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MERCA 3 Plan de mercadeo - Rescate Estudiantil

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Mercadotecnia III-Escuela <strong>de</strong> Administración-USAC


Es una actividad que requiere <strong>de</strong>distintos elementos para po<strong>de</strong>r llevarse acabo. Es una sucesión <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>sprogramadas.HumanosMaterialesFinancierosActivida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la empresaTecnológicosRecursos


Temporalidad Alcance Tipo <strong>de</strong> objetivos<strong>Plan</strong>eación Corto plazo Mínimo, áreaoperativaReales (objetivos<strong>de</strong> producción)<strong>Plan</strong> <strong>de</strong>mercadotecniaMediano plazoÁrea <strong>de</strong> MK yáreasfuncionalesReales (objetivos<strong>de</strong> ventas)<strong>Plan</strong>eaciónestratégicaLargo plazoA toda laorganizaciónEstablecidos(<strong>de</strong>claracionesoficiales <strong>de</strong> loque unaorganizacióndice y lo quequiere quediversospúblicos creanque son susobjetivos)


Objetivos¿Qué se vaa hacer?¿Cómo seva ahacer?<strong>Plan</strong>eaciónEstrategias y tácticas


Es un documento <strong>de</strong> trabajo que <strong>de</strong>tallaacciones específicas directas <strong>de</strong>mercadotecnia, dirigido a objetivosespecíficos <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> un marco <strong>de</strong>trabajo <strong>de</strong> un ambiente <strong>de</strong> mercadotecnia.


Es más que un documento técnico. Es la base para <strong>de</strong>sarrollar otros planes. Lo elabora el gerente <strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o oalguien <strong>de</strong> confianza:• Conoce muy bien la empresa y sus políticas• Conoce los objetivos y metas• Conoce los productos que se ven<strong>de</strong>n bien• Conoce los servicios que presta• Debe tener cierta jerarquía• Maneja datos condifenciales


Una línea completa <strong>de</strong> productos oservicios. Un producto específico para un mercadoespecífico. Un mercado clave, ya i<strong>de</strong>ntificado. Un producto o línea <strong>de</strong> productosnuevos. Un territorio <strong>de</strong>terminado Una empresa completa, etc.


Contenido Descripción1. ResumenejecutivoUna breve reseña <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong>merca<strong>de</strong>o propuesto.2. Análisis <strong>de</strong> lasituación actualAntece<strong>de</strong>ntes pertinentes en cuanto aventas, costos, utilida<strong>de</strong>s, mercado,competidores, distribución y microentorno, así como un análisis FODA.3. Objetivos ymetasDefine las metas financieras y <strong>de</strong>mercadotecnia <strong>de</strong>l plan en términos<strong>de</strong> volumen <strong>de</strong> ventas, participación<strong>de</strong> mercado y utilida<strong>de</strong>s.4. Estrategias <strong>de</strong>mercadotecniaPresenta el enfoque amplio <strong>de</strong>mercadotecnia que se usará paralograr los objetivos <strong>de</strong>l plan.5. Programas <strong>de</strong>acciónPresenta los programas <strong>de</strong>mercadotecnia específicos, diseñadospara alcanzar los objetivos <strong>de</strong>lnegocio.6. Presupuestos Pronostica los resultados financierosesperados.7. Métodos <strong>de</strong>controlIndica cómo será vigilado el plan y sucumplimiento.8. Anexos, cuadros,gráficasAyudas que permiten una mejororientación <strong>de</strong>l plan.


Es un breve resumen <strong>de</strong> las principales metas yrecomendaciones <strong>de</strong>l plan.Permite a la alta gerencia captar <strong>de</strong> inmediato, la i<strong>de</strong>ageneral y los puntos claves <strong>de</strong>l plan.Debe contener objetivos, metas, recomendaciones,estrategias, costos y utilida<strong>de</strong>s esperadas.La información aunque resumida <strong>de</strong>be resaltar losaspectos más importantes <strong>de</strong>l plan.Considérese como un elemento importante para ven<strong>de</strong>rla i<strong>de</strong>a <strong>de</strong> que el plan es el mejor y lo mejor para laempresa.


Contiene antece<strong>de</strong>ntes pertinentes en cuanto a: ventas,costos, utilida<strong>de</strong>s, el mercado, la competencia, ladistribución y el macroentorno.I<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> las principales oportunida<strong>de</strong>s,riesgos o amenazas, fortalezas y <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s y losproblemas que enfrenta la línea <strong>de</strong> productos.Se trata <strong>de</strong> los principales rasgos que pue<strong>de</strong>n afectar laoperación:• El mercado atendido y su tamaño• Los segmentos que la empresa atien<strong>de</strong>• Necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los consumidores• Análisis <strong>de</strong> productos y líneas <strong>de</strong> productos• I<strong>de</strong>ntificación total <strong>de</strong> la competencia.• Aspectos internos o externos <strong>de</strong> la empresa (FODA)


Análisis FODAF = FortalezasO = Oportunida<strong>de</strong>sSe encuentranDentro<strong>de</strong> la empresa.(Medio ambienteinterno)D = Debilida<strong>de</strong>sA = AmenazasSe encuentranFuera<strong>de</strong> la empresa.(Medio ambienteExterno )


Medible Incrementar las ventas <strong>de</strong> la marca“Totitos” en un 10% respecto a lasventas <strong>de</strong>l año anterior, durante elsegundo semestre <strong>de</strong>l año 2012.Unidad <strong>de</strong>comparaciónTemporalidad


El plan <strong>de</strong> juego Marco general <strong>de</strong> estrategias:◦ Mercado objetivo◦ Mezcla <strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o◦ Niveles <strong>de</strong> gastos <strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o


OBJETIVOS ESTRATEGIAS TAREASFECHAFECHAINICIOINICIORESPONSABLEFECHALÍMITEVen<strong>de</strong>r XXunida<strong>de</strong>s enagosto <strong>de</strong>l2012.Promoción <strong>de</strong>ventas con lastécnicas <strong>de</strong>rebajas en precioy regalos.Medio: periódicoDefinir % <strong>de</strong>rebajas.Determinarregalos.Compra <strong>de</strong>regalosContratación <strong>de</strong>medios12-junio01-julioGte. merca<strong>de</strong>oEnc. comprasGte. merca<strong>de</strong>o.15-Julio20-Julio28-JulioIncrementarlaparticipación<strong>de</strong> mercadoen un 5%.Publicidad conobjetivo <strong>de</strong>recordatorio <strong>de</strong>marcas yproductos<strong>Plan</strong>ificarcampañapublicitaria.Contratación <strong>de</strong>medios.01-Nov.22-Nov.Gte. merca<strong>de</strong>oGte. <strong>de</strong> ventas.20-Nov.30-Nov.Medios: periódicoy radio


No.Rubros principales(Variables)Periodoanterior%Periodoactual%Periodoproyectado%1 Mercado total enunida<strong>de</strong>s2 Participación en %3Precio por unidad4 Costo variable unitario5Margen <strong>de</strong> contribuciónbruta unitario ( 3 – 4 )6Volumen <strong>de</strong> ventas enunida<strong>de</strong>s (1x2)7 Ventas en valores (3x6)8Margen <strong>de</strong> contribuciónbruta(5x6)


No.RUBROS PRINCIPALES(Variables)Rubros principales(Variables)Periodoanterior%Periodoactual%Periodoproyectado%%8Margen <strong>de</strong> contribuciónbruta(5x6)9Gastos generales10Margen <strong>de</strong> contribuciónneta (8 - 9)11Publicidad o gastos <strong>de</strong>merca<strong>de</strong>o12Gastos <strong>de</strong> distribución yventas13 Utilidad neta <strong>de</strong>spués <strong>de</strong>operación(10 – 11 – 12)


- Control por rentabilidad Rentabilidad en la operación por separado- Control estratégico Revisión <strong>de</strong> objetivos, estrategias y programas- Control mediante un plan Análisis <strong>de</strong> ventas Participación <strong>de</strong> mercado Análisis <strong>de</strong> gastos <strong>de</strong> mercadotecnia Actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> consumidores Acciones correctivas.


1005001er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.EsteOesteNorte


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