Edición octumbre-noviembre 2009 - Cámara de Comercio de Puerto ...

Subsidiosalarial con100% dereembolsoa patronoscon el Programa de Ayuda Temporera a Familias Necesitadas (TANF por sus siglas en inglés)El Programa de Ayuda Temporera a Familias Necesitadas de la Administración de Desarrollo Socioeconómicode la Familia (ADSEF) provee asistencia económica a todo participante para que logrela autosuficiencia a través de un empleo. Nuestros servicios asisten a los candidatos a desarrollardestrezas ocupacionales para que puedan competir exitosamente en el mundo laboral. Además,les provee a los empleados de ser necesario, consejería, transportación y cuido de niños.Patrono, únete a este programa y aprovecha todas las ventajas que te ofrece:• 100% de incentivo salarial- El patrono recibe el reembolso del 100% del salario del empleado por un periodo dehasta doce meses• Referidos de candidatos- Los candidatos son referidos de acuerdo a las destrezas adecuadas para la ocupación• Asistencia técnica y orientación- Personal de la ADSEF le proveerá asistencia en la preparación de laspropuestas para la creación de empleos• Divulgación de las oportunidades de empleo- A través de nuestras oficinas locales los candidatos puedenobtener información de los puestos disponiblesPArA mAyor iNFormAcióN1-877-991-0101ADministRAción De DesARRollosocioeconómico De lA FAmiliAeste programa garantiza igualdad de oportunidades2CÁMARA EN ACCIÓN agosto-septiembre 2009

ContenidoDe la Oficina del Vicepresidente Ejecutivo5ACCIÓN EMPRESARIALCCPR presentó histórica Conferencia Legislativa6Primer Seminario Laboral presentóvaliosa información13CCPR hizo llamado a la Unión y la Cordura16CCPR participa en Conversatorio sobrela Educación de los hispanoamericanosCCPR expone sobre la APP ante el CIAPR1718CCPR se reúne con el Depto. de Desarrollo EconómicoCCPR y el Modelo Económico del País2627CCPR participa en Movimiento EmpresarialCCPR ante el Congreso de Líderes de PRCCPR entrega reconocimiento a Best buyContinuan las Charlasdel Instituto de CompetitividadDevelan Foto de Ex Presidente Inmediato2021222324NUESTROS COMITÉS INFORMANComité de PyMES comienza su Ciclo de Seminariosy MentoríasRED de Empresarias presenta dos importantesConferenciasEl Pensamiento Creativode los Jóvenes EmpresariosIniciación de los Capítulos Universitarios30343637Inician los Business after Six del año camarista25Muy activo nuestro Comité de Calidad de Vida38Comparte con nuestros lectores tus experiencias y conocimientos. Publica tus artículos enCámara en Acción. Para participar envía tu artículo a los correos electrónicos: sgonzalez@camarapr.net o jsanchez@camarapr.net. Deberán tener un máximo de dos páginas a dobleespacio y serán evaluados por nuestro Vicepresidente Ejecutivo. Los mismos serán publicadospor orden de llegada.El que tenga, que vea.www.cintroncommunications.com

CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceSr. Salvador CalafLegrandPrimer Vicepresidente,Sr. José TeixidorSegundo Vicepresidente,CPA Raúl RodríguezTercer Vicepresidente,Lcdo. José JuliánÁlvarez-MaldonadoEx-Presidente InmediatoIng. Raúl GayáPresidente ElectoJorge GallianoPresidenteDIRECTORESSra. Patricia EavesSra. Annie TerrónSr. Luis R. BenítezSr. Miguel VivaldiSr. Francisco J. Rodríguez CastroSra. Wanda Lugo de MorenoSr. Jaime Núñez AcostaCPA Jaime SanabriaIng. José M. Izquierdo EncarnaciónCPA Jorge HernándezSr. Miguel A. CasellasSr. José F. AlegríaSr. Frederick Rivera Eaves, PresidenteComité Jóvenes EmpresariosSra. Lisa Speakers Sepúlveda, PresidentaRed de Empresarias y Mujeres ProfesionalesConsejo Asesor Ex PresidentesSr. Juan R. Bauzá, PresidenteASOCIACIONES AFILIADASAsociación de Economistas de P.R.Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo(SME)Colegio de Contadores Públicos AutorizadosPuerto Rico Convention BureauPuerto Rico Hotel & Tourism AssociationSociety for Human Resources Management(SHRM-PR)Cámara de Comercio del Sur de P.R.Cámara de Comercio del Oeste de P.R.Asesores del Presidente: (Ad-Hoc)Dr. Manuel (Coco) MoralesSr. Manuel MaldonadoLcdo. José ArroyoREDACCIÓN:Iris Cintrón, CinCommREVISIÓNSylvia García RosadoDISEÑO GRÁFICO:Jean - Marie Sánchez FloritFOTOGRAFÍA:CINCOMMSr. Carlos L. GonzálezRodríguez, Tesorero,Sra. Lymaris Otero,SecretariaSr. Raúl Bustamante,VocalEn representación de lasAsociaciones AfiliadasColegio de CPACPA Miguel TorresSr. Edgardo BigasVicepresidente EjecutivoDE LA OFICINA DELVICEPRESIDENTE EJECUTIVOAmigos CamaristasLos pasados dos meses han estado caracterizados por la muchaacción con que han transcurrido. Nuestro presidente, al igual quevarios presidentes de Comité, han estado muy activos realizandoactividades y eventos que redunden en beneficio de nuestrossocios, pero también del desarrollo social y económico de la Isla.Esta edición, que es una extensa, plasma el esfuerzo, gestionese iniciativas que forman parte del plan estratégico de nuestropresidente. Por ejemplo, se celebró por primera vez en la CCPR, la Primera ConferenciaLegislativa 2009; que presentó las preocupaciones y propuestas de esta Institución a lospresidentes y miembros de varias Comisiones de la Cámara y Senado. Esto sobre temastan importantes para nuestro cercano y futuro desarrollo económico como lo es la Energía,Reforma Laboral, Reforma Contributiva y Trámites de Permisos.No hay duda de que el cielo es el límite y por eso seguiremos innovando en ideas para realizaractividades noveles que realmente nos muevan al cumplimiento cabal de los objetivos propuestospara este año camarista. De modo que unamos voluntades y enfoquemos una mismavisión por el bienestar de nuestra empresa privada, el pueblo y su gente.También, para alegría de todos, verás información de las actividades que han realizado algunosde los comités de trabajo. Aprovecho la oportunidad para felicitarlos porque están trabajandoarduamente y con su labor y compromiso dignifican aún más esta noble institución.Te exhorto a participar de nuestras próximas actividades y a mantener una comunicaciónestrecha con tu Cámara de Comercio. Recuerda que estamos viviendo momentos de trascendenciamundial en nuestra economía y necesitamos del apoyo de todos nuestros miembrospara que cada paso que adelantemos, te impacte a ti y tu negocio de la mejor manera posible.Dios les bendiga siempre.Edgardo Bigas ValladaresVicepresidente EjecutivoCámara de Comercio de Puerto RicoLa Cámara de Comercio de Puerto Rico ofrece un nuevobeneficio para sus socios...CENTROde Resolución de CONTROVERSIASLa Cámara de Comercio de Puerto Rico ha optado por crear e implantar mecanismos de mediación y arbitraje através de un foro (CRC), para ayudar a decidir en forma flexible, económica y rápida las controversias comercialesde sus socios, e inclusive del público en general ante mediadores o árbitros imparciales.Para más información: 787-721-6082, Ext. 2206 | Fax: 787-723-1891 | crc@camarapr.netCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

CCPR presentó históricaConferenciaLegislativa 2009Por: CINCOMMEl 21 de octubre del año en curso, la Cámarade Comercio de Puerto, una vez más, marcóla diferencia, con la histórica celebraciónde la Primera Conferencia Legislativa en elConrad San Juan Condado Plaza. “ComparandoVisiones para Reactivar NuestraEconomía” fue el lema para tan importanteevento, toda vez que se presentaría, porparte de la CCPR, a la Rama Legislativauna visión clara sobre asuntos que requierenacción de ley para que haya un repunte ennuestra economía.Jorge Galliano, presidente de la CCPR,ofreció un mensaje de bienvenida y compartió,además, ciertos datos que comparanlos beneficios laborales de PR versus otrasjurisdicciones. En su discurso Galliano señalóque, “durante la última década nuestraeconomía ha reflejado severamente nuestrafalta de capacidad para retener y generarempleos sustentables. Realidad agravada porla crisis económica global de los últimos dosaños, que nos coloca ante una retante crisissocial y económica que, como resultado dela falta de competitividad local y un gastopor encima de los ingresos, han ocasionadoimportantes déficits presupuestarios y unalto endeudamiento público, que hipotecannuestro presente así como nuestro futuro”.Según indicó el presidente de la CCPR,“Puerto Rico ha perdido productividad,situación que reconfirma el Informe deCompetitividad del WEF y en el Doing Businessdel Banco Mundial. En Puerto Rico,cada persona empleada generó $50,000 enproducción. La cifra para Singapur es de$93,000, para España es de $73,500, paraIrlanda $89,000 y para Estados Unidos$98,000. Lo que es más preocupante aún,si eliminamos al sector farmacéutico, la actividadde la economía ha retrocedido en lapresente década por falta de productividad”.Galliano compartió cifras del mes de agostoque indicaba que el grupo trabajador se hareducido a 1,313,000 personas de nuestrapoblación, de los cuales 208,000 personas,el 15.8%, estaba desempleado. Asimismo,las quiebras reflejadas en el mismo messignificaron un 39% de aumento, en comparacióna agosto del 2008, la mayoría deempresas locales. Consistentemente cierransus operaciones empresas en Puerto Ricoy trasladan sus operaciones a otrasjurisdicciones o países.“Por eso, es la importancia de esta Conferencia,a través de la misma queremos presentar yanalizar las diferentes legislaciones existentesAuspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.walgreens.com6 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALtanto en Puerto Rico como en los EstadosUnidos y otros Países y revisar los resultadosobtenidos. Hemos encontrado que a mayorgrado de regulaciones y requerimientosfiscales y laborales y contributivos, más bajoes el desempeño de los países o las jurisdicciones.La investigación y recolección de lainformación ha sido exhaustiva, la hemosrecopilado y documentado para presentárante ustedes con las recomendaciones encada uno de los temas de nuestros paneles”.Luego de la participación de Galliano, laConferencia se introdujo con la discusión dedos temas importantes: Posibles Escenariosde la Economía en Puerto Rico, ofrecidapor el Dr. Manuel “Coco” Morales y LaReforma Laboral, a cargo del arquitectoPablo Figueroa. Luego se dividió en cuatropaneles cuyos temas fueron: LegislaciónLaboral, Trámites de Permisos, Asuntos deEnergía y Reforma Contributiva. Cada unode ellos abría con una presentación a cargode un representante de la CCPR a la cualreaccionaban los integrantes del panel.El Dr. Morales explicó cómo convertir buenasideas en resultados visibles y dramáticospara el crecimiento económico y el desarrollosocial. A tales efectos, comenzó diciendoque la Rama Legislativa es fundamentalpara el desarrollo democrático, económico,político y social de la Isla y que se tieneque galvanizar a partir de la evolución delsistema de valores de los puertorriqueños:trabajo arduo, riqueza, participación social yactualización individual que envuelve prosperidad,empleo y desarrollo social. Tambiénresaltó que un legislador emprendedor ysocialmente responsable aborda la crisis conánimo de superar la misma desarrollandolegislación que capitalice en las oportunidadesde crear nuevas fuentes de empleo, deempresas y de actividad económica.Según el doctor Morales, una idea principales que a través de la calidad y la pertenenciade la legislación manifiesta, es posible contribuira la calidad del desempeño público,de las tres ramas del gobierno democráticoy de todos los sectores productivos delpaís. “La cultura legislativa tiene que seruna de unidad de propósitos alrededor de lavisión de un país más activo, responsivo ypróspero en su jornada hacia el futuro. Nohay cambio y transformación en el País,sin el liderato vigoroso de los legisladores”.Morales también resaltó que algunas tareaslegislativas medulares son la creación delegislación coherente y proveer los recursosnecesarios para el servicio público y para lapotencialización económica.Siguiendo con los temas de introducción,el arquitecto Pablo Figueroa habló sobreLegislación Laboral, desde la perspectiva delo imperativo que se hace para nuestra competitividadlocal y global. Figueroa utilizó elcaso de Canadá como un posible modelo aemular para mayor competitividad. “¿Porqué Canadá?, porque han enfrentado la crisisfinanciera mundial de forma exitosa, hanFoto página contraria: Sr. Manuel Cotto y elDr. Manuel “Coco” Morales, Presidente y CEOCompetitive Management, Inc.Foto superior, de izq. a derecha: Dr. Manuel“Coco” Morales; Lcdo. Jorge L. Capó, Presidentedel Comité de Recursos Humanos y AsuntosLaborales, CCPR; Lcdo. Jorge Rodríguez Micheo,Socio-Accionista, Goldman Antonetti & Córdova,PSC; Hon. Luz Z. Arce Ferrer, Presidenta de laComisión de Trabajo, Asuntos del Veterano yRecursos Humanos del Senado de Puerto Rico;Hon. Carlos Johnny Méndez, Presidente de laComisión de Gobierno y Vicepresidente de laComisión del Trabajo y Relaciones Laborales dela Cámara de Representantes de Puerto Rico;Hon. Roberto Arango Vinent, Portavoz de laMayoría y Presidente de la Comisión de Reglas yCalendario del Senado de Puerto Rico y el CPARaúl Rodriguez, Tercer Vicepresidente, CCPRentendido que la productividad laboral esel factor determinante de la competitividady, por último, han entendido que el recursohumano no puede ser productivo y útil enun ambiente de regulaciones y leyes proteccionistas”,dijo enfáticamente el arquitecto.Sobre el tema de la productividad, explicóque según el informe de la Comisión para elDesarrollo de las Destrezas Esenciales parael Trabajo (SCANS) un trabajo de altorendimiento requiere un recurso humanoque cuente con una base sólida en literacia,computadoras, destrezas cognoscitivas,cualidades que lo hagan digno de confianza,capacidad para administrar recursos, trabajoen equipo entre otros. Según indicó Figueroa,CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 7

(cont.) CCPR presentó histórica Conferencia Legislativa 2009los indicadores de competitividad son: elproducto interno bruto, PIB per cápita,innovación, inversión, capital humano yambiente de negocio. “La productividad esel factor determinante del estándar de vidade cualquier región debido a que éste es elúnico propulsor del PIB per cápita porqueno tiene límite”.Asimismo, señaló “que las leyes proteccionistaspermiten que las empresas noproductivas sobrevivan, mientras las queaspiran a serlo, desaparecen o no crecen.Las empresas protegidas mediante leyes,subsidios y acceso privilegiado a los quetoman decisiones se encuentran en la zonade “confort”. Las leyes laborales y comercialesproteccionistas impiden despedir a losempleados no productivos, ni mucho menospermite exigirle o presionarlos para que seeduquen y aumenten su rendimiento”.Finalmente, Figueroa concluyó “que lacompetencia es global y voraz, los paísesen desarrollo (Brazil, Rusia, India y China)están creciendo a un ritmo acelerado y losque están desarrollados continúan siendocompetitivos y no se afectan tanto por lamagnitud de sus respectivos PIB’s. En PRhemos sido excesivamente proteccionistas.Por lo tanto, la mejor protección paralas personas y la creación de empleos eseliminar la regulación excesiva y proveeroportunidad de educación de excelenciapara garantizar movilidad socioeconómica yla prosperidad para todos”.Durante el almuerzo se escuchó laparticipación de la Hon. JenniferGonzález, presidenta de la Cámarade Representantes y el Hon. ThomasDe izq. a derecha: Hon. Luz Z. Arce Ferrer;Hon. Carlos Johnny Méndez; Hon. RobertoArango Vinent y el CPA Raúl RodriguezRivera Schatz, presidente del Senado dePuerto Rico.Panel de Legislación LaboralEste panel lo introdujo el Lcdo. Jorge LuisCapó Matos enfocado en una política laboralque apoye el crecimiento en los nivelesde empleos en la Isla. “En PR sólo el 43%de población se encuentra trabajando contrarioal 54.6% del 1950 y los trabajadoresactivos están constantemente expuestos aperder su empleo”.El licenciado indicó que diferentes estudioseconómicos señalan que las característicasy la naturaleza de la reglamentación laborales uno de los factores que incide en la capacidadde crecer de un país, así como crear,aumentar o retener los niveles de empleoen el sector privado. Las característicasestructurales de la legislación laboral localque impactan la viabilidad de establecer,operar y mantener negocios en PR son: lasdiferencias salariales se han reducido, tasasde acumulación de licencias que elevan elcosto de la mano de obra, poca flexibilidaden los horarios de trabajo y costos más altospor horas extras, duplicación del salariopor hora para trabajo dominical en tiendasde venta al detal, aumento en bono denavidad, reglas de contratación y reflexióninflexibles y reglamentación onerosa contrael discrimen en el empleo.“En contraste con nuestra reglamentaciónlaboral, durante los últimos 20 años (muchospaíses han reexaminado y/o modificado suspolíticas laborales como parte de un programamás abarcador de crecimiento en los nivelesde empleo, creando un ambiente favorablepara atraer inversiones e incentivar la creacióny retención de los empleos”, dijo Capó altiempo que agregó que desafortunadamentePR se ha quedado rezagado en la tendenciamundial de reforma y, por consiguiente, debeser reenfocada para apoyar una estrategia decrecimiento acelerado de empleo del sectorprivado, protegiendo siempre la salud y ladignidad del trabajador.En reacción a lo presentado, la Hon. Luz Z.Arce, presidenta de la Comisión de Trabajo,Asuntos del Veterano y Recursos Humanosdel Senado de PR, expresó que coincidió conlos planteamientos realizados, pero no puedencontinuar identificando los problemassin tomar acción. Una expresión que arrancóaplausos entre los presentes fue cuando dijoque, “cuando hemos hecho el análisis de todaslas leyes laborales en el caso de la legislaciónlaboral, no hay presunción de inocenciaen caso del patrono”. Se dice que el sistemava dirigido a proteger al ciudadano pero enla práctica lo que vemos es que al pequeño ymediano negocio se le aplica lo mismo que aAuspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Rico8 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009www.ssspr.com

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALFoto izq.: Lcdo. José Julián Álvarez Maldonado,Socio Fiddler González & Rodríguez, P.S.Cy Ex Presidente Inmediato de la Cámarade Comercio de Puerto Rico; Ing. MiguelTorres Díaz, Presidente, Colegio de Ingenierosy Agrimensores de Puerto Rico;Hon. Jorge Colberg Toro, RepresentanteCámara de Representantes de Puerto Ricoy Ing. Raúl Gayá, Presidente Electo Cámarade Comercio de Puerto RicoFoto derecha: Hon. Jorge Colberg Toro;Ing. Miguel Torres Díaz y el Lcdo. JoséJulián Álvarez Maldonadouno con mayores recursos. Además indicóque en el caso de la Comisión que presidevan a estar trabajando una investigaciónpara el estudio sobre necesidad, visiónlaboral existente en PR que aplica al sectorprivado y la reglamentación promulgada asu amparo para actualizar y atemperar lamisma de acuerdo con las realidades dehoy y las inercias de una economía globaly competitiva.El presidente de la Comisión de Gobierno yVicepresidente de la Comisión del Trabajoy Relaciones Laborales de la Cámara de Representantesde PR, el Hon. Carlos JohnnyMéndez, manifestó que “es un fiel creyentede la Reforma Laboral y de que se revisentodas las leyes desde el siglo pasado hastaesta fecha, porque es necesario atemperarla legislación al siglo XXI, al mundo competitivo,a la economía globalizada que no seveía y no se establecía en la legislación quetodavía está vigente para el PR de hoy”.Señaló que ya radicó la resolución concurrentenúm. 68, la cual busca crear una comisiónpara enmendar la Reforma Laboral.También destacó que le parece imperiosoque PR sea la única jurisdicción donde separaliza toda su economía un día feriadomientras el mundo continúa su curso. Poreso aprobaron ya uno de los proyectos quepresentó el vicepresidente de la Cámara,en términos de delimitar el número de díasferiados que hay en PR, para de esa maneraser mucho más competitivos. Por otro lado,dejó saber que ha mantenido reuniones conel Senador Roberto Arango y representantesdel sector privado llegando a la conclusiónque la Ley de Cierre se debe derogar.El Hon. Roberto Arango, Portavoz de la Mayoríay Presidente de la Comisión de Reglasy Calendario del Senado de PR, aseguró quepronto va haber cambios en la Ley de Cierre,para que se beneficie el desarrollo económicode PR. Además, mencionó lo que sepretende lograr con la Ley de Cierre una vezel Gobernador firme esta ley. “Una vez seapruebe por la Asamblea Legislativa, va agenerar miles de empleos, no hay duda y enun momento histórico donde estamos incentivandola relocalización hacia la empresaprivada por parte de los empleados gubernamentales,es un momento importantísimopara que la Ley se apruebe y sea firmadapor el Gobernador. Les aseguro que va a serfirmada y aprobada por el Gobernador”, dijoel senador mientras los empresarios dejabanver su aprobación a través de los aplausos.Panel de Trámites de PermisosEl Ing. Miguel A. Torres, presidente delColegio de Ingenieros y Agrimensores dePR, inició su participación explicando que eldesarrollo económico de la Isla y el progresorequieren un proceso expedito, confiabley transparente. “Mientras no exista unPlan de Uso de Terrenos para PR nuestroproblema de permisos no podrá solucionarse.Sabemos que se están haciendo gestionespara completar el mismo, pero se le debedar prioridad, ya que se afecta también lacreación de empleos por ser el punto departida de permisos fundamentales”, dijo elingeniero.El presidente del CIAPR habló sobre el P.de la C. 1649 conocido como la Ley para laReestructuración y Unificación del Procesode Evaluación y Otorgamiento de Permisos.Sobre esta medida señaló que el Colegioestá proponiendo que se incorpore un lenguajeamplio que permita a los MunicipiosAutónomos moverse a una estructura localsimilar a la que propone la pieza legislativa.También expresó varias preocupacionescomo: la figura del profesional autorizado,inspector autorizado, enmiendas sobre arancelesy estampillas, enmiendas con relación arécords y disposiciones transitoriasEl ingeniero culminó diciendo “que el CIA-PR ha trabajado por muchos años para lograrcambios en nuestro sistema de permisos parapermitir un desarrollo sustentable desdeel punto de vista ambiental y de desarrolloeconómico que, al final, evite costos innecesarios.El presente proyecto, se encaminaa eso pero debe acoger las sugerencias aquícompartidas”.Sobre este mismo tema, el Lcdo. José JuliánÁlvarez Maldonado, Socio de FiddlerGonzález & Rodríguez, P.S.C; dijo “que laotorgación ágil y eficiente de permisos alsector comercial de PR es de carácter fundamentalcomo medida para revitalizar laeconomía, por la importancia que tiene en lageneración de empleos. Las estadísticas másrecientes de la Junta de Planificación de PRreflejan que el sector comercial genera cercadel 17% del ingreso neto del país comparadocon los demás sectores de la economía”, dijoel ex presidente inmediato de la CCPR.El letrado habló sobre la permisología comoescollo al desarrollo del comercio, señalandoque según informes de la JP, la otorgaciónde permisos toma un promedio de 5 años encompletarse siendo una situación insosteniblee inaceptable. También habló sobre elnuevo modelo económico propuesto por lapresente administración, dijo “que destacael compromiso que hay con varias iniciativasdestinadas a fortalecer el sector comercialCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 20099

(cont.) CCPR presentó histórica Conferencia Legislativa 2009local, que incluye entre otras cosas, la consolidacióndel proceso de permisos relacionadoscon el establecimiento de empresas, laexpansión y la transferencia de negocios y lareducción de obstáculos burocráticos”.Sobre las Alianzas Público Privadas, ÁlvarezMaldonado indicó que la CCPR le ha dadoincondicional apoyo ya que por los últimosaños venía abogando por esta creación. “Nocabe duda de que otras organizaciones delsector privado podrían entrar en alianzassimilares para colaborar en la emisión depermisos tales como la construcción o elturismo. Las APP ofrecen una excelenteoportunidad para maximizar la eficiencia enlos procesos de permisología”.La Hon. Norma E. Burgos Andújar, presidentade la Comisión de Desarrollo Económicoy Planificación del Senado de PR, reaccionódiciendo que la propuesta del Ingeniero yde la Organización, que se le permita a losmunicipios crear la misma estructura que seestá creando a nivel del Estado, ella está entotal acuerdo. Según Burgos, el municipioautónomo lo puede hacer y el estado debefacilitar para que eso ocurra. Esta Ley lo quehace es que para crear ese organismo integradoy centralizado para atender y agilizarlos permisos, funcionarios de nuevas agenciasestán pasando a esta nueva estructuraintegrados bajo esa misma agencia. “A unosprofesionales licenciados les estamos dandola oportunidad de ser profesionales autorizados.Es que bajo esta nueva estructuraestamos permitiendo crear esta figura delprofesional autorizado que son personas quetienen determinadas profesiones licenciadascomo: ingeniero, arquitecto y como son otrosprofesionales que se han planteado incluir.No significa que todos lo pueden hacer,primero su profesión tiene que ser licenciada,tienen que tener 5 años de experiencia enasuntos de permiso, tienen que coger unoscursos a través del Inspector General que secrea para capacitarlos y tienen que tomar elexamen para que luego el Inspector Generallos apruebe”.El representante Jorge Colberg Toro, manifestóque se habla de implantar una ReformaLaboral y revisar las leyes que están implantadas,pero entiende que el que crea que porquitar la paga doble los domingos o abrirunas tres a cinco horas, se van a solucionartodos los problemas económicos se equivoca.“Es ciertamente un paso importante, pero nolo suficiente, por eso nuestra propuesta siempreha sido aprobar un código laboral. Es unsólo documento que integre todas las leyeslaborales, este debe ser la punta de lanza decualquier reforma laboral que se vaya a traermediante un código y se le dé uniformidad y,sobre todo, que tenga participación ampliadel sector privado porque, usualmente, laComisión del Trabajo solamente se escuchauna sola cara de la moneda y me parece queeso es parte del proceso que todos queremos”.Panel de Asuntos de EnergíaPara este tema el Ing. Gerardo Cosme, presidentede Solartek y el CPA y Lcdo. JaimeSanabria, co-presidente y gerente general deEcoEléctrica, tuvieron a cargo la introduccióndel panel de asuntos de energía. Para el mismose presentó la situación actual de dichosector en la Isla, lo que incluyó resaltar quela falta de fiscalización efectiva ha servidopara minimizar la innovación y creatividadrequeridas para evolucionar las operaciones.Asimismo, se mencionó que la dependenciaque hay en PR de combustibles fósiles haerosionado la base industrial, llevándola cierrede empresas y la pérdidas de empleos, yaque entre las razones se incluye el alto costoenergético. La variabilidad de costos en elmercado de los combustibles fósiles hace laeconomía de la Isla vulnerable a una erosiónde la riqueza y un continuo empobrecimientode la clase trabajadora, porque el capitalse mueve hacia los países que producendicho combustible.Un dato muy interesante que fue compartido,es el hecho de que en Estados Unidos seproyecta que dentro de los próximos 5 añosel costo del barril de petróleo supere los $300,por lo que el costo de energía en la Isla debesuperar los 40 centavos la hora-kilovatio.No obstante, los recursos presentaron los pasosque pueden ayudar a contener el impactode dicho aumento. Entre ellos, revisar lapolítica pública, promover la diversificaciónde las fuentes de energía, fiscalización paraque sean los costos justificados y autorizados,implementar la tecnología del “smart grid”y legislar para eliminar la contribución a losmunicipios, que ocasiona un costo incrementalal consumidor.En su reacción, el representante Luis R. VegaRamos, declaró que, “tenemos la responsabilidadsocial de asegurarnos que esa energíasea limpia, verde, que proteja, para un mejorplaneta para esas futuras generaciones.Además, que sean más baratas. Tanto enel sector privado, gubernamental comoel social tenemos que buscar maneras deatenderlo. Uno de los principales problemasen la construcción de negocios es el costoenergético”. De igual manera mencionó que“la principal razón para eso en PR siempreha sido que por decisiones, ha llegado a laAuspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Rico:www.walmartpr.com10CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALLos oradores invitados para el almuerzo fueron:Hon. Jennifer González, Presidenta, Cámara de Representantes dePuerto Rico y Hon. Thomas Rivera Schatz, PresidenteSenado de Puerto Ricocondición de que está prácticamente rehéndel petróleo”. Por lo tanto, plantearon que sediversificara nuestra fuente de energía, quees probablemente la agenda energética másurgente que tiene PR. En la misma puedentratar de atender los problemas de costo yresponsabilidad social con las futuras generaciones,en términos del tipo de energía que seconsume en PR y cuál es el impacto sobre elpresente y futuras generaciones.Por otro lado, el senador Alejandro GarcíaPadilla, reaccionó destacando que “nosotroscomo puertorriqueños tenemos la obligaciónde producir energía con fuente renovable,pero no es solamente un elemento de costopara hacernos más competitivos. Es un compromisomoral que tenemos con las futurasgeneraciones de puertorriqueños y habitantesdel planeta. El cambio climático producto delos gases invernadero, si no lo atendemos vaa provocar que miles de especies de flora yfauna en miles de kilómetros de terreno sepierdan al mar en menos de mil años”. ParaGarcía Padilla, el Gobierno es uno de los gestoresde mayor tamaño en nuestra economíay es uno de los mayores usuarios de energíaeléctrica. “El amparo administrativo delEstado es uno de los principales generadoresde gases de invernadero. Una certificaciónde energía renovable, conjuntamente conlos mecanismos para la división de compra yventa de fuentes de energía producto fuenterenovable, va a estimular la inversión deproyectos renovables, no contaminantes,reducirá la dependencia de la Isla enhidrocarburo importado, la contaminaciónatmosférica y mitigaría el impacto ambientaladverso de su consumo de energía”.Mientras que el Hon. Eric Correa Rivera,presidente de la Comisión de Recursos Naturales,Ambiente y Energía de la Cámara deRepresentantes, dijo que “el actual gobiernoha sido bastante responsable en ese sentido,al nivel de que han sido de iniciativa parala Cámara y Senado, de traer el ejemplo deque se puede hacer un Capitolio verde. Estoconlleva mucho trabajo y la realidad es queno es fácil. Cuando hablamos de hacer unedificio verde solamente hablan de bombillas,la realidad es que lleva mucho mas queeso”. Este destacó que primero hay quepreguntar cuál es el problema existente quetiene el País y en qué realmente nosotrospodemos aprovechar un sistema de energíarenovable. Tenemos que trabajar dos problemas,comenzando por la basura, se van acerrar once vertederos de PR, “entiendo quedeberíamos aprovechar el sistema de energíay ese sería el “waste to energy”, porquesaldríamos del problema de la basura peroa la vez nos daría más energía”. Segundo,tenemos que cuidar nuestro ambiente, haymil maneras de nosotros buscar ahorro deenergía y energía renovable. Pero si el gobiernono da mano dura contra esto se nosva a hacer un poco difícil”.Panel de Reforma ContributivaEl Lcdo. y CPA Jorge Cañellas, presidentedel Comité de Asuntos Contributivos de laCCPR y socio del Dpto. de Contribucionesde la Oficina de San Juan de la firma de serviciosprofesionales internacional de Ernst& Young, junto a la CPA Rosa M. Rodríguez,Senior Manager de Ernst & Young PR LLC,tuvieron a cargo la presentación del últimotema de la Conferencia Legislativa, ReformaContributiva.Cañellas dio comienzo a la presentacióncomentando acerca de un reporte que saliópublicado el martes 20 de octubre, de McGrawHill del “outlook” de construcción parael año 2010, señalando que para dichoaño en EU va a haber un incremento deun 11%, lo cual contrasta con un 25% dereducción que se espera durante el año encurso 2009. Estos aumentos se esperanque sean en el área residencial y obra pública,la cual va a eliminar o contrarrestarCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 11

(cont.) CCPR presentó histórica Conferencia Legislativa 2009las reducciones que aún faltan en el áreacomercial y manufactura.“En PR tenemos unas tasas bastante altasa niveles de individuo y corporativo paraponerlo en perspectiva, “cuando miramoslos 30 países que constituyen la organizaciónpara el desarrollo y cooperación económicacreemos que el promedio de tasas contributivaspara esos 30 países es 26.6 y de los 10países con las economías más grandes delmundo, encontramos solamente a Japón conun 41.3, superando a PR en este momento.Con las tasas de sales tax que tendremos paralos años 2009 al 2011 la tasa máxima será de40.95”, dijo Cañellas.Al pasar de los años se había hablado quesería Inglaterra y Alemania quienes tendríanlas tasas contributivas prohibitivas pero sinembargo el 90% de los 30 países han bajadosus tasas desde el año 2000.Por otro lado, la CPA Rosa M. Rodríguezinició la presentación ofreciendo un breveresumen de temas más específicos. Explicóde dónde vienen los ingresos y recaudosfiscales en PR. Los ingresos del trasfondogeneral provienen de fuentes estatales,siendo éstas básicamente la fuente principalde ingreso para el fondo general. Una vezdentro de las fuentes estatales, entonces sesubdividen en diferentes conceptos, siendouna de las principales el área de los recaudosprovenientes de lo contributivo.También, Rodríguez abundó acerca de un estudiocomisionado por la Fundación de CPAy básicamente se terminó a principios de esteaño. Ellos señalan que la idea del estudio noes establecer una Reforma Contributiva, sinoque sirva como una herramienta en vía a esaReforma Contributiva que falta. Pero que seade una manera integral.Del panel de reactores la presidenta de laComisión de Hacienda del Senado de PR, laHon. Migdalia Padilla Alvelo, fue la primeraen explicar que la Reforma debe estar orientadaa establecer las condiciones necesariaspara incentivar la inversión y la generaciónde empleos. Debe corregir la regresión deimpuestos a las personas de bajos ingresos.Estar acompañada del fortalecimiento delcobro del IVU, que no es otra cosa que lograrla captación del mismo. “Se debe realizar unareforma integral donde se considere tambiénel gobierno central como los municipios.Además, manifestó que “entiendo que sedebe evaluar y considerar eliminar la contribuciónde la propiedad mueble, entiendoque es injusto que se pague una contribuciónsobre el inventario, maquinaria y equipo”.De igual manera, el Hon. AntonioSilva Delgado, Presidente de la Comisión deHon. Thomas Rivera Schatz; Jorge Gallianoy Hon. Jennifer González.Hacienda de la Cámara de Representantesde PR, expresó que “cuando usted mira lareforma se tiene que mirar de dos maneras,cambiar el sistema tributario de arbitrio a uncosto al momento de la deuda y tasas contributivas.Dentro de la visión que teníamosera que queríamos hacerle la vida más fácilal comerciante”. Finalmente, el senadorEduardo Bhatia, observó cuatro puntos delo que debería ser la Reforma Contributiva.Primero, que tenga equidad, que no seaarbitrario, la contribución que el ciudadanopague tiene que ser fija, la conveniencia enpago y la economía de recolección.Auspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto RicoCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009www.axesa.com

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALPrimer Seminario LaboralPRESENTÓ VALIOSA INFORMACIÓNPor: CINCOMMEl Comité de Recursos Humanos y AsuntosLaborales de la CCPR, liderado por supresidente, el Lcdo. Jorge L. Capó Matos,presentaron el primer Seminario Laboral“Recursos Humanos: Añadiendo Valor a laOrganización”. Este se llevó a cabo el 29 deoctubre en el Conrad San Juan Condado Plaza.Dicho seminario estuvo organizado a lo largode cinco paneles en los cuales se discutierondiferentes temas e información relevante demanera abarcadora para ayudar a los empresariosa añadirle valor a su organización. Lospaneles estaban compuestos por representantesdel Departamento del Trabajo y RecursosHumanos, Administración de DesarrolloEconómico de la Familia (ADSEF), Triple-SSalud, Inc., IKON Group, Fulcro Insurance,Inc., Human Capital Consulting Group &DBM, Ferraiuoli, Torres, Marchand & Rovira,PSC, Trane Puerto Rico, Inc., COO de VCRConsulting Group, Inc., Goldman, Antonetti& Córdova, PSC y O’Neill & Borges.El Lcdo. Jorge L. Capó Matos advirtió al inicioque el seminario sería uno distinto porquelos temas todos tienen un hilo conductor.“Escogimos este formato porque entendimosque hacía falta hacer una reunión para conversarsobre la realidad que ha cambiado losnegocios. Hoy día el campo de los recursoshumanos ya no es como antes”, de igual maneraexhortó a los presentes a formar parte deeste Comité.El primer panelista fue el Sr. Aurelio GonzálezCubero, director ejecutivo, del Consejo deDesarrollo Ocupacional y Recursos Humanos.Este indicó que “tenemos una ampliagama de productos muy importantes, unalivio para que ustedes nos ayuden a adiestrary readiestrar a la clase trabajadora de PR”.González indicó que entre fondos WIA yARRA tienen $50 millones para ayudar a laclase trabajadora. También cuentan con 7Centros de Respuesta Rápida y 15 CentrosWIA en todo PR, donde los empresariosDe izq. a derecha: Lcdo. Jorge Capó, O’Neill & Borges; Dorcas Rosario, Ayudante Especial del Depto.del Trabajo y Recursos Humanos; Nelly Del Pilar Olivera, Funcionaria Administrativa del Depto. delTrabajo y Recursos Humanos y Aurelio González Cubero, Director Ejecutivo Consejo de DesarrolloOcupacional y Recursos Humanospueden ir a buscar servicios, los alivios contributivosy las propuestas que tienen parajuntos ayudar a la clase trabajadora. Otrosprogramas son los internados, al participantedel internado le pagan el 100% de su salarioen el sector privado. Además, exhortó a lossocios a que se inscribieran en la página delDepartamento del Trabajo www.puertoricotrabaja.comdonde pueden subir todas las posicionesque están vacantes en su compañía y,por otro lado, buscar talento para emplearlos.La segunda panelista fue la Sra. Dorcas M.Rosario, ayudante especial del Secretariodel Departamento del Trabajo y RecursosHumanos de la Oficina de Subsidio Salarial.Dicho subsidio comenzó el 9 de marzo de2009. Este es uno de los cinco vales queofrece el gobierno para que escojan los empleadospúblicos cesanteados del gobierno.La base legal de esta Ley es la número7 yel artículo 39 especifica que todo empleadoque se haya acogido al plan de renunciavoluntaria y los cesanteados serán elegiblespara optar por una de las opciones que les dael gobierno de PR. El único vale que administrael Dpto. del trabajo es el del SubsidioSalarial, los otros cuatro los administra elConsejo de Desarrollo Ocupacional.Por otro lado, todo patrono que esté organizadoy autorizado para hacer negocios en PR,puede utilizar este subsidio. Este consiste enque el Dpto. del Trabajo le paga al patronoel 50% del sueldo de los empleados hasta unmáximo de $15 mil”, indicó la Sra. Rosario.Las certificaciones no pueden reflejar deudas,el contrato probatorio de trabajo puede serpart-time o full time. El subsidio salarialfunciona a través de desembolso.La tercera oradora fue la Sra. Nellie del PilarOliveras, Funcionaria Administrativa delDpto. del Trabajo y Recursos Humanos de laOficina de Subsidio Salarial. Ésta habló sobrela Ley 52 que, al igual que la Ley 7, los fondosse trabajan desde el negociado del fomentodel Trabajo y del Dpto. del Trabajo. Esta Leyfue radicada para administrar los incentivossalariales ofrecidos a través del Dpto. del Trabajopara los patronos de PR, estos radican através de propuestas por año fiscal.Para este subsidio cualifican los patronosprivados con o sin fines de lucro, las cooperativas,las empresas que van dirigidas a artey cultura. La señora Del Pilar detalló que elproceso de evaluación es a través de propuestasque someten los patronos. “El periodoCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 200913

(cont.) Primer Seminario Laboral presentó valiosa informaciónde radicación se anuncia en prensa para elmes de Febrero y, una vez sale el anuncio, escompulsorio tomar la orientación. La mismacuenta desde principios de ese mes hastafinales de marzo o abril. La compañía tienela oportunidad de solicitarnos para plazas demantenimiento o para creación de empleos,a diferencia de la Ley 7, ésta si le cubre empleadosdel sector privado y gubernamental”.Algunos factores que toman en cuenta laJunta Consultiva para aprobar la propuestason: la región donde esté la compañía, el municipio,la tasa de desempleo y la necesidadque tenga la compañía. Se le hace una preevaluacióny unas recomendaciones, luegose le pasa al Secretario del Dpto. del Trabajoy junto con la recomendación de la Juntaes que le deniegan o le ratifican la misma.Además, es muy importante cumplir conlos requisitos para que le aprueben la propuesta.Estos son certificaciones originalesde las agencias gubernamentales, la entidadtiene que estar incorporada y los DBA estánexcluidos. Es importante que si tiene menosde un año de incorporado todas estas certificacionesvan a nombre de la compañía, la deHacienda, ASUME y CRIM.El señor Esteban Pérez Ubieta, administradorde la Administración de DesarrolloEconómico de la Familia (ADSEF), indicóque toda familia con niños cualifica para losservicios de TANF siempre y cuando seanmenores de 18 años. Pérez Ubieta manifestóque, “nosotros ofrecemos varios programasde adiestramiento y servicio que impactanpositivamente a la comunidad, participantesy patronos”. El programa de asistenciaeconómica junto al programa TANF, ofreceadiestramiento y empleo a personas queestán desventajazas económicamente. ElLcdo. Javier G. VázquezGoldman, Antonetti & Córdovaprograma recibe $107 millones, con la LeyARRA y esos fondos se han aumentado a$35 millones estos años. Esos fondos sonexclusivamente para el adiestramiento ypromoción de empleo a los participantes quese encuentran dentro del programa TANF.Con este programa se fomenta la autosuficiencia,se ofrecen incentivos a familias deescasos recursos y se estimula la economía através de la creación de nuevos empleos, enel concepto de familia necesitada y el programade rehabilitación económica social. Enel primero, a través de asistencia económicadamos un subsidio salarial de $7.25 la hora,con un mínimo de 30 horas semanales por12 meses, el programa es bien específicoya sea en un empleo, adiestramiento o unaactividad que sea conducente.El tema del segundo panel fue las “Tendenciasen los Planes de Salud y Mecanismospara Control de Costos”. El orador a cargodel tema fue el Sr. Juan Espinosa, vicepresidentesenior de Ventas y Administración deCuentas de Triple-S Salud, Inc., manifestóque “los planes médicos han ido en aumento.El seguro médico es el beneficio más importantey a la vez el más costoso que usted lepuede dar a sus empleados”. Espinosa señalóque Australia gasta un 8.8 en planes médicosy tiene un índice de mortandad de 7.1.En EU se gasta un 15.3, que es casi el dobley su índice de mortandad, un 8.2. “Mueremás gente en EU y gastan casi el doble ensalud contra lo que gasta Australia. Hay queanalizar los datos que son los que las aseguradorasle piden al Gobierno para tomardecisiones porque una mala decisión puedeconducir a una situación más precaria”.Por otro lado, Félix García Barreto, Principaly director ejecutivo de IKON Group, trabajapara una compañía intermediaria entreel patrono y los seguros. Éste explicó queuna persona de 40 años (en la década del40) no está tan físicamente activo como unapersona del 2000 de esa misma edad. “Aunqueen el pasado se trabajaba muy duro noexistía el problema de obesidad que existehoy día, estando más físicamente activosen deportes. A esto, el Sr. Julio C. Ortiz,Socio de Fulcro Insurance, Inc., agregó que“si nosotros podemos impactar a las personasen la manera que cuidan su salud, física yemocionalmente, éstas van a comenzar aconsumir y consecuentemente el individuose hará dueño de su salud”, abundó.Sobre el “Outsourcing: ¿cuándo y cómoutilizarlo?, el Sr. Eduardo Rodríguez,presidente de Human Capital ConsultingGroup & DBM, explicó que el concepto de“outsourcing” es un proceso continuo dewww.medicalcardsystem.com14 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALdiseño y administración a un tiempo dondepor lo regular se contrata a un año de serviciopara asegurar el tiempo de investigación,diseño, ejecución y medición de resultados.Las alternativas de “outsourcing” de másrelevancia son la administración, desarrolloy evolución.Por su parte, el Lcdo. Juan R. Rivera Font,socio de Ferraiuoli, Torres, Marchand &Rovira, PSC, opinó que el tema de “outsourcing”se ve de diversas maneras. Estehabló de “outsourcing” en el campo laboral,nómina, recursos humanos, administraciónde licencia y beneficios. Manifestó que esesencial que el empresario en su corporaciónhaga su propio análisis antes de utilizar el“outsourcing”, porque siempre va haber unfactor que ningún proveedor les podrá dar.En la contratación de “outsourcing” hay trespuntos principales los cuales el patrono debetener en cuenta son: derechos propietarios,asegurar que la compañía a contratar tienelos permisos y el personal para ofrecer losservicios. Segundo, confidencialidad, protegerese material que el patrono considereconfidencial y tercero, la responsabilidaden la contratación, en este es esencial quejunto a su abogado determine quién se va aresponsabilizar.La Dra. Sandra Angueira, PhD, Gerentede Recursos Humanos de Trane PR, Inc.,comenzó el tema “Programas de Reducciónde Personal: Recomendaciones y NuevasTendencias”. Esta mencionó que antes dehacer una reducción de personal en su compañía,se debe pensar en el mejor recursoque se tiene, el mejor empleado. “Primerose debe trabajar con una planificación estratégica,tener bien claro cual es la misión,visión, valores y el código de ética que tienesu empresa. Luego presentarle al empleadolas metas financieras y programáticas de laFoto izq. de izq. a derecha: Raúl Velázquez,COO de VCR Consulting Group, Inc.; Lcdo. JorgeCapó, O’Neill & Borges; Sandra Angueira, PhD,Trane Puerto Rico y Lcdo. Javier G. Vázquez,Goldman, Antonetti & Córdova.Foto centro: Eduardo Rodríguez, Human CapitalConsulting Group & DBM y el Lcdo. Juan R. RiveraFont, Ferraiuoli, Torres, Marchand & Rovira.Foto derecha: Juan Espinosa, Triple-S; FélixGarcía Barreto, IKON Group y Julio C. Ortiz, HIA,MHP, Fulcro Insurance Broker, Inc.Foto inferior derecha: Conversan el Lcdo. JorgeCapó; Aurelio González Cubero y Esteban PérezUbieta, Director, Administración de DesarrolloEconómico de la Familia (ADSEF)compañía. Por otra parte, añadió que lagerencia es quien comunica la terminaciónde empleo por medio de carta y siempredebe tener un testigo. Además, debe ofrecerterminaciones voluntarias, paquetes deincentivos atractivos y reales”.Sobre el mismo asunto, el Lcdo. JavierG. Vázquez, socio de Goldman, Antonetti &Córdova, PSC, dijo que las reducciones depersonal no ocurren de la noche a la mañana,recalcó que siempre hay que documentar.“Al momento de llevar a cabo una acción deesta índole hay que preparar un expedienteque contenga justificación, el comité defiscalización, alternativas consideradas, elproceso de selección o rechazo de los empleados;si se van a ofrecer programas voluntarioso si se va a aplicar la Ley 80 y si se va a aplicarla lista preferencial”. También indicó que elpatrono puede traer un recurso externo paraque explique al personal el “outplacement”.Puede ofrecer un programa de asistencia alempleado, apoyo mediante PAE, psicológico,legal, financiero, educativo e individual.De igual manera el Sr. Raúl VelázquezSantiago, COO de VCR Consulting Group,Inc., señaló que los pasos principales para laseparación son: la reubicación de personal,planificación previa al evento, notificación,talleres, y dar espacio para que se desahoguen.Mencionó como algunas tendencias:los contratos globales, certificaciones, consultoresen ciencia de la conducta, resumefuncional, prácticas actuales de entrevistasgrupales, esta última la utilizan para sabercómo el empleado reaccionaría ante unasituación bajo mucha tensión.El Lcdo. Jorge L. Capó, fungió comoorador en el último panel y expresó quequería compartir algunas experiencias y sugerenciasen cuanto a lo antes mencionado.Indicó que diseñen el proceso integrando aun abogado y el tema de antigüedad para elproceso de evaluación. Una empresa bienadministrada debe estar constantementeevaluando su personal y los peligros de lanotificación previa, esos empleados puedenaprovechar las circunstancias para acogersea algún plan de enfermedad para luego sercesanteados.El último panel estuvo integrado porel Lcdo. Carlos George, socio de O’Neill &Borges y abundó sobre el tema “Técnicaspara la reducción de sus Gastos Legales”. Elgasto principal legal son los litigios, estos sonlas querellas y arbitrajes. También puedenser casos relacionados con despidos y ustedtiene que probar la justa causa para los mismos,procedimientos de nóminas y salario.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 15

Reconociendo ambiente laboral tenso en el país CCPR hizollamado a la unión y la corduraPor: CINCOMMAnte el inminente Paro General convocadopor la Coalición Todo Puerto Rico porPuerto Rico, el presidente de la Cámara deComercio, Sr. Jorge Galliano, convocó a unaconferencia de prensa el 14 de octubre en laque estuvo acompañado de varios representantesde las Asociaciones Afiliadas.“En este momento queremos hacer unllamado al diálogo para buscar soluciones, através de la madurez que en este momentode dificultad hace falta así como de tan altasensibilidad. Esto nos lo exige PR a todos lossectores de la población, necesitamos cambiarel enfrentamiento por la colaboración,necesitamos cambiar la desconfianza porproyectos comunes, necesitamos edificar unPR de espacios y sueños comunes forjados pornuestra determinación, trabajo, confianza ytalentos”, comenzó diciendo el Presidente dela CCPR.Galliano reconoció el derecho democrático yconstitucional a la libre expresión que todostenemos, pero recalcó que este momento históricoconlleva mucha sensibilidad y solidaridadcon cada persona desempleada; así comopara con los empleos públicos y privados queaún están en peligro de desaparecer. “PR másque nunca necesita de nuestro compromiso yvocación de servicio para salir adelante aunadosa nuestras iniciativas y trabajos en equipopara construir el futuro de oportunidades yporvenir que todos anhelamos”.Según mencionó el presidente de la CCPR,en la rueda de prensa, hay que crear lascondiciones para establecer nuevos empleosy que los ya existentes se preserven. “Esimportante que todos los sectores laborales,El Sr. Galliano mediante conferencia de prensa hizo un llamado al diálogo y la unión para echar a PRadelante. Lo acompañaron el Sr. Edgardo Bigas Valladares, vicepresidente ejecutivo de la CCPR y elIng. Raúl Gayá, presidente electo de la CCPR.empresarial y gobierno readiestren nuestrafuerza trabajadora. Necesitamos responderlea las expectativas y necesidades del mundoen cada momento y tenemos que trabajar enun proyecto de país, que nos permita a todosinteractuar con efectividad”.La CCPR ha estado estableciendo diálogocon los diversos sectores celebrando diferentesreuniones en este sentido y está enproceso el trabajar un plan en conjunto.“Tenemos más de 200 mil personas desempleadasen PR y tenemos que pensar en todasestas familias. Estamos pensando y somosparte del proceso para buscar soluciones entodo momento. Por eso, tenemos un sinnúmerode iniciativas para la gente con actitudemprendedora. Hay que evitar enfocarnos enlos problemas y sí en la solución de ellos”.Finalmente, enfatizó que las consecuenciasde un paro las pagamos todos y, aunque lalibre expresión es un derecho constitucional,tendría un costo que impactaría el empleo ylas familias. “Por eso buscamos y hacemosun llamado al entendimiento, a la calma,al juicio y a que las soluciones del país conmadurez y juntos las podamos discutir”.Auspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.fulcroinsurance.com16 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALCCPR participa de Conversatorio sobre laEducación de los hispanoamericanosPor: CINCOMMTan reciente como el pasado jueves, 24 deseptiembre en la Universidad del SagradoCorazón, estuvo de paso por la Isla el DirectorEjecutivo de la Iniciativa de la CasaBlanca para la Excelencia en la Educaciónde los Hispanoamericanos, el Lcdo. JuanSepúlveda, para participar del evento “Conversandocon la Comunidad”.Al conversatorio asistieron educadores,líderes comunitarios y sociales, empresarios;para hacer sentir la preocupación que existeentre los ciudadanos en cuanto al futuro dela educación del País. EL tema a discutir fue:¿Cómo puede y debe mejorarse la educaciónde los hispanos para que alcancen sus metaseducativas?, y ¿Cuál debe ser la iniciativa dela Casa Blanca para liderar estos esfuerzos?La CCPR y el Comité de Educación estuvieronrepresentados por el Arq. PabloL. Figueroa, quien presentó cinco puntosimportantes para la educación, entre los quedestacó que, para lograr una escuela segurase debe explorar la utilización del protocoloCPTED (Crime Prevention Through EnviromentalDesign) y Crime Mapping utilizadopor el Departamento de Justicia Federalen las escuelas. Este es un método de fácilaplicación por padres, maestros, estudiantesy agencias de ley y orden.Foto superior, de izq. a derecha: representando a la CCPR el Arq. Pablo Figueroa, Lcdo. JuanSepúlveda, Director Ejecutivo de la Iniciativa de la Casa Blanca para la Excelencia en la Educaciónde los Hispanoamericanos y el Dr. José Jaime Rivera, Presidente de la USC.Como segundo punto, Figueroa expresó queal implantar cualquier reforma educativa sedebe tomar en consideración la economía deaglomeración para coordinar la reforma conun clima de ambiente empresarial y negocios.“El propósito es evitar el desplazamiento yemigración de aquellos beneficiados por unamejor educación. De igual manera se debeincluir en la reforma educativa una reformay política de migración”, dijo Figueroa, altiempo que recomendó el estudio recienterealizado por el Consejo de RelacionesExteriores titulado “Independent Task ForceReport No. 63, US Immigration Policy”.Además, el arquitecto hizo un llamado a laintegración del sector privado en la reformaya que el “driver” del PIB es la innovación yel “driver”” de la innovación es la educación.”Conscientes de que una economía globalrequiere que el recurso humano cuente conmucho más que ciencia y matemática, es imperativoutilizar las competencias del SCANS(Secretary Commission for Achieving NecessarySkills) o competencias necesarias para laempleabilidad del Innovation Skills Profiledel Conference Board of Canada como nortede la reforma”, terminó diciendo Figueroa.Por su parte, Sepúlveda, se ha dado a la tareade viajar a doce estados de la nación, posteriora su visita a la Isla y luego irá a otros 18. El ejecutivode la Casa Blanca dijo que, “medianteestos viajes se espera escuchar a la comunidadsobre las preocupaciones y prioridades delsistema educativo de cada jurisdicción”.Cabe destacar, que durante el intercambiode ideas los presentes estuvieron de acuerdoen que en la actualidad no existe una buenacomunicación con los jóvenes, se les debeofrecer mejores actividades extracurriculares,incluir programas de música a edadtemprana para los niños y que no sólo searesponsabilidad académica sino responsabilidadsocial y un currículo que responda a larealidad en que vivimos. Por otra parte sedeben ofrecer experiencias más prácticas devida, currículos creativos, mayor seguridaden las escuelas e incrementar el currículo deinglés en escuelas públicas.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 17

CCPR expone sobrelas APP ante el CIAPRPor: CINCOMMEl Colegio de Ingenieros y Agrimensores dePR (CIAPR) realizó su reunión intermediaDirectorio UPADI 2009, Ingenieríade las Américas, Seminario Técnico, elpasado viernes 25 de septiembre en lasinmediaciones del CIAPR en Hato Rey.Allí participó el presidente electo de la CCPR,el Ing. Raúl Gayá, quien tuvo a su cargo eltema: “Perspectiva desde el punto de vistade la empresa privada” en el módulo de lasAlianzas Público Privadas (APP). El panel quelo acompañó estuvo integrado por el Sr. JosenRossi, presidente Asociación de Industriales dePR y el Agrimensor Héctor del Río, presidenteAsociación de Contratistas Generales.El Ing. Gayá declaró que, “nosotros en laCCPR, hace más de dos años, hicimos unaprestación que es bastante abarcadora de lasAPP que ya en PR se viene practicando desdehace muchos años. Ejemplo de eso es lo quese hace en los residenciales públicos de PR y loque se hizo con el puente Teodoro Moscoso.Nosotros venimos trabajando con este temade muchos años. El mismo recientemente seha puesto más agudo ante la situación económicapor la cual está atravesando el país ypara eso, esta administración ha tomado lainiciativa de hacer unas leyes más abarcadorasque las que tenemos ahora y que pudieranincurrir en otras situaciones con este tema”.Gayá explicó que el Colegio de Ingenierosen Costa Rica es el que lleva el procesoDe izq. a derecha: Agrim. Héctor del Río, Ing. Raúl Gayá, Edgar Hernández, Ph. D., P.E. yel Ing. Josen Rossi.de permisos y otorgación de los mismos ydijo que, “nosotros en la Cámara estamoscontemplando hacer algo parecido con elregistro de comerciantes y esto es algo que enEU se está practicando”. Además, abundósobre la nueva ley que se trazó en relacióncon las APP, cuya intención es promover lainversión y atraer capital de afuera, crear ydesarrollar empleos, competitividad a nivelglobal, estímulos a la construcción y el desarrolloeconómico. También señaló que en laCCPR se pasó la resolución de endoso sobrelas APP en la pasada Convención 2009.“Entendemos y estamos convencidos que esel sector privado quien tiene que llevar ladelantera para la reconstrucción económicade PR”, declaró el Ing. Gayá.Otro de los temas discutidos fue el procedimientopara la contratación. Gayá ofrecióAuspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.comercioyexportaccion.com18CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

CCPR PARTICIPA ENCon el propósito de contribuir al desarrolloeconómico de PR mediante el impulso delempresarismo se creó el evento “MovimientoEmpresarial”. La iniciativa fue creada paraimpulsar y fomentar la creación y retenciónde empleos en Puerto Rico, para esto se unieronempresas del sector privado, un grupo deacademias y el sector gubernamental.La CCPR auspició este importante eventoy fue parte del mismo, mediante el taller“Radiografía para tu Negocio”, en la quegrandes empresarios mediante citas organizadasofrecían orientación, capacitacióny asesoría individualizada en las áreas definanciamiento, seguros, valorización delnegocio, ventas y mercadeo a los pequeños ymedianos empresarios. Aparte de brindar laoportunidad para que empresarios se relacionaranlogrando hacer “networking”.La actividad, cuya entrada fue libre de costo,se llevó a cabo los días 25 y 26 de septiembreen el Centro de Convenciones de PR. Hubomás de 50 exhibidores de diversas compañíasofreciendo sus productos y servicios. Del mismomodo participaron agencias del gobiernoofreciendo programas de asistencia para lacreación de empleos y readiestramiento de lafuerza trabajadora.Auspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.unoradiogroup.com20 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALCCPR ante el Congreso de Líderes dePuerto RicoPor: CINCOMMEl Sr. Jorge Galliano, presidente de la Cámarade Comercio de PR, fue escogido como unode los empresarios prominentes del País paradirigirse ante los participantes del Congresode Líderes de PR. Dicho evento tuvo lugaren el Hotel San Juan Marriott del Condado,del 22 al 24 de septiembre de 2009.La actividad acoge a cientos de estudiantessobresalientes de escuela superior los cualesparticipan de un currículo extenso y rigurosode 15 seminarios formales, 4 talleres y 3visitas protocolares que abarca la toma dedecisiones de todos los sectores de la comunidadpuertorriqueña y del mundo.Galliano manifestó que, “para mí es un honorestar aquí presente como Presidente de laCCPR, ésta es una Institución multisectorialque representa a casi todos los sectores de lapoblación, empresarial, industrial, comercialy profesional”.Por otro lado, el Presidente abundó sobre suscomienzos como empresario cuando él juntoa su hermano fundó su empresa, además decompartir la experiencia que ha tenido conésta. Galliano aprovechó la oportunidadpara hablar sobre el plan estratégico queestá implantando en la CCPR y exhortó alos próximos líderes a unirse a la Cámara enun futuro no muy lejano. Además, les dijoque deben ser emprendedores e innovadorespara salir hacia delante.El Congreso de Líderes es el único programade liderato empresarial en el País yLatinoamérica, diseñado con un innovador yexitoso liderato práctico que sirve de ensayoprofesional a los participantes. En PR secelebrarán de seis a siete Congresos por año.Por otro lado, este evento provee un encuentropersonal y directo entre los estudiantesparticipantes y los líderes prominentes deentidades industriales, comerciales, gubernamentales,informativas, diplomáticas, educativas,profesionales y cívicas quienes figuranFoto superior de izq. a derecha:Lcdo. Agustín González, Sr. EdwinRodríguez, Sr. Jorge Galliano y laSra. Hilda Brizzie.Foto derecha:Grupo de jóvenes participantes delCongreso de Líderes de PR.como oradores, anfitriones del Congreso ymodelos de diferentes estilos de liderato.Este programa tiene el propósito de desarrollary energizar líderes competitivos conmentalidad e identidad empresarial. Estosestudiantes que participan en el Congresoson considerados como el producto másvalioso de nuestro país. Los que en el futuroresolverán los problemas de los otros grupossociales como envejecientes, enfermos,adictos, delincuentes, desertores escolares ypersonas maltratadas.Entre los logros del Congreso de Líderes seincluye el Premio Zenit de la CCPR, y algunosdistinguidos egresados son: el Hon. LuisFortuño, Gobernador de PR; el Dr. DavidBernier, presidente del Comité Olímpico dePR; Hon. Kenneth McClintock, Secretariode Estado; Félix Villamil, Presidente deEVERTEC y la Hon. Jenniffer González,Presidenta de la Cámara de Representantes,entre muchos otros.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 21

CCPR entrega reconocimiento a Best BuyPor: CINCOMMLa Cámara de Comercio de PR y el Comitéde Asuntos Tecnológicos junto aEvertec, seleccionaron las empresas BestBuy para recibir la importante proclamade la Semana de las Telecomunicacionese Informática del 26 al 31 de octubre,según proclamada por el Departamentode Estado en virtud de la Ley 9, del 4 deenero del año 2000.Por tanto, el vicepresidente ejecutivode la CCPR, el Sr. Edgardo BigasValladares, dijo durante la ceremoniaque, “este es el inicio de la semana delas comunicaciones y la informáticaque, sin lugar a dudas, son dos sectoresque han tenido un gran impacto en lacapacidad de desarrollo económico enlos últimos años. Además de haberdesarrollado la capacidad competitivade PR en la forma que lo hemos hecho”.La empresa fue seleccionada para recibirel reconocimiento debido a su compromisocon la responsabilidad social, laque ha permitido la accesibilidad de latecnología a diversas entidades sin finesde lucro donando equipos de computadorasy brindado apoyo. Ejemplo deestas son: Programa de Becas para Estudiantescon Impedimento de la CCPR,Fondos Unidos, Proyecto Nacen, Pozadala Victoria, Casita Virgilio Dávila, Relevopor la Vida, Asociación Americanadel Cáncer, Hospital del Niño, Casade Niños Manuel Fernández Juncos yCasa Cuna de San Juan, esto es sólo pormencionar algunas entre muchas otrasentidades.El Vicepresidente de la Cámaraaprovechó el emotivo momento, parareconocer públicamente el esfuerzodel Sr. Miguel Vivaldi, presidente delComité de Asuntos Tecnológicos y laSra. Brenda Agosto, relacionista públicade Evertec, porque en las reuniones decomités ellos fueron los que decidieronque esta importante proclama le fueraentregada a la empresa Best Buy. “Esta22 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009De izq. a derecha: Miguel Vivaldi, Director de la Junta Directiva y Presidente delComité Asuntos Tecnológicos de la CCPR, José Luis Casas Primer VP de Operacionesy Sistemas Tecnológicos de Evertec, Héctor Quiñones, Gerente General de Best BuyCarolina, Gerente Gerneral de Best Buy PR, Sr. Carlos Zayas, Sr. Luis Lazú Director Asociadode la Oficina de Tecnología e Informática Gubernamental y el Sr. Edgardo BigasValladares, Vicepresidente Ejecutivo de la CCPR.compañía desde sus inicios en el país hasido un gran colaborador para nuestraInstitución y de todo el tercer sectoren la Isla. Recuerdo cuando tocamosa su puerta y les solicitamos que fueranellos quienes nos ayudaran con laentrega de algún equipo significativoy necesario para el Programa de Becasde Estudiantes con Impedimentos de laCCPR, actualmente llevamos tres añoscolaborando”, expresó con satisfacciónBigas Valladares.La proclama fue leída y entregada demanos del Sr. Luis Lazú, director asociadode la Oficina de Tecnología e InformáticaGubernamental, mientras que larecibió el Sr. Carlos Zayas, gerente generalde Best Buy y gerente de la tienda deHato Rey. Durante el acto estuvieronacompañados por el Sr. Edgardo Bigas,vicepresidente ejecutivo de la CCPR, Sr.Miguel Vivaldi, presidente del Comitéde Asuntos Tecnológicos, Sr. José LuisCasas, vicepresidente de Operaciones ySistemas Tecnológicos de Evertec y elSr. Héctor Quiñónez, gerente de tiendade Carolina.Cabe destacar que el Comité de AsuntosTecnológicos y Evertec celebraronuna serie de actividades que estabandirigidas a educar sobre el impacto dela tecnología en la competitividad desectores empresariales como el comerciode bienes, la prestación de serviciosy manufactura. Estas conferenciasfueron ofrecidas en la Universidaddel Sagrado Corazón y la UniversidadInteramericana, recinto Metropolitano.

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALContinuan las Charlasdel Instituto de Competitividad de la CCPRPor: CINCOMMComo parte de las distintas conferenciasque organiza el Instituto de Competitividadde la CCPR, el pasado 5 de noviembre,se llevó a cabo la segunda parte de “LasPrácticas Destructibles e Indestructibles delas Empresas”, por el Dr. Manuel A. “Coco”Morales y el Sr. Manuel E. Maldonado Cotto.El Dr. Morales señaló que, “si uno quierehacer una compañía indestructible esmuy importante la cultura de entusiasmo,esperanza, despliegue máximo de energía yvitalidad”. Además, explicó que estos sonimportantes porque el ambiente interno detrabajo determina el alto rendimiento quese logra en el mercado, eso es una ley decomportamiento.Por otra parte, un elemento importante parala indestructibilidad es moralizar el trabajo,es salvar la compañía, aumentar la competitividadde la misma y proyectarla para laperpetuidad. Morales explicó que cuandola gente piensa que están trabajando parala perpetuidad entonces hay entusiasmo,energía, esperanza y vitalidad.De izq. a derecha: Manuel E. MaldonadoCotto, Miguel Tejera y elDr. Manuel “Coco” MoralesAdemás, es de suma importancia que el empresarioentienda los cambios del entornode su negocio, construya buenas relaciones-tanto dentro como fuera- y que entiendaque la responsabilidad con los miembros dela empresa es contribuir con el compromisointerno y externo.Mientras, el Sr. Maldonado explicó que laindestructibilidad es acerca de incrementarel negocio y el capital; para esto ofreció unospuntos clave. El empresario debe tener encuenta las ventas por cliente. “Cuesta másconseguir un cliente que mantener unoexistente. De modo que hay que examinar elmargen de ingreso por empleado, saber quéganamos por línea o categoría de producto,vigilar los gastos de operación y el “cashflow” debe ser de 10 a 15 días “outstanding”.Es importante tener un cliente satisfecho aligual que un empleado entusiasmado.De igual manera, el Sr. Maldonado, dejósaber que siempre hay mercado para laexcelencia y que la fuente de riqueza en unaempresa es la organización. Por otra parte,Morales advirtió que el siglo XXI es la eradel conocimiento pero que es importantever cómo el empresario los va a adquirirantes que su competencia.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 23

DEVELAN FOTOde Ex PresidenteInmediatoPor: CINCOMMUno de los momentos más emotivos para losque presiden la Cámara de Comercio de PRes la develación de su respectiva foto, luegode terminada su presidencia. La mismarepresenta el símbolo de ejecutoria y legadopara la casi centenaria organización. En elcaso de nuestro ex presidente inmediato,el Lcdo. José Julián Álvarez Maldonado,la CCPR se vistió de gala el pasado 30 deoctubre, para reconocer el trabajo de quienentregó el mando de la presidencia en juniodurante la Convención 2009.Durante estos actos protocolares acompañaronal homenajeado su padre, el también expresidente José Julián Álvarez, hijos, hermanosy amistades, entre otros ex presidentesy socios de la Cámara, que con alta estimareconocen la gran labor que realizó este Presidente,cuya incumbencia duró 18 meses.El maestro de ceremonias lo fue el vicepresidenteejecutivo de la Institución, elSr. Edgardo Bigas, quien manifestó que,“la develación de un ex presidente en estaInstitución es sin duda el gesto más noble,el que presume en trazos de luz los esfuerzosde un líder para la historia, un líder como lofue el Lcdo. José Julián Álvarez, a quien sele reconoce por su legado para con PR y estadistinguida Institución”.Por otro lado, el presidente de la CCPR el Sr.Jorge Galliano, se unió al saludo protocolarexpresando que, “este día tiene un significadomuy especial para mí, al Lcdo. JoséJulián Álvarez hijo y a mí nos unen muchosvínculos. En la parte profesional es alguienque he admirado por años, de hecho, parami empresa, el licenciado Álvarez ha sidoinstrumental”.De igual manera el ex presidente, Sr.Edgardo Rubén Martínez, quien estuvoen representación del Sr. Juan Bauzá,Presidente del Consejo de Ex Presidentes,indicó que, “nació con el compromiso dedesarrollar la empresa privada, desarrollar losnegocios en PR y mejorar nuestra calidad devida. No cabe duda que José Julián tuvo ungran ejemplo en su padre, su familia, y comootros compañeros le dedicó mucho tiempoa esta Institución. Ha sido una personaque realmente ha tenido un gran prestigiodirigiendo esta organización, te felicitamosa ti y a tu familia por todos estos logros quehas obtenido”.Al momento de ser develada la foto estuvieronjunto a él, el Sr. Edgardo Bigas,el presidente Electo Ing. Raúl Gayá, el expresidente Edgardo Rubén Martínez, elpresidente incumbente el Sr. Jorge Gallianoy la familia inmediata del Licenciado. Luegorecibió la tradicional mecedora tallada porun artesano caborrojeño, exclusivamentepara esta ocasión. Además, el homenajeadotambién recibió de manos del Sr. EdgardoBigas un portafolio con todos los recortesde periódicos y revistas donde se destacanproyectos y participaciones del ex presidente.Culminado el protocolo, un emocionado JoséJulián dirigió unas palabras al público. “Estoybien contento de estar aquí y que ustedesestén presentes compartiendo un momentotan importante en mi vida. Todos y cada unode ustedes son personas especiales para mí,personas que han marcado en mi vida algomuy importante, yo estoy muy contento deFoto superior: El Licenciado junto al Sr.Jorge Galliano, Ing. Raúl Gayá, sus hijosy su padre el ex presidente Lcdo. JoséJulián Álvarez.Foto inferior: El Lcdo. José Julián ÁlvarezMaldonado deleitó a sus invitados conun repertorio de canciones.que podamos compartir todos juntos estemomento”.Luego de la ceremonia se llevó a cabo unabohemia donde el Lcdo. José Julián Álvareztuvo la oportunidad de deleitar a sus invitadoscon un hermoso repertorio, al mismotiempo que compartía con sus amistades ydisfrutaban de algunos refrigerios.24CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALInician losdel Año CamaristaPor: CINCOMMEl San Juan Marriot Stellaris & Casino fue la sede para recibir a los cientos desocios de la CCPR que se dieron cita el pasado 1 de octubre, para compartiren el primer Business After Six (BA6) bajo la presidencia del Sr. JorgeGalliano, acompañado de una tarde de buena música y comida con elmotivo de fortalecer la interacción e intercambio entre los empresarios.Galliano ofreció la bienvenida al evento y dijo que, “como presidente de laCCPR me siento muy satisfecho al ver la gran acogida que ha tenido nuestroBA6 y lo que está provocando en nuestra clase empresarial. Esta actividadayuda a fomentar la interacción del intercambio de ideas y conocimientos denuestras empresas. Además, nos ayuda a establecer nuevas oportunidades denegocio a través de la misma”.Foto superior: El Sr. Jorge Galliano compartiendocon algunos socios entre ellosel CPA Luis F. Cruz presidente del comitéde Pymes.Foto izq.: Algunos socios que disfrutarondel 1er BA6Foto centro: Ing. Raúl Gayá, Ing. EdgarHernández, Dr. José E. Vázquez yel Ing. Miguel Torres.Foto derecha: El presidente de la CCPR,Jorge Galliano posando con algunos socios.Cabe señalar que la actividad estuvo muy concurrida, tanto de socios de laCámara como de nuevos afiliados. Se pudo apreciar el éxito de la actividad ylo satisfecho que quedaron los empresarios. También estuvo presente el Ing.Raúl Gayá, presidente electo, y el vicepresidente ejecutivo, el Sr. EdgardoBigas, miembros de la Junta Directiva, representantes de las AsociacionesAfiliadas y pasados Presidentes de la Institución.El Presidente de la Institución añadió que la CCPR está llena de retos peroa la vez de oportunidades. “Esto es sólo una muestra de nuestras iniciativasdonde se beneficia usted a través del networking y contribuye al desarrolloeconómico”, culminó.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 25

CCPR se reúne con elDepto. de Desarrollo EconómicoPor: CINCOMMEl pasado jueves 12 de noviembre, laCCPR se reunió con el Secretario deDesarrollo Económico el Hon. JoséPérez Riera, para dialogar sobre elPlan Estratégico de la Cámara, la Leyde Cierre, las Leyes Laborales y el PRConference 2010.Los integrantes de esta reunión fueronel Presidente de la CCPR, el Sr. JorgeGalliano, el Vicepresidente EdgardoBigas, el Expresidente Inmediato elLcdo. José Julián Álvarez, el Sr. FranciscoRodríguez, Edgardo Fábregas yel Arq. Pablo Figueroa.El Sr. Jorge Galliano abundó sobresu Plan Estratégico para su año deincumbencia, que especifica quesegún la Junta de Planificación, laeconomía va a crecer un .7% en elaño AF 2010 luego de una caída de5.5% en el AF 2009.Por otro lado, Figueroa, Presidentedel Comité de Educación enfatizóen la importancia que tiene el implantaruna Reforma Educativa acorto, mediano y largo plazo para PR.Galliano manifestó su preocupaciónpor los estudiantes recién graduadosquienes a su entender no impactanlas empresas.En adición, los empresarios se reunieroncon el propósito de presentarle alSecretario las iniciativas que se estántrabajando y los eventos más importantesque se realizarán. Ejemplo de26 CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009esto son la Cumbre de Educación,Exportación, el Taller Foro EmpresaPrivada y Gobierno. Además, presentaronlas prioridades de la CCPR paraque la economía se active.“Esta fue una reunión muy efectivaya que el Secretario acogió todasnuestras iniciativas con amplitudy se comprometió a tenerlas muyen cuenta y a participar de éstas.Por ende, cumplió con todasnuestras expectativas” expresócomplacido Galliano.

Regresar al índiceACCIÓN EMPRESARIALCCPR y el Modelo Económico del PaísPor: CINCOMMLa CCPR se reunió en mesa redondacon el periódico El Nuevo Día dePR, el pasado lunes 9 de noviembre,con el propósito de dialogar sobreel Modelo Estratégico para la NuevaEconomía, que propone el Gobiernode Puerto Rico.Por años se ha comentado que elmodelo actual, sobre cómo se va aencaminar la economía, es obsoleto,tiene vigencia y no le sirve al País.El presidente de la Institución, el Sr.Jorge Galliano, manifestó que, “esemodelo es totalmente disfuncional,se basa en la intervención y sobrepesodel Estado en el ciudadano quetrabaja y en las empresas”.Además, añadió que “el mundo estáinterconectado y requiere otro nivelde efectividad. Sin embargo, en PRno se han hecho los cambios y, alcontrario, se ha acentuado el otromodelo y a través de los años se haseguido incorporando más sobrepesoy una camisa de fuerza a las empresasy al ciudadano para interactuar, respondera las necesidades de nuestragente a través de la producción deproductos y servicios”.Por otro lado, el Sr. Juan Bauzádijo que esa camisa de fuerza la hapuesto el Gobierno. “El asuntode los permisos en los negocios yaestablecidos tienen que pasar buro-De izq. a derecha: Edgardo Bigas Valladares,vicepresidente ejecutivo de la CCPR; ManuelFigueroa, Presidente de la Asociación deProductos de PR; Ing. Raúl Gayá, presidenteelecto, CCPR; Jorge Galliano, presidente,CCPR; Juan R. Bauzá, expresidente, CCPR yel Ing. Bartolomé Gamundi, expresidente,CCPRCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 200927

(cont.) CCPR y el Modelo Económico del Paíscráticamente por ese proceso. Elempresario puertorriqueño tiene lasmanos atadas en el ámbito laboral,con los costos energéticos más carosde la nación y todas estas cosas vanafectando la competitividad delempresario puertorriqueño hacia elmundo”, puntualizó.Mientras que el Ing. BartoloméGamundi añadió que en PR handiseñado modelos económicos quetal vez cuando se diseñaron eran deavanzada porque se habló de “clusters”,de economía de conocimiento.Pero lo que pasó desde el año 92 ó 93es ausencia de ejecución. “Las cosasque había eran buenas pero si se hubiesenimplementado y ejecutado ensu tiempo, nosotros seríamos muchomás avanzados que otros países porqueeso se hizo aquí. También aquíhay un problema participativo dondela empresa privada tiene que asumirresponsabilidades y este modelo separece a muchos que están en elmundo entero y si nosotros fallamos–nuevamente- en la ejecución no vaa funcionar”.El Sr. Manuel Figueroa, expresó que“PR tiene una estructura del tercermundo en términos de permisos yprocesos pero con costos del primermundo y hemos adoptado modelosrealmente bien socialistas. Aquí nohay nada controversial, esto se hadicho por los últimos 20 años, hasido el modelo que queremos seguirpero el problema ha sido la ejecución,los cambios en el proceso paraque se pueda implementar esto y unainfraestructura de primer mundo entérminos de información”.Por otro lado, el Ing. Raúl Gayámanifestó que, “nosotros ya hemoscomenzado a hablar con laConfederación de Países Francesesdel Caribe y comparamos parahacer una zona de exportacióncaribeña”. Estableció que hayque mirar al Caribe que son nuestrosvecinos. Quizás no tenganla sofisticación de mercado quetiene EU por lo tanto, es un buensitio de adiestramiento para elempresario boricua”.Mientras que el vicepresidente de laorganización, el Sr. Edgardo Bigas,indicó que la ejecución de planesanteriores no se llevó a cabo por faltade consenso entre el Poder Ejecutivoy Legislativo, ya que muchas de lasestrategias diseñadas en estos modeloseconómicos requieren legislación.Los empresarios coincidieron en quese necesita que se promueva el empresarismo,se compense, se reconozca yno que se penalice el éxito.28CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

La Cámara de Comercio de Puerto Rico te invita a suAlmuerzo NavideñoACCIÓN EMPRESARIALMúsica Navideñaguiros y maracasTema:Sistema de Facturación Comercial yPrograma de Reducción de Costos de EnergíaIng. Miguel CorderoDirector EjecutivoAutoridad de Energía EléctricaOradores invitados:Ing. Ángel Luis RiveraDirector de Planificación y ProtecciónAutoridad de Energía Eléctricadeliciosos platos típicosjueves, 17 de diciembre de 200911:30 a.m. - 2:30 p.m. | Banker’s Club¡Separe su espacio HOY! 787-721-6060Ext. 2241, Shelmy Sierra, ssierra@camarapr.netSocios $58.85 | No Socios: $69.55** IVU incluido. Aceptamos Mastercard, VISA, American Express, Discover y Cheques. Se le cobraráun recargo de $10 a las personas que se presenten en la actividad sin haber hecho reservación.Se cobrará el costo total de la actividad si la cancelación no es notificada por escrito con (48) horaslaborables de antelación a la celebración de la actividad.Ahorra Más. Vive Mejor.Uno RadioG R O U PCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009Uno RadioG R O U P

Comité de PyMEScomienza su Ciclo de Seminarios y MentoríaPor: CINCOMMLas instalaciones de la Cámara de Comercio dePR fungieron como sede del Primer Ciclo de Seminariosy Mentoría Pymes titulado “Estrategiaspara el desarrollo de tu Negocio”, del Comité dePequeños y Medianos Comerciantes, el pasadojueves 17 de septiembre.El Sr. Jorge Galliano, presidente de la CCPR,se dirigió a los socios y señaló que, “realmentenosotros creemos que la fuerza que transformala sociedad viene del individuo, de aquel quees emprendedor que decide tomar la vida ensus manos, que sabe en dónde añadir valor y noespera que otros se lo resuelvan. En la medidaque PR goce de esta mentalidad los problemas sevan a diluir y desaparecer”.Los oradores invitados para este primer seminariofueron el CPA Raúl Rodríguez, Presidente deLuis Garratón, Inc. y Droguería Betances, quientocó el tema “Indicadores Clave de Desempeñoen su Negocio”. El Sr. José Joaquín Villamil,Chairman & CEO, Estudios Técnicos, Inc.,quien habló sobre “Empresarismo Puertorriqueño:Retos y Oportunidades”, mientras que el Sr.Juan Bauzá, Presidente de Ferretería del Hogar(True Value) conversó acerca del “Perfil delEmpresario Exitoso”.Por otro lado, el presidente del Comité de Pymes,el CPA Luis F. Cruz, destacó en su participaciónque PR está atravesando por una situación difícil,al igual que el resto del mundo. “Como empresariosenfrentamos grandes retos, pero hemosdecidido enfocarnos en la oportunidad que traenesos grandes retos. Es por eso que hemos desarrolladoeste ciclo de seminarios diseñado paraustedes, empresarios, Pymes, puertorriqueños,para ayudarles y brindarles las herramientas quefortalezcan y mejoren su negocio”.El CPA Raúl Rodríguez expresó que la mediciónse crea para cumplir con los objetivos primordialescomo lo es incrementar ingresos y reducir gastos.Como parte de los objetivos es mantener contentoa los clientes, lograr que el mismo prevalezca,mantener los empleados contentos y aumentar lalínea de producción o servicio.Según lo presentado, la medición es un mecanismoque permite a las organizaciones conocercuáles son sus debilidades, que van desde losrecursos humanos hasta la producción. Esla base del proceso de mejora continua paramantener la competitividad y la rentabilidad dela empresa. Sus características primordiales son:centrar la medición en los clientes, implantar unsistema sencillo para que los empleados puedanentenderlo y sean más productivos. Las medidasdeben ser alcanzables, reales y controlables, tenercompromiso gerencial dirigido a los objetivos dela empresa.Existen siete razones por las cuales no se alcanzanlos objetivos en las empresas: la falta de adiestramiento,herramientas, personal inapropiado,procesos erróneos, no seguir con los procesos,objetivos inalcanzables y su entorno. Además,informó que entre las herramientas de mediciónpara la operación de una empresa figuran, latabla de resultados, compras, servicio al cliente,almacén, estado de situación e ingresos y gastos.El segundo orador de la noche fue el exitosoempresario, Sr. Juan Bauzá, quien comenzódiciendo que “contrario a los atletas que se midenpor cronómetro y distancia, los empresarios semiden todos los días”. Acto seguido añadió que,“para que uno sea empresario y sea bueno en unnegocio tiene que conocer todas las operacionesdel negocio, desde el almacén hasta poder dirigirun negocio”.En un tono más informal Bauzá habló sobre suexperiencia en el mundo de los negocios y cómofue que decidió desprenderse del negocio de sufamilia “Los Muchachos” (luego que GonzálezPadín lo comprara) para formar el suyo propio. Eltambién ex presidente de la CCPR expresó que,“poco a poco, con mucha disciplina, fui montandola idea de mi negocio, fui viendo diferentes tiposde negocios”; aconsejó que tiene que ser unodonde el empresario se sienta cómodo. Además,la persona tiene que estar motivada, positivay enfocada. Luego comenzar a trazar un plan,donde lo primero que se debe hacer es un “brainstorming” de las ideas que se tienen acerca delnegocio y cómo desarrollarlas. Poco a poco seva creando lo que llevará a la persona hacia unacultura corporativa y una misión. Bauzá dijo “quela misión de su empresa es servir bien a su cliente,al que le guste reparar las cosas de su casa, ofrecerleel mejor precio posible y la mejor variedad”.También recalcó que lo más importante es elservicio al cliente.Por otro lado, el Sr. José Joaquín Villamil discutióel tema “Para sobrevivir la Turbulencia”, en elque explicó que la misma consiste en cambios enel escenario competitivo, transformaciones en losmercados, incertidumbre financiera y el cambiotecnológico acelerado. Indicó que como parte de lastransformaciones que han surgido en el mercado sonlos nuevos productos, nuevos canales y tecnologías.Auspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.onelinkpr.com30CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceNUESTROS COMITÉS INFORMANVillamil mencionó que las nuevas formas de lasubcontratación, sustituyen la integración vertical,característica de los sistemas de produccióntradicionales, esto como parte de las nuevastendencias del mercado. Añadió que la vida útilde productos y tecnologías es cada vez más brevepor la rapidez del cambio y, por lo tanto, requierede las empresas la capacidad de actuar con granagilidad para lograr los ajustes necesarios.“Nosotros tenemos como norma, estimular que lagente que trabaja en la empresa enseñe, porquede los empleados de la oficina a tiempo completo,por lo menos 9 ó 10, enseñan en algunauniversidad; porque para mí es importante tenerun nexo con la academia, es una manera de unomantenerse al día. Otra cosa es que estimulamosestudios sin límites a esos estudios, así que el temadel recurso humano es fundamental”, expresó elreconocido economista.Finalmente, se indicó que la empresa tiene quetener capacidad de entender su entorno competitivo,desarrollar nuevos productos, procesosy adoptar las tecnologías adecuadas. El éxitorequiere reconocer que el cambio es acelerado,continuo, profundo y tener la capacidad de ajustarsea dichos cambios en su entorno.De izquierda a derecha: CPA Luis F. Cruz, Sr. Juan Bauzá, Ing. Raúl Gayá, Sr. Jorge Galliano y el Sr.José Joaquín Villamil.Segundo Ciclo de Seminario Pymes“Elementos de un Negocio con Éxito”, fue el segundode Seminarios y Mentoria Pymes, ofrecidoel 22 de octubre, en el Hotel Sheraton del ViejoSan Juan. Este programa de seminarios y mentoríafue diseñado para ayudar a desarrollar a losempresarios a establecer sus negocios, al mismotiempo que guía y encamina a los nuevos hombresy mujeres de negocio.La maestra de ceremonias de la noche fue la Sra.Sandra González, directora de Ventas y Mercadeode la CCPR. Al seminario asistieron personas conlas intenciones de crear su propio negocio; a loque el CPA Luis F. Cruz, durante el saludo protocolar,les exhortó a que posterior al seminario sereúnan en el cóctel con los empresarios de muchotiempo y compartan vivencias y experienciasque obviamente les pueden ayudar, para eso sonnuestros invitados especiales.Además añadió que, “todos sabemos la situacióntan difícil que vive el País, está demás que hablemossobre eso, pero no podemos conformarnoscon decir que nuestra situación económica es elproducto de la crisis mundial, lo cual es cierto,pero debemos pensar un poco más. Si vemos lascifras -por ejemplo- de la Junta de Planificación;el crecimiento económico de PR en la década delos 80 fue de 1.8%, los 90 fue de 2.8%. Ambasmuy por debajo del crecimiento a nivel mundialde la economía.Para esta nueva década del siglo XXI el crecimientoque esperamos tener es de -.2%. El problema esde mucho tiempo, pero es uno que nos ha tocadovivir a nosotros en su momento histórico y es elreto que todos como empresarios debemos deenfrentar. Nosotros como Pymes tenemos un retobien grande en el futuro de nuestro país. Granparte de los empleos que se van a crear, van a salirde nosotros los Pymes”.El primer orador de la noche fue el CPA DavidRodríguez, de Cruz, Izaguirre & Rodríguez CPA,quien disertó sobre “¿Qué permisos, licencias yendosos necesita?”. Éste comenzó por explicarque antes de crear una empresa el empresariodebe hacer un pequeño análisis sobre la empresaque desea crear. Por ejemplo: ¿cuál es el concepto?;¿en qué se diferencia de los demás?; ¿cómo lovoy a hacer?; ¿quién me puede ayudar? y ¿dóndeconsigo ayuda?Luego hay que determinar si va a ser un negocioindividual, corporación o sociedad. Si es corporación,tiene que determinar si es regular, exenta,incentivos industriales o individuos. Para cualquiertipo de negocio deben solicitar el número deidentificación patronal con IRS y en el Departamentode Hacienda registrar el ID patronal.Rodríguez indicó, “tengo una recomendación,no importa si usted va hacer el negocio en carácterindividual, corporativo o en alguna sociedad,pida un número de identificación patronal. Austed no le interesa que su número de segurosocial esté rondando por ahí en la calle en diferentescontratos y documentos, porque ustedsabe, o se puede imaginar, qué es lo que puedeocurrir si su número de seguro social cae en lasmanos menos adecuadas”. Debe solicitar elRegistro de Comerciante-IVU y mensualmentesometer una planilla del mismo, anualmentesometer una planilla de contribución sobre ingresosy las retenciones sobre contribuciones sontrimestrales, mensuales o semanales. Además,hay que solicitar los permisos municipales y elregistro del IVU municipal.Por otro lado, entre los requisitos para la corporaciónde individuos son una sola clase de acciones,generalmente no tributan a nivel corporativo,tributan los individuos a sus tasas contributivas.Algunos requisitos para las sociedades especiales,son ser una sociedad o corporación que elige tratarsus ingresos los cuales fluyen a sus acciones o socios.Necesita presentar estados financieros auditados yCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 200931

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Regresar al índiceNUESTROS COMITÉS INFORMAN(cont.) Segundo Ciclo de Seminario Pymesla ventaja de estas sociedades es la deducción depérdidas contra otros ingresos del individuo.En cuanto a los incentivos industriales, Rodríguezabundó que los negocios de servicios elegiblesson los que ofrecen servicios designados paramercados del exterior, conglomerados, cadenade abastos y donde el 80% de los empleados sonresidentes de PR.El segundo tema fue “¿Cómo mercadear suproducto o servicio?” por el Sr. Juan CarlosFerrer de Sphere Creative Studio, Inc. Estequiso enviar el mensaje de “Publicidad paraPymes haciendo más con menos”, así se titulósu presentación. Manifestando que, “estamosen un momento bien precario, en una situacióneconómica muy difícil y, por alguna razón, dequé vale que tengamos los mejores equipos,servicios, todo y que nadie nos conozca”.Además, Ferrer habló sobre los cuatro factoresdeterminantes en la publicidad: el mensaje, lavisión de mundo, el alcance y la frecuencia. Encambio la publicidad sufre cambios constantesy aquellos que no se mantengan innovando sepierden en la multitud.Por otro lado, un negocio debe tener un buenplan de mercadeo, éste debe contener: el resumende la situación actual, el análisis de mercado, losobjetivos, estrategias e implementación y costos.Una vez establecido el plan de mercadeo los pasosa seguir son: identificar el nivel de competencia,identificar los aspectos positivos y negativos de lacompetencia y de su empresa, analizar y buscarcómo mejorar los aspectos negativos, identificarla percepción general sobre su empresa y enfatizaren los ofrecimientos de su empresa.Una etapa muy importante es cuando la empresava a seleccionar una agencia de publicidad, sedebe ser cauteloso y tomar en consideraciónlo siguiente: el tiempo que la agencia lleveestablecido, la experiencia, listado de clientes,industrias trabajadas, historias de éxito, manejode presupuesto y la interacción con los clientes.El último orador fue el Lcdo. Ricardo Guzmán, deGuzmán y Mercado PSC, éste explicó la “Estructuralegal apropiada para su negocio”. El Lcdo.Guzmán indicó que, “mi obligación como abogadoes yo informarle a mis clientes los beneficios ylos riesgos que conlleva su negocio de una formao de otra”. El mismo enfocó su presentación enlos asuntos de responsabilidad civil que tiene unacorporación versus una sociedad.Foto segundo PYMESFoto izquierda: De izq. a derecha los oradores: el CPA David Rodríguez, Lcdo. Ricardo Guzmán,Juan Carlos Ferrer y el presidente del comité de Pymes el CPA Luis F. Cruz.Foto derecha, de izq. a derecha: Aissa Betancourt, Presidenta de Snelling Staffing Services; Magda Vargas,presidenta de Profiles Intl. PR; CPA Luis F. Cruz y Carmen V. Calcaño, PHR, Presidenta, HRD Group, Inc.Guzmán habló sobre los DBA y las corporaciones.Los DBA pueden demandar y ser demandados, enEU, depende de la Jurisdicción. En la corporaciónel accionista sólo puede demandar a la corporación,porque ésta es una entidad completamenteaparte del individuo. El Lcdo. Guzmán manifestóque una de las faltas que los empresarios cometenes la falta de documentación y, por ahorrarse unosminutos en ir a hablar con un abogado, tienen unlitigio de $150 mil en la corte. “Recuerde que elabogado es un amigo de su negocio y asegúrese delos pasos que está tomando”.Tercer Ciclo de Seminario PymesFinalmente, este pasado 12 de noviembre y, bajoel tema principal, “La importancia del CapitalHumano para el éxito de su empresa”, terminó elprimer Ciclo de Seminarios y Mentoría Pymes.Los recursos utilizados para este seminario fueronla Sra. Carmen V. Calcaño, PHR, Presidenta deHRD Group, Inc., Aissa Betancourt, Presidentade Snelling Staffing Services y Magda VargasBattle, Presidenta de Profiles International P.R.Calcaño abundó sobre cómo el buen manejo delos recursos humanos impacta positivamente losresultados financieros de la empresa. El orientarsobre la importancia de la gerencia del capitalhumano y sus funciones como punto medular parael éxito de las empresas es una parte fundamentalde los objetivos de éstas.También explicó que el producto o servicio, lasfinanzas y el capital humano forman una partemedular de las organizaciones, haciendo referenciaa “la capacidad intelectual es clave, ésta serála que lleve al poder financiero a las empresas. Sino existe un capital humano capaz de innovar yaprender, las empresas fracasarán”.Mencionó, además, las ventajas de una adecuadagerencia de capital humano. En el caso de losempleados es el desarrollar sus potencialidades, elalineamiento con metas y objetivos de la empresay la ruptura de barreras organizacionales. Por otrolado, para la empresa es la competitividad dentrodel mercado, los sistemas y procesos eficientes“reducción de costos”, mejor productividad y quegarantiza el éxito a largo plazo. En cambio, lasestrategias mencionadas fueron la evaluación delambiente interno y externo, el ambiente legislativoregulatorio y la estrategia y rol del recurso humano.Por su parte, Betancourt habló sobre ¿qué tengoque hacer para reclutar a la persona correcta parala posición? Ofreciendo cinco claves para preservarel tiempo de la entrevista: atraer a candidatoscualificados, obtener datos coherentes, seleccionarrápidamente las “mejores credenciales” parasu consideración, ‘screening’ telefónico y pruebasde habilidad.Por otra parte, la oradora ofreció algunos consejosefectivos para la contratación y reclutamientode personal adecuado: mejorar e incrementar lacoherencia de procesos, promover el ascenso detalento y crear un enlace para la contratación y elproceso general de la gestión del talento.Mientras que Magda Vargas se enfocó en cómodesarrollamos nuestro capital humano. La mismacomenzó por definir tres pasos importantes paralas empresas. Primero son las metas; hay quedefinirlas, por empresa, departamento y puestos.Segundo la medición; diagnosticar la medición delas competencias individuales. El tercer y últimopaso es la retroalimentación; desarrolle un plan ydiscuta las áreas de mejoramiento.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 33

presenta dos importantes ConferenciasPor: CINCOMM“El mundo en tus manos” fue el título de lasegunda actividad que realizó la RED el pasadojueves 24 de septiembre. La Sra. RocíoMartínez, directora de operaciones Técnicasde WorldNet Telecommunications, fue elrecurso utilizado para esta actividad, llevada acabo en los teatros de Fine Arts en Hato Rey.La presidenta de la RED, la Sra. Lisa Spickers,durante el saludo protocolar manifestó que,“en ocasiones no vemos lo que realmente esun problema, es un problema cuando así locreemos. Para mí son situaciones que traenoportunidades de crecer y aprender, mejorary crear, una nueva oportunidad de inventarnos,enseñarnos y renovarnos”.También a la importante actividad asistió elpresidente de la CCPR, el Sr. Jorge Galliano,quien expresó lo significativo que era para élcompartir con la RED. “Siempre hay muchacreatividad, dinamismo, foco, deseo de superacióny ejemplo de logros que contagiansiempre. En la Cámara de Comercio es unfactor importante que exista la RED de Empresariasy Profesionales que le imprimen esedinamismo y esa fuerza a la institución”.Rocío Martínez comenzó por explicar la importanciaque tiene que el empresario registresu marca, porque puede obtener publicidadgratis, reconocimiento de la marca, promoverproductos o servicios específicos, promoverideas o cómo quiere que su empresa searecordada y -lo mejor de todo- es que tienelibertad de estar con cualquier proveedor detelecomunicaciones. Por otro lado, explicó ladiferencia entre un servicio DSL y un circuitodedicado. El primero, en ocasiones puedeser rápido y en ocasiones lento. El circuitodedicado tiene muchos carriles sólo para tucompañía por lo tanto es más rápido.Además, Martínez indicó que lo que busca elnegocio de hoy es aumentar el ancho de bandaen el servicio de Internet, cambiar el cuadrotelefónico obsoleto, pero no tiene dinero parala inversión, realizar muchas llamadas desalida pero pagar menos por minuto, quieremantener o disminuir los costos de telecomunicacionesde su negocio, mantenerse comunicadoen todo momento, proyectar una imagencorporativa aunque sea un negocio pequeño yconectarse a su oficina remoto.Sin embargo, la tecnología tiene sus beneficioscomo por ejemplo, ahora le permite al empresariotener un cuadro telefónico sin tener quecomprar equipos costosos, el empresario puedetener una recepcionista virtual sin tener quepagar por horas de servicio. Puede mantenera sus clientes informados mientras esperan conmensajes promocionales o informativos, disminuyeel consumo de papel y tinta contribuyendoal ambiente con faxes virtuales y recibe suinformación en formato PDF directamente asu correo electrónico.Algunos consejos que ofreció Martínez y queson muy importantes que el empresario tengapresente es que si realiza pocas llamadas desalida busque planes por minuto en vez de unidades.En cambio, si realiza muchas llamadas desalida busque planes ilimitados en PR y que incluyana EU. Si maneja documentos pesados otiene múltiples usuarios conectados al Internet,el servicio de DSL no es una opción. Busqueplanes que incluyan los servicios telefónicos y deInternet dedicado en el mismo paquete.En cambio si quiere aumentar su imagencorporativa, pero no puede invertir en uncuadro, pregunte por soluciones de cuadrosvirtuales. Los cuadros virtuales le hacen lasmismas funciones sin tener que invertir deinmediato. Puede mantener mensajes corporativoso promocionales utilizando servicio deAuto Attendant y music on hold. Con AutoAttendant se puede determinar a dónde sequiere redirigir la llamada del cliente, que puedeser una extensión física o un número celular.Finalmente, a la actividad asistió la expresidenta de la CCPR, la Sra. CarmenAna Culpeper; el presidente del PuertoricanChamber of Commerce de Miami, el Sr. Luisde Rosa y su señora esposa; el presidente delPuertorican Chamber of Commerce de PalmBeach County, el Sr. Miguel Ríos y su señoraesposa; el Sr. Mike Vivaldi, director de la JuntaDirectiva de la CCPR y la pasada presidenta dela RED, la Sra. Wanda Lugo.Por otro lado y, ante la preocupación de laRED sobre el crimen de hurto de identidad,ofrecieron su tercera charla bajo el título “Cuidandotu identidad personal” el pasado mes deoctubre. La misma, llevada a cabo en el HotelComfort INN & Suites de Levittown, tuvocomo orador principal al Dr. Héctor R. Torres,PhD, MBA, CPP, CFE, CHS, vicepresidentey director de Protección de Activos del BancoPopular de PR.Este es un crimen que va en aumento y en losEstados Unidos se estima que más de 10 millonesde personas fueron víctimas del mismo,hablamos del hurto y fraude de identidad.Antes de comenzar la actividad, la Sra. LisaSpickers, presidenta de la RED, manifestóque, “yo tengo la bendición de contar con unequipo de trabajo que está fuera de liga. Unade las integrantes me sugiere al Dr. Torrescon este tema y dije yo lo quiero porque yo noconozco del tema. No hay mejor cosa que estetipo de información para que estemos todasal tanto”. Luego motivó a las empresarias acontinuar siendo emprendedoras y exitosas ensus negocios a través de una reflexión acercadel fundador de las empresas Mattel.El Dr. Torres comenzó por explicar, que elhurto y fraude de identidad ocurre cuando unapersona transfiere o usa, sin autoridad legal, unmedio de identificación de otra persona conla intención de apropiarse fraudulentamentede bienes y servicios. Además, se hurta lainformación de identificación personal y/ocrediticia de una persona para cometer fraude,siendo así el hurto de identidad un delitoestatal y federal.Algunos métodos que utilizan los ladronesde identidad para lograr su cometido son:el robo de bolsos y carteras, el hurto de correspondenciaya sea comercial o personal,basura doméstica o comercial e informacióncrediticia personal obtenida a través del usodel Internet. También obtienen informes decrédito de manera fraudulenta haciéndosepasar como comerciantes, hurtan informacióndurante escalamientos en residencias yofrecen productos y servicios por teléfono.34CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009

Regresar al índiceNUESTROS COMITÉS INFORMANFoto izq.: El Sr. Luis De Rosa; la Sra. Lisa Spickers, presidenta de la RED; y el Sr. Jorge Galliano, presidente de la CCPR, posan juntoa la oradora invitada, Sra. Rocío Martínez, directora de Operaciones Técnicas de WorldNet Telecommunications. Foto derecha: ElDr. Héctor R. Torres, Vicepresidente y Director de Protección de Activos del Banco Popular de PR, durante la conferencia.De igual manera, otros métodos y herramientasque utilizan los ladrones para cometer el hurtoy fraude de identidad son los “skimmer”, quees un lector portátil de cinta magnética que seutiliza para capturar información de tarjetasde crédito o débito. El mismo tiene capacidadpara guardar información de mil tarjetas.El “PHISHING” o “Password Harvesting”,esta técnica permite que el ladrón obtengainformación de identificación personal o crediticiade la víctima. El modo de operaciónque se utiliza es que la víctima recibe unacarta o correo electrónico indicando problemaso posible fraude en su cuenta bancaria.Luego, instruye a la víctima a acceder a unportal cibernético, el mismo duplica el portalde una institución bancaria. Cuando la víctimaentra su nombre de usuario, contraseñay número de identificación personal (PIN),la información es capturada y luego utilizadapara acceder las cuentas bancarias de la víctima.Otra herramienta utilizada es el clonadorde tarjetas de crédito y débito. Este es undispositivo como el skimmer pero esta vez sesobrepone en un cajero automático.Por otra parte, algunos indicadores de hurto deidentidad son el no recibir los estados de cuentaspor correo o correo electrónico, recibir por correotarjetas de crédito que usted nunca solicitó,denegación de crédito sin aparente razón, retirosno autorizados de efectivo en cuentas de chequesy ahorros. Por último, recibir llamadas decobradores o compañías de cobro sobre cuentasen atraso de mercancía y servicios que usted noha comprado.Torres destacó que, “de un 75% a un 85% delos fraudes son cometidos por alguien biencercano a usted”. Sin embargo este tipo dehurto y fraude se puede prevenir mediante larevisión de los estados de cuenta si usted nolos recibe en 30 días notifíquelo, se tienen quedestruir completamente los documentos no necesitadosque contengan información crediticiao de identificación personal antes de echarlosa la basura, preferiblemente triturarlos. Nodejar correspondencia en el buzón por largosperiodos de tiempo, utilice el sistema de correofederal USPS, solicite periódicamente una copiay revise su historial crediticio para detectarcuentas no autorizadas y no provea informaciónpersonal de identificación o crediticia adesconocidos por teléfono”.Consecuentemente, la acción que se debetomar si es víctima de este tipo de crimen, escontactar una agencia de informes crediticioscomo por ejemplo Equifax, Transunion y Experian.Debe solicitar que se ponga una alertade fraude en su informe y solicite a la agenciauna copia del mismo. Segundo paso, hacer unadenuncia o querella policial y obtener copia dela misma y tercero, pero no menos importante,contactar a los acreedores de cada cuenta quehaya sido falsificada o abierta fraudulentamentee informe y cierre las cuentas. Incluya copiade la querella en su correspondencia.Auspiciador Institucional de la Cámara de Comercio de Puerto Ricowww.ricohpr.comCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 35

El Pensamiento Creativode los Jóvenes EmpresariosPor: CINCOMM36“Pensamiento creativo para el desarrollo de tu empresaen tiempos difíciles”, así se titula la charla queofreció el Dr. Rafael Moreno de Managing Partnerfrom the Firm Ph.D., quien fungió como oradorinvitado a la actividad organizada por el Comité deJóvenes Empresarios el pasado 28 de octubre.El presidente del comité, el Sr. Frederick Rivera,expresó que, “queremos desarrollar y educar ajóvenes empresarios, personas que tienen la ideade crear su propio negocio y aquellos que estáncomenzando con los mismos. Pero queremos irmás allá, tratando de llegar a los jóvenes que seencuentran en escuela superior. Porque en elcomité entendemos que la educación empresarialcomienza desde la niñez y la juventud, esto es partede la misión que tiene el comité para este año”.Mientras tanto, el Dr. Moreno, expresó que hoydía las empresas están confrontando una serie deretos, por lo que hay que proveer los productos yservicios correctos en el lugar, momento y costosindicados; al tiempo que mientras miramos los númerosy pensamos que tenemos que crecer. “Nohay un sistema que resuelva todos los problemas,la sobrevivencia se trabaja con dos elementosclaves: conocer nuestro negocio y la tecnología”,explicó Moreno.En el caso del conocimiento del negocio, no es sólotener información, eso es un requerimiento pero noes suficiente. El empresario tiene que entender losprocesos, negocios, limitantes y fortalezas de su empresapara poder mejorar. Ese conocimiento es elque le va a permitir que pueda hacer la reingenieríaque radicalmente crea mejoras a su negocio paraque pueda crecer y enfrentar los momentos difícilesen su empresa. Sin embargo, la segunda clave esla tecnología, pero enfocada en mejorar las operacionesde negocio. Además, destacó que los conocimientos,procesos y entendimientos del negocioson muy importantes de documentar para que nose olviden. El conocimiento puede ser transmitidoa sus empleados a través de adiestramientos.Por otro lado, Moreno explicó las cinco fasesdel método de análisis y diseño de proceso. LaCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009Foto izq.: Dr. Rafael Moreno, Frederick Rivera, Héctor Negrón y Paulo MartínezFoto derecha: Prof. Edwin Ortiz Mundo, Director Administrativo de la Escuela de Administraciónde Empresas de la UMET; Frederick Rivera; Tanairí Rúa y Rafael Sacarello, Sacarello & Co.primera consta de ver, observar y entender elnegocio existente. El segundo punto es cuantificarlo,por ejemplo: ¿cuántas órdenes estánrecibiendo y cuántas están procesando a tiempo?El tercer paso es analizar y modelar, es analizarestadísticamente esa operación, coger 24 mesesde operación y analizarlos y crear esos modeloscomputadorizados. La cuarta fase es predecirel futuro, hacer proyecciones, aquí es dondeel empresario tiene que utilizar la creatividad,donde combina el conocimiento del pasado y laproyección del futuro. La quinta y última fase esdiseñar los procesos basados en los análisis.Cabe señalar, que al finalizar la charla los empresarios,Sr. Edgardo Cubano de Imperial ServicesBorinquen Guests & Industrial Services y la Sra.María Eugenia Elías de Caribe Industrial SystemsInc., fueron los afortunados ganadores de lanoche cuando se sorteó un MP3 Zune y una copiade Windows 7, respectivamente.Fructífera charla sobre Ética yEtiqueta en los NegociosEl Comité de Jóvenes Empresarios de la CCPR y suPresidente el Sr. Frederick Rivera, organizaron lacharla: Ética y Etiqueta en los Negocios, el pasadoviernes 13 de noviembre en las inmediaciones dela Universidad Metropolitana de Cupey (UMET).La concurrida actividad estuvo a cargo delorador invitado Rafael Sacarello, Consultor deRecursos Humanos, y propietario de Sacarello &Co. Durante la primera parte de la conferenciaSacarello se enfocó en hablar sobre la etiqueta enlos negocios y la segunda consistió en la ética deun profesional.A través de toda la charla el orador interactuócon los jóvenes empresarios y estudiantes conmiras a poseer un negocio propio, obteniendoexcelentes preguntas e inquietudes por partede los éstos. Además, señaló que el 50% deléxito de un profesional radica en su habilidadpara comunicarse.Por otra parte, Sacarello indicó que, “lo másbásico para establecer el cimiento de la ética, esno hacer lo que no me gustaría que me hagan”.Añadió que el empresario (como dueño) es elprimer ejemplo de esos que trabajan para él ocon él.De otro modo, dejó saber que la herramienta máspoderosa que tenemos en nuestras manos es laética, si es bien aplicada. Igualmente dijo quees algo que se ajusta de diversas maneras a cadanegocio. Sacarello hizo mención de que la clavede la comunicación es escuchar, “porque la gentelo sabe, lo dice, pero no lo hace”, puntualizó.Además, ofreció consejos sobre el código de vestimentapara damas y caballeros al momento deasistir a una entrevista de negocios. “Es imprescindiblesiempre decir la verdad, siempre debeprepararse e informarse acerca de la compañía opersona que realizará la entrevista y nunca hablarmal de la competencia”.A esta actividad asistió el Presidente delComité de Pymes, el CPA Luis F. Cruz y elProf. Edwin A. Ortiz Mundo, Director Administrativode la Escuela de Administración deEmpresas de la UMET.

Regresar al índiceNUESTROS COMITÉS INFORMANIniciación de los Capítulos Universitarios de la CCPRPor: CINCOMMSon más de 150 nuevos socios universitarioslos que se unieron a la CCPR el pasado viernes16 de octubre, iniciándose en la gran labor dedefender y fortalecer la libre empresa, promoviendoel desarrollo socioeconómico sustentablepara lograr un PR más competitivo.Al comenzar la actividad el primero en dirigirsea los universitarios fue el Sr. Edgardo Bigasquien dijo que, “a mí me llena de alegría vertantas personas jóvenes entusiasmadas conentrar a colaborar con todo lo que tengamosque hacer para garantizar el futuro económico ysocial de PR. Jorge, Raúl y yo, llevamos muchosaños trabajando en la CCPR y yo estoy seguroque cuando ellos dos se paren en el proscenioy miren hacia todos ustedes van a sentir unagran esperanza y se van a sentir motivados acontinuar haciendo cosas diferentes”.Por su parte, el Sr. Jorge Galliano expresó, “para nosotros es muy reconfortantepoder estar aquí esta noche compartiendo con ustedes; realmentesignifican el futuro de PR. El estar presente y formar parte de institucionescomo lo es ésta, a través de sus Capítulos Universitarios, es un paso sumamenteimportante. La Cámara, a través de 96 años ha escrito muchaspáginas en la historia de nuestro País, muchas personas con iniciativas,sueños, visión y determinación han logrado crear los bienes y servicios quenuestra población ha requerido por todo este periodo. Instituciones comola Cámara nos ayudan a interactuar con los diversos sectores del país parabuscar soluciones a las diferentes iniciativas que presenta cada sector”.Los Capítulos Universitarios que se iniciaron fueron: la Universidad delSagrado Corazón, Universidad Interamericana Metro, Universidad del Turabo,Pontificia Universidad Católica facultad de Derecho y Universidad dePuerto Rico recintos de: Utuado, Arecibo, Río Piedras, Aguadilla y Cayey.Galliano añadió que “PR hoy más que nunca requiere de cada uno de nosotros,de nuestra valorización, entendimiento, determinación, decisión,entusiasmo, de tomar la vida en nuestras manos y decir qué cosas yo puedohacer para echar a PR adelante, comenzando por formarnos bien cada unode nosotros”.De igual manera, el presidente electo, el Ing. Raúl Gayá, resaltó que, “unade las razones por las cuales yo estoy aquí es por ustedes, el futuro del paísestá en sus manos. Yo quiero felicitar encarecidamente a cada uno deustedes, los líderes, por todo este trabajo que han hecho para levantar laconciencia empresarial de PR. La CCPR es parte de una marca mundial yplanetaria y estamos en la época de globalización y esa marca sigue a travésde todo el planeta por los países y las ciudades, así que ustedes tienen unagran oportunidad en sus manos, los exhorto a que sigan así que van a llegarbien lejos”.Cabe destacar que la actividad fue dedicada al Sr. José E. “Kiki” SengesBerríos, ex presidente de CUCCPR, por su servicio desinteresado a estecomité. Este manifestó que, “llegar a PR y recibir esto realmente es ungran honor por los tantos años que le di a la Cámara, y sobre todo, a estecomité, el cual es mi bebé, porque este fue el que me trajo a la Instituciónpor el Lcdo. Soto y aquí fue que crecí. Luego el Comité de Jóvenes ymuchos otros de la CCPR. Les tengo que decir que ustedes están en lamejor Institución que existe en todas las universidades de PR y eso lo diréy lo seguiré diciendo”.www.worldnetpr.comTel.: 787-706-2600 / Libre de costo: 1-800-342-6694CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009 37

Muy activo nuestro Comitéde Calidad de VidaPor: CINCOMM38Bajo la dirección de la Sra. Palmira Romero,el Comité de Calidad de Vida dela CCPR ha celebrado varias reunionespara delinear planes de trabajo y haparticipado y organizado algunas actividades,como la Campaña de la Policía dePR; “Ni una Lágrima más” y una exitosaSangría junto a la Cruz Roja.“Ya se han celebrado 3 reuniones de grupoy varias reuniones de las Comisionesdel Premio Calidad de Vida que presideBob Leith y la Comisión del ProyectoPiloto con el Municipio de Loíza, que lopreside la Lcda. Adalexis Ríos de AspiraPR. La agenda de este comité es muyvariada y amplia. No hay duda de queconforman un excelente equipo donde elcompromiso y servicio son su prioridad”,expresó contenta y agradecida la presidentadel Comité.Recientemente el CCV apoyó la campaña “Ni una Lágrimamás”, iniciativa de la Policía de PR (a través de su oficina deRelaciones con la Comunidad y el Programa Preventivo deMaltrato y Abuso Sexual Infantil); junto a otras empresas yorganizaciones, en repudio al maltrato y abuso sexual infantil.La Presidenta del Comité Calidad de Vida asistió a las caminatasque se llevaron a cabo los pasados días 9 al 11, 16 al 18 ydel 23 al 25 de octubre a través de toda la Isla. Impactando losmunicipios de San Juan, Vega Baja, Arecibo, Aguadilla, Mayagüez,Yauco, Ponce, Guayama, Cayey, Caguas, Gurabo, Juncos,Las Piedras, Fajardo, Río Grande, Carolina, Loíza, Canóvanas,Trujillo Alto y Guaynabo.Las estadísticas en PR sobre el abuso sexual y maltrato infantilson desgarradoras. Cada año cerca de 24 mil niños son víctimasde alguna forma de maltrato. Según datos del Departamentode Salud, una de cada cuatro niñas y uno de cada seis niños ennuestra Isla son víctimas de una forma de abuso sexual antes decumplir los 18 años.Rosa G. Irizarry, directora del Programa Preventivo de Maltratoy Abuso Sexual Infantil, declaró durante la conferenciaCÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 2009Foto superior: El presidente del comité de Salud, MarcosVidal. A su lado: José R. Morales de Jesús, León Gobernador51 Centro, Dexter Cosmo, director de Servicios al Negocio yRelaciones Públicas de Kmart PR y la Sra. Rosa G. Irizarry,directora del Programa Preventivo de Maltrato y AbusoSexual Infantil.Foto inferior: Algunos representantes de otras empresasque apoyaron esta iniciativa: Héctor Berrios, Gerente deComunicaciones de Best Buy, María M. López, directora deRecursos Humanos para el Fomento de la Industria Lechera,José Luis Dones, Promociones del Fomento de la Industria Lechera,Félix Hernández, Mectec College y Maribel MartínezSantiago, Educadora en Sistema 911.

Regresar al índiceNUESTROS COMITÉS INFORMANde prensa que, “la realidad del aumento,registrado en los últimos meses, de casosde maltrato, violencia y/o abuso contranuestros niños es la que nos motivó arealizar una actividad como ésta, cuyofin es poder transmitir nuestro mensajede prevención para así evitar que estoscasos sigan incrementando”.Por otro lado, la Teniente MaricellisRamos Rivera, directora de la Oficinade Relaciones con la Comunidad, indicóque las dimensiones de esta problemáticason mayores a lo que se conoce yaque no todo se publica, no todo está enestadísticas.Por su parte, el superintendente de laPolicía, José E. Figueroa Sancha, destacóque, “el civismo y el compromisoque distingue a estos representantes dela Uniformada que están dispuestos aunir sus esfuerzos con la comunidad porel bien de la salud mental de nuestropueblo combatiendo un mal social quearropa a todo PR y que desafortunadamenteafecta a niños de cualquier edad,sexo y nivel socioeconómico”.Más recientemente, el CCV organizó-por segundo año consecutivo- en lasfacilidades de la Cámara de Comercio una exitosa Sangría.Bajo el Lema: Regala vida… Dona Sangre, el pasado viernes,6 de noviembre hicieron acto de presencia decenas de personaspara apoyar esta noble gestión. Esta es una actividad que setrabaja en conjunto con la Cruz Roja, Región de Puerto Rico.Preocupados de cuán necesario es mantener los abastos desangre en niveles óptimos, el CCV se ha dado a la tarea demantener viva esta importante actividad para aumentar la colecciónde pintas de sangre. De hecho, este es un tema que aúnguarda muchos mitos. Por eso este tipo de iniciativa motiva ysirve a su vez para aclarar todo tipo de duda.Foto superior: Sandra González, Evelyn Sánchez, Olga Negrón, Palmira Romero yElías Miranda.Foto inferior: Empleados de la CCPR comparten con el equipo de La Cruz Roja.Se encuentra de izq. a derecha: Iris Báez (CCPR), Nancy Robles (CCPR), BetzaidaRivera, Etanis Torres, Olga Negrón, William Vélez, Armando Torres, ShelmySierra (CCPR) y al centro sentada la Supervisora Evelyn Sánchez.Por ejemplo, para donar sangre los requisitos son: estar enbuen estado de salud, presentar una identificación con fotoy, sobre todo, tener el deseo de salvar una vida. Además,no necesita estar en ayuna como muchos piensan. La edadmínima para donar es 16 años, con previo consentimientoescrito, el cual ofrece la Cruz Roja Americana, firmado porlos padres y/o tutor legal.La actividad se llevó a cabo en el salón Sosthenes Behn, ydecenas de personas, entre ellas, empleados de la CCPR,socios, empleados de Gobierno, estudiantes, ciudadanos delviejo San Juan y empleados privados donaron de su sangre conel propósito de ayudar a salvar vidas.CÁMARA EN ACCIÓN octubre-noviembre 200939