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93 94<br />
AÑO XVI. 2014 PRECIO: 8 €<br />
REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS<br />
NACIONAL<br />
Entrevista a Vicente Gambau COLEF<br />
Las concesiones administrativas<br />
INTERNACIONAL<br />
El Informe sobre el mercado europeo<br />
de la salud y el fitness<br />
GESTIÓN<br />
El ADTP del entrenador personal<br />
A. FÍSICA Y SALUD<br />
La importancia del<br />
Pre-Exercise Screening<br />
A. INSTALACIÓN FÍSICA Y SALUD<br />
La videovigilancia en centros deportivos
“El viento favorece a quien sabe<br />
hacia dónde va”<br />
El sector del deporte, al igual que cualquier otro,cambia, se reinventa para adaptarse,<br />
pero por lo que observamos, sólo en los medios, no en los fines, que se reafirmanen<br />
la adversidad. Hay un leitmotiv innegociable: “deporte para todos, porque, la actividad<br />
física es promotora de hábitos saludables”.<br />
En esta prioridad compartida por los principales actores del sector, hay iniciativas de<br />
mucho calado:<br />
-Se crea la Mesa del Sector Deportivo, con el objetivo de lograr la máxima unidad del<br />
sector para alcanzar metas comunes de promocionar y mejorar la práctica deportiva.<br />
-El próximo congreso de FAGDE, en el que el objetivo principal es plantear a los<br />
poderes públicos y a la sociedad, la necesidad de contemplar al deporte como una<br />
‘Cuestión de Estado’<br />
En cuanto al deporte municipal, está sin resolver el dilema de los dos modelos de<br />
gestión de las instalaciones públicas, que por separado se han demostrado insolventes:<br />
la gestión directa de los servicios, o la gestión de terceros.<br />
Leemos estos días un informe de la (OCDE), que nos hace temblar: “Tener más<br />
estudios en España, no protege del paro como en otros países industrializados” ¿Es<br />
esa la realidad en el sector deportivo El presidente de COLEF nos ofrece su visión<br />
de en qué punto estamos, y hacia dónde debemos evolucionar.<br />
La lectura de la revista te adentra en este panorama convulso pero apasionante del<br />
deporte.<br />
Editor<br />
Juan Antonio de Hoyo Pereira<br />
jdh@spmanagers.co<br />
Redacción<br />
Rafael López-Vélez Pérez<br />
coordinacion@spmanagers.com<br />
Suscripciones y administración<br />
Nuria Martín Albalá<br />
91 471 29 93 _ 690 64 94 02<br />
facturacion@deporteygestion.com<br />
Publicidad<br />
Tomás Rodríguez<br />
615 96 78 49<br />
tomas@spmanagers.com<br />
info@deporteygestion.com<br />
Diseño y maquetación<br />
Sport Consulting<br />
www.sport-consulting.info<br />
Han colaborado<br />
Círculo Vicente de Gambau Gestores Deportivos de Madrid<br />
Federación Juan Correal de Naranjo Gestores del Deporte de<br />
España Fagde<br />
Federación Fneid Nacional de Empresarios de<br />
Instalaciones Jesús Isasa Deportivas<br />
Manuel Guerrero Valcarce<br />
José Cipriano Luís Cobo Gaytán<br />
Jorge Sonia Garcia Rosales<br />
MAS Jaime Perea<br />
José María Rodríguez Salmerón<br />
Jaime Perea Amor<br />
Luis María Sánchez García<br />
Pablo Navarro Fron<br />
Edita<br />
Sport Managers Deporte y Gestión, S.L.<br />
C/ Aravaca, 7 - 28040 Madrid<br />
Tlf. 91 471 29 93<br />
info@deporteygestion.com<br />
www.deporteygestion.com
SUMARIO<br />
NÚMER O 94 _ 2014<br />
8 NACIONAL<br />
8_ Entrevista a Vicente Gambau (COLEF)<br />
20_ Las concesiones administrativas<br />
26_ FNEID junto al Ministerio de Sanidad trabajan<br />
para la creación del sello“Instalación Saludable”<br />
30_ Deporte: Cuestión de Estado<br />
34 INTERNACIONAL<br />
34_ El Informe sobre el mercado europeo de la<br />
salud y el fitness<br />
40_ El Informe Global IHRSA PARA 2014. Las 25<br />
listas globales de IHRSA<br />
44 GESTIÓN<br />
44_ Implantación de un modelo eficiente de gestión<br />
de centros deportivos y de ocio (II)<br />
50_ El ADTP del Entrenador Personal
nº 94<br />
54 A. FÍSICA Y SALUD<br />
54_ Estudio Delphi: La esperanza de vida saludable<br />
aumentará en dos años entre 2020 y 2030<br />
60_ Importancia del Pre-Exercise Screening antes<br />
de comenzar un programa de ejercicio<br />
66 INSTALACIÓN<br />
66_ La videovigilancia en los centros deportivos
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
Entrevista a Vicente Gambau<br />
Presidente del Consejo COLEF<br />
CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS<br />
OFICIALES DE LICENCIADOS EN<br />
EDUCACIÓN FÍSICA Y EN CIENCIAS<br />
DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL<br />
DEPORTE DE ESPAÑA<br />
Por: Sport Managers<br />
En esta edición, damos la palabra a Vicente Gambau, Presidente del<br />
Consejo COLEF, que es la organización que representa a todas las personas<br />
integradas en los Colegios Oficiales de Profesionales de la Educación<br />
Física y del Deporte. Pueden formar parte todos aquellos que<br />
disponen de un título universitario en Ciencias de la Actividad Física y<br />
del Deporte, aunque se prevé que a medio plazo se puedan incorporar<br />
otros profesionales del sector con educación superior.<br />
1.-Pensando en quienes no conocen el CONSEJO COLEF ¿qué es la<br />
organización colegial ¿Cómo funcionan los colegios profesionales<br />
Se entiende por organización colegial el conjunto de corporaciones colegiales<br />
de una determinada profesión. En nuestro caso, la organización colegial está<br />
constituida por los colegios profesionales de cada Comunidad Autónoma y<br />
por el Consejo Colef, que es la corporación de derecho público reconocida<br />
por el Estado, con personalidad jurídica propia y plena capacidad para el cumplimiento<br />
de sus fines.<br />
8 _ Sport Managers
Los fines esenciales de nuestras corporaciones colegiales pasan por la ordenación<br />
del ejercicio de las profesiones, la representación unitaria de la organización<br />
colegial ante la Administración Pública, y la representación de los<br />
profesionales españoles ante las entidades similares en otras naciones, la<br />
protección de los intereses de los consumidores y usuarios de los servicios<br />
de sus colegiados, y la defensa de los intereses profesionales de los colegiados.<br />
El funcionamiento viene determinado todavía por la Ley 2/1974, de 13 de<br />
febrero, sobre Colegios Profesionales aunque se avecina un inminente cambio<br />
normativo. Cada colegio profesional dispone de sus Estatutos, y está dirigido<br />
por una asamblea cuya representación está en manos del presidente o<br />
decano y de su Junta Directiva o de Gobierno. Su funcionamiento es democrático<br />
y representativo, basado en el principio de libre e igual participación de<br />
los colegiados.<br />
Los presidentes de cada Colegio autonómico y una representación proporcional<br />
en base al número de colegiados conforman el Pleno del Consejo Colef,<br />
máximo órgano de representación institucional. Los miembros del Consejo<br />
COLEF eligen al Presidente y a los otros 5 miembros que conforman la Comisión<br />
Permanente. La actual Comisión Permanente que presido está formada<br />
por D. Pere Manuel (COPLEF Cataluña), Dª Sonia Herce (COLEF Navarra), Dª<br />
Alicia Martin (COPLEF Madrid), D. Javier Frugoni (COLEF Canarias) y D. Vicente<br />
Miñana (COLEF C. Valenciana). El día a día de nuestra corporación es<br />
responsabilidad del gerente D. Jesús Pérez.<br />
2.- Como organización colegial, tenéis un funcionamiento distinto, ¿en<br />
qué se diferencia de los sindicatos y de otras asociaciones profesionales<br />
Tradicionalmente los colegios han tenido una imagen de gremios que sólo<br />
atendían a intereses corporativos. No obstante, con la trasposición de la<br />
Directiva Europea de Servicios Profesionales, las actuales leyes españolas<br />
han obligado a las organizaciones colegiales a una modernización y a una<br />
clara orientación a atender los intereses de consumidores y usuarios. Los<br />
servicios prestados por profesionales titulados universitarios en educación<br />
física y deporte afectan a derechos fundamentales de las personas y a materias<br />
sensibles que tienen relación directa con la salud y la seguridad. Por esta<br />
razón, la Constitución Española declaró el deber de inscripción de estos<br />
profesionales en el colegio profesional correspondiente al lugar donde ejerce<br />
con el fin de que éste pueda llevar a cabo las funciones de control y vigilancia<br />
para la que fueron creados.<br />
Sport Managers _ 9
Se trata de garantizar así la buena práctica profesional y el derecho de los<br />
ciudadanos a recibir unos servicios de calidad, es decir, prevenir en todo caso<br />
la mala praxis y la intervención de personas sin cualificación. En el diálogo<br />
social, los Poderes Públicos actualmente se limitan a la interlocución con los<br />
empresarios (patronal) y los trabajadores (sindicatos). Las organizaciones<br />
científicas y profesionales, y las organizaciones ciudadanas todavía tienen un<br />
papel muy limitado.<br />
Las funciones de los sindicatos están vinculadas al ámbito laboral. Es decir,<br />
defienden al trabajador en su relación laboral con el empresario. En los servicios<br />
deportivos, los sindicatos incorporan a todos los trabajadores que de<br />
forma voluntaria se afilian a un sindicato: desde los conserjes, electricistas,<br />
personal de mantenimiento, personal técnico, jardineros, etc. y utilizan como<br />
marco de referencia el Estatuto del Trabajador y los convenios colectivos del<br />
sector. Su cliente es el trabajador, y su principal función es el cumplimiento de<br />
los derechos y deberes que los trabajadores tienen en sus contratos.<br />
Otras entidades, también de afiliación voluntaria, son las asociaciones profesionales,<br />
generalmente organizaciones sin ánimo de lucro establecidas con<br />
objetivos particulares de sus miembros. Existen de todo tipo, de entrenadores<br />
personales, de gestores, de profesores de educación física, de guías de montaña,<br />
etc. Los Colegios Profesionales son organizaciones previstas en el<br />
artículo 36 de la Constitución Española y disponen de mayor fuerza legal que<br />
las asociaciones. La creación y funcionamiento de un colegio profesional es<br />
más sólida porque intervienen los parlamentos estatales o autonómicos, y<br />
requiere de una serie de mecanismos que garantizan el derecho de la ciudadanía<br />
y el cumplimiento de los deberes de los profesionales. Además, los<br />
colegios profesionales tienen un mandato legal que les convierten en instituciones<br />
semipúblicas (por delegación del Estado) o semiprivadas.<br />
10 _ Sport Managers
3.- Cuáles son los objetivos más inmediatos en los que estáis trabajando<br />
Para el periodo de 2012-2016, la actual Comisión Permanente ha establecido<br />
8 ejes estratégicos.<br />
- El primero, y más importante, es la ordenación y control del ejercicio profesional.<br />
Reivindicación histórica en el que los profesionales con titulación<br />
universitaria en Ciencias del Deporte reclamamos atribuciones profesionales<br />
propias. La organización colegial está contribuyendo en varias Comunidades<br />
autónomas a incorporar un apartado de profesiones del deporte en las reformas<br />
de sus leyes del deporte. Obviamente esta línea de trabajo nos hace<br />
intervenir en todas aquellas cuestiones que afecten a nuestro ejercicio profesional,<br />
hace pocos días nuestros expertos de educación física han presentado<br />
alegaciones al Ministerio de Educación sobre los Reales Decretos de la<br />
LOMCE.<br />
- En segundo lugar, tenemos una línea de trabajo de relaciones institucionales<br />
muy centrada en el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales<br />
(Ministerio de Economía y Competitividad) en la que el objetivo es preservar<br />
que ciertas actividades profesionales deportivas sean tituladas. En esa línea<br />
caben otras acciones como la propuesta de someter nuestra profesión a la<br />
evaluación de las profesiones para su regulación, que está siendo llevada a<br />
cabo por la Comisión Europea.<br />
- El tercer eje sería crear un sistema de Desarrollo Profesional Continuo para<br />
garantizar la actualización de competencias de los profesionales. La acreditación<br />
de personas en competencias profesionales, va a ser la línea a seguir<br />
destacada en nuestra actividad colegial a medio plazo.<br />
- Otro eje estratégico está basado en la necesidad de denunciar las prácticas<br />
fraudulentas de formaciones irregulares, promovidas por agentes o entidades<br />
de diverso tipo que, guiados por intereses espurios y abusando de la buena<br />
fe de las personas, ofertan formaciones deportivas no regladas con un marchamo<br />
de "oficialidad", induciendo al engaño y la estafa de los demandantes<br />
de formación reglada. Recientemente hemos habilitado un servicio de denuncia<br />
de formaciones irregulares, en un futuro inmediato el Consejo comenzará<br />
a avalar formaciones no formales así como páginas web.<br />
12 _ Sport Managers
- En otro orden de temas, existe otra estrategia sobre el binomio Deporte y<br />
Salud, buscando el entendimiento y colaboración con las profesiones sanitarias,<br />
la prestación de servicios deportivos con poblaciones que presentan<br />
factores de riesgo, y participar en el compromiso de promover estilos de vida<br />
activos mediante ejercicio físico adecuadamente dirigido.<br />
- Finalmente, y a nivel organizativo, buscamos una mejora de la comunicación,<br />
mejores sistemas de captación de recursos y mayor participación colegial.<br />
4.- Cuál es la situación actual de las profesiones del deporte<br />
Considero que las profesiones del deporte son las grandes desconocidas a<br />
pesar del gran auge deportivo de la sociedad.<br />
La prestación de servicios deportivos ha crecido y se ha diversificado de una<br />
forma vertiginosa en los últimos años, de los tradicionales profesores de educación<br />
física y de los entrenadores deportivos se ha pasado a diferentes ocupaciones<br />
difíciles de identificar y acotar.<br />
En un estudio de 2012 sobre la contribución del deporte al desarrollo económico<br />
y al empleo en la Unión Europea, el porcentaje de empleo directamente<br />
relacionado con el deporte se situó en el 2,12% en la UE, 4,46 millones de<br />
empleos. El deporte es un sector económico importante, una industria en<br />
crecimiento, comparable a la agricultura, la silvicultura y la pesca unidas.<br />
Sport Managers _ 13
Este crecimiento ha quebrado el equilibrio entre el sistema de formación y el<br />
sistema de empleo del sector deportivo. Hay formaciones en la universidad,<br />
en la Formación Profesional, en las Enseñanzas Deportivas de Régimen Especial,<br />
en la Formación profesional para el empleo,… Hay también posibilidad de<br />
acceder a certificados de profesionalidad mediante la acreditación de aprendizajes<br />
no formales y/o informales, mediante la acreditación de la experiencia<br />
profesional, y todo ello sin tener claras cuáles son las profesiones del deporte.<br />
La clasificación Nacional de Ocupaciones de 2011 del Ministerio de Hacienda<br />
sólo identifica profesiones del deporte que no requieren formación universitaria,<br />
exceptuando en el sector de la enseñanza o en la dirección de las administraciones<br />
públicas, que sí que exigen profesionales titulados. En un solo<br />
año, salen alrededor de 32.000 personas formadas en diferentes niveles de<br />
competencia en España, y esta situación unida a la falta de una regulación<br />
profesional, el resultado es que están prestando servicios deportivos personas<br />
sin cualificación, personas con baja cualificación o personas con sobrecualificación<br />
para las actividades que se desarrollan. Esta situación incide<br />
gravemente en la calidad, seguridad y salud de los consumidores y usuarios.<br />
A pesar de este desesperante desorden, en los últimos años existe un cambio<br />
cualitativo importante iniciado en las Comunidades Autónomas. Además de<br />
Cataluña, que en 2008 reguló algunas profesiones del deporte, otras comunidades<br />
están incorporando requisitos de acceso a las actividades profesionales<br />
dentro de la reforma de las leyes del deporte autonómicos. Así Andalucía,<br />
Extremadura, Región de Murcia, La Rioja, Canarias, País Vasco, Castilla La<br />
Mancha, están dando pasos hacia profesiones reguladas en el deporte.<br />
14 _ Sport Managers
5.- ¿Qué cambios se prevén en el espacio profesional de los titulados<br />
universitarios en CCAFYDE<br />
El gobierno español está a punto de aprobar un Proyecto de Ley de Servicios<br />
y Colegios Profesionales. Se trata de una Ley que contiene dos apartados<br />
bien diferenciados, uno sobre servicios profesionales y otro sobre colegios<br />
profesionales. A simple vista, se podría creer que el espacio profesional va a<br />
quedar igual que hasta ahora y que parece que sea un texto que preocupe<br />
sólo a nuestro colectivo colegial porque impone la colegiación voluntaria. Es<br />
una cuestión que no representa ninguna amenaza porque cualquier buen<br />
profesional siempre querrá demostrar al usuario sus garantías por ser un<br />
profesional colegiado, es decir, una persona comprometida con el servicio de<br />
calidad, sano y seguro, comprometido con el colectivo profesional, el control<br />
deontológico, y que dispone del obligatorio Seguro de Responsabilidad Civil<br />
(entre otras cuestiones).<br />
Lo que más preocupa, es la primera parte sobre los servicios profesionales. El<br />
actual Gobierno con esta Ley pretende el libre acceso y ejercicio profesional<br />
en el deporte (entendido según la Carta Europea del Deporte) exceptuando a<br />
los enseñantes del sistema educativo y a los técnicos que dispongan de un<br />
título de enseñanzas deportivas de régimen especial<br />
.<br />
Si alguien va a salir perdiendo con esta norma, sin duda, serán los consumidores<br />
y usuarios, que podrán estar en manos de personas no cualificadas o<br />
insuficientemente cualificadas debido a su impacto negativo en la calidad,<br />
seguridad y salud del servicio prestado. Si hasta ahora, la ausencia de una<br />
norma permitía denunciar situaciones profesionales que atentaban al sentido<br />
común, a partir de esta ley empeora la situación porque se pierde la esperanza<br />
de regulación y la exigencia de requisitos de formación en parte de nuestro<br />
sector.<br />
También afectará a los/as profesionales con formación universitaria en Ciencias<br />
de la Actividad Física y del Deporte (CCAFYDE) y sobre todo a los estudios<br />
universitarios de CCAFYDE, que actualmente están disfrutando de una<br />
enorme demanda acompañada por una fuerte creación de centros formativos<br />
universitarios.<br />
16 _ Sport Managers
Y por supuesto, afectará al conjunto de la profesión, porque los profesionales<br />
titulados y colegiados deberán competir con las personas, cada vez más<br />
numerosas, que se inscriben en las actividades económicas deportivas<br />
dentro del libre ejercicio de la profesión que no habrán invertido en formación,<br />
carecerán del obligado Seguro de Responsabilidad Civil (ya que los precios<br />
particulares de los seguros ascienden a cuantías altas y no se contratarán).<br />
Personas que no estarán sometidas al efectivo control deontológico de la<br />
profesión, ni garantizarán el respeto de las expectativas de los consumidores<br />
y usuarios en materia de conocimiento, ética y carácter del prestador de<br />
servicios.Si añadimos el interés economicista de ahorrar en gasto universitario<br />
y fortalecer la Formación Profesional, nos encontramos con un panorama en<br />
el que el Titulado Universitario en CCAFYDE no va a tener atribuciones profesionales<br />
propias (exceptuando la colapsada salida profesional de profesor de<br />
EF) ya que las actividades profesionales las compartirá con personas no tituladas<br />
o no universitarias, y que los empleadores, en el caso de exigir alguna<br />
cualificación, lo harán de titulados no universitarios al ser más baratos. Esta<br />
situación representará una devaluación en las condiciones de trabajo y salarios<br />
de los profesionales universitarios por su sobre-cualificación ya que los<br />
empleos estarán diseñados para personas no universitarias o no cualificadas<br />
en la prestación de servicios deportivos de carácter recreativo (turismo activo<br />
y fitness&wellness), socio-sanitario y social. El nulo interés por tramitar una<br />
regulación profesional estatal desde el Ministerio de Educación, Cultura y<br />
Deportes, es decir, una ley específica de profesiones tituladas en la educación<br />
física y el deporte, ha entrañado serias dificultades para poder reclamar una<br />
reserva de actividad profesional en una ley genérica de servicios y colegios<br />
profesionales auspiciada desde el Ministerio de Economía y Competitividad.<br />
6.- ¿Qué beneficio supone estar colegiado, y qué servicios ofrecéis a<br />
los miembros<br />
Estar colegiado significa ejercer una profesión liberal prestando un servicio<br />
idealmente de gran calidad, con marcado carácter intelectual, basado en una<br />
educación superior (académica), con un compromiso en el interés de servicio<br />
público, un ejercicio de las funciones técnica y económicamente independiente.<br />
La prestación del servicio a título personal, bajo su propia responsabilidad<br />
y de manera profesionalmente independiente, la existencia de una relación de<br />
confianza especial entre el prestador del servicio y el cliente, el abandono del<br />
interés en obtener el máximo beneficio económico frente al interés del prestador<br />
por ofrecer un servicio óptimo y un compromiso de respeto estricto y<br />
preciso de la ética y las normas profesionales.<br />
Sport Managers _ 17
Las personas que estamos dentro de un colegio Profesional no lo hacemos<br />
por contraprestaciones de servicios, sino por una actitud de compromiso<br />
hacia la ciudadanía, hacia la profesión y hacia el colectivo. Tener detrás un<br />
colegio significa que existe:<br />
• Control de profesiones que afectan a la salud y la seguridad: Todas las<br />
profesiones cuyo ejercicio afecta de forma directa a la protección de la salud<br />
y la integridad física de las personas o a la seguridad personal o jurídica de los<br />
ciudadanos han de estar bajo el control de entidades de Derecho Público, que<br />
son los Colegios Profesionales, a cuyo fin las leyes les atribuyen funciones<br />
específicas.<br />
• Salvaguarda de los derechos ciudadanos: los Colegios Profesionales son<br />
entidades que se sitúan entre los poderes públicos, los profesionales y los<br />
ciudadanos para salvaguardar el ejercicio efectivo de los derechos, mediante<br />
un sistema de garantías que requiere independencia respecto a las Administraciones<br />
Públicas e imparcialidad en su funcionamiento.<br />
• Calidad de los servicios profesionales : los fines de las Corporaciones colegiales<br />
están orientados a procurar la más elevada calidad de los servicios<br />
profesionales mediante la formación adecuada y continuada, la definición y<br />
control de los comportamientos profesionales a través de los códigos deontológicos,<br />
y un régimen disciplinario.<br />
• Garantía de la independencia de criterio:<br />
• Responsabilidad profesional: la responsabilidad civil de la actividad profesional<br />
es otro de nuestros acometidos, trabajando año a año en la mejora de las<br />
coberturas del seguro, y próximamente en esta línea en un comité deontológico<br />
que pueda garantizar el correcto ejercicio profesional de nuestros colegiados.<br />
Otros servicios que se prestan son información permanente sobre el sector,<br />
actualización de legislación, recepción de revistas y boletines, servicio de<br />
asesoría jurídica, laboral y fiscal, ofertas de empleo, acciones de emprendimiento,<br />
ventajas corporativas, etc.<br />
7.- Recientemente se ha creado la “mesa del sector deportivo”, que<br />
busca la unidad del Sector para la su ordenación y profesionalización,<br />
y el CONSEJO COLEF está presente. ¿Cuál es vuestra aportación al<br />
proyecto<br />
La incorporación a la mesa del sector deportivo ha coincido con nuestra<br />
incorporación también a la Alianza de Organizaciones Científico-profesionales<br />
para el Estado de Bienestar.<br />
18 _ Sport Managers
Son iniciativas similares, que persiguen una presencia de las organizaciones<br />
profesionales en la mejora social.<br />
Nuestra aportación va a ir orientada en primer lugar para que la ciudadanía<br />
practique deporte de una forma adecuada y consolide estilos de vida activos.<br />
En segundo lugar, por velar que en la prestación de servicios deportivos se<br />
cuente con profesionales cualificados, y en tercer lugar apoyar todas aquellas<br />
acciones de otras organizaciones que favorezcan estos dos objetivos.<br />
El Consejo General de Colegios Oficiales de Licenciados en Educación Física<br />
y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, corporación de derecho<br />
público que integra a más de 9.000 profesionales de la educación física y del<br />
deporte, tenemos el firme propósito de dar cumplimiento a las exigencias de<br />
garantizar una adecuada calidad, seguridad y salud de los consumidores y<br />
usuarios de los servicios deportivos.<br />
Si estás interesado en conocer más sobre CONSEJO COLEF, y saber las<br />
ventajas de colegiarte, y condiciones, accede a: www.consejo-colef.es o<br />
contacta con: consejo@consejo-colef.es<br />
Sport Managers _ 19
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
Las concesiones administrativas: cuando la solución se<br />
convierte en el problema<br />
Por: Juan Correal Naranjo, Director Gerente del Patronato Deportivo Municipal de Benalmádena<br />
El autor hace un análisis de cómo la nueva coyuntura económica<br />
trastocó los modelos de la gestión deportiva municipal:<br />
modelo de gestión directa, en la que la prestación del<br />
servicio se lleva a cabo con personal propio, o de gestión<br />
indirecta, en la que la mayor parte de los servicios e instalaciones<br />
son prestados por terceros.<br />
“Malos tiempos para la lírica”, rezaba una de las pegadizas canciones del<br />
grupo Golpes Bajos, a principio de la década de los 80, y hoy, mas de 30 años<br />
después de la irrupción del deporte en los ayuntamientos españoles, alguien<br />
podría escribir una nueva versión que podría titular “malos tiempos para el<br />
deporte municipal”.<br />
Pero, ¿qué es lo que está pasando en el deporte municipal, para que se<br />
pueda hacer tal afirmación. La llegada de la crisis económica ha provocado<br />
una importante reducción de los recursos públicos destinados a la promoción<br />
de la actividad física y el deporte en los ayuntamientos. Primero recortando<br />
sus posibilidades de inversión para seguir impulsando y mejorando las infraes-<br />
20 _ Sport Managers
turas, y posteriormente recortando las dotaciones económicas destinadas al<br />
sostenimiento de los programas y al mantenimiento de las instalaciones.<br />
Esta nueva coyuntura económica está suponiendo para muchos servicios<br />
deportivos municipales, el final de un ciclo y el comienzo de otro. Se puede<br />
decir que la edad de oro del deporte municipal ha finalizado tras más de tres<br />
décadas de crecimiento imparable, debido a la reducción significativa de los<br />
recursos que las administraciones locales destinan hoy al deporte municipal.<br />
Sin embargo, esta reducción de los recursos económicos no ha afectado a<br />
todos los ayuntamientos por igual.<br />
Por un lado encontramos municipios que habían modelado su sistema en<br />
base a la gestión directa de los servicios, y que a través de personal propio<br />
llevaban adelante sus instalaciones y sus programas. Normalmente, son municipios<br />
que soportan elevados costes, y que presentan un escaso nivel de<br />
autofinanciación, y por tanto con una clara dependencia de la aportación<br />
municipal.<br />
Por otro, nos encontramos con municipios<br />
que vieron hace años las<br />
“La edad de oro del<br />
dificultades que entrañaba el modelo<br />
deporte municipal ha<br />
de gestión directa, por los elevados<br />
finalizado debido a la<br />
costes de personal que implicaba, y<br />
reducción de los recursos<br />
que las administra-<br />
que, para hacer más sostenible el<br />
sistema deportivo local, giraron su<br />
ciones locales destinan<br />
hoy al deporte<br />
modelo hacia la gestión de las instalaciones<br />
y de los servicios a través<br />
municipal”<br />
de terceros. En este caso se dió<br />
paso a contratistas y concesionarios<br />
que bajo la tutela de los ayuntamientos, prestaban todo tipo de servicios<br />
deportivos a los ciudadanos, y gestionaban buena parte, y en algunos casos,<br />
todas sus instalaciones.<br />
Básicamente todos los municipios españoles se situarían en uno de estos dos<br />
grandes grupos, con respecto a su modelo de gestión deportiva: o predomina<br />
su modelo de gestión directa y la prestación del servicio se lleva a cabo mayoritariamente<br />
con personal propio, o predomina el modelo de gestión indirecta,<br />
y la mayor parte de los servicios e instalaciones son prestados por terceros,<br />
por personal ajeno a la plantilla municipal.<br />
Sport Managers _ 21
Esta dualidad hoy día da lugar a lo que algunos llaman un modelo de gestión<br />
mixta, con parte de las instalaciones y servicios gestionados directamente y<br />
parte gestionados a través de terceros.<br />
Con la llegada de la crisis, los municipios que habían apostado más por el<br />
modelo de gestión directa, al presentar unos elevados costes de funcionamiento,<br />
han visto reducidas significativamente las aportaciones del Ayuntamiento<br />
para el deporte municipal, y se enfrentan a reducciones de plantillas y<br />
a profundas e inevitables remodelaciones en su estructura.<br />
Los municipios que habían apostado más por el modelo de gestión indirecta<br />
a través de concesionarios, y que creían que ese era el modelo infalible de<br />
futuro, se están encontrando ahora que la solución se esta transformando en<br />
el problema, debido principalmente a las dificultades de los concesionarios<br />
para hacer frente al equilibrio económico de las explotaciones y a las dificultades<br />
para cumplir con sus obligaciones con respecto a lo establecido en el<br />
contrato y en el pliego que lo rige.<br />
Muchos ayuntamientos se encuentran<br />
ante la complicada tesitura de<br />
qué hacer con los concesionarios de<br />
sus instalaciones deportivas, ante el<br />
incumplimiento por parte de estos, de<br />
las condiciones establecidas y de<br />
manera especial ante el impago de<br />
los cánones de explotación fijados en<br />
contratos formalizados, en su mayoría,<br />
antes de la crisis.<br />
“La gestión directa de<br />
los servicios, soporta<br />
elevados costes, y<br />
presentan un escaso<br />
nivel de autofinanciación,<br />
supone una dependencia<br />
de la aportación<br />
municipal”<br />
22 _ Sport Managers
Las alternativas no son fáciles: por un lado, si se rescinde el contrato y se<br />
procede al lanzamiento del concesionario, la instalación tendrá que atravesar<br />
un periodo de crisis, de consecuencias imprevisibles, en la que habrá que<br />
buscar un nuevo concesionario que esté dispuesto a levantar una instalación<br />
que ha fracasado, al menos en el plano económico. “Tirar del siguiente concesionario<br />
de la lista” no suele funcionar, ya que si las condiciones de explotación<br />
siguen siendo las mismas, habrá que pensar que las dificultades para<br />
cumplirlas serán también las mismas. En esta encrucijada, el servicio probablemente<br />
quede momentáneamente cortado y la presión de los usuarios de la<br />
instalación y de los trabajadores de la concesión complicará aun mas las<br />
cosas, forzando a la entidad municipal a buscar una solución como responsable<br />
principal del servicio.<br />
Otra alternativa es buscar la continuidad del concesionario, mediante la modificación<br />
de su contrato, en base a la necesidad de restablecer el equilibrio económico<br />
de la explotación, solución esta, hasta ahora, de difícil encaje legal, y<br />
que implicaría un perjuicio económico para la administración local, y sentaría<br />
un precedente que podría extenderse por el efecto “dominó”, al resto de sus<br />
explotaciones a través de terceros, poniendo en una difícil situación a la<br />
entidad municipal.<br />
El Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, en su artículo<br />
282, referido a la modificación y mantenimiento del equilibrio económico del<br />
contrato de gestión de servicio público, indica en su punto 1º, que la administración<br />
podrá modificar por razones de interés público, y si concurren las<br />
circunstancias previstas en el Título V del libro I, las características del servicio<br />
contratado. En su punto 4º indica que la administración deberá restablecer el<br />
equilibrio económico del contrato, en beneficio de la parte que corresponda,<br />
entre otros, en el siguiente supuesto: c) cuando causas de fuerza mayor<br />
determinaran de forma directa la ruptura sustancial de la economía del contrato.<br />
Aunque cuando se analiza, en el articulo 231 de esta Ley, lo que considera<br />
como causas de fuerza mayor sólo aparecen:incendios, fenómenos naturales,<br />
destrozos guerras, etc, pero no encontramos ninguna referencia que haga<br />
alusión a las crisis económicas de carácter coyuntural.<br />
24 _ Sport Managers
En estos tiempos difíciles para el sostenimiento de las empresas, se están<br />
haciendo cada vez más frecuentes las peticiones de los concesionarios de<br />
instalaciones deportivas dirigidas a la administración local, instando a la modificación<br />
de alguna de las condiciones que rigen el contrato, en especial las<br />
que afectan a sus compromisos de pago de sus cánones de explotación. Se<br />
argumenta la necesidad de restablecer el equilibrio económico financiero del<br />
contrato, por causas imprevistas, y ante unas eventuales pérdidas que les<br />
está deparando la gestión del negocio.<br />
Pero ante esa tesitura, el marco legal es muy rígido, así lo manifiesta la Junta<br />
Consultiva de Contratación Administrativa (JCCAA) que se ha expresado reiteradamente<br />
en contra de aceptar cualquier modificación del contrato no prevista<br />
en la documentación que ordenó y reguló la licitación, y que afecte a las<br />
condiciones esenciales del contrato o a la licitación, al considerarla contraria<br />
a nuestro ordenamiento jurídico. Y va aún más lejos, al manifestar que cuando<br />
concurran circunstancias sobrevenidas que alteren la base del negocio, la<br />
regla general sería la resolución del contrato, por cuanto la modificación del<br />
contrato no puede comportar una “variación esencial”.<br />
Para la JCCAA, la situación de crisis<br />
económica, no seria incardinable en<br />
¿”Qué hacer con los<br />
ninguno de los supuestos del mencionado<br />
anteriormente articulo<br />
concesionarios, ante el<br />
incumplimiento de las<br />
282.4 del TRLCSP, lo que dificulta la<br />
condiciones establecidas<br />
y del impago de<br />
búsqueda de una solución que<br />
posibilite la continuidad de unos<br />
los cánones de explotación”<br />
concesionarios ahogados por la<br />
reducción de su ingresos tras la<br />
llegada de la crisis económica, y o-<br />
bligados seguir haciendo frente a unos cánones de explotación establecidos,<br />
en muchos casos, con carácter previo a la crisis.<br />
Difícil situación, ésta, por lo tanto, para muchos concesionarios de instalaciones<br />
deportivas, y difícil panorama para muchos ayuntamientos que creían<br />
haber encontrado en las concesiones administrativas la solución para gestionar<br />
sus servicios deportivos, y que se encuentran ante un grave problema del<br />
que no saben cómo salir.<br />
Sport Managers _ 25
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
FNEID, con la colaboración del Ministerio de Sanidad,<br />
trabaja para crear un sello de “Instalación Saludable”<br />
Por: FNEID<br />
El sector deportivo se une para, en colaboración con el Ministerio,<br />
situar la actividad física como promotora de hábitos saludables<br />
en la población.<br />
Este sello de “Instalación Saludable” garantizaría que las actividades físicas se<br />
impartan en óptimas condiciones para la salud, y distinguirá aquellos centros<br />
deportivos que cumplan unos requisitos de calidad prestablecidos, y que<br />
cuenten con programas específicos dirigidos a mayores de 55 años, mujeres<br />
embarazadas y menores de 15 años. Cada colectivo podrá realizar una actividad<br />
física controlada y de acuerdo con sus necesidades físicas, nutricionales<br />
y de salud. El objetivo es convertir a la población inactiva en activa, y evitar el<br />
sedentarismo.<br />
FNEID se encuentra trabajando en la definición de los programas, y cuenta con<br />
la colaboración de las Asociaciones de Gestores del Deporte de España<br />
(FAGDE) y de la Escuela de Medicina Deportiva de la Universidad Complutense<br />
de Madrid, que se están implicando en el proyecto y avalando los programas.<br />
26 _ Sport Managers
También se unió a esta iniciativa la Mesa del Sector Deportivo, que está compuesta<br />
por FNEID, la Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte de<br />
España (FAGDE), el Círculo de Gestores Deportivos de Madrid (CGDM), el<br />
Colegio Oficial de Licenciados en Educación Física (COLEF), la Asociación<br />
Madrileña de Campos de Golf, la Asociación de Clubes y Entidades Deportivas<br />
y Recreativas (ACEDYR), ORTHOS Centro de Formación Profesional, así<br />
como los programas España se Mueve y Madrid se Mueve.<br />
La Mesa del Sector Deportivo se creó en 2014 con el objetivo de lograr la<br />
máxima unidad del sector para alcanzar metas comunes de promocionar y<br />
mejorar la práctica deportiva. Uno de sus proyectos es crear un mapa de<br />
instalaciones deportivas que esté disponible en los centros de Salud. Apoya<br />
la implantación de un sello de “Instalación Saludable”, que sirva para que los<br />
gimnasios se conviertan en un referente, en donde se fomente el ejercicio y<br />
los hábitos de vida saludables. Cuando estén disponibles los sellos y los<br />
programas específicos, el Ministerio de Sanidad facilitará a los médicos de<br />
atención primaria la información necesaria para que puedan prescribir uno de<br />
estos programas en una “Instalación Saludable”, como prevención a diferentes<br />
tipos de dolencias. De ese modo, se podrán prevenir enfermedades por<br />
medio de actividades físicas y de hábitos adecuados, en lugar de recurrir a<br />
medicamentos. Las propuestas de FNEID, destacan la importancia que tiene<br />
para la salud materializar estos proyectos, y cómo los gimnasios y centros<br />
deportivos se convierten en lugares fundamentales en donde fomentar hábitos<br />
saludables y mejorar la calidad de vida. Fueron bien valoradas por la subdirectora<br />
general de promoción de la salud, que emplazó a la presidenta de FNEID,<br />
a una nueva reunión el próximo 25 de septiembre, para elaborar una propuesta<br />
más detallada, con el objetivo de materializar estos proyectos en el cuarto<br />
trimestre de este año.<br />
Calendario de reuniones:<br />
- 10 de mayo de 2014 en el Ministerio de Sanidad con Elena Andradas<br />
(subdirectora general de promoción de la salud) y Begoña Merino (jefa del<br />
Área de Promoción de la Salud).<br />
- 7 julio de 2014 en el Ministerio de Sanidad con Elena Andradas (subdirectora<br />
general de promoción de la salud) y Begoña Merino (jefa del Área de Promoción<br />
de la Salud).<br />
- Próxima reunión el 25 de septiembre de 2014.<br />
Sport Managers _ 27
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
Deporte: Cuestión de Estado<br />
Por: FADGE<br />
Desde la premisa “Deporte para todos” el deporte tiene que ser<br />
“Cuestión de estado” es la idea del III congreso de FAGDE<br />
Durante los días 7 y 8 de Mayo, del próximo 2015, tendrá lugar en el Palacio<br />
de la Magdalena, en Santander, el III Congreso de la Federación de Asociaciones<br />
de Gestores del Deporte de España (FAGDE). El evento tiene como objetivo<br />
principal plantear a los poderes públicos y a la sociedad, la necesidad de<br />
contemplar al deporte como una ‘Cuestión de Estado’. Ese será, precisamente,<br />
el lema de las jornadas.<br />
Nuestra sociedad y nuestro tiempo necesitan afrontar problemas de educación,<br />
de sanidad, de seguridad ciudadana, de relaciones interautonómicas e<br />
internacionales y, por supuesto, económicos. Creemos que el tratamiento del<br />
deporte desde una óptica transversal, abandonando su actual situación de<br />
departamento estanco y su tradicional verticalidad administrativa, ayudaría a<br />
nuestro entorno social a avanzar por el buen camino en los terrenos que<br />
hemos enumerado y, sin duda en otros. Los beneficios del deporte son, individuales<br />
y colectivos.<br />
30 _ Sport Managers
En Santander, los gestores españoles del deporte, pretendemos presentar un<br />
Congreso organizado en cuatro grandes bloques: sanidad; educación-cultura;<br />
economía y modelos de promoción.<br />
Los tres primeros bloques pretenden implicar a la administración y a los agentes<br />
públicos y privados, en la reflexión sobre el tratamiento del deporte desde<br />
sus ópticas específicas y desde sus necesidades concretas, pero desde la<br />
globalidad del ‘Estado’. Dicho de otra forma: pretendemos que la visión del<br />
deporte como un factor de impulso económico sea analizado desde la óptica<br />
de la educación o la sanidad y viceversa.<br />
Hemos pasado en los últimos treinta años de<br />
un ‘deporte posibilidad’ a un ‘deporte derecho’,<br />
y ahora creemos que debemos dar un<br />
paso más, para llegar a inculcar entre nuestra<br />
ciudadanía la concepción de un ‘deporte<br />
necesidad’.<br />
Este paso debe ser allanado por una administración<br />
que actúe de forma coordinada,<br />
bajo el paraguas de una concepción del<br />
deporte como una Cuestión de Estado,<br />
siendo plenamente consciente de la importancia<br />
del ejercicio físico en múltiples ámbitos.<br />
“Creemos<br />
que el tratamiento<br />
del<br />
deporte<br />
desde una<br />
óptica transversal,<br />
abandonando<br />
su<br />
actual situación<br />
de departamento<br />
estanco”<br />
Sport Managers _ 31
No todo acaba con el convencimiento político de que el deporte merece tal<br />
consideración, hay algo más: es necesario profundizar en los modelos de<br />
éxito, que sobre promoción del ‘deporte para todos’, existen en el mundo. De<br />
ahí que el Congreso de Santander aborde un cuarto bloque destinado al estudio<br />
de tales modelos. El estudio constante de otras formas de trabajar en este<br />
campo es fundamental para avanzar por la senda correcta.<br />
El Congreso, por último tratará de presentar<br />
para su debate, un borrador de ‘Carta Española<br />
del Deporte’, que de acuerdo y en línea<br />
con la ‘Carta Europea del Deporte’, profundice<br />
en la concepción pretendida del deporte<br />
como ‘una cuestión de estado’. Se trata, por<br />
tanto, de un programa ambicioso, en el que<br />
no sólo se pretende realizar un mero cambio<br />
de impresiones, sino ir más allá y crear las<br />
dinámicas adecuadas para modificar la<br />
visión del papel del deporte en la sociedad.<br />
Si el resultado es exitoso, se podrá considerar<br />
a este Congreso como un punto de<br />
inflexión en el desarrollo del deporte en<br />
España.<br />
“Hemos<br />
pasado de<br />
un ‘deporte<br />
posibilidad’ a<br />
un ‘deporte<br />
derecho’, y<br />
ahora debemos<br />
dar un<br />
paso más,<br />
para la concepción<br />
de<br />
un ‘deporte<br />
necesidad”<br />
32 _ Sport Managers
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
La consultora Deloitte y Europe Active (EHFA), publicó el<br />
el Informe sobre el Mercado Europeo de la Salud y el Fitness<br />
Por: Sport Managers, Fuente: Informe “The European Health and Fitness Market” realizado por la consultora Deloitte, publicado por EuropeActive<br />
El estudio nos presenta una panorámica detallada de la situación<br />
actual del Fitness en Europa<br />
A pesar de la situación de crisis en la zona euro en general, y en nuestro país<br />
en particular, el paro, el IVA, etc, el sector del fitness y la salud vive unos<br />
momentos de expansión y crecimiento. Esto hace de él un centro de atención<br />
para inversores y emprendedores. Áreas como la salud, la estética o la recuperación<br />
orientadas a la actividad física y el cuidado personal nos invaden en<br />
los medios de comunicación, y el marketing.<br />
Estos datos se deducen del último eurobarómetro del deporte y la actividad<br />
física realizado a finales de 2013 y publicado en Marzo de 2014. El estudio se<br />
hizo con una encuesta realizada a 27.919 personas de los 28 Estados. Este<br />
estudio fue solicitado por la Dirección General de Educación y Cultura de la<br />
Comisión Europea, y coordinado por la Dirección General de Comunicación.<br />
Uno de sus datos más relevantes es que, casi uno de cada dos europeos<br />
(48%) practica una actividad deportiva o hace ejercicio al menos una vez por<br />
semana. Es un dato mejorable que constata una evolución ascendente. Otro<br />
dato interesante y positivo es el aumento de socios en centros de salud o condición<br />
física (del 9% del dato de 2009 al 11% actual).<br />
34 _ Sport Managers
También recoge los motivos más comúnes de los europeos para realizar<br />
deporte: mejorar la salud (62%), mejorar la condición física (40 %), relajarse<br />
(36 %) o divertirse (30 %).<br />
Son datos que muestran el desarrollo de nuestro sector y las tendencias por<br />
las que debe orientarse.<br />
Deloitte realiza el estudio periódicamente y representa la investigación más<br />
completa del mercado por los datos que aporta. El informe proporciona un<br />
análisis exhaustivo de los 11 principales mercados europeos, los principales<br />
operadores de gimnasios y centros de fitness, así como las tendencias actuales<br />
del sector. Ofrece una visión objetiva de la expansión continua de nuestro<br />
sector. Probablemente una de las partes más atractivas e importantes es la<br />
que describe las perspectivas del mercado.<br />
“Una de las<br />
partes más<br />
atractivas e<br />
importantes<br />
es la que<br />
describe las<br />
perspectivas<br />
del mercado”<br />
El sector Salud y Fitness tendrá que hacer malabares<br />
con los operadores de bajo coste, los mercados<br />
emergentes, las tecnologías digitales, el envejecimiento<br />
activo, los desafíos culturales y religiosos, la<br />
retención de socios, la movilidad del personal y<br />
muchos otros elementos que conforman este entorno<br />
dinámico llamado Europa: un total de 46 millones<br />
de usuarios en gimnasios y clubes de salud y fitness.<br />
Los mayores operadores europeos de gimnasios<br />
siguen creciendo y las empresas de inversión siguen<br />
apoyando firmemente su expansión.<br />
A finales de 2013, las 20 empresas líderes del sector ya tenían 7,8 millones<br />
de socios, el 17% de la cuota de mercado total en Europa. Este incremento<br />
está fuertemente impulsado por las operadoras de bajo coste, como Basic-Fit,<br />
Fit For Free, o Pure Gym, que están expandiendo su concepto de “low cost”.<br />
El operador low-cost más exitoso en toda Europa es McFit, con sede en<br />
Alemania. También lidera el número total de socios con 1,2 millones de usuarios<br />
en sus casi 200 centros en el continente, con un precio de 19,90 €. Después<br />
de haber abierto sus primeros clubes en Italia y Polonia a principios de<br />
2014, la compañía espera reanudar su crecimiento, que se había estancado<br />
debido a la preparación de su expansión internacional.<br />
Sport Managers _ 35
Si hablamos de facturación, lidera el ranking en Europa Virgin Active, que es<br />
parte del Grupo Virgin, perteneciente al magnate británico Richard Branson, es<br />
la líder del mercado en Europa. Tiene gimnasios en el Reino Unido, Italia,<br />
España y Portugal, esta cadena tiene ingresos anuales por 532 millones de €.<br />
El segundo puesto lo ocupa David Lloyd Leisure, con ventas anuales de 398<br />
millones de €, seguido por Leisure Group Europe, dueño de las marcas<br />
HealthCity y Basic-Fit, que facturan 388 millones por año. Según Niels<br />
Gronau, experto de Deloitte, autor del informe, “en 2013, las 10 compañías<br />
líderes facturaron en conjunto 2.800 millones de €”.<br />
En 2013, las diez principales empresas de fitness en Europa tuvieron unos<br />
ingresos totales de 2.800 millones de €. Dada la evolución actual, es muy<br />
probable que el total de ingresos de estas empresas crezcan a más de 3 mil<br />
millones de € en 2014. Por otra parte, Niels Gronau, autor del informe publicado<br />
y experto de Deloitte en el sector, nos indica que los centros low-cost<br />
ampliarán su presencia en el top ten de empresas con más ingresos debido a<br />
su expansión y compromiso con los inversores.<br />
“En 2013,<br />
las diez<br />
principales<br />
empresas<br />
de fitness<br />
en Europa<br />
tuvieron<br />
unos<br />
ingresos<br />
totales de<br />
2.800 millones<br />
de<br />
€”<br />
Uno de los últimos ejemplos, pero no el único, del<br />
continuo interés de las empresas de capital privado<br />
en la industria del fitness en general, y en especial<br />
en el segmento de bajo coste, ha sido la adquisición<br />
del 55% de Basic-Fit por el Grupo 3i. Existe<br />
además interés de los inversores en los mercados<br />
nacionales de fitness. Turquía y Polonia, nos dice el<br />
informe, son los mercados de mayor crecimiento,<br />
con tasas de más del 20%. De hecho, en estos<br />
países la tasa de penetración en uso de gimnasios<br />
por la población es sólo del 6,4% en Polonia y del<br />
2,2% en Turquía. En comparación, nos encontramos<br />
con Suecia o los Países Bajos con tasas<br />
mucho mayores del 16,1% y del 16,2%, respectivamente.<br />
En cuanto al crecimiento en número de socios, cabe destacar también un<br />
aumento en los mayores mercados de Europa como el Reino Unido y Alemania,<br />
incrementando el número de socios un 4,5% y 8,6%, respectivamente en<br />
2013.<br />
36 _ Sport Managers
Según este estudio y como conclusión al artículo, nos encontramos con tres<br />
razones que explican el crecimiento de nuestro mercado a nivel europeo.<br />
1) La tendencia social de una mayor conciencia y preocupación por la salud<br />
2) La diversificación de la industria en los mercados más maduros<br />
3) El reconocimiento de la actividad física como parte del estilo de vida de las<br />
personas en los mercados de fitness más jóvenes.<br />
A finales de 2013, un total de 46 millones de usuarios practicaban ejercicio<br />
físico en uno de los 46.500 clubes en toda Europa.<br />
Algunas de las conclusiones más relevantes y<br />
que nos ofrece la revista oficial Europe Active, en<br />
su número 32 de Marzo de 2014 son:<br />
• A finales de 2013, las 20 empresas líderes del sector ya tenían 7,8 millones<br />
de socios, el 17% del total del mercado europeo.<br />
• El operador global que más socios aglutina es McFit con 1,2 millones en sus<br />
casi 200 clubes a 19,90 € al mes.<br />
• En 2013, las 10 principales empresas<br />
de fitness en Europa tuvieron<br />
unos ingresos totales de 2.8 billones<br />
“El Reino<br />
de €. Es necesario un mínimo de<br />
Unido sigue<br />
150 millones de € para formar parte<br />
siendo el<br />
de este selecto grupo.<br />
principal<br />
• Dada la evolución actual, es muy<br />
mercado de<br />
probable en 2014 esta suma crezca<br />
fitness en<br />
y se eleve a los 3.000 millones<br />
Europa”<br />
• El Reino Unido sigue siendo el<br />
principal mercado de fitness en<br />
Europa.<br />
• Encontramos un Club por cada 50.000 habitantes en Turquía y uno por cada<br />
6.800 en Suecia.<br />
• Como media, el 15% de los europeos asisten a sus centros fitness para<br />
realizar ejercicio semanal.<br />
• La falta de tiempo es la principal razón para no hacer ejercicio, según la<br />
respuesta del 42% de los encuestados.<br />
Sport Managers _ 37
• Las cuotas más altas como socio de gimnasio se pagan en Suiza, y las más<br />
bajas en Polonia.<br />
• El 10% de los encuestados indican que la mejora de la autoestima es su<br />
razón principal para asistir a los centros de fitness.<br />
• Suecia es el líder en cuanto a asistencia en centros fitness, con un 40% de<br />
su población.<br />
• El norte de Europa supera considerablemente al sur en lo que respecta al<br />
número de clientes de gimnasios proporcionalmente a su población.<br />
• Madonna desarrolla su concepto de club en Europa.<br />
• Sólo un 10% de los encuestados no practican actividad física con mayor<br />
frecuencia a causa de no poder pagar los costes.<br />
• Con una facturación total de 532 millones de €, Virgin Active mantiene el<br />
primer lugar en el ranking de los ingresos en el Sector del Fitness Europeo.<br />
• Europa ha asumido el papel de liderazgo como el mayor mercado del fitness<br />
en el mundo, superando a Estados Unidos "lugar de nacimiento del Fitness".<br />
• El 1% de los encuestados afirma que la discriminación está impidiendo que<br />
practiquen actividad física con más frecuencia.<br />
38 _ Sport Managers
• Las principales razones mencionadas por los encuestados para participar en<br />
actividades físicas son: mejorar la salud, mejorar la condición física, relajarse<br />
y divertirse.<br />
• España es el país más afectado por la crisis en el sector, sólo el 13% de los<br />
gimnasios españoles registraron un crecimiento superior al 2, 5%.<br />
• En Suiza, casi el 90% de los clubes de fitness colaboran directamente con<br />
las compañías de seguros.<br />
EuropeActive (EHFA) se marca como objetivo para 2025 alcanzar un total de<br />
80 millones de usuarios y que de esta forma Europa sea más activa, afirma<br />
Herman Rutgers, miembro del consejo de EuropeActive y co-autor del informe.<br />
Sport Managers _ 39
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
El Informe Global de IHRSA para 2014, Las 25 Listas<br />
Globales de IHRSA<br />
Traducción: Sport Managers<br />
“Según el informe, el presente y futuro del sector del Fitness,<br />
en EEUU, es prometedor, alentado por los hábitos saludables de<br />
vida, y la confianza de los consumidores en una economía en<br />
recuperación”<br />
En el Informe Global de Ihrsa para 2014, las 25 listas Globales de IHRSA, tanto<br />
la evolución de 2012 a 2013 y, todo en general, apunta al crecimiento en un<br />
amplio rango de factores, tanto en Estados Unidos como a nivel mundial.<br />
Reflexionando sobre el rendimiento de la industria en 2013, tanto gestores de<br />
clubes, como analistas, inversores, y demás, opinan que parece que ha avanzado.<br />
“Muchos líderes de la industria han dejado atrás la recesión y están<br />
tratando de imaginar por dónde avanzarán los rendimientos del sector”,<br />
comenta Rick Caro, Presidente de Management Vision, Inc, consultoría con<br />
sede en Manhattan. Internamente, los beneficios de 2012 a 2013 crecieron un<br />
2.8%. El número de instalaciones creció un 5.4% ; y el número de socios un<br />
8%. Los rendimientos de la industria mundial del Fitness crecieron más de un<br />
4% en el mismo período anual; el número de instalaciones, más de un 6.7%;<br />
y el número de socios, de 132 a 140 millones, más de 6.1%.<br />
40 _ Sport Managers
Recientemente, IHRSA informó en abril de que en 2013, más de 62.1 millones<br />
de americanos utilizaron clubes deportivos, visitándolos más de 5 billones de<br />
veces, el mayor récord de la historia. “No hay duda de que sobrepasar los 5<br />
billones de visitas es impresionante”, comenta Joe Moore, Presidente y CEO<br />
de IHRSA. “Es una prueba de que, cada día, nuestra industria juega un importante<br />
papel ayudando a millones de personas logrando objetivos respecto a<br />
su salud y forma física”.<br />
EXPERIENCIA Y MADUREZ<br />
El consenso mayoritario es que el negocio de la salud y la forma física se estámoviendo<br />
hacia un estado de madurez.“La siguiente fase es muy competitiva,<br />
caracterizada por una creciente consolidación, nuevas extensiones del<br />
producto y nuevas crecientes previsiones de crecimiento.” Algunos factores<br />
que contribuyeron a los resultados de 2013 y continúan influyendo, fueron<br />
identificados durante el 18º AnnualFinancial Panel, en la 33ª Convención Anual<br />
Internacional de IRSHA en San Diego. “La financiación de deuda explotó el año<br />
pasado, a causa de los niveles bajos de interés, a menudo refinanciada”. “La<br />
disponibilidad de liquidez incrementó los préstamos, con una mayor oportunidad<br />
de apalancamiento”.<br />
En el caso de modelos de franquicias, los mercados de deuda, han permitido<br />
a los propietarios de pequeños negocios, incrementar el apalancamiento<br />
personal, permitiéndoles invertir en clubes.“Modelos más intensos, como Life<br />
Time Fitness, Inc. se benefician de una deuda a bajo coste ya que pueden<br />
incrementar el retorno cuando realizan una inversión, permitiendo a las compañías<br />
el considerar lanzar nuevos proyectos”. “Adicionalmente, fuertes flujos<br />
de caja, balances aumentados, y el acceso a mercados públicos de deuda<br />
equitativos (que se presagia continúen creciendo),hacen que las entidades<br />
estén ansiosas por prestar a empresas como Life Time”.<br />
En el lado de franquicias, Anytime Fitness creció de 2012 a 2013 +16%;<br />
Planet Fitness, +23%; Snap Fitness, +5.2%; y b-fit, Estanbul, +6.5%. Respecto<br />
a modelos más intensivos, Life Time subió +2.9%, y durante el mismo período<br />
incrementó beneficios de $1.13 billones a $1.2 billones +6%.<br />
Sport Managers _ 41
El gasto del socio se encuentra estrechamente relacionado con su economía,<br />
a más confianza, más gasto. Si 2013 es un indicativo, hay razones para esperar<br />
un fuerte crecimiento en adelante. Gallup´s U.S. EconomicConfidenceIndex<br />
revela que, en 2013 la confianza del consumidor creció 12 puntos respecto a<br />
2012, y el índice de Creación de Empleo aumentó en dos puntos. Mientras el<br />
líder categórico del pasado año, 24Hour Fitness USA, Inc (ahora el nº2), se<br />
mantuvo estable en 3.8 millones de socios, todas las demás compañías de la<br />
lista Global 25 “Numbers of Members”, aumentaron. Anytime Fitness, porejemplo,<br />
fue un 18.7%; Virgin Active +3.1%; Fitness First +11.2%; Health-<br />
City/Basic-Fit, +21%; BIO RITMO/SMARTFIT, +73%… y la tendencia sigue. En<br />
unos pocos casos, las compañías vieron bajar ligeramente su número de<br />
socios, pero al mismo tiempo, sus ingresos aumentaron. Se ha producido<br />
crecimiento en donde más importa, en beneficios y, por extensión, en beneficio<br />
antes de impuestos, tasas, depreciación y amortización (EBITDA). La<br />
media de crecimiento en “beneficios” fue de más de un 29% por compañía. A<br />
excepción de Orangetheory que hizo saltar los números, las empresas representadas<br />
en este Top 25, supusieron un crecimiento medio de un 24% en<br />
2013.<br />
PRESENTE Y FUTURO<br />
Los detalles de este cambio parecen ser la seguridad, confianza y el optimismo,<br />
una recuperación económica del ocio, una nueva etapa de vida para la<br />
industria, parámetros que permanecen estables o un poco al alza. El potencial<br />
prometedor de la industria parece mantenerse intacto.“En términos de beneficio,<br />
se ve un mercado creciente, con un énfasis creciente en los estilos de<br />
vida saludables; oportunidades de inversión en plataformas y en muchos<br />
puntos diferentes de la cadena de valores; y con financiación disponible”.<br />
Además, la creciente diversificación de los conceptos de negocio, permite a<br />
la industria atraer a una amplia base de consumidores.<br />
Melissa Rodríguez, Research Manager de IHRSA, considera que “Todos los<br />
parámetros muestran una industria en claro crecimiento y encontrando las<br />
necesidades de los consumidores. Soportados por la existencia de economías<br />
fuertes y mercados globales en ascenso, los gestores e inversores continuarán<br />
atrayendo consumidores. Como una conciencia global de salud y<br />
actividad física creciente, la industria del fitness se mantendrá ganando, manteniendo<br />
a los actuales clientes y adquiriendo nuevos socios.”<br />
42 _ Sport Managers
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
Implantación de un modelo eficiente de gestión de<br />
centros deportivos y de ocio (parte II)<br />
Por: Jesús Isasa. Consultor. Licenciado en CC de la Act. Física y el Deporte Experto en gestión de centros y entidades deportivas<br />
En la gestión de los centros deportivos, el “Manual de operaciones”<br />
es la guía esencial de todos los procesos<br />
En el anterior artículo, presentamos una planificación general de la implantación<br />
de un modelo de gestión de un centro deportivo o de ocio que principalmente<br />
pueda garantizar su control.<br />
La primera herramienta con que debemos contar es el Manual de Operaciones:<br />
una herramienta de gestión en constante evolución, impuesta desde la<br />
dirección, en la que se detallan los procesos, normas y criterios de un centro<br />
deportivo o de ocio. Al contar con él, todas las personas que trabajen en el<br />
centro sabrán cómo realizar su trabajo y cómo debe presentarse el centro ante<br />
el cliente dejando al mínimo, la interpretación subjetiva de cada trabajador en<br />
los elementos claves de nuestro negocio.<br />
Una vez definido el tipo de centro que queremos implantar, cuál será nuestro<br />
cliente tipo y cuáles serán las principales características de nuestro negocio,<br />
comenzaremos el desarrollo de nuestro primer Manual de Operaciones contemplando<br />
los siguientes procesos:<br />
44 _ Sport Managers
A. De las personas que trabajan en el centro<br />
B. Comerciales<br />
C. Operativos<br />
D. Administrativos<br />
E. De mantenimiento<br />
Planteo este orden porque las personas que<br />
trabajan con nosotros, los aspectos comerciales<br />
y la prestación del servicio en sí, son los procesos<br />
que generan la satisfacción del cliente, los<br />
ingresos y gastos, la eficacia de las acciones y,<br />
en definitiva, la esencia del negocio.<br />
“los aspectos<br />
comerciales<br />
y la<br />
prestación<br />
del servicio<br />
en sí, son los<br />
procesos<br />
que generan<br />
la satisfacción<br />
del<br />
cliente”<br />
Definimos cada uno de estos procesos de forma detallada.<br />
De las personas que trabajan en el centro<br />
Aspectos formales y puramente administrativos, formativos, operativos etc.<br />
que nos servirán de guía para conseguir una cultura de empresa que se establezca<br />
desde el principio del desarrollo profesional de los trabajadores.<br />
a) Selección del personal<br />
• Será responsabilidad de los responsables de cada centro con la colaboración<br />
de otras instancias de la empresa, según el tipo de puesto de que se<br />
trate<br />
• Antes de la apertura del centro deberá haberse realizado un estudio de<br />
necesidades por parte del responsable, contando con un perfil profesional de<br />
cada puesto<br />
• El primer puesto que deberá ser seleccionado será el de responsable del<br />
centro<br />
b) Formación inicial<br />
• Cada persona deberá realizar un plan de formación específica que incluirá<br />
tres aspectos<br />
o Presentación de la empresa y centro de trabajo<br />
o Formación teórica en la que se le expondrán todos aquellos aspectos técnicos<br />
de su puesto y aspectos generales de presencia y actitud del trabajador<br />
o Formación práctica que se desarrollará en el propio centro o en otro similar<br />
con el fin de garantizar que domina todas las técnicas de seguridad y actuación<br />
necesarias.<br />
Sport Managers _ 45
c) Actitud en el centro<br />
• La sonrisa, el entusiasmo, las ganas de divertir y hacer feliz a los demás son<br />
características que deben tener las personas que trabajen en los centros, en<br />
cualquier puesto.<br />
• Será muy importante la imagen, gestos, uniforme y el aspecto general.Por<br />
tanto, será muy importante mantener las pautas siguientes:<br />
o Trato muy amable y cordial.<br />
o La sonrisa y la actitud de acogida.<br />
o Educación y cordialidad.<br />
o Debemos ser capaces de transmitir confianza, afecto y respeto.<br />
o Cuidar la imagen personal y la higiene<br />
• El uniforme deberá mantenerse limpio y planchado. Los polos o camisetas<br />
deberán llevarse por dentro de los pantalones. Sólo se permitirán las prendas<br />
entregadas por la organización incluidos complementos como cinturones,<br />
pañuelos etc.<br />
d) Evaluación de equipos<br />
• Las competencias son las capacidades, habilidades y características del<br />
comportamiento, y la empresa quiere reconocerlas y desarrollarlas entre sus<br />
profesionales para obtener resultados más eficientes y mejorar en el camino a<br />
la excelencia.<br />
• La Evaluación de los equipos tiene, por tanto, un doble objetivo:<br />
o Analizar el rendimiento de nuestros trabajadores y comunicarles cómo son<br />
percibidos, y ofrecerles una oportunidad de mejora, desarrollo, motivación y<br />
reconocimiento profesional.<br />
46 _ Sport Managers
o Identificar el potencial de nuestros colaboradores y registrar información<br />
relevante.<br />
• En la evaluación de equipos el modelo proporciona, para cada tipo de<br />
puesto, el conjunto de competencias que se han de evaluar y que se requieren<br />
para lograr un adecuado desempeño, así como la planificación del desarrollo<br />
profesional de los profesionales en la empresa.<br />
• La evaluación se realizará una vez al año, por parte de todos los responsables<br />
de equipos a todos sus colaboradores que lleven una antigüedad mínima<br />
en la compañía de seis meses.<br />
• Pasos para realizar la Evaluación:<br />
o Seleccionar el/la trabajador/a a evaluar<br />
o Cada empleado será evaluado por el responsable directo con el que haya<br />
trabajado la mayor parte del año que se está evaluando<br />
o Realizar la evaluación de forma individual<br />
o Realizar la entrevista personal con el evaluado<br />
o Planificar los Planes de Acción: Formación y Desarrollo<br />
e) Reuniones de seguimiento<br />
• Para el buen funcionamiento del centro los<br />
responsables deben reunirse periódicamente<br />
con sus equipos<br />
“Los aspectos<br />
formales,<br />
• Los temas a tratar en estas reuniones<br />
administrativos,<br />
formativos,<br />
operati-<br />
serán entre otros:<br />
o Revisión del periodo anterior y planificación<br />
vos etc. nos<br />
del periodo en curso<br />
servirán de<br />
o Ventas<br />
guía para<br />
o Objetivos<br />
conseguir<br />
o Nuevas incorporaciones: presentación al<br />
una cultura<br />
equipo<br />
de empresa”<br />
o Seguimiento evaluación del desempeño<br />
o Planificación de actividades<br />
o Otros temas de interés<br />
• Estas reuniones deberán realizarse con todo el equipo. Si no fuera posible<br />
por razones operativas, con grupos, pero tratando de que todo el personal<br />
esté integrado en este proceso<br />
48 _ Sport Managers
f) Política de vacaciones, días libres, calendario laboral, festivos, horas<br />
extras, plantillas de horarios de trabajo y control de las mismas, prevención de<br />
riesgos laborales etc.<br />
• Deberán indicarse todos los procesos administrativos necesarios para estos<br />
procesos con el fin de que sean sencillos de realizar y sin errores.<br />
g) Actuación ante un accidente de un trabajador o un cliente<br />
• Deberán indicarse todos los procesos administrativos necesarios para estos<br />
procesos con el fin de que sean sencillos de realizar y sin errores.<br />
• Se deberán incluir unas normas de atención primaria ante un accidente<br />
hasta la llegada del personal especialista.<br />
Sport Managers _ 49
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
CONTENIDO COMPARTIDO CON<br />
El ADPT del Entrenador Personal, Gestión y Desarrollo de<br />
sus funciones para tu centro<br />
Por: Manuel Valcarce Director Gerente Valgo Investment - Cipriano Cobo López Ldo. Ciencias Actividad Física y el Deporte<br />
El ADPT constituye una herramienta básica para la correcta<br />
gestión de individuos y grupos humanos en el desarrollo de sus<br />
funciones laborales. Y por lo tanto, un concepto clave dentro de<br />
la dirección de los recursos humanos; el cual nos permite fijar<br />
un mapa sistemático y racional que plasme las características y<br />
funciones de un puesto de trabajo. De este modo podemos<br />
asignar correctamente las responsabilidades de cada puesto,<br />
establecer las relaciones internas y externas del mismo en<br />
nuestra empresa y asegurarnos de la eficiencia en el desempeño<br />
de las distintas tareas y funciones claramente descritas, que<br />
contarán en todo momento con un responsable perfectamente<br />
definido, evitando así repeticiones innecesarias.<br />
El Análisis y descripción del puesto de trabajo se desarrolla en dos partes, una<br />
primera que constituye el análisis, donde tendría lugar la extracción de la información<br />
necesaria de este puesto, descomponiendo en subunidades básicas<br />
las tareas. Deberemos extraer la información mediante una metodología que<br />
incluya interacción directa con el personal del puesto, a través de una entrevista<br />
y un cuestionario, y una observación externa del desarrollo de sus tareas.<br />
50 _ Sport Managers
La segunda parte, la descripción, constituye el documento donde aparecerá<br />
toda la información del análisis correctamente ordenada en base a los diferentes<br />
aspectos analizados, entre los que destacamos: número, periodicidad,<br />
tarea, proceso, material empleado, finalidad, espacio, duración y relaciones<br />
tanto internas como externas. A esta herramienta se suele encontrar anexionada<br />
otros documentos y/o herramientas como exigencias y requisito del personal<br />
que desarrolle el puesto, contexto donde se ubica el puesto, protocolos<br />
de actuación y la evaluación del desempeño donde el objeto estudiado<br />
además de las tareas y funciones serán las competencias generales y específicas<br />
del puesto evaluado.<br />
Las tareas son la unidad básica de análisis, ya que constituyen la acción base<br />
llevada a cabo en un puesto; la cual se puede delimitar dentro de un marco<br />
temporal con un principio y un fin, y su desarrollo se encuentra directamente<br />
relacionado con la consecución de un determinado objetivo. En el ADPT<br />
debemos destacar la importancia que tiene el ordenar las tareas de forma<br />
cronológica en relación a las llevadas a cabo dentro de cada puesto, ya que<br />
muchas veces el comienzo y desarrollo de una tarea vendrá determinado por<br />
la realización de la inmediatamente anterior.<br />
Este artículo recoge las características del ADPT de un entrenador personal en<br />
una instalación deportiva que cuente con una recepción, espacios de actividad<br />
necesarios y adecuados, y la figura de un coordinador como superior<br />
directo de los entrenadores. Nos encontramos frente a un servicio en pleno<br />
crecimiento impulsado entre otras cosas por una sociedad que evoluciona y<br />
demanda cada vez más un servicio de calidad e individualizado a sus características<br />
y objetivos, donde el concepto de la salud adquiere cada vez mayor<br />
importancia dentro del ámbito de la actividad física.<br />
Después de llevar a cabo un análisis del puesto de entrenador personal<br />
hemos desarrollado la siguiente descripción del puesto, presentando el ADPT<br />
tipo de un entrenador personal para una instalación deportiva.<br />
Sport Managers _ 51
Nº PERIODICIDAD TAREA PROCESO<br />
1 Diaria<br />
2<br />
3<br />
4<br />
Con la llegada de<br />
nuevos clientes.<br />
Antes de planificar<br />
una sesión o<br />
programa.<br />
Tantas veces como<br />
sesiones imparta.<br />
5 Diaria<br />
6<br />
Tantas veces como<br />
sesiones imparta.<br />
7 Una vez por sesión.<br />
8 Diaria<br />
9<br />
Después de cada<br />
entrenamiento.<br />
Verificar reunión<br />
inicial con clientes.<br />
Reunión previa al<br />
entrenamiento.<br />
Protocolo Técnico.<br />
Analizar<br />
necesidades de los<br />
clientes<br />
Programación y<br />
planificación de<br />
sesiones.<br />
Verificar sesiones<br />
de entrenamiento<br />
Preparar material<br />
Impartir sesión de<br />
entrenamiento<br />
personal.<br />
Recogida y control<br />
de material<br />
Relación con<br />
clientes<br />
Consultar su libro de entrenador en<br />
recepción y ver si tiene asignadas<br />
sesiones iniciales con nuevos socios.<br />
Reunirse con el cliente asignado por<br />
el coordinador para llevar a cabo una<br />
entrevista inicial (objetivo, actividad,<br />
lesiones…), Par-Q, toma de<br />
mediciones antropomórficas y<br />
realización de prueba de esfuerzo y<br />
establecer primera sesión.<br />
Preocuparse de los objetivos e<br />
inquietudes de los clientes para<br />
poder programar correctamente los<br />
entrenamientos.<br />
Planificar y programar cada una de<br />
las sesiones de entrenamiento en<br />
base a los objetivos de cada cliente.<br />
Verificar en el libro de entrenador las<br />
sesiones de entrenamiento personal<br />
que debe impartir cada día.<br />
Presentarse en el espacio destinado<br />
al entrenamiento antes que el<br />
cliente y preparar y por tanto<br />
asegurar el correcto funcionamiento<br />
del material y equipamiento<br />
necesario para la sesión.<br />
Llevar a cabo junto al cliente la<br />
sesión programada para alcanzar sus<br />
objetivos, dirigiendo todo el<br />
entrenamiento.<br />
Preservar el orden y controlar el uso<br />
del material tanto durante como<br />
post entrenamiento.<br />
Atender las dudas y sugerencia de<br />
los clientes<br />
MATERIAL<br />
UTILIZADO<br />
Libro de entrenador<br />
Cuestionario Par-Q,<br />
Libro de entrenador,<br />
Máquina de<br />
bioimpedancia,<br />
metro y báscula.<br />
Hoja de datos de los<br />
clientes y ordenador.<br />
Ordenador y<br />
bibliografía<br />
específica.<br />
Libro de entrenador.<br />
El necesario en cada<br />
sesión.<br />
El necesario en cada<br />
sesión.<br />
Material en uso.<br />
"sonrisa"<br />
FINALIDAD ESPACIO DURACIÓN<br />
Organizar su jornada para<br />
atender siempre a todos los<br />
clientes.<br />
Conocer las características<br />
físicas del cliente así como sus<br />
objetivos, llevando a cabo un<br />
análisis completo del cliente<br />
para disponer de una referencia<br />
inicial y su condición física<br />
actual.<br />
Desarrollar sesiones de calidad.<br />
Plantear sesiones innovadoras y<br />
de calidad, destinadas a lograr<br />
los objetivos del cliente.<br />
Organizar su jornada para<br />
atender siempre a todos los<br />
clientes.<br />
Asegurar el correcto desarrollo<br />
de la sesión y ser puntual en el<br />
servicio.<br />
Ofrecer un servicio de calidad<br />
de carácter presencial y dirigido<br />
por un profesional hacia los<br />
objetivos del cliente.<br />
Mantener el material en<br />
perfectas condiciones de uso<br />
para entrenamientos<br />
posteriores.<br />
Fidelizar al cliente<br />
RELACIÓN<br />
INTERNA<br />
Recepción. 5 minutos. Recepcionistas.<br />
Área de<br />
entrenamiento<br />
personal.<br />
Sala de fitness<br />
o área de E.P.<br />
Sala de fitness<br />
o área de E.P.<br />
Recepción.<br />
Depende del<br />
medio: sala<br />
fitness, área de<br />
E.P., piscina y<br />
aire libre.<br />
Depende del<br />
medio: sala<br />
fitness, área de<br />
E.P., piscina y<br />
aire libre.<br />
Sala de fitness<br />
o área de E.P.<br />
Sala de fitness<br />
o área de E.P.<br />
30 minutos.<br />
(Variará<br />
dependiendo de<br />
las características<br />
del cliente).<br />
(Variará<br />
dependiendo de<br />
las características<br />
del cliente).<br />
5 minutos.<br />
10 minutos.<br />
50 (sesiones y<br />
bonos) - 60<br />
(programas de<br />
E.P.) minutos.<br />
Durante su<br />
jornada de<br />
trabajo.<br />
Con otros<br />
entrenadores y<br />
Recepción para<br />
obtener horario<br />
de reuniones.<br />
Otros<br />
entrenadores y<br />
coordinador de<br />
E.P.<br />
Otros<br />
entrenadores y<br />
coordinador de<br />
E.P.<br />
Recepcionistas y<br />
coordinador.<br />
Otros<br />
entrenadores y<br />
coordinador de<br />
E.P.<br />
Otros<br />
entrenadores.<br />
Otros<br />
entrenadores.<br />
RELACIÓN<br />
EXTERNA<br />
Clientes.<br />
Limpieza y<br />
mantenimiento<br />
Clientes.<br />
Limpieza y<br />
mantenimiento<br />
5 min Clientes.<br />
A continuación desarrollamos un pequeño protocolo de actuación que nos<br />
ayude a situar y comprender en mayor medida las tareas analizadas y descritas<br />
en el ADPT. La reserva de las sesiones se realizará a través de un libro de<br />
reservas individual por cada entrenador, y este será cumplimentado correctamente<br />
por el personal de recepción del centro, los cuales deberán notificar a<br />
los entrenadores sus citas a partir del momento en las que se hagan efectivas<br />
las reservas. El medio donde tendrá lugar la sesión también ha de ser anotado<br />
en el libro según la planificación del entrenador. Paralelo a este, existirá otro<br />
libro común de formato digital donde el coordinador podrá acceder a toda la<br />
información registrada. Cuando llegue un nuevo cliente que contrate cualquiera<br />
de las modalidades del servicio será el coordinador quien asigne el entrenador<br />
más adecuado al cliente, si el coordinador no se encuentra en el centro,<br />
se encargará el director técnico de llevar a cabo esta tarea y posteriormente<br />
será informado al coordinador para que tenga constancia de las nuevas altas.<br />
Una vez asignado el entrenador será a partir de la primera reunión con el cliente,<br />
donde entre ellos y en base a la disponibilidad del entrenador y los espacios<br />
fijaran los siguientes entrenamientos, los cuales deben ser anotados en<br />
el libro de entrenador que se encuentra en la recepción del centro, al que<br />
tendrán acceso los entrenadores.<br />
52 _ Sport Managers
Cuando las sesiones han sido llevadas a cabo el entrenador es el responsable<br />
de firmar en la tarjeta de entrenamientos del cliente y en el registro de recepción<br />
como sesión impartida sobre la casilla pertinente, es un proceso importante<br />
ya que es el que nos permite constatar que las sesiones han sido impartidas<br />
y abonadas por el cliente. La sesión de valoración de la condición física<br />
y entrevista con el entrenador no computa como sesión de entrenamiento<br />
dentro del bono de entrenamientos.<br />
Esperamos que estas indicaciones así como el cuadro de ADPT para el EP<br />
sea útil para el mejor funcionamiento y desarrollo laboral de gimnasios e instalaciones<br />
deportivas.<br />
Sport Managers _ 53
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
ESTUDIO DELPHI: La esperanza de vida saludable<br />
aumentará en dos años entre 2020 y 2030<br />
Por: por Sport Managers, fuente: www.actasanitaria.com<br />
La inclusión digital, y el uso de los TIC´s se presentan como los<br />
medios más eficaces para la promoción del aumento de la vida<br />
saludable.<br />
Acaba de publicarse un resumen con los resultados del estudio Delphi “Escenarios<br />
futuros sobre envejecimiento activo y saludable y tecnologías de la<br />
información para la sociedad europea en 2030”. Se ha desarrollado en el<br />
marco del Proyecto Europeo SEACW (Ecosistema social para el envejecimiento,<br />
la capacitación y el bienestar). Lo lidera la empresa Áliad junto con un consorcio<br />
de 8 socios de 5 países (Bulgaria, Francia, Italia, Malta y España),<br />
Pymes, universidades y entidades sin ánimo de lucro que poseen una gran<br />
experiencia en tecnologías de la información y en envejecimiento activo y saludable.<br />
El Proyecto ha creado un Ecosistema en Internet con multitud de<br />
productos y servicios, que está actualmente en su fase piloto.<br />
El estudio Delphi, se ha desarrollado en el primer semestre de 2014, ha contado<br />
con la participación de 76 expertos procedentes de diferentes partes de<br />
Europa, que se han centrado en dos temas de plena actualidad: la Salud y el<br />
54 _ Sport Managers
uso de las TIC`s. Los expertos han analizado la extensión de la vida activa de<br />
la sociedad europea, las consecuencias, los cambios y los beneficios que las<br />
TIC proporcionan para ofrecer una visión de los posibles escenarios futuros.<br />
Algunas de las conclusiones del estudio:<br />
-Colapso en el sistema de salud pública, cuestiones financieras y hábitos<br />
nocivos cada vez más extendidos, son algunas causas que provocarán el<br />
retraso en el aumento de vida saludable en dos años hasta esta fecha<br />
-La esperanza de vida saludable aumentará en dos años entre 2020 y 2030<br />
(según el 69% de los expertos). No se considera probable lograrlo antes por<br />
cuestiones financieras (80,9%) y el colapso del sistema de salud pública<br />
(76,5%). Existen importantes diferencias económicas, sociales y políticas<br />
entre los Estados miembro de la Unión, que resultan clave para que no se<br />
cumpla el objetivo marcado por Europa 2020.<br />
-Los hábitos nocivos más extendidos para el año 2030 serán el sedentarismo<br />
(89,7%), los malos hábitos nutricionales (85,3%) y el estrés (76,5%). Estos<br />
hábitos superarán incluso al consumo de tabaco (19,1%), drogas (13,2%) y<br />
alcoholismo (11,8%).<br />
-Las causas de muerte más extendidas en 2030 serán las provocadas por<br />
enfermedades cardiovasculares (83,8%), muy por encima del cáncer (70,6%)<br />
y de las enfermedades cerebrovasculares (45,6%). Y eso como consecuencia<br />
de enfermedades crónicas más extendidas: obesidad/sobrepeso, cáncer y<br />
enfermedades del corazón. Las enfermedades crónicas que tienen más posibilidades<br />
de ser retrasadas, debido a los avances médicos y tecnológicos,<br />
son las relacionadas con el sistema psicomotor y sistema cognitivo.<br />
Según los expertos encuestados,<br />
invertir en áreas médicas<br />
como la Geriatría (67,6%),<br />
Oncología (64,7%) y Medicina<br />
Familiar (44,1%) son una necesidad<br />
para el aumento de la esperanza<br />
de vida saludable. Por lo<br />
que las áreas de investigación<br />
médica que tendrán un mayor<br />
impacto en el aumento de la<br />
“Los hábitos nocivos más<br />
extendidos para el año<br />
2030 serán el sedentarismo,<br />
los malos hábitos<br />
nutricionales y el estrés”<br />
Sport Managers _ 55
esperanza de vida son: genética y epigenética del envejecimiento, células<br />
madre y reprogramación de células, y estimulación cognitiva. Las áreas tecnológicas<br />
que tendrán un mayor impacto en el aumento de la esperanza de vida<br />
son: sistemas de detección precoz de las enfermedades (83,8%), sistemas de<br />
localización personal (55,9%) y ciudades inteligentes (smart cities) y municipios<br />
saludables (50%).<br />
Con el objetivo de que la población continúa manteniéndose activa, es esencial<br />
mejorar los conocimientos de los trabajadores mediante el reciclaje, así<br />
como facilitar la participación activa de las personas mayores en la sociedad.<br />
Los Agentes de inclusión social<br />
tendrán que desarrollar competencias<br />
en las siguientes áreas de<br />
“Invertir en áreas<br />
médicas como la<br />
salud: promoción de hábitos saludables<br />
(73,5%), rehabilitación y<br />
Geriatría, Oncología<br />
y Medicina Familiar<br />
estimulación cognitiva (72,1%), y<br />
son una necesidad<br />
dieta y la nutrición (64,7%) información<br />
y promoción (83,8%), promo-<br />
para el aumento de<br />
la esperanza de vida<br />
ción de la educación continua (75%)<br />
saludable”<br />
y apoyo psicológico (69,1%). Por lo<br />
que este colectivo deberá desarrollar<br />
competencias en innovaciones<br />
tecnológicas (76,5%), Internet (64,7%) y promoción de la alfabetización digital<br />
(61,8%). De hecho, mejorar las habilidades digitales de la sociedad europea<br />
se ha señalado como obligatorio para aumentar la competitividad europea.<br />
Escenarios para la inclusión digital<br />
Los expertos desvelan que las mejores tecnologías de la información y de la<br />
comunicación para la promoción del envejecimiento activo y saludable son las<br />
aplicaciones móviles, la puesta en marcha de servicios de tele asistencia, tele<br />
medicina y los sistemas de comunicación.<br />
56 _ Sport Managers
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NOTICIAS<br />
Vive a la última con deporteygestion.com
Más del 80% de los encuestados considera que en 2030, la inclusión digital<br />
va a ser fundamental para el logro de la inclusión social. La brecha digital<br />
seguirá existiendo en 2030 debido a las diferencias sociales de la población,<br />
tales como el nivel educativo, los ingresos o la edad. Los sistemas de teleformación<br />
(e-learning) serán el modelo habitual de aprendizaje entre 2030 y<br />
2050.<br />
Ecosistema Action for Healthy Ageing<br />
El Ecosistema Action for Healthy Ageing (A4HA) ha sido creado mediante el<br />
proyecto SEACW de innovación social, cofinanciado por la Comisión Europea<br />
con número de referencia 325146. Su objetivo es convertirse en el punto de<br />
encuentro para todos aquellos interesados en el envejecimiento activo y saludable<br />
por medio de las tecnologías de la información y las comunicaciones<br />
(TICs). Está basado en tecnologías abiertas, flexibles y sostenibles, y ofrece<br />
información, formación, apps, y muchos más recursos interactivos para dar a<br />
conocer y promover el envejecimiento activo y saludable y la inclusión digital.<br />
Entidades participantes en el Proyecto Europeo SEACW<br />
El consorcio está formado por nueve socios, encabezados por el Coordinador<br />
y líder de contenidos Aliad Conocimiento y Servicio S.A. (España,<br />
www.aliad.es), el líder tecnológico que es la Universidad Carlos III (España,<br />
www.uc3m.es), GIP EFTLV (Francia, www.gipeftlv.fr), Gruppo Sigla (Italia,<br />
www.grupposigla.it), E-SENIORS (Francia, www.e-seniors.asso.fr), Exor<br />
Group Ltd (Malta, www.exorgroup.com), la Universidad de Vic (España,<br />
www.uvic.es), el Instituto de Neurobiología – Academia de Ciencias de Bulgaria<br />
(Bulgaria, www.bio.bas.bg/neurobiology) y la Université de Technologie<br />
Troyes (Francia, www.utt.fr). También cuenta con el apoyo de 39 prestigiosas<br />
entidades aliadas de toda Europa: organizaciones no gubernamentales internacionales,<br />
autoridades y administraciones, empresas de salud, sociedades<br />
científicas, expertos y asociaciones empresariales.<br />
58 _ Sport Managers
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
CONTENIDO COMPARTIDO CON<br />
Importancia del Pre-Exercise Screening antes de<br />
comenzar un programa de ejercicio<br />
Por: Dra. Sonia García Merino - Profesora de Actividad Física y Salud en la Universidad Europea<br />
Los beneficios de la actividad física regular tanto a nivel fisiológico<br />
como psicológico son indiscutibles, aunque también podría<br />
conllevar algunas complicaciones en aquellas personas con<br />
perfiles de riesgo de enfermedad cardiovascular y/o evento<br />
cardiovascular. Es por ello que una evaluación de salud previa<br />
al ejercicio (Pre-exercise Screening) es vital. Los profesionales<br />
de la actividad física y el deporte deberían realizar dicha evaluación<br />
antes de diseñar y/o llevar a cabo un programa de ejercicio<br />
con sus clientes, para de este modo minimizar el riesgo.<br />
Existe una fuerte asociación entre la actividad física y la reducción de la mortalidad<br />
debido a una enfermedad cardiovascular y/o de las arterias coronarias.<br />
La incidencia de obesidad, diabetes tipo 2, cáncer de colón y osteoporosis es<br />
también menor. Las personas con altos niveles de actividad son menos<br />
propensas a tener depresión que aquellos con niveles más bajos, mejorando<br />
también la sintomatología en aquellos que padecen depresión y/o ansiedad<br />
leve-moderada. . La actividad física también tiene un efecto favorable sobre<br />
los factores de riesgo cardiovascular ya que se produce una reducción de la<br />
60 _ Sport Managers
presión sanguínea así como una mejora del perfil lipídico en sangre (Kesaniemi<br />
et al. 2001). Sin duda la investigación científica respecto a los beneficios del<br />
ejercicio no para de crecer.<br />
Sin embargo aunque el riesgo de que se produzca un infarto de miocardio o<br />
muerte súbita en una persona sana que realiza actividad física de intensidad<br />
moderada es muy reducido, debemos ser precavidos a la hora de prescribir<br />
ejercicio ya que la edad del individuo y/o la intensidad del ejercicio que quiere<br />
llevar a caboasí como su nivel de forma física, podría elevar dicho riesgo. El<br />
perfil de mayor riesgo (Figura 1)se encuentra en personas adultas-mayores, ya<br />
que la incidencia de enfermedad cardiaca aumenta con la edad, y en los<br />
sedentarios especialmente cuando realizan un tipo de ejercicio al que no<br />
están acostumbrados. La intensidad también representa un factor de riesgo<br />
siendo las personas que desean incrementar el nivel de actividad y las que<br />
quieren pasar a realizar un ejercicio vigoroso las más afectadas (ACSM,<br />
2010).<br />
Figura1. Perfil de riesgo de infarto agudo de miocardio y/o muerte súbita<br />
durante el ejercicio.<br />
A pesar de ello, la incidencia de eventos cardiacos durante la realización de<br />
ejercicio es muy baja por lo que siguiendo unos protocolos básicos seremos<br />
capaces de minimizar el riesgo y de ese modo proporcionaremos un programa<br />
de ejercicio seguro y eficaz a nuestros clientes.<br />
La necesidad de un pre-exercise screeningy/o valoración previa al ejercicio<br />
dependerá de la intensidad del ejercicio, la edad del individuo, los factores de<br />
riesgo cardiaco y la presencia o ausencia de enfermedad cardiovascular<br />
(Fletcher et al. 2013).<br />
Sport Managers _ 61
La Asociación Americana del Corazón (AHA-American Heart Association)<br />
clasifica a los individuos aparentemente sanos en tres niveles:<br />
A.1 Niños, adolescentes, hombres menores de 45 años y mujeres premenopaúsicas<br />
sin síntomas ni conocimiento de enfermedad cardiaca y/ o<br />
factores de riesgo de enfermedad coronaria<br />
A.2 Hombres de 45 o + años y/o mujeres posmenopáusicas sin síntomas ni<br />
conocimiento de enfermedad cardiaca y con menos de dos factores de riesgo<br />
cardiovascular.<br />
A.3 Hombres de 45 o + años y/o mujeres posmenopáusicas sin síntomas ni<br />
conocimiento de enfermedad cardiaca y con dos o + factores de riesgo<br />
cardiovascular.<br />
Siendo la edad y la presencia de síntomas y/o enfermedad cardiovascular los<br />
factores determinantes a la hora de evaluar el riesgo y donde los clasificados<br />
en nivel A2 y A3 deben realizar un reconocimiento médico y ser supervisados<br />
durante la realización del test previo al ejercicio, antes de comenzar un programa<br />
de intensidad vigorosa (Fletcher et al. 2013).<br />
Por otro lado el American Colllege of Sports Medicine (2010), no reconoce la<br />
edad como un factor determinante y clasifica a los individuos en tres niveles<br />
de riesgo: bajo, moderado y alto dependiendo de las siguientes características:<br />
Riesgo Bajo<br />
Riesgo Moderado<br />
Riesgo Alto<br />
Hombres y mujeres asintomáticos con uno o<br />
ningún factor de riesgo cardiovascular<br />
Hombres y mujeres asintomáticos con 2 o<br />
más factores de riesgo cardiovascular<br />
Individuos con enfermedad cardiovascular,<br />
pulmonar y/o metabólica o con uno o más<br />
signos o síntomas de las mismas<br />
62 _ Sport Managers
Dependiendo del nivel de riesgo el procedimiento será más o menos restrictivo<br />
(Tabla 1).Las personas con bajo riesgo no necesitan ni reconocimiento<br />
médico, ni supervisión médica durante la prueba de esfuerzo y/o test previo al<br />
ejercicio. Siendo mucho más restrictivos en los perfiles de riesgo moderado y<br />
alto, donde se les recomienda un reconocimiento médico y supervisión<br />
médica a la hora de realizar ejercicio de intensidad vigorosay no siendo necesario<br />
en aquellos con perfil de riesgo moderado que quieren realizar ejercicio<br />
de intensidad moderada.<br />
NIVEL DE<br />
RIESGO<br />
TIPO<br />
DE<br />
SUPER-<br />
VISIÓN<br />
BAJO MODERADO ALTO<br />
NO NECESARIO<br />
- Reconocimiento médico y<br />
prueba de esfuerzo antes<br />
de un programa de<br />
ejercicio moderado y/o<br />
vigoroso.<br />
-Supervisión médica<br />
durante la realización de<br />
un test max y/o submax<br />
RECOMENDABLE<br />
- Reconocimiento médico y<br />
prueba de esfuerzo antes<br />
de un programa de<br />
ejercicio vigoroso.<br />
-Supervisión médica<br />
durante la realización de<br />
un test max<br />
RECOMENDABLE<br />
- Reconocimiento<br />
médico y prueba de<br />
esfuerzo antes de un<br />
programa de ejercicio<br />
moderado y/o<br />
vigoroso.<br />
-Supervisión médica<br />
durante la realización<br />
de un test max y/o<br />
submax<br />
Tabla 1. Procedimientos previos antes de comenzar un programa de ejercicio<br />
según nivel de riesgo. Fuente: Elaboración propia basado en ACSM (2010).<br />
La necesaria supervisión personalizada que requiere este tipo de protocolos<br />
resulta de gran complejidad a la hora de introducirlos en la realidad del día a<br />
día de los centros de fitness y/o deportivos. Es por ello que podríamos clasificar<br />
los protocolos en dos niveles.<br />
1º Nivel: Aquellos protocolos que se realizan con una baja o nula supervisión<br />
por parte de profesionales del ámbito de la salud y/o el ejercicio donde se<br />
incluiría el PAR-Q y/o AHA-ACSM Health Fitness Facility Preparticipation<br />
Screening Questionnaire, herramientas que nos permiten determina si el<br />
individuo es apto o no para la práctica de ejercicio y que deberían realizar<br />
todos aquellos individuos que comienzan un programa de ejercicio.<br />
64 _ Sport Managers
2º Nivel: Información y evaluación recogida por profesionales cualificados del<br />
ámbito de la actividad física y/o la salud donde se obtiene información más<br />
específica relativa al historial médico, signos y síntomas de enfermedad<br />
cardiaca, consideraciones especiales, examen médico, realización de test<br />
previos al ejercicio así como supervisión médica.<br />
Aunque los beneficios del ejercicio superan en gran medida a los riesgos que<br />
este podría suponer, como profesionales dentro del ámbito de la actividad<br />
física y el deporte debemos asegurarnos de minimizarlo al máximo utilizando<br />
los protocolos destinados a ello. Al menos debería aplicarse el nivel 1 para<br />
todos los clientes y el nivel 2 en poblaciones especiales y/o personas con alto<br />
riesgo.<br />
Sin embargo, la realidad es que son pocos los centros que lo realizan, en la<br />
Comunidad de Madrid un 62,4% de los centros no realizan ningún cuestionario<br />
de aptitud previo a la práctica y el 93,1% no pedían de forma obligatoria un<br />
reconocimiento médico (García, 2011), es por ello que debemos ponernos<br />
manos a la obra aplicando en el día a día de nuestra práctica profesional todos<br />
estos modelos para así minimizar el riesgo de nuestros clientes a la hora de<br />
comenzar un programa de ejercicio.<br />
Sport Managers _ 65
Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación<br />
La Videovigilancia en las instalaciones deportivas<br />
Por: Jaime Perea Amor. Director departamento legal. Colegiado 79517<br />
Desarrollo de los principios básicos que marca la LOPD a la<br />
hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar,<br />
y qué obligaciones marca la Ley para la recogida de las imágenes.<br />
En esta cuarta entrega, el autor, sigue adentrándonos en el mundo de la<br />
Protección de Datos Personales dentro de los centros deportivos. Esta vez<br />
dando las nociones necesarias para que la instalación de cámaras de videovigilancia<br />
no suponga una infracción ante la Agencia Española de Protección de<br />
Datos. La instalación de cámaras ha de responder a un objetivo concreto y la<br />
mayoría de las cámaras están instaladas por motivos de seguridad, aunque<br />
también las hay que lo que pretenden es controlar el cumplimiento de las<br />
obligaciones del trabajador.<br />
Como ya vimos en artículos anteriores, la imagen de una persona es considerada<br />
un dato de carácter personal. La seguridad y la vigilancia, elementos<br />
presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho fundamental<br />
a la protección de la imagen como dato personal, lo que en consecuencia<br />
exige respetar la normativa existente en materia de protección de<br />
datos.<br />
66 _ Sport Managers
Es un sector que ofrece múltiples medios de tratar datos personales, como<br />
pueden ser los circuitos cerrados de televisión, grabación por dispositivos<br />
«webcam», digitalización de imágenes o instalación de cámaras en el lugar de<br />
trabajo.<br />
Pero, qué obligaciones marca la Ley Orgánica de Protección de Datos para la<br />
recogida de las imágenes Qué consentimientos estamos obligados a recabar<br />
del usuario para la colocación de una cámara de videovigilancia Y por otro<br />
lado, qué limitaciones de espacio, lugar… estamos obligados a respetar<br />
cuando nos disponemos a colocar un sistema de videovigilancia<br />
Analizamos por partes. Es importante saber, que La seguridad y la vigilancia,<br />
elementos presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho<br />
fundamental a la protección de la imagen, incluida su reproducción o<br />
emisión en tiempo real o un tratamiento que resulte de los datos personales<br />
relacionados con aquéllas. Existen unos principios básicos que marca la<br />
LOPD a la hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar:<br />
• Debe existir una relación de proporcionalidad<br />
entre la finalidad perseguida y el modo<br />
en el que se traten los datos.<br />
No podemos aprovechar la videocámara de<br />
entrada al recinto deportivo, para grabar a su<br />
vez las ventanas de los vecinos próximos.<br />
• Debe informarse sobre la captación y/o<br />
grabación de las imágenes. Mediante carteles<br />
identificativos donde conste quién<br />
recoge las imágenes (el gimnasio) y ante<br />
quién podemos ejercer los derechos ARCO<br />
(Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).<br />
“la imagen de una<br />
persona es considerada<br />
un dato de<br />
carácter personal,<br />
pero la seguridad<br />
y la vigilancia no<br />
son incompatibles<br />
con el derecho<br />
fundamental a la<br />
protección de la<br />
imagen”<br />
• Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios privados no podrán<br />
obtener imágenes de espacios públicos.<br />
• Podrían tomarse imágenes parciales y limitadas de vías públicas cuando<br />
resulte imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende, o resulte<br />
imposible evitarlo por razón de la ubicación de aquéllas.<br />
Sport Managers _ 67
En ocasiones, la cámara de entrada al recinto recoge parte de la acera, siempre<br />
y cuando sólo recoja lo necesario para grabar la parte que da acceso al<br />
recinto.<br />
• El uso de sistemas de videovigilancia deberá ser respetuoso con los derechos<br />
de las personas y el resto del Ordenamiento jurídico. Fundamental que<br />
el derecho a la intimidad quede protegido, como las imágenes susceptibles<br />
de afectar a los derechos a la intimidad, a la propia imagen y a la protección<br />
de datos. Deberán tenerse en cuenta estas circunstancias respetando tales<br />
derechos, no captándose imágenes de personas identificadas o identificables<br />
en los lugares en los que se realiza materialmente la práctica deportiva. Salvo<br />
que expresamente se avise (grabación de una clase concreta)<br />
Quedan totalmente prohibidas las cámaras instaladas en vestuarios, vestidores,<br />
baños… etc.<br />
• Las imágenes se conservarán por el tiempo imprescindible para la satisfacción<br />
de la finalidad para la que se recabaron. Aquellas recabadas para vigilancia<br />
se destruirán como máximo, al cabo de 30 días.<br />
Respecto a las obligaciones que tiene que cumplir el responsable del fichero<br />
a la hora de proceder a la instalación de un sistema de videovigilancia, podemos<br />
enumerarlas en:<br />
• Inscribir un fichero ante la Agencia Española de Protección de Datos, siempre<br />
y cuando se proceda a la grabación de las imágenes. En caso contrario,<br />
cuando consista exclusivamente en la reproducción o emisión de imágenes<br />
en tiempo real, pero si no se graba, no es necesario.<br />
68 _ Sport Managers
• Deber de informar: El “famoso” cartel amarillo, será el que tengamos que<br />
colocar para informar. Deberemos colocar uno en todas y cada una de las<br />
zonas videogiladas. No basta con poner un cartel en la entrada si tenemos<br />
más cámaras por el interior del gimnasio.<br />
Además el responsable del fichero dispondrá de un impreso con toda la<br />
información a la que se refiere el artículo 5 LOPD. Por tanto el impreso deberá<br />
informar al menos sobre:<br />
- La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de<br />
la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información.<br />
- La posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación<br />
y oposición.<br />
- La identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de su<br />
representante.<br />
“Se trata de entender<br />
las obligaciones<br />
que comporta<br />
la instalación<br />
de un sistema<br />
de videovigilancia<br />
por parte<br />
de una entidad<br />
privada”<br />
Por último, es fundamental saber a su vez,<br />
que la instalación de cámaras de videovigilancia<br />
debe hacerse por entidades autorizadas<br />
por el Ministerio del Interior, siempre<br />
y cuando la instalación de las mismas<br />
esté conectada a un sistema de seguridad<br />
con conexión directa a las Fuerzas y Cuerpos<br />
de Seguridad del Estado. Para todos<br />
los demás casos, la instalación podrá ser<br />
efectuada por cualquier persona.<br />
En resumen, no se trata de ser expertos en videovigilancia, sino de entender<br />
las obligaciones que comporta la instalación de un sistema de videovigilancia<br />
por una entidad privada, como pueda ser un centro deportivo, y tener claro<br />
que como usuarios, es fundamental conocer que la grabación de nuestra<br />
imagen es muchas veces necesaria y nos puede reportar seguridad y tranquilidad.<br />
En cambio, en ocasiones es utilizada de manera incorrecta y no debemos<br />
permitir un uso ilícito que pueda entrañar un menoscabo de nuestro derecho<br />
a la intimidad, y por supuesto que como con cualquier otro dato de carácter<br />
personal, siempre podremos hacer uso de nuestros derechos de Acceso,<br />
rectificación, Cancelación y Oposición.<br />
70 _ Sport Managers