandos. La<br />

herramienta de control de la línea de comandos (DFC.exe) no funciona a menos que se<br />

defina por lo menos una contraseña de línea de comandos.<br />

3. Opcional: para las contraseñas seleccione la casilla Cambio de usuario para permitir un<br />

usuario cambiar la contraseña desde la computadora.<br />

4. Ingrese la contraseña.<br />

La contraseña ingresada en el campo Contraseña no aparece oculta.<br />

No use la misma contraseña para la línea de comandos y para el GUI.<br />

5. Para que una contraseña se active y expire en fechas específicas, seleccione la casilla Tiempo de<br />

espera y utilice los calendarios desplegables para especificar una Fecha de activación y una<br />

Fecha de vencimiento.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


28|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Ficha Unidades<br />

La ficha Unidades se utiliza para seleccionar las unidades que aparecen en estado Frozen<br />

(protegidas por Deep Freeze) o están en estado Thawed (sin protección). También puede crear un<br />

ThawSpace: una partición virtual alojada en una unidad local en estado Frozen o en estado<br />

Thawed, donde los datos se pueden guardar de forma permanente sin que se borren por Deep<br />

Freeze durante un reinicio.<br />

Unidades Frozen<br />

Todas las unidades aparecen en estado Frozen en forma predeterminada. Para hacer que una<br />

unidad esté en estado Thawed, desmarque la casilla de esa unidad.<br />

Si bien sólo las unidades locales (particiones o unidades físicas) pueden ponerse en estado<br />

Frozen, se muestran todas las letras de las unidades porque el archivo de instalación<br />

preconfigurado puede instalarse en varias computadoras con diferentes configuraciones de<br />

hardware y software.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, D: no está seleccionado en la lista de Unidades Frozen.<br />

Por ello, todas las unidades excepto D: están en estado Frozen.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Unidades<br />

| 29<br />

ThawSpace<br />

ThawSpace es una partición virtual que puede utilizarse para almacenar programas, guardar<br />

archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en el ThawSpace son<br />

retenidos después de un reinicio aunque el equipo esté en estado Frozen. Un ThawSpace se puede<br />

crear en una unidad que está configurad en estado Frozen o Thawed.<br />

Para crear uno o varios ThawSpaces con el Configuration Administrator, siga estos pasos:<br />

1. Seleccione la Letra de la unidad. La letra predeterminada es T:. Sin embargo, puede cambiarse<br />

por cualquier letra disponible. Si la letra de la unidad seleccionada ya existe en una<br />

computadora cuando se instala Deep Freeze, se utiliza automáticamente la siguiente letra<br />

disponible.<br />

— Cuando se selecciona una Letra de unidad de la lista desplegable y se la usa para crear un<br />

ThawSpace, se la elimina de la lista desplegable.<br />

— Cuando se elimina un ThawSpace, la Letra de unidad correspondiente vuelve a agregarse a<br />

la lista desplegable.<br />

— La Letra de unidad no puede ser la misma que la de la Unidad host.<br />

2. Ingrese el Tamaño. Es decir, el tamaño del ThawSapce. El tamaño máximo es de 1024 GB y el<br />

mínimo es de 16 MB.<br />

— Si la computadora no tiene suficiente espacio libre para albergar el ThawSpace<br />

seleccionado, el tamaño del ThawSpace se ajusta hacia abajo para que la computadora<br />

funcione correctamente.<br />

— Si selecciona el tamaño menor que 16MB, el ThawSpace se configurará en 16MB.<br />

— Si selecciona un tamaño mayor que 1024 GB (1 TB), el ThawSpace se configurará en 1024<br />

GB (1 TB).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


30|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

3. Seleccione la unidad de almacenamiento de ThawSpace en MB o GB.<br />

4. Seleccione la Unidad host.<br />

— La Unidad host es la unidad en la que se crea el ThawSpace.<br />

— El espacio de almacenamiento requerido para el ThawSpace se usa del total de espacio de<br />

almacenamiento disponible en la Unidad host.<br />

5. Seleccione Visible u Oculto de la lista desplegable Visibilidad.<br />

— Si selecciona Visible, la unidad estará visible en el Explorador de Windows.<br />

— Si selecciona Oculto, la unidad no estará visible en el Explorador de Windows.<br />

— Sin embargo, puede accederse a la unidad oculta al escribir la letra de la unidad en Inicio><br />

Ejecutar.<br />

6. Haga clic en Agregar para agregar el ThawSpace.<br />

Eliminación de un ThawSpace<br />

Para eliminar un ThawSpace, seleccione el ThawSpace y haga clic en Eliminar. El ThawSpace se<br />

eliminará y la letra de la unidad se agregará nuevamente a la lista desplegable Letra de unidad.<br />

Haga clic en Eliminar todos para eliminar todos los ThawSpaces.<br />

Antes de eliminar un ThawSpace, elimine cualquier perfil, redirecciones o<br />

Vínculos simbólicos.<br />

Al eliminar un ThawSpace, se eliminarán también los datos almacenados en este.<br />

Un ThawSpace no está protegido por Deep Freeze. Implementar las opciones de<br />

protección de datos estándar, como los procedimientos antivirus y de copia de<br />

seguridad.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó un ThawSpace de 16MB en la Unidad host C: y<br />

el ThawSpace se designó con la letra de unidad T:. El ThawSpace T: se configura en Visible y<br />

puede accederse a él a través del Explorador de Windows.<br />

Se recomienda asignar letras de unidad correspondientes al final del abecedario<br />

(X, Y, Z) a fin de evitar reasignaciones automáticas cuando se desconecte una<br />

unidad extraíble.<br />

ThawSpaces existentes<br />

La casilla Retener Thawspace existente está seleccionada en forma predeterminada para evitar la<br />

eliminación de los ThawSpaces creados durante instalaciones previas.<br />

Siempre aparece un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe ser retenido o<br />

eliminado durante una Desinstalación con supervisión, sin importar si se ha marcado la opción<br />

Retener ThawSpace existente. Esta opción no aparece si la desinstalación se realiza a través de la<br />

Consola Enterprise.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Unidades<br />

| 31<br />

Siempre descongelar discos duros externos<br />

El panel Siempre poner discos duros externos en estado Thawed tiene dos casillas, USB e IEEE<br />

1394 (FireWire) y ambas casillas están seleccionadas en forma predeterminada. Esto garantiza<br />

que los discos duros USB o IEEE 1394 (FireWire) estén siempre en estado Thawed.<br />

Si las casillas de los discos duros externos USB y/o IEEE 1394 (FireWire) están desmarcadas, la<br />

unidad está Frozen o Thawed de acuerdo con la letra a la que cada unidad se encuentra montada<br />

en la sección Unidades Frozen.<br />

Las unidades de red y las unidades de medios extraíbles (disquetes, memorias externas, CD-RW)<br />

no se ven afectadas por Deep Freeze y, por lo tanto, no pueden ponerse en estado Frozen.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, los discosE: y F: están seleccionados en el panel<br />

Unidades Frozen.<br />

Asumamos que E: corresponde al disco duro USB y F: corresponde a un disco duro IEEE 1394<br />

(FireWire).<br />

Las casillas de USB e IEEE 1394 (FireWire) están seleccionadas en el panel Siempre poner discos<br />

duros externos en estado Thawed, los discos duros externos estarían en estado Thawed.<br />

Se selecciona la casilla USB. La casilla IEEE 1394 (FireWire) se desmarca. En este ejemplo, la<br />

unidad USB (D:) estaría en estado Thawed y la unidad IEEE 1394 (FireWire) (F:) estaría en<br />

estado Frozen.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


32|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Tareas de la estación de trabajo<br />

La ficha Tareas de la estación de trabajo le permite programar diversas tareas que se ejecutan en<br />

la estación de trabajo. Las Tareas de la estación de trabajo residen en la estación de trabajo y se<br />

extenderán incluso si las estaciones de trabajo pierden su conectividad de red o si no pueden<br />

comunicarse con la consola de Deep Freeze. Las Tareas de la estación de trabajo son parte del<br />

archivo de instalación de la estación de trabajo o un archivo de configuración de Deep Freeze<br />

(.rdx). Estos son las Tareas de la estación de trabajo disponibles:<br />

• Windows Update: programa las actualizaciones de Windows. Puede configurar los ajustes<br />

adicionales en la ficha Windows Update.<br />

• Reiniciar: reinicie periódicamente las estaciones de trabajo para llevarlas a la configuración<br />

original o eliminar los datos no deseados.<br />

• Apagar: apague las estaciones de trabajo en un momento determinado por día para ahorrar<br />

energía.<br />

• Tiempo de inactividad: apague o reinicie las estaciones de trabajo si están inactivas por un<br />

período de tiempo determinado.<br />

• Archivo por lotes: ejecute un archivo por lotes en la estación de trabajo. Puede configurar los<br />

ajustes adicionales en la ficha Archivo por lotes.<br />

• Período Thawed: reinicie el estado Thawed por un período determinado para realizar<br />

instalaciones de software de forma manual, instale el software automatizado a través de<br />

herramientas de terceros u otros cambios de configuración permanentes.<br />

Cada tarea se trata en detalle en las siguientes secciones.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 33<br />

Tareas de la estación de trabajo vs. Tareas programadas: Si la<br />

comunicación entre la Consola Enterprise y la computadora de destino falla, las<br />

Tareas de la estación de trabajo se están ejecutando ya que existen en la<br />

computadora de destino.<br />

Las Tareas programadas a través del Asistente para tareas programadas de la<br />

Consola Enterprise de Deep Freeze existen en la Consola Enterprise y no en las<br />

computadoras de destino. Por ello, se requiere una conectividad continua entre la<br />

Consola Enterprise y la computadora de destino para las Tareas programadas que<br />

deben ejecutarse. Para obtener más información, consulte la sección<br />

Programación de tareas de Deep Freeze.<br />

No pueden crearse tareas superpuestas en la ficha Tareas de la estación de trabajo.<br />

Si una tarea creada recientemente se superpone con una tarea existente, se<br />

mostrará un mensaje.<br />

Puede mostrarse un mensaje al usuario durante un máximo de 5 minutos. Debe<br />

haber un espacio mínimo de 5 minutos entre dos tareas.<br />

Una Tarea de la estación de trabajo se activa sólo cuando Deep Freeze está en un<br />

estado Frozen.<br />

Windows Update<br />

Las Tareas de Windows Update se programaron para la descarga de Actualizaciones de Windows<br />

en la estación de trabajo. Las Actualizaciones de Windows se pueden descargar incluso cuando la<br />

estación de trabajo está en un estado Frozen. Una Tarea de Windows Update tiene hora de inicio y<br />

hora de finalización. Después de descargar las Actualizaciones de Windows, la estación de trabajo<br />

se reinicia en un estado Thawed para aplicarlas.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


34|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

La Tarea de Windows Update puede programarse al seguir estos pasos:<br />

1. Seleccione Windows Update de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />

de semana.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 35<br />

• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />

• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />

Alternativamente, puede seleccionar Cuando finalice Windows Update. Si la Tarea de<br />

Windows Update no se ha completado en 6 horas, Deep Freeze finalizará la tarea<br />

correctamente.<br />

• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />

cancelar la tarea antes de que comience.<br />

• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />

tarea.<br />

• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />

después de la tarea.<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes y<br />

durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje que<br />

se mostrará antes de que comience la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar). Se lo dirigirá a Ficha Windows Update para configurar los ajustes<br />

adicionales en caso de que no se hayan configurado antes.<br />

El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para realizar Windows<br />

Update se muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este<br />

mensaje puede editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d<br />

para incluir la palabra minutos como parte del mensaje.<br />

Al programar la tarea de Windows Update seleccione la opción Cuando finalice<br />

Windows Update o asegúrese de que cuenta con un marco de tiempo suficiente<br />

para permitir todas las actividades de actualización necesarias. Revise los<br />

Boletines de seguridad de Microsoft desde el sitio web de TechNet<br />

(http://technet.microsoft.com/en-us/security/bulletin) para tener en cuenta el<br />

marco de tiempo adecuado en base a las actualizaciones críticas y de seguridad<br />

que se realizan.<br />

Si no está usando WSUS, el proceso Windows Update de Deep Freeze sólo se<br />

aplicará a actualizaciones críticas y de seguridad sin intervención del usuario. Si<br />

está usando WSUS, se aplicarán todas las actualizaciones de WSUS aprobadas.<br />

Por otra parte, para aplicar otras actualizaciones disponibles, visite el sitio del<br />

Catálogo de actualización de Microsoft (http://catalog.update.microsoft.com)<br />

para obtener las descargas KB que luego se pueden aplicar a través de una Tarea<br />

de la estación de trabajo del Archivo por lotes de Deep Freeze. Las tareas del<br />

Archivo por lotes también se pueden utilizar para aplicar otras actualizaciones de<br />

software de terceros.<br />

La configuración de la ficha Windows Update de Deep Freeze reemplaza la<br />

configuración de Windows Update en la estación de trabajo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


36|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una tarea de Windows Update para realizar las<br />

actualizaciones de Windows en la computadora todos los días a las 12:00 a.m. y finaliza cuando se<br />

completa Windows Update. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al usuario antes<br />

de Windows Update. El teclado y el mouse están deshabilitados.<br />

Reiniciar<br />

La tarea de reinicio puede programarse al seguir estos pasos:<br />

1. Seleccione Reiniciar de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 37<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />

de semana.<br />

• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />

• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />

cancelar la tarea antes de que comience.<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes de<br />

que se inicie la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />

que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d segundos se muestra en el<br />

campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede editarse.<br />

Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabra<br />

minutos como parte del mensaje.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una Tarea de la estación de trabajo para reiniciar<br />

la computadora diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al<br />

usuario 1 minuto antes del reinicio.<br />

Apagar<br />

La tarea de apagado puede programarse al seguir estos pasos:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


38|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

1. Seleccione Apagar de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />

de semana.<br />

• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />

• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />

cancelar la tarea antes de que comience.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 39<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes de<br />

que se inicie la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />

que se mostrará antes de que se realice la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

El mensaje Esta computadora se apagará en %d segundos se muestra en el<br />

campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede editarse.<br />

Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabra<br />

minutos como parte del mensaje.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó la tarea de apagado para apagar la computadora<br />

diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al usuario 1<br />

minuto antes de la tarea de apagado.<br />

Tiempo de inactividad<br />

La tarea de tiempo de inactividad puede programarse al seguir estos pasos:<br />

1. Seleccione Tiempo de inactividad de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


40|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Reiniciar o Apagar: seleccione Reiniciar o Apagar y especifique el tiempo de inactividad en<br />

minutos después de que la tarea se lleve a cabo.<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje. Especifique el intervalo de<br />

tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje.<br />

Después de iniciar la computadora, el contador de tiempo de inactividad se activa<br />

solo después de que se inició la primera actividad del teclado o del mouse.<br />

Durante una sesión de Remote Desktop, el tiempo de inactividad que controla la<br />

computadora se utiliza para activar la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, la tarea de tiempo de inactividad está configurada para<br />

Reiniciarse cuando la computadora esté inactiva durante 1 minuto. Se muestra un mensaje al<br />

usuario durante 1 minuto una vez transcurrido el tiempo de inactividad. La computadora se<br />

reiniciará a menos que el usuario cancele la tarea en el cuadro de diálogo mostrado.<br />

Archivo por lotes<br />

Las tareas del Archivo por lotes se programaron para ejecutar los archivos por lotes en la estación<br />

de trabajo. Una tarea del Archivo por lotes tiene hora de inicio y hora de finalización. Durante este<br />

período, el archivo por lotes se ejecuta en la estación de trabajo. Debe configurar los ajustes<br />

adicionales en la ficha Archivo por lotes para que funcione la Tarea del archivo por lotes. Se puede<br />

configurar para apagar la estación de trabajo después de que se completa la Tarea del archivo por<br />

lotes. Las estaciones de trabajo se reinician como Frozen después de ejecutar el archivo por lotes.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 41<br />

La tarea del archivo por lotes puede programarse al seguir estos pasos:<br />

1. Seleccione Archivo por lotes de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />

de semana.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


42|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />

• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />

• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />

cancelar la tarea antes de que comience.<br />

• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />

tarea.<br />

• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />

después de la tarea.<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadoraantes y<br />

durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />

que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

4. Vaya a Ficha Archivo por lotes para configurar los ajustes adicionales.<br />

El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para el Archivo por lotes se<br />

muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede<br />

editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la<br />

palabra minutos como parte del mensaje.<br />

Ejemplo<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó la tarea de Archivo por lotes para ejecutar el<br />

Archivo por lotes en la computadora diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para<br />

mostrar un mensaje al usuario antes de la tarea del Archivo por lotes. El teclado y el mouse están<br />

deshabilitados.<br />

Período Thawed<br />

Las tareas del período Thawed se programaron para reiniciar la estación de trabajo en estado<br />

Thawed. Un período Thawed es útil para algunas aplicaciones que se actualizan automáticamente<br />

en intervalos regulares. Un período Thawed es también útil para los administradores para<br />

programar el mantenimiento y realizar cambios permanentes en las computadoras. Esto puede<br />

incluir la instalación de un software nuevo, la actualización del software, los cambios de<br />

configuración y otras funciones de mantenimiento. Un período Thawed tiene hora de inicio y hora<br />

de finalización.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Tareas de la estación de trabajo<br />

| 43<br />

El período Thawed puede programarse al seguir estos pasos:<br />

1. Seleccione Período Thawed de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />

2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />

• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />

• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />

de semana.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


44|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />

• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />

• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />

cancelar la tarea antes de que comience.<br />

• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />

tarea.<br />

• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />

después de la tarea.<br />

• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadoraantes y<br />

durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />

que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para realizar mantenimiento<br />

se muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje<br />

puede editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para<br />

incluir la palabra minutos como parte del mensaje.<br />

Ejemplo<br />

Los programas antivirus necesitan actualizaciones regulares de las definiciones para proteger el<br />

sistema. Las definiciones de virus se pueden actualizar durante un período Thawed.<br />

En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una tarea del período Thawed todos los días<br />

entre 12:00 a.m. y 12:15 a.m. El usuario no está autorizado a cancelar la tarea antes de que<br />

comience. La computadora se apagará después del periodo de mantenimiento. El teclado y el<br />

mouse se deshabilitan durante el periodo de mantenimiento. La tarea está configurada para<br />

mostrar un mensaje al usuario 5 minutos antes de que comience la tarea. Se mostrará el siguiente<br />

mensaje en la computadora a las 11:55 a.m. La computadora se reiniciará en 5 minutos para<br />

ingresar al período Thawed.<br />

Para garantizar que las definiciones de virus se apliquen permanentemente, programe las<br />

actualizaciones de las definiciones de virus de su programa antivirus de tal forma que se inicien<br />

después de que Deep Freeze inicie satisfactoriamente la tarea del período Thawed y finalice antes<br />

de que Deep Freeze finalice la tarea del período Thawed. Esto garantiza que las definiciones<br />

antivirus descargadas y actualizadas por el programa antivirus permanezcan en el sistema. Así, el<br />

sistema queda protegido en forma total por el antivirus y Deep Freeze.<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus <strong>Faronics</strong> Anti-Virus trabaja junto con Deep Freeze y no<br />

necesita de una tarea del período Thawed para actualizar las definiciones de virus.<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus puede actualizar las definiciones de virus incluso cuando las<br />

computadoras administradas por Deep Freeze están en estado Frozen.<br />

Otros programas antivirus: Para todos los demás programas antivirus es<br />

necesario programar una tarea del período Thawed para actualizar las<br />

definiciones de virus. Consulte a su guía del usuario del programa antivirus para<br />

obtener más información sobre cómo se descargan las definiciones de virus. Como<br />

alternativa, las definiciones de virus se pueden aplicar cuando las computadoras<br />

administradas por Deep Freeze están en estado Thawed. También puede<br />

programar una instalación sin intervención de las definiciones de virus a través de<br />

una tarea del Archivo por lotes.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Windows Update<br />

| 45<br />

Ficha Windows Update<br />

La ficha Windows Update le permite personalizar la configuración de Windows Update. Cuando<br />

crea una tarea de Windows Update, se le dará la opción de modificar la configuración<br />

predeterminada en la ficha Windows Update. Modificar la configuración predeterminada no es<br />

obligatorio. Windows Update se llevará a cabo incluso con la configuración predeterminada. La<br />

configuración en la ficha Windows Update se aplicará a todas las tareas de Windows Update.<br />

La configuración de la ficha Windows Update de Deep Freeze reemplaza la<br />

configuración de Windows Update en la estación de trabajo.<br />

La configuración en la ficha Windows Update se puede personalizar de la siguiente manera:<br />

Permita que Deep Freeze elija cómo se descargan las actualizaciones de Windows: : seleccione<br />

esta casilla para permitir que Deep Freeze elija cómo se descargan las actualizaciones de Windows.<br />

Estas son las opciones disponibles:<br />

• Seleccione las opciones de descarga de Windows Update:<br />

— No guardar en cache las actualizaciones de Windows: seleccione esta opción para<br />

descargar las actualizaciones de Windows solo durante la tarea de Windows Update.<br />

— Guardar en cache las actualizaciones de Windows: seleccione esta opción para descargar<br />

cuando la estación de trabajo está en un estado Frozen o Thawed e instale durante la tarea<br />

de Windows Update. Esta opción crea un ThawSpace de 4 GB y las Actualizaciones de<br />

Windows se almacenan en el ThawSpace para asegurar que los archivos de Windows<br />

Update son persistentes en los reinicios múltiples.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


46|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

• Siempre recupere las actualizaciones de:<br />

— Sitio web Microsoft Windows Update: seleccione esta opción para descargar las<br />

actualizaciones directamente desde el sitio web Microsoft Windows Update.<br />

— Windows Server Update Services (WSUS): seleccione esta opción para descargar desde un<br />

servidor WSUS. Especifique el servidor SUS/WSUS. Opcionalmente, seleccione Usar<br />

destino de WSUS y especifique el destino. El cliente SUS y el servidor SUS/WSUS de<br />

Microsoft pueden descargarse de: http://www.microsoft.com/wsus.<br />

Un archivo de registro se crea para cada estación de trabajo individual y se<br />

almacena localmente en la estación de trabajo.<br />

El nombre predeterminado para el archivo de registro Windows Update de Deep<br />

Freeze DFWuLogfile.log se puede encontrar en:<br />

C:\Program <strong>File</strong>s\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze\Install C-[X]\DFWuLogfile.log<br />

(sistemas de 32 bits) y C:\Program <strong>File</strong>s (x86)\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze\Install<br />

C-[X]\DFWuLogfile.log (sistemas de 64 bits).<br />

• No puede cambiar el nombre o la ubicación del archivo de registro.<br />

• El archivo de registro de Deep Freeze y el archivo de registro de Windows<br />

Update (en c:\windows\windowsupdate.log) son muy útiles para solucionar<br />

los problemas de las Actualizaciones de Windows.<br />

• X es un valor incremental de acuerdo a cuántas veces se instaló Deep Freeze<br />

en la estación de trabajo.<br />

Póngase en contacto con el Soporte técnico de <strong>Faronics</strong> para solucionar los<br />

problemas de DFWuLogfile.log (en http://support.faronics.com).<br />

Póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para solucionar los<br />

problemas de errores de Windows Update. (Consulte<br />

http://support.microsoft.com/kb/906602)<br />

También consulte Microsoft KB 902093 Cómo leer el archivo de registro de<br />

Windows Update que se encuentra en:<br />

http://support.microsoft.com/kb/902093/ o visite<br />

http://support.microsoft.com.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Archivo por lotes<br />

| 47<br />

Ficha Archivo por lotes<br />

La ficha Archivo por lotes le permite personalizar la configuración de la tarea del Archivo por lotes.<br />

Al programar una tarea del Archivo por lotes en la ficha Tareas de la estación de trabajo, debe<br />

configurar los ajustes de la ficha del Archivo por lotes.<br />

Configure las siguientes opciones:<br />

• Autenticación de Archivo por lotes<br />

Seleccione Red Microsoft y seleccione si la cuenta a usarse es una cuenta del sistema o una<br />

cuenta de usuario especificada. Si usted selecciona cuenta especificada de usuario, especifique<br />

el ID de inicio de sesión, la contraseña y el dominio. Para la red Novell, seleccione Novell,<br />

especifique el ID de inicio de sesión, la Contraseña, el Árbol, el Contexto y el Servidor.<br />

La configuración predeterminada que utiliza la Red Microsoft / autenticación de<br />

la cuenta del sistema se debe probar antes de utilizar las credenciales alternativas.<br />

Utilizar esta cuenta de nivel del equipo, con frecuencia, es suficiente para<br />

completar la tarea. El uso de una cuenta de usuario especificada puede ser<br />

necesario si el archivo por lotes requiere el acceso a la red para asegurar los<br />

recursos.<br />

• Contenido del Archivo por lotes<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


48|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Ingrese un archivo por lotes personalizado para que se ejecute durante la tarea del Archivo por<br />

lotes. El mismo archivo por lotes se aplica a todas las tareas del archivo por lotes. Estas son las<br />

opciones disponibles al ejecutar archivos por lotes personalizados:<br />

— Para borrar el archivo por lotes actual, haga clic en Borrar.<br />

— Para cargar un archivo existente, haga clic en Importar y busque la ubicación del archivo.<br />

— Para guardar el contenido del campo, haga clic en Exportar y busque la ubicación de<br />

preferencia para guardarlo.<br />

El archivo por lotes puede ser cualquier comando o serie de comandos que el procesador de<br />

comandos pueda ejecutar. Puede ejecutar secuencias de comandos personalizados que<br />

requieren el uso de un motor de secuencias de comandos de otro fabricante invocando la<br />

secuencia de comandos desde el archivo por lotes como si se estuviese ejecutando desde la<br />

línea de comandos.<br />

Los archivos por lotes le permiten utilizar secuencias de comandos VB, secuencias<br />

de comandos PowerShell, Ninite y otras soluciones de terceros. Póngase en<br />

contacto con su proveedor de software o consulte su guía de usuario de soluciones<br />

de terceros para conocer más acerca de las soluciones secuencias de comandos<br />

que incluyen las opciones sin intervención.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Opciones avanzadas<br />

| 49<br />

Ficha Opciones avanzadas<br />

La ficha Opciones Avanzadas se usa para configurar los ajustes de la red usados por las<br />

computadoras para comunicarse con la consola, configurar diferentes opciones de seguridad y<br />

administrar las claves de licencia.<br />

Red<br />

La Consola Enterprise de Deep Freeze puede comunicarse de dos maneras distintas con las<br />

computadoras que tienen Deep Freeze instalado: Modo LAN o Modo LAN/WAN.<br />

• LAN: Seleccione LAN para configurar Deep Freeze para comunicarse dentro de una Red de<br />

Área Local (LAN). El modo LAN es un modo de configuración automática que solamente<br />

requiere un número de puerto. El puerto predeterminado es el 7725. El número de puerto<br />

puede cambiarse si entra en conflicto con otros programas en la Red de Área Local. En el modo<br />

LAN, las computadoras de destino con Deep Freeze y la Consola Enterprise se encuentran<br />

entre sí mediante transmisiones UDP. Estas transmisiones solamente ocurren al iniciar la<br />

computadora o la Consola Enterprise, a fin de mantener al mínimo el tráfico de red asociado<br />

con la comunicación entre la computadora de destino y la consola.<br />

• LAN/WAN: Seleccione LAN/WAN para configurar Deep Freeze para comunicarse tanto en<br />

una LAN como en una WAN (red de área amplia). Se puede utilizar LAN/WAN en un entorno<br />

LAN o WAN, y por Internet. Este modo utiliza una dirección IP o el nombre de la<br />

computadora, junto con el número de puerto, para permitir la comunicación entre la Consola<br />

Enterprise y las computadoras administradas.<br />

Estos son los dos métodos disponibles para identificar la consola:<br />

• especifique la IP de la consola, que debe ser estática<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


50|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

• especificar el nombre de la consola, en cuyo caso la dirección IP puede ser dinámica (si está<br />

disponible la resolución del nombre DNS válido como parte de la infraestructura de dominio).<br />

Cuando la Consola Enterprise se encuentra detrás de un firewall o un router NAT (traducción de<br />

direcciones de red), el firewall o router deben configurarse para permitir que el tráfico pase a<br />

través de la Consola Enterprise. Dependiendo del firewall o router, tal vez se deban configurar las<br />

computadoras con la dirección IP del firewall para que el tráfico pueda ser redireccionado.<br />

Deep Freeze configura automáticamente las excepciones necesarias en el Firewall<br />

de Windows. No es necesario configurar el Firewall de Windows de forma manual.<br />

Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de Deep Freeze en un entorno<br />

de red específico, consulte el Apéndice B o comuníquese con el Soporte Técnico.<br />

Si se utiliza un número de puerto distinto del 7725 predeterminado (registrado para Deep Freeze),<br />

se debe tener cuidado de evitar conflictos con las aplicaciones que ya se están ejecutando en la<br />

red. Se deben evitar los puertos conocidos (0–1023) y se debe verificar todo puerto registrado<br />

(1024–49151) para garantizar que no haya conflictos antes de su implementación.<br />

Se recomienda el uso de los puertos en el rango asignado superior a 49152. Con la<br />

segmentación del puerto, puede aislar un laboratorio o edificio por el número de<br />

puerto al configurar el número de puerto en las estaciones de trabajo y en la<br />

consola Enterprise de Deep Freeze. Con este método, puede proporcionar las<br />

funciones de gestión para un conjunto específico de estaciones de trabajo y no<br />

toda la organización. Se requieren las excepciones de puerto UDP y TCP para<br />

estos puertos. Para obtener más información, consulte Ejemplo 3: múltiples<br />

puertos, acceso remoto a consola.<br />

Podrá encontrar un listado completo de los puertos asignados a distintas aplicaciones en el sitio<br />

web de la Autoridad para la Asignación de Números en Internet en<br />

http://www.iana.org/assignments/port-numbers.<br />

Opciones avanzadas<br />

• Deshabilitar opciones de línea de comandos: esta opción se selecciona en forma<br />

predeterminada. Al deseleccionar esta casilla se puede personalizar más el programa de<br />

instalación de Deep Freeze cuando se utiliza el Sistema de Instalación Silenciosa. El<br />

seleccionar esta opción impide que se modifiquen las opciones de configuración preexistentes<br />

durante la instalación<br />

• Habilitar políticas locales de Deep Freeze: para mayor seguridad, Deep Freeze elimina los<br />

siguientes privilegios locales: depuración de programas, modificación de firmware y cambio<br />

de la hora del sistema; desmarque esta opción para utilizar los privilegios existentes<br />

• Permitir que el usuario cambie el reloj: seleccione esta opción para permitir que los usuarios<br />

en estado Frozen ajusten el reloj del sistema. Active esta función durante el horario de verano<br />

para permitir que Windows actualice la hora automáticamente en cada temporada.<br />

• Administrar Contraseña de canal seguro: la contraseña de canal seguro es una función de<br />

todos los sistemas operativos de Windows y sólo se aplica si el sistema se ejecuta en un<br />

entorno de dominio de Windows Server. Esta función se utiliza para asegurar la comunicación<br />

entre el servidor y las estaciones de trabajo. La contraseña de canal seguro cambia<br />

automáticamente en función de la configuración del sistema operativo. Durante la utilización<br />

de Deep Freeze, la contraseña de canal seguro cambiada recientemente se pierde al reiniciar.<br />

La opción Administrar contraseña de canal seguro evita esta situación. La función<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Opciones avanzadas<br />

| 51<br />

Administrar contraseña de canal seguro de Deep Freeze cambia el valor de la duración<br />

máxima de contraseña de cuenta de equipo de Política de grupo en función del estado de Deep<br />

Freeze (Frozen o Thawed).<br />

— Seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si desea que Deep Freeze<br />

administre la Contraseña de canal seguro.<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: la estación de trabajo no cambiará la<br />

Contraseña de canal seguro. De esta manera, se mantiene la comunicación segura entre el<br />

servidor y la estación de trabajo.<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: la estación de trabajo cambiará la<br />

contraseña de canal seguro y la sincronizará con el servidor.<br />

— No seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si no desea que Deep<br />

Freeze administre la contraseña de canal seguro.<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: si se cambia la contraseña de canal<br />

seguro y se sincroniza con el servidor, se restablecerá la contraseña anterior existente al<br />

reiniciar.<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: si la estación de trabajo está en<br />

estado Thawed el día en que se cambia la contraseña de canal seguro, tendrá efecto la nueva<br />

contraseña y la estación de trabajo se sincronizará con el servidor.<br />

• Reiniciar al finalizar la sesión: seleccione esta casilla para Reiniciar la computadora<br />

automáticamente cuando se ha finalizado la sesión. Si se selecciona esta opción, la<br />

computadora se reinicia cuando un usuario cierra la sesión en estado Frozen.<br />

• Proteger el registro de arranque maestro (MBR): seleccione esta casilla si desea que Deep<br />

Freeze proteja el registro de arranque maestro. Si se selecciona esta opción, los cambios en el<br />

Registro de arranque maestro se invierten en el reinicio cuando la computadora está en estado<br />

Frozen.<br />

La función Administrar contraseña de canal seguro de Deep Freeze siempre anula<br />

la duración máxima de contraseña de cuenta de equipo de Política de grupo.<br />

Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrar<br />

contraseña de canal seguro pueda funcionar:<br />

Controlador de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de<br />

equipo a No definido<br />

Miembro de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas de<br />

equipo como Deshabilitado<br />

Ejemplo<br />

En un entorno de dominio de Windows con Windows Server 2008 R2 que administra varias<br />

estaciones de trabajo, Contraseña de canal seguro se utiliza para asegurar la comunicación entre el<br />

servidor y las estaciones de trabajo.<br />

En Configuration Administrator de Deep Freeze, vaya a la ficha Opciones avanzadas y seleccione<br />

Administrar contraseña de canal seguro. Cree el archivo de instalación de la estación de trabajo e<br />

impleméntelo en la estación de trabajo.<br />

Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrar contraseña de canal<br />

seguro pueda funcionar:<br />

Controlador de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de equipo a No<br />

definido<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


52|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Miembro de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas de equipo como<br />

Deshabilitado<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen, la contraseña de canal seguro no cambia.<br />

Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed, la contraseña de canal seguro cambia en la<br />

estación de trabajo y se sincroniza con el servidor.<br />

Modo invisible<br />

• Mostrar icono Frozen en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el icono<br />

para indicar que Deep Freeze está instalado y la computadora está en estado Frozen.<br />

• Mostrar icono Thawed en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el<br />

icono para indicar que Deep Freeze está instalado, pero que la computadora está en estado<br />

Thawed.<br />

Si las opciones para mostrar el ícono de Deep Freeze en la bandeja del sistema están desmarcadas,<br />

debe utilizarse el método abreviado CTRL+ALT+SHIFT+F6 para acceder al cuadro de diálogo de<br />

inicio de sesión.<br />

Licencia<br />

• Clave de licencia: haga clic en Editar e ingrese la clave de licencia.<br />

• Tipo de clave de licencia: se muestra el tipo de clave de licencia. Este campo muestra si esta<br />

versión es una evaluación o si es una versión completa.<br />

• Fecha de vencimiento: se muestra la Fecha de vencimiento para Deep Freeze.<br />

La clave de licencia puede actualizarse de las siguientes maneras:<br />

— A través del archivo de instalación de la estación de trabajo: la clave de licencia se actualiza<br />

en el Configuration Administrator y se crea el archivo de instalación de la estación de<br />

trabajo. Ahora la clave de licencia es parte del archivo de instalación de la estación de<br />

trabajo.<br />

— A través de la Consola Enterprise: la clave de licencia puede actualizarse directamente en<br />

la Consola Enterprise. Cuando la clave de licencia se actualiza en la Consola Enterprise, se<br />

actualiza automáticamente en todas las computadoras conectadas. Para obtener más<br />

información sobre cómo actualizar directamente a través de la Consola Enterprise, consulte<br />

la sección Licencia.<br />

— Manualmente en cada computadora: la clave de licencia puede actualizarse manualmente<br />

en cada computadora. Para obtener más información, consulte la sección Ficha Estado.<br />

Al descargar las actualizaciones de la versión de Enterprise de Deep Freeze de<br />

www.faronicslabs.com recuerde que tendrá que copiar y pegar la clave de licencia<br />

más reciente de su cuenta para utilizarla en la instalación.. <strong>Faronics</strong> actualiza la<br />

clave de licencia con cada revisión del software. Su cuenta de <strong>Faronics</strong> Labs se<br />

actualizará con la nueva clave de licencia en cada versión.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación de trabajo<br />

| 53<br />

Creación de un programa de instalación de una estación de<br />

trabajo y una raíz de estación de trabajo<br />

Para crear archivos de instalación personalizados de Deep Freeze con todas las opciones<br />

configuradas en las secciones anteriores, haga clic en el botón Crear en la barra de herramientas<br />

del Configuration Administrator y seleccione Crear un programa de instalación de estación de<br />

trabajo.<br />

El nombre de archivo predeterminado para este programa es DFWks.exe. Le<br />

recomendamos que mantenga el nombre predeterminado, pero es posible que en<br />

grandes implementaciones desee añadir como sufijo con la información<br />

relacionada con su configuración, como: DFwks_10gbThawSpace.exe o<br />

DFWks_NoMaintenance.exe o DFwks_Wed-5pmUpdates.exe para ayudar en la<br />

organización y la identificación de las funciones del instalador. La misma<br />

recomendación se aplica para los archivos de configuración de Deep Freeze (.rdx).<br />

Luego este archivo puede utilizarse para instalar Deep Freeze en las computadoras utilizando:<br />

• Instalación con supervisión (instalación basada en los datos provistos por el usuario)<br />

• Sistema de Instalación Silenciosa: instalación que no informa al usuario acerca del progreso ni<br />

emite mensajes durante el proceso. Para obtener más información acerca de los Comandos de<br />

instalación silenciosa, consulte Instalación o desinstalación silenciosa, page 91.<br />

• Target Install (Instalación de destino): a través de la Consola Enterprise de Deep Freeze para<br />

las estaciones de trabajo que ya contienen una Raíz o una versión anterior de Deep Freeze que<br />

se crearon con el mismo Customization Code.<br />

Para crear una raíz de estación de trabajo, haga clic en el botón Crearen la barra de herramientas<br />

del Configuration Administrator y seleccione Crear raíz de estación de trabajo. La raíz de estación<br />

de trabajo es un programa liviano que permite a los administradores instalar y controlar las<br />

computadoras en forma remota desde la Consola Enterprise. La raíz de estación de trabajo puede<br />

instalarse como parte de una imagen maestra y luego implementarse a través del software de<br />

imágenes de disco. Tocas las computadoras en la LAN con la raíz de estación de trabajo instalada<br />

aparecen en la Consola Enterprise. El nombre predeterminado de este programa es<br />

DFWksSeed.exe.<br />

Todos los archivos se guardan en la carpeta Deep Freeze Enterprise/Instalar programas en forma<br />

predeterminada. Puede elegirse una ubicación diferente y el nombre del archivo puede cambiarse<br />

si se lo requiere. Se recomienda utilizar una convención para la nomenclatura si crea múltiples<br />

archivos de instalación personalizados.<br />

Los archivos DFwks.exe, DFwksseed.exe, y depfrz.rdx se pueden crear e<br />

implementar de manera intercambiable a cualquier computadora de Deep Freeze<br />

que utiliza el mismo Customization Code. La Raíz de Deep Freeze se puede utilizar<br />

como una plantilla / marcador de posición para asegurarse de que sus elementos<br />

básicos como contraseñas, configuración de red o tareas de la estación de trabajo<br />

estandarizadas son consistentes. La raíz no utilizará cualquiera de las opciones de<br />

configuración, pero las mantendrá en el archivo. Para utilizar el archivo como una<br />

plantilla, simplemente abra el archivo DFwksseed.exe con el Configuration<br />

Adminstrator y realice los cambios necesarios. A continuación, para crear la<br />

instalación de la estación de trabajo haga clic en Crear> Crear un archivo de<br />

Workstation Installation (Instalación de Estación de Trabajo).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


54|<br />

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

Se recomienda restringir el uso del Configuration Adminstrator en entornos más<br />

grandes por razones de seguridad. Esto se puede hacer al proteger con contraseña<br />

el Administrador de Deep Freeze o, alternativamente, haciendo que no esté<br />

disponible al eliminar el archivo DFadmin.exe de la carpeta c:\program<br />

files\faronics\Deep Freeze 7 Enterprise . Este archivo se puede trasladar a la<br />

estación de trabajo del administrador de dominio y eliminarlo de la Consola<br />

Enterprise común de Deep Freeze. Se puede restaurar al copiarlo de otra<br />

instalación de la misma versión y al autorizar con la contraseña OTP o con la<br />

reinstalación o actualización de Enterprise de Deep Freeze con el mismo<br />

Customization Code.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Historial<br />

| 55<br />

Historial<br />

La Consola Enterprise almacena el historial de las computadoras de destino.<br />

Si una computadora se desconecta de una red, se apaga o se reinicia, un signo de exclamación (!)<br />

Aparece en la Consola Enterprise para esa computadora en particular. Si la computadora se vuelve<br />

a conectar, el signo de exclamación desaparece.<br />

Si la computadora se desconecta de forma permanente (por ejemplo, si la computadora se<br />

desconecta de forma permanente de la red) o si la computadora se apaga, el signo de exclamación<br />

permanece encendido.<br />

En la Consola Enterprise, vaya a Archivo > Salir. Seleccione la opción Cerrar la Consola de Deep<br />

Freeze y cerrar las conexiones de red y haga clic en OK (Aceptar). Una vez que se vuelve a abrir la<br />

Consola Enterprise, las computadoras con el signo de exclamación (!) aparecerá en el Historial. Si<br />

la computadora está apagada y cuenta con el hardware Wake-On-LAN, haga clic derecho en el<br />

Historial de la computadora y seleccione Wake-On-LAN para activar la computadora.<br />

Opciones en el Historial:<br />

• Para ver el historial haga clic en Historial en el panel Red y grupos.<br />

• Para eliminar la/las computadora(s) del Historial, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />

derecho y seleccione Eliminar del historial en el menú contextual.<br />

• Para activar la computadora con Wake-On-LAN, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />

derecho y seleccione Wake-ON-LAN en el menú contextual.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />

56|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Utilización de la Consola Enterprise de Deep<br />

Freeze<br />

| 57<br />

Este capítulo describe la utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />

Temas<br />

Configuración de Deep Freeze<br />

Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo<br />

Consolas remotas<br />

Conexión a una consola remota<br />

Administración de Deep Freeze con la consola<br />

Licencia<br />

Programación de tareas de Deep Freeze<br />

Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />

Administración de red y grupos<br />

Historial<br />

Agregado de computadoras a un grupo<br />

Configuración de acciones personalizadas<br />

Personalizador de la consola<br />

Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />

Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consola<br />

Instalación o desinstalación silenciosa<br />

Búsqueda de actualizaciones<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


58|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Configuración de Deep Freeze<br />

La configuración de Deep Freeze es un grupo de ajustes que definen el comportamiento de Deep<br />

Freeze en la estación de trabajo. Las configuraciones de Deep Freeze se pueden crear y aplicar a<br />

través de Deep Freeze Console.<br />

Siga los pasos que se describen a continuación para crear una configuración de Deep Freeze:<br />

1. Iniciar Deep Freeze Console.<br />

2. Ir a Red y grupos > Configuraciones disponibles > Deep Freeze.<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Crear nueva configuración.<br />

4. Seleccione o especifique los ajustes de cada ficha según se describen en Utilización del<br />

Configuration Administrator de Deep Freeze.<br />

5. Haga clic en Aceptar.<br />

6. Especifique el nombre de la configuración y haga clic en Aceptar.<br />

Una vez creada la configuración se puede aplicar a múltiples estaciones de trabajo.<br />

Siga los pasos que se describen a continuación para aplicar la configuración de Deep Freeze:<br />

1. Vaya al panel Estaciones de trabajo.<br />

2. Seleccione una o más estaciones de trabajo.<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar configuración > Deep Freeze > [Nombre de la<br />

configuración].<br />

La configuración se aplica a las estaciones de trabajo seleccionadas.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

| 59<br />

Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

La Consola Enterprise de Deep Freeze muestra el estado de todas las computadoras en modo<br />

Frozen, Thawed y las computadoras de destino de la red y permite que el administrador ejecute<br />

ciertas tareas en dichas computadoras. La información de estado detallada se encuentra<br />

disponible mediante la generación de informes grupales o selectivos.<br />

La Consola Enterprise permite a los administradores realizar las siguientes tareas en forma<br />

remota:<br />

• Instalación de destino inmediata de las computadoras<br />

• Poner en estado Frozen, Thawed o en estado Thawed Bloqueado una o más computadoras en<br />

forma selectiva.<br />

• Bloquear o desbloquear las computadoras seleccionadas<br />

• Actualizar en forma dinámica los eventos incrustados y los ajustes de mantenimiento<br />

• Reiniciar o apagar las computadoras<br />

• Detener el mantenimiento programado<br />

• Encender computadoras que tengan una placa de red con capacidad Wake-on-LAN<br />

• Actualizar el software de Deep Freeze<br />

• Programar tareas directamente desde la consola<br />

• Enviar mensajes a las computadoras<br />

• Importar grupos y contenedores desde el Active Directory<br />

• Generar contraseñas de única vez<br />

• Programar acciones<br />

• Personalizar la Consola Enterprise<br />

• Actualizar la clave de licencia<br />

La Consola Enterprise solamente puede activar una computadora a partir de un estado de apagado<br />

si la computadora está correctamente configurada para encenderse cuando se recibe un paquete<br />

Wake-on-LAN.<br />

Inicio de la Consola Enterprise<br />

La Consola Enterprise se instala con el Configuration Administrator de Deep Freeze. Abra la<br />

consola seleccionando la siguiente ruta desde el menú Inicio:<br />

Inicio > Todos los programas > <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze Enterprise 7 > Consola Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


60|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Activación de la Consola Enterprise<br />

Como función de seguridad de Deep Freeze Enterprise, la función OTP (contraseña de única vez)<br />

impide el uso no autorizado de la Consola Enterprise de Deep Freeze. Cuando el<br />

archivoDFConsole.exe se copia a una nueva computadora, la consola debe activarse. Cuando se<br />

ejecuta por primera vez en una computadora nueva, se muestra un cuadro de diálogo con un<br />

Token de OTP.<br />

El administrador de red ingresa este token en el Sistema de Generación de OTP del Configuration<br />

Administrator. Se genera una OTP. Ingrésela en el cuadro de diálogo y la consola se ejecutará.<br />

La Consola Enterprise funciona con Windows 2000/XP/Vista, y Server 2000, 2003 y 2008. La<br />

computadora en donde está instalada la Consola Enterprise no debe tener una instalación de la<br />

raíz de estación de trabajo (utilizando el mismo puerto) ni una instalación completa de Deep<br />

Freeze.<br />

Íconos de Estado<br />

La Consola Enterprise muestra el estado de las computadoras de la red de área local con los<br />

siguientes iconos al lado de o sobre el nombre de la computadora, según la vista seleccionada:<br />

Icono<br />

Definición<br />

Destino: Computadoras que tienen la raíz de estación de trabajo de Deep<br />

Freeze instalada pero no tienen instalado Deep Freeze; Deep Freeze sólo<br />

puede instalarse en forma remota en las computadoras que tengan este<br />

icono.<br />

Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Frozen<br />

Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Thawed<br />

Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Thawed<br />

bloqueado<br />

Computadoras actualmente apagadas<br />

Computadoras actualmente en Modo Mantenimiento<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

| 61<br />

Icono<br />

Definición<br />

Computadoras cuya comunicación con la consola ha sido interrumpida<br />

Computadoras bloqueadas<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


62|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Administración de la comunicación entre la consola y las<br />

estaciones de trabajo<br />

Existen dos tipos de conexiones de consola a estación de trabajo y de consola a consola:<br />

1. Conexiones locales: conexiones a las que solo puede acceder la Consola Enterprise que alberga<br />

dichas conexiones.<br />

2. Conexiones habilitadas para control remoto: conexiones a las que puede acceder la consola<br />

host así como también otras consolas conectadas en forma remota.<br />

El Server Service para Deep Freeze 6.5 no actualizará automáticamente el Server<br />

Service para Deep Freeze 6.4 o menor. Ambos servicios pueden instalarse en la<br />

misma computadora, pero solo puede ejecutarse un servicio por vez.<br />

Una computadora puede perder la comunicación con la consola debido a alguno de estos motivos:<br />

• La computadora se apaga en forma manual o se cierra sin previo aviso<br />

• La red sufre de cortes de energía o tráfico pesado<br />

• La configuración de red de la computadora ha cambiado para indicar la presencia de una<br />

consola nueva<br />

En la mayoría de los casos, la comunicación con la computadora se restablece cuando la<br />

computadora se enciende, o cuando las condiciones que causaron la falla en la comunicación se<br />

corrigen. Pueden pasar varios minutos antes de que la computadora le conteste a la consola y se<br />

restablezca la comunicación. Si no se puede restablecer la comunicación, póngase en contacto con<br />

el Soporte Técnico para encontrar una solución a sus problemas.<br />

Configuración del servicio local<br />

El servicio local instala y mantiene las conexiones con las computadoras.<br />

Habilitación del servicio local<br />

El servicio local se instala y habilita en forma predeterminada cuando se ejecuta la consola por<br />

primera vez.<br />

Para habilitar el servicio local nuevamente si se ha deshabilitado (y/o desinstalado)<br />

1. Seleccione Herramientas > Configuración de red.<br />

2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local para habilitarlo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo<br />

| 63<br />

Deshabilitación del servicio local<br />

Al desmarcar la casilla Habilitar servicio local y hacer clic en Aceptar se muestra la opción para<br />

deshabilitar el servicio local o desinstalarlo.<br />

Agregado de una conexión de servicio local<br />

1. Para agregar una conexión de servicio local, seleccione Herramientas >Configuración de red.<br />

2. Para agregar una conexión, seleccione Agregar y especifique el número de puerto (7725 en este<br />

caso).<br />

3. Para permitir que la consola sea controlada en forma remota, seleccione la casilla Permitir<br />

control remoto y especifique una contraseña.<br />

Después de seleccionar Agregar,, se creará una conexión para el puerto 7725en la lista de<br />

conexiones del servicio local así como en el panel de red de la consola.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


64|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Edición o eliminación de una conexión de servicio local<br />

Una vez que se ha agregado una conexión de servicio local puede editarse o eliminarse a través de<br />

Herramientas > Configuración de red.<br />

Para editar una conexión de servicio local, siga estos pasos:<br />

1. Asegúrese de que la opción Habilitar servicio local esté seleccionada.<br />

2. Seleccione un puerto de la lista de conexiones de servicio local y luego haga clic en Editar.<br />

3. Aparecerá el cuadro de diálogo Editar que permite que el puerto sea controlado en forma<br />

remota y protegido con contraseña.<br />

4. Para quitar un puerto del servicio local, marque el puerto y luego haga clic en Quitar. Esto no<br />

elimina la entrada del panel Red y grupos en la Consola Enterprise. Simplemente la elimina<br />

de la lista de conexiones de servicio local.<br />

5. Para quitar la entrada del panel de red en la consola, selecciónela y haga clic en el icono Quitar<br />

ubicado en la barra lateral.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Consolas remotas<br />

| 65<br />

Consolas remotas<br />

Una consola remota es una consola que alberga una o varias conexiones que permiten a otras<br />

consolas conectarse. Las conexiones existentes deben modificarse para que se pueda acceder a<br />

ellas en forma remota.<br />

Instalación de conexiones habilitadas para control remoto<br />

Para permitir el acceso a una conexión en forma remota, siga estos pasos:<br />

1. Abra Herramientas > Configuraciones de red.<br />

2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local.<br />

3. Seleccione un puerto de la lista y luego haga clic en Editar.<br />

4. Asegúrese de que la opción Permitir control remoto esté seleccionada.<br />

5. Especifique una contraseña.<br />

6. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


66|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Conexión a una consola remota<br />

Una vez que la consola host establece una consola remota, otras consolas pueden acceder a ella<br />

desde una máquina diferente.<br />

1. Seleccione el icono Conexión con una consola remota en la barra lateral o haciendo clic<br />

derecho en el elemento de la red. Al seleccionar Conexión a una consola remota, aparece el<br />

cuadro de diálogo:<br />

2. En el cuadro de diálogo Conexión a una consola remota especifique los detalles de la<br />

conexión, tales como Nombre de la consola remota, IP de la consola remota, Número de<br />

puerto, y Contraseña. Esta información la brinda el administrador de la consola host. Una vez<br />

ingresada dicha información, puede recuperarse haciendo clic derecho en un puerto en el<br />

Panel Red y grupos y seleccionando Propiedades.<br />

Si se cortó la conexión a una consola remota, puede volver a conectarse haciendo<br />

clic en el icono Reconectar a la consola remota ubicado en la barra lateral o<br />

haciendo clic derecho en el panel Red y grupos.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de Deep Freeze con la consola<br />

| 67<br />

Administración de Deep Freeze con la consola<br />

La Consola Enterprise contiene una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla que<br />

brinda un acceso rápido a las funciones de la consola.<br />

También puede accederse a estos comandos desde un menú contextual, tal como se muestra abajo,<br />

que aparece haciendo clic derecho en una o más computadoras. Cuando se elige una acción en<br />

particular, la computadora seleccionada realiza la acción y los iconos de estado se actualizan<br />

correspondientemente.<br />

Algunos iconos aparecen como desactivados si la computadora seleccionada no admite dicha<br />

acción. Por ejemplo, una computadora que tiene un icono de Destino no mostrará las opciones<br />

Thawed o Frozen, porque el programa todavía no ha sido instalado.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


68|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Actualización del software Deep Freeze<br />

Para actualizar las computadoras Deep Freeze (en las que está instalado Deep Freeze 6.3 o<br />

superior) con una nueva versión de Deep Freeze, siga estos pasos:<br />

1. En el Configuration Administrator de la nueva versión de Deep Freeze, cree un archivo de<br />

instalación de la estación de trabajo en blanco.<br />

2. En la Consola Enterprise, seleccione las computadoras a actualizarse. Estas computadoras<br />

pueden estar en estado Frozen o Thawed.<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar Deep Freeze en el menú contextual.<br />

4. Aparecerá una ventana estándar para Abrir un archivo. Seleccione el archivo de computadora<br />

en blanco y haga clic en Abrir.<br />

5. Las computadoras seleccionadas se actualizan a la nueva versión del software de Deep Freeze,<br />

pero retienen todos los ajustes de la versión actual.<br />

Esta función solo funciona en computadoras con Deep Freeze 6.3 y superior al instalado<br />

actualmente.<br />

Envío de mensajes a computadoras<br />

Para enviar un mensaje a una o más computadoras, siga estos pasos:<br />

1. Seleccione la/las computadora(s) a la(s) que enviará un mensaje.<br />

2. Haga clic derecho y seleccione Enviar mensaje en el menú contextual.<br />

3. Escriba el mensaje en el cuadro de diálogo que aparezca y haga clic en Enviar. Aparecerá un<br />

cuadro de diálogo que solicitará una confirmación para enviar el mensaje a las computadoras<br />

seleccionadas.<br />

4. Haga clic en Aceptarpara enviar o en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin enviar el<br />

mensaje.<br />

Instalación de destino de Deep Freeze<br />

Siga estos pasos para instalar en forma remota una Instalación de estación de trabajo completa en<br />

cualquier computadora que tenga instalada la raíz de estación de trabajo.<br />

1. Haga clic derecho en una o varias computadoras y seleccione Instalar. Aparece un cuadro de<br />

diálogo que pide confirmación para proseguir con la instalación. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

2. Aparece un cuadro de diálogo para que seleccione el archivo a instalar en la computadora<br />

remota.<br />

3. Seleccione el archivo de instalación que utilizará y haga clic en Abrir.<br />

4. La computadora instala Deep Freeze y se reinicia.<br />

5. Una vez completa la instalación, la Consola Enterprise refleja el cambio en el estado de la<br />

computadora y la muestra como Frozen.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de Deep Freeze con la consola<br />

| 69<br />

Actualización de un archivo de configuración de Deep Freeze<br />

Siga estos pasos para actualizar la configuración de una o más computadoras con los ajustes de un<br />

archivo .rdx existente. (Un archivo .rdx contiene las condiciones especificadas en el Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze).<br />

1. Haga clic derecho en el/los equipo(s) y seleccione Actualizar con archivo RDX.<br />

2. Aparece un mensaje que le solicita ubicar un archivo .rdx existente.<br />

3. Haga clic en Aceptar. Aparece un cuadro de diálogo estándar de Abrir archivo para<br />

seleccionar un archivo .rdx .<br />

4. Busque un archivo y haga clic en Abrir para actualizar la configuración en la/las<br />

computadora(s) seleccionada(s) con los ajustes del archivo .rdx. Haga clic en Cancelar para<br />

cancelar la actualización de la configuración.<br />

Ejecute la Actualización de Windows<br />

Las actualizaciones de Windows se pueden aplicar a pedido desde el menú contextual al que se<br />

accede con clic derecho.<br />

Complete los siguientes pasos para ejecutar las actualizaciones de Windows en la estación de<br />

trabajo.<br />

1. Haga clic derecho en el/los equipo(s) y seleccione Ejecutar la Actualización de Windows.<br />

2. Haga clic en Aceptar.<br />

Las actualizaciones de Windows se aplicarán a las estaciones de trabajo seleccionadas. Se usarán<br />

los ajustes configurados en Ficha Windows Update.<br />

Además de aplicar las actualizaciones de Windows Updates a pedido desde el menú contextual al<br />

que se accede con clic derecho, también puede programar las tareas de actualización de Windows.<br />

Para más información, consulte Programación de tareas de Deep Freeze acerca de cómo<br />

programar una tarea de actualización de Windows.<br />

Si las opciones de red de la nueva configuración han cambiado, la/las<br />

computadora(s) puede(n) perder la comunicación con la Consola Enterprise<br />

existente. Si se pierde la comunicación con las computadoras, verifique los ajustes<br />

de red de las computadoras actualizadas para asegurarse de que los números de<br />

puerto y/o la dirección IP de la consola no hayan cambiado.<br />

Los cambios de contraseña entran en efecto de inmediato. Todos los demás<br />

cambios entrarán en efecto después de reiniciar cada computadora. ThawSpace<br />

y/o las unidades en estado Frozen no pueden cambiarse actualizando el archivo de<br />

configuración.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


70|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Licencia<br />

La clave de licencia puede actualizarse a través de la Consola Enterprise.<br />

Para actualizar la clave de licencia, siga estos pasos:<br />

1. Inicie la Consola Enterprise.<br />

2. Vaya a Herramientas > Licencia.<br />

3. Se muestra el cuadro de diálogo de Licencia de Deep Freeze.<br />

4. Haga clic en Editar e ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia.<br />

5. Haga clic en Actualizar licencia. Esto convierte Deep Freeze de la versión de Evaluación a una<br />

versión Con licencia. El campo Tipo de clave de licencia muestra la Clave de licencia. La<br />

Fecha de vencimiento muestra la fecha y la hora en las que vence la licencia.<br />

6. Haga clic en Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze a través de Internet. El<br />

equipo debe estar conectado a Internet para activar en línea. La licencia de Deep Freeze se<br />

debe activar dentro de los 30 días de la instalación o Deep Freeze dejará de funcionar. Durante<br />

la activación, la licencia de Deep Freeze se autentica con <strong>Faronics</strong>.<br />

7. Como alternativa, haga clic en Opciones de activación. Hay dos opciones disponibles:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Licencia<br />

| 71<br />

• Seleccione Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze en línea. Esta opción es<br />

igual que el paso 1. Haga clic en Siguiente después de seleccionar esta opción. Deep Freeze se<br />

activa en línea al hacer clic en Siguiente.<br />

• Seleccione Activar desconectado. Esta opción le permite activar por teléfono o por correo<br />

electrónico. Haga clic en Siguiente después de activar. Aparece la pantalla Activar<br />

desconectado.<br />

8. Proporcione los Detalles de activación a la Asistencia de activación de <strong>Faronics</strong> por teléfono o<br />

por correo electrónico. Una vez que reciba el código de activación de <strong>Faronics</strong>, ingréselo en el<br />

campo Código de activación y haga clic en Siguiente. Ahora la licencia de Deep Freeze está<br />

activada.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


72<br />

|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

La clave de licencia se actualiza automáticamente en todos los equipos que se comunican con la<br />

Consola Enterprise. Si un equipo está desconectado (apagado o desconectado de la red) la clave de<br />

licencia se actualizará cuando el equipo se comunique con la Consola Enterprise la próxima vez.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Programación de tareas de Deep Freeze<br />

| 73<br />

Programación de tareas de Deep Freeze<br />

Para programar una tarea de Deep Freeze en la Consola Enterprise utilizando el Asistente de<br />

tareas programadas, complete los siguientes pasos:<br />

1. Abra el Asistente de tareas programadas de una de las siguientes maneras:<br />

• haga clic en Programador, en el panel Red y grupos, y haga clic en el icono Agregar tarea.<br />

• haga clic derecho en Programador, en el panel Red y grupos, y seleccione Agregar tarea.<br />

Se mostrará la siguiente pantalla:<br />

2. Haga doble clic en la tarea deseada o seleccione la tarea y haga clic en Siguiente. Las siguientes<br />

tareas están disponibles para Deep Freeze:<br />

• Reiniciar<br />

• Apagar<br />

• Wake-On-LAN<br />

• Reiniciar Frozen<br />

• Reiniciar Thawed<br />

• Reiniciar Thawed bloqueada<br />

• Enviar mensaje<br />

• Ejecutar la Actualización de Windows<br />

3. En la siguiente pantalla, ingrese el nombre de la tarea y seleccione el programa deseado para la<br />

ejecución de la tarea: Diariamente, Semanalmente, Mensualmente o Por única vez. Los<br />

nombres de tarea deben ser únicos. Dos tareas no pueden tener el mismo nombre. Haga clic en<br />

Next (Siguiente).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


74|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

4. Las opciones de configuración de hora y fecha siguientes variarán según el tipo de ejecución<br />

elegido. Haga clic en Next (Siguiente).<br />

5. Haga clic en Finalizar una vez completada la configuración.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Programación de tareas de Deep Freeze<br />

| 75<br />

La hora de inicio predeterminada de una tarea es cinco minutos a partir de la hora<br />

actual.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


76|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />

Una vez programada una tarea, aparecerá en Programador, en el panel Red y gruposde la<br />

consola.<br />

Para asignar computadoras a una tarea, seleccione las computadoras de su preferencia desde el<br />

panel Estaciones de trabajo de la consola y arrástrelas hasta la tarea deseada. O arrastre un grupo<br />

sobre la tarea.<br />

Para ver qué computadoras están asignadas a una tarea específica, haga clic en la tarea. Las<br />

computadoras asignadas aparecen en el panel Estaciones de trabajo .<br />

Para eliminar una computadora de una tarea, haga clic en la computadora y presione Eliminar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />

| 77<br />

Ejecución de una tarea en forma inmediata<br />

Para ejecutar una tarea inmediatamente, haga clic derecho en la tarea y seleccione Ejecutar tarea.<br />

Eliminación de una tarea<br />

Para eliminar una tarea, haga clic en esa tarea y presione Eliminar.<br />

Propiedades de las tareas programadas<br />

Para ver las propiedades de una tarea, haga clic derecho en el nombre de la tarea y seleccione Ver<br />

propiedades.<br />

Aparecerá la siguiente pantalla:<br />

Las propiedades de una tarea no pueden modificarse después de que se ha creado. Sólo las<br />

computadoras que ejecutarán la tarea pueden modificarse agregando o eliminando las<br />

computadoras.<br />

Las tareas programadas se ejecutarán incluso si la Consola Enterprise está<br />

cerrada, siempre que el servicio local esté habilitado y las conexiones de red no<br />

estén desactivadas al salir de la Consola Enterprise.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


78|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Administración de red y grupos<br />

La Consola Enterprise organiza las computadoras automáticamente por grupo de trabajo o<br />

dominio. Haga clic en el grupo de trabajo o dominio adecuado para visualizar las computadoras<br />

de dicho grupo de trabajo o dominio.<br />

La Consola Enterprise también puede utilizarse para definir grupos específicos en los cuales<br />

organizar las computadoras.<br />

Agregado de un nuevo grupo<br />

Para agregar un nuevo grupo, siga estos pasos:<br />

1. En el panel Red y grupos haga clic derecho en Grupos definidos por el usuario y seleccione<br />

Agregar grupo.<br />

2. Aparecerá el cuadro de diálogo de Agregar grupo:<br />

3. Ingrese el nombre del grupo que desea agregar y haga clic en Agregar. El grupo aparece bajo<br />

Grupos definidos por el usuario en el panel Red y grupos.<br />

Construcción de una estructura de grupo definida por el usuario<br />

Una vez que se agrega un grupo, pueden insertarse uno o varios subgrupos debajo y se pueden<br />

seguir agregando subgrupos indefinidamente como manera de diferenciar los entornos, como en<br />

el ejemplo siguiente:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de red y grupos<br />

| 79<br />

Importación de grupos desde Active Directory<br />

Si la estructura de grupo ya fue diseñada dentro de Active Directory, esa estructura puede<br />

importarse directamente a la Consola Enterprise. Siga estos pasos para importar desde Active<br />

Directory:<br />

1. Seleccione Herramientas> Importar grupos desde Active Directory, o haga clic en el icono<br />

LDAP ubicado en la barra lateral.<br />

2. Aparece el siguiente cuadro de diálogo: Seleccione la ficha Microsoft o la ficha Novell.<br />

3. Ingrese la información del servidor LDAP de la ubicación de la importación. La opción de<br />

inicio de sesión anónima también está disponible. Si esta casilla no está seleccionada, se<br />

requerirá un nombre de usuario y una contraseña.<br />

4. Haga clic en Conectar. Aparecerá a jerarquía de Active Directory. Seleccione las entradas<br />

requeridas y haga clic en Importar<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


80|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Historial<br />

La Consola Enterprise almacena el historial de las computadoras de destino.<br />

• Para ver el historial haga clic en Historial en el panel Red y grupos.<br />

• Para eliminar la/las computadora(s) del Historial, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />

derecho y seleccione Eliminar del historial en el menú contextual.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Agregado de computadoras a un grupo<br />

| 81<br />

Agregado de computadoras a un grupo<br />

Se pueden agregar computadoras a un grupo arrastrándolas desde el panel Estaciones de trabajo<br />

hasta el grupo deseado o utilizando un filtro automático establecido durante la creación de los<br />

grupos.<br />

El filtrado de grupos automático permite agregar computadoras automáticamente a grupos<br />

definidos por el usuario. Las computadoras se agregan según el nombre de computadora.<br />

Se pueden utilizar comodines (*, ) para agregar un grupo de computadoras según un segmento<br />

específico del nombre.<br />

Ejemplo: Lab1-* agrega todas las computadoras cuyos nombres comienzan con Lab1-.<br />

Clasificación alfabética de grupos<br />

Para clasificar los grupos en orden alfabético, haga clic derecho en Grupos definidos por el<br />

usuario y seleccione Ordenar grupos alfabéticamente.<br />

Eliminación de estaciones de trabajo de un grupo definido por el usuario<br />

Para eliminar una computadora de un grupo, haga clic derecho en la computadora en Grupos<br />

definidos por el usuario y seleccione Eliminar del grupo.<br />

Importación o exportación de grupos a un archivo<br />

Para importar grupos desde un archivo o exportar grupos a un archivo, seleccione la opción<br />

deseada en el menú Herramientas.<br />

Vista del archivo de registro de la consola<br />

La Consola Enterprise lleva un registro del estado y del historial de actividad de todas las<br />

computadoras conectadas. El registro únicamente almacena información de las 48 horas previas.<br />

Toda información con más de 48 horas de antigüedad se elimina automáticamente del registro.<br />

• Para ver el archivo de registro para una o varias computadoras, haga clic derecho en la/las<br />

computadora(s) y seleccione Mostrar registro.<br />

• Para ordenar el archivo de registro, haga clic en el encabezado deseado.<br />

• Para exportar el archivo de registro como archivo . csv, haga clic derecho y seleccione Exportar<br />

a archivo, como se muestra a continuación:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


82|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Configuración de acciones personalizadas<br />

Deep Freeze brinda las siguientes acciones personalizadas a las que puede accederse a través del<br />

menú Acciones. Pueden crearse acciones adicionales para adaptarse a necesidades específicas.<br />

Deep Freeze provee tres acciones predeterminadas. Pueden configurarse acciones personalizadas<br />

adicionales al importar el archivo .xml apropiado en la Consola de Deep Freeze. Para obtener más<br />

información sobre las acciones personalizadas, la estructura del archivo de acción personalizada y<br />

los detalles sobre diferentes parámetros, consulte el Apéndice E.<br />

Control con RDC<br />

Esto permite la conexión a la computadora a través del Protocolo de escritorio remoto de<br />

Microsoft. La conexión de escritorio remoto debe estar habilitada en las máquinas de destino.<br />

1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />

2. Seleccione Control con RDC.<br />

3. Ingrese la Ruta ejecutable o busque y seleccione la ubicación.<br />

4. Ingrese el Directorio de trabajo.<br />

5. Haga clic en Apply (Aplicar).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración de acciones personalizadas<br />

| 83<br />

Ejecución remota<br />

La ejecución remota le permite ejecutar remotamente un archivo ejecutable en una computadora.<br />

PsExec es una herramienta que puede utilizarse para ejecutar de manera remota un archivo<br />

ejecutable en una computadora. PsExec debe descargarse e instalarse en la computadora. Para<br />

obtener más información sobre PsExec, visite http://www.faronics.com/pstools.<br />

Configurar<br />

1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.<br />

2. Seleccione Ejecución remota.<br />

3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.<br />

4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Ruta ejecutable<br />

y el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.<br />

5. Haga clic en Close (Cerrar).<br />

Ejecución<br />

1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .<br />

2. Seleccione Acción > Ejecución remota.<br />

3. Se mostrará el cuadro de diálogo de Ejecución remota .<br />

4. Ingrese el Nombrede usuario, la Contraseña y el Comando.<br />

5. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


84|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Envío e instalación de archivo MSI<br />

La opción Envío e instalación de archivo MSI le permite enviar e instalar un archivo .msi en una<br />

computadora a través de la Consola Enterprise.<br />

Configurar<br />

1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.<br />

2. SeleccioneEnvío e instalación de archivo MSI.<br />

3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.<br />

4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Ruta<br />

ejecutable y el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.<br />

5. Haga clic en Close (Cerrar).<br />

Ejecución<br />

1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .<br />

2. SeleccioneAcción >Envío e instalación de archivo MSI.<br />

3. Aparecerá el cuadro de diálogo de Envío e instalación de archivo MSI .<br />

4. Ingrese el Nombre de usuario, la Contraseña,el Nombre de archivo y la Letra de la unidad.<br />

5. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadas<br />

Eliminación de acciones personalizadas<br />

Para eliminar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración de acciones personalizadas<br />

| 85<br />

1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />

2. Seleccione la acción personalizada que desea borrar.<br />

3. Haga clic en Eliminar.<br />

Importación de acciones personalizadas<br />

Para importar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />

1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />

2. Haga clic en Import (Importar).<br />

3. Busque y seleccione el archivo .xml que se importará.<br />

4. Haga clic en Abrir para importar el archivo.<br />

Exportación de acciones personalizadas<br />

Para exportar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />

1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />

2. Seleccione la acción personalizada que desea exportar.<br />

3. Haga clic en Exportar.<br />

4. Se mostrará el cuadro de diálogo de Exportar acción personalizada a archivo.<br />

5. Especifique un Nombre de archivo y haga clic enGuardar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


86|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Personalizador de la consola<br />

El Personalizador de la consola le permite especificar qué funciones y comandos desea que estén<br />

disponibles en la consola y guardar el resultado como una nueva consola que puede distribuirse<br />

en su organización.<br />

Los ajustes disponibles se agrupan en categorías (Funciones de la consola, Comandos de la<br />

estación de trabajo, Comandos de Deep Freeze, Comandos de instalación/desinstalación de las<br />

estaciones de trabajo y Comandos del programador). Haga clic en el signo más (+) hacia la<br />

izquierda de cada categoría para obtener una lista completa de los ajustes disponibles en esa<br />

categoría.<br />

Seleccione o deseleccione las casillas individuales según sea necesario. De manera alternativa,<br />

seleccione o deseleccione todas las categorías juntas. Los ajustes que se deseleccionen no estarán<br />

disponibles en la nueva Consola Enterprise que cree. Para obtener un ejemplo de cómo usar el<br />

Personalizador de la consola en un escenario práctico, consulte el Apéndice D.<br />

Siga estos pasos para crear consolas con funciones limitadas:<br />

1. Seleccione Herramientas>Personalizador de la consola.<br />

2. Se mostrará el Personalizador de la consola.<br />

3. Seleccione las funciones que se mostrarán en la nueva consola.<br />

4. Haga clic en Guardar como para guardar la consola. Especifique un nombre para el archivo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Personalizador de la consola<br />

| 87<br />

5. Cuando haga doble clic en el archivo .exe creado recientemente, se iniciará la consola con<br />

funcionalidad limitada.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


88|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Para apagar la consola de Deep Freeze, seleccione Archivo > Salir, o haga clic en el botón para<br />

cerrar la ventana. Al salir, usted podrá elegir:<br />

• Minimizar la Consola en la bandeja del sistema.<br />

Esto no detiene la consola y mantiene las conexiones activas. El icono de la consola de Deep<br />

Freeze aparece en la bandeja del sistema. Las tareas programadas se ejecutarán de todos<br />

modos. Para volver a abrir la Consola Enterprise de Deep Freeze, haga clic derecho en el icono<br />

ubicado en la barra de tareas y seleccione Restaurar la consola DF6.<br />

• Cerrar la consola de Deep Freeze y dejar las conexiones de red en ejecución.<br />

Esto cierra la consola, pero mantiene activas las conexiones a las computadoras. Las tareas<br />

programadas se ejecutarán de todos modos.<br />

• Cerrar la Consola de Deep Freeze y apagar las conexiones de red.<br />

Esto detiene los procesos de la consola, cierra las conexiones (incluido el servicio local), y las<br />

tareas programadas no comenzarán a ejecutarse. Sin embargo, las tareas programadas que<br />

comenzaron a ejecutarse, continuarán haciéndolo.<br />

No aparecerá el cuadro de diálogo en futuras salidas una vez que la opción Predeterminar haya<br />

sido seleccionada. Para editar estos ajustes seleccione Herramientas >Opciones de salida.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />

| 89<br />

Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />

Una vez creado un archivo de programa de instalación personalizado por medio del Configuration<br />

Administrator, Deep Freeze puede implementarse en computadoras mediante una Instalación con<br />

supervisión, una Instalación de destino, el Sistema de Instalación Silenciosa, o como parte de un<br />

sistema de procesamiento de imágenes.<br />

Antes de realizar la instalación se debe deshabilitar todo utilitario y todo software antivirus que se<br />

ejecute en segundo plano, y se deben cerrar todas las aplicaciones abiertas. Estos programas<br />

pueden interferir con la instalación, lo que tendría como consecuencia que Deep Freeze no<br />

funcione correctamente.<br />

La computadora se reinicia después de que se haya completado cualquier tipo de instalación. Deep<br />

Freeze debe estar en estado Thawed para que se complete con éxito cualquier tipo de<br />

desinstalación.<br />

Todos los ThawSpace existentes serán eliminados durante la instalación si:<br />

• no se marcó la opción de retener los ThawSpace existentes en el Configuration Administrator<br />

• el ThawSpace no fue creado con una versión 5 o superior de Deep Freeze Enterprise<br />

Instalación o desinstalación con supervisión<br />

Para instalar o desinstalar Deep Freeze, siga estos pasos:<br />

1. Ejecute el archivo del programa de instalación (DFWks.exe) en la computadora. Aparecerá la<br />

siguiente pantalla:<br />

2. Haga clic en Install (Instalar) para dar comienzo a la instalación. Siga los pasos que se le<br />

indican, y lea y acepte el contrato de licencia. Se instalará Deep Freeze y se reiniciará la<br />

computadora.<br />

Para desinstalar Deep Freeze, haga clic en la opción Desinstalar. Solo se puede<br />

hacer clic en Desinstalar si antes se ha instalado Deep Freeze en la computadora<br />

que está actualmente en estado Thawed. Si hay un ThawSpace existente, Deep<br />

Freeze genera un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe ser<br />

retenido o eliminado.<br />

Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o varios<br />

ThawSpaces. Se mostrará un mensaje que le indicará que aborte la instalación o<br />

instale Deep Freeze sin un ThawSpace.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


90|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través<br />

de la consola<br />

La Consola Enterprise puede utilizarse para desinstalar por completo Deep Freeze, o para<br />

desinstalar Deep Freeze pero dejar la raíz de estación de trabajo. Una computadora debe estar en<br />

estado Thawed para desinstalar el programa.<br />

Para desinstalar Deep Freeze de una computadora y dejar la raíz de estación de trabajo, haga clic<br />

derecho en la/las estación(es) de trabajo en estado Thawed y seleccione Desinstalar (Dejar raíz),<br />

como se muestra arriba. O haga clic en el icono de la barra de herramientas.<br />

Para desinstalar por completo Deep Freeze y la raíz de estación de trabajo, seleccione la/las<br />

computadora(s) a desinstalar y haga clic en el icono Desinstalarde la barra de herramientas.<br />

La computadora debe estar en estado Thawed antes de poder desinstalar Deep<br />

Freeze. La Consola Enterprise solicita una confirmación. Una vez confirmada la<br />

desinstalación, Deep Freeze se desinstala y la computadora se reinicia.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Instalación o desinstalación silenciosa<br />

| 91<br />

Instalación o desinstalación silenciosa<br />

El Sistema de Instalación Silenciosa permite instalar Deep Freeze rápidamente en varias<br />

computadoras de una red. Toda utilidad de implementación que permita la ejecución de una línea<br />

de comandos en una computadora remota puede implementar el Sistema de Instalación<br />

Silenciosa. Una vez completada la instalación silenciosa, la computadora se reinicia<br />

automáticamente. La línea de comandos tiene las siguientes opciones:<br />

Sintaxis<br />

[/Install]<br />

[/Instalar/Raíz]<br />

[/Desinstalar]<br />

[/Desinstalar<br />

/Raíz]<br />

[/PW=password]<br />

[/AllowTimeChange]<br />

[/Freeze=C,D,...]<br />

[/Thaw=C,D,...]<br />

[/USB]<br />

[/FireWire]<br />

Descripción<br />

Instale Deep Freeze utilizando el archivo de instalación<br />

Instalar solamente el archivo específico de raíz de estación de<br />

trabajo<br />

Desinstalar Deep Freeze<br />

Desinstalar Deep Freeze y dejar instalada la raíz de estación de<br />

trabajo<br />

Establecer una contraseña durante la instalación*<br />

Permitir cambiar el reloj del sistema*<br />

Poner en estado Frozen las unidades listadas solamente (poner<br />

las demás en estado Thawed)*<br />

Poner en estado Thawed las unidades listadas solamente (poner<br />

las demás en estado Frozen)*<br />

No proteger los discos duros USB externos<br />

No proteger los discos duros FireWire externos<br />

Ejemplo de línea de comandos<br />

DFWks.exe /Install /Freeze=C /PW=password<br />

En el ejemplo que se muestra más arriba, el archivo de instalación de Deep Freeze se llama<br />

DFWks.exe. Solamente la unidad C: estará en estado Frozen. Todas las demás unidades de la<br />

computadora estarán en estado Thawed. Si la computadora solo tiene una unidad C:, puede<br />

omitirse el interruptor [/Freeze]. Se creará una contraseña (contraseña). Después de ejecutar el<br />

comando se instalará Deep Freeze, y la computadora se reiniciará en estado Frozen y lista para<br />

utilizarse.<br />

El Sistema de instalación silenciosa no funciona sin el interruptor [/Install] o [/Uninstall].<br />

Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar [/Uninstall].<br />

Para ejecutar las opciones de configuración de línea de comandos, debe<br />

desmarcar Deshabilitar opciones de líneas de comandos en la ficha Opciones<br />

avanzadas.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


92|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

* Estas opciones están deshabilitadas en forma predeterminada.<br />

Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directo<br />

Deep Freeze puede instalarse directamente en una computadora sin tener que usar el cuadro de<br />

diálogo de instalación y, en su lugar, usar estos pasos.<br />

1. Localice el archivo del programa de instalación de Deep Freeze (DFWks.exe) en la<br />

computadora de destino.<br />

2. Haga clic derecho en el icono y elija Crear acceso directo.<br />

3. Haga clic derecho en el acceso directo y elija Propiedades.<br />

4. Edite la ruta del campo Destino al escribir /install o /uninstall al final de la ruta.<br />

Ejemplo de destino de acceso directo:<br />

C:\Documents and Settings\DFWks.exe /install<br />

Al hacer doble clic en el nuevo acceso directo, se instalará o desinstalará de inmediato Deep<br />

Freeze, y luego se reiniciará la computadora.<br />

Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar /uninstall.<br />

Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o varios<br />

ThawSpaces. La instalación se abortará.<br />

Instalación por red en múltiples computadoras<br />

El Sistema de instalación silenciosa también se puede utilizar para instalar Deep Freeze en varias<br />

computadoras de una red. Si las estaciones de trabajo de la red utilizan secuencias de comandos<br />

para iniciar sesión, las secuencias de comandos pueden usarse para instalar Deep Freeze<br />

automáticamente en todas las estaciones de trabajo de la red. Todas las estaciones de trabajo se<br />

iniciarán en estado Frozen y listas para ser utilizadas una vez que la instalación se haya<br />

completado.<br />

Utilice una de las siguientes sintaxis de líneas de comandos para crear un archivo de registro de<br />

informe de error de instalación:<br />

\\Server Name\Share Name\DFWks.exe /Install >> my.log<br />

Instalación sobre versiones existentes de Deep Freeze<br />

A menos que se utilice la función Actualizar el software de Deep Freeze (para Deep Freeze 6,3 y<br />

versiones superiores), todas las versiones existentes de Deep Freeze deben desinstalarse antes de<br />

realizar una nueva instalación de Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Instalación o desinstalación silenciosa<br />

| 93<br />

Instalación mediante imágenes<br />

Deep Freeze ha sido diseñado para funcionar con los principales productos de software de<br />

administración de escritorio y creación de imágenes. Use Instalación con supervisión o bien el<br />

Sistema de instalación silenciosa para instalar Deep Freeze en una imagen maestra.<br />

Deep Freeze debe estar preparado para implementarse antes de finalizar la imagen maestra. Para<br />

preparar la imagen maestra para la implementación, reinicie la computadora en estado Thawed e<br />

inicie sesión en Deep Freeze utilizando el acceso directo CTRL+SHIFT+ALT+F6. Seleccione la<br />

ficha Clonar y haga clic en Establecer indicador.<br />

Cree una imagen de su computadora inmediatamente según su proceso.<br />

Después de crear la imagen, las computadoras deben reiniciarse una vez más para que Deep<br />

Freeze pueda detectar correctamente los cambios en la configuración del disco. Si la imagen se<br />

instala en las computadoras en modo no supervisado, deben tomarse medidas para asegurar que<br />

las computadoras se reinicien y así permitan que se actualice la configuración.<br />

Para regresar al estado Frozen después de la creación de la imagen, configure Deep Freeze para<br />

reiniciar en estado Thawed los próximos nreinicios (en la imagen maestra). De esa manera,<br />

después de ncantidad de reinicios, la computadora entra en estado Frozen en forma automática.<br />

También puede utilizar el Control de la línea de comandos de Deep Freeze para poner las<br />

computadoras seleccionadas en estado Frozen.<br />

Instalación de destino<br />

También se puede implementar Deep Freeze por medio de una Instalación de destino desde la<br />

Consola Enterprise.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


94|<br />

Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

Búsqueda de actualizaciones<br />

Deep Freeze le permite verificar si hay versiones más nuevas disponibles.<br />

Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones. Esto verifica si hay una versión más nueva de Deep<br />

Freeze disponible.<br />

Si hay una versión nueva disponible, haga clic en Descargar la última versión para actualizar<br />

Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de computadoras con Deep<br />

Freeze<br />

| 95<br />

Este capítulo describe la administración de computadoras en las que está instalado Deep Freeze.<br />

Temas<br />

Pantalla de inicio de sesión<br />

Ficha Estado<br />

Ficha Contraseña<br />

Ficha Red<br />

Ficha ThawSpace<br />

Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


96|<br />

Administración de computadoras con Deep Freeze<br />

Pantalla de inicio de sesión<br />

Utilice uno de los siguientes métodos para acceder a Deep Freeze desde una computadora.<br />

1. Si el icono de Deep Freeze aparece en la bandeja del sistema, mantenga pulsada la tecla SHIFT<br />

y haga doble clic en el icono de Deep Freeze. Si Deep Freeze se ejecuta en Modo invisible y el<br />

icono de Deep Freeze no aparece, debe utilizarse el método abreviado CTRL+ALT+SHIFT+F6<br />

para accede al cuadro de diálogo de inicio de sesión.<br />

2. Ingrese la contraseña del administrador y haga clic en Aceptar para iniciar sesión en Deep<br />

Freeze.<br />

Como función de seguridad adicional, Deep Freeze evita "ataques de fuerza bruta" al reiniciar<br />

automáticamente la computadora después de 10 intentos de conexión fallidos.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Estado<br />

| 97<br />

Ficha Estado<br />

La ficha Estado muestra las siguientes opciones:<br />

Estado en el próximo reinicio<br />

La ficha Estado se utiliza para configurar el estado de Deep Freeze después del próximo reinicio.<br />

Elija una de las siguientes opciones:<br />

• Reiniciar Frozen<br />

para asegurarse de que la computadora aparezca en estado Frozen la próxima vez que se<br />

reinicie.<br />

• Reiniciar Thawed la próxima vez<br />

para asegurarse de que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reinicie<br />

durante una cantidad especificada de reinicios. Cuando se exceda dicho número de reinicios, la<br />

computadora se reiniciará en estado Frozen.<br />

• Reiniciar Thawed<br />

para garantizar que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reinicie<br />

Seleccione el botón de opción situado junto a la opción elegida y haga clic en Aceptar para guardar<br />

los cambios. Si hace clic en Aplicar y reiniciar , se guardarán todos los cambios y se reiniciará la<br />

computadora inmediatamente.<br />

Clonar<br />

El panel Clonar se usa para preparar las imágenes maestras para el proceso de implementación.<br />

Para obtener más información, consulte la sección Instalación mediante imágenes.<br />

Licencia<br />

Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia. Si no se ingresa una clave de licencia,<br />

Deep Freeze expirará a los 30 días de la instalación.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


98|<br />

Administración de computadoras con Deep Freeze<br />

Ficha Contraseña<br />

La ficha Contraseña le permite cambiar la contraseña.<br />

1. Especifique una nueva contraseña en el campo Ingresar nueva contraseña .<br />

2. Confirme la nueva contraseña al reingresar la misma contraseña en el campo Confirmar<br />

contraseña .<br />

3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />

4. La contraseña se cambiará y se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ficha Red<br />

| 99<br />

Ficha Red<br />

La ficha Red puede ser utilizada para configurar las opciones de red en una computadora.<br />

Para elegir el método de comunicación LAN o el WAN haga clic en la opción deseada.<br />

El número de puerto predeterminado puede cambiarse al deseleccionar la casilla Usar puerto<br />

predeterminado e ingresar el número de puerto requerido.<br />

Para obtener más información sobre la configuración de red, consulte el Apéndice B.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


100|<br />

Administración de computadoras con Deep Freeze<br />

Ficha ThawSpace<br />

ThawSpace es una partición virtual en una computadora que puede utilizarse para almacenar<br />

programas, guardar archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en<br />

el ThawSpace se guardan después de un reinicio aunque la computadora esté en estado Frozen.<br />

El ThawSpace solo está disponible si se configuró para ser creado en el Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze.<br />

Después de desinstalar Deep Freeze, todos los ThawSpaces se harán visibles. When Deep Freeze is<br />

reinstalled, the ThawSpaces are Visible or Hidden as per the original settings in the ThawSpace<br />

tab.<br />

Durante la desinstalación, se elimina todo el ThawSpace existente si se aplica alguno de estos<br />

casos:<br />

• no se seleccionó la opción de retener ThawSpaces existentes en el Configuration<br />

Administrator<br />

• el ThawSpace no fue creado con una versión 5 o superior de Deep Freeze<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes<br />

| 101<br />

Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software<br />

permanentes<br />

Las computadoras deberán ponerse en Thawed para que todos los cambios permanentes entren en<br />

efecto. Para instalar un software, a menudo es necesario reiniciar la computadora una o dos veces<br />

para completar la instalación.<br />

Deep Feez ayuda a los administradores a superar las dificultades para mantener la configuración<br />

de sus computadoras en un ambiente de producción. Deep Freeze protege las computadoras de<br />

cambios no autorizados, virus y programas maliciosos que pueden dejar la computadora en estado<br />

no funcional. Deep Freeze además brinda funciones para retener datos de los usuarios mientras<br />

que protege la computadora.<br />

Para obtener más información sobre cómo implementar Deep Freeze y garantizar la retención de<br />

la información del usuario, consulte Deep Freeze: retención de la información del usuario<br />

disponible en http://www.faronics.com/library<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración de computadoras con Deep Freeze<br />

102|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Administración del Anti-Virus<br />

| 103<br />

Este capítulo describe la instalación y el uso del Anti-Virus con Enterprise Console.<br />

Temas<br />

Generalidades sobre el Anti-Virus<br />

Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />

Configuración del Anti-Virus<br />

Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

Programación de las tareas del Anti-Virus<br />

Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />

Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


104|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Generalidades sobre el Anti-Virus<br />

El Anti-Virus se puede instalar y usar a través de Enterprise Console. El uso del Anti-Virus es<br />

opcional. También se puede usar Deep Freeze Enterprise independientemente sin usar<br />

Anti-Virus.<br />

Se explican las siguientes secciones:<br />

• Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

• Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />

• Configuración del Anti-Virus<br />

• Usar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

• Programar las tareas del Anti-Virus<br />

• Usar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />

• Buscar actualizaciones<br />

• Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

• Desinstalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />

• Deshabilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

| 105<br />

Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

Ahora el Anti-Virus forma parte de Enterprise Console y se puede habilitar desde adentro. Debe<br />

comprar una licencia separada para el Anti-Virus. Como alternativa, puede evaluar el Anti-Virus<br />

antes de comprar una clave de licencia.<br />

Hay dos opciones para habilitar el Anti-Virus.<br />

Opción 1: Si no tiene una clave de licencia, complete los siguientes pasos para habilitar el<br />

Anti-Virus si desea evaluar el producto:<br />

1. Haga clic en el menú desplegable de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de herramientas y<br />

seleccione Evaluar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

O vaya a la ficha Anti-Virus y haga clic en Evaluar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


106|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

O vaya al panel Red y grupos, haga clic derecho en Anti-Virus y seleccione Evaluar <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

2. Haga clic en Evaluar ahora.<br />

Los archivos del instalador del Anti-Virus se descargarán. Las columnas del Anti-Virus se<br />

mostrarán en el panel Estación de trabajo. El subnodo Anti-Virus se agregará en Configuración<br />

disponible en el panel Red y grupos.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

| 107<br />

Opción 2: Si tiene una clave de licencia, realice los siguientes pasos para habilitar el Anti-Virus<br />

desde el diálogo de licencia del Anti-Virus:<br />

1. Haga clic en el menú desplegable de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de herramientas y<br />

seleccione Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

O vaya a la ficha Anti-Virus y haga clic en Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


108|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

O vaya al panel Red y grupos, haga clic derecho en Anti-Virus y seleccione Licencia de <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

2. Seleccione la casilla de verificación Deseo usar Deep Freeze Console para administrar<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

3. Haga clic en Editar.<br />

4. Ingrese la clave de licencia y haga clic en Actualizar licencia.<br />

5. Haga clic en Cerrar. Los archivos del instalador del Anti-Virus se descargarán. Las columnas<br />

del Anti-Virus se mostrarán en el panel Estación de trabajo. El subnodo Anti-Virus se<br />

agregará en Configuración disponible en el panel Red y grupos.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />

| 109<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


110|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />

Antes de instalar el Anti-Virus en la estación de trabajo, asegúrese de que se haya implementado<br />

el archivo de instalación en la estación de trabajo de Deep Freeze o Deep Freeze Seed en la<br />

estación de trabajo, y de que la estación de trabajo esté en estado Thawed.<br />

Realice los siguientes pasos para instalar el Anti-Virus en la estación de trabajo:<br />

1. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) desde el panel<br />

Estaciones de trabajo en la ficha > Anti-Virus.<br />

2. Haga clic en el icono del Anti-Virus en la barra de menú y seleccione Instalar <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

3. Seleccione la casilla de verificación Quitar cualquier producto antivirus no compatible antes<br />

de instalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus para quitar los programas antivirus existentes.<br />

4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />

La estación de trabajo se reiniciará y se instalará el cliente del Anti-Virus en las estaciones de<br />

trabajo.<br />

Las opciones del Anti-Virus se habilitan en la ficha Anti-Virus.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 111<br />

Configuración del Anti-Virus<br />

Una configuración de Anti-Virus contiene todos los ajustes acerca de cómo se ejecuta el Anti-Virus<br />

en las estaciones de trabajo. Una configuración contiene la acción que se toma de acuerdo al<br />

programa, el calendario, los servidores proxy, los informes de errores y la funcionalidad permitida<br />

a los usuarios de las estaciones de trabajo. Las siguientes secciones explican cómo se crea y se<br />

aplica una configuración de Anti-Virus.<br />

El Anti-Virus contiene una configuración Predeterminada. La configuración<br />

Predeterminada contiene los ajustes de configuración más óptimos para<br />

administrar el Anti-Virus.<br />

Creación de la configuración del Anti-Virus<br />

Realice los siguientes pasos para crear una nueva configuración del Anti-Virus:<br />

1. Inicie la Consola Enterprise.<br />

2. En el panel Red y grupos, vaya a Configuraciones disponibles > AntiVirus.<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Crear nueva configuración.<br />

4. Especifique los ajustes en el nodo Ajustes de la estación de trabajo:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


112|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Nodo Ajustes de la estación de trabajo panel>Acciones del usuario<br />

— Mostrar icono en la barra de tareas: seleccione la casilla de verificación para mostrar el<br />

ícono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de tareas en las estaciones de trabajo. Si esta casilla<br />

de verificación no está seleccionada, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus estará oculto para el usuario.<br />

— Permitir análisis manual: seleccione la casilla de verificación para permitir que los<br />

usuarios inicien manualmente el análisis de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las estaciones de<br />

trabajo.<br />

— Permitir que el usuario tome una medida de acuerdo con los resultados del análisis:<br />

seleccione esta casilla de verificación para permitir que el usuario de la estación de trabajo<br />

tome medidas de acuerdo con los resultados del análisis.<br />

— Permitir al usuario anular un análisis iniciado localmente: seleccione la casilla de<br />

verificación para permitir que los usuarios anulen el análisis iniciado localmente en la<br />

estación de trabajo.<br />

— Excluir a las amenazas de bajo riesgo de las detecciones: seleccione la casilla de<br />

verificación para excluir las amenazas de bajo riesgo de las detecciones. Amenazas de bajo<br />

riesgo se refiere a aquellas amenazas que no afectarán negativamente al sistema (por<br />

ejemplo, cookies).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 113<br />

• Nodo Ajustes de la estación de trabajo>Crear un registro de las acciones<br />

— Nivel de creación de registros: seleccione el nivel de creación de registros. Seleccione<br />

Ninguno para no crear ningún registro. Seleccione Error para crear un registro del mensaje<br />

de error. Seleccione Rastro para el rastro. Seleccione Detallado para crear un registro<br />

detallado.<br />

— Número de archivos de registro: especifique el número de archivos de registro. La<br />

información de creación de registros se almacena en archivos consecutivos. Por ejemplo, si<br />

hay 3 archivos A,B y C, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus escribe primero los registros de errores en el<br />

archivo A. Una vez que el archivo A está lleno, comienza a escribir en el archivo B y<br />

finalmente en el archivo C. Una vez que el archivo C esté lleno, se borrarán los datos del<br />

archivo A y se escribirán allí los nuevos datos de registro.<br />

— Tamaño del archivo: Seleccione el tamaño de cada archivo en MB.<br />

— Nivel de informe de eventos del sistema de la estación de trabajo: Seleccione Ninguno,<br />

Error, Advertencia o Información.<br />

— Eliminar los elementos de la cuarentena que sean de hace más de: especifique el número<br />

de días para retener los elementos en cuarentena. El predeterminado es 3 días.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


114|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Nodo Ajustes de la estación de trabajo panel>Windows Security Center<br />

— Deshabilitar Windows Defender: seleccione esta casilla de verificación para deshabilitar<br />

Windows Defender. Esto evitará un posible conflicto entre <strong>Faronics</strong> Anti-Virus y Windows<br />

Defender. Ejecutar varios programas Anti-Virus o Anti-Spyware puede crear un conflicto<br />

porque un programa interpreta equivocadamente que el otro es un virus o spyware.<br />

Además, ejecutar varios programas Anti-Virus o Anti-Spyware puede aumentar el uso del<br />

procesador y la memoria. Sin embargo, si quiere seguir usando Windows Defender, puede<br />

elegir no deshabilitarlo.<br />

— Integrar a Windows Security Center: seleccione la casilla de verificación para integrar<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus a Windows Security Center. Windows Security Center le notificará a<br />

través de la bandeja de sistema si <strong>Faronics</strong> Anti-Virus está activo o inactivo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 115<br />

• Nodo Ajustes de la estación de trabajo> panel Actualizaciones<br />

— Verificar si hay actualizaciones cada x horas: seleccione la casilla de verificación para<br />

conectarse con el servidor web de actualizaciones y descargar las definiciones de virus.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


116|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Nodo Ajustes de la estación de trabajo> panelProxy<br />

• Habilitar proxy: seleccione la casilla de verificación si las estaciones de trabajo necesitan un<br />

proxy para comunicarse con el servidor web de actualizaciones. Especifique la dirección y el<br />

puerto.<br />

• Mi servidor proxy requiere autorización (credenciales de inicio de sesión) : si el servidor<br />

requiere autenticación, especifique los valores para los siguientes campos:<br />

• Tipo de autenticación: seleccione el tipo de autenticación.<br />

— Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario.<br />

— Contraseña: especifique la contraseña.<br />

— Dominio: especifique el dominio.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 117<br />

5. Especifique los ajustes en el nodo Análisis:<br />

• Nodo Análisis panel >Configuraciones de los análisis : Seleccione lo siguiente para análisis<br />

rápido, análisis profundo y análisis personalizado:<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus proporciona tres tipos de análisis:<br />

• Análisis rápido: analiza las áreas comúnmente afectadas de su computadora. Esto tiene menos<br />

duración que el análisis profundo del sistema. El análisis rápido también usa menos memoria<br />

que el análisis profundo del sistema.<br />

• Análisis profundo del sistema: realiza un análisis minucioso de todas las áreas de la<br />

computadora. El tiempo que tarda el análisis depende del tamaño de su disco duro.<br />

• Análisis personalizado: realiza un análisis de acuerdo con las selecciones que realizó en el<br />

diálogo Detalles de la configuración.<br />

Para cada tipo de análisis, seleccione las siguientes opciones (algunas opciones pueden aparecer<br />

en color gris de acuerdo con el tipo de análisis):<br />

• Habilitar detección de rootkit: detecta si la computadora está infectada con un rootkit.<br />

• Analizar dentro de los archivos: analiza los contenidos de un archivo zip. Seleccione que el<br />

análisis incluya archivos comprimidos como .RAR y .ZIP. Cuando se detecta un archivo .RAR<br />

con un archivo infectado, el archivo .RAR se pondrá en cuarentena. Si se encuentra que el<br />

archivo .ZIP contiene un archivo infectado, el archivo infectado se pone en cuarentena y se<br />

reemplaza con un archivo .TXT con un texto que indica que estaba infectado y ha sido puesto<br />

en cuarentena.<br />

• Analizar con una prioridad inferior: seleccione esta opción para operar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

con una prioridad inferior, lo que le permite seguir trabajando con otros programas sin que<br />

disminuya el rendimiento. Es bueno seleccionar esta opción en el caso de los análisis<br />

programados que ocurren durante el uso regular del equipo.<br />

• Excluir unidades extraíbles (Ej. USB) : excluye las unidades extraíbles del proceso de análisis.<br />

No se analizará ningún disco duro externo o unidad USB.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


118|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Analizar cookies: analiza los archivos cookies guardados en la estación de trabajo.<br />

• Analizar el registro: analiza el registro.<br />

• Analizar procesos en ejecución: analiza todos los procesos en ejecución.<br />

• Nodo Analizando> panel Dispositivos USB - Especificar la siguiente configuración:<br />

• Analizar las unidades USB al insertarlas - seleccione la casilla de verificación para analizar<br />

las unidades USB cuando se inserten y seleccione una de las siguientes opciones:<br />

— No realizar el análisis del dispositivo USB si ya hay otro análisis en progreso: seleccione<br />

esta opción para garantizar que no se interrumpa un análisis activo cuando se inserte una<br />

unidad USB. La unidad USB se deberá analizar manualmente una vez que haya finalizado<br />

el análisis activo.<br />

— Interrumpir el análisis activo para realizar el análisis del dispositivo USB: seleccione esta<br />

opción para interrumpir un análisis activo y analizar la unidad USB cuando se inserte. Una<br />

vez que el análisis activo se interrumpe, no se reanudará automáticamente y habrá que<br />

reiniciarlo manualmente.<br />

Si la casilla de selección Permitir análisis manual está seleccionada en la ficha<br />

Configuración de la estación de trabajo panel >Acciones del usuario, el<br />

dispositivo USB se analizará automáticamente. Si la casilla de verificación<br />

Permitir análisis manual no está seleccionada, el dispositivo USB no se analizará<br />

automáticamente.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 119<br />

• Nodo Analizando panel > Programar: especifique la siguiente configuración:<br />

Análisis rápido:<br />

— Habilitar el análisis rápido: seleccione la casilla de verificación para habilitar el análisis<br />

rápido.<br />

— Inicio: especifique la hora de inicio.<br />

— Fin: especifique la hora de finalización. La duración máxima entre la hora de Inicio y<br />

Finalización es de 23.59 horas. El análisis finaliza si se analizaron todos los archivos antes<br />

de la hora de Finalización. Si el análisis no se completó antes de la hora de Finalización, se<br />

anula en la hora de Finalización. Como alternativa, seleccione Cuando el análisis haya<br />

finalizado para asegurarse de que se complete el análisis.<br />

— Días: seleccione los días en los que se realizará el análisis rápido.<br />

Análisis profundo:<br />

— Habilitar el análisis profundo: seleccione la casilla de verificación para habilitar el análisis<br />

profundo.<br />

— Inicio: especifique la hora de inicio.<br />

— Fin: especifique la hora de finalización. La duración máxima entre la hora de Inicio y<br />

Finalización es de 23.59 horas. El análisis finaliza si se analizaron todos los archivos antes<br />

de la hora de Finalización. Si el análisis no se completó antes de la hora de Finalización, se<br />

anula en la hora de Finalización. Como alternativa, seleccione Cuando el análisis haya<br />

finalizado para asegurarse de que se complete el análisis.<br />

— Días: seleccione los días en los que se realizará el análisis profundo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


120|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Opciones:<br />

— Aleatorizar el horario de inicio de los análisis programados cada x minutos: especifique<br />

el número de minutos. La hora de inicio del análisis programado se aleatoriza para reducir<br />

el impacto en el tráfico de la red.<br />

Opciones de análisis no realizados al inicio: Seleccione una de las siguientes opciones de cómo se<br />

realizará un análisis si la estación de trabajo no estaba ENCENDIDA durante un análisis<br />

programado:<br />

— No realizar análisis rápido: seleccione esta opción si no desea realizar el análisis rápido<br />

cuando se inicie el equipo.<br />

— Realizar un análisis rápido aproximadamente x minutos luego del inicio: especifique el<br />

número de minutos luego del inicio para que <strong>Faronics</strong> Anti-Virus realice un análisis rápido.<br />

— Indicar al usuario que realice un análisis rápido: seleccione la opción para indicarle al<br />

usuario que realice un análisis rápido.<br />

6. Especifique los ajustes en el nodo Análisis > Excepciones del análisis:<br />

Las carpetas o los archivos que se sabe que son seguros y están libres de infecciones se pueden<br />

agregar a la ficha Excepciones del análisis. Los archivos agregados a la ficha Excepciones del<br />

análisis siempre serán analizados por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. Sin embargo, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

nunca informará que los archivos son maliciosos o están infectados. Esta función es útil<br />

debido a que los archivos y las carpetas que el administrador sabe que son seguros no serán<br />

informados como maliciosos.<br />

a. Haga clic en Agregar.<br />

b. En el diálogo Agregar, seleccione Archivo por ruta de acceso completa, Archivo sólo por<br />

nombre, Carpeta completa o ID del subproceso. Haga clic en Buscar para seleccionar la<br />

carpeta y haga clic en Aceptar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 121<br />

c. Archivo por ruta de acceso completa se agregará al panel Excepciones del análisis.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


122|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

7. Especifique los ajustes en el panel Protección activa:<br />

• Habilitar la protección activa: seleccione esta opción para habilitar la protección en tiempo<br />

real. La protección activa es el análisis en tiempo real de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en segundo<br />

plano sin ningún impacto en el rendimiento del sistema. Si hay un riesgo de infección de virus<br />

en tiempo real de Internet, seleccione esta opción.<br />

• Permitir que los usuarios apaguen la protección activa: seleccione esta opción para permitir<br />

a los usuarios apagar la protección activa. Si los usuarios instalan o usan software que podría<br />

confundirse con un virus (por ejemplo, macros avanzadas en Microsoft Office o lotes de<br />

archivos complejos), seleccione esta opción.<br />

• Mostrar alerta de protección activa: seleccione esta opción para mostrar una alerta si se<br />

detecta una amenaza durante la protección activa. No seleccione esta casilla de verificación si<br />

no desea que se muestre un alerta.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 123<br />

8. Especifique los ajustes en el panel Protección de correo electrónico:<br />

• Habilitar la protección del correo electrónico: seleccione la casilla de verificación para<br />

habilitar la protección del correo electrónico. Las siguientes opciones se habilitan si se<br />

encuentra seleccionado Habilitar la protección del correo electrónico.<br />

— Habilitar la protección para Outlook: seleccione la casilla de verificación para habilitar la<br />

protección para Outlook. <strong>Faronics</strong> Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo<br />

electrónico entrantes y salientes de Outlook.<br />

— Habilitar la protección para Outlook Express/Windows Mail: seleccione la casilla de<br />

verificación para habilitar la protección para Outlook Express/Windows Mail. <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes de<br />

Outlook/Windows Mail.<br />

— Habilitar la protección para otros clientes de correo electrónico: especifique la<br />

configuración de los puertos de correo electrónico para el correo entrante (POP3) y el correo<br />

saliente (SMTP). <strong>Faronics</strong> Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo electrónico de los<br />

programas de correo electrónico con las configuraciones de correo Entrante y Saliente.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


124|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

9. Especifique los ajustes en el nodo Protección del Firewall:<br />

El nodo Firewall proporciona protección bidireccional que lo protege del tránsito entrante y<br />

saliente. Puede crear reglas personalizadas para proteger su red. Puede Permitir o Bloquear la<br />

comunicación y también configurar el Firewall para que le Pregunte.<br />

• Panel de>Configuración del nodo Firewall<br />

Configuración de la protección del Firewall:<br />

— Seleccione la casilla Habilitar la protección básica del firewall para habilitar la protección<br />

del firewall.<br />

— Les permite a los usuarios deshabilitar el firewall - Esta casilla de verificación está<br />

habilitada si se selecciona Habilitar la protección básica del firewall. Al seleccionar esta<br />

opción los usuarios podrán deshabilitar el firewall en la estación de trabajo.<br />

— Habilitar el sistema de detección de intrusiones: seleccione esta casilla de verificación para<br />

habilitar el sistema de detección de intrusiones.<br />

Creación de registros del Firewall:<br />

— Registre los paquetes que salen por los puertos que no están abiertos - Seleccione la casilla<br />

de verificación para registrar los paquetes de datos que salen por los puertos que no están<br />

abiertos. Estos datos son útiles para analizar los intentos de comunicación con puertos que<br />

no están abiertos en la red.<br />

— Registrar los análisis de los puertos: seleccione la casilla de verificación para registrar<br />

todos los intentos de analizar los puertos a través de la red. Los datos de análisis de puertos<br />

se guardarán en el archivo de registro.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 125<br />

• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas del programa<br />

Las reglas del programa definen la acción que toma el firewall en la actividad de la red hacia y<br />

desde una aplicación. Las reglas del programa tienen prioridad por sobre las reglas<br />

predeterminadas. Las reglas predeterminadas se pueden editar pero no se pueden eliminar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


126|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Haga clic en Agregar para agregar una regla de programa nueva. Especifique o seleccione las<br />

opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

— Nombre: el nombre de la regla.<br />

— Programa: el nombre del programa, incluida la ruta de acceso completa y la extensión.<br />

— Zona confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes al<br />

programa en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes del<br />

programa en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona no confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes<br />

al programa en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona no confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes<br />

del programa en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 127<br />

• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas de la red<br />

Las reglas de la red definen la acción tomada por el firewall en la actividad de la red. Las reglas de<br />

la red se pueden editar pero no se pueden eliminar.<br />

Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

— Nombre: el nombre del protocolo.<br />

— Descripción: la descripción del protocolo.<br />

— Zona confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes al<br />

protocolo en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes del<br />

protocolo en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona no confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes<br />

al protocolo en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Zona no confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes<br />

del protocolo en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


128|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Nodo Protección del Firewall panel >Reglas avanzadas<br />

Las reglas avanzadas definen la acción que toma el firewall para la aplicación, el puerto o el<br />

protocolo especificado. Esto puede incluir un protocolo simple o un protocolo combinado,<br />

puertos locales o remotos, y la dirección del tránsito. Puede agregar, editar o eliminar una regla<br />

avanzada.<br />

Haga clic en Agregar para agregar una regla avanzada nueva. Especifique o seleccione las<br />

opciones y haga clic en Aceptar. Se muestran los siguientes parámetros en el panel Reglas<br />

avanzadas:<br />

— Nombre: el nombre de la regla.<br />

— Programa: el nombre del programa y la ruta de acceso.<br />

— Acción: la acción tomada por el Firewall para la comunicación desde la aplicación, el puerto<br />

o el protocolo especificado (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />

— Dirección: la dirección de la comunicación (Ambas, Entrante o Saliente).<br />

— Protocolo: el nombre del protocolo.<br />

— Puerto local: detalles del puerto local.<br />

— Puerto remoto: detalles del puerto remoto.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 129<br />

• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas de detección de intrusiones<br />

El sistema de detección de intrusiones (Intrusion Detection System, IDS) se usa para permitir o<br />

bloquear la actividad de la red sobre la base de una regla de intrusión definida. Especifique la<br />

acción (Permitir o Bloquear) en el panel de Reglas de detección de intrusiones para cada regla que<br />

esté categorizada como prioridad Alta, Media o Baja en esta pantalla. Haga clic en Editar para<br />

editar o Eliminar para eliminar una regla pre-existente.<br />

Haga clic en Agregar para agregar una regla de detección de intrusión nueva. Especifique o<br />

seleccione las opciones y haga clic en Aceptar. Los siguientes parámetros se mostrarán cuando<br />

haga clic en Agregar:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


130| Administración del Anti-Virus —<br />

H<br />

a<br />

b<br />

i<br />

l<br />

itado: seleccione esta opción si esta regla se habilitará.<br />

— Prioridad: seleccione si la prioridad es Alta, Media o Baja.<br />

— Categoría: seleccione la categoría (como malo-desconocido, intento-admin, intento-dos, o<br />

intento-recon).<br />

— Regla de Snort: especifique la regla de snort. Para obtener más información acerca de las<br />

reglas de Snort, visite www.snort.org/snort/faq.<br />

• Nodo Protección del Firewall panel >Zonas confiables<br />

Las Zonas confiables especifican computadoras, redes y direcciones de IP que son confiables. Las<br />

zonas confiables y las zonas de Internet (no confiables) se pueden tratar en forma diferente según<br />

las reglas del programa y de la red.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 131<br />

Haga clic en Agregar para agregar una zona confiable nueva. Especifique o seleccione las opciones<br />

y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

— Nombre: el nombre de la Zona confiable.<br />

— Descripción: la descripción de la Zona confiable.<br />

— Tipo: el tipo de la Zona confiable (Dirección de IP, Rango de direcciones o Red).<br />

10. Especifique los ajustes en el nodo Protección avanzada del Firewall:<br />

• Nodo Protección del Firewall panel >Configuración<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


132|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

El panel Configuración le permite habilitar o deshabilitar la protección de procesos y la protección<br />

al inicio.<br />

Seleccione las opciones y haga clic en Aplicar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

— Habilitar protección de procesos: seleccione esta opción para habilitar la protección de los<br />

procesos. Esta función se usa para establecer la acción ante inyectores de código<br />

desconocidos y para agregar sus propios inyectores de códigos permitidos de acuerdo con<br />

la configuración en el panel Protección de procesos.<br />

— Habilitar protección al inicio: seleccione esta opción para habilitar la protección al inicio.<br />

La protección al inicio protege a su computadora cuando se inicia, bloquea el tráfico que<br />

pueda ocurrir antes de que Windows tenga una oportunidad de abrirse.<br />

• Nodo Protección del Firewall panel >Protección de procesos<br />

La página de propiedades de la protección de procesos se usa para establecer la acción de los<br />

inyectores de código desconocidos para agregar sus propios inyectores de código permitidos. La<br />

protección de los procesos está dada por el impedimento de que un programa inyecte códigos en<br />

otro programa. En algunos casos, usted puede querer permitir esto especificando el programa que<br />

tiene permitido inyectar código en otro.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 133<br />

Haga clic en Agregar para agregar un nuevo inyector de código. Especifique o seleccione las<br />

opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

— Nombre del inyector: especifique el nombre del inyector.<br />

— Ruta de acceso del programa: examine para seleccionar el programa.<br />

11. Especifique los ajustes en el nodo Filtro web.<br />

• Nodo Filtro web panel > Configuración<br />

El filtro web bloquea ciertos tipos de información para que no aparezcan en el navegador. Este<br />

panel le permite establecer la configuración predeterminada para el filtro Web.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


134|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Seleccione Habilitar filtro web para habilitar esta función.<br />

• Seleccione Registrar cuando las conexiones están bloqueadas para garantizar que la acción<br />

realizada por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus queda registrada en el archivo de registro.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 135<br />

• Nodo Filtro web panel > Dominios permitidos<br />

Dominios permitidos anula la configuración de filtro web predeterminada y los sitios web<br />

agregados a la lista de publicidades bloqueadas.<br />

Haga clic en Agregar para agregar un Dominio permitido. Especifique o seleccione las opciones y<br />

haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

• Dominio o URL: especifique el dominio o la URL que se permitirán. Haga clic en Vista<br />

preliminar para ver una vista preliminar del dominio o la URL.<br />

• Nodo Filtro web panel> Dominios bloqueados<br />

Especifique los dominios que se deben bloquear en la red.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


136|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Haga clic en Agregar para agregar un nuevo Dominio bloqueado. Especifique o seleccione las<br />

opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />

• Dominio o URL: especifique el dominio o la URL que se permitirán. Haga clic en Vista<br />

preliminar para ver una vista preliminar del dominio o la URL.<br />

12. Haga clic en Aceptar.<br />

13. Especifique el nombre de la configuración y haga clic en Aceptar.<br />

Aplicación de la configuración del Anti-Virus<br />

Realice los siguientes pasos para aplicar la configuración del Anti-Virus:<br />

1. Vaya al panel Estaciones de trabajo.<br />

2. Seleccione una o más estaciones de trabajo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Configuración del Anti-Virus<br />

| 137<br />

3. Haga clic derecho en una o más estaciones de trabajo y seleccione Actualizar configuración ><br />

Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />

La configuración se aplica a las estaciones de trabajo seleccionadas.<br />

Los cambios de configuración se aplicarán automáticamente a las estaciones de<br />

trabajo en línea. Si las estaciones de trabajo están desconectadas, los cambios a la<br />

configuración se aplicarán cuando las estaciones de trabajo se vuelvan a conectar.<br />

Edición de la configuración del Anti-Virus<br />

Realice los siguientes pasos para editar la configuración del Anti-Virus:<br />

1. Vaya al panel Red y grupos en Enterprise Console.<br />

2. Seleccione Configuraciones disponibles > Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />

3. Haga clic derecho en la configuración seleccionada y elija Editar la configuración<br />

seleccionada.<br />

4. Edite la configuración según sea necesario.<br />

5. Haga clic en Aceptar.<br />

Eliminación de una configuración del Anti-Virus<br />

Realice los siguientes pasos para eliminar la configuración del Anti-Virus:<br />

1. Vaya al panel Red y grupos en Enterprise Console.<br />

2. Seleccione Configuraciones disponibles > Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />

3. Haga clic derecho en la configuración seleccionada y elija Eliminar la configuración<br />

seleccionada.<br />

4. Haga clic en Aceptar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


138|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

Una vez que <strong>Faronics</strong> Anti-Virus Client esté instalado en la estación de trabajo, se pueden realizar<br />

varias acciones en la estación de trabajo a través de Deep Freeze Console.<br />

Comandos de Anti-Virus<br />

Hay dos formas para los mismos comandos a través de Deep Freeze Console:<br />

• Menú del Anti-Virus (en la barra de menú)<br />

• Menú contextual del Anti-Virus (clic derecho en el menú contextual)<br />

Los comandos del menú se explican en más detalle en esta sección.<br />

Los siguientes comandos están disponibles en el menú del Anti-Virus.<br />

Los mismos comandos están disponibles desde el panel Estaciones de trabajo en la ficha ><br />

Anti-Virus > Clic derecho en el menú contextual:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

| 139<br />

Análisis rápido<br />

El análisis rápido analiza las áreas comúnmente afectadas de su equipo. Esto tiene menos<br />

duración que el análisis profundo del sistema. El análisis rápido también usa menos memoria<br />

que el análisis profundo del sistema.<br />

— Para iniciar un análisis rápido<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Iniciar análisis<br />

rápido.<br />

— Para detener un análisis rápido<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Detener análisis.<br />

— Para pausar un análisis rápido<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Pausar análisis.<br />

— Para reanudar un análisis rápido<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Reiniciar<br />

análisis.<br />

Análisis profundo<br />

El análisis profundo del sistema realiza un análisis minucioso de todas las áreas del equipo. El<br />

tiempo que tarda el análisis depende del tamaño de su disco duro.<br />

— Para iniciar un análisis profundo<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Iniciar análisis<br />

profundo.<br />

— Para detener un análisis profundo<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Detener análisis<br />

profundo.<br />

— Para pausar un análisis profundo<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Pausar análisis.<br />

— Para reanudar un análisis profundo<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Reiniciar<br />

análisis.<br />

Arreglar ahora<br />

La opción Arreglar ahora descarga las últimas definiciones de virus y realiza un análisis rápido<br />

en la estación de trabajo.<br />

— Para Arreglar ahora<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Arreglar ahora.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


140|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Protección activa<br />

La protección activa (Active Protection, AP) es un método de detección de malware en tiempo<br />

real. AP trabaja en segundo plano mientras usted trabaja o navega por Internet,<br />

monitoreando constantemente los archivos que se ejecutan sin causar un esfuerzo notorio en<br />

su sistema.<br />

— Para habilitar la protección activa<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Habilitar<br />

protección activa.<br />

— Para deshabilitar la protección activa<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Deshabilitar<br />

protección activa.<br />

Firewall<br />

Un Firewall proporciona protección bidireccional que lo protege del tránsito entrante y<br />

saliente. Un Firewall protege su red de intrusos no autorizados.<br />

— Para habilitar el Firewall<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Habilitar<br />

Firewall.<br />

— Para deshabilitar el Firewall<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Deshabilitar<br />

Firewall.<br />

Enviar mensaje<br />

La opción Enviar mensaje se usa para enviar un mensaje a las estaciones de trabajo en línea.<br />

— Para enviar un mensaje<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Enviar mensaje.<br />

Ver información en cuarentena<br />

La cuarentena es un lugar seguro de su equipo que usa <strong>Faronics</strong> Anti-Virus para almacenar el<br />

malware o los archivos infectados que no se pudieron desinfectar. Si su equipo o los archivos<br />

de su equipo no están actuando normalmente luego de haber colocado el elemento ahí, usted<br />

tiene la oportunidad de revisar los detalles de un riesgo e investigarlo más y quitarlo de la<br />

Cuarentena, restaurarlo al equipo en su ubicación original. También puede retirar<br />

permanentemente los riesgos de la Cuarentena.<br />

— Para ver Cuarentena<br />

Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus > Ver información en cuarentena.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

| 141<br />

Ver archivo de registro<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus Log muestra todas las tareas realizadas por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la<br />

estación de trabajo.<br />

— Para ver la información de registro:<br />

Seleccione una sola estación de trabajo. Haga clic derecho y seleccione <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

> Ver información en cuarentena. Se mostrarán las siguientes fichas:<br />

• Ficha Sistema: muestra los eventos del sistema.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


142|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Ficha Anti-Virus: muestra los eventos del Anti-Virus. Seleccione las siguientes opciones del<br />

menú desplegable para ver los resultados seleccionados para:<br />

— Analizar<br />

— Protección activa<br />

— Protección del correo electrónico<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

| 143<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


144|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Ficha Firewall: muestra los eventos del sistema. Busque eventos específicos en el campo<br />

Buscar. Seleccione las siguientes opciones del menú desplegable para ver los resultados<br />

seleccionados para:<br />

— Reglas del programa<br />

— Reglas de la red<br />

— Reglas avanzadas<br />

— Sistema de detección de intrusiones<br />

— Protección de los procesos<br />

— Adaptador<br />

— Paquetes para puertos que no están abiertos<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

| 145<br />

• Ficha Filtro web: muestra los eventos del Filtro web.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


146|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Programación de las tareas del Anti-Virus<br />

Las siguientes tareas del Anti-Virus se pueden ejecutar desde Deep Freeze Console de acuerdo con<br />

una programación definida previamente.<br />

• Deshabilitar protección activa<br />

• Habilitar la protección activa<br />

• Iniciar análisis rápido<br />

• Iniciar análisis profundo<br />

El procedimiento para programar tareas se explica en detalle en la sección Programación de<br />

tareas de Deep Freeze.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

| 147<br />

Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

Las funciones disponibles en el Anti-Virus en la estación de trabajo dependen completamente de<br />

los ajustes seleccionados en la configuración del Anti-Virus. Para obtener más información acerca<br />

de la configuración del Anti-Virus, consulte Configuración del Anti-Virus.<br />

Inicio del Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />

Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />

sistema.<br />

Los siguientes paneles muestran información importante para el usuario:<br />

• Protegido o No protegido aparece para notificar si el equipo está protegido o no. Si aparece No<br />

protegido, haga clic en el botón Arreglar ahora debajo del aviso No protegido.<br />

• Estado del análisis muestra cuándo se realizó el último análisis. Para analizar ahora, haga clic<br />

en el enlace Analizar ahora.<br />

• Estado de la actualización muestra cuándo se realizó la última actualización. Para actualizar<br />

las definiciones de virus, haga clic en el enlace Actualizar todo ahora.<br />

• Protección activa muestra si está habilitada la protección en tiempo real.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


148|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Protección del correo electrónico muestra si el correo electrónico está protegido por <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

• La protección del Firewall muestra si la estación de trabajo está protegida por el Firewall.<br />

• Protección de filtro web aparece si la estación de trabajo está protegida por la función de<br />

Filtro web de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

• Estadísticas de detención de riesgos muestra las estadísticas para las acciones que ha<br />

realizado <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. Haga clic en Restablecer conteos para restablecer los conteos a<br />

cero.<br />

Análisis de la estación de trabajo<br />

Realice los siguientes pasos para analizar una estación de trabajo:<br />

1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />

Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />

sistema.<br />

2. En el panel Estado del análisis, haga clic en Analizar ahora. Se mostrará la ficha Analizar.<br />

Como alternativa, también puede hacer clic en la ficha Analizar.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

| 149<br />

3. Seleccione una de las siguientes opciones:<br />

• Análisis rápido: analiza sólo en busca de las amenazas conocidas.<br />

• Análisis profundo del sistema: realiza un análisis detallado de todos los archivos de la estación<br />

de trabajo.<br />

• Análisis personalizado (seleccione uno de los siguientes):<br />

— Analizar los procesos en ejecución: analiza los procesos en ejecución en la estación de<br />

trabajo.<br />

— Analizar el registro: analiza el registro.<br />

— Analizar cookies: analiza los archivos cookies guardados en la estación de trabajo.<br />

— Especifica las unidades y las carpetas que se analizarán: Haga clic en Examinar para<br />

seleccionar las carpetas.<br />

4. Haga clic en Analizar ahora. El ícono que gira indica que se está realizando un análisis. Los<br />

resultados del análisis se muestran luego de que haya finalizado el análisis.<br />

5. Seleccione el archivo y las siguientes opciones estarán disponibles:<br />

• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Acción recomendada para realizar la acción<br />

recomendada por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Poner en cuarentena/Desinfectar para poner en<br />

cuarentena o desinfectar el archivo.<br />

• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Eliminar para eliminar el archivo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


150|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Permitir para permitir el archivo.<br />

• Haga clic en Seleccionar todo para seleccionar todos los archivos que se muestran en el<br />

Resultado del análisis.<br />

• Haga clic en Detalles para mostrar los detalles del riesgo.<br />

• Haga clic en Cancelar para cerrar el diálogo sin realizar ninguna acción.<br />

• Haga clic en Limpiar para eliminar el archivo y cerrar el diálogo.<br />

Análisis de un archivo o una carpeta con clic del botón derecho<br />

Es muy fácil analizar en busca de virus los archivos o las carpetas (de a uno o varios). Cuando<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus está instalado en una estación de trabajo, la opción Analizar en busca de virus<br />

se agrega al menú que aparece al hacer clic derecho.<br />

Realice los siguientes pasos para analizar un archivo o una carpeta en el equipo:<br />

1. Haga clic con el botón derecho en el archivo o la carpeta.<br />

2. Seleccione Analizar en busca de virus.<br />

Se realizará el análisis y se mostrarán los resultados.<br />

Ver historial de análisis<br />

Realice los siguientes pasos para ver el historial de análisis:<br />

1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />

Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />

sistema.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

| 151<br />

2. Haga clic en la ficha Historial.<br />

3. Seleccione las siguientes acciones:<br />

• Mostrar solamente análisis con riesgos encontrados: seleccione esta opción para ver<br />

solamente los análisis donde se encuentren riesgos.<br />

• Detalles: seleccione una entrada y haga clic en detalles para ver los detalles del análisis.<br />

Ver y tomar medidas acerca de los archivos en cuarentena<br />

Complete los siguientes pasos para ver la cuarentena:<br />

1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />

Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />

sistema.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


152|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

2. Haga clic en la ficha Cuarentena.<br />

3. Haga clic en Detalles de los riesgos. Se mostrará la siguiente información acerca de cada<br />

archivo infectado:<br />

• Nombre<br />

• Categoría de riesgo<br />

• Nivel de riesgo<br />

• Fecha en la que se agregó<br />

• Edad (días)<br />

• En cuarentena por<br />

4. Seleccione las siguientes acciones:<br />

• Detalles: seleccione un archivo y haga clic en Detalles para ver los detalles del archivo<br />

infectado. Esto también muestra la acción recomendada.<br />

Actualización de las definiciones anti-virus en la estación de trabajo<br />

Realice los siguientes pasos para actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en una estación de trabajo:<br />

1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />

Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />

sistema.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />

| 153<br />

2. En el panel Estado de la actualización, haga clic en Actualizar todo ahora. Se mostrará el<br />

cuadro de diálogo Actualizar todo ahora .<br />

3. Haga clic en Instalar actualizaciones. Se actualizarán las definiciones de virus en la estación<br />

de trabajo.<br />

Administración del Anti-Virus en la estación de trabajo a través de la bandeja<br />

de sistema<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus se puede administrar en la estación de trabajo a través de un menú disponible<br />

en la bandeja de sistema.<br />

Haga clic derecho en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de sistema. Estas son las<br />

opciones disponibles:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


154|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

• Abrir <strong>Faronics</strong> Anti-Virus: inicia <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la estación de trabajo.<br />

• Protección activa<br />

— Protección activa>Habilitar la protección activa: habilita la protección activa.<br />

— Protección activa>Deshabilitar la protección activa> [Seleccione la opción]: selecciona el<br />

tiempo durante el cual la protección activa estará deshabilitada. Seleccione 5 minutos, 15<br />

minutos, 30 minutos, 1 hora, hasta que el equipo se reinicie o permanentemente. Esta<br />

opción se muestra sólo si se seleccionó en la política Anti-Virus.<br />

• Analizar ahora>[Seleccione la opción] : seleccione Cancelar análisis, Pausar análisis,<br />

Reiniciar análisis, Análisis rápido o Análisis profundo. Esta opción se muestra sólo si se<br />

seleccionó en la política Anti-Virus.<br />

• Protección del Firewall>Habilitar o Deshabilitar<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />

| 155<br />

Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />

Deep Freeze Console le permite verificar si hay disponibles versiones más nuevas de <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones. Esto verifica si hay disponible una versión nueva de<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

Si hay una versión nueva disponible, haga clic en Descargar la última versión para actualizar<br />

<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


156|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

Si verificó la existencia de actualizaciones y hay una versión nueva disponible, complete los<br />

siguientes pasos para actualizar a una versión nueva en la estación de trabajo:<br />

1. Vaya a la ficha Anti-Virus en el panel Estaciones de trabajo.<br />

2. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) en<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />

La estación de trabajo se reiniciará y se instalará el cliente de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las<br />

estaciones de trabajo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

| 157<br />

Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

Realice los siguientes pasos para desinstalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la estación de trabajo desde<br />

Enterprise Console:<br />

1. Vaya a la ficha Anti-Virus en el panel Estaciones de trabajo.<br />

2. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) en<br />

3. Haga clic derecho y seleccione Desinstalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />

La estación de trabajo se reiniciará y se desinstalará el cliente de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las<br />

estaciones de trabajo.<br />

Si se desinstala el cliente Anti-Virus de la estación de trabajo, quedará Deep<br />

Freeze Seed.<br />

Deep Freeze Seed no se puede desinstalar cuando el cliente Anti-Virus está<br />

instalado en la estación de trabajo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


158|<br />

Administración del Anti-Virus<br />

Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />

El Anti-Virus se puede deshabilitar en Enterprise Console en caso de que no sea obligatorio su<br />

uso.<br />

Complete los siguientes pasos para deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus de Deep Freeze Console:<br />

1. Vaya a Herramientas > Licencias > Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />

2. Quite la selección de la casilla Deseo usar Deep Freeze Console para administrar <strong>Faronics</strong><br />

Anti-Virus.<br />

3. Haga clic en Cerrar.<br />

4. Reinicie Enterprise Console para que la configuración tenga efecto.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Control de la línea de comandos de Deep<br />

Freeze<br />

| 159<br />

Este capítulo describe la utilización de los comandos de Deep Freeze.<br />

Temas<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)<br />

Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


160|<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)<br />

El Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC) ofrece a los administradores de red una<br />

mayor flexibilidad en la administración de las computadoras con Deep Freeze. DFC funciona en<br />

conjunto con herramientas de administración empresarial de terceros y/o soluciones de<br />

administración central. Esta combinación permite a los administradores actualizar las<br />

computadoras rápidamente y según sea necesario.<br />

Es importante destacar que DFC no es una aplicación autónoma. DFC se integra sin problemas<br />

con cualquier solución que pueda ejecutar archivos de secuencias de comandos, incluso<br />

secuencias de comandos estándar para inicio de sesiones de ejecución única.<br />

Los comandos de DFC requieren una contraseña con derechos de la línea de comandos. No<br />

pueden utilizarse las OTP.<br />

Lista todos los comandos invocando DFC sin parámetros.<br />

The files are copied to (32-bit)<br />

\system32\DFC.exe<br />

The files are copied to (64-bit)<br />

\syswow64\DFC.exe<br />

Valores de retorno de DFC<br />

Al completar cualquier comando de DFC, DFC devuelve los siguientes valores:<br />

Sintaxis<br />

Descripción<br />

0 SUCCESS o Boolean FALSE, para comandos que devuelven resultados<br />

booleanos<br />

1 Boolean TRUE<br />

2 ERROR El usuario no tiene derechos de administrador<br />

3 ERROR El comando de DFC no es válido en esta instalación<br />

4 ERROR Comando inválido<br />

5 - * ERROR Error interno al ejecutar comando<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />

| 161<br />

Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />

Sintaxis<br />

DFC password /BOOTTHAWED<br />

DFC password /THAWNEXTBOOT<br />

DFC password /BOOTFROZEN<br />

DFC password<br />

/FREEZENEXTBOOT<br />

DFC get /ISFROZEN<br />

DFC password /CFG=[path]<br />

depfrz.rdx<br />

DFC get /version<br />

DFC password /UPDATE=[path<br />

to installer file]<br />

DFC password /LOCK<br />

DFC password /UNLOCK<br />

DFC password<br />

/THAWLOCKNEXTBOOT<br />

DFC password<br />

/BOOTTHAWEDNOINPUT<br />

Descripción<br />

Reinicia la computadora en estado Thawed; sólo<br />

funciona en computadoras en estado Frozen.<br />

Configura la computadora para que se reinicie en<br />

estado Thawed la próxima vez; sólo funciona en<br />

computadoras en estado Frozen y no fuerza la<br />

computadora a reiniciarse.<br />

Reinicia la computadora en estado Frozen; sólo<br />

funciona en computadoras en estado Thawed.<br />

Configura la computadora para que se reinicie en<br />

estado Frozen la próxima vez; sólo funciona en<br />

computadoras en estado Thawed y no fuerza la<br />

computadora a reiniciarse.<br />

Consulta a la computadora si está en estado Frozen.<br />

Devuelve el nivel de error 0 si está Thawed. Devuelve 1<br />

si está en estado Frozen.<br />

Reemplaza la información de configuración de Deep<br />

Freeze. Funciona en computadoras en estado Thawed o<br />

Frozen. Los cambios de contraseña se aplican de<br />

inmediato. Otros cambios requieren reinicio.<br />

Muestra el número de versión de Deep Freeze.<br />

Configura la computadora para que se reinicie en<br />

estado Thawed e instale una actualización de Deep<br />

Freeze.<br />

Deshabilita el teclado y el mouse de la computadora.<br />

Funciona en la computadora en estado Frozen o<br />

Thawed y no requiere un reinicio.<br />

Habilita el teclado y el mouse de la computadora.<br />

Funciona en la computadora en estado Frozen o<br />

Thawed y no requiere un reinicio.<br />

Configura la computadora para que se reinicie en<br />

estado Thawed con el teclado y el mouse deshabilitados;<br />

solo funciona en computadoras en estado Frozen.<br />

Reinicia la computadora en estado Thawed con el<br />

teclado y el mouse deshabilitados; sólo funciona en<br />

computadoras en estado Frozen.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


162|<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />

Sintaxis<br />

DFC get /LICENSESTATUS<br />

DFC get /LICENSETYPE<br />

DFC password<br />

/LICENSE=licensekey<br />

Descripción<br />

Muestra el estado de la licencia y la fecha de<br />

vencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentes<br />

tipos posibles de licencia y los códigos de retorno<br />

asociados son:<br />

111: Sin licencia: Deep Freeze no tiene licencia y<br />

funcionará en modo Evaluación durante 30 días<br />

después de la instalación.<br />

112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación con<br />

fecha de vencimiento fija.<br />

113: Con licencia: licencia sin fecha de vencimiento.<br />

114: Vencido: el periodo de evaluación ha vencido.<br />

Muestra el estado de la licencia y la fecha de<br />

vencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentes<br />

tipos posibles de licencia y los códigos de retorno<br />

asociados son:<br />

111: Ninguna (sin licencia): Deep Freeze no tiene<br />

licencia y funcionará en modo Evaluación durante 30<br />

días después de la instalación.<br />

112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación con<br />

fecha de vencimiento fija.<br />

113: Estándar (con licencia): licencia sin fecha de<br />

vencimiento.<br />

114: Prohibida la reventa: con licencia sin fecha de<br />

vencimiento.<br />

Cambia la clave de licencia.<br />

password es la contraseña del administrador de Deep<br />

Freeze.<br />

licensekey es la clave de licencia para Deep Freeze.<br />

Si hay un error, se mostrarán los siguientes códigos de<br />

error:<br />

101: La clave de licencia no es válida.<br />

102: La clave de licencia proporcionada ya expiró.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />

| 163<br />

Sintaxis<br />

DFC password /WU [/UNLOCK]<br />

[/NOMSG | /NOMESSAGE]<br />

[/THAW]<br />

Descripción<br />

Actualizaciones de Windows se descargan e instalan en<br />

la estación de trabajo.<br />

[/ UNLOCK] Parámetro opcional para que el teclado y<br />

el ratón durante la actualización de Windows.<br />

[/ NOMSG | / NOMESSAGE] Parámetro opcional para<br />

suprimir todas las informativas / mensajes de<br />

advertencia de DeepFreeze en Windows Update.<br />

[/ THAW] Parámetro opcional para devolver la<br />

máquina en estado descongelado después de la<br />

finalización de Windows Update.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


164|<br />

Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />

Sintaxis de líneas de comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />

Realice los siguientes pasos para ejecutar los comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus:<br />

1. En la estación de trabajo vaya al :\Program<br />

<strong>File</strong>s\<strong>Faronics</strong>\<strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise desde la solicitud de comandos.<br />

2. Ingrese AVECLI/[Command]<br />

Estos son los comandos disponibles:<br />

Sintaxis<br />

definitionversion<br />

scanengineversion<br />

updatedefs<br />

fixnow<br />

scanquick<br />

scandeep<br />

enableap<br />

applydefs [ruta de acceso<br />

a las definiciones]<br />

fixnow /quick<br />

resetpolicy<br />

setlicense[clave]<br />

Descripción<br />

Muestra la versión de la definición de virus.<br />

Muestra la versión del motor de análisis.<br />

Actualiza y aplica las definiciones de virus.<br />

Descarga la última definición de virus. Habilita la<br />

protección activa y la protección del correo electrónico.<br />

Realiza el análisis profundo predeterminado<br />

Inicia un análisis rápido.<br />

Inicia un análisis profundo.<br />

Habilita la protección activa.<br />

Aplica el archivo de definiciones desde una ubicación<br />

guardada.<br />

Realiza un análisis rápido si es aplicable.<br />

Restablece la política del Anti-Virus a la política<br />

predeterminada.<br />

Aplica una clave de licencia determinada.<br />

Sintaxis:<br />

AVECLI/definitionversion<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice A<br />

Puertos y protocolos<br />

| 165<br />

La clave para instalar la arquitectura de Deep Freeze es conocer qué puertos utilizar. Lo<br />

importante es saber cuáles son los puertos que ya se están utilizando en la red y así usar puertos<br />

que no generen conflictos con aquellos. El puerto predeterminado (7725) se registró oficialmente<br />

para Deep Freeze.<br />

Estos son los tres elementos que conforman la arquitectura de Deep Freeze:<br />

• Cliente (con raíz instalada)<br />

• Consola remota (servicio local habilitado)<br />

• Consola (se conecta a la Consola Remota)<br />

Mientras los clientes y la conexión de la consola remota utilicen el mismo puerto, no debería haber<br />

ningún conflicto entre los distintos componentes:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Los puertos también pueden utilizarse para dividir los clientes. Si el servicio local está configurado<br />

para funcionar con tres puertos (7725, 7724 y 7723), las Consolas Enterprise pueden conectarse<br />

con los tres puertos para visualizar un conjunto de clientes distintos en cada puerto.<br />

En el diagrama anterior, el/los cliente(s) utilizan los protocolos TCP y UDP para comunicarse con<br />

la Consola Remota. La(s) consola(s) que se conecta(n) con la consola remota utiliza(n) solo el<br />

protocolo TCP para comunicarse con la consola remota. Es importante recordar los puertos y<br />

protocolos que se utilizan para evitar que los firewall, los conmutadores o routers los bloqueen.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice A Puertos y protocolos<br />

166|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice B<br />

Ejemplos de redes<br />

| 167<br />

Los siguientes ejemplos muestran distintos casos relacionados con el servicio local y la consola<br />

remota.<br />

• Ejemplo 1: Subred Simple<br />

• Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />

• Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola<br />

• Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />

Cada ejemplo explica la manera en que los componentes de Deep Freeze interactúan en distintos<br />

entornos de red.<br />

En los siguientes ejemplos, los equipos cliente tienen la instalación de estación de<br />

trabajo de Deep Freeze o la raíz de la estación de trabajo instalada. Ambas<br />

instalaciones contienen el componente de comunicación que entabla diálogo con<br />

la consola/la consola remota. La diferencia entre la instalación de estación de<br />

trabajo y la raíz de estación de trabajo es que la instalación de estación de trabajo<br />

en verdad instala Deep Freeze, mientras que la raíz solo contiene el componente<br />

de comunicación.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice B Ejemplos de redes<br />

168|<br />

Ejemplo 1: Subred Simple<br />

En este entorno, todos los equipos cliente están incluidos en la misma subred que el equipo de la<br />

consola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. En este<br />

ejemplo, no se utiliza la consola remota. Este es el entorno de red más simple. También es el más<br />

fácil de configurar.<br />

El siguiente diagrama muestra la topología de la red:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Los equipos clientes, representados por los iconos con forma de computadora, están situados en<br />

la misma subred que el equipo de la Consola Enterprise de Deep Freeze, representados por el<br />

icono de la consola de Deep Freeze.<br />

En este caso, los clientes utilizan el puerto A mientras que la consola ha configurado una conexión<br />

de servicio local para el mismo puerto. Este puerto se configura en la ficha Opciones avanzadas<br />

antes de crear el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ejemplo 1: Subred Simple<br />

| 169<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice B Ejemplos de redes<br />

170|<br />

Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />

En este entorno, los clientes están ubicados en más de una subred. Aun así, se utiliza solo una<br />

consola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. El siguiente<br />

diagrama muestra la topología de la red:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

En este caso (similar al Ejemplo 1: Subred Simple), tanto los clientes como la conexión que<br />

alberga la consola utilizan el mismo puerto. Este puerto se configura en el Configuration<br />

Administrator de Deep Freeze en la ficha Opciones avanzadas antes de crear el archivo de<br />

instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo.<br />

Para que los clientes estén visibles, necesitan estar configurados para utilizar una conexión<br />

LAN/WAN. Al seleccionar la opción LAN/WAN, aparece un campo del IP de la consola.<br />

Especifique la IP del equipo que ejecutará la Consola Enterprise. La ficha Opciones<br />

avanzadasque aparece más abajo muestra un ejemplo de estos ajustes:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />

| 171<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice B Ejemplos de redes<br />

172|<br />

Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola<br />

En este entorno, los clientes se ubican nuevamente en distintos puertos. En este caso, se utiliza<br />

más de una consola. Se accede a múltiples consolas utilizando un servicio local cuyo<br />

administrador (host) ha dado a conocer la información de la conexión. El siguiente diagrama<br />

muestra la topología de la red:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

En este caso, el host ha configurado una conexión utilizando el servicio local. El diagrama anterior<br />

muestra otras tres consolas que se conectan al host para visualizar a los clientes de acuerdo con<br />

sus puertos. Las consolas no necesariamente tienen que formar parte de subredes individuales<br />

siempre y cuando puedan ver el host.<br />

Más específicamente, la consola conectada a través de los puertos A/B puede visualizar la consola<br />

host así como cada una de las computadoras individuales asignadas a los puertos A y B. Las otras<br />

consolas conectadas a través del puerto B pueden visualizar el host y solamente las computadoras<br />

asignadas al puerto B.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />

| 173<br />

Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />

En este ejemplo, hay dos ubicaciones separadas.<br />

A continuación, se ve una lista de consideraciones acerca de este ejemplo en particular:<br />

• las ubicaciones se separan y sólo tienen un mínimo de conexión entre sí<br />

• cada ubicación tiene un administrador de red que es responsable de proteger a Deep Freeze en<br />

esa ubicación<br />

• ambas ubicaciones necesitan ser administradas por una tercera ubicación<br />

En este ejemplo, las consolas remotas se configuran en cada ubicación y se utiliza un servicio local:<br />

• La Ubicación 1 (un laboratorio informático de un campus) utiliza el puerto A para comunicarse<br />

con los clientes y las conexiones albergadas por la consola. Las computadoras de la biblioteca<br />

de la escuela utilizan el puerto B, la consola del departamento de soporte técnico utiliza las<br />

conexiones albergadas por las consolas del laboratorio y por las de la biblioteca.<br />

• Toda consola que no se comunica directamente con una computadora debe tener el servicio<br />

local desactivado.<br />

El siguiente diagrama muestra la topología de la red:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

El beneficio de esta configuración es que permite que todos los paquetes enviados desde los<br />

clientes en la Ubicación 1 estén incluidos en esa ubicación. Cuanto menor sea la distancia que deba<br />

recorrer un paquete, mayor será la posibilidad de que llegue.<br />

El administrador del laboratorio puede conectarse al servicio local en la misma ubicación 1, pero<br />

no puede conectarse con el servicio local de la biblioteca. Esto se debe a que el administrador del<br />

laboratorio no conoce la contraseña para acceder al servicio local de la biblioteca. Lo mismo ocurre<br />

con el administrador de la biblioteca. Si el soporte técnico conoce la contraseña de los dos servicios<br />

locales (laboratorio y biblioteca), ambas ubicaciones pueden conectarse al servicio local con el fin<br />

de administrar a todos los clientes.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice B Ejemplos de redes<br />

174|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice C<br />

Solucionar un problema con la Conexión de la<br />

Consola Remota<br />

| 175<br />

No hay clientes en la consola<br />

Estas son algunas de las razones comunes por las que los clientes no aparecen en la consola.<br />

1. Los clientes con Windows XP/Vista pueden tener activado el firewall.<br />

Los que tienen Windows XP SP1 deben tener desactivado el firewall. Los que tienen Windows XP<br />

SP2 o una versión posterior, uncluso Vista, deben desactivar el firewall o deben agregar los<br />

puertos que estén utilizando a la ficha Excepciones. Deep Freeze requiere los protocolos TCP y<br />

UDP; por lo tanto, debe agregarse una excepción por cada uno.<br />

2. La consola y los clientes no tienen las configuraciones de red correctas.<br />

Si la consola está configurada para ejecutarse con un puerto y los clientes utilizan otro, no podrán<br />

verse entre sí. Asimismo, si las computadoras se configuran para LAN/WAN, la IP debe ser igual<br />

que la IP del equipo donde se está ejecutando la consola.<br />

La configuración LAN predeterminada funciona siempre y cuando todos los equipos que ejecutan<br />

la computadora y la consola se encuentren en la misma subred. Sin embargo, si se está ejecutando<br />

una VLAN o si hay varias subredes donde están los clientes, la instalación de la computadora debe<br />

configurarse para que se ejecute con las configuraciones de LAN/WAN.<br />

3. Hay algo en la red que bloquea el puerto utilizado entre la consola y los clientes.<br />

Verifique que haya conexión utilizando un ping. Los clientes no pueden enviar paquetes a la<br />

consola/consola remota porque no parece haber una ruta hasta el host. Los intentos por hacer<br />

ping en la IP de la consola/consola remota no parecen funcionar. Para resolver este problema,<br />

asegúrese de que los dos equipos puedan conectarse entre sí.<br />

Si un servidor, un router o un conmutador de la red no permiten que el puerto se conecte, los<br />

clientes no podrán visualizarse. El puerto predeterminado que se utiliza es 7725.<br />

4. Las estaciones de trabajo fueron creadas con un código de personalización distinto del<br />

de la consola.<br />

Cuando se ejecuta el Configuration Administrator de Deep Freeze por primera vez, aparece un<br />

cuadro donde se le pide ingresar un Código de personalización. Este código es muy importante<br />

porque encripta el software. Esto significa que todas las estaciones de trabajo creadas son<br />

encriptadas con este código de personalización. Si la consola se creó utilizando otro administrador<br />

que fue instalado con un Código de personalización distinto, esta no podrá ver las estaciones de<br />

trabajo creadas con el código original. Las estaciones de trabajo y la consola deben crearse con un<br />

Configuration Administrator instalado que utilice el mismo Código de personalización.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota<br />

176|<br />

El puerto está en Error de uso al iniciar la consola<br />

Al intentar iniciar la consola, aparece el mensaje de error No se puede iniciar la consola: el puerto<br />

está en uso. Hay varias razones por las cuales puede aparecer este mensaje de error:<br />

1. Hay una instalación de estación de trabajo/raíz de estación de trabajo de Deep Freeze<br />

instalada con el mismo puerto que la consola o en la misma computadora.<br />

Es posible que Deep Freeze haya sido instalado en modo invisible (el icono no aparece en la<br />

bandeja del sistema). La raíz no muestra un icono. La mejor prueba es ejecutar un archivo de<br />

instalación de la estación de trabajo en la computadora. Si se muestra la opción de desinstalación,<br />

el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo se instalará y<br />

puede desinstalarse. Si la opción de desinstalar no aparece, el archivo de instalación de la estación<br />

de trabajo o la raíz de estación de trabajo no están instalados.<br />

La solución más simple sería primero desconectar el servicio local y luego conectarse a una<br />

consola a la que puede accederse en forma remota.<br />

2. Otro programa o servicio está utilizando el puerto en este equipo.<br />

Esto puede incluir la ejecución de un rastreador de puertos en el equipo en cuestión para ver los<br />

puertos que están abiertos. Existen varias herramientas disponibles en la Web para ejecutar esta<br />

acción. La aplicación netstat.exe que se encuentra en Windows también debe mostrar si el puerto<br />

que está utilizando Deep Freeze ya está en uso.<br />

3. El cable de red está desconectado.<br />

Este mensaje puede aparecer si no hay conexión de red en el equipo.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice D<br />

Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze<br />

personalizada<br />

| 177<br />

La Consola Enterprise de Deep Freeze incluye la habilidad de crear una nueva Consola Enterprise<br />

con capacidades limitadas. Una consola personalizada y limitada puede distribuirse en su<br />

organización para permitir a ciertos usuarios realizar tareas deseadas mientras que se garantiza<br />

que no tengan acceso a todas las capacidades de la Consola Enterprise.<br />

En este ejemplo, crearemos una Consola limitada apropiada para su distribución a un maestro o<br />

un instructor de un laboratorio de informática. En este caso, queremos que el maestro pueda<br />

reiniciar las máquinas, bloquear el teclado y el mouse según lo desee y enviar mensajes a los<br />

estudiantes. Sin embargo, no queremos que el maestro pueda reiniciar las máquinas en estado<br />

Thawed, desinstalar Deep Freeze ni realizar otras tareas exclusivas de Tecnología de la<br />

Información.<br />

El Personalizador de la consola puede iniciarse desde Herramientas > Personalizador de la<br />

consola.<br />

Dejaremos Funciones de la consola > Activación seleccionado. Esto garantizará que si la nueva<br />

consola se traslada a una computadora diferente, deberá ingresarse la Contraseña de única vez en<br />

la computadora a la que se trasladó la nueva consola. Si esta precaución de seguridad no es una<br />

preocupación en su entorno, no seleccione esta opción.<br />

Funciones de la consola> Contraseña de única vez no está seleccionada porque no queremos que<br />

los maestros pueda reiniciar la computadora en modo Thawed bajo ninguna circunstancia. Si un<br />

maestro reinicia la computadora en modo Thawed, los estudiantes podrían instalar software<br />

innecesario en la computadora que será retenido incluso después de reiniciarla.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />

178|<br />

Dejaremos todas las opciones bajo Comandos de estaciones de trabajo seleccionadas porque<br />

queremos que los maestros puedan enviar mensajes a estudiantes y que puedan apagar, reiniciar<br />

y activar las computadoras según lo requieran.<br />

Solo dejaremos tres opciones seleccionadas bajo los comandos de Deep Freeze: Desbloquear,<br />

Bloquear, y Reiniciar en estado Frozen. Esto permitirá a los maestros bloquear (y desbloquear) el<br />

teclado y el mouse en las computadoras de los estudiantes según lo requieran, así como también<br />

reiniciar las computadoras Frozen (en caso de que alguna vez el personal de Tecnología de la<br />

Información deje una computadora Thawed por accidente). Dejar todas las otras opciones<br />

deseleccionadas garantizará que los maestros no podrán modificar la computadora en forma<br />

permanente.<br />

Finalmente deseleccionamos todos los Comandos de instalación/desinstalación de la estación de<br />

trabajo y todos los Comandos del programador porque no queremos que nuestro maestro use<br />

ninguna de estas opciones.<br />

Una vez que se seleccionaron todas las opciones, haga clic en Guardar como para guardar una<br />

nueva Consola Enterprise. Se mostrará un cuadro de diálogo estándar de Guardar como:<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />

| 179<br />

Guarde la nueva Consola Enterprise limitada y distribúyala a los usuarios requeridos.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />

180|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice E<br />

Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

| 181<br />

Archivos de acción de Deep Freeze<br />

Un archivo de acción de Deep Freeze es un archivo XML que permite a los administradores definir<br />

funciones adicionales en la Consola Enterprise de Deep Freeze. Un archivo de acción define un<br />

método invocar un archivo por lotes externo y transmitir algo de información (por ejemplo, la<br />

dirección IP de la máquina, nombres de computadoras) a una secuencia de comandos o archivo<br />

por lotes.<br />

Los archivos de acción simplemente invocan programas o secuencias de comandos externos. Por<br />

ello, puede usarse cualquier lenguaje de secuencia de comandos que pueda invocarse desde la<br />

línea de comandos.<br />

Ejemplo de archivo de acción<br />

La estructura para el archivo de acción de Deep Freeze que usaremos se muestra más abajo. El<br />

archivo DFEntConsoleCustomActions.xml está disponible en C:\Archivos de<br />

programas\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze 7 Enterprise. El archivo puede editarse para agregar acciones<br />

adicionales como la que se explica más abajo:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Control with RDC<br />

Control with RDC German<br />

Control with RDC Japanese<br />

Control with RDC Spanish<br />

Control with RDC French<br />

<br />

Y<br />

Y<br />

Y<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

C:\Windows\system32\mstsc.exe /v:%%WKSNAME%% /f<br />

C:\Windows\system32\<br />

En el ejemplo que se muestra más arriba, el archivo de acción personalizado contiene el comando<br />

para ejecutar el Escritorio remoto en la computadora de la consola y conectar la computadora<br />

remota especificada en el parámetro %%WKSNAME%%.<br />

El archivo DFEntConsoleCustomActions.xml contiene 3 muestras:<br />

• Control con RDC<br />

• Ejecución remota<br />

• Envío e instalación de archivo MSI<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

182|<br />

Para obtener más información sobre la utilización de las muestras que se encuentran más arriba,<br />

consulte la sección Configuración de acciones personalizadas. Usted puede editar el archivo<br />

DFEntConsoleCustomActions.xml según sus necesidades.<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

| 183<br />

Estructura del archivo de acción de Deep Freeze<br />

El siguiente esquema XML delinea las acciones personalizadas definidas disponibles para el<br />

usuario. Pueden guardarse varios archivos XML según la cantidad de comandos requeridos. Cada<br />

archivo debe guardarse en la carpeta de la consola y el atributo "solo lectura" no debe estar<br />

seleccionado.<br />

Cualquier cambio realizado debe estar acompañado de un reinicio de la consola de Deep Freeze a<br />

fin de que entre en efecto.<br />

Parámetro<br />

<br />

Uso<br />

<br />

<br />

Caption<br />

Caption<br />

Caption<br />

Caption<br />

Caption<br />

y<br />

y<br />

y<br />

<br />

<br />

y<br />

<br />

<br />

%PARAM1%<br />

USERNAME Param<br />

(ENGLISH)<br />

El texto que aparece en el menú o submenú del archivo<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Define si esta sección estará en el menú del archivo<br />

Define si esta sección estará en el menú emergente que<br />

aparece al hacer clic derecho<br />

Define si se le pedirá al usuario un mensaje de<br />

confirmación<br />

En subelementos, puede definirse el elemento que<br />

depende de este elemento<br />

Si se definen los subelementos, entonces la acción para<br />

estos elementos se ignorará<br />

Especifica si el comando se ejecutará sincronizadamente<br />

o asincrónicamente<br />

Al elegir esta acción se le indica al usuario que ingrese<br />

parámetros personalizados<br />

Nombre del parámetro<br />

Nombre de la variable que se utilizará en EXECUTE<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

184|<br />

Parámetro<br />

USERNAME Param<br />

(GERMAN)<br />

USERNAME Param<br />

(JAPANESE)<br />

USERNAME Param<br />

(SPANISH)<br />

USERNAME Param<br />

(FRENCH)<br />

Uso<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

Texto en diferentes idiomas<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Define el comportamiento del archivo de registro<br />

mand.log<br />

y<br />

c:\a1com<br />

Define si el archivo de registro será un apéndice o si se<br />

creará uno nuevo<br />

Define el nombre del archivo<br />

c:\windows\vpn.exe<br />

%%IP%% %USERNAME% %PASSWORD%<br />

%%WKSNAME%%<br />

c:\windows<br />

Define el comando que se ejecutará Aquí pueden usarse<br />

parámetros y/o elementos de la consola<br />

Define el directorio de trabajo<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

| 185<br />

Parámetros de la consola<br />

Los siguientes parámetros de la consola pueden pasarse a la aplicación o secuencia de comandos<br />

ejecutada a través de la Consola Enterprise:<br />

Parámetro<br />

%%WKSNAME%%<br />

%%DOMAIN%%<br />

%%IP%%<br />

%%PORT%%<br />

%%STATUS%%<br />

%%CFGDATETIME%%<br />

%%MAC%%<br />

%%DFVERSION%%<br />

Uso<br />

Nombre de la estación de trabajo<br />

Dominio de la estación de trabajo<br />

IP de la estación de trabajo<br />

Puerto de la estación de trabajo<br />

Estado de la estación de trabajo<br />

Configuración de fecha/hora de la estación<br />

de trabajo<br />

Dirección MAC de la estación de trabajo<br />

Versión Deep Freeze de la estación de<br />

trabajo<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise


Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />

186|<br />

Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise

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