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Productos para Usar al Aire Libre

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WENGER<br />

PRECIOS<br />

Los precios se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios exhibidos no incluyen gastos<br />

de envío ni gastos administrativos. En aquellos casos donde el pago se re<strong>al</strong>izará con moneda diferente<br />

a la de EEUU, solicite la cotización de cambio actu<strong>al</strong>. Para mayor información, por favor comuníquese<br />

con su representante Wenger. Los instrumentos y accesorios exhibidos con los productos Wenger<br />

especificados en todo el catálogo no están incluidos en el precio y no vienen con la compra del producto.<br />

POLÍTICA DE ENVÍO<br />

Los precios que aparecen aquí no incluyen cargos de envío y administrativos debido a que no utilizamos<br />

una tasa fija. Para poder ofrecerle las tasas más favorables c<strong>al</strong>culamos el costo de cada envío de manera<br />

individu<strong>al</strong> y con base en el tamaño y peso. Su representante Wenger está pre<strong>para</strong>do <strong>para</strong> proporcionarle<br />

una cotización completa, incluyendo gastos de envío y administrativos de acuerdo con su ubicación y el<br />

peso de su pedido. Todos los pesos enlistados en nuestros catálogos son los de los productos y no los de<br />

envío. Para obtener los cargos de envío y administrativos exactos póngase en contacto con su representante<br />

Wenger.<br />

ENTREGA E INSTALACIÓN<br />

Los servicios de entrega e inst<strong>al</strong>ación de Wenger son dos de las grandes ventajas de comprar directamente<br />

con nosotros. A su elección, emb<strong>al</strong>aremos, enviaremos e inst<strong>al</strong>aremos su pedido con el esmero y la experiencia<br />

que solamente el fabricante del producto puede brindar cuando esto lo requiera. Los conductores e<br />

inst<strong>al</strong>adores de Wenger son profesion<strong>al</strong>es experimentados cuyo objetivo es satisfacer sus necesidades y<br />

brindarle el servicio que usted anhela. Los servicios de inst<strong>al</strong>ación de Wenger garantizarán que su inversión<br />

esté en perfecto estado un día tras otro y le ofrezca muchos años de buen funcionamiento. Póngase en<br />

contacto con su representante Wenger <strong>para</strong> obtener los costos exactos de estos servicios.<br />

Dos maneras<br />

sencillas de encontrar<br />

a su representante<br />

Wenger<br />

1) Simplemente visite wengercorp.com y<br />

haga clic en ““Find A Rep” (“Encontrar<br />

Representante”) o llame<br />

507-455-4100.<br />

2) Simplemente proporcione datos y lo<br />

contactaremos con su representante<br />

CAMBIOS/CANCELACIONES<br />

Cu<strong>al</strong>quier cambio o cancelación de pedido en productos estándar requiere la autorización por escrito de<br />

Wenger. Puede aplicarse un cargo del 25% si los cambios o cancelaciones ocurren a 15 días del envío. No<br />

se permiten cambios y/o cancelaciones de productos person<strong>al</strong>izados, incluyendo Customers Own Materi<strong>al</strong><br />

(COM), combinaciones de acabados, colores person<strong>al</strong>izados, pedidos urgentes o productos modificados.<br />

RETRASOS/ALMACENAMIENTO<br />

Se requieren dos semanas de anticipación <strong>para</strong> notificar cu<strong>al</strong>quier retraso en envío, entrega o inst<strong>al</strong>ación más<br />

<strong>al</strong>lá de la fecha de envío reconocida. Los costos de <strong>al</strong>macenamiento, administrativos, flete e inst<strong>al</strong>ación adicion<strong>al</strong>es<br />

o de mano de obra serán remitidos <strong>al</strong> Comprador. Si los productos requieren <strong>al</strong>macenamiento, la<br />

transferencia <strong>al</strong> <strong>al</strong>macén se considerará como gasto de envío <strong>para</strong> el Comprador <strong>para</strong> todos los fines,<br />

incluyendo facturación y pago.<br />

DEVOLUCIONES<br />

No se aceptan devoluciones sin la aprobación por escrito de Wenger. Todas las devoluciones autorizadas están<br />

sujetas a un cargo adicion<strong>al</strong> del 20% por reposición de existencias/administración; dicho cargo podría ser más<br />

elevado dependiendo del producto en cuestión. No se aceptan devoluciones de productos<br />

person<strong>al</strong>izados.<br />

SERVICIO AL CLIENTE<br />

Si tiene <strong>al</strong>guna pregunta sobre su producto Wenger o bien si tiene <strong>al</strong>gún problema con su pedido, no dude<br />

en llamar a nuestros representantes de Atención <strong>al</strong> Cliente <strong>al</strong> 1-800-887-7145.<br />

GARANTÍA<br />

Los productos Wenger están garantizados <strong>para</strong> estar libres de defectos de materi<strong>al</strong>es y mano de obra por<br />

el periodo descrito en la declaración de Garantía Wenger. Para obtener información completa sobre la<br />

garantía, póngase en contacto con el departamento de Atención <strong>al</strong> Cliente de Wenger <strong>al</strong> 1-800-887-7145<br />

o bien visite nuestro sitio Web en www.wengercorp.com.<br />

507-455-4100 • www.wengercorp.com<br />

Nadie comprende mejor los desafíos y oportunidades<br />

con los que usted se enfrenta cada<br />

día que su representante Wenger. Cuentan<br />

con la capacitación perfecta <strong>para</strong> ayudarle a<br />

encontrar soluciones <strong>para</strong> sus necesidades<br />

person<strong>al</strong>es de ensayo y ejecución.

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