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Experiencias EmpresarialesExperiencias Empresariales10 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 11¿Cómo les transmitena los chicos los valores en loscuales se basa este programa?Ellos nos preguntan por qué hacemosesto y les explicamos cuál esnuestra filosofía. Los chicos queal final son los becarios tienen unpoco eso de “yo me propongo estoy lo voy a lograr” y “yo quiero ser elmejor, quiero destacarme”.¿Cómo se vive estaexperiencia en el Estudio?Sentimos que el Estudio nos dio laposibilidad de volcar esta filosofíay verlo replicado en algo distintode nuestra actividad profesional,alcanzando a gente que tiene esafilosofía pero que no tiene la suerteque todos acá tuvimos. Ese es elbeneficio más importante. Uno denuestros objetivos sería lograr queotras empresas se quieran sumar anosotros y compartir esta experienciaexitosa.Testimonios de BecariosAdriana es de Paysandú,estudiante de Enfermería.Hace dos años que participa en elprograma.Sentados: Daniel Ferrere (socio director de Ferrere Abogados), Víctor Giorgi (Presidente de INAU) y Cristina Alvarez (Directora de INAU)Parados: Becarios Marcelo González, Adriana Ricalde, Mabel Chaparro, Norma González, Esther García, Alvaro Escobar, María LiencresFERRERE Abogados e INAU apuestan por lasuperación y la excelencia de los jóvenesEntrevista a Sandra González, Socia de FERRERE Abogados¿Cuándo comenzaron con elProyecto INAU y de qué se trata?La idea la tuvo desde siempre DanielFerrere. En un momento, decidimosrevisar qué apoyo le estábamos dandoa la comunidad y hallamos que estábamosdando ayuda económica en formadispersa y atomizada, sin conocer losresultados.Entonces dijimos: ¿por qué no tratamosde hacer para afuera algunas de lascosas que hacemos en el Estudio y quenos parece que funcionan? Una de lasmás importantes es apostar a la superacióny a la excelencia. Nos acercamos alINAU y en 2004 firmamos un conveniopara efectuar un programa de becas.¿Cuánta gente hayinvolucrada en el proyecto?Actualmente tenemos nueve becarios.Está previsto tener tres becas nuevaspor año hasta llegar a un núcleo establede 12 becarios. Cada uno de ellosrecibe ayuda económica del Estudio,bajo la condición de que solo se puedededicar a estudiar, y un seguimiento enconjunto con INAU, de su rendimientoacadémico y de otros posibles problemasque surjan. Cada uno tiene almenos dos referentes en el Estudio, quechequean si va dando los exámenes,etc. Así que somos más de 20 personastrabajando en esto.¿Cómo surgen loscandidatos y con quécriterios se hace esa selección?INAU hace un llamado abierto en todoel país y una preselección para hacerluego rondas de entrevistas conjuntas.Apuntamos a chicos que se hayan destacadoen sus estudios y testeamos elnivel de compromiso personal con suproyecto de estudios para ver cuántoquiere la beca.¿Cómo evalúan ustedeslos resultados del programa?Estamos muy contentos. Claro quehubo tropiezos, pero aprendemosa superarlos cada año. En base a laexperiencia de tres años, por ejemplo,nos dimos cuenta que los problemasde los chicos que están bajo el sistemadel INAU ahora, o estuvieron algúnmomento de su vida, empiezan antesde los 18 o 19 años, que es la edadpromedio de comienzo de nuestroprograma. Por eso estamos trabajandoen un en un plan piloto, para versi podemos extender el programa auno de becas y tutorías, y así ayudara esos chicos a llegar a ser candidatosa las becas.¿Cómo te vinculastecon este proyecto?Nosotros vivimos en una residenciacatólica y una asistente de INAU noscomentó de una beca y la directora dela residencia nos eligió a algunas chiquilinasy nos presentamos medianteentrevistas previas.¿Qué fue lo quete motivó a participar?La ayuda económica que nos dan y todoel respaldo atrás. No es solo lo económico,nosotros venimos, hablamos, nospreguntan cómo nos va, nos prestan suexperiencia. Mis tutores son del interiortambién, entonces nos apoyan en esesentido.Becaria Mabel Chaparro, Cristina Alvarez (Directora de INAU), Becarias Adriana Ricalde y NormaGonzález, Sandra González (Socia de Ferrere Abogados), Víctor Giorgi (Presidente de INAU)Norma, 21 años, estudiante de Veterinaria.Hace dos años integra el programa.¿Cuál es tu experiencia en elprograma?Creo que es una experiencia muy enriquecedora,tanto para FERRERE comopara nosotras y para el INAU. Tenemosuna relación más que tutor, es muchomás personal. Si te sentís mal venís yhablás con ellos o también con la partede INAU. El primer año me re costóadaptarme a Montevideo y mi tutor meincentivó a que siguiera.Creo que cualquier joven debería apostarpor el estudio más que solamentetrabajar, porque todo el mundo vaestudiando y vos te vas quedando atrásy no ampliás tu visión de la vida.

Experiencias EmpresarialesExperiencias Empresariales12 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 13Secretos para vivir 120 añosComer una manzana por día, hacer ejercicio físico regular, una vida emocional satisfactoria,estar rodeados, tener amigos. Esas son algunas de las conductas que -hemos leído- nosconducen a una vida más longeva. Ahora, ¿cuáles son las conductas que hacen que unaempresa sea longeva? En la era de las empresas que se inflan y desinflan en menos de loque cantan las campanas de Wall Street, hay otras que permanecen. Y permanecer es elmejor síntoma de estar llevando a cabo los negocios con la conducta apropiada.En 1886 poco hubiera imaginadoJohn Pemberton que su invento, laCoca-Cola, crecería tanto y trascenderíafronteras para estar hoyproduciéndose en más de 2.000plantas del mundo similares alas de Montevideo Refrescos. Encada una de ellas los negocios sellevan a cabo de una forma quemucho más adelante se conoceríacomo Responsabilidad SocialEmpresarial. Muy precozmentelos principios de la gestión responsablede una empresa fueronadvertidos y aplicados, no sóloa través de programas de apoyoa la comunidad, sino sobre todoen las mismas fibras de la gestiónempresarial.Actualmente, desde la aspiración,misión y visión, la CompañíaCoca-Cola tiene presentelos conceptos de responsabilidadsocial. Nuestra aspiración es serla compañía más respetada delmundo, algo muy distinto a decirque aspiramos a ser la compañíamás admirada, por más que estovenga como consecuencia de loanterior.En Uruguay, Coca- Cola estápresente desde 1943, y en 1946comenzó a operar MontevideoRefrescos, más conocida comoMonresa, que este año cumple 60años. Desde el comienzo, nuestraempresa ha brindado empleo decalidad a muchos uruguayos, hasignificado una fuente importantede recursos para el Estado, hagenerado actividad económica através de proveedores y clientesy ha estado apoyando algunas delas cosas más cercanas a los uruguayos:el carnaval, el deporte,la educación, el medio ambiente,el trabajo. Entre los ejemplosmás recientes, podemos destacarnuestro programa de apoyo a laEscuela de Oficios Don Bosco delMovimiento Tacurú y el programaHuellas para la promoción y preservaciónde las manifestacionesculturales uruguayas.Con el paso de los años, la realidadfue mostrando algunos temasemergentes: a partir de la crisis de2002 el crecimiento de la pobrezay su impacto en la alimentaciónpasó a ser un problema visibley doloroso. Coca-Cola decidióhacer algo al respecto. En unaprimera instancia, para atenderla emergencia, se realizaron donacionesimportantes de alimentosaprovechando la capacidadlogística de nuestra distribución.En una segunda etapa, quisimosatender el problema de una formasustentable y de promociónsocial. En ese espíritu nació elproyecto Cultivando Futuro.El proyecto se centra en la técnicade cultivo hidropónica, adaptadaespecialmente para ser utilizadaen contextos urbanos críticos: losasentamientos. En estos sitios elsuelo no es viable para la agriculturatradicional, ya sea porausencia de tierra o por presenciade contaminación biológica o demetales pesados. Nuestro proyectoculminó su primera etapapiloto, permitiendo cubrir unapoblación de 240 personas, que están alimentandoa sus familias con verduras y frutas de excelentecalidad, así ampliando la cantidad y calidad dehortalizas que consumen y así mejorando su saludy calidad de vida.El proyecto en 2006 ha llamado la atención delBID, quien lo apoyará para desarrollar el espírituemprendedor en los participantes y apostar a que elproyecto se convierta además en una fuente de ingresosestable para los hogares más necesitados.Un proyecto por sí solo no es más que simplementeeso: un proyecto. Cuando éste se ubica enuna historia de apoyo a la comunidad y de la profundacomprensión del término ResponsabilidadSocial Corporativa en su sentido más amplio, seconvierte en una manifestación visible de valoresarraigados, en nuestro caso, desde hace 120 años.¡Por muchos más!Por más información sobre Cultivando Futuro u otrosprogramas de educación, escribir a camoreira@la.ko.comCarolina MoreiraJefe de Asuntos Públicos y Comunicaciones -Montevideo Refrescos.

ProtagonistasProtagonistas14 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 15Empresas – ONGs:el camino hacia una alianza exitosaLic. Simón Fuhrman - Director de Communitas (Fortalecimiento de Organizaciones Sociales)Gerente Comercial de Ideasoft (Technology & Business Performance)Existen algunos códigos comunesentre las empresas y las ONGs. Enfunción de ellos, se puede pensar engenerar alianzas duraderas.James Austin, Phd de Harvard,durante 10 años estudió la relaciónentre la empresa y la organizaciónsocial e identifica tres grandesetapas:* La filantrópica: La empresa recibeun llamado de una ONG paracolaborar: se pide, se da y fin de lahistoria. Gran parte de las empresasde la región todavía están en esaetapa.* La transaccional: que es en dondedan y reciben pero no se involucrantotalmente. Puede ser la solicitudde dinero una vez al año y luego serecibe un informe anual.* La integración: existe un miembrode la empresa sentado en eldirectorio de la ONG; la gente de laempresa es afectada positivamenteen su cultura por la motivaciónque tiene por trabajar en unidad.Se involucran y se afectan ambasculturas, la empresa vende más yla ONG rinde más: ambas aumentansus objetivos.Desde el punto de vista empresarial,tiene que existir un motivo afín a sucausa personal o empresarial.Empresas con las que hemos trabajado,han pasado por las diferentesetapas.¿Por qué una Alianza?Cuando hablamos de alianza, hablamosde vínculo y la base es laconfianza y los objetivos comunes,pero por detrás de todo están laspersonas.Al hablar de alianzas entre empresasy ONGs, se aleja a la persona; sepiensa en instituciones, en contratosfirmados, pero el fondo del asuntoen una alianza son las personas y loque uno se va dando cuenta es queno son tan diferentes, con objetivosy pensamientos muy similares. Sinembargo, existen muchos estereotipos,paradigmas y preconceptosque los hacen mantenerse lejos;pero cuando se empiezan a acercarse dan cuenta que las diferencias noson tan grandes.La corriente de negociación de Harvardhabla de centrarse en los interesesmás que en las posiciones. Pordetrás de todo esto, tu y yo tenemosintereses comunes, nos interesa lomismo. La clave es entender cuálesson las motivaciones, qué es lo quele interesa a cada uno. Primerodebo preguntarte y no ofrecerte deentrada o suponer, como se hacehabitualmente. Capaz que lo quenecesita una ONG no es una donación,sino sentarse 10 minutos paraconocer verdaderamente qué es loque precisa.Ahí es cuando verdaderamentesurge la alianza, son como ciclosde vida.Los índices para determinar esaalianza pasan por la cabeza de laempresa, que son los que marcan elmomento, no las actividades.El factor que desencadena y habilitauna alianza es la mentalidad, culturay modelo de gestión que tiene laorganización.Una de las claves de la organizaciónsocial es entender qué motiva einteresa a esa persona y adaptar supropuesta, para satisfacer necesidadescomunes. Eso no quiere decirque pasen a hacer cosas que habitualmenteno hacen, sino a hacerlode otra manera.La realidad indica que las empresastodavía no ven a la alianza como unbeneficio, sino como algo que sumarámás problemas. Pero para ellonosotros lo que hicimos fue ayudar alos empresarios y funcionarios a involucrarseen el día a día. Mostrarlesla importancia de involucrarse conla comunidad.Una de las claves de todo esto es queaporten todo lo que saben y para ellose necesita que se involucren en algoque los motive, ello redundará enmejores resultados para la empresay la ONG.El desafío pasa por entender cómocanalizar esos intereses para actividadesconcretas de la organización.Tiene que ver con los interesespersonales del empresario y con lasdemandas de la organización.En función de eso, buscar las tareasde mejora: de la ONG haciendo unraconto de cómo se encuentra, ydel empresario de aportar lo suyoen las debilidades y fortalezas quetiene la organización. Primero hayque entender la realidad de la ONGy muy respetuosamente compartirlacon el empresario.¿Cuáles son lasventajas de la alianzapara la ONG y para la empresa?Son varias. La imagen empresarialse beneficia porque la comunidadse entera que la empresa estácolaborando e involucrándose enuna causa que trasciende su finnatural, que es hacer dinero. No esuna máquina de facturar, sino quele interesa devolver.También la cultura de la organización,la forma de hacer las cosasse enriquece, el desempeño de supersonal mejora por la identificaciónque tiene la persona con laempresa. Por ende todo esto afectapositivamente en la facturación dela empresa.Los beneficios para las ONGs pasanpor la mejora en la organización interna,que repercuten la calidad detrabajo, disponibilidad de recursos,de valores no económicos pero símateriales que mejoran la actividadque realiza, por supuesto quetambién aumenta las horas-hombre:gente trabajando que nunca tendríala posibilidad de contratar, manode obra valiosa y, por supuesto,dinero.¿Cuál es la situación en Uruguayy en la región sobre este tema?Lo que hemos visto es realidadesde personas y no de regiones. Noshemos encontrado con las mismasdemandas en Argentina, Brasily Chile que acá. Se ha avanzadomucho en lo que se refiere a la sensibilizacióny estamos entrando auna nueva etapa que es la de dejarla teoría para comenzar a hacer. Elritmo de avance es prometedor.

ProtagonistasProtagonistas16 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 17Entrevista a Enrique Piedra Cueva de Fundación AVINA“Identificamos liderazgos sociales y empresariales”Nacida como iniciativa de un empresario reconocido mundialmente por su compromiso conla RSE, Fundación AVINA promueve el Desarrollo Sostenible a través de la identificaciónde “líderes” provenientes de diversos sectores que puedan generar cambios positivos yduraderos en la sociedad. Enrique Piedra Cueva, su representante en Uruguay, cuenta algunosde los conceptos y valores que caracterizan a la Fundación.¿Por qué la Fundación AVINAha definido como uno de susobjetivos estratégicos, elapoyo a las iniciativas de RSE?En el origen mismo de AVINA, encontramosuno de los motivos principalespara definir esta estrategia. AVINA fuefundada en 1994 por el empresario suizoStephan Schmidheiny, quien provienede una familia de larga tradiciónfilantrópica; pero su propuesta superaeste enfoque y se orienta a redefinir elrol de los empresarios en el DesarrolloSostenible de una sociedad.AVINA fue concebida como un instrumentopara establecer puentes yalianzas entre los líderes de la sociedadcivil y el empresariado socialmenteresponsable, en sus iniciativas parael Desarrollo Sostenible. Por lo tanto,identificar liderazgos sociales y empresariales,con visión de largo plazo,sustentada en valores y con capacidadde articularse con otros actorespara la transformación de nuestrassociedades, se convierte en uno delos objetivos estratégicos de AVINA.Desde el comienzo de la Representaciónde AVINA Montevideo, en elaño 2001, hemos apoyado muchasiniciativas en temas relacionados conla participación ciudadana, la gestiónde recursos naturales, la equidad; y porsupuesto, junto a DERES, el desarrollode la Responsabilidad Social de losempresarios.¿Cuáles son las restantes áreasque impulsa AVINA y cómo lohace?La misión de AVINA es cooperar ycolaborar con líderes -de la sociedadcivil y de las empresas- que representenuna oportunidad para mejorar ytransformar la sociedad. Y para ello,la dignidad humana y los derechoshumanos se convierten en nuestronorte ético fundamental. En este sentido,intentamos dar mayor contenido yprofundidad al concepto de DesarrolloSostenible como concepto orientadorde nuestras acciones: las personasque lideran procesos relevantes entérminos de mejorar la gobernabilidaddemocrática, de aumentar la equidad,de generar desarrollo económico sostenibley de preservar y gestionar losrecursos de la naturaleza, son nuestrospotenciales “socios” para compartiry realizar acciones que generen impactosespecíficos en la realidad decada sociedad. Con ellos actuamos, yponemos a su disposición una bateríade recursos de muy diverso tipo, querecogen aprendizajes de nuestras accionesen América Latina, producto deltrabajo de acompañamiento a más de1700 líderes y proyectos en los últimos10 años.La Representación de Montevideoactúa además en las provincias dela mesopotamia de Argentina (EntreRíos, Santa Fe, Corrientes y Misiones)y en una zona de frontera de Uruguaycon Brasil. En esa región estamosexplorando en forma permanente lasoportunidades de apoyar a personas,grupos y organizaciones que tenganuna visión estratégica, que fomenteny promuevan articulaciones y mecanismosde coordinación para generary ejecutar propuestas de desarrollo.La complejidad de los problemas,desafíos y oportunidades, requierepropuestas innovadoras, inteligentes,complementarias, diversas, de múltiplesactores; requiere nuevas formasde ser y hacer; desde la economía, losnegocios, la política, la educación,la cultura; requiere comprender quefinalmente no es posible el DesarrolloSostenible, si no se articulan dinámicamente,y sobre la base de valorescompartidos y proyectos viables, la sociedadcivil organizada, las empresasprivadas y el Estado. Si falta alguno deestos tres componentes, el Desarrollono es Sostenible.¿Qué es GrupoNueva, cuáles su origen, qué empresas lo integrany cuál es la visión respectoa la RSE?GrupoNueva es un holding estratégicode carácter privado que genera valorpara sus accionistas y para la sociedaden los negocios forestal, productosde madera, tuberías, conexiones yaccesorios para la construcción. ElGrupo integra las empresas Masisa yAmanco, con aproximadamente 30plantas industriales a lo largo de 17países de América Latina, generandoempleo a aproximadamente 17.600personas. GrupoNueva opera en unmarco de ética, eco-eficiencia y responsabilidadsocial. Todas las operacionesfuncionan bajo estándares ISO 14001,OSHAS 18001 y FSC para bosquesy plantaciones. En el año 2005 lasventas netas ascendieron a U$ 1.433millones, lo que confirma la tendenciade crecimiento sostenido desde hace5 años. La estrategia de negocios deGrupoNueva se fundamenta en eltriple resultado: rentabilidad, social yambiental. Como ejemplo del nuevorol de las empresas en la sociedadcontemporánea, se puede citar queAmanco ha firmado un acuerdo conempresas de su mismo sector quebusca la transparencia en los procesosde licitación pública. Existen un númeromuy significativo de alianzas deAmanco y Masisa con organizacionesde la sociedad civil que muestran lasposibilidades y oportunidades para elDesarrollo Sostenible. Recientementese han publicado los Reportes de Sostenibilidadde GrupoNueva, de Masisay de Amanco correspondientes al año2005, que están disponibles en:www.gruponueva.com /www.amanco.com/ www.masisa.comEn el año 2000 se crea la Vicepresidenciade Responsabilidad Social yAmbiental, en el ámbito corporativo ycon funciones sobre todas las empresasdel Grupo. María Emilia Correa, quienejerce esta función, presentó en unaactividad de DERES, realizada en elmes de julio del año 2003, los conceptosclaves de la estrategia de RSEde GrupoNueva, que se expresan en6 principios: la rentabilidad de laempresa; la ética en los negocios ycumplimiento estricto de las leyes;en relación a los colaboradores:compensación adecuada, no discriminación,no trabajo infantil yabusivo, libertad de asociación, sitioseguro de trabajo; responsabilidadcon el entorno natural; relaciones denegocios con clientes, proveedores,contratistas; respeto y relaciones debeneficio mutuo con comunidadesvecinas y otros actores sociales.El 9 de octubre de 2003, StephanSchmidheiny anunció públicamentesu decisión de donar la totalidadde sus acciones de GrupoNueva alfideicomiso VIVA. Los dividendosgenerados por el Grupo para estenuevo accionista se destinan a lapromoción del Desarrollo Sostenibleen América Latina, principalmente através de la acción de la FundaciónAvina. Se trata entonces de un modeloque tiene recién tres años, perocuyos primeros resultados son muypromisorios y esperanzadores.

ProtagonistasSociales18 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 19Una oportunidadde hacer las cosas bienFirma acuerdo DERES - ACDELanzamiento Revista DERESEn los últimos tiempos, hemos encontrado en varias empresas yorganizaciones recipientes “come-papel” cuyo fin es la recoleccióninterna de papel y/o cartón. Esto refleja la intención de la empresa derespetar y proteger el Medio Ambiente, a través de la donación de losdesechos de papel a REPAPEL.¿Qué significa Proteccióndel Medio Ambiente enel marco de la RSE?Es el compromiso de la organizaciónempresarial con el MedioAmbiente y el desarrollo sustentable.Abarca temas tales comola optimización de los recursosnaturales, su preocupación porel manejo de residuos, la capacitacióny concientización de supersonal. Esto, que hoy inclusivese encuentra normatizado, implicauna inclinación permanente yconsciente del empresario paraevaluar el impacto ambiental quetienen sus acciones.Para conocer un poquito más esteprograma, estuvimos con LucíaBeloqui, Coordinadora de Comunicacionesde REPAPEL, quiennos contó qué es REPAPEL y cómofunciona.REPAPEL comenzó como un proyectoejecutado por CEADU (Uruguay)y CIES (Italia), con el apoyode la Unión Europea.Desde entonces se ha asociado amás de 70 organizaciones que sistematizansu proceso de clasificaciónde papel de desecho para donarloal proyecto.REPAPEL desarrolla un programade educación ambiental en 54escuelas y centros de atención ala infancia de bajos recursos, queintegra unos 16.000 niños y 900docentes en torno a la práctica derecolección y reciclaje de papel.La participación en el proyectoimplica organizar la logística declasificación y recolección dentrode las organizaciones y apoya laclasificación proveyendo bandejaspara los escritorios y cajas “comepapel”para las oficinas.El papel recolectado en las organizaciones,es destinado a depósitosy fábricas que reciclan el papel. Losmateriales reciclados obtenidos sedestinan a las escuelas y centroseducativos que participan del proyecto:hasta el momento se llevandistribuidos más de 110.000 rollosde papel higiénico, 45.000 blocksy 24.000 cartulinas, producidosen base a los 340.000 kg de papelpost-consumo recolectados. Conestos materiales, los niños que recolectaronpapel en las escuelas venlas ventajas reales de una buenapráctica ambiental: reciclar papelde desecho.Por otro lado, algunas organizacionesaprovechan para sistematizarla gestión de todos sus residuos, alque se incorporan nuevos residuosa clasificar o mejores modos deorganizar la clasificación.El proyecto representa una herramientasencilla para dar los primerospasos en RSE o profundizarprocesos existentes: gestión ambientalinterna, sensibilización delos funcionarios, contribución a organizacionesde menores recursos,desarrollo de voluntariados.DERES y REPAPELHace casi tres años se viene profundizandola relación entre REPAPELy DERES, ganando confianza mutuay demostrando tener objetivos comunes.Varias empresas integrantesde DERES apoyan al proyectoREPAPEL como forma de aplicar laRSE en el área de la protección almedio ambiente.Se puede visitar el sitio web:www.ceadu.org,uy/repapelrepapel@ceadu.org.uyrepapel@montevideo.org.uyTel: 622.71.61Algunas de lasorganizaciones queapoyan a REPAPELasociadas a DERES:Accor. Luncheon Tickets/ ANCAP(Administración Nacional deCombustibles, Alcohol y Portland)/B a n c o I n t e r a m e r i c a n o d eDesarrollo/ Banco Santander delUruguay/ Canal 10/ Carle & Andrioli/Coca Cola (Montevideo Refrescos)/DHL (Uruguay)/ El Observador/Equipos Mori/ Gaseba/ Hotel Ibis/IBM Uruguay/ Portones Shopping/Tea Deloitte/ Telefónica Móviles– Movistar/ Universidad Católicadel UruguayEduardo Shaw (DERES), Carlos Cancela(ACDE), Ruben Casavalle (ACDE),José Luis Sierra (Ingener), María NoelLópez (PWC), Nelson González (SeisConsultores) y John Miles (UniversidadCatólica).Conferencia Roberto ArtaviaNelson González (Seis Consultores),Roberto Artavia, Guillermo Deambrosi(IBM) y Enrique Piedra Cueva (FundaciónAVINA).Socios y medios de comunicación estuvieron presentes en el lanzamiento dela revista, realizado el 25 de julio pasado en el Radisson Victoria Plaza HotelBolívar Conti (Citrícola Salteña),Diputado Luis Gallo, Ing. María Simón(Presidenta de ANTEL), Ing. OmarBraga (Presidente de DERES).ConferenciaCelina PaganiGraziella Romiti (BancoCentral), Jorge Geréz (MP) yJorge Tomasi (LaboratoriosRoemmers).A Member ofGeneva GroupInternationalJuan Morelli (SUAT) y John Miles(Universidad Católica).ASESORAMIENTO CONTABLE, TRIBUTARIO, CONSULTORÍA Y AUDITORÍA.Bv. Artigas 1443 Of. 608/609 - C.P. 11200 - Montevideo - UruguayTelefax: (+ 598.2) 402 10 25 - 401 99 11 - 401 05 70E-mail: estudio@carle-andrioli.com - Sitio web: www.carle-andrioli.com

Entrevista CentralEntrevista Central22 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 23Entrevista a Roberto Artavia,Director Fundador del Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible“La RSE además de ser buena para el alma,lo es para la competitividad del negocio”De regreso a Costa Rica luego de exponer ante 200 empresarios de la Provincia de EntreRíos, Argentina, Roberto Artavia hizo una brevísima visita al Uruguay. Durante la misma hizocontacto con socios de AVINA, brindó una charla sobre “Competitividad” en la UniversidadCatólica del Uruguay y dictó la Conferencia “Empresa Privada, Responsabilidad Social yDesarrollo: la ruta del Siglo XXI”, actividad co-organizada por Fundación AVINA y DERES, quecontó con el apoyo de la Red RSE Uruguay. En una extensa y rica entrevista, Artavia brindó suvisión sobre la realidad que enfrentan las empresas y países de Latinoamérica en un contextoglobal cada vez más competitivo, donde la RSE se posiciona como un elemento diferenciador.Costa Rica es considerada enmuchos aspectos un modelo de país,habiendo generado una atraccióninteresante de inversión.¿A qué atribuye este éxito?Hay dos razones: una es histórica y laotra mucho más reciente. La históricaes un compromiso que viene de más de140 años con cuatro temas fundamentales:en 1871 se establece la educaciónobligatoria y gratuita para la poblacióny eso nos ha llevado a formar capital humanodesde mucho antes que los otrospaíses de la región y de hecho no solo losíndices de educación, sino la capacidadtécnica de la fuerza laboral costarricensees diferente y superior a la de todos lospaíses que la rodean, incluyendo enprocesos de alta tecnología a la mejicanay a la colombiana.En segunda instancia, un compromisoprofundo con la paz y la democracia.Los principios de democracia sonestablecidos en Costa Rica en 1889 yreafirmados con un compromiso delpaís con la neutralidad a principios delos 80, el Premio Nobel de Paz en 1989,y de alguna manera eso le da al país unaimagen y trayectoria de paz, tranquilidady seguridad para quienes invierten,trabajan o comercian con ellos.La tercera dimensión importante esun compromiso con la naturaleza y lavida. Y al hablar de la naturaleza y lavida no me estoy refiriendo solo a temasambientales, sino que desde los años‘40 Costa Rica tiene un Estado solidariodonde las pensiones, la salud, la seguridadsocial y la vivienda son funcionesfundamentales del Estado. No existeaquella inequidad social, conflicto niaquel potencial de ruptura del contratosocial que se perciben en muchas economíasalrededor.Finalmente en los últimos años, desde1992, el país hizo un compromiso deabrirse vigorosamente al comerciointernacional. La plataforma que ofreceCosta Rica en esto tiene defectos. Noshemos rezagado en algunos temas deinfraestructura logística, por ejemplo.Pero por otro lado es un país que hoy exportamás de 3600 productos y serviciosdiferentes. Hay más de 2000 empresasexportadoras en un país de 4 millones dehabitantes; en términos per cápita es elpaís con el comercio internacional másalto de América Latina y con un rangoimpresionante. Somos exportadores decafé, banano, carne, pero también deequipos médicos, de chips electrónicospara computadoras y en ese sentido secubre un rango y una flexibilidad quedifícilmente se pueda obtener en un paísde 4 millones de habitantes. Uno puedeimaginar a China, Indonesia o la Indiaexportando 3000 productos diferentescon un rango tan amplio pero no a unaeconomía de 4 millones. El hecho deque Costa Rica lo pueda hacer, le da unagran flexibilidad de posicionarse antepotenciales inversionistas.Ya que lo menciona, ¿cómo afectaránlas políticas económicas que estándesarrollando China e India a las economíasde los países emergentes, enparticular a los latinoamericanos?Positiva y negativamente. En la partenegativa por su mera escala. La cantidaddemandada de minerales, recursosenergéticos, alimentos, el consumismoincipiente que hay en estas economías,que siguen siendo muy pobres, y que porlo tanto no solo crecen muy rápidamenteen términos de parámetros económicos,sino en consumo global, en consumo absoluto,van a hacer que los precios de loscommodities adicionales sean muchomás volátiles en el futuro. Esto afectará atodas las economías emergentes y sobreRoberto Artavia* Doctorado en la Escuelade Negocios de Harvard* Rector del INCAE(Costa Rica)* Director Fundadordel Centro Latinoamericanopara la Competitividady el Desarrollo Sostenible* Supervisor del ComitéDirector de VIVA Trusttodo a los pobres de las economías emergentes.Cosas como el petróleo, el cobre oel acero y también cosas que se discutentan poco como el maíz, el arroz o la sojaen un momento dado. El movimientode soja que hay en esta región es reflejodel aumento de la cantidad demandadaque vemos en el ambiente global y que apesar de que el crecimiento del área deproducción no parece tener fin, siguecreciendo. Un efecto positivo es que todoeso que consumen, en una buena partelo van a importar. La gente dice “esagente solo exporta” y no es cierto. Unpaís exporta para importar. El secreto dela exportación es generar oportunidadesde comercio internacional e importarmás de algún producto que no pueda serabastecido con igual productividad queen esa economía. Van a abrirse cantidadde oportunidades de exportación. Estoya lo vieron Chile y El Salvador y van a lavanguardia en América Latina en plantearmisiones de exportación, buscaroportunidades de mercado e identificartransformaciones en sus rutas de comercioy en su producción para explotar elmercado chino y el de la India. Esta esuna consecuencia positiva.Otro efecto negativo es que en la atracciónde inversiones nos será mucho másdifícil competir. Lo que hablábamos deCosta Rica en chiquito, lo ofrecen Chinae India en grande. Pueden hacer desdeproductos de alto valor científico y dealto valor tecnológico, hasta producircon mano de obra barata y recursos naturalessobreexplotados en industrias delos dos extremos. Entonces China, India,Indonesia, estas megas economías, compitendirectamente con casi todos lossectores de las economías emergentes.Por ejemplo, cuando China entra en elmercado de banano, no entra con un poquito,entra con 300.000 hectáreas quees más de lo que ha sembrado CentroAmérica y Ecuador en conjunto cualquieraño de la historia. Esto va a tenerimpactos en los precios de los commodities:hacia arriba por la gran demanday hacia abajo por el volumen de oferta

Guías & HerramientasGuías & Herramientas28 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 29Manual de DERES para la preparacióne implementación del Balance SocialA fines del año 2005, Tres Cruces fue la primera empresa en implementar su Balance Socialen base al Manual desarrollado por DERES. El Cr. Marcelo Lombardi, Gerente General de TresCruces y Vicepresidente de DERES, comenta los aspectos más relevantes.¿Qué es el Balance Social?Es un reporte en el que la Empresainforma de los proyectos, beneficiosy acciones sociales que realizó en unperíodo determinado.A través de este reporte, da cuentaen forma transparente sobre la distribución-entre sus diferentes gruposde interés- del valor generado en suactividad de negocios.Asimismo, complementa la informaciónreferida a los Estados Contablesque presenta y que reflejan su situaciónfinanciera, patrimonial y deresultados.¿Cuáles son las ventajaspara la Empresa deelaborar un Balance Social?• Con un orden metodológico, compilay cuantifica toda la informacióndisponible sobre las diferentes accionesque se desarrollan en el ámbito dela Empresa. De esta forma, le permitemedir y evaluar su propia gestión dela RSE.• Le permite brindar informacióndirecta y transparente sobre la gestiónreferida, tanto a quienes tienen interésdirecto en la Empresa como al restode la Comunidad.• La Empresa emite una señal firmerespecto al compromiso que asumeen cuanto a la adopción de prácticasempresariales responsables.¿Cuáles son losbeneficios para la Empresa?• Refuerza los lazos de confianza consus grupos de interés, al revelar mayorCr. Marcelo Lombardi, Vicepresidente deDERES, explica su implementacióninformación a la que está obligada.• Al hacer pública la información,se preocupa de su exactitud. Esto leayuda a identificar situaciones quepuedan ponerla en riesgo y por lotanto reduce riesgos.• De existir un rico contenido en términosde acciones, esta herramientamejora el prestigio de la Empresa eincrementa el orgullo de pertenenciade su personal.¿Cuál es la informaciónque integra un BalanceSocial y cómo se estructura?Un Balance Social podría incluir losiguiente:1.Presentación de la Empresa e Introducción.Refiere a la descripcióngeneral de sus actividades y unmensaje de la Dirección sobre losmotivos que la lleva a presentar estainformación.• Los Estados del Balance Social.Estado de Demostración del ValorAgregado• Estado de Indicadores de desempeñoeconómico financiero• Estado de Indicadores de desempeñosocial• Estado de Indicadores de desempeñoambientalCada uno de estos Estados incluiráaspectos cualitativos y cuantitativos.Entre los primeros se destacan: referenciasa políticas específicas, procesosde gestión, detalle de iniciativasy descripción de impactos. En cuantoa los segundos, los aspectos refierena cifras de utilización de recursos,porcentajes y ratios.3. Notas al Balance SocialLos tipos de Notas pueden ser generaleso particulares. Entre las generalesencontramos: Descripción de la Empresa,Principios y Valores, EstructuraOrganizativa, Gobierno Corporativo,Visión y Misión. Las notas particulareshacen mención a cada uno de losEstados presentados.4.Anexos al Balance SocialEn esta sección se incluye una explicaciónde los proyectos mencionadosen el reporte y se agregan imágenesy gráficas.5.Informe de Auditores Externossobre el Balance SocialA efectos de agregarle credibilidad ala información, se puede incorporarla opinión de un auditor externo sobrela veracidad de las afirmacionesrealizadas en el Balance Social.¿Cómo es elproceso de preparación?El proceso a recorrer dependerá deldetalle de información con que la Em-presa cuente sobre sus actividades y de la confiabilidad dedicha información. A su vez, lo anterior está vinculado altamaño de la Empresa, su propiedad y el tipo de regulaciónestatal en función de su actividad.Es así que podemos encontrar situaciones dentro delsiguiente espectro de posibilidades: empresas con contabilidadinsuficiente, con contabilidad suficiente, con contabilidadauditada, con sistema informático de gestión.A partir de la amplitud y detalle de la información con quese cuente, el proceso resultará más o menos automático.Aún en los casos en que la Empresa cuente con un sistemainformático, se requerirá de cierto esfuerzo para recolectarla información, de forma de presentarla en los términosreferidos. La proporción del esfuerzo y la dificultad delproceso crecerán a medida que disminuya la confiabilidady accesibilidad electrónica a la información.¿Debo completar todala información para poderpresentar un Balance Social?Definitivamente no. La elaboración del Balance Socialdebe entenderse como un proceso que implica una retroalimentacióncontinua sobre la gestión empresarial ysobre el procesamiento de la información. Es por esto queGlosarioResponsabilidad Social Empresaria: “La ResponsabilidadSocial Empresaria es una visión de negocios queintegra en la gestión empresaria y en forma armónica elrespeto por los valores éticos, las personas, la comunidady el medio ambiente”.“Manual de Primeros Pasos”, DERES.Filantropía: “Puede entenderse como amor al génerohumano. Las acciones filantrópicas son múltiples y variadas,pero principalmente se vinculan con la donación derecursos económicos, entrega de tiempo personal (trabajovoluntario) o de conocimiento, u otras acciones concretastendientes al mejoramiento de la condición humana.Preocupación y amor por el otro”.“El ABC de la RSE en Chile y en el mundo”, Acción Empresarial.Voluntariado Corporativo: También es llamado voluntariadoempresarial, y es definido como “cualquier medioformal y organizado utilizado por una compañía paraanimar y apoyar a sus empleados y jubilados a ofrecervoluntariamente su tiempo y habilidades al servicio desu comunidad”.“El ABC de la RSE en Chile y en el mundo”, Acción Empresarial.podemos pensar en mojones intermedios entre la ausenciatotal de información y la presentación de un BalanceSocial completo. Si bien el objetivo final puede ser estoúltimo, lo importante es asumir el compromiso de dar elprimer paso.Reflexión finalLas Empresas genuinamente comprometidas con la RSE seenfrentan, en su momento de maduración en la temática,a una decisión difícil. Esta decisión es la asignación derecursos a la comunicación o difusión de sus Programas deRSE. Puede calificarse de difícil ya que procurará encontrarel adecuado equilibrio entre la inversión en las acciones yla inversión en la comunicación.La elaboración de un Balance Social y su presentaciónjunto a la información que la Empresa entrega anualmentea sus grupos de interés, facilita la toma de esta decisión.De esta forma, se cumple el objetivo de informar con unaasignación de recursos en favor de la acción por sobre lacomunicación.El manual para la preparación e implementación delBalance Social puede ser descargado del sitio web de DERES,www.deres.org.uy

Actividades InternasNoticias30 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 31Taller “RSE en la empresa:etapas de una implementación típica”Los días 1º y 2 de agosto la consultora Celina Pagani desarrolló dos talleres de capacitaciónpara integrantes de las empresas de DERES. A su finalozación, Alvaro Vigliola, Director de Buxis,y Silvina Panizza, Analista en Economía del Estudio Carle & Andrioli, brindaron sus impresiones.Álvaro Vigliola (Buxis)Celina Pagani concentró magistralmenteen ocho horas todo lo que un tallerdebe tener para que luego se puedautilizar en la práctica.El caso de estudio sobre el cual se aplicóel método, demostró y dejó en evidenciacuáles pueden ser algunos de losinconvenientes a la hora de implantarefectivamente la RSE.Dejó muy en claro la necesidad delespecialista (o “campeón de RSE” comole gusta decir), de tangibilizar los costosy beneficios de la RSE, y lograr transmitirlosadecuadamente al directorio deuna organización como elemento clavepara el éxito de la misma.Recalcó la necesidad de que cada organizaciónparta siendo sincera consigomisma, se ubique en su situación actualy visualice claramente qué acciones sony no son RSE. Enfatizó que el camino deimplantación puede ser largo y tedioso,pero que la recompensa, aunque tardía,llegará si la misma es correcta.Brillantes los intercambios y los gruposde trabajos, ambiente distendido y agusto.“Sin desperdicio”, ocho horas muy bieninvertidas y mejor compartidas.Giselle Azogarai (KPMG); Gustavo Rodríguez (MP); Carlos Schirokauer (Buxis) yAndrea Marcenaro (Ernst & Young)Los talleres contaron con 47participantes provenientes de:ANCAP/ ANTEL/ Buxis/Curtiembre Branáa/ Carle& Andrioli/ Citrícola Salteña/Coca-Cola/ DHL/ Ernst &Young/ Ferrere Abogados/GASEBA/ IBM/ KPMG/MP/ Punto/ RepúblicaAFAP/ Seis Consultores/SEMM/ SUAT/ TEA/ TEYMA/Universidad CatólicaSilvina Panizza (Carle & Andrioli)Considero a los talleres como unabuena herramienta para todosaquellos empresarios que quieranprofundizar en el concepto teóricode RSE o en la implementación deacciones, aprendiendo de las buenasprácticas que han desarrollado otrasempresas referentes. En nuestrocaso, nos ha dado elementos paraavanzar en el inicio de este proceso,entendiendo que el mismo es tanamplio como creativo y que requierefundamentalmente de saber identificarlas necesidades de nuestrosgrupos de interés.Lanzamiento del Índice Nacional de RSEA partir de este año, el IRSE(Índice Nacional de ResponsabilidadSocial Empresarial), serádesarrollado en forma conjuntapor DERES y ACDE, contandocon el apoyo del Departamentode Economía de la Facultad deCiencias Sociales de la UDELARy del BID, a través del FOMIN(Fondo Multilateral de Inversiones).Esta es la 4ª Edición del Índicey el objetivo es poder contar conuna herramienta dinámica, quepermita evaluar la evolución ylas variaciones que se verificanen el desarrollo social yeconómico de las empresas.A su vez, el IRSE proporcionaráinformación cuantitativay cualitativa que ayude a lacompetitividad y productividadde las empresas.La Cra. Carolina Duhart de laempresa INGENER, una de lasrepresentantes de DERES enla comisión que desarrolla elIRSE, expresó que “es clara laimportancia que la RSE estátomando en nuestra sociedadasí como también a nivelmundial, por lo que entiendoentonces que el Índice es, yserá en mayor medida en elfuturo, un componente clavepara el desenvolvimiento delas empresas”.Para participar en esta 4ªEdición, las empresas tienenplazo para presentar su informaciónhasta el 31 de octubrey los resultados se darán aconocer en el próximo mes dediciembre.Más información en:DERES: 4877193ACDE: 4085176Publicación deMemoria de RSECarle & Andrioli - ContadoresPúblicos publicó su primeraMemoria de ResponsabilidadSocial Empresaria 2005/2006. Laempresa, constituida en el año1991 y miembro de DERES desde2004, ratifica con esta publicaciónsu compromiso con la RSE,a la vez que describe las accionesy programas que ha venidodesarrollando en relación alpersonal, clientes y comunidadasí como también los desafíosfuturos a emprender.La Memoria puede ser visualizadaen el sitio web de la empresa:www.carle-andrioli.comTaller ANTELA iniciativa de la Comisión deResponsabilidad Social Empresariade ANTEL, DERES impartióun Taller de Inicio sobre RSE enel que participaron integrantesde las diferentes gerencias de laempresa.Integrantes de la Comisión ex-presaron que “dadas las característicasde la empresa, es muyimportante desarrollar un procesoprevio de sensibilización ynivelación sobre los conceptosbásicos de la RSE como formade reforzar el involucramientode las personas.”

La RSE en cifras y datosLa RSE en cifras y datos32 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 33Entrevistada por Revista DERES, la Dra. Pagani expresó como pudo percibir, en el transcurso de un año, una positiva evoluciónrespecto a la RSE en nuestro país.Definición y propósito de la RSEAl igual que en el año 2005 y contando nuevamente con el apoyo de la Embajada de losEstados Unidos, la primera semana de agosto estuvo en nuestro país la Dra. Celina Pagani,Directora de Normisur International y consultora asociada del Boston College. Durantesu estadía, DERES impulsó una gran cantidad de actividades que incluyeron talleres yconferencias en Montevideo e interior.En la Conferencia de DERES,usted habló sobre las dimensionesde la RSE y los estados que puedetener según la empresa ¿De quédepende la evolución de la RSEen una empresa?Las dimensiones van desde cómose define la RSE y quién define laRSE. Generalmente son personasque están a cargo. ¿La defino comofilantropía? ¿O como las respuestasque doy a stakeholders? ¿O tal vez lasostenibilidad? ¿O cuando comienzomi empresa ya lo hago pensando enel bien público, o sea en la RSE, y esono quiere decir que no soy astuto? Loque quiere decir es que hago las cosasdiferentes. Esa es una dimensión.Hayotras: ¿cuál va a ser el propósito quevoy a tener para incorporar la RSE?¿Es porque no quiero que me pesquenporque antes no cumplía las leyes yahora las cumplo? ¿O porque tengoque operar y mis operaciones estáncontaminando? ¿Es solo “licenciapara operar” o realmente le doy valor?Es este “algo” que me trae valor,queme trae un mercado nuevo. Loslíderes son personas que me dan laluz verde. Es importante el gradode transparencia que aceptamos ennuestra empresa: ¿no queremos quenadie sepa lo que estamos haciendo?¿Contamos solo lo lindo o contamoslo lindo y lo feo? ¿Hacemos que untercero venga y verifique? La evoluciónse hace poco a poco. Es uncambio en la forma de pensar y hacerlas cosas.Se le puede cambiar la forma depensar al director de la empresa, perodespués hay que cambiársela a todos.Esto no se puede hacer de la nochea la mañana.Hay que ir quemando etapas quese producen por presiones externasque empujan a la empresa hacia algonuevo. Y luego la empresa tiene nuevosretos de Responsabilidad Social.Aumenta su capacidad y tiene quetraer personas que hagan eso. Otrasveces son crisis internas que hacenque la cosa se siga moviendo. Talvez el C.E.O. ve que la competenciaestá haciendo algo que él quiere hacer,entonces empuja. En BOSTONCOLLEGE hicimos un estudio deintegración.¿Cómo se hace esto de la integración?¿De arriba para abajo con un planestratégico? Esto sería muy bueno,pero hay empresas donde no hayesa orden. Los gerentes medios estántratando de crear alianzas adentro dela empresa para mover las cosas unpoquito más, sin esperar que venga laplanificación. Es una combinación demuchos factores.¿Cómo puede un empresarioidentificar las iniciativasde RSE apropiadas y quédebería apoyar en su empresa?“Porque tal empresa tiene un balancesocial, porque tal otra tieneuna alianza estratégica con unaFundación, etc., ¿Tengo que hacerlo mismo que los demás?” No necesariamente.Yo tengo que vermea mi mismo, mi empresa, mi industria,mi historia, mi contexto paísy económico, y después ver cuálesson mis grupos de stakeholders,porque a lo mejor, hay grupos quetengo que otras empresas no tienen,a los cuales tengo que responder. Noes responder a lo loco: “bueno, voya elegir el medioambiente porquetodos lo están haciendo”. Es ser muyestratégico y hacer las cosas pasopor paso con un marco específico.Un mapeo de stakeholders es importantepara la empresa.Debo mapear cuáles son las vocesque tengo que escuchar y porquétengo que escuchar esta primeroy no esta otra, y luego hacer unapriorización. Es muy bueno motivara los empleados, pero si tengogrupos ambientalistas que me estángolpeando la puerta, debo dejar dehacer algo. Un aspecto importantees la relación de confianza con losstakeholders: sos importante paramí, te escucho y lo que tu decísinfluencia mi pensamiento. Es undar y recibir.¿Cómo ve al Uruguay conrespecto al año pasado entemas de RSE, considerandoque la mayoría son PYMES?La RSE es una forma de pensar. Elcambio a lo mejor es más fácil conuna PYME, porque si es chiquita,son menos personas que tenés quemover. Las acciones que va a haceruna PYME, si no tiene el dinero quetiene una empresa grande, van a serdiferentes, quizás más creativas. Elaño pasado encontré una audienciacon una buena base de conocimientoy con una actitud: ¿qué me va adecir de nuevo? Pasó un año y estaspersonas que están moviendo lacosa en las empresas, se están dandocuenta que no es tan fácil. Hay másapertura y más entusiasmo por escucharcómo se hace. Eso está muybien; el camino es largo y necesitamosmucho apoyo, unos de otros.Somos agentes de cambio y vamosa encontrar grandes resistencias enlas empresas para estas cosas. Tengograndes expectativas porque veoque están haciendo combinaciones.Por ejemplo, el hecho de que personasintegrantes de comités de RSEde una misma empresa fueran altaller, ya es un avance. La empresaestá diciendo “quiero que variaspersonas de distintos departamentosescuchen”.Eso no es un nivel cero ni el uno ni eldos. Eso aparece en el nivel tres de losestados del BOSTON COLLEGE. Acáhay una combinación de cosas muypositivas. Los países de Latinoaméricaque no han digerido este tema porlos años que EEUU y Europa lo hanhecho, pueden avanzar más rápido.¿Por qué tienen que hacer los erroresque hicimos nosotros? ¿Por qué tienenque ir por las mismas etapas decrecimiento?Y porque las cosas hace 20 años no sesabían como se saben hoy, entonces,¿por qué vas a empezar de cero? Podesempezar más avanzado. La evoluciónva a ser distinta. Tal vez pasen poretapas similares pero va a haber unamezcla que los va a llevar a un nivelmás rápido. Esas son mis expectativas,miro el vaso medio lleno.¿Y cuáles son loselementos que mueven la RSE?El año pasado la pregunta en los talleresera ¿es la RSE una moda? Dije queno. Ahora no podemos escapar deltema. En el taller, yo hablaba de losbabyboomers. En EEUU, los que tienen50 años o más, nacieron después de lasegunda guerra mundial, somos losque trabajábamos 80 horas por semanay queríamos el balance trabajo-familia,pero no para nosotros, para los demás,para los que trabajan para nosotros.Los jóvenes de hoy ven su vida diferentede cómo la veíamos nosotros yexigen cosas de las empresas, comoser flexibilidad en el horario de trabajoporque tengo mis hobbies, porque soyun padre o una madre joven y tengonecesidad de estar con mis hijos. Tienenotra perspectiva de las cosas. Estoestá cambiando la forma en que lasempresas responden a las necesidadesde los empleados.Lo que pasa acá se sabe inmediatamenteen EEUU, en Europa: las empresasglobales no se pueden esconder, nopueden tratar mal a los nativos dellugar. Las expectativas de la sociedadhan cambiado. No solo los empleadostienen otra forma de pensar, sino tambiénlas comunidades. En el pasado,cuando una empresa en EEUU iba auna localidad nueva, le abrían los brazosporque traía trabajo y dinero parapagar impuestos. Ahora para entrar enuna comunidad hay expectativas enormesporque no quieren que malogrenel medio ambiente, que se involucre;la comunidad quiere saber qué es loque la empresa está haciendo. Es muydiferente a lo que se esperaba en elpasado.Auspiciaron laConferencia Celina Pagani :BuxisCurtiembre BranáaMP Medicina PersonalizadaRepública AFAPTelefónica Móviles

Interés General34 DERES OCTUBRE 2006 DERES OCTUBRE 2006 35IV ConferenciaInteramericana sobre RSE:un buen negocio para todosEl Banco Interamericano de Desarrollo(BID), junto con el Instituto ETHOS y laFederação das Indústrias do Estado daBahia (FIEB) realizará la IV ConferenciaInteramericana sobre ResponsabilidadSocial de la Empresa en Salvador, Brasil del 10 al 12de diciembre 2006.El evento tiene un énfasis regional centrándose en elimpacto que tiene la RSE en el desarrollo económicoy social equitativo. Eduardo Shaw, Gerente de DERESe integrante del Consejo Asesor de la Conferencia destacóel valor que la misma significa para el procesode crecimiento de la RSE.en la región. “Es además unamuy buena oportunidad para conocer la forma en queorganizaciones y empresas de los más variados perfileshan abordado los distintos desafíos que trae aparejadala implementación de la RSE”.Más información en el sitio: www.csramericas.orgConferencia de“Liderazgo Responsable”Invitado por AHS (AdvancedHuman Systems) y con elapoyo de DERES y UNICEF, elpróximo 12 de octubre RicardoYoung brindará la Conferencia“Liderazgo Responsable:Gestión Sustentable”.Reconocido como uno de losreferentes latinoamericanosen la temática de la Responsabilidad Social Empresaria,Young ocupa actualmente la Presidenciadel Instituto Ethos de Brasil y es miembro delDirectorio del Global Reporting Initiative, el ISE-BOVESPA (Corporate Sustainability Index dela Bolsa de Valores de San Pablo) y el Centro deNegocios Sustentables de la Fundación GetulioVargas.Informes e inscripciones en AHS(Tel: 518-2470)DERES le da la bienvenidaa las siguientes empresas:Sitio Recomendado: www.wbcsd.orgEl WBCSD (Consejo Mundial Empresario para el DesarrolloSostenible), organización que nace a partir deuna iniciativa impulsada por el empresario StephanSchmidheiny y un grupo de más de 50 líderes empresarialesluego de la Cumbre de Río del año 1992, es hoyuna coalición de cerca de 200 empresas internacionalesinvolucrando a alrededor de 1000 líderes empresarialesde más de 35 países con una Red Regional compuestapor más más de 50 organizaciones.Poniendo su foco en 3 grandes áreas: Clima & Energía,Desarrollo y el Rol de la Empresa, distintos grupos detrabajo han desarrollado un importante número deinvestigaciones y herramientas como contribuciónhacia un desempeño sostenible de las empresas y lasociedad.Recomendamos la más reciente publicación delWBCSD,”Business in the World of Water: H2O Scenarios”que ofrece una visión del rol de las empresasfrente al tema del agua, uno de los temas actuales quegenera mayor preocupación. El mismo recorre posiblesescenarios que significarán un reto para la viabilidadeconómica y la legitimidad social.