Metrópolis y Gobierno de SOA - Willy .Net

Figura 2. Composición colaborativa de la Cadena de Valor de Seguros (basado sobre Microsoft IVC)7
que incluye sus administradores y programadores.
Por lo tanto, tenemos una geometría estratificada, en la cual
una persona que enfrenta un problema en un nivel determinado
se presenta ante un conjunto de servicios disponibles, que se forman
dentro de una plataforma virtual. Esto puede pensarse como
una pila de negocios, con una plataforma colocada arriba de la
otra. Y mientras que los principios de SOA pueden proporcionar
alguna orientación geométrica y mantener cierto modelo de geometría,
aún se necesita un trabajo de diseño para determinar la
forma de la geometría más adecuada para admitir el servicio solicitado.
Este trabajo de diseño puede ser fácil cuando los requerimientos
son triviales, pero se torna más difícil en tanto su complejidad
aumenta.
En varias situaciones, el punto de vista de la oferta posee más
variaciones que las que un diseñador humano (o grupo de diseño)
puede adaptar. (Esto se caracteriza como una asimetría de la
oferta, lo que exige un proceso de diseño asimétrico). Dadas las
circunstancias, es necesario avanzar aún más y comenzar a pensar
en soluciones de geometría variable, en las que la geometría
en sí misma pueda adaptarse de acuerdo a las necesidades.
Por ejemplo, en el pasado suponíamos que la granularidad
debía fijarse en el momento en el que se diseñaba. Pero podemos
concebir que una plataforma de un Servicio Web detecta
modelos de composición desde el punto de vista de la oferta,
define nuevos servicios de componente de manera automática,
describiéndolos y publicándolos en tiempo real, y notifica a posibles
usuarios del nuevo servicio, que incluye un incentivo para
cambiar a nuevas formas de administrarlos que ayudan a la composición
desde el punto de vista de la oferta. Se puede formar un
concepto de esta plataforma del Servicio Web analizando el contenido
del mensaje de un determinado servicio y producir otro
substituto que cuente con superficies de apoyo más pequeñas
que satisfagan a la mayoría de los usuario de una forma más
sofisticada.
El término configuración de los valores se utiliza para referirse
a la distribución del costo, beneficio y conocimientos técnicos a
través de un ecosistema de mercados complejos, como la industria
de seguros, para un determinado nivel de riesgo. La tecnología
(incluida SOA) influye la geometría del negocio, porque no
sólo afecta los costos de transacción sino también el modo en el
que los conocimientos técnicos pueden nivelarse en relación con
• Journal 5 • www.microsoft.com /architecture
Gobierno de SOA
la demanda. La forma de la configuración de los valores cambia
(ya ha comenzado a cambiar) a partir de B2B, B2C, P2P y BPO.
Las empresas que alguna vez ocuparon posiciones de mercado
seguras pueden encontrar que su ventaja comercial está decayendo,
o tal vez se encuentren aislados de sus anteriores clientes
o cadenas de suministro.
Identificar Objetivos
Supongamos que una empresa de seguros posee los siguientes
objetivos estratégicos:
• Rentabilidad, viabilidad a corto plazo. Brindar el mayor valor
en servicios con la mejor relación costo-beneficio posible, utilizando
servicios de entrada disponibles y tecnologías lo más eficaces
posible, con el menor costo/riesgo de cambio.
• Adaptabilidad, viabilidad a mediano plazo. Comprender y responder
a la demanda cambiante para los servicios de seguros y
para las tendencias en el costo y el riesgo, tanto internamente
como a través de la industria. Desarrollar y desplegar nuevos servicios
para explotar las nuevas oportunidades empresariales y
evitar las amenazas que puedan surgir.
• Supervivencia, viabilidad a largo plazo. Asegurar que la propuesta
central de la empresa permanece válida, y no dejarse vencer
por los más ágiles. Tomar una acción estratégica en relación a
los cambios estructurales en la industria del seguro.
Si se realiza una zoometría de negocio para una empresa de
seguros, es necesario considerar a la industria del seguro como
un ecosistema que evoluciona. Se necesita un modelo ACTUAL
del presente ecosistema (basado en gran parte sobre tecnologías
pre-SOA) y un modelo FUTURO de un ecosistema evolutivo
(basado sobre los efectos de SOA). Esperamos que el ecosistema
pre-SOA se desarrolle en alguna forma de ecosistema post-SOA,
a pesar de que no se tiene mucha idea de cuál de los posibles
cambios sucederá primero. Para cumplir con los tres objetivos
estratégicos, es necesario que la empresa de seguros explote el
ecosistema pre-SOA, y se prepare para el ecosistema post-SOA.
Cabe observar que esta situación puede obligar a la empresa
de seguros a implementar una geometría variable a través de su
pila de negocios, tanto en la plataforma de organización como en
la plataforma subyacente IT. De lo contrario, deberá operar ya sea
de manera subóptima por un período prolongado de tiempo, o
15