Seminario Product Manager - IE Executive Education

Profesores
ARTEAGA, Jorge. Master en Dirección Comercial y Marketing por el
Instituto de Empresa y Licenciado en Ciencias Económicas y
Empresariales por la Universidad de Sevilla. Su trayectoria profesional
comenzó como Key Account para PHILIPS Lighting Iberia y Responsable
de las Cuentas Internacionales para PERSAN, S.A. Posteriormente
continuó en la división de Philips Consumer Electrónics como Senior
Manager Europe para los negocios de Video, Audio, Tactical Brands y
Recordable Media en la Central del grupo en Ámsterdam. Actualmente
es Director de Consumo del Sur-Oeste de Europa de TESA TAPE,
empresa del Grupo Beiersdorf / BDF, líder Europeo en el mercado de
cintas adhesivas y numero dos a nivel mundial
BONDOLOWSKI, Cristina. Programa de Desarrollo Directivo (PDD),
IESE. Master en Dirección Comercial y Marketing, Instituto de Empresa.
Licenciada en Ciencias Empresariales, San Pablo-CEU. Ha desarrollado
su carrera profesional en Multinacionales de Gran Consumo como
Pepsico, Universal & Paramount Video Pictures y Colgate-Palmolive. En
1999 se incorpora a COCA-COLA Iberia, siendo responsable a lo largo
de estos años de diferentes marcas de la compañía. En la actualidad
es Unit Director de COCA-COLA Iberia.
DANS, Enrique. Doctor (PhD) en Management, especialidad Information
Systems, por la Universidad de California (UCLA). Estudios
postdoctorales (CPCL), Harvard Business School. Master en Dirección
de Empresas (MBA), Instituto de Empresa. Licenciado en CC.
Biológicas, Universidad de Santiago de Compostela. Director del Área
de Sistemas y Tecnologías de Información del Instituto de Empresa.
Research fellow, Information Management Research Center (IMRC).
Profesor del Área de Sistemas y Tecnologías de Información del
Instituto de Empresa.
ESPADA CID, Antonio. Doctorando en Ciencias Económicas y
Empresariales, Universidad Complutense de Madrid. Programa de
Desarrollo Directivo (PDD), IESE. Master en Dirección Comercial y
Marketing, Instituto de Empresa. Licenciado en Ciencias Económicas y
Empresariales, San Pablo-CEU. Ha desarrollado su actividad
profesional en diferentes divisiones de PHILIPS en las siguientes
posiciones: Product Manager, Trade Marketing Manager, European
Product Manager en la central europea, y Key Account Manager grandes
cuentas. En la actualidad es Director de Marketing de la división de
alumbrado profesional de PHILIPS IBÉRICA. Profesor Asociado del
Colegio de Dirección del Instituto de Empresa.
FERNÁNDEZ – SIMAL, Ignacio. Executive Program, Darden Business
School (Virginia University). Master en Dirección Comercial y Marketing
(MDCM) por el Instituto de Empresa. Licenciado en Derecho por la
Universidad Complutense de Madrid. En 1987 inicia su carrera
profesional en la Central de ALCAMPO (Madrid) como Jefe de Producto.
En 1992 comienza a trabajar en BACARDÍ como Jefe de Trade
Marketing. En 1994 tras la fusión de las compañías BACARDÍ y
MARTINI&ROSSI se traslada a Barcelona para desempeñar el puesto
de Gerente de Trade Marketing en la nueva compañía (BACARDI-
MARTINI). En 1997 se hace cargo del departamento de CRM. En 1998
vuelve a Madrid para incorporarse a BMW IBÉRICA como Director de
Marketing. En la actualidad y, desde Enero de 2000, es Director
General Comercial de BMW IBÉRICA. Profesor Asociado del Colegio de
Dirección del Instituto de Empresa.
GONZALEZ-ÚBEDA, Javier. Programa Doctoral en Dirección y
Administración de Empresas, Universidad Autónoma de Madrid. Master
en Dirección de Empresas (MBA), Instituto de Empresa. Licenciado en
Ciencias Económicas, Universidad Complutense de Madrid. Profesor de
Costes, Control de Gestión y Dirección Estratégica del Instituto de
Empresa. Amplia experiencia directiva en multinacionales como
Director General y como responsable en el área financiera y de control.
Consultor de Dirección en diseño e implantación de sistemas de control
de gestión tanto en el sector industrial como en el de servicios.
SÁNCHEZ ROS, Dolores. Master Executive MBA por el Instituto de
empresa de Madrid. Licenciada en Ciencias Económicas y
Empresariales, especialidad de Auditoría por la Universidad
Complutense de Madrid. En el año 1999 se incorpora al Grupo LVMH,
donde ha ido asumiendo puestos de responsabilidad en distintas
empresas del grupo: GUERLAIN, GIVENCHY. Actualmente es Directora
de Marketing de GIVENCHY PARFUMS (Grupo LVMH). Profesora
Asociada del Colegio de Dirección del Instituto de Empresa.
SÁNCHEZ SUÁREZ, Fernando. PAD, Instituto de Empresa-London
Business School. Postgraduate Program International Marketing,
Florida Atlantic University. Master en Planificación y Administración de
Empresas: Comercio Exterior, Universidad Politécnica de Madrid.
Ingeniero Agrónomo, Universidad Politécnica de Madrid. Licenciado en
Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Diplomado en Derecho Agrario,
por la Asociación Española de Derecho Agrario. Su experiencia
profesional es muy amplia, habiendo ocupado a lo largo de su dilatada
carrera profesional, puestos de creciente responsabilidad hasta
ocupar Direcciones Generales y Presidencias de diferentes compañías
nacionales e internacionales, en Sectores Industriales y de
Distribución. Consultor de Empresas. En la Actualidad es Subdirector
General del Instituto de Empresa, con responsabilidades como
Director del Centro para la Innovación en la Producción-Distribución y
Director de Desarrollo Corporativo del Sector de Consumo y
Distribución. Profesor del Área de Dirección Comercial y Marketing del
Instituto de Empresa.
SEISDEDOS, Gildo. Doctor en Economía por la Universidad Autónoma
de Madrid, Bachelor in Business Administation (E3) por ICADE (Madrid),
Abogado del Ilustre Colegio de Madrid y Master en Dirección Comercial
y Marketing por el Instituto de Empresa. Director del Foro de Gestión
Urbana, iniciativa orientada a la colaboración público privada en el
ámbito de las ciudades, liderada por el Instituto de Empresa y en la que
participan de manera activa el Ayuntamiento de Madrid y las principales
empresas de prestación de servicios urbanos. Ocupó diversos puestos
de responsabilidad en empresas de consultoría antes de incorporarse
al Instituto de Empresa. Profesor del Área de Dirección Comercial y
Marketing del Instituto de Empresa.
VELASCO, Emilio de. Doctorando en Ciencias Económicas por la
Universidad Complutense de Madrid. Executive MBA por el Instituto de
Empresa. Licenciado en Ciencias Económicas, Universidad del País
Vasco. Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC. Ha
desarrollado su actividad profesional como Director de Marketing y
Director de Proyectos en empresas multinacionales. Director de
Formación In-Company del Instituto de Empresa. Profesor del Área de
Dirección Comercial y Marketing del Instituto de Empresa.
Información General
DURACIÓN Y FECHAS DE CELEBRACIÓN
El Seminario se impartirá los días 21 y 22 de Noviembre de 2007, según
el horario que figura en el contenido del programa, y tendrá lugar en las
instalaciones que el Instituto de Empresa tiene en la calle Castellón de
la Plana, 8, 28006 Madrid.
DOCUMENTACIÓN Y CERTIFICADO
Todos los asistentes recibirán el material didáctico que se utilice en el
Seminario. Esta documentación será un manual de obligada consulta
para resolver cualquier duda o interrogante sobre el tema.
DERECHOS DE INSCRIPCIÓN
El precio total del Seminario será de 1.750 euros incluyendo en el mismo
tanto las sesiones y su correspondiente documentación y los cafés de
los días que dura el programa. Los Antiguos Alumnos de programas
Master del Instituto de Empresa tendrán un 10% de descuento y los
miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa
un 30%.
CANCELACIONES
En caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, se
devolverá el 90% del importe, siempre que se comunique con al menos,
tres semanas de antelación a la fecha del inicio. La sustitución de la
persona inscrita por otra de la misma empresa podrá efectuarse hasta el
día anterior al del inicio del curso.
FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
La formalización de la matrícula se podrá realizar:
• Por teléfono llamando a los números: 902 30 21 30 / 91 745 47 60.
• Por fax: Enviando el Boletín de Inscripción al número: 91 561 77 68.
• Por correo electrónico: enviando sus datos a la dirección:
inscripciones@ie.edu
• A través de nuestro Boletín de Inscripción on-line, disponible en nuestra
web: http://www.execed.ie.edu
La inscripción se realizará por riguroso orden de reserva.
CERTIFICADO
Los participantes recibirán un certificado acreditativo de su participación
en el Seminario.
ALOJAMIENTO
Con objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid,
el Instituto de Empresa mantiene acuerdos de colaboración con
diferentes hoteles próximos a la Escuela, donde se ofrecen interesantes
descuentos para los asistentes al curso.
DIVISIÓN DE PROYECTOS IN-COMPANY
El Instituto de Empresa a través de su división de Proyectos In-Company,
ofrece la posibilidad de desarrollar acciones de formación y consultoría,
tanto en el ámbito nacional como internacional, acordes con las
necesidades específicas de su empresa.
Pueden ampliar esta información en el teléfono: 91 745 47 61.
PRÓXIMOS PROGRAMAS RELACIONADOS:
Seminario “Desarrollo de Habilidades de Negociación y Comunicación”.
Octubre de 2007.
Seminario “La Evolución del Product Manager en el Marketing del
Nuevo Milenio”. Octubre de 2007.
Programa de Desarrollo “El Nuevo Modelo Avanzado de Negociación
Comercial”. Noviembre de 2007.
EXECUTIVE EDUCATION
Castellón de la Plana, 8
28006 Madrid. España. UE
Tel.: (34) 902 30 21 30 - (34) 91 745 47 60
Fax: (34) 91 745 47 62
E-mail: Begona.deMiguel@ie.edu
www.execed.ie.edu
La evolución del
PRODUCT MANAGER
en el marketing del nuevo milenio
Madrid
21 Y 22 DE NOVIEMBRE DE 2007
S
seminario
ARTES GRÁFICAS desde 1918

Programa
S
seminario
EL CENTRO INNOVA EN PRODUCCIÓN-DISTRIBUCIÓN
El Centro Innova en Producción-Distribución se crea como Unidad
Especializada del Instituto de Empresa dedicada a la problemática del
funcionamiento de los diferentes canales de distribución, intentando a
través de todas sus actividades: Información, Formación e Investigación,
contribuir a resolver la complejidad de las relaciones entre las empresas
que operan en los procesos de comercialización de productos y servicios.
Para contactar con el Centro:
Director, Profesor Fernando Sánchez Suárez.
Directora Adjunta, Belén Sandoval Rodríguez.
Adjunta, Ana Sánchez Linares.
Centro Innova en Producción-Distribución
Instituto de Empresa
C/ Serrano, 118, Bajo Derecha. 28006 Madrid.
Tel. (34) 91 782 00 40. Fax (34) 91 564 07 11.
E-Mail: fernando.sanchez.suarez@ie.edu; belen.sandoval@ie.edu;
ana.sanchez@ie.edu
OBJETIVOS
Siempre se ha definido a un Product Manager como “la persona responsable
del nacimiento-existencia y desarrollo de un producto o servicio, gama de
productos o marcas que satisfagan al máximo las necesidades del mercado
y/o del consumidor y obtengan una adecuada rentabilidad para la empresa;
pudiendo afirmar que el producto/marca es siempre el punto de referencia
y el campo de actuación de un jefe de producto”.
En la actualidad un Product Manager es el responsable de la
comercialización, de la producción y de los recursos que afectan a la
gestión de los productos. Su función es de gran importancia dentro de
la compañía, conformándose como un gestor global del producto o
servicio, capaz de rentabilizar el valor de la marca y de optimizar a largo
plazo el valor de la empresa; para finalmente poder beneficiar a todos
los stakeholders de la compañía.
En este sentido, un Product Manager es el responsable de todos los
aspectos que afecten a la marca, teniendo que dar respuesta a:
• Cuáles son los objetivos estratégicos y financieros a perseguir. Saber
manejar adecuadamente la relación entre el margen de beneficio y el
precio/volumen del producto o servicio.
• Garantizar la orientación permanente del producto o servicio hacia las
necesidades y deseos del consumidor.
• A qué mercados se ha de dirigir, qué líneas de negocio seguir y en qué
canales de distribución competir.
La evolución del
PRODUCT MANAGER
en el marketing del nuevo milenio
• ¿Qué es lo que se pretende con la creación de un producto o servicio
en el momento presente y a futuro? Cómo poder desarrollar unos
planes de marketing estratégicos que incluyan la implementación de
los mismos al nivel de toda la estructura organizacional de la empresa.
• De qué recursos se disponen y ¿se pueden comprometer en el
desarrollo de la marca? ¿Se es capaz de entender perfectamente todas
las variables del marketing mix para conocer su impacto en el producto?
• ¿Cómo saber cuál es la vida útil de un producto?, ¿cuándo crear
nuevas marcas?
METODOLOGÍA
Este Seminario se plantea desde una óptica rigurosamente práctica,
mediante la implementación de herramientas básicas, con estudios y
análisis profundos de aplicaciones prácticas en casos reales de éxito.
Un elegido grupo de ponentes, auténticamente expertos en la materia,
tanto desde el punto de vista académico como ejecutivo, le brindarán, la
oportunidad única, de analizar un cúmulo de experiencias realizadas por
Empresas Líderes de diferentes sectores.
Además este programa se hará compatible con el manejo de una serie
de conceptos novedosos, que permitirá que los participantes puedan
adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias en las materias
presentadas, de tal forma que al finalizar el programa, los asistentes
hayan adquirido los conocimientos y destrezas que les permita:
• Reflexionar sobre sus planes actuales.
• Responder a alguna de las preguntas a las que todavía no habían
encontrado respuesta.
• Construir su propia estrategia, dentro de su particular entorno
competitivo.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Este Seminario se dirige a aquellos profesionales que quieran ponerse
al día en las nuevas funciones y objetivos de un Product Manager, y en
especial en la evolución que está sufriendo y las tendencias que se
están siguiendo.
Entre otros, va dirigido a:
• Directores Generales
• Directores de Marketing
• Directores de Compras
• Directores Comerciales
• Directores de Ventas
• Jefes de Venta
• Directores de Comunicación
• Product Managers
• Category Managers
• Brand Managers
• Key Account Managers
• Responsables de Trade Marketing
Miércoles, 21 de Noviembre
9,00 a 9,15 h. Acreditación y recogida de la documentación.
9,15 a 9,30 h. Inauguración del Programa.
9,30 a 11,00 h. LA NUEVA DIMENSIÓN DEL PRODUCT MANAGER
EN EL MARKETING DEL NUEVO MILENIO.
11,00 a 11,30 h. Café.
• Cambios en el entorno: nuevos productos para
un nuevo consumidor.
• Cambios en la profesión: un nuevo profesional
para un nuevo entorno competitivo.
• Algunas tendencias inevitables.
D. Gildo Seisdedos
Profesor del Instituto de Empresa
11,30 a 13,00 h. EL GRAN RETO DEL BRAND MANAGER:
CÓMO CONECTAR CON SU CONSUMIDOR. LA
EXPERIENCIA DE COCA-COLA.
• Cómo segmentar a los consumidores y contactar
con ellos de forma relevante.
Dña. Cristina Bondolowski
Coca-Cola TM Unit Director
13,00 a 14,30 h. MÉTODOS MODERNOS DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA DE PORTFOLIO DENTRO DE LAS
ÁREAS DE RESPONSABILIDAD DEL ACTUAL
PRODUCT MANAGER.
14,30 a 16,30 h. Almuerzo.
• ¿Qué es hoy en el Marketing moderno una Cartera
Óptima en materia de política de producto?
• Instrumentos de diagnóstico estratégico, análisis
y estudio del portfolio.
• Evaluación de la Matriz de Información.
• Diseño del sistema y valoraciones de estrategias
tipo.
D. Fernando Sánchez Suárez
Profesor del Instituto de Empresa
16,30 a 18,00 h. LA POLÍTICA DE PRODUCTO COMO FACTOR
DIFERENCIAL: LA EXPERIENCIA DE BMW.
• La retención de clientes.
• La conquista.
• La gestión de la gama.
• La gestión del ciclo de vida del producto.
D. Ignacio Fernández-Simal
Director General Comercial BMW Group España
18,00 a 19,30 h. LA FIGURA DEL PRODUCT MANAGER EN
ENTORNOS INTERNACIONALES.
• Globalización de las funciones de Marketing.
• Procesos y estrategias de marketing en entornos
internacionales.
• El Marketing Plan como herramienta estratégica.
• Evaluación de un caso de éxito.
D. Antonio Espada Cid
Marketing Manager Professional Lamps PHILIPS
Jueves, 22 de Noviembre
9,00 a 10,30 h. EVALUACIÓN DE LOS ELEMENTOS DEL
MARKETING MIX POR PARTE DEL PRODUCT
MANAGER: ANÁLISIS DE LA POLÍTICA DE
PRECIOS.
10,30 a 11,00 h. Café.
• ¿Qué es fijar precios?
• Algoritmo de la fijación de precios.
• Valor percibido y demanda.
• Competencia y factores de aprecio.
• Precios y Costes.
D. Emilio de Velasco
Profesor del Instituto de Empresa
11,00 a 12,30 h. LA ESTRUCTURA DE COSTES Y EL CONTROL DE
GESTIÓN COMO HERRAMIENTAS DEL PRODUCT
MANAGER.
• Cuenta de resultados y responsabilidad del
Product Manager.
• Costes controlables y no controlables.
• Margen de contribución y margen comercial.
• Medidas de rendimiento.
D. Javier González-Úbeda
Profesor del Instituto de Empresa
12,30 a 14,00 h. EL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN
EL MARKETING. LA FIGURA DEL PRODUCT
MANAGER EN ENTORNOS VIRTUALES.
14,00 a 16,00 h. Almuerzo.
• Nuevas formas de creación de valor: la nueva
relación con el cliente.
• El entorno competitivo y la lucha por la cuota.
El mito de los dos clicks.
• La compra y el servicio en el entorno online.
• La Fidelización como herramienta en el Marketing
Moderno: Desarrollo del CRM.
D. Enrique Dans
Profesor del Instituto de Empresa
16,00 a 17,30 h. FUNCIONES Y RETOS DEL PRODUCT MANAGER
EN EL CONTEXTO DE LA EMPRESA
MULTINACIONAL.
• Generación de conceptos, construcción de la
propuesta de valor.
• Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
• Gestión de la cartera de productos.
D. Jorge Arteaga
TESA TAPE Manager Consumer SW Europe. Grupo
BEIERSDORF / BDF
17,30 a 19,00 h. ¿CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO EN LA GESTIÓN DE
UN PRODUCTO EN MERCADOS DIFERENCIALES
Y ALTAMENTE COMPETITIVOS?
• Estrategias de Marketing avanzado: Marketing
experiencial, relacional, tribal, productos
personalizados, CRM...
• ¿Existen herramientas para compaginar
creatividad y viabilidad? La innovación y la
creatividad como valor.
• El Mix de inversión y el canal como elementos
clave.
• Tendencias de comunicación dentro del marco
estratégico de la gestión de un producto.
Dña. Mª Dolores Sánchez
Directora de Marketing Givenchy
19,00 a 19,15 h. Clausura y entrega de diplomas.