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Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
2<br />
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Modificado por última vez: marzo de 2014<br />
© 1999 - 2014 <strong>Faronics</strong> Corporation. Todos los derechos reservados. <strong>Faronics</strong>, Deep Freeze, <strong>Faronics</strong><br />
Core, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus, Anti-Executable, <strong>Faronics</strong> Device Filter, <strong>Faronics</strong> Power Save, <strong>Faronics</strong> Insight,<br />
<strong>Faronics</strong> System Profiler, and WINSelect are trademarks and/or registered trademarks of <strong>Faronics</strong><br />
Corporation. El resto de los nombres de productos y compañías son marcas comerciales de sus respectivos<br />
dueños.<br />
Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
Contenidos<br />
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Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Información importante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />
Acerca de <strong>Faronics</strong>. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />
Documentación del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />
Soporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />
Información de contacto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />
Descripción general de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />
Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />
Archivos de Deep Freeze Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14<br />
Instalación de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15<br />
Descripción general de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Instalación de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de Deep Freeze . . . . 16<br />
Customization Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Reinicialización del código de personalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Modo Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Contraseñas de única vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . 23<br />
Acceso al Configuration Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Barra de herramientas y menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Ficha Contraseñas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />
Ficha Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />
Unidades Frozen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />
ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29<br />
ThawSpaces existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />
Siempre descongelar discos duros externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Tareas de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Reiniciar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />
Apagar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />
Tiempo de inactividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />
Archivo por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />
Período Thawed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />
Ficha Windows Update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />
Ficha Archivo por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />
Ficha Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />
Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />
Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />
Modo invisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />
Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52<br />
Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación de<br />
trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />
Historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />
Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
4<br />
| Contenidos Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />
Configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58<br />
Consola Enterprise de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59<br />
Inicio de la Consola Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59<br />
Activación de la Consola Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />
Íconos de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />
Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo. . . . . . . . . . . . 62<br />
Configuración del servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62<br />
Edición o eliminación de una conexión de servicio local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64<br />
Consolas remotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />
Instalación de conexiones habilitadas para control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />
Conexión a una consola remota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />
Administración de Deep Freeze con la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67<br />
Actualización del software Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />
Envío de mensajes a computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />
Instalación de destino de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68<br />
Actualización de un archivo de configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />
Ejecute la Actualización de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />
Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />
Programación de tareas de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Asignación de computadoras a las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76<br />
Ejecución de una tarea en forma inmediata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Eliminación de una tarea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Propiedades de las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Administración de red y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />
Agregado de un nuevo grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />
Construcción de una estructura de grupo definida por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />
Importación de grupos desde Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />
Historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80<br />
Agregado de computadoras a un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81<br />
Configuración de acciones personalizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />
Control con RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />
Ejecución remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83<br />
Envío e instalación de archivo MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Personalizador de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86<br />
Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88<br />
Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />
Instalación o desinstalación con supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />
Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consola. . . . . . . . . . . . 90<br />
Instalación o desinstalación silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />
Ejemplo de línea de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />
Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directo . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />
Instalación por red en múltiples computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />
Instalación sobre versiones existentes de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />
Instalación mediante imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93<br />
Instalación de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93<br />
Búsqueda de actualizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94<br />
Administración de computadoras con Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95<br />
Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
Contenidos<br />
| 5<br />
Pantalla de inicio de sesión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96<br />
Ficha Estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />
Estado en el próximo reinicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />
Clonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />
Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />
Ficha Contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98<br />
Ficha Red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99<br />
Ficha ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100<br />
Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />
Administración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103<br />
Generalidades sobre el Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104<br />
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />
Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110<br />
Configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111<br />
Creación de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111<br />
Aplicación de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136<br />
Edición de la configuración del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137<br />
Eliminación de una configuración del Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137<br />
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />
Comandos de Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />
Programación de las tareas del Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146<br />
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />
Inicio del Anti-Virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />
Análisis de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148<br />
Análisis de un archivo o una carpeta con clic del botón derecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
Ver historial de análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
Ver y tomar medidas acerca de los archivos en cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151<br />
Actualización de las definiciones anti-virus en la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . 152<br />
Administración del Anti-Virus en la estación de trabajo a través de la bandeja de sistema . 153<br />
Verificar actualizaciones del Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155<br />
Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156<br />
Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157<br />
Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160<br />
Valores de retorno de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160<br />
Sintaxis de líneas de comandos de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161<br />
Sintaxis de líneas de comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164<br />
Apéndice A Puertos y protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165<br />
Apéndice B Ejemplos de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167<br />
Ejemplo 1: Subred Simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168<br />
Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170<br />
Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172<br />
Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173<br />
Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota . . . . . . . . . . . 175<br />
Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
6<br />
| Contenidos No hay clientes en la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175<br />
El puerto está en Error de uso al iniciar la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176<br />
Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada . . . . . . . . 177<br />
Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />
Archivos de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />
Ejemplo de archivo de acción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181<br />
Estructura del archivo de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183<br />
Parámetros de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185<br />
Guia del usuario de Deep Freeze Enterprise
| 7<br />
Prólogo<br />
Esta guía del usuario explica cómo instalar, configurar y usar Deep Freeze Enterprise.<br />
Temas<br />
Información importante<br />
Soporte Técnico<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
8<br />
| Prólogo<br />
Información importante<br />
Esta sección contiene información importante acerca de su producto de <strong>Faronics</strong>.<br />
Acerca de <strong>Faronics</strong><br />
<strong>Faronics</strong> brinda soluciones líderes en el mercado que ayudan a administrar, simplificar y proteger<br />
entornos complejos de TI. Nuestros productos garantizan una disponibilidad del 100% para las<br />
máquinas y han repercutido notablemente en la vida cotidiana de miles de profesionales de<br />
tecnología de la información. Impulsadas por su orientación al mercado, las innovaciones<br />
tecnológicas de <strong>Faronics</strong> benefician a instituciones educativas, centros de salud, bibliotecas,<br />
organizaciones gubernamentales y empresas.<br />
Documentación del producto<br />
Los siguientes documentos integran el conjunto de documentación de Deep Freeze Enterprise:<br />
• Deep Freeze Enterprise Guía del usuario: este es el documento que usted está leyendo. Este<br />
documento lo orienta sobre cómo usar el producto.<br />
• Deep Freeze Enterprise Notas de la versión: Este documento enumera las nuevas funciones y<br />
los temas conocidos y temas cerrados.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Soporte Técnico<br />
| 9<br />
Soporte Técnico<br />
Hemos puesto todo nuestro esfuerzo para diseñar un software de fácil utilización y que no<br />
presente inconvenientes. De presentarse alguno, póngase en contacto con nuestro Soporte<br />
Técnico.<br />
Correo electrónico: support@faronics.com<br />
Teléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333<br />
Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)<br />
Información de contacto<br />
• Web: www.faronics.com<br />
• Correo electrónico: sales@faronics.com<br />
• Teléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333<br />
• Fax: 800-943-6488 ó +1-604-637-8188<br />
• Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)<br />
• Dirección: <strong>Faronics</strong> Technologies USA Inc.<br />
100, W. San Fernando Street, Suite 465<br />
San Jose, CA, 95113<br />
EE.UU.<br />
<strong>Faronics</strong> Corporation<br />
609 Granville Street, Suite 1400<br />
Vancouver, BC V7Y 1G5<br />
Canadá<br />
<strong>Faronics</strong> Corporation (Europa)<br />
Siena Court<br />
The Broadway Maidenhead<br />
Berkshire, SL6 1NJ UK<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
10<br />
| Prólogo<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Introducción<br />
| 11<br />
Deep Freeze protege a los equipos que están configurados para arrancar desde el<br />
disco duro. Configurar el CMOS para arrancar desde el disco duro solamente. El<br />
CMOS debe ser protegido por contraseña para evitar cambios no autorizados.<br />
Temas<br />
Descripción general de Deep Freeze<br />
Requisitos del sistema<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
12<br />
| Introducción<br />
Descripción general de Deep Freeze<br />
Deep Freeze de <strong>Faronics</strong> ayuda a eliminar el daño y el tiempo de inactividad en los equipos al<br />
hacer que la configuración del equipo sea indestructible. Una vez que Deep Freeze está instalado<br />
en un equipo, cualquier cambio que se le haga al equipo, independientemente de si es accidental o<br />
intencional, nunca será permanente. Deep Freeze brinda inmunidad inmediata ante muchos de<br />
los problemas que aquejan a los equipos hoy en día: cambios inevitables de configuración,<br />
configuraciones erróneas accidentales en el sistema, actividad de software malicioso y<br />
degradación incidental del sistema.<br />
Ahora <strong>Faronics</strong> Anti-Virus se puede administrar con Deep Freeze Enterprise (se necesita una<br />
licencia separada para <strong>Faronics</strong> Anti-Virus). <strong>Faronics</strong> Anti-Virus proporciona protección de las<br />
amenazas de seguridad sin hacer que los equipos funcionen con lentitud debido a los tiempo de<br />
análisis lentos y espacios de utilización grandes. Construido con tecnología de última generación,<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus le ofrece un software poderoso con anti-virus, anti-rootkit y anti-spyware<br />
todo en uno. Esto lo protege de las amenazas de malware muy complejas de la actualidad,<br />
mientras que le ofrece una perfecta integración a Deep Freeze.<br />
La integración de Deep Freeze con <strong>Faronics</strong> Anti-Virus le garantiza que la protección está<br />
actualizada de la forma más simple posible, y le proporciona capacidades de implementación y<br />
administración a través de Deep Freeze Enterprise Console. Diseñados para trabajar juntos<br />
perfectamente, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus se actualiza incluso cuando las estaciones de trabajo están en<br />
estado Frozen, lo que ofrece el sistema de protección más completo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Requisitos del sistema<br />
| 13<br />
Requisitos del sistema<br />
• Deep Freeze y <strong>Faronics</strong> Anti-Virus son compatibles con:<br />
— XP, Vista, Windows 7, Windows 8.1, Server 2003, 2008 y 2012<br />
— Deep Freeze requiere que se deje un 10% espacio libre en el disco duro.<br />
— Admite tanto la versión de 32 como la de 64 bits de Windows.<br />
— Windows XP (32 y 64 bits) debe tener instalado Service Pack 2 o posterior<br />
• <strong>Faronics</strong> recomienda un mínimo de 256 MB de memoria en el sistema en los sistemas<br />
protegidos.<br />
• La Consola Enterprise y el Administrador de configuración de Deep Freeze funcionan con:<br />
— XP, Vista, Windows 7, Windows 8.1, Server 2003, 2008 y 2012<br />
— Compatible con las versiones de 32 y 64 bits.<br />
— Windows XP (32 y 64 bits) debe tener instalado Service Pack 2 o posterior<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
14| Introducción<br />
Archivos de Deep Freeze Enterprise<br />
Deep Freeze usa diferentes iconos de colores para representar sus componentes. Los archivos<br />
identificados con un icono rojo en general deben instalarse solamente en una computadora<br />
administrativa.<br />
Icono<br />
Definición<br />
Archivo de instalación de la Consola Enterprise y el Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze Enterprise.<br />
La aplicación Configuration Administrator se usa para crear archivos de<br />
programa de instalación personalizados y configurados previamente en la<br />
computadora y Seeds de estaciones de trabajo.<br />
La aplicación de la Consola Enterprise se utiliza para implementar,<br />
controlar, administrar y mantener las instalaciones de Deep Freeze en<br />
forma centralizada.<br />
Se crea un archivo personalizado de instalación para estaciones de trabajo<br />
de Deep Freeze en el Configuration Administrator y se lo implementa en las<br />
estaciones de trabajo de la empresa. Este archivo incluye la Seed de la<br />
estación de trabajo. Si se instala el archivo de instalación de estaciones de<br />
trabajo Deep Freeze, la Seed de la estación de trabajo no debe instalarse por<br />
separado.<br />
Una Seed de estación de trabajo permite una comunicación sin problemas<br />
entre la Consola Enterprise y las computadoras en una red. Cuando se<br />
instala la Seed de estación de trabajo en una computadora, esta se vuelve<br />
visible en la Consola Enterprise. Una vez que una computadora está visible<br />
en la Consola Enterprise, pueden realizarse diferentes acciones como<br />
reiniciar, apagar y Wake-on-Lan en la computadora en forma remota. Deep<br />
Freeze también puede instalarse en forma remota en una computadora<br />
visible y así permitir las acciones relacionadas con Deep Freeze en<br />
computadoras remotas.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Instalación de Deep Freeze<br />
| 15<br />
Este capítulo describe el proceso de instalación de Deep Freeze.<br />
Temas<br />
Descripción general de la instalación<br />
Customization Code<br />
Contraseñas de única vez<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
16<br />
|<br />
Instalación de Deep Freeze<br />
Descripción general de la instalación<br />
Instalación de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de<br />
Deep Freeze<br />
El Configuration Administrator ha sido diseñado para ser instalado únicamente en la<br />
computadora utilizada para administrar Deep Freeze. El Configuration Administrator se usa para<br />
crear raíces de estaciones de trabajo y archivos de instalación personalizados de Deep Freeze.<br />
La Consola Enterprise de Deep Freeze se instala automáticamente con el Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze.<br />
Siga estos pasos para instalar el Administrador de configuración:<br />
1. Haga doble clic en el archivo DFEnt.exe para iniciar el proceso de instalación. Aparecerá la<br />
siguiente pantalla:<br />
2. Haga clic en Siguiente. Lea y acepte el contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Descripción general de la instalación<br />
| 17<br />
3. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla Usar<br />
evaluación para instalar en modo de Evaluación. Haga clic en Siguiente.<br />
4. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla Usar<br />
evaluación para instalar en modo de Evaluación. Haga clic en Siguiente.<br />
5. Haga clic en Siguiente para ver las opciones de activación. Haga clic en Siguiente nuevamente<br />
para activar la licencia de Deep Freeze a través de Internet. El equipo debe estar conectado a<br />
Internet para activar en línea. La licencia de Deep Freeze se debe activar dentro de los 30 días<br />
de la instalación, caso contrario recibirá recordatorios constantes para activar el producto.<br />
Durante la activación, la licencia de Deep Freeze se autentica con <strong>Faronics</strong>.<br />
6. Como alternativa, haga clic en Opciones de activación. Hay tres opciones disponibles:<br />
• Seleccione Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze en línea. Esta opción es<br />
igual que el paso 4. Haga clic en Siguiente después de seleccionar esta opción. Deep Freeze se<br />
activa en línea al hacer clic en Siguiente.<br />
• Seleccione Activar desconectado. Esta opción le permite activar por teléfono o por correo<br />
electrónico. Haga clic en Siguiente después de activar. Aparece la pantalla Activar<br />
desconectado.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
18<br />
| Instalación de Deep Freeze • Seleccione Activar después. Esta opción le permite activar en otro momento.<br />
7. Si seleccionó Activar desconectado, envíe la clave de licencia y la ID de instalación a Asistencia<br />
de Activación de <strong>Faronics</strong> por teléfono o por correo electrónico. Una vez que reciba el código<br />
de activación de <strong>Faronics</strong>, ingréselo en el campo Código de activación y haga clic en Siguiente.<br />
Ahora la licencia de Deep Freeze está activada.<br />
8. Una vez que haya finalizado el proceso de instalación, aparecerá la pantalla Customization<br />
Code.<br />
9. Especifique el Código de personalización y haga clic en Siguiente. El Código de<br />
personalización debe tener un mínimo de ocho caracteres. La instalación está completa.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Descripción general de la instalación<br />
| 19<br />
Las actualizaciones de Windows también se pueden aplicar manualmente en la<br />
estación de trabajo. Seleccione la estación de trabajo y a través del comando<br />
Ejecutar Windows Update del menú contextual de Deep Freeze Console. Para<br />
obtener más información, consulte Administración de Deep Freeze con la<br />
consola.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
20|<br />
Instalación de Deep Freeze<br />
Customization Code<br />
El Customization Code es un identificador único que encripta el Configuration Administrator, la<br />
Consola Enterprise, los archivos de instalación de la computadora, el Sistema de generación de<br />
contraseñas de única vez y el Control de la línea de comandos de Deep Freeze. Este código no es<br />
una contraseña que puede usarse para acceder a Deep Freeze.<br />
El Customization Code garantiza que los administradores no autorizados no podrán acceder o<br />
controlar una computadora. En caso de haber múltiples administradores de Deep Freeze que<br />
controlen un mismo grupo de computadoras, todos deberían utilizar el mismo Customization<br />
Code.<br />
Se deberá registrar y proteger el Customization Code. <strong>Faronics</strong> no podrá<br />
recuperar un código perdido u olvidado.<br />
Reinicialización del código de personalización<br />
Si otro administrador desea crear archivos de instalación con el mismo Configuration<br />
Administrator usando un código de personalización diferente, siga estos pasos:<br />
1. Ejecute DFInit.exe.<br />
2. Esto restablece el código de personalización existente para el Configuration Administrator.<br />
3. Ingrese un nuevo código de personalización.<br />
4. Haga clic en Aceptar para activar el nuevo código.<br />
Modo Actualización<br />
El Modo Actualización puede utilizarse para crear en forma automática versiones actualizadas de<br />
archivos existentes de Deep Freeze Enterprise mediante la ejecución de un comando especial de<br />
actualización. Este comando realiza dos tareas:<br />
• Actualiza las versiones previas de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator de<br />
Deep Freeze. (Ubicadas en <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze 7 Enterprise.)<br />
• Actualiza todos los archivos creados por el usuario guardados en la carpeta <strong>Faronics</strong> > Deep<br />
Freeze 7 Enterprise > Instalar programas.<br />
El beneficio de estas actualizaciones es que pueden actualizarse varios archivos a la versión más<br />
reciente mientras que mantienen sus datos de configuración (creada con una versión anterior de<br />
Deep Freeze Enterprise).<br />
El comando actualiza automáticamente los archivos creados por un administrador (.exe, .rdx) que<br />
están presentes en el directorio <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze 7 Enterprise > Instalar programas que<br />
incluye los siguientes subdirectorios:<br />
• Archivos de instalación en una estación de trabajo<br />
• Archivos de la raíz de la estación de trabajo<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Customization Code<br />
| 21<br />
En el siguiente ejemplo, la oficina del distrito ha recibido una nueva versión del Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze y puede actualizar automáticamente en una ubicación remota<br />
cualquier archivo de instalación de Deep Freeze de las estaciones de trabajo y las raíces de<br />
estaciones de trabajo existentes.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
El comando de actualización no requiere una contraseña, pero sí un Código de personalización.<br />
Utilice la siguiente sintaxis de comandos:<br />
\PathTo<strong>File</strong>\DFEnt.exe /update=”Customization Code” c:\dfupdate.log<br />
• PathTo<strong>File</strong> must be replaced with the actual path to the installation file (DFEnt.exe)<br />
• DFEnt.exe must be the actual name of the installation file (it may differ if it was downloaded)<br />
• El código de personalización debe estar entre comillas si contiene algún espacio<br />
• El código de personalización debe coincidir con el código de los archivos de instalación<br />
anteriores<br />
El archivo de registro proporciona todos los detalles sobre exactamente cuáles archivos fueron<br />
actualizados.<br />
El proceso de actualización puede llevar unos minutos.<br />
El Modo Actualización no actualiza la versión de Deep Freeze existente en las computadoras. Las<br />
computadoras deben actualizarse utilizando la Consola Enterprise.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
22|<br />
Instalación de Deep Freeze<br />
Contraseñas de única vez<br />
El sistema de generación de contraseñas de única vez se utiliza para generar contraseñas<br />
temporarias para Deep Freeze que vencen a la medianoche del día en que se crearon.<br />
Se puede acceder al cuadro de diálogo de las contraseñas de única vez a través de<br />
• Herramientas>Contraseñas de única vez en la Consola Enterprise. Para obtener más<br />
información, consulte Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />
• Archivo>Contraseñas de única vez en el Configuration Administrator. Para obtener más<br />
información, consulte Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze.<br />
Una contraseña de única vez (OTP, por sus siglas en inglés) puede ser útil si, por ejemplo, se<br />
olvida una contraseña de Deep Freeze o si se creó un archivo de configuración sin que se hubieran<br />
definido contraseñas. También se puede utilizar una OTP para brindar acceso a una computadora<br />
a un individuo que realice tareas de mantenimiento sin necesidad de que dicho individuo conozca<br />
la contraseña de Deep Freeze permanente.<br />
Para crear un OTP, complete los siguientes pasos:<br />
1. Seleccione Contraseña válida para una única vez o Contraseña válida para usos múltiples.<br />
Todas las contraseñas OTP vencen a la medianoche del día en que fueron creadas,<br />
independientemente de su tipo.<br />
2. Ingrese el Token de OTP desde la computadora que requiere la OTP en el campo Token. El<br />
Token de OTP para la computadora está ubicado en el cuadro de diálogo de inicio de sesión,<br />
como se muestra a continuación.<br />
3. Haga clic en Generar.<br />
La interfaz de la línea de comando de Deep Freeze no admite el uso de contraseñas<br />
de única vez.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Utilización del Configuration Administrator<br />
de Deep Freeze<br />
| 23<br />
Temas<br />
Acceso al Configuration Administrator<br />
Ficha Contraseñas<br />
Ficha Unidades<br />
Tareas de la estación de trabajo<br />
Ficha Windows Update<br />
Ficha Archivo por lotes<br />
Ficha Opciones avanzadas<br />
Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de<br />
estación de trabajo<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
24|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Acceso al Configuration Administrator<br />
Abra el Configuration Administrator a través de la siguiente ruta desde el menú Inicio:<br />
Inicio > Todos los programas > <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze Enterprise 7 > Deep Freeze<br />
Administrator.<br />
El Configuration Administrator brinda diferentes fichas para configurar contraseñas, Unidades<br />
en estado Frozen, Tareas de la estación de trabajo, Actualizaciones de Windows, Archivos por<br />
lotes y Opciones avanzadas. Una vez que se configuraron los ajustes, se puede crear un archivo de<br />
instalación para la estación de trabajo. El archivo de instalación de la estación de trabajo puede<br />
instalarse en las computadoras que deben protegerse con Deep Freeze. También se puede acceder<br />
a Deep Freeze Administrator desde la Consola de Deep Freeze.<br />
Barra de herramientas y menús<br />
Barra de herramientas<br />
La barra de herramientas está disponible en la parte superior de cada ficha del Configuration<br />
Administrator.<br />
Icono<br />
Nueva<br />
Apertura<br />
Guardar<br />
Guardar como<br />
Ayuda<br />
Función<br />
Borra todos los ajustes de configuración existentes. Se abre con los ajustes<br />
de configuración predeterminados.<br />
Abra cualquier archivo .rdx guardado, un archivo de Workstation<br />
Installation (Instalación de Estación de Trabajo) o un archivo de<br />
Workstation Seed (raíz de estación de trabajo).<br />
Guarde un archivo .rdx, un archivo de Workstation Installation (Instalación<br />
de Estación de Trabajo) o un archivo de Workstation Seed (raíz de estación<br />
de trabajo). El nombre de archivo y la ruta se enumeran en la parte inferior<br />
del Configuration Administrator en la sección de estado.<br />
Guarde los ajustes de configuración como un archivo .rdx.<br />
Acceda al archivo de Ayuda de Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Acceso al Configuration Administrator<br />
| 25<br />
Icono<br />
Crear<br />
Función<br />
Crear un archivo de Workstation Installation (Instalación de Estación de<br />
Trabajo) crea un instalador personalizado para la instalación en estaciones<br />
de trabajo. Las estaciones de trabajo pueden ser administradas desde la<br />
Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />
Crear un archivo de Workstation Seed (raíz de estación de trabajo) crea<br />
una raíz que permite a la consola de Deep Freeze comunicarse con las<br />
estaciones de trabajo a través de la red. Una vez que la raíz está instalada en<br />
las estaciones de trabajo, el archivo de Workstation Installation (Instalación<br />
de Estación de Trabajo) de Deep Freeze se puede implementar de forma<br />
remota.<br />
Menú Archivo<br />
El menú Archivo contiene las mismas opciones que están disponibles en la barra de herramientas<br />
más la opción de elegir uno de los idiomas disponibles y la opción Protección de contraseñas.<br />
Protección con contraseñas<br />
Protección de contraseñas ofrece un nivel de seguridad adicional para el administrador.<br />
Para proteger con contraseña el acceso al Configuration Administrator, siga estos pasos:<br />
1. Abra el menú Archivo y seleccione Protección de contraseñas.<br />
2. Seleccione la casilla Proteger con contraseña.<br />
3. Ingrese la contraseña y confírmela.<br />
4. Haga clic en Aceptar para establecer la contraseña o Cancelar para salir del cuadro de diálogo<br />
sin establecer una contraseña.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
26|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Almacene la contraseña en un lugar seguro. Si se pierde la contraseña, no podrá<br />
recuperarla. Tendrá que volver a instalar Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Contraseñas<br />
| 27<br />
Ficha Contraseñas<br />
Deep Freeze Enterprise permite al administrador elegir hasta 15 contraseñas fijas.<br />
Para crear una contraseña, complete los siguientes pasos:<br />
1. Seleccione Habilitar en la fila apropiada.<br />
2. En la lista desplegable Tipo seleccione el tipo de contraseña que desee. Estas son las opciones<br />
disponibles:<br />
— Estación de trabajo: designada para utilizarse en la estación de trabajo cuando se ejecute la<br />
Pantalla de inicio de sesión.<br />
— Línea de comandos: para utilizarse con los controles de la línea de comandos. La<br />
herramienta de control de la línea de comandos (DFC.exe) no funciona a menos que se<br />
defina por lo menos una contraseña de línea de comandos.<br />
3. Opcional: para las contraseñas seleccione la casilla Cambio de usuario para permitir un<br />
usuario cambiar la contraseña desde la computadora.<br />
4. Ingrese la contraseña.<br />
La contraseña ingresada en el campo Contraseña no aparece oculta.<br />
No use la misma contraseña para la línea de comandos y para el GUI.<br />
5. Para que una contraseña se active y expire en fechas específicas, seleccione la casilla Tiempo de<br />
espera y utilice los calendarios desplegables para especificar una Fecha de activación y una<br />
Fecha de vencimiento.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
28|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Ficha Unidades<br />
La ficha Unidades se utiliza para seleccionar las unidades que aparecen en estado Frozen<br />
(protegidas por Deep Freeze) o están en estado Thawed (sin protección). También puede crear un<br />
ThawSpace: una partición virtual alojada en una unidad local en estado Frozen o en estado<br />
Thawed, donde los datos se pueden guardar de forma permanente sin que se borren por Deep<br />
Freeze durante un reinicio.<br />
Unidades Frozen<br />
Todas las unidades aparecen en estado Frozen en forma predeterminada. Para hacer que una<br />
unidad esté en estado Thawed, desmarque la casilla de esa unidad.<br />
Si bien sólo las unidades locales (particiones o unidades físicas) pueden ponerse en estado<br />
Frozen, se muestran todas las letras de las unidades porque el archivo de instalación<br />
preconfigurado puede instalarse en varias computadoras con diferentes configuraciones de<br />
hardware y software.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, D: no está seleccionado en la lista de Unidades Frozen.<br />
Por ello, todas las unidades excepto D: están en estado Frozen.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Unidades<br />
| 29<br />
ThawSpace<br />
ThawSpace es una partición virtual que puede utilizarse para almacenar programas, guardar<br />
archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en el ThawSpace son<br />
retenidos después de un reinicio aunque el equipo esté en estado Frozen. Un ThawSpace se puede<br />
crear en una unidad que está configurad en estado Frozen o Thawed.<br />
Para crear uno o varios ThawSpaces con el Configuration Administrator, siga estos pasos:<br />
1. Seleccione la Letra de la unidad. La letra predeterminada es T:. Sin embargo, puede cambiarse<br />
por cualquier letra disponible. Si la letra de la unidad seleccionada ya existe en una<br />
computadora cuando se instala Deep Freeze, se utiliza automáticamente la siguiente letra<br />
disponible.<br />
— Cuando se selecciona una Letra de unidad de la lista desplegable y se la usa para crear un<br />
ThawSpace, se la elimina de la lista desplegable.<br />
— Cuando se elimina un ThawSpace, la Letra de unidad correspondiente vuelve a agregarse a<br />
la lista desplegable.<br />
— La Letra de unidad no puede ser la misma que la de la Unidad host.<br />
2. Ingrese el Tamaño. Es decir, el tamaño del ThawSapce. El tamaño máximo es de 1024 GB y el<br />
mínimo es de 16 MB.<br />
— Si la computadora no tiene suficiente espacio libre para albergar el ThawSpace<br />
seleccionado, el tamaño del ThawSpace se ajusta hacia abajo para que la computadora<br />
funcione correctamente.<br />
— Si selecciona el tamaño menor que 16MB, el ThawSpace se configurará en 16MB.<br />
— Si selecciona un tamaño mayor que 1024 GB (1 TB), el ThawSpace se configurará en 1024<br />
GB (1 TB).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
30|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
3. Seleccione la unidad de almacenamiento de ThawSpace en MB o GB.<br />
4. Seleccione la Unidad host.<br />
— La Unidad host es la unidad en la que se crea el ThawSpace.<br />
— El espacio de almacenamiento requerido para el ThawSpace se usa del total de espacio de<br />
almacenamiento disponible en la Unidad host.<br />
5. Seleccione Visible u Oculto de la lista desplegable Visibilidad.<br />
— Si selecciona Visible, la unidad estará visible en el Explorador de Windows.<br />
— Si selecciona Oculto, la unidad no estará visible en el Explorador de Windows.<br />
— Sin embargo, puede accederse a la unidad oculta al escribir la letra de la unidad en Inicio><br />
Ejecutar.<br />
6. Haga clic en Agregar para agregar el ThawSpace.<br />
Eliminación de un ThawSpace<br />
Para eliminar un ThawSpace, seleccione el ThawSpace y haga clic en Eliminar. El ThawSpace se<br />
eliminará y la letra de la unidad se agregará nuevamente a la lista desplegable Letra de unidad.<br />
Haga clic en Eliminar todos para eliminar todos los ThawSpaces.<br />
Antes de eliminar un ThawSpace, elimine cualquier perfil, redirecciones o<br />
Vínculos simbólicos.<br />
Al eliminar un ThawSpace, se eliminarán también los datos almacenados en este.<br />
Un ThawSpace no está protegido por Deep Freeze. Implementar las opciones de<br />
protección de datos estándar, como los procedimientos antivirus y de copia de<br />
seguridad.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó un ThawSpace de 16MB en la Unidad host C: y<br />
el ThawSpace se designó con la letra de unidad T:. El ThawSpace T: se configura en Visible y<br />
puede accederse a él a través del Explorador de Windows.<br />
Se recomienda asignar letras de unidad correspondientes al final del abecedario<br />
(X, Y, Z) a fin de evitar reasignaciones automáticas cuando se desconecte una<br />
unidad extraíble.<br />
ThawSpaces existentes<br />
La casilla Retener Thawspace existente está seleccionada en forma predeterminada para evitar la<br />
eliminación de los ThawSpaces creados durante instalaciones previas.<br />
Siempre aparece un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe ser retenido o<br />
eliminado durante una Desinstalación con supervisión, sin importar si se ha marcado la opción<br />
Retener ThawSpace existente. Esta opción no aparece si la desinstalación se realiza a través de la<br />
Consola Enterprise.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Unidades<br />
| 31<br />
Siempre descongelar discos duros externos<br />
El panel Siempre poner discos duros externos en estado Thawed tiene dos casillas, USB e IEEE<br />
1394 (FireWire) y ambas casillas están seleccionadas en forma predeterminada. Esto garantiza<br />
que los discos duros USB o IEEE 1394 (FireWire) estén siempre en estado Thawed.<br />
Si las casillas de los discos duros externos USB y/o IEEE 1394 (FireWire) están desmarcadas, la<br />
unidad está Frozen o Thawed de acuerdo con la letra a la que cada unidad se encuentra montada<br />
en la sección Unidades Frozen.<br />
Las unidades de red y las unidades de medios extraíbles (disquetes, memorias externas, CD-RW)<br />
no se ven afectadas por Deep Freeze y, por lo tanto, no pueden ponerse en estado Frozen.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, los discosE: y F: están seleccionados en el panel<br />
Unidades Frozen.<br />
Asumamos que E: corresponde al disco duro USB y F: corresponde a un disco duro IEEE 1394<br />
(FireWire).<br />
Las casillas de USB e IEEE 1394 (FireWire) están seleccionadas en el panel Siempre poner discos<br />
duros externos en estado Thawed, los discos duros externos estarían en estado Thawed.<br />
Se selecciona la casilla USB. La casilla IEEE 1394 (FireWire) se desmarca. En este ejemplo, la<br />
unidad USB (D:) estaría en estado Thawed y la unidad IEEE 1394 (FireWire) (F:) estaría en<br />
estado Frozen.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
32|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Tareas de la estación de trabajo<br />
La ficha Tareas de la estación de trabajo le permite programar diversas tareas que se ejecutan en<br />
la estación de trabajo. Las Tareas de la estación de trabajo residen en la estación de trabajo y se<br />
extenderán incluso si las estaciones de trabajo pierden su conectividad de red o si no pueden<br />
comunicarse con la consola de Deep Freeze. Las Tareas de la estación de trabajo son parte del<br />
archivo de instalación de la estación de trabajo o un archivo de configuración de Deep Freeze<br />
(.rdx). Estos son las Tareas de la estación de trabajo disponibles:<br />
• Windows Update: programa las actualizaciones de Windows. Puede configurar los ajustes<br />
adicionales en la ficha Windows Update.<br />
• Reiniciar: reinicie periódicamente las estaciones de trabajo para llevarlas a la configuración<br />
original o eliminar los datos no deseados.<br />
• Apagar: apague las estaciones de trabajo en un momento determinado por día para ahorrar<br />
energía.<br />
• Tiempo de inactividad: apague o reinicie las estaciones de trabajo si están inactivas por un<br />
período de tiempo determinado.<br />
• Archivo por lotes: ejecute un archivo por lotes en la estación de trabajo. Puede configurar los<br />
ajustes adicionales en la ficha Archivo por lotes.<br />
• Período Thawed: reinicie el estado Thawed por un período determinado para realizar<br />
instalaciones de software de forma manual, instale el software automatizado a través de<br />
herramientas de terceros u otros cambios de configuración permanentes.<br />
Cada tarea se trata en detalle en las siguientes secciones.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 33<br />
Tareas de la estación de trabajo vs. Tareas programadas: Si la<br />
comunicación entre la Consola Enterprise y la computadora de destino falla, las<br />
Tareas de la estación de trabajo se están ejecutando ya que existen en la<br />
computadora de destino.<br />
Las Tareas programadas a través del Asistente para tareas programadas de la<br />
Consola Enterprise de Deep Freeze existen en la Consola Enterprise y no en las<br />
computadoras de destino. Por ello, se requiere una conectividad continua entre la<br />
Consola Enterprise y la computadora de destino para las Tareas programadas que<br />
deben ejecutarse. Para obtener más información, consulte la sección<br />
Programación de tareas de Deep Freeze.<br />
No pueden crearse tareas superpuestas en la ficha Tareas de la estación de trabajo.<br />
Si una tarea creada recientemente se superpone con una tarea existente, se<br />
mostrará un mensaje.<br />
Puede mostrarse un mensaje al usuario durante un máximo de 5 minutos. Debe<br />
haber un espacio mínimo de 5 minutos entre dos tareas.<br />
Una Tarea de la estación de trabajo se activa sólo cuando Deep Freeze está en un<br />
estado Frozen.<br />
Windows Update<br />
Las Tareas de Windows Update se programaron para la descarga de Actualizaciones de Windows<br />
en la estación de trabajo. Las Actualizaciones de Windows se pueden descargar incluso cuando la<br />
estación de trabajo está en un estado Frozen. Una Tarea de Windows Update tiene hora de inicio y<br />
hora de finalización. Después de descargar las Actualizaciones de Windows, la estación de trabajo<br />
se reinicia en un estado Thawed para aplicarlas.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
34|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
La Tarea de Windows Update puede programarse al seguir estos pasos:<br />
1. Seleccione Windows Update de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />
de semana.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 35<br />
• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />
• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />
Alternativamente, puede seleccionar Cuando finalice Windows Update. Si la Tarea de<br />
Windows Update no se ha completado en 6 horas, Deep Freeze finalizará la tarea<br />
correctamente.<br />
• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />
cancelar la tarea antes de que comience.<br />
• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />
tarea.<br />
• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />
después de la tarea.<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes y<br />
durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje que<br />
se mostrará antes de que comience la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar). Se lo dirigirá a Ficha Windows Update para configurar los ajustes<br />
adicionales en caso de que no se hayan configurado antes.<br />
El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para realizar Windows<br />
Update se muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este<br />
mensaje puede editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d<br />
para incluir la palabra minutos como parte del mensaje.<br />
Al programar la tarea de Windows Update seleccione la opción Cuando finalice<br />
Windows Update o asegúrese de que cuenta con un marco de tiempo suficiente<br />
para permitir todas las actividades de actualización necesarias. Revise los<br />
Boletines de seguridad de Microsoft desde el sitio web de TechNet<br />
(http://technet.microsoft.com/en-us/security/bulletin) para tener en cuenta el<br />
marco de tiempo adecuado en base a las actualizaciones críticas y de seguridad<br />
que se realizan.<br />
Si no está usando WSUS, el proceso Windows Update de Deep Freeze sólo se<br />
aplicará a actualizaciones críticas y de seguridad sin intervención del usuario. Si<br />
está usando WSUS, se aplicarán todas las actualizaciones de WSUS aprobadas.<br />
Por otra parte, para aplicar otras actualizaciones disponibles, visite el sitio del<br />
Catálogo de actualización de Microsoft (http://catalog.update.microsoft.com)<br />
para obtener las descargas KB que luego se pueden aplicar a través de una Tarea<br />
de la estación de trabajo del Archivo por lotes de Deep Freeze. Las tareas del<br />
Archivo por lotes también se pueden utilizar para aplicar otras actualizaciones de<br />
software de terceros.<br />
La configuración de la ficha Windows Update de Deep Freeze reemplaza la<br />
configuración de Windows Update en la estación de trabajo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
36|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una tarea de Windows Update para realizar las<br />
actualizaciones de Windows en la computadora todos los días a las 12:00 a.m. y finaliza cuando se<br />
completa Windows Update. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al usuario antes<br />
de Windows Update. El teclado y el mouse están deshabilitados.<br />
Reiniciar<br />
La tarea de reinicio puede programarse al seguir estos pasos:<br />
1. Seleccione Reiniciar de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 37<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />
de semana.<br />
• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />
• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />
cancelar la tarea antes de que comience.<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes de<br />
que se inicie la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />
que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d segundos se muestra en el<br />
campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede editarse.<br />
Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabra<br />
minutos como parte del mensaje.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una Tarea de la estación de trabajo para reiniciar<br />
la computadora diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al<br />
usuario 1 minuto antes del reinicio.<br />
Apagar<br />
La tarea de apagado puede programarse al seguir estos pasos:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
38|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
1. Seleccione Apagar de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />
de semana.<br />
• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />
• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />
cancelar la tarea antes de que comience.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 39<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes de<br />
que se inicie la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />
que se mostrará antes de que se realice la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
El mensaje Esta computadora se apagará en %d segundos se muestra en el<br />
campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede editarse.<br />
Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabra<br />
minutos como parte del mensaje.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó la tarea de apagado para apagar la computadora<br />
diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para mostrar un mensaje al usuario 1<br />
minuto antes de la tarea de apagado.<br />
Tiempo de inactividad<br />
La tarea de tiempo de inactividad puede programarse al seguir estos pasos:<br />
1. Seleccione Tiempo de inactividad de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
40|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Reiniciar o Apagar: seleccione Reiniciar o Apagar y especifique el tiempo de inactividad en<br />
minutos después de que la tarea se lleve a cabo.<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje. Especifique el intervalo de<br />
tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje.<br />
Después de iniciar la computadora, el contador de tiempo de inactividad se activa<br />
solo después de que se inició la primera actividad del teclado o del mouse.<br />
Durante una sesión de Remote Desktop, el tiempo de inactividad que controla la<br />
computadora se utiliza para activar la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, la tarea de tiempo de inactividad está configurada para<br />
Reiniciarse cuando la computadora esté inactiva durante 1 minuto. Se muestra un mensaje al<br />
usuario durante 1 minuto una vez transcurrido el tiempo de inactividad. La computadora se<br />
reiniciará a menos que el usuario cancele la tarea en el cuadro de diálogo mostrado.<br />
Archivo por lotes<br />
Las tareas del Archivo por lotes se programaron para ejecutar los archivos por lotes en la estación<br />
de trabajo. Una tarea del Archivo por lotes tiene hora de inicio y hora de finalización. Durante este<br />
período, el archivo por lotes se ejecuta en la estación de trabajo. Debe configurar los ajustes<br />
adicionales en la ficha Archivo por lotes para que funcione la Tarea del archivo por lotes. Se puede<br />
configurar para apagar la estación de trabajo después de que se completa la Tarea del archivo por<br />
lotes. Las estaciones de trabajo se reinician como Frozen después de ejecutar el archivo por lotes.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 41<br />
La tarea del archivo por lotes puede programarse al seguir estos pasos:<br />
1. Seleccione Archivo por lotes de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />
de semana.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
42|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />
• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />
• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />
cancelar la tarea antes de que comience.<br />
• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />
tarea.<br />
• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />
después de la tarea.<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadoraantes y<br />
durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />
que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
4. Vaya a Ficha Archivo por lotes para configurar los ajustes adicionales.<br />
El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para el Archivo por lotes se<br />
muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje puede<br />
editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la<br />
palabra minutos como parte del mensaje.<br />
Ejemplo<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó la tarea de Archivo por lotes para ejecutar el<br />
Archivo por lotes en la computadora diariamente a las 12:00 a.m. La tarea está configurada para<br />
mostrar un mensaje al usuario antes de la tarea del Archivo por lotes. El teclado y el mouse están<br />
deshabilitados.<br />
Período Thawed<br />
Las tareas del período Thawed se programaron para reiniciar la estación de trabajo en estado<br />
Thawed. Un período Thawed es útil para algunas aplicaciones que se actualizan automáticamente<br />
en intervalos regulares. Un período Thawed es también útil para los administradores para<br />
programar el mantenimiento y realizar cambios permanentes en las computadoras. Esto puede<br />
incluir la instalación de un software nuevo, la actualización del software, los cambios de<br />
configuración y otras funciones de mantenimiento. Un período Thawed tiene hora de inicio y hora<br />
de finalización.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Tareas de la estación de trabajo<br />
| 43<br />
El período Thawed puede programarse al seguir estos pasos:<br />
1. Seleccione Período Thawed de la lista desplegable Tipo de tarea y haga clic en Agregar.<br />
2. Se mostrarán las siguientes opciones:<br />
• Nombre: especifique un nombre para la tarea.<br />
• Día: seleccione el día o especifique si la tarea ocurrirá durante días de semana o durante el fin<br />
de semana.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
44|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
• Inicio: seleccione la hora de comienzo.<br />
• Finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.<br />
• Permitir al usuario cancelar la tarea: seleccione la casilla si el usuario está autorizado para<br />
cancelar la tarea antes de que comience.<br />
• Apagar después de la tarea: seleccione la casilla para apagar la computadora después de la<br />
tarea.<br />
• Deshabilitar el teclado y el mouse: seleccione la casilla Deshabilitar el teclado y el mouse<br />
después de la tarea.<br />
• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadoraantes y<br />
durante la tarea. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensaje<br />
que se mostrará antes de que comience la tarea.<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para realizar mantenimiento<br />
se muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes de la tarea. Este mensaje<br />
puede editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para<br />
incluir la palabra minutos como parte del mensaje.<br />
Ejemplo<br />
Los programas antivirus necesitan actualizaciones regulares de las definiciones para proteger el<br />
sistema. Las definiciones de virus se pueden actualizar durante un período Thawed.<br />
En la pantalla que se muestra más arriba, se creó una tarea del período Thawed todos los días<br />
entre 12:00 a.m. y 12:15 a.m. El usuario no está autorizado a cancelar la tarea antes de que<br />
comience. La computadora se apagará después del periodo de mantenimiento. El teclado y el<br />
mouse se deshabilitan durante el periodo de mantenimiento. La tarea está configurada para<br />
mostrar un mensaje al usuario 5 minutos antes de que comience la tarea. Se mostrará el siguiente<br />
mensaje en la computadora a las 11:55 a.m. La computadora se reiniciará en 5 minutos para<br />
ingresar al período Thawed.<br />
Para garantizar que las definiciones de virus se apliquen permanentemente, programe las<br />
actualizaciones de las definiciones de virus de su programa antivirus de tal forma que se inicien<br />
después de que Deep Freeze inicie satisfactoriamente la tarea del período Thawed y finalice antes<br />
de que Deep Freeze finalice la tarea del período Thawed. Esto garantiza que las definiciones<br />
antivirus descargadas y actualizadas por el programa antivirus permanezcan en el sistema. Así, el<br />
sistema queda protegido en forma total por el antivirus y Deep Freeze.<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus <strong>Faronics</strong> Anti-Virus trabaja junto con Deep Freeze y no<br />
necesita de una tarea del período Thawed para actualizar las definiciones de virus.<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus puede actualizar las definiciones de virus incluso cuando las<br />
computadoras administradas por Deep Freeze están en estado Frozen.<br />
Otros programas antivirus: Para todos los demás programas antivirus es<br />
necesario programar una tarea del período Thawed para actualizar las<br />
definiciones de virus. Consulte a su guía del usuario del programa antivirus para<br />
obtener más información sobre cómo se descargan las definiciones de virus. Como<br />
alternativa, las definiciones de virus se pueden aplicar cuando las computadoras<br />
administradas por Deep Freeze están en estado Thawed. También puede<br />
programar una instalación sin intervención de las definiciones de virus a través de<br />
una tarea del Archivo por lotes.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Windows Update<br />
| 45<br />
Ficha Windows Update<br />
La ficha Windows Update le permite personalizar la configuración de Windows Update. Cuando<br />
crea una tarea de Windows Update, se le dará la opción de modificar la configuración<br />
predeterminada en la ficha Windows Update. Modificar la configuración predeterminada no es<br />
obligatorio. Windows Update se llevará a cabo incluso con la configuración predeterminada. La<br />
configuración en la ficha Windows Update se aplicará a todas las tareas de Windows Update.<br />
La configuración de la ficha Windows Update de Deep Freeze reemplaza la<br />
configuración de Windows Update en la estación de trabajo.<br />
La configuración en la ficha Windows Update se puede personalizar de la siguiente manera:<br />
Permita que Deep Freeze elija cómo se descargan las actualizaciones de Windows: : seleccione<br />
esta casilla para permitir que Deep Freeze elija cómo se descargan las actualizaciones de Windows.<br />
Estas son las opciones disponibles:<br />
• Seleccione las opciones de descarga de Windows Update:<br />
— No guardar en cache las actualizaciones de Windows: seleccione esta opción para<br />
descargar las actualizaciones de Windows solo durante la tarea de Windows Update.<br />
— Guardar en cache las actualizaciones de Windows: seleccione esta opción para descargar<br />
cuando la estación de trabajo está en un estado Frozen o Thawed e instale durante la tarea<br />
de Windows Update. Esta opción crea un ThawSpace de 4 GB y las Actualizaciones de<br />
Windows se almacenan en el ThawSpace para asegurar que los archivos de Windows<br />
Update son persistentes en los reinicios múltiples.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
46|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
• Siempre recupere las actualizaciones de:<br />
— Sitio web Microsoft Windows Update: seleccione esta opción para descargar las<br />
actualizaciones directamente desde el sitio web Microsoft Windows Update.<br />
— Windows Server Update Services (WSUS): seleccione esta opción para descargar desde un<br />
servidor WSUS. Especifique el servidor SUS/WSUS. Opcionalmente, seleccione Usar<br />
destino de WSUS y especifique el destino. El cliente SUS y el servidor SUS/WSUS de<br />
Microsoft pueden descargarse de: http://www.microsoft.com/wsus.<br />
Un archivo de registro se crea para cada estación de trabajo individual y se<br />
almacena localmente en la estación de trabajo.<br />
El nombre predeterminado para el archivo de registro Windows Update de Deep<br />
Freeze DFWuLogfile.log se puede encontrar en:<br />
C:\Program <strong>File</strong>s\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze\Install C-[X]\DFWuLogfile.log<br />
(sistemas de 32 bits) y C:\Program <strong>File</strong>s (x86)\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze\Install<br />
C-[X]\DFWuLogfile.log (sistemas de 64 bits).<br />
• No puede cambiar el nombre o la ubicación del archivo de registro.<br />
• El archivo de registro de Deep Freeze y el archivo de registro de Windows<br />
Update (en c:\windows\windowsupdate.log) son muy útiles para solucionar<br />
los problemas de las Actualizaciones de Windows.<br />
• X es un valor incremental de acuerdo a cuántas veces se instaló Deep Freeze<br />
en la estación de trabajo.<br />
Póngase en contacto con el Soporte técnico de <strong>Faronics</strong> para solucionar los<br />
problemas de DFWuLogfile.log (en http://support.faronics.com).<br />
Póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para solucionar los<br />
problemas de errores de Windows Update. (Consulte<br />
http://support.microsoft.com/kb/906602)<br />
También consulte Microsoft KB 902093 Cómo leer el archivo de registro de<br />
Windows Update que se encuentra en:<br />
http://support.microsoft.com/kb/902093/ o visite<br />
http://support.microsoft.com.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Archivo por lotes<br />
| 47<br />
Ficha Archivo por lotes<br />
La ficha Archivo por lotes le permite personalizar la configuración de la tarea del Archivo por lotes.<br />
Al programar una tarea del Archivo por lotes en la ficha Tareas de la estación de trabajo, debe<br />
configurar los ajustes de la ficha del Archivo por lotes.<br />
Configure las siguientes opciones:<br />
• Autenticación de Archivo por lotes<br />
Seleccione Red Microsoft y seleccione si la cuenta a usarse es una cuenta del sistema o una<br />
cuenta de usuario especificada. Si usted selecciona cuenta especificada de usuario, especifique<br />
el ID de inicio de sesión, la contraseña y el dominio. Para la red Novell, seleccione Novell,<br />
especifique el ID de inicio de sesión, la Contraseña, el Árbol, el Contexto y el Servidor.<br />
La configuración predeterminada que utiliza la Red Microsoft / autenticación de<br />
la cuenta del sistema se debe probar antes de utilizar las credenciales alternativas.<br />
Utilizar esta cuenta de nivel del equipo, con frecuencia, es suficiente para<br />
completar la tarea. El uso de una cuenta de usuario especificada puede ser<br />
necesario si el archivo por lotes requiere el acceso a la red para asegurar los<br />
recursos.<br />
• Contenido del Archivo por lotes<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
48|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Ingrese un archivo por lotes personalizado para que se ejecute durante la tarea del Archivo por<br />
lotes. El mismo archivo por lotes se aplica a todas las tareas del archivo por lotes. Estas son las<br />
opciones disponibles al ejecutar archivos por lotes personalizados:<br />
— Para borrar el archivo por lotes actual, haga clic en Borrar.<br />
— Para cargar un archivo existente, haga clic en Importar y busque la ubicación del archivo.<br />
— Para guardar el contenido del campo, haga clic en Exportar y busque la ubicación de<br />
preferencia para guardarlo.<br />
El archivo por lotes puede ser cualquier comando o serie de comandos que el procesador de<br />
comandos pueda ejecutar. Puede ejecutar secuencias de comandos personalizados que<br />
requieren el uso de un motor de secuencias de comandos de otro fabricante invocando la<br />
secuencia de comandos desde el archivo por lotes como si se estuviese ejecutando desde la<br />
línea de comandos.<br />
Los archivos por lotes le permiten utilizar secuencias de comandos VB, secuencias<br />
de comandos PowerShell, Ninite y otras soluciones de terceros. Póngase en<br />
contacto con su proveedor de software o consulte su guía de usuario de soluciones<br />
de terceros para conocer más acerca de las soluciones secuencias de comandos<br />
que incluyen las opciones sin intervención.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Opciones avanzadas<br />
| 49<br />
Ficha Opciones avanzadas<br />
La ficha Opciones Avanzadas se usa para configurar los ajustes de la red usados por las<br />
computadoras para comunicarse con la consola, configurar diferentes opciones de seguridad y<br />
administrar las claves de licencia.<br />
Red<br />
La Consola Enterprise de Deep Freeze puede comunicarse de dos maneras distintas con las<br />
computadoras que tienen Deep Freeze instalado: Modo LAN o Modo LAN/WAN.<br />
• LAN: Seleccione LAN para configurar Deep Freeze para comunicarse dentro de una Red de<br />
Área Local (LAN). El modo LAN es un modo de configuración automática que solamente<br />
requiere un número de puerto. El puerto predeterminado es el 7725. El número de puerto<br />
puede cambiarse si entra en conflicto con otros programas en la Red de Área Local. En el modo<br />
LAN, las computadoras de destino con Deep Freeze y la Consola Enterprise se encuentran<br />
entre sí mediante transmisiones UDP. Estas transmisiones solamente ocurren al iniciar la<br />
computadora o la Consola Enterprise, a fin de mantener al mínimo el tráfico de red asociado<br />
con la comunicación entre la computadora de destino y la consola.<br />
• LAN/WAN: Seleccione LAN/WAN para configurar Deep Freeze para comunicarse tanto en<br />
una LAN como en una WAN (red de área amplia). Se puede utilizar LAN/WAN en un entorno<br />
LAN o WAN, y por Internet. Este modo utiliza una dirección IP o el nombre de la<br />
computadora, junto con el número de puerto, para permitir la comunicación entre la Consola<br />
Enterprise y las computadoras administradas.<br />
Estos son los dos métodos disponibles para identificar la consola:<br />
• especifique la IP de la consola, que debe ser estática<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
50|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
• especificar el nombre de la consola, en cuyo caso la dirección IP puede ser dinámica (si está<br />
disponible la resolución del nombre DNS válido como parte de la infraestructura de dominio).<br />
Cuando la Consola Enterprise se encuentra detrás de un firewall o un router NAT (traducción de<br />
direcciones de red), el firewall o router deben configurarse para permitir que el tráfico pase a<br />
través de la Consola Enterprise. Dependiendo del firewall o router, tal vez se deban configurar las<br />
computadoras con la dirección IP del firewall para que el tráfico pueda ser redireccionado.<br />
Deep Freeze configura automáticamente las excepciones necesarias en el Firewall<br />
de Windows. No es necesario configurar el Firewall de Windows de forma manual.<br />
Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de Deep Freeze en un entorno<br />
de red específico, consulte el Apéndice B o comuníquese con el Soporte Técnico.<br />
Si se utiliza un número de puerto distinto del 7725 predeterminado (registrado para Deep Freeze),<br />
se debe tener cuidado de evitar conflictos con las aplicaciones que ya se están ejecutando en la<br />
red. Se deben evitar los puertos conocidos (0–1023) y se debe verificar todo puerto registrado<br />
(1024–49151) para garantizar que no haya conflictos antes de su implementación.<br />
Se recomienda el uso de los puertos en el rango asignado superior a 49152. Con la<br />
segmentación del puerto, puede aislar un laboratorio o edificio por el número de<br />
puerto al configurar el número de puerto en las estaciones de trabajo y en la<br />
consola Enterprise de Deep Freeze. Con este método, puede proporcionar las<br />
funciones de gestión para un conjunto específico de estaciones de trabajo y no<br />
toda la organización. Se requieren las excepciones de puerto UDP y TCP para<br />
estos puertos. Para obtener más información, consulte Ejemplo 3: múltiples<br />
puertos, acceso remoto a consola.<br />
Podrá encontrar un listado completo de los puertos asignados a distintas aplicaciones en el sitio<br />
web de la Autoridad para la Asignación de Números en Internet en<br />
http://www.iana.org/assignments/port-numbers.<br />
Opciones avanzadas<br />
• Deshabilitar opciones de línea de comandos: esta opción se selecciona en forma<br />
predeterminada. Al deseleccionar esta casilla se puede personalizar más el programa de<br />
instalación de Deep Freeze cuando se utiliza el Sistema de Instalación Silenciosa. El<br />
seleccionar esta opción impide que se modifiquen las opciones de configuración preexistentes<br />
durante la instalación<br />
• Habilitar políticas locales de Deep Freeze: para mayor seguridad, Deep Freeze elimina los<br />
siguientes privilegios locales: depuración de programas, modificación de firmware y cambio<br />
de la hora del sistema; desmarque esta opción para utilizar los privilegios existentes<br />
• Permitir que el usuario cambie el reloj: seleccione esta opción para permitir que los usuarios<br />
en estado Frozen ajusten el reloj del sistema. Active esta función durante el horario de verano<br />
para permitir que Windows actualice la hora automáticamente en cada temporada.<br />
• Administrar Contraseña de canal seguro: la contraseña de canal seguro es una función de<br />
todos los sistemas operativos de Windows y sólo se aplica si el sistema se ejecuta en un<br />
entorno de dominio de Windows Server. Esta función se utiliza para asegurar la comunicación<br />
entre el servidor y las estaciones de trabajo. La contraseña de canal seguro cambia<br />
automáticamente en función de la configuración del sistema operativo. Durante la utilización<br />
de Deep Freeze, la contraseña de canal seguro cambiada recientemente se pierde al reiniciar.<br />
La opción Administrar contraseña de canal seguro evita esta situación. La función<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Opciones avanzadas<br />
| 51<br />
Administrar contraseña de canal seguro de Deep Freeze cambia el valor de la duración<br />
máxima de contraseña de cuenta de equipo de Política de grupo en función del estado de Deep<br />
Freeze (Frozen o Thawed).<br />
— Seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si desea que Deep Freeze<br />
administre la Contraseña de canal seguro.<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: la estación de trabajo no cambiará la<br />
Contraseña de canal seguro. De esta manera, se mantiene la comunicación segura entre el<br />
servidor y la estación de trabajo.<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: la estación de trabajo cambiará la<br />
contraseña de canal seguro y la sincronizará con el servidor.<br />
— No seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si no desea que Deep<br />
Freeze administre la contraseña de canal seguro.<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: si se cambia la contraseña de canal<br />
seguro y se sincroniza con el servidor, se restablecerá la contraseña anterior existente al<br />
reiniciar.<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: si la estación de trabajo está en<br />
estado Thawed el día en que se cambia la contraseña de canal seguro, tendrá efecto la nueva<br />
contraseña y la estación de trabajo se sincronizará con el servidor.<br />
• Reiniciar al finalizar la sesión: seleccione esta casilla para Reiniciar la computadora<br />
automáticamente cuando se ha finalizado la sesión. Si se selecciona esta opción, la<br />
computadora se reinicia cuando un usuario cierra la sesión en estado Frozen.<br />
• Proteger el registro de arranque maestro (MBR): seleccione esta casilla si desea que Deep<br />
Freeze proteja el registro de arranque maestro. Si se selecciona esta opción, los cambios en el<br />
Registro de arranque maestro se invierten en el reinicio cuando la computadora está en estado<br />
Frozen.<br />
La función Administrar contraseña de canal seguro de Deep Freeze siempre anula<br />
la duración máxima de contraseña de cuenta de equipo de Política de grupo.<br />
Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrar<br />
contraseña de canal seguro pueda funcionar:<br />
Controlador de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de<br />
equipo a No definido<br />
Miembro de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas de<br />
equipo como Deshabilitado<br />
Ejemplo<br />
En un entorno de dominio de Windows con Windows Server 2008 R2 que administra varias<br />
estaciones de trabajo, Contraseña de canal seguro se utiliza para asegurar la comunicación entre el<br />
servidor y las estaciones de trabajo.<br />
En Configuration Administrator de Deep Freeze, vaya a la ficha Opciones avanzadas y seleccione<br />
Administrar contraseña de canal seguro. Cree el archivo de instalación de la estación de trabajo e<br />
impleméntelo en la estación de trabajo.<br />
Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrar contraseña de canal<br />
seguro pueda funcionar:<br />
Controlador de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de equipo a No<br />
definido<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
52|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Miembro de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas de equipo como<br />
Deshabilitado<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen, la contraseña de canal seguro no cambia.<br />
Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed, la contraseña de canal seguro cambia en la<br />
estación de trabajo y se sincroniza con el servidor.<br />
Modo invisible<br />
• Mostrar icono Frozen en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el icono<br />
para indicar que Deep Freeze está instalado y la computadora está en estado Frozen.<br />
• Mostrar icono Thawed en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el<br />
icono para indicar que Deep Freeze está instalado, pero que la computadora está en estado<br />
Thawed.<br />
Si las opciones para mostrar el ícono de Deep Freeze en la bandeja del sistema están desmarcadas,<br />
debe utilizarse el método abreviado CTRL+ALT+SHIFT+F6 para acceder al cuadro de diálogo de<br />
inicio de sesión.<br />
Licencia<br />
• Clave de licencia: haga clic en Editar e ingrese la clave de licencia.<br />
• Tipo de clave de licencia: se muestra el tipo de clave de licencia. Este campo muestra si esta<br />
versión es una evaluación o si es una versión completa.<br />
• Fecha de vencimiento: se muestra la Fecha de vencimiento para Deep Freeze.<br />
La clave de licencia puede actualizarse de las siguientes maneras:<br />
— A través del archivo de instalación de la estación de trabajo: la clave de licencia se actualiza<br />
en el Configuration Administrator y se crea el archivo de instalación de la estación de<br />
trabajo. Ahora la clave de licencia es parte del archivo de instalación de la estación de<br />
trabajo.<br />
— A través de la Consola Enterprise: la clave de licencia puede actualizarse directamente en<br />
la Consola Enterprise. Cuando la clave de licencia se actualiza en la Consola Enterprise, se<br />
actualiza automáticamente en todas las computadoras conectadas. Para obtener más<br />
información sobre cómo actualizar directamente a través de la Consola Enterprise, consulte<br />
la sección Licencia.<br />
— Manualmente en cada computadora: la clave de licencia puede actualizarse manualmente<br />
en cada computadora. Para obtener más información, consulte la sección Ficha Estado.<br />
Al descargar las actualizaciones de la versión de Enterprise de Deep Freeze de<br />
www.faronicslabs.com recuerde que tendrá que copiar y pegar la clave de licencia<br />
más reciente de su cuenta para utilizarla en la instalación.. <strong>Faronics</strong> actualiza la<br />
clave de licencia con cada revisión del software. Su cuenta de <strong>Faronics</strong> Labs se<br />
actualizará con la nueva clave de licencia en cada versión.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación de trabajo<br />
| 53<br />
Creación de un programa de instalación de una estación de<br />
trabajo y una raíz de estación de trabajo<br />
Para crear archivos de instalación personalizados de Deep Freeze con todas las opciones<br />
configuradas en las secciones anteriores, haga clic en el botón Crear en la barra de herramientas<br />
del Configuration Administrator y seleccione Crear un programa de instalación de estación de<br />
trabajo.<br />
El nombre de archivo predeterminado para este programa es DFWks.exe. Le<br />
recomendamos que mantenga el nombre predeterminado, pero es posible que en<br />
grandes implementaciones desee añadir como sufijo con la información<br />
relacionada con su configuración, como: DFwks_10gbThawSpace.exe o<br />
DFWks_NoMaintenance.exe o DFwks_Wed-5pmUpdates.exe para ayudar en la<br />
organización y la identificación de las funciones del instalador. La misma<br />
recomendación se aplica para los archivos de configuración de Deep Freeze (.rdx).<br />
Luego este archivo puede utilizarse para instalar Deep Freeze en las computadoras utilizando:<br />
• Instalación con supervisión (instalación basada en los datos provistos por el usuario)<br />
• Sistema de Instalación Silenciosa: instalación que no informa al usuario acerca del progreso ni<br />
emite mensajes durante el proceso. Para obtener más información acerca de los Comandos de<br />
instalación silenciosa, consulte Instalación o desinstalación silenciosa, page 91.<br />
• Target Install (Instalación de destino): a través de la Consola Enterprise de Deep Freeze para<br />
las estaciones de trabajo que ya contienen una Raíz o una versión anterior de Deep Freeze que<br />
se crearon con el mismo Customization Code.<br />
Para crear una raíz de estación de trabajo, haga clic en el botón Crearen la barra de herramientas<br />
del Configuration Administrator y seleccione Crear raíz de estación de trabajo. La raíz de estación<br />
de trabajo es un programa liviano que permite a los administradores instalar y controlar las<br />
computadoras en forma remota desde la Consola Enterprise. La raíz de estación de trabajo puede<br />
instalarse como parte de una imagen maestra y luego implementarse a través del software de<br />
imágenes de disco. Tocas las computadoras en la LAN con la raíz de estación de trabajo instalada<br />
aparecen en la Consola Enterprise. El nombre predeterminado de este programa es<br />
DFWksSeed.exe.<br />
Todos los archivos se guardan en la carpeta Deep Freeze Enterprise/Instalar programas en forma<br />
predeterminada. Puede elegirse una ubicación diferente y el nombre del archivo puede cambiarse<br />
si se lo requiere. Se recomienda utilizar una convención para la nomenclatura si crea múltiples<br />
archivos de instalación personalizados.<br />
Los archivos DFwks.exe, DFwksseed.exe, y depfrz.rdx se pueden crear e<br />
implementar de manera intercambiable a cualquier computadora de Deep Freeze<br />
que utiliza el mismo Customization Code. La Raíz de Deep Freeze se puede utilizar<br />
como una plantilla / marcador de posición para asegurarse de que sus elementos<br />
básicos como contraseñas, configuración de red o tareas de la estación de trabajo<br />
estandarizadas son consistentes. La raíz no utilizará cualquiera de las opciones de<br />
configuración, pero las mantendrá en el archivo. Para utilizar el archivo como una<br />
plantilla, simplemente abra el archivo DFwksseed.exe con el Configuration<br />
Adminstrator y realice los cambios necesarios. A continuación, para crear la<br />
instalación de la estación de trabajo haga clic en Crear> Crear un archivo de<br />
Workstation Installation (Instalación de Estación de Trabajo).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
54|<br />
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
Se recomienda restringir el uso del Configuration Adminstrator en entornos más<br />
grandes por razones de seguridad. Esto se puede hacer al proteger con contraseña<br />
el Administrador de Deep Freeze o, alternativamente, haciendo que no esté<br />
disponible al eliminar el archivo DFadmin.exe de la carpeta c:\program<br />
files\faronics\Deep Freeze 7 Enterprise . Este archivo se puede trasladar a la<br />
estación de trabajo del administrador de dominio y eliminarlo de la Consola<br />
Enterprise común de Deep Freeze. Se puede restaurar al copiarlo de otra<br />
instalación de la misma versión y al autorizar con la contraseña OTP o con la<br />
reinstalación o actualización de Enterprise de Deep Freeze con el mismo<br />
Customization Code.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Historial<br />
| 55<br />
Historial<br />
La Consola Enterprise almacena el historial de las computadoras de destino.<br />
Si una computadora se desconecta de una red, se apaga o se reinicia, un signo de exclamación (!)<br />
Aparece en la Consola Enterprise para esa computadora en particular. Si la computadora se vuelve<br />
a conectar, el signo de exclamación desaparece.<br />
Si la computadora se desconecta de forma permanente (por ejemplo, si la computadora se<br />
desconecta de forma permanente de la red) o si la computadora se apaga, el signo de exclamación<br />
permanece encendido.<br />
En la Consola Enterprise, vaya a Archivo > Salir. Seleccione la opción Cerrar la Consola de Deep<br />
Freeze y cerrar las conexiones de red y haga clic en OK (Aceptar). Una vez que se vuelve a abrir la<br />
Consola Enterprise, las computadoras con el signo de exclamación (!) aparecerá en el Historial. Si<br />
la computadora está apagada y cuenta con el hardware Wake-On-LAN, haga clic derecho en el<br />
Historial de la computadora y seleccione Wake-On-LAN para activar la computadora.<br />
Opciones en el Historial:<br />
• Para ver el historial haga clic en Historial en el panel Red y grupos.<br />
• Para eliminar la/las computadora(s) del Historial, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />
derecho y seleccione Eliminar del historial en el menú contextual.<br />
• Para activar la computadora con Wake-On-LAN, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />
derecho y seleccione Wake-ON-LAN en el menú contextual.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze<br />
56|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Utilización de la Consola Enterprise de Deep<br />
Freeze<br />
| 57<br />
Este capítulo describe la utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze.<br />
Temas<br />
Configuración de Deep Freeze<br />
Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo<br />
Consolas remotas<br />
Conexión a una consola remota<br />
Administración de Deep Freeze con la consola<br />
Licencia<br />
Programación de tareas de Deep Freeze<br />
Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />
Administración de red y grupos<br />
Historial<br />
Agregado de computadoras a un grupo<br />
Configuración de acciones personalizadas<br />
Personalizador de la consola<br />
Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />
Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consola<br />
Instalación o desinstalación silenciosa<br />
Búsqueda de actualizaciones<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
58|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Configuración de Deep Freeze<br />
La configuración de Deep Freeze es un grupo de ajustes que definen el comportamiento de Deep<br />
Freeze en la estación de trabajo. Las configuraciones de Deep Freeze se pueden crear y aplicar a<br />
través de Deep Freeze Console.<br />
Siga los pasos que se describen a continuación para crear una configuración de Deep Freeze:<br />
1. Iniciar Deep Freeze Console.<br />
2. Ir a Red y grupos > Configuraciones disponibles > Deep Freeze.<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Crear nueva configuración.<br />
4. Seleccione o especifique los ajustes de cada ficha según se describen en Utilización del<br />
Configuration Administrator de Deep Freeze.<br />
5. Haga clic en Aceptar.<br />
6. Especifique el nombre de la configuración y haga clic en Aceptar.<br />
Una vez creada la configuración se puede aplicar a múltiples estaciones de trabajo.<br />
Siga los pasos que se describen a continuación para aplicar la configuración de Deep Freeze:<br />
1. Vaya al panel Estaciones de trabajo.<br />
2. Seleccione una o más estaciones de trabajo.<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar configuración > Deep Freeze > [Nombre de la<br />
configuración].<br />
La configuración se aplica a las estaciones de trabajo seleccionadas.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
| 59<br />
Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
La Consola Enterprise de Deep Freeze muestra el estado de todas las computadoras en modo<br />
Frozen, Thawed y las computadoras de destino de la red y permite que el administrador ejecute<br />
ciertas tareas en dichas computadoras. La información de estado detallada se encuentra<br />
disponible mediante la generación de informes grupales o selectivos.<br />
La Consola Enterprise permite a los administradores realizar las siguientes tareas en forma<br />
remota:<br />
• Instalación de destino inmediata de las computadoras<br />
• Poner en estado Frozen, Thawed o en estado Thawed Bloqueado una o más computadoras en<br />
forma selectiva.<br />
• Bloquear o desbloquear las computadoras seleccionadas<br />
• Actualizar en forma dinámica los eventos incrustados y los ajustes de mantenimiento<br />
• Reiniciar o apagar las computadoras<br />
• Detener el mantenimiento programado<br />
• Encender computadoras que tengan una placa de red con capacidad Wake-on-LAN<br />
• Actualizar el software de Deep Freeze<br />
• Programar tareas directamente desde la consola<br />
• Enviar mensajes a las computadoras<br />
• Importar grupos y contenedores desde el Active Directory<br />
• Generar contraseñas de única vez<br />
• Programar acciones<br />
• Personalizar la Consola Enterprise<br />
• Actualizar la clave de licencia<br />
La Consola Enterprise solamente puede activar una computadora a partir de un estado de apagado<br />
si la computadora está correctamente configurada para encenderse cuando se recibe un paquete<br />
Wake-on-LAN.<br />
Inicio de la Consola Enterprise<br />
La Consola Enterprise se instala con el Configuration Administrator de Deep Freeze. Abra la<br />
consola seleccionando la siguiente ruta desde el menú Inicio:<br />
Inicio > Todos los programas > <strong>Faronics</strong> > Deep Freeze Enterprise 7 > Consola Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
60|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Activación de la Consola Enterprise<br />
Como función de seguridad de Deep Freeze Enterprise, la función OTP (contraseña de única vez)<br />
impide el uso no autorizado de la Consola Enterprise de Deep Freeze. Cuando el<br />
archivoDFConsole.exe se copia a una nueva computadora, la consola debe activarse. Cuando se<br />
ejecuta por primera vez en una computadora nueva, se muestra un cuadro de diálogo con un<br />
Token de OTP.<br />
El administrador de red ingresa este token en el Sistema de Generación de OTP del Configuration<br />
Administrator. Se genera una OTP. Ingrésela en el cuadro de diálogo y la consola se ejecutará.<br />
La Consola Enterprise funciona con Windows 2000/XP/Vista, y Server 2000, 2003 y 2008. La<br />
computadora en donde está instalada la Consola Enterprise no debe tener una instalación de la<br />
raíz de estación de trabajo (utilizando el mismo puerto) ni una instalación completa de Deep<br />
Freeze.<br />
Íconos de Estado<br />
La Consola Enterprise muestra el estado de las computadoras de la red de área local con los<br />
siguientes iconos al lado de o sobre el nombre de la computadora, según la vista seleccionada:<br />
Icono<br />
Definición<br />
Destino: Computadoras que tienen la raíz de estación de trabajo de Deep<br />
Freeze instalada pero no tienen instalado Deep Freeze; Deep Freeze sólo<br />
puede instalarse en forma remota en las computadoras que tengan este<br />
icono.<br />
Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Frozen<br />
Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Thawed<br />
Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado Thawed<br />
bloqueado<br />
Computadoras actualmente apagadas<br />
Computadoras actualmente en Modo Mantenimiento<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
| 61<br />
Icono<br />
Definición<br />
Computadoras cuya comunicación con la consola ha sido interrumpida<br />
Computadoras bloqueadas<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
62|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Administración de la comunicación entre la consola y las<br />
estaciones de trabajo<br />
Existen dos tipos de conexiones de consola a estación de trabajo y de consola a consola:<br />
1. Conexiones locales: conexiones a las que solo puede acceder la Consola Enterprise que alberga<br />
dichas conexiones.<br />
2. Conexiones habilitadas para control remoto: conexiones a las que puede acceder la consola<br />
host así como también otras consolas conectadas en forma remota.<br />
El Server Service para Deep Freeze 6.5 no actualizará automáticamente el Server<br />
Service para Deep Freeze 6.4 o menor. Ambos servicios pueden instalarse en la<br />
misma computadora, pero solo puede ejecutarse un servicio por vez.<br />
Una computadora puede perder la comunicación con la consola debido a alguno de estos motivos:<br />
• La computadora se apaga en forma manual o se cierra sin previo aviso<br />
• La red sufre de cortes de energía o tráfico pesado<br />
• La configuración de red de la computadora ha cambiado para indicar la presencia de una<br />
consola nueva<br />
En la mayoría de los casos, la comunicación con la computadora se restablece cuando la<br />
computadora se enciende, o cuando las condiciones que causaron la falla en la comunicación se<br />
corrigen. Pueden pasar varios minutos antes de que la computadora le conteste a la consola y se<br />
restablezca la comunicación. Si no se puede restablecer la comunicación, póngase en contacto con<br />
el Soporte Técnico para encontrar una solución a sus problemas.<br />
Configuración del servicio local<br />
El servicio local instala y mantiene las conexiones con las computadoras.<br />
Habilitación del servicio local<br />
El servicio local se instala y habilita en forma predeterminada cuando se ejecuta la consola por<br />
primera vez.<br />
Para habilitar el servicio local nuevamente si se ha deshabilitado (y/o desinstalado)<br />
1. Seleccione Herramientas > Configuración de red.<br />
2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local para habilitarlo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo<br />
| 63<br />
Deshabilitación del servicio local<br />
Al desmarcar la casilla Habilitar servicio local y hacer clic en Aceptar se muestra la opción para<br />
deshabilitar el servicio local o desinstalarlo.<br />
Agregado de una conexión de servicio local<br />
1. Para agregar una conexión de servicio local, seleccione Herramientas >Configuración de red.<br />
2. Para agregar una conexión, seleccione Agregar y especifique el número de puerto (7725 en este<br />
caso).<br />
3. Para permitir que la consola sea controlada en forma remota, seleccione la casilla Permitir<br />
control remoto y especifique una contraseña.<br />
Después de seleccionar Agregar,, se creará una conexión para el puerto 7725en la lista de<br />
conexiones del servicio local así como en el panel de red de la consola.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
64|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Edición o eliminación de una conexión de servicio local<br />
Una vez que se ha agregado una conexión de servicio local puede editarse o eliminarse a través de<br />
Herramientas > Configuración de red.<br />
Para editar una conexión de servicio local, siga estos pasos:<br />
1. Asegúrese de que la opción Habilitar servicio local esté seleccionada.<br />
2. Seleccione un puerto de la lista de conexiones de servicio local y luego haga clic en Editar.<br />
3. Aparecerá el cuadro de diálogo Editar que permite que el puerto sea controlado en forma<br />
remota y protegido con contraseña.<br />
4. Para quitar un puerto del servicio local, marque el puerto y luego haga clic en Quitar. Esto no<br />
elimina la entrada del panel Red y grupos en la Consola Enterprise. Simplemente la elimina<br />
de la lista de conexiones de servicio local.<br />
5. Para quitar la entrada del panel de red en la consola, selecciónela y haga clic en el icono Quitar<br />
ubicado en la barra lateral.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Consolas remotas<br />
| 65<br />
Consolas remotas<br />
Una consola remota es una consola que alberga una o varias conexiones que permiten a otras<br />
consolas conectarse. Las conexiones existentes deben modificarse para que se pueda acceder a<br />
ellas en forma remota.<br />
Instalación de conexiones habilitadas para control remoto<br />
Para permitir el acceso a una conexión en forma remota, siga estos pasos:<br />
1. Abra Herramientas > Configuraciones de red.<br />
2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local.<br />
3. Seleccione un puerto de la lista y luego haga clic en Editar.<br />
4. Asegúrese de que la opción Permitir control remoto esté seleccionada.<br />
5. Especifique una contraseña.<br />
6. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
66|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Conexión a una consola remota<br />
Una vez que la consola host establece una consola remota, otras consolas pueden acceder a ella<br />
desde una máquina diferente.<br />
1. Seleccione el icono Conexión con una consola remota en la barra lateral o haciendo clic<br />
derecho en el elemento de la red. Al seleccionar Conexión a una consola remota, aparece el<br />
cuadro de diálogo:<br />
2. En el cuadro de diálogo Conexión a una consola remota especifique los detalles de la<br />
conexión, tales como Nombre de la consola remota, IP de la consola remota, Número de<br />
puerto, y Contraseña. Esta información la brinda el administrador de la consola host. Una vez<br />
ingresada dicha información, puede recuperarse haciendo clic derecho en un puerto en el<br />
Panel Red y grupos y seleccionando Propiedades.<br />
Si se cortó la conexión a una consola remota, puede volver a conectarse haciendo<br />
clic en el icono Reconectar a la consola remota ubicado en la barra lateral o<br />
haciendo clic derecho en el panel Red y grupos.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de Deep Freeze con la consola<br />
| 67<br />
Administración de Deep Freeze con la consola<br />
La Consola Enterprise contiene una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla que<br />
brinda un acceso rápido a las funciones de la consola.<br />
También puede accederse a estos comandos desde un menú contextual, tal como se muestra abajo,<br />
que aparece haciendo clic derecho en una o más computadoras. Cuando se elige una acción en<br />
particular, la computadora seleccionada realiza la acción y los iconos de estado se actualizan<br />
correspondientemente.<br />
Algunos iconos aparecen como desactivados si la computadora seleccionada no admite dicha<br />
acción. Por ejemplo, una computadora que tiene un icono de Destino no mostrará las opciones<br />
Thawed o Frozen, porque el programa todavía no ha sido instalado.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
68|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Actualización del software Deep Freeze<br />
Para actualizar las computadoras Deep Freeze (en las que está instalado Deep Freeze 6.3 o<br />
superior) con una nueva versión de Deep Freeze, siga estos pasos:<br />
1. En el Configuration Administrator de la nueva versión de Deep Freeze, cree un archivo de<br />
instalación de la estación de trabajo en blanco.<br />
2. En la Consola Enterprise, seleccione las computadoras a actualizarse. Estas computadoras<br />
pueden estar en estado Frozen o Thawed.<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar Deep Freeze en el menú contextual.<br />
4. Aparecerá una ventana estándar para Abrir un archivo. Seleccione el archivo de computadora<br />
en blanco y haga clic en Abrir.<br />
5. Las computadoras seleccionadas se actualizan a la nueva versión del software de Deep Freeze,<br />
pero retienen todos los ajustes de la versión actual.<br />
Esta función solo funciona en computadoras con Deep Freeze 6.3 y superior al instalado<br />
actualmente.<br />
Envío de mensajes a computadoras<br />
Para enviar un mensaje a una o más computadoras, siga estos pasos:<br />
1. Seleccione la/las computadora(s) a la(s) que enviará un mensaje.<br />
2. Haga clic derecho y seleccione Enviar mensaje en el menú contextual.<br />
3. Escriba el mensaje en el cuadro de diálogo que aparezca y haga clic en Enviar. Aparecerá un<br />
cuadro de diálogo que solicitará una confirmación para enviar el mensaje a las computadoras<br />
seleccionadas.<br />
4. Haga clic en Aceptarpara enviar o en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin enviar el<br />
mensaje.<br />
Instalación de destino de Deep Freeze<br />
Siga estos pasos para instalar en forma remota una Instalación de estación de trabajo completa en<br />
cualquier computadora que tenga instalada la raíz de estación de trabajo.<br />
1. Haga clic derecho en una o varias computadoras y seleccione Instalar. Aparece un cuadro de<br />
diálogo que pide confirmación para proseguir con la instalación. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
2. Aparece un cuadro de diálogo para que seleccione el archivo a instalar en la computadora<br />
remota.<br />
3. Seleccione el archivo de instalación que utilizará y haga clic en Abrir.<br />
4. La computadora instala Deep Freeze y se reinicia.<br />
5. Una vez completa la instalación, la Consola Enterprise refleja el cambio en el estado de la<br />
computadora y la muestra como Frozen.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de Deep Freeze con la consola<br />
| 69<br />
Actualización de un archivo de configuración de Deep Freeze<br />
Siga estos pasos para actualizar la configuración de una o más computadoras con los ajustes de un<br />
archivo .rdx existente. (Un archivo .rdx contiene las condiciones especificadas en el Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze).<br />
1. Haga clic derecho en el/los equipo(s) y seleccione Actualizar con archivo RDX.<br />
2. Aparece un mensaje que le solicita ubicar un archivo .rdx existente.<br />
3. Haga clic en Aceptar. Aparece un cuadro de diálogo estándar de Abrir archivo para<br />
seleccionar un archivo .rdx .<br />
4. Busque un archivo y haga clic en Abrir para actualizar la configuración en la/las<br />
computadora(s) seleccionada(s) con los ajustes del archivo .rdx. Haga clic en Cancelar para<br />
cancelar la actualización de la configuración.<br />
Ejecute la Actualización de Windows<br />
Las actualizaciones de Windows se pueden aplicar a pedido desde el menú contextual al que se<br />
accede con clic derecho.<br />
Complete los siguientes pasos para ejecutar las actualizaciones de Windows en la estación de<br />
trabajo.<br />
1. Haga clic derecho en el/los equipo(s) y seleccione Ejecutar la Actualización de Windows.<br />
2. Haga clic en Aceptar.<br />
Las actualizaciones de Windows se aplicarán a las estaciones de trabajo seleccionadas. Se usarán<br />
los ajustes configurados en Ficha Windows Update.<br />
Además de aplicar las actualizaciones de Windows Updates a pedido desde el menú contextual al<br />
que se accede con clic derecho, también puede programar las tareas de actualización de Windows.<br />
Para más información, consulte Programación de tareas de Deep Freeze acerca de cómo<br />
programar una tarea de actualización de Windows.<br />
Si las opciones de red de la nueva configuración han cambiado, la/las<br />
computadora(s) puede(n) perder la comunicación con la Consola Enterprise<br />
existente. Si se pierde la comunicación con las computadoras, verifique los ajustes<br />
de red de las computadoras actualizadas para asegurarse de que los números de<br />
puerto y/o la dirección IP de la consola no hayan cambiado.<br />
Los cambios de contraseña entran en efecto de inmediato. Todos los demás<br />
cambios entrarán en efecto después de reiniciar cada computadora. ThawSpace<br />
y/o las unidades en estado Frozen no pueden cambiarse actualizando el archivo de<br />
configuración.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
70|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Licencia<br />
La clave de licencia puede actualizarse a través de la Consola Enterprise.<br />
Para actualizar la clave de licencia, siga estos pasos:<br />
1. Inicie la Consola Enterprise.<br />
2. Vaya a Herramientas > Licencia.<br />
3. Se muestra el cuadro de diálogo de Licencia de Deep Freeze.<br />
4. Haga clic en Editar e ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia.<br />
5. Haga clic en Actualizar licencia. Esto convierte Deep Freeze de la versión de Evaluación a una<br />
versión Con licencia. El campo Tipo de clave de licencia muestra la Clave de licencia. La<br />
Fecha de vencimiento muestra la fecha y la hora en las que vence la licencia.<br />
6. Haga clic en Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze a través de Internet. El<br />
equipo debe estar conectado a Internet para activar en línea. La licencia de Deep Freeze se<br />
debe activar dentro de los 30 días de la instalación o Deep Freeze dejará de funcionar. Durante<br />
la activación, la licencia de Deep Freeze se autentica con <strong>Faronics</strong>.<br />
7. Como alternativa, haga clic en Opciones de activación. Hay dos opciones disponibles:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Licencia<br />
| 71<br />
• Seleccione Activar en línea para activar la licencia de Deep Freeze en línea. Esta opción es<br />
igual que el paso 1. Haga clic en Siguiente después de seleccionar esta opción. Deep Freeze se<br />
activa en línea al hacer clic en Siguiente.<br />
• Seleccione Activar desconectado. Esta opción le permite activar por teléfono o por correo<br />
electrónico. Haga clic en Siguiente después de activar. Aparece la pantalla Activar<br />
desconectado.<br />
8. Proporcione los Detalles de activación a la Asistencia de activación de <strong>Faronics</strong> por teléfono o<br />
por correo electrónico. Una vez que reciba el código de activación de <strong>Faronics</strong>, ingréselo en el<br />
campo Código de activación y haga clic en Siguiente. Ahora la licencia de Deep Freeze está<br />
activada.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
72<br />
|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
La clave de licencia se actualiza automáticamente en todos los equipos que se comunican con la<br />
Consola Enterprise. Si un equipo está desconectado (apagado o desconectado de la red) la clave de<br />
licencia se actualizará cuando el equipo se comunique con la Consola Enterprise la próxima vez.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Programación de tareas de Deep Freeze<br />
| 73<br />
Programación de tareas de Deep Freeze<br />
Para programar una tarea de Deep Freeze en la Consola Enterprise utilizando el Asistente de<br />
tareas programadas, complete los siguientes pasos:<br />
1. Abra el Asistente de tareas programadas de una de las siguientes maneras:<br />
• haga clic en Programador, en el panel Red y grupos, y haga clic en el icono Agregar tarea.<br />
• haga clic derecho en Programador, en el panel Red y grupos, y seleccione Agregar tarea.<br />
Se mostrará la siguiente pantalla:<br />
2. Haga doble clic en la tarea deseada o seleccione la tarea y haga clic en Siguiente. Las siguientes<br />
tareas están disponibles para Deep Freeze:<br />
• Reiniciar<br />
• Apagar<br />
• Wake-On-LAN<br />
• Reiniciar Frozen<br />
• Reiniciar Thawed<br />
• Reiniciar Thawed bloqueada<br />
• Enviar mensaje<br />
• Ejecutar la Actualización de Windows<br />
3. En la siguiente pantalla, ingrese el nombre de la tarea y seleccione el programa deseado para la<br />
ejecución de la tarea: Diariamente, Semanalmente, Mensualmente o Por única vez. Los<br />
nombres de tarea deben ser únicos. Dos tareas no pueden tener el mismo nombre. Haga clic en<br />
Next (Siguiente).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
74|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
4. Las opciones de configuración de hora y fecha siguientes variarán según el tipo de ejecución<br />
elegido. Haga clic en Next (Siguiente).<br />
5. Haga clic en Finalizar una vez completada la configuración.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Programación de tareas de Deep Freeze<br />
| 75<br />
La hora de inicio predeterminada de una tarea es cinco minutos a partir de la hora<br />
actual.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
76|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />
Una vez programada una tarea, aparecerá en Programador, en el panel Red y gruposde la<br />
consola.<br />
Para asignar computadoras a una tarea, seleccione las computadoras de su preferencia desde el<br />
panel Estaciones de trabajo de la consola y arrástrelas hasta la tarea deseada. O arrastre un grupo<br />
sobre la tarea.<br />
Para ver qué computadoras están asignadas a una tarea específica, haga clic en la tarea. Las<br />
computadoras asignadas aparecen en el panel Estaciones de trabajo .<br />
Para eliminar una computadora de una tarea, haga clic en la computadora y presione Eliminar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Asignación de computadoras a las tareas programadas<br />
| 77<br />
Ejecución de una tarea en forma inmediata<br />
Para ejecutar una tarea inmediatamente, haga clic derecho en la tarea y seleccione Ejecutar tarea.<br />
Eliminación de una tarea<br />
Para eliminar una tarea, haga clic en esa tarea y presione Eliminar.<br />
Propiedades de las tareas programadas<br />
Para ver las propiedades de una tarea, haga clic derecho en el nombre de la tarea y seleccione Ver<br />
propiedades.<br />
Aparecerá la siguiente pantalla:<br />
Las propiedades de una tarea no pueden modificarse después de que se ha creado. Sólo las<br />
computadoras que ejecutarán la tarea pueden modificarse agregando o eliminando las<br />
computadoras.<br />
Las tareas programadas se ejecutarán incluso si la Consola Enterprise está<br />
cerrada, siempre que el servicio local esté habilitado y las conexiones de red no<br />
estén desactivadas al salir de la Consola Enterprise.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
78|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Administración de red y grupos<br />
La Consola Enterprise organiza las computadoras automáticamente por grupo de trabajo o<br />
dominio. Haga clic en el grupo de trabajo o dominio adecuado para visualizar las computadoras<br />
de dicho grupo de trabajo o dominio.<br />
La Consola Enterprise también puede utilizarse para definir grupos específicos en los cuales<br />
organizar las computadoras.<br />
Agregado de un nuevo grupo<br />
Para agregar un nuevo grupo, siga estos pasos:<br />
1. En el panel Red y grupos haga clic derecho en Grupos definidos por el usuario y seleccione<br />
Agregar grupo.<br />
2. Aparecerá el cuadro de diálogo de Agregar grupo:<br />
3. Ingrese el nombre del grupo que desea agregar y haga clic en Agregar. El grupo aparece bajo<br />
Grupos definidos por el usuario en el panel Red y grupos.<br />
Construcción de una estructura de grupo definida por el usuario<br />
Una vez que se agrega un grupo, pueden insertarse uno o varios subgrupos debajo y se pueden<br />
seguir agregando subgrupos indefinidamente como manera de diferenciar los entornos, como en<br />
el ejemplo siguiente:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de red y grupos<br />
| 79<br />
Importación de grupos desde Active Directory<br />
Si la estructura de grupo ya fue diseñada dentro de Active Directory, esa estructura puede<br />
importarse directamente a la Consola Enterprise. Siga estos pasos para importar desde Active<br />
Directory:<br />
1. Seleccione Herramientas> Importar grupos desde Active Directory, o haga clic en el icono<br />
LDAP ubicado en la barra lateral.<br />
2. Aparece el siguiente cuadro de diálogo: Seleccione la ficha Microsoft o la ficha Novell.<br />
3. Ingrese la información del servidor LDAP de la ubicación de la importación. La opción de<br />
inicio de sesión anónima también está disponible. Si esta casilla no está seleccionada, se<br />
requerirá un nombre de usuario y una contraseña.<br />
4. Haga clic en Conectar. Aparecerá a jerarquía de Active Directory. Seleccione las entradas<br />
requeridas y haga clic en Importar<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
80|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Historial<br />
La Consola Enterprise almacena el historial de las computadoras de destino.<br />
• Para ver el historial haga clic en Historial en el panel Red y grupos.<br />
• Para eliminar la/las computadora(s) del Historial, seleccione la/las computadora(s), haga clic<br />
derecho y seleccione Eliminar del historial en el menú contextual.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Agregado de computadoras a un grupo<br />
| 81<br />
Agregado de computadoras a un grupo<br />
Se pueden agregar computadoras a un grupo arrastrándolas desde el panel Estaciones de trabajo<br />
hasta el grupo deseado o utilizando un filtro automático establecido durante la creación de los<br />
grupos.<br />
El filtrado de grupos automático permite agregar computadoras automáticamente a grupos<br />
definidos por el usuario. Las computadoras se agregan según el nombre de computadora.<br />
Se pueden utilizar comodines (*, ) para agregar un grupo de computadoras según un segmento<br />
específico del nombre.<br />
Ejemplo: Lab1-* agrega todas las computadoras cuyos nombres comienzan con Lab1-.<br />
Clasificación alfabética de grupos<br />
Para clasificar los grupos en orden alfabético, haga clic derecho en Grupos definidos por el<br />
usuario y seleccione Ordenar grupos alfabéticamente.<br />
Eliminación de estaciones de trabajo de un grupo definido por el usuario<br />
Para eliminar una computadora de un grupo, haga clic derecho en la computadora en Grupos<br />
definidos por el usuario y seleccione Eliminar del grupo.<br />
Importación o exportación de grupos a un archivo<br />
Para importar grupos desde un archivo o exportar grupos a un archivo, seleccione la opción<br />
deseada en el menú Herramientas.<br />
Vista del archivo de registro de la consola<br />
La Consola Enterprise lleva un registro del estado y del historial de actividad de todas las<br />
computadoras conectadas. El registro únicamente almacena información de las 48 horas previas.<br />
Toda información con más de 48 horas de antigüedad se elimina automáticamente del registro.<br />
• Para ver el archivo de registro para una o varias computadoras, haga clic derecho en la/las<br />
computadora(s) y seleccione Mostrar registro.<br />
• Para ordenar el archivo de registro, haga clic en el encabezado deseado.<br />
• Para exportar el archivo de registro como archivo . csv, haga clic derecho y seleccione Exportar<br />
a archivo, como se muestra a continuación:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
82|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Configuración de acciones personalizadas<br />
Deep Freeze brinda las siguientes acciones personalizadas a las que puede accederse a través del<br />
menú Acciones. Pueden crearse acciones adicionales para adaptarse a necesidades específicas.<br />
Deep Freeze provee tres acciones predeterminadas. Pueden configurarse acciones personalizadas<br />
adicionales al importar el archivo .xml apropiado en la Consola de Deep Freeze. Para obtener más<br />
información sobre las acciones personalizadas, la estructura del archivo de acción personalizada y<br />
los detalles sobre diferentes parámetros, consulte el Apéndice E.<br />
Control con RDC<br />
Esto permite la conexión a la computadora a través del Protocolo de escritorio remoto de<br />
Microsoft. La conexión de escritorio remoto debe estar habilitada en las máquinas de destino.<br />
1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />
2. Seleccione Control con RDC.<br />
3. Ingrese la Ruta ejecutable o busque y seleccione la ubicación.<br />
4. Ingrese el Directorio de trabajo.<br />
5. Haga clic en Apply (Aplicar).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración de acciones personalizadas<br />
| 83<br />
Ejecución remota<br />
La ejecución remota le permite ejecutar remotamente un archivo ejecutable en una computadora.<br />
PsExec es una herramienta que puede utilizarse para ejecutar de manera remota un archivo<br />
ejecutable en una computadora. PsExec debe descargarse e instalarse en la computadora. Para<br />
obtener más información sobre PsExec, visite http://www.faronics.com/pstools.<br />
Configurar<br />
1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.<br />
2. Seleccione Ejecución remota.<br />
3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.<br />
4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Ruta ejecutable<br />
y el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.<br />
5. Haga clic en Close (Cerrar).<br />
Ejecución<br />
1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .<br />
2. Seleccione Acción > Ejecución remota.<br />
3. Se mostrará el cuadro de diálogo de Ejecución remota .<br />
4. Ingrese el Nombrede usuario, la Contraseña y el Comando.<br />
5. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
84|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Envío e instalación de archivo MSI<br />
La opción Envío e instalación de archivo MSI le permite enviar e instalar un archivo .msi en una<br />
computadora a través de la Consola Enterprise.<br />
Configurar<br />
1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.<br />
2. SeleccioneEnvío e instalación de archivo MSI.<br />
3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.<br />
4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Ruta<br />
ejecutable y el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.<br />
5. Haga clic en Close (Cerrar).<br />
Ejecución<br />
1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .<br />
2. SeleccioneAcción >Envío e instalación de archivo MSI.<br />
3. Aparecerá el cuadro de diálogo de Envío e instalación de archivo MSI .<br />
4. Ingrese el Nombre de usuario, la Contraseña,el Nombre de archivo y la Letra de la unidad.<br />
5. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadas<br />
Eliminación de acciones personalizadas<br />
Para eliminar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración de acciones personalizadas<br />
| 85<br />
1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />
2. Seleccione la acción personalizada que desea borrar.<br />
3. Haga clic en Eliminar.<br />
Importación de acciones personalizadas<br />
Para importar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />
1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />
2. Haga clic en Import (Importar).<br />
3. Busque y seleccione el archivo .xml que se importará.<br />
4. Haga clic en Abrir para importar el archivo.<br />
Exportación de acciones personalizadas<br />
Para exportar acciones personalizadas, siga estos pasos:<br />
1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.<br />
2. Seleccione la acción personalizada que desea exportar.<br />
3. Haga clic en Exportar.<br />
4. Se mostrará el cuadro de diálogo de Exportar acción personalizada a archivo.<br />
5. Especifique un Nombre de archivo y haga clic enGuardar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
86|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Personalizador de la consola<br />
El Personalizador de la consola le permite especificar qué funciones y comandos desea que estén<br />
disponibles en la consola y guardar el resultado como una nueva consola que puede distribuirse<br />
en su organización.<br />
Los ajustes disponibles se agrupan en categorías (Funciones de la consola, Comandos de la<br />
estación de trabajo, Comandos de Deep Freeze, Comandos de instalación/desinstalación de las<br />
estaciones de trabajo y Comandos del programador). Haga clic en el signo más (+) hacia la<br />
izquierda de cada categoría para obtener una lista completa de los ajustes disponibles en esa<br />
categoría.<br />
Seleccione o deseleccione las casillas individuales según sea necesario. De manera alternativa,<br />
seleccione o deseleccione todas las categorías juntas. Los ajustes que se deseleccionen no estarán<br />
disponibles en la nueva Consola Enterprise que cree. Para obtener un ejemplo de cómo usar el<br />
Personalizador de la consola en un escenario práctico, consulte el Apéndice D.<br />
Siga estos pasos para crear consolas con funciones limitadas:<br />
1. Seleccione Herramientas>Personalizador de la consola.<br />
2. Se mostrará el Personalizador de la consola.<br />
3. Seleccione las funciones que se mostrarán en la nueva consola.<br />
4. Haga clic en Guardar como para guardar la consola. Especifique un nombre para el archivo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Personalizador de la consola<br />
| 87<br />
5. Cuando haga doble clic en el archivo .exe creado recientemente, se iniciará la consola con<br />
funcionalidad limitada.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
88|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Apagado de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Para apagar la consola de Deep Freeze, seleccione Archivo > Salir, o haga clic en el botón para<br />
cerrar la ventana. Al salir, usted podrá elegir:<br />
• Minimizar la Consola en la bandeja del sistema.<br />
Esto no detiene la consola y mantiene las conexiones activas. El icono de la consola de Deep<br />
Freeze aparece en la bandeja del sistema. Las tareas programadas se ejecutarán de todos<br />
modos. Para volver a abrir la Consola Enterprise de Deep Freeze, haga clic derecho en el icono<br />
ubicado en la barra de tareas y seleccione Restaurar la consola DF6.<br />
• Cerrar la consola de Deep Freeze y dejar las conexiones de red en ejecución.<br />
Esto cierra la consola, pero mantiene activas las conexiones a las computadoras. Las tareas<br />
programadas se ejecutarán de todos modos.<br />
• Cerrar la Consola de Deep Freeze y apagar las conexiones de red.<br />
Esto detiene los procesos de la consola, cierra las conexiones (incluido el servicio local), y las<br />
tareas programadas no comenzarán a ejecutarse. Sin embargo, las tareas programadas que<br />
comenzaron a ejecutarse, continuarán haciéndolo.<br />
No aparecerá el cuadro de diálogo en futuras salidas una vez que la opción Predeterminar haya<br />
sido seleccionada. Para editar estos ajustes seleccione Herramientas >Opciones de salida.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />
| 89<br />
Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo<br />
Una vez creado un archivo de programa de instalación personalizado por medio del Configuration<br />
Administrator, Deep Freeze puede implementarse en computadoras mediante una Instalación con<br />
supervisión, una Instalación de destino, el Sistema de Instalación Silenciosa, o como parte de un<br />
sistema de procesamiento de imágenes.<br />
Antes de realizar la instalación se debe deshabilitar todo utilitario y todo software antivirus que se<br />
ejecute en segundo plano, y se deben cerrar todas las aplicaciones abiertas. Estos programas<br />
pueden interferir con la instalación, lo que tendría como consecuencia que Deep Freeze no<br />
funcione correctamente.<br />
La computadora se reinicia después de que se haya completado cualquier tipo de instalación. Deep<br />
Freeze debe estar en estado Thawed para que se complete con éxito cualquier tipo de<br />
desinstalación.<br />
Todos los ThawSpace existentes serán eliminados durante la instalación si:<br />
• no se marcó la opción de retener los ThawSpace existentes en el Configuration Administrator<br />
• el ThawSpace no fue creado con una versión 5 o superior de Deep Freeze Enterprise<br />
Instalación o desinstalación con supervisión<br />
Para instalar o desinstalar Deep Freeze, siga estos pasos:<br />
1. Ejecute el archivo del programa de instalación (DFWks.exe) en la computadora. Aparecerá la<br />
siguiente pantalla:<br />
2. Haga clic en Install (Instalar) para dar comienzo a la instalación. Siga los pasos que se le<br />
indican, y lea y acepte el contrato de licencia. Se instalará Deep Freeze y se reiniciará la<br />
computadora.<br />
Para desinstalar Deep Freeze, haga clic en la opción Desinstalar. Solo se puede<br />
hacer clic en Desinstalar si antes se ha instalado Deep Freeze en la computadora<br />
que está actualmente en estado Thawed. Si hay un ThawSpace existente, Deep<br />
Freeze genera un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe ser<br />
retenido o eliminado.<br />
Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o varios<br />
ThawSpaces. Se mostrará un mensaje que le indicará que aborte la instalación o<br />
instale Deep Freeze sin un ThawSpace.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
90|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través<br />
de la consola<br />
La Consola Enterprise puede utilizarse para desinstalar por completo Deep Freeze, o para<br />
desinstalar Deep Freeze pero dejar la raíz de estación de trabajo. Una computadora debe estar en<br />
estado Thawed para desinstalar el programa.<br />
Para desinstalar Deep Freeze de una computadora y dejar la raíz de estación de trabajo, haga clic<br />
derecho en la/las estación(es) de trabajo en estado Thawed y seleccione Desinstalar (Dejar raíz),<br />
como se muestra arriba. O haga clic en el icono de la barra de herramientas.<br />
Para desinstalar por completo Deep Freeze y la raíz de estación de trabajo, seleccione la/las<br />
computadora(s) a desinstalar y haga clic en el icono Desinstalarde la barra de herramientas.<br />
La computadora debe estar en estado Thawed antes de poder desinstalar Deep<br />
Freeze. La Consola Enterprise solicita una confirmación. Una vez confirmada la<br />
desinstalación, Deep Freeze se desinstala y la computadora se reinicia.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Instalación o desinstalación silenciosa<br />
| 91<br />
Instalación o desinstalación silenciosa<br />
El Sistema de Instalación Silenciosa permite instalar Deep Freeze rápidamente en varias<br />
computadoras de una red. Toda utilidad de implementación que permita la ejecución de una línea<br />
de comandos en una computadora remota puede implementar el Sistema de Instalación<br />
Silenciosa. Una vez completada la instalación silenciosa, la computadora se reinicia<br />
automáticamente. La línea de comandos tiene las siguientes opciones:<br />
Sintaxis<br />
[/Install]<br />
[/Instalar/Raíz]<br />
[/Desinstalar]<br />
[/Desinstalar<br />
/Raíz]<br />
[/PW=password]<br />
[/AllowTimeChange]<br />
[/Freeze=C,D,...]<br />
[/Thaw=C,D,...]<br />
[/USB]<br />
[/FireWire]<br />
Descripción<br />
Instale Deep Freeze utilizando el archivo de instalación<br />
Instalar solamente el archivo específico de raíz de estación de<br />
trabajo<br />
Desinstalar Deep Freeze<br />
Desinstalar Deep Freeze y dejar instalada la raíz de estación de<br />
trabajo<br />
Establecer una contraseña durante la instalación*<br />
Permitir cambiar el reloj del sistema*<br />
Poner en estado Frozen las unidades listadas solamente (poner<br />
las demás en estado Thawed)*<br />
Poner en estado Thawed las unidades listadas solamente (poner<br />
las demás en estado Frozen)*<br />
No proteger los discos duros USB externos<br />
No proteger los discos duros FireWire externos<br />
Ejemplo de línea de comandos<br />
DFWks.exe /Install /Freeze=C /PW=password<br />
En el ejemplo que se muestra más arriba, el archivo de instalación de Deep Freeze se llama<br />
DFWks.exe. Solamente la unidad C: estará en estado Frozen. Todas las demás unidades de la<br />
computadora estarán en estado Thawed. Si la computadora solo tiene una unidad C:, puede<br />
omitirse el interruptor [/Freeze]. Se creará una contraseña (contraseña). Después de ejecutar el<br />
comando se instalará Deep Freeze, y la computadora se reiniciará en estado Frozen y lista para<br />
utilizarse.<br />
El Sistema de instalación silenciosa no funciona sin el interruptor [/Install] o [/Uninstall].<br />
Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar [/Uninstall].<br />
Para ejecutar las opciones de configuración de línea de comandos, debe<br />
desmarcar Deshabilitar opciones de líneas de comandos en la ficha Opciones<br />
avanzadas.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
92|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
* Estas opciones están deshabilitadas en forma predeterminada.<br />
Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directo<br />
Deep Freeze puede instalarse directamente en una computadora sin tener que usar el cuadro de<br />
diálogo de instalación y, en su lugar, usar estos pasos.<br />
1. Localice el archivo del programa de instalación de Deep Freeze (DFWks.exe) en la<br />
computadora de destino.<br />
2. Haga clic derecho en el icono y elija Crear acceso directo.<br />
3. Haga clic derecho en el acceso directo y elija Propiedades.<br />
4. Edite la ruta del campo Destino al escribir /install o /uninstall al final de la ruta.<br />
Ejemplo de destino de acceso directo:<br />
C:\Documents and Settings\DFWks.exe /install<br />
Al hacer doble clic en el nuevo acceso directo, se instalará o desinstalará de inmediato Deep<br />
Freeze, y luego se reiniciará la computadora.<br />
Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar /uninstall.<br />
Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o varios<br />
ThawSpaces. La instalación se abortará.<br />
Instalación por red en múltiples computadoras<br />
El Sistema de instalación silenciosa también se puede utilizar para instalar Deep Freeze en varias<br />
computadoras de una red. Si las estaciones de trabajo de la red utilizan secuencias de comandos<br />
para iniciar sesión, las secuencias de comandos pueden usarse para instalar Deep Freeze<br />
automáticamente en todas las estaciones de trabajo de la red. Todas las estaciones de trabajo se<br />
iniciarán en estado Frozen y listas para ser utilizadas una vez que la instalación se haya<br />
completado.<br />
Utilice una de las siguientes sintaxis de líneas de comandos para crear un archivo de registro de<br />
informe de error de instalación:<br />
\\Server Name\Share Name\DFWks.exe /Install >> my.log<br />
Instalación sobre versiones existentes de Deep Freeze<br />
A menos que se utilice la función Actualizar el software de Deep Freeze (para Deep Freeze 6,3 y<br />
versiones superiores), todas las versiones existentes de Deep Freeze deben desinstalarse antes de<br />
realizar una nueva instalación de Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Instalación o desinstalación silenciosa<br />
| 93<br />
Instalación mediante imágenes<br />
Deep Freeze ha sido diseñado para funcionar con los principales productos de software de<br />
administración de escritorio y creación de imágenes. Use Instalación con supervisión o bien el<br />
Sistema de instalación silenciosa para instalar Deep Freeze en una imagen maestra.<br />
Deep Freeze debe estar preparado para implementarse antes de finalizar la imagen maestra. Para<br />
preparar la imagen maestra para la implementación, reinicie la computadora en estado Thawed e<br />
inicie sesión en Deep Freeze utilizando el acceso directo CTRL+SHIFT+ALT+F6. Seleccione la<br />
ficha Clonar y haga clic en Establecer indicador.<br />
Cree una imagen de su computadora inmediatamente según su proceso.<br />
Después de crear la imagen, las computadoras deben reiniciarse una vez más para que Deep<br />
Freeze pueda detectar correctamente los cambios en la configuración del disco. Si la imagen se<br />
instala en las computadoras en modo no supervisado, deben tomarse medidas para asegurar que<br />
las computadoras se reinicien y así permitan que se actualice la configuración.<br />
Para regresar al estado Frozen después de la creación de la imagen, configure Deep Freeze para<br />
reiniciar en estado Thawed los próximos nreinicios (en la imagen maestra). De esa manera,<br />
después de ncantidad de reinicios, la computadora entra en estado Frozen en forma automática.<br />
También puede utilizar el Control de la línea de comandos de Deep Freeze para poner las<br />
computadoras seleccionadas en estado Frozen.<br />
Instalación de destino<br />
También se puede implementar Deep Freeze por medio de una Instalación de destino desde la<br />
Consola Enterprise.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
94|<br />
Utilización de la Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
Búsqueda de actualizaciones<br />
Deep Freeze le permite verificar si hay versiones más nuevas disponibles.<br />
Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones. Esto verifica si hay una versión más nueva de Deep<br />
Freeze disponible.<br />
Si hay una versión nueva disponible, haga clic en Descargar la última versión para actualizar<br />
Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de computadoras con Deep<br />
Freeze<br />
| 95<br />
Este capítulo describe la administración de computadoras en las que está instalado Deep Freeze.<br />
Temas<br />
Pantalla de inicio de sesión<br />
Ficha Estado<br />
Ficha Contraseña<br />
Ficha Red<br />
Ficha ThawSpace<br />
Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
96|<br />
Administración de computadoras con Deep Freeze<br />
Pantalla de inicio de sesión<br />
Utilice uno de los siguientes métodos para acceder a Deep Freeze desde una computadora.<br />
1. Si el icono de Deep Freeze aparece en la bandeja del sistema, mantenga pulsada la tecla SHIFT<br />
y haga doble clic en el icono de Deep Freeze. Si Deep Freeze se ejecuta en Modo invisible y el<br />
icono de Deep Freeze no aparece, debe utilizarse el método abreviado CTRL+ALT+SHIFT+F6<br />
para accede al cuadro de diálogo de inicio de sesión.<br />
2. Ingrese la contraseña del administrador y haga clic en Aceptar para iniciar sesión en Deep<br />
Freeze.<br />
Como función de seguridad adicional, Deep Freeze evita "ataques de fuerza bruta" al reiniciar<br />
automáticamente la computadora después de 10 intentos de conexión fallidos.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Estado<br />
| 97<br />
Ficha Estado<br />
La ficha Estado muestra las siguientes opciones:<br />
Estado en el próximo reinicio<br />
La ficha Estado se utiliza para configurar el estado de Deep Freeze después del próximo reinicio.<br />
Elija una de las siguientes opciones:<br />
• Reiniciar Frozen<br />
para asegurarse de que la computadora aparezca en estado Frozen la próxima vez que se<br />
reinicie.<br />
• Reiniciar Thawed la próxima vez<br />
para asegurarse de que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reinicie<br />
durante una cantidad especificada de reinicios. Cuando se exceda dicho número de reinicios, la<br />
computadora se reiniciará en estado Frozen.<br />
• Reiniciar Thawed<br />
para garantizar que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reinicie<br />
Seleccione el botón de opción situado junto a la opción elegida y haga clic en Aceptar para guardar<br />
los cambios. Si hace clic en Aplicar y reiniciar , se guardarán todos los cambios y se reiniciará la<br />
computadora inmediatamente.<br />
Clonar<br />
El panel Clonar se usa para preparar las imágenes maestras para el proceso de implementación.<br />
Para obtener más información, consulte la sección Instalación mediante imágenes.<br />
Licencia<br />
Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia. Si no se ingresa una clave de licencia,<br />
Deep Freeze expirará a los 30 días de la instalación.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
98|<br />
Administración de computadoras con Deep Freeze<br />
Ficha Contraseña<br />
La ficha Contraseña le permite cambiar la contraseña.<br />
1. Especifique una nueva contraseña en el campo Ingresar nueva contraseña .<br />
2. Confirme la nueva contraseña al reingresar la misma contraseña en el campo Confirmar<br />
contraseña .<br />
3. Haga clic en OK (Aceptar).<br />
4. La contraseña se cambiará y se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ficha Red<br />
| 99<br />
Ficha Red<br />
La ficha Red puede ser utilizada para configurar las opciones de red en una computadora.<br />
Para elegir el método de comunicación LAN o el WAN haga clic en la opción deseada.<br />
El número de puerto predeterminado puede cambiarse al deseleccionar la casilla Usar puerto<br />
predeterminado e ingresar el número de puerto requerido.<br />
Para obtener más información sobre la configuración de red, consulte el Apéndice B.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
100|<br />
Administración de computadoras con Deep Freeze<br />
Ficha ThawSpace<br />
ThawSpace es una partición virtual en una computadora que puede utilizarse para almacenar<br />
programas, guardar archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en<br />
el ThawSpace se guardan después de un reinicio aunque la computadora esté en estado Frozen.<br />
El ThawSpace solo está disponible si se configuró para ser creado en el Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze.<br />
Después de desinstalar Deep Freeze, todos los ThawSpaces se harán visibles. When Deep Freeze is<br />
reinstalled, the ThawSpaces are Visible or Hidden as per the original settings in the ThawSpace<br />
tab.<br />
Durante la desinstalación, se elimina todo el ThawSpace existente si se aplica alguno de estos<br />
casos:<br />
• no se seleccionó la opción de retener ThawSpaces existentes en el Configuration<br />
Administrator<br />
• el ThawSpace no fue creado con una versión 5 o superior de Deep Freeze<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes<br />
| 101<br />
Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software<br />
permanentes<br />
Las computadoras deberán ponerse en Thawed para que todos los cambios permanentes entren en<br />
efecto. Para instalar un software, a menudo es necesario reiniciar la computadora una o dos veces<br />
para completar la instalación.<br />
Deep Feez ayuda a los administradores a superar las dificultades para mantener la configuración<br />
de sus computadoras en un ambiente de producción. Deep Freeze protege las computadoras de<br />
cambios no autorizados, virus y programas maliciosos que pueden dejar la computadora en estado<br />
no funcional. Deep Freeze además brinda funciones para retener datos de los usuarios mientras<br />
que protege la computadora.<br />
Para obtener más información sobre cómo implementar Deep Freeze y garantizar la retención de<br />
la información del usuario, consulte Deep Freeze: retención de la información del usuario<br />
disponible en http://www.faronics.com/library<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración de computadoras con Deep Freeze<br />
102|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Administración del Anti-Virus<br />
| 103<br />
Este capítulo describe la instalación y el uso del Anti-Virus con Enterprise Console.<br />
Temas<br />
Generalidades sobre el Anti-Virus<br />
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />
Configuración del Anti-Virus<br />
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
Programación de las tareas del Anti-Virus<br />
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />
Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
104|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Generalidades sobre el Anti-Virus<br />
El Anti-Virus se puede instalar y usar a través de Enterprise Console. El uso del Anti-Virus es<br />
opcional. También se puede usar Deep Freeze Enterprise independientemente sin usar<br />
Anti-Virus.<br />
Se explican las siguientes secciones:<br />
• Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
• Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />
• Configuración del Anti-Virus<br />
• Usar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
• Programar las tareas del Anti-Virus<br />
• Usar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />
• Buscar actualizaciones<br />
• Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
• Desinstalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />
• Deshabilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
| 105<br />
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
Ahora el Anti-Virus forma parte de Enterprise Console y se puede habilitar desde adentro. Debe<br />
comprar una licencia separada para el Anti-Virus. Como alternativa, puede evaluar el Anti-Virus<br />
antes de comprar una clave de licencia.<br />
Hay dos opciones para habilitar el Anti-Virus.<br />
Opción 1: Si no tiene una clave de licencia, complete los siguientes pasos para habilitar el<br />
Anti-Virus si desea evaluar el producto:<br />
1. Haga clic en el menú desplegable de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de herramientas y<br />
seleccione Evaluar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
O vaya a la ficha Anti-Virus y haga clic en Evaluar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
106|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
O vaya al panel Red y grupos, haga clic derecho en Anti-Virus y seleccione Evaluar <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
2. Haga clic en Evaluar ahora.<br />
Los archivos del instalador del Anti-Virus se descargarán. Las columnas del Anti-Virus se<br />
mostrarán en el panel Estación de trabajo. El subnodo Anti-Virus se agregará en Configuración<br />
disponible en el panel Red y grupos.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
| 107<br />
Opción 2: Si tiene una clave de licencia, realice los siguientes pasos para habilitar el Anti-Virus<br />
desde el diálogo de licencia del Anti-Virus:<br />
1. Haga clic en el menú desplegable de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de herramientas y<br />
seleccione Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
O vaya a la ficha Anti-Virus y haga clic en Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
108|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
O vaya al panel Red y grupos, haga clic derecho en Anti-Virus y seleccione Licencia de <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
2. Seleccione la casilla de verificación Deseo usar Deep Freeze Console para administrar<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
3. Haga clic en Editar.<br />
4. Ingrese la clave de licencia y haga clic en Actualizar licencia.<br />
5. Haga clic en Cerrar. Los archivos del instalador del Anti-Virus se descargarán. Las columnas<br />
del Anti-Virus se mostrarán en el panel Estación de trabajo. El subnodo Anti-Virus se<br />
agregará en Configuración disponible en el panel Red y grupos.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Habilitar el Anti-Virus en Enterprise Console<br />
| 109<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
110|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Instalar Anti-Virus Client en la estación de trabajo<br />
Antes de instalar el Anti-Virus en la estación de trabajo, asegúrese de que se haya implementado<br />
el archivo de instalación en la estación de trabajo de Deep Freeze o Deep Freeze Seed en la<br />
estación de trabajo, y de que la estación de trabajo esté en estado Thawed.<br />
Realice los siguientes pasos para instalar el Anti-Virus en la estación de trabajo:<br />
1. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) desde el panel<br />
Estaciones de trabajo en la ficha > Anti-Virus.<br />
2. Haga clic en el icono del Anti-Virus en la barra de menú y seleccione Instalar <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
3. Seleccione la casilla de verificación Quitar cualquier producto antivirus no compatible antes<br />
de instalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus para quitar los programas antivirus existentes.<br />
4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />
La estación de trabajo se reiniciará y se instalará el cliente del Anti-Virus en las estaciones de<br />
trabajo.<br />
Las opciones del Anti-Virus se habilitan en la ficha Anti-Virus.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 111<br />
Configuración del Anti-Virus<br />
Una configuración de Anti-Virus contiene todos los ajustes acerca de cómo se ejecuta el Anti-Virus<br />
en las estaciones de trabajo. Una configuración contiene la acción que se toma de acuerdo al<br />
programa, el calendario, los servidores proxy, los informes de errores y la funcionalidad permitida<br />
a los usuarios de las estaciones de trabajo. Las siguientes secciones explican cómo se crea y se<br />
aplica una configuración de Anti-Virus.<br />
El Anti-Virus contiene una configuración Predeterminada. La configuración<br />
Predeterminada contiene los ajustes de configuración más óptimos para<br />
administrar el Anti-Virus.<br />
Creación de la configuración del Anti-Virus<br />
Realice los siguientes pasos para crear una nueva configuración del Anti-Virus:<br />
1. Inicie la Consola Enterprise.<br />
2. En el panel Red y grupos, vaya a Configuraciones disponibles > AntiVirus.<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Crear nueva configuración.<br />
4. Especifique los ajustes en el nodo Ajustes de la estación de trabajo:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
112|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Nodo Ajustes de la estación de trabajo panel>Acciones del usuario<br />
— Mostrar icono en la barra de tareas: seleccione la casilla de verificación para mostrar el<br />
ícono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la barra de tareas en las estaciones de trabajo. Si esta casilla<br />
de verificación no está seleccionada, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus estará oculto para el usuario.<br />
— Permitir análisis manual: seleccione la casilla de verificación para permitir que los<br />
usuarios inicien manualmente el análisis de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las estaciones de<br />
trabajo.<br />
— Permitir que el usuario tome una medida de acuerdo con los resultados del análisis:<br />
seleccione esta casilla de verificación para permitir que el usuario de la estación de trabajo<br />
tome medidas de acuerdo con los resultados del análisis.<br />
— Permitir al usuario anular un análisis iniciado localmente: seleccione la casilla de<br />
verificación para permitir que los usuarios anulen el análisis iniciado localmente en la<br />
estación de trabajo.<br />
— Excluir a las amenazas de bajo riesgo de las detecciones: seleccione la casilla de<br />
verificación para excluir las amenazas de bajo riesgo de las detecciones. Amenazas de bajo<br />
riesgo se refiere a aquellas amenazas que no afectarán negativamente al sistema (por<br />
ejemplo, cookies).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 113<br />
• Nodo Ajustes de la estación de trabajo>Crear un registro de las acciones<br />
— Nivel de creación de registros: seleccione el nivel de creación de registros. Seleccione<br />
Ninguno para no crear ningún registro. Seleccione Error para crear un registro del mensaje<br />
de error. Seleccione Rastro para el rastro. Seleccione Detallado para crear un registro<br />
detallado.<br />
— Número de archivos de registro: especifique el número de archivos de registro. La<br />
información de creación de registros se almacena en archivos consecutivos. Por ejemplo, si<br />
hay 3 archivos A,B y C, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus escribe primero los registros de errores en el<br />
archivo A. Una vez que el archivo A está lleno, comienza a escribir en el archivo B y<br />
finalmente en el archivo C. Una vez que el archivo C esté lleno, se borrarán los datos del<br />
archivo A y se escribirán allí los nuevos datos de registro.<br />
— Tamaño del archivo: Seleccione el tamaño de cada archivo en MB.<br />
— Nivel de informe de eventos del sistema de la estación de trabajo: Seleccione Ninguno,<br />
Error, Advertencia o Información.<br />
— Eliminar los elementos de la cuarentena que sean de hace más de: especifique el número<br />
de días para retener los elementos en cuarentena. El predeterminado es 3 días.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
114|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Nodo Ajustes de la estación de trabajo panel>Windows Security Center<br />
— Deshabilitar Windows Defender: seleccione esta casilla de verificación para deshabilitar<br />
Windows Defender. Esto evitará un posible conflicto entre <strong>Faronics</strong> Anti-Virus y Windows<br />
Defender. Ejecutar varios programas Anti-Virus o Anti-Spyware puede crear un conflicto<br />
porque un programa interpreta equivocadamente que el otro es un virus o spyware.<br />
Además, ejecutar varios programas Anti-Virus o Anti-Spyware puede aumentar el uso del<br />
procesador y la memoria. Sin embargo, si quiere seguir usando Windows Defender, puede<br />
elegir no deshabilitarlo.<br />
— Integrar a Windows Security Center: seleccione la casilla de verificación para integrar<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus a Windows Security Center. Windows Security Center le notificará a<br />
través de la bandeja de sistema si <strong>Faronics</strong> Anti-Virus está activo o inactivo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 115<br />
• Nodo Ajustes de la estación de trabajo> panel Actualizaciones<br />
— Verificar si hay actualizaciones cada x horas: seleccione la casilla de verificación para<br />
conectarse con el servidor web de actualizaciones y descargar las definiciones de virus.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
116|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Nodo Ajustes de la estación de trabajo> panelProxy<br />
• Habilitar proxy: seleccione la casilla de verificación si las estaciones de trabajo necesitan un<br />
proxy para comunicarse con el servidor web de actualizaciones. Especifique la dirección y el<br />
puerto.<br />
• Mi servidor proxy requiere autorización (credenciales de inicio de sesión) : si el servidor<br />
requiere autenticación, especifique los valores para los siguientes campos:<br />
• Tipo de autenticación: seleccione el tipo de autenticación.<br />
— Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario.<br />
— Contraseña: especifique la contraseña.<br />
— Dominio: especifique el dominio.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 117<br />
5. Especifique los ajustes en el nodo Análisis:<br />
• Nodo Análisis panel >Configuraciones de los análisis : Seleccione lo siguiente para análisis<br />
rápido, análisis profundo y análisis personalizado:<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus proporciona tres tipos de análisis:<br />
• Análisis rápido: analiza las áreas comúnmente afectadas de su computadora. Esto tiene menos<br />
duración que el análisis profundo del sistema. El análisis rápido también usa menos memoria<br />
que el análisis profundo del sistema.<br />
• Análisis profundo del sistema: realiza un análisis minucioso de todas las áreas de la<br />
computadora. El tiempo que tarda el análisis depende del tamaño de su disco duro.<br />
• Análisis personalizado: realiza un análisis de acuerdo con las selecciones que realizó en el<br />
diálogo Detalles de la configuración.<br />
Para cada tipo de análisis, seleccione las siguientes opciones (algunas opciones pueden aparecer<br />
en color gris de acuerdo con el tipo de análisis):<br />
• Habilitar detección de rootkit: detecta si la computadora está infectada con un rootkit.<br />
• Analizar dentro de los archivos: analiza los contenidos de un archivo zip. Seleccione que el<br />
análisis incluya archivos comprimidos como .RAR y .ZIP. Cuando se detecta un archivo .RAR<br />
con un archivo infectado, el archivo .RAR se pondrá en cuarentena. Si se encuentra que el<br />
archivo .ZIP contiene un archivo infectado, el archivo infectado se pone en cuarentena y se<br />
reemplaza con un archivo .TXT con un texto que indica que estaba infectado y ha sido puesto<br />
en cuarentena.<br />
• Analizar con una prioridad inferior: seleccione esta opción para operar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
con una prioridad inferior, lo que le permite seguir trabajando con otros programas sin que<br />
disminuya el rendimiento. Es bueno seleccionar esta opción en el caso de los análisis<br />
programados que ocurren durante el uso regular del equipo.<br />
• Excluir unidades extraíbles (Ej. USB) : excluye las unidades extraíbles del proceso de análisis.<br />
No se analizará ningún disco duro externo o unidad USB.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
118|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Analizar cookies: analiza los archivos cookies guardados en la estación de trabajo.<br />
• Analizar el registro: analiza el registro.<br />
• Analizar procesos en ejecución: analiza todos los procesos en ejecución.<br />
• Nodo Analizando> panel Dispositivos USB - Especificar la siguiente configuración:<br />
• Analizar las unidades USB al insertarlas - seleccione la casilla de verificación para analizar<br />
las unidades USB cuando se inserten y seleccione una de las siguientes opciones:<br />
— No realizar el análisis del dispositivo USB si ya hay otro análisis en progreso: seleccione<br />
esta opción para garantizar que no se interrumpa un análisis activo cuando se inserte una<br />
unidad USB. La unidad USB se deberá analizar manualmente una vez que haya finalizado<br />
el análisis activo.<br />
— Interrumpir el análisis activo para realizar el análisis del dispositivo USB: seleccione esta<br />
opción para interrumpir un análisis activo y analizar la unidad USB cuando se inserte. Una<br />
vez que el análisis activo se interrumpe, no se reanudará automáticamente y habrá que<br />
reiniciarlo manualmente.<br />
Si la casilla de selección Permitir análisis manual está seleccionada en la ficha<br />
Configuración de la estación de trabajo panel >Acciones del usuario, el<br />
dispositivo USB se analizará automáticamente. Si la casilla de verificación<br />
Permitir análisis manual no está seleccionada, el dispositivo USB no se analizará<br />
automáticamente.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 119<br />
• Nodo Analizando panel > Programar: especifique la siguiente configuración:<br />
Análisis rápido:<br />
— Habilitar el análisis rápido: seleccione la casilla de verificación para habilitar el análisis<br />
rápido.<br />
— Inicio: especifique la hora de inicio.<br />
— Fin: especifique la hora de finalización. La duración máxima entre la hora de Inicio y<br />
Finalización es de 23.59 horas. El análisis finaliza si se analizaron todos los archivos antes<br />
de la hora de Finalización. Si el análisis no se completó antes de la hora de Finalización, se<br />
anula en la hora de Finalización. Como alternativa, seleccione Cuando el análisis haya<br />
finalizado para asegurarse de que se complete el análisis.<br />
— Días: seleccione los días en los que se realizará el análisis rápido.<br />
Análisis profundo:<br />
— Habilitar el análisis profundo: seleccione la casilla de verificación para habilitar el análisis<br />
profundo.<br />
— Inicio: especifique la hora de inicio.<br />
— Fin: especifique la hora de finalización. La duración máxima entre la hora de Inicio y<br />
Finalización es de 23.59 horas. El análisis finaliza si se analizaron todos los archivos antes<br />
de la hora de Finalización. Si el análisis no se completó antes de la hora de Finalización, se<br />
anula en la hora de Finalización. Como alternativa, seleccione Cuando el análisis haya<br />
finalizado para asegurarse de que se complete el análisis.<br />
— Días: seleccione los días en los que se realizará el análisis profundo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
120|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Opciones:<br />
— Aleatorizar el horario de inicio de los análisis programados cada x minutos: especifique<br />
el número de minutos. La hora de inicio del análisis programado se aleatoriza para reducir<br />
el impacto en el tráfico de la red.<br />
Opciones de análisis no realizados al inicio: Seleccione una de las siguientes opciones de cómo se<br />
realizará un análisis si la estación de trabajo no estaba ENCENDIDA durante un análisis<br />
programado:<br />
— No realizar análisis rápido: seleccione esta opción si no desea realizar el análisis rápido<br />
cuando se inicie el equipo.<br />
— Realizar un análisis rápido aproximadamente x minutos luego del inicio: especifique el<br />
número de minutos luego del inicio para que <strong>Faronics</strong> Anti-Virus realice un análisis rápido.<br />
— Indicar al usuario que realice un análisis rápido: seleccione la opción para indicarle al<br />
usuario que realice un análisis rápido.<br />
6. Especifique los ajustes en el nodo Análisis > Excepciones del análisis:<br />
Las carpetas o los archivos que se sabe que son seguros y están libres de infecciones se pueden<br />
agregar a la ficha Excepciones del análisis. Los archivos agregados a la ficha Excepciones del<br />
análisis siempre serán analizados por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. Sin embargo, <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
nunca informará que los archivos son maliciosos o están infectados. Esta función es útil<br />
debido a que los archivos y las carpetas que el administrador sabe que son seguros no serán<br />
informados como maliciosos.<br />
a. Haga clic en Agregar.<br />
b. En el diálogo Agregar, seleccione Archivo por ruta de acceso completa, Archivo sólo por<br />
nombre, Carpeta completa o ID del subproceso. Haga clic en Buscar para seleccionar la<br />
carpeta y haga clic en Aceptar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 121<br />
c. Archivo por ruta de acceso completa se agregará al panel Excepciones del análisis.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
122|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
7. Especifique los ajustes en el panel Protección activa:<br />
• Habilitar la protección activa: seleccione esta opción para habilitar la protección en tiempo<br />
real. La protección activa es el análisis en tiempo real de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en segundo<br />
plano sin ningún impacto en el rendimiento del sistema. Si hay un riesgo de infección de virus<br />
en tiempo real de Internet, seleccione esta opción.<br />
• Permitir que los usuarios apaguen la protección activa: seleccione esta opción para permitir<br />
a los usuarios apagar la protección activa. Si los usuarios instalan o usan software que podría<br />
confundirse con un virus (por ejemplo, macros avanzadas en Microsoft Office o lotes de<br />
archivos complejos), seleccione esta opción.<br />
• Mostrar alerta de protección activa: seleccione esta opción para mostrar una alerta si se<br />
detecta una amenaza durante la protección activa. No seleccione esta casilla de verificación si<br />
no desea que se muestre un alerta.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 123<br />
8. Especifique los ajustes en el panel Protección de correo electrónico:<br />
• Habilitar la protección del correo electrónico: seleccione la casilla de verificación para<br />
habilitar la protección del correo electrónico. Las siguientes opciones se habilitan si se<br />
encuentra seleccionado Habilitar la protección del correo electrónico.<br />
— Habilitar la protección para Outlook: seleccione la casilla de verificación para habilitar la<br />
protección para Outlook. <strong>Faronics</strong> Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo<br />
electrónico entrantes y salientes de Outlook.<br />
— Habilitar la protección para Outlook Express/Windows Mail: seleccione la casilla de<br />
verificación para habilitar la protección para Outlook Express/Windows Mail. <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes de<br />
Outlook/Windows Mail.<br />
— Habilitar la protección para otros clientes de correo electrónico: especifique la<br />
configuración de los puertos de correo electrónico para el correo entrante (POP3) y el correo<br />
saliente (SMTP). <strong>Faronics</strong> Anti-Virus analiza todos los mensajes de correo electrónico de los<br />
programas de correo electrónico con las configuraciones de correo Entrante y Saliente.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
124|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
9. Especifique los ajustes en el nodo Protección del Firewall:<br />
El nodo Firewall proporciona protección bidireccional que lo protege del tránsito entrante y<br />
saliente. Puede crear reglas personalizadas para proteger su red. Puede Permitir o Bloquear la<br />
comunicación y también configurar el Firewall para que le Pregunte.<br />
• Panel de>Configuración del nodo Firewall<br />
Configuración de la protección del Firewall:<br />
— Seleccione la casilla Habilitar la protección básica del firewall para habilitar la protección<br />
del firewall.<br />
— Les permite a los usuarios deshabilitar el firewall - Esta casilla de verificación está<br />
habilitada si se selecciona Habilitar la protección básica del firewall. Al seleccionar esta<br />
opción los usuarios podrán deshabilitar el firewall en la estación de trabajo.<br />
— Habilitar el sistema de detección de intrusiones: seleccione esta casilla de verificación para<br />
habilitar el sistema de detección de intrusiones.<br />
Creación de registros del Firewall:<br />
— Registre los paquetes que salen por los puertos que no están abiertos - Seleccione la casilla<br />
de verificación para registrar los paquetes de datos que salen por los puertos que no están<br />
abiertos. Estos datos son útiles para analizar los intentos de comunicación con puertos que<br />
no están abiertos en la red.<br />
— Registrar los análisis de los puertos: seleccione la casilla de verificación para registrar<br />
todos los intentos de analizar los puertos a través de la red. Los datos de análisis de puertos<br />
se guardarán en el archivo de registro.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 125<br />
• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas del programa<br />
Las reglas del programa definen la acción que toma el firewall en la actividad de la red hacia y<br />
desde una aplicación. Las reglas del programa tienen prioridad por sobre las reglas<br />
predeterminadas. Las reglas predeterminadas se pueden editar pero no se pueden eliminar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
126|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Haga clic en Agregar para agregar una regla de programa nueva. Especifique o seleccione las<br />
opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
— Nombre: el nombre de la regla.<br />
— Programa: el nombre del programa, incluida la ruta de acceso completa y la extensión.<br />
— Zona confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes al<br />
programa en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes del<br />
programa en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona no confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes<br />
al programa en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona no confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes<br />
del programa en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 127<br />
• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas de la red<br />
Las reglas de la red definen la acción tomada por el firewall en la actividad de la red. Las reglas de<br />
la red se pueden editar pero no se pueden eliminar.<br />
Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
— Nombre: el nombre del protocolo.<br />
— Descripción: la descripción del protocolo.<br />
— Zona confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes al<br />
protocolo en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes del<br />
protocolo en una Zona confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona no confiable entrante: la acción que se debe tomar para las comunicaciones entrantes<br />
al protocolo en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Zona no confiable saliente: la acción que se debe tomar para las comunicaciones salientes<br />
del protocolo en una Zona no confiable (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
128|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Nodo Protección del Firewall panel >Reglas avanzadas<br />
Las reglas avanzadas definen la acción que toma el firewall para la aplicación, el puerto o el<br />
protocolo especificado. Esto puede incluir un protocolo simple o un protocolo combinado,<br />
puertos locales o remotos, y la dirección del tránsito. Puede agregar, editar o eliminar una regla<br />
avanzada.<br />
Haga clic en Agregar para agregar una regla avanzada nueva. Especifique o seleccione las<br />
opciones y haga clic en Aceptar. Se muestran los siguientes parámetros en el panel Reglas<br />
avanzadas:<br />
— Nombre: el nombre de la regla.<br />
— Programa: el nombre del programa y la ruta de acceso.<br />
— Acción: la acción tomada por el Firewall para la comunicación desde la aplicación, el puerto<br />
o el protocolo especificado (Permitir, Bloquear o Preguntar).<br />
— Dirección: la dirección de la comunicación (Ambas, Entrante o Saliente).<br />
— Protocolo: el nombre del protocolo.<br />
— Puerto local: detalles del puerto local.<br />
— Puerto remoto: detalles del puerto remoto.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 129<br />
• Nodo Protección del Firewall > panel Reglas de detección de intrusiones<br />
El sistema de detección de intrusiones (Intrusion Detection System, IDS) se usa para permitir o<br />
bloquear la actividad de la red sobre la base de una regla de intrusión definida. Especifique la<br />
acción (Permitir o Bloquear) en el panel de Reglas de detección de intrusiones para cada regla que<br />
esté categorizada como prioridad Alta, Media o Baja en esta pantalla. Haga clic en Editar para<br />
editar o Eliminar para eliminar una regla pre-existente.<br />
Haga clic en Agregar para agregar una regla de detección de intrusión nueva. Especifique o<br />
seleccione las opciones y haga clic en Aceptar. Los siguientes parámetros se mostrarán cuando<br />
haga clic en Agregar:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
130| Administración del Anti-Virus —<br />
H<br />
a<br />
b<br />
i<br />
l<br />
itado: seleccione esta opción si esta regla se habilitará.<br />
— Prioridad: seleccione si la prioridad es Alta, Media o Baja.<br />
— Categoría: seleccione la categoría (como malo-desconocido, intento-admin, intento-dos, o<br />
intento-recon).<br />
— Regla de Snort: especifique la regla de snort. Para obtener más información acerca de las<br />
reglas de Snort, visite www.snort.org/snort/faq.<br />
• Nodo Protección del Firewall panel >Zonas confiables<br />
Las Zonas confiables especifican computadoras, redes y direcciones de IP que son confiables. Las<br />
zonas confiables y las zonas de Internet (no confiables) se pueden tratar en forma diferente según<br />
las reglas del programa y de la red.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 131<br />
Haga clic en Agregar para agregar una zona confiable nueva. Especifique o seleccione las opciones<br />
y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
— Nombre: el nombre de la Zona confiable.<br />
— Descripción: la descripción de la Zona confiable.<br />
— Tipo: el tipo de la Zona confiable (Dirección de IP, Rango de direcciones o Red).<br />
10. Especifique los ajustes en el nodo Protección avanzada del Firewall:<br />
• Nodo Protección del Firewall panel >Configuración<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
132|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
El panel Configuración le permite habilitar o deshabilitar la protección de procesos y la protección<br />
al inicio.<br />
Seleccione las opciones y haga clic en Aplicar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
— Habilitar protección de procesos: seleccione esta opción para habilitar la protección de los<br />
procesos. Esta función se usa para establecer la acción ante inyectores de código<br />
desconocidos y para agregar sus propios inyectores de códigos permitidos de acuerdo con<br />
la configuración en el panel Protección de procesos.<br />
— Habilitar protección al inicio: seleccione esta opción para habilitar la protección al inicio.<br />
La protección al inicio protege a su computadora cuando se inicia, bloquea el tráfico que<br />
pueda ocurrir antes de que Windows tenga una oportunidad de abrirse.<br />
• Nodo Protección del Firewall panel >Protección de procesos<br />
La página de propiedades de la protección de procesos se usa para establecer la acción de los<br />
inyectores de código desconocidos para agregar sus propios inyectores de código permitidos. La<br />
protección de los procesos está dada por el impedimento de que un programa inyecte códigos en<br />
otro programa. En algunos casos, usted puede querer permitir esto especificando el programa que<br />
tiene permitido inyectar código en otro.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 133<br />
Haga clic en Agregar para agregar un nuevo inyector de código. Especifique o seleccione las<br />
opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
— Nombre del inyector: especifique el nombre del inyector.<br />
— Ruta de acceso del programa: examine para seleccionar el programa.<br />
11. Especifique los ajustes en el nodo Filtro web.<br />
• Nodo Filtro web panel > Configuración<br />
El filtro web bloquea ciertos tipos de información para que no aparezcan en el navegador. Este<br />
panel le permite establecer la configuración predeterminada para el filtro Web.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
134|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Seleccione Habilitar filtro web para habilitar esta función.<br />
• Seleccione Registrar cuando las conexiones están bloqueadas para garantizar que la acción<br />
realizada por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus queda registrada en el archivo de registro.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 135<br />
• Nodo Filtro web panel > Dominios permitidos<br />
Dominios permitidos anula la configuración de filtro web predeterminada y los sitios web<br />
agregados a la lista de publicidades bloqueadas.<br />
Haga clic en Agregar para agregar un Dominio permitido. Especifique o seleccione las opciones y<br />
haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
• Dominio o URL: especifique el dominio o la URL que se permitirán. Haga clic en Vista<br />
preliminar para ver una vista preliminar del dominio o la URL.<br />
• Nodo Filtro web panel> Dominios bloqueados<br />
Especifique los dominios que se deben bloquear en la red.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
136|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Haga clic en Agregar para agregar un nuevo Dominio bloqueado. Especifique o seleccione las<br />
opciones y haga clic en Aceptar. Se mostrarán los siguientes parámetros:<br />
• Dominio o URL: especifique el dominio o la URL que se permitirán. Haga clic en Vista<br />
preliminar para ver una vista preliminar del dominio o la URL.<br />
12. Haga clic en Aceptar.<br />
13. Especifique el nombre de la configuración y haga clic en Aceptar.<br />
Aplicación de la configuración del Anti-Virus<br />
Realice los siguientes pasos para aplicar la configuración del Anti-Virus:<br />
1. Vaya al panel Estaciones de trabajo.<br />
2. Seleccione una o más estaciones de trabajo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Configuración del Anti-Virus<br />
| 137<br />
3. Haga clic derecho en una o más estaciones de trabajo y seleccione Actualizar configuración ><br />
Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />
La configuración se aplica a las estaciones de trabajo seleccionadas.<br />
Los cambios de configuración se aplicarán automáticamente a las estaciones de<br />
trabajo en línea. Si las estaciones de trabajo están desconectadas, los cambios a la<br />
configuración se aplicarán cuando las estaciones de trabajo se vuelvan a conectar.<br />
Edición de la configuración del Anti-Virus<br />
Realice los siguientes pasos para editar la configuración del Anti-Virus:<br />
1. Vaya al panel Red y grupos en Enterprise Console.<br />
2. Seleccione Configuraciones disponibles > Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />
3. Haga clic derecho en la configuración seleccionada y elija Editar la configuración<br />
seleccionada.<br />
4. Edite la configuración según sea necesario.<br />
5. Haga clic en Aceptar.<br />
Eliminación de una configuración del Anti-Virus<br />
Realice los siguientes pasos para eliminar la configuración del Anti-Virus:<br />
1. Vaya al panel Red y grupos en Enterprise Console.<br />
2. Seleccione Configuraciones disponibles > Anti-Virus > [Nombre de la configuración].<br />
3. Haga clic derecho en la configuración seleccionada y elija Eliminar la configuración<br />
seleccionada.<br />
4. Haga clic en Aceptar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
138|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
Una vez que <strong>Faronics</strong> Anti-Virus Client esté instalado en la estación de trabajo, se pueden realizar<br />
varias acciones en la estación de trabajo a través de Deep Freeze Console.<br />
Comandos de Anti-Virus<br />
Hay dos formas para los mismos comandos a través de Deep Freeze Console:<br />
• Menú del Anti-Virus (en la barra de menú)<br />
• Menú contextual del Anti-Virus (clic derecho en el menú contextual)<br />
Los comandos del menú se explican en más detalle en esta sección.<br />
Los siguientes comandos están disponibles en el menú del Anti-Virus.<br />
Los mismos comandos están disponibles desde el panel Estaciones de trabajo en la ficha ><br />
Anti-Virus > Clic derecho en el menú contextual:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
| 139<br />
Análisis rápido<br />
El análisis rápido analiza las áreas comúnmente afectadas de su equipo. Esto tiene menos<br />
duración que el análisis profundo del sistema. El análisis rápido también usa menos memoria<br />
que el análisis profundo del sistema.<br />
— Para iniciar un análisis rápido<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Iniciar análisis<br />
rápido.<br />
— Para detener un análisis rápido<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Detener análisis.<br />
— Para pausar un análisis rápido<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Pausar análisis.<br />
— Para reanudar un análisis rápido<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Reiniciar<br />
análisis.<br />
Análisis profundo<br />
El análisis profundo del sistema realiza un análisis minucioso de todas las áreas del equipo. El<br />
tiempo que tarda el análisis depende del tamaño de su disco duro.<br />
— Para iniciar un análisis profundo<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Iniciar análisis<br />
profundo.<br />
— Para detener un análisis profundo<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Detener análisis<br />
profundo.<br />
— Para pausar un análisis profundo<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Pausar análisis.<br />
— Para reanudar un análisis profundo<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Reiniciar<br />
análisis.<br />
Arreglar ahora<br />
La opción Arreglar ahora descarga las últimas definiciones de virus y realiza un análisis rápido<br />
en la estación de trabajo.<br />
— Para Arreglar ahora<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Arreglar ahora.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
140|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Protección activa<br />
La protección activa (Active Protection, AP) es un método de detección de malware en tiempo<br />
real. AP trabaja en segundo plano mientras usted trabaja o navega por Internet,<br />
monitoreando constantemente los archivos que se ejecutan sin causar un esfuerzo notorio en<br />
su sistema.<br />
— Para habilitar la protección activa<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Habilitar<br />
protección activa.<br />
— Para deshabilitar la protección activa<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Deshabilitar<br />
protección activa.<br />
Firewall<br />
Un Firewall proporciona protección bidireccional que lo protege del tránsito entrante y<br />
saliente. Un Firewall protege su red de intrusos no autorizados.<br />
— Para habilitar el Firewall<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Habilitar<br />
Firewall.<br />
— Para deshabilitar el Firewall<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Deshabilitar<br />
Firewall.<br />
Enviar mensaje<br />
La opción Enviar mensaje se usa para enviar un mensaje a las estaciones de trabajo en línea.<br />
— Para enviar un mensaje<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione Enviar mensaje.<br />
Ver información en cuarentena<br />
La cuarentena es un lugar seguro de su equipo que usa <strong>Faronics</strong> Anti-Virus para almacenar el<br />
malware o los archivos infectados que no se pudieron desinfectar. Si su equipo o los archivos<br />
de su equipo no están actuando normalmente luego de haber colocado el elemento ahí, usted<br />
tiene la oportunidad de revisar los detalles de un riesgo e investigarlo más y quitarlo de la<br />
Cuarentena, restaurarlo al equipo en su ubicación original. También puede retirar<br />
permanentemente los riesgos de la Cuarentena.<br />
— Para ver Cuarentena<br />
Seleccione una o más estaciones de trabajo. Haga clic derecho y seleccione <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus > Ver información en cuarentena.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
| 141<br />
Ver archivo de registro<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus Log muestra todas las tareas realizadas por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la<br />
estación de trabajo.<br />
— Para ver la información de registro:<br />
Seleccione una sola estación de trabajo. Haga clic derecho y seleccione <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
> Ver información en cuarentena. Se mostrarán las siguientes fichas:<br />
• Ficha Sistema: muestra los eventos del sistema.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
142|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Ficha Anti-Virus: muestra los eventos del Anti-Virus. Seleccione las siguientes opciones del<br />
menú desplegable para ver los resultados seleccionados para:<br />
— Analizar<br />
— Protección activa<br />
— Protección del correo electrónico<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
| 143<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
144|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Ficha Firewall: muestra los eventos del sistema. Busque eventos específicos en el campo<br />
Buscar. Seleccione las siguientes opciones del menú desplegable para ver los resultados<br />
seleccionados para:<br />
— Reglas del programa<br />
— Reglas de la red<br />
— Reglas avanzadas<br />
— Sistema de detección de intrusiones<br />
— Protección de los procesos<br />
— Adaptador<br />
— Paquetes para puertos que no están abiertos<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
| 145<br />
• Ficha Filtro web: muestra los eventos del Filtro web.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
146|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Programación de las tareas del Anti-Virus<br />
Las siguientes tareas del Anti-Virus se pueden ejecutar desde Deep Freeze Console de acuerdo con<br />
una programación definida previamente.<br />
• Deshabilitar protección activa<br />
• Habilitar la protección activa<br />
• Iniciar análisis rápido<br />
• Iniciar análisis profundo<br />
El procedimiento para programar tareas se explica en detalle en la sección Programación de<br />
tareas de Deep Freeze.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
| 147<br />
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
Las funciones disponibles en el Anti-Virus en la estación de trabajo dependen completamente de<br />
los ajustes seleccionados en la configuración del Anti-Virus. Para obtener más información acerca<br />
de la configuración del Anti-Virus, consulte Configuración del Anti-Virus.<br />
Inicio del Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />
Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />
sistema.<br />
Los siguientes paneles muestran información importante para el usuario:<br />
• Protegido o No protegido aparece para notificar si el equipo está protegido o no. Si aparece No<br />
protegido, haga clic en el botón Arreglar ahora debajo del aviso No protegido.<br />
• Estado del análisis muestra cuándo se realizó el último análisis. Para analizar ahora, haga clic<br />
en el enlace Analizar ahora.<br />
• Estado de la actualización muestra cuándo se realizó la última actualización. Para actualizar<br />
las definiciones de virus, haga clic en el enlace Actualizar todo ahora.<br />
• Protección activa muestra si está habilitada la protección en tiempo real.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
148|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Protección del correo electrónico muestra si el correo electrónico está protegido por <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
• La protección del Firewall muestra si la estación de trabajo está protegida por el Firewall.<br />
• Protección de filtro web aparece si la estación de trabajo está protegida por la función de<br />
Filtro web de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
• Estadísticas de detención de riesgos muestra las estadísticas para las acciones que ha<br />
realizado <strong>Faronics</strong> Anti-Virus. Haga clic en Restablecer conteos para restablecer los conteos a<br />
cero.<br />
Análisis de la estación de trabajo<br />
Realice los siguientes pasos para analizar una estación de trabajo:<br />
1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />
Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />
sistema.<br />
2. En el panel Estado del análisis, haga clic en Analizar ahora. Se mostrará la ficha Analizar.<br />
Como alternativa, también puede hacer clic en la ficha Analizar.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
| 149<br />
3. Seleccione una de las siguientes opciones:<br />
• Análisis rápido: analiza sólo en busca de las amenazas conocidas.<br />
• Análisis profundo del sistema: realiza un análisis detallado de todos los archivos de la estación<br />
de trabajo.<br />
• Análisis personalizado (seleccione uno de los siguientes):<br />
— Analizar los procesos en ejecución: analiza los procesos en ejecución en la estación de<br />
trabajo.<br />
— Analizar el registro: analiza el registro.<br />
— Analizar cookies: analiza los archivos cookies guardados en la estación de trabajo.<br />
— Especifica las unidades y las carpetas que se analizarán: Haga clic en Examinar para<br />
seleccionar las carpetas.<br />
4. Haga clic en Analizar ahora. El ícono que gira indica que se está realizando un análisis. Los<br />
resultados del análisis se muestran luego de que haya finalizado el análisis.<br />
5. Seleccione el archivo y las siguientes opciones estarán disponibles:<br />
• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Acción recomendada para realizar la acción<br />
recomendada por <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Poner en cuarentena/Desinfectar para poner en<br />
cuarentena o desinfectar el archivo.<br />
• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Eliminar para eliminar el archivo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
150|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Seleccione Cambiar acción de limpieza>Permitir para permitir el archivo.<br />
• Haga clic en Seleccionar todo para seleccionar todos los archivos que se muestran en el<br />
Resultado del análisis.<br />
• Haga clic en Detalles para mostrar los detalles del riesgo.<br />
• Haga clic en Cancelar para cerrar el diálogo sin realizar ninguna acción.<br />
• Haga clic en Limpiar para eliminar el archivo y cerrar el diálogo.<br />
Análisis de un archivo o una carpeta con clic del botón derecho<br />
Es muy fácil analizar en busca de virus los archivos o las carpetas (de a uno o varios). Cuando<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus está instalado en una estación de trabajo, la opción Analizar en busca de virus<br />
se agrega al menú que aparece al hacer clic derecho.<br />
Realice los siguientes pasos para analizar un archivo o una carpeta en el equipo:<br />
1. Haga clic con el botón derecho en el archivo o la carpeta.<br />
2. Seleccione Analizar en busca de virus.<br />
Se realizará el análisis y se mostrarán los resultados.<br />
Ver historial de análisis<br />
Realice los siguientes pasos para ver el historial de análisis:<br />
1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />
Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />
sistema.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
| 151<br />
2. Haga clic en la ficha Historial.<br />
3. Seleccione las siguientes acciones:<br />
• Mostrar solamente análisis con riesgos encontrados: seleccione esta opción para ver<br />
solamente los análisis donde se encuentren riesgos.<br />
• Detalles: seleccione una entrada y haga clic en detalles para ver los detalles del análisis.<br />
Ver y tomar medidas acerca de los archivos en cuarentena<br />
Complete los siguientes pasos para ver la cuarentena:<br />
1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />
Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />
sistema.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
152|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
2. Haga clic en la ficha Cuarentena.<br />
3. Haga clic en Detalles de los riesgos. Se mostrará la siguiente información acerca de cada<br />
archivo infectado:<br />
• Nombre<br />
• Categoría de riesgo<br />
• Nivel de riesgo<br />
• Fecha en la que se agregó<br />
• Edad (días)<br />
• En cuarentena por<br />
4. Seleccione las siguientes acciones:<br />
• Detalles: seleccione un archivo y haga clic en Detalles para ver los detalles del archivo<br />
infectado. Esto también muestra la acción recomendada.<br />
Actualización de las definiciones anti-virus en la estación de trabajo<br />
Realice los siguientes pasos para actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en una estación de trabajo:<br />
1. Vaya a Inicio>Programas><strong>Faronics</strong>>Anti-Virus Enterprise><strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise.<br />
Como alternativa, puede hacer doble clic en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de<br />
sistema.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Usar el Anti-Virus en la estación de trabajo<br />
| 153<br />
2. En el panel Estado de la actualización, haga clic en Actualizar todo ahora. Se mostrará el<br />
cuadro de diálogo Actualizar todo ahora .<br />
3. Haga clic en Instalar actualizaciones. Se actualizarán las definiciones de virus en la estación<br />
de trabajo.<br />
Administración del Anti-Virus en la estación de trabajo a través de la bandeja<br />
de sistema<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus se puede administrar en la estación de trabajo a través de un menú disponible<br />
en la bandeja de sistema.<br />
Haga clic derecho en el icono de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la bandeja de sistema. Estas son las<br />
opciones disponibles:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
154|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
• Abrir <strong>Faronics</strong> Anti-Virus: inicia <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la estación de trabajo.<br />
• Protección activa<br />
— Protección activa>Habilitar la protección activa: habilita la protección activa.<br />
— Protección activa>Deshabilitar la protección activa> [Seleccione la opción]: selecciona el<br />
tiempo durante el cual la protección activa estará deshabilitada. Seleccione 5 minutos, 15<br />
minutos, 30 minutos, 1 hora, hasta que el equipo se reinicie o permanentemente. Esta<br />
opción se muestra sólo si se seleccionó en la política Anti-Virus.<br />
• Analizar ahora>[Seleccione la opción] : seleccione Cancelar análisis, Pausar análisis,<br />
Reiniciar análisis, Análisis rápido o Análisis profundo. Esta opción se muestra sólo si se<br />
seleccionó en la política Anti-Virus.<br />
• Protección del Firewall>Habilitar o Deshabilitar<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />
| 155<br />
Verificar actualizaciones del Anti-Virus<br />
Deep Freeze Console le permite verificar si hay disponibles versiones más nuevas de <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones. Esto verifica si hay disponible una versión nueva de<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
Si hay una versión nueva disponible, haga clic en Descargar la última versión para actualizar<br />
<strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
156|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
Si verificó la existencia de actualizaciones y hay una versión nueva disponible, complete los<br />
siguientes pasos para actualizar a una versión nueva en la estación de trabajo:<br />
1. Vaya a la ficha Anti-Virus en el panel Estaciones de trabajo.<br />
2. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) en<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />
La estación de trabajo se reiniciará y se instalará el cliente de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las<br />
estaciones de trabajo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
| 157<br />
Desinstalar Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
Realice los siguientes pasos para desinstalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en la estación de trabajo desde<br />
Enterprise Console:<br />
1. Vaya a la ficha Anti-Virus en el panel Estaciones de trabajo.<br />
2. Seleccione una estación de trabajo (o múltiples estaciones de trabajo) en<br />
3. Haga clic derecho y seleccione Desinstalar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
4. Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.<br />
La estación de trabajo se reiniciará y se desinstalará el cliente de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus en las<br />
estaciones de trabajo.<br />
Si se desinstala el cliente Anti-Virus de la estación de trabajo, quedará Deep<br />
Freeze Seed.<br />
Deep Freeze Seed no se puede desinstalar cuando el cliente Anti-Virus está<br />
instalado en la estación de trabajo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
158|<br />
Administración del Anti-Virus<br />
Deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus desde Enterprise Console<br />
El Anti-Virus se puede deshabilitar en Enterprise Console en caso de que no sea obligatorio su<br />
uso.<br />
Complete los siguientes pasos para deshabilitar <strong>Faronics</strong> Anti-Virus de Deep Freeze Console:<br />
1. Vaya a Herramientas > Licencias > Licencia de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus.<br />
2. Quite la selección de la casilla Deseo usar Deep Freeze Console para administrar <strong>Faronics</strong><br />
Anti-Virus.<br />
3. Haga clic en Cerrar.<br />
4. Reinicie Enterprise Console para que la configuración tenga efecto.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Control de la línea de comandos de Deep<br />
Freeze<br />
| 159<br />
Este capítulo describe la utilización de los comandos de Deep Freeze.<br />
Temas<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)<br />
Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
160|<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)<br />
El Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC) ofrece a los administradores de red una<br />
mayor flexibilidad en la administración de las computadoras con Deep Freeze. DFC funciona en<br />
conjunto con herramientas de administración empresarial de terceros y/o soluciones de<br />
administración central. Esta combinación permite a los administradores actualizar las<br />
computadoras rápidamente y según sea necesario.<br />
Es importante destacar que DFC no es una aplicación autónoma. DFC se integra sin problemas<br />
con cualquier solución que pueda ejecutar archivos de secuencias de comandos, incluso<br />
secuencias de comandos estándar para inicio de sesiones de ejecución única.<br />
Los comandos de DFC requieren una contraseña con derechos de la línea de comandos. No<br />
pueden utilizarse las OTP.<br />
Lista todos los comandos invocando DFC sin parámetros.<br />
The files are copied to (32-bit)<br />
\system32\DFC.exe<br />
The files are copied to (64-bit)<br />
\syswow64\DFC.exe<br />
Valores de retorno de DFC<br />
Al completar cualquier comando de DFC, DFC devuelve los siguientes valores:<br />
Sintaxis<br />
Descripción<br />
0 SUCCESS o Boolean FALSE, para comandos que devuelven resultados<br />
booleanos<br />
1 Boolean TRUE<br />
2 ERROR El usuario no tiene derechos de administrador<br />
3 ERROR El comando de DFC no es válido en esta instalación<br />
4 ERROR Comando inválido<br />
5 - * ERROR Error interno al ejecutar comando<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />
| 161<br />
Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />
Sintaxis<br />
DFC password /BOOTTHAWED<br />
DFC password /THAWNEXTBOOT<br />
DFC password /BOOTFROZEN<br />
DFC password<br />
/FREEZENEXTBOOT<br />
DFC get /ISFROZEN<br />
DFC password /CFG=[path]<br />
depfrz.rdx<br />
DFC get /version<br />
DFC password /UPDATE=[path<br />
to installer file]<br />
DFC password /LOCK<br />
DFC password /UNLOCK<br />
DFC password<br />
/THAWLOCKNEXTBOOT<br />
DFC password<br />
/BOOTTHAWEDNOINPUT<br />
Descripción<br />
Reinicia la computadora en estado Thawed; sólo<br />
funciona en computadoras en estado Frozen.<br />
Configura la computadora para que se reinicie en<br />
estado Thawed la próxima vez; sólo funciona en<br />
computadoras en estado Frozen y no fuerza la<br />
computadora a reiniciarse.<br />
Reinicia la computadora en estado Frozen; sólo<br />
funciona en computadoras en estado Thawed.<br />
Configura la computadora para que se reinicie en<br />
estado Frozen la próxima vez; sólo funciona en<br />
computadoras en estado Thawed y no fuerza la<br />
computadora a reiniciarse.<br />
Consulta a la computadora si está en estado Frozen.<br />
Devuelve el nivel de error 0 si está Thawed. Devuelve 1<br />
si está en estado Frozen.<br />
Reemplaza la información de configuración de Deep<br />
Freeze. Funciona en computadoras en estado Thawed o<br />
Frozen. Los cambios de contraseña se aplican de<br />
inmediato. Otros cambios requieren reinicio.<br />
Muestra el número de versión de Deep Freeze.<br />
Configura la computadora para que se reinicie en<br />
estado Thawed e instale una actualización de Deep<br />
Freeze.<br />
Deshabilita el teclado y el mouse de la computadora.<br />
Funciona en la computadora en estado Frozen o<br />
Thawed y no requiere un reinicio.<br />
Habilita el teclado y el mouse de la computadora.<br />
Funciona en la computadora en estado Frozen o<br />
Thawed y no requiere un reinicio.<br />
Configura la computadora para que se reinicie en<br />
estado Thawed con el teclado y el mouse deshabilitados;<br />
solo funciona en computadoras en estado Frozen.<br />
Reinicia la computadora en estado Thawed con el<br />
teclado y el mouse deshabilitados; sólo funciona en<br />
computadoras en estado Frozen.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
162|<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />
Sintaxis<br />
DFC get /LICENSESTATUS<br />
DFC get /LICENSETYPE<br />
DFC password<br />
/LICENSE=licensekey<br />
Descripción<br />
Muestra el estado de la licencia y la fecha de<br />
vencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentes<br />
tipos posibles de licencia y los códigos de retorno<br />
asociados son:<br />
111: Sin licencia: Deep Freeze no tiene licencia y<br />
funcionará en modo Evaluación durante 30 días<br />
después de la instalación.<br />
112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación con<br />
fecha de vencimiento fija.<br />
113: Con licencia: licencia sin fecha de vencimiento.<br />
114: Vencido: el periodo de evaluación ha vencido.<br />
Muestra el estado de la licencia y la fecha de<br />
vencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentes<br />
tipos posibles de licencia y los códigos de retorno<br />
asociados son:<br />
111: Ninguna (sin licencia): Deep Freeze no tiene<br />
licencia y funcionará en modo Evaluación durante 30<br />
días después de la instalación.<br />
112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación con<br />
fecha de vencimiento fija.<br />
113: Estándar (con licencia): licencia sin fecha de<br />
vencimiento.<br />
114: Prohibida la reventa: con licencia sin fecha de<br />
vencimiento.<br />
Cambia la clave de licencia.<br />
password es la contraseña del administrador de Deep<br />
Freeze.<br />
licensekey es la clave de licencia para Deep Freeze.<br />
Si hay un error, se mostrarán los siguientes códigos de<br />
error:<br />
101: La clave de licencia no es válida.<br />
102: La clave de licencia proporcionada ya expiró.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Sintaxis de líneas de comandos de DFC<br />
| 163<br />
Sintaxis<br />
DFC password /WU [/UNLOCK]<br />
[/NOMSG | /NOMESSAGE]<br />
[/THAW]<br />
Descripción<br />
Actualizaciones de Windows se descargan e instalan en<br />
la estación de trabajo.<br />
[/ UNLOCK] Parámetro opcional para que el teclado y<br />
el ratón durante la actualización de Windows.<br />
[/ NOMSG | / NOMESSAGE] Parámetro opcional para<br />
suprimir todas las informativas / mensajes de<br />
advertencia de DeepFreeze en Windows Update.<br />
[/ THAW] Parámetro opcional para devolver la<br />
máquina en estado descongelado después de la<br />
finalización de Windows Update.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
164|<br />
Control de la línea de comandos de Deep Freeze<br />
Sintaxis de líneas de comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus<br />
Realice los siguientes pasos para ejecutar los comandos de <strong>Faronics</strong> Anti-Virus:<br />
1. En la estación de trabajo vaya al :\Program<br />
<strong>File</strong>s\<strong>Faronics</strong>\<strong>Faronics</strong> Anti-Virus Enterprise desde la solicitud de comandos.<br />
2. Ingrese AVECLI/[Command]<br />
Estos son los comandos disponibles:<br />
Sintaxis<br />
definitionversion<br />
scanengineversion<br />
updatedefs<br />
fixnow<br />
scanquick<br />
scandeep<br />
enableap<br />
applydefs [ruta de acceso<br />
a las definiciones]<br />
fixnow /quick<br />
resetpolicy<br />
setlicense[clave]<br />
Descripción<br />
Muestra la versión de la definición de virus.<br />
Muestra la versión del motor de análisis.<br />
Actualiza y aplica las definiciones de virus.<br />
Descarga la última definición de virus. Habilita la<br />
protección activa y la protección del correo electrónico.<br />
Realiza el análisis profundo predeterminado<br />
Inicia un análisis rápido.<br />
Inicia un análisis profundo.<br />
Habilita la protección activa.<br />
Aplica el archivo de definiciones desde una ubicación<br />
guardada.<br />
Realiza un análisis rápido si es aplicable.<br />
Restablece la política del Anti-Virus a la política<br />
predeterminada.<br />
Aplica una clave de licencia determinada.<br />
Sintaxis:<br />
AVECLI/definitionversion<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice A<br />
Puertos y protocolos<br />
| 165<br />
La clave para instalar la arquitectura de Deep Freeze es conocer qué puertos utilizar. Lo<br />
importante es saber cuáles son los puertos que ya se están utilizando en la red y así usar puertos<br />
que no generen conflictos con aquellos. El puerto predeterminado (7725) se registró oficialmente<br />
para Deep Freeze.<br />
Estos son los tres elementos que conforman la arquitectura de Deep Freeze:<br />
• Cliente (con raíz instalada)<br />
• Consola remota (servicio local habilitado)<br />
• Consola (se conecta a la Consola Remota)<br />
Mientras los clientes y la conexión de la consola remota utilicen el mismo puerto, no debería haber<br />
ningún conflicto entre los distintos componentes:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Los puertos también pueden utilizarse para dividir los clientes. Si el servicio local está configurado<br />
para funcionar con tres puertos (7725, 7724 y 7723), las Consolas Enterprise pueden conectarse<br />
con los tres puertos para visualizar un conjunto de clientes distintos en cada puerto.<br />
En el diagrama anterior, el/los cliente(s) utilizan los protocolos TCP y UDP para comunicarse con<br />
la Consola Remota. La(s) consola(s) que se conecta(n) con la consola remota utiliza(n) solo el<br />
protocolo TCP para comunicarse con la consola remota. Es importante recordar los puertos y<br />
protocolos que se utilizan para evitar que los firewall, los conmutadores o routers los bloqueen.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice A Puertos y protocolos<br />
166|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice B<br />
Ejemplos de redes<br />
| 167<br />
Los siguientes ejemplos muestran distintos casos relacionados con el servicio local y la consola<br />
remota.<br />
• Ejemplo 1: Subred Simple<br />
• Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />
• Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola<br />
• Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />
Cada ejemplo explica la manera en que los componentes de Deep Freeze interactúan en distintos<br />
entornos de red.<br />
En los siguientes ejemplos, los equipos cliente tienen la instalación de estación de<br />
trabajo de Deep Freeze o la raíz de la estación de trabajo instalada. Ambas<br />
instalaciones contienen el componente de comunicación que entabla diálogo con<br />
la consola/la consola remota. La diferencia entre la instalación de estación de<br />
trabajo y la raíz de estación de trabajo es que la instalación de estación de trabajo<br />
en verdad instala Deep Freeze, mientras que la raíz solo contiene el componente<br />
de comunicación.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice B Ejemplos de redes<br />
168|<br />
Ejemplo 1: Subred Simple<br />
En este entorno, todos los equipos cliente están incluidos en la misma subred que el equipo de la<br />
consola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. En este<br />
ejemplo, no se utiliza la consola remota. Este es el entorno de red más simple. También es el más<br />
fácil de configurar.<br />
El siguiente diagrama muestra la topología de la red:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Los equipos clientes, representados por los iconos con forma de computadora, están situados en<br />
la misma subred que el equipo de la Consola Enterprise de Deep Freeze, representados por el<br />
icono de la consola de Deep Freeze.<br />
En este caso, los clientes utilizan el puerto A mientras que la consola ha configurado una conexión<br />
de servicio local para el mismo puerto. Este puerto se configura en la ficha Opciones avanzadas<br />
antes de crear el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ejemplo 1: Subred Simple<br />
| 169<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice B Ejemplos de redes<br />
170|<br />
Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />
En este entorno, los clientes están ubicados en más de una subred. Aun así, se utiliza solo una<br />
consola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. El siguiente<br />
diagrama muestra la topología de la red:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
En este caso (similar al Ejemplo 1: Subred Simple), tanto los clientes como la conexión que<br />
alberga la consola utilizan el mismo puerto. Este puerto se configura en el Configuration<br />
Administrator de Deep Freeze en la ficha Opciones avanzadas antes de crear el archivo de<br />
instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo.<br />
Para que los clientes estén visibles, necesitan estar configurados para utilizar una conexión<br />
LAN/WAN. Al seleccionar la opción LAN/WAN, aparece un campo del IP de la consola.<br />
Especifique la IP del equipo que ejecutará la Consola Enterprise. La ficha Opciones<br />
avanzadasque aparece más abajo muestra un ejemplo de estos ajustes:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local<br />
| 171<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice B Ejemplos de redes<br />
172|<br />
Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola<br />
En este entorno, los clientes se ubican nuevamente en distintos puertos. En este caso, se utiliza<br />
más de una consola. Se accede a múltiples consolas utilizando un servicio local cuyo<br />
administrador (host) ha dado a conocer la información de la conexión. El siguiente diagrama<br />
muestra la topología de la red:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
En este caso, el host ha configurado una conexión utilizando el servicio local. El diagrama anterior<br />
muestra otras tres consolas que se conectan al host para visualizar a los clientes de acuerdo con<br />
sus puertos. Las consolas no necesariamente tienen que formar parte de subredes individuales<br />
siempre y cuando puedan ver el host.<br />
Más específicamente, la consola conectada a través de los puertos A/B puede visualizar la consola<br />
host así como cada una de las computadoras individuales asignadas a los puertos A y B. Las otras<br />
consolas conectadas a través del puerto B pueden visualizar el host y solamente las computadoras<br />
asignadas al puerto B.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />
| 173<br />
Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales<br />
En este ejemplo, hay dos ubicaciones separadas.<br />
A continuación, se ve una lista de consideraciones acerca de este ejemplo en particular:<br />
• las ubicaciones se separan y sólo tienen un mínimo de conexión entre sí<br />
• cada ubicación tiene un administrador de red que es responsable de proteger a Deep Freeze en<br />
esa ubicación<br />
• ambas ubicaciones necesitan ser administradas por una tercera ubicación<br />
En este ejemplo, las consolas remotas se configuran en cada ubicación y se utiliza un servicio local:<br />
• La Ubicación 1 (un laboratorio informático de un campus) utiliza el puerto A para comunicarse<br />
con los clientes y las conexiones albergadas por la consola. Las computadoras de la biblioteca<br />
de la escuela utilizan el puerto B, la consola del departamento de soporte técnico utiliza las<br />
conexiones albergadas por las consolas del laboratorio y por las de la biblioteca.<br />
• Toda consola que no se comunica directamente con una computadora debe tener el servicio<br />
local desactivado.<br />
El siguiente diagrama muestra la topología de la red:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
El beneficio de esta configuración es que permite que todos los paquetes enviados desde los<br />
clientes en la Ubicación 1 estén incluidos en esa ubicación. Cuanto menor sea la distancia que deba<br />
recorrer un paquete, mayor será la posibilidad de que llegue.<br />
El administrador del laboratorio puede conectarse al servicio local en la misma ubicación 1, pero<br />
no puede conectarse con el servicio local de la biblioteca. Esto se debe a que el administrador del<br />
laboratorio no conoce la contraseña para acceder al servicio local de la biblioteca. Lo mismo ocurre<br />
con el administrador de la biblioteca. Si el soporte técnico conoce la contraseña de los dos servicios<br />
locales (laboratorio y biblioteca), ambas ubicaciones pueden conectarse al servicio local con el fin<br />
de administrar a todos los clientes.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice B Ejemplos de redes<br />
174|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice C<br />
Solucionar un problema con la Conexión de la<br />
Consola Remota<br />
| 175<br />
No hay clientes en la consola<br />
Estas son algunas de las razones comunes por las que los clientes no aparecen en la consola.<br />
1. Los clientes con Windows XP/Vista pueden tener activado el firewall.<br />
Los que tienen Windows XP SP1 deben tener desactivado el firewall. Los que tienen Windows XP<br />
SP2 o una versión posterior, uncluso Vista, deben desactivar el firewall o deben agregar los<br />
puertos que estén utilizando a la ficha Excepciones. Deep Freeze requiere los protocolos TCP y<br />
UDP; por lo tanto, debe agregarse una excepción por cada uno.<br />
2. La consola y los clientes no tienen las configuraciones de red correctas.<br />
Si la consola está configurada para ejecutarse con un puerto y los clientes utilizan otro, no podrán<br />
verse entre sí. Asimismo, si las computadoras se configuran para LAN/WAN, la IP debe ser igual<br />
que la IP del equipo donde se está ejecutando la consola.<br />
La configuración LAN predeterminada funciona siempre y cuando todos los equipos que ejecutan<br />
la computadora y la consola se encuentren en la misma subred. Sin embargo, si se está ejecutando<br />
una VLAN o si hay varias subredes donde están los clientes, la instalación de la computadora debe<br />
configurarse para que se ejecute con las configuraciones de LAN/WAN.<br />
3. Hay algo en la red que bloquea el puerto utilizado entre la consola y los clientes.<br />
Verifique que haya conexión utilizando un ping. Los clientes no pueden enviar paquetes a la<br />
consola/consola remota porque no parece haber una ruta hasta el host. Los intentos por hacer<br />
ping en la IP de la consola/consola remota no parecen funcionar. Para resolver este problema,<br />
asegúrese de que los dos equipos puedan conectarse entre sí.<br />
Si un servidor, un router o un conmutador de la red no permiten que el puerto se conecte, los<br />
clientes no podrán visualizarse. El puerto predeterminado que se utiliza es 7725.<br />
4. Las estaciones de trabajo fueron creadas con un código de personalización distinto del<br />
de la consola.<br />
Cuando se ejecuta el Configuration Administrator de Deep Freeze por primera vez, aparece un<br />
cuadro donde se le pide ingresar un Código de personalización. Este código es muy importante<br />
porque encripta el software. Esto significa que todas las estaciones de trabajo creadas son<br />
encriptadas con este código de personalización. Si la consola se creó utilizando otro administrador<br />
que fue instalado con un Código de personalización distinto, esta no podrá ver las estaciones de<br />
trabajo creadas con el código original. Las estaciones de trabajo y la consola deben crearse con un<br />
Configuration Administrator instalado que utilice el mismo Código de personalización.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota<br />
176|<br />
El puerto está en Error de uso al iniciar la consola<br />
Al intentar iniciar la consola, aparece el mensaje de error No se puede iniciar la consola: el puerto<br />
está en uso. Hay varias razones por las cuales puede aparecer este mensaje de error:<br />
1. Hay una instalación de estación de trabajo/raíz de estación de trabajo de Deep Freeze<br />
instalada con el mismo puerto que la consola o en la misma computadora.<br />
Es posible que Deep Freeze haya sido instalado en modo invisible (el icono no aparece en la<br />
bandeja del sistema). La raíz no muestra un icono. La mejor prueba es ejecutar un archivo de<br />
instalación de la estación de trabajo en la computadora. Si se muestra la opción de desinstalación,<br />
el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo se instalará y<br />
puede desinstalarse. Si la opción de desinstalar no aparece, el archivo de instalación de la estación<br />
de trabajo o la raíz de estación de trabajo no están instalados.<br />
La solución más simple sería primero desconectar el servicio local y luego conectarse a una<br />
consola a la que puede accederse en forma remota.<br />
2. Otro programa o servicio está utilizando el puerto en este equipo.<br />
Esto puede incluir la ejecución de un rastreador de puertos en el equipo en cuestión para ver los<br />
puertos que están abiertos. Existen varias herramientas disponibles en la Web para ejecutar esta<br />
acción. La aplicación netstat.exe que se encuentra en Windows también debe mostrar si el puerto<br />
que está utilizando Deep Freeze ya está en uso.<br />
3. El cable de red está desconectado.<br />
Este mensaje puede aparecer si no hay conexión de red en el equipo.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice D<br />
Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze<br />
personalizada<br />
| 177<br />
La Consola Enterprise de Deep Freeze incluye la habilidad de crear una nueva Consola Enterprise<br />
con capacidades limitadas. Una consola personalizada y limitada puede distribuirse en su<br />
organización para permitir a ciertos usuarios realizar tareas deseadas mientras que se garantiza<br />
que no tengan acceso a todas las capacidades de la Consola Enterprise.<br />
En este ejemplo, crearemos una Consola limitada apropiada para su distribución a un maestro o<br />
un instructor de un laboratorio de informática. En este caso, queremos que el maestro pueda<br />
reiniciar las máquinas, bloquear el teclado y el mouse según lo desee y enviar mensajes a los<br />
estudiantes. Sin embargo, no queremos que el maestro pueda reiniciar las máquinas en estado<br />
Thawed, desinstalar Deep Freeze ni realizar otras tareas exclusivas de Tecnología de la<br />
Información.<br />
El Personalizador de la consola puede iniciarse desde Herramientas > Personalizador de la<br />
consola.<br />
Dejaremos Funciones de la consola > Activación seleccionado. Esto garantizará que si la nueva<br />
consola se traslada a una computadora diferente, deberá ingresarse la Contraseña de única vez en<br />
la computadora a la que se trasladó la nueva consola. Si esta precaución de seguridad no es una<br />
preocupación en su entorno, no seleccione esta opción.<br />
Funciones de la consola> Contraseña de única vez no está seleccionada porque no queremos que<br />
los maestros pueda reiniciar la computadora en modo Thawed bajo ninguna circunstancia. Si un<br />
maestro reinicia la computadora en modo Thawed, los estudiantes podrían instalar software<br />
innecesario en la computadora que será retenido incluso después de reiniciarla.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />
178|<br />
Dejaremos todas las opciones bajo Comandos de estaciones de trabajo seleccionadas porque<br />
queremos que los maestros puedan enviar mensajes a estudiantes y que puedan apagar, reiniciar<br />
y activar las computadoras según lo requieran.<br />
Solo dejaremos tres opciones seleccionadas bajo los comandos de Deep Freeze: Desbloquear,<br />
Bloquear, y Reiniciar en estado Frozen. Esto permitirá a los maestros bloquear (y desbloquear) el<br />
teclado y el mouse en las computadoras de los estudiantes según lo requieran, así como también<br />
reiniciar las computadoras Frozen (en caso de que alguna vez el personal de Tecnología de la<br />
Información deje una computadora Thawed por accidente). Dejar todas las otras opciones<br />
deseleccionadas garantizará que los maestros no podrán modificar la computadora en forma<br />
permanente.<br />
Finalmente deseleccionamos todos los Comandos de instalación/desinstalación de la estación de<br />
trabajo y todos los Comandos del programador porque no queremos que nuestro maestro use<br />
ninguna de estas opciones.<br />
Una vez que se seleccionaron todas las opciones, haga clic en Guardar como para guardar una<br />
nueva Consola Enterprise. Se mostrará un cuadro de diálogo estándar de Guardar como:<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />
| 179<br />
Guarde la nueva Consola Enterprise limitada y distribúyala a los usuarios requeridos.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice D Creación de una Consola Enterprise de Deep Freeze personalizada<br />
180|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice E<br />
Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
| 181<br />
Archivos de acción de Deep Freeze<br />
Un archivo de acción de Deep Freeze es un archivo XML que permite a los administradores definir<br />
funciones adicionales en la Consola Enterprise de Deep Freeze. Un archivo de acción define un<br />
método invocar un archivo por lotes externo y transmitir algo de información (por ejemplo, la<br />
dirección IP de la máquina, nombres de computadoras) a una secuencia de comandos o archivo<br />
por lotes.<br />
Los archivos de acción simplemente invocan programas o secuencias de comandos externos. Por<br />
ello, puede usarse cualquier lenguaje de secuencia de comandos que pueda invocarse desde la<br />
línea de comandos.<br />
Ejemplo de archivo de acción<br />
La estructura para el archivo de acción de Deep Freeze que usaremos se muestra más abajo. El<br />
archivo DFEntConsoleCustomActions.xml está disponible en C:\Archivos de<br />
programas\<strong>Faronics</strong>\Deep Freeze 7 Enterprise. El archivo puede editarse para agregar acciones<br />
adicionales como la que se explica más abajo:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Control with RDC<br />
Control with RDC German<br />
Control with RDC Japanese<br />
Control with RDC Spanish<br />
Control with RDC French<br />
<br />
Y<br />
Y<br />
Y<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
C:\Windows\system32\mstsc.exe /v:%%WKSNAME%% /f<br />
C:\Windows\system32\<br />
En el ejemplo que se muestra más arriba, el archivo de acción personalizado contiene el comando<br />
para ejecutar el Escritorio remoto en la computadora de la consola y conectar la computadora<br />
remota especificada en el parámetro %%WKSNAME%%.<br />
El archivo DFEntConsoleCustomActions.xml contiene 3 muestras:<br />
• Control con RDC<br />
• Ejecución remota<br />
• Envío e instalación de archivo MSI<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
182|<br />
Para obtener más información sobre la utilización de las muestras que se encuentran más arriba,<br />
consulte la sección Configuración de acciones personalizadas. Usted puede editar el archivo<br />
DFEntConsoleCustomActions.xml según sus necesidades.<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
| 183<br />
Estructura del archivo de acción de Deep Freeze<br />
El siguiente esquema XML delinea las acciones personalizadas definidas disponibles para el<br />
usuario. Pueden guardarse varios archivos XML según la cantidad de comandos requeridos. Cada<br />
archivo debe guardarse en la carpeta de la consola y el atributo "solo lectura" no debe estar<br />
seleccionado.<br />
Cualquier cambio realizado debe estar acompañado de un reinicio de la consola de Deep Freeze a<br />
fin de que entre en efecto.<br />
Parámetro<br />
<br />
Uso<br />
<br />
<br />
Caption<br />
Caption<br />
Caption<br />
Caption<br />
Caption<br />
y<br />
y<br />
y<br />
<br />
<br />
y<br />
<br />
<br />
%PARAM1%<br />
USERNAME Param<br />
(ENGLISH)<br />
El texto que aparece en el menú o submenú del archivo<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Define si esta sección estará en el menú del archivo<br />
Define si esta sección estará en el menú emergente que<br />
aparece al hacer clic derecho<br />
Define si se le pedirá al usuario un mensaje de<br />
confirmación<br />
En subelementos, puede definirse el elemento que<br />
depende de este elemento<br />
Si se definen los subelementos, entonces la acción para<br />
estos elementos se ignorará<br />
Especifica si el comando se ejecutará sincronizadamente<br />
o asincrónicamente<br />
Al elegir esta acción se le indica al usuario que ingrese<br />
parámetros personalizados<br />
Nombre del parámetro<br />
Nombre de la variable que se utilizará en EXECUTE<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
184|<br />
Parámetro<br />
USERNAME Param<br />
(GERMAN)<br />
USERNAME Param<br />
(JAPANESE)<br />
USERNAME Param<br />
(SPANISH)<br />
USERNAME Param<br />
(FRENCH)<br />
Uso<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
Texto en diferentes idiomas<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Define el comportamiento del archivo de registro<br />
mand.log<br />
y<br />
c:\a1com<br />
Define si el archivo de registro será un apéndice o si se<br />
creará uno nuevo<br />
Define el nombre del archivo<br />
c:\windows\vpn.exe<br />
%%IP%% %USERNAME% %PASSWORD%<br />
%%WKSNAME%%<br />
c:\windows<br />
Define el comando que se ejecutará Aquí pueden usarse<br />
parámetros y/o elementos de la consola<br />
Define el directorio de trabajo<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
| 185<br />
Parámetros de la consola<br />
Los siguientes parámetros de la consola pueden pasarse a la aplicación o secuencia de comandos<br />
ejecutada a través de la Consola Enterprise:<br />
Parámetro<br />
%%WKSNAME%%<br />
%%DOMAIN%%<br />
%%IP%%<br />
%%PORT%%<br />
%%STATUS%%<br />
%%CFGDATETIME%%<br />
%%MAC%%<br />
%%DFVERSION%%<br />
Uso<br />
Nombre de la estación de trabajo<br />
Dominio de la estación de trabajo<br />
IP de la estación de trabajo<br />
Puerto de la estación de trabajo<br />
Estado de la estación de trabajo<br />
Configuración de fecha/hora de la estación<br />
de trabajo<br />
Dirección MAC de la estación de trabajo<br />
Versión Deep Freeze de la estación de<br />
trabajo<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise
Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC<br />
186|<br />
Guía del usuario de Deep Freeze Enterprise