memòria general Xarxa dʼoficines del cite a Catalunya - CCOO de ...

memòria general
Xarxa d’oficines
del cite a Catalunya

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE GESTIÓ A LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
USUARIS
Total de persones ateses l'any 2009. En cada cas s'ha obert un expedient on es recull tota la informació
que ha permès elaborar aquesta memòria.
HOMES 9.269 49,91 %
DONES 9.302 50,09 %
TOTAL 18.571
50%
50%
HOMES
DONES
VISITES
Nombre de visites realitzades l'any 2009 per tots els usuaris atesos. La mitjana és de 1,56 visites per
usuari.
HOMES
DONES
13.720 47,24 %
15.324 52,76 %
53%
47%
HOMES
DONES
TOTAL
29.044
CONSULTES
Nombre de consultes realitzades l'any 2009 per tots els usuaris. La mitjana és de 3,73 consultes per
usuari i 2,38 consultes per visita.
HOMES 32.150 46,47 %
DONES 37.034 53,53 %
54%
46%
HOMES
DONES
TOTAL
69.184

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE GESTIÓ A LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
COMPARATIVA ANYS ANTERIORS
USUARIS
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 11.790 11.483 11.082 10.516 9.302
HOMES 11.822 9.829 9.729 9.946 9.269
VISITES
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 18.772 18.000 17.399 17.016 15.324
HOMES 16.337 14.044 13.657 14.167 13.720
CONSULTES
90.000
80.000
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 42.269 35.060 40.140 41.014 37.034
HOMES 39.455 25.771 31.607 33.172 32.150

MEMÒRIA GENERAL ANY ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
TEMES DE CONSULTES
HOMES DONES TOTAL %
REAGRUPAMENT FAMILIAR 3.945 4.848 8.794 12,71
AUTORITZACIÓ DE RESIDÈNCIA 2.032 2.552 4.584 6,63
ARRELAMENT LABORAL 246 171 417 0,60
ARRELAMENT SOCIAL 7.267 7.261 14.527 21,00
TARJETES COMUNITÀRIES 1.074 1.675 2.749 3,97
ALTRES PROCESOS OBTENCIÓ AUT. 436 478 914 1,32
RENOVACIÓ AUTORITZACIÓ RESIDÈNCIA 2.444 3.842 6.286 9,09
AUTORITZACIÓ TREBALL I RESIDÈNCIA 3.189 3.753 6.941 10,03
MODIF. AUTORIT. TREBALL I RESIDÈNCIA 338 347 685 0,99
MODIFICACIÓ AUTORIT. DE RESIDÈNCIA 1.255 1.631 2.886 4,17
RENOVACIÓ AUTORITZACIÓ DE TREBALL 4.722 5.114 9.836 14,22
CONTINGENT 29 27 56 0,08
TARJETA ESTUDIANT 132 184 316 0,46
VISAT 187 282 469 0,68
NACIONALITAT 928 1.510 2.438 3,52
PENALS-POLICIALS 314 53 366 0,53
EXPULSIONS
297 100 396 0,57
ORDRES DE SORTIDA 74 61 135 0,20
PROTECCIÓ SOCIAL 159 131 289 0,42
HABITATGE 32 44 76 0,11
SANITAT 27 23 50 0,07
SEGURETAT SOCIAL 112 158 269 0,39
OCUPACIÓ 165 116 281 0,41
ESCOLARITZACIÓ DELS FILLS 12 36 48 0,07
FORMACIÓ 88 76 164 0,24
LABORAL 378 357 735 1,06
SINDICAL 48 23 71 0,10
TRÀNSIT 47 10 57 0,08
ALTRES 2.176 2.174 4.350 6,29
TOTAL 32.150 37.034 69.184
,
DERIVACIONS
HOMES DONES TOTAL %
UN COMPANY 6.413 6.289 12.702 68,40
SERVEIS SOCIALS 1.254 1.526 2.780 14,97
CITE/SINDICAT 1.373 1.256 2.629 14,16
ONG's 143 115 258 1,39
NO CONTESTA 85 117 202 1,09
TOTAL 9.269 9.302 18.571

MEMÒRIA GENERAL ANY ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
OFICINES D'ATENCIÓ AL PÚBLIC
HOMES DONES TOTAL %
BARCELONA-SAIER 2.743 2.580 5.323 28,7%
BARCELONA-VIA LAIETANA 121 70 191 1,0%
SANTA COLOMA DE GRAMENET 112 140 252 1,4%
HOSPITALET DE LLOBREGAT 128 138 266 1,4%
CORNELLÀ DE LLOBREGAT 304 362 666 3,6%
EL PRAT DE LLOBREGAT 162 196 358 1,9%
CASTELLDEFELS 299 361 660 3,6%
GAVÀ 82 101 183 1,0%
MARTORELL 181 138 319 1,7%
MOLINS DE REI 107 195 302 1,6%
SANT FELIU DE LLOBREGAT* 29 24 53 0,3%
TERRASSA 315 437 752 4,0%
SABADELL 122 121 243 1,3%
RIPOLLET 125 135 260 1,4%
RUBÍ 193 187 380 2,0%
CASTELLAR DEL VALLÈS 70 134 204 1,1%
SANT CUGAT DEL VALLÈS 127 273 400 2,2%
CERDANYOLA DEL VALLÈS 174 277 451 2,4%
MATARÓ 277 239 516 1,3%
PINEDA DE MAR 244 209 453 2,4%
EL MASNOU 123 160 283 1,5%
VIC 210 220 430 2,3%
MANLLEU 213 219 432 2,3%
TORELLÓ 104 97 201 1,1%
TONA 74 105 179 1,0%
BALENYÀ* 8 15 23 0,1%
IGUALADA 171 230 401 2,2%
PIERA* 2 8 10 0,1%
VILANOVA I LA GELTRÚ 97 110 207 1,1%
VILAFRANCA DEL PENEDÈS 77 96 173 0,9%
GRANOLLERS 259 215 474 2,6%
SANT FELIU DE CODINES** 13 9 22 0,1%
CANOVELLES** 124 91 215 1,2%
MANRESA 177 251 428 2,3%
BERGA 96 109 205 1,1%
GIRONA 133 127 260 1,4%
FIGUERES 98 81 179 1,0%
OLOT 149 95 244 1,3%
BLANES 161 128 289 1,6%
LLEIDA 405 189 594 3,2%
TÀRREGA 39 14 53 0,3%
CERVERA-1 31 9 40 0,2%
CERVERA-2 137 89 226 1,2%
BELLPUIG 32 9 41 0,2%
AGRAMUNT 24 8 32 0,2%
MOLLERUSSA 99 53 152 0,8%
TARRAGONA 211 174 385 2,1%
REUS* 23 28 51 0,3%
TORTOSA 64 46 110 0,6%
9.269 9.302 18.571
(*) Oficines tancades l'any 2009
(**) Oficines obertes l'any 2009
,

MEMÒRIA GENERAL ANY ANY 2009 2009
DADES DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
PAÏSOS D'ORIGEN
HOMES DONES TOTAL %
MARROC 1.635 1.142 2.777 14,95%
BOLÍVIA 810 1.428 2.238 12,05%
EQUADOR 707 1.009 1.716 9,24%
COLÒMBIA 613 868 1.481 7,97%
PERÚ 424 577 1.001 5,39%
ARGENTINA 330 442 772 4,16%
SENEGAL 654 88 742 4,00%
XILE 298 342 640 3,45%
BRASIL 238 319 557 3,00%
URUGUAI 229 306 535 2,88%
HONDURES 113 326 439 2,36%
PARAGUAI 142 296 438 2,36%
PAKISTAN 340 32 372 2,00%
ESPANYA 155 205 360 1,94%
RÚSSIA 68 271 339 1,83%
UCRAÏNA 138 181 319 1,72%
R DOMINICANA 105 208 313 1,69%
GÀMBIA 269 35 304 1,64%
VENEÇUELA 95 158 253 1,36%
MALI 237 15 252 1,36%
NIGÈRIA 151 76 227 1,22%
CUBA 92 120 212 1,14%
GEÒRGIA 104 101 205 1,10%
ÍNDIA 158 29 187 1,01%
GHANA 144 25 169 0,91%
XINA 91 73 164 0,88%
GUINEA 123 18 141 0,76%
MÈXIC 50 73 123 0,66%
ALGÈRIA 78 29 107 0,58%
ALTRES 678 510 1.188 6,40%
TOTAL 9.269 9.302 18.571
PRINCIPALS PAÏSOS D'ORIGEN
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
MARROC BOLÍVIA EQUADOR COLÒMBIA PERÚ
DONES 1.142 1.428 1.009 868 577
HOMES 1.635 810 707 613 424

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
PAÏSOS D'ORIGEN - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS
ANY 2009
HOMES
DONES
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
MARROC BOLÍVIA EQUADOR COLÒMBIA PERÚ ARGENTINA SENEGAL XILE BRASIL URUGUAI
ANY 2008
HOMES
DONES
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
MARROC EQUADOR BOLÍVIA COLÒMBIA ROMANIA ARGENTINA PERÚ BRASIL XILE URUGUAI
ANY 2007
HOMES
DONES
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
MARROC EQUADOR COLÒMBIA BOLÍVIA ARGENTINA ROMANIA PERÚ XILE URUGUAI BRASIL
ANY 2006
HOMES
DONES
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
EQUADOR MARROC COLÒMBIA BOLÍVIA ARGENTINA ROMANIA PERÚ XILE URUGUAI BRASIL

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
EDAT
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
menys de 16
anys
16 o 17 anys
de 18 a 31
anys
de 32 a 51
anys
de 52 a 65
anys
més de 65
HOMES 355 105 3.520 4.671 529 89
DONES 362 95 3.387 4.619 718 121
HABITATGE
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
viu amb amics viu amb la família viu sol/a altra situació no contesta
HOMES 2.322 5.588 1.002 242 114
DONES 1.131 6.967 763 361 81
ESTAT CIVIL
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
casats parella de fet divorciats separats solters vidus no contesta
HOMES 4.425 389 167 210 3.914 45 119
DONES 4.061 483 328 569 3.592 174 95

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
NIVELL D'ESTUDIS
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
analfabets estudis bàsics estudis mitjans
superiors /
universitaris
professionals
no contesta
HOMES 147 4.437 2.711 863 728 384
DONES 109 3.981 3.019 1.143 697 353
CONEIXEMENT DE LLENGÜES
CATALÀ
CASTELLÀ
6 % 5 %
3 % 7 %
21 %
34 %
55 %
69 %
no l'entén només l'entén el parla el llegeix, l'escriu
no l'entén només l'entén el parla el llegeix, l'escriu
no l'entén
només
l'entén
el parla
el llegeix,
l'escriu
no l'entén
només
l'entén
el parla
el llegeix,
l'escriu
homes 3.584 4.777 508
401
homes 314 738 2.591
5.627
dones
2.749
5.477
573
503
dones
195
557
1.610
6.940
total 6.332 10.254
1.081
903
total
508
1.295
4.201
12.567

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
SITUACIÓ LEGAL
43%
57%
10.000
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
HOMES
DONES
NO tenen
autorització
4.318 3.757
SI tenen autorització
NO tenen autorització
SI tenen
autorització
4.951 5.545
TENEN AUTORITZACIÓ - PRINCIPALS PAÏSOS
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
MARROC EQUADOR COLÒMBIA BOLÍVIA PERÚ
DONES 1.005 854 726 512 340
HOMES 1.137 576 508 278 316
NO TENEN AUTORITZACIÓ - PRINCIPALS PAÏSOS
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
BOLÍVIA MARROC SENEGAL ARGENTINA URUGUAI
DONES 945 305 118 221 242
HOMES 508 585 472 179 124

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
SITUACIÓ LEGAL - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
SI tenen autorització 11.027 13.802 11.801 11.180 10.496
NO tenen autorització 12.585 7.510 9.010 9.282 8.075
TENEN AUTORITZACIÓ - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 5.644 7.744 6.058 6.069 5.545
HOMES 5.383 6.058 5.743 5.111 4.951
NO TENEN AUTORITZACIÓ - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 6.146 3.739 5.024 4.447 3.757
HOMES 6.439 3.771 3.986 4.835 4.318

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
SITUACIÓ LABORAL
3%
44%
53%
treballen no treballen ns/nc
10.000
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
HOMES
DONES
ns/nc 243 284
no treballen 4.684 3.572
treballen 4.342 5.446
SI TREBALLEN - PRINCIPALS PAÏSOS
2.000
1.800
1.600
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
BOLÍVIA MARROC EQUADOR COLÒMBIA ARGENTINA
DONES 1.134 513 595 511 290
HOMES 459 713 344 332 207
NO TREBALLEN - PRINCIPALS PAÏSOS
2.000
1.800
1.600
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
MARROC EQUADOR COLÒMBIA SENEGAL BOLÍVIA
DONES 790 421 380 161 284
HOMES 953 399 317 466 323

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
SITUACIÓ LABORAL - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
treballen 23.612 12.683 13.273 12.257 9.788
no treballen 12.585 7.510 6.660 7.450 8.256
SI TREBALLEN - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 7.770 7.354 6.939 6.667 5.446
HOMES 15.842 5.329 6.334 5.590 4.342
NO TREBALLEN - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 6.146 3.771 3.664 3.447 3.572
HOMES 6.439 3.739 2.996 4.003 4.684

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
SECTORS D'ACTIVITAT
18%
34%
1%
3% 7%
12%
14%
10%
agricultura
comerç
construcció
hosteleria
indústria
servei domèstic
altres serveis
altres sectors
no contesta
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
agricultura comerç construcció hosteleria
DONES 29 336 29 714
HOMES 268 352 1.123 638
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
indústria servei domèstic altres serveis altres sectors
DONES 182 3.054 987 61
HOMES 760 254 812 89

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
TREBALL REGULAR / IRREGULAR
54,46%
45,54%
treball regular
treball irregular
TREBALL REGULAR
2.500
2.000
2.157
2.308
1.500
1.000
HOMES
DONES
500
0
tenen aut. que permet treballar i contracte
TREBALL IRREGULAR
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
2.108
2.961
86
184
no tenen aut. per treballar tenen aut. per treballar i no
tenen contracte
HOMES
DONES

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
TREBALL REGULAR - SECTORS D'ACTIVITAT
1.200
1.000
800
600
400
200
0
agricultura comerç construcció hosteleria
DONES 16 218 13 418
HOMES 108 199 456 293
1.200
1.000
800
600
400
200
0
indústria servei domèstic altres serveis altres sectors
DONES 126 887 576 31
HOMES 546 101 385 46
TREBALL REGULAR - PRINCIPALS PAÏSOS
800
700
600
500
400
300
200
100
0
MARROC EQUADOR COLÒMBIA BOLÍVIA PERÚ
DONES 270 410 343 291 141
HOMES 445 226 217 134 133

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE DE GESTIÓ A A LES LES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
TREBALL IRREGULAR - SECTORS D'ACTIVITAT
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
agricultura comerç construcció hosteleria
DONES 13 118 17 296
HOMES 160 153 667 345
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
indústria servei domèstic altres serveis altres sectors
DONES 56 2.167 411 30
HOMES 214 153 427 43
TREBALL IRREGULAR - PRINCIPALS PAÏSOS
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
BOLÍVIA MARROC EQUADOR COLÒMBIA ARGENTINA
DONES 841 247 199 222 177
HOMES 338 275 129 91 117

MEMÒRIA GENERAL ANY 2009
DADES DE GESTIÓ A LES OFINES OFICINES
TOTAL OFICINES DEL CITE A CATALUNYA
TREBALL REGULAR / IRREGULAR - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS
10.000
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
treball regular 7.180 9.209 5.793 5.713 4.465
treball irregular 8.662 3.474 6.480 6.557 5.340
TREBALL REGULAR - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
10.000
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 3.585 4.962 3.472 2.992 2.308
HOMES 3.595 4.247 2.321 2.721 2.157
TREBALL IRREGULAR - COMPARATIVA ANYS ANTERIORS PER GÈNERE
10.000
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
DONES 4.325 1.872 3.467 3.681 3.145
HOMES 4.337 1.602 3.013 2.876 2.195