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INTERNET. Primera Edición septiembre de 2007 - Seguridad del ...

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Director:- Jesús Mª Aranaz AndrésDpto. de Salud Pública. Universidad Miguel Hernández. Hospital UniversitariSant Joan d’Alacant.Secretario Académico:- Julián Vitaller BurilloDpto. de Salud Pública. Universidad Miguel Hernández.Coordinadores Académicos /Tutores de Proyectos:- Jesús Mª Aranaz Andrés. Universidad Miguel Hernández.- Julián Vitaller Burillo. Universidad Miguel Hernández.- Carlos Aibar Remón. Universidad de Zaragoza.- Miguel Recio Segoviano. Universidad Carlos III.- José Joaquín Mira Solves. Universidad Miguel Hernández.Secretario Administrativo: Joaquín García AldeguerPRESENTACIÓN:La seguridad clínica, dimensión clave de la calidad asistencial, es el resultado de unconjunto de valores, actitudes, competencias y actuaciones de todos los profesionalesy del sistema sanitario. Conscientes de su importancia y de que la atención a la saludconlleva, inevitablemente, riesgos; la seguridad clínica ha entrado a formar parte de laagenda de trabajo de los principales organismos internacionales y nacionalesrelacionados con la organización de la actividad asistencial, tales como la OMS, laJoint Commission on Accreditation of Healthcare y la Agencia de Calidad del SistemaNacional de Salud. En este sentido debe desatacarse que la máxima seguridad delpaciente se consigue por un conocimiento adecuado de los riesgos asistenciales, laeliminación de los prescindibles y la prevención y protección de aquellos que hay queasumir de forma inevitable.La Organización Mundial de la Salud (OMS), junto con varios representantes dediversos sectores de sus países miembros, ha dado a conocer la “Alianza Mundialpara la Seguridad de los Pacientes”, una iniciativa destinada a reducir las2


consecuencias negativas (enfermedades, daños y fallecimientos) que se registran enlos pacientes que se encuentran recibiendo cuidados médicos y que ha suscitado laadhesión de un numero notable de países de todos los continentes.El consejo de Europa, la Unión Europea y la OECD, han desarrollado múltiplesiniciativas en Seguridad de Pacientes y existe un consenso entre los países miembrosde estas instituciones para el desarrollo de actuaciones y programas nacionales enbase a las recomendaciones y líneas de trabajo emitidas.Estos hechos ponen de manifiesto, la existencia de una corriente internacional,generadora de oportunidades y que debe servir como referente y cobertura a laspolíticas nacionales sobre Seguridad de Pacientes.La seguridad depende de múltiples factores como son la formación de losprofesionales, la adecuación de recursos, las instalaciones, los equipos técnicos, laexistencia de procedimientos diagnósticos y terapéuticos normalizados, ladocumentación, la comunicación y por supuesto, el factor humano. Crear unaestructura y unas condiciones de trabajo adecuadas reducen la importancia del factorhumano en la génesis de los eventos adversos.La medida prevención del riesgo ligado a la asistencia sanitaria y especialmente a loscuidados hospitalarios es una cuestión de suma importancia para el sistema de salud,tanto en su dimensión sanitaria como económica, jurídica, social e incluso mediática.Existen pocos profesionales formados así como programas de gestión de riesgos, y/ounidades funcionales o responsables clínicos de gestión de riesgos – elementoscruciales en la prevención y tratamiento. Al mismo tiempo, existe una elevadademanda de profesionales con este perfil en las Instituciones Sanitarias, junto a uncreciente interés por obtener información y formación en este campo.OBJETIVOS- Sensibilizar a los participantes sobre las cuestiones de seguridad clínica eidentificación y prevención de los errores y efectos adversos relacionados conla asistencia sanitaria (EA).- Conocer las iniciativas existentes sobre epidemiología y prevención de los EA.- Comparar los estudios existentes sobre medición de EA. Analizar ventajas,inconvenientes y limitaciones de los distintos diseños epidemiológicos paramedir la frecuencia y distribución de EA.- Conocer las características de los sistemas voluntarios de notificación deerrores y EA.- Conocer la metodología utilizada para el análisis y la prevención de los EA3


- Promover actuaciones dirigidas a mejorar la seguridad en el centro de trabajode los participantes.- Conocer las iniciativas de la difusión de las prácticas seguras y alertas clínicas.- Identificar actitudes y conductas que facilitan la comunicación del riesgo.- Desarrollar habilidades de comunicación frente a las situaciones de crisis.- Diferenciar la secuencia o historia natural de la producción de los EA.- Diferenciar los niveles de gestión en que se desarrollan actividadesencaminadas a la seguridad del paciente.- Facilitar el autoaprendizaje sobre seguridad clínica del paciente.- Ser capaz de dirigir estudios y análisis para identificar Fuentes de riesgos paralos pacientes y abordar su reducción.- Adquirir la capacidad de gestionar los riesgos en las Instituciones Sanitarias.METODOLOGÍALa metodología docente está fundamentada en clases expositivas con alto grado deinteractividad con el alumnado, adecuándose a los contenidos del curso.Estimulándose la participación y motivación de los asistentes mediante la exposiciónde casos prácticos y el trabajo en grupo.A estas clases presenciales se les suma el trabajo del alumnado con el estudio demateriales docentes en soporte ofimático que facilitan el aprendizaje de conocimientosy destrezas y un proyecto de Master (tesina).La tesina consistirá en un trabajo de investigación de carácter individual, original ycentrado en alguno de los objetivos del Master. Este proyecto se defenderápúblicamente ante un tribunal formado por, al menos, dos coordinadores académicos yun profesor de los módulos docentes.Adicionalmente, se celebrarán tutorías académicas con la finalidad de orientar alalumno/a en la búsqueda de documentación, en la resolución de casos y en el estudiode campo que debe realizar como parte de su tesina.ESTRUCTURAEl Master tendrá una duración de un año natural y consta de 60 créditos ECTS,dando comienzo las actividades en septiembre de 2007 para finalizar en septiembrede 2008. Las clases tendrán lugar semanas alternas los miércoles de 16 a 21h,4


jueves y viernes de 9 a 19h y los sábados de 9 a 14h, en las dependencias delMinisterio de Sanidad y Consumo.El Master está integrado por 12 Módulos docentes, dos mesas redondas, 2 cursos enmaterial ofimático, tutorías y un proyecto individual de Master, distribuidos de lasiguiente forma:Módulo 1: Marco conceptual. La seguridad de los pacientes: línea estratégica decalidad de la asistencia sanitaria. El riesgo clínico. Complicaciones versus sucesosadversos relacionados con la asistencia sanitaria. La perspectiva institucionalinternacional sobre seguridad clínica y sucesos adversos.Planeamiento del proyecto individual de Master.Profesor responsable: Jesús Mª AranazMódulo 2: Epidemiología básica. Diseño de estudios epidemiológicos: Estudios deseguimiento, de prevalencia e incidencia, casos y controles. Estudio de los efectosadversos. Frecuencia distribución y características de los EA. Variables explicativas delos EA: asociadas al sujeto, ligadas a los cuidados. Sistemas de Vigilancia y Control vs.Sistemas de Notificación y Registro.Profesor responsable: Jesús Mª AranazMódulo 3: Instrumentos de gestión de riesgos y mejora de la seguridad delpaciente. El proceso de la gestión de riesgos: Fases, técnicas y herramientas.Métodos cuantitativos y cualitativos para el análisis de situación y contexto, paraidentificación de riesgo y su evaluación y para la planificación de respuestas.Profesor responsable: Miguel RecioMódulo 4: Calidad Asistencial. Componentes. Métodos de evaluación de la calidad.Modelos de acreditación: Normas ISO, Joint Commission on Hospital Accreditation(JCHA), Modelo Europeo (EFQM). Audit médico. Instrumentos para la mejoracontinua. Satisfacción de Pacientes.Profesor responsable: Julián VitallerMódulo 5: El conocimiento de la evidencia disponible. Documentación científica.Medicina Basada en la Prueba (EBM). Búsqueda de información. Fuentes primarias,5


secundarias y terciarias. Fuentes no sistemáticas. e-EBM. Gestión del conocimiento(aplicaciones a la gestión clínica).Profesor responsable: Carlos AibarMódulo 6: Estandarización de la práctica clínica. Condiciones para la prácticaclínica segura. La variabilidad en la práctica clínica. Instrumentos de intervención:Guías de práctica clínica, Protocolos clínicos. Vías clínicas, Planes de cuidados.Prácticas clínicas y procedimientos seguros.Profesor responsable: Carlos AibarMódulo 7: El uso seguro del medicamento. Notificaciones de reacciones adversasmedicamentosas (RAM). Las nuevas tecnologías en la seguridad del uso delmedicamento. Los errores de medicación. Estrategias de intervención.Profesor responsable: Jesús Mª AranazMódulo 8: Evaluación de tecnologías sanitarias y métodos de evaluacióneconómica. Economía de la salud. Los costes de la calidad. Los costes de laseguridad. El balance coste beneficio.Profesor responsable: Jaime EspinMódulo 9: Aspectos médico-legales. Responsabilidad Profesional. Distribución deresponsabilidades en el trabajo en equipo. Daño desproporcionado. Perdida deoportunidad. Error de diagnostico. El mercado asegurador: situación actual,tendencias. El seguro de responsabilidad civil sanitaria. Cobertura de profesionalessanitarios. Siniestralidad: marco jurídico, marco operativo. Reclamaciones.Indemnizaciones.Profesor responsable: José Mª RuizMódulo 10: El abordaje sociocultural. La cultura de seguridad, la Bioética y laAntropología. Diferencias de género. La equidad y la seguridad.Profesor responsable: Enrique Perdiguero6


Módulo 11: Perspectiva individual del análisis de los EA. Análisis “a posteriori” delos EA: Sucesos e incidentes centinela. El Análisis Causa Raíz. Análisis “a priori”:Prevención de errores y EA. Análisis Modal de Fallos y sus Efectos.Profesor responsable: Jesús Mª AranazMódulo 12: El impacto social de los EA. La percepción y la comunicación del riesgoy la seguridad. La comunicación de Crisis. Comunicación Corporativa. Amenazas ala imagen corporativa de la crisis. Principios de la Comunicación de crisis:manual de comunicación de crisis; estructura y funciones comité de crisis;oportunidades tras la crisis. Evaluación de la crisis: a nivel individual;visibilidad mediática.Profesor responsable: José J. MiraMesa Redonda: Experiencias prácticas en Seguridad del Paciente.Profesor responsable: Jesús Mª AranazMesa Redonda: La investigación en Seguridad del Paciente.Profesor responsable: Carlos AibarProyecto de Master. Trabajo de investigación original fruto de un estudio de campobajo la dirección de uno de los tutores académicos. Contendrá antecedentes y estadodel tema, objetivos y su justificación, metodología (diseño, sujetos, medidas ydescripción del análisis estadístico si procede), resultados, discusión de los mismos yconclusiones.EVALUACIÓNPara obtener el título de Master será necesario superar con éxito las evaluaciones decada uno de los módulos y realizar un trabajo práctico (Proyecto fin de Master). Asímismo se requerirá una asistencia mínima al 75% de las horas lectivas.Evaluación de la actividad: Se realizará una encuesta anónima de valoración por losalumnos.Evaluación del profesorado: Se realizará una encuesta anónima de valoración por losalumnos.7


Evaluación final: octubre y diciembre de 2008.DESTINATARIOSEl programa está dirigido a Titulados Universitarios interesados en orientar su carreraprofesional en la Seguridad Clínica del Paciente, en la Gestión de Riesgos y de laCalidad Asistencial.Plazas: mínimo 20 alumnos máximo 40.Matrícula: 5.000 Euros.Becas: El Ministerio de Sanidad y Consumo financiará 30 becas (100% de lamatrícula).Preinscripción: abierta hasta el 3 de septiembre de 2007.Admisión y matrícula: del 3 al 10 de septiembre de 2007.Comienzo de clases: 19 de septiembre de 2007Programa lectivo:Módulos 1 y 2: 19 al 22 de septiembre del 2007.Módulo 3: 24 al 27 de octubre del 2007.Módulo 4: 21 al 24 de noviembre del 2007.III Conferencia Internacional en Seguridad de Pacientes: Los Pacientes porla seguridad del Paciente: 13 y 14 de diciembre.Presentación del proyecto de Master: 12, 14 y 15 de diciembre del 2007.Módulo 5: 19 al 22 de diciembre del 2007.Módulo 6 y 7: 16 al 19 de enero del 2008.Módulo 8: 27 de febrero al 1 de marzo del 2008.Mesa Redonda: Experiencias prácticas en Seguridad del Paciente: 2 al 5de abril del 2008.Módulo 9: 23 al 26 de abril del 2008.Módulo 10: 21 al 24 de mayo del 2008.Módulo 11: 18 al 21 de junio del 2008.8


Módulo 12: 2 al 5 de julio del 2008.Mesa Redonda: La investigación en Seguridad del Paciente: 16 de julio del2006.REQUISITOS DE ACCESOLicenciados Universitarios, preferentemente en Medicina y otras carreras superioresde Ciencias de la Salud, Economía, Administración y Dirección de Empresas yDerecho.Podrán admitirse hasta un 20% de Diplomados en Ciencias de la Salud.PROFESORADO- Jesús Mª Aranaz Andrés. Universidad Miguel Hernández.- Julián Vitaller Burillo. Universidad Miguel Hernández.- Carlos Aibar Remón (Universidad de Zaragoza).- Miguel Recio Segoviano (Universidad Carlos III).- José J. Mira Solves. Universidad Miguel Hernández.- Ildefonso Hernández Aguado. Universidad Miguel Hernández.- Enrique Perdiguero Gil. Universidad Miguel Hernández.- Rosa Ballester Añón. Universidad Miguel Hernández.- Blanca Lumbreras Lacarra. Universidad Miguel Hernández.- Pedro M. Ruiz López. Hospital Doce de octubre. Madrid.- José Mª Ruiz Ortega. Dirección General Régimen Económico y PrestacionesServicio Murciano Salud. Consejería Sanidad de Murcia.- Jaime Espín Balbino. Escuela Andaluza de Salud Pública.- Salvador Peiró Moreno. Escuela Valenciana de Estudios para la Salud (EVES).- Mª José Otero López. ISMP-España. Servicio de Farmacia. HospitalUniversitario de Salamanca.- ... / ...9

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